人力资源培训国际标准
人事有关的iso相关体系认证
人事有关的iso相关体系认证人事有关的ISO相关体系认证是指一系列国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称ISO)制定的与人力资源管理相关的国际认证标准。
这些认证标准旨在帮助组织实施有效的人力资源管理措施,提高员工素质和组织绩效,促进组织的可持续发展。
ISO人事管理体系标准主要有ISO 30400《人力资源管理指南》、ISO 30405《人才管理指南》和ISO 30408《人力资源绩效管理指南》。
首先,ISO 30400《人力资源管理指南》是为组织提供人力资源管理的基本原则和指导。
该标准包含了组织人力资源管理的要求和指南,涵盖了招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等方面。
遵循ISO 30400标准可以使组织确保人力资源管理体系的可持续发展,确保员工能够获得公平、公正的待遇,进而提高员工满意度和组织绩效。
其次,ISO 30405《人才管理指南》更加侧重于组织的人才管理策略。
该标准指导组织在人才吸引、选择、培养和留用方面的工作,帮助组织建立起高效的人才管理体系。
通过遵循ISO 30405标准,组织可以制定科学的招聘策略、进行有效的人才评估和开发,并且提供合理的晋升和激励机制,从而实现人才的持续流动和组织绩效的提升。
最后,ISO 30408《人力资源绩效管理指南》关注于组织的绩效管理体系。
该标准指导组织在绩效目标设定、绩效评估和绩效反馈等环节的工作,帮助组织进行科学的绩效管理,提高员工工作的质量和效率。
遵循ISO 30408标准可以使组织建立起公平公正的绩效评估机制,从而激发员工的动力和创造力,提高团队的整体绩效。
总之,ISO人事有关的相关体系认证标准为组织提供了完善的人力资源管理体系框架,帮助组织健全人才管理策略、提高绩效管理水平。
通过实施和认证这些标准,组织可以有效地提升员工素质,推动组织的可持续发展。
因此,组织应该重视ISO人事有关的相关体系认证,积极引入这些标准并加以贯彻,以获得更好的管理效果。
人力资源标准
人力资源标准一、引言随着现代社会的发展,人力资源管理在企业中的作用愈发重要。
为了规范和提升人力资源管理的水平,人力资源标准应运而生。
本文将探讨人力资源标准的定义、目的和实施过程,并着重介绍了ISO30408-2:2018《人力资源的管理评估——部分2:人力资源管理标准》。
二、人力资源标准的定义与目的人力资源标准是指基于一定标准和规范进行人力资源管理的方法和要求。
它旨在确保企业人力资源管理的科学性、透明性和规范性,以提高组织效益和人力资源管理的质量。
人力资源标准的目的主要有以下几个方面:1. 提高组织的竞争力:标准化的人力资源管理可以帮助企业充分发挥人力资源的潜力,从而提高组织的竞争力。
2. 保障员工权益:人力资源标准能够确保员工在招聘、薪酬、培训等方面享有公平和合理的待遇,维护员工的权益。
3. 提升管理效率:标准化的人力资源管理可以简化管理程序和流程,提高管理效率,降低管理成本。
4. 促进组织发展:通过标准化的人力资源管理,企业能够合理配置人力资源,提高员工素质和绩效,促进组织的可持续发展。
三、ISO 30408-2:2018《人力资源的管理评估——部分2:人力资源管理标准》ISO 30408-2:2018是国际标准化组织于2018年发布的关于人力资源管理的标准,它提供了一个可供企业参考的标准化框架,并对人力资源管理的各个方面进行了详细规定。
该标准主要包括以下几个方面的内容:1. 组织架构与政策:明确企业的组织结构和人力资源管理政策,确保人力资源管理与企业战略的一致性。
2. 招聘与录用:规范招聘流程,确保招聘的公平性和准确性。
3. 岗位设置与描述:明确每个岗位的职责和要求,确保岗位设置合理,并能吸引到具备相应能力的人才。
4. 员工培训与发展:制定绩效管理和培训发展计划,为员工提供个人成长和发展的机会。
5. 薪酬福利:确保薪酬制度的公平性和合理性,提供具有竞争力的薪酬和福利。
6. 劳动关系:建立健全的劳动关系体系,维护与员工的和谐关系。
结合JCI国际标准谈医院人力资源管理
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现代医院 2 0 年 4月第 8 第 4 08 卷 期
医 院 管 理 篇
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结 合 J I 际标 准 谈 医 院 人 力 资 源 管理 C国
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JI C 标准作为 国际公认 的 医院评 审标 准 , 它对人 力资 源 管理 的要求非常精练 , 核心为 员工 的资格 与教 育 ( Q 。 其 S E)
划填写《 招聘 员工申请书> 经 其上级部 门 主管 批准 、 , 人力资
理, 以确保 员工具备相应 的资格及 能力 , 并与 患者 的需要保持 一致。
【 关键词】 J I C 标准 员工的资格与教育(Q ) 人力资源管理 S E 【 bt c】 S fqafao deuao I t dr’ crf sil u a sl ̄m ae et A s at t l c na dctn s C a a S o r o t m n eol a gm n, r a ui t n ii i iJ s n d eo h p ah r l W n
iso人力资源管理体系
iso人力资源管理体系ISO(International Organization for Standardization)是国际标准化组织的缩写,它是一个独立的、非政府组织,旨在制定国际标准以促进各行业的发展与合作。
人力资源管理是组织中不可或缺的一部分,它涉及到招聘、培训、绩效评估等方面。
为了提高人力资源管理的标准化和系统化水平,许多组织采用了ISO人力资源管理体系。
一、ISO人力资源管理体系简介ISO人力资源管理体系(ISO 30405:2016)是由国际标准化组织制定的一项标准,旨在帮助组织建立和维护有效的人力资源管理体系,以实现组织的战略目标。
该体系涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的要求和指南。
二、ISO人力资源管理体系的好处1. 提高组织绩效:通过建立ISO人力资源管理体系,组织能够更好地管理和开发人力资源,从而提高员工绩效,进而促进组织整体绩效的提升。
2. 规范人力资源管理流程:ISO人力资源管理体系规定了一系列的流程和程序,包括岗位需求分析、招聘流程、培训计划、绩效考核等,帮助组织建立标准化的人力资源管理流程,提高管理效率。
3. 优化招聘过程:ISO人力资源管理体系要求组织进行岗位需求分析、招聘流程规范等,帮助组织更准确地确定岗位要求,提高招聘的准确性和效率。
4. 提高员工满意度:ISO人力资源管理体系关注员工福利、平等机会和职业发展等方面的要求,有助于提高员工的满意度,增强员工与组织的归属感。
5. 增强组织竞争力:通过建立ISO人力资源管理体系,组织能够有效吸引和留住人才,提高员工的绩效和能力,从而增强组织的竞争力。
三、建立ISO人力资源管理体系的步骤1. 确定组织需求:组织需要明确自身的战略目标和人力资源需求,以确定建立ISO人力资源管理体系的目标和范围。
2. 制定人力资源管理政策:组织需要制定一份针对人力资源管理的政策,明确组织对人力资源的管理原则和目标。
3. 规划和分析岗位需求:组织需要进行岗位需求分析,确定岗位职责和要求,并进行工作流程设计和确定员工的培训需求。
国际人力资源管理标准研究
国际人力资源管理标准研究随着全球化的深入发展和信息技术的高速进步,企业的经营范围越来越跨越国界,人才的招聘、开发和管理的复杂度也日益提高,国际人力资源管理标准的研究也越来越受到各大公司及专家学者的关注。
一、国际人力资源管理标准的定义国际人力资源管理标准(International Standards on Human Resource Management,简称ISHRM),指的是经过系统化的研究和认证,能够推动全球各国人力资源相关工作者、教育机构、企业、政府和公民社会之间进行统一理解与交流,促进人力资源管理的国际化进程,具有广泛适用性的标准。
二、国际人力资源管理标准的类型国际人力资源管理标准的类型包括准则、标准规范以及指南三种。
准则主要是对人力资源管理的一般性述求,对全球企业的人力资源管理、培训、激励机制等方面都有较好的指导作用。
标准规范则是规范标准体系建立与管理的具体标准,并能够进行强制性认证。
指南则指的是针对特定领域或问题专门发行的指导性文件,用于针对某些人力资源问题的解决。
三、国际人力资源管理标准的优势1、促进企业国际化管理通过引入国际人力资源管理标准,企业能够更好地理解和适应全球化的经济环境,从而更好地在国际竞争中立于不败之地。
2、提高企业管理水平国际人力资源管理标准能够指导企业设计出更有利于生产和管理的人力资源制度,最终提高企业管理水平,实现最佳的经济效益。
3、提高职业道德标准国际人力资源管理标准坚持职业道德和社会责任,能够引导企业尊重人员的基本权利,保护劳动者的利益。
4、降低企业运营成本引进国际人力资源管理标准,能够提高企业在招聘和培训上的效率,实现调配最优化,端口相关成本的增加。
四、国际人力资源管理标准的实施难点尽管国际人力资源管理标准具有众多优势,但是在其实施过程中也存在着一些困难和障碍。
具体表现为:1、文化差异问题人力资源管理标准的实施受到文化的制约,全球化经济下企业的人力资源管理需考虑到不同国家、不同文化、不同制度之间的差异所带来的影响。
人力资源培训国际标准
人力资源培训国际标准问:ISO10015的含义是什么?答:ISO10015是由国际标准化组织于1999年宣布的。
它是专门用于规范具有培训人力资本本能机能的组织的国际标准。
它是ISO9000族质量治理体系标准的一个专业化标准,是ISO9000族标准中独一针对进步组织的魂魄"人"的培训质量的国际标准。
现已被我国等同采取,转化为国度标准:GB/T19025-2001质量治理培训指南。
跟着我国参加WTO,竞争已不分国界,全球经济的竞争归根结底是"人"的竞争,人是企业临盆要素中最为核心、最为重要的身分。
若何培训人员的实际才能?若何开创人力资本的潜在才能?若何规范培训流程,以达到降低人力资本培训与开创的成本,进步人力资本培训的有效性?差不多上企业治理者面对的合营课题,ISO10015标准能给您强有力的答复!问:ISO10015标准有何特点?答:1、强调培训过程的规范性该标准规范的对象是培训的过程,强调任何培训均应按照雷同的方法来区分为五个时期,即:确信培训需求、设计和策划培训、供给培训、评判培训成果,而在上述五个时期的实施过程中,监督培训过程是否按事先策划的筹划履行存在于每个时期中。
在这些培训时期中应规定响应的职责、资本、应用确信的方法、在规定的时刻里完成。
2、强调培训过程的有效性它是ISO 9000族国际标准中独一对组织中的人力资本培训进行规范的标准,而不是针对其它传统的产品。
组织中人力资本开创的功能对企业的生计至关重要,培训作为人力资本开创的重要手段,从后台开端走向前台。
若何使培训为组织的目标做出重大年夜供献,若何使培训成为组织一项高效的有效投资已成为组织最高治理者存眷的核心,该标准恰是在如许的形势下而出生的。
3、强调培训过程的连续改进ISO10015标准规定了培训的五个时期,个中核心是监督和改进,它的感化是讲究连续改进培训过程的事迹,使偏离培训策划筹划的培训质量问题能及时被发明并予以改正,使培训对组织改进目标更为有效,使培训过程中的投资从长远的不雅点获得更丰富的回报,强调培训关于组织连续改进的供献,从而使组织在市场经济中更具有竞争力。
人力资源国际人力资源管理PPT讲义
10.2 国际人力资源管理环境分析
内部环境
?组织结构 ?战略模式 ?企业文化 ?人员素质 ?资源
外部环境
?人口结构 ?法律 ?政治 ?社会 ?文化 ?经济
国际化人力资源管理的相关法律法规
?1.SA8000企业责任国际标准 ?2.国际劳工标准
10.3 外派人员管理
?外派人员甄选标准的确立
甄选标准通常包括: 业务能力、沟通能力、关系发展能力、跨文化适应能力、心理
解压能力、国际动机、经验资质、人格特征、家庭状况等
外派人员培训
? 目前对外派人员的培训主要集中在外派前的文化 敏感性培训上,如他国文化简介、角色扮演、文 化理解等。
1.所在国的现实培训 2.全球性心智模式培训 3.基于互联网和多媒体的培训
外派人员薪酬管理
1.确定外派人员薪酬的三原则 2.外派人员的薪酬组成 3.确定外派人员薪酬的方法
外派人员的薪酬组成
(1)基本工资及激励工资 (2)商品服务补贴 (3)住房补贴 (4)个人纳税补贴 (5)教育补助金 (7)工作外调津贴
确定外派人员薪酬的方法
(1)谈判法 (2)“自助餐”法
学习目标
通过本章学习,我们需要达到以下目标: 1.理解国际人力资源管理与一般人力资源管理的区别 2.熟悉国际人力资源管理的特点 3.了解国际人力资源管理的环境分析内容 4.熟悉国际人力资源管理的相关法律法规 5.掌握外派人员的薪酬结构和内容
10.1 国际人力资源管理概述
国际化人力资源管理的特点
1.国际化人力资源管理尤其注重战略环境分析 2.国际化人力资源管理要注重“跨文化管理” 3.国际化人力资源管理需要具有更大的适应性 4.技术人才和高层管理人才成为国际人力资源管理的中心
ISO10015培训管理体系知识讲解
2、培训合格率98%; 3、顾客满意率96%。
•北京九鼎方略管理科学研究院组织机构图
•院务委员会
•顾问委员会
•院 长
•常 务 副 院 长
•学术与技术委员 会•副 •院 •长 Nhomakorabea•质 量环
•学习 型组
•ISO •1001
二、学习型组织的创立 第五项修炼培训开发
一、学习型组织的特点 全体成员全心投入,让生命为工作而喝彩,
活出生命的本来意义,携手同心创造组织的未来。 二、学习型组织的描述
这是一种不同凡响、特别适合人性的组织模式由 伟大的学习团队形成社群,具有崇高而正确的核心价 值、信念与使命感,有着强大的生命力与实现梦想的 共同力量,他们心首相通,不断创新、持续改进。
•研究
•综合
境管 理咨 询研 究中
织推 展中
心
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•培训 咨询
院办 公室
管理 中心
心
中心
友情奉告
本稿根据北京九鼎方略管理科学研究院副院长任秉 海答中国乡镇企业报新闻中心主任魏晓兵采访后整理 而成。
随着ISO10015国际培训标准在我国实施的不断深 化,本院将及时通报情况,电邮资料。
如有任何培训与咨询需求,请与任秉海联络 13601068924或纪如璟62139564、夏娟62139564 联络。
问:哪种组织更适合采用ISO10015标准? 答:该标准具有广泛的适用性。尤其适用于那些追求 人力资源卓越绩效目标(或已建立了质量管理体系) 的大中型企业集团或专门的培训机构(高等学校普通 大中专学校和职业技能学校)等。在全球经济一体化 的条件下,一个组织内部人力资源的质量和敬业精神 是维护自身高水平绩效的关键动力,这一点比以往任 何时间都更为明显。上述组织采用该标准更容易收到 明显的绩效,可用性更强。
国际人力资源管理概述
国际人力资源管理概述国际人力资源管理是面向全球性的管理理念,主要是围绕招聘、培训、福利、绩效管理、多元文化等人力资源管理方向进行研究和实践。
随着全球化的发展,国际人力资源管理在企业管理中的重要性越来越突出。
下面本文将从国际人力资源管理的定义、管理策略、管理方法、管理挑战等几个方面深入分析。
一、国际人力资源管理的定义国际人力资源管理简称IHRM,指的是跨国公司对其全球员工的管理和开发策略,以确保员工能够充分发挥其才能和技能,并实现国际化和全球化发展目标,同时还要满足各国不同的文化和规范。
国际人力资源管理涉及到相关的管理活动,如招聘、培训、绩效管理、薪酬、福利、背景调查、国际劳动法等方面的管理,这些管理活动是在考虑了全球文化和法律上的差异后制定的。
二、国际人力资源管理的管理策略针对不同国家和地区的文化和法律要求,国际人力资源管理需要针对不同的国情和文化差异制定不同的管理策略。
具体而言,国际人力资源管理主要有以下策略:1. 根据公司的业务发展战略,设置不同的管理目标和指标,例如员工招聘的国际化,员工培训的多元化等。
2. 设定全球标准的职业发展计划和人力资源策略,针对不同国家和地区的人员需求,制定相应的管理策略和方法。
3. 确定公司文化和全球团队意识,为开展国际业务提供有力的支撑,减少文化冲突。
4. 了解各国的文化、法律和国情,为员工提供相应的福利政策,确保员工的生活和工作都得到保障。
5. 提供全球性的行政支持,提高工作效率和生产效益,加强公司的竞争力。
三、国际人力资源管理的管理方法国际人力资源管理的方法主要参照全球公司的成功实践。
这些做法在国际人力资源管理方面已经得到了验证。
具体方式如下:1.合理开展跨文化培训。
为了确保员工具备跨文化沟通所需的知识和技能,国际公司必须密切跟进员工的培训帮助和文化交流。
2.建立全球人力资源寻找和建设网络。
跨国公司需要建立人才库,并建立全球网络,以便在各地方寻找最优秀的人才,从而提高员工的招聘质量和多元化。
人力资源海外培训计划
人力资源海外培训计划一、培训目标本次人力资源海外培训计划旨在提高公司人力资源部门的专业水平和综合能力,进一步提升员工的自我发展和综合素质,提高员工的国际化素质,以应对企业快速发展的需要。
通过国外培训,提高员工的管理水平和国际视野,为企业的国际发展奠定基础。
二、培训内容1.人力资源管理理论与实践2. 国际人才管理3. 国际劳动法律法规4. 国际企业文化管理5. 跨文化沟通与交流6. 国际企业社会责任7. 国际薪酬管理8. 海外员工招聘与培训9. 国际绩效考核与管理10. 国际团队管理三、培训地点本次人力资源海外培训计划选择了新加坡作为培训地点。
新加坡作为东南亚地区最具国际化的城市之一,拥有一流的教育资源和先进的管理理念,特别适合本次人力资源专业的培训活动。
四、培训时间本次海外培训计划预计为期一个月,具体培训时间安排如下:第一周:人力资源管理理论与实践第二周:国际人才管理第三周:跨文化沟通与交流第四周:国际企业文化管理五、培训计划1.培训前准备在培训开始前,公司需为参与培训的员工准备好必要的文件资料和签证,以及做好相关的医疗保险和旅游保险安排。
同时,确定好参与培训的员工名单和联系方式,做好紧急联系人的预设。
2. 培训中的安排在新加坡进行培训期间,公司将为员工提供安全的住宿和饮食条件,保证员工在培训期间的正常休息和生活。
同时,公司将邀请当地的人力资源专家和相关行业的管理人员参与培训活动,为员工提供丰富的实践经验和案例分享,增强培训的实用性。
3. 培训后的实践培训结束后,公司将根据员工的实际表现和学习成绩,给予相应的奖励和激励措施。
同时,鼓励员工将所学到的知识和技能应用到实际工作中,促进公司人力资源管理水平的提升。
并将结合员工的实际需求和公司的发展需求,为员工制定个性化的发展计划和职业规划,帮助员工更好地实现个人发展和企业目标。
六、培训效果1. 提高员工的专业水平和综合能力,增强员工的国际化素质,有利于员工更好地适应企业国际化发展的需要。
涉外人力资源培训计划
涉外人力资源培训计划一、培训目的近年来,随着中国的对外开放程度逐渐提高,越来越多的国际企业和外资企业涌入中国市场。
随之而来的是对涉外人才的需求不断增加,对涉外人力资源的管理也提出了更高的要求。
因此,为了配合国家对外开放政策,提高企业的国际竞争力,我们制定了一套涉外人力资源培训计划。
培训目的如下:1. 帮助企业更好地理解国际人力资源管理的原理和方法,提高企业的国际化管理水平;2. 培养具有涉外人力资源管理能力的人才,以满足企业对涉外人才的需求;3. 提高员工的涉外工作能力,增强员工的国际竞争力;4. 促进员工的个人成长和综合素质提升。
二、培训内容1. 国际人力资源管理概论本部分主要介绍国际人力资源管理的概念、特点、原则和国际人力资源管理的发展趋势。
还包括国际人力资源管理的重要性以及国际人力资源管理在企业发展中的地位和作用。
2. 跨文化管理由于涉外业务的开展,企业往往需要与不同文化背景的人员打交道。
本部分针对不同文化之间的差异,介绍跨文化管理的基本理论和方法,帮助企业了解并有效处理跨文化管理中的人力资源问题。
3. 跨国企业人力资源规划对于跨国企业来说,人力资源规划是非常重要的。
本部分将介绍跨国企业人力资源规划的基本理论和实践经验,包括如何根据企业发展需要做出人力资源规划,如何合理配置跨国企业的人力资源。
4. 涉外用人管理本部分主要介绍对涉外员工的招聘、外派、培训、管理和离职等方面的管理经验和技巧,帮助企业更好地管理和维护涉外员工队伍。
5. 国际劳动法律涉外企业需要遵守国际劳动法律法规,本部分将介绍国际劳动法律的基本原则、规定和注意事项,帮助企业合理合法地处理与员工有关的法律问题。
6. 国际薪酬管理不同国家的薪酬管理差异较大,企业在涉外薪酬管理方面需要考虑很多因素。
本部分将介绍国际薪酬管理的特点和方法,帮助企业合理设定和调整薪酬政策。
7. 跨国企业员工绩效管理本部分将介绍跨国企业员工绩效管理的基本原则和方法,包括员工绩效评估、激励机制、绩效考核等方面的管理经验和技巧。
人才培养体系的国际认证与标准化
人才培养体系的国际认证与标准化人才培养是一个国家发展的重要方面,而建立科学、有效的人才培养体系则是实现人才培养目标的核心。
随着全球化的进程,国际认证和标准化成为了人才培养体系的重要指标和参考依据。
本文将探讨人才培养体系的国际认证与标准化,并分析其带来的益处。
一、国际认证:确保人才培养质量的标准国际认证机构通过对人才培养体系进行评估和审核,确保培养出的人才达到国际标准。
这一认证机制可以提升人才的竞争力,使他们具备全球化竞争的能力。
例如,ISO 9001是国际上通用的质量管理体系认证标准,一些高等教育机构开始将其引入到人才培养体系中,以保证培养出的人才符合国际要求。
二、标准化:促进人才培养的质量和效益标准化是人才培养体系的重要环节,它可以规范培养的过程和要求。
通过建立统一的标准,可以促进人才培养质量的提高,确保培养出来的人才具备一定的能力和素质。
例如,一些行业组织会制定一套标准来规范人才培养的过程和要求,以确保培养出来的人才具备必要的专业知识和技能。
三、国际认证与标准化的益处1. 提高培养质量:国际认证和标准化可以促使机构对人才培养体系进行全面梳理和规范,提高培养质量。
2. 建立国际化标准:国际认证和标准化可以使人才培养体系与国际接轨,满足全球化背景下的需求。
3. 增强竞争力:通过国际认证和标准化,培养出的人才具备了国际竞争的能力,可以更好地适应和应对国际市场的需求。
4. 促进国际交流与合作:具备国际认证和标准化的人才培养体系可以为国际交流与合作提供更加有利的平台。
四、国际认证与标准化的挑战然而,国际认证和标准化也面临着一些挑战。
首先,不同国家对人才培养的理念和目标存在差异,如何在不同文化和教育体制下制定统一的标准是一个难题。
其次,人才培养涉及多个环节,如何将各个环节的标准整合起来并确保其连贯性也是一个挑战。
最后,人才培养本身是一个动态的过程,标准和认证机制需要不断更新和改进才能适应社会的变化和需求。
SO10015人力资源国际培训标准讲
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经经典典格格言言
市场经济的发展是有规律可循 的,真正聪明的人并不是能够改变 规律或者创造规律,而是有效地把 握了规律并按照规律的节奏去行动, 比别人快半步。
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目录
一、ISO10015产生的时代背景 二、ISO10015主要内容简介 三、ISO10015对企业的重要价值 四、我们如何提供相关服务? 五、企业怎样导入ISO10015?
以上问题,ISO10015标准给您强有力回答!
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三、ISO10015对企业的重要价值
2、竞争优势与核心竞争力 初级阶段的竞争 ——产品竞争阶段
A、产品质量 B、产品价格 C、服务 中级阶段的竞争 ——产品竞争的延伸
A、经营规模 B、经济实力 C、广告效 应
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三、ISO10015对企业的重要价值 2、竞争优势与核心竞争力 高级阶段的竞争 ——异质优势 ——人力资源管理 ——文化竞争 ——创新能力之争
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二、ISO10015主要内容简介
培训循环图
1、确定策划培训
立体化的动 态培训管理
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3、提供培训
过程的量化 与可操作性
三、ISO10015对企业的重要价值
1、企业面临的共同问题
——如何培训人力资源的现实能力? ——如何开发人力资源的潜在能力? ——如何规范人力资源培训的流程? ——如何降低人力资源培训的成本? ——如何真正提高人力资源培训的有效性?
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三、ISO10015对企业的重要价值
6、实施ISO10015标准可带来何种效益?
——解决人才短缺的问题有多种方法:猎头公司、人才 市场、报刊广告等;但越来越多的组织把教育和培 训作为一种经营战略,通过提高组织的效率来增加 其竞争力可用较少的投入,达到最佳效果;
人力资源管理的标准与认证
人力资源管理的标准与认证随着全球化和信息化的发展,企业在全球范围内进行业务活动,并在各个地方设立生产基地和办事处。
这种发展模式要求企业在管理方面拥有一定的标准和规范。
因此,人力资源管理的标准和认证变得尤为重要,以保证企业全球化发展的可持续性和效率。
一、人力资源管理的标准人力资源管理的标准是指一组明确的要求和指导方针,用于衡量和提高企业人力资源管理的质量,以确保员工和企业之间的和谐关系,为企业持续发展提供基础。
以下是几种通用的人力资源管理标准:1. ISO 9001ISO 9001是一种通用的标准,适用于所有类型的组织,包括企业和非营利组织。
它要求组织满足顾客和利益相关方的要求,同时对其质量管理体系进行不断改进。
在人力资源管理方面,ISO 9001要求组织制定人力资源管理政策,建立明确的招聘、培训和员工绩效管理流程。
2. OHSAS 18001OHSAS 18001是一种安全和卫生管理的标准,适用于所有类型的组织。
它要求组织为员工提供安全和健康的工作环境,并制定应急预案。
在人力资源管理方面,OHSAS 18001要求组织对员工进行职业健康和安全培训,以确保他们在工作中的安全和健康。
3. SA8000SA8000是一种社会责任标准,适用于所有类型的组织。
它要求组织在管理方面考虑到员工、供应商、股东和消费者利益,以及员工权利和福利。
在人力资源管理方面,SA8000要求组织保护员工的权利,包括工会自由、禁止童工和强迫劳动等方面。
二、人力资源管理的认证人力资源管理的认证是指一种证明企业已经达到一定标准的行为,可以证明企业的人力资源管理体系已经建立、实施和运行,并被证明有效。
以下是几种常用的人力资源管理认证:1. ISO 9001认证ISO 9001认证是证明公司质量管理体系合格的国际标准。
在人力资源管理方面,ISO 9001认证证明企业可以提供招聘、培训和绩效管理等服务,支持企业员工的职业发展。
2. OHSAS 18001认证OHSAS 18001认证是证明公司安全和健康管理体系合格的国际标准。
人力资源管理国际标准化发展历程与对策研究
•国外情报分析•标准科学2020年第4期人力资源管理国际标准化发展历程与对策研究姚歆1赵敏$王曦勺乔珍珍勺(1.中国国际贸易促进委员会商业行业委员会;2.清华大学)摘要:人力资源管理国际标准化工作起步于2011年成立的ISO/TC260o本文梳理了人力资源管理国际标准化发展历程、中国参与人力资源管理国际标准化基本情况和最新进展,并提岀了中国实质性参与人力资源管理国际标准化活动的对策建议。
关键词:人力资源管理,国际,标准化,对策DOI编码:10.3969/j.issn.1674-5698.2020.04.019Research on the Development Process and Countermeasures of International Standardization of Human Resource Management YAO Xin1ZHAO Min2WANG Xi1QIAO Zhen-zhen1(1.China Council for the Promotion of International Trade Commercial Sub-council;2.Tsinghua University) Abstract:The international standardization of human resource management started with the establishment of ISO/TC260 in2011.This paper summarizes the development history of international standardization of human resource management, the basic situation and latest progress of China's participation,and puts forward some countermeasures and suggestion for China's substantial participation in international standardization of human resource management.Keywords:human resource management,international,standardization,countermeasures1引言人力资源管理作为企业的重要管理活动和管理职能,与各类规模、所有制的企业均密切相关,我国与人力资源管理相关的组织数量庞大。
ISO国际培训标准和人力资源培训-精选课件 (二)
ISO国际培训标准和人力资源培训-精选课件
(二)
- ISO国际培训标准
1. ISO 29990标准
ISO 29990是国际培训服务管理标准,是为了提高培训服务质量而制定的。
该标准规定了培训服务提供者应该满足的要求,包括课程设计、
培训师资、学员评估等方面。
2. ISO 10015标准
ISO 10015是关于培训质量管理的标准,旨在帮助组织提高培训服务的有效性和效率。
该标准包括了培训计划、培训实施、培训评估等方面
的要求。
3. ISO 9001标准
ISO 9001是质量管理体系的国际标准,其中包括了培训服务的要求。
该标准要求组织建立质量管理体系,确保培训服务的质量和连续改进。
- 人力资源培训
1. 培训需求分析
在进行人力资源培训前,需要进行培训需求分析。
这包括了确定培训
目标、培训内容、培训对象等方面,以确保培训的针对性和有效性。
2. 培训方式选择
根据培训需求和培训对象的特点,选择适合的培训方式。
常见的培训方式包括面授培训、在线培训、实践培训等。
3. 培训效果评估
培训结束后需要对培训效果进行评估,以确定培训的有效性和改进方向。
评估方式包括学员反馈、培训成果评估等。
人力资源管理国际标准及其介绍
人力资源管理国际标准及其介绍作者:王兴起谢宗晓来源:《中国质量与标准导报》2022年第04期摘要:作为信息安全管理中最脆弱的环节,人员管理和控制需要借鉴人力资源管理标准的技术与方法。
本文整理了22项人力资源管理标准,按照术语与概念、人力管理职能及指标指南、人力资本报告及各指标指南、员工敬业度四类进行梳理,提出信息安全管理需要从宏观的视角考察人员控制,涵盖人力资源管理的各个模块,吸收人力资源管理的最新研究成果,提升人员的信息安全管理素养,避免信息安全管理事件的发生。
关键词:信息安全管理人力资源管理标准人力资本报告员工敬业度Introduction to International Standards for Human Resource ManagementWang Xingqi (School of Economics and Management, Taishan University)Xie Zongxiao (China Financial Certification Authority)Abstract: As the most vulnerable part of the information security management, the management and control of personnel needs to be based on the techniques and methods of human resources management standards. This paper has sorted out 22 standards for human resource management in accordance with four aspects, namely the terminologies and concepts, functions and indicator guides of manpower management, human capital reports and the related indicator guides, and employee engagement. It is proposed that the work of information security management should include investigations of personnel control from a macroscopic perspective, cover various modules of human resource management, absorb the latest research results of human resource management, improve s taff’s literacy and expertise to manage information security, and avoid incidents of information security management.Key words: information security management, human resource management standards,human capital reports, employee engagement1 概述ISO/IEC 27002:2022 《信息安全網络安全和隐私保护信息安全控制》中人员控制为独立的章节,包括了背景审查、雇佣条款、信息安全意识培训、惩戒程序、员工变动的义务职责、保密知情同意、远程工作及信息安全事件报告等部分,但相对于人员的重要性来看,人员控制仍需加强,人力资源管理作为独立的学科能够提供更为全面和丰富的理论与实践支持。
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人力资源培训国际标准
咨询:ISO10015有哪几个培训过程?
答:ISO10015标准所确定的五个培训过程:
1、确定培训需求:确定组织的需求、确定和分析能力要求、评审能力、确定能力差距、识不解决方法以补偿能力差距和为培训培训需求确定讲明构成了它的核心内容。
2、设计和策划培训:确定制约条件、培训方式和选择准则、培训打算、选择培训提供者构成了它的核心内容。
3、提供培训:提供支持(含培训前支持、培训支持和培训后支持)。
4、评判培训结果:收集资料并预备评判报告。
5、培训过程的监视和改进:培训过程的确认。
咨询:ISO10015在我国实施情形如何?
答:当前我国实施ISO 10015的步伐与国际保持同步。
原国家经贸委培训中心与瑞士社会经济进展中心组织的"企业培训质量标准国际研讨会",于2 001年4月中旬在北京举行,瑞士、瑞典、加拿大等国人力资源治理理、质量治理专家、国际标准化组织的官员参加了研讨会,尔后该标准在国家经贸委经济干部培训中心和本院的共同努力下,开发出组织适用的培训治理体系咨询与认证教程。
青岛海尔集团在上述双方的咨询指导下,领先采纳ISO 10015标准建立并实施了"培训治理体系"并于2002年4月上旬通过
了国际、国内机构组织的现场确认。
经国际查询,海尔集团是世界上第一家经国际、国内机构确认建立并有效实施了培训治理体系的组织。
当前安徽江淮汽车集团公司、中原油田人民大学工商研修中心3个组织正建立IS O 10015培训治理体系。
上述4 个单位的执行组长均由本院副院长任秉海先生担任。
咨询:实施ISO10015标准可带来何种效益?
答:实施ISO10015标准能使组织的培训工作和人力资源治理的实际相结合,识不显现有人员当前的能力、现有能力与能力要求之间的差距,以使与组织的战略、目标相适应,通过培训补偿人员现有能力的差距,从而为组织既降低培训成本,又为组织培训一大批能力达到岗位要求的人员,以实现组织的目标-生产出质量合格的产品,提升顾客对组织的忠诚度。
美国培训分析家对培训工作做出过如此的评?quot;一美元的培训投入,能制造出5 0美元的经济效益"。
可用较少的投入,达到最佳成效。
越来越多的组织把教育和培训作为一种经营战略,通过提升组织的效率来增加其竞争力,这已在世界上许多组织的战略和决策导向上清晰地反映出来。
绝大多数的治理者在人才对企业的至关重要的作用上都达到了共识,但如何样解决人才短缺的咨询题,却有不同的看法。
通过猎头公司?依旧去人力市场聘请?或是节约资金贴街头广告?从目前国际上成功的体会来看,通过组织的培训实现职员整体素养的大力提升不失为一种投资少,见效快的方法。
而ISO10015标准的实施,将有效促进组织通过学习先进的体会尽快达到这种成效。
咨询:哪种组织更适合采纳ISO10015标准?
答:该标准具有广泛的适用性。
专门适用于那些追求人力资源杰出绩效目标(或已建立了质量治理体系)的大中型企业集团或专门的培训机构(高等学校一般大中专学校和职业技能学校)等。
在全球经济一体化的条件下,一个组织内部人力资源的质量和敬业精神是爱护自身高水平绩效的关键动力,这一点比以往任何时刻都更为明显。
上述组织采纳该标准更容易收到明显的绩效,可用性更强。
咨询:采纳ISO10015标准的步骤是什么?
答:大致需要下列4个步骤:
1、对培训治理者和培训者进行培训,让他们了解和熟悉作为培训者如何去实施,才能达到标准所追求的目标。
2、按标准要求对本组织的培训基础进行识不、对培训现状进行调研策划,建立培训治理体系(ETS)。
3、对培训治理体系进行确认,以确定培训治理体系是否符合标准的要求并有效运行。
4、对培训治理体系进行监督和连续的改进。
整个咨询与确认过程约需5个月左右。
咨询:通过何途径学习了解ISO10015标准?
答:ISO10015标准刚刚在我国推广,应用情形与国际上采纳此标准的进度是同步的。
2001年7月,国家经贸委经济干部培训中心与本院共同开发了培训、咨询和确认教程,已在上述4个单位中示范应用。
自03年5月中旬起本院将与国家经贸委培训中心,每2个月举办1期ISO10015标准培训班,或由贵方组织学员本院提供教授教学,第一对培训治理者和培训者进行培训。
有志于培训治理与学习型组织创立的人士,欢迎向北京九鼎方略治理科学研究院垂询。