工程项目组织协调
工程项目管理的组织协调方法
工程项目管理的组织协调方法1.建立项目组织结构:项目经理应根据项目的规模和复杂程度,建立合理而有效的项目组织结构。
该结构应明确各个成员的角色和职责,确保项目团队间的有效沟通和协作。
2.制定项目计划:项目计划是项目管理的核心内容之一,它涉及到项目的目标、范围、时间、成本等各个方面。
通过制定详细的项目计划,可以对项目的进度和资源进行有效的预测和管理,从而更好地实现项目的目标。
3.分配任务和资源:根据项目计划,将项目的任务合理地分配给项目团队成员,并同时分配适当的资源。
任务分配应考虑项目成员的能力和经验,以及整体的工作负荷平衡,避免一些成员工作过载而其他成员闲置的情况。
4.沟通和协作:项目经理应建立起顺畅的沟通渠道,促进项目团队成员之间的有效沟通和协作。
沟通和协作可以通过团队会议、定期报告、工作日志等方式进行,以确保项目的信息流动和问题的及时解决。
5.风险管理:在项目管理过程中,可能会面临各种风险和不确定性。
项目经理应对项目的风险进行评估和管理,制定相应的应对计划,并及时调整项目的目标和资源分配,以降低风险带来的影响。
6.变更管理:在项目执行过程中,由于内外部因素的变化,项目目标、范围、时间等可能需要进行调整。
项目经理应建立起有效的变更管理机制,确保变更的要求经过评估和审批,并及时通知相关成员,以保证项目的连续性和稳定性。
7.团队建设:项目经理应注重团队成员的培训和发展,提高整体的项目管理能力。
通过团队建设活动,可以增强团队之间的合作和凝聚力,提高项目团队的执行能力。
8.绩效评估:对项目团队成员的工作绩效进行评估和反馈,以及时发现问题和进行改进。
绩效评估可以通过正式的评估程序进行,也可以通过定期的反馈和讨论来完成。
总结起来,工程项目管理的组织协调方法包括建立项目组织结构、制定项目计划、分配任务和资源、沟通和协作、风险管理、变更管理、团队建设和绩效评估等方面。
这些方法能够帮助项目经理有效地组织和协调项目相关的各个方面的工作,从而提高项目的执行效率和质量,确保项目的成功完成。
工程项目部协调协作措施
工程项目部协调协作措施简介工程项目部协调协作措施是指为了保证工程项目实施过程中各个部门和团队之间的有效沟通和协作,确保项目进展顺利完成所采取的一系列措施和方法。
本文将介绍工程项目部协调协作措施的重要性以及常用的协调协作策略和实施步骤。
重要性工程项目的成功实施离不开各个部门和团队之间的高效协作和协调。
在大型工程项目中,参与人员众多,涉及不同专业和领域,各个环节之间存在着相互依赖和相互影响的关系。
因此,采取合适的协调协作措施对于项目的顺利进行和最终的成功至关重要。
协调协作措施可以帮助项目组织实现以下目标:•促进信息共享:不同部门和团队之间通过协调协作措施可以实现信息共享,确保各方了解项目的进展和重要信息,避免信息断层和误解。
•解决冲突:工程项目中常常出现各个部门和团队之间的利益冲突和意见分歧。
通过协调协作措施可以有效地解决冲突,协调各方的利益,保证项目的整体利益最大化。
•提高工作效率:有效的协调协作措施可以避免重复工作和资源的浪费,提高工作效率,减少项目的延误和成本的增加。
协调协作策略1. 建立良好的沟通机制对于工程项目部协调协作来说,良好的沟通机制是基础。
建立起一个全面、透明、高效的沟通机制可以保证各方之间的有效沟通和信息共享。
具体的策略包括:•定期组织项目会议:定期召开项目会议,邀请相关部门和团队参加,表达项目进展、需求和风险等信息,并对问题进行讨论和解决。
•建立沟通渠道:建立项目沟通平台,例如使用电子邮件、即时通讯工具或项目管理软件,方便各方沟通交流。
2. 制定明确的角色和责任分工在工程项目中,各个部门和团队需要清楚自己的角色和责任,保证各方在项目中承担适当的工作和任务。
以下是具体的策略:•制定项目组织结构:明确项目组织结构,包括各个部门和团队的职责和权责,确保项目管理层级清晰。
•制定工作说明书:为每个部门和团队制定工作说明书,明确各自的职责和工作内容,防止重复劳动和责任模糊。
3. 预防和解决冲突的策略在工程项目中,冲突是难免的。
工程项目相关单位协调配合措施
工程项目相关单位协调配合措施工程项目的顺利进行需要各相关单位之间的有效协调配合。
以下是一些协调配合措施:1.明确责任分工:在项目开始前,要明确各个相关单位的责任分工,明确每个单位的职责和任务,确保每个单位都清楚自己的工作内容和时间节点。
2.建立正式沟通渠道:建立一个正式的沟通渠道,例如每周召开项目协调会议,各单位在会上共同讨论项目进展情况、遇到的问题以及解决方案。
会议记录应该详细记录每个单位的任务和工作计划。
4.制定协调机制:当项目出现问题或者需要调整时,应该及时启动协调机制。
例如,项目经理可以召集相关单位的负责人进行紧急协商,制定解决方案。
对于涉及多个单位的问题,可以成立专门的协调小组,由各单位派遣代表参与。
5.培养团队合作意识:通过组织团队建设活动,培养各单位之间的合作意识。
可以组织一些培训课程或团队建设活动,加强沟通和协作技巧,增强团队合作能力,提高项目完成的效率和质量。
6.共同制定工作计划:各相关单位应该共同制定工作计划,并互相协商确保工作计划的合理性和可行性。
在制定工作计划时,要考虑到各单位之间的依赖关系和资源配备,合理分配任务和时间。
7.制定问题解决方案:当项目出现问题时,各单位应该共同参与问题的解决。
可以通过召开专门的问题解决会议,邀请相关人员进行讨论和共同制定解决方案。
各单位在问题解决过程中应该积极合作,共同承担责任,确保问题能够得到妥善解决。
8.及时反馈和评估:在项目进行过程中,各相关单位应该及时反馈项目进展情况和存在的问题。
同时,还要及时进行评估,确保项目目标的实现和质量的控制。
及时反馈和评估可以帮助各单位了解自己的工作情况,及时调整和改进工作方法。
总之,工程项目的顺利进行需要各相关单位之间的协调配合。
通过明确责任分工、建立正式沟通渠道、及时传递信息、制定协调机制、培养团队合作意识、共同制定工作计划、制定问题解决方案以及及时反馈和评估等措施,可以有效提高各单位之间的协调配合程度,确保工程项目能够按时、按质完成。
工程项目组织协调措施
工程项目组织协调措施工程项目组织协调的措施1)加强与建设单位的沟通1)项目经理首先要理解工程项目总目标、理解建设单位的意图、反复阅读合同或项目任务文件。
管理工程师做出决策安排时要考虑建设单位的期望和价值观念。
尊重建设单位,随时向建设单位报告情况,让建设单位了解项目的全貌、项目实施状况、方案的利弊得失及对实施此决策的影响。
2)让建设单位参与工程的建设过程,使其理解项目和项目的实施过程。
2)加强与设计单位的沟通1)工程施工图正式使用前,必须由相关施工单位通过对施工图预审,提出初步审核意见,报经项目管理服务、监理单位、业主认可后报送相关设计单位。
由设计方在施工图技术交底和会审时做出答复或说明,经与会各方商议一致,形成施工图会审纪要后,由参与各方签字盖章,分发有关各方作为正式工程建设施工的依据。
2)施工过程中,建设单位对工程提出变更时,经工程部审核,工程经理通知相干设计单位后,由设计方收回相应设计变更通知单,由工程经理签证确认后,发至相干施工单位进行工程施工。
3)施工过程中,如施工单位提出工程洽商变更时,施工单位应事先将该变更事项通知项目管理部,项目管理部同意后,再经设计确认后生效。
该工程有关分包单位提出施工洽商变更,需先报经总承包单位同意后,在按上述程序办理。
3)充分发挥合同的感化1)在工程施工招标文件中明确施工范围,即明确由总承包单位直接自行组织完成的工程内容范围,另行发包的工程内容范围;规定另行发包的工程内容承担者,除与业主(管理方)签定相应的工程施工合同外,必须同时与本工程总承包单位签定总包管理合同,将业主(管理方)另行发包的工程都纳入工程施工总承包管理范围,由总承包单位对其施工质量、进度、安全文明施工等负责。
2)将业主与工程总承包单位签定的施工总合同的有关条款要求,分别纳入相对应的分包合同中。
使分包合同对其工程质量、进度、安全文明施工等处于总承包方控制之中,确保工程的质量和工期。
3)各分包单位应按与总承包单位签定的合同要求,编制出分包工程分部、分项详细的施工构造设计,报请总包方审批同意后才能进行施工。
工程现场组织与协调方案
工程现场组织与协调方案一、引言工程现场的组织与协调对项目的顺利进行和成本控制起到了关键性的作用。
本文将针对工程现场的组织与协调进行详细的分析,并提出相应的方案与措施。
二、工程现场组织方案1.明确责任与权限:在工程现场,明确每个人的责任和权限是确保项目顺利进行的重要前提。
项目经理应根据各个岗位的职责设定相应的权限,并在工程团队中进行明确的沟通和培训。
2.制定工作计划:在项目启动之初,应制定详细的工作计划,并将其分解为可操作的任务。
每个任务应设定明确的完成时间和负责人,并在现场进行监督和跟踪。
3.建立沟通机制:工程现场是一个复杂的组织体系,各个部门和岗位之间需要频繁地进行沟通和协作。
为确保沟通的顺畅和准确,可以设立工作会议、工作群等沟通渠道,并制定沟通流程和规范。
4.建立信息管理系统:工程现场需要大量的信息交流和共享,以便及时掌握项目的进展和问题。
建立信息管理系统可以集中管理各类信息,包括工作计划、进度报告、质量检查、安全管理等。
同时,通过信息系统可以实时共享信息,提高工作效率。
5.做好项目风险管理:在工程现场,风险管理是至关重要的工作。
项目经理需要认识到风险的潜在性,并制定相应的应对措施。
同时,应建立风险管理制度,包括风险识别、评估、防范和应急预案等,确保项目不受重大风险的影响。
三、工程现场协调方案1.建立多部门协作机制:工程现场涉及多个部门和岗位的协作,需要建立一个多部门协作机制。
例如,设计部门和施工部门应建立良好的沟通和协作关系,定期开展设计与施工的会商和讨论。
2.定期召开工程会议:工程会议是各个部门和岗位交流和协调工作的重要平台。
在会议中,可以对项目的进展、问题和解决方案进行交流,并进行跟踪和评估。
会议应定期召开,并记录会议纪要,以确保各方都得到及时的信息和指导。
3.建立工程变更管理机制:工程现场常常会出现设计变更、施工变更等情况,需要建立相应的变更管理机制。
变更应由专人负责评估和审批,并及时通知相关部门和岗位进行调整和协调,以免对项目进展造成不利影响。
工程项目组织和协调措施
工程项目组织和协调措施工程项目组织和协调措施(1 对施工单位我们将积极配合施工单位的工作,做好现场管理,随时保持联系,施工单位真正做到对业主负责、对工程负责。
在工程进入施工阶段时,拟定每周召集一次各工种参加的施工协调会议,以解决上一周遗留的问题,制定本周的工作计划,解决因施工现场及图纸出现的问题,接受业主对施工管理工作的建议和意见。
工程经理部为业主、监理及社会各界进入现场进行视察、检查或监督提供相应的便利。
为建设、监理等单位工程检查人员提供检查所必须的专门照明、楼梯、平台、脚手架、坡道等,包括安全帽、必要的检查工具、设备和仪器等。
(2与监理单位1、积极配合监理单位对施工现场的监督,为其开展工作提供方便。
尊重监理单位的各项权力;材料与施工质量的确认权、否决权;施工进度和工期上的确认权和否决权;工程合同内工程款支付与工程结算的确认权与否决权;组织协调主持权等。
2、在与监理的工作交往中,我们作到熟悉监理工作程序,工程施工过程中,施工单位要严格执行报验制度,上道工序未进行检查前,绝不进行下道工序的施工。
3、经过监理工程师的审批,制定对现场总平面布置的管理办法,建立和指定若干方便分包单位工作的临时垃圾堆放处,共同约束分包单位遵照执行。
4、对各分包单位,应事先以书面形式就其项目范围、内容及分包单位的资质报告监理工程师,取得监理工程师的同意后,方可进场,分包单位不得再次分包。
5、对于合同约定必须进行检查和检验的施工工序及工艺,分包单位提前一天报总承包方,由总承包方与监理工程师商定对其检查和检验的时间。
6、对于分包单位施工范围内合同中规定的任何隐蔽工程或中间验收部位,自检合格后,提前通知到监理工程师,隐蔽、中间层必须经过检验并得到监理工程师的批准后,方可被覆盖、包装或隐蔽。
7、分包单位在批量加工材料之前,必须将所有样品报监理工程师审批同意后,方可使用。
8、施工过程中,及时与监理工程师联系,在任何必要的时候对工程进行核验、检查和验收。
工程组织协调的方法及措施
工程组织协调的方法及措施工程组织协调是指在一个项目中,为了保证各项工作的正常进行和达到预期目标,需要进行各方面的协调与安排。
本文将探讨工程组织协调的一些常见方法和措施,以帮助项目团队有效地开展工作。
一、项目管理软件的运用在现代工程项目中,项目管理软件扮演着重要的角色。
通过使用项目管理软件,项目团队可以更好地协调和管理各项任务的执行进度、资源分配、人员安排等方面。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Wrike和Asana等,这些软件提供了图形化的界面,使得协调工作更加直观和高效。
二、制定明确的项目计划项目计划是工程组织协调的重要基础。
项目团队应该制定一份详细而清晰的项目计划,包括工作任务的分解、工期安排、人员配备等。
通过明确的项目计划,可以有效地协调各个阶段的工作流程,减少工期延误和资源浪费。
三、建立有效的沟通机制在工程项目中,沟通是至关重要的。
项目团队应该建立起有效的沟通机制,确保信息的畅通和及时传达。
这包括定期召开工作会议、使用项目管理软件进行团队内部交流、与相关利益相关者进行信息共享等。
通过良好的沟通,可以及时解决问题、防范风险,并确保项目进展顺利。
四、合理分配资源和人力工程项目需要合理地分配资源和人力,以确保各项工作的有效进行。
项目团队应该根据实际需求,合理评估并分配资源,如资金、材料、设备等。
同时,还需要根据各项任务的特点和难易程度,进行人员配备的合理安排。
通过合理分配资源和人力,可以提高工程组织协调的效率,更好地满足项目要求。
五、风险管理和应急预案在工程项目中,风险管理和应急预案是必不可少的。
项目团队应该提前进行风险评估,识别和评估可能的风险,并建立相应的应对措施和应急预案。
这样,在遇到问题和突发情况时,可以迅速采取措施,减少不利影响,并保证项目的顺利进行。
六、加强团队协作和沟通技巧培训为了提高工程组织协调的能力,项目团队成员需要加强团队协作和沟通技巧的培训。
团队成员应该学会有效地协调和沟通,灵活运用各种沟通工具和技巧,解决问题并取得共识。
工程项目组织协调
工程项目组织协调2.5.1 组织协调的概念项目在运行的过程中会涉及很多方面的关系;为了处理好这些关系;保证实现项目的目标;就需要协调..所谓协调;就是以一定的组织形式、手段和方法;对项目中产生的不畅关系进行疏通;对产生的干扰和障碍予以排除的活动..协调的目的是力求得到各方面协助;促使各方协同一致;齐心协力;以实现自己的预定目标..项目的协调其实就是一种沟通;沟通提供了一个重要的在人、思想和信息之间的联络方式..项目沟通管理确保通过正式的结构和步骤;及时和适当地对项目信息进行收集、分发、储存和处理;并对非正式的沟通网络进行必要的控制;以利于项目目标的实现..项目系统是一个由人员、物质、信息等构成的人为组织系统;是由若干相互联系而又相互制约的要素有组织、有秩序地组成的具有特定功能和目标的统一体..项目的协调关系一般可以分为三大类:一是“人员/人员界面”;二是“系统/系统界面”;三是“系统/环境界面”..首先;项目组织是人的组织;是各类人员组成的..人的差别是客观存在的;由于每个人的经历、心理、性格、习惯、能力、任务和作用不同;在一起工作;必定存在潜在的人员矛盾或危机..这种人和人之间的间隔;就是所谓的“人员/人员界面”..如果把项目系统看作是一个大系统;则可以认为它实际上是由若干个子系统组成的一个完整体系..各个子系统的功能不同;目标不同;内部工作人员的利益不同;容易产生各自为政的趋势和相互推透的现象..这种子系统和子系统之间的间隔;就是所谓的“系统/系统界面”..项目系统在运作过程中;必须和周围的环境相适应..所以项目系统必然是一个开放的系统..它能主动地向外部世界取得必要的能量、物质和信息..在这个过程中;存在许多障碍和阻力..这种系统与环境之间的间隔;就是所谓的“系统/环境界面”..工程项目建设协调管理就是在“人员/人员界面”、“系统/系统界面”和“系统/环境界面”之间;对所有的活动及力量进行联结、联合和调和的工作..由动态相关性原理可知;总体的作用规模要比各子系统的作用规模之和大;因而要把系统作为一个整体来研究和处埋;为了顺利实现工程项目建设系统目标;必须重视协调管理;发挥系统整体功能..要保证项目的各参与方围绕项目开展工作;组织协调很重要;只有通过积极的组织协调才能使项目目标顺利实现..2.5.2 组织协调的范围和层次一般认为;协调的范围可以分为系统内部的协调和对系统的外层协调..系统内部的协调包括项目经理部内部协调、项目经理部与企业的协调以及项目经理部与作业层的协调..从项目组织与外部世界的联系程度看;工程项目外层协调又可以分为近外层协调和远外层协调..近外层和远外层的主要区别是;工程项目与近外层关联单位一般有合同关系;包括直接的和间接的合同关系;如与业主、监理人、设计单位、供货商、分包商和保险人等的关系;和远外层关联单位一般没有合同关系;但却有着法律、法规和社会公德等约束的关系;如与政府、项目周边居民社区组织、环保、交通、环卫、绿化、文物、消防和公安等单位的关系..2.5.3 项目组织内部协调项目组织内部协调包括人际关系、组织关系的协调..项目组织内部人际关系指项目经理部各成员之间项目经理部成员与下属班组之间、班组相互之间的人员工作关系的总称..内部人际关系的协调主要是通过各种交流、活动;增进相互之间的了解和亲和力;促进相互之间的工作支持;另外还可以通过调解、互谅互让来缓和工作之间的利益冲突;化解矛盾、增强责任感;提高工作效率..协调这些关系主要靠执行制度;坚持民主集中制;做好思想政治工作;充分调动每个人的积极性..要用人所长;责任分明、实事求是地对每个人的效绩进行评价和激励..在调解人与人之间矛盾时要注意方式方法..组织关系协调是指项目组织内部各部门之间工作关系的协调;如项目组织内部的岗位、职能和制度的设置等;具体包括各部门之间的合理分工和有效协作..分工和协作同等重要;合理的分工能保证任务之间平衡匹配;有效协作既避免了相互之间利益分割;又提高了工作效率..项目中的组织形成系统;系统内部各组织部分构成一定的分工协作和信息沟通关系..组织关系协调;可以使组织运转正常;发挥组织力的作用;组织关系的协调应注意以下几个原则:一是要明确每个机构的职责;二是设置组织机构要以职能划分为基础;三要通过制度明确各机构在工作中的相互关系;四要建立信息沟通制度;制定工作流程图;五要根据矛盾冲突的具体情况及时灵活地加以解决..2.5.4 项目近外层协调近外层协调包括与业主、监理人、设计单位、供货商、分包商和保险人等的关系协调;项目与近外层关联单位一般有合同关系;包括直接的和间接的合同关系..工程项目实施的过程中;与近外层关联单位的联系相当密切;大量的工作需要互相支持和协调配合;能否如期实现项目目标;关键就在于近外层协调工作做得好不好;可以说;近外层协调是所有协调工作中的重中之重.要做好近外层协调工作;必须做好以下四个方面的工作..1首先要理解项目总目标..项目经理要理解项目总目标、理解建设单位的意图..对于未能参加项目决策过程的项目经理;必须了解项目构思的基础、起因和出发点;了解决策背景;否则可能对项目目标及完成任务有不完整的理解;会给他的工作造成很大的困难;所以;必须花大力气来研究建设单位;研究项目目标..在此基础上;再对总目标进行分解;对其他近外层关联单位的目标也要做到心中有数..分解可以按空间进行;也可以按时间进行..只有正确理解了项目目标;才能掌握协调工作的主动权;做到有的放矢..2以合同为基础;明确各关联单位的权利和义务;平等地进行协调..工程项目实施的过程中;合同是所有关联单位的最高行为准则和规范..合同规定了相关工程参与单位的权利和义务;所以必须有牢固的合同观念;要清楚哪些工作是什么单位做的;什么时候完成;要达到什么样的标准..如果出现问题;是哪个单位的责任;同时;对属于自己要完成的工作也要做好;也要清楚自己的义务..只有这样;才不会在工作中失误;给自己工作造成被动;协调工作才能做好..3尊重各相关联单位..近外层相关联单位在一起参与项目工程;说到底最终目标还是一致的;就是完成项目的总目标..因而;在工程实施的过程中;出现问题、纠纷时一定要本着互相尊重的态度进行处理;千万不要可能在某些方面处于有利位置时对其他单位或其他个人盛气凌人..比如说对于建设单位;尽管有预定的目标;但项目实施必须执行建设单位的指令;使建设单位满意;对建设单位提出的某些不适当的要求;只要不属于原则问题;都可先行进行;然后利用适当时机;采取适当方式加以说明或解释;对于原则性问题;可采取书面报告等方式说明原委;尽量避免发生误解;以使项目顺利进行;又比如说对于设计单位;设计单位为工程项目建设提供图纸;以及修改设计等工作;是工程项目主要相关联单位之一..协调的过程中;一定要尊重设计单位的意见;例如主动组织设计单位介绍工程概况、设计意图、技术要求和施工难点等;在图纸会审时请设计单位交底;明确技术要求;把标准过高、设计遗漏、图纸差错等问题解决在施工之前;施工阶段;严格按图施工;结构工程验收、专业工程验收和竣工验收等工作;请设计代表参加..若发生质量事故;认真听取设计单位的处理意见;应当主动向设计单位介绍工程进展情况;施工中;发现设计问题;应及时主动向设计单位提出;以免造成大的直接损失..4 注重语言艺术和感情交流..协调不仅是方法问题、技术问题;更多的是语言艺术、感情交流..同样的一句话;在不同的时间、地点;以不同的语气、语速说出来;给当事人的感觉大不一样..所以;有时我们会看到;尽管协调意见是正确的;但由于表达方式不妥;反而会激化矛盾..而高超的协调技巧和能力则往往起到事半功倍的效果;令各方面都满意..在协调的过程中;要多做换位思考;换个角度看问题;把自己放在对方的立场上来想;多做感情交流;在工作中不断积累经验;才能提高协调能力..2.5.5 项目远外层协调远外层与项目组织不存在合同关系;只是通过法律、法规和社会公德来进行约束;这之间关系的处理主要以法律、法规和社会公德为准绳;相互支持、密切配合、共同服务于项目目标..在处理关系和解决矛盾过程中;应充分发挥中介组织和社会管理机构的作用..一个工程项目的开展还存在政府部门及其他单位的影响;如政府部门、金融组织、社会团体、服务单位和新闻媒介等;对工程项目起着一定的或决定性的控制、监督、支持和帮助作用;这层关系若协调不好;工程项目实施也可能会受到影响..比如说常见的施工噪音扰民的问题;如果和周边居民协调不好;矛盾激化了会严重影响项目的正常实施..做好远外层协调工作主要是以相关的法律、法规和社会公德为基础进行协调..例如;项目部应要求作业队伍到建设行政主管部门办理分包队伍施工许可证;到劳动管理部门办理劳务人员就业证;办理企业安全资格认可证、安全施工许可证、项目经理安全生产资格证等手续;项目部的安全保卫部门应办理施工现场消防安全资格认可证;到交管理部门办理通行证;到当地户籍管理部门办理劳务人员暂住手续;项目经理部应到当地城市管理部门办理街道临建审批手续;项目经理部应到当地政府质量监督管理部门办理建设工程质量监督通知单等手续;项目经理部应配合环保部门做好施工现场的噪音检测工作;及时报送有关厕所、化粪池、道路等的现场平面布置图、管理措施及方案等..做好远外层的协调;争取到相关部门和社团组织的理解和支持;对于顺利实现项目目标是必须的..。
工程监理的组织协调
工程监理的组织协调工程监理是在建设项目中对施工过程进行全程监督、检查和协调的重要职责之一。
组织协调是工程监理的核心内容之一,它涉及到多个方面,如人员协调、进度协调、质量协调等。
本文将从这几个方面入手,探讨工程监理的组织协调。
一、人员协调工程项目的执行需要大量的人员参与,包括建设单位、施工单位、设计单位以及监理单位等。
在项目实施过程中,这些不同职能的人员需要相互协调合作,共同推动项目的顺利进行。
首先,工程监理需要与建设单位充分沟通,了解项目的基本情况、目标要求以及相关要求和规范等。
只有明确建设单位的需求,才能有针对性地采取监督和协调措施。
其次,工程监理需要与施工单位保持密切联系。
监理人员应定期进行现场巡查,了解施工进展、质量状况等,并及时与施工单位进行沟通,解决问题和协调各方的利益关系。
此外,工程监理还需要与设计单位进行配合。
监理人员应对设计文件进行审查,及时发现和纠正设计中的问题,并与设计单位进行沟通,达成共识,确保项目符合设计要求。
二、进度协调工程项目的进度是项目能否按时完成的重要因素之一。
工程监理在组织协调方面要关注项目进度管理,确保项目按计划进行。
首先,监理人员应掌握项目的施工进度计划,并监督施工单位按计划施工。
如果发现项目偏离原计划,监理人员应及时与施工单位沟通,找出原因并采取措施进行调整。
其次,监理人员需与设计单位协商沟通,在项目实施过程中,如果发生设计问题或者设计变更,需要及时调整施工进度计划,确保项目不因设计原因导致延误。
最后,监理人员还应与建设单位保持沟通,及时了解项目的推进情况,协调解决一些可能影响进度的问题,确保项目按时完成。
三、质量协调质量是工程项目成功与否的关键之一。
工程监理在组织协调方面要关注项目的质量管理,确保项目达到相关规范和要求。
首先,监理人员应对施工质量进行全程监督检查,确保施工单位按要求实施施工工艺和质量控制措施。
如发现质量问题,要及时与施工单位进行沟通,要求其改正,并跟踪整改过程。
工程项目协调
工程项目协调工程项目协调是指在进行复杂工程项目时,协调各方资源和利益关系,确保项目顺利进行的过程。
这个过程包括对项目的规划、组织、领导和控制等方面的协调工作。
本文将从项目协调的重要性、协调的方法和策略以及协调中可能遇到的问题进行探讨。
一、项目协调的重要性在工程项目中,协调是至关重要的。
首先,工程项目通常涉及许多不同的利益方,如政府、投资方、施工方、供应商等。
这些利益方可能拥有不同的目标和需求,因此协调各方的利益是确保项目成功的关键。
其次,工程项目往往需要依赖多个部门和团队的合作。
协调各个部门的工作,确保各项任务按时完成,可以提高项目的效率和质量。
最后,项目协调有助于解决项目中可能出现的问题和冲突。
通过及时沟通和协调,可以避免问题扩大化,保证项目的顺利进行。
二、协调的方法和策略1.明确目标和责任在项目协调中,明确项目的目标和每个利益方的责任非常重要。
各方应该清楚自己的角色和任务,并且确保彼此之间的任务不会发生重叠或冲突。
同时,项目经理应该制定明确的计划和时间表,以确保各项任务按时完成。
2.加强沟通和协作有效的沟通和协作是项目协调的关键。
项目经理应该保持与各方的良好沟通,及时传达项目进展和风险,听取各方的建议和意见。
此外,项目经理还应该促进各个部门和团队之间的协作,加强信息共享和资源调度。
3.解决冲突和问题在工程项目中,冲突和问题是难以避免的。
项目经理应该及时发现和解决问题,并积极处理各方之间的冲突。
对于复杂的问题,可以借助专业的咨询服务或专家意见,以寻找最佳解决方案。
4.灵活调整和变更管理工程项目常常面临变化和调整的需求。
项目经理应该能够迅速适应变化,并灵活调整项目计划和资源分配。
同时,变更管理也是项目协调中的重要一环,需要确保变更的合理性、风险的可控性和影响的可预测性。
三、协调中可能遇到的问题在工程项目协调的过程中,可能会遇到一些问题,如资源不足、进度延误、质量问题等。
为了解决这些问题,项目经理可以采取以下措施:1.资源管理:合理评估项目所需资源,确保资源的分配合理和有效利用。
工程项目协调推进制度
工程项目协调推进制度一、总则为了规范工程项目协调推进工作,提高项目进度和质量,保障工程项目的顺利完成,特制定本《工程项目协调推进制度》(以下简称“本制度”)。
二、适用范围本制度适用于公司内所有工程项目的协调推进工作。
三、相关部门职责1. 项目管理部门:1.1 负责项目的整体规划和推进工作;1.2 统筹协调各相关部门,确保项目进度;1.3 跟进项目执行情况,及时发现并解决问题。
2. 设计部门:2.1 负责项目的设计工作;2.2 遵循项目管理部门的调度安排,及时完成设计任务;2.3 协助其他部门解决设计方面的问题。
3. 施工部门:3.1 负责项目的施工工作;3.2 确保施工进度和质量;3.3 与设计部门密切配合,解决施工中的技术问题。
4. 质量检验部门:4.1 负责项目的质量检验工作;4.2 定期对项目进行检查,发现问题及时处理;4.3 提出改进建议,助力项目顺利进行。
四、项目协调推进流程1. 项目启动阶段:1.1 项目管理部门确定项目启动时间和具体任务;1.2 设计部门接收项目任务,制定设计方案;1.3 施工部门和质量检验部门提前了解项目情况,做好准备。
2. 项目执行阶段:2.1 设计部门完成设计方案并提交给项目管理部门审核;2.2 项目管理部门审核通过后,指派施工部门开始施工;2.3 施工部门实施施工计划,质量检验部门开展质量检查。
3. 项目验收阶段:3.1 施工部门完成施工后,质量检验部门进行质量验收;3.2 确认项目符合要求后,项目管理部门进行最终验收;3.3 完成项目结案手续,整理项目资料并归档。
五、工程项目协调推进的重点工作1. 把控项目进度1.1 制定详细的时间节点计划,及时跟进执行情况;1.2 发现项目延误情况,及时调整流程,确保项目按时完成。
2. 提高项目质量2.1 加强对设计和施工质量的监督和检查;2.2 对项目过程中出现的问题,及时解决,确保项目质量合格。
3. 加强团队协作3.1 建立跨部门协同工作机制,促进各部门之间的沟通和合作;3.2 解决部门之间的矛盾和分歧,保持团队的和谐氛围。
工程组织沟通协调管理制度
工程组织沟通协调管理制度一、概述为了更好地实现工程项目的统一管理和协调,提高工程项目的执行效率和质量,制定了工程组织沟通协调管理制度。
本制度旨在规范工程项目组织沟通协调管理的程序和方法,确保项目各方间的沟通顺畅、协调一致,达到项目完成的预期目标。
二、组织架构1. 项目组织结构(1)项目经理:负责项目的组织、管理和实施,全权负责项目的整体工作。
(2)项目团队成员:包括设计师、工程师、采购人员等各专业人员,负责完成项目的具体任务。
(3)监理单位:负责项目施工现场的监督和检查。
2. 沟通协调机制(1)项目例会:每周召开一次项目例会,项目经理汇报项目进展情况,各团队成员沟通问题和解决方案。
(2)沟通平台:建立项目沟通平台,方便项目各方的信息交流和沟通。
三、沟通管理1. 沟通的准则(1)真实性:沟通内容应当真实可靠,避免信息失实或误导。
(2)及时性:沟通要及时、及时回应问题,避免耽误项目进程。
(3)清晰明了:沟通内容应当简洁明了,避免理解偏差和误解。
2. 沟通方式(1)会议沟通:项目例会、部门会议等形式举行会议,汇报项目情况、讨论项目问题。
(2)书面沟通:通过文书形式书面沟通,如传真、邮件等。
(3)口头沟通:当面或电话沟通,直接传递信息、解决问题。
3. 沟通管理(1)信息报送:各部门应当按时报送项目进展情况,项目经理及时汇总。
(2)问题解决:及时响应问题,解决问题,确保项目顺利进行。
(3)协作配合:各部门间要密切协作,共同解决问题,确保项目高效进行。
四、协调管理1. 协调机制(1)项目经理负责项目的整体协调工作,协调项目各方利益。
(2)项目问题应当及时协调解决,避免延误项目进度。
2. 协调原则(1)服务项目目标:协调工作应当以项目目标为导向,服务项目的顺利实施。
(2)公平公正:协调应当公平公正,维护各方利益。
(3)多方协商:协调工作应当多方协商,达成共识。
五、管理制度1. 沟通管理(1)建立沟通档案,记录项目各方间的沟通内容和结果。
加强工程协调的措施
加强工程协调的措施
1. 提前规划:在项目启动阶段,制定详细的工程计划,明确工程的整体目标和任务,并明确各个子任务的时间节点和责任人。
确保所有工程师了解项目的整体情况,明确各自的工作职责和目标。
2. 增加沟通频次:定期组织工程会议,对项目的进展、问题和风险进行沟通和讨论,及时协调各方面工程师之间的工作。
同时,充分利用现代化的通信技术,确保及时准确的信息传递。
3. 加强团队协作:建立良好的团队合作氛围,鼓励工程师之间的合作和共享经验,促进团队的协同工作。
同时,可以采用协同工具,如项目管理软件、云端文档共享等,方便不同岗位之间的协作。
4. 加强监控与反馈:建立有效的监控机制,定期检查工程进展情况,及时发现问题并采取相应措施。
同时,要鼓励工程师主动反馈项目中的问题和挑战,以便及时协调和解决。
5. 强化培训与技术支持:提供必要的培训和学习机会,增强工程师的专业能力和技术水平。
同时,提供必要的技术支持,解决工程师在项目中遇到的技术难题,提高工程的协调效率。
6. 健全工程管理体系:建立科学有效的工程管理体系,明确决策层级和职责分工,确保工程管理的标准化和规范化。
同时,要不断优化和改进工程管理体系,以适应项目的需求和变化。
标书)组织协调的内容和措施
标书)组织协调的内容和措施项目组织协调是确保工程项目顺利实施的关键。
在项目监理中,内部协调和外部协调都是必不可少的。
内部协调包括监理组织内部机构人员之间的协调,以及监理员与专业监理工程师、承包人、设计单位和业主之间的协调。
外部协调包括监理部与项目业主、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位之间的“近外层协调”,以及与政府有关部门、社会团体、工程毗邻单位等之间的“远外层协调”。
协调的目的是确保内部团结一致,充分发挥各自岗位的工作积极性和创造性,互相帮助、互相关心、互相配合,以实现共同的监理目标。
2)、组织协调的原则在组织协调中,必须坚持公平合理原则、主动服务原则和沟通基础原则。
公平合理原则是指要公正、独立、自主地开展协调工作,维护各参建单位的合法权益。
主动服务原则是指监理机构要利用自己的技术和人文优势,协助业主协调外部关系。
沟通基础原则是指监理机构在协调中,要认真听取各方意见,经常主动与相关单位沟通。
3)、组织协调的方法为了有效地进行组织协调,监理机构可以利用行政手段、技术手段和人际关系手段。
行政手段包括利用行政部门的激励(奖、罚、表彰、批评)、监督督促等方式协调各方关系。
技术手段包括利用监理机构的技术优势,为协调单位出主意、想办法、帮助各方解决问题,达到协调的目的。
人际关系手段是指监理公司长期从事监理工作,与工程相关的各部门(包括施工单位、外部关系等)都有良好的信任基础,便于搞好协调工作。
4)、组织协调措施在工程项目建设过程中,监理要不断地进行组织协调,以实现项目目标。
在协调中,监理要与设计单位、施工单位、承包单位等进行协调,以便更换人员、修改计划或调整目标,直至拿出一个能理想解决问题的方案为止。
对于内部协调,除了有一系列规章制度外,还应加强人员思想教育,配合责、权、利体系,确保监理人员的工作质量。
1) 建立完善的监理组织机构,指定专人(总监)负责协调工作,明确职责分工和相关制度,确保组织协调工作的有效性。
施工工作的组织与协调方法
施工工作的组织与协调方法施工工作的组织与协调是建筑行业中至关重要的一环。
在项目进行过程中,有效的组织和协调可以提高工作效率,确保项目按时完成,同时还能减少成本,提高质量。
一、站位定位在项目开始之前,需要进行站位定位工作。
这包括项目的整体规划和布局,确定哪些区域需要进行施工,以及各个施工区域之间的关系。
站位定位的目的是确保工人和设备能够有序地进入施工现场,并且在需要的时候能够互相支持。
例如,在一个大型建筑项目中,施工区域可能包括主体结构、内装修、设备安装等。
在站位定位的过程中,需要优化各个施工区域之间的距离和交通线路,以便于材料和设备的输送,从而提高施工效率。
二、人员协调在施工过程中,人员的协调是至关重要的。
这包括各个施工队伍之间的协作,以及对项目相关人员的协调和管理。
施工队伍之间的协作需要建立有效的沟通渠道,确保各个队伍之间能够及时交流信息,并协调解决问题。
例如,在一个多层建筑项目中,主体结构施工队伍需要与内装修施工队伍密切合作,以确保装修工作不会对主体结构产生影响。
对项目相关人员的协调和管理包括招聘和培训合适的人员,以及建立有效的管理体系。
在建筑项目中,可能涉及工程师、项目经理、质量控制员等不同的岗位。
对这些人员进行有效的管理和培训,可以确保他们能够胜任自己的工作,并且能够与其他人员进行有效的协作。
三、资源调配资源调配是施工工作中的关键环节。
这包括材料、设备和人力资源的调配。
对于材料和设备的调配,需要进行合理的计划和预测。
根据项目的具体需求,合理安排材料和设备的采购和运输,确保它们能够及时到达施工现场,并且能够满足施工进度的要求。
同时,需要建立有效的储存和管理体系,以避免材料和设备的浪费和损坏。
人力资源的调配也需要根据项目的具体需求进行合理的安排。
根据施工计划和进度,对人员进行合理的分配,确保每个施工区域都有足够的工人,并且能够满足施工的要求。
同时,还需要考虑人员的培训和合理安排,以提高他们的工作效率。
工程项目组织协调
② 抓瓶颈环节
由于项目内部或外部环境的变化导致某些 环节受到人员、材料、机械设备等的影响而成 为影响整个项目实施的瓶颈环节。瓶颈环节是 供需的主要矛盾所在,协调好这些环节可以为 整个项目的需求平衡创造条件。因此,抓住了 瓶颈环节,就是抓住了重点和关键。
处于远外层的单位对项目的实施具有一定的控制、监督、支持、 帮助作用,有时甚至能决定一个项目的成败。因此,应着力做好远 外层的协调工作,争取得到远外层相关单位的批准、许可、支持或 帮助,确保工程项目能够顺利进行。
工程项目管理
1.2 项目组织内部关系的协调
1.项目组织内部人际关系的协调
1)正确对待员工,重视个人的能力建设
正确对待员工是搞好项目人际关系协调的基础。项 目管理者要以新的管理理念来协调项目内部的人际关系, 不要把人只看成是项目管理的基本要素之一,这种以 “经济人”假设为基础和前提的物本管理,见物不见人, 强调的是对人经济和物质鼓励,把协调工作简单化。
1 协调要以理解项目总体目标为前提
以合同为基础,明确各关联单
2
位的权利和义务,平等地进行协调。
3 尊重各项目的利益单位。 4 注重语言艺术和情感交流。
1.4 项目组织远外层关系的协调
远外层关系的协调是指项目组织与间接参与者及其他相关单位 的协调,包括与政府部门、金融机构、司法部门、服务部门、新闻 单位、社区单位等关系的协调。项目组织与远外层关系一般没有直 接或间接合同关系,但却有法律、法规和公共关系准则等约束关系。
工程项目组织沟通与协调
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1 项目经理部应及时向监理机构提供有关生产计划、 统计资料、工程事故报告等,应按《建设工程监理 规范》的规定和施工合同的要求,接受监理单位的 监督和管理,搞好协作配合。
2 项目经理部应充分了解监理工作的性质、原则,尊 重监理人员,对其工作积极配合,始终坚持双方目 标一致的原则,并积极主动地工作。
项目经理部与分包单位的沟通
项目经理部与分包人关系的协调应按分包合同执行,
正确处理技术关系、经济关系,正确处理项目进度控
制、质量控制、安全控制、成本控制、生产要素管理
和现场管理中的协调关系。项目经理部还应对分包单
位的工作进行监督和支持。
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项目经理部与公用部门的沟通
项目经理部与其他公用部门有关单位的协调应通过 加强计划性和通过发包人或监理工程进行协调。
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3 在合作过程中,项目经理部应注意现场签证 工作,遇到设计变更、材料改变或特殊工艺以 及隐蔽工程等应及时得到监理人员的认可,并 形成书而材料,尽量减少与监理人员的摩擦。
4 项目经理部应严格地组织施工,避兔在施工 中出现敏感问题。与监理人员意见不一致时, 双方应以进一步合作为前提,在相互理解、相 互配合的原则下进行协商,项目经理部应尊重 监理人员或监理机构的最后决定。
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3 项目经理部在设计交底和图纸会审工作中应 与设计单位进行深层次交流,准确把握设计,对 设计与施工不吻合或设计中的隐含问题应及时予 以澄清和落实;对于一些争议性问题,应巧妙地 利用发包人与监理工程师的职能,避兔正而冲突
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项目经理部与材料供应人应该依据供应合同,充 分利用价格招标、竞争一机制和供求机制搞好协 作配合
工程组织协调的方法
工程组织协调的方法工程组织协调是指在工程项目的实施过程中,为了实现项目的目标,有效地协调和组织工程团队的活动和资源分配。
一个成功的工程项目必须具备良好的组织协调能力,以确保项目的顺利进行和圆满完成。
下面将介绍一些常用的工程组织协调方法。
首先,项目管理是一种广泛应用的工程组织协调方法。
项目管理通过制定和执行项目计划、监督和控制项目进展、协调项目资源等方面,使项目能够按照既定目标顺利进行。
项目管理包括项目目标的设定、任务的分配、资源的调配、进度的监控和控制、问题的解决等一系列活动,通过有效的沟通和协调,实现工程项目的组织和管理。
其次,制定详细的工程项目计划是一种有效的工程组织协调方法。
项目计划包括项目目标、任务分解、工期安排、资源配备等内容。
通过制定详细的项目计划,可以明确工程项目的目标和进程,明确各项任务的分工和责任,确保项目各项工作有条不紊地进行。
在项目实施过程中,可以根据实际情况对计划进行调整和修订,以实现项目的最终目标。
再次,建立高效的沟通和协调机制是一种重要的工程组织协调方法。
沟通和协调是工程项目中不可或缺的环节。
通过建立定期的项目组例会、使用协同工具或软件等,可以增强团队成员之间的沟通和协作效率,及时解决问题和协调冲突。
在沟通中,应注重信息的准确传递和理解,避免信息的误解和不对称,提高团队协作的效率和效果。
此外,合理安排和有效利用资源是一种关键的工程组织协调方法。
资源包括人力资源、物质资源和财务资源等。
在工程项目中,资源的有限性要求我们充分考虑和合理安排。
通过合理分配人力资源、优化物资采购和库存管理、控制成本支出等方法,可以最大限度地利用资源,提高工程项目的效益和成果。
最后,培养团队合作精神和领导力是一种重要的工程组织协调方法。
团队合作是工程项目成功的关键,团队成员之间的默契和协作能力直接影响项目的执行效果。
通过培养团队成员的合作意识和团队精神,建立和谐的工作氛围,协调各个团队成员的工作,发挥每个人的优势和潜力,形成整体合力,共同推动工程项目的顺利进行。
工程项目组织协调能力
工程项目组织协调能力一、引言工程项目组织协调能力是指项目组织者或项目经理所具备的专业能力,用于协调和管理工程项目的各项任务和资源,以确保项目顺利进行并达到预期目标。
工程项目组织协调能力对于项目的成功与否具有重要影响,因此,掌握和提升这一能力对于项目管理人员来说至关重要。
二、工程项目组织协调能力的重要性工程项目通常涉及多个领域和专业,包括设计、施工、材料采购、人力资源等。
这些不同领域和专业之间的协调与沟通至关重要。
具备强大的工程项目组织协调能力可以帮助项目组织者更好地统筹各个环节,优化资源配置,提高工作效率,从而确保项目的顺利进行和高质量的交付。
三、工程项目组织协调能力的核心要素1. 沟通和协调能力工程项目涉及到多个参与方和利益相关者,如设计师、施工队、监理单位等。
项目组织者需要有效地与各方进行沟通和协调,确保信息畅通,消除潜在的冲突和问题。
因此,拥有良好的沟通和协调能力是工程项目组织协调能力的核心要素之一。
2. 时间和资源管理能力在工程项目中,时间和资源是宝贵的,合理的时间和资源管理是工程项目成功的关键。
项目组织者需要具备有效的计划和安排能力,准确评估时间和资源需求,并合理分配给相关的工作任务和团队成员。
这样可以确保项目按时完成,并有效地利用资源。
3. 决策和问题解决能力工程项目中常常会面临各种决策和问题,项目组织者需要有较强的决策能力和问题解决能力,能够迅速做出正确的决策和解决方案。
在面对问题时,项目组织者还需要具备分析和判断能力,能够全面考虑各种因素并采取适当的措施。
4. 团队管理能力一个成功的工程项目需要高效的团队协作。
项目组织者需要具备良好的团队管理能力,能够激励团队成员,明确目标和职责,协调各成员之间的关系,处理团队中的冲突,并合理评估和提升成员的能力水平。
四、提升工程项目组织协调能力的建议1. 研究和培训工程项目组织协调能力是可以通过研究和培训来提升的。
有关项目管理、沟通技巧、决策分析等方面的培训课程可以提供相关知识和技能,帮助项目组织者更好地理解和应对工程项目中的各种问题。
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急情况时进行的磋商; C 决策会议,即业主或项目管理者对一些问题进行决
策、讨论或磋商。
(2)作用
–1)可以获得大量的信息,以便对现状进行了解和 分析。
–2)布置下阶段的工作,调整计划,研究问题的解 决措施,选择方案,分配资源。
二、正式沟通
–3)造成新的激励,动员并激励各参加者努力工作。 (3)协调会议的组织
–1)事前筹划 –2)会中的控制 –3)会后处理 4、通过各种工作检查,特别是工程成果的检查验收 进行沟通。 5、其他沟通方法,如指挥系统、建议系统、申诉制 度、离职交谈。有些位于正式和非正式之间。
二、非正式沟通
三、项目经理部内部的沟通
项目经理所领导的项目经理部是项目组织 的领导核心,在项目经理部内部的沟通中项 目经理起着核心作用,如何协调各职能工作, 激励项目经理部成员,是项目经理的重要课 题。 1、项目经理应注意与技术专家的沟通。 2、建立完备的项目管理系统,明确划分各自 的工作职责,设计比较完备的管理工作流程, 明确规定项目中正式沟通的方式、渠道和时 间,使大家按程序、按规则办事。但是也不 能过于依赖程序。
二、非正式沟通(续)
6、在作出重大决策前后采用非正式沟通方式 集思广益、通报情况、传递信息,以平缓矛 盾,能及早地发现问题,将管理工作做得更 完美。
7、对小道消息引起的人心不稳定、困难和危 机,可采用公开的信息政策、使项目过程、 方针、政策透明,减弱小道消息的负面影响。
第五节 项 目 手 册
三、项目经理部内部的沟通
4、对以项目作为经营对象的企业,应形成比 较稳定的项目管理队伍。
5、职能人员的双重忠诚问题。 6、建立公平、公正的考评工作业绩的方法、
标准,并定期客观地、慎重地对成员进行业 绩考评,在其中剔除运气、不可控制、不可 预期的因素。
四、项目经理与职能部门的沟通
➢1、项目经理和职能经理的协调是项目成功的关键 ➢2、项目经理必须与发展与职能经理的良好工作关系,这
➢3、项目管理者在观念上应该认为自己是提供服务,
应经常强调自己是提供服务、帮助,强调各方面利 益的一致性和项目的总目标,而不应该随便对承包
二、项目管理者与承包商的沟通
4、在招标、商签合同、工程施工中应让承包 商掌握信息,了解情况,以做出正确的决策。
5、项目管理者应及时寻找和发现对计划、控 制有误解,或有对立情绪的承包商和可能的 干扰。
9、项目经理缺乏管理技能、技术判断力或缺 少与项目相应的经验,没有威信。
10、业主或企业经理不断改变项目的范围、 目标、资源条件和项目的优先级。
三、组织争执
(一)项目中的争执 1、目标争执
2、专业争执 3、角色争执 4、过程的争执 5、项目组织间的争执 (二)正确对待争执
–正确的方法是通过争执发现问题,讲出心里话, 暴露矛盾,获得新的信息,然后通过积极的引导 和沟通达成一致,化解矛盾。
项目手册在项目的实施过程中有 重要作用,它是项目参加者、项目管理 者沟通的依据,是项目管理的依据。 一、项目概况
– 主要说明项目名称、地点、业主、项目编 号。
二、项目总目标和说明
1、项目的特征数据 (1)工程规模;
(2)主要工程量。 2、项目工作分解结构图及表。 3、总工期计划(横道图及说明)。 4、成本(投资)计划与方案。 5、工程说明。
三、组织争执
(三)解决争执的措施 回避、妥协、和稀泥的方法以双方合作的方
法解决问题通过协商或调停的方式解决由企业领 导裁决采用对抗的方式解决。
第四节 项目沟通方式
一、沟通方式
1、双向沟通(有反馈)和单向沟通(不需反馈) 2、按流向分为:垂直沟通,即按照组织层次上
下之间沟通;横向沟通,即同层次的组织单 元之间的沟通;网络状沟通。 3、正式沟通和非正式沟通 4、语言沟通和非语言沟通
1、管理者可以利用非正式沟通了解参加者的真 实思想、意图以及观察方式,获得软信息。
2、通过非正式沟通可以解决各种矛盾,协调好 各方面的关系。
3、可以产生激励作用。
4、非正式沟通获得的信息有参考价值,可以辅 助决策,但需要特别谨慎。
5、承认非正式组织的存在,有意识的利用非正 式组织,可缩短组织层次之间的鸿沟,使大家更 亲近。
是他的工作顺利进行的保证。
➢3、项目经理和职能经理之间有一个清楚的快捷的信息沟
通渠道,不能发出相互矛盾的命令,两种经理必须每日互 相交流。
➢4、项目经理和职能经理的基本矛盾根源大部分是经理间
的权利和地位的斗争。
四、项目经理与职能部门的沟通
➢5、项目组织给原组织带来变化,必然要干扰
已建立的管理规则和组织机构,项目经理的设 立对职能经理增加了一个压力来源。
➢1、需要复杂的沟通网络。 ➢2、交流和沟通的难度增加。 ➢3、各参与者的行为动机不一致。 ➢4、项目的一次性决定了组织的摩擦大。 ➢5、反对变革的态度。 ➢6、人们的社会心理、文化、习惯、专业、语
言使沟通产生障碍。
➢7、在项目实施过程中企业和项目的战略方针
和政策的稳定性
第二节 项目中几种重要的沟通
3、缺乏对项目组织成员工作的明确的结构划 分和定义,人们不清楚他们的职责范围。项
目经理部内工作含混不清,职责冲突,缺乏
授权。
沟通问题原因分析(续)
4、管理信息系统设计功能不全,信息渠道、信息处 理有故障,没有按层次、分级、分专业进行信息优化 和浓缩。
5、项目经理的领导风格和项目秩序制的运行风气不 正。
6、协调会议主题不明,项目经理权威性不强,或不 能正确引导,而与会者不守纪律。
7、有人滥用分权和计划的灵活性原则,违背或不符 合总体目标,并与其他同级部门造成摩擦,与上级领 导产生权利争执。
沟通问题原因分析(续)
8、使用矩阵式组织,但人们并没有从直线式 组织的运作方式上转变过来。组织运作规则 没设计好,项目经理与企业职能经理的权力、 责任界限不明确。
本方法。通过沟通可以达到:
➢1、是总目标明确,项目参加者对项目的总目标达
成共识。
➢2、使各种人、各方面互相理解、了解,建立和保
持较好的团队精神,使人们积极地为项目工作。
➢3、使人们行为一致,减少摩擦、对抗,化解矛盾,
达到一个较高的组织效率。
➢4、保持项目的目标、结构、计划、设计、实施状
况的透明性。
三、项目沟通的困难
三、项目参加者
1、业主; 2、业主企业的相关各职能部门和单位;
3、政府审批部门(如城建部、环保部门、水电部门、 社会监督机构等);
4、项目管理者; 5、设计单位; 6、施工企业等。
(一)非正式的沟通的形式
非正式沟通是通过项目中的非正式组织 关系形成的。在这些组织中人们建立起各种 关系来沟通信息,了解情况影响人们的行为。
(二)非正式沟通的作用
–非正式沟通反映人们的态度,折射出项目的文化 氛围,支持组织目标的实现。管理者可以利用非 正式的沟通方式达到更好的管理效果。
二、非正式沟通
第十三章 工程项目组织协调
本章的主要内容
✓第一节 概 述 ✓第二节 项目中几种重要的沟通 ✓第三节 项目沟通中的问题及原因 ✓第四节 项目沟通方式 ✓第五节 项 目 手 册
第一节 概 述
一、协调
协调是项目管理的一项重要工作,在项 目实施过程中,项目经理是协调的中心和沟 通的桥中有着各种各样的 协调工作。
二、正式沟通
(一)正式沟通的概念 正式沟通是通过正式的组织过程来实现或形成的。
他由项目的组织结构图、项目流程、项目管理流程、 信息流程和确定的运行规则构成,并采用正式的沟通 方式。正式沟通方式和过程必须经过专门的设计,有 专门的定义。其特点如下: 1、有固定的沟通方式、方法和过程,她一般在合同 中或在项目手册中被规定,作为大家的行为准则。 2、大家一致认可,统一遵守,作为组织的规则,以 保证行动一致,组织的各个子系统必须遵守同一个运 作模式。 3、这种沟通结果常常有法律效力,它不仅包括沟通
二、正式沟通
对一些重大的事件,特别的困难或自己无法 解决的问题应呈具报告,是各方面了解。
(4)工程过程中涉及各方面的工程活动都应 有相应的手续和签收的证据。
3、协调会议 (1)种类:
–1)常规的协调会议:在规定的时间和地点举行, 由规定的人员参加。
–2)非常规的协调会议,一般有:
二、正式沟通
例如: 项目目标因素之间的协调; 项目各子系统内部、子系统之间、子系
统与环境之间的协调; 各专业技术方面的协调; 项目实施过程的协调; 各种管理方法、管理过程的协调; 各种管理职能如成本、合同、工期、质
量等的协调; 项目参与者之间的组织协调等。
二、沟通
沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基
➢6、职能管理是企业管理机构的一部分,有强
大的高层支持。
➢7、主要的信息沟通工具是项目计划,项目经
理制订项目的总体计划后应取得职能部门资源 支持的承诺。
第三节 项目沟通中的问题及原因
一、常见的沟通问题(多起源于沟通障碍)
1、项目组织或项目经理部中出现混乱,而项目经理 无法调解争执或无法解释。
2、项目经理部经常讨论不重要的非事物性主题。 3、信息未能在正确的时间内,以正确的内容和详细
二、正式沟通
2、各种书面文件,包括各种计划、政策、过 程、目标、任务、战略、组织结构图、组织 责任图、报告、请示、指令、协议。
(1)在实际工程中要形成文本交往的风气和 习惯。
(2)定期报告制度,建立报告系统,及时同 伴工程的基本情况。
(3)对工程中的各种特殊情况及其处理应作 记录,并提出报告。
的程度传达到正确的位置。
一、常见的沟通问题(续)
4、项目经理部中没有应有的争执,但它在潜 意识中存在。
5、项目经理部中存在或散布着不安全、气愤、 绝望的气氛。