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《资源与运营管理》试题及答案

《资源与运营管理》试题及答案

C、资产只会随着折旧减值而不可能增值
D、混合成本是营业支出和资本支出的混合
10.支出(成本)有三种形式,其中价值在一定时间范围
内体现的成本是( )。
A、混合成本 B、营业支出 C、资本支出 D、普通成本
(三)练习题分析






1.B;2.D;3.C;4.C;5.B;6.C;7.A;8.B;9.D;10.A
练习题答案:1.A;2.A;3.D;4.D;5.C;6.B;7.B 其中第 1、4、5、6 题是从知识点的基本概念角度考核; 第 7 题是从知识点的理解角度考核;第 2、3 题是从知识点的 应用角度考核。 二、考核知识点:ZSK27 人员规范 (一)教材索引 参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第 14 页。 (二)练习题 1.理想的人员规范应该具备的要点不包括( )。 A、与该项工作直接相关的技能、知识和能力 B、个人的家庭条件、社会关系 C、应聘者应具备的工作经验和应聘者类型 D、与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息 2.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本 技能、能力和知识的文件是( )。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 3.如果有现成的( ),就需要检查该文件是否是最新的, 并且检查它是否真实反映了团队的需求,如是否需要用某个 空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 4.理想的人员规范应该具备的要点不包括( )。 A、与该项工作直接相关的技能 B、与该项工作直接相
其中第 5、6、7、10 题是从知识点的基本概念角度考核;
第 1、2、8、9 题是从知识点的理解角度考核;第 3、4 题是
从知识点的应用角度考核。

“资源与运营管理”第5单元考核重难点作业

“资源与运营管理”第5单元考核重难点作业

朱明工作室
zhubob@
A、正态分布
B、偏态分布
C、容错范围.
D、处理能力.
14.不属于6δ的四个相关概念的是( )。
A、过程的自然偏差
B、提高质量.
C、容错范围.
D、处理能力
15.在6δ标准中,大多数的观测值会分布在某控制值的附近,并且在平均值的两 侧这些数值是逐渐递减的,这属于( )。
朱明工作室
第5单元--分析与练习.
zhubob@
1.系统管理一般包括五个方面,不属于这五个方面的是( )。
A、明确权责并进行记录
B、提高质量
C、以客户为中心 .
D、规划和提供资源.
2.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属 于系统管理的( )要素。
B、提高质量.
C、规划和提供资源.
D、控制过程
11.6δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是( )。
A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力.
B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量.
C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
D、监督与检测
6.“检查是否达到目标,如果没有达到,是否已经采取了补救措施”这属于系统管 理五个方面中的( )要素。
A、控制过程.
B、明确权责并进行记录
C、提高质量
D、监督与检测.
7.系统管理的五要素是( )。
A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测.
B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测
12.6δ是质量管理的重要概念之一。不属于6δ的四个相关概念的是( )。

“资源与运营管理”课程考核知识点

“资源与运营管理”课程考核知识点

“资源与运营管理”课程
考核知识点
“资源与运营管理”课程共设定100个考核知识点,从上册和下册中各选取50个。

《资源与运营管理(第二版)》(上册)共包含50个考核知识点,具体如表1所示。

表1 《资源与运营管理(第二版)》(上册)考核知识点
《资源与运营管理(第二版)》(下册)共包含50个考核知识点,具体如表2所示。

表2 《资源与运营管理(第二版)》(下册)考核知识点
编号考核知识点教学程度所属章节
页码
方案
28.5 第四步:执行和评
43 决策的执行和评估重点掌握
135

44 引发变革的外部原因重点掌握30.3 引发变革的原因163
45 引发变革的内部原因重点掌握30.3 引发变革的原因165
46 PESTLE因素的内容重点掌握30.3 引发变革的原因164
31.4 应对变革的心理周
47 应对变革的心理周期重点掌握
172
期和技巧
48 影响变革的两种力量重点掌握32.3 分析影响力量185
33.3 创新管理的综合方
49 可应用于创新管理的方法重点掌握
203

50 创新管理审核框架重点掌握33.4 创新管理的审核206。

《资源与运营管理》考试题及答案

《资源与运营管理》考试题及答案

《资源与运营管理》考试题及答案《资源与运营管理》考试题及答案(一) (一)练习题1.团队领导可以利用很多方法改进成本效率,但这些方法通常不包括( )。

A、筹集资金B、减少浪费C、提高绩效D、改善质量2.由于丰田汽车在质量方面存在问题,在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。

这一事件启示我们可以通过( )方法来改进成本效率。

A、提高绩效B、减少浪费C、改善质量D、缩减人员3.“如果发票的金额总是正确的,客户的疑问就会减少,付款也会及时。

”这是通过( )方法来改进成本效率的。

A、缩减人员B、减少浪费C、改善质量D、提高绩效4.“在同样成本的基础上取得更多的业务,或者在取得同样业务的基础上降低成本”,这属于利用( )方法改进成本效率。

A、提高绩效B、改善质量C、减少浪费D、缩减人员5.李经理最近想要采取一些措施提高成本效率,他可以采取的措施不包括( )。

A、减少浪费B、提高绩效C、改善质量D、扩编人员(三)练习题分析练习题答案:1.A;2.C;3.C;4.A;5.D其中第3、4题是从知识点的基本概念角度考核;第1题是从知识点的理解角度考核;第2、5题是从知识点的应用角度考核。

十一、考核知识点:ZSK39职工享有的安全生产保障权利《资源与运营管理》考试题及答案(二) (一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第135页。

(二)练习题1.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是( )。

A、遵章守纪B、接受安全生产培训C、接受安全生产教育D、紧急情况下坚守岗位2.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是( )。

A、对于安全生产管理措施职工必须接受和服从管理B、接受安全生产培训C、发现事故隐患及时汇报D、由于违规操作带来的后果,完全由自己承担3.职工在享有安全生产保障权利的同时,也负有以自己的行为保证安全生产的义务,职工应尽的义务不包括( )。

A、服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品B、了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施C、接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告4.为了确保职工具备熟练的安全生产技能,以及对不安全因素和事故隐患、突发事故的预防处理能力和经验,《安全生产法》第五十条明确规定,职工应尽( )的义务。

转载资源与运营管理课程重点练习秋

转载资源与运营管理课程重点练习秋

转载资源与运营管理课程重点练习秋SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#“资源与运营管理”练习(2011年秋)第一单元招募并留住伙伴一、招聘过程1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是(工作描述)。

2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,工作的(主要模式)不是这份工作描述必须包括的。

3.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括的是该项工作的(主要目的主要任务工作范围)。

4.小方是某公司人力资源部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的(任职资格)。

5.在招聘中,为了保证工作描述是最新的,需要分析的方面不包括(是否具备与工作相关的个人品质)。

6.更新工作描述时需要分析的方面不包括(员工是否具备某些工作经验)。

7.人力资源部门有各种关于职位的资料,(工作描述)是人力资源部门最重要的文件。

8.小刘是某公司人力资源管理部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括该工作的(主要目的、主要任务、工作范围)。

9.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容,工作的范围不包括(工作的任务)。

10.工作描述是人力资源部门的重要文件,关于工作描述,说法不正确的是(人员规范是进行工作描述的基础)。

二、人员规范1.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括(①②③)。

①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围2.理想的人员规范应该具备的要点不包括(个人的社会关系)。

3.理想的人员规范应该具备的要点包括(技能、工作经验、个人品质)。

4.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是(人员规范)。

5.如果有现成的(人员规范),就需要检查该文件是否是最新的,并且检查它是否真实反映了团队的需求,如是否需要添加新技能、新资格或新能力。

“资源与运营管理”第2单元考核重难点作业

“资源与运营管理”第2单元考核重难点作业

A、资产是固定的,不具有流动性
B、资产不能以货币计量
C、资产是企业拥有的有形的经济资源.
D、资产是企业拥有控制权的,能为企业提供未来经济利益的经济资源.
8.广义的现金,还包括在途现金和( )。
A、收益.
B、发票
C、资产
D、银行存款.
授人以鱼不如授人以渔
9.关于财务的几个基本概念,说法不正确的是( )。
20.支出(成本)有三种形式,其中价值在一定时间范围内体现的成本是( )
A、混合成本.
B、营业支出
C、资本支出
D、普通成本.
授人以鱼不如授人以渔
21.必须按照特定的法律法规提交会计报表的会计种类是( )。
A、成本会计
B、计划和预算会计
朱明工作室
C、管理会计.
D、财务账户.
zhubob@
22.企业预期未来要实现的报表是( )的结果。
A、成本会计
B、计划和预算会计.
C、管理会计.
D、财务账户
23.关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是( )。
A、管理会计.
B、成本会计.
C、财务账户
D、计划和预算会计
24.不属于企业四大会计种类的是( )。
A、成本会计
B、现金会计.
A、成本
B、长期投资
C、负债 .
D、利润.
11.支出(成本)包括三种形式,车辆运行成本属于企业支出形式中的( )。
A、混合支出.
B、营业支出.
C、资本支出
D、普通支出
12.支出(成、混合成本
C、资本支出
D、普通成本.
授人以鱼不如授人以渔
A经、济资资产源是. 企业拥有控制权的、能以货币计量并能为企业提供未来经济朱利明益工的作室

资源与运营管理复习资料

资源与运营管理复习资料

“资源与运营管理”课程考核重难点分析与练习单项选择题1、昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,工作的( D )不是这份工作描述必须包括的。

(A)主要目的(B)主要任务(C)主要范围(D)主要模式2、小方是某公司人力资源部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的(D )。

(A)主要目的(B)主要任务(C)主要范围(D)任职资格3、小刘是某公司人力资源管理部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括该工作的(A )。

(A)主要目的、主要任务、工作范围(B)主要职能、主要任务、主要目的(C)主要职能、主要任务、工作范围(D)主要目的、工作模式、工作范围4、.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容,工作的范围不包括( B )。

(A)所管理的人员数目(B)工作的任务(C)向谁汇报(D)所承担责任的级别5、.人力资源部门有各种关于职位的资料,(C )是人力资源部门最重要的文件。

(A)任职资格(B)人员规范(C)工作描述(D)招聘广告6、.如果有现成的( B ),就需要检查该文件是否是最新的,并且检查它是否真实反映了团队的需求,如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。

(A)工作描述(B)人员规范(C)任职资格(D)业绩标准7、、理想的人员规范应该具备的要点不包括( B )。

(A)与该项工作直接相关的技能(B)与该工作直接相关的职责(C)与该项工作直接相关的知识(D)与该项工作直接相关的能力8、、人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括(A )。

①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围(A)①②③(B)②③④(C)①③④(D)①②④9、、关于人员规范的概念及要点,说法正确的是( C )。

(A)人员规范定的越高,所招聘的人员越能胜任工作的需要(B)人员规范一经确立不宜改变(C)人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向(D)人员规范是对一项工作的职责和范围的描述10、.在组织中,最清楚某项具体工作的任职资格的人是( C )。

朱明zhubob“资源与运营管理”第7单元考核重难点作业

朱明zhubob“资源与运营管理”第7单元考核重难点作业

授人以鱼不如授人以渔





9.对于员工,管理者除了要和他们进行交流外,还需要对他们进行激励和管理, 但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇 朱明工作室 到的( )。 zhubob@ A、工作流程的问题 B、管理者本身的问题 C、组织的问题 D、人的问题.. 10.虽然管理者非常愿意采用新技术解决当前生产线经常停工的问题,但是购买这 种新技术的费用太高,所以管理者只能进行一些日常的维护和修理。这属于管理 者经常遇到的( )。 A、工作流程的问题 B、管理者本身的问题 C、组织的问题 .. D、人的问题 (二)练习题 11.把各种方案一个一个地进行试验,直到找到解决方法为止的决策类型是( ) A、直觉型 B、思考型 C、反复试验型.. D、常规型 12.当管理者面临独特的问题时,没有现成的解决方案,可以采用( )决策,主 要根据决策人员的经验和判断能力来进行决策。 A、反复试验型 B、直觉型.. C、思考型 D、常规型
授人以鱼不如授人以渔
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心 中 央 广 播 电 视 大 学
朱明工作室
zhubob@
通用管理能力基础级系列教程
资源与运营管理(下)
单元作业
第七单元 决策管理
主讲:朱明
高级工程师、高级技师、国家经济师 高级国家职业技能鉴定考评员 高级技能专业技术教师
10
授人以鱼不如授人以渔
授人以鱼不如授人以渔





5.赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中人与工作流程 的问题在于其( )。 朱明工作室 zhubob@ A、不确定性 B、确定性 C、共存性 .. D、相对性 6.管理者在日常工作中经常会遇到各种各样的问题,其中“问题的制造 者”是( )。 A、人 B、组织.. C、管理者 D、工作流程 7.管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中管理者本身的 问题在于( )。 A、人的问题 B、组织是问题的制造者 C、管理者必须作出决策以解决问题.. D、工作流程的问题 8.李经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中人的问题在于 其( )。 A、不确定性.. B、确定性 C、共存性 D、相对性

“资源与运营管理”第6单元考核重难点作业

“资源与运营管理”第6单元考核重难点作业

A、估计需要多少人
B、估计需要多少设备和设施
C、确定计算成本的方法是什么.
D、估计供应商的反应.
授人以鱼不如授人以渔
5.小周是一名项目负责人,为了确保项目切实可行,决定对项目进行初
步的成本分析,他不需要( )。
朱明工作室
A、估计需要多少设备和设施
B、估计需要多长时间
zhubob@
A、①②③ .
B、②③④
C、①②④
D、①③④.
(二)练习题
11.成本效益分析的正确步骤是( )。①考虑方案中所有的成本和效益,并且计 入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格,两栏的标题 分别为“成本”和“效益”④量化(用财务数字表述)成本和效益
A、①②③④
B、②①④③
C、③②④①.
D、③①④②.
12.对项目的成本以及它能够提供的好处进行比较的方法称为( )。
A、成本分析
B、效益分析.
C、成本-效益分析.
D、利润分析
授人以鱼不如授人以渔
13.对项目进行成本-效益分析,首先应该( )。 A、考虑方案中所有的成本和效益,并且计入表格中 B、对量化后的成本和效益进行比较. C、创建一个两栏的表格,两栏的标题分别为“成本”和“效益”. 14.不属于成本-效益分析步骤的是( )。 A、考虑方案中所有的成本和效益,并且记入表格中. B、编制资产负债表. C、创建一个两栏的表格,两栏的标题分别为“成本”和“效益” D、量化(用财务数字表述)成本和效益 15.不属于成本-效益分析步骤的是( )。 A、编制现金流量表. B、对量化后的成本和效益进行比较 C、创建一个两栏的表格,两栏的标题分别为“成本”和“效益” D、量化(用财务数字表述)成本和效益. 16.不属于成本-效益分析步骤的是( )。 A、考虑方案中所有的成本和效益,并且记入表格中 B、对量化后的成本和效益进行比较. C、编制损益表. D、量化(用财务数字表述)成本和效益

资专科源与运营管理课程重难点分析与练习

资专科源与运营管理课程重难点分析与练习

“资源与运营治理”课程考核重难点分析与练习第一部分:单项选择题第一单元招募并留住伙伴一、考核知识点:ZSK26 工作描述(一)教材索引参见《资源与运营治理(上册)》(第二版)第11页。

(二)练习题1.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,工作的( )不是这份工作描述必须包括的。

(A)要紧目的(B)要紧任务(C)要紧范围 (D)要紧模式2.小方是某公司人力资源部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的( )。

(A)要紧目的 (B)要紧任务(C)要紧范围 (D)任职资格3.小刘是某公司人力资源治理部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括该工作的( )。

(A)要紧目的、要紧任务、工作范围 (B)要紧职能、要紧任务、要紧目的(C)要紧职能、要紧任务、工作范围(D)要紧目的、工作模式、工作范围4.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容,工作的范围不包括( )。

(A)所治理的人员数目(B)工作的任务(C)向谁汇报(D)所承担责任的级不5.人力资源部门有各种关于职位的资料,( )是人力资源部门最重要的文件。

(A)任职资格(B)人员规范(C)工作描述(D)招聘广告(三)练习题分析练习题答案:1.D; 2.D; 3.A; 4.B; 5.C。

其中第4题是从知识点的差不多概念角度出题;第5题从知识点的理解角度出题;第1、2、3题从知识点的应用角度出题。

二、考核知识点:ZSK27 人员规范(一)教材索引参见《资源与运营治理(上册)》(第二版)第14页。

(二)练习题1.假如有现成的(),就需要检查该文件是否是最新的,同时检查它是否真实反映了团队的需求,如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。

(A)工作描述 (B)人员规范(C)任职资格 (D)业绩标准2.理想的人员规范应该具备的要点不包括( )。

“资源与运营管理”第3单元考核重难点作业

“资源与运营管理”第3单元考核重难点作业

10.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,关于生产安全事故的分 类,说法不正确的是( )。
A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故
B、生产安全事故可分为五个等级.
C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故.
D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故
授人以鱼不如授人以渔
A、特别重大
B、重大
C、一般.
D、较大.
7.某织染厂发生大火,厂房突然发生倒塌,造成29人死亡,56人重伤,直 接经济损失9 515万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,这 次事故属于( )事故。
A、特别重大
B、重大.
C、一般.
D、较大
授人以鱼不如授人以渔
朱明工作室
zhubob@
A、车间.
B、厂级.
C、工段及岗位
D、专业性
18.雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查,应该 采用( )的安全检查表。
A、审查设计.
B、厂级
C、工段及岗位
D、专业性.
授人以鱼不如授人以渔
19.( )是分析和辨识系统危险性的基本方法,也是进行系统
安全性评价的重要技术手段。
A、特别重大
B、较大.
C、一般.
D、重大
4.2007年5月,山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故,造成28人死亡、23 人受伤(其中1人重伤),直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事 故报告和调查处理条例》,这次事故属于( )事故。
A、特别重大.
B、较大
C、一般
D、重大.
授人以鱼不如授人以渔
D、提供指导和信息.
25.用好机器代替可能存在问题的机器,而不是冒险使用。这体现了预 防安全和健康事故原则中的( )原则。

资源与运营管理课程考核复习资料

资源与运营管理课程考核复习资料

资源与运营管理课程考核复习资料2013年复习材料为了进一步提高学生的课程复习效率,“资源与运营管理”课程项目组按照2012年资源与运营管理考试改革方案,在《“资源与运营管理”课程考核2012年秋期末复习资料》基础上,特别对2013年期末复习资料进行了更新,以巩固学生课堂学习内容,帮助学生在考试中发挥出自己的真实水平。

“第一部分:单项选择题”按单元列出单项选择题涉及的80个考核知识点,并由专家组给出练习题及分析。

“第二部分:案例解析”,分单元给出了40个案例,覆盖了20个案例考核知识点。

在每个案例后,给出了简要的解析说明,可参照教材进行学习。

“附录:《资源与运营管理(第二版)》考核知识点索引”包含了全册书中100个考核知识点的教学程度、所属章节与对应页码,可供教师、学生方便使用。

本文件为“第二部分:案例解析”。

“第一部分:单项选择题”请参见《“资源与运营管理”课程考核2013年复习材料第一部分:单项选择题》。

目录第二部分:案例解析 (2)第一单元招募并留住伙伴 (2)第二单元财务表现 (11)第三单元工作环境 (16)第四单元资源配置 (21)第五单元客户与质量 (25)第六单元项目管理 (30)第七单元决策管理 (39)第八单元变革管理 (43)第二部分:案例解析第一单元招募并留住伙伴案例考核知识点(一):1.ZSK29面试的不一致组织形式2.ZSK02非结构化面试与结构化面试案例1场景一:“我们的办公地点非常狭小,因此空间常常很拥挤。

整个办公场地是开放式设计的,基本没有正规办公室。

我们通常在会议室进行面试,但是有一次会议室用于展示活动,因此有两位候选人是在我的隔间逐一进行面试的。

这次面试关于我来说简直是一场噩梦。

环境嘈杂、人们走来走去,尽管事先我警告团队不要打搅我,但还是有三个人来打搅我。

候选人都处理得很好,但是这对他们是不公平的,由于大家都很难将注意力集中在面试上。

”场景二:“我们招募新员工的时候组建了一个招聘小组对各个应聘者分别进行面试。

“资源与运营管理”课程重难点分析与练习(秋补充版)

“资源与运营管理”课程重难点分析与练习(秋补充版)

“资源与运营管理”课程考核重难点分析与练习(2018年秋)一、考核知识点:ZSK26工作描述1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是( A)。

A、工作描述B、人员规范C、任职资格D、业绩标准2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,工作的(D )是这份工作描述必须包括的。

A、主要目的B、主要任务C、主要范围D、主要模式3.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述须包括的是该项工作的( A)。

A、主要目的、主要任务、工作范围B、主要职能、主要任务、主要目的C、主要职能、主要任务、工作范围D、主要目的、工作模式、工作范围4.小方是某公司人力资源部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的(D)。

A、主要目的B、主要任务C、主要范围D、任职资格5.在招聘中,为了保证工作描述是最新的,需要分析的方面不包括(D )。

A、是否需要承担新责任B、使用的技术是否有变化C、工作模式是否发生了变化D、是否具备与工作相关的个人品质6.更新工作描述时需要分析的方面不包括(D)。

A、是否需要承担新任务B、使用的技术是否有变化C、工作模式是否发生了变化D、员工是否具备某些工作经验7.人力资源部门有各种关于职位的资料,(C)是人力资源部门最重要的文件。

A、任职资格B、人员规范C、工作描述D、招聘广告8.小刘是某公司人力资源管理部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位工作描述,这份工作描述必须包括该工作的(A)。

A、主要目的、主要任务、工作范围B、主要职能、主要任务、主要目的C、主要职能、主要任务、工作范围D、主要目的、工作模式、工作范围9.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容,工作的范围不包括(B )。

A、所管理的人员数目B、工作的任务C、向谁汇报D、所承担责任的级别10.工作描述是人力资源部门的重要文件,关于工作描述,说法不正确的是(B )。

电大“资源与运营管理”课程答案

电大“资源与运营管理”课程答案

“资源与运营管理”课程考核重难点分析与练习(2011年秋增补版)为了进一步提高学生的课程复习效率,“资源与运营管理”课程项目组特别对2011年秋季版本的重难点分析与练习进行了更新和补充,对第一部分进行了归纳和整理,添加了第三部分及考核知识点覆盖范围,以巩固学生课堂学习内容,帮助学生在考试中发挥出自己的真实水平。

“第一部分:单项选择题(重难点)”从100个考核知识点(参见附录)中精选了48个考核知识点的练习题,作为重难点进行讲解,其他考核知识点将在“第三部分”有所涉及。

“第二部分:案例解析”,分单元给出了40个案例,覆盖了20个案例考核知识点。

在每个案例后,给出了简要的解析说明,可参照教材进行学习。

“第三部分:单项选择题(增补)”给出了“第一部分”没有涉及到的另32个考核知识点及其部分练习题。

在每个考核知识点给出的题目中,由于仅是变换了出题思路,所以题目之间有可能出现互相提示答案的现象,在练习时要尽量人为规避。

第一部分:单项选择题(重难点)第一单元招募并留住伙伴一、考核知识点:ZSK26工作描述(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第11页。

(二)练习题1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是()。

A、工作描述B、人员规范C、任职资格D、业绩标准2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括的是该项工作的()。

A、主要目的、主要任务、工作范围B、主要职能、主要任务、主要目的C、主要职能、主要任务、工作范围D、主要目的、工作模式、工作范围3.小方是某公司人力资源部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的()。

A、主要目的B、主要任务C、主要范围D、任职资格4.在招聘中,为了保证工作描述是最新的,需要分析的方面不包括()。

A、是否需要承担新责任B、使用的技术是否有变化C、工作模式是否发生了变化D、是否具备与工作相关的个人品质5.人力资源部门有各种关于职位的资料,()是人力资源部门最重要的文件。

资源与运营管理考试要求期末复习题(共95页)

资源与运营管理考试要求期末复习题(共95页)

“资源与运营管理〞课程试题库总体能够覆盖教学大纲要求掌握的全部内容,包括从不同角度考查个人能力和素质的试题。

每份试卷的题型及题目数量如表1所示。

表1 “资源与运营管理〞课程试卷题型及数量分布情况“资源与运营管理〞课程考核试题的难易程度分为三级,各级定义及比例如表2所示。

表2 “资源与运营管理〞课程试题难易程度定义及比例表考核说明比重:占课程综合成绩的70%,按百分制计算。

题型:单项选择题、案例单项选择题。

其数量分布情况见表1。

操作:采用网上考试系统考试,中央播送电视大学统一编制试题,地方播送电视大学组织考试。

时间:90分钟资源与运营管理期末复习题及参考答案第一局部:单项选择题第一单元招募并留住伙伴一、考核知识点:ZSK01招聘规划的步骤参见?资源与运营管理〔上册〕?〔第二版〕第7页1.对于大企业来说,做适当的招聘规划是十分必要的,招聘规划的第一步应该是〔〕。

A、确定招聘的人数和岗位B、选择招聘的方式C、发布招聘信息D、确定招聘时间2.关于招聘规划及其步骤,说法正确的选项是〔〕。

A、方案往往赶不上变化,因此招聘无需规划B、招聘的渠道有很多,如猎头公司、互联网、员工推荐C、招聘规划的最后一步是确定面试的时间D、招聘规划的第一步是发布招聘信息是星光公司的招聘经理,打算做招聘规划,不属于招聘规划的步骤的是〔〕。

A、确定招聘的人数和岗位B、发布招聘信息C、考核应聘者D、选择招聘的方式4.一个适当的招聘规划是十分必要的,在确定了招聘的人数和岗位后,接下来应该〔〕。

A、确定招聘时间 B发布招聘信息C、选择招聘的方式 D制定招聘预算5.制定招聘规划时,在确定好招聘的人数和岗位之后,排序正确的选项是〔〕。

①选择招聘的方式和渠道;②制定招聘预算;③发布招聘信息;④确定招聘时间A、①②③④B、④①②③C、②①④③D、①④③②练习题答案:1.A;2.B;3.C;4.C;5.D.本习题是从“招聘规划的步骤〞的理解角度和应用角度考核。

转载“资源与运营管理”课程重点练习

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转载“资源与运营管理”课程重点练习第一单元招募并留住伙伴一、聘请过程1.关于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是(工作描述)。

2.强盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,工作的(要紧模式)不是这份工作描述必须包括的。

3.强盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括的是该项工作的(要紧目的要紧任务工作范畴)。

4.小方是某公司人力资源部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的(任职资格)。

5.在聘请中,为了保证工作描述是最新的,需要分析的方面不包括(是否具备与工作相关的个运气质)。

6.更新工作描述时需要分析的方面不包括(职员是否具备某些工作体会)。

7.人力资源部门有各种关于职位的资料,(工作描述)是人力资源部门最重要的文件。

8.小刘是某公司人力资源治理部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括该工作的(要紧目的、要紧任务、工作范畴)。

9.工作的范畴是工作描述书中必须包括的内容,工作的范畴不包括(工作的任务)。

10.工作描述是人力资源部门的重要文件,关于工作描述,说法不正确的是(人员规范是进行工作描述的基础)。

二、人员规范1.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的差不多条件和要点的文件,这些要点包括(①②③)。

①技能、知识和能力②体会③个运气质和情形④工作目的和范畴2.理想的人员规范应该具备的要点不包括(个人的社会关系)。

3.理想的人员规范应该具备的要点包括(技能、工作体会、个运气质)。

4.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的差不多技能、能力和知识的文件是(人员规范)。

5.假如有现成的(人员规范),就需要检查该文件是否是最新的,同时检查它是否真实反映了团队的需求,如是否需要添加新技能、新资格或新能力。

6.假如有现成的(人员规范),就需要检查该文件是否是最新的,同时检查它是否真实反映了团队的需求,如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。

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“资源与运营管理”课程考核重难点练习第一单元招募并留住伙伴一、考核知识点:ZSK26工作描述(一)练习题1.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,工作的(D )不是这份工作描述必须包括的。

(A)主要目的(B)主要任务(C)主要范围(D)主要模式2.小方是某公司人力资源部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的(D )。

(A)主要目的(B)主要任务(C)主要范围(D)任职资格3.小刘是某公司人力资源管理部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括该工作的(A ).(A)主要目的、主要任务、工作范围(B)主要职能、主要任务、主要目的(C)主要职能、主要任务、工作范围(D)主要目的、工作模式、工作范围4.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容,工作的范围不包括(D )。

(A)所管理的人员数目(B)工作的任务(0向谁汇报(D)所承担责任的级别5.人力资源部门有各种关于职位的资料,(C )是人力资源部门最重要的文件。

(A)任职资格(B)人员规范(C)工作描述(D)招聘广告(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第11页。

二、考核知识点:ZSK27人员规范(一)练习题1.如果有现成的(B ),就需要检查该文件是否是最新的,并且检查它是否真实反映了团队的需求,如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。

(A)工作描述(B)人员规范(C)任职资格(D)业绩标准2.理想的人员规范应该具备的要点不包括(B )。

(A)与该项工作直接相关的技能(B)与该工作直接相关的职责(C)与该项工作直接相关的知识(D)与该项工作直接相关的能力3.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括(A )。

①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围(A)①②③(B)②③④(C)①③④(D)①②④4.关于人员规范的概念及要点,说法正确的是(C )。

(A)人员规范定的越高,所招聘的人员越能胜任工作的需要(B)人员规范一经确立不宜改变(C)人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向(D)人员规范是对一项工作的职责和范围的描述(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第14页。

三、考核知识点:ZSK28任职资格(一)练习题1.在组织中,最清楚某项具体工作的任职资格的人是(C )。

(A)人力资源部门的主管领导(B)做统筹计划的高级经理(C)做过该工作的人或者该部门的领导(D)人力资源部门的薪酬专员2.资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。

任职资格是人力资源管理职能中(A )的依据和基础。

①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析(A)①②③(B)②③④(C)①③④(D)①②④3.每一种任职资格都有其核心行为和(B )。

(A)边缘行为(B)角色行为(C)领导行为(D)管理行为(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第15页。

第二单元财务表现四、考核知识点:ZSK04利润、现金和所有者权益概念(一)练习题1.通常情况下,企业的利润是指在(C )范围内的经营成果。

(A)—季度(B)一年(C)一定的会计周期(D)—个月2.根据我国现金管理的规定,正确的做法是(D )。

(A)各单位不能留存现金(B)各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额(C)现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理(D)各单位可以留存一定限额的现金,但是超过限额部分必须当天存入银行3.关于企业中的现金,说法正确的是(A )。

(A)现金是指库存的现款(B)广义的现金不包括在途现金(C)广义的现金不包括银行存款(D)任何情况下,现金就是利润4.所有者权益是财务管理中的一个重要概念,它是资产减去(C )的余额。

(A)成本(B)长期投资(C)负债(D)利润5.广义的现金,还包括在途现金和(D )。

(A)收益(B)发票(C)资产(D)银行存款(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第70页。

五、考核知识点:ZSK13支出(成本)的三种形式(一)练习题1.支出(成本)包括三种形式,车辆运行成本属于企业支出形式中的(A ).(A)混合支出(B)营业支出(C)资本支出(D)普通支出2.日盛机械厂新购进了一批机器设备,这属于(C )。

(A)营业支出(B)混合成本(C)资本支出(D)普通成本3.支出(成本)包括三种形式,工资和办公费用属于企业支出形式中的(B )。

(A)混合支出(B)营业支出(0资本支出(D)普通支出4.支出(成本)有三种形式,其中价值在一定时间范围内体现的成本是(A )。

(A)混合成本(B)营业支出(C)资本支出(D)普通成本5.新兴食品厂由于业务拓展,新建一厂房,这属于(B )。

(A)营业支出(B)混合成本(C)资本支出(D)普通支出(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第71页。

六、考核知识点:ZSK14四大会计种类(一)练习题1.不同的会计种类有不同的用途,(A )是管理层获得财务信息和其他数据的依据。

(A)管理会计(B)成本会计(0财务账户会计(D)计划和预算会计2.关于成本会计,说法正确的是(D )。

(A)有固定的法律文本(B)记录的是企业的“财务历史”(C)是管理层获得财务信息和其他数据的依据(D)可以按照企业的需要进行格式调整3.企业业务大体上会有四大会计种类,不属于这四大种类的是(D )。

(A)成本会计(B)运营会计(C)财务账户(D)计划和预算会计4.财务账户是会计种类的一种,关于财务账户,说法不正确的是(C )。

(A)财务账户是企业业务的年度账户(B)财务账户是对企业业务的法定要求,必须按照法律法规提交会计报表(C)财务账户是企业内部账户,无需外部的会计公司进行审计(D)财务账户记录的是企业的“财务历史”5.计划和预算会计是四大会计种类之一,对它的描述正确的是(C )。

(A)记录的是企业的“财务历史”(B)目前在很大程度上已经为管理会计所代替(C)其结果是企业预期未来要实现的报表(D)为管理层提供财务信息和其他数据6.关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是(B )。

(A)管理会计(B)成本会计(C)财务账户(D)计划和预算会计(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第77页。

七、考核知识点:ZSK35现金流量表(一)练习题1.再投资比率等于(A )。

(A)经营现金净流量/资本性支出(B)经营现金净流量/净利润(0净利润/经营现金净流量(D)资本性支出/经营现金净流量2.关于盈利现金比率,说法不正确的是(A ).(A)盈利现金比率反映企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金(B)盈利现金比率反映企业本期经营活动产生的现金净流量与净利润之间的比率关系(C)盈利现金比率可以用来分析企业的盈利质量(D)盈利现金比率=经营现金净流量/净利润3.现金流量是指企业中(A )。

(A)现金的流入和流出(B)现金等价物的流入和流出(C)各种短期存款的流入和流出(D)现金和现金等价物的流入和流出(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第86页。

八、考核知识点:ZSK05传统的成本分类(一)练习题1.某生产企业将成本共分为可变成本、部分可变成本、固定成本三种,该企业是按照(D )方式划分成本的。

(A)成本的经济用途(B)成本的可控性(C)产量和成本之间的依存关系(D)成本的可追踪性2.红日公司是一家生产型企业,该公司的间接成本一般不包括(B )。

(A)销售成本(B)研发费用(C)技术支持费(D)生产厂房和机器设备的成本3.甲公司是一家著名的生产型企业,在该公司的各种成本中不属于其直接成本的是(A »(A)技术支持费(B)原材料、元件和耗材(C)直接人工费(D)水电费4.小薛在一家制造厂做财务工作,计算成本时她不该将(B )算入公司的直接成本。

(A)水费(B)研发费用(C)直接人工费(D)原材料、元件和耗材5.传统的成本分类方法将成本分为三种形式,这种分类方法产生于(A )企业。

(A)生产型(B)商业型(C)流通型(D)中介型(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第93页。

九、考核知识点:ZSK06单位和项目成本模式(—)练习题1.某顾问公司在进行成本计算时适合使用(C )成本模式。

(A)总体(B)单位(C)项目(D)混合2.—家建筑公司在进行成本计算时,适合使用(C )成本模式。

(0项目(D)混合3.不同的成本计算模式适用于不同类型的公司,适合使用项目成本模式的是(A )公司。

(A)咨询(B)机械制造(C)零件生产(D)家具制造4.吴总是一家建筑公司的老板,在对公司成本进行计算时,他的公司适合采用(B )成本模式。

(A)单位(B)项目(0混合(D)总体5.小孙在一家大型制造企业的财务部门工作。

在计算公司成本时,他所在的公司适合使用(A )成本模式。

(A)单位(B)项目(C)混合(D)总体(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第103页。

十、考核知识点:ZSK36盈亏平衡分析(一)练习题1.某企业的盈亏平衡点是10, 000件货物,这个季度的销量是10, 000件,表示该企业(C )。

(A)亏损(B)盈利(C)不亏不盈(D)无法判断2.如果销售量曲线位于盈亏平衡点右侧,则表示(B )。

(A)亏损⑻盈利(C)不亏不盈(D)无法判断3.某企业的盈亏平衡点是8, 000件货物,这个季度的销量是6, 500件,表示该企业(A )。

(A)亏损(B)盈利(C)不亏不盈(D)无法判断4.某企业的盈亏平衡点是10, 000件货物,这个季度的销量是10, 500件,表示该企业(B )。

(A)亏损(B)盈利(C)不亏不盈(D)无法判断5.关于盈亏平衡点,说法不正确的是(A )。

(A)各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的(B)销售收入位于盈亏平衡点以下,则表示亏损(C)销售收入位于盈亏平衡点以上,则表示盈利(D)盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点(二)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第104页。

十一、考核知识点:ZSK15边际成本计算(一)练习题1.一家出版社某书籍的预计销售量是30000本,盈亏临界点的销售量是20000本,库存量是5000本,该公司的安全边际是(A )本。

(A)10000 (B) 15000(0 5000 (D) 250002.某些行业会经常使用边际成本计算的方法来计算成本,边际成本计算时只需考虑(C(A)固定成本(B)总成本(C)可变成本(D)管理费用3.安全边际率是用相对数来表示的安全边际,它等于(D ).(A)现有的销售量-盈亏临界点的销售量(B)现有销售量/安全边际(01-现有销售量/盈亏临界点的销售量(D)1-盈亏临界点的销售量/现有销售量4.关于安全边际,说法正确的是(D )。

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