市场部人员绩效考核

作完成情况及表现给予分数。
7、考核形式 1、各类考核形式有： 1）、自我评定与总结； 2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。 3）、直接由上级评定。 2、各类考核方法有： 1）、查询记录。对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计； 2）、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。 3）、所有考核办法最终反映在考核表上。
市场部绩效考核标准
1、考核范围 凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。
2、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。 4、考核目的
1、改进工作，提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 5、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月 5 日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。 3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。 6、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的 80％。根据市场部当月计划任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成任务／当月计 划完成任务×80＝当月工作绩效考核得分。 市场人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：占考核总分的 20％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、 团队意识、职业素质 4 个方面进行考核，每项指标的分值为 5 分。 行为考核内容评分一律为 0－20 分（考核成绩优秀最高为 20 分，不能达到要求的最低评定为 5 分），考核人需按照下属人员的实际工
考核表：附后
8、考核程序 1、按照考核办法，市场部所有员工均参加绩效考核，并提交书面总结和评定。 2、市场部经理通过与市场部员工进行面谈，对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。 3、市场部经理根据市场部员工的各项行为指标进行打分。 4、市场部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认，否则为无效考核。 9、考核结果与考核工资
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考核者评语 绩效评价 自我绩效改进计划
总分
考核岗位 部门负责人 部门负责人
部门负责人
部门负责人 部门负责人
复
部门 指标类别
工作绩效
市场拓展人员绩效考核量表（总分 100 分） 年 月（第
销售部 职位
销售员 被考核人
考核内容
评分标准
新客户开发完成率= 期间开发完成新客 户实际数量/期间计划开发完成新客户数 量
客户拜访率= 期间客户拜访实际完成数量/ 期间计划客户拜访完成数量
进度完成率大于 80%，按实际比例计提得分 进度完成率在 60%-79%按 50%计提得分 进度完成率低于 59%不得分 完成率 100%，按实际比例计提得分 完成率 80%-99%，按 70%计提得分 完成率 60%-79%按 50%计提得分 完成率低于 59%不得分
5、年度考核结果为较差的，予以调整岗位和薪酬或解聘。 6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀：
1）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者； 2）、有旷工记录者； 3）、本年度受过警告以上处分者。 10、试用考核 1、市场部新员工试用期至少 3 个月，特殊情况由总经理批准。 2、试用人员一律参与绩效考核管理，试用届满根据考核结果决定是否正式录用。 3、对试用优秀者，可推荐提前转正。 4、本项考核由试用人员直属部门经理会同行政人事部考核。 11、考核申诉 对考核结果存有异议者，可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部，由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答
季度、月度上交工作计划、总结、文件、表格 延迟 1 天（含）以上 3 天以下扣 2 分/次/项，3 天（含）以上扣 5
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无拖延
分/次/项
季度）
考核人评分 标准得分
20
20
20
10
10
行为指标
工作态度积极，工作责任心强，能够严于律己不违 反公司任何规章制度；
工作中出现失误现象扣 2 分；在公司内外传播、说消极话、 怠工等扣 3 分；违反公司《奖惩制度》受到处罚扣 5/次，
1、考核结果应向本人公开，并留存于员工档案。 2、考核结果所具有的效力：
1）、决定员工职位、或薪酬升降的依据。 2）、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩。 3）、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。 3、考核工资计算 考核评定结果为 A 优秀（80－100 分）、B 合格（60－79 分）、C 较差（60 分以下）三个类别，并于员工当月绩效工资挂钩。 计算方法为：实际考核得分×？％×？＝绩效考核工资。 4、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。
市场信息收集
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为 0 分 每月收集的有效信息不得低于 条，完成 20 分
公司会议决议事项或领导安排临时性工作执 行率=期间公司会议决议事项或领导安排临 时性工作按要求实际完成量/期间公司会议 决议事项或领导安排临时性工作量
完成率 100%，按实际比例计提得分 完成率 80%-99%，按 70%计提得分 完成率 60%-79%按 50%计提得分 完成率低于 59%不得分