全国高等教育自学考试全国统一命题考试-2006年公关礼仪

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2006年10月全国《国际公共关系》试题及答案

2006年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际公共关系试卷及答案（课程代码03295）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、国际公共关系协会于1955年成立于（ A ）A、伦敦B、纽约C、巴黎D、东京2、中国国际公共关系协会成立于（ B）A、1990年B、1991年C、1992年D、1993年3、2002年6月在北京举行的中国国际公共关系大会，会议主题是（D ）A、中国公关业的发展前景B、中国公关业走向世界C、中国公关业面对新世纪D、中国公关业走进WTO4、企业国际公共关系的活动核心是（ C ）A、跨文化传播管理B、利益最大化C、建立良好的组织形象和声誉D、寻找国际合作伙伴5、国际传播的首要特征是（ A ）A、政治性B、跨文化性C、多元性D、双向性6、以计算机网络为基础传播信息的文化载体是（ C ）A、报纸媒介B、电视媒介C、网络媒介D、广播媒介7、出版发行中文版的第一家美国新闻杂志是（ B ）A、《纽约时报》B、《新闻周刊》C、《时代周刊》D、《华盛顿邮报》8、公共事务的评估方法是（ D ）A、纵向比较B、横向比较C、量化比较D、定点比较9、“议题管理”这一概念的提出者是（A）A、豪沃德·钱斯B、拉斯韦尔C、麦卡锡D、斯坦利10、游说在英国出现的时间是（ B ）A、16世纪B、17世纪C、18世纪D、19世纪11、财经活动中最重要的内容是（ C ）A、财经政策B、财经目标C、信息传播D、投资方向12、国际财经公关的主体是（ D ）A、国际财团B、国家政府C、国际财经公众D、国际企业13、国内企业进入国际资本市场融资，首先是要确立（ A ）A、公司组织形式为股份制B、公司组织形式为合伙制C、公司海外上市的方式D、公司海外上市的地点14、作为成熟资本市场的产物，投资者关系管理的起源在（ B ）A、日本B、美国C、英国D、法国15、1971年，先后出现了两个国际性环保组织，即“国际地球之友”和（ D ）A、“可持续发展”B、“粮农组织”C、“我们共同的未来”D、“绿色和平组织”16、2002年，可持续发展世界首脑会议所确认的可持续发展的三大支柱是经济发展、社会进步和（ C ）A、生活提高B、世界和平C、环境保护D、消除贫困17、环保公关的功能集中体现为监测环境、咨询建议和（ A ）A、传播信息B、干预政策C、推动立法D、促进文明18、作为环保公关理念的可持续发展有三个基本内涵，即公平性、持续性和（ C ）A、广泛性B、多元性C、共同性D、区域性19、20世纪90年代中后期，是CIS在我国的（ D ）A、萌芽阶段B、模仿阶段C、成熟阶段D、调整阶段20、企业的行为准则属于CIS的（ B ）A、行为识别B、理念识别C、视觉识别D、企业领导人个人识别21、从总体上看，一般企业导入CIS要经过的原则性程序是（ C ）A、提出建议—提出问题—现状调查—实施B、提出问题—提出建议—现状调查—实施C、提出问题—现状调查—提出建议—实施D、现状调查—提出建议—提出问题—实施22、一种融合色彩与构形的非语言符号，使一个企业与其他企业相区别开来，用以传递企业特定信息和内涵的识别标志（ C ）A、标准色B、标准字体C、企业标志D、企业名称23、在西方，现代营销观念和实践发展的第三阶段的中心是（ D ）A、生产B、销售C、供应商D、消费者24、在众多的市场营销学经典中的经典的是（A ）A、4P理论B、4C理论C、5R理论D、5W理论25、著名传播学家施拉姆提出了传播的（ B ）A、双行为模式B、循环模式C、环行模式D、直线模式二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在生小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

自考公关礼仪(6-10章)

自考公关礼仪（6-10章）第六章一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l 分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

15.董事会的决议通过时，应该有（）（0810单） A.21以上的董事出席，32以上的董事同意B.32以上的董事出席，全体董事同意 C.21以上的董事出席，出席董事的过半数同意D.32以上的董事出席，出席董事的32以上同意 14．在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（）（0910单）A ．相互尊重B ．谅解互助C ．信息沟通D ．有效配合15．股份有限公司的决策机关是（）（0910单）A ．职工代表大会B ．董事会C ．监事会D ．股东大会16．股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（）（0910单）A ．提案权B ．提问权C ．表决权D ．出席权17.公司的股票获准在证券交易所交易后，向社会公开披露有关信息的文件是（）（1001单）A.招股说明书B.上市公告书C.公司章程D.上市报告书18.中国特有的股东大会的表现形式是（）（1001单）A.股东常会B.股东临时会C.特别股东会D.股东代表大会11.把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（）（1010单）A.公众对组织的态度B.公众与组织的相对空间位置C.公众的重要程度D.公众所处的地域14．对外代表股份制公司的机构是（）（1110单）A ．股东大会B ．股东代表大会C ．董事会D ．监事会12．组织实现组织目标过程中与各类技术、专业人员形成的人事关系称（）（1210单）A ．领导人员关系 B.管理人员关系C.技术人员关系D.操作人员关系14.组织内部“人和”局面生成的有效手段是（）（1301单）A.语言礼仪B.内部交往礼仪C.文书礼仪D.个人礼仪15.组织实现自身目标过程中与最基层员工结成的各种人事关系是（）（1301单）A.领导人员关系B.管理人员关系C.技术人员关系D.操作人员关系16.组织内部各业务、职能管理部门之间的横向协作关系称（）（1301单）A.人事关系B.部门关系C.业务关系D.管理关系13．股份有限公司的最高意志机关是（）（1310单）A ．董事会B ．监事会C ．股东大会D ．董事会与监事会联席会14．下列属于股东大会普通决议事项的为（）（1310单）A ．公司的分立B ．修改公司章程C ．公司的合并D ．董事会、监事会报告的审核与承认13.召开董事会议，向各董事发出通知应在会议召开（）（1404单）A.20日以前B.15日以前C.10日以前D.5日以前14.股东大会做出特别决议，必须有出席会议的股东所持表决权的（）（1404单） A.12以上通过 B.23以上通过C.34以上通过 D.45以上通过11．组织部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（）（1504单）A．良好的股东关系 B．良好的外部关系 C．有效的激励系统 D．有效的信息沟通12．上市企业向公众提出公司经营管理情况的重要沟通形式是（）（1504单）A．上市公告沟通 B．招股沟通 C．报告沟通 D．股东大会沟通13．股份有限公司的最高意志机关是（）（1510单）A．董事会 B．股东大会 C．监事会 D．理事会14．下列属于股东大会特别决议的是（）（1510单）A．董事会报告的审核与承认 B. 监事会报告的审核与承认C. 修改公司章程 D．董事会成员的报酬和支付方法的议定11．组织内部管理过程中形成的人事关系是（）（1604单）A．部门关系B．股东关系C．员工关系D．主顾关系12．一般而言，股东大会的召集者为（）（1604单）A．总经理B．董事会C．特别股东D．员工7．股份有限公司的法定代表人是（）（1610单）A．董事长B．副董事长C．总经理D．副总经理21．股东大会特别决议的通过至少应占出席会议的殷东所持表决权的（）（1610单）二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

公关礼仪自考试题及答案

公关礼仪自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公关礼仪中，正确的握手顺序是：A. 女士先伸手B. 男士先伸手C. 长者先伸手D. 职位高者先伸手答案：C2. 在商务场合中，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：C3. 以下哪项不是公关礼仪中的基本要素？A. 尊重B. 诚信C. 热情D. 冷漠答案：D4. 以下哪种行为在正式宴会上是合适的？A. 大声喧哗B. 随意走动C. 轻声交谈D. 玩手机答案：C5. 在公关活动中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子邮件沟通答案：B6. 公关人员在接待来访者时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：C7. 在公关活动中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 耐心倾听答案：B8. 公关礼仪中，以下哪种方式是正确的介绍方式？A. 自我介绍B. 他人介绍C. 直接称呼对方名字D. 通过第三方介绍答案：B9. 在公关活动中，以下哪种行为是恰当的？A. 未经允许使用他人物品B. 未经允许查看他人文件C. 未经允许进入他人办公室D. 遵守约定的时间答案：D10. 在公关礼仪中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 穿着整洁C. 随意丢弃垃圾D. 保持环境整洁答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 遵守约定的时间B. 保持手机静音C. 随意打断他人讲话D. 保持微笑答案：ABD2. 在公关活动中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：ABD3. 公关礼仪中，以下哪些做法是正确的？A. 尊重他人B. 诚信待人C. 冷漠对待他人D. 热情接待答案：ABD4. 在公关活动中，以下哪些行为是不恰当的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 玩手机答案：BD5. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在公关礼仪中，女士应该先伸手与男士握手。

2006年10月高等教育自学考试公关心理学试卷

2006年10月高等教育自学考试《公关心理学》试卷（课程代号0643）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、下列属于公共关系心理学理论研究方法是（）A、观察法B、个案法C、系统分析法D、实验法2、在影响公众心理的诸多因素中起决定作用的是（）A、外部因素B、环境因素C、组织因素D、内部因素3、人们获取外界信息两个主要来源是（）A、运动觉和平衡觉B、视觉和听觉C、听觉和味觉D、味觉和触觉4、与畏惧、懈怠相反的意志品质是（）A、自制力B、果断性C、盲目性D、坚韧性5、“双因素论”的提出者是（）A、赫兹伯格B、亚当斯C、伏隆D、泰勒6、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（）A、公平理论B、边际效应理论C、需要层次理论D、意识流理论7、依据动机内容的性质，可将动机划分为（）A、高尚的动机和卑劣的动机B、生物性动机和社会性动机C、长远的动机和短暂的动机D、内部动机和外部动机8、在人的性格特征中，最重要的是（）A、性格的理智特征B、性格的情绪特征C、性格的态度特征D、性格的意志特征9、从众行为和顺从行为最明显的区别在于（）A、是否自愿B、是否有外界压力C、是否步调一致D、是否头脑清醒10、在公共关系中，处于客体位置的群体成员共同的心理状态或倾向称为（）A、群体心理定势B、群体领导心理定势C、群体公众心理D、体公众心理11、据群体构成原则分类，可以将群体划分为（）A、正式群体和非正式群体B、实际群体和假设群体C、大型群体和小型群体D、松散群体和集体12、第一印象所产生的效应是（）A、优先效应B、近因效应C、晕轮效应D、刻板效应13、把社会交往比作舞台表演的印象管理理论是（）A、符号相互作用论B、自我表现论C、情景认同论D、社会关系14、在公共关系传播模式中，担当“守门人”的是（）A、组织B、目标公众C、大众传媒D、非目标公众15、下列有关大众传播受传者的说法中，正确的是（）A、他们具有共同的意识B、他们是可以确知的C、他们对组织目标具有影响力D、他们分属不同的阶段、阶层和社会集团16、在公关信息传播过程中，达到公关传播目的的首要条件是（）A、信息与受传者的立场相一致B、引起受传者对信息的注意C、使受传者意识到目标与行动的一致性D、使达到目标的途径具体化17、在纵向沟通中，公关传播者扮演的角色是（）A、组织与外部的“中介人”B、中间人C、联络员D、吹鼓手18、公众态度的核心是（）A、公众态度的认知成分B、公众态度的情感成分C、公众态度的行为倾向D、公众态度的文化背景19、下列对公众态度直接测量的方法中，运用最普遍的是（）A、自我评定法B、自由反应法C、行为观察法D、投射法20、公关人员必须具备的首要的心理素质是（）A、充分的自信心B、稳定乐观的情绪C、坚强的意志D、良好的意志品质二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2006年04月自学考试00645《公共关系策划》历年真题及答案

2006年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系策划试卷（课程代码00645）一、单项选择题(本大题共24小题，每小题1分。

共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在中国历史上，“策划”一词首先出现于1-2【 A 】A．汉代 B．唐代 C．宋代 D．明代2．下列选项中，属于公关策划要素的是1-15 【 C 】A．公关策划环境 B．公关策划实施 C．公关策划目标 D．公关策划评估3．接待型公共关系活动属于1-21 【 A 】A．初级层次的公关活动 B．次级层次的公关活动C．中级层次的公关活动 D．高级层次的公关活动4．公共关系策划职业的创始人是2-69 【 C 】A．乔治·密奇斯 B．贝尔 C．艾维·李 D．亨利·福特5．公共关系策划的三大目标是3-80 【 D 】A．认知度、知名度和信誉度 B．知名度、信誉度和影响力C．信誉度、美誉度和影响力 D．认知度、美誉度和和谐度6．公关策划活动应随形势的变化，积极、主动、及时地进行。

这里强调的是公关策划活动的3-107 【 A 】A．灵活性原则 B．时效性原则 C．新颖性原则 D．整体性原则7．第二次世界大战以后，策划进入2-49【 B 】A．多元策划时代 B．科学策划时代 C．英雄策划时代 D．大众策划时代8．下列选项中，属于聚合思维特点的是4-121 【 D 】A．变通性 B．精致性 C．流畅性 D．单维性9．将公关实务活动概括为“RACE”的是 5-149 【 C 】A．卡特里普 B．森特 C．马斯顿 D．伯纳斯10．按公众对组织的态度，可将公众划分为5-178 【 C 】A．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众B．首要公众、次要公众和边缘公众C．顺意公众、逆意公众和独立公众D．一般公众和特殊公众11．中国学者所说的“借势”用势”和“造势”概念，实际上是指公关创意方法中的6-190【 B 】A．以攻为守法 B．信息开发法 C．统摄思维法 D．智力激荡法12．下列有关公关策划与创意关系的表述中，正确的是 6-185 【 B 】A．创意包含策划 B．策划包含创意 C．两者对等 D．两者无必然联系13．投资报酬法用于公关活动经费预算的最突出特点是7-224 【 D 】A．相对具体 B．相对准确 C．相对简单 D．相对模糊14．如果组织的公关活动目标主要侧重在提高认知度，那么，通常应选择的媒介类型是7-229 【 B 】A．展示会 B．大众媒介 C．宣传单 D．标牌15．电视媒介的局限在于 7-228 【 A 】A．保存性差B．对没有文化的人没有传播效果C．感染力较低D．不够生动直观16．下列选项中，属于组织内部环境要素的是8-259 【 D 】A．行业性质 B．竞争状况 C．中间商 D．研究开发17．价格、新产品开发、服务质量以及促销手段的竞争主要来自8-255 【 A 】A．同行 B．拟进入市场的潜在竞争者C．替代产品 D．投资决策18．人际性专题活动策划最本质的原则是 9-311【 C 】A．真诚 B．互补 C．和谐 D．艺术化19．CS战略是9-316 【 B 】A．使政府满意战略 B．使顾客满意战略 C．点式突进战略 D．品牌形象战略20．根据危机出现的时间上的急缓，公共关系危机可分为10-323 【 D 】A．人为危机和非人为危机B．有形损失危机和无形损失危机C．内部危机和外部危机D．渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机21．某公司在危机处理中，吸取产品包装被人盗用的教训，设计出新的防伪包装，从根本上解决了产品被假冒的问题。

全国2006年04月自学考试00645《公共关系策划》历年真题及答案

2006年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系策划试卷（课程代码00645）一、单项选择题(本大题共24小题，每小题1分。

共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

00644公关礼仪全国年4月自考答案

竭诚为您提供优质文档/双击可除00644公关礼仪全国年4月自考答案篇一：00644公关礼仪全国20XX年4月自考试题绝密★考试结束前全国20XX年4月高等教育自学考试公关礼仪试题课程代码：00644请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2b铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范是指A.仪式c.礼节2.“企业文化”一词的提出者是A.彼得·塞拉维c.斯坦利·m·戴利3.科学的公共关系概念产生于A.1807年c.1898年b.1894年D.1904年b.约翰·梅耶D.马克斯·韦伯b.仪表D.礼貌4.在组织识别系统(cIs)要素中，被称为“企业的脸”的是A.mIs理念识别系统c.Ⅵs视觉识别系统5.行走时，双臂前后的摆幅以A.20～40度为宜c.40～60度为宜b.30~50度为宜D.50~70度为宜浙00644#公关礼仪试题第1页共6页b.bIs行为识别系统D.eIs环境识别系统6.行走时，步幅要适当，男士一般应在A.50厘米左右c.70厘米左右7.穿着西装时，衬衫的袖长应比上衣袖口长出A.2.5厘米左右c.1.5厘米左右8.交际中，最常见的礼节是A.握手礼c.举手注目礼9.个人空间交际的距离为A.0.15~0.40米c.1.20～6.10米b.0.40~1.20米D.6.10~8.00米b.鞠躬礼D.拥抱礼b.2厘米左右D.1厘米左右b.60厘米左右D.80厘米左右10.谈判时，每方参加谈判的代表只有1人，这种谈判称作A.双边谈判c.私人谈判b.组织谈判D.单独谈判11.会议结束时，致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称A.闭幕词c.答谢词12.附启语常写在请帖的A.左上方c.右上方b.左下方D.右下方b.祝贺词D.欢送词13.召开董事会议，向各董事发出通知应在会议召开A.20日以前c.10日以前b.15日以前D.5日以前14.股东大会做出特别决议，必须有出席会议的股东所持表决权的12A.以上通过b.以上通过23c.3以上通过4D.4以上通过515.出席签字仪式的人员，一般应是参加会谈的A.公关人员c.部分人员16.小费起源于A.美国c.英国17.在世界性宗教中，形成最早的是A.基督教c.伊斯兰教18.俄罗斯人大多信奉A.东正教c.罗马天主教19.新加坡国名的源义是A.坚强之族c.安乐世界20.巴基斯坦的国花是A.扶桑c.雪松b.睡莲D.素馨花b.狮子岛D.自由之国b.伊斯兰教D.佛教b.道教D.佛教b.意大利D.德国b.谈判人员D.全体人员二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

自考00644公关礼仪自考核心考点笔记自考重点资料

00644公关礼仪(样本，完整版13页）笔记依据教材【主编】李兴国【出版社】辽宁教育出版社在中国最初是【A 】A ．敬奉神明的B ．用作社交的C ．用作敬奉祖先的D ．用在比赛中的 1.2．《周礼》中所谈的“礼”基本上是指【B 】A ．礼节仪式B ．典章制度C ．道德规范D ．敬奉神明 1.3．《仪礼》中所谈的“礼”一般是指【A 】A ．礼节仪式B ．道德规范C ．敬奉神明D ．典章制度 1.4．《礼记》中所谈的“礼”一般是指【C 】A ．礼节仪式B ．典章制度C ．“礼”的三种含义兼有D ．狭义的“礼”的含义 1.5．《现代汉语词典》对“礼”的释意保留了《辞海》中的【B 】A ．两项B ．三项C ．四项D ．六项1.6．英文中的“礼仪”原意是【D 】A ．奉神明B ．礼节C ．法庭上的用语D ．法庭上用的一种通行证 1.7．“仪”的含义主要有【C 】A ．三个方面B ．四个方面C ．五个方面D ．六个方面 1.8．“置此以为法、立此为仪，将以量度天下之王公大人仁与不仁”中的“仪”是指【B 】A ．典范B ．准则C ．形式D ．礼物 1.9．“上者，下之仪也”中的“仪”指的是【A 】A ．典范B ．容貌C ．风度D ．仪式 1.10．“仪表堂堂”中的“仪”指的是【C 】A ．形式B ．仪式C ．容貌D ．表率 1.11．对于“礼仪”最狭义的理解是【D 】A ．礼节和仪式B ．社交活动中的行为规范与准则C ．礼节和仪式、风俗D ．行礼之仪式 1.12．人们在相互交往中表示敬重友好的行为规范是【B 】A ．礼节B ．礼貌C ．仪式D ．仪表1.13．在交际场合相互表示尊敬、致意、问候等所惯用的形式是【C 】A ．仪式B ．仪表C ．礼节D ．礼貌 1.14．礼仪的具体的、外在的表现形式是【D 】A ．礼貌B ．仪表C ．仪式D ．礼节 1.15．表达对对方尊重和友好的最合理、最易使对方接受的形式是【B 】A ．仪式B ．礼节C ．仪表D ．礼貌1.16．社会公德的核心内容是【A 】A ．礼貌的内容B ．礼节的内容C ．仪式的内容D ．仪表的内容1.17．公关职业道德的基本规范即是【A 】A ．礼貌的内容B ．礼节的内容C ．仪式的内容D ．仪表的内容1.18．礼仪在个人形象方面的体现是【C 】A ．仪式B ．礼貌C ．仪表D ．礼节 1.19．礼仪的外在的、比较轰动的部分是【D 】A ．仪表B ．礼貌C ．礼节D ．仪式1.20．礼仪规范要得到社会成员一致认同的最有效的途径是【D 】A ．强制的权力来维持B ．社会舆论C ．新闻媒介D ．共同议定，众人习用1.21．“五帝异乐，三王不同礼”突出了礼仪的【B 】A ．继承性B ．推陈出新C ．规范性D ．功能性1.22．礼仪的形式是【A 】A ．物质的B ．精神的C ．超意识的D ．超物质的1.23．礼仪的含义是【B 】A ．物质的B ．精神的C ．物质与精神共存的D ．二者皆无的 1.24．礼仪行为和活动得以进行的特定时间和空间是【D 】A ．礼仪主体B ．礼仪对象C ．礼仪媒体D ．礼仪环境1.25．运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介是【D 】A ．物体礼仪媒体B ．形体礼仪媒体C ．界域语言媒体D ．语言礼仪媒介1.26．用文字的形式传递礼仪信息的媒介是【B 】A ．语言礼仪媒介B ．书面语言礼仪媒体C ．界域语言媒介D ．形体礼仪媒体 1.27．用礼仪主体与客体之间的关系、位置来传达礼仪信息的媒介是【B 】A ．形体礼仪媒体B ．界域语言媒介C ．语言礼仪媒介。

自考公关礼仪试题及答案

自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，正确的握手方式是：A. 用左手B. 用右手C. 用双手D. 用脚答案：B2. 在正式场合，男士的着装要求不包括以下哪一项？A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：C3. 以下哪个选项不是正确的餐桌礼仪？A. 使用餐巾B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐时不玩手机答案：C4. 在商务会议中，以下哪项行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声喧哗D. 做好会议记录答案：C5. 以下哪种行为在公共场合中是被认为不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 帮助他人答案：C6. 在正式场合，女士的着装要求不包括以下哪一项？A. 穿职业装B. 穿高跟鞋C. 穿拖鞋D. 佩戴适当的饰品答案：C7. 以下哪个选项不是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持礼貌C. 通话时打断对方D. 通话结束时礼貌道别答案：C8. 在公共场合，以下哪种行为是被鼓励的？A. 吸烟B. 乱扔垃圾C. 保持环境卫生D. 大声喧哗答案：C9. 在正式场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 穿着得体C. 随意打断他人D. 保持坐姿端正答案：C10. 在商务场合，以下哪种行为是被认为不礼貌的？A. 准时赴约B. 交换名片时双手递接C. 迟到D. 保持眼神交流答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？A. 准时赴约B. 穿着得体C. 随意打断他人D. 保持眼神交流答案：ABD2. 在公共场合，以下哪些行为是被鼓励的？A. 吸烟B. 乱扔垃圾C. 保持环境卫生D. 大声喧哗答案：C3. 以下哪些行为在餐桌礼仪中是正确的？A. 使用餐巾B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐时不玩手机答案：ABD4. 在正式场合，男士的着装要求包括以下哪些？A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：ABD5. 在商务会议中，以下哪些行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声喧哗D. 做好会议记录答案：C三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿拖鞋。

成人教育《公关礼仪》期末考试复习题及参考答案

1．礼仪学学科最重要的基本概念是（）。

A．礼 B. 仪C．礼仪 D. 礼貌、礼节2．英文词“礼仪”（ETIQUETTE），来源于（）。

A．西班牙语B．俄语C．德语D．法语3．考察北美印第安人部落多年，并著《古代社会》的美国人类学家是（）。

A．马林诺夫斯基B．摩尔根C．普洛格D．哈奇4. 原始社会礼仪的等级观念所表现出的鲜明特征是（）。

A．民主、平等B．等级歧视C．不平等D．专制5．古代的“五丰L,，中，婚礼、冠礼等仪式属于（）。

A．吉礼B．宾礼C．嘉礼D．军礼6．法律规范与非法律规范之间的显著区别，在于前者具有（）。

A．非强制性B．选择性C．强制性D．平等性7．一个民族或国家在制定和推行礼仪时，必须首先考虑礼仪的（）。

A．内部统一性B．独特性C．差异性D．关联性8．人类在礼仪行为中使用的“符号”，叫做礼仪的（）。

A．主体B．客体C．媒体D．内容9．在礼仪活动过程中，“礼仪主体”与“礼仪对象”的地位（）。

A．一成不变B．会发生变化C．毫不相关D．交错出现10．人类的交际符号系统可分为两大类型，即言语交际符号和（）。

A．文字符号B．表情符号C．肢体动作符号D．非言语交际符号11.“心丧”（不穿孝服，在心中悼念）使用的人体态势礼仪媒体是（）。

A．戚容B．丧仪C．灵堂D．墓地12．依靠社会成员约定俗成的是（）。

A．法律规范B．礼仪规范C．道德规范D．思想规范13．礼仪的等级必须与礼仪主客体的等级相称，这就是（）。

A．等级相称律B．约定俗成律C．客随主便律D．时空有序律14．着装的礼仪原则，既要体现个人风格，又要（）。

A．随心所欲B．标新立异C．扬长避短D．随大流15．男士在公众场合佩戴墨镜，要注意（）。

A．室内一般不戴B．室外必须戴C．挂胸前即可D．正式场合必须戴16．女性在公众场合中的礼貌“站姿”，应该避免（）。

A．平肩、收腹B．上半身挺直C．双脚呈“V”字型D．斜腰、曲腿17．多人交谈的场合，最合适的眼神应该是（）。

公关礼仪A卷试题

试卷编号：6140
座位
号
浙江广播电视大学 2006 年春季学期开放教育专科期末
考试
《公关礼仪》试题
2006 年 7 月
Байду номын сангаас
题号一
二
三
四总分
得分得分
评卷人
一、名词解释（每小题 5 分，共 20）
1、礼节
2．柬帖
3．礼貌
4．仪态
得分
评卷人
二、简答题（每小题 10 分，共 20 分）
1．什么是礼仪？其特性是什么？
2．简要叙述在社交场合下握手的标准方式。
得分
评卷人
三、论述题（每小题 15 分，共 30 分）
1．试述家庭礼仪在调节家庭成员之间或亲属之间的相互关系中的作用。
2．试述社交礼仪的基本原则和要求。
得分
评卷人
四、实务题（30 分）
如果你要进行一次公务拜访，请你从礼仪的角度谈谈如何去做好这次拜访工作。

00644_公关礼仪

2023年年4月高等教诲自学考试全国统一命题考试公关礼仪试卷(课程代码00644)本试卷共6页，满分l00分，考试时光l50分钟。

考生答题注重事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为挑选题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非挑选题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安顿答题空间，超出答题区域无效。

第一部分挑选题(共50分)一、单项挑选题(本大题共30小题，每小题l分。

共30分)在每小题列出的四个备选项中惟独～个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡¨的相应代码涂黑。

错涂、多涂或来涂均无分。

1．运用人类最重要、最普遍盼交际工具来传达礼仪信息的媒介是A．书面语言媒会 B．语言礼仪媒介C．形体札仪媒介 D．形体语言媒介2．交际中最常见的见面礼是A．握手礼 B．举手礼C．拥抱礼 D．鞠躬礼3．开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数A．多l入 B．少l人C．多2人 D．少2人4．加拿大人忌讳的数字是A．4 B．9C.l3 D．145．阿根廷国名源义第 1 页/共8 页A．白银 B．红木C．赤道 D．大河6.法国的国歌名称为A．爱国歌 B．君之代C．马赛曲 D．自由颂7．鞠躬礼源于A．中国 B．印度C.德国 D．韩国8．经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安顿叫 A.报告 B．总结C．请示 D．计划9．展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种A.展销形式 B．促销形式C．营销形式 D．行销形式10.东正教最为隆重的节日是A.感恩节 B．花节C．圣诞节 D．复活节11．在泰国，人们见面时普通行A．握手礼 B．注目札C．合十礼 D．拥抱礼12．情绪智商(EQ)这一概念的最早提出者是A．彼得·塞拉维和派克 B．约翰·梅耶和派克C．斯坦利·M·戴利和约翰·梅耶 D．彼得·塞拉维和约翰·梅耶13．幽默语使用中，以诙谐、豳默的日吻曲解言语丽形成幽默的形式叫A．巧借话题 B．曲解词语C.反语 D．一语双关14．会议结束时，致词人代表组织发表的热烈、友好、谢谢的言词称A．酬谢词 B．祝贺词C．闭幕词 D．开幕词15．为了更好地做好赞助活动，组织普通要成立的专门机构是A．公关委员会 B．赞助委员会C．赞助筹委会 D．赞助咨询委员会16．下列关于悬挂国旗的做法，错误的是A．在建造物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗B．悬旗志哀时，通常做法是降半旗，即先将旗升起来至杆顶，再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方C．悬挂双方国旗，通常是“以右为上，左为下”D．升挂国旗，应将国旗置予显著的位置17.不以在哪国举行活动为根据，而以活动举办的主人为根据，这称为A．主人标准 B．客人标准C．相对标准 D．主客标准18.日本民族最隆重的节日是，A．端午节 B．中秋节C．元宵节 D．春节19.在眼棒的礼仪规范中，举行业务洽谈、商务谈判等谈话时采用的注视区间称为A．社交注视区间 B．公务注视区间C．密切注视区闻 D．社区注视区间20．茶会举行的时光普通在A．上午l0点左右 B．下午2点左右C．下午4点左右 D.晚上8点左右21．有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和矛盾举行反复磋商，寻求解决途径和达成协圣的合作过程称为A．谈话 B．研究C．谈判 D.对话22．寄发海外信函，其寄件人名址应写在A．信封正面下半部 B．信封背面下半部C．信封正面右上危 D．信封背面上半部第 3 页/共8 页23．实现缀织功能，协调组织发展的基本前提是A．股东关系 B．员工关系C．领导关系 D．部门关系24．股东代表大会中，股东代表的产生方式由A．股东大会规定 B．董事会规定C.公司章程规定 D．董事长规定25．为了使主办单位有更好的发展，每举办一次展销会都应做事后A．调查研究 B．效果测定C．评价结果 D．联络感情26．“谢赫”这个词用来称呼德得异常恭敬的入，通常用在A．欧洲国家 B．大洋洲国家C.美州国家 D．阿拉伯国家27。

大学公关礼仪考试题及答案

大学公关礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应穿着的西装类型是：A. 休闲西装B. 商务西装C. 运动西装D. 礼服西装答案：B2. 以下哪项不是公关活动中的基本原则？A. 诚信原则B. 互利原则C. 强制原则D. 合法原则答案：C3. 在商务会议中，女士应如何着装？A. 穿运动鞋和牛仔裤B. 穿休闲装C. 穿职业套装D. 穿晚礼服答案：C4. 公关礼仪中，关于名片的使用，以下哪项是错误的？A. 名片应正面朝上递给对方B. 交换名片时应站立C. 接受名片后应立即放入口袋D. 应先向对方索取名片答案：C5. 在正式场合中，以下哪种行为是不得体的？A. 准时到达B. 穿着整洁C. 大声讲手机D. 保持微笑答案：C6. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通？A. 发送正式的商务邀请函B. 与客户讨论合同细节C. 通知团队成员紧急会议D. 回复客户的感谢信答案：A7. 在国际公关活动中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 尊重对方的文化习俗B. 强行拥抱不熟悉的外国朋友C. 避免涉及敏感话题D. 使用国际通用的问候方式答案：B8. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持目光交流B. 频繁打断对方C. 倾听对方的发言D. 适时给予反馈答案：B9. 以下哪种方式不属于有效的公关沟通技巧？A. 明确沟通目的B. 使用复杂的行业术语C. 选择合适的沟通渠道D. 调整语速和语调以适应听众答案：B10. 在公共场合中，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意丢弃垃圾B. 排队等候C. 高声喧哗D. 随意插队答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素是公关活动策划时需要考虑的？A. 目标受众B. 活动预算C. 活动地点D. 活动主题答案：A, B, C, D12. 在公关危机管理中，以下哪些措施是有效的？A. 及时公开信息B. 避免媒体采访C. 制定应对策略D. 与公众沟通答案：A, C, D13. 以下哪些行为在国际交往中是表示尊重的？A. 准时参加约定的活动B. 避免涉及对方的隐私问题C. 强行劝酒D. 尊重对方的宗教信仰答案：A, B, D14. 在公关文案撰写中，以下哪些原则是必须遵守的？A. 简洁明了B. 使用夸张的语言C. 逻辑清晰D. 使用复杂的词汇答案：A, C15. 以下哪些是公关人员应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的自我表现欲C. 敏锐的观察力D. 高度的职业道德答案：A, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在任何情况下，公关人员都应该坚持自己的观点，不轻易妥协。

公关礼仪复习资料

自考《公关礼仪》复习资料《公关礼仪》复习资料第一章礼仪概论第一节礼仪的含义和性质P1礼在中国最初是敬奉神明的，礼字是一个“示”，祭祀的容器，是在庆丰收时用的。

有人考证“礼”字古时间通“履”字，意为鞋子，鞋穿上后更好走路，但大了不行，小了也不行，因此“礼”一定要适度。

识记我国古代礼的概念，有三层基本含义：1、典章制度2、礼节仪式，简称礼仪3、道德规防单选“三礼”即《十三经》中的《周礼》、《仪礼》、《礼记》三部儒家经典著作。

《周礼》是专谈古代政治制度的书。

礼是指典章制度；《仪礼》是记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍。

礼是指礼节仪式；《礼记》是关于“礼”的论文集，容庞杂。

礼是比较接近广义的礼的概念。

英语中“礼仪”一词是从法语“ETIQUETTE”演变而来的。

愿意是法庭上用的一种通行证，它的上面记载着进入法庭遵守的事项，用以保证法律活动的有序进行。

P3识记“仪”的含义主要有五个方面：1、法度、准则；2典、表率；3形式、仪式；4容貌、风度；5礼物。

礼仪：人类在社会交往活动中形成的行为规与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。

礼貌：是指人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规；礼节：是指人们在社会交往过程中表示致意、问侯、祝愿等惯用形式；仪表：是指人的外表；仪式：是指场合举行的专门化、规化的活动礼品器物：是指为表达敬意，寄托情意的一些物品。

广义的礼仪，即前面的定义所指的礼仪，是高于礼貌、礼节的大概念，包括礼貌、礼节、仪表、仪式、器物等。

礼仪是总称，既包括在的容，也包括外在的容，礼仪在层次是要高于礼貌、礼节、仪表、仪式等，其涵更深、更广。

它是一个系统，一种修养，一种能力。

礼貌的主要容包括：遵守秩序、言必有信、敬老尊贤、待人和气、仪表端庄、讲究卫生。

礼貌的容是社会公德的核心容，也是公关职业道德的基本规。

礼仪的性质：1、约定俗成的规性2、推出新的继承性3、民族地方的特殊性4、由表及里的功能性礼仪的要素：礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体和礼仪的环境。