市场部绩效考核
市场部绩效考核
市场部绩效考核目标市场部绩效考核的目标是评估市场部门在所设定的时间内所取得的成果和目标是否达到,以及找出优秀的绩效和存在的改善空间。
通过绩效考核,可以激励市场团队的积极性和创造力,推动市场部门的发展与成长。
考核指标1. 销售增长率:市场部门负责市场推广和销售业绩,因此销售增长率是一个重要的考核指标。
可以通过对比不同时间段的销售额来计算销售增长率。
2. 市场份额增加量:市场份额代表企业在整个市场的占有比例,市场部门应努力增加市场份额。
可以通过市场份额的统计数据来评估市场部门的表现。
3. 市场调研结果:市场调研是市场部门的一项重要任务,通过市场调研可以了解市场需求和竞争状况,市场部门的调研结果应该准确、全面。
可以通过调研结果的可靠性和及时性来考核市场部门的绩效。
4. 市场活动效果评估:市场部门负责策划和执行各种市场活动,如促销活动、展览会等。
应该对市场活动的效果进行评估,可以根据活动参与人数、销售额增长情况等来考核市场活动效果。
5. 市场部门预算执行情况:市场部门的预算执行情况反映了市场部门的财务管理能力和成本控制能力。
应该评估市场部门是否合理使用预算资源。
考核方法1. 定期会议:定期与市场团队开会,听取他们的工作汇报和反馈意见。
与市场团队讨论市场情况、项目进展和困难等问题,及时协调解决。
2. 绩效评估:根据考核指标对市场部门的绩效进行评估,可以设置等级评定或得分评定等方式,将绩效考核的结果与相应的奖励和激励机制相结合。
3. 反馈和改进:根据绩效考核结果提供反馈和改进意见,鼓励市场部门认识到自身的优势和不足之处,进行持续的改进和研究。
同时,也要提供支持和培训的机会,帮助市场团队进一步提高绩效。
绩效考核周期市场部绩效考核周期可以根据具体情况进行设定,比如可以按季度或年度进行考核。
定期的绩效考核可以帮助市场部门及时了解自身的表现,及时调整策略并制定下一个周期的目标。
结论市场部绩效考核是一个有效的管理工具,可以激励市场团队的工作积极性和创造力,推动市场部门的发展。
关于市场专员绩效考核方案6篇
关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平公开公正”绩效考核模式。
一月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣爱好近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙或者解决客户一个问题处理客户一个投诉给客户出一个主意了解客户的一个需求干一次活提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。
客户能够了解我们产品及服务的特点优点卖点。
6及时快速反馈客户意见建议市场竞争产品动向竞争对手活动。
7元旦春节元宵节清明节五一节端午节中秋节国庆节感恩节圣诞节客户生日客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案1、第七条: 考察细则2、市场部职员全然工资每月25日准时发放, 费用核销可进行日常报销。
3、市场部职员绩效考察工资依照季度具体回款金额由财务部进行查对无误落后行发放。
4、市场部职员绩效考察工资在每季度末停止后下一天然月度15号之进步行发放。
5、市场部职员绩效考察工资按照项目毛利润与回款总额考察,提成比例为3%。
软件项目需扣除平台成本(按实际采购成本运算)后运算毛利润, 外包工程需扣除外包费用后运算毛利润。
6、备注: (年度发卖义务杀青比例低于60%, 提留的20%不予发放;低于30%的, 提留50%不予发放, 公司有权依照实际情形解除劳动合同。
)7、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。
如市场部营业员依照市场部信息收集员供给有效信息且签订项目合同金额在10万元以上赐与每笔项目奖金300元以资鼓舞。
年度奖金以年度发卖义务杀青率比例×月全然工资进行发放。
8、发卖目标、市场费用核销总比例9、备注: 如年度发卖义务杀青, 商务费用按最高比例10%核算,如低于10%, 公司发卖年度停止赐与年度商务费用节余部分50%嘉奖由市场部自行分派。
10、发卖商务费用核销明细、比例备注: 如商务费用跨过上表规定比例, 每超出10000元部分按响应20%比例在季度应发绩效考察奖金中对应抵扣, 如有突发因数报发卖总监、总经理审批依照考察测评成果可酌情减免。
单项项目商务费用支出额度实施审批轨制, 市场人员商务费用支出跨过5000元的, 需经由市场部经理审批;市场部经理商务支出跨过10000元的, 需经由发卖总监审批;发卖总监商务支出跨过30000元的需经由总经理审批。
第八条:考察法度榜样1、考察者依照被考察人在本考察期内所表示出的才能、立场、实际工作事迹进行考察评定。
2、考察者依照考评成果给出被考评人在本考察期的绩效考察系数。
3、每月25号前, 发卖总监、部分经理, 职员的绩效考察系数交财务部。
市场部绩效考核管理办法完整版
市场部绩效考核管理办法一、目的为了规范市场部的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于市场部全体员工。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。
2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。
3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。
四、考核内容市场部绩效考核主要包括以下三个方面:1. 工作业绩:包括市场调研、活动策划、广告投放、品牌推广等方面的完成情况。
2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的表现。
3. 工作能力:包括市场分析能力、创新能力、沟通协调能力等方面的表现。
五、考核方法1. 考核周期:月度考核和年度考核。
2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。
3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。
六、考核结果应用1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。
2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。
3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,如扣发工资、降级等。
七、考核流程1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。
2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。
3. 考核结果汇总后,报市场部经理审批。
4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。
八、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 本办法由市场部负责解释和修订。
公司市场部绩效考核与提成方案「精选3篇」
公司市场部绩效考核与提成方案「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
为促进员工的乐观主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。
经公司讨论打算,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下:一、薪金标准与结构(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将依据员工的个人力量及工作表现等适当予以调整。
(二)业绩考核工资:即依据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将依据员工每季度完成既定目标的状况而发放。
详细考核如下:1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。
2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。
(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。
)4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。
(三)、绩效考核工资:对每个员工的平常工作表现、工作态度等的综合考评(详细考核要求详见《绩效考核方法》)。
1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。
(详见绩效考核表格及计算方法)2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。
(详见绩效考核表)二、业绩提成方案(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金佣金选购费市场开拓费技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成状况计提,说明如下:1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案一、背景。
市场部作为企业的重要部门,其绩效考核方案对于企业的发展至关重要。
市场部绩效考核方案的设计,直接关系到市场部员工的积极性和工作效率,对于企业的市场竞争力和发展战略也有着重要的影响。
二、考核指标。
1. 销售业绩。
销售业绩是市场部工作的核心指标之一。
通过设定销售目标、完成销售任务和销售额等指标来考核员工的销售业绩,以此激励员工积极开展销售工作,提高销售业绩。
2. 市场推广效果。
市场推广效果是市场部绩效考核的重要指标之一。
包括市场推广方案的执行效果、市场推广活动的效果、品牌影响力的提升等方面。
通过对市场推广效果的考核,可以评估市场部的整体市场营销能力和市场影响力。
3. 客户满意度。
客户满意度是市场部绩效考核的重要指标之一。
通过客户满意度调查、客户投诉率、客户维护率等指标来考核市场部员工的客户服务水平和客户满意度,以此激励员工提高客户服务质量,提升客户满意度。
4. 创新能力。
创新能力是市场部绩效考核的重要指标之一。
包括市场部员工的市场创新能力、市场营销策略的创新能力、市场推广方案的创新能力等方面。
通过对创新能力的考核,可以评估市场部员工的创新意识和创新能力,激励员工不断创新,提高市场部的竞争力。
三、考核方式。
1. 定期考核。
市场部绩效考核应当定期进行,一般以季度为周期进行考核。
通过定期考核,可以及时发现市场部员工的工作表现,及时调整和改进工作方案,提高市场部的整体工作效率。
2. 绩效奖惩。
市场部绩效考核应当与绩效奖惩相结合。
对于表现优秀的员工,可以给予相应的奖金或晋升机会;对于表现不佳的员工,可以给予相应的惩罚措施或培训机会,以此激励员工提高工作绩效。
3. 考核结果公示。
市场部绩效考核结果应当及时公示,以保证考核的公平和公正。
通过公示考核结果,可以激励员工争先进取,提高工作积极性和工作效率。
四、总结。
市场部绩效考核方案的设计,直接关系到市场部员工的积极性和工作效率,对于企业的市场竞争力和发展战略也有着重要的影响。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象:商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间:每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。
考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。
以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。
三、绩效考核指标及分值:(一)硬性考核指标分值100分:(1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标:(1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。
(2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。
(三)硬性指标考核标准:(1)部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。
此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。
费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。
针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值:(1)部门员工违纪:每月不超过5次(2)部门员工流失率:每季度不超过2人(五)考核方法:被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
(1)硬性指标考核方法为:1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况:印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元,版面设计存在问题的一处10元。
市场部绩效考核(范本模板)
市场部绩效考核(范本模板)市场部绩效考核一、绩效考核目的市场部绩效考核是为了评估市场部门的工作表现,确定绩效目标并跟踪完成情况,促进市场部门的发展和个体员工的成长。
通过科学合理的绩效考核,能够激励员工积极工作,提高团队整体绩效,进一步推动公司的市场拓展、产品销售和客户关系发展。
二、绩效考核指标1. 市场拓展:市场部门的主要任务是开拓新的市场和客户资源,因此市场拓展是重要的指标之一。
衡量市场拓展的指标可以包括新客户获取数量、市场占有率提升、销售额增长等。
2. 销售业绩:市场部门的工作直接关联到公司的销售业绩,销售业绩是衡量市场部门绩效的重要指标之一。
考核销售业绩可以包括团队销售目标完成情况、个人销售额增长、订单完成时效等。
3. 客户满意度:市场部门需要与客户保持良好的沟通和合作关系,因此客户满意度是重要的考核指标。
可以通过客户满意度调查、客户反馈评估等方式来评估市场部门的客户服务质量和客户关系维护情况。
4. 市场活动效果:市场部门需要策划和执行各种市场活动,评估市场活动的效果可以通过参与人数、曝光度、转化率等方面来进行衡量。
5. 团队合作和协调能力:市场部门是一个高度协作的团队,团队合作和协调能力对于实现绩效目标至关重要。
可以考核团队合作的结果、跨部门合作情况、沟通效果,以及团队领导和协调能力等。
三、绩效考核流程1. 设定目标:根据公司整体目标和市场环境,市场部门应与相关部门共同确定年度、季度和月度的市场绩效目标,并细分到个人。
2. 目标沟通:确保所有成员清楚了解和接受所设置的绩效目标,并明确个人责任和贡献。
3. 绩效评估:根据设定的绩效指标,市场部门应定期进行绩效评估。
评估可以包括定期跟踪指标完成情况,定期绩效讨论和沟通等形式。
4. 绩效反馈:向每位市场部员工提供具体的绩效反馈和评估结果。
通过及时的反馈,能够提高员工的工作效率和动力,并帮助员工发现不足,提供改进的机会。
5. 激励奖励:根据员工的绩效评估结果,市场部门应设定激励和奖励措施,以激励高绩效员工,并提高整体团队绩效。
市场部绩效考核方案(3篇)
市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%,每低于____%,扣除该项1分市场部绩效考核方案(二)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。
市场部绩效考核制度范文(二篇)
市场部绩效考核制度范文一、背景介绍随着市场竞争的加剧,市场部作为企业中的核心部门承担着推动销售增长和市场拓展的重要职责。
为了评估市场部的绩效,建立一套科学、公正、合理的考核制度尤为重要。
本文将详细介绍市场部绩效考核制度的具体内容。
二、绩效考核指标1. 销售目标完成情况指标:考核市场部在规定时间内实际完成的销售额与设定的销售目标的比例。
此指标反映市场部的销售能力和业绩。
2. 市场份额指标:考核市场部在所负责区域内企业产品的市场份额。
市场份额的提升代表着市场部的市场拓展能力和竞争力。
3. 新产品引进指标:考核市场部引进的新产品数量和销售情况。
此指标反映市场部的创新能力和产品推广能力。
4. 客户满意度指标:考核市场部所服务客户的满意程度,包括产品品质、售后服务、交付时间等。
客户满意度直接关系到企业形象和市场口碑。
5. 市场调研质量指标:考核市场部进行市场调研的质量和准确度。
市场调研的结果为企业决策提供有力的支持。
三、考核方法与流程1. 考核周期:每年进行一次,以财年为考核周期。
2. 考核流程:(1)目标设定:市场部与上级领导共同制定考核目标,确保目标的合理性和可行性。
(2)数据收集:市场部收集相关数据,并进行整理和归纳。
(3)绩效评估:由市场部负责人和相关领导对市场部绩效进行评估,并按照一定的权重对各项指标进行加权平均。
(4)结果通知:将考核结果以书面形式通知市场部负责人,并进行沟通和讨论。
(5)激励措施:根据市场部的考核结果,给予相应的激励措施,包括奖金、晋升、培训等。
3. 考核权重分配:不同指标的权重分配根据市场部的具体情况制定,并根据实际情况进行合理调整。
四、奖惩机制1. 奖励制度:根据市场部绩效考核结果,给予相应的奖励措施,包括绩效奖金、优秀员工表彰、晋升等。
2. 惩罚机制:对于未达到考核要求的市场部成员将采取一定的惩罚措施,包括警告、降级、培训等。
五、改进建议1. 定期评估制度:市场部绩效考核制度应定期进行评估,根据市场环境的变化和部门发展的需求进行相应的调整和改进。
市场部人员绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案市场部人员绩效考核方案「篇一」一、考核目标:1、个人与公司利益共享,同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。
公平、公正、合理的竞争平台。
二、考核目的:实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
三、考核程序:1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。
四、考核内容:1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习,谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通,能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突,使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象:参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。
市场部绩效考核方案
thank you!
汇报人姓名
双方制定针对某项不足的绩效改进计划的初步计划
指出下一阶段应达到的目标
将面谈结果填写到准备好的表格内
考核结果的反馈 ——绩效面谈
根据最终考评得分,采用强制分布法,得分最高的5%的员工为“优秀”,25%的员工为“较好”,45%的为“一般”,15%的为“较差”,最后10%的员工为“很差”。利用这个结果采取相应的奖励、晋升、培训、淘汰等措施。
2、客户服务指标
①投诉处理及时性
②客户回访率
3、经营安全指标
①货款回收率绩效标准
注:货款回收率=本期已回收货款额÷本期销售额×100%
②成品周转率
注:成品周转率=本期销售额/本期平均库存额×100%
考核结果的评定
市场部员工绩效考核表
具体过程:
向被考核者说明考核结果
双方就存在的不足达成共识
市场部经理绩效考核方案 ——基于KPI体系的考核
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市场部绩效考核原则
改进工作,提高工作绩效
壹
贰
获得晋升、调岗的依据
叁
获得绩效薪酬、奖金的发放依据
肆
获得潜能开发和参与相关培训的依据
伍
员工降职、降薪,直至被公司淘汰的依据
考核目的
考核方法
01
02
03
04
汇源果汁集团的战略目标:争做果蔬饮料行业领跑者。 市场部关键绩效指标分类:
1、市场份额指标
①销售增长率绩效标准
注:销售增长率=本期增加的销售额 ÷上期销售额×100%
②市场占有率绩效标准
注:市场占有率=本期销售额÷本期同类产品市场总销售额×100%
③新客户开发率绩效标准
市场部绩效考核制度范本
市场部绩效考核制度范本一、制度背景市场部作为企业的重要部门之一,承担着销售产品、开发市场、提高业绩等重要任务,对市场部的绩效进行科学合理的考核,可以促进市场部成员的积极性和创造性,推动企业的发展与成长。
本制度的目的是建立一套科学合理的市场部绩效考核制度,对市场部的工作进行评估和考核,以达到激励优秀人员,提高团队协作能力,促进市场部整体绩效提升的目标。
二、考核内容和指标市场部的绩效考核主要包括以下内容和指标:1. 销售业绩:包括销售额、销售数量、销售增长率等指标。
2. 客户满意度:通过客户调查、反馈等方式,评估市场部在客户服务方面的表现。
3. 市场份额:根据市场份额的增长情况评估市场部的市场开拓能力和市场占有率。
4. 合作团队:对市场部成员的团队合作能力进行评估,包括对同事的支持、协作和沟通能力等。
5. 项目管理:对市场部成员的项目管理能力进行评估,包括项目的质量、进度和成本控制等指标。
三、考核方法和流程1. 考核周期:市场部绩效考核周期为一年,即按年度进行考核。
2. 考核权重:不同指标的考核权重根据市场部的具体情况和目标进行设定。
3. 考核评分:根据各项指标的达成情况,对市场部成员进行评分,采用百分制计算。
4. 考核结果:根据考核评分,综合评估市场部成员的绩效情况,分为优秀、良好、合格和不合格等级。
5. 考核过程:市场部绩效考核分为自评、上级评、同事评和客户评四个环节。
- 自评:市场部成员对自己的工作情况进行评估,填写个人自评表。
- 上级评:市场部的上级对下级成员进行考核评价。
- 同事评:市场部成员对其他同事的工作表现进行评价。
- 客户评:通过对客户的调查、问卷等方式,了解市场部成员在客户服务方面的表现。
6. 考核结果反馈和总结:市场部绩效考核结果将向市场部成员进行反馈,对考核结果进行分析和总结,提出个人发展建议和改进措施。
四、奖惩措施1. 奖励机制:针对市场部绩效考核优秀的成员,给予适当的奖励,如奖金、晋升、荣誉称号等。
市场部工作职责及绩效考核
市场部工作职责及绩效考核市场部是企业经营中非常重要的一个部门,其工作职责主要包括市场调研、品牌推广、销售管理等方面。
同时,对市场部的绩效考核也至关重要,可以通过目标达成、销售额增长、市场份额提升等指标进行评估。
以下是市场部工作职责及绩效考核的详细介绍。
一、市场部工作职责:1.市场调研与分析:负责对市场进行调研,了解目标客户的需求和消费习惯,分析市场竞争情况,为企业制定市场策略提供依据。
2.品牌推广:根据市场调研结果,制定品牌推广计划,通过广告、宣传、公关等方式提升品牌知名度和形象。
3.销售管理:负责制定销售目标和计划,组织销售团队开展销售活动,跟进销售进展并及时调整策略,保证销售额的实现。
4.客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,提供优质的售前和售后服务,增加客户满意度和忠诚度。
5.市场推广活动策划与执行:组织制定市场推广活动方案,包括线上线下活动,并负责活动执行和效果评估。
二、市场部绩效考核:市场部的绩效考核是为了评估市场部门在品牌推广和销售管理等方面的工作表现,以及对企业利润的贡献情况。
具体绩效考核指标如下:1.目标达成:设置明确的销售目标,评估市场部门是否能够按时完成年度、季度或月度的销售目标。
2.销售额增长:评估市场部门对销售额的贡献情况,包括销售额整体增长、渠道销售增长、新增客户销售增长等指标。
3.市场份额提升:评估市场部门在市场竞争中是否能够提高企业的市场份额,包括品牌知名度、市场占有率等指标。
4.客户满意度:通过客户调研等方式评估市场部门的客户满意度,包括售前服务、售后服务、问题解决能力等方面。
5.营销投资回报率:评估市场部门对营销活动的投入是否能够取得良好的回报,包括广告、宣传、促销等投入与销售增长之间的关系。
在市场部绩效考核中,可以根据具体情况对不同指标进行加权评估,重点考察市场部门在企业发展中的贡献和创新能力。
同时,可以将市场部工作与企业整体业绩进行关联,以确保市场部门的工作与企业的长期发展目标保持一致。
2024年市场部绩效考核制度
2024年市场部绩效考核制度一、考核目标1. 营收目标:市场部在2024年的主要目标是实现公司设定的营收目标。
市场部门在制定策略、计划和执行活动时,应以达成营收目标为首要考虑因素。
2. 客户增长目标:市场部门应努力拓展客户基础,增加新客户数量,并提高既有客户的忠诚度和满意度。
要通过市场调研和分析,制定相应的市场营销策略,提高市场覆盖率和市场份额。
3. 品牌推广目标:市场部门需加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
应通过广告、促销等手段,有效地传递公司的核心理念和价值观,促进品牌形象的建立和提升。
4. 市场调研目标:市场部门应加强市场调研工作,对市场、竞争对手、客户需求等进行系统、深入地了解和分析。
通过市场调研数据,为公司的战略决策提供有力的支持。
5. 团队协作目标:市场部内部团队应保持良好的协作关系,加强沟通和合作,共同完成工作任务。
要鼓励知识分享和团队学习,提升团队绩效。
二、考核指标1. 营收目标完成率:市场部门的营收目标完成率是考核的重要指标之一。
根据部门实际情况和公司设定的营收目标,制定相应的营收目标,并进行定期跟踪和评估。
2. 新客户增长率:新客户增长率是衡量市场部门开发新客户能力的指标。
通过市场开拓、市场推广等措施,获取新客户,提高新客户比例,并注重客户满意度的提升。
3. 既有客户忠诚度:市场部门要注重既有客户的维护和挖掘,提高客户忠诚度和回购率。
通过战略客户管理、市场营销活动等手段,提高客户满意度和忠诚度。
4. 品牌知名度:品牌知名度是评估市场部门品牌推广工作的指标。
通过广告宣传、赞助活动等方式,提高品牌知名度和美誉度,并进行市场调研和品牌形象评估。
5. 市场调研报告质量:市场部门应加强市场调研工作,及时提交市场调研报告。
报告要具有针对性、可操作性和创新性,提供有价值的市场信息和洞察,为公司的战略决策提供支持。
6. 团队协作表现:市场部门内部团队的协作表现是考核的重要指标之一。
注重团队成员之间的沟通和合作,建立和谐的团队氛围,共同完成工作任务。
2024年市场部绩效考核制度(三篇)
2024年市场部绩效考核制度规范了市场部员工绩效考核的标准,保证了可以公平合理对销售人员的工作进行考核,为市场部的正常合理的运营提供制度保障。
市场部绩效考核制度主要包括汽车、房地产、药业、印刷企业等不同行业的市场部绩效考核,还包括了市场部绩效考核制度、绩效考评制度、市场部绩效评估制度、市场部绩效管理制度等参考制度,为企业制定市场部绩效考核方制度提供理论依据和案例参考。
一、绩效考核考核范围凡市场部员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
二、绩效考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使绩效考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
三、绩效考核目的1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
四、绩效考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月____日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
五、绩效考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的____%。
根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务____%____当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的____%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
<莲>主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质____个方面进行考核,每项指标的分值为____分。
行为考核内容评分一律为____分(考核成绩优秀最高为____分,不能达到要求的最低评定为____分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
(完整版)公司市场部绩效考核
(完整版)公司市场部绩效考核公司市场部绩效考核1. 背景为了提高公司的市场营销能力和业绩,市场部绩效考核是一项必不可少的管理工具。
通过定期对市场部的绩效进行评估和监测,可以及时发现问题并采取有效的措施进行改进。
2. 考核目标市场部绩效考核的目标是确保市场部能够达到预期的业务目标和提高整体绩效。
具体目标包括:- 提高市场份额和销售额- 增加客户满意度和忠诚度- 实施有效的市场推广策略- 提升市场部团队的合作和创新能力3. 考核指标为了确保绩效考核的客观性和有效性,市场部绩效考核需要设定一些具体的指标。
以下是一些常见的市场部绩效考核指标:- 销售额增长率:通过比较设定周期内的销售额与之前周期的销售额来评估市场部的销售表现。
- 客户满意度调查:通过定期的客户满意度调查问卷来评估市场部的客户服务质量和满意度水平。
- 市场份额增长率:通过比较设定周期内的市场份额与之前周期的市场份额来评估市场部的市场拓展能力。
- 市场推广活动效果评估:通过统计市场推广活动的投入与产出来评估市场部的推广策略和活动效果。
- 团队合作评估:通过市场部员工的绩效评价和团队合作情况来评估市场部的团队协作能力。
4. 考核流程市场部绩效考核应该定期进行,一般采用季度或年度进行。
以下是一般的考核流程:1. 设定考核指标:在每个考核周期开始前,确定具体的绩效考核指标和权重比例。
2. 数据收集和分析:在考核周期结束后,收集和分析相关数据以评估市场部的绩效。
3. 绩效评估与反馈:根据数据分析结果,对市场部的绩效进行评估,并向市场部团队提供绩效评估结果和反馈意见。
4. 制定改进计划:根据绩效评估结果,制定具体的改进计划和行动方案,并确保执行和监测改进过程。
5. 循环迭代:根据实际情况不断进行绩效考核和改进,以提高市场部的绩效和业绩。
5. 考核结果的影响市场部绩效考核的结果对于市场部成员的晋升、薪酬调整和职业发展等具有重要影响。
同时,考核结果也反映了市场部整体的工作表现和业务能力。
市场部绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案
一、目的
1、为加强和提升本部门员工绩效和工作成就感,最终实现企业的经营目标,特制定此制度。
2、依据本制度实施的绩效考核结果将作为员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退、培训等的依据。
二、适用范围
1、本制度适用于市场部品牌总监,品牌监管总监,产品研发总监
三、考核周期
1、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月的1日~5日,遇节假日顺延。
2、年度考核,考核期限为本年度的1月至12月,考核实施时间为下一年度的1月5日~1月10日。
四、考核内容和指标说明
对市场部员工的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分,其权重设置分别为:工作绩效20%,工作能力30%,工作态度50% ,其具体评价标准见下表。
注释:1、工作业绩+工作能力+工作态度=100分
2、此得分作为绩效工资实际发放参考
五、考核实施
1、考核机构
A、市场部品牌总监对产品研发总监和品牌监管在总监进行考核,考核结果上报总经理核准后生效。
B、总经理对品牌总监进行考核,考核结果经总经理审核、核准后生效。
2、考核实施程序
(1)由市场部品牌总监根据员工实际工作表现,对照《绩效考核标准》进行评估,并将结果汇总上交总经理审批、核准。
(3)于审批、核准结束后的3个工作日内将考核结果反馈给被考核者,并进行绩效面谈。
六、考核结果运用
1、考核结果划分
每月考核总分为100分,
2、考核结果应用
对考核结果在90分以上的人员,公司给予相应的加薪或奖励。
对于考核结果在30分以下者予以劝退。
市场部薪资结构及绩效考核方案
市场部薪资结构及绩效考核方案以下是 7 条关于市场部薪资结构及绩效考核方案的内容,供你参考:1. 咱市场部的薪资结构啊,就像搭积木一样,有基本工资这块稳稳的基石,还有绩效奖金这样灵活多变的积木块呢!比如说,小李上个月业绩超好,那他绩效奖金就拿得多,到手的钱可不少呢!绩效考核方案呢,也是很公平合理的,会根据你的实际表现来打分,你努力干活就有回报,这样难道不好吗?2. 嘿,你知道吗,市场部薪资结构可不是随随便便定的呀!那是经过深思熟虑的。
基本工资保障生活,绩效奖金激发潜能!就像一场刺激的比赛,谁跑得快谁就能拿大奖!像小张,他积极拓展客户,业绩突出,绩效奖金可让他乐开了花呢!这样的考核方案不是很赞吗?3. 市场部薪资结构是有讲究的呀,就如同航行在大海上的船要有坚固的船身和强劲的动力一样。
基本工资就是船身,保证我们的稳定;绩效奖金就是动力,让我们勇往直前!比如说小王,他在某次营销活动中表现超棒,那绩效奖金不就到手啦!这样的激励机制,你能不心动?4. 哇哦,市场部的薪资结构和绩效考核方案简直是完美搭配!基本工资给予安全感,绩效奖金就像给你注入超级能量。
好比小赵参加了一个大项目,做得非常出色,那绩效奖金得多丰厚啊!这么好的方案谁不想参与?5. 市场部薪资可不能瞎搞哦!咱们有明确的结构呢,基本工资加上绩效奖金,就像白天和黑夜一样不可或缺!要是你像小陈一样努力做出好成绩,那绩效奖金不就多多的啦!这样的方案怎么能不让人喜欢呢?6. 市场部薪资结构和绩效考核方案可是个关键的事儿呢!就好像一部精彩的电影,有主角有配角。
基本工资是主角,稳定可靠;绩效奖金是配角,增添精彩!你想想,要是小孙拿下重要客户,那他的绩效奖金肯定很耀眼呀!这么棒的设计,不是很棒吗?7. 咱市场部的薪资和考核,那可是精心设计的呀!基本工资是打底的保障,绩效奖金是跳动的火焰!就跟跑步比赛一样,谁跑得快,谁就能拿到更多奖励!例如小刘积极开拓新市场,那绩效奖金不就哗哗来啦!这样合理的薪资结构与绩效考核方案,不就是我们前进的动力吗!我的观点结论是:市场部薪资结构及绩效考核方案应该公平合理、富有激励性,能够调动大家的积极性,推动市场部不断向前发展。
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市场部绩效考核
1. 前言
市场部绩效考核是企业管理中的一个关键环节,既关系到市场部门的个人业绩,也关系到企业的整体业绩。
市场部门的绩效考核目标紧要包括市场营销、客户服务、销售业绩等方面。
本文将通过以下几个方面认真介绍市场部门绩效考核的相关要素。
2. 目标设定
市场部绩效考核需要明的确在的工作目标和评估标准,以确保达成企业的整体目标,并依据实际情况进行调整。
实在目标的设定应当遵奉并服从 SMART 原则:
•Specific(实在的工作目标)
•Measurable(可度量的绩效考评)
•Achievable(可实现的目标)
•Relevant(与企业整体目标相关)
•Time—bound(有明确的完成期限)
在市场部的绩效考核中,目标设定需要考虑企业的进展方向和市场竞争情形,充分充分客户需求,提高企业盈利本领。
3. 指标评估
市场部绩效考核指标评估是考核的紧要环节,也是市场部门绩效考核的关键。
常见的指标包括:
3.1 市场营销指标
•市场份额:当前市场份额的比较,以及订立达成市场份额的目标。
•市场覆盖率:市场覆盖面的评估,以及拓展新市场的计划。
•市场充分度:客户对产品和服务的充分度,以及如何改进。
3.2 客户服务指标
•客户充分度:客户对服务和支持的充分度,以及改进客户体验的计划。
•客户投诉率:客户投诉率的评估,以及如何削减客户投诉率的计划。
•回访率:针对客户的回访率,以及如何提高回访率的计划。
3.3 销售业绩指标
•销售额:销售额比较评估,以及订立提升销售额的实在方案。
•合同签订率:合同签订率的比较,以及订立如何提高合同签订率的计划。
•客户意向转化率:针对销售过程中客户意向的转化率,以及提高客户意向转化率的实在方案。
3.4 市场部门总体指标
•领导力与团队建设:领导力和团队建设评估,以及如何提升团队士气和领导力。
•成本掌控:市场部门的预算与成本掌控评估,以及如何提升成本掌控效果。
•绩效评估:市场部门内部人员绩效的评估,以及订立激励计划。
4. 市场部门绩效考评流程
市场部门绩效考评流程需要实在认真,以确保考评过程的公正和透亮。
市场部门绩效考评流程包括:
4.1 目标设定
设定市场部门的目标,包括绩效考评指标和完成时间等。
4.2 目标跟踪
跟踪目标的完成情况,以便适时调整和矫正绩效不足的问题。
4.3 绩效评估
对市场部门的绩效进行定期的评估,查看是否完成目标。
4.4 嘉奖与惩罚
依据绩效评估结果,对市场部门人员进行嘉奖和惩罚。
5. 结论
市场部门的绩效考核是企业管理的一个紧要环节,需要明确目标设定、指标评估和考评流程。
市场部门要不断提升自身的竞争力,提高客户充分度和市场份额,在市场竞争中占有一席之地。
同时,企业也应当建立健全的绩效考核和激励机制,保证市场部门人员的动力和积极性,为企业的长远进展打下坚实的基础。