单服务台排队系统仿真报告
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单服务台排队系统仿真报告
一、模型准备
1、 顾客到达特性
在该系统中，顾客的到达规模（成批到达还是单个到达）是单个到达，假设顾客到达率Ai 服从均值为 的指数分布，即
2、 顾客服务时间
顾客服务时间为Si ，服从指数分布，假设均值为
，即
二、 仿真模型设计
1、 元素定义（Define ）
本系统的元素定义如表1所示。
2、 元素可视化设置（Display ）
本系统中各个元素的显示特征定义设置如图2所示：
m in 5=A βA
s A
e A
f ββ/)(-=
)
0(≥A min 4=s βS
A S
e S
f ββ/)(-=
)
0(≥S
图2 各元素的显示特征
（1）Part元素可视化设置
在元素选择窗口选择customer元素，鼠标右键点击Display，跳出Display 对话框（图3），设置它的Text（图4）、Icon（图5）。
图3 Display对话框
图4 Display Text对话框
图5 Display Icon对话框
（2）Buffer元素可视化设置
在元素选择窗口选择paidui元素，鼠标右键点击Display，跳出Display对话框（图3），设置它的Text、Icon、Rectangle（图6）。
图6 Display Rectangle对话框
（3）Machine元素可视化设置
在元素选择窗口选择Fuwuyuan元素，鼠标右键点击Display，跳出Display 对话框（图3），设置它的Text、Icon、Part Queue（图7）。
图7 Display Part Queue对话框
（4）Variable元素可视化设置
在元素选择窗口选择Jifen0元素，鼠标右键点击Display，跳出Display对话框（图3），设置它的Text 、Value（图8）。
图8 Display Value对话框
（5）Timeseries元素可视化设置
在元素选择窗口选择duichang元素，鼠标右键点击Display，跳出Display 对话框（图3），设置它的Text、Timeseries（图9）。
图9 Timeseries对话框
3、元素细节（Detail）设计
（1）对Part元素Guke细节设计
Type：Active
Input to Model. Inter Arrival：-5 * LN（Random（1））Lot Size：1
Input to Model. To…：Push to paidui
Actions on Create：Icon = 58
Detail Part 对话框如图10所示。
图10 Detail Part对话框
（2）对Part元素Jifen细节设计
Type：Active
Input to Model. Inter Arrival：1.0
Lot Size：1
Input to Model. To…：Push to Ship
Actions on Create：Jifen0 = Jifen0 + Nparts（paidui）
（3）对Buffer元素Paidui细节设计
Capacity：100
（4）对Machine元素Fuwuyuan细节设计
Type：Single
Input. From：Pull from Paidui
Duration. Cycle Time：-4 * LN（Random（2））
Output. To…：Push to Ship
Detail machine 对话框如图11所示。
图11 Detail Machine 对话框
（5）对Timeserises元素Duichang细节设计
●Recording：5.0
●在Plot Expressions下第一个Plot中将“Undefined”改为Nparts（paidui）●在Plot Expressions下第二个Plot中将“Undefined”改为Nparts
（Fuwuyuan）
Detail Timeseries对话框如图12所示。
图12 Detail Timeseries对话框
三、模型运行和数据报告
为了模仿邮局的工作时间（约8小时一天），模型仿真时钟取480个时间单位。
选中系统中所有元素，点击Reports菜单下的Statistics选项（图13），得到如图14所示数据统计报告。
图13 Statistics查看统计报告
图14 数据统计报告
以上为各元素的统计数据报告。
通过报告，可以获得该排队系统此次仿真的平均队长、最大队长、最小队长和平均队长以及平均每位顾客的等待时间、平均服务时间等信息。
通过数据报告发现，不同顾客的服务时间和顾客的到达特性，对应的仿真结果有所不同。顾客的到达特性以及顾客的服务时间都影响着排队系统的最大队长、最小队长和平均队长以及平均每位顾客的等待时间。