川大市场营销第二次作业复习资料
市场营销学第二次辅导提纲
市场营销学第二次辅导提纲（2004年09月15日）扫瞄人次6977《市场营销学》第二次辅导提纲（3月28日）第二章企业战略及营销治理过程本章差不多概念企业战略企业以以后为主导，将其要紧目标、方针、策略和行动信号构成一个和谐的整体结构和总体行动方案。
密集性增长指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率，常常在企业现有产品和现有市场还有进展潜力下采纳。
后向一体化即企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业，实行产供联合，变过去向供应企业购买原材料为自已主产原材料。
前向一体化即企业通过购买、合并或兼并本企业的后续生产或经销企业，实行产销结合，或者延伸自己的产品。
水平一体化也叫横向一体化，即企业通过购买或兼并同行业中的企业，或者在国内或国外和其他同类行业合资生产经营。
多角化增长也称为多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
同心多角化也叫关联多角化。
指企业利用原有的技术、特长、专业体会等开发与本企业产品有相互关系的新产品。
水平多角化也称横向多角化。
指企业仍面向过去的市场，通过采纳不同的技术开发新产品，增加产品种类和品种。
复合多角化也叫集团多样化，指企业（通常是大企业）通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大经营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
产品投资组合指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。
企业市场营销治理过程是市场营销治理的内容和程序的表达，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和进展市场营销机会，规划、执行和操纵企业营销活动的全过程。
市场机会确实是消费者在满足需求的过程中尚存的遗憾。
市场营销组合是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身能够操纵的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
伊．杰．麦卡锡教授把企业自身能够操纵的因素概括为四部分，即产品，价格、渠道和销售促进，按英文字头简称“４Ｐ”。
川大2020年秋《营销策划学》第二次作业答案
川大2020年秋《营销策划学》第二次作业答案一、单项选择题。
本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.企业产品订价的最终目的是（ A）。
A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求2.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（ D）的数量。
A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次3.（B ）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系4.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）。
A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念5.企业研究产品生命周期的目的是为了（C ）。
A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败6.在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是（C ）。
A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭7.消费者购买决策的最后阶段是C ）。
A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策8.某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说："努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去？" 对该厂长的讲话应作何评价？（B ）。
A."酒香不怕巷子深"，该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害9.代理商的最大特点是（C ）。
A.直接从事产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有产品所有权D.以购销差价为回报10.营销渠道的宽度是指（D ）。
A.中间商总数B.批发商总数C..零售商总数D.同一层次中间商数二、多项选择题。
本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。
四川大学国际市场营销期末考试复习资料
四川⼤学国际市场营销期末考试复习资料2009-2010学年度第⼀学期国际市场营销期末复习题型：名词解释（20分，每个5分）判断正误并说明理由（20分）简答题（20分）案例论述题（20分）案例分析题（20）复习重点：第⼀章国际市场营销导论⼀、企业营销活动国际化的动因1、企业国际营销活动的主要动机：（1）主动型动机：利润优势、独家产品、技术优势、独占信息、经营性动⼒、税收优惠、规模经济（2）被动型动机：竞争压⼒、过度⽣产、国内销售下降、⽣产能⼒过剩、饱和的国内市场、接近消费者和靠近港⼝2、企业从事国际营销的主要原因：（1）延长产品⽣命周期；（2）获得更⾼利润和更多赢利机会；（3）扩⼤销量，实现规模经济；（4）追求企业经营的地区多样化；（5）开拓国外市场，提⾼市场占有率；（6）发展中国家创收外汇。
⼆、国际贸易与国际营销⽐较1、相同点：以赢利为⽬的，跨越国界的经济活动。
2、不同点：（1）主体不同：国际贸易的主体是国家，国际营销的主体是企业；（2）职能不同：国际贸易活动主要是商品买卖，国际营销则要涉及整个营销过程与企业发展战略问题；（3）跨越国界的要求不同：国际贸易是商品与服务跨越国界，国际营销是市场营销活动跨越国界，⽽产品可能不跨越国界；（4）原动⼒不同：国际贸易的原动⼒是⽐较利益，国际营销的原动⼒是以追求利润问动机的企业决策；（5）所依赖的信息来源不同：国际贸易所依赖的信息源于国际收⽀状况，国际营销所依赖的是企业市场营销记录。
三、市场营销观念的演进基本概念：市场营销是计划和执⾏关于产品（商品、服务、创意）的概念、定价、促销和分销，以创造出符合个⼈或组织⽬标交换的过程。
1、⽣产观念：顾客追求价格低廉和购买便利，成本和分销是关键；2、产品观念：顾客追求⾼质量，⾼性能，特⾊鲜明的产品，对产品的不断创新和差异化是市场竞争的关键；3、推销观念：其核⼼思想是⼤⼒使⽤推销⼿段来刺激市场，甚⾄不管产品是否适销对路；4、市场营销观念：正确确定⽬标市场的需求，以⽐竞争者更有效的组合⽅式满⾜顾客的需求；5、社会市场营销观念：在营销中考虑提⾼消费者和整个社会的福利，⽽⾮仅仅是企业利润；6、关系营销：企业通过识别、建⽴、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履⾏承诺和实现交换，达到互惠互利。
四川大学22春“金融学”《市场营销2084》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5
四川大学22春“金融学”《市场营销2084》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.X公司生产洗发水，采用盈亏平衡点定价法。
该公司的年固定成本为90万元，每瓶洗发水的固定变动成本为9元，当年的预期销售量为60万瓶，目标利润要求为180万，请问该公司该洗发水获得目标利润的定价应为()。
A.10元/瓶B.10.5元/瓶C.13.5元 /瓶D.14.5元/瓶参考答案：C2.分销渠道选择最重要的评估标准是()。
A.经济标准B.可控性标准C.适应性标准D.覆盖性标准参考答案：A3.根据竞争者的市场地位分类，竞争者的类型包括()。
A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者参考答案：ABCD4.分销渠道选择最重要的评估标准是()A.经济标准B.可控性标准参考答案：A5.采用避强定位，市场风险较小，成功率较大，常常为多数企业所采用。
()A.正确B.错误参考答案：A6.关于广告预算理解正确的是()。
A.量力而行法虽然将广告视为一种必要的投资，却往往未考虑将广告作为一种重要的促销手段对促进销售的直接影响B.销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，是考虑将销售收入既看成是广告促销的原因同时也是促销的结果C.由于销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，因此通常与营销战略方案的其他方面相符合D.竞争对等法比照竞争者的广告开支来决定广告预算，因此，要确保新上市产品的销售额达到同行业平均水平，其广告预算必须相当于同行业平均水平E.一般来讲，目标任务法会加大企业费用开支参考答案：E7.我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的()。
A.宽度B.深度C.长度D.相关性参考答案：A8.下列正确描述消费品市场特征的选项为()A.购买者数量多，次购买量小B.需求的伸缩性E.需求多样性和层次性参考答案：ABCE9.采用()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
四川大学《市场营销2309》21秋在线作业1-00001
《市场营销2309》21秋在线作业1-00001市场营销学产生于（）。
A:十九世纪末B:二十世纪C:二战末期D:本世纪五十年代答案：B市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是（）。
A:问题产品B:明星产品C:金牛产品D:瘦狗产品答案：B按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）。
A:生理需要B:安全需要C:自我实现需要D:社会需要答案：C某企业的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮,房地产,旅游等业务,这种多角化增长方式属于（）。
A:集团多角化B:同心多角化C:水平多角化D:关联多角化答案：A促销工作的核心是（）。
A:出售商品B:沟通信息C:建立良好关系D:寻找顾客答案：B下列不属于原始资料搜集方法的一项是（）。
A:案头资料搜集法B:专家估计法C:观察法D:实验法答案：A顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（）。
A:现金折扣B:季节折扣C:功能折扣D:数量折扣答案：D以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）。
A:生产导向型B:营销导向型C:推销导向型D:社会营销导向型答案：B许多冰箱生产厂家近年来高举"环保","健康"等旗帜,纷纷推出无氟冰箱.它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。
A:推销观念B:生产观念C:市场营销观念D:社会市场营销观念答案：D从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）。
A:满足消费者的需求和欲望B:求得生存和发展C:推销商品D:获取利润答案：A市场细分经历了以下（）。
A:大量营销阶段B:产品差异化营销阶段C:目标营销阶段D:产品同质化营销阶段答案：A,B,C营销调研按照目的进行分类,可以分为（）。
A:探测性调研B:定期性调研C:描述性调研。
川大《市场营销》第二次作业答案
一、单项选择题。
本大题共24个小题，每小题2.5 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）。
A.集合意见法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.情景分析法2.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）。
A.个人因素B.社会文化因素C.经济因素D.心理因素3.下列预测方法中属于定性预测的是（）。
A.时间序列法B.头脑风暴法C.因果分析法D.组合预测法4.市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
A.买方B.卖方C.产品D.中间商5.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性6.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖7.集中性市场战略尤其适合于（）。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。
A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略9.4P's市场营销组合是指（）。
A.产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical Evidence）B.分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C.产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）D.产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）10.与4P's市场营销组合中分销（Place）相对应的4C's中的C是（）。
A.Consumer needs and wants（顾客需要和欲望）B.Cost to the customer（顾客成本）C.Convenience（方便性）munication（沟通）11.在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）。
市场营销第二次作业题及答案.doc
四、问答题（30分，共3题，每小题10分）
1.
参考答案：
当市场经济发展到一定的阶段，推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营 观念。持推销观念的企业经营者认为，仅有优良的产品和低廉的成本并不一定 会本能地吸引顾客，而必须通过企业对顾客的宣传和推销，促使顾客对产品理 解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟顿的，认为只有强化刺激才能吸 引顾客。当市场刚刚进入供过于求，竞争激烈的阶段时，推销观念确实产生过 很强的实际效应。一些企业通过大量的广告宣传和人员推销使产品的销路有明 显的上升。推销观念同生产观念和产品观念相比，是有明显的进步，其主要表 现为企业经营者开始将眼光从生产领域转向了流通领域。但是推销观念仍然是 以企业为中心，是以说服和诱导消费者接受企业己经生产出来的产品为目的， 仍然没有把消费者放在企业经营的中心地位。再好的推销手段也不能使消费者 真正接受他所不需要或不喜欢的产品，特别是当市场竞争变得日益激烈的时 候，推销的效应就会逐渐递减。
C.
D.
E.
2.一般来说，市场营销环境包括（）。
A.直接营销环境和间接营销环境
B.微观环境和宏观环境
C.微观环境和中观环境
D.宏观环境和中观环境
3.只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率 的提高。
A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
9.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而 下降时，企业便具备了（）的可能性。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.招彳来定价
10.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情 况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
川大《市场营销(1)2042》20春在线作业2-0001参考答案
B.选择性扭曲
C.从众心理
正确答案:B
8.企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，属于（）。
A.向上延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
正确答案:A
9.“奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（）。
A.属性
B.利益
C.价值
D.文化
正确答案:C
10.离婚率的上升可能导致下列哪种产品的市场显著增加（）。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分。
正确答案:B
19.居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用（）解释。
A.需求的收入弹性
B.需求的价格弹性
C.需求的交叉弹性
正确答案:A
20.美国著名的两家办公设备生产商康柏和惠普的合并属于（）。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.几者兼备
A.高度真实感
B.没有防御
C.需要与政府的良好关系
D.戏剧化表现
正确答案:ABD
7.可支配个人收入要除去（）才是可随意支配个人收入。
A.所得税
B.房租
C.保险
D.分期偿还贷款
正确答案:BCD
以下内容可以删除：
（一）非标准劳动关系产生的原因
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”
2012年9月份考试市场营销第二次作业及答案.doc
2012年9月份考试市场营销第二次作业一、单项选择题（本大题共42分，共21 小题，每小题 2 分）1. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2. （）差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B. 价格C. 需求偏好D. 细分3. 渠道方案评估标准中，（）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A. 经济性B. 可控制性C. 适应性D. 发展性4. （）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A. 产品B. 定价C. 促销D. 分销5. 统一定价就是我们通常说的（）定价。
A. 分区定价B. 运费免收定价C. 基点定价D. 邮票定价6. 根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成（）。
A. 社会公众B. 相关群体C. 社会阶层D. 同质市场7. 广告以说服为目的，往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象，这种广告是（）。
A. 报道式广告B. 劝导式广告C. 提醒式广告D. 观念类广告8. 由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（）。
A. 营销信息系统B. 营销分析系统C. 内部报告系统D. 营销调研系统9. 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，这种产品这时正处于其产品生命周期的（）阶段。
A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期10. 经济环境不包括（）因素。
A. 产业结构B. 经济增长率C. 人口数量D. 利率11. 在产品的成熟期时，促销的重点是（）。
A. 建立产品的“知晓度”B. 建立产品的“创新度”C. 建立产品的“美誉度”D. 建立产品的“偏爱度”12. 品牌代表着某种商品（），是其最基本的含义。
A. 属性B. 特征C. 利益D. 名称13. （）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
川大《市场营销2084》14秋在线作业2满分答案
《市场营销2084》14秋在线作业2
一,单选题
1. 某面粉厂的宣传语是“本公司旨在生产面粉”，可见这家面粉厂奉行的营销观念为（）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 社会营销观念
?
正确答案：A
2. 可口可乐在20世纪60年代曾以一种单一口味、单一价格和瓶装、单一广告主体将展品推向所有顾客，这种策略属于（）
A. 无差异化市场营销策略
B. 差异化市场营销策略
C. 集中性市场营销策略
D. 多样化策略
?
正确答案：A
3. 下列抽样方式中，属于随机抽样的是（）.
A. 判断抽样
B. 配额抽样
C. 等距抽样
D. 任意抽样
?
正确答案：C
4. 相对于台式电脑而言，笔记本电脑属于（）,
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品
?
正确答案：B
5. 某大型零售商店为吸引顾客，在店门口的招牌上写到：本店商品30元起；而实际上该店产品种类繁多，价格也参差不齐，只有一小部分商品价格为30元。
请问该店的定价方法为（）.
A. 分档定价策略
B. 安全定价策略
C. 组合定价策略
D. 招徕定价策略。
四川大学自考场营销学答案培训讲学
学习-----好资料《市场营销》模拟题一一、名词解释（每题 5 分）顾客让渡价值市场营销组合市场定位二、单项选择题（每题 3 分） 1.“需求层次理论”的首创者是( ) A. 西格蒙德·弗洛伊德B.亚伯拉罕·马斯洛C.宇野正雄D.菲利普·科特勒2. 市场增长率高而相对市场份额低的公司业务属于( ) A.明星类业务 B.金牛类业务 C.问题类业务D.瘦狗类业务3. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）A. 集中决策B. 收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策4.指出下列哪种市场是不可扩张市场( ) A. 儿童玩具市场 B.家用电器市场 C.烟草市场 D.食盐市场三、简答题（每题10 分）1、简述市场营销观念的演变。
2、简述关系营销的含义与特征。
3、简述影响消费者购买的主要因素。
四、论述题（每题15 分）试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型《市场营销》模拟题一参考答案一、名词解释（每题 5 分）顾客让渡价值: 是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。
它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
市场营销组合：指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。
市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
二、单项选择题（每题 3 分）1、B 2、C 3、D 4、D三、简答（每题10 分）1、简述市场营销观念的演变。
共经历了五种观念的演变，分别是生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
（1）生产观念认为，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
（2）产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于（3）推销观念表现为“我卖什么，顾客就买什么”。
精品文档市场营销2 (2)
市场营销学第二阶段作业（专）第四章市场调研与预测一、单项选择题：(在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
)1.“订单——发货——账单”的循环是（ C ）的核心。
A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统2. 邮寄问卷的优点之一是( A )A.经济B.迅速C.及时D.反应率高3（ A ）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。
A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.市场考察4.二手资料与原始资料相比，其主要优势是（ C ）A.可以直接使用B.具有更高的标准性C.获得成本较低D.含有更多的有效信息5. “德尔菲”法是（ C ）的预测方法A.时间序列分析B. 购买者意向调查C. 征求专家意见D.定量二、多项选择题：（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内）1．（AB ）等提问项目设计得比较合理。
A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”B.“请问你们家最近一年内是用什么牌子的电视机？”C.“你觉得这种产品的价格合理吗？”D.“海尔冰箱连续三年荣俱冰箱榜首，你觉得他怎么样？”2.运用调查法收集原始资料，具体可以采用（ABC ）方法．A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.观察法3.问卷的开头主要包括（ ABD ）。
A.问候语B.填表说明C.正文D.问卷编号4.市场预测中，专家意见法的优点（AC）。
Ａ．预测成本低Ｂ．责任较为集中Ｃ．预测过程快Ｄ．专家意见能反映客观事实三、名词解释:1. 市场营销信息系统：指有计划有规则的收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的，有人员、机器和计算机程序所构成的一种相互左右的有组织的系统。
2．市场营销调研：系统的市场营销调研活动，包括判断、收集、分析与解释各所需的资料，旨在为企业决策者提供信息，帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策略。
大二营销学考试题及答案
大二营销学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销学中，4P理论指的是什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、物理证据、产品C. 价格、公共关系、产品、促销D. 产品、价格、渠道、促销答案：D2. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 品牌忠诚度是指消费者对品牌的什么？A. 认知程度B. 购买意愿C. 重复购买行为D. 价格敏感度答案：C4. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：D5. 营销组合中，哪个P代表的是产品的销售渠道？A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion答案：C6. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Risks答案：D7. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌延伸D. 市场细分答案：D8. 以下哪个不是营销渠道的功能？A. 信息传递B. 促销C. 风险承担D. 产品制造答案：D9. 以下哪个不是消费者购买决策过程的阶段？A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 售后服务答案：D10. 以下哪个不是影响消费者购买行为的因素？A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 产品价格答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些是市场调研的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 数据分析答案：ABCD3. 以下哪些是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量答案：ABCD4. 以下哪些是营销渠道的功能？A. 信息传递B. 促销C. 风险承担D. 资金筹集答案：ABC5. 以下哪些是影响消费者购买行为的因素？A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素答案：ABCD三、简答题（每题10分，共40分）1. 简述营销学中的4P理论及其在现代营销中的应用。
市场营销形考任务二资料讲解
市场营销形考任务二市场信息就是消费者的需求信息。
对错内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。
对错问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。
对错电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。
对错搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
对错公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。
对错差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。
对错企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。
对错市场领先者战略的核心是进攻。
对错采用跟随策略的缺点在于风险很大。
对错消费者购买行为的特征不能作为细分变数。
对错如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
对错避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
对错差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
对错生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。
对错经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。
对错某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。
对错品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。
对错一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。
对错每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。
对错一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。
a. 市场营销组织系统b. 企业生态环境系统c. 市场营销信息系统d. 市场营销调研系统以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（）a. 企业的市场预测资料b. 会计记录c. 政府发布的经济公报d. 企业的经济活动分析材料问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（）a. 用词不确切b. 没有不妥c. 问题过于简短d. 问题具有引导性本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（）。
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市场营销1第二次作业答案
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完成日期：2008年08月25日23点43分
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一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 当市场不景气或原料、能源供应紧张时，适合采取（）。
(C)
A. 缩小产品组合√
B. 扩大产品组合
C. 产品延伸
2. 企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，属于（）。
(A)
A. 向上延伸√
B. 向下延伸
C. 双向延伸
3. 下列关于产品延伸的弊端说法不正确的是（）。
(C)
A. 品牌忠诚度降低
B. 产品项目的角色难以区分
C. 产品延伸的作用比不上品牌延伸好√
4. “奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（）(C)
A. 属性
B. 利益
C. 价值√
D. 文化
5. 下列关于多品牌策略说法不正确的是（）。
(B)
A. 多品牌可以占用更大的货架面积
B. 多品牌可以节约宣传成本√
C. 多品牌可以吸引更多的顾客，提高市场占有率
6. 市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了（）。
(C)
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期√
D. 衰退期
7. 以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多的利润，这种策略叫做（)(B)
A. 快速撇脂策略
B. 缓慢撇脂策略√
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
8. 居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用（）解释。
(A)
A. 需求的收入弹性√
B. 需求的价格弹性
C. 需求的交叉弹性
9. 市场上有很多的卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，这种市场结构属于（）。
(C)
A. 完全竞争
B. 寡头竞争
C. 垄断竞争√
D. 纯粹垄断
10. 某厂的一种新产品即将进入市场，通过考察竞争者的产品价格来确定本厂的产品价格，这种定价方法叫做（）。
(A)
A. 竞争导向定价法√
B. 成本导向定价法
C. 需求导向定价法
11. 某商场给消费满1000元的顾客返还200元的购物券，这种策略叫做（）(D)
A. 现金折扣
B. 数量折扣√
C. 季节折扣
D. 功能折扣
12. 某卡拉OK厅不同时段的价格不同，平时收费便宜，周末收费高；白天收费便宜，晚上收费高，这种定价策略叫做（）(D)
A. 顾客差别定价
B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价
D. 销售时间差别定价√
13. 制造商尽可能地通过许多负责的、适当的批发商、零售商推销其产品，这种分销策略叫做（）。
()
A. 密集分销
B. 选择分销√
C. 独家分销
14. 某厂家的产品的各个批发商之间经常出现“串货”的情况，即互相侵占对方的领地，这种冲突叫着（）。
(B)
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突√
C. 多渠道冲突
15. 商场门口的推销员向路人散发企业的宣传资料，进行产品的演示，这种促销手段叫做（）。
(B)
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进√
D. 宣传
16. 借用媒体的广泛报道，农夫山泉的“每喝一瓶农夫山泉就向希望工程捐了一分钱”的促销策略取得了成功，这种方式叫做（）。
(A)
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 宣传√
17. 在企业所生产的各种产品差异很大、产品品种太多，以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下，()是最为适宜的。
(B)
A. 职能型组织
B. 产品型组织√
C. 市场型组织
D. 地理型组织
18. 企业为完成一个跨部门的任务，从各单位抽调一些人员组成一个临时的工作组来完成该项任务，这种组织形式叫做（）。
(B)
A. 金字塔型组织
B. 矩阵型组织√
C. 地理型组织
D. 市场型组织
19. （）是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原计划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。
(D)
A. 年度计划控制√
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制
20. 下列哪种情况下企业可以提高产品价格（）。
(B)
A. 生产能力过剩需要扩大销售
B. 企业的产品供不应求√
C. 竞争者强大，市场份额下降
D. 成本费用低于竞争者，想要扩大市场份额
二、多项选择题。
本大题共10个小题，每小题4.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1. 产品整体的概念包括以下几个层次（）(ABE)
A. 核心产品√
B. 形式产品√
C. 期望产品√
D. 延伸产品√
E. 潜在产品√
2. 产品组合涉及四个维度（）(ABDE)
A. 宽度√
B. 长度√
C. 高度
D. 深度√
E. 相关性√
3. 产品延伸的主要方式包括（）。
(ABE)
A. 向上延伸√
B. 向下延伸√
C. 向外延伸
D. 向内延伸
E. 双向延伸√
4. 包装的作用包括（）(ABD)
A. 保护产品√
B. 促进销售√
C. 掩盖产品缺陷
D. 提高价值√
E. 节约成本
5. 定价的目标包括（）。
(ABCD)
A. 维持企业生存√
B. 当期利润最大化√
C. 市场占有率最大化√
D. 产品质量最优化√
E. 价格最高、质量最好
6. 一般来讲，新产品定价有两种策略可供选择（）(CD)
A. 差别定价
B. 心理定价
C. 撇脂定价√
D. 渗透定价√
7. 评价分销渠道通常包括三个标准（）。
(ADE)
A. 经济性标准√
B. 数量标准
C. 覆盖面标准
D. 控制性标准√
E. 适应性标准√
8. 下列哪些促销手段属于销售促进（）。
(ABCD)
A. 折扣券√
B. 以旧换新√
C. 竞赛√
D. 联谊活动√
9. 宣传和其它促销工具相比，具有哪些特性（）。
(ABD)
A. 高度真实感√
B. 没有防御√
C. 需要与政府的良好关系
D. 戏剧化表现√
10. 市场营销组织的目标大体表现在三个方面（）(ACD)
A. 对市场需求做出快速反应√
B. 尽可能全方位的覆盖市场
C. 是市场营销效率最大化√
D. 代表并维护消费者利益√
三、判断题。
本大题共10个小题，每小题2.0分，共20.0分。
1. √形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
(正确)
2. √所谓产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目组合。
(正确)
3. ×品牌就是一个名字，是用来区分本产品和其它产品的标志。
(错误)
4. ×顾客对产品已经熟悉，成本开始下降，销售额迅速上升，利润也迅速增长，这一阶段称为产品的成熟期。
(错误)
5. ×产量越大，总可变成本越小；产量越小，总可变成本越大。
(错误)
6. √边际成本是增加一个单位产量相应增加的单位成本，产量越大，边际成本越小。
(错误)
7. √在完全竞争的市场结构下，买卖的商品都是相同的，新卖主可以自由进入市场。
(正确)
8. √所谓市场营销渠道，是指配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人。
(正确)
9. √促销从本质上说是一种卖方和买方的信息传播沟通。
(正确)
10. ×所谓推式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。
(错误)。