2020数据分析考证选拔测试题及答案

2020数据分析考证选拔测试题及答案

1. 运营在店铺里需要起到的作用是什么

管理团队工作作用

确定团队分工作用

物流运输的作用

监控店铺销售数据、制定运营计划的作用 ( 正确答案 )

2. 狭义的电子商务主体一般是指

政府机关

电子商务企业 ( 正确答案 )

教育机构

个人

3. 以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具

百度指数

生意参谋 ( 正确答案 )

店侦探

逐鹿工具箱

4. 一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是行业数据 ( 正确答案 )

市场数据

运营数据

人群数据

5. 关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是

确定运营目标 - 数据采集 - 搭建指标体系 - 数据分析 - 持续跟踪 - 运营优化

确定运营目标 - 数据采集 - 搭建指标体系 - 数据分析 - 运营优化 - 持续跟踪

确定运营目标 - 搭建指标体系 - 数据采集 - 数据分析 - 运营优化 - 持续跟踪 ( 正确答案 )

确定运营目标 - 搭建指标体系 - 数据采集 - 数据分析 - 持续跟踪 - 运营优化

6. 当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是

HHI=10

HHI=0

HHI=0.1

HHI=1 ( 正确答案 )

7. 关于竞店分析，下列说法错误的是

竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开

比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆

竞店分析仅可以借助电商平台工具如生意参谋、京东商智等工具展开 ( 正确答案 )

网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力

8. 下列不能提升客单价的方式是

更换物流公司 ( 正确答案 )

提供附加服务

开展促销活动

加强客服推荐

9. 下面说法正确的是

客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策，通过优质合理的推荐，提高客单价 ( 正确答案 )

客服的推荐对于客单价影响不大

在流量相同的情况下，客单价越低，销售额就越高

关联营销可以增加商品销售数量，但对客单价提升没有帮助

10. 产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的

关注度和兴趣度 ( 正确答案 )

购买能力

购买频次

忠诚度

11. 某时期内，客户总数为 500 人，其中 80 人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额 35280 元，计算复购率为

16 % ( 正确答案 )

88.2%

84%

12. （）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。

数据统计

数据分析

数据采集

数据监控 ( 正确答案 )

13. 异常数据鉴别的一般步骤不包括

异常数据更改 ( 正确答案 )

获取诊断的相关数据

对比分析，找出差距，分析异常原因

制定优化对策

14. 下列关于产品数据表述错误的是

产品数据是围绕企业产品产生的相关数据

行业产品数据是指产品在整个市场的数据

企业产品数据是产品在具体企业的数据

重复购买率和毛利率是产品获客能力数据 ( 正确答案 )

15. 某店铺 2019 年 9 月访客数为 1896 人， 2019 年 8 月的访客数为 1756 人， 2018 年 9 月访客数为 1359 人，其 2019 年9 月同比增长率为

8%

39.51% ( 正确答案 )

6.7%

16. 某企业 2019 年 9 月成交额为 13658 元， 2019 年 8 月成交额为 12534 元， 2018 年 9 月的成交额为 12342 元，其 2019 年 9 月环比增长率为（）

8.97% ( 正确答案 )

11%

12.75%

7.8%

17. 对比分析的方法中（）是对同类指标本期与上期数据进行比较，企业数据分析时常用来对同年不同时期的情况进行比较。

同比分析法

目标与结果对比

环比分析法 ( 正确答案 )

活动效果对比

18. 下列属于电商运营核心指标，也可用来判断营销效果的指标是（）

新访客数

转化率 ( 正确答案 )

动销率

咨询成交率