原材料质量问题反馈单
原材料异常反馈单
![原材料异常反馈单](https://img.taocdn.com/s3/m/09113918a300a6c30c229f78.png)
供方名称:
联系电话:
产品名称:
规格/型号:
质量问题描述:
编制:批准:
营销部意见:
签名:
总经理意见:
签名:
原因分析(查找为何流出和产生的原因,此项为供方填写):
责任人:批准:
纠正/预防措施(临时和永久措施,此项为供方填写)
责任人:批准:
效果验证(由甲方填写)
验证人: 批准:
保存期限:三年 VER:A/0
注:乙方在接到此单后,需在3天内做出整改措施回复给我公司,如果超过1周末回复,甲方将对乙方进行考核,所导致的一切后果将由乙方自行承担。
产品不良反馈信函样本【三篇】
![产品不良反馈信函样本【三篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/dd96e320a88271fe910ef12d2af90242a895abb4.png)
产品不良反馈信函样本【三篇】样本一:产品质量问题反馈信尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的产品。
很遗憾地告诉您,我在使用该产品时遇到了一些质量问题,希望能得到您的帮助解决。
问题是关于产品的耐久性。
我购买的产品在使用不到一个月的时间内,出现了断裂的情况。
我使用产品的方式是符合说明书要求的,没有过度使用或施加过大的力量。
断裂的地方是产品的连接处,这对我来说是一个很大的困扰。
我希望贵公司能尽快解决这个问题。
作为一位忠实顾客,我对贵公司的产品一直抱有高度的信任和期望。
我希望您能提供一个解决方案,例如修复产品、更换产品或者退款。
我期待着贵公司的积极回应,并希望能够尽快解决这个问题。
谢谢您的关注与帮助。
此致,[您的姓名]---样本二:产品外观缺陷反馈信尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客之一,最近购买了贵公司生产的产品。
很遗憾地告诉您,我在使用该产品时发现了一些外观缺陷,希望能得到您的协助解决。
问题是关于产品的外观质量。
我购买的产品在收到后,我发现产品表面有明显的划痕和瑕疵。
这些瑕疵影响了产品的美观度,让我感到非常失望。
作为一位忠实顾客,我一直对贵公司的产品品质抱有高度的期望。
我希望贵公司能够认真对待这个问题,并提供一个解决方案,例如修复产品、更换产品或者退款。
我期待着贵公司的积极回应,并希望能够尽快解决这个问题。
谢谢您的理解与支持。
此致,[您的姓名]---样本三:产品功能故障反馈信尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的产品。
很抱歉地告诉您,我在使用该产品时遇到了一些功能故障,希望能得到您的协助解决。
问题是关于产品的功能性。
我购买的产品在使用过程中出现了一些问题。
例如,产品的某些功能无法正常运行,导致我无法充分利用产品的全部特性。
我已经尝试了各种方法,包括重启产品和重新设置,但问题依然存在。
作为一位忠实顾客,我一直对贵公司的产品质量和性能抱有高度的期望。
品控报告(质量异常问题反馈单)管理规定
![品控报告(质量异常问题反馈单)管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/c10b96d4541810a6f524ccbff121dd36a32dc415.png)
品控报告(质量异常问题反馈单)管理规定1.目的:规范现场工艺/质量问题的质量统计,有效地预防漏报/误报/瞒报的行为。
2.适用范围:公司各部.门各单位、包括外协厂。
3.工作职责:3.1工程部/品管部负责品控三报告的提报(备料/贴面/零部件/总装/涂装/包装整个制程由工程部提报,原材料/外购件由IQC提报)。
3.2工程部负责对工艺/质量问题提供解决方法和材料/工时用量核定。
3.3品管部负责责任判定及品控报告的汇总/分析/通报。
3.4各生产调度(职能部门主管)负责按解决方法安排返修(返工),及质量问题追溯到责任人,并作产后持续改善工作。
3.5物流部(仓库)负责按既定的“超领料”原则发料给返修(返工)单位。
3.6综合统计员负责返工返修的打单领料和责任单位影响K值的核对。
4.7.人力资源部薪酬主管负责按品控部提报的扣分事项执行扣分。
4.工作程序4.1工作流程详见《品控报告流程》。
4.2品控报告交由现场指定的工艺人员填写(品控报告单号/质量问题描述/解决方法/),按照同一产品、同一问题点、同一责任单位的原则填写(一式五份)。
(说明:在确定解决方法时,当段PE现场工艺员可协同相关专业的PE现场工艺员共同解决,解决方法必须祥细、明确,有返修路线)。
4. 3.现场指定工艺员填写后,一份给到问题发生点调度,其余四份给到品管部现场QA进行原因分析和责任判定。
4.4.责任判别定后,交质量统计员(1份,追溯责任人汇总/通报)、BOM/IE管理员(1份,材料/工时用量核定)、责任单位调度(2份,后续持续改善和责任人追溯)。
(说明:如果责任单位是公司职能部门,另外则相应的也要给到责任部门主管)4.5.BOM/IE管理员做最终用量核定后,交综合统计员进行打领料单。
4.6.质量统计员根据已收到的品控报告与综全统计员进行对单(主要检查此过程中有否漏单情况)。
然后依据上述已经发生的质量成本,分责任单位进行统计/汇总。
5.8各生产车间调度/职能部门主管接到品控报告后,2个工作日内追溯到责任人,并将追溯结果书面反馈给品管部质量统计员处汇总,责任单位依照后续改善方案对来批加以改善,此过程中如有对责任单位判别定有异疑,以“三级仲栽”方式进行(两个工作日内没有提出申诉的,视为认可此判定)。
质监站现场检查回复单
![质监站现场检查回复单](https://img.taocdn.com/s3/m/2e83903da517866fb84ae45c3b3567ec102ddca6.png)
质监站现场检查回复单
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您对我们质监站工作的支持和关注。
根据您提供的信息,我们对相关事项进行了仔细核查和现场检查,并制定了相应的回复单。
现将检查结果和处理意见如下:
一、检查结果:
经过我们的认真检查,我们发现以下问题:
1. 产品质量不符合国家标准要求;
2. 原材料采购不合规;
3. 生产过程中存在操作不规范的情况;
4. 产品包装不符合相关标准。
二、处理意见:
针对上述问题,我们将采取以下措施:
1. 对产品进行退货或更换,确保您的权益不受损害;
2. 对供应商进行整改,并加强供应链管理,确保原材料的质量合规;
3. 对生产过程进行全面检查,加强操作规范性的培训和管理;
4. 对产品包装进行改进,确保符合相关标准。
三、后续跟踪:
我们将派遣专业人员对整改情况进行跟踪和检查,并将在规定时间内向您提供整改报告。
同时,我们也欢迎您对我们的工作进行监督
和建议,以提升我们的服务质量。
再次感谢您对我们工作的支持和理解。
我们将继续努力,为您提供更优质的服务。
祝您生活愉快!
此致
敬礼!。
质量安全检查报告的问题反馈及改进
![质量安全检查报告的问题反馈及改进](https://img.taocdn.com/s3/m/17b00410ce84b9d528ea81c758f5f61fb6362855.png)
质量安全检查报告的问题反馈及改进在当今社会,质量安全问题关乎着企业的生存与发展,更与广大消费者的切身利益紧密相连。
为了确保产品或服务的质量安全,定期进行检查是必不可少的环节。
然而,检查只是手段,发现问题并加以改进才是最终目的。
接下来,将针对近期质量安全检查报告中所暴露的问题进行详细反馈,并提出相应的改进措施。
一、问题反馈1、生产流程方面在生产过程中,部分环节存在操作不规范的现象。
例如,原材料的投放顺序有误,导致产品质量不稳定;加工工艺参数设置不合理,影响了产品的性能和品质。
此外,生产线上的员工在操作设备时,未能严格按照操作规程进行,存在一定的安全隐患。
2、原材料质量把控原材料的质量是影响产品最终质量的关键因素之一。
在检查中发现,部分原材料供应商提供的产品质量参差不齐,存在以次充好的情况。
同时,对于原材料的检验环节也存在漏洞,抽样检测的频率和样本数量不足,无法全面准确地反映原材料的质量状况。
3、质量检测环节质量检测工作未能充分发挥其应有的作用。
检测设备老化、精度不够,导致检测结果的准确性受到影响。
检测人员的专业素质和责任心有待提高,存在漏检、误检的情况。
而且,检测标准和方法不够完善,未能及时跟上行业的发展和技术的进步。
4、员工培训与意识员工是质量安全工作的直接执行者,然而部分员工对质量安全的重要性认识不足,缺乏质量安全意识。
在工作中,为了追求产量而忽视质量,对质量问题视而不见。
同时,企业对员工的培训工作不够重视,培训内容陈旧、形式单一,无法满足实际工作的需要,导致员工的业务水平和操作技能无法得到有效提升。
5、质量管理体系企业的质量管理体系不够健全,存在职责不清、流程不畅的问题。
各部门之间在质量安全工作上缺乏有效的沟通与协作,出现问题时相互推诿责任。
而且,质量管理体系的执行力度不够,制度流于形式,未能真正落实到实际工作中。
二、改进措施1、优化生产流程对生产流程进行全面梳理和优化,明确每个环节的操作规范和标准。
工程质量问题整改反馈单
![工程质量问题整改反馈单](https://img.taocdn.com/s3/m/7df4c808c281e53a5802ffbe.png)
工程名称
###安置房3#、4#楼
复查单位
土木工程管理有限公司
抄送单位
###市场开发有限公司
整改内容
根据《工程质量问题整改通知单》【质监(2010)改字第(024)号】
的质量问题整改要求,现反馈如下:
我单位已于2010年3月15日请###建设工程质量监督站检测中心对本工程3#楼八层柱现场抽样10个构件复检,报告编号为P.2010.07,回弹测得混凝土强度推定值为27.5Mp,能满足设计强度要求。
4.已对砼班组进行技术交底,项目管理人员加强监督,今后注意砼板面浇筑的整平;
5.模板太旧的已更换新模板.
责任单位项目负责人
(签字):
责任单位技术负责人
(签字):
责任单位(公章或业务专用单)
年月日
复查意见
项目负责人(签字):
复查单位(公章或业务专用章)
年月日
反馈单接收人(签字):签收日期:年月日
房质监档16
房质监档16
工程质量问题整改反馈单
工程名称
安置房3#、4#楼
复查单位
建设有限公司
抄送单位
建设有限公司
整改内容
根据《工程质量问题整改通知书》的质量问题整改要求,现逐项反馈如下:
1.模板拼接不够严密的,已对模板班组进行技术交底并确保今后的模板搭设保质保量;
2.楼梯施工缝已按要求处理好,夹渣已清除;
3.构造柱顶部砼已按规范要求整改;
责任单位项目负责人
(签字):
责任单位技术负责人(签字来自:责任单位(公章或业务专用单)
年月日
复查意见
项目负责人(签字):
复查单位(公章或业务专用章)
年月日
反馈单接收人(签字):签收日期:年月日
工程质量问题整改反馈单(范文)
![工程质量问题整改反馈单(范文)](https://img.taocdn.com/s3/m/ca1ca04368eae009581b6bd97f1922791688be44.png)
工程质量问题整改反馈单
房建监档16
工程质量问题整改反馈单
房建监档16
工程质量问题整改反馈单
工程质量问题整改反馈单
工程质量问题整改反馈单
工程质量问题整改反馈单
季度巡检整改反馈单
专项安全检查整改反馈单
半年检查整改反馈单
工程质量问题整改反馈单
工程质量问题整改反馈单
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工程质量问题整改反馈单
专项施工安全检查整改反馈单
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质量反馈报告单怎么写
![质量反馈报告单怎么写](https://img.taocdn.com/s3/m/491940eb6037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a12.png)
质量反馈报告单怎么写
质量反馈报告单是企业生产管理中非常重要的一种文件。
它可以及时地发现和解决质量问题,保证产品的质量,提高企业的效率和竞争力。
那么,质量反馈报告单怎么写呢?
首先,质量反馈报告单的编写应根据质量反馈文件中强制要求的要求进行编写。
如果没有特定的要求,也可以根据企业实际情况来确定报告单的内容。
一般来说,质量反馈报告单由以下几部分组成:
1.量反馈报告单标题、质量反馈日期、质量反馈人等;
2.量反馈内容:这部分应根据实际情况进行编写,可以包括生产过程中的质量问题及解决措施;
3.量反馈结论:即质量反馈报告的最终结论,一般是根据本次质量反馈的情况,对生产中的质量问题进行总结,提出有效的解决办法;
4.议:这部分是指在质量反馈中发现的质量问题,以及应该采取的措施等,以便于改善企业生产过程中的质量问题,提升企业质量管理能力;
5.他:在实际操作中可能还有其他内容需要添加,例如关键字、签名等。
在实际操作中,质量反馈报告单编写应该注意几个方面:
1、全面科学:收集全面、科学的质量反馈数据,以便于分析质量问题,并挖掘出行之有效的解决办法;
2、正确有效:质量反馈报告单应该准确无误,内容应该尽可能详细;
3、简洁明了:在质量反馈报告中,应保持文字简洁明了,以免造成不必要的歧义;
4、定期更新:根据企业实际情况,应定期更新质量反馈报告,及时发现质量问题,及时改进。
以上就是有关质量反馈报告单怎么写的内容,希望能够给大家带来帮助。
质量反馈报告在改善企业质量管理中至关重要,企业应该把它作为一种有效解决质量问题的重要手段,提高质量管理水平,达到企业健康可持续发展的目标。
工程质量问题整改反馈单
![工程质量问题整改反馈单](https://img.taocdn.com/s3/m/7d339b708e9951e79b892743.png)
责任单位项目负责人(签字):
责任单位技术负责人(签字):
责任单位(公章或业务专用章):
2008年月日
复
查
意
见
项目负责人签字):
复查单位(公章或业务专用章):
2008年月日
反馈单接收人:签收日期:年月日
工程质量问题整改反馈单
工名称
江南水都6D6#~9#楼
主送单位
福州市建筑工程质量监督站
抄送单位
福建省中福工程建设监理有限公司福州分公司
整
改
内
容
根据《工程质量问题整改通知单》[质监SB2008-6改字第(21)号]的质量问题整改要求,现逐项反馈如下:
1.水平接地体焊接在地梁面筋上方案为图纸会审意见,经设计院同意,并将出具正式设计变更单.
《质量问题反馈单》
![《质量问题反馈单》](https://img.taocdn.com/s3/m/20be82ea700abb68a982fbd6.png)
产品代码 问题来源 产品名称 □严重 □一般 □轻微 □顾客投诉 □市场投诉 严 重 度 □内部现场 □进料检验 问题详细描述(可附图片,必要时另附问题品):
反馈单号 反馈部门 反馈时间 应用客户 紧 急 度 □特急 □紧急 □一般
反馈部Байду номын сангаас处理要求:
批准意见:
主送:相关部门 存档:发文部门、质量部(绩效管理) 抄送:总经理、副总经理
备注:
1、相关责任部门接单后必须组织相关人员现场调查并制定《质量整改计划表》; 2、严重度标记为“严重”或紧要度标记为“特急”的,必须立即响应;其余必须在4小时内响应; 3、顾客投诉需要回复8D报告的,由质量部组织相关部门共同处理(切忌质量部独自编造)。
现场质量问题反馈单
![现场质量问题反馈单](https://img.taocdn.com/s3/m/5b87ee1a52ea551810a687ab.png)
零件名称: 反馈内容及建议: 小箱体门壳 零件图号:
反馈人: 反馈时间: 质量部意见: 年 月 日 时
生产负责人:
检验员: 接收时间: 年 月 日 时 技术处理意见(具体措施):
质量部长: 签署时间: 年 月 日 时
技术负责人: 接收时间:月 日 时
采购员: 采购接收时间: 跟进工艺员: 年 月 日 时
采购部长: 签署时间 跟进检验员: 年 月 日 时
备 注
1、此反馈单适用于车间出现的工艺问题,涉及车间生产现场可根据技术处理意见执行,涉及采 购的采购部要给出预期时间。 2、此反馈单处理完成后必须有工艺员及质检员的签字确认方可视为结案,并由反馈部门留底备 查。 3、公司鼓励现场员工积极的对现场质量问题进行反馈,公司将以反馈单为依据对员工进行绩效 考核,对反馈问题积极且确实提高了工作效率及产品质量的员工可给予适当奖励。
质量问题反馈单模板
![质量问题反馈单模板](https://img.taocdn.com/s3/m/d23ca965dd36a32d737581c2.png)
年月 日
xxxx有限公司
编制 审核 批准
供应商
年月日
部长 科长 负责人
零部件 号
简图/不合格内容/希望
零部件 名
车型 意见:
不合格品处理 □退货[ 个] □要求供应商提供8D报告 xxxx有限公司质量部 敬启
发生原因
□保存
□废弃
□更换
□要求供应商回复以下内容
回答
※自收到本文件之日起3日以内提出回答
发生及再发防止对策
ห้องสมุดไป่ตู้
对策实施日
流出原因
流
出
回
年月日
答供
部长 科长 负责人
效
果
确
年月日
认 xxxx有限公司质量部
(发出部门)
部长 科长 负责人
每天进步一点点
关于事件情况反馈说明
![关于事件情况反馈说明](https://img.taocdn.com/s3/m/ce015064bdd126fff705cc1755270722192e5985.png)
关于事件情况反馈说明尊敬的各位领导、同事:大家好!我是XXX公司的XXX,今天我将向大家汇报一下最近发生的事件情况,并对我们的处理措施进行说明。
最近,我们公司遇到了一起重要的事件,即某个产品的质量问题。
该产品是我们公司的明星产品之一,一直以来都备受消费者的喜爱和信赖。
然而,最近我们接到了一些消费者的投诉,称他们购买的产品存在质量问题,严重影响了他们的使用体验。
面对这一情况,我们高度重视,立即成立了一个专门的调查小组,由技术部门、品质部门和市场部门的专业人员组成。
调查小组首先对投诉的产品进行了全面的检测和分析,确认了产品确实存在质量问题。
问题主要集中在产品的零部件上,由于某个供应商的原材料质量不达标,导致产品的使用寿命大大缩短。
在确认问题原因后,我们立即采取了一系列的应对措施。
首先,我们与供应商进行了严肃的沟通和协商,要求其立即改进原材料的质量,并对我们的损失进行赔偿。
同时,我们也对受影响的产品进行了全面的召回和更换,确保消费者的权益得到保障。
此外,我们还对产品的生产流程进行了全面的检查和改进,以确保类似问题不再发生。
在处理过程中,我们也积极与消费者进行了沟通和解释,向他们道歉并承诺会尽快解决问题。
我们成立了一个专门的客户服务团队,负责处理消费者的投诉和问题,并及时向他们提供解决方案。
我们还通过各种渠道发布了公告,向消费者公开说明了事件的原因和我们的处理措施,以增加透明度和信任度。
通过我们的努力,我们成功地解决了这一事件,并得到了消费者的理解和支持。
我们的产品质量也得到了进一步的提升,重新赢得了市场的认可。
同时,我们也意识到了质量管理的重要性,将进一步加强对供应链的管理和监督,以确保产品质量的稳定和可靠。
最后,我要向大家表示感谢。
感谢各位领导对这一事件的高度重视和支持,感谢各位同事在处理过程中的辛勤付出。
我们将以这次事件为教训,不断完善我们的管理体系,提高我们的服务质量,为客户提供更好的产品和服务。
原材料质量问题反馈管理规定
![原材料质量问题反馈管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/acb8400d284ac850ac02422e.png)
原材料质量问题反馈管理规定1 目的:为使原材料质量问题得到较好的处理,实现有效的质量改善,特制定本规定。
2 适用范围:适用公司内部和外部所有原材料质量问题的处理;3 职责:3.1 成品检验部、生产工艺部和原材料检验部发现原材料质量问题负责填写《原材料质量问题反馈单》;3.2 原材料检验部负责对反馈的所有原材料质量问题的进行处理跟进;3.3 其它部门协助原材料检验部进行原材料质量问题反馈及整改工作;4 工作流程:4.1 外部门反馈原材料质量问题的处理4.1.1 生产工艺部、成品检验部在生产、检验过程中发现原材料存在质量问题时,由反馈部门在第一时间通知原材料检验部相关人员确认,若无法及时确认,反馈部门应保留好照片或事物,并确定是否填写《原材料质量问题反馈单》,具体按照《质量改进工作管理规定》执行;4.1.2 客户在使用过程中发现的原材料质量问题,由客户服务部/海外技术支持部提供相关信息,必要时提供样品以便原材料检验部分析原因,具体按照《质量改进工作管理规定》执行。
4.2 内部反馈原材料质量问题的处理4.2.1 原材料检验部在来料检验、型式试验等检验活动中发现原材料不合格,属于《原材料检验制度》中第9.7.5 点中说明的任意一种情况时,则启动原材料质量问题处理流程,并按要求填写《原材料质量问题反馈单》,其内容应包括:物料名称、规格型号、所属机型号、供应厂家、不合格描述和分析、生产单号、不合格数量、批量数量等;4.2.2 原材料检验科原则上保留相关的原材料或图片(最好保留物料),以便后续的跟进和处理;4.2.3 原材料检验科对反馈的情况进行核实、分析,并对原材料质量问题反馈单进行编号。
若确属原材料质量问题时,经原材料检验部主管审核后及时以电子邮件或纸介传真的方式传给供应商,由供应商对质量问题进行处理,并确定供应商收到《原材料质量问题反馈单》。
4.2.4 供应商在收到《原材料质量问题反馈单》后,3 日内回复质量管理员(在责任方一栏填写原因分析、整改措施计划和完成时间)。
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编号:
物料名称
供货厂家
生产单号
缺陷等级
所属机型号
型号规格
不良品数
批量数量
不良归属
进货检验( ) 在线检验( ) 成品检验( ) 客户使用( )
供应商联系人
电话
传真
电子邮箱
质量改进专员
电话
传真
电子邮箱
提
出
方
填
写
问题描述:
提出人/日期
联系电话
审核
日期
处理意见:
质量管理员: 日 期: 审核: 日期:
责
任
方
填
写
□原因分析:
□纠正/纠正措施:
□预防措施:
□计划整改完成时间:
签 名: 日期: 审核: 日期:
验
证
方
填
写
验证结果:验证人: 日期: Nhomakorabea审核: 日期:
备注:1、请接到此单后3天内作出回复; 2、此单的审核应由质量经理或以上人员签名;
3、在不良归属后面的括号内打√;4、当厂家确认不属于自己责任时,应在三个工作日内提供相关证据,若不能及时提供或供应商未能提供有效的免责证据时,应提前知会班组长,否则视为默认。