人力资源规划1
第一章 人力资源规划 记忆法则
1、第一章结构记忆数字:412223142意思:4代表有4节;12表示第一章有2单元;23表示第二章有3单元;31表示第三章仅有一节;42表示第4章有2单元。
对应编码:4——是;12——意尔康;22——双双;31——善意;42——是儿记忆口诀:这(4)(12)康皮鞋,双双(22)非常(31)的给我买的,他4我的2子。
2、每一节的内容记忆原稿:第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析第二单元工作岗位设计改编记忆:12康集团在工作岗位分析与设计上面做得很好原稿:第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法第二单元定员标准编写格式和要求改编记忆:双双是定员的专家,她既懂核算方法又懂格式要求。
原稿:第三节人力资源管理制度规划改编记忆:第三节很善意,它只讲管理制度规划原稿:第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制改编记忆:养的是儿子,他就喜欢花钱,所以一定要对他的开销进行严格的预算审核和支出控制。
3、知识点记忆人力资源规划的内容:有5个组织5(内容有5个的意思)个人员进行制度的制定,这是一件非常有战略意义的事情,没有费用是行不通滴!5个5,但是这5个人不能满足用)待遇吸引更多人前来。
5工作岗位分析的主要来源:他。
发现确有此事,岗位规范的内容:1规则2规范1标准记忆法则:2只乌龟要吃饭,吃什么饭?吃员工培训期间的饭。
1只乌龟则不干,为什么不干?因为他行为不规范、不懂协作,经常不在自己岗位上,老是找不到组织,更没时间参加。
工作说明书的内容:记忆法则:找对象的要求:要有资历,身心健康,懂一门专业技术,有时间陪我。
找工作的要求:工作内容少,工作环境好,绩效工资高,个人职责小、权限大,没人监督我,但是这样的工作资料不容易获取。
岗位规范和工作说明书的区别(很好记吗,就不编故事了)工作岗位分析的程序准备、调查、总结分析三个阶段(这个很简单,就不编故事了)准备阶段的事情:这个找单位和找对象都是一样的,首先都要了解一下现状,掌握资料,明确自己的目的是啥子,找工作要说自己有丰富的项目经验,要制作完善的简历表格,找对象呢要选对时间、地点和方法,同时做好亲朋好友的思想动员工作,给大家分解一下各自的任务,组织大家进行行动前学习,这样万无一失了。
《企业人力资源管理师》(四级)(第三版)第1章-人力资源规划
第一章人力资源规划人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机获得适合的人员(包括数量、质量、层次和结构等),实现人力资源的最佳配置,最大限度地开发和利用人力资源潜力,有效地激励员工,保持人力资本竞争的优势。
第一节企业组织信息的采集与处理第一单元企业组织信息的采集【学习目标】通过学习,明确人力资源规划的概念和内容、企业组织信息的概念和特点、企业组织信息采集和处理的基本原则,掌握采集信息的工作程序和基本方法。
【知识要求】一、人力资源规划概述(一)人力资源规划的概念人力资源规划有广义和狭义之分。
广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划即各项具体的实施计划的统一;狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对人力资源的需求和供给进行预测,并制定正确的政策,采取相应的措施,使企业人力资源供求达到平衡,从而实现人力资源有效配置的过程。
从规划的期限上看,人力资源规划可分为长期规划(五年以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划),介于两者之间的为中期计划。
(二)人力资源规划的内容1.战略规划人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。
2.组织规划组织规划是对企业整体组织框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织结构的调查、诊断和评价,组织结构的设计、调整与变革,以及各个层级职能与业务部门职责的划分与设置等内容。
3.企业人力资源管理制度规划制度规划是人力资源战略规划和生产经营总目标的实现,以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证,包括人力资源管理制度体系的设计,制度建设的程序与步骤,人力资源制度化、规范化和标准化管理等内容。
4.人员规划人员规划是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划,包括人力资源现状分析、工作岗位调查、人员分类与工时统计分析、定岗定员与劳动定额等基础工作,各类人员的需求与供给预测以及一定时期内实现供求平衡的主要举措等内容。
1、人力资源规划
人力资源规划广义:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。
狭义:是指为施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施从而使企业人力资源和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
一、人力资源规划要符合四个要求:1)人力资源规划必须与组织的经营目标相结合。
2)人力资源规划必须与组织的发展相结合。
3)人力资源规划必须有利于吸引外部人才。
4)人力资源规划必须有利于增强组织员工的凝聚力。
二、人力资源规划的作用人力资源规划的作用体现在两个方面,一是在整体组织运营中具有重要作用,二是在人力资源作业活动中起着统辖的作用。
人力资源规划对组织整体的作用1)人力资源规划可以有效地应对组织发展中的人员短缺。
2)人力资源规划有利于促进组织战略目标的实现。
3)人力资源规划有利于调控人工成本。
4)人力资源规划有利于稳定员工的预期。
人力资源规划在人力资源管理作业活动中的作用1)人力资源规划有利于人力资源管理活动的有序化。
2)人力资源规划是其他人力资源管理业务规划的总纲。
三、人力资源规划的内容1、战略规划。
它是根据企业总体发展战略目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。
它是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织结构的设置等。
3、制度规划。
他是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设程序、制度化管理等内容。
4、人员规划。
它是对企业人员数量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与攻击预测和人员供需平衡等。
5、费用规划。
它是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
第一章人力资源规划重点摘要范文
第一章:人力资源规划第一单元:工作岗位分析一、人力资源规划的内涵:广义:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。
狭义:为实施企业的发展战略,完成企业生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业的人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给与需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
二、人力资源规划的内容:(5点)1、战略规划。
即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
3、制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4、人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5、费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
(1)人力资源规划与其他规划的关系人力资源是企业内活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
(2)人力资源规划与企业管理活动系统的关系指导人力资源管理活动,人力资源管理活动的纽带。
在企业人力资源管理活动中占有重要地位起着重要的作用。
三、工作岗位分析的概念(一)工作岗位分析:是对各类工作岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究、并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
(二)工作岗位分析的内容:(3点)1、在完成岗位调查取得相关消息的基础上,首先对岗位存在的时间和空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料,以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约关系等因素逐一进行比较、分析和描述,并作出必要的总结和概括。
人力资源工作计划书7篇
人力资源工作计划书7篇人力资源工作计划书1一、人力资源部20__年度总体目标:1. 人员数量控制在450~500人左右2. 工资比例占销售收入的8%以下3. 重大安全事故:0次(八级以上伤残事故)为确保以上总目标顺利达成,20__年计划采取以下措施进行落实:1. 公司所有岗位实施定岗定编,人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;2. 人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估,严格落实绩效考核工资的有效性,针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员,采取淘汰、调岗等方式进行处理;3. 不断寻求与外部机构的合作,为公司寻找高技能、高水平的人员,以提升团队的综合实力;4. 通过人员素质的不断优化、人员数量的控制,同时辅助各岗位工作表现考核,控制各部门工资的增长,针对加薪诉求严格执行考核流程,不合格者不予加薪;5. 人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施安全操作培训,提高员工的安全意识,减少工伤事故的发生。
二、人力资源总配置1.20__年公司总体组织架构规划,见下图:1.1公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此展开具体工作。
1.2预计公司20__年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人左右。
因此在此项工作方面,人力资源部计划在20__年重点展开两方面工作:1.2.1与各部门紧密合作,清除冗余人员,补充完善相应的部门职能和岗位职责;1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化,同时辅助实施岗位绩效考核,减少低产出、高成本工序和人员。
人力资源工作计划书2一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,期望能到达各项工作的合法性、严肃性。
人力资源工作计划(15篇)
人力资源工作计划(15篇)人力资源工作计划1一、人力资源战略规划由于企业刚刚设立人力资源部门,时间尚不足一年,一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀,所以现阶段人力资源战略规划暂时以企业战略规划为准,努力拓展人力资源管理六大模块的工作,适时推动企业战略规划的实施,为企业整合重组后做大做强作好铺垫和准备。
现阶段的重点就是完善企业《员工手册》、各种管理表单及规章制度,为公司各项工作的开展作好制度性保障。
二、招聘选拔与岗位设置1、优化组织机构梳理现阶段的组织机构图,结合现阶段的企业发展现状及未来的发展需求,适当做相关优化,尽量做到组织机构扁平化,对所有部门进行简单的工作分析,分析途径可以通过跟部门主管面谈、部门员工沟通、阶段性工作效率考评等方法进行。
适时增加相关部门及相关岗位,裁撤有关部门的冗员,做到组织效率最大化,组织机构的设立遵循于“面对现状,放眼未来”的原则。
2、完善企业员工档案对所有在职员工的档案进行整理,做到一个员工一个档案袋,并最好编号。
档案内容包括员工应聘资料、培训经历、工作考评材料、升职材料、加薪材料、奖惩材料、人生履历等。
所有档案资料分纸质档案及电子档案,以便查阅,本着对企业及员工负责的态度,所有档案资料均属于内部保密范畴,店长或部门主管在得到人力资源部的同意后可以对所属部门内的员工档案进行调阅,调阅过程只限于人力资源部现场。
其他情况均需通过人力资源部及总经理的书面审批方能调阅相关档案。
所有员工在个人相关资料发生变化时(如结婚、生育等),需第一时间向人力资源部汇报并备案,否则由此产生的一切后果由员工本人承担。
人力资源部对员工档案的保密工作负全责。
3、拓展优化招聘渠道(1)加强泰兴人才网招聘账户的信息更新及维护,尽可能参加每月1日及15日的现场招聘会。
备注:现场招聘时须制作展板(易拉宝)。
(2)有机会的话多参加省市各人才交流机构组织的各项现场招聘会,一方面招聘并储备外地的一些优秀的行业专业人才,另一方面为企业做一个很好的外在宣传,对于企业的知名度提升有一定的好处。
人力资源管理系统师考点(四级)第1章-人力资源规划
人力资源管理师四级考试考点第一章人力资源规划1.人力资源规划的概念(涵)广义:人力资源规划(所有HR计划的总称)= 战略规划+ 战术计划(实施计划)狭义:对企业HR的需求进行预测;对企业HR的供给进行预测;采取措施达到企业HR供需平衡。
2.人力资源规划的分类按照规划的期限划分:长期规划(T≥5年)短期计划(T≤1年)中期计划(两者之间:1年<T<5年)3.人力资源规划的容(外延)(1)战略规划——事关全局的关键性规划(2)组织规划——对组织机构的设计(3)制度规划——制度体系建设、制度化管理(4)人员规划——对人员总量、构成、流动的规划(5)费用计划——对人工成本、管理费用的规划4.企业信息采集和处理的基本原则:(1)准确性原则——实事、客观真实(2)系统性原则——分类整理、系统完整(3)针对性原则——有的放矢、目的明确(4)及时性原则——迅速采集、及时处理(5)适用性原则——需求不同、类型不同(6)经济性原则——节约成本、提高效用5.企业组织信息采集的程序(1)调研准备阶段初步情况分析(假设主题)非正式调研(寻找问题)确定调研目标(确定重点)(2)正式调研阶段确定信息来源(原始资料、二手资料)选择抽样方法,设计调查问卷(简练易懂、便于操作)实地调查(现场调查)6.企业组织信息采集的方法(1)档案记录法决策机构的效果(接情报到研究);决策效率(接情报到决策);决策效果(决策收益);执行效率;文件审批效率;文件传递效率。
(2)调查研究法询问法(当面、、会议、邮寄、问卷)观察法(直接观察法、行为记录法)现场直播录制重播7.企业组织信息的处理的定义:企业组织信息的处理——对调查研究所获得的资料进行1、2、3 的过程。
(1)筛选;(2)统计;(3)分析。
8. 企业组织信息的处理包括:(1)企业组织信息的分析可靠性分析、数理统计分析、经济学分析(SWOT)(2)调研报告的撰写(原则:真实、完整、客观、适用)注意:资料来源;统计方法;对象情况;信息分类(3)企业组织信息的应用(传输、存储、检索)9.现代企业组织结构的有关概念10. 现代企业组织结构的类型——直线制特点:1.结构最简单;2.集权。
人力资源规划方案范文(6篇)
人力资源规划方案范文结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展____年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:1、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。
做好日常的人员招聘和配置。
做好____年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面:组织中高层领导干部每月一次的学习。
抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。
3、4、____月开展班组长培训班。
6、____月开展全员安全月的学习。
8、____月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。
10、____月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。
教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。
对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。
加强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。
对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。
4、劳资方面对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面配合公司经营政策对____年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
6、其他做好理工大学实习学生的入学工作。
总之,通过____年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为太兴集团____年的发展做出应有的贡献。
人力资源六大模块介绍
组 织 结 构
,
组 织 规 划
组 织 规 划 是 对 企 业 整 体 框 架 的 设 计
,
资 源 具 体 计 划 的 核 心
是 事 关 全 局 的 关 键 性 计 划
,
,
和 利 用 的 方 针
政
策 和 策 略 的 规 定
是 各 种 人
,
据 企 业 总 体 发 展 战 略 的 目 标
对 企 业
制 度 体 系 建 设 的 程 序
制 度 化 管
,
度 规 划 是 人 力 资 源 总 规 划 目 标 实 现 的 重 要 保 证
3
,
整
以 及 组 织 机 构 的 设
置 等 等
制 度 规 划
,
,
,
的 绘 制
组 织 调 查
诊 断 和 评 价
组 织 设 计
与
,
,
要 包 括 组 织 信 息 的 采 集
处 理
人力资源战略计划详解 三 人力资源预测
根据公司的战略规划以及公司内外环境的分析,而制定 人力资源战略 计划, 为 配合公司发展的需要,以及避免制定人力资源战术计划的盲目性,应该对 公司的所需人 员作适当预测,在估算人员时应该考虑以下因素:
(1)公司的业务发展和紧缩而所需增减的人员 (2)因现有人员的离职和调转等而所需补充的人员 (3)因管理体系的变更、技术的革新及公司经营规划的扩大而所需的人员
人 力 资 源 开
1
力 资 源 规 划 包 括 五 个 方 面
战 略 规 划
是
2
人 力 资 源 规 划
01 人力资源战略计划
人力资源战略计划详解 一、国家及地方人力资源政策环境的变化
人力资源规划
人力资源规划人力资源规划是指企业为实现战略目标,科学、合理地配置和利用人力资源的过程。
在现代企业管理中,人力资源规划被视为企业成功的关键因素之一。
它涵盖了人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源需求与供给的匹配、人力资源管理政策与计划的制定等方面,是企业发展战略的基础。
首先,人力资源规划的核心在于需求预测。
企业需要通过对未来业务发展的分析,预测未来人力资源的需求量和质量需求。
只有准确预测了未来的人力资源需求,企业才能做出相应的战略决策,避免人力资源短缺或过剩的情况。
其次,人力资源供给分析也是人力资源规划的重要一环。
企业需要对内部员工的能力和素质进行评估,了解企业现有的人力资源状况。
同时,还需要对外部劳动力市场进行调查和分析,了解外部的人才供给情况。
通过综合分析内外部因素,企业可以更好地了解自身的人力资源优势和不足,有针对性地制定发展计划。
此外,人力资源规划还包括人力资源需求与供给的匹配。
企业需要将人力资源需求与现有供给进行比较,找出差距并制定相应的人力资源补充计划。
只有实现人力资源需求与供给的动态平衡,企业才能更好地应对外部市场的变化,保持竞争优势。
最后,人力资源管理政策与计划的制定是人力资源规划的重要环节。
企业需要根据需求预测和供给分析的结果,制定相应的人力资源管理政策和计划。
这包括人才招聘、培训、激励和晋升等方面,以实现企业人才战略的有效落地。
综上所述,人力资源规划是现代企业管理中不可或缺的一部分。
通过科学、合理地配置和利用人力资源,企业可以提高员工的工作效率和绩效,有效应对市场竞争,实现可持续发展。
因此,企业应高度重视人力资源规划工作,将其纳入战略规划的重要环节,为企业的长远发展打下坚实基础。
单位人力资源发展规划
单位人力资源发展规划一、引言人力资源是任何组织的核心资本之一。
单位人力资源发展规划是为了确保单位能够有效地管理和发展人力资源,以实现组织的长期目标和可持续发展。
本文档旨在提出一个全面的单位人力资源发展规划,包括招聘、培训、激励等方面的策略。
二、招聘策略招聘是单位人力资源发展的基础,合理、科学的招聘策略对于单位的发展至关重要。
单位应该根据自身的需求确定合适的招聘方式,包括招聘渠道的选择、招聘流程的设计等。
2.1 招聘渠道选择单位可以通过多种途径发布招聘信息,包括招聘网站、校园招聘、人才市场等。
根据需要确定合适的招聘渠道,可以通过市场调研和数据分析来确定最有效的渠道。
2.2 招聘流程设计招聘流程设计是为了确保招聘过程的公开、公正、公平。
单位应该明确每个环节的职责,包括简历筛选、面试、选拔等。
同时,单位还应该建立有效的反馈机制,及时向应聘者反馈结果,并根据反馈进行改进。
三、培训策略培训是单位人力资源发展的重要方式之一,通过培训能够提高员工的技能和能力,从而提高单位的竞争力和效益。
单位应该制定全面的培训策略,包括培训内容、培训方式等。
3.1 培训内容培训内容应该根据单位的发展需求和员工的实际情况来确定。
可以包括岗位培训、岗位轮岗、培训课程等。
通过培训,员工能够逐步形成全面的工作能力,提高个人的职业发展空间。
3.2 培训方式培训方式可以多样化,包括内部培训、外部培训、在线培训等。
单位应该根据实际情况和经济条件确定合适的培训方式。
同时,建立有效的培训评估和反馈机制,及时了解培训效果,进行改进。
四、激励策略激励是单位人力资源发展的重要手段,通过激励能够提高员工的工作积极性和创造力。
单位应该采取多种激励方式,包括薪酬激励、晋升激励、奖励激励等。
4.1 薪酬激励薪酬激励是最直接、最常见的激励方式之一。
单位应该根据员工的工作贡献和成绩,设计合理的薪酬体系,充分激发员工的工作积极性。
4.2 晋升激励晋升激励是员工职业发展的重要手段之一。
人力资源规划方案
人力资源规划方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
那么应当如何制定方案呢?下面是店铺收集整理的人力资源规划方案(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
人力资源规划方案(通用5篇)1为加快企业“调转促”,全面提升新芜经济开发区企业人力资源结构,优化人力资源配置,提高劳动生产率和经济效益,现就做好20xx年企业人力资源帮扶工作制定本实施办法。
一、帮扶对象重点帮扶对象为:20xx年税收在1000万元以上且有用工需求的骨干企业;20xx年重大项目资产重组且有用工需求的企业;20xx年引进的5亿元以上并在20xx年投产且有用工需求的企业;20xx年签约并开工建设且有用工需求的企业。
对列为帮扶对象的企业实行动态管理,根据企业运营实际,半年度调整一次。
企业若有技能型人才需求,可向县企业人力资源帮扶办申请给予帮扶。
二、帮扶单位经申报,确定参加县企业人力资源帮扶工作的单位有:县委组织部、人社局、编办、老干局、教育局、农委、档案局、安监局、政务服务中心、公共资源交易监管局、总工会。
入驻县人力资源产业园的各人力资源公司均可参加帮扶工作。
三、帮扶措施1.正月初六在市民广场举办春节企业用工大型招聘会,为企业、求职者搭建平台。
2.发挥县人力资源市场作用,鼓励企业积极参加县人力资源市场开市招聘活动。
加快引进人力资源公司,鼓励其在外驻点,为企业引进各类人才。
3.根据不同企业对人力资源的要求,在各镇或周边县区开展有针对性的小型专场招聘会。
4.帮助企业对接省内外各大专院校及中职学校,开展校企合作,建立人才输入基地,参加校园专场招聘活动。
5.鼓励入驻县人力资源产业园的人力资源公司带领企业到全国各地(基地),引进人力资源。
上述帮扶措施,坚持企业用工自主,引导企业用工逐步走向市场化。
四、帮扶奖励1.交通费补助:各帮扶单位招入县外人员,所产生的交通费由县人力资源帮扶办据实支付;因引进人员较多确需集中包车来县的,应提前向县企业人力资源帮扶办备案,由企业自行联系车辆并支付费用,县企业人力资源帮扶办根据接送路程远近给予一定的补助,不足部分由企业自行承担。
关于人力资源职业规划(精选10篇)
人力资源职业规划 篇1 随着社会经济的发展,HR的开发与管理作为企业重要战略摆到了很多人的面前,HR人也一跃进入了人们视线焦点,有越来越多的HR人开始关注自身的职业发展与职业生涯规划。
一般来说,每个人的职业生涯都会经历“青黄不接”、“事业塑造”、“事业锁定”、“事业开拓”和“事业平稳”五个阶段。
而对于人力资源从业人员来说,同样地会遇到以下几个职业生涯阶段:即人力资源助理、人力资源专员、人力资源主管、人力资源经理、人力资源总监。
每位人力资源人员谈起职业生涯规划来,也都是侃侃而谈,滔滔不绝。
但是人力资源从业人员自己的职业生涯规划,又会有多少人会关心呢?可见,人力资源从业人员自身做好职业生涯规划是相当必要的,下面就我个人的实际工作情况做一下规划: 一、 个人自我评估 1.自我优势分析: (1) 乐观积极,稳重自律,勤奋进取,有责任心,有吃苦耐劳的精神; (2) 实事求是,诚实守信,有目标有主见,追求具体明确的事情; (3) 专业知识扎实,具有良好的团队精神,较强的组织协调能力和沟通适应能力,综合能力较强; (4) 敢于探索创新,有服务、竞争意识,能够承受工作压力; (5) 人际网广阔,善于交谈,懂得开导自己,并以己推人; (6) 做事有自己的原则,强烈要求自己,让自我更完善。
2.自我劣势分析: (1) 兴趣广泛,但没有特专长的一面,没有注重培养; (2) 自信心不足,对失败或没有把握的事情感到紧张; (3) 脾气有时顺和,有时急躁,不过也在不断地调整自己的心态。
3.个人职业分析: (1) 相应职业类型:从行政秘书转做HR专员,通过不断的学习与实践,争取做一名优秀的人力资源部高管; (2) 我的职业兴趣:企业性工作,需要具备领导能力,决断能力,并能在压力下独立工作; (3) 我的职业认识:通过对自己的认识和解析,认为所学的专业与HR有相近和重叠之处,比较符合专业性与职业性的要求。
二、职业发展机会评估 1.从企业内部发展机会来看,HR可以发展成为: HR助理—HR专员—HR主管—HR经理—HR总监—高层管理者。
第一章人力资源规划(共54张PPT)
较好效果的岗位设计方法。 首先要检查项目是否齐全,尤其是 那些子项目。
(如加班工资、教育培训费等)
提出人力资源管➢理制度方草案法研究的具体工作步骤,一般包括选择、记录、分析、改进
和实施等 五个阶段。
17
(续)
方法研究的具体技术:
① 程序分析(流程分析)
作业程序图(Operation Process Chart)
方法研究(Methods 为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
三、人力资源费➢用支出控制的程序【X】
Study,手段研究):是运用调查研究
的实证方法,对现行岗位活动的内容和步骤,进行全面系统 第二单元:工作岗位设计(知识要求)
(五)形式要简化 严格按中华人民共和国国家标准《标准化工作导则(GB/T 1.
——IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四 个方面 【考点】
20
第二节:企业劳动定员管理
第一单元 企业定员人数的核算方法 第二单元 定员标准编写格式和要求
21
第一单元 企业定员人数的核算方法(知识要求)
一.企业定员【X】 【考点】
亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生 产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行, 按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额 。
公式中劳动定额一般为产量定额,也可以换算为工时定额
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(续)
(2)定员人数【考点】 =∑(每种产品年总产量×单位产品工时定额)/年制度工日×8×定额完成
率×出勤率
={∑(每种产品年总产量×单位产品工时定额)/年制度工日×8×定额完成 率×出勤率}÷(1一计划期废品率)
注意事项:
该公式的劳动定额属于工时定额,即计划期任务是按年规定的,而产量定额是
人力资源规划的步骤和流程
人力资源规划的步骤和流程人力资源规划是指企业为满足组织发展战略目标而采取的一系列策略与措施,以促进人力资源的合理配置和有效利用。
在这个过程中,必须经历一系列明确的步骤和流程。
本文将介绍人力资源规划的六个步骤和相关的流程。
第一步:确定企业的战略目标人力资源规划的第一步是明确企业的战略目标。
企业战略目标是企业为了实现其使命和愿景而设定的长期目标。
人力资源规划需要与企业战略目标相一致,确保人力资源的配置和利用符合企业的长远发展需求。
第二步:分析人力资源需求在明确企业战略目标后,接下来需要进行人力资源需求的分析。
这一步骤主要包括两个方面的内容:员工数量的需求和员工素质的需求。
对员工数量的需求可以通过预测企业未来的业务发展情况来确定。
而对员工素质的需求则需要根据企业的业务需求和岗位要求来分析。
第三步:分析现有人力资源状况在分析人力资源需求之后,需要进一步了解企业现有的人力资源状况。
这一步骤的目的是评估当前员工数量和素质是否能够满足企业的发展需求。
通过分析现有的人力资源,可以确定所需的员工数量和员工素质的差距。
第四步:制定人力资源计划在分析现有人力资源状况后,根据人力资源需求的分析结果,制定人力资源计划。
人力资源计划包括员工招聘、培训和开发、绩效管理、薪酬福利等方面的内容。
在制定人力资源计划时,需考虑企业的财务预算、市场竞争以及法律法规等因素。
第五步:执行人力资源计划制定好人力资源计划后,接下来需要执行计划。
执行人力资源计划期间,需要进行招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等具体的操作。
在执行过程中,还需要及时监控和评估计划的进展情况,确保计划的顺利实施。
第六步:评估和调整人力资源规划的最后一步是评估和调整。
通过评估人力资源规划的效果,可以了解计划的成效和存在的问题。
如果发现计划存在偏差或者不合理的情况,可以进行相应的调整和改进,确保人力资源规划的有效性。
以上是人力资源规划的六个步骤和相应的流程。
在实际操作中,企业需要根据自身的情况进行具体的规划和实施。
人力资源公司1-3年规划
人力资源公司1-3年规划引言人力资源是一个组织中至关重要的部分,对于公司的成功发展起着至关重要的作用。
在这篇文档中,我们将详细介绍我们人力资源公司的1-3年规划,包括目标、战略、重点项目和实施计划。
目标我们的目标是成为地区领先的人力资源公司,提供全面的人力资源解决方案,并帮助公司实现人力资源管理的最佳实践。
在未来的1-3年内,我们将专注于以下几个方面的发展:1.拓展市场份额:增加客户数量和项目合作,扩大市场占有率,并提高客户满意度。
2.提升服务质量:提供更高质量的人力资源服务,包括人才招聘、员工培训和发展、绩效管理等。
3.建立德才并重的团队:培养一支高质量、高素质的人力资源专业团队,注重德才并重、创新能力和团队合作精神。
4.强化品牌形象:借助市场推广和品牌建设,提升公司的知名度和声誉。
战略为了实现上述目标,我们将采取以下战略:1. 拓展市场份额•加强市场调研:了解目标客户需求和竞争对手情况,制定相应的市场推广策略。
•提供差异化的服务:根据客户需求,设计和提供更有竞争力的人力资源解决方案。
•建立合作伙伴关系:与行业内相关企业建立合作关系,提高市场影响力和合作机会。
2. 提升服务质量•加强员工培训:持续对员工进行专业知识和技能培训,提高服务水平。
•引入高效的服务管理系统:提高服务流程效率,提供更高质量的人力资源解决方案。
•持续改进客户满意度:与客户保持密切合作,及时反馈和解决问题,提高客户满意度。
3. 建立德才并重的团队•招聘和选拔高素质人才:完善招聘渠道和选拔机制,吸引优秀人才加入公司。
•建立培训与发展体系:制定个人发展计划,提供培训和发展机会,提高团队整体素质。
•建立激励机制:制定合理的激励政策,激发员工的积极性和创造力。
4. 强化品牌形象•加大市场推广力度:通过各种渠道和平台,宣传公司的品牌理念和服务优势。
•参与行业展会和活动:展示公司实力,增强品牌影响力。
•加强社交媒体运营:积极参与社交媒体平台,与客户和行业专家进行互动。
第一章-人力资源规划-课后习题
第一章人力资源规划课后习题1.简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。
答:现代人力资源管理经历了以下三个发展阶段:一、传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段。
这一阶段具有以下几个特点:A、人事管理活动被纳入了制度化规范化的轨道,企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善。
B、管理工作的范围不断扩大和深入,由一般行政性、事务性管理,扩展到实行集中式的人员招聘、人员测试和挑选,员工绩效评估以及有效激励的薪资福利管理.C、企业雇主的认知发生了重大变化——由以工作效率为中心,强调采用动作时间研究方法,推行生产工作定额,加大劳动强度,转变到有效运用心理测量和面谈等科学方法,重视员工的个别差异,借用各种管理措施,注重调整人际关系,激励员工的积极性。
D、出现专职的人事管理主管和人事管理部门.二、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。
特点如下:A、人事管理的范围继续扩大,由原有的几项扩展到几十项。
B、不但人事部门承担着管理员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责.C、企业人事管理不仅对内部的员工负责,也必须对外部的社会和政府负责,不断提高员工的职业生活质量.D、企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念,将“人力”作为一种特殊的积极主动的具有创造性的资源加以刻意地开发,从而更有效的实现组织与个人的预定目标。
三、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。
特点是将人力资源管理推向了战略性人力资源管理,无论在管理的理念和目标、管理的性质和深度、管理的角色和职能、管理方式和方法等许多方面都凸显了新的变化和新的特色。
2.说明战略性人力资源管理的概念、特征和衡量的标准.答:概念:战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系.特征:A、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标,由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求,提升到企业发展的战略层面,使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统.B、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身,从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原则和基本方法。
人力资源规划书本电子版[1]
1. 人力资源规划的含义 2. 人力资源需要与供给的预测方法 五、教学步骤 1.分析、讲解本章的内容; 2.总结概括本章所学内容。 六、教学方式 1.采用多媒体教学 2.以课堂讲授为主 七、教学时间:3课时 八、作业要求:课外阅读(提供相关资料) 九、教学内容: (一)案例:宁夏事业单位超编严重 部分县市财政入不敷出
v任务分析法 将某部门所承担的任务分成A、B、C三类,A类为日常性工作,
几乎天天发生;B类为周期性工作,如计划部门制定年度计划,财务部 门发放工资等;C类为临时性或突发性工作,具有不可预见性。然后根 据过去的统计数据以及计划期内任务的变动情况,对各项任务的工作量 进行估计。最后将每类中的各项任务的工作量进行加总。
比率分析法假定企业的劳动生产率是不变的,如果考虑到劳动生产 率的变化对员工需求量的影响,可用以下计算公式:
式中:N — 人力资源需求量; w — 计划期内任务总量; q — 目前的劳动生产率; R — 计划期内生产率变动系数; R = R1 + R2 - R3
式中:R1 — 由于企业技术进步而引起的劳动生产率提高系数; R2 — 由于经验积累而引起的生产率提高系数; R3 — 由于年龄增大及某些社会因素而引起的生产率降低系数。
经初步匡算,2005年宁夏地方财政收入47.7亿元,其中用于各类事 业单位人员工资和经费开支就达25.6亿元,占地方财政的一半以上。
(2)人力资源规划的定义 人力资源规划是指为了实现组织的战略目标,根据组织的人力资源 现状,科学地预测企业在未来环境变化中的人力资源供求状况,并制定 相应的政策和措施,从而使企业的人力资源供给和需求达到平衡,并使 企业和个人都获得长期的利益。
第5章人力资源规划-第1节人力资源规划及其供求预测
第五章人力资源规划【本章内容详解】第一节人力资源规划及其供求预测【知识点】人力资源规划概述一、人力资源规划概念一般意义来说,人力资源规划就是指组织根据自身战略的需要,采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况,进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划,满足组织对于人力资源数量和质量的需求,从而不仅帮助组织实现战略目标,而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。
公司人力资源规划是从明确战略规划开始的。
1.广义的概念广义的人力资源规划包括与人力资源管理问题有关的各种规划活动。
2.狭义的概念狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划,即根据组织未来人力资源需求和供给分析,找出供求之间差距或矛盾,帮助组织制定在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划。
从狭义人力资源规划的角度来说,基本流程包括以下几个基本步骤:1.人力资源的需求预测通过对组织战略规划的细致分析明确企业在规划期内的人力资源需求,这种人力资源需求的预测不仅包括人员数量,而且更重要的是对员工的质量和结构提出的要求,其中重要的考虑因素包括员工的知识,技能以及价值观等因素,最终整理出组织对人力资源的数量和质量需求数据。
2.人力资源供给预测✧通过组织外部的劳动力市场形势以及内部的人员供给情况(其中包括数量、质量以及晋升、流动等情况)进行分析。
✧预测出在规划期内组织内部的人力资源供给的数量、质量以及结构等方面的数据,同时了解从外部劳动力市场上招募和吸引与组织相关的各类人才的难度以及来源。
3.人力资源供求平衡分析(1)人力资源供给和需求在数量、质量以及结构方面正好达成一致,企业基本可以不采取调整措施。
(2)如果发现在未来规划期内可能会出现人力资源供给和需求不对等,需要采取措施。
(3)人力资源的质量和结构方面存在差异,需要采取措施。
4.实施人力资源供求平衡计划(1)精简人员时,要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。
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人力资源规划1
实践目标:
➢运用定性推测和定量推测方法对企业的人力资源进行推测
➢
技能提高:
➢对企业人力资源规划进行推测,并撰写人力资源规划书
相关知识点:
➢定性推测与定量推测的方法
课堂实践:
推测对安装工的人力资源需求
一个东南部的大型厨房的柜厨和橱具分销商期望在今后10年里,年销售额从150万美元上升到225万美元。
在对外部环境进行凝视时它注意到当地的环境发生了以下变化:
●许多新职员进入市场领域。
●人口正在变老;许多人的小孩差不多离开家庭,成为“空巢”夫妇。
这些家庭正在构建他们的家并查找更大、更昂贵的厨房用具。
●许多家庭差不多有了预算意识同时想有一个与其能承担的价格范畴
相适应的厨房用具。
●营造成本是稳固的。
厨具分销商的人力资源规划员想要推测下一个10年安装人员的需求。
除了教室内的指导以外,安装人员还需要为期8十月的在职培训,因此推测要求准确。
首席执行官想要在以后使用自己的安装人员而不是依靠外部的分包商。
入力资源规划员罗德里格斯(Rodriguez)先生,决定通过确定分销商的销售量和安装员需求量的关系来推测人力资源的需求。
他接触厂美国各种规模的分销商.同时获得了以下信息:推测对安装工的人力资源需求
一个东南部的大型厨房的柜厨和橱具分销商期望在今后10年里,年销售额从150万美元上升到225万美元。
在对外部环境进行凝视时它注意到当地的环境发生了以下变化:
●许多新职员进入市场领域。
●人口正在变老;许多人的小孩差不多离开家庭,成为“空巢”夫妇。
这些家庭正在构建他们的家并查找更大、更昂贵的厨房用具。
●许多家庭差不多有了预算意识同时想有一个与其能承担的价格范畴
相适应的厨房用具。
●营造成本是稳固的。
厨具分销商的人力资源规划员想要推测下一个10年安装人员的需求。
除了教室内的指导以外,安装人员还需要为期8十月的在职培训,因此推测要求准确。
首席执行官想要在以后使用自己的安装人员而不是依靠外部的分包商。
入力资源规划员罗德里格斯(Rodriguez)先
生,决定通过确定分销商的销售量和安装员需求量的关系来推测人力资源的需求。
他接触厂美国各种规模的分销商.同时获得了以下信息:
行政部和工程修理部;营销副总经理负责销售部和生产部;技术副总经理负责产品开发一部和二部。
➢各部门人员职位与人员配置暂拟定如下:
•总经理办:(5 人)
总经理1名、行政副总经理1名,营销副总经理1名、技术副总经理1名、文秘1名。
•行政部:(14)
行政部经理1 名、行政部文员2名、司机6名、总务主管1名、总务职员6名。
•财务部(4)
财务经理1名、会计2名、出纳1名。
•人力资源部(3人)
人力资源部经理1名、福利薪酬专员1名、聘请培训专员1名。
•工程修理部(3人)
工程修理部经理1名、修理技工4名
•销售一部(19人)
销售一部经理1名,销售组长3名、销售代表12人、销售文员3名。
•销售二部(13人)
销售一部经理1名,销售组长2名、销售代表8人、销售文员2名。
•产品开发一部(18人)
开发一部经理1名、项目经理4 名、项目工程师8名、项目技术助理4名、绘图资料文员1名。
•产品开发二部(13人)
开发一部经理1名、项目经理2 名、项目工程师6名、项目技术助理3名、绘图资料文员1名。
•生产部(133人)
生产部经理1名,生产部副经理2名,值班长2名,统计文员2名,半成品仓库主管1名,成品仓库主管1名、生产部职员120人,半成品仓库职员2人、成品仓库职员2名。
➢人员聘请打算
1、职员增补需求
•依照2003年职位与职员配置打算,公司人员数拟进展到224人,公司至2002年底在册职员数为180人,需增补44人,具体增补职位和人数如下:
•开发二部经理1名,项目组长3人,项目工程师3名、项目技术助理3名、绘图资料文
员1名、销售二部经理1名、销售组长2名、销售代表8人、销售文员2名、技术职员20人。
2、聘请方式
➢开发二部经理:内部晋升和社会聘请。
➢项目工程师:从项目技术助晋升和社会聘请,
➢销售二部经理:内部晋升和社会聘请。
➢项目技术助理:社会聘请和学校聘请。
➢销售组长:从销售代表晋升和社会聘请
➢销售代表:社会聘请和学校聘请
➢绘图资料文员:社会聘请和学校聘请
➢销售文员:社会聘请和学校聘请
➢技术职员:社会聘请
3、聘请策略
•社会聘请要紧通过在《人才市场报》上公布聘请广告,社会聘请还拟请与公司长期
保持良好合作的上海海纳人力资源公司(海纳公司)人才中介举荐和猎头。
以及参加由海纳公司组织的人才交流洽谈会和在《人才市场报》电子版——网站(china91 )上公布聘请信息,在专业性刊物上公布聘请信息等五种形式。
•学校聘请要紧通过应届生洽谈会聘请,预备在2003年第一季度在学校举办聘请讲座、公布聘请广告;
•公司内部职员举荐和晋升。
•技术职员和总务员等初级也可请市、区职业介绍所免费举荐。
4、聘请人事政策
•劳动合同和福利待遇
•新进公司职员原则上试工三个月,试工合格后双方签订正式劳动合同,办理社会福
利金并调整薪资。
薪资等级按公司岗位等级工资制度执行。
5、2003年聘请风险推测
•由于应届生毕业人数呈上升态势,初级文员等的聘请应该没问题。
在2003年中高级
人才聘请竞争比历年更猛烈,开发部经理和销售经理等人才在社会上比较紧缺,但由于本公司在同业中薪资福利水平属偏上水平,差不多能够排除风险。
优秀应届毕业生的聘请本企业将比较困难,因为明年由数家大型跨国公司进入本市和国家公务员的招录人数增加。
高级技工由于社会拥有量呈减少趋势,2003年公司请《海纳人力资源公司》猎头方式来排除风险。
➢人事政策调整
1、薪资福利政策调整
•经公司总经理提议,董事会批准,2003年1月起增加职职员龄津贴,为公司连续服
务每满一年增加20元一月工龄津贴。
•经公司总经理提议,董事会批准,2003年起必须公司完成半年度生产、销售、利润
目标,组织职员春游、秋游各一次,费用为每人200元至500元,视完成利润情形决定。
2、聘请政策调整
•2003年起,公司内部职员举荐中高级人才,经公司考核录用为正式职员,每成功一
名,奖励举荐职员500元。
聘请信息公司张榜公布,到时期望公司全体职员积极参与。
3、考核政策调整
•废止公司原制订的半年度和年终部门考核成绩未位职员处提早中止劳动关系的条例,调整为考核不合格处提早中止劳动关系的新条例,目的使考核更加符合反映职员实际工作表现,鼓舞创优秀部门争优秀职员。
•建立部门经理对下属职员的书面评语,每季度一次,让职员及时了解上级对自己的评判,发挥优点,克服缺点。
增加相互沟通。
•2003年,加强对考核组人员的专业培训,减少考核误差,提高考评的可靠性和有效性。
4、职员培训政策调整
•2003年起,新进公司职员的上岗培训,除了公司制度培训,增加岗位操作技能培训和安全培训,并实行笔试考试。
考试合格方可上岗。
•2003年起,公司为了鼓舞职员在业余时刻参加专业学习培训,经公司审核批准,凡原意与公司签订服务年限的,公司予以报销部分或全部培训学费。
➢人力资源成本推测
•因公司2003年进展较快,全年人力资源成本增长幅度在20%左右,具体预算如下1、聘请费用预算(36600元)
•参加人才交流会,全年二次,计2000元。
•在大学举办应届生交流会2次,每次300元,计600元。
•在《人才市场报》或网站公布聘请信息全年4次,每次拟3000元,计12000元•请《海纳人力资源公司》猎头聘请——开发部经理1名、销售部经理1名、高级技工2名,预算20000元。
•宣传资料费:2000元
2、培训费用(36000元)
•因职员业余培训学费报销政策出台,公司全年的培训费用比2002年拟增加30%,全年为36000元。
3、职职员资预算
•按公司增资每年5%运算和增加职员44人运算,全年工资支出预算为672万元。
4、职员福利预算
•增加春秋游费由18万元(由行政部预算并组织),为职员缴纳社会福利费用预算为245万元。
➢结语
2003年人力资源打算实际拟公司进展态势,分部落实,不断调整完善。
人力资源部
2002年十二月
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