泛微协同商务系统人力资源管理解决方案

泛微协同商务系统人力资源管理解决方案泛微软件 2003-1-6投稿一、解决方案综述人力资源管理模块e-HRM是泛微协同商务系统e-cology中的一个重要组件，它提供一套完整的、灵活的人力资源解决方案，并且与泛微协同商务系统的其他组件协同以实现人力资源的全面管理和扩展性应用。

e-HRM不同于传统的人力资源管理系统，通过与其他模块的协同工作，实现人力资源管理的全方位化和个性化。

基于协同商务系统建立的人力资源管理与企业信息门户相结合以提供给用户个性化的内容和应用。

用户可以从纷繁复杂的日常工作中解脱出来而专注于与自身最相关的业务和信息。

e-HRM完全个性化的应用能够大大提升人力资源管理的效率：直接上司可以在线查看下属的个人和工作情况，对员工的绩效表现作出评价，必要的时候还可以以各种方式对员工作出告示，员工可以查看自己的工作情况并及时作出相应的工作安排调整，也可以选择把工作交付给他人，人力资源经理可以在线发布招聘信息并对人力资源库进行维护。

通过e-HRM，可以自定义企业的组织机构，地理位置、人员信息结构，使得e-HRM的管理完全贴合企业的实际状况，从而适应企业发展和业务调整的需要；e-HRM适应本地化要求，支持中英文不同的版本，用户可以在两个界面中自由切换；并且，e-HRM让企业定义不同分支机构和不同部门的工作时间表或者特定的工作流。

e-HRM使员工数据结构化，完全简化了对员工数据的维护和处理。

e-HRM提供了全套的员工数据，不仅如此，所有与员工相关的数据，不管这些数据来自系统的什么入口，都会在人力资源信息表中有所体现。

例如销售人员负责的客户和他与客户进行的每笔交易，都将被自动记录在他的人力资源档案中，大大提升了人力资源管理的全方位化并为企业提供全面的人力资源绩效分析。

e-HRM强大的报表和统计功能，可以使企业以多种角度对人力资源进行分析，帮助企业制订合理的人力资源管理政策。

e-HRM提供基于组织和人员角色的人力资源管理功能。

用户对信息的查看、操作以及相关应用都将由用户工作级别、职务、安全级别和角色来决定，并且提供完备的日志功能以对系统进行严密的监控，保证了系统的安全性。

e-HRM人力资源管理基本框架：二、主要功能基于泛微协同商务系统（e-cology）的人力资源管理e-HRM的主要功能包括：1）基于组织和角色的人力资源管理e-HRM是基于对用户的组织、职务及其角色定位而建立的人力资源管理系统。

e-HRM可以根据企业实际状况定义企业的组织结构，相应的，用户在这个组织结构中都有自己的准确定位，包括所属部门、职务、安全级别、工作级别等。

另外，系统内置了一百多种权限定义，在此基础上，企业可以设置无限的权限组合以形成特定的人员角色定义，并将此角色分配给相应的员工。

e-HRM对人员的组织和角色定位将是整个系统运作的基础：工作流运作——人员的组织和角色决定了相互之间在工作流运作中的关系。

薪酬——薪酬根据人员的职务和级别来设定并将随着职务和级别的变化而变化。

操作和查看权限——人员的组织和角色定位将决定其在系统中进行的操作和查看权限。

例如对文档目录的维护只有具有文档管理员角色的人员才可以进行，又例如级别较低或非相关部门的人员对客户信息的查看将受到严格控制。

e-HRM的设定将保证所有在系统中进行的工作都与企业的政策、规定、运营模式等相一致，由于每个用户都有明确的组织和角色定位，没有人可以在系统中越权操作，从而有力地保证了管理的规范性和信息的安全性。

2）结构化存储人力资源数据e-HRM提供了全套的人力资源数据结构，包括：1、个人基本信息2、系统登录信息3、办公信息4、家庭信息5、工作信息6、组织信息7、帐户信息8、教育和培训信息9、薪酬福利10、考勤11、角色和级别信息另外，还可以通过对空闲字段的自定义，增加所需的员工数据组成。

3）员工档案管理除了提供结构化的员工数据外，还可以对与员工相关的其他各种文档资料进行统一的管理。

通过与泛微知识文档e-Document的结合，提供完全自定义的员工文档资料结构，从而对各种结构化和非结构化的员工资料进行统一的、明晰、高效的管理。

4）组织机构管理e-HRM提供了对企业的组织机构的定义和管理，并以图形化的方式展现。

在组织机构的基础上，企业可以定义完整的人事结构，包括部门、工种、职位、职能、成本中心、时间表等。

组织机构是人力资源管理的基础框架，每个员工都可以在组织机构中得到个人职位和级别的准确定位，这将是薪酬设计和工作流运作的基础。

5）时间表管理e-HRM可以让企业根据实际状况制订不同的标准工作时间表：默认时间表、部门时间表和个人时间表，并且可以制订特有的公众假日，工作时间表的设立可让企业据此对个人出勤情况进行分析以作为薪酬调整的依据。

6）考勤管理e-HRM可以对员工的出勤情况进行统计。

通过与e-Workflow的结合，可以自动根据员工的相关请求计算员工的缺勤、休假、加班，并自动根据设定的薪酬计算方法对员工的工资进行调整。

7）薪酬管理通过与e-Financials的集成，根据员工的职务、技能和绩效定义相应的薪酬，并且可根据员工的职务变动、出勤情况进行调整。

8）成本管理e-HRM可以定义一个员工对应某个或某几个成本中心，通过与泛微财务管理e-Financials的结合，个人预算和开支情况都将对应这些成本中心进行多角度的成本核算。

9）个人工作安排e-HRM使得员工非常容易地对自己的工作进行统筹安排，通过e-HRM与e-Workflow和e-Project的集成，员工可以管理自己的会议安排、个人工作计划和项目安排，在一张日程表上员工的所有工作安排一目了然，并且还可以方便地获得这些工作安排的最具体的细节，例如开始和结束时间、工作描述、相关人员和客户、相关工作流等。

用户还可以选择以年、月、周和日的不同显示格式对工作日程进行查看。

10）在线工作查看对于上司来说，只需轻点鼠标就可以查看下属的所有工作和个人相关情况，例如对于销售经理，他只需要从一个信息的归集页面便可以看到他下属的销售人员负责的客户情况、目前正在处理的工作、待审批的合同和方案书、负责的项目情况、预算和开支等，从而帮助经理迅速作出相应的措施，再也不必电话跟踪或亲临现场。

11）工作委派通过e-HRM可以非常方便地对工作进行委派。

例如由于特殊原因而不再负责某个或某几个客户的跟踪事务，可以选择将这些客户工作转移到被委派的人员那里。

同样也可以进行项目工作的委派。

工作委派使事务移交过程变得极为便捷，e-cology保证事务在移交过程中所有相关数据的完整性和正确性。

12）邮件集成与e-CRM一样，e-HRM也集成了相关的邮件发送功能。

可以选择对一个或几个特定的员工进行邮件的发送，通过与e-Document的集成，可为邮件定义统一的版式。

13）招聘管理提供在线招聘信息的编辑、发布和查询功能。

向应聘人员提供空缺职位的详细信息并支持应聘简历的在线发送。

e-HRM维护一个动态的人力资源库，企业可以对应聘人员进行比较并发送邮件。

与e-Document 的集成可以为这些邮件定义统一的版式。

14）搜索功能e-HRM提供强大的搜索功能，不仅可以以人员的名字搜索，还可以以人员的职位、工作类型、所属成本中心、所属部门、上级经理等不同的条件来搜索，从而快速地获取人力资源信息。

15）完备的日志e-HRM提供完备的日志以对人力资源信息的操作进行监测，以保证数据的完整性、真实性和安全性。

16）分析报告e-HRM可以让管理层从组织图表的层面对人力资源相关数据进行宏观面上的查看和分析。

组织图表提供了六个数据指示器，可以查看各分支机构或各部门的人力资源、CRM、财务、资产、项目、文档的总体情况，并可追溯直至获得最详细的信息；e-HRM可以从多个层面提供对人力资源数据的分析，包括人员的角色、安全级别、工作级别、年龄、工作类型等；提供对员工的考勤、财务、工作情况、培训情况、业务表现等方面的统计报告，支持企业对员工进行考核考评及事业规划。

17）事务处理e-HRM不仅仅是一个静态的数据录入、存储、组织和展现的系统，更是一个动态的，基于流程的系统。

所有相关人力资源的事务，如请假、升职、招聘、出差、借款、工作报告、个人计划安排等都可以在系统中进行定义。

通过协同商务的工作流程管理，完成对这些事务的处理并自动更新相关的数据库，例如请假流程，在系统中预定义相关薪酬的计算方式，则请假流程完成后，系统会更新员工的薪资并作为员工个人资料的一部分。

由于协同商务系统自身的高度柔性，企业的人事流程都可以在系统中进行定义而无需复杂的二次开发。

系统提供的完全规范化和电子化的流程、自动提醒、自动数据链接、自动数据更新等实现了人力资源管理的有序、高效和协同。

三、泛微协同商务人力资源管理（e-HRM）的特性基于泛微协同商务的人力资源管理的核心思想是“协同”，体现在对所有人力资源管理功能和信息的集成，以及提供了一个人力资源管理的协同平台，使与员工进行的沟通能够迅速和高效地进行，并且大大提升管理的效益和水平：1）集成所有人力资源管理的功能：电子化、规范化企业人力资源的业务流程；可选择对人力资源管理的功能进行扩展，包括项目管理、客户关系管理、资产管理等，并与现有的人力资源管理功能完全集成；信息流无阻碍地在系统中流转；更低的成本、更高的效率、更佳的工作质量。

2）集成所有人力资源的信息：e-HRM管理的人力资源数据是基于企业信息网状管理体系而建。

相对于传统的人力资源管理，e-HRM 维护的不是孤立或静态的人力资源数据。

无论数据的来源，只要与人力资源有所关联，这些数据都会被系统存储在人力资源数据库中，并进行相应的更新。

例如一个销售人员通过e-CRM管理的客户信息，以及相应的开支等都会成为他的人力资源数据的一部分，并成为评价这名销售人员业绩表现的重要依据。

同时，在人力资源管理中，只要找到一个信息点，例如找到一名人员，则与他相关的所有的信息网都会被提取出来，例如他建立的文档、管理的项目和客户、相关的工作流等，系统提供友好的界面可以迅速地对信息进行大范围和深层次的提取。

3）协同和个性化的工作平台e-HRM人力资源管理与企业信息门户相结合，向企业的用户提供协同和个性化的工作平台；用户可以迅速获得与其工作职责和角色相匹配的工作内容、工作安排、相关信息，从而可以从纷繁的工作中解脱出来专注于最重要和最相关的事务；在各部门、各人员之间建立了高效和人性化的沟通渠道，所有的请求、服务、信息等在第一时间被迅速地传送给正确的人并得到及时和正确的处理和回馈；降低管理成本，提升管理效益，紧密团队，协助创造一个协作的、提倡参与意识的工作氛围。

4）更易的应用和更高的灵活性企业的规模、人员结构、组织结构、管理方式、业务流程等都会有所不同，而协同商务自身强大的可定制性满足企业的需求。