市场拓展人员绩效考核量表
市场部各职位绩效考核表
市场部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标（40%）部门制度规范与完善程度8由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数客户档案管理的规范化程度10客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求市场信息收集的及时性10以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量品牌认知度12 根据市场调查的结果予以评定定量指标（60%）部门费用预算达成率 6市场拓展计划达成率9市场占有率12市场拓展费用控制9 年度市场推广费用控制在万元以内关键客户保有量9业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个物资库存周转天数 6不同企业根据自身的生产性质和特点确定具体的库存周转天数部门合作满意度 3 通过合作部门的满意度评分来衡量关键员工流失率 6考核得分备注1.“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率，“市场占有率”的计算一般以年为标准2.“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系市场部主管绩效考核量表指标指标细化权重考核说明考核得分类别指标得分加权得分定性指标（30%）客户档案管理的规范化程度6客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求市场信息收集的及时性7.5以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量品牌认知度7.5 根据市场调查的结果予以评定市场调研活动评价9重点考核市场调研活动是否达到预期效果定量指标（70%）市场拓展方案一次性通过率17.5从市场拓展方案是否顺利通过审核审批的角度进行考核市场拓展计划达成率10.5市场占有率14市场拓展费用控制10.5年度市场拓展费用控制在万元以内关键客户保有量10.5业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个物资库存周转天数7不同企业根据自身的生产性质和特点确定具体的库存周转天数考核得分备注市场拓展专员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标遵规守纪情况10 无迟到早退现象，无违规违纪行为信息收集及时性10 在规定的时间内完成相应的工作（20%）定量指标（80%）市场占有率32市场拓展计划达成率24关键客户保有量24业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个考核得分备注市场部业务员绩效考核表日期：被考核人签名：考核人签名：人力资源部核准人签名：部门绩效考核表部门：市场部考核期：年季（月）考核结果：注：总分＝（部门计划60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值使用说明：1、本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重关指标考核标准、工作计划评分标准）；2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评；3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季度考核分的20%；4、所有评分都以百分制为计算单位；5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。
市场部人员绩效考核表
市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部销售员月度评价表KEH/QER-6.2-009
岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
绩效反馈面谈表 KEH/QER-6.2-011
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录。
绩效考核申述表
KEH-QER-6.2-012
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。
市场部专员月度KPI绩效考核表 (模版三)
部门：市场部
姓名：
日期：
序号
考核指标
权重
目标值
考核标准
A（100%）
B（80%）
C(60%)
D(40%)
E(20%)
1
大咖营销
产品培训手册初稿
15
4月20日完成初稿
4月20日完成初稿
4月23日完成初稿
4月25日完成初稿
4月27日完成初稿
4月30日完成初稿
2
完成五一活动礼品采购
10
4月15日前完成五一活动礼品采购
4月15日前完成
4月17日前完成
4月18日前完成
4月19日前完成
4月20日前完成
3
完成月度软文推送
10
每周完成1篇软文在公众平台和程咬金平台分别推送
保质保量完成4篇
保质保量完成3篇
保质保量完成2篇
保质保量完成1篇
完成0篇
4
完成区域至少一家ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ店营销支持
15
完成区域至少一家门店营销支持并输出总结报告
3、填写此表时，须在姓名后面附上岗位级别。
4、此表由被考核者和考核负责人共同制定,权重总和为60分
经销商满意度100%
经销商满意度80%
经销商满意度60%
经销商满意度40%
经销商投诉
5
其他事项
10
按时保质保量完成
按时保质保量完成
保质保量完成
保质不保量完成
保量不保质完成
不保质不保量
被考核者：日期：4月1日考核负责人：
日期：
部门负责人：
日期：
备注：1、考核指标一般控制在5个以内；
市场及销售人员绩效考核表
（10分）
对工作甚感兴趣，认真积极
10分
合格
能接受批评制导，勇于改过
对工作尚积极，执行能力稍差
见异思迁，对工作不积极
漠视工作，懒散无度
分析判断力
（10分）
有高度的分析能力，能正确判断处理
10分
合格
有一定分析能力，亦能正确判断
稍具分析能力，能凭阅历判断
在有限的范围内，能自行判断
只能依靠指示才能正确执行
工作态度
（10分）
对工作甚感兴趣，认真积极
10分
合格
能接受批评制导，勇于改过
对工作尚积极，执行能力稍差
见异思迁，对工作不积极
漠视工作，懒散无度
尚能与人合作，达成工作要求
协调不善，致使工作发生困难
无法与人协调，致使工作无法进行
专业知识（10分）
具有丰富的专业知识,并能充分发挥,圆满完成任务
9分
合格
具有相当的专业知识，能顺利完成任务
具有一般的专业知识，能符合职责需要
专业知识不足，影响工作进展
缺乏专业知识，无成效可言
责任感
（10分）
具有积极责任心,能完全达成任务,可放心交付工作
市场及销售人员绩效考核表
2019年12月26日
姓名
曾升
职位
销售员
备注
考核人
工程
考核内容
评分
结论
XX
目标达成
（20分）
认真积极，目标均能迅速达成
15分
合格
工作努力，能完成目标
努力程度尚佳，目标达成率可称良好
目标达成率一般
目标达成待努力
客户开拓（15分）
开拓能力极佳，说服力强，积极而有冲劲
市场部员工绩效考核表样本(完整版)
市场部员工绩效考核表样本市场部员工绩效考核表样本1.根据月初制订的目标任务，在预定的时间达成工作目标；（2千元净业绩，1个百度）善用时间及其他资源，制定周密的实施方案，有效控管个人工作计划；3.在规定时间内提前完成工作任务，并接受额外工作安排；树立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调整和加快工作进度，能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率1、全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识，对推广和网建专业问题，有独到见解；2、具有熟练的工作技能；3、熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项；1、善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题；并提出合理建议；2、能迅速理解并把握客户需求。
沟通出现问题，能够分辨关键问题，找到解决办法；3、在工作中，关于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。
1、接受任务后，善于动脑筋，利用各种渠道和资源，分析后再采取行动；2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源，按时按质完成任务；3、对工作中遇到的问题，不仅仅敢于快速向上级反映，还能追根溯源直至找出解决方案1、不断审视目前的工作方法，寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式；2、善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问题发生；3、永不满足现状，不断寻找与其它优秀员工之间的差距，特别强调运用新知识来改进方案和解决问题；1、极积参加公司的各项培训，坚持学习业务知识，积极主动向同事、上级学习；2、及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，使人能清楚把握当前工作动态，并能提出有建设性的建议和改进措施；3、乐于接受任务，对于额外工作任务能主动承担并高质量完成；1、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围；2、能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中的问题；1、上级不必对其本职工作－－指示、监督，也能迅速地完成工作；2、在工作时，不扯皮，不推托，不敷衍了事；工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司；3、当公司或部门利益与个人利益冲突时，总是以公司或部门利益为重，顾全大局1、能够长期严格遵守工作规定与标准，按时汇报工作，有非常强的自觉性和纪律性；2、不以虚假理由请假，自己或唆使他人破坏公司规章制度。
市场营销人员绩效考核表(完整版)
市场营销人员绩效考核表(完整版)背景信息
员工姓名：
考核周期：
直接上级：
考核项目及权重
考核细则
销售额
- 完成销售额目标，得分满分；
- 达到80%以上的销售额目标，得分较高；
- 达到60%以上的销售额目标，得分一般；
- 未达到60%的销售额目标，得分较低。
客户满意度
- 客户满意度评分统计，得分满分；
- 高于平均客户满意度，得分较高；
- 平均客户满意度，得分一般；
- 低于平均客户满意度，得分较低。
项目完成质量
- 项目按时完成且质量达标，得分满分；
- 项目按时完成但质量不达标，得分较高；
- 项目延期完成且质量达标，得分一般；
- 项目延期完成且质量不达标，得分较低。
团队合作
- 积极参与团队合作，与团队成员配合良好，得分满分；- 一般参与团队合作，与团队成员配合尚可，得分较高；- 较少参与团队合作，与团队成员配合一般，得分一般；
- 缺乏团队合作精神，与团队成员配合不佳，得分较低。
知识和技能提升
- 积极研究专业知识和技能，持续提升自身能力，得分满分；
- 偶尔研究专业知识和技能，有提升自身能力的努力，得分较高；
- 很少研究专业知识和技能，能力提升较为有限，得分一般；
- 缺乏研究专业知识和技能的意愿，能力提升较低，得分较低。
绩效评分
根据以上考核项目及权重，综合计算绩效分数。
签字确认
- 员工签字：
- 直接上级签字：- 日期：。
市场部人员一般绩效考核指标
市场部员工绩效考核表 【市场推广组】填表日期：2009年 月 日部门市场部姓名岗位名称活动主管考 核 项 目（A 、B 、C 三项共占90%） 分值 考 绩 等 第 说 明自评20%复评80%100%80%60%40%0分A ． 工 作 效 率 与 执 行 力 50 %1、活动的方案、预算、手册、总结等资料的提交15 主动及时提交活动方案等 前期准备和后期总结资料 质量较高，无遗漏延误，有独特建议，活动>3次/月 能够及时提交活动方案等前准备和后期总结资料，质 量较高，无遗漏延误，有 独特建议，活动>2次/月 能够提交活动方案等前期 准备和后期总结资料，遗 漏或延误1次，方案总结 质量一般，活动>1次/月 能够提交活动方案等前期 准备和后期总结资料，遗漏 或延误2次，方案总结质量 差，活动>1次/月，无较大 失误能够提交活动方案等前期准备和后期总结资料，遗漏或延误3次，方案总结质 量差，活动>1次/月，出现较大失误2、市场活动的执行质量10 根据活动方案，主动合理安地沟通好各部人员，执行 环节衔接紧密，工作积极 热情，无抱怨，活动质量 高，成效好根据活动方案，主动合理安地沟通好各部人员，执行 环节衔接紧密，活动质量 高，成效好 能够服从安排做好市场活 动执行工作，工作有拖延 推诿现象、活动质量一般， 团队出现部分抱怨能够服从安排做好市场活 动执行工作，工作有拖延 推诿现象、活动质量一般， 团队出现部分抱怨能够参与市，出现1次错误未能根据安排参与市场活 动执行工作，导致活动出 现较大错误或延误 3、各类活动的计划安排与策划10 能够根据公司当前状况， 主动策划展会、活动、会 议等市场活动，做到计划定期提前发布，策划目的明 确、创新可行，效果优 能够及时做好本职开展 展会、活动、会议等市场 活动，计划安排与策划， 做到计划定期提前发布， 效果明显能够服工作从安排，对市场各类活动计划、策划无重大失误，出现1次计划发布延误或活动组织脱节现象，效果一般。
市场拓展主管绩效考核表
序号
考核项
考核要点
绩效目标值
权重
（%）
考核
主体
考核资
料来源
1
规章制度建设
协助部门经理做好市场拓展计划及本部门的各项规章制度
制度有效执行率达到100%
20
市场拓展部经理
市场
拓展部
2
市场贯彻实施
年度市场拓展计划实现率100%
20
市场拓展部经理
市场
拓展部
3
项目拓展工作
具体实施市场拓展计划，组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集
年度项目开发目标实现率100%
25
市场拓展部经理
市场
拓展部
4
投标工作实施
进行投标的前期准备工作，包括商议物业管理合作形式、标书制定等
中标项目数达到计划量的100%
35
市场拓展部经理
市场
拓展部
市场部绩效考核表
绩效1级
+
管理 工作标准化专项：为市场拓展相关工作制定相关标准化的管理工具工作文件升级通过并在运行良好： 平台类 运营管理工具类达标完成：日志、年/月/周计划、年/月/周总结、专项工作计划及总结等
综合专项，提案通过并开始试运行（用）【非自身提案类另议】
本版块学习会成功举办≥2次
出现重大工作失误（或至）严重结果
市场部绩效考核表【市场拓展P1-2岗】
考评时间:【2019年度】 第
季度
月△
维度
指标
有效合作达 2 个 或 月有效新客户开拓数≥ 8 个 或 月客户拜访总量≥ 28 次（依月校核数据为准））
综合优+ 客户维护质量好：负责的项目的客户每月动态掌握，项目消息及时 （依日常与中心负责人交流情况由负责人判定）
开拓类
新项目（洽谈的具体项目） 有效的跟踪 ≥ 2 个（客户）：
绩效2级 +
有效项目信息达 1 个：
月客户拜访总量≥ 12 次（约日均0.5个）
一级客户维护频率100%达标（依周工作频率校核数据为准）
履约类
负责招投标工作2个及以上：
客户维护质良：月频率够、客户表扬、互动关系好等 （依日常与中心负责人交流情况由负责人判定）：
姓名 分值 30 20 20 20 20 20 30 30 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 20 20+ 20 20+ 10 40 20 20/40 10-40 20 20 20 20 20
△ 自评
评定
说明： 1.绩效考核程序：被考核 人自评 →提交部门负责人 → 部门负责人评定 → 原 件提交行政人力资源部、复 印件返给被考核人. 2.绩效考评表每月29日提 交， 迟交或未交即为自动 放弃当月绩效工资. 3.次月3号前负责人组织绩 效考评会，将考评结果提交 上月评定后考评表至行政人 力资源部，复印件返给被考 评人. 4.绩效一级基础分值为60 分.二级基础分为40分 5.出差及武汉三环线以外 的拜访，每次按2次/个拜 访计取. 6.以上各指标、分值、权 重以季度为单位随公司经营 情况及部门工作重点调动. 7.有效项目信息：有具体 项目信息可参与且与我公司 建立友好联络关系，可参与 其项目前期拿地咨询设计或 其他形式的合作开始. 8.有效合作：开始参与投 标或概念方案设计服务工 作. 9.负责招投标：主导性的 对外、对内联络安排落实工 作，对结果负责. 10.周工作漏项：需跟踪的 事件断线：一周及以上时间 不主动联系，不推进.
市场部绩效考核表.doc
销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）。
小型公司市场营销岗位月度绩效考核表
小型公司市场营销岗位月度绩效考核表
1. 绩效考核标准
1.1 销售目标达成率（40%）
评估员工达成其销售目标的能力和表现，通过计算销售额完成率来衡量。
销售目标完成率将根据以下公式计算：
销售目标完成率 = (实际销售额 / 目标销售额) * 100
1.2 客户满意度（30%）
请根据客户满意度调查结果，在1-10分的评分体系中给予员工适当的评分。
员工应在提供极好的客户服务、解决问题和满足客户需求方面表现出色。
1.3 团队协作（20%）
考核员工在团队中的协作能力和参与度。
员工应积极参与团队项目和活动，并与同事合作以实现共同目标。
1.4 个人能力提升（10%）
评估员工在岗位相关技能和知识方面的提升情况。
员工应通过培训、研究和参加相关活动来不断提升自身的能力和知识水平。
2. 绩效考核表
3. 总结
根据以上绩效考核标准和计分规则，我们将对员工进行绩效考核评估。
考核结果将作为决定员工薪资调整、晋升或其他奖励的依据。
希望员工能够在各项考核指标上取得优秀成绩，为公司的市场营销工作做出积极贡献。
请注意，以上考核标准为月度绩效考核，具体的评分细则可根
据实际情况进行适当调整。
作为公司的员工，我们鼓励您不断努力提升自己的能力和表现，与团队共同成长，共同取得成功！。
市场拓展人员绩效考核量表
部门负责人
考核者评语
总分
绩效评价
自我绩效改进计划
10
部门负责人
新客户开发完成率= 期间开发完成新客户实际数量/期间计划开发完成新客户数量
进度完成率大于80%，按实际比例计提得分 进度完成率在60%-79%按50%计提得分 进度完成率低于59%不得分
20
部门负责人
客户拜访率= 期间客户拜访实际完成数量/期间计划客户拜访完成数量
完成率100%，按实际比例计提得分
市场拓展人员绩效考核量表（总分100分） 年 月（第 季度）
部门
销售部
职位
销售员
被考核人
考核人评分
指标类别
考核内容
评分标准
标准得分
考核岗位
KPI指标
能力
业绩
效率
替换客户完成率=期间实际替换客户数量/期间计划替换客户数量
进度完成率大于80%，按实际比例计提得分 进度完成率在60%-79%按50%计提得分 进度完成率低于59%不得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分 完成率低于59%不得分
10
部门负责人
市场信息收集
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
每月收集的有效信息不得低于完成
出现违规事项，视事项查实的严重情况，每项2--5分不等。
5
部门负责人
A店面图纸、货柜设计准时
B新店开业照片收集返总公司冲帐准时（讨论定）
A店面图纸、货柜设计延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次，3天（含）以上扣5分/次
B新店开业照片收集返总公司冲帐延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次，3天（含）以上扣5分/次
电商公司市场部人员绩效考核表
电商公司市场部人员绩效考核表（总分100分）
2、绩效考核周期
3、绩效考核实施
（1）绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。
（2）市场部总监协助绩考委开展考核工作。
（3）市场部人员配合考核。
（3）绩考委将考核资料交予行政部，行政部进行汇总，统计分析。
（4）行政部将结果告知被考核人员。
（5）被考核人在有依据的情况下可向行政部提出申诉。
5、考核结果应用
-为员工培训、工作调动，以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。
市场专员绩效考核表
核表
工作岗位 ：市场专员 考核时间：2012年4月7日 考核打分 人力资源 同级人员评价 直接上级 市场拓展部主 部评价得 得分 评价得分 管 分 8 7 5 5 5 8 7 5 5 5
成绩
总分：
30
25
10
8
ห้องสมุดไป่ตู้
10
8
5
4
10
8
5
4
填表说明：
文字说明，根据各项对应的满分分值，在满分区间内给分。 2、对于加减分项要有文字
8% 7% 5% 5% 5%
工作态度 的投入程度，进取精神、勤奋 以日常工作表现考核
程度、责任心等。 人际关系，团队精神及与他人 以月底调查和平时表现 （部门）工作配合情况 以及投诉为准 作业纪律及保密行为 以日常工作表现考核
管理常规网络推广活动组织实 以每月开展活动次数及 施 有效性考核 管理市场临时性、突发性活动 以每月开展活动及时性 方案的网络推广方案及执行 及可行性考核 以对线下产品支持性考 核 以调查数量及有效性考 核
30%
30
10%
10
管理开拓其他网络渠道合作资源
10%
10
工作能力
产品销售潜力的调查及分析 5% 5
目标市场潜在客户开发
以客户有并效性考核
10%
10
汇总分析竞争对手网络推广情 况调查 创新加分项
以信息准确性考核
5%
5
附加绩效
重大失职违纪减分项
填表说明：
1、评分人按照考核内容中的文字说明，根据各项对应的满分 2、对于加减分项要有文字
月度绩效考核表
平台： 考核项目 考核标准 部门 ： 权重 姓名： 来源 工作岗位 ：市场专员 自评得分 8 7 5 5 5
市场部KPI考核
5级50分
2
承担责任
50％
1级：承认结果,而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸,不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级:举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
考核评分
自评
上级
结果
1
创新
50%
1级：对周围事物的关心和兴趣
2级:勤用脑
3级:创造力=综合能力+想象力
4级:要唤醒心中的创造潜力
5级:有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
商业保密
50%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级:工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
调研计划完成率
40％
调研计划完成要求达到100%
调研计划完成率100%得40分每拖延一天扣10分
2
市场调研准确率
30％
调研数据准确率要求达到90%
市场调研准确率90%得30分70％—90％得20分70%以下得0分
3
信息资料库建立
30％
8个以上学时
8个以上学时10分
不足0分
加权合计
《市场部人员绩效考核表》
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方能达成
一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录
绩效考核申述表KEH-QER-6.2-012
申述理由（可以附页）
申述处理意见
上级部门负责人签名：
日期:
申述处理意见
总经办负责人签名：
日期:
申述处理结果
总经办负责人签名：
总经理签名：
日期:
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。
市场部量化绩效考核量表模板
4．3．2 市场部经理量化考核方案模板
方案名称
××公司市场部经理绩效考核方案
编制部门 执行部门
一、考核目标 1．个人与公司利益共享，同步发展。 2．建立合理的价值评价和公司薪酬分配体制。 二、设计特点 本考核方案主要呈现以下三个特点。 1．抓住本职工作重点。 2．拓展信息反馈内容，掌握市场消费动态，充分挖掘市场潜力，不断提高产品销量。 3．充分体现激励作用。在所设计的考核方案中，加大了对工作不到位现象的考核及处罚力度，同时对 能完成任务指标等的情况进行奖励。 三、考核标准与计分方法 （一）工作计划性管理 1．缺乏年度营销战略计划，减____分。 2．缺乏季度市场运作计划，减____分/次。 3．缺乏月度市场运作计划，减____分/次。 （二）市场推广费用管理 市场活动、公关活动的费用，不超过____万元，超额部分不予报销；且每高于预算____%，减____分； 每出现 1 次计划外失控投入，减____分。 （三）市场营销 1．产品市场占有率达到____%，每低____%，减____分。 2．产品市场知名度提升____%，每低____%，减____分。 （四）市场信息反馈 1．向各部门反馈虚假信息，减____分/次，如由虚假性信息造成决策失误，后果特别严重，减____分/ 次。
考核 频率
得分
指标
说明 权重 说明
产品市场占有率是反映一个企业的产品销量占该类产品整个市场销售总量的比例
市场调研是企业市场部进行营销策划活动中一个很重要的环节，能及时把握市场动态， 为企业提供信息决策支持，因而对“市场调研任务达成率”配置了相对较高的权重
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
对于市场部部分难以量化的工作，其方法之一是可以通过明确其工作流程，加强日常考 核记录的管理，在一定程度上有助于更加全面地考核市场部的绩效
市场部各职位绩效考核表
得分
备注
得分
加权
得分
定性
指标
（30％)
客户档案管理的规范化程度
6
客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求
市场信息收集的及时性
7.5
以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量
品牌认知度
7。5
根据市场调查的结果予以评定
市场调研活动评价
9
重点考核市场调研活动是否达到预期效果
定量
指标
（70%）
市场部经理绩效考核量表
指标
类别
指标细化
权重
考核说明
考核得分
指标
得分
加权
得分
定性
指标
（40%)
部门制度规范与完善程度
8
由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数
客户档案管理的规范化程度
10
客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求
市场信息收集的及时性
10
以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量
部门合作满意度
3
通过合作部门的满意度评分来衡量
关键员工流失率
6
考核
得分
备注
1。“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率，“市场占有率”的计算一般以年为标准
2。“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系
市场部主管绩效考核量表
指标
类别
指标细化
权重
考核说明
考核得分
指标
市场拓展方案一次性通过率
17。5
从市场拓展方案是否顺利通过审核审批的角度进行考核
市场部绩效考核评分表
3级：30分
4级：40分
5级：50分
加权合计
总分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
业务员绩效考核评分表
日期：
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
信息查询
15%
2套以上方案，10分；
其他，0分
6
月度目标完成情况
20%
目标实现90%以上
目标实现90%以上，20分
实现80%以上，10分
实现率80%以下，0分
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
市场开拓能力
50%
1级：无市场开拓精神，不掌握市场开拓方法，不能够保持老客户开发新客户
2级：有些许的市场开拓意识，但行动力不够，对市场的了解比较片面
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
2
成长认知
50%
1级：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者
2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3级：单位周期内工作连点不出现失误
4级：角色认知，接受现实，工作积极
5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1级：10分
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部门负责人
A店面图纸、货柜设计准时
B新店开业照片收集返总公司冲帐准时（讨论定）
A店面图纸、货柜设计延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次，3天（含）以上扣5分/次
B新店开业照片收集返总公司冲帐延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次，3天（含）以上扣5分/次
5
部门负责人
公司会议决议事项或领导安排临时性工作执行率=期间公司会议决议事项或领导安排临时性工作按要求实际完成量/期间公司会议决议事项或领导安排临时性工作量
市场拓展人员绩效考核量表（总分100分） 年 月（第 季度）
部门
销售部
职位
销售员
被考核人
考核人评分
指标类别
考核内容
评分标准
标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ得分
考核岗位
KPI指标
能力
业绩
效率
替换客户完成率=期间实际替换客户数量/期间计划替换客户数量
进度完成率大于80%，按实际比例计提得分 进度完成率在60%-79%按50%计提得分 进度完成率低于59%不得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分 完成率低于59%不得分
10
部门负责人
市场信息收集
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
每月收集的有效信息不得低于×条，完成3分
3
A合同签订准时完成
B加盟金收取准时完成
出现违规事项，视事项查实的严重情况，每项2--5分不等。
10
部门负责人
新客户开发完成率= 期间开发完成新客户实际数量/期间计划开发完成新客户数量
进度完成率大于80%，按实际比例计提得分 进度完成率在60%-79%按50%计提得分 进度完成率低于59%不得分
20
部门负责人
客户拜访率= 期间客户拜访实际完成数量/期间计划客户拜访完成数量
完成率100%，按实际比例计提得分
10
部门负责人
考核者评语
总分
绩效评价
自我绩效改进计划
完成率100%，按实际比例计提得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分 完成率低于59%不得分
7
部门负责人
季度、月度上交工作计划、总结、文件、表格无拖延
延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次/项，3天（含）以上扣5分/次/项
5
部门负责人
本月客户无投诉
本月客户投诉1起扣1分，2起（含）以上扣2分
5
部门负责人
清收客户货柜款完成率=期间实际清收货柜款/期间计划清收货柜款
完成率100%，按实际比例计提得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分 完成率低于59%不得分
20
部门负责人
财务部
行为指标
工作态度积极，工作责任心强，能够严于律己不违反公司任何规章制度；
工作中出现失误现象扣2分；在公司内外传播、说消极话、怠工等扣3分；违反公司《奖惩制度》受到处罚扣5/次，