市场部绩效考核制度
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,下面是小编给大家整理收集的市场部绩效考核方案,仅供参考。
市场部绩效考核方案一、考核目标:1、个人与公司利益共享,同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。
公平、公正、合理的竞争平台。
二、考核目的:实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
三、考核程序:1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。
四、考核内容:1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习,谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通,能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突,使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象:参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。
市场部绩效考核制度范文
市场部绩效考核制度范文一、背景介绍随着市场竞争的加剧,市场部作为企业中的核心部门承担着推动销售增长和市场拓展的重要职责。
为了评估市场部的绩效,建立一套科学、公正、合理的考核制度尤为重要。
本文将详细介绍市场部绩效考核制度的具体内容。
二、绩效考核指标1. 销售目标完成情况指标:考核市场部在规定时间内实际完成的销售额与设定的销售目标的比例。
此指标反映市场部的销售能力和业绩。
2. 市场份额指标:考核市场部在所负责区域内企业产品的市场份额。
市场份额的提升代表着市场部的市场拓展能力和竞争力。
3. 新产品引进指标:考核市场部引进的新产品数量和销售情况。
此指标反映市场部的创新能力和产品推广能力。
4. 客户满意度指标:考核市场部所服务客户的满意程度,包括产品品质、售后服务、交付时间等。
客户满意度直接关系到企业形象和市场口碑。
5. 市场调研质量指标:考核市场部进行市场调研的质量和准确度。
市场调研的结果为企业决策提供有力的支持。
三、考核方法与流程1. 考核周期:每年进行一次,以财年为考核周期。
2. 考核流程:(1)目标设定:市场部与上级领导共同制定考核目标,确保目标的合理性和可行性。
(2)数据收集:市场部收集相关数据,并进行整理和归纳。
(3)绩效评估:由市场部负责人和相关领导对市场部绩效进行评估,并按照一定的权重对各项指标进行加权平均。
(4)结果通知:将考核结果以书面形式通知市场部负责人,并进行沟通和讨论。
(5)激励措施:根据市场部的考核结果,给予相应的激励措施,包括奖金、晋升、培训等。
3. 考核权重分配:不同指标的权重分配根据市场部的具体情况制定,并根据实际情况进行合理调整。
四、奖惩机制1. 奖励制度:根据市场部绩效考核结果,给予相应的奖励措施,包括绩效奖金、优秀员工表彰、晋升等。
2. 惩罚机制:对于未达到考核要求的市场部成员将采取一定的惩罚措施,包括警告、降级、培训等。
五、改进建议1. 定期评估制度:市场部绩效考核制度应定期进行评估,根据市场环境的变化和部门发展的需求进行相应的调整和改进。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案1、第七条: 考察细则2、市场部职员全然工资每月25日准时发放, 费用核销可进行日常报销。
3、市场部职员绩效考察工资依照季度具体回款金额由财务部进行查对无误落后行发放。
4、市场部职员绩效考察工资在每季度末停止后下一天然月度15号之进步行发放。
5、市场部职员绩效考察工资按照项目毛利润与回款总额考察,提成比例为3%。
软件项目需扣除平台成本(按实际采购成本运算)后运算毛利润, 外包工程需扣除外包费用后运算毛利润。
6、备注: (年度发卖义务杀青比例低于60%, 提留的20%不予发放;低于30%的, 提留50%不予发放, 公司有权依照实际情形解除劳动合同。
)7、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。
如市场部营业员依照市场部信息收集员供给有效信息且签订项目合同金额在10万元以上赐与每笔项目奖金300元以资鼓舞。
年度奖金以年度发卖义务杀青率比例×月全然工资进行发放。
8、发卖目标、市场费用核销总比例9、备注: 如年度发卖义务杀青, 商务费用按最高比例10%核算,如低于10%, 公司发卖年度停止赐与年度商务费用节余部分50%嘉奖由市场部自行分派。
10、发卖商务费用核销明细、比例备注: 如商务费用跨过上表规定比例, 每超出10000元部分按响应20%比例在季度应发绩效考察奖金中对应抵扣, 如有突发因数报发卖总监、总经理审批依照考察测评成果可酌情减免。
单项项目商务费用支出额度实施审批轨制, 市场人员商务费用支出跨过5000元的, 需经由市场部经理审批;市场部经理商务支出跨过10000元的, 需经由发卖总监审批;发卖总监商务支出跨过30000元的需经由总经理审批。
第八条:考察法度榜样1、考察者依照被考察人在本考察期内所表示出的才能、立场、实际工作事迹进行考察评定。
2、考察者依照考评成果给出被考评人在本考察期的绩效考察系数。
3、每月25号前, 发卖总监、部分经理, 职员的绩效考察系数交财务部。
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度一、背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要有一个完善的市场部绩效考核制度来评估市场团队的表现。
这个制度将帮助企业管理层确定市场部的绩效目标,并根据实际表现进行评估,以促进团队的发展并实现公司的目标。
二、目的市场部绩效考核制度的目的是为了衡量市场团队的绩效,评估其工作的质量和效率。
通过这个制度,企业可以确定哪些市场策略和活动取得了成功,哪些需要进行改进和调整,以便达到更好的业绩。
三、考核指标1. 销售额:销售额是市场部绩效考核的重要指标之一。
团队需要通过制定有效的销售策略和活动,提高产品的销售额。
销售额的增长代表了市场部的工作效果和市场份额的增长。
2. 市场份额:市场份额是企业在市场中的占有比例。
市场部需要通过市场调研和竞争分析,制定并实施有效的市场推广策略,以提高企业的市场占有率。
市场份额的增长说明市场部在产品推广和竞争战略方面取得了成功。
3. 客户满意度:客户满意度是衡量市场部绩效的重要指标之一。
市场部需要通过建立良好的客户关系、提供优质的客户服务,以提高客户满意度。
客户满意度的提升代表了市场部的工作效果和客户口碑的提升。
4. 市场调研和竞争分析能力:市场部需要具备良好的市场调研和竞争分析能力,以了解市场变化和竞争格局,为企业制定相应的市场营销策略提供支持。
市场调研和竞争分析的准确性和及时性是评估市场部绩效的重要指标之一。
四、评估方法1. 绩效评估体系:根据以上指标,建立一个科学、全面的市场部绩效评估体系。
该体系应包含定量指标和定性指标,综合评估市场团队的工作表现。
定量指标可以通过数据分析和统计分析来衡量,而定性指标可以通过员工评估和客户调查来获取。
2. 绩效评估周期:市场部的绩效考核周期应根据市场的特点和企业的需求来确定。
通常情况下,绩效考核周期可以为半年或一年一次,以确保绩效评估的准确性和有效性。
3. 绩效评估结果的运用:绩效评估结果应及时反馈给市场团队,并作为改进和调整工作计划的依据。
市场部绩效考核制度(5篇)
市场部绩效考核制度规范了市场部员工绩效考核的标准,保证了可以公平合理对销售人员的工作进行考核,为市场部的正常合理的运营提供制度保障。
市场部绩效考核制度主要包括汽车、房地产、药业、印刷企业等不同行业的市场部绩效考核,还包括了市场部绩效考核制度、绩效考评制度、市场部绩效评估制度、市场部绩效管理制度等参考制度,为企业制定市场部绩效考核方制度提供理论依据和案例参考。
一、绩效考核考核范围凡市场部员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
二、绩效考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使绩效考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
三、绩效考核目的1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
四、绩效考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月____日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
五、绩效考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的____%。
根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务____%____当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的____%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
<莲>主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质____个方面进行考核,每项指标的分值为____分。
行为考核内容评分一律为____分(考核成绩优秀最高为____分,不能达到要求的最低评定为____分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
市场部绩效考核管理办法完整版
市场部绩效考核管理办法一、目的为了规范市场部的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于市场部全体员工。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。
2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。
3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。
四、考核内容市场部绩效考核主要包括以下三个方面:1. 工作业绩:包括市场调研、活动策划、广告投放、品牌推广等方面的完成情况。
2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的表现。
3. 工作能力:包括市场分析能力、创新能力、沟通协调能力等方面的表现。
五、考核方法1. 考核周期:月度考核和年度考核。
2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。
3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。
六、考核结果应用1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。
2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。
3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,如扣发工资、降级等。
七、考核流程1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。
2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。
3. 考核结果汇总后,报市场部经理审批。
4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。
八、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 本办法由市场部负责解释和修订。
市场部绩效考核管理制度
市场部绩效考核管理制度市场部绩效考核管理制度是指企业市场部门为了规范员工绩效评估和管理而制定的一系列规定和方法。
该制度通过明确员工的职责和任务、设定绩效目标、评估绩效、奖惩制度等手段,以确保市场部门能够高效地开展工作并达成预期目标。
一、绩效目标的设定在市场部绩效考核管理制度中,首先需要明确绩效目标的设定。
根据企业的发展战略和市场部的职责,制定年度、季度或月度的绩效目标,并将其与员工的个人目标相结合。
绩效目标应具体、可量化、有挑战性,以激发员工的积极性和创造性。
二、绩效评估的方法绩效评估是市场部绩效考核管理的核心环节。
可以通过以下方法进行绩效评估:1.工作记录和报告:员工应定期报告工作进展情况和完成情况,供上级领导进行评估。
2.业绩指标评估:根据市场部门的具体工作内容和业绩指标,对员工的业绩进行评估,如销售额、市场份额、客户满意度等。
3.绩效考核表:制定统一的绩效考核表,对员工的能力、行为和结果进行评估,以客观地反映员工的工作表现。
三、绩效奖励与激励在市场部绩效考核管理制度中,应设立相应的绩效奖励与激励措施,以激发员工的动力和积极性。
可以采取以下方式:1.绩效奖金:根据员工的绩效评估结果,给予相应的奖金,以表彰员工的卓越表现。
2.晋升机会:高绩效员工应享有更多的晋升机会,以鼓励员工在市场部门的继续发展。
3.培训和发展:优秀员工应优先享有培训和发展机会,以提高其专业能力和职业发展空间。
四、绩效改进与沟通1.绩效反馈:及时向员工反馈绩效评估结果,指出优点和改进的方向,帮助员工提高工作效果。
2.绩效改进计划:针对员工的绩效问题,制定绩效改进计划,明确改进目标和措施,并跟踪和评估改进效果。
3.团队分享会议:定期组织团队分享会议,让员工共享成功经验和工作困惑,促进团队合作和协作。
总之,市场部绩效考核管理制度是一套完整的绩效管理体系,通过设定绩效目标、评估绩效、奖惩激励等手段实现对市场部门及员工的全方位管理和支持。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象:商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间:每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。
考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。
以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。
三、绩效考核指标及分值:(一)硬性考核指标分值100分:(1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标:(1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。
(2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。
(三)硬性指标考核标准:(1)部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。
此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。
费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。
针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值:(1)部门员工违纪:每月不超过5次(2)部门员工流失率:每季度不超过2人(五)考核方法:被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
(1)硬性指标考核方法为:1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况:印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元,版面设计存在问题的一处10元。
市场部绩效考核方案(3篇)
市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%,每低于____%,扣除该项1分市场部绩效考核方案(二)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。
市场部绩效考核管理制度
市场部绩效考核管理制度市场部绩效考核管理制度为了全面、有效地管理市场部的工作,提高市场部的绩效表现,制定本制度,规范市场部的绩效考核,加强市场部的管理。
一、绩效考核目的1. 将市场部的目标和任务贯彻到位,确保市场部业务的完成。
2. 评估市场部的绩效,对市场部员工进行评价、激励和奖惩。
3. 通过绩效考核,促进市场部员工的个人成长和部门整体水平的提升。
二、考核指标市场部绩效考核的指标主要包括以下几个方面:1.业绩目标:市场部的业绩目标是根据公司的战略目标和市场环境来制定的,应当包括市场份额、销售额、利润等指标。
2.客户满意度:市场部要通过市场调研和客户反馈,了解客户的需求和满意度,并采取措施改善客户满意度水平。
3.市场活动:市场部要定期开展市场推广活动,扩大品牌影响力,增加销售机会,提高销售额和利润。
4.团队管理:市场部要注重员工培训和团队建设,提高员工的工作技能和团队合作能力,确保团队工作的高效性和协调性。
5.绩效贡献:市场部员工的绩效表现不仅要看业绩,也涉及到员工的工作态度、职业精神、团队协作精神等方面。
三、考核方式市场部绩效考核的方式主要有以下几种:1.目标考核:市场部要按照年度、季度等周期制定具体的业绩目标,并确定完成目标的奖励方式和标准。
2.行动考核:市场部要对员工的工作行动进行考核,包括活动经费的使用情况、活动是否达到预期效果等。
3.客户满意调查:市场部要定期进行客户满意度调查,了解客户的需求和不满意之处,并采取措施改善客户满意度水平。
4.绩效评估:市场部要采用定期的绩效评估方式,评估员工的工作绩效和贡献,并根据评估结果进行激励或纠正。
四、奖惩措施市场部绩效考核的奖惩措施主要分为两种:1.奖励制度:市场部员工如能完成年度、季度等制定的业绩目标,将获得相应的奖励,奖励方式和标准在目标制定时明确。
2.纠错制度:市场部员工如有工作失误、业绩下滑,市场部将对员工进行纠正和惩罚,制定相应的纠错措施和标准。
2024年市场部绩效考核制度
2024年市场部绩效考核制度一、考核目标1. 营收目标:市场部在2024年的主要目标是实现公司设定的营收目标。
市场部门在制定策略、计划和执行活动时,应以达成营收目标为首要考虑因素。
2. 客户增长目标:市场部门应努力拓展客户基础,增加新客户数量,并提高既有客户的忠诚度和满意度。
要通过市场调研和分析,制定相应的市场营销策略,提高市场覆盖率和市场份额。
3. 品牌推广目标:市场部门需加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
应通过广告、促销等手段,有效地传递公司的核心理念和价值观,促进品牌形象的建立和提升。
4. 市场调研目标:市场部门应加强市场调研工作,对市场、竞争对手、客户需求等进行系统、深入地了解和分析。
通过市场调研数据,为公司的战略决策提供有力的支持。
5. 团队协作目标:市场部内部团队应保持良好的协作关系,加强沟通和合作,共同完成工作任务。
要鼓励知识分享和团队学习,提升团队绩效。
二、考核指标1. 营收目标完成率:市场部门的营收目标完成率是考核的重要指标之一。
根据部门实际情况和公司设定的营收目标,制定相应的营收目标,并进行定期跟踪和评估。
2. 新客户增长率:新客户增长率是衡量市场部门开发新客户能力的指标。
通过市场开拓、市场推广等措施,获取新客户,提高新客户比例,并注重客户满意度的提升。
3. 既有客户忠诚度:市场部门要注重既有客户的维护和挖掘,提高客户忠诚度和回购率。
通过战略客户管理、市场营销活动等手段,提高客户满意度和忠诚度。
4. 品牌知名度:品牌知名度是评估市场部门品牌推广工作的指标。
通过广告宣传、赞助活动等方式,提高品牌知名度和美誉度,并进行市场调研和品牌形象评估。
5. 市场调研报告质量:市场部门应加强市场调研工作,及时提交市场调研报告。
报告要具有针对性、可操作性和创新性,提供有价值的市场信息和洞察,为公司的战略决策提供支持。
6. 团队协作表现:市场部门内部团队的协作表现是考核的重要指标之一。
注重团队成员之间的沟通和合作,建立和谐的团队氛围,共同完成工作任务。
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度绩效考核是一个组织对员工工作完成情况进行评估、反馈和激励的过程。
市场部作为一个企业中至关重要的部门,其绩效考核对于企业的发展和市场竞争力具有重要影响。
因此,建立科学、公平、有效的市场部绩效考核制度至关重要。
一、市场部绩效考核的目的市场部绩效考核的目的是评估市场部员工的工作表现和工作成果,为市场部员工提供反馈和激励,激发员工的工作动力和积极性,进一步提升市场部的工作效率和业绩。
具体包括以下几个方面:1.评估市场部员工的工作表现和工作成果,了解员工的工作能力和工作态度。
2.为市场部员工提供反馈和激励,帮助员工改进和发展自己的工作能力。
3.调动市场部员工的工作积极性和工作动力,提高市场部的工作效率和业绩。
二、市场部绩效考核的指标体系市场部的绩效考核指标体系应该综合考虑市场部整体业绩和员工个人表现,并且要与企业整体目标和战略相一致。
具体的指标体系包括以下几个方面:1.市场部整体业绩指标:包括市场部的销售额、销售增长率、市场份额等。
2.市场部个人表现指标:包括市场部员工的工作责任心、工作效率、工作质量等。
3.市场部团队合作指标:包括市场部员工的团队合作能力、协调沟通能力等。
4.市场部创新能力指标:包括市场部员工的创新能力、市场技术和行业知识等。
5.市场部客户关系指标:包括市场部员工的客户满意度、客户维护能力等。
6.市场部绩效考核的其他指标:根据企业的实际情况,可以设置其他相关指标。
三、市场部绩效考核的具体流程市场部绩效考核的具体流程应该包括以下几个环节:1.确定考核周期:根据企业的实际情况和需要,确定市场部绩效考核的周期,一般可以是每年、每半年或每季度。
2.制定考核指标:根据市场部的工作特点和实际需求,制定市场部绩效考核的指标体系,确保指标体系科学、合理、公平。
3.考核目标设定:根据考核指标和企业目标,确定市场部绩效考核的目标,激励员工朝着目标努力工作。
4.数据收集和整理:收集市场部员工的工作数据和表现,进行数据整理和汇总。
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度是指对市场部门的工作绩效进行评估和奖惩的一套规定和制度。
制定市场部绩效考核制度可以帮助管理者对市场部门的工作进行量化和评估,从而更
好地推动市场部门的发展和提高绩效。
市场部绩效考核制度通常包括以下内容:
1. 考核指标:确定市场部绩效考核的具体指标,例如销售额、市场份额、客户满意度、市场覆盖率等。
查量和质量等等指标。
2. 考核周期:确定绩效考核的时间周期,通常是按照季度、半年或者年度进行考核。
3. 考核方法:确定评估市场部绩效的具体方法,例如定期进行数据统计、市场调研、
客户满意度调查等。
4. 考核权重:确定各个指标的权重,即不同指标对绩效评估的重要程度。
5. 考核结果:根据绩效考核指标和权重计算市场部绩效得分,并进行排名和奖惩措施。
6. 奖惩措施:制定奖励和惩罚措施,例如对表现突出的员工给予奖金、晋升等激励,
对表现不佳的员工进行警告、降职等处理。
7. 绩效反馈:对员工的绩效考核结果进行及时反馈,帮助员工了解自己的表现和不足
之处,并制定改进措施。
绩效考核制度的制定应该符合管理的原则和公司的目标,能够激励员工,推动市场部
门的发展,提高整体业绩。
同时,应该注重公平公正,避免主观评价和不合理的要求
对员工造成不正当的影响。
最重要的是,绩效考核制度应该具有灵活性和可调整性,以适应市场环境的变化和市场部门的发展需求。
市场部绩效考核制度范本(2篇)
市场部绩效考核制度范本一、考核目的市场部是企业中最关键的部门之一,对企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
为了更好地推动市场部的工作,明确责任、激励员工,制定一个科学合理的绩效考核制度是非常必要的。
二、考核原则1.公正公平原则:考核必须公正、公平,遵循客观评价原则,不偏袒个人,评估结果必须基于实际工作表现。
2.绩效导向原则:考核制度必须与市场部的目标和业绩挂钩,以绩效为导向,激励员工积极工作,促进工作质量的提升。
3.激励与约束并重原则:考核制度既要激励员工,激发他们的工作动力和创造力,也要对不达标的员工提供必要的约束,以保证企业整体的发展。
三、考核内容市场部绩效考核涵盖以下方面:1.市场目标完成情况:考核市场部是否完成公司制定的市场目标,包括市场份额、销售额、客户增长等。
2.市场调研与分析能力:考核市场部对市场的敏感度和洞察力,能否准确把握市场需求,进行市场调研和分析,提供有价值的市场信息和建议。
3.市场推广方案执行情况:考核市场部制定的市场推广方案的执行情况,包括广告投放、促销活动、市场推广渠道等。
要求评估推广效果,提供有效的改进建议。
4.客户满意度:考核市场部与客户的关系管理能力,包括客户开发、维护和服务质量。
要求评估客户满意度、维持客户关系的能力以及客户投诉处理质量。
5.团队合作能力:考核市场部成员之间的合作和协作能力,包括共同完成团队目标、互帮互助、分享信息、团队协作等。
要求评估团队成员的贡献度和团队整体绩效。
四、考核指标和权重根据市场部的工作性质和具体的目标设定,制定相应的考核指标和权重。
以下为一个例子:1.市场目标完成情况:权重30%- 市场份额:占权重的10%- 销售额:占权重的10%- 客户增长:占权重的10%2.市场调研与分析能力:权重20%- 市场调研:占权重的10%- 市场分析:占权重的10%3.市场推广方案执行情况:权重20%- 广告投放:占权重的10%- 促销活动:占权重的5%- 市场推广渠道:占权重的5%4.客户满意度:权重20%- 客户满意度评估:占权重的10%- 客户关系管理:占权重的10%5.团队合作能力:权重10%- 团队目标完成情况:占权重的5%- 团队合作效果评估:占权重的5%五、考核周期和频次考核周期一般为一年,根据实际情况可以适当调整。
市场部人员薪酬与绩效考核管理制度三篇
市场部人员薪酬与绩效考核管理制度三篇篇一:市场部人员薪酬与绩效考核管理制度篇二:市场部人员薪酬与绩效考核管理制度XXX市场部绩效方案及考核办法本部门将以市场为导向,以专业化服务为手段,通过团队建设、业务拓展工作,打造专业化的市场销售和服务队伍。
一、制定本办法的目的为了更有效地激励市场团队做好市场业务拓展工作,稳定市场团队,特针对市场部制定本方案。
二、考核办法适用范围和时间1、拓展事业部人员适用;2、每月1日至当月最后一日为计算周期;三、市场人员工作要求1、市场拓展内容:A)公司市场范围内拓展公司各项业务;B)客户的拓展与管理;2、市场拓展要求:(1)装修公司与XXX达成协议填写两张表格《商家入驻意向书》和《装修公司信息表》(2)做好入驻商家的跟进及常态工作,3、市场人员需按公司要求做好每周工作计划,周报和月报,及时反馈在市场拓展过程中碰到的问题,市场情况。
四、市场人员绩效考核办法与收入组成1、市场人员绩效考核:月度考核和季度考核,每季度、每月公司根据市场等情况,给市场员具体季度指标和月度指标。
2、考核内容主要分为签约数量(70%分)和日常工作表现(考勤15%、工作态度15%)两大类。
3、市场人员月收入由基本岗位工资+绩效考核工资+提成三部分组成。
4、市场人员晋升机制、薪酬制度、月度绩效和季度绩效。
五、市场提成1、公司以跟装修公司签约为准则。
签约一家提成为50元的奖励。
5、为了更好的发挥全民营销的氛围,团队第一名的周冠军给予奖励()团队第一名的月冠军给予奖励()团队季度冠军给予奖励()(注:连续四周都是周冠军的给予提前转正。
)六、市场人员绩效考核具体实施细则如下:1、完成月度指标的可100%发放月度绩效奖金()2、完成月度指标100%-200%的按完成比例发放月度绩效奖金。
3、其他非业绩任务:包括各种报表的提交、按要求完成得满分,报表未按要求提交扣5分。
4、公司任务考核连续两个礼拜未达到公司要求者,则视为末位淘汰。
市场部绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案
一、目的
1、为加强和提升本部门员工绩效和工作成就感,最终实现企业的经营目标,特制定此制度。
2、依据本制度实施的绩效考核结果将作为员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退、培训等的依据。
二、适用范围
1、本制度适用于市场部品牌总监,品牌监管总监,产品研发总监
三、考核周期
1、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月的1日~5日,遇节假日顺延。
2、年度考核,考核期限为本年度的1月至12月,考核实施时间为下一年度的1月5日~1月10日。
四、考核内容和指标说明
对市场部员工的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分,其权重设置分别为:工作绩效20%,工作能力30%,工作态度50% ,其具体评价标准见下表。
注释:1、工作业绩+工作能力+工作态度=100分
2、此得分作为绩效工资实际发放参考
五、考核实施
1、考核机构
A、市场部品牌总监对产品研发总监和品牌监管在总监进行考核,考核结果上报总经理核准后生效。
B、总经理对品牌总监进行考核,考核结果经总经理审核、核准后生效。
2、考核实施程序
(1)由市场部品牌总监根据员工实际工作表现,对照《绩效考核标准》进行评估,并将结果汇总上交总经理审批、核准。
(3)于审批、核准结束后的3个工作日内将考核结果反馈给被考核者,并进行绩效面谈。
六、考核结果运用
1、考核结果划分
每月考核总分为100分,
2、考核结果应用
对考核结果在90分以上的人员,公司给予相应的加薪或奖励。
对于考核结果在30分以下者予以劝退。
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度市场部是公司的重要部门之一,其职责是通过推广产品和服务来增加公司的利润和市场份额。
市场部绩效考核制度是确保市场部有效履行职责并实现业绩的一种管理手段。
本文将介绍一种市场部绩效考核制度。
一、制定考核指标市场部绩效考核指标需要与公司的战略和目标紧密结合,既要考虑市场部业绩的实现程度,也要考虑市场活动的效果。
在制定考核指标时需要综合考虑以下几个方面:1.销售业绩:包括销售额、销售量等指标。
2.市场份额:市场份额是反映公司产品在整个市场的销售情况的指标。
3.品牌知名度:品牌知名度是反映公司品牌在目标市场受欢迎程度的指标。
4.市场营销活动效果:包括广告效果、促销效果、公关效果等指标。
二、考核周期和方式市场部绩效考核周期可以根据公司的实际情况而定,一般可以设定在季度或半年。
考核方式可以分为定量考核和定性考核。
定量考核是根据数值进行评分,例如销售额达到目标可得到多少分。
定性考核是根据市场部员工的工作表现和能力进行评分,例如市场部员工的沟通能力、市场分析能力等等。
三、考核结果和奖励方式市场部绩效考核的结果可以根据得分进行排名,排名前几名的员工可以获得相应的奖励。
例如,第一名可以获得奖金、纪念品等奖励;第二名可以获得奖金、纪念品等一部分奖励;第三名可以获得奖金等一定的奖励。
可以设定不同层次的奖励,激励员工竞争,提高工作积极性和主动性。
四、考核结果的反馈和调整市场部绩效考核结束后,需要对结果进行反馈,告诉员工各自的工作表现和能力得分情况。
此外,市场部绩效考核制度也需要在实践中进行不断地调整和完善,以适应业务发展变化和管理需要。
综上所述,市场部绩效考核制度是促进市场部和公司整体业绩提升的一种重要管理措施。
一个完善的市场部绩效考核制度可以激发员工的工作积极性和主动性,提高市场部业绩和营销效果。
在制定市场部绩效考核制度的过程中,需要注重制度的公平性和可行性,同时从员工的角度出发,为员工提供明确的奖励机制,保障员工的权益。
市场部量化绩效考核制度
文件制修订记录
第1章总则
第1条目的
为全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,特制定本考核制度。
第2条适用范围
对市场部整体工作状况进行评估。
第2章考核内容
第3条工作指标考核
工作指标占考核权重的70%,是对工作任务结果的评价,由直接上级对部门业绩进行考核。
其部分考核内容如下。
1.市场部费用指标。
每超支____%,减____分。
2.产品市场占有率。
较上期增加____%,每低____%,减____分。
3.报表每次能按时提交但质量不高,减____分;弄虚作假或不交,得0分。
4.临时性指令任务,按时保质完成得满分,不按时完成减____分;不执行,每次减____分。
第4条行为指标考核
行为指标占考核权重的30%,主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。
1.主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核,每项指标分值为5分。
2.对行为考核内容评分一律为1~5分(5分、4分、3分、2分、1分,考核成绩优秀最高评为5分,不能达到要求的最低评为1分),考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。
第3章考核结果的效力
第5条考核评定结果分为A优秀(90~100分)、B合格(70~89分)、C较差(69分以下)三个类别,并与部门绩效工资部分挂钩。
附件:市场部量化考核制度设计
市场部量化考核方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核
一、总则
为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围
凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
三、考核原则
1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清楚认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的
1、改进工作,提高工作绩效。
. 2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因非凡事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。
根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的40%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。
行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
七、考核形式
1、各类考核形式有:
1)、自我评定与总结;
2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。
3)、直接由上级评定。
/ s$ x% A! p( s2 R
2、各类考核方法有:
1)、查询记录。
对部门员工天天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;2)、书面报告。
市场部各员工所提供的总结、计划报告。
3)、所有考核办法最终反映在考核表上。
(考核表略:)
八、考核程序
1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。
2、市场部经理通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。
3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。
4、业务部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认,否则为无效考核。
九、考核结果与考核工资
1、考核结果应向本人公开,并留存于员工档案。
2、考核结果所具有的效力:
1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据
2)、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩,为参加考核不发放该项工资。
3)、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、考核工资计算
考核评定结果为A优秀(80-100分)、B合格(60-79分)、C较差(60分以下)三个类别,并于员工当月基本工资挂钩。
计算方法为:实际考核得分×?%×基本工资=考核绩效工资。
4、员工的年度考核以月度考核为基础,直接由上级给出综合判定,综合判定结果将与员工的年底奖金挂钩。
5、年度考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。
6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀。
1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;
2)、有旷工记录者;
3)、本年度受过警告以上处分者。
十、试用考核
1、市场部新员工试用期至少1个月,最长不超过3个月,非凡情况由总经理批准。
2、试用人员一律参与绩效考核治理,试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
3、对试用优秀者,可推荐提前转正。
4、本项考核由试用人员直属部门经理会同行政人事部考核。
十一、考核申诉
对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部,由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答复。