团队执行力培训20120810

1、企业竞争力模型 2、首先要打破习惯 3、团队建设的关键点
六大要素： A 品质 C 服务 E 创新 B 价格 D 营销 F 团队
经验就是负债 学习是资产 经验就是习惯的一部分。
队伍：人
“队” ——团队建设人为先
刘备曾曰：“夫济大事必以人为本”，进行团队建 设，提升团队执行力亦如此。团队的问题90%都源于人 的问题，所以只有以人为本，以人为先，把队伍带好， 才能言及其他。
如何解决团队出现的态度问题呢？
a.“破窗效应”与“秃头论证” b .纪律不是无所谓的事 c.死撑硬抗不认错的巨大代价 d.成长的阻力 e.承认错误的勇气
为什么企业普遍存在很多人态度不好，缺少执行力， 这又该如何解决呢？我们只有弄清态度出问题的原 因，才能开出对症的良方。
Lead Will
一个团队不仅要有目标，而且整个高层团队也要目标一致、口径一致。
一位老人住在一位年轻人所租住房间的楼下。这位年轻人每晚十一 二点钟才回家，上楼时脚步很重，进了屋又重重地将两只皮鞋“咣当” 扔在地板上。老人睡觉很轻，十分怕吵，每晚都要等年轻人扔下两只鞋 后才能入睡。于是，老人就跑到楼上给年轻人提意见：“小伙子，你能 不能上楼和脱鞋的时候轻一点啊？”年轻人不好意思地说：“大伯，我 一定注意，你应该早点跟我说。” 结果第二天晚上回家，年轻人就把这事给忘了，还是老习惯，重重 地上楼，重重地把第一只鞋扔到了地板上，刚扔完就突然想起了楼下老 人的叮嘱，于是赶紧把第二只鞋轻轻地放在了地板上。可是，老人在楼 下一直在等第二只鞋的“咣当”声呢，一晚上都没敢睡。

为什么老大爷睡不着？就是因为他的心中没有明确的目标，不知道第二只鞋什 么时候掉下来。比如这里有一艘船，载了一千多人准备出海远洋，我是船长，你们 是乘客，你们问我：“我们的船要驶向哪里？”我说：“不知道。”于是，你们赶 紧去问我的副手：“我们的船要驶向哪里？”他也说：“不知道。”你们肯定想： “我的妈呀，我得赶紧下船。”我们没有方向，没有目的地，就失去了远航的动力。 企业就像一艘船，企业的员工就是这艘船上的乘客，我们做老板的就是船长。员工 问我：“船长，我们驶向哪里？”我就会告诉他：“2010年成为中国第一，那就是 我们的目标……” 一个人、一个团队不能没有目标，但是目标太多又会出现什么状况呢？ “布里丹选择”：14世纪法国哲学家布里丹养了一头小毛驴，每天他都向附近的 农民买一堆草料来喂。有一天，送草的农民出于对哲学家的景仰，额外地多送了一 堆草料。小毛驴站在两堆草料之间非常为难，不知道该吃哪一堆。它虽然享有充分 的选择自由，但由于这两堆草料的数量和质量相似，与它的距离相等，客观上无法 分辨优劣。于是，它左看看，右瞅瞅，始终无法确定究竟选择哪一堆才好。就这样， 这头小毛驴一会儿考虑数量，一会儿考虑质量，一会儿分析颜色，一会儿分析新鲜 度，最后竟然被活活饿死了。
当众口一词的时候，你会发现奇迹出现了。有人说，谎言说一千遍都可 能变成了真理，更何况我们讲的是真话。当年的海尔刚起步的时候，就 天天喊口号“我们是中国第一，世界第一…”后来，真的在规模上做到了中 国第一、世界第一。下面，我们来看两个理论。
a.“第二只鞋”与“布里丹选择” “第二只鞋”语出著名演员马三立先生的单口相声。
主讲：F.H.T

引言


什么是执行力
核心团队的打造 团队执行力不佳的原因以及如何提高执 行力
世界首富比尔.盖茨坦言，微软在未 来十年内所面临的挑战就是执行 力。IBM总裁郭士纳也认为：“一 个成功的企业和管理者应该具备 三个基本特征，即明确的业务核 心、卓越的执行力及优秀的领导 能力。
我们先来看看一些企业家是如何理解的：
执行力就是用合适的人去做合适的事。
——联想控股集团柳传志 执行力就是企业奖励制度的严格实施。 ——世界第一CEO杰克· 韦尔奇 执行力就是每个环节不折不扣的得到落实，包括流程， 检查系统和奖罚标准等。 ——戴尔创始人迈克尔· 戴尔
在学术界，对执行力是这样定义的：
执行力是将战略，决策转化成结果的能力，团 队执行力就是把战略、决策转化成结果的满意度， 精确度以及速度，是一项系统工程，是管理的不 断优化，是文化的建设和演进。


么症状呢？ 从哪里可以看出能力出了问题？ 为什么说培训也是生产力？ 为什么说培训也疯狂？ 如何做到能力与心态的整合？
知识（曾经学过）
能力
经历（曾经做过）
执
技能（正在执行的能力）
行
自信（能做的）
力
心态
承诺（将会做的）
动机（想做的）
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唐僧团队中成员的特点： 唐僧：
其领导能力有限，业务能力（降妖擒魔）更是 等于零，但他一心向佛，目标最坚定，任尔千般 说万般阻，向西天取经的决心始终不动摇。
（一）自视清高，使制度形同虚设 （二）铁公鸡，一根筋——绝不吃亏 有些团队成员信奉这样的信条——绝不吃亏。如果一个团队里面的所有人或者一部分 人都爱和别人斤斤计较，生怕吃了一点亏，那么这样的团队凝聚力肯定不会强。面对公司 下达的任务，也就不会表现出很强的执行力。所以，绝不吃亏的信条是影响团队执行力的 一个重要因素。 吃亏是福。肯吃亏的人，在人际交往中一般都会受到欢迎——部下拥戴，同事喜欢， 领导赏识，人际关系相对和谐，既能聚集团队的人气，被提拔和重用的机会也比一般人多。 就这样，吃亏的人往往能达到既利他又利己的效果。蒙牛董事长牛根生“财散人聚”就是 一个典型的例子。 牛根生早在伊利担任副总的时候，就曾将自己的100多万年薪分给手下员工。他这样表 示：“当时我分钱的目的不是为了救穷和救急，是给我的部下干活预付的报酬。如果我觉 得某个人干活非常有能力只是差一点动力，我认为投资到这个人身上值，对团队会有好 处。” 创立蒙牛之初，牛根生有80％的收入都花在了“大家”的身上。在企业里，他住房不 如副手的大，坐骑不如副手的贵，办公室不如副手的阔，工资不如副手的高，股份不如副 手的多。他带领蒙牛的团队，仅用6年时间，就让名列1116位的小企业跻身中国乳业第一名。 2005年，牛根生又做出一个重大举措，捐出了自己与家人的全部股份(约占蒙牛股份的10%)， 创立了“老牛专项基金”，成为全球捐股第一人！有媒体称他为与比尔· 盖茨、巴菲特和李 嘉诚比肩的四大“捐赠巨头”之一。 这些都是典型的“吃亏”行为，但这些行为既让牛根生树立了很好的个人品牌形象， 又使他的团队形成了强大的凝聚力，有力地推动了企业的发展。
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孙悟空：
“业务能力”最强，也就是最有本事的人，（如果 想做成事业，团队中必须有有本事的人），但不能有 效控制自己。
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八戒：
工作能力一般，能胜任一般工作；好吃懒做， 还有点色，但他会说话，颇能讨师傅喜欢。知大 师哥本领高强，心有妒忌，在合适的时候和恰当 的地点，便会窜掇师傅惩罚悟空，是个见风使舵 的人，在团队里也是个能吃得开的人。
请问，在人生的旅途中，在工作的过程中，我们是选择成长，还是选择抱怨和拒绝？我 无法改变你，命运掌握在你自己的手中。生活和事业不会完全按照我们的想法去发展，一定 会有很多的艰难坎坷，会有很多不如意的事情发生，这些都是正常的。当我们出现失误的时 候，请你留意你的态度。你是拒绝、防御，还是选择成长？如果你愿意不断成长，那就请你 勇敢地说出这句话：“对不起，这是我的错！”
渔夫与商人的对话——关于价值观的故事

பைடு நூலகம்
一个美国商人坐在墨西哥海边一个小渔村的码头上，看着一个墨西哥渔 夫划着一艘小船靠岸。小船上有好几尾大黄鳍鲔鱼，这个美国商人问渔夫要 多少时间才能抓这么多？墨西哥渔夫说，才一会儿功夫就抓到了。美国人接 着问道，你为甚么不待久一点，好多抓一些鱼？墨西哥渔夫觉得不以为然， 这些鱼已经足够我一家人生活所需啦！ 美国人又问：那么你一天剩下那么多时间都在干甚么？墨西哥渔夫解释： 我呀？我每天睡到自然醒，出海抓几条鱼，回来后跟孩子们玩一玩，再跟老 婆睡个午觉，黄昏时晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他，我的日子可 过得充满又忙碌呢！ 美国人不以为然，帮他出主意，他说：我是美国哈佛大学企管硕士，我 倒是可以帮你忙！你应该每天多花一些时间去抓鱼，到时候你就有钱去买条 大一点的船，再买更多渔船。然后你就可以拥有一个渔船队。然后你可以自 己开一家罐头工厂。如此你就可以控制整个生产、加工处理和行销。然后你 可以离开这个小渔村，搬到墨西哥城，再搬到洛杉矶，最后到纽约。在那里 经营你不断扩充的企业。 墨西哥渔夫问：这又花多少时间呢？美国人回答：十五到二十年。 然后呢？ 美国人大笑着说：然后你就可以在家当皇帝啦！时机一到，你就可以宣 布股票上市，把你的公司股份卖给投资大众。到时候你就发啦！你可以几亿 几亿地赚！ 然后呢？ 美国人说：到那个时候你就可以退休啦！你可以搬到海边的小渔村去住。 每天睡到自然醒，出海随便抓几条鱼，跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉， 黄昏时，晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他喽！ 墨西哥渔夫疑惑的说：我现在不就是这样了吗？
（三）鸭子死了嘴壳硬——绝不认错
绝不认错的观念也会威胁到团队的执行力。当一个团队里的所有成员都不愿 意承担责任，都认为自己正确的时候，这个团队也就不可能产生凝聚力，执行力 必定很弱。就像夫妻吵架一样，老公认为自己做的是对的，老婆认为自己也没有 做错，长期争吵的结果有可能影响到家庭的和睦与稳定。 那么，为什么我们都不愿意承认错误，不愿意去面对现实、承担责任呢？这 大概和我们的父母教育孩子的传统方式有关。 小孩子走路走得很快，不小心跌了一跤，哇哇大哭起来。当妈妈的一般都赶 快跑过来，关切地问：“宝宝，摔疼了吧？快点起来，不哭，不哭。是什么让你 滑倒的？”小孩子边哭边指了指地板。妈妈会意地说：“原来是地板。好，我们 打它。打完它，你就不要哭了啊！”小孩子点点头，使劲跺了跺地板，泪痕斑斑 的小脸上露出了一丝满意的笑容。 后来，那个小孩玩得正起劲时，不小心又撞到了头，于是又号啕大哭起来。 家长听见后，飞一般地赶过来，连忙问：“宝宝，撞疼了吧？不要哭了，是不是 这堵墙把你撞了？我们打它。”家长抓着孩子的小手，在墙上打了两下，孩子的 哭声慢慢小了下来。 很多孩子从小就被这样教育：我摔跟头是谁的错？地板。我撞了头是谁的错？ 墙。自己有错吗？从来没有。这些小孩长大以后走上工作岗位，也会延续这样的 理念。一旦任务没有完成，自然而然会认为自己没有错，之所以完不成是下属的 错。工作没衔接好，不是他所在部门的错，而是其他部门的错。总之，出了状况， 都是别人的错，他们好像从来不犯错。