案例-组织结构与工作分析
组织职能案例分析
为开拓国内庞大的家电市场，这家经营取得令人瞩目成绩的乡镇企业，在1990年与外商合资兴办了BT冷气机制造有限公司。1992年3月，经省人民政府批准，以该企业为核心组建了BT电器企业集团。同年5月，BT集团核心企业改组为一家股份公司，三个月后遂更名为"BT集团股份有限公司"(以下简称BT公司)。
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BT公司法人治理结构系由股东大会、董事会、监事会，以及总经理、副总经理、总工程师、总会计师组成。公司总部设有总经理办公室、行政人事部、财务部、经营部、销售部、进出口部、证券部、法律宣、广告科、研究所、技术委员会等机构。BT公司下设风扇厂、空调设备厂、家电厂、房产公司、贸易发展公司和节能工程研究开发中心。BT公司还拥有控股和持股的企业，如BT冷气机制造有限公司、WL电机制造有限公司、WL钢铁开发有限公司等。
问题：
画出松下电器的组织结构图，指出其组织结构类型。 这种组织结构的优点和缺点是什么？松下公司如何解决其不足的？
案例二：BT公司经营业务的发展与组织
BT集团股份有限公司正式成立于1992年8月，注册资本6 800万元。公司主要从事家用电器的制造和销售，兼营房地产开发、科技开发与咨询、商业贸易、进出口业务等。 BT公司的前身是创办于1968年的一家集体企业，在1980年前生产过塑料瓶盖、汽车刹 车阀、柴油发电机等产品。1980年开始生产金属风扇，产品曾获农业部优质产品称号。1987年，该企业被批准为国家机电产品出口基地企业，次年被省政府授予自营进出口权，可直接面向国际市场销售产品以及进口生产所需设备、原材料等。1988年，其工业总产值、销售收入均突破1亿元人民币，出口创汇超过400万美元。直接附属于该企业的BT风扇厂。在1989年及1990年先后被评为省级先进企业和国家二级企业。
教你如何做组织结构设计与岗位分析
教你如何做组织结构设计与岗位分析在任何一个企业或组织当中，组织架构和岗位分析都是必不可少的工作。
它们既是为了协调各个部门之间的协作，也可以让公司管理层更好地了解员工的需求和培训计划。
下面，本文将结合实践和理论，为大家简述如何进行组织结构设计和岗位分析。
一、组织架构设计指导1. 确定公司的业务范围首先，公司需要明确其业务范围。
这涉及公司的业务模式、市场定位以及业务范围等。
根据公司的业务形态以及所处的市场环境，制定出合适的组织结构。
2. 定义组织的战略方向组织的战略方向是指公司在未来的方向。
这里需要考虑的是公司的愿景、使命以及目标。
在此基础上，公司需要制定长远发展计划，并根据计划制定组织结构。
3. 制定组织结构组织结构的制定需要从上到下来考虑。
首先，应该确定公司的高层领导，并将其职能和职责清晰明确地界定出来。
其次，需要根据公司的职能划分来确定具体的部门设置。
最后，将每个职能部门内部进行细分，并确定对应的职位。
二、岗位分析指导1. 岗位描述与分析岗位描述与分析需要结合组织内部和外部环境来进行。
从组织内部来看，需要了解岗位职责、考核标准、行为规范以及岗位需求等。
从外部来看，需要了解外部市场的职位需求、绩效标准和薪酬水平等。
2. 技能和能力要求在进行岗位分析时，一定要明确需要具备哪些技能和能力。
比如，针对不同职位，就需要具备不同的技能和能力。
例如，销售职位需要具备谈判技能和客户服务能力，而研发职位需要具备专业技能和解决问题的能力。
3. 招聘培训计划根据企业的岗位分析结果，可以制定相应的招聘计划和培训计划。
在招聘时，需要根据岗位分析的结果来确定是否能够胜任该职位。
在培训时，需要根据岗位分析的结果来针对性地进行技能和能力的培训。
三、实践案例某公司在进行组织架构设计和岗位分析时，首先明确了自己的业务范围和战略方向，确定了一系列长远发展计划。
然后，根据职能划分确定了各个部门的职责和职位。
在进行岗位分析时，对公司内部的职位进行了详细的描述和分析，明确了每个职位的技能和能力要求，以及考核标准和薪酬水平。
组织变革组织结构设计案例分析
晾衣理论：先抓住衣领某企业组织架构与人事调整案例企业组织架构调整是一项理论与实践高度统一的工作，对于企业组织架构调整的一般原理和原则，大家都比较熟悉。
但是对于某一具体企业来说，如何运用这些原理和原则？理论如何与实践相结合，以设计出适合自己企业的组织架构？在组织架构调整过程中，应注意哪些事项，以保证组织架构的顺利运作？以下我们帮助某制造企业客户进行组织架构调整的案例：背景：位于内地的某机械公司是一家传统国有企业，公司的规模和技术处于国内领先地位，但由于经营不善，2000年公司被迫进行了破产重组，任命了王总担任新的公司董事长兼总经理。
王总上任后一方面加强了公司的市场营销工作，另一方面也进行了一些适应市场的内部管理改革，经营状况逐渐好转。
2002年，公司顺利实现赢利，并取得了较快发展速度，到2004年底，公司员工1800多人，年销售额5亿多元，利润3600万元。
随着公司的发展，王总意识到一方面市场竞争越来越激烈，特别是外资企业越来越重视中国市场，使得公司的技术优势荡然无存，反而变成了劣势；另一方面随着国家整个制造业的快速发展，对机械的需求也必将大量增加，公司同时又面临着一个快速发展的机遇期。
在内部管理方面，公司虽然经过了资产重组和减员整顿，但由于公司的组织架构没有进行大的调整，也没有进行科学的定岗定编，因此仍然存在着机构林立、人浮于事、效率低下的情况，加上员工绝大部分还是原来留下来的，员工观念普遍跟不上企业发展要求。
根据对公司情况的分析，王总决定从内部管理抓起，首先对公司的组织架构进行重新设计和调整。
考虑到公司内部缺乏专业的人力资源管理人才，而组织架构的调整又涉及到复杂的人事变动和利益调整，公司决定聘请专业顾问来指导进行。
2005年初，公司聘请柏明顿公司咨询顾问进行该项目的咨询，对公司的组织架构体系进行了重新设计和调整。
如何做好组织管理诊断由于某机械公司的总经理只是根据企业管理中存在的一些问题和现象，认为需要进行组织架构的调整，但对于调整的方向、应该如何进行调整、调整的幅度应该有多大，却不是很清晰，所以我们首先对该公司进行了组织诊断。
组织架构分析范文
组织架构分析范文组织架构是指一个组织的各个部门、职位和人员之间的关系和层级结构。
它是组织内部协调和管理的基础，可以帮助组织实现目标、提高效率和有效分配资源。
本文将以大型制造企业的组织架构为例，进行分析。
该企业的组织架构主要分为以下几个方面：首先，该企业的顶层为董事会，由董事长和各个部门的主管组成。
董事会负责制定组织的战略和发展方向，决策公司的重大事项。
其次，董事会下设各个职能部门，包括市场部、生产部、财务部、人力资源部等。
这些部门负责公司的日常运营和管理。
在每个职能部门下面，还可以设立多个分支机构，例如市场部可以分为市场调研小组、市场推广小组等。
在生产部门中，可以进一步划分为设计部门、采购部门、生产计划部门和品质控制部门等。
设计部门负责产品的研发和设计工作，采购部门负责原材料和设备的采购工作，生产计划部门负责生产计划的制定和生产进度的控制，品质控制部门负责产品的质量检验和控制。
这些部门之间有明确的职责和协作关系，通过有效的合作和沟通，实现高效的生产。
在财务部门中，可以进一步划分为会计部门、财务分析部门和财务控制部门等。
会计部门负责公司的财务核算和报表编制，财务分析部门负责对公司财务数据的分析和预测，财务控制部门负责公司资金的控制和管理。
财务部门与其他部门之间的协作尤为重要，它通过对公司财务状况的监控和分析，为决策层提供有力的支持。
人力资源部门是一个非常重要的部门，它负责招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等工作。
其中，招聘部门负责招募新员工，培训部门负责培训新员工和提升员工的技能，绩效评估部门负责评估员工的工作表现和绩效，员工关系管理部门负责处理员工的问题和关怀员工的福利。
人力资源部门与其他部门之间的密切合作，可以保证组织内部的和谐与稳定。
从上述分析可以看出，该企业的组织架构是以董事会为顶层，通过职能部门、分支机构和子部门等形式构建起来的。
各部门之间有明确的职责划分和协同合作关系，以实现公司整体目标的达成。
案例分析(组织结构)
案例分析(组织结构)案例分析：组织结构引言：组织结构是一个企业或组织的基本骨架，它决定了权力与责任的分配、协调机构之间的关系以及信息流动的路径。
一个良好的组织结构能够提高工作效率，优化资源配置，使组织能够快速地适应变化和应对挑战。
本文将通过分析某公司的组织结构，探讨如何设计一个切实有效的组织架构。
案例分析：某公司是一家从事电子产品研发和销售的企业，由于最近业务规模的扩大，他们感到原有的组织结构已经无法满足业务需求，于是决定对组织架构进行调整。
1. 企业背景信息：该公司成立于2005年，经过多年的发展，目前已经拥有300名员工，分为研发、市场、销售和行政等部门，总部设在北京，同时设有分支机构。
2. 原有组织结构：原有的组织结构分为总经理、研发总监、销售总监、市场总监和行政总监五个部门，各部门下分别设有部门经理和副经理，员工关系错综复杂。
3. 问题分析：原有的组织结构存在以下问题：（1）决策流程复杂：由于各个部门之间的权力和责任不明确，决策流程经常缺乏效率。
（2）沟通不畅：信息沟通存在滞后现象，影响了部门之间的协作效果。
（3）创新能力不足：员工缺乏跨部门的协作机会，导致创新能力不足。
（4）分工不明确：各部门的职责和任务没有清晰划分，造成工作重叠或遗漏。
4. 新的组织结构设计：为了解决上述问题，该公司决定进行组织结构的调整，具体设计如下：（1）部门划分重新调整：将原有的五个部门调整为产品研发部、市场推广部、销售部和行政部四个部门。
（2）设立跨部门沟通岗位：在每个部门下设立一个跨部门沟通岗位，负责部门间的信息交流和协调。
（3）引入项目管理制度：设立项目经理岗位，由项目经理负责跨部门项目的组织和执行。
（4）明确职责和权限：对各个部门的职责和权限进行明确规定，减少工作重复和责任不清的现象。
（5）制定沟通机制：建立定期部门间会议和跨部门沟通会议，提高信息的流通和资源的共享。
（6）建立绩效考核体系：根据各个部门的责任和目标制定绩效考核指标，激励员工的工作积极性。
管理学案例分析华为的组织架构与管理模式
管理学案例分析华为的组织架构与管理模式在华为的组织架构与管理模式方面，有许多值得学习与借鉴的地方。
华为作为一家全球知名的通信技术公司，不断创新与发展，其成功与其独特的组织架构与管理模式是密不可分的。
本文将分析华为的组织架构与管理模式，并探讨其成功的原因。
一、华为的组织架构华为采用的是一种分散式的组织架构，即“蕴藏式组织架构”。
蕴藏式组织架构是指将组织分为众多子公司，每个子公司独立运作，相互协作，共同发展。
华为将全球分为多个地区，并在每个地区设立子公司，这种分散的组织架构有助于华为在全球范围内进行市场开拓，提高效率，降低成本。
在每个子公司中，华为采用扁平化的管理结构，即“无线电型组织结构”。
这意味着公司内部没有过多的层级，信息可以自由流通，决策可以迅速执行。
无线电型组织结构有助于提高组织的灵活性与反应能力，使华为能够快速适应市场变化，迅速推出符合市场需求的产品。
二、华为的管理模式1. 管理层激励机制：华为采用的管理模式注重激励与奖励机制。
公司内部设有丰富的激励措施，如年终奖金、股票期权等，以激发员工的积极性与创造力。
此外，华为还推行“员工持股计划”，让员工成为公司的股东，增强员工的归属感与责任感。
2. 人力资源管理：华为注重人力资源管理，有着严格的招聘与选拔标准。
华为鼓励多元化，并搭建了开放的交流平台，鼓励员工自主学习与成长。
华为还推行了“Talent+”计划，培养与吸引优秀人才，使其在公司中发挥最大的作用。
3. 创新与研发：华为高度重视创新与研发，公司在全球范围内设有多个研发中心与实验室。
华为鼓励员工创新思维，支持他们从事技术研究与创新项目，并提供良好的资源支持。
三、华为成功的原因华为的组织架构与管理模式的成功有以下几个原因：1. 敏捷的决策执行能力：华为的组织结构扁平化，决策可以迅速传达与执行，从而使公司能够迅速抓住机遇与应对挑战。
2. 注重人才的培养与发展：华为注重人力资源管理，通过培养与发展人才，使其能够发挥最大的作用。
组织架构调整案例分析
组织架构调整案例分析随着市场环境的不断变化和企业发展的需要，组织架构调整成为现代企业管理中的重要环节。
本文将通过分析一个组织架构调整的案例，探讨相关问题和解决方案。
一、背景介绍该案例主要涉及一家跨国公司XYZ集团的组织架构调整。
XYZ集团是一家在全球范围内经营的大型公司，业务涵盖多个行业。
在市场竞争日趋激烈的背景下，XYZ集团决定进行组织架构调整以提升企业竞争力和市场适应性。
二、问题分析1. 原有组织架构存在的问题在现有组织架构下，XYZ集团面临以下问题：（1）决策过于集中，导致反应灵活性不足；（2）职能部门职责划分不明确，协同效率较低；（3）信息沟通不畅，导致信息传递延误和失真；（4）没有明确的项目管理制度，导致资源分配不合理。
2. 调整目标和原则为了解决上述问题，XYZ集团制定了以下调整目标和原则：（1）实现决策权下放，提高灵活性和反应速度；（2）优化职能部门设置，明确职责和工作流程；（3）加强信息沟通和协同合作，提高工作效率；（4）建立科学合理的项目管理制度，确保资源有效利用。
三、调整方案与实施1. 优化组织结构针对原有组织架构问题，XYZ集团进行了如下调整：（1）设置区域分公司，实现更加贴近市场的决策和执行；（2）调整各职能部门职责，明确协同合作关系；（3）设立项目管理办公室，统一项目管理和资源调配；（4）建立流程化的信息沟通渠道，加强内外部沟通。
2. 建立沟通与协作机制为了优化信息沟通和协作效率，XYZ集团实施了以下措施：（1）开展定期会议和沟通交流活动，促进部门之间的合作与协调；（2）搭建在线协作平台，便于员工沟通和文件共享；（3）建立绩效考核体系，倡导团队合作和共享成果。
3. 调整案例效果评估经过组织架构调整的实施，XYZ集团取得了如下成效：（1）组织决策更加灵活，提高了应对市场变化的能力；（2）职能部门之间的协同效率明显提高，减少了重复工作；（3）信息沟通更加顺畅，信息传递延误和失真现象得到改善；（4）项目管理制度的建立使得资源调配更加合理，提升了项目管理的效果。
工作分析-案例分析---精品资料
7.以人为控制为主要内容的财务制度、人事制度、考勤制度、奖励 制度等随意性，无“制”可依，有“制”不严，导致基层员工失望、 不满。 8.激励敏感点的观念淡薄，保持着原始的极端激励观念和方式。经 济责任制考核到个人，由于所在部门整体效益挂钩，仍然不能解决 大锅饭的弊病。 总之，远天公司主要是组织的职能机构功能不清，岗位职责不明。 需要进行工作分析以重新划分职能部门，确定工作流程。 二、远天公司人力资源状况和工作分析计划 在制定工作分析的计划之前，我们先来看看该公司人力资源的 状况。该公司现有员工总数107人。其中，16人服务于7个国内外机 构，4个直属专业分公司共有经理人员及业务员42人，储运部4人， 财务部11人，房地产公司6人，后勤5人，总经理办公室8人，人事 部2人，行政部5人，企业部4人，副总经理3人，总经理1人。全体 员工65%以上具有大专以上文凭，主要集中在业务部门和管理层， 很少进行在职培训，主要有招聘筛选。
案例二 陷入困境的经理
王先生作为一名有能力的工程师，开创了一个小型生产企业。 他的朋友帮他得到了一些印刷电路板的订货。 这个公司位于一个平房厂房之中，员工大约有50个左右，公司 是一人管理体制，王先生几乎处理他公司的所有业务，包括 从计划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。由于 已经完全投入企业，王先生自然想全盘掌握他的公司。 尽管没有组织结构图，王先生对公司每一部门的参与可以通过 图2-17来表示。
最近进行体检时，他的医生告诉他：“王先生，如果你再 消瘦下去的话，你的心脏病将可能很快发作。” 王先生在考虑他的健康和公司的生存。 案例思考题： 1.请对该公司的组织结构形式作简单分析。 2. 王先生所面临的问题是什么？如何能得到解决? 3.授权将怎样帮助王先生呢？请提出授权建议方案。
组织结构与岗位职责分析
组织结构的定义
组织结构是组织内部各个组成部分之 间的相互关系和分工协作的方式，包 括各个部门的设置、职责和权力分配 等。
它决定了组织内部的信息传递、决策 制定和协调合作的方式，是组织实现 其目标的重要基础。
组织结构的重要性
明确职责与权力
组织结构能够明确各个部门和岗 位的职责与权力，使员工清楚自 己在组织中的位置和角色，从而 更好地履行职责。
适应性
评估组织结构是否能够适应外部环境的 变化，包括市场需求、技术发展、政策
法规等。
协调性
评估组织内部各部门之间的协调合作 能力，避免出现信息孤岛和资源浪费
。
效率性
评估组织结构的运行效率，包括决策 速度、资源利用效率、流程顺畅度等 。
规范性
评估组织结构的规范程度，包括职责 明确、权责对等、层级清晰等方面。
培训与发展
为岗位任职者提供培训和发 展机会，提高其专业素质和 工作能力，促进个人和组织 的共同发展。
激励机制
建立有效的激励机制，包括 薪酬、晋升、奖励等方面， 以激发员工的积极性和创造 力，推动组织目标的实现。
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THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
组织结构与岗位职责 分析
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
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2024-01-02
目录CONTENTS
• 组织结构概述 • 岗位职责分析 • 组织结构与岗位职责的关系 • 组织结构优化与岗位职责调整 • 组织结构与岗位职责的评估与改进
01
组织结构概述
向岗位任职者提供反馈，指出其优点 和不足，并提出改进建议，以促进其 职业发展。
事业部制组织结构案例分析
事业部制的建立使美的集团总部脱身于日常琐事管理，将主要精力集中在总体战略决策上、控制规模额度和投资额度、各事业部核心管理层任免的人事权以及市场的统一协调工作。
以集团总部的国内市场部（现已划归上市公司广东美的集团股份有限公司）为例，它并不参与各个产品的具体销售，只负责美的整体形象的推广和全国各地销售网的协调。在分公司，国内市场部只派出商务代表，负责当地政府公关以及协调各省销售工作。
这样，美的按照产品逐步建立了事业部体系。各个事业部在集团统一领导下，拥有自己的产品和独立的市场，拥有很大的经营自主权，实行独立经营、独立核算。既是受公司控制的利润中心，又是产品责任单位或市场责任单位，对销研产以及行政、人事等管理负有统一领导的职能。此外，各事业部内部的销售部门基本上设立了市场、计划、服务、财务、经营管理等五大模块，将以上功能放到销售部门，形成了以市场为导向的组织架构。
事业部制改造被美的认为是近年来异军突起的主要原因。2001年美的集团的销售收入突破140亿元，是1997年的四倍多。空调连续五年跻身国内市场前三名，牢牢占据着第一阵营的位置。压缩机、电机、风扇、电饭煲、微波炉等产品也在国内市场拥有很大的话语权。
二、权力收放之间
事业部制是“经营之神”松下幸之助在1927年首创的。其后风行于产品多元化的企业中。然而，近年来，松下本身却欲终结事业部制，主要原因是庞杂的产品线形成了200多个事业部，总部要掌控它们显得力不从心——各事业部相对独立，彼此相互渗透，形成了严重的事业重复等诸多弊端。
日本瑞穗金融集团由第一劝业银行、富士银行和日本兴业银行组成，下辖瑞穗银行、瑞穗法人银行和瑞穗信托银行等三家银行和瑞穗证券公司。瑞穗银行主要经营个人银行业务，包括代理个人投资信托、金融债和个人保险业务;瑞穗法人银行经营企业年金、法人业务和银团贷款业务;瑞穗信托银行经营长期金融业务、个人银行业务和房地产业务等。瑞穗金融集团通过整合形成通过业务单位管理集团的业务主线的组织架构，建立了零售和私人银行业务单位、中小企业法人客户业务单位、公司和金融机构银行业务单位、公共银行业务单位、国际银行业务单位、ALM和交易业务单位、电子商务和全球交易服务业务单位、证券和投资银行业务单位_信托和资产管理业务单位等9个业务单位，对三家银行各种业务的集中管理，每一个业务单位的经营管理职能都渗透到三家银行，体现出事业部制的特征
组织工作案例案例3-1通用公司的组织结构变革
组织工作案例案例3-1 通用公司的组织结构变革组织工作案例案例3-1 通用公司的组织结构变革当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车、零部件和附件的众多厂商组成的“大杂烩”。
这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而濒临困境，为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人副业来应有的利益，公司在当时的董事长和总经理皮埃尔?杜邦以及他的继任者艾尔弗雷德?斯隆的主持下进行了组织结构的重组，形成了后来为大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用的多部门结构(multidivisional structure)。
在通用公司新形式的组织结构中，原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。
这些部门均由企业的领导，即中层经理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调商从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分配产品的任务。
这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令，遵守统一的会计和统计制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。
最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。
执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门、职能部门和财务部门。
同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。
财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能;咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。
职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等，与下属各企业的中层经理一起，为该生产部门制定出“部门指标”，并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。
同时，根据国民经济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入—产出作出预测，并及时调整公司的各项资源分配。
组织结构设计与工作分析
组织结构设计与工作分析的相互影响
组织结构影响工作分析
组织结构设计决定了岗位设置和职责 划分，对工作分析的结果产生影响。
工作分析反馈组织结构
工作分析的结果可以反映组织结构的 合理性和有效性，为组织结构的调整 和优化提供依据。
如何根据工作分析优化组织结构设计
调整岗位设置
根据工作分析的结果， 合理设置岗位，明确岗 位职责和权限。
网络型组织结构
总结词
外部资源整合、灵活协作、高效运作
VS
详细描述
网络型组织结构是一种新型的组织形式， 它将企业的核心业务外包或众包给外部资 源，通过互联网和信息技术实现跨地域、 跨行业的协作和资源整合。网络型组织结 构具有高度的灵活性和适应性，能够快速 响应市场变化。
03 组织结构设计的影响因素
Hale Waihona Puke 0302随着企业规模的扩大，组织结构的设计也需 要进行相应的调整。
在小型企业中，组织结构可能相对简单，各 部门之间的分工不明确。
04
在大型企业中，组织结构可能更加复杂，部 门之间的分工更加明确，层级也更多。
技术特点
技术特点对组织结构设 计也有重要影响。
不同的技术特点要求不 同的组织结构来支持其 运作。
工作分析的方法
A
访谈法
通过与相关人员（如职位的直接上级、下级、 同事等）进行面对面的交流，了解职位的职责 、任务和工作流程等。
问卷调查法
设计问卷，向相关人员发放并收集数据， 对职位进行分析。
B
C
工作日志法
要求相关人员记录其日常工作流程和任务， 以便对职位进行全面了解。
观察法
对职位的工作现场进行实地观察，了解实际 工作情况。
事业部制组织结构
组织结构类型案例分析
例如：
厂长
人事科
财务科
车间主任 车间主任 车间主任
材料室
质量室
班组长
班组长
班组长
• 优点：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂， 管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构 的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担
• 缺点：它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形 成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责 人和职能科室的责任制，在中间管理层往往会出 现有功大家抢，有过大家推的现象；另外，在上 级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时， 下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造 成纪律松弛，生产管理秩序混乱
质量室
班组长
班组长
班组长
• 优点：既保证了企业管理体系的集中统一， 又可以在各级行政负责人的领导下，充分 发挥各专业管理机构的作用
• 缺点：职能部门之间的协作和配合性较差， 职能部门的许多工作要直接向上层领导报 告请示才能处理，这一方面加重了上层领 导的工作负担；另一方面也造成办事效率 低
• 目前，我们绝大多数企业都采用这种组织 结构形式
例如：
厂长
车间主任
车间主任
车间主任
班组长 班组长 班组长 班组长 班组长 班组长
• 优点：管理结构简单，管理费用低，命令统一， 决策迅速，责任明确，指挥灵活，上下级关系清 楚，维护纪律和秩序比较容易
• 缺点：管理工作简单粗放，成员之间和组织之间 横向联系差。它要求行政负责人通晓多种知识和 技能，亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、 企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集 中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的
• 缺点：成员不固定在一个位置，有临时观念，有 时责任心不够强；人员受双重领导，出了问题， 有时难以分清责任
组织结构案例
2020/11/30
组织结构案例
案例分析
北山医药集团是一家民营企业，从1990年建厂以来， 在短短的十几年时间里，企业由原来仅有20多名员工的小 作坊式工厂发展成为一个拥有3000多名员工，年销售额达 10多亿的现代化制药集团。然而，随着企业的发展壮大， 特别是近些年制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源 管理方面的问题日益突出：企业的业务在迅速地扩展，如 企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化， 现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求，特 别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业 务的发展。然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要 的核心员工被竞争对手挖去，使企业发展蒙受了巨大的损 失。高层领导开始意识到，如果这个问题不认真加以解决， 企业在今后更为激烈的市场竞争中将会败下阵来。
总裁
销售
组织结构案例
行业二部 行业一部 财务部 金融部 国内业务部 业务一部 技服部 评测部 生产基地 进出口部
PMC
组织结构及岗位
1994 联想电脑公司组织结构
总经理
销售部 市场部 技术部 生产部 软件部 综合部
组织结构案例
组织结构及岗位
联想电脑公司95年组织结构图
总经理室
销 市 技 软 生 综 物商
定和管理任务多变之间的矛盾 § 缺点：
组织关系比较复杂
组织结构案例
案例分析：请大家判断
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
从联想看组织结构与企业发展 的关系
组织结构案例
组织结构及岗位
管理学案例分析(组织结构)
案例分析（组织结构）案例1：上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整上海家家保健品有限公司是一家成立于1994年、以生产与销售保健品为主业的企业。
1994年公司刚成立时，生产和销售的产品只有一个，即家家1号。
产品推出刚两年，家家1号就已经在上海及周边市场站稳了脚跟。
1996年6月，家家公司决定乘胜追击，开拓以北京为中心的华北市场和以广州为中心的华南市场。
具体的做法包括，先后成立了华东、华北和华南三个销售分公司，分别负责上海、北京、广州及其周边市场的市场拓展业务，为了配合分公司的成立，上海家家保健品有限公司投入巨资，在三个地区开展各种促销活动，并辅以大量的广告投入。
1997年初，公司又推出了家家2号产品。
家家2号与家家1号一样，是一个深受消费者喜爱的、老少咸宜的保健产品。
1999年之后，公司新的保健系列产品不断地推向市场。
其中，既有面向青少年的保健系列产品家家青春1号、家家青春2号，又有面向妇女的家家娇丽1号、家家娇丽2号、家家娇丽3号，也有面向中老年顾客的家家青松1号、家家青松2号产品，还有一些面向特殊消费群体的保健产品，如面向糖尿病人的家家唐人1号，等等，1999年至2001年底，公司先后共推出了12个新产品。
面对新品的不断推出，各个销售分公司一开始的态度还是比较积极的，出于对新品的期望，分公司下属的销售网点总是将新上市的产品放在销售柜台比较醒目的位置。
随着新品的不断上市，出现了有一些新产品市场表现平平的情况，并且市场销售的数据似乎也显示出顾客还是比较喜欢家家1号、家家2号等早期推出的产品，如公司保健品业务中，仅家家1号、家家2号两个产品就占到了公司全部保健品销售收人的70%左右。
随着时间的推移，分公司对越来越多的新品表现得越来越不感兴趣。
很多的新品上市之后，往往被放在并不显眼的位置上销售，有些品种甚至没放一些日子，就被悄悄地撤下了柜。
2002年初，上海总部己明显地感到这一问题的严重性和急迫性。
组织结构设计与工作分析
（三）直线职能结构（ , ）
适用于简单稳定的环境 适用于用标准化技术进行常规性大批量生产的场合
。 目前，我国企业采用最多的就是这种组织结构。
工作分析
（四）事业部结构（ ）
不适合于规模较小的企业。
仅当企业规模比较大，而且其下层单位能够成
为一个“完整的企业机构”时才适宜采用这种
组织结构。
公司董事会
（四）工作日记法
工作日记法就是由职位的任职者本人按照时间顺序 记录工作过程， 然后经过归纳提炼取得所需资料的一 种方法。
优点在于搜集的信息比较全面，一般不容易遗漏；
缺点是使用范围较小；同时，信息整理量大，归纳工作
Байду номын сангаас
烦琐。
工作分析
（五）实践法 岗位分析人员直接参与某一岗位的工作。 是适合短期内可掌握的工作。
（六）关键事件法 关键事件法是通过一定的表格，专门记录
工作者工作过程中那些特别有效或特别无 效的行为，依此作为将来确定任职资格的 一种依据。记录的内容大致如下：导致事 件发生的原因、有效和无效行为的特征现
工作分析
主要方法优缺点
方法
优点
缺点
面谈法
效率较高
对面谈者要求高，易失真
问卷调查法 观察法
费用低，速度快，范围广 ，易于量化，可对结果进 行多方式多用途分析
以下几项基本原则：对工作活动是分析而不是 罗列；针对的是职位而不是人；分析要以当前 的工作为依据。
行政部文员何：问卷，观察，参与 销售部经理刘：问卷，面谈 企划部公关经理黄：问卷，面谈，职务表演
工作分析
4、完成总结阶段 （1）编写工作说明书。 （2）对整个工作分析过程进行总结，找出其中
的成功经验和问题。 （3）将工作分析的结果运用于人力资源管理以
双胞胎公司的案例分析和组织结构
3﹑你认为A公司通常比B公司利润赚得多是
什么原因？
• （1）A公司的利润高主要得益于它的组织结构，A公司 对员工进行了严密的控制，各个部门和员工之间的分工 明确，也有明确的权职范围 ，利于提高工作的效率。 而B公司的员工角色混乱，分工不明确，权职范围不明 确，使员工往往无所适从。其工作虽然灵活，但是难以 统一控制，难以提高生产效率。
5、事业部制：
按产品或地区划分为许多事业部或分公司，各分公司独立核算、 自负盈亏；集中决策，分散经营。
适用于规模较大、产品种类多、产品间工艺差别大、技术较复杂和市
场广阔又多变的企业。
事业部制组织结构
公司领导
职能部门1 事业部A
职能部门2
事业部B
事业部C
职能部门
职能部门
职能部门 … … … … … …
（2） 共同目标
（3） 人员职责
（4） 协调关系 3.组织的类型（1）盈利性组织（和5非）盈利性组 交织 流信息
人组织
（2）公共组织和私
三 组织类型
1、正式组织：有明确权责划分、有正式组织结构的社会单位。 2、非正式组织：由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系的网络。 3、非正式组织的作用
（1）负面作用 （2）正面作用 4．利用和积极发挥非正式组织的作用
• （2）另一种名词含义是指组织结构,任何组织机构都应 该有他的框架体系安排和内部结构特征,这是一种无形 的组织体。
• （3）动词含义是指组织工作或组织职能，是指为了实 现组织的共同目标而确定起来的集体机构内各要素及相 互关系的活动过程，也就是设计一种组织结构，并是指 运转的过程。
三九企业集团组织结构案例分析
思考题1、试析三九企业中集权与分权的关系？答：集权和分权是权力在组织中的不同分配方式，体现的是各层级职权的大小。
集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中，意味着权力集中到较高的管理层次；分权则指决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度的分散，表示职权分散到整个组织中。
在某一个组织中，集权与分权的程度是依据条件的变化而变化的，现实中，任何企业都不可能存在绝对的集权或分权，集权和分权是相对的，是两者相结合的。
1、集权和分权的结合是企业保持统一性和灵活性的客观要求。
企业内部的集权与分权，体现着不同的管理需要。
集权反映了企业统一性的客观要求，即只有实现必要的集权，才能实现生产经营的统一领导和指挥，实现对企业内部人、财、物等资源的统一调配，保证各单位围绕企业的统一目标一致行动。
同时，一定程度的分权体现的是增强企业灵活性和适应性的需要。
因此，集权与分权的结合，是企业适应市场变化实现权变管理的客观需要。
2、集权和分权的结合是两种职权分配方式间取长补短的优化形式。
集权与分权各有利弊，只有结合起来，方能扬长避短。
一方面，集权既有利于集中领导和统一指挥，通过加强对中下层层级的控制，便于协调各部门的活动，贯彻落实企业战略，又有利于提高职能部门的管理专业化水平和工作效率，合理利用企业资源，进而提高整体效益；另一方面，集权也会限制中下层管理人员的积极性和创造性，加重高层领导的工作负荷，不利于全面管理人才的培养，同时也会延长信息沟通的渠道，不利于企业对环境的灵活应变。
分权的优缺点则与之相反，一定程度的分权正好能够弥补集权的不足。
因此，集权与分权二者相结合下的组织结构，才能取得相辅相成的良好效果。
3、综上分析，企业需要结合自身所处发展阶段恰当处理集权与分权的关系，从而采用不同的组织结构。
本案例中，三九企业的发展主要经历了创业、投产、强化经营和多元化经营四个阶段。
三九企业在不同的阶段，管理组织结构在不断地调整和变化中，体现了集权与分权不同程度上的结合。
组织结构案例分析
利民公司组织结构案例分析案例的分析提示：1．组织结构的类型：直线职能制2．组织结构的特点：这种组织结构以直线制为基础，综合了直线制和职能制组织的优点，在保证了直线组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构，但骨干是直线部门，保持了直线制统一集中指挥，决策迅速的优点。
具体来说它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。
•3．组织结构的优点：具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。
组织结构稳定性高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。
适应于这样小型简单的企业。
•4．组织结构的缺点：由于部门之间缺乏横向交流，增加了上级主管的协调工作量，组织内信息传递线路较长，反馈缓慢，不易迅速适应新情况，实际上仍然是典型的“集权式”管理。
•这种结构当公司生产销售规模扩大以后或强调创新的企业来说就显的比较不合适了。
•5．组织结构的优劣：总体上来说优大于劣，据了解，利民公司以前属于家族产业，职务几乎由家庭成员所担当，总经理为了便于自己对公司进行集中领导，有利于总经理实施控制和管理，所以对以前的组织结构进行改革。
改革后的组织结构是典型的直线职能结构。
克服了以血缘关系为基础的传统世袭组织类型，避免了多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理的缺点。
但是如何处理好家庭成员与普通职员的一些奖惩尺度需要特别留意。
案例分析：海尔的组织结构演变海尔集团创立于1984年，17年来以年均增长78%的增长速度持续稳定发展，已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。
产品从1984年的单一冰箱发展到如今的拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。
2001年，实现全球营业额602亿元，实现出口创汇4.2亿美元，同比增长50%，是中国家电行业的第一名牌。
其首席执行官张瑞敏曾先后登上美国的哈佛大学、沃顿商学院和哥伦比亚大学讲台，纵论“海尔圣经”。
组织架构案例分析
组织架构案例分析摘要：本文将对某企业的组织架构进行案例分析，探讨其组织架构设计的合理性及对企业运作的影响。
1. 引言组织架构是企业在实施战略和管理过程中的基础。
良好的组织架构设计可以帮助企业实现目标，提高效率，优化资源配置。
本文将以某企业为例，对其组织架构进行详细分析。
2. 公司背景该企业是一家全球知名的科技公司，主要从事电子产品的研发、生产和销售。
公司规模庞大，员工分布遍及全球各个地区。
3. 组织架构概述该企业的组织架构采用传统的分部式结构，分为总部、各个事业部和地区分公司。
总部负责制定战略和决策，事业部负责各自产品线的开发和管理，地区分公司负责销售和售后服务。
4. 总部组织架构总部设有高管团队，包括首席执行官、首席运营官、首席财务官等。
他们负责整体战略制定和资源调配，确保公司整体运营的顺利进行。
总部还设有各个职能部门，如人力资源、市场营销、财务等，为各事业部和地区分公司提供支持与协助。
5. 事业部组织架构事业部是该企业的核心组织单位，每个事业部负责一个主要产品线的研发和生产。
事业部由总经理领导，下设产品部、研发部、生产部等功能部门。
产品部负责产品规划与市场调研，研发部负责产品研发与创新，生产部负责产品生产与质量控制。
6. 地区分公司组织架构地区分公司负责该企业在各地区的销售和售后服务工作。
每个地区分公司设有总经理，下设销售部、售后服务部等。
销售部负责销售目标的制定和销售团队的管理，售后服务部负责客户关系维护和产品售后支持。
7. 组织架构的优势该企业的组织架构设计有以下优势：1) 实现中央化决策和分权管理的平衡，总部负责整体规划和资源配置，事业部和地区分公司负责具体业务的实施。
2) 提高资源利用效率，各部门之间的协作与配合能够更加紧密，减少冗余和重复工作。
3) 使组织更加灵活和敏捷，能够快速响应市场变化和客户需求。
8. 组织架构的挑战然而，该企业的组织架构也面临一些挑战：1) 部门之间的信息沟通与协作存在一定障碍，需要加强跨部门的沟通与合作。
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1．案例中的两个企业原先采用的是什么样的组织结构形式？ 2．M企业和Y企业为什么要进行组织结构调整，调整后的组织 结构形式有哪些优势 和不足？ 3．企业在进行组织结构设计时应注意哪些问题？
案例分析
岗位分析遭到谁的阻拦
林刚被一家私营企业录用为人力资源经理，这家企业规模不 大，员工只有30人。他进公司不久就发现公司管理有些混乱， 员工职责不清，工作流程也不科学。每当发生问题，A部门 说“归B部门管”，B部门称“不知道”，让他找C部门。他希望进 行岗位分析，重新安排组织架构。林刚和岗位分析小组的成员 积极筹备一番后开始行动。不料，员工的反应和态度相当不配 合。“我们部门可是最忙的部门了，我一个人就要干3个人的 活。”“我每天都要加班到9点以后才回去，你们可别再给我加 工作量了。”“哦，是不是要裁员啦？怎么突然要作工作分析了 呢？”“真抱歉，手头忙，等过一阵再谈吧。”胆小者支支吾 吾，疑心重重，态度冷淡不配合的更不在少数。一周下来，林 刚筋疲力尽，收获却寥寥。经多方了解后，林刚才知道他的前 任也做过岗位分析。不但做了岗位分析，还立即根据分析结果 进行了人员的大调整；不但删减或合并了大量的人员和岗位， 而且还对员工的工作量都作了调整，每个人的工作量有增无 减。有了这个“前车之鉴”，大家忙不迭地夸大了自己的工作 量，生怕岗位分析把自己“分析掉了”，或者给自己增加工作 量。
案例：组织结构与职位分析
案例分析
简单化分权的陷阱
上海某化工生产企业（以下用“M企业”代称），是一个年产值 3.4亿元的企业，下面有5个“事业部”（实际上是以车间为主体 的小业务部）。1996年前，M企业有6个职能部门和7个车间， 其中市场部是企业的龙头部门，全厂1 000多名职工全靠市场 部的10多个人拿订单吃饭。随着市场竞争的加剧，市场部的订 单不能满足生产的需要，于是个别车间依靠自己的力量，在市 场上拉零活。渐渐地，统一的经营体制被打破，车间逐渐成为 经营性主体。但因为订单主要是由各车间自己争取来的，总部 也在生产及质量管理等方面逐渐失去实际控制。在这种变化的 过程中，总部相关部门和车间之间经常发生管理冲突——本质 上是集权与分权之间的冲突。到1996年，M企业对业务部门进 行了重组，并重新设计了组织结构：将7个车间重组为5个独立 的产品部门，并分别称为事业部；取消了市场部、生产管理 部、技术质量部，相应工作和权利下放给各事业部，总部仅保 留了原办公室、人事部和财务部，并增设综合管理部，负责一 般性的协调和统计工作。事业部自主经营、自我发展，总部仅 从其业务收入中提存15%。 南京某安全和环保工程公司（以下用“Y企业”代称），原有10 个二级业务部门，在经营上采取“双重经营”的模式，即以公司 层面的经营为主，以各业务部门的经营参与为辅。在双重经营 模式下，公司和业务部门处于一种暂时的集/分权平衡上，但 是，随着业务部门在经营中的贡献逐渐增大，公司层面的经营
工作描述：
职责表述：负责监督调度制度的建设和落 实
工作结果
分送单位
监督、规范下属生产企业和储运公司的 煤炭业务调 煤炭部总
调度制度建设、修改和完善工作
度制度
监
职 责 一
工 作
落实下属生产企业和储运公司的调度信 息规范化建设工作，包括规范表格的填 写、信息传递时间等
任 务 对调度制度的适应性进行评价，并提出
逐渐失去地位，业务部门和公司层面的有关职能部门之间的管 理冲突开始出现，到2003年，激化程度已相当严重。此时，恰 逢国家进一步要求企业改制，而且Y企业又是国资退出的对 象，于是Y企业没有继续演化为“业务部门类公司管理”的强分 权模式，而是直接对业务部门进行改制，把业务部门分别改制 为子公司。Y公司的10个主要业务部门，经重组后，已经改为7 个子公司了。与此同时，总部赋予子公司独立经营、生产自主 权，总部的相应功能一次性弱化，相关部门得到撤并。
调度通知
任
务
煤炭部各 部门、下 属生产企 业和储运 公司
整理归类日常运作问题，填写日调度问 煤炭生产经营 煤炭部总
题汇总表
问题汇总表 监
分析处理供应链信息，填写月调度信息 月调度信息分 煤炭部总
分析报告
析报告
监
整理归档供应链信息，建立调度信息文 档
调度信息文档
本岗位留 存
职 责 职责表述：完成上级交办的其他任务 八
知识
掌握供应链管理知识；具有煤炭一般知识和煤炭生产管理知 识
技能技巧 较强的外语阅读能力、熟练使用计算机办公软件
备注
分析：
1．调整后的岗位说明书编得如何？你有何建议？ 2．实例介绍 表1-3为客户关系专员岗位说明。
岗位名称
表1-3 客户关系专员岗位说明书
客户关系 专员
岗位编号
所在部门
市场部
岗位定员
直接上级
工作结果
分送单位
职 责 工 自产煤炭的合同签订 五作
任 煤炭供应过程的执行监督
煤炭采购合同
煤炭部总 监
务 自产煤炭采购的结算
职责表述：负责审核装船方案
工作结果 分送单位
接收储运公司传真过来的装船方案
职 工 计算装船质量指标，审核装船方案的可 装船方案审核 煤炭部总
责 作 行性，签署审核意见
意见
监
六 任 呈报装船方案给煤炭事业部总监审批
务
下达审批后的装船方案
审批后的装船 方案M1-Y29
储运公司
职责表述：负责供应链信息的收集、整 工作结果 理、分析、转递工作
分送单位
负责接收各部门传来的业务信息，包括 船期信息、装船信 息等
负责收集煤炭业务供应链运作信息，包 括日调度表等
职
责 七
工 作
负责传递煤炭业务供应链运作信息给供 应链相关部门、单位
分析：
1．岗位分析的目的是不是为了增加员工的现有工作量？如果 不是，你认为岗位分析在 人力资源管理中处于怎样的位置？ 2．员工对于人力资源管理部门组织的岗位分析，通常都持不
满的态度，你认为这一情绪产生的原因是什么？有何良策可以 缓解这种情绪？ 3．你认为工作的交叉和重叠在岗位分析后是否可能全部消 失，如果不能，你认为有何方法能弥补这一不足？
案例分析
W煤炭公司的岗位说明书
W煤炭公司为提高内部管理水平和改进人力资源质量，在对关 键岗位进行岗位分析的基础上，明确岗位责任，确定岗位的工 作描述和工作规范，从而制定岗位说明书。 以计划调度主管为例。 岗位的工作分析：
1．现有状况 （1）汇报关系 直接上级：项目小组经理。 直接下级：无。 问题：该岗位人员在实际工作中主要向主管国内贸易和主管投 资的两位副总经理汇报，经常出现多头指挥的现象。 （2）工作职责 收集和汇总生产、运输和销售的报表。 协调公司生产经营调度会议和编写会议纪要。 煤炭调度相关信息的上传下达。 问题：履行职责的层次远低于企业的实际需要。具体表现为对 煤炭业务流程节点的审核监督、信息分析和建议职能发挥不 足，只起到了信息汇总和传递的作用，这是公司对于煤炭业务 链各个环节的控制作用发挥不足的一个重要原因。 （3）协调关系 内部协调关系：国内贸易部、投资部、项目小组。 外部协调关系：三个生产厂、储运公司。 问题：履行职责的层次远低于企业的实际需要。尚未统一信息 流的进口和出口，尚未使信息在企业内部合理共享，供应链信 息管理和共享职能发挥不足。
工作协作关系：
内部协调 销售部、技术开发部、供应管理部、财务部、行政
关系
部等
外部协调 关系
相关政府部门、客户、经销商、市场调查公司等
任职资格：两年以上客户关系管理相关经验，能够参与制定部 门年度工作计划并组织市场调研
工 作
负责下达调度指令，协调铁路运输和港 口作业
调度通知
任
务
向生产企业和储运公司索要指令执行情 况反馈
反馈信息
跟踪调度指令的执行情况，向直接上级 反馈执行结果
反馈信息
续表
分送单位
下属生产 企业和储 运公司
下属生产 企业和储 运公司
煤炭部总 监
煤炭部总 监
职责表述：负责煤炭业务自产煤采购的商 务执行工作
权力：
人事权 对直接下属的奖惩有提名和建议权，有一定的考核评价权
财务权 无
业务权
业务执行权（调度制度执行情况的监督权、调度信息收集 权、调度指令执行检查权、日调度会议的组织权、装船方案 的审核权、铁路运输和港口作业的系
煤炭业务下属控股子公司、储运公司等
工作规范：
教育水平 大学本科及以上学历
表1-2 计划调度主管岗位说明书
岗位名称
计划调度主 管
岗位编号
019
所在部门
煤炭部
岗位定员
2人
直接上级
煤炭部总监
工资等级
直接下级
计划调度助 理
薪酬类型
所辖人员
3人
岗位分析日 期
2006年10月
职责概述： 负责监督调度制度的建设和落实 负责汇总并平衡生产、采购与销售计划，编制煤炭业务月度经营计
划，组织煤炭业务月度经营分析会议 负责组织召开周调度例会 负责日常调度工作，协调铁路运输和港口作业 负责煤炭业务自产煤采购的商务执行工作 负责审核装船方案 负责供应链信息的收集、整理、分析、传递工作 完成上级交办的其他任务
专业
煤炭、物流管理等相关专业
培训内容
导训时 间
培训内容
培训经历 煤炭专业知识培训 供应链管理培训
两周以 上
计算机应用培训
两周以 上
外语
导训时间 两周以上
经验
2年以上相关工作经验
续表
较高的工作热情和工作主动性；
个人素质
较高的职业道德水平； 较强的人际交往能力、沟通能力、判断和决策能力；很强的
计划和执行能力。
负责组织市场调研工作，并监督销售业务员执行， 工作任 对调研数据进行真实性的检查