1 人力资源规划程序
1-人力资源规划是什么_人力资源规划包括哪些内容
人力资源规划是什么_人力资源规划包括哪些内容在大家的理解中，可能人力资源部门的工作任务只是简单的招聘，面试而已。
其实人力资源管理包含很多方面，那么人力资源规划是什么呢？本期乔布简历小编告诉大家人力资源规划包括哪些内容。
关键词：人力资源规划是什么，人力资源规划包括哪些内容人力资源规划的内容1.总计划：人力资源总计划陈述人力资源计划的总原则、总方针、总目标。
2.职务编制计划：陈述企业组织结构、植物设置、职务的描述和职务资格要求等方面。
3.人员配置计划：人员配置计划陈述企业每个职务的人员数目，人员的职务变动，职务人员空缺数量等等。
4.人员需求计划：通过总计划、职务编制计划、人员配置计划可以得出人员需求计划。
需求计划中应陈述需要的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。
5.人员供给计划：人员供给计划是人员需求计划的对策性计划。
主要陈述人员供给的方式、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。
6.教育培训计划：包括教育培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。
7.人力资源管理政策调整计划：计划中明确计划期内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。
每个员工，在企业的日常工作生活中，都参与到了人力资源管理中来。
通常企业的人力资源部门会根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工招聘选拔，绩效考核，薪酬福利，培训开发，劳动关系协调等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。
乔布简历小编的总结看完了吗？相信大家对人力资源规划都了解清楚了吧~人力资源规划是什么_人力资源规划包括哪些内容/knowledge/articles/565ea9df0cf299e0a866f5d5。
马工程人力资源管理第1章人力资源战略与规划
壹
人力资源战略
人力资源战略的制定与实施
人力资源战略的评估、控制与调适
• 检查战略基础工作 • 衡量战略实施的绩效 • 战略调整与修改
贰
人力资源规划
人力资源战略与人力资源规划的关系
壹
人力资源战略
人力资源需求与供给预测及平衡 • 人力资源供给预测 组织内部人力资源供给预测 人员核查法 人员替换图 马尔科夫模型 组织外部人力资源供给预测 市场调查预测法 相关因素预测法
壹
人力资源战略
人力资源需求与供给预测及平衡 • 人力资源供给预测 人力资源需求与供给的平衡 供不应求 供大于求 结构失衡
壹
人力资源战略
人力资源规划的作用
• 确保组织发展过程中对人力资源的需求 • 有利于组织制定和实现战略目标和发展规划 • 有利于更好的控制人工成本 • 有利于人力资源管理活动的有序化 • 有利于调动员工的积极性和创造性
壹
人力资源战略
人力资源规划的内容
• 晋升规划 • 补充规划 • 培训开发规划 • 配备规划 • 薪酬规划 • 员工职业生涯规划
第一章：人力资源战略与规划 ➢ 人力资源战略 ➢ 人力资源规划
壹
人力资源战略
人力资源战略的含义 • 是指为了实现组织的目标而采取的一系列有计
划的，并具有全局性、整体性和长远性的人力 资源部署和管理行为 包含内容： 战略性、系统性、契合性、目标导向和应变性
壹
人力资源战略
人力资源战略环境分析 • PEST分析法 P政治（politics）、E是经济（Economy）、S是社 会（Society）、T是技术（Technology） • SWOT分析法 优势（strength）、劣势（weakness）、机会 （opportunity）和威胁（threat）
人力资源规划表
人力资源规划表人力资源规划是指企业根据自身的发展战略和业务需求，合理配置和管理人力资源的过程。
它不仅涉及到招聘、培训与发展、绩效管理等方面，还包括了人力资源定量和定性分析，确保企业能够充分发挥人力资源的效益，满足组织的发展需要。
在进行人力资源规划之前，首先要进行战略规划和业务规划。
战略规划确定企业的发展方向和目标，业务规划则分析企业各业务板块的需求和发展趋势。
只有在了解了企业的整体发展情况后，才能针对性地进行人力资源规划。
人力资源规划主要有以下几个步骤：第一步，定量分析需求。
通过对企业各个部门和岗位的定量分析，确定企业目前的人力资源供给与需求的短缺与过剩情况。
这一步骤需要根据企业的业务需求和发展战略，预测未来的人力资源需求，并结合现有员工的能力与素质进行定量分析。
第二步，定性分析需求。
除了数量上的需求，人力资源规划还需要关注人才的质量。
通过对企业各个部门和岗位的定性分析，确定企业人力资源的素质与能力要求。
这一步骤是为了保证企业在招聘和培训中能够有针对性地提高员工的素质和能力。
第三步，制定招聘计划。
在前两步的基础上，确定企业的招聘计划，包括人员数量、招聘渠道、招聘策略等。
招聘计划应该考虑到企业的人力资源需求以及市场的供求情况，根据不同岗位的要求，采取不同的招聘方式。
第四步，制定培训计划。
在有了新员工后，企业需要给他们提供适当的培训，使他们能够快速上手并胜任工作。
培训计划应该根据企业的发展需求以及员工的能力和素质要求，针对性地进行培训。
第五步，制定绩效管理方案。
绩效管理是对员工工作表现的评价和奖励体系，包括考核标准的制定、评价方法的确定以及奖励措施的设计。
通过绩效管理，可以激励员工的积极性和创造性，提高他们的工作效率和质量。
第六步，制定员工福利保障方案。
员工福利保障是企业对员工提供的一种回报和激励手段，包括薪酬福利、社会保险、健康保险等。
员工福利保障方案应该根据企业的经济实力和员工的需求来制定，既可以满足员工的基本生活需求，又能够提高他们的工作满意度和忠诚度。
第一章 人力资源管理概述
第一章人力资源管理概述第一节人力资源一、人力资源的定义（成年人口观、在岗人员观、人员素质观）人力资源，是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性和态度等身心素质。
二、人力资源与人力资本讨论：焦点、范围、性质、研究角度不同。
三、人力资源的特点人力资源是主体性资源或能动性资源。
主体性或能动性是人力资源的首要特征，是与其他一切资源最根本的区别。
人力资源是特殊的资本性资源。
人力资源作为一种经济性资源，它具有资本属性，与一般的物质资本有共同之处。
人力资源是高增值性资源。
目前在国民经济中，人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。
人力资源是再生性资源。
（活动、可控、时效、能动、变化与不稳定、再生、开发持续、个体独立、内耗、资本）第二节人力资源管理一、人力资源管理的定义人力资源管理，就是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式姨组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前和未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展最大化。
二、人力资源管理的功能1、政治2、经济3、社会稳定4、其他三、人力资源管理的目标与任务总体：保证人力资源需求得到最大满足；最大限度地开发与管理；最大限度地发挥潜能。
具体；规划，分析，配置，招聘，维护，开发。
第三节人力资源管理的历史与发展第一个人事管理部门出现于1902年美国现金出纳公司。
发展的历史基础：劳动分工与科学管理；人力非等质观与工业心理学；工业革命；人际关系；行为科学；劳工关系与立法等。
链接：现代经济增长之谜；库兹涅茨之谜；里昂梯夫之谜；工人收入增长之谜补充：人力资源管理的主要意义1、对企业决策层。
人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。
2、对人力资源管理部门。
人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。
人力资源六大模块最新资料 (1)
人力资源管理六大模块人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。
作为这个有效体系的构成部分，HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要！1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。
人力资源管理也一样，需要确定HR 工作目标定位和实现途径。
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！人力资源规划定义人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。
狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。
广义：企业所有各类人力资源规划的总称。
按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划。
按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。
人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。
人力资源规划的概念包括以下四层含义1）人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。
人力资源工作计划(15篇)
人力资源工作计划(15篇)人力资源工作计划1一、人力资源战略规划由于企业刚刚设立人力资源部门，时间尚不足一年,一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀，所以现阶段人力资源战略规划暂时以企业战略规划为准，努力拓展人力资源管理六大模块的工作，适时推动企业战略规划的实施，为企业整合重组后做大做强作好铺垫和准备。
现阶段的重点就是完善企业《员工手册》、各种管理表单及规章制度，为公司各项工作的开展作好制度性保障。
二、招聘选拔与岗位设置1、优化组织机构梳理现阶段的组织机构图，结合现阶段的企业发展现状及未来的发展需求，适当做相关优化，尽量做到组织机构扁平化，对所有部门进行简单的工作分析，分析途径可以通过跟部门主管面谈、部门员工沟通、阶段性工作效率考评等方法进行。
适时增加相关部门及相关岗位，裁撤有关部门的冗员，做到组织效率最大化，组织机构的设立遵循于“面对现状，放眼未来”的原则。
2、完善企业员工档案对所有在职员工的档案进行整理，做到一个员工一个档案袋，并最好编号。
档案内容包括员工应聘资料、培训经历、工作考评材料、升职材料、加薪材料、奖惩材料、人生履历等。
所有档案资料分纸质档案及电子档案，以便查阅，本着对企业及员工负责的态度，所有档案资料均属于内部保密范畴，店长或部门主管在得到人力资源部的同意后可以对所属部门内的员工档案进行调阅，调阅过程只限于人力资源部现场。
其他情况均需通过人力资源部及总经理的书面审批方能调阅相关档案。
所有员工在个人相关资料发生变化时(如结婚、生育等)，需第一时间向人力资源部汇报并备案，否则由此产生的一切后果由员工本人承担。
人力资源部对员工档案的保密工作负全责。
3、拓展优化招聘渠道(1)加强泰兴人才网招聘账户的信息更新及维护，尽可能参加每月1日及15日的现场招聘会。
备注：现场招聘时须制作展板(易拉宝)。
(2)有机会的话多参加省市各人才交流机构组织的各项现场招聘会，一方面招聘并储备外地的一些优秀的行业专业人才，另一方面为企业做一个很好的外在宣传，对于企业的知名度提升有一定的好处。
2023年自考公共课《人力资源管理(一)》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号：36
2023年自考公共课《人力资源管理（一）》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共45题)1.【单选题】对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是（）A.智力测评B.成就测评C.人格测评D.能力倾向测评正确答案：D2.【单选题】企业文化的核心是（）A.企业价值观B..企业哲学C.企业精神D.企业道德正确答案：A3.【单选题】实现薪酬内在公平的关键一步是（)A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工资结构设计正确答案：B4.【单选题】收益分享计划的早期形式是（）A.利润分享计划B.拉克计划C.斯坎伦计划D.员工持股计划正确答案：C5.【单选题】企业在设计员工福利计划时要考虑的企业内部因素是（）A.社会的物价水平B.企业的发展阶段C.国家的法律法规D.竞争对手的福利正确答案：B6.【单选题】伴随着绩效考核向绩效管理的转变，绩效管理的重心是（）A.绩效综合B.绩效分解C.绩效提升D.绩效评估正确答案：C7.【单选题】小张大学毕业，根据社会的需要和自己的职业兴趣求职择业。
这属于职业生涯周期的（)A.职业准备期B.职业选择期C.职业适应期D.职业稳定期正确答案：B8.【问答题】简述工作评价系统包括的内容及评价的主要步骤。
正确答案：一、工作评价系统一般包括两个内容：一是薪酬要素，二是根据这些薪酬要素对组织的重要性程度确定其权重分配方案。
工作评价的步骤包括：1、收集有关工作信息，其主要信息应来源于工作说明书。
2、选择工作评价人员，组成工作评价委员会。
3、使用工作评价系统对工作进行评价。
4、评价结果回顾，当所有工作评价结束后，将结果综合在一起评论，以确保结果的合理性和一致性。
9.【单选题】谢丽休产假期间，其工资照发。
企业的这笔费用支出属于人力资源（）A.使用成本B.保障成本C.离职成本D.开发成本正确答案：B10.【单选题】吴凡“跳槽”了，企业因一时找不到合适的人员顶替他，损失了5万元。
第四讲人力资源规划(1)
3.德尔菲法,又称背靠背法
预测 组织
预测结果
调查表1
调查结果2（反馈1） 调查结果3（反馈2） 调查结果4（反馈3）
专家组
结果1 结果2 结果3 结果4
4.趋势预测法
趋势分析法是指预测者根据组织过去几年的 员工数量的历史数据，分析它在未来的变动 趋势，从而来预测企业在未来某一时期的人 力资源需求量。
（二）人力资源需求预测的方法
人员替换法 主观判断法 德尔菲法 趋势预测法 比率预测法
1.人员替换法
2.主观判断法
这是一种最为简单的预测方法，由管理人员 凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所 需要的人力资源作出估计。
实际操作中，先由各个部门的负责人根据本 部门未来一定时期内工作量的情况来预测本 部门的人力资源需求，然后再汇总到企业最 高领导层那里进行平衡，以确定企业最终需 求。
人力资源需求预测的思路
我们按照对职位进行分析的思路来预测 人力资源需求。企业设置多少职位，就 需要多少人员；设置什么样的职位，就 需要什么样的人员。因此，只要预测出 企业内部职位的变动，相应地就能预测 出企业对人力资源的需求，既要有数量 上的也要有质量上的。
（一）影响人力资源需求的因素 1、企业的外部环境因素 2、企业内部因素 3、人力资源自身状况因素
离职率 4 16 10 30 60
(二)企业外部人力资源供给的预测
外部供给主要是对影响供给的因素进行判断 ，从而对外部供给的有效性和变化趋势作出 预测。
影响外部供给的因素主要有：
外部劳动力市场的状况。 人们的就业意识。 企业的吸引力。
五、人力资源需求的预测
人力资源需求的预测就是指对企业在未来某 一特定时期内所需要的人力资源的数量、质 量以及结构进行估计。
人力资源六大模块解读及流程图-完整版(1)
5、绩效管理－不同的视角，不同的结局
绩效考核的目的在于借助一个有效 的体系，通过对业绩的考核，肯定过去 的业绩并期待未来绩效的不断提高。传 统的绩效工作只是停留在绩效考核的层 面，而现代绩效管理则更多地关注未来 业绩的提高。关注点的转移使得现代绩 效工作重点也开始转移。体系的有效性 成为HR工作者关注的焦点。一个有效的 绩效管理体系包括科学的考核指标，合 理的考核标准，以及与考核结果相对应 的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业 绩考核使得绩效管理局限在对过去工作 的关注，更多地关注绩效的后续作用才 能把绩效管理工作的视角转移到未来绩 效的不断提高！
HR各大模块的工作各有侧重点，但是各 大模块是不可分割的，就象生物链一样， 任何一个环节的缺失都会影响整个系统 的失衡。HR工作是一个有机的整体，各 个环节的工作都必须到位，同时要根据 不同的情况，不断地调整工作的重点， 才能保证人力资源管理保持良性运作， 并支持企业战略目标的最终实现！
人力资源六模块 流程图
总经理/董事会
董事会分析上年度公司 经营情况和本年经营 目标，收集人才市场 薪资福利信息，讨论 形成薪资福利方案
人力资源规划流程
人力资源部
公司战略
听取各部门对 本年人力资源 规划的反馈， 并估计人员流
动率
下一年度人力资源 部门经营目标值
盘点人力资 源现状，统 计下一年度 退休人员情
况
人力资源现状汇总表 退休人员清单
总经理签发 会议纪要
6、员工关系－实现企业和员工的共赢 员工关系的处理在于以பைடு நூலகம்家相关法
规政策及公司规章制度为依据，在发生 劳动关系之初，明确劳动者和用人单位 的权利和义务，在合同期限之内，按照 合同约定处理劳动者与用人单位之间权 利和义务关系。对于劳动者来说，需要 借助劳动合同来确保自己的利益得到实 现，同时对企业尽到应尽的义务。对于 用人单位来说，劳动合同法规更多地在 于规范其用工行为，维护劳动者的基本 利益。但是另一方面也保障了用人单位 的利益，包括对劳动者供职期限的约定， 依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的 劳动者，以及合法规避劳动法规政策， 为企业节约人力资本支出等。总之，员 工关系管理的目的在于明确双方权利和 义务，为企业业务开展提供一个稳定和 谐的环境，并通过公司战略目标的达成 最终实现企业和员工的共赢！
人力资源规划(1)-李老师(青岛校)-PowerPoin
广义：—泛指各类人力资源规划 人力资源规划是企业所有HR计划的总称；是战略规划
书
配备人员
根据各岗位的 任职资格，确 定人员配备的 方式方法。
组织管理的核心-岗位和流程的关系
组织是按照金字塔的结构把组织目标逐级分解到各个具体的岗位上，通 过每一个具体岗位职责的完成来实现组织的目标。是一个纵向管理的问题。
流程是一系列活动的组合，解决的是部门之间、岗位之间的协作；是一 个横向管理的问题。流程是否顺畅取决于流程中的每一个岗位是否完成本岗 位的职责。
➢ 最少岗位数原则。 既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可 能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织 的战斗力和市场竞争力。
➢ 规范化原则。 岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的 岗位规范不宜过细，应强调留有创新的余地。
➢ 客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。 ➢ 一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，
——这就是人力资源规划！
中 长 期 发 展 战 略
短 期 年 度 经 营 计 划
人 力 资 源 规 划
职业生涯管理
员
工发ຫໍສະໝຸດ 展 培训管理绩效
管
聘用管理
理
薪资管理
经营层（战略规划）
管理层（制度规划）
基层（作业执行）
人力资源管理流程
人力 资源 规划
招聘 劳动 关系 管理
人力资源SOP管理流程(一)2024
人力资源SOP管理流程（一）引言概述：人力资源SOP管理流程是指通过规范化的标准操作程序来管理和优化人力资源相关流程和工作，确保组织能够高效地运作并实现其战略目标。
本文将以人力资源SOP管理流程为主题，从以下五个大点展开阐述。
一、招聘流程招聘流程是人力资源SOP管理中的重要环节，它直接影响到组织的人才储备和人员选用。
在招聘流程中，需要考虑以下几个小点：1.明确岗位需求，制定岗位招聘要求；2.编制招聘计划，确定招聘渠道和时间节点；3.发布招聘信息，吸引合适的候选人；4.筛选简历，进行初步筛选工作；5.进行面试和评估，选择最适合的候选人。
二、员工入职流程员工入职流程是确保新员工顺利加入组织并能够快速适应工作环境的重要环节。
在员工入职流程中，需要注意以下几个小点：1.提供入职资料，包括员工手册和相关培训资料；2.办理入职手续，如填写入职表格、签署劳动合同等；3.分配工作岗位和上级主管，明确工作职责和权限；4.安排入职培训，使新员工快速适应工作环境；5.进行入职评估，了解新员工的工作表现和发展需求。
三、员工绩效管理流程员工绩效管理流程是对员工工作表现进行评估和激励的重要环节。
在员工绩效管理流程中，需要考虑以下几个小点：1.设定绩效目标，与员工制定目标和提出期望；2.定期进行绩效评估，对员工的工作表现进行评估和反馈；3.制定绩效奖励措施，激励员工提升工作表现；4.提供绩效改进计划，协助员工改进不足之处；5.记录绩效数据，为人力资源决策提供参考依据。
四、培训与发展流程培训与发展流程是对员工进行职业发展和能力提升的重要环节。
在培训与发展流程中，需要注意以下几个小点：1.进行培训需求分析，确定员工所需的技能和知识；2.制定培训计划，明确培训内容和时间安排；3.组织培训活动，选择合适的培训方式和讲师；4.评估培训效果，了解员工对培训的反馈和应用效果；5.进行职业发展规划，为员工提供晋升和发展机会。
五、员工离职流程员工离职流程是对员工离开组织进行管理和处理的重要环节。
HR1-人力资源规划
1.人力资源战略状况是制定企业战略的出发点。
制定经营战略时，需要评估企业人力资源现状，并根据企业内外部劳动 力市场预测未来人力资源配置状况。
2.人力资源战略的实现是实现企业战略的途径。
人力资源战略对经营战略的支撑，体现在三个层面： 战略层、管理层和操作层。 促进企业的可持续成长和发展，两者需要彼此协调与匹配。
20世纪80年代，美国，Wright & McManhan （赖特．麦克马洪） 定位于在支持企业战略中充分发挥人力资源管理的作用和职能。 企业能够实现目标所进行和采取的一系列的 有计划、具有战略性意义 的人力资源部署和管理行为。
第一节 战略人力资源管理概述
一、战略人力资源理论的主要代表人物 二、战略人力资源管理对职能人力资源管理的颠覆 三、战略人力资源管理研究方法 四、战略人力资源管理面临全球经济一体化的挑战
诱导战略、投资战略和参与战略。 为实现四种目标：贡献、组合、能力、承诺。
二 人力资源战略选择
三）综合模型
综合模型是根据人力资源获取和控制方式两个维度来划分人力资源战略，分 四类。
结果控制 过程控制
从内部获取 承诺战略
家长式战略
从外部获取 自由战略 次级战略
总体上，大多数企业所采取的人力资源政策与主导HR战略相符；微观上， 企业可能针对不同的员工采取不的的措施。
二 人力资源战略选择
三）综合模型
从内部获取 结果控制
战略类型 承诺战略
特征 缺乏管理能力。激励、培训
过程控制
家长式战略
通过多任务小组和团队生产方式开 发能力，提供就业保障
从外部获取
战略类型
特征
人力资源管理师二级《专业技能》思维导图：第一章第二节
人力资源管理师二级思维导图——第一章第二节内容狭义的人力资源规划（即静态的规划）：人员配备计划；人员补充计划；人员晋升计划（条件、比率、时间为指标）。
广义的人力资源规划（即动态的规划）：上述三种；培训开发计划；薪酬激励计划；职业生涯规划；其他计划。
人力资源规划的作用满足总体战略发展的要求；促进人力资源管理和开展；协调人力资源管理的各项计划；基本程序提高人力资源的利用效率；使组织和个人发展目标相一致。
环境外部环境（经济、人口、科技、文化法律等社会因素）；内部环境（行业的特征、发展战略、企业文化、企业人力资源管理系统）原则确保需求、与环境相适应、与战略目标相适应、保持适度流动性。
程序1、调查、收集和整理信息；2、了解企业现状；3、预测需求（定性和定量相结合）；4、制度平衡供给计划；5、评价与修正。
人员计划的编制：需求、供给、培训、人力资源费用、人力资源政策调整计划、对风险进行评估并提出对策。
河南职业资格培训网是河南省职业技能鉴定推荐的网上报名和考前课程培训单位。
其主要职能是针对河南省内相关的职业资格（人力资源管理师、心理咨询师、职业指导人员、企业培训师、电子商务师、育婴师、理财规划师、健康管理师、婚姻家庭咨询师等）考试项目服务于考生，致力于促进考生的知识技能的掌握，在考生参加技能水平职业证书考试鉴定前，进行的统一、专业的网络课程教育培训，以提高职业技能培训质量、提高劳动者技能认证水平以及考试通过率。
考试报名：河南省职业技能鉴定考试网上报名平台报名流程：登录报名平台首页（）→填报信息→报名资格待审→审核通过→缴费及现场确认→提交材料→领取准考证→正常考试→成绩合格领取证书更多人力资源管理师考试资讯及考试试题，登陆河南职业资格培训网（）即可查看！公众平台微信号（微信号：hnzyks）微信客服（微信号：hnzyzgpx）扫描登陆官网报名。
企业人力资源管理师(三级)第1章 人力资源规划
第一章人力资源规划鉴定比重：理论知识：15分操作技能：15分鉴定方式：本章内容工作岗位分析与设计（重点）企业劳动定员管理（重点）人力资源管理制度规划人力资源费用预算的审核与支出控制第一节人力资源规划人力资源规划含义：广义：是企业所有人力资源计划的总称;是战略计划与战术计划的统一。
狭义：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。
人力资源规划分类：按规划时间长短：长期规划（5年—10年）中期规划（1年-5年）短期规划（1年以内）按规划内容：总体计划，具体计划人力资源规划的内容：战略规划，组织规划，制度规划，人员规划，费用规划1．企业的生存和发展离不开企业规划。
人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划2．在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。
作为人事经理你应该了解什么？？这个企业由哪些部门组成？每一个部门的作用、功能以及职责是什么？每个部门中又有哪些职位？为什么要设立这些职位？每一个职位起什么作用？假如没有这个职位，那么又有什么事情不可以做了？这个职位没有了，对公司有什么影响？每一个职位之间又有什么关系？第二节工作岗位分析概述概念，内容，作用，信息收集，来源，成果为岗位规范和工作说明书工作岗位分析概念：指对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
工作岗位分析的目的：1.全面考察岗位的特征和要求2.揭示岗位的主要任务结构和关键影响因素3.撰写工作说明书、岗位规范等规章制度工作岗位分析的内容：1.首先对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析。
人力资源管理标准化程序
人力资源管理标准化程序
人力资源管理标准化程序一般包括以下几个步骤：
1. 制定人力资源规划：根据企业的发展战略和目标，制定人力资源规划，包括人员数量、质量、结构等方面的规划。
2. 招聘与选拔：根据人力资源规划，通过各种渠道招聘人才，并采用合适的选拔方法，如面试、笔试、测评等，挑选合适的人员。
3. 员工培训与发展：根据员工的需求和职业发展，制定培训计划和课程，提高员工的技能和素质。
4. 绩效管理：制定绩效管理制度，对员工的绩效进行评估。
5. 薪酬与福利管理：设计合理的薪酬福利体系，以吸引和留住人才。
6. 员工关系管理：建立良好的员工关系，提高员工满意度和忠诚度。
7. 人力资源信息系统管理：建立人力资源信息系统，实现人力资源管理的信息化、自动化和智能化。
这些步骤不是独立的，而是相互关联、相互影响的。
在实施人力资源管理标准化程序时，需要综合考虑各个步骤之间的联系，确保整个程序的协调性和一致性。
同时，还需要根据企业实际情况和行业特点，不断调整和完善人力资源管理标准化程序，以适应企业发展的需要。
《人力资源管理(一)》第四章考点手册
《人力资源管理（一）》第四章人力资源规划018 人力资源规划的含义、分类和作用（★★二级考点，选择、简答）1.人力资源规划就是一个组织或企业科学地预测、分析自己在环境中变化的人力资源的供给和需求状况，制定必要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需要的人才，并使组织和个体得到长期的利益。
2.广义的人力资源规划，是指根据组织或企业的发展战略、目标及内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对企业的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。
它包括预测企业或组织未来的人力资源供求状况、制定行动计划及控制和评估计划等过程。
3.狭义的人力资源规划，是指具体的提供人力资源的行动计划，如人员招聘计划、人员使用计划、退休计划等。
4.人力资源规划包括了以下几层含义：（1）说明了一个组织的环境是变化的。
（2）一个组织应该制定必要的有关人力资源的政策和措施以确保组织对人力资源需求的如期实现。
（3）人力资源规划要使组织和个人都得到长期的利益。
（4）制定规划的目的是为了实现企业战略目标，保证企业长期持续发展。
（5）搞清企业现有的人力资源状况是制定人力资源规划的基础。
（6）制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要环节。
5.按照规划的独立性划分，可以划分为独立性的人力资源规划和附属性的人力资源规划。
6.按照规划的范围大小划分，可划分为整体的人力资源规划和部门的人力资源规划。
7.按照规划的时间长短划分，可划分为短期、中期和长期三类。
8.简述人力资源规划的作用（1）有利于企业制定长远的战略目标和发展规划。
（2）确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求。
（3）有利于人力资源管理活动的有序化。
（4）使企业有效地控制人工成本。
（5）有助于满足员工需求和调动其积极性。
（6）为企业的人事决策提供依据和指导。
019 人力资源规划的内容、程序、原则和目标（★★★一级考点，选择、简答）1.人力资源规划的内容包括总体规划（全面性长远性）、配备计划（对未来）、退休解聘计划（退休年龄、合同期满、不再续聘）、补充计划（出现新的或空缺的岗位）、使用计划（主要内容包括晋升和轮换）、培训开发计划、职业计划（企业的骨干）、绩效计划、薪酬福利计划、劳动关系计划、人力资源预算。
人力资源规划包括五个方面1战略规划是根据企业总体发展战略的目标
人力资源规划包括五个方面 1 战略规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划 2 组织规划组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等 3 制度规划制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序,制度化管理等内容. 4 人员规划人员规划是对企业人员总量,构成,流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等 5 费用规划费用规划是对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制。
人力资源规划程序人力资源规划的程序即人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。
收集有关信息资料人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。
组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。
组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关政策等。
人力资源需求预测人力资源需求预测包括短期预测和长期预测，总量预测和各个岗位需求预测。
人力资源需求预测的典型步骤如下：步骤一，现实人力资源需求预测。
步骤二，未来人力资源需求预测。
步骤三，未来人力资源流失情况预测。
步骤四，得出人力资源需求预测结果。
人力资源供给预测人力资源供给预测包括组织内部供给预测和外部供给预测。
人力资源供给预测的典型步骤如下：步骤一，内部人力资源供给预测。
步骤二，外部人力资源供给预测。
人力资源规划方案范文
人力资源规划方案范文
1.背景和目标：
- 简要介绍组织的背景和目标。
- 阐明为什么需要进行人力资源规划。
2.分析和评估：
- 对组织内外的环境进行分析和评估。
- 判断组织当前的人力资源情况。
3.需求预测：
- 预测未来一段时间内组织的人力资源需求。
- 考虑到组织的目标和战略。
4.人力资源策略：
- 根据需求预测，制定相应的人力资源策略。
- 主要包括人才招聘、培训和发展、绩效管理等方面。
5.人力资源行动计划：
- 具体描述实施人力资源策略的行动计划。
- 制定时间表和相关责任人。
6.评估和调整：
- 定期评估人力资源规划的效果。
- 根据评估结果进行调整。
7.管理与实施过程：
- 分配相应的人力资源和财务资源。
- 由相关人员负责实施人力资源规划。
8.风险管理：
- 鉴别可能出现的风险和问题。
- 制定相应的风险管理方案。
9.总结与展望：
- 总结人力资源规划的过程和成果。
- 展望未来可能的发展方向。
以上是一个人力资源规划方案的基本结构，您可以根据实际情况进行调整和补充。
希望对您有所帮助！。
第一章 人力资源规划(思维导图)
④什么样的员工可以放到较低水平的岗位上工作；⑤在什么样的情况下岗位的操作全面机械化/自动化；
⑥过去的工作中是否采用更有意义的方法？⑦在紧急或主管不在场的情况下，员工可支配自己的时间，他们在做什么？
⑧是否将客户、用户、广告媒体进行有意义的分类，以便明确各岗位员工的服务对象和类型？
⑨是否可以将某些审核或检查内容取消？○10 岗位之间是否具有相互学习借鉴、相互激励促进的因素？
程序 预测阶段：1.根据岗位分析结果，确定岗位序列和人员配置标准；2.人力资源盘点，对现有人员进行统计分析；3.将统计结果与部门进行讨论，修正得
出结果，即现实需求量；4.根据历史数据，对预测期内退休、离职、流失状况进行统计分析；5.根据战略规划，以及工作任务量增长情况，确定需
要增加的岗位和人员数量，得出未来需求量。6.对现实存量、未来人员流失状况和未来需求总量进行综合平衡和测算，得出未来预测期内需求总量。
职能设计 步骤：职能分析（核心）、职能调整（充实已有职能、增加新的职能、转移或重新确定职能的核心）、职能分解
方法：在职能分析的基础上进行，包括：基本职能设计、关键职能设计。
部门纵向结构设计 管理幅度设计→方法：经验统计法、变量测评法。影响因素：工作性质、人员素质、管理业务标准化、授权程度、管理信息系统的先进性。
部门组合方式（常见）（以工作和任务为中心）：直线制、直线职能制、矩阵制（任务小组），即广义的职能制组织结构模式；
（以成果为中心）：事业部制、超事业部制、模拟分权制（既强调结果，也强调过程）；
（以关系为中心）：多维立体、流程型、网络型。
组织结构
职能和部门设计时应解决四个方面问题：1、行政命令和生产经营指挥的集中统一；2、责权利对应一致；3、执行和监督机构分设；4、机构和人员应当精简。
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1 人力资源规划程序
GAP2-1 人力资源规划程序版本：1 人力资源规划程序
1.目的使公司组织结构.人员配备最合理，满足公司发展需要，避免人力浪费以及人力分配不合理。
2. 范围适用于集团公司在组织与岗位设计.人力资源计划，人力资源评估.调查等方面工作。
3. 引用文件无
4. 定义4.1 人力资源计划是指公司根据业务发展情况，从提高工作效率，达成企业的目标出发，对未来
（1~2年内）人力资源的需求状况以及现有人员的分配状况年度人力资源费用支出等进行分析后所作出的预测，它有利于指导公司在人力资源分配.招募，人才发展计划制定方面的工作，避免人力浪费以及人力分配不合理。
5. 职责5.1 公司领导办公会议负责： (1)每年对公司当前的组织结构进行审核，从业务发展的角度不断使组织架构达到最合理，从而能高效达成组织所要实现的目标。
(2)审定一年一度的定编报告。
(3)审定一年一度的公司人力资源计划。
5.2 主管副总经理负责，审核各主管部门的年度人力需求情况及部门的组织架构图。
5.3 人力资源部经理负责： (1)在业务调整的情况下，组织编制公司的组织架构图及部门的岗位设计方案；
(2)每年一度提交人力资源的计划报告。
(3)组织每年二次进行人力资源状况评估及平时的人事调查。
6. 程序6.1 组织与岗位设计 E：\ISO\GAP\GAP2-16.1.1 组织架构设计6.1.1.1 在公司整体业务调整的同时，应及时调整组织架构。
人力资源部经理根据公司业务调整的情况，组织形成组织架构方案的初稿。
(1)在形成组织架构过程中，应体现的原则：目标统一性，分工协调，合理的管理宽度，权责一致，相对稳定性。
(2)所形成的组织架构方案中：应包含管理层次的划分；部门的划分；职能的划分。
6.1.1.2 初稿形成后，人力资源部经理与各副总经理沟通后，报领导办公会议。
6.1.1.3 领导办公会对调整的组织架构设计方案充分讨论后定稿，发文至全公司。
6.1.1.4 组织架构及职能划分一般不随意变更。
如需变更，则由人力资源部经理提出方案后通过领导办公会议议定，重新发文执行。
6.1.2 岗位设计6.1.2.1 各部门经理根据在公司确定的组织架构方案，对各部门内部的岗位权责进行划分和描述，内容包括：1）各部门内部的管理组织图（组织树）；2）职位说明；3）各岗位的任职资格。
成文后送主管副总经理审核后报人力资源部。
6.1.2.2 人力资源部经理对各部门岗位设计进行综合分析后，汇总及提出建议报告上领导办公会议讨论通过后发文执行。
6.2 人力资源计划6.2.1 人力资源计划包括：下年度定编计划.人力资源需求计划；未来2年内重点人才的需求预测；满足需求所采取的方法（轮岗.自我培养或招募）.下年度的人力资源费用计划（工资成本.培训费用.招聘费用及其它不可预见费用）。
6.2.2 人力资源计划的编制及审批6.2.2.1 定编计划与下年度人力资源需求计划的形成。
(1)各部门负责人于每年月上旬，填报《年度部门人力需求计划调查表》（见GAP2-1-F1），交主管副总审核后，报人力资源部；
(2)人力资源部经理根据公司总体业务发展情况及当前的人力资源状况，在每年10月31日前，编制《年度定编计划》；定编计划内容包括：当前的业务需求与人力资源的评估分析，各部门的组织架构图，部门人员编制.部门职能，拟增编的人数.拟缩编的人数，报人事主管总审核后，上每年11月份领导办公会议讨论。
(3)人力资源部经理根据通过后的定编计划，在每年11月30日前，形成《年度人力需求计划汇总表》（见GAP2-1-F2），报人事主管副总审核后，再报总经理审批。
总经理确认的《年度人力需求计划汇总表》，用以总体指导人员招聘及人员培训工作。
6.2.2.2 未来两年内的人员需求预见。
(1)人力资源部经理应结合公司的中.长期发展规划.业务开展情况，对公司当前的人力资源状况作出评估和提出人力资源发展与贮备计划，供领导决策时参考，每年调整一次。
(2)在作需求预测时，应考虑：A）组织架构调整的变化预测；B）未来人力需求与未来可利用人力资源的差距；C）现有人才基本情况的统计；D）预计的人员流动与发展；E）达成需求所需采取的手段（轮岗.自我培养或招募等）6.2.2.3 下年度的人力资源费用计划： (1)人力资源部经理每年二月下旬，应会同计划财务部经理对下年度的人力资源费用做总体计划，供领导决策时参考。
(2)计划内容含：工资成本.培训费用.人员发展费用，及其它不可预见性费用。
(3)费用情况应有以下比较数据：年度工资增长率与利润增长率的比较；年度工资的涨跌幅。
6.3 人力资源评估.调查与研究6.3.1 人力资源的评估
6.3.1.1 人力资源部每年应安排两次全员的人力资源评估.评估目的是：了解员工的心态；了解员工对公司现行人力资源管理制度的心态；提出建议，供公司高层决策时作依据。
6.3.1.2 评估方法：无记名调查问卷形式；评估范围：总公司全体人员。
6.3.1.3 对于主管（副主任技术级别）以上的人员，人力资源部将在每年年中就个的能力.业绩.岗位职责等方面全面进行测
评。
测评结果报人才发展委员会，测评方案每半年由人力资源部统一制定。
6.3.2 人事调查6.3.2.1 调查目的：配合晋升.轮岗等决策的执行，宣传公司的人事政策。
6.3.2.2 调查方式： (1)对于拟晋升人员.人力资源部经理应进行人事调查，给被调查人员发放《职务晋升调查表》（见GAP2-1-F3），调查人数不少于5人，并保证与部分员工进行面谈。
对晋升主管（副总任技术级别）的调查，必要时，请人事主管.副总共同参加。
(2)平时，人力资源部经理应在人事政策改革，人事制度或其它公司重要规定出台后，有意识地进行了解并及时反馈，以便使人事政策贯彻得力。
6.3.3 人力资源状况的研究6.3.3.1人力资源状况的研究主要是对于工作岗位的研究，包括对岗位的职责范围.工作程序.工作效率.负荷量等情况进行研究，并分析各因素之间存在的关系，目的是合理地配置岗位和人力资源，从而提高工作效率。
6.3.3.2研究方式：每年通过调查表及人事访谈的形式收集材料，具体工作方案每年由人力资源部经理组织完成。
6.3.3.3在完成此项工作后，人力资源部经理负责形成研究报告报高层领导传阅，作为公司高层领导对未来的人力资源配置.岗位设置等调整决策的依据之一。
7. 附件7.1 GAP2-1-F1 《年度部门人力需求计划调查表》7.2 GAP2-1-F2 《年度人力需求计划汇总表》7.3 GAP2-1-F3 《职务晋升调查表》 GAP2-1-F
1.1 年度部门人力需求计划调查表部门名称部门人员现状描述部门人员总数中级以上技术人员数量高级技术职称人管理人员数量经理级人副高级技术职称人主管级人主任级人主办级人副主任级人人员需求状况描述需增加岗位及人数需减少岗位及人数聘用渠道高校录用社会招聘内部调配人员聘任的基本条件聘任人员岗位职责部门负责人签名业务主管副总经理意见 GAP2-1-F
2.1 年度人员需求计划汇总表部门岗位人数专业学历年龄聘用渠道高校录用社会招聘内部调配人力资源部经理（编制）：日期：人事主管副总（审核）：日期：总经理（审批）：日期： GAP2-1-F
3.1 职务晋升调查表编号: 评议人: 骑缝章编号: 姓名学历专业现部门现职位任职时间拟聘职位以下由评议人填写调查因素调查项目评议等级均值调查因素调查项目评定等级均值能力评价业务能力成绩评价业务质量沟通能力工作负荷创新能力工作态度敬业精神决策能力配合协调领导能力责任心晋升评价● 同意晋升● 不同意晋升其他补充说明：以下由人力资源部填写该员工任现职务
以来月平均考绩分该员工任现职务以来培训情况特殊补充内容填表说明:
1.评议人按照优（5分）.良（4分）.中（3分）.劣（1分）打分。
2. 人力资源部将为填表人严守秘密。
3. 能力评价中，主管（或副主任级别以下人员）的晋升调查中不要求对“决策”.“领导”打分。