【终端促销的三记绝招】
做好终端销售的三大技巧
做好终端销售的三大技巧第一篇:做好终端销售的三大技巧做好终端销售的三大技巧终端与经销商一样,都是趋利避害的,他们都是既想获得高利润的回报,又不想冒较大风险,那么,面对这种情况,业务员怎样做好终端销售?本文就介绍了做好终端销售的三大技巧。
技巧一、先启动市场,再收买渠道案例:A公司与B公司都经营保健品,均在华南地区的H市盘踞多年。
随着中低端保健品的竞争日趋激烈,两家公司都想提升自己在高端保健品市场的份额。
于是,A公司在主推其高端产品上,采取了进驻高档终端的方式,针对经营高档白酒等高档终端,先是交了不菲的入场费,接着又在这些终端进行各种促销。
谁知一番折腾,市场反应平平,不到一年时间,A公司撑不住了,大多数产品已经撤架。
B公司在初期采取的做法是直销加门店,摸索市场,暂不进驻高档终端。
然而,随着近几年高端白酒竞争的激烈,以及团购等直销方式的兴起,高档终端的利润开始下滑。
B公司瞅准了这一点,许以较高的利润分成,顺理成章地拿下了众多高档终端的货架,产品销量猛增。
分析:社会心理学上认为,人们真正害怕的不是未来的风险,而是现状的改变。
尤其现状朝着不利的方向发展,人们就会感叹今非昔比,进而产生失落感,这就是心理学上著名的落差心理。
对于终端而言,如果自己的利润下滑,则维持原有状况的想法愈发突显,因此,终端就会尽可能地寻找一切方法去让自己重返昔日的美好时光,这种心理就给了厂家产品推广的机会。
思路决定出路,A 公司与B公司的成败差异就在于做事的思路与方法不同:1.考虑问题的角度不同。
在很多行业,经营单一产品的终端很少,大多数是同时经营很多产品,在算收益时,是着眼于自己所有经营产品的总收益,而很多厂家只是盯着自己行业的竞争,以为自己占据终端就占据了市场。
A公司从自身利益出发,以近乎野蛮的方式拿下高档终端,却没有挖掘出自己产品对于终端是什么意义,只是在强调自己的利益。
在这样的局势下,厂家的强攻往往收不到什么效果,反而把自己整得元气大伤。
家电终端销售五步必杀技07.3.21
终端销售五步必杀技终端意识1、树立“狼性营销”观念,成交胜于一切2、团结一切可以团结的力量,为目标开道3、宁可拦错一千、不可放过一个,时刻保持警惕◆第一步:拦截◆第二步:沟通◆第三步:提出解决方案◆第四步:说服顾客◆第五步:成交第一步【拦截】1、语言拦截主动、热情和顾客建立联系,传达品牌或产品最主要的信息,引起顾客的注意:欢迎光临长虹生态空调!(第一句招呼语,声间要清楚、宏亮)长虹50年军工企业,15年专业制冷,全自动空调一键操作。
(第二句语速亲切、平和)2、身体拦截用身体拦住顾客的去路,正面迎接,截断顾客前进方向,使其停止前进,延缓顾客通过长虹展台的时间,为进一步介绍创造机会。
身体拦截犹如足球比赛中的后卫,进攻一方(竞争对手)无论有多好的脚下工夫、多快的进攻速度,但是如果遇到了防守一方强劲的而又灵活的后卫(我司导购员),进攻都会被一次次的瓦解。
3、物料拦截用桌椅、赠品等物料的堆码,使顾客要绕行且必须接近长虹展台。
●与对手面对面紧挨着的一字型展台,桌椅摆放要主靠对方,留出通道便于客流流向我们或者在主要人流方向的反方向摆放,可起到包、堵作用。
●专厅式的展台桌椅放中央,如果顾客半天打不定主意,就给份资料让其坐下慢慢选。
●主动让陪朋友来买空调的顾客休息一下,以免此人不耐烦。
●一心想买对手产品的顾客,如果对方忙不过来无心照顾或对手暂不在卖场的时候,主动招呼在我们这坐着等,在顾客等待的过程中主动进行交流争取成交机会。
案例:12月某一天中午的保定商场,许多品牌的导购员去食堂吃饭了,来了一对夫妇直奔美的展台,冲着我喊:“这儿有人吗?谁卖美的空调?”我司导购告诉他们,美的下班了,虽然顾客是指名道姓要美的,但我司导购为给自己争取一个介绍的机会,说:“你们别站着,我这有凳子,过来坐着等吧”最终,他们还是过来了,通过后来的交流沟通而成功成交。
●赠品摆放要有吸引力,并能让顾客一目了然,通常物料堆头都是位置的较量,最好是在入口通道堆放,要求赠品一变二(从包装里拿出来)、小变大(沙滩椅打开)、静变动(电风扇通电),并贴上“长虹赠品送货通知单”。
促销员终端促销技巧与话术
促销员终端促销技巧与话术促销员是商家推销产品和服务的重要角色,他们需要通过终端促销技巧和话术吸引消费者的注意并达成销售。
下面是一些常用的终端促销技巧和话术,帮助促销员更加有效地进行促销活动。
1.积极主动促销员应该时刻保持积极主动的态度。
当消费者进入店铺时,主动问候并表示热情欢迎,询问消费者有何需求或者帮助消费者找到所需产品等。
示例话术:-“欢迎光临!请问这位客人您有什么需要吗?”-“您好!很高兴为您服务。
如果有什么需要帮助的,请随时告诉我。
”2.产品知识和专业性促销员应该对所销售的产品有充分的了解,并能够清晰地向消费者解释产品的特点、优势和使用方法。
展现自己的专业性,以赢得消费者的信任。
示例话术:-“这款产品是我们独家特供,具有独特的设计和优质的材料,适合各种场合使用。
”-“我可以向您介绍一下这款产品的特点和使用方法,让您更好地了解它。
”-“根据您的需求,我可以帮您选择最适合您的产品。
”3.创造紧迫感促销员可以使用一些促销技巧来创造消费者的购买紧迫感,例如打折、限时优惠等。
这有助于推动消费者更快地做出购买决策。
示例话术:-“这款产品正在促销中,只有今天才能享受优惠价,您还考虑一下吗?”-“这个月是我们的促销月,购买这款产品可以享受额外的折扣。
很多人都选择了现在购买。
”4.引导和建议根据消费者的需求和偏好,促销员可以提供相关的建议和引导,帮助消费者更好地做出选择。
示例话术:-“根据您的描述,我建议您试试这款产品,它符合您的需求,并且在市场上很受欢迎。
”-“如果您对这款产品感兴趣,我可以给您介绍更多的优势和使用方法。
”5.制造购买体验促销员可以通过提供良好的购物体验吸引消费者。
例如,向消费者提供试用品、提供舒适的购物环境、主动询问消费者的意见等。
示例话术:-“这款产品是我们的热销产品,您可以试用一下,感受它的效果。
”-“如果您对我们的服务或者产品有任何意见或建议,请告诉我们,我们会尽力改进。
”以上是一些常用的终端促销技巧和话术,希望对促销员能够有所帮助。
促销员终端促销技巧与话术
促销员终端促销技巧与话术作为促销员,在终端进行销售时,需要具备一定的销售技巧和有效的话术,以提高销售量和客户满意度。
以下是一些常用的终端促销技巧与话术,供参考:1.了解产品特点和优势在进行销售之前,首先要对所销售的产品有充分的了解,包括其特点、优势以及与竞争对手的比较优势。
这样可以更加有信心地推销产品,并回答顾客的问题。
2.建立与客户的良好关系在与客户交流时,要用友好亲切的语言进行沟通,尊重客户的需求和意见。
可以通过问候、介绍自己等方式来建立良好的关系,让客户感到舒适和信任。
3.引发客户的兴趣可以通过引发客户的兴趣来吸引他们的注意力。
例如,可以用短语或句子来表达产品的特点和优势,激发客户的好奇心,让他们对产品感兴趣。
4.掌握销售技巧掌握一些销售技巧可以帮助促销员更好地销售产品。
例如,可以使用“关注-兴趣-欲望-行动”的销售模式,先引起客户的关注,然后引发他们的兴趣,接着激发他们的欲望,最后引导他们采取行动并购买产品。
5.了解客户需求在销售过程中,要了解客户的需求,然后根据需求来推荐合适的产品。
可以通过提问的方式,让客户表达他们的需求,然后针对性地进行产品推荐。
6.解决客户疑虑客户在购买产品时,通常会有一些疑虑和顾虑。
作为促销员,需要耐心地倾听客户的疑虑,并提供明确的解答。
可以用一些案例或客户的评价来证明产品的可靠性和优势。
7.处理客户异议有时客户可能对产品的价格、品质等方面有异议。
促销员需要耐心地倾听客户的意见,并给予积极的回应。
可以解释产品的价值和与竞争对手的比较优势,帮助客户更好地理解和接受产品。
8.提供增值服务除了销售产品,促销员还可以提供一些增值服务,来增加客户对产品的满意度。
例如,可以提供售后服务,如产品的维修、退换货等,或者提供一些使用技巧和建议,帮助客户更好地使用产品。
9.结束销售时的话术在销售结束时,可以使用一些恰当的话术,以确保良好的销售结果。
例如,可以用短语表达感谢客户的支持和购买,再次强调产品的优势和价值,并给予客户一些额外的奖励或礼品,以提升客户的满意度。
终端销售十一个实用技巧
终端销售十一个实用技巧
1.提供试用机会:终端销售时,给顾客提供试用机会是十分重要的。
这样顾客能够切身体验产品的性能和质量,更有信心地做出购买决策。
2.制定销售目标:在销售过程中,设置明确的销售目标,可以帮助销售人员更加有针对性地开展工作,提高销售效率。
3.强调产品特点:将产品的特点和优势进行详细讲解,让顾客更好地了解产品的价值,增加顾客购买的动力。
4.了解顾客需求:在销售过程中,通过与顾客的交流,了解他们的需求和关注点,以便更好地推荐适合的产品和服务。
5.提供个性化的解决方案:根据顾客的需求和实际情况,提供个性化的解决方案,以满足他们的特殊需求,从而增加销售机会。
6.建立信任关系:通过亲切友好的态度和专业的知识,与顾客建立信任关系,让顾客更愿意在你这里购买产品。
7.处理异议:在销售过程中,可能会遇到一些顾客的异议或疑虑。
销售人员需要耐心倾听,理解顾客的担忧,并提供合理的解释和解决方案。
2、终端促销的基本技巧
2、终端促销的基本技巧对于美容美发店而言,要想终端促销能够成功,那么就必须注意以下的促销的基本技巧:…2.1获得终端业主和相关人员的配合支持要把美发师、助理等工作人员视为店家自己的营销员,用各种方式方法让他们了解店家、产品,在了解的基础上,对产品产生好感。
这样,工作人员就会主动积极地向消费者推荐本企业的产品。
如果能够在店家和工作人员之间架起一至数条联系和交流的渠道,久而久之,培养了对企业的感情,对店家有了归属感,那么就真的成为店家的“正式”员工了。
2.2尊重当地风俗礼仪,遵守店规2.3 把握有效促销时机选择合适的促销时间,需注意两个问题:一是该时段是否有足够的客流量,如上下班时段和节假日期间,过少的客流量不可能达到满意的促销效果;二是该时段与促销的产品是否对应,对消费者来说,日用消费品并不适合反季节促销,淡季促销适对资源的无效利用,也是对时间的浪费。
2.4 选择最佳促销位置有利的促销位置是消费者“人气”最易聚集的地方,对销售的影响很大,哪怕促销地点之间的距离仅一步之遥,销售结局却大相径庭。
帮助消费者节省一小步,就会向促销目标迈进一大步。
2.5精心布置促销现场,借助宣传工具渲染销售气氛,调动现场销售氛围调动现场的销售氛围就可以调动消费者的从众心理,增加销售的可能性。
从众心理的本质是:当快乐来临时,我也要去分享。
做任何一件事,有了领导者,必然有追随者,促销也是一样,调动一部分人参与,就意味着一大部分人跟进。
2.6展示良好的、一致的品牌形象通常,企业在执行大型的品牌推广活动时,较为注重树立品牌形象, 而在小型的促销活动中,往往忽视品牌形象,这是品牌建设过程中应该避免的。
品牌建设不是一朝一夕之力,需要一点一滴的积累,重视与消费者每一个细节的沟通,实现理想的销量并不见唯一的目的,进行品牌形象的积累也是终端现场促销的重要目的之一,不断增加品牌无形资产。
2.7主动传播促销信息消费者对促销现象已经习以为常,消费者的表现也越来越被动,给促销信息的传播带來极大障碍,因此,企业必须更主动地传播促销信息,使消费者处于促销信息的包围中,以影响他们的购买决策。
终端促销的三记绝招
终端促销的三记绝招终端促销是企业推广产品的一种有效方式,通过与终端消费者直接互动,提高产品销量和知名度。
在市场竞争日益激烈的当下,如何制定出独特有效的促销策略,成为企业成功的关键之一。
以下是三记绝招,帮助企业在终端促销中取得巨大成功。
第一记绝招:深入了解目标消费者在展开终端促销之前,企业应该对目标消费者进行深入了解,了解他们的购物习惯、需求和偏好,以便制定出切实可行的促销策略。
通过调研和市场分析,企业可以确定目标消费者的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息,从而更好地定位促销活动。
例如,对于年轻人群体,可以选择在大学校园或购物中心进行促销活动;对于父母,可以在超市或社区开展儿童产品的促销活动。
精确了解目标消费者的需求和购买行为,可以更有效地吸引他们参与促销活动,并提高销售转化率。
第二记绝招:创意促销活动为了吸引目标消费者的注意力,企业需要设计创意促销活动。
无论是在线上还是线下,促销活动需要与产品特点相结合,突出独特性和差异化。
例如,对于食品类产品,可以设计品尝活动,在购物中心或超市提供免费试吃服务;对于美妆护肤品,可以在门店进行化妆课程或护肤指导,吸引消费者亲身体验产品的效果。
此外,还可以结合网络营销手段,如举办抽奖活动、线上优惠券等方式,吸引消费者参与并购买产品。
创意促销活动不仅能够增加消费者的兴趣和参与度,还能够提高企业品牌形象和知名度。
第三记绝招:建立良好的售后服务体系终端促销活动不仅仅是销售产品,更重要的是与消费者建立起良好的关系和信任。
为了满足消费者的需求和解决问题,企业需要建立良好的售后服务体系。
及时响应消费者的反馈和投诉,提供专业的解决方案,能够增强消费者对产品和品牌的信心。
在促销活动中,企业可以设立专门的售后服务台,为消费者提供售后咨询和解决方案。
此外,还可以通过线上社交媒体和客服热线等渠道,及时回答消费者的问题和关注他们的需求,建立起长期良好的互动关系。
终端促销是企业推广产品的重要手段,它不仅有助于提高销售量,还能够树立企业形象和品牌价值。
移动终端销售技巧
终端销售必须知道的技巧商品销售过程中,我们要不可避免的送往迎来,虽然整个过程是个连续的事件,我们还是将它理性的分为五个步骤,以利用灵活的掌握:第一步——迎接顾客。
通过迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通; 第二步——了解需要。
通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。
一定要注意方式,一定要注意方法,同样要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种产品偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。
作为销售人员,应该细心的、耐心的与顾客讲解。
第三步——推荐产品。
通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,给顾客试用此产品或向顾客示范产品,并向其介绍该产品的特性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
第四步——连带销售。
通过介绍相关的产品来满足顾客其他方面的需要。
这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。
第五步——送别顾客。
如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传得手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系;如果购买了产品,终端销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。
真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。
一个终端销售人员的积极友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。
当我们以良好的态度来对待自己的客户的时候,自然回报我们的也是非常好的结果。
td终端销售目前,存在的现象是“上紧下松,重视有余而信心不足”:集团把TD摆到非常重要的战略位置,而基层执行还存在一些问题,尤其是一线销售人员对TD销售缺乏信心。
主要原因是他们在日常工作中感悟不到集团对TD重视的相关信号,且受到竞争对手3G总体优势的干扰。
终端销售十大绝招
终端销售的10大绝招1、大声喊大声喊出来,宁可错喊三千,不能漏过一个,通过促销员的招呼声把销费者吸引过来。
必须时刻保持精神的高度集中,很多跑单就是一不小心漏掉的。
2、拉小孩促销员在通道旁,有小孩子经过的时候,第一时间拉至柜台,然后逗着小孩用机器来学习。
3、狠包围如促销员人数较多,消费者在柜台挑选机器时,将顾客团团围住,挡住其它柜台的视线,避免消费者走掉,同时利用消费者的好奇心理吸引更多消费者前来探询,一步步把包围圈扩大。
4、抢堵截顾客经过柜台的时候要抢先把彩页递出去,促销员在柜台外面的要注意顾客的走向,站在顾客的左右两侧,利用身体,边退边讲,将顾客堵到自己的柜台上,再截住去路。
5、留得住只要把顾客多在柜台留一分钟就多十分的机会,我们必须灵活运用拉家常,提供咨询,探讨教育,逗小孩、赞美小孩及家长等各种手段将顾客留在我们的柜台上。
6、点死穴促销人员必须知己知彼,同时要了解对方的死穴所在,把对方的死穴点出来,而且要堵死对方的辩解之处。
所谓死穴是什么,是对方产品真正的缺陷的地方,是对方销售人员无法解决无法解释的地方。
7、狠命吹产品都是吹出来的,所谓的功能点,顾客真正能够听进去的很少,顾客下决心购买的最重要的因素不是你的功能有多好,而是对你的感觉如何。
所以你要跟顾客说的就是一遍一遍的跟他说你的比其它的这点更好,那点更好,列举出无数个更好的点,同时必须要自信,海口该夸的必须夸。
不能冷场,让顾客都是听到你的比别人的好的地方,绝对不能承认别人产品有比你好的地方,就算好的也要把它说成坏的。
8、强自信要表现出来,不买我的他会后悔的气概,对于杀价的一定要注意场合。
一个万能应对就是你是不是真的确定要买,你想出多少钱买。
再告诉他一分钱一分货,英易派价格是全国统一的,他出的这个价位能买我们的什么款式的机器,最多只能帮你申请赠品。
9、发礼品促销人员在销售现场大量派发宣****页和报纸,并告之可以每半天可以凭借该资料到柜台的前25名可以领取精美礼品一份,提高本品牌产品的知名度。
常见的终端促销技巧
常见的终端促销技巧促销对销售业来讲,就是通过一系列的活动向消费者传递信息,刺激消费者的需求,激发消费者的购买欲望,达到扩大商品销售目的。
正确制定并合理运用促销是销售在市场竞争中取得有利的产销条件、获取较大经济效益的必要保证。
那么下面是店铺整理的常见的终端促销技巧,就跟着店铺一起看看吧,希望大家能够喜欢。
常见的终端促销八个技巧:常见的终端促销技巧一、独次促销法商家对热门畅销的商品是大量进货,大做广告,不断扩大销售量,因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。
但意大利著名的莱而商店却反其道行之,采取的却是独次销售法。
这个商店对所有的商品仅出售一次,就不再进货了,即使十分热销也忍痛割爱。
表面上,这家商店损失了许多唾手可得的利润,但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转,实现了更大的利润。
这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理,给顾客造成一种强烈的印象,顾客认为该商店销售的商品都是最新的,机不可失,失不再来,切不可犹豫。
所以,任何商品在这个商店上一上市,就会出抢购的场面。
这一方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙。
常见的终端促销技巧二、、反时令促销法一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分。
因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么。
商家一般也是如此,基本按时令需求供货。
因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销。
但现在有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。
这就是人们常说的“反时令促销”。
有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举,而消费者中不乏买者,主要目的在于获得时令差价。
常见的终端促销技巧三、翻耕促销法这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。
一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址,然后,通过专门访问或发调查表形式,了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病?是否需要修理等等,并附带介绍新商品。
流通渠道市场营销工作三字诀:抢、占、压
流通渠道市场营销工作三字诀:抢、占、压一、抢1、抢客户1)找好的经销商和分销商合作:首先是要经营理念一致,高度认同,摒弃低价竞争,崇尚健康、品质生活,促进消费升级;其次就是要有实力,团队、网点、物流和资金俱佳;第三就是要规范市场营销,尤其是价格体系和渠道体系等。
2)优质客户代理了很多品牌,就要思考让客户选择和放弃部分别的品牌,从而代理我司品牌及产品!3)客户的资源非常有限,比如人员、网点、资金等,这就要思考如何获取客户更多更大支持!尤其是如何把客户的业务人员变成我们的业务人员。
2、抢终端1)有多少终端门店有销售我司品牌及产品?终端占比是多少?我司品牌及产品的市场占有率是多少?有些什么类型的终端有销售?结构占比怎样?与公司品牌及产品匹配度怎样?2)终端门店销售了很多品牌,就要思考如何调整结构,选择和放弃部分别的品牌,从而进货并销售我司品牌及产品!3)终端门店的资源非常有限,比如货架排面、人员、资金等,这就要思考如何获取终端门店更多更大支持!3、抢用户1)如何依托终端门店进行市场派发,进行体验试用?是否加微了,并与用户进行全天候沟通?如何开展多种多样的促销和推广活动来赢得用户?2)要思考市场上主要竞品有哪些?月销售多少?主力SKU是哪些?位置与陈列面如何?客情关系如何?竞品最近有哪些促销?促销效果如何?竞品最近推出哪些新产品或包装规格?我们与竞品的竞争优势在哪里?相比不足之处在哪里?如何改进和完善?3)要了解终端门店是否按导购话术推荐公司产品卖点?如何进行终端拦截?终端门店固定用户群体如何获取和切入?二、占1、占货架1)黄金货架90cm-150cm (腰到视线平行)位置。
黄金货架占有率日标:20%以上。
最有利润的产品陈列在黄金货架上(主推新品-主力品项-特色品项/排面促销品-常规品项)2)使用货架插卡、分类牌、跳跳卡、地贴等助销物料,进行“圈地运动”,占有货架。
POP/形象制作物等助销物料摆放是否醒目,是否有破损?3)每次拜访必须再次确认占领地盘是否巩固。
终端促销的三记绝招
终端促销的三记绝招在商品市场高度兴盛的明天,产品的市场运作离不开促销活动的支持。
作为整合营销传达的重要组成局部,促销是产品在短时间内迅速提高销售量,扩展市场占有率,有效压制竞争对手的利器。
从短期看来,促销的目的是促进产品的销售;从临时调查,促销活动的意义已超越这一概念的字面涵义自身,其最终目的是协助提升品牌知名度和关注度,树立良好的企业笼统,树立良好的公共关系,促进企业的临时开展。
狭义来说,终端促销是指在超市等最终与消费者接触的渠道停止的促销活动,主要包括品味,买赠,端架等推行方式。
关于商家而言,终端促销既是停止终端大战的贴身武器,也是推进销售的常用手法。
终端促销作为营销的常务任务之一,大家时时在做,可以说都很熟习,但要做的有效,做的经济,却也不是一件容易的事。
那么,一个品牌该如何在终端展开既经济又有效的促销活动呢?我们从白叶品牌的成功促销中提炼出三大绝招与读者共享。
招数一:做好剖析,细心规划少量的企业促销实际说明,考评企业促销活动能否成功有两点:一是促销的有效性,即能否在适宜的时间和市场环境下运用了适宜的促销方式,在促销时能否对活动各环节任务停止了细致布置和实在执行。
二是促销的经济性,即在保证促销有效的前提下,能否做到促销本钱的相对最优。
为了让企业的促销既有效又经济,我们在做出促销决策前对产品、竞争者行为,目的消费者行为必需停止全方位的剖析,如剖析预备促销产品的特性,竞争者有那些竞争措施,目的消费者有哪些行为和认知习气等,并依据剖析结果为企业在片面范围内的促销活动做出了迷信的战略和预算,以便到达最强的针对性。
终端促销虽然只是企业全体促销任务中的一局部,但其自身也具有系统性,因此,企业在展开超市终端促销时首先要对其停止细心规划。
此时,树立规范的促销流程可以使企业有明晰的思绪和战略,在与竞争者短兵相接之前就先胜一筹。
为了使各个超市的终端促销活动头头是道地展开,完成品牌促销的目的,在前期促销活动的预备阶段,白叶品牌首先制定了促销活动的详细流程图,对活动停止规划〔见以下图〕:在制定任务流程图后,我们还针对每一次详细的促销活动制定详尽的促销方案并制成相关的表格停止规范。
终端销售的技巧
终端销售的技巧终端销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售的技巧,下面由店铺给大家分享终端销售的技巧,欢迎参阅。
技巧一:学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:先生,我们的音箱是不是外观很时髦?先生,我们的重低音是不是很有震撼力?在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量。
在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。
技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。
先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。
技巧四:区分谁是购买者、谁是决策者销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者;技巧五:销售的过程中要注意促单销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单;技巧六:学会应付讨价还价的顾客消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
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– 白色的产品名称在 绿色背景下成为醒 目干净的第一视觉 – 精致的芦荟图片有 力地支持了“柔润 护手”的卖点 – 蓝月亮标志和精心 设计的“洗手液” 字体增强消费者记 忆
市场效果
蓝月亮在竞争对手中显得与众不同
市场效果
“蓝月亮”洗手液精雕细琢的外形极具 “卖相”; 在一些消费者心目中,“蓝月亮”洗手 液的瓶子简直就成了洗手液的代言人; 一经推出,便吸引了众多消费者的目光, 很快得到了市场的认可,成为洗手液市 场上的又一颗明珠。
视觉审核
旧瓶笺表现手法陈旧,产品卖点不突出, 视觉流程不清晰,难以打动消费者。
设计策略
经过与蓝月亮公司的详细沟通, Idealine确定新包装的设计策略:
功能卖点 包装形态 消费者的感受
完美结合
设计策略
在研究了消费者的购买喜好之后, Idealine决定包装设计从给消费者冲击力 最强的两方面入手:
市场效果
河南商丘的虞城县、夏邑县的私营小超 市已有“蓝月亮”洗手液销售,虽然销 量不大,但“蓝月亮”的覆盖范围之广, 铺货覆盖速度之快也是少见的; 种种营销手段的结合 ,使“蓝月亮”得 到消费者30%支持率; 据不完全统计,蓝月亮凭借洗手液单品 创造7000万元的当年度销售额。
蓝月亮案例
蓝月亮合作背景
2:
洗手液
市场背景
广州诗维娅化妆品有 限公司旗下祖丝品牌 是国内洗手液的开山 鼻祖。 中国的第一个洗手液 广告词—— “改变洗手观念, 从祖丝开始”
市场背景
1999年11月即秋季干燥季节, “祖丝” 开始强力推广洗手液 开展市场推广活动:
市场效果
竞争对手纷纷跟进 蓝月亮的包装设计 策略; 曾经一段时间,一 些小厂进行仿冒, 甚至是全盘抄袭。
市场效果
在无形资产被剽窃的情况下, “蓝月亮” 洗手液当时每月销售额仍达到700万; 长沙有几家润多超市曾创下日销售蓝月 亮洗手液2600瓶的佳绩; 株州百货大楼也在上市20天创下每天6567瓶的好成绩;
市场分析
当时的洗手液市场处于启蒙阶段,产品 生命周期长,市场潜力非常可观; 国内洗手液市场显示很强烈的地域性, 不同的地区,有着不同的喜好和需求; 同时调查显示,改变人们传统的洗手观 念,需要非常强大的宣传力度。
产品分析
蓝月亮洗手液具有众多的优点:
快速除菌的功效 柔润护手的感受 气味芬芳
瓶型 色彩
创意设计
瓶子的高度、体积记 过精心设计,使美学 同市场要求完美结合; 流线性的瓶体象轮满 月,美观大方; Idealine对瓶型、质 地、洗手液色泽、配 件颜色、瓶笺形式等 提出决策建议。
创意设计
创意设计
深绿色的洗手液 透明的瓶身 体现出环保意念, 更现示出时尚和雅 致
创意设计
–报刊平面广告 报刊平面广告 –销售终端POP 销售终端POP 销售终端 –派发试用装 派发试用装
经过三个月的推广,祖丝悄然收兵。
委托设计
总结了祖丝失败的教训,蓝月亮认为要 从与消费者沟通上寻找突破,决定:
在包装设计方面下足功夫
市场分析
Idealine接受设计委托之后,对产品、市 场进行分析和评估,明确产品的定位和 独特利益点。 为了更准确地了解目标消费群的情况, Idealine与市场调研公司一起,对洗手液 目标消费群进行了调研。