员工关系管理试卷,DOC
员工关系管理考试资料.doc
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员工关系管理《员工关系管理》第一章员工关系管理概述一、填空题1、员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。
p12、就员工关系双方相互间应履行的义务而言,具有对等性与非对等性之别。
所谓对等性义务,是指一方没有履行某一义务时,他方可以免除另一相对义务的履行,如提供劳动与支付劳动报酬之间具有对等性。
所谓非对等性义务,则是指一方即使没有履行某一相对义务,他方仍不能免除履行另一义务。
p33、企业内部人力资源管理工作,除了员工关系管理之外,都有可能采用外包方式来处理。
p44、员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点。
p55、利益关系是员工关系管理的根本。
p56、心理契约是员工关系管理的核心内容。
p57、企业的价值观念是企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准,是调整企业员工行为和人际关系的持久动力,它是企业精神的表现。
员工的团体价值是决定企业兴衰成败的根本问题,对于塑造企业形象和企业生存发展具有重要的作用。
p88、经济环境,一般包括宏观经济状况,如经济增长速度和失业率;也包括更多的微观经济状况,如在某一特定产品市场上雇主所要面对的竞争程度。
p109、在诸多政策环境中,就业政策对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。
p1110、企业文化是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念、和行为准则等,或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有方式。
p13 11、员工参与管理有多种形式,最主要的几种形式是分享决策权、代表参与、质量圈、员工持股、职工代表大会和建议方案。
p1612、当冲突发生时,首先要辨别冲突的类型,对不利的冲突必须加以解决。
例如,当冲突双方势均力敌,并且理由合理时,适合采用协商法;当冲突双方敌视情况严重,并且冲突的一方明显的不合情理,这时可采用上级仲裁法;如果双方的冲突不是很严重,并且是基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,则采用拖延法效果比较好。
员工关系管理试卷
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员工关系管理试卷1.劳动者试用期内权利受损如何维权?今年3月,应届大学毕业生许小姐到一家外资企业实习。
7月份正式毕业后,许小姐与这家公司签订了为期2年的劳动合同。
根据合同约定,许小姐的试用期为两个月。
尽管试用期内工资微薄,但许小姐十分珍惜这份来之不易的工作。
为能给用人单位留下好印象,许小姐每天都在早上八点前赶到公司埋头工作,常常加班至晚上八九点。
没想到,在离试用期结束仅差2天时,这家公司却以“你不适合在本公司工作”为由将许小姐辞退。
许小姐对此十分不解,要求公司说明辞退自己的理由。
对此,公司人事主管冷冰冰地甩下一句话:“试用期内辞退员工,不需要任何理由。
”时下,劳动者遭“廉价试用”的现象不在少数。
遇到此类情况,劳动者如何维权?上海尚伟律师事务所周德凯律师指出,从现行规定来看,一些用人单位在试用期内“廉价试用”劳动者的不合理现象一时还难以根治,不过,劳动者在试用期内的工资报酬仍受到法律保障。
根据有关规定,劳动者在试用期内的工资收入不得低于用人单位新进正式员工工资的80%,否则应予补足;试用期内,员工与用人单位间应认定为存在事实劳动关系,如劳动者被用人单位无端辞退,其有权通过劳动仲裁途径依法维权。
当然,劳动者如要求劳动仲裁,需收集工资单、出勤打卡记录等证据来证明劳动关系的存在。
一般情况下,劳动者申请劳动仲裁还需先经过所在单位工会或单位所在街道劳动管理部门予以调解,调解不成即可申请仲裁,或直接向法院起诉。
2.去年7月份之前,宋某还是某大学的在校学生时,被我市某企业看中并聘用,口头规定见习期一年,从2008年3月起到2009年3月止。
2008年7月,宋某顺利拿到了大学本科毕业证,于是要求企业提高工资待遇。
当宋某的加薪要求遭到公司拒绝后,他一改以往积极的工作态度,对公司交付的工作任务推委,给公司造成一定影响。
公司核实后,决定与宋某解除劳动关系。
于是,宋某要求公司向其支付从入职之日到离职之日期间未签订书面劳动合同的双倍工资。
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姓名:秦洁班级:11人力资源管理学号:111305118员工关系管理试卷一、单选题(每题1分,共25题)1.员工关系是()在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。
A.劳动关系B.劳资关系C.社会关系D.劳工关系2.在诸多政策环境下,()对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。
A.就业政策B.经济政策C.福利政策D.法律政策3.劳动关系管理是对人的管理,对人的管理是一个思想交流的过程,在这一过程中的基础环节是()。
A.规范化管理B.安排与指导C.支付相应薪酬D.信息的传递与交流4.<劳动合同法》规定:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。
A.一个月B.2个月C.3个月D.6个月5.集体合同订立后,应报送()。
A.劳动行政部门B.劳动法律部门C.劳动司法部门D.劳动监察部门6.以下哪个不是沟通的三个层次()。
A.技术层次B.行为层次C.心理层次D.管理层次7.()是指发送者有意选择性传达信息,以使信息显得对接受者更为有利。
A.信息选择B.信息传递C.信息过滤D.信息分享8.()是“心理契约之父”。
A.阿吉里斯B.莱文森C.施恩D.卢梭9.用于衡量员工在企业中心理状态的概念,不包括()。
A.工作满意度B.工作参与C.组织承诺D.凝聚力10.最常见的员工满意度调查方式是()。
A.工作描述指数法B.明尼苏达工作满意度调查表C.彼得需求满意调查表D.工作分析法11.按照冲突的()可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突。
A.形式B.类型C.表现D.主体12.()是最为常见的解决冲突的方法。
A.协商发B.教育法C.拖延法D.和平共处法13.发生矛盾冲突,破坏正常的生产和社会秩序,使企业或其他人受到影响是员工关系危机的()阶段。
A.集合B.爆发C.疯狂D.协调14.作为管理者,在进行正式的处罚活动之前有义务事先给与()。
员工关系管理考试试题
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员工关系管理员定岗考试试题一、单选题(每小题2分,共40分)1、狭义的人力资源规划是指(C)(A)企业人力资源战略规划 (B)企业人力资源开发计划(C)企业人力资源供需预测 (D)企业人力资源制度规划2、根据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为( D )。
(A)7日(B)15日(C)30日(D)60日3、劳动争议调解委员会不包括( D )。
(A)工会代表(B)用人单位代表(C)职工代表(D)劳动行政部门代表4、订立集体合同应遵循的原则不包括( A )。
(A)市场经济的物质利益原则(B)平等合作、协商一致的原则(C)维护正常的生产工作秩序原则(D)兼顾所有者、经营者和劳动者利益的原则5、关于劳动争议的调解,说法错误的是( C )。
(A)调解活动强调群众的直接参与(B)调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束(C)调解意见书是双方当事人的意思表示,一经当事人签字就具有一定的约束力(D)在调解劳动争议的任何阶段,劳动争议双方当事人都有依法提请仲裁和诉讼的权利6、劳动关系当事人基于集体合同约定的权利的义务所发生的争议称为( B )。
(A)集体争议(B)权利争议(C)利益争议(D)团体争议7、劳动者单方解除劳动合同,不用赔偿的损失是( C )。
(A)用人单位支付的培训费用(B)劳动合同约定的其他赔偿费用(C)对生产经营造成的间接经济损失(D)用人单位在招聘中所支付的费用8、关于工会的权利,下列说法错误的是( C )。
(A)有维护职工合法权益的权利(B)有参与劳动争议的调解和仲裁的权利(C)有代表职工与企业签订个人劳动合同的权利(D)有参与国家社会事务管理和参加用人单位民主管理的权利9、下列不属于《劳动法》的重要子法的是( C)(A)《劳动合同法》 (B)《集体合同法》(C)《就业促进法》 (D)《劳动监察法》10、(C)是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。
初级人力资源管理:员工关系管理考试题及答案(最新版).doc

初级人力资源管理:员工关系管理考试题及答案(最新版) 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
l 本题答案: 3、多项选择题 某公司是一家大型的钢铁集团,涉及煤炭业,建筑业,冶金业等各个行业。
近来公司出现员工生产率下降,在工作中缺乏创造力与主动性等现象,该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因:①最近出现一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施使得大多数人不满意;②员工处于高温高噪声的环境中,防护措施太少;③最近新修改的请假制度规定,病假视为事假处理;④公司进来无故裁掉了一部分员工。
下列各项属于职业损伤的有( )。
A.法律认可的过劳死 B.法律认可的职业病损伤 C.认定困难的非职业病损伤 D.损伤不易察觉的非职业病损伤 本题答案: 4、多项选择题 下列关于企业加班管理的说法,正确的有( )。
A.在标准工作日以外继续从事生产或工作属于加班 B.员工自愿延长工作时间的不属于加班 C.合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入 D.实行计件工资制的,再额定安排工作的不应认定为加班姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------E.实行不定时工作制的领导者没有加班收入本题答案:5、多项选择题某公司是一家大型的钢铁集团,涉及煤炭业,建筑业,冶金业等各个行业。
近来公司出现员工生产率下降,在工作中缺乏创造力与主动性等现象,该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因:①最近出现一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施使得大多数人不满意;②员工处于高温高噪声的环境中,防护措施太少;③最近新修改的请假制度规定,病假视为事假处理;④公司进来无故裁掉了一部分员工。
员工关系管理试题及答案
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员工关系管理试题及答案(总22页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--1、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案:D2、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C3、开发主要是指管理开发,指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案:C4、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D5、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案:A6、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案:C7、开发主要是指管理开发,指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案:C8、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案:A,B,C9、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C10、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案:A11、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。
员工关系管理样卷

员工关系管理样卷 The latest revision on November 22, 2020员工关系管理样卷一、选择题(共15小题,每小题2分,共30分)C )。
51-52A. 跨国公司增强,政府控制下降,工会力量增强B. 跨国公司减弱,政府控制增强,工会力量削弱C. 跨国公司增强,政府控制下降,工会力量削弱D. 跨国公司增强,政府控制增强,工会力量削弱2.员工关系既包括正式契约关系,也包括非正式的心理契约关系。
以下不属于正式契约关系的是( A )。
10-11A.团队氛围B.劳动合同C.岗位说明书D.集体合同3.二战结束到20世纪八九十年代,员工关系进一步发展。
以下不属于这一阶段劳动关系特征的是( A)50A.广泛的政府干预B.制度化、法制化C.矛盾趋于缓和D.合作成为主流4.劳务派遣单位的注册资本不少于( D )。
57万元万元万元万元5. 以下不属于劳动合同约定条款的是( A )86-87A.合同期限 B.培训 C.福利待遇 D.试用期限6. 竞业限制期限最长不得超过( B )A. 1年B. 2年C. 3年D. 4年7. 公司安排小王国庆节加班,应该按平时工资( D )标准支付加班工资.117A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%8. 在评估员工满意度的方法中,( B )具有开放度高、双向交流、直接、灵活以及耗时多的特点。
A.问卷调查法B.访谈调查法C.观察记录法D.专家评分法9.企业实施员工援助计划应遵循的原则不包括( A )A.有偿享用 B.雇员自愿C.保密 D.针对性10.在由于员工离职而产生的费用中,属于可测费用的是( A )A.对士气的影响导致的费用B.设备闲置费用C.招聘费用D.不良生产性费用11.以下情况属于非功能性离职的是( C )A.解雇员工B.退休C.员工辞职而组织挽留D.因病离职12.企业被迫裁员时,优先留用的人员不包括( D )A.签订有无固定期限劳动合同的B.对企业曾经有重大贡献的C.签订有较长期限的固定期限劳动合同的D.家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或未成年人的13.以下哪种情况员工不能即时解除劳动合同,而需要提前通知。
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D12-员工关系管理考试试题及答案1学习课程:员工关系管理单选题1.员工满意度调查的最后一步是()回答:正确1. A HR或第三方顾问分析并做出报告2. B HR及管理人员与员工沟通调查结果3. C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪4. D 制定调查方案2.进行员工满意度调查的第一步是()回答:正确1. A 收集调查资料2. B 取得管理层的支持3. C 计划实施时间等细节4. D 管理人员和员工共同制定行动计划3.在解决劳动争议的基本原则中,哪种说法是错误的()回答:正确1. A 要坚持及时处理原则2. B 要坚持依法处理原则3. C 要坚持公正原则4. D 公正原则是解决劳动争议的最重要原则4.辞退员工时,哪个程序是不合适的()回答:正确1. A 采取"最后行动”前已经进行正式警告2. B 仅有正式的口头警告3. C 准备好离职核对单4. D 提前设想离职员工可能会有的反应5.在员工满意度调查方案结束后,下一步要做的是()回答:正确1. A HR与管理人员同时与员工进行沟通2. B 收集调查资料3. C 管理人员和员工共同制定行动计划4. D 取得管理层的支持6.对员工关系管理的理解,错误的说法是()回答:正确1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系2. B 员工关系管理是人力资源部的职能之一3. C 成功企业的每一个特点,都是积极的员工关系管理的直接成果4. D 劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容7.下列哪种说法是错误的()回答:错误1. A 招聘临时工是临时性裁员最常用的一种内容2. B 减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人3. C 并购的目标就是争取双赢4. D 临时性裁员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容8.哪种是最理想的冲突模式()回答:正确1. A 暴力竞争型2. B 回避型3. C 协作型4. D 适应型9.对劳动关系的理解错误的是()回答:错误1. A 经营管理者与普通职工的关系是劳动关系的一种2. B 劳动关系的主体包括劳动者、劳动者的组织(工会、职代会)和用人单位3. C 解决劳动争议可以通过劳动争议仲裁委员会进行裁决4. D 当今劳动关系的基本趋向主要是心理契约10.下列哪种激励方式对老员工不管用,但对年轻员工却非常有效()回答:正确1. A 工作扩大化2. B 增加薪资3. C 股票期权4. D 晋升留人11.HR及管理人员和员工进行沟通调查结果时,哪一点不正确()回答:正确1. A 报告汇总必须同时包括企业的长处和短处2. B 满意度调查问卷出结果的时间不能太久3. C 沟通的目的在于找出谁对不好的结果负责4. D 沟通时要对事不对人12.哪一个属于解决劳动争议的最重要原则()回答:正确1. A 及时处理原则2. B 合法原则3. C 公正原则4. D 平等原则13.下面哪种说法是错误的()回答:错误1. A 减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人2. B 自动减薪是临时性裁员的最常用被选方案3. C 临时性裁员的规则是先来后到4. D 减员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容14.对现代员工关系包含的内容,说法错误的是()回答:正确1. A "劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容;2. B "心理咨询服务"是现在企业中最时髦、最流行的一个福利3. C "辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理4. D "员工的信息管理”是员工管理中最重要的内容15.对劳动关系的理解错误的是()回答:错误1. A 劳动关系由主体和客体两个因素构成2. B 当今劳动关系的基本趋向是心理契约与法律契约并存3. C 解决劳动争议可以通过劳动争议调解委员会进行调解4. D 劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。
员工关系管理试题
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员工关系管理试题1.下列不属于劳动合同与集体合同的区别的一项是( )。
A.主体不同B.客体不同C.内容不同D.功能不2.劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的,由双方利益引起的,表现为合作、冲突的力量和()的总和。
A.人际关系B.群体关系C.部门与部门关系D.权利关系3.要求冲突的双方各退一步,以达成双方都可以接受的目标的一种方法属于下列哪种管理方法()。
A.第三者“仲裁”B.拖延C.妥协D.转移目标4.下列不属于冲突的组织成因的是( )。
A.人才争夺B.职责不清C.角色不同D.方式不同5.认为人的行为在于追求自身利益的最大化的人性假设理论是( )。
A.社会人B.自我实现人C.复杂人D.经纪人6.情感管理以人为核心,以情绪为动力,以( )为基石。
A.个人B.团体C.组织D.企业7.档案利用包括三个部分:查阅、出具证明和( )。
A.外借B.阅读C.提升D.核查8.处罚可以分为人身罚和( )。
A.个体罚B.物质罚C.经济罚D.股份罚9.管理者的客户是( )。
A.私人B.组织C.高层领导D.员工10.( )是人对客观事物的主观体验和相应的行为反应。
A.情感B.情绪C.情绪智慧D.心情11.人才流动服务机构凭符合国家有关政策规定的人员流动的有效文书,向流动人员原单位开具调档函,原单位接到调档函多少天内,将流动人员人事档案随档案转递通知单转送人才服务机构?( )。
A.10天B.15天C.20天D.30天12.情感人假设相应的管理模式是( )。
A.绩效管理B.情景管理C.目标管理D.行为管理13.下列选项中属于处罚种类中经济罚的是()。
A.警告B.降级C.留用察看D.赔偿损失14.荀子云:“木受绳则直,金就砺则利”,这是说( )。
A.环境对事物的影响不可低估,而人最容易受环境的影响.B.环境对事物的影响不够客观.C.人不容易受环境的影响.D.以上都不对15.在企业文化中( )是核心。
A.思想B.价值观念C.企业环境D.员工16.劳动纪律制度的主要内容有()。
员工关系管理试题
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员工关系管理试题员工关系管理1一、单项选择题(本大题共25题,每小题1分,共25分)1、对等性义务是指一方没有履行某一义务时,他方可以免除另一相对义务的履行,如提供劳动与支付劳动报酬之间具有——性。
2、员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的——。
3、员工的团队价值是决定企业兴衰成败的——问题。
4、当冲突发生时,首先要辨别冲突的——。
5、人本管理在——的假设下有企业管理研究人员提出来的。
6、——型员工成为员工关系管理的主要对象。
7、企业的——人才是指那些拥有专门技术,掌握核心机密,控制关键资源,对企业发展产生深远影响的人才。
8、在劳动关系管理的过程中的基础环节是——。
9、——是用人单位录用决策的依据,也是劳动者就业成功与否的关键因素。
10、——是员工管理的起点。
11、《劳动合同法》规定:劳动合同期限——个月以上不满一年的,试用期彼得超过——个月。
12、法律规定连续订立两次固定期限合同后,除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的,企业均应与员工订立——劳动合同。
13、根据《劳动合同法》第二十条规定:劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的——。
14、对于试用期考核来说,最为注重的是考核的——性。
15、在法律允许范围内的兼职人员,他们以兼职身份与单位签订的是——,而6、当冲突双方敌视情况严重,并且冲突的一方明显的不合情理,这时可采用——法。
7、人本管理的主要方式有——、——、——、——和——。
8、劳动力作为一种商品,是劳动关系双方买卖的——。
9、工会的产生和发展总是与——和——业的发展相联系的。
10、集体协商中用人单位一方的协商代表,由用人单位——指派。
三、名词解释题(本大题共5题,每小题3分,共15分)1、员工关系2、劳动关系3、劳动合同4、集体合同5、链式沟通网络四、简答题(本大题共5题,每小题6分,共30分)1、请简述员工关系管理的特征2、请简述集体合同的特点3、请简述沟通管理的类型4、请简述有效的倾听技巧5、请简述与工作有关的工作满意度的决定因素五、论述题(本大题共2题,每小题10分,共20分)1、员工关系管理的意义2、行为与心理方面员工关系管理5二、单项选择题(本大题共25题,每小题1分,共25分)1、——可发生在企业发展周期中的所有阶段。
员工关系管理试题
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员工关系管理1一、单项选择题(本大题共25题,每小题1分,共25分)1、对等性义务是指一方没有履行某一义务时,他方可以免除另一相对义务的履行,如提供劳动与支付劳动报酬之间具有——性。
2、员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的——。
3、员工的团队价值是决定企业兴衰成败的——问题。
4、当冲突发生时,首先要辨别冲突的——。
5、人本管理在——的假设下有企业管理研究人员提出来的。
6、——型员工成为员工关系管理的主要对象。
7、企业的——人才是指那些拥有专门技术,掌握核心机密,控制关键资源,对企业发展产生深远影响的人才。
8、在劳动关系管理的过程中的基础环节是——。
9、——是用人单位录用决策的依据,也是劳动者就业成功与否的关键因素。
10、——是员工管理的起点。
11、《劳动合同法》规定:劳动合同期限——个月以上不满一年的,试用期彼得超过——个月。
12、法律规定连续订立两次固定期限合同后,除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的,企业均应与员工订立——劳动合同。
13、根据《劳动合同法》第二十条规定:劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的——。
14、对于试用期考核来说,最为注重的是考核的——性。
15、在法律允许范围内的兼职人员,他们以兼职身份与单位签订的是——,而不是劳动合同。
16、当事人应当帮助另一方履行其义务,其实也是为了实现自己的权利,这反映了订立劳动合同的——原则。
17、集体协商双方的代表人数应当对等,每方至少——人。
18、发展人际关系的最初阶段首先是——。
19、入职前沟通应在——时进行。
20、在岗位向下调整时,对于被降职的员工一定要——。
21、离职面谈责任人原则上由——部和员工所属部门负责人共同组织。
22、沟通要选择合适的——,要避免在公共区域。
23、对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题是——沟通。
24、在主管和员工进行沟通时,如果外在环境嘈杂吵闹,或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心,则会降低沟通的有效性,这是沟通障碍中的——障碍。
员工关系管理练习题及答案
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员工关系管理练习题及答案一、单选题1、(B )的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系2、下列不属于员工关系冲突形式的是(D )。
A、罢工B、辞职C、怠工D、迟到早退3、在劳动关系存续期间,员工就劳动条件的维持或提高与管理方协商,体现了员工关系的( A )特点。
A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性4、以下不属于员工基本权利的是( C )A. 平等就业权B. 选择职业权C. 提高劳动技能权D. 接受职业培训权5、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起多长时间内订立书面劳动合同?( A )A、1个月B、2个月C、6个月D、1年6、依据我国《劳动法》,劳动者单方解除劳动合同,除法律特别规定的情形以外,一般应当提前( B )日以书面的形式通知用人单位?A、10B、30C、60D、907、下列选项中不属于按照劳动合同期限划分的劳动合同类型是( D )。
A. 有固定期限的劳动合同B. 无固定期限的劳动合同C. 以完成一定工作为期限的劳动合同D. 书面劳动合同8、根据《工会法》的规定,我国产业工会的性质是( A )A.社会团体法人B.财团法人C.事业单位法人D.机关法人9、劳动合同的必备条款不包括( C )A、劳动合同期限B、劳动纪律C、试用期D、劳动保护和劳动条件10、以下不属于劳动合同的履行原则的是(D )A. 亲自履行原则B. 全面履行原则C. 协作履行原则D. 替代履行原则11、劳动者在试用期的工资不得低于劳动合同约定工资的( D )A. 50%B.60%C.70%D.80%12、劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付(B )A. 赔偿金B. 违约金C. 补偿金D. 损失费13、下列关于劳务派遣说法错误的是(C )A. 由实际用工单位向派遣员工给付劳务报酬B. 劳动力雇佣与使用相分离C. 劳动合同关系存在于实际用工单位与派遣员工之间D. 劳动力给付的事实则发生于实际用工单位与派遣员工之间14、下列不属于非全日制用工特点的是( D )A. 以小时计酬为主B. 报酬结算支付周期最长不得超过十五日C. 可以订立口头协议D. 可以约定试用期15、有下列哪种情形,用人单位提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同( D )A. 劳动者严重违反用人单位的规章制度B. 企业生产经营发生严重困难C. 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响D. 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作16、以下关于沟通说法错误的是( D )A. 沟通是一种具有反馈功能的程序B. 沟通的目的是增进群体和谐C. 沟通企业目标的实现D. 沟通都是以语言或文字的方式进行17、"烫炉会立即灼烧触摸它的人,只要你一碰它,它马上就烫你"这是烫炉法则的哪一项内容( C )A. 令而后行B. 规则明确C. 即知即行D. 公正无私18、下列不属于可以通过申诉制度处理的事项是( D )A. 劳动条件B. 薪资福利C. 工作调动D. 情感纠葛19、因员工的绩效不好,企业对其评价不高,员工个人想离职,企业也不在乎的离职是( A )A. 功能性离职B. 非功能性离职C. 可避免的离职D. 不可避免的离职20、企业出于适应外部环境或内部生产经营的需要而提出的与较多员工终止劳动关系的行为是( C )A. 自动离职B. 非自动离职C. 裁员D. 辞职21、员工关系的实质是( C )。
员工关系管理考试试题及答案.doc
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谢谢观赏谢谢观赏D12员工关系管理考试试题及答案1D12员工关系管理考试试题及答案1.员工满意度调查的最后一步是()回答:正确 3. C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪2.进行员工满意度调查的第一步是()回答:正确2. B 取得管理层的支持3.在解决劳动争议的基本原则中,哪种说法是错误的()回答:正确. D 公正原则是解决劳动争议的最重要原则4.辞退员工时,哪个程序是不合适的()回答:正确2. B 仅有正式的口头警告5.在员工满意度调查方案结束后,下一步要做的是()回答:正确1. A HR 与管理人员同时与员工进行沟通6.对员工关系管理的理解,错误的说法是()回答:正确1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系7.下列哪种说法是错误的()回答: 2. B 减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人3. C 并购的目标就是争取双赢4. D 临时性裁员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容8.哪种是最理想的冲突模式()回答:正确3. C 协作型9.对劳动关系的理解错误的是()回答:2. B 劳动关系的主体包括劳动者、劳动者的组织(工会、职代会)和用人单位3. C 解决劳动争议可以通过劳动争议仲裁委员会进行裁决4. D 当今劳动关系的基本趋向主要是心理契约10.下列哪种激励方式对老员工不管用,但对年轻员工却非常有效()回答:正确1. A 工作扩大化11.HR及管理人员和员工进行沟通调查结果时,哪一点不正确()回答:正确3. C 沟通的目的在于找出谁对不好的结果负责12.哪一个属于解决劳动争议的最重要原则()回答:正确 1. A 及时处理原则13.下面哪种说法是错误的()回答:A 减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人B 自动减薪是临时性裁员的最常用被选方案D 减员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容14.对现代员工关系包含的内容,说法错误的是()回答:正确 4. D "员工的信息管理”是员工管理中最重要的内容对劳动关系的理解错误的是()回答: 4. D 劳动关系是指劳动者与15.对劳动关系的理解错误的是()回答:所在单位之间在劳动过程中发生的关系员工满意度调查的最后一步是回答 3. C HR及管理人员共同对行动计1.员工满意度调查的最后一步是回答划进行跟踪在解决劳动争议的基本原则中回答 4. D 公正原则是解决劳动争议的最2.在解决劳动争议的基本原则中回答重要原则3.在沟通漏斗中100%回答 4. D 20%回答4.在员工满意度调查方案结束后回答在员工满意度调查方案结束后回答1. A HR 与管理人员同时与员工进行沟通5.对员工关系管理的理解回答对员工关系管理的理解回答1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系6.哪一个在员工关系成败中回答哪一个在员工关系成败中回答3. C 总经理 7.在实施员工满意度调查的目的中回答在实施员工满意度调查的目的中回答2. B 找出本阶段出现 的主要问题的原因8.哪种是最理想的冲突模式回答哪种是最理想的冲突模式回答3. C 协作型 9.在辞退面谈中回答在辞退面谈中回答3. C 员工进入办公室后 松的话题10.对心理咨询服务的理解错误的是回答对心理咨询服务的理解错误的是回答2. B 心理咨询服务主要是采用小组讨论的形式11.哪一项不属于员工关系管理人员的主要工作内容回答哪一项不属于员工关系管理人员的主要工作内容回答4. D 员工绩效管理12.现代员工管理的主要目的是回答现代员工管理的主要目的是回答3. C 使企业在竞争中赢取胜利 13.哪一个属于解决劳动争议的最重要原则回答哪一个属于解决劳动争议的最重要原则回答1. A 及时处理原则 14.对现代员工关系包含的内容回答对现代员工关系包含的内容回答 4. D "员工的信息管理”是员工的信息管理”是员工管理中最重要的内容15.对纪律处分的热炉原则回答对纪律处分的热炉原则回答3. C 提出警告但不给予处罚2. D 正常工作3. C 保持中立的立场4. D 分析导致员工不满的深层次原因7.确 B 及时公布公司政策、通知回答 D 临时性裁员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅8.回答导四点内容9.A 劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系12. B 纪律处罚程序中最重要的是建立规章制度13. C 招聘临时工2.在进行离职面谈时在进行离职面谈时,哪一点不准确 C 尽量使用经理办公室1、真的,生活并不完全是你看到的样子,很多大事情你经历了却并不知道。
员工关系管理样卷完整版
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员工关系管理样卷 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】员工关系管理样卷一、选择题(共15小题,每小题2分,共30分)C )。
51-52A. 跨国公司增强,政府控制下降,工会力量增强B. 跨国公司减弱,政府控制增强,工会力量削弱C. 跨国公司增强,政府控制下降,工会力量削弱D. 跨国公司增强,政府控制增强,工会力量削弱2.员工关系既包括正式契约关系,也包括非正式的心理契约关系。
以下不属于正式契约关系的是( A )。
10-11A.团队氛围B.劳动合同C.岗位说明书D.集体合同3.二战结束到20世纪八九十年代,员工关系进一步发展。
以下不属于这一阶段劳动关系特征的是( A)50A.广泛的政府干预B.制度化、法制化C.矛盾趋于缓和D.合作成为主流4.劳务派遣单位的注册资本不少于( D )。
57万元万元万元万元5. 以下不属于劳动合同约定条款的是( A )86-87A.合同期限 B.培训 C.福利待遇 D.试用期限6. 竞业限制期限最长不得超过( B )A. 1年B. 2年C. 3年D. 4年7. 公司安排小王国庆节加班,应该按平时工资( D )标准支付加班工资.117A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%8. 在评估员工满意度的方法中,( B )具有开放度高、双向交流、直接、灵活以及耗时多的特点。
A.问卷调查法B.访谈调查法C.观察记录法D.专家评分法9.企业实施员工援助计划应遵循的原则不包括( A )A.有偿享用 B.雇员自愿C.保密 D.针对性10.在由于员工离职而产生的费用中,属于可测费用的是( A )A.对士气的影响导致的费用B.设备闲置费用C.招聘费用D.不良生产性费用11.以下情况属于非功能性离职的是( C )A.解雇员工B.退休C.员工辞职而组织挽留D.因病离职12.企业被迫裁员时,优先留用的人员不包括( D )A.签订有无固定期限劳动合同的B.对企业曾经有重大贡献的C.签订有较长期限的固定期限劳动合同的D.家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或未成年人的13.以下哪种情况员工不能即时解除劳动合同,而需要提前通知。
员工关系基本管理试题
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员工关系基本管理(new)单选题1. 关于劳动关系,下列表述错误的是:√A劳动关系由主体和客体两个要素构成B劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系C所有者与全体职工的关系属于劳动关系D经营管理者与工会组织的关系属于劳动关系正确答案:A2. 劳动关系的客体不包括:√A劳动时间B劳动报酬C劳动环境D职代会正确答案:D3. 当前我国劳动争议的特点不包括:×A劳动争议案件数高速增长B国有企业的劳动争议数量少于其他性质企业的劳动争议数量C劳动者的申诉率高,但胜诉率低D沿海和南方经济发达地区劳动争议案件明显多于经济相对落后地区正确答案:C4. 解决劳动争议的方法主要有三个,其中不包括:√A通过劳动争议调解委员会进行调解B通过劳动争议仲裁委员会进行裁决C通过人民法院处理D通过企业管理者进行调解处理正确答案:D判断题5. 在我国劳动争议案件处理中,按关系裁决已成为主流。
此种说法:√正确错误正确答案:错误6. 公司内负责员工关系管理的人员必须通过学习进行法律问题的研究,包括协助公安机关调查。
此种说法:√正确错误正确答案:正确7. 员工在进行投诉时,最有效的投递方式是从直接领导一层层向上投递。
此种说法:√正确错误正确答案:错误8. 在员工信息管理中,“信息情报部”最终要服务于“决策参谋部”。
此种说法:×正确错误正确答案:正确9. 进行员工信息管理,能够帮助企业在出现职位空缺时迅速找到内部的合适人选。
此种说法:√正确错误正确答案:正确10. 当今我国劳动关系的基本趋向是心理契约与法律契约并存。
此种说法:√正确错误正确答案:正确她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。
办公室员工关系管理与调解考核试卷
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B.透明晋升机制
C.压抑员工个性
D.鼓励员工创新
18.在办公室员工关系管理中,以下哪个措施有助于提高员工满意度?()
A.严格监控员工行为
B.忽视员工意见
C.优化工作环境
D.不关注员工福利
19.以下哪个方法有助于预防办公室员工之间的矛盾?()
A化竞争机制
10.领导者的风格和行为对办公室的员工关系和氛围没有直接影响。(×)
五、主观题(本题共4小题,每题10分,共40分)
1.请结合实际案例,阐述在办公室员工关系管理中,如何通过有效沟通来预防和解决员工之间的冲突。
2.描述一种你认为有效的办公室员工调解考核机制,并说明其优点和实施过程中可能遇到的挑战。
3.论述在办公室员工关系管理中,领导者的角色和责任,以及领导风格对员工满意度、工作效率和团队氛围的影响。
D.限制员工自由
20.在办公室员工关系管理中,以下哪个因素对员工忠诚度影响最大?()
A.薪资待遇
B.企业文化
C.员工关系
D.工作地点
(以下为试卷其他部分,因题目要求,不再继续输出。)
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
1.以下哪些方法可以有效改善办公室员工关系?()
9.以下哪个行为不利于调解办公室员工之间的矛盾?()
A.积极倾听
B.保持公正
C.暴力解决
D.提供合理建议
10.在办公室员工关系管理中,以下哪个措施有助于激发员工潜能?()
A.限制员工发言权
B.忽视员工培训
C.鼓励员工参与决策
D.压制员工创新意识
11.以下哪个因素可能导致办公室员工流失?()
《员工关系》试卷及答案-9
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《员工关系管理》试卷一、单选题(本大题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分)1.20世纪初期,西方学者从人力资源管理角度提出的,用以取代“劳资关系”概念的是()A.员工关系B.雇佣关系C.劳工关系D.雇工关系2.员工提供劳动与管理方的照顾义务,员工的忠实义务与雇主的报酬给付,以及员工的忠实义务与雇主的照顾之间()A.均存在平等性B.均不存在平等性C.均存在对等性D.均不存在对等性3.员工从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足,这表现的是()A.经济性B.法律性C.对等性D.社会性4.员工关系的实质是()A.被迫B.获得满足C.冲突与合作D.付出与给予5.一般认为,“劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系,双方具有不同的目标和利益”的学派是()A.新保守派B.管理主义学派C.激进派D.自由改革派6.与劳动合同相比,心理契约具有()A.客观性B.外显性C.交易性D.内隐性7.在西方现代管理科学中,经验主义学派的代表人物是()A.约翰·莫尔斯B.弗雷德里·泰勒C.彼得·德鲁克D.埃尔顿·梅奥8.《劳动合同法》规定,劳务派遣单位应依照公司法的相关规定设立,注册资本不得少于人民币()A.50万元B.100万元C.150万元D.200万元9.下列不属于员工参与和参加管理的形式是()A.员工持股计划B.员工援助计划C.工作委员会D.工人董事10.用人单位招用劳动者时()A.可以适当向劳动者收取保证金B.可以适当向劳动者收取抵押金C.可以要求劳动者提供担保人D.不得要求劳动者提供担保人11.下面属于用人单位主要义务的是()A.照料的义务B.附随的义务C.忠诚的义务D.劳动给付的义务12.关于离职面谈的说法,正确的是()A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划13.下列不属于劳动争议处理的方法是()A.协商B.仲裁C.罢工D.审判14.质量圈是指从事相关工作的志愿人员组成的质量改善小组,通常拥有()A.3至5个成员B.5至10个成员C.10至15个成员D.15至20个成员15.根据对跳槽周期的合理预估,服务期通常为()A.1-2年B.2-3年C.3-5年D.5-7年16.正统多元论对员工关系的看法中主要关注的问题是()A.均衡效率和公平B.效率最大化C.减少不公平和不公正D.雇员忠诚度的最大化17.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,可以向人民法院起诉。
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员工关系管理试卷1.劳动者试用期内权利受损如何维权?今年3月,应届大学毕业生许小姐到一家外资企业实习。
7月份正式毕业后,许小姐与这家公司签订了为期2年的劳动合同。
根据合同约定,许小姐的试用期明劳动关系的存在。
一般情况下,劳动者申请劳动仲裁还需先经过所在单位工会或单位所在街道劳动管理部门予以调解,调解不成即可申请仲裁,或直接向法院起诉。
2.去年7月份之前,宋某还是某大学的在校学生时,被我市某企业看中并聘用,口头规定见习期一年,从2008年3月起到2009年3月止。
2008年7月,宋某顺利拿到了大学本科毕业证,于是要求企业提高工资待遇。
当宋某的加薪要求遭到公司拒绝后,他一改以往积极的工作态度,对公司交付的工作任务推委,给公司造成一定影响。
公司核实后,决定与宋某解除劳动关系。
于是,宋某要求公司向其支付从入职之日到离职之日期间未签订书面劳动合同的双倍工资。
对此,该公司对刘某的要求感到十分困惑。
见习期内需要签订劳动合同吗?如果需要签订合同,合同应该从何时签起呢?见习期是对应届高校毕业生进行业务适应及考核的一种制度,自上世纪50年代起我国以行政规章的形式开始实行见习期制度。
随着时间的推移和市场经济的发展,虽然国家并没有明文废止见习期制度,但高校毕业生由国家分配工作的制度已经基本消亡,由计划经济的“指令分配”变为市场经济的“供需见面及双向选择”。
高校毕业生与企业通过市场招聘等双向选择建立的劳动关系,购买医疗保险等社会保险呢?专家解析劳动人事专家苗其巍说,我们国家现行的劳动用工制度和档案管理制度绝大多数是一一对应的模式,一个萝卜一个坑,每人都有一处归属。
所以,除了一些特殊情况,一人只能在一家单位工作或学习。
小何今年还是全日制大学的在校学生。
全日制学校学生入学时需要将档案转入学校,如果是外地学生,甚至连户籍都需要转入就读学校。
通俗地说,小何的“坑”就在学校了,他不能在读书期间校外又扎“坑”,无法在外与其他用人单位建立劳动关系。
诸如医疗保险、工伤保险等社会保险是基于劳动关系的,缺乏这一基础,社会保险也无法缴纳。
只有当小何从学校毕业之后,跳出了这个“坑”,才可以办理《劳动手册》,开始与其他用人单位签订劳动合同,这样社会保险、公积金等也可以开户缴纳了。
但是毕业生与用人单位确定就业意向后如何来维系呢,是否无法签订劳动合同就对双方缺乏保障呢?其实并非如此。
高校毕业生就业办公室每年都会提供《就业协议》,供用人单位和应届毕业生确定用工意向使用。
这份协议并非劳动合同,但充分保障了应届毕业生和用人单位的权益。
因此建议小何要求该4期满月工资为标准,按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。
5.邵某系某电子设备公司电气工程师,在公司内担任技术部门主管,主要从事产品开发工作,与公司订有无固定期劳动合同。
去年,公司组织邵某和其他几名技术部门员工一起开发一种新的电子产品,在取得了初步成果的基础上,公司准备投入资金进一步开发。
为了保证新产品的顺利开发和新产品在市场竞争中立于不败之地,公司要求与邵某等员工签订保密协议。
协议约定:参与研制此项目的员工对项目研制过程和结果予以保密,如果因个人原因离开本公司的,则在三年之内不得前往与本公司有竞争关系的企业工作;作为补偿,公司在内合同结束时给予一定的经济补偿费。
邵某等员工对保密协议没有异议,双方签字生效。
今年,邵某认为公司给予产品研发人员的待遇太低,而本市某生产同等性能电子产品的另一电子企业可以提供较高的工资待遇,于是,邵某即以个人原因为由向公司提出辞职要求解除劳动合同,根据有关规定,公司同意了邵某的辞职申请,支付了保密协议约定的经济补偿费,双方结算办理了相关离职手续。
辞职后,邵某便与该企业联系,经多次协商,邵某与该企业签订了劳动合同,并进入该企业工作。
电子设备公司发现邵某在生产同类产品的企业工作,即与邵某联系,认为邵某违反了双方签订的保密协议,要其离开该企业,邵某未予同意,电子设备公司即诉至劳动争议仲裁委员会,要求邵某履行保密协议离开该企业。
竟业限制的期限是离开用人单位后最长不得超过三年,(4)给予受竟业限制的劳动者以经济补偿。
具备上述几个条件,竞业限制合同或协议才发生效力。
自主择业权是法律赋予劳动者的基本权利之一,它保证了劳动者能够根据自己的意愿自由的选择劳动对象。
然而就像其他各种权利必有对等的义务一样,自主择业权也有对等的义务,竞业限制就是对负有保守商业秘密义务劳动者择业权的对等义务,其目的主要是为了维护社会公共利益,维护正常的社会秩序。
本案中,邵某因参与了电子设备公司的新产品研制而掌握了该公司的商业秘密,电子设备公司通过与开发新产品的员工签订保守商业秘密的竞业限制协议来保护企业的合法利益,尽管对邵某的择业权进行了适当的限制,但根据有关规定是合法有效的。
因此,邵某辞职后进入有竞争关系的企业参与同类产品的研制工作违反了与电子设备公司的保密协议,属违约行为,邵某应当履行保密协议中的竞业限制约定,离开该企业。
6.案例:小李经朋友介绍,2008年3月入职某广告公司,双方签订了为期一年的劳动合同。
合同约定小李的工作岗位为市场开发部业务员,工资形式为底薪加提成,并未约定试用期。
由于小李刚从学校毕业,缺少工作经验,虽然工作兢兢业业,解除劳动合同,而是要经过一个法定的前置程序,即对其进行培训或者调岗。
如果用人单位直接解除劳动合同,则是违法解除,将会产生两种不利的法律后果,一种是劳动者同意解除劳动合同的,按照《劳动合同法》第87条的规定,用人单位违法解除劳动合同的,需向劳动者支付两倍经济补偿金的赔偿金;另一种是劳动者不同意解除劳动合同,并要求继续履行劳动合同,用人单位应当继续履行劳动合同。
7.某企业职工刘某与企业签订了为期六年的劳动合同。
在合同执行了四年半的时候,企业出资9000元送刘某进行业务培训,双方签订了培训协议作为劳动合同的附件。
其中规定:刘某结业后在企业服务的年限不得少于三年,原劳动合同的期限也随之延长,若结业三年内刘某要求解除劳动合同,应承担相应的赔偿责任。
刘某结业后,在企业工作一年就提出要求解除劳动合同,企业没有同意。
后来刘某多次与企业交涉,企业最终同意解除劳动合同,但提出要刘某赔偿企业为其支付的9000元培训费后方能办理有关手续。
刘某认为企业提出的赔偿数额过高,而且双方协商解除劳动合同,企业还应付给他经济补偿金。
双方僵持不下,企业遂向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
仲裁委员会受理后,经过多次调解,企业与刘某最终达成协议,刘某赔偿企业6000元培训费,双方解除劳动合同。
这是一起因履行培训协议而发生的劳动争议。
仲裁委员会的处理是公正合合同期处理依据问题的复函》(劳办发〔1995〕264号)的规定精神。
用人单位出资(指有支付货币凭证的情况)对职工进行各类技术培训,职工提出与单位解除劳动关系的,如果在试用期内,则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。
如果试用期满,在合同期内,则用人单位可以要求劳动者支付该项培训费用,具体支付方法是:约定服务期的,按服务期等分出资金额,以职工已履行的服务期限递减支付。
根据这一规定精神,刘某的申诉请求是有道理的。
因为双方约定的服务期限是三年,企业支付的培训费是9000元,将培训费按服务期限等分,劳动者每服务一年应递减3000元。
刘某经培训结业后,在单位工作了一年,所以应当赔偿企业两年的培训费即6000元。
双方认为这样的计算比较合理,因而达成了协议,这些劳动争议得到了妥善解决。
10. 1996年9月,魏某到北京某卫生院工作,1997年1月1日,魏某与卫生院签订聘用临时工合同书,卫生院聘用魏某在护士站工作,属于临时工性质,不享受本院职工待遇,合同期为一年。
合同期满后,魏某继续在卫生院工作。
2007年5月1日,双方签订临时工聘用合同书,合同约定魏某同意根据卫生院工作需要,担任护理岗位工作,工资按《镇中心卫生院临时工劳资管理办法》发放,合同期限自2007年5月1日起至2008年4月30日止。
2007年12月22日,魏某收到卫生院的关于编外人员解聘通知,之后没有上班。
2008年1月18日,魏某曾向仲裁委提出申诉,要求卫生院支付产假工资、报销学费、补交社会保险等。
申诉期间即2008年4月1日,卫生院向魏申诉人谢某系父母所在单位某技校的委培生。
申诉人毕业时,因被诉方筹建燃气用具商场遇阻,申诉人的父亲应被诉人的请求,出面协调并解决问题,其父遂提出要求被诉人安排申诉人工作,被诉人原负责人表示同意。
但办理接收手续时被诉方主管部门未予批准。
在征得申诉人的父亲同意的前提下,被诉人采取表面“寄存就业指标,实质接收安排工作”的方法,与申诉人的父亲签订了“寄存就业指标协议书”,并以此“协议书”到主管部门办理了同意接受安排工作的手续。
申诉人所在技校和劳动行政部门根据此情况变更了申诉人的分配去向。
被诉人为申诉人办理了接受安排工作等手续。
被诉人新任法人代表赴任后,以申诉人属“寄存挂靠”为由,在申诉人工资福利待遇上拒不给予同工种同类正式职工的同等待遇。
分析意见:申诉人的父亲与被诉人签订的“寄存就业指标协议”违背了我国现行劳动法律、法规,属无效协议。
被诉人作为劳动用工主体,是此无效协议主要过错方,应承担由此所产生的法律后果。
劳动行政部门根据被诉人的要求和省里的有关文件精神,开具技校分配计划单和分配报到证,该行政行为合法有效。
申诉人到被诉人报到之日起,即成案情:自1995年12月至1997年3月间,被诉人以申诉人有违纪行为和公司暂有困难,待后补发工资为借口,故意克扣和拖欠申诉人5人的工资、押金、年终奖、补助款合计55903元。
因此,要求被诉人依法支付应领而未领的以上款项。
被诉人辩称:申诉人在公司工作期间,分别有工作不称职被调整工作岗位、违反劳动纪律、迟到、早退、旷工、不经批准擅自离开公司等行为,给公司造成了经济损失。
因此,改变他们的工种,降低其工资及给予处罚是合理的,并不是拖欠工资。
对申诉人提出索要年终奖和补偿,无此规定。
但对尹某、余某各收100元押金,可以退还。
调查核实情况:申诉人在公司期间,被诉人以员工不称职、违纪等理由扣发、扣罚叶某等5人的工资、押金共35337.65元,其中,应退未退还给工人的押金200元。
具体事实如下:1.申诉人叶某于1995年6月1日经某区外经委介绍到某市某电池有限公司(以下简称公司)工作,该公司法定代表人雷某同意聘任叶某为公司副总经支持。
根据调查情况,被诉人以种种理由扣、罚申诉人工资违反国家的法律法规,是克扣工资行为。
申诉人已付出了正常劳动,被诉人应履行其义务。
根据《劳动法》第五章第五十条和《某省企业劳动权益保障规定》的规定,被诉人应发还扣发、扣罚的申诉人应得的工资,退还应退未退的按金。
仲裁结果:仲裁委员会经调解不成,裁决如下:1.被诉人发还拖欠申诉人的工资、押金共人民币35337.65元,其中叶某30000.76元;林某2302.88元;李某1258.67元;尹某887.67元;2.仲裁受理费30元,申诉人承担9元,被诉人承担21元;仲裁处理费1677元,申诉人承担503元,被诉人承担1174元,(被诉人承担的仲裁费用共1195元,已由申诉人代付,被诉人在发还工资同时将其承担的仲裁费用发还申诉人。