物业客服竞聘演讲稿doc

合集下载

物业客服主管的竞聘演讲稿范文(精选7篇)

物业客服主管的竞聘演讲稿范文(精选7篇)

物业客服主管的竞聘演讲稿物业客服主管的竞聘演讲稿范文(精选7篇)演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。

在不断进步的时代,很多地方都会使用到演讲稿,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编整理的物业客服主管的竞聘演讲稿范文(精选7篇),希望能够帮助到大家。

物业客服主管的竞聘演讲稿1尊敬的各位评委、各位同事:我竞聘的岗位是xx事业部副经理一职。

首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心,是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。

今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,争当一名合格的事业部副经理。

我是20xx年7月应聘到xx物业公司,在这5年时间里,我从最初的一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、xx驻洪江市行政中心物业主管、xx管理处代理主任等职务。

我竞聘xx主任的优势有以下几点:1、我热爱物业管理这项工作,用不怕苦、不怕累的敬业精神渗透到工作中去;2、我是从最基层一步一步干起的,熟悉物业操作程序,几年来积累了较丰富的经验;3、20xx年在xx管理处兼职一年的代理主任,熟悉整个管理处的全盘工作,能够合理的安排管理处工作;4、服从上级领导安排的各项工作,积极有效的认真完成,5、和公司员工象亲兄弟、姐妹一样相处的很融恰;6、和金华家园业主委员会、顺天花园业主委员会、怀化三中校级领导成员建立了良好的关系;xx事业部管辖范围有xx、银河电脑城、怀化市三中、金华家园、顺天花园五个点,存在点多范围广的特点,有居住物业、商业物业、学校物业,物业类型较多,其中三个点是对外物业,对管理要求一定要全面,协调各方面的关系至关重要。

如果我竞聘上xx副经理,对今后的工作将采取以下措施:1、根据各点的情况、合理安排各项工作、做好常规性服务。

2、建立业主诉求信息平台,使各点信息反馈及时,服务及时到位。

3、采取各种方式降低管理成本、确保收支平衡。

延伸副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。

2024年物业客服主管竞聘演讲报告(2篇)

2024年物业客服主管竞聘演讲报告(2篇)

2024年物业客服主管竞聘演讲报告尊敬的评委、亲爱的各位领导、各位观众:大家好!我是XXX,衷心感谢大家能给我这次在物业客服主管岗位上竞聘的机会。

今天,我非常荣幸地站在这里,向各位领导和评委们展示我的能力和理念,以期在2024年成为这个团队的物业客服主管。

在过去的几年里,我一直在物业管理行业中工作,始终相信物业管理的核心是为客户提供最佳的服务体验。

作为物业客服主管,我将注重以下几个方面的工作:首先,我将努力改善客户体验。

客户体验是我们工作的核心,关系到我们在市场中的竞争力。

我将推动团队不仅在业务上高效完成任务,更要在服务态度上超越期望,为客户提供周到、贴心的服务。

我将建立健全的客户反馈机制,及时关注客户的需求和意见,并将其转化为改进和创新的动力,不断提升客户满意度。

其次,我将注重团队建设。

一支优秀的团队是物业客服工作的基石。

我会通过制定明确的工作目标,提供培训和发展机会,激励团队成员充分发挥自己的才能和潜力。

我将鼓励团队成员间的良好沟通和协作,形成互相支持的工作氛围,共同为客户提供优质的服务。

第三,我将重视创新和信息化建设。

在信息化时代,物业客服工作需要紧跟潮流,积极应用新技术和管理手段。

我将引进先进的信息系统,建立完善的客户数据库和服务平台,提高工作效率和信息传递的准确性。

同时,我将鼓励团队成员不断学习和掌握新知识,提高自身的素质和能力。

第四,我将强化沟通和协调能力。

物业客服主管需要与各个部门、各级领导进行高效沟通,协调各项工作的推进。

我将注重与其他部门的合作,建立良好的合作关系,确保工作的协同性和达成共识。

我将倾听团队成员的意见和建议,尊重他们的想法和贡献,与他们共同制定工作方案。

最后,我将注重自我进步和学习。

我坚信,一个优秀的物业客服主管需要不断提升自己的知识和能力。

我将通过参加培训、学习专业书籍和行业研究报告,保持对物业管理和客户服务最新动态的了解。

同时,我也将积极参加行业交流和学术会议,与同行交流经验,拓宽自己的视野和思维方式。

物业岗位竞聘优秀演讲稿(精选7篇)

物业岗位竞聘优秀演讲稿(精选7篇)

物业岗位竞聘优秀演讲稿(精选7篇)物业竞聘演讲稿怎么准备?快来看一下吧。

演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的,但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,那你知道怎么写演讲稿吗?以下是小编给大家带来的物业岗位竞聘优秀演讲稿,希望可以帮助到大家!物业岗位竞聘优秀演讲稿(篇1)尊敬的各位领导、评委:大家好!我叫ΧΧΧ,今年ΧΧ岁,20__年参加工作。

同年进入省艺校电影置景班学习;20__年从省艺校毕业分配到ΧΧΧ工作(现在就读于ΧΧΧ校,函授学院经济管理系,大专,今年上半年毕业);20__年Χ月,取得助理经济师资格,并被ΧΧΧ聘任为助理经济师。

在ΧΧΧ工作二十几年中,我通过努力学习先后取得了经济师中级工岗位证书,收银审核员高级工岗位证书,并于____年X月取得了中级计算合格证书,也于ΧΧ年Χ月取得建设部颁发的物业管理人员从业上岗证书(物业管理员)。

这次集团党委决定,Χ Χ物业管理有限公司员工执行新的一轮竞聘上岗,这再次吹响了我集团深化内部改革的号角,拉开了我集团第二轮深化内部改革的序幕,是我集团进一步深化内部改革,加快体制创新的步伐,是加强管理,搞活经济,促进集团发展,增强集团实力的重要举措。

我作为__集团人坚决支持和拥护这次改革,并以积极的态度投身这场改革之中。

这次竞聘,我决定竞聘物业管理员一职,我认为我有以下几点优势:1、本人有健康的身体,有充沛的精力,总是以极大的热情投入工作中,以工作为乐,领导交付的事情能认真并按时完成,任劳任怨。

2、本人热爱本职工作,爱岗敬业,勤奋工作,在20__年6月竞聘物业管理员这一岗位上以工作了2年多时间,由于我工作的努力,对从事这项工作已经得心应手,我的工作也得到了领导和同志们的认可。

ΧΧ年——ΧΧ年连续三年被ΧΧ集团评为先进个人。

3、本人有丰富的工作经验和业务技能,从事物业管理员已三年时间,在这个工作岗位上学会了不少东西,积累了不少经验,能够认真处理各类事情发生,做到随叫随到,不分双休日、节假日,全天候的为业主、住户服务。

客服竞选上岗演讲稿5篇

客服竞选上岗演讲稿5篇

客服竞选上岗演讲稿5篇客服竞选上岗演讲稿篇1各位领导、各位评委:大家好!今天,能参加这次岗位竞聘演讲,我感到十分荣幸和激动,当然也不乏紧张。

在此,我想说三个感谢:感谢公司提供的竞聘机会,感谢竞争让我站在演讲台上,感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。

下面,我分四个方面进行竞聘演讲:一、自我介绍我叫______,今年____岁,20__年-20__年任样板间接待员,主要从事管理样板间物品,接待看房人员。

20__年4月至今在总部前台工作,主要从事会议服务,接待客户,负责领导办公室的卫生。

特别在会议服务接待工作中,我能做到吃苦耐劳,勇于创新,积极向上,并把自己融入团队当中,与同事们密切协作,具有较强的团队精神,自身工作能力有了明显地提升,服务意识明显增强。

二、岗位认识前台是公司总部中的一个重要部门,它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。

同时,前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门,起着极为重要的作用前台作为公司的窗口,是公司对客户的第一印象。

我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客户,让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。

三、竞聘优势在前台工作将近一年时间,我感到自己已经适应了这个工作岗位。

工作当中,我很敬业,责任心强。

对工作做到周到细致,对客户热情大方,讲文明,懂礼貌。

无论在哪个工作岗位,都能做到勤奋工作,干一行,爱一行,专一行。

积累了工作经验,增添了自信,享受到工作中的快乐。

今天,我觉得自身竞聘的三个优势是:一是自信、二是能力、三是经验。

我认为,自信是前提,能力是基础,经验是保障。

四、工作思路如果我能继续留在这个岗位,我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。

1、爱岗敬业。

既然选择了这个特殊的工作岗位,就要热爱前台的工作,相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。

2、注重仪表。

穿着自然大方得体,面带微笑,语气平和,维护公司良好的形象。

竞聘物业客服主管演讲稿三篇

竞聘物业客服主管演讲稿三篇

竞聘物业客服主管演讲稿三篇演讲稿一:竞聘物业客服主管尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX,非常荣幸能够站在这里,竞聘物业客服主管一职。

首先,我想感谢评委和公司给我这个机会,让我能够展示自己的能力和潜力。

作为一名物业客服主管,我深知这个岗位的重要性。

物业客服是我们公司与业主之间的重要桥梁,我们的服务质量直接关系到业主对我们的信任和满意度。

因此,我想借此机会向大家分享我对物业客服工作的一些理念和观点。

首先,我相信客户至上。

我们的工作核心是服务,要时刻把客户的需求放在第一位。

无论是电话、邮件还是现场服务,我们都要始终保持耐心、细心和热情,用真诚的态度和专业的知识解决客户问题,让他们感受到我们的贴心关怀。

其次,我注重团队合作。

作为客服主管,我会注重团队建设,鼓励团队成员之间的相互协作和支持。

我相信,只有一个和谐、团结的团队,才能够更好地完成工作任务和提升服务质量。

我会定期组织团队活动,加强团队凝聚力和感情交流。

第三,我追求卓越。

作为一名物业客服主管,我会不断学习和提升自己的专业技能和管理能力,与时俱进,不断创新。

我会积极参加培训和学习机会,通过不断学习和实践,提高自己的服务水平,为公司创造更大的价值。

最后,我想说的是,如果我有幸成为物业客服主管,我会以饱满的热情和责任心,带领团队向前发展,不断提升服务质量,为公司创造更大的价值。

我相信,只要我们共同努力,我们的物业客服团队一定会取得更大的成就!谢谢大家!演讲稿二:竞聘物业客服主管尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX,非常荣幸能够站在这里,竞聘物业客服主管一职。

我相信,凭借我的经验和能力,我有能力胜任这个职位,并为公司带来更大的价值。

作为一名物业客服主管,我深知这个岗位的挑战和责任。

我有XX年的客服工作经验,熟悉物业管理流程和客户需求。

我曾在过去的工作中负责处理各类客户问题,包括投诉、报修等,并成功解决了很多复杂的案例。

我具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与各个部门进行协调,解决问题。

物业岗位竞聘演讲稿【8篇】

物业岗位竞聘演讲稿【8篇】

物业岗位竞聘演讲稿【8篇】物业岗位竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委:你们好!感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是物业部办公室组长。

首先做一下自我介绍:我叫__,今年_岁,_学历。

之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。

在这近一年的工作中,我对办公室文员的工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到物业部我就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。

各位评委都知道,物业部所负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系商城日常运行的基础保障工作,是商城重要的工作。

竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。

俗话说的好,态度决定一切。

没有好的工作态度,就没有好的工作质量。

在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。

对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。

再就是自己要主动学习,加强自身的修养。

一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。

二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。

工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。

发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。

最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。

海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。

”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。

物业客服竞聘演讲稿

物业客服竞聘演讲稿

物业客服竞聘演讲稿物业客服人员在参加竞聘的时候,应该要怎么准备相关的演讲稿呢?下面是小编推荐给大家的物业客服竞聘演讲稿,希望大家有所收获。

物业客服竞聘演讲稿一尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天我充满信心地站在演讲台上,参与公司员工岗位竞聘演讲,首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。

对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

在从事绿化工作的22年中,我勤勤恳恳、不断进取,各项工作取得了一定的成绩,得到了公司领导及上级领导的肯定和表扬。

下面,我就竞争众鑫维护岗位对自己的基本情况和今后在做好绿化维护岗位的工作设想向大家作以简要汇报。

1.我有良好的思想品德修养我为人处事的原则是:老老实实做人,认认真真工作,开开心心生活。

自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同事,工作负责,办事公道,不重名利,不计较个人得失,对工作对同志有公心、爱心,平常心和宽容心,因而在这20多年的工作中,每年都被评为先进个人的称号。

2.我热爱这个岗位。

我到绿保公司后,我感觉到我们单位上下有很强的凝聚力和战斗力,有很好的工作环境和氛围,尽管单位经济条件不是很好,但同事们都是团结一心,克服困难,心往一处想,劲往一处使,为绿保公司求生存,为绿化事业求发展。

在我心里,站队就是我的家,我爱我的单位,我也爱我的岗位,在绿化保洁岗位上工作了20多年,我对这个岗位积聚了深厚的感情。

3.我有从事该项工作的经历和相应能力。

我从87年进入绿化岗位工作,在长期工作中积累了丰富的工作经验,经我种植的草坪和树木成活率较高。

我管理的小区清洁度得到有关领导的认可。

我们继续保持了以往工作的先进经验,更加积极投入到工作中,我们从一根烟头,一片纸屑,一口痰抓起,从公共厕所、垃圾房、乱搭乱建入手,彻底的狠抓并落实到实处,进一步加大小区环境管理力度。

在工作中健立健全各项规章制度,成立领导小组,制定各项规章制度及措施,强调保洁员职责和工作制度,使小区的卫生工作有组织、有计划的进行。

物业客服竞聘演讲稿doc

物业客服竞聘演讲稿doc

物业客服竞聘演讲稿篇一:客服主管竞选演讲客服主管竞选演讲稿各位评委,各位同事:下午好,我叫---,来自---,XX年毕业于湖南。

今天,我站在这里竞聘客服主管一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。

它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

今天我演讲的题目是:责任,请扛在肩上。

内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势三、我的任职目标以及主要工作思路和措施(一)、客服存在的问题有哪些?该如何解决?1、服务意识和服务质量来前台工作的最大感受是,我们的大多数工作是不受业主认可的,太多的投诉,太多的抱怨,太多的不满每天挤满我的耳朵,让我痛心。

为什么会这样?是业主的要求太高,对我们是吹毛求疵吗?是这里的业主没有文化,蛮不讲理吗?抑或是我在这里危言耸听,妖言惑众呢?应该都不是,原因只有一个,就是我们客服整体的服务意识和服务质量有待加强。

建议:加大关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语音艺术,声音魅力等培训,加强各个部门之间的沟通,信息传达准确到位,形成一支服务意识强烈,团队意识浓厚,专业知识扎实的队伍。

目标是能够培养出一批固定而且出色的客服代表,让业主感觉到我们很专业,我们很热情,我们真真正正的在全心全意为业主服务,提供有效的服务,满意的服务,优质的服务。

2、投诉:请大家思考一个问题:如果一个业主第一次投诉是一个人处理,第二次投诉是另外一个人处理,是否会产生说法不一致?甚至对情况完全不知道?会的,为什么?因为第二个人或者其他人看不到第一个人处理的过程和结果,因为我们没有建立起完整的工作交接手续和健全的处理问题方法。

建议:建立完善合理的工作交接程序,使业主的报修,投诉得到最快的,满意的回复。

二、我的优势,分为4个方面第一,心态:良好的心态是我们快乐工作和生活的的重要因素之一,本人在工作中能够以积极乐观的心态处理问题,不会对困难有太多的抱怨,因为工作本身就是解决问题。

物业客服主管竞聘书6篇

物业客服主管竞聘书6篇

物业客服主管竞聘书6篇物业客服主管竞聘书1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。

首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会,谢谢大家!我叫,今年岁,学历,会计学专业,会计师职称。

具有会计师资格证书,以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格证书。

我于年参加工作,曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。

年至今从事工作。

在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:1 我为什么要参加此次竞聘?2 我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?3 如果竞聘成功,我能为专卖局做些什么?我想对这三个问题的用心思考和解答,是我做好工作的先决条件。

下面,我就向各位汇报一下自己对这三个问题的思考结果。

一、我为什么要参加此次竞聘?我的回答是,因为我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。

爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。

我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。

入行12年来,我始终以一颗爱岗敬业之心老实做人,勤恳做事,脚踏实地地耕耘着,不仅赢得了领导和好事们的好评,还先后被评为办事处及支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员,曾获会计竞赛团体二等奖。

特别是担任部委派分行财会主管期间,我的工作得到了省行部、部及分行的好评,年及年上半年绩效考核均为a。

我对金融工作的感情越来越深厚,我深深地热爱着这份充满挑战的工作。

正是出于对工作的至爱,多年来,我爱岗敬业,无私奉献,在工作中取得了出色的成绩,而且我坚信,这份热爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的发展做出更大的贡献。

这就是我参加这次竞聘的初衷。

二、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?相信“事实胜于雄辩”,下面我结合自己的工作经历,从以下三个方面进行汇报:首先,我有扎实的专业理念基础和文字功底。

大学里,我系统地学习了会计学等各方面的理论知识。

物业竞聘突出优势的演讲稿【优秀7篇】

物业竞聘突出优势的演讲稿【优秀7篇】

物业竞聘突出优势的演讲稿【优秀7篇】物业竞聘突出优势的演讲稿篇1尊敬的各位领导、评委:大家好!我竞聘的岗位是:__物管处中级物业管理员。

面对在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的竞聘中,作为一名希望成为优秀公诚物业人的我,凭着自身的学识水平、务实的工作态度、独挡一面的工作能力,定能成为一名优秀的中级物业管理员。

为了让大家更好地了解我,现将个人及近年来工作情况向大家汇报:伴随着公司成立与发展的我,激进而不张扬,温和而不懦弱,正直而不固执。

01年7月毕业后,有幸来到单位做一名经济民警,几个月后因工作需要临时抽调到安保部负责内勤工作,并通过竞聘现任__物管处物业管理员一职,任职以来主要负责__大院日常工作,以及协助做好管理处的安全生产、文件和合同的拟写、质量管理、固定资产及用品申领与发放、各项费用的核算收取与成本控制、业主沟通与协调、专项服务与考核以及相关单位工作跟踪等日常事务。

同时针对个别现象提出相应建议:如针对安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡岗等现象,经过较长一段时间的调查后,提出关于调整安全值守制度的建议。

调整后使值班员的精神面貌焕然一新,有效杜绝了大夜睡岗现象,并得到了业主的好评。

人无完人,在肯定工作情况的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:工作有时缺乏开拓性,谨慎有余,不够泼辣。

相信在日后工作实践中、在领导的支持下、同事们的帮助下,不断克服自身的不足。

如果我竞聘成功,我的工作思路是:以此次竞争上岗为鞭策力,以健全的规章制度为基础,以管理处质量目标为目标,当好助手、参谋,与时俱进、求真务实地开展工作。

具体有以下几点:第一、发挥熟悉管理处业务的优势,提高工作实效管理处可以说是服务、管理、经营为一体的相对整体,涵盖了物业管理、安全值守、环境卫生、园艺绿化、综合维护、会议接待等方面,并按合同为业主提供高水准、全方位地专业的楼宇管理,经警、保安、清洁、水电、机电维护等服务。

所谓知已知彼,百战不殆,虽然物业管理服务不是战场打仗,但它有着战场上的无情与残酷。

物业公司竞聘演讲稿推荐8篇

物业公司竞聘演讲稿推荐8篇

物业公司竞聘演讲稿推荐8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作计划、汇报材料、心得体会、发言稿、合同大全、申请书、演讲稿、作文大全、教案大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work plans, presentation materials, reflections, speech drafts, contract summaries, application forms, speech drafts, essay summaries, lesson plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!物业公司竞聘演讲稿推荐8篇演讲稿的情感表达是演讲中的情感火花,让我们的演讲更加生动和有力,一篇出彩的演讲稿是我们演讲中的情感火花,以下是本店铺精心为您推荐的物业公司竞聘演讲稿推荐8篇,供大家参考。

物业客服竞聘演讲稿通用4篇

物业客服竞聘演讲稿通用4篇

物业客服竞聘演讲稿物业客服竞聘演讲稿通用4篇演讲稿可以按照用法、类型等来分类,是演讲上一个重要的准备工作。

在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那要怎么写好演讲稿呢?这里给大家分享一下关于物业客服竞聘演讲稿,方便大家学习。

物业客服竞聘演讲稿精选篇1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!今天站在演讲台上,首先非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都将更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。

自我介绍一下,我叫__,__岁,本科学历,现负责栋。

自__年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。

我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。

“十年磨一剑”,而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前--竞聘物业公司客服部主管,希望我这点星星之火可以撩动大家的心。

物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。

刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。

我要说,我的优势就在于三个方面:一是有较为扎实的专业知识。

自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。

参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。

又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。

使我的专业素养和业务水平不断提高。

二是有丰富的实践经验。

三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。

深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。

物业客服班长竞聘演讲稿

物业客服班长竞聘演讲稿

大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加物业客服班长竞聘演讲。

首先,请允许我向大家表示诚挚的感谢,感谢大家一直以来对我的支持和信任。

在此,我要竞聘的岗位是物业客服班长,以下是我对这次竞聘的演讲稿,希望能得到大家的认可和支持。

一、个人简介我叫(姓名),毕业于(毕业院校),拥有(专业)学士学位。

自参加工作以来,我一直从事物业管理工作,积累了丰富的实践经验。

在过去的工作中,我始终秉持着“用心服务,用心沟通”的理念,努力为业主提供优质的服务。

二、竞聘理由1. 丰富的物业管理经验自从加入物业公司以来,我先后担任过客服专员、客服主管等职位,对客服工作有了深入的了解。

在担任客服专员期间,我熟练掌握了各项业务流程,为业主提供了及时、高效的服务。

在担任客服主管期间,我带领团队圆满完成了各项工作任务,得到了领导和同事的一致好评。

2. 良好的沟通能力作为一名物业客服人员,沟通能力至关重要。

我具备较强的语言表达能力,能够与业主、同事进行有效沟通。

在处理业主投诉、解答业主疑问等方面,我始终耐心、细致,力求做到让业主满意。

3. 优秀的团队协作精神在团队中,我始终以团队利益为重,积极参与各项活动,与同事相互支持、共同进步。

我相信,只有团结协作,才能打造一支优秀的团队。

4. 对物业行业的热爱我对物业行业充满热情,始终认为物业管理工作是一项光荣而神圣的事业。

我希望通过自己的努力,为业主创造一个舒适、安全的居住环境。

三、工作计划1. 加强团队建设作为班长,我将带领团队不断提高业务水平,加强团队凝聚力。

通过开展培训、经验分享等活动,提升团队整体素质。

2. 提升服务质量以业主需求为导向,不断优化服务流程,提高服务效率。

针对业主反映的问题,及时沟通、协调,确保问题得到妥善解决。

3. 建立良好的客户关系加强与业主的沟通,了解业主需求,建立良好的客户关系。

通过定期走访、回访等方式,收集业主意见,持续改进服务质量。

4. 优化工作流程结合公司实际情况,对现有工作流程进行梳理,找出瓶颈,提出优化建议。

竞聘物业客服班长演讲稿

竞聘物业客服班长演讲稿

大家好!我是来自物业客服部的XXX,很荣幸能参加本次物业客服班长竞聘。

在此,我衷心感谢公司给予我这个展示自我、挑战自我的机会。

今天,我站在这里,怀着一颗诚挚的心,希望能够成为我们客服团队的一员,为大家服务,为我们的家园贡献力量。

首先,请允许我简要介绍一下自己。

我毕业于XXX大学,拥有物业管理专业背景,从事物业客服工作已有三年时间。

在这三年里,我始终秉持着“用心服务,客户至上”的理念,全心全意为业主提供优质的服务。

在工作中,我严谨认真,善于沟通,积累了丰富的客服经验。

竞聘物业客服班长,是我对自身能力的挑战,也是我对团队负责的体现。

以下是我对竞聘班长岗位的几点认识和规划:一、加强团队建设,提升团队凝聚力一个优秀的团队离不开团结协作。

作为班长,我将致力于打造一支团结、和谐、高效的客服团队。

通过组织团队活动、开展内部培训,提高团队凝聚力,激发员工的工作热情。

同时,关注员工个人成长,关心员工生活,让每一位员工都能在团队中找到归属感。

二、强化服务意识,提升服务质量物业客服工作直接关系到业主的生活品质。

作为班长,我将带头树立良好的服务意识,以身作则,严格要求自己。

在团队中推行“微笑服务”、“主动服务”等理念,提高服务质量。

同时,关注业主需求,积极解决业主问题,确保业主满意度不断提升。

三、完善管理制度,提高工作效率为了确保客服工作的顺利进行,我将建立健全各项管理制度,明确岗位职责,规范工作流程。

通过优化工作流程,提高工作效率,确保客服工作的高效运转。

同时,加强对团队工作的监督,确保各项制度的落实。

四、加强沟通协调,促进部门协作物业客服工作涉及到多个部门,沟通协调至关重要。

作为班长,我将加强与各部门的沟通与协作,确保信息畅通,提高工作效率。

同时,关注业主反馈,及时向相关部门反映问题,推动问题的解决。

五、关注行业动态,提升自身素质物业行业不断发展,新政策、新技术不断涌现。

作为班长,我将关注行业动态,不断学习新知识、新技能,提升自身素质。

物业客服竞聘班长演讲稿

物业客服竞聘班长演讲稿

大家好!我是来自物业管理部的[您的名字],今天我非常荣幸能站在这里,参加物业客服班长竞聘演讲。

在此,我衷心感谢公司给我这次展示自己的机会,感谢各位领导和同事们的支持与信任。

首先,请允许我简单介绍一下自己。

我从事物业管理行业已有[工作年限]年,先后在[之前公司或部门]担任过[之前职位],积累了丰富的物业管理经验。

在过去的岁月里,我始终秉持着“客户至上、服务第一”的理念,全心全意为业主提供优质的服务。

今天,我竞聘物业客服班长一职,主要基于以下几点理由:一、强烈的责任心和事业心作为一名物业客服,我深知自己肩负着为业主提供贴心服务的重要使命。

在日常工作中,我始终把业主的需求放在首位,竭尽全力解决问题,确保业主的生活品质。

我相信,担任班长后,我将以更高的标准要求自己,带领团队为业主提供更加优质的服务。

二、良好的团队协作能力在过去的职业生涯中,我积累了丰富的团队协作经验。

我善于发现团队成员的优势,充分发挥每个人的特长,形成良好的团队氛围。

我相信,担任班长后,我能够带领团队共同进步,为业主创造一个和谐、舒适的居住环境。

三、扎实的业务能力和丰富的管理经验在物业管理工作中,我始终注重自身业务能力的提升。

通过不断学习,我掌握了物业管理的各项知识,积累了丰富的实践经验。

同时,我也关注行业动态,了解最新的物业管理政策。

我相信,这些经验和能力将为我担任班长提供有力支持。

四、勇于创新和不断进取的精神在物业管理工作中,我始终保持创新思维,积极探索新的服务模式和管理方法。

面对业主的需求,我敢于尝试,勇于突破。

我相信,担任班长后,我将带领团队不断创新,为业主提供更加多元化的服务。

以下是我在担任班长期间的工作规划:一、加强团队建设1. 定期组织团队培训,提升员工业务能力和服务水平;2. 优化团队激励机制,激发员工工作积极性;3. 建立良好的团队沟通机制,增进团队凝聚力。

二、提升服务品质1. 严格执行各项服务标准,确保业主满意度;2. 定期开展业主满意度调查,了解业主需求,改进服务质量;3. 加强与业主的沟通,及时解决业主问题,提高业主满意度。

物业客服主管竞聘演讲稿

物业客服主管竞聘演讲稿

物业客服主管竞聘演讲稿大家好!今天站在这里,我感到非常荣幸和激动,因为我要竞聘的是物业客服主管这一重要岗位。

首先,感谢公司给我这个展示自己的机会,也感谢大家一直以来对我的支持和帮助。

我相信,通过我们的共同努力,我们一定能让公司的物业服务更上一层楼。

回顾过去的工作经历,我在物业客服岗位上已经工作了五年。

这五年里,我从一个刚入职场的新人,逐渐成长为一名能够独当一面的客服专员。

在这个过程中,我不仅积累了丰富的客户服务经验,还深刻理解了物业管理工作的复杂性和重要性。

每一次面对业主的投诉和建议,我都把它当作一次提升服务质量的机会,努力寻找最佳解决方案,确保每一位业主都能感受到我们的用心服务。

记得有一次,小区的一位老奶奶因为家里水管漏水,焦急地找到了我们。

当时已经是晚上十点多,但我和团队成员没有丝毫犹豫,立即赶往现场。

经过一个多小时的努力,我们终于修好了水管,老奶奶紧锁的眉头也舒展开了。

那一刻,我深深地感受到了作为一名物业客服人员的价值和成就感。

这样的经历让我更加坚定了做好这份工作的决心。

当然,除了处理日常事务,我还积极参与到社区活动的组织中。

每年的中秋节,我们都会举办一场盛大的社区晚会,邀请所有业主参加。

从前期的策划、筹备,到现场的布置、表演,每一个环节我都亲力亲为,力求让每一位业主都能感受到家的温暖。

这些活动不仅增强了邻里之间的感情,也提升了我们物业公司的品牌形象。

在过去的几年里,我也多次被评为“优秀员工”和“服务之星”。

这些荣誉不仅是对我个人工作的认可,更是对我们整个团队努力的肯定。

我深知,一个人的力量是有限的,只有团队合作才能创造更大的价值。

因此,我一直注重团队建设,定期组织培训,提升团队成员的专业技能和服务意识。

我们还建立了微信群,方便大家及时沟通交流,确保信息畅通无阻。

如果我能有幸担任物业客服主管一职,我将从以下几个方面入手,进一步提升我们的服务水平:一是加强团队建设。

我将继续组织各类培训,提高团队成员的专业素养和服务水平。

2024年物业客服领班竞聘演讲稿(二篇)

2024年物业客服领班竞聘演讲稿(二篇)

2024年物业客服领班竞聘演讲稿导语:竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书,是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势,以及对竞聘职务的认识,被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。

下面看看物业客服领班竞聘演讲稿是怎么写的。

作为一名管理者,一切要从公司的利益出发,认真完成上级安排的任务,带领班集体努力完成各项任务,建立优秀班集体,为部门发展起到推动作用。

第一、领班是要带好一个班体,在这个班中领班是一位带领者,起着带头的作用,所以我既然是一位领班,首先要管好自己,做好带头作用,要一视同仁的对待每一位队员,要用自己的言行和实际行动来让队员心服,从自我做起,先管好自己再去管好别人。

做事先做人,作为部门领班要不断提高思想觉悟,加强学习,熟悉物业管理相关的法律法规,要严于律己,宽以待人,注意细节,做好个人行为管理,不断的给自己充电。

第二、提高服务意思,加强培训,提高队员对岗位实际操作能力和服务水平,带领全班深入开展以“治安防范为中心的安全管理工作,确保社区安全,根据中队的安排,带领全班完成各项训练、学习任务,提高全班队员业务能力和业务技术水平。

掌握全班队员思想情况,及时做好思想教育工作;关心爱护队员,搞好全班团结;教育和监督全班队员学习各项管理制度,预防各类事故、案件发生;带领全班严格执行规章制度,遵守组织纪律,养成良好的工作作风;检查岗位工作情况并及时批评、指正,组织班前工作安排、动员与班后讲评,组织召开班务会与点名,及时处理当值期间发生的突发事件与投诉,详细记录当值期间工作情况,完成上级安排的其他任务。

第三、物业管理是一种多方位的管理,因此在实际操作中要使队员时刻牢记物业管理不是一件小事,要从业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,做到“想业主之所想,急业主之所急”的服务宗旨,做好礼节、礼貌,规范日常接人待物及言行举止,从文明执勤中不断提高队员的岗位形象和服务意识。

第四、在班集体内要建立良好的沟通机制,良好的沟通有利于提高队员的工作乐趣,不可搞“小团体”主义,更不可以搞“腐化”,注意关心和体贴队员,积极解决队员工作生活中遇到的困难,从而使队员有种家的感觉,促进队员朝着健康活泼的方向发展,使队员与队员之间建立良好的关系,正确处理好队员与队员之间的小摩擦,这是作为一名领班的职责。

物业客服经理竞聘演讲稿范文(精选3篇)

物业客服经理竞聘演讲稿范文(精选3篇)

物业客服经理竞聘演讲稿范文(精选3篇)物业客服经理范文篇1尊敬的各位领导、各位同仁们:大家好,对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。

我认为自己很适合客户经理这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:一、思想端正,心态积极从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。

二、爱岗敬业、认真负责职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。

在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。

四、肯干勤学、适应性强几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。

五、善于团结同事,服务意识强不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

七、熟悉培训和客服移动公司,移动竞聘稿工作的现状及改善措施1、客服工作方面:从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。

突出重点:完善服务体系的建立和流程制定。

注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。

解决难点:主动靠一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。

2、培训工作方面:培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业客服竞聘演讲稿篇一:客服主管竞选演讲客服主管竞选演讲稿各位评委,各位同事:下午好,我叫---,来自---,XX年毕业于湖南。

今天,我站在这里竞聘客服主管一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。

它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

今天我演讲的题目是:责任,请扛在肩上。

内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势三、我的任职目标以及主要工作思路和措施(一)、客服存在的问题有哪些?该如何解决?1、服务意识和服务质量来前台工作的最大感受是,我们的大多数工作是不受业主认可的,太多的投诉,太多的抱怨,太多的不满每天挤满我的耳朵,让我痛心。

为什么会这样?是业主的要求太高,对我们是吹毛求疵吗?是这里的业主没有文化,蛮不讲理吗?抑或是我在这里危言耸听,妖言惑众呢?应该都不是,原因只有一个,就是我们客服整体的服务意识和服务质量有待加强。

建议:加大关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语音艺术,声音魅力等培训,加强各个部门之间的沟通,信息传达准确到位,形成一支服务意识强烈,团队意识浓厚,专业知识扎实的队伍。

目标是能够培养出一批固定而且出色的客服代表,让业主感觉到我们很专业,我们很热情,我们真真正正的在全心全意为业主服务,提供有效的服务,满意的服务,优质的服务。

2、投诉:请大家思考一个问题:如果一个业主第一次投诉是一个人处理,第二次投诉是另外一个人处理,是否会产生说法不一致?甚至对情况完全不知道?会的,为什么?因为第二个人或者其他人看不到第一个人处理的过程和结果,因为我们没有建立起完整的工作交接手续和健全的处理问题方法。

建议:建立完善合理的工作交接程序,使业主的报修,投诉得到最快的,满意的回复。

二、我的优势,分为4个方面第一,心态:良好的心态是我们快乐工作和生活的的重要因素之一,本人在工作中能够以积极乐观的心态处理问题,不会对困难有太多的抱怨,因为工作本身就是解决问题。

第二,爱岗敬业,认真负责:能够做到做一行爱一行,绝不挑肥拣瘦,只要组织需要,哪里需要去哪里,也相信自己到哪里都是一条好汉。

并能够认真负责的对待每一份不同岗位的工作,在解决问题的过程中锻炼自己,提升自己。

第三,肯干勤学,适应性强:学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来,我始终能够保持谦虚的心态,通过学习别人的优点来使自己取得不断的进步。

同时更有青年人应有的活力和热情,不怕苦不怕累,哪怕是走破了脚,磨破了背。

第四,善于团结同事,服务意识强:无论是我们的业主,还是内部的同事,都能做到对内服务和对外服务一样的热情。

对上服务和对下服务一样的周到。

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施任职目标:1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他部门形成工作上合作共荣的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:1、管理好自己:要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员。

加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。

做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通。

3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、参与对部门各项工作制度的制定、实施及监督管理。

以上就是我个人的竞聘客服主管的演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。

它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

篇二:物业管理公司客服人员竞聘报告尊敬的各位领导,各位同事:你们好!非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。

我叫,岁,学历,年毕业于,专业,年月日加入管理服务有限公司,担任客服工作至今。

加入物业公司以来,已有个月,个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。

也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。

能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。

总之,这短短个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们!我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。

我认为我有以下几点优势:1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能,自毕业参加工作以来,我参加过等工作,在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。

在计算机方面是我的专长,办公室公文处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息化管理。

作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。

相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。

2、有较强的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。

经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。

3、总是以极大的热情投入工作中。

具体表现在:(1)、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。

(2)、报修及时,维修到位。

(3)、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。

4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳任怨,爱岗敬业。

如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护好公司声誉的原则,积极主动的开展服务工作。

(1)加强学习,全面提高自身素质。

熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。

努力学习会计专业知识,适应形势发展的需要。

不断地丰富自己、提高自己,时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。

在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。

(2)规范业主的档案资料管理,全面实施信息化管理。

只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的针对性服务措施。

(3)加强现场的巡视力度,强化一线管理。

物业服务工作非常重要的一个方面就是巡视现场,做到对小区细节的了解,才能及时发现小区内存在的问题。

(4)强化情感沟通,促进和谐双赢。

平日多加强与业主的沟通,只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立起一定的情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持,提高业主满意的微笑,因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。

(5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。

篇三:物业竞聘演讲稿篇一:物业管理主管竞聘演讲稿物业管理主管竞聘演讲稿尊敬的公司领导:感谢公司为我们提供这个极其珍贵的“自荐”机会,我是来自工业区的黄旭标,自加入物业公司以来我始终以“堂堂正正做人,兢兢业业工作”作为自己的立世之本。

在公司的培养和同事的帮助下,今已熟练地掌握所在区域的供配电系统、给排水系统的运行、电梯、发电机的操作、各设备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及应急处理。

同时在这几年繁忙的工作之余,本人还是坚持利用业余时间自我充电,今已取得了电工高级技术证书、物业管理中级证书、大专二年的机电专业知识,通过自身的不断学习和刻苦钻研,逐渐提高了解决实际问题的能力,大大拓宽了工作思路。

多年来的工作成绩也得到了各位老师傅的充分肯定。

如今公司为我们提供了竞聘上岗机会,我认为是我学以至用的时候了,所以我竞聘兰亭颖园区域主管兼工程水电主管一职。

如果我是区域主管,我一定虚心学习,大胆探索,务实求进,以身作则来做好各项工作,而且要抵制各种不良做风,以自已的规范行动带领属下完成各项工作,采取一系列措施来提高服务质量:一、首先要进行员工培训,让员工转变观念,提高业务水平,增强服务意识。

二、建立严格的员工管理制度和投诉受理制度,要管理好员工,就必须靠严格的规章制度,靠良好的企业文化教育和对员工无微不到的关怀,靠自己勤勤恳恳,任劳任怨的踏实工作作风来赢得员工真心真意地同我合作,我们公司的员工素质都普遍比较高,我相信一定能够把他们团结起来,同舟共济,共同奋斗,按规范做好各项工作,争取达到市优标准。

三、定期对员工进行考核,以提高员工的技能及综合素质,合理安排属下员工的调配及协调工作,督促员工按规范做好供电设备设施、给排水设施、电梯设备设施、消防设备设施、运行保养工作、安全教育、安全管理等相关记录。

如果我是区域主管,我决心立足本职,摆正位置,配合、支持公司领导的工作,坚决服从领导的工作安排,抓好分管工作,为领导提供多方面的参考意见,在思想上摆正位置,行动上顾全大局,工作上认填负责,加强员工之间的沟通,协调、营造、团结、竞争的良好氛围,力争让每个人的才能、潜力都能得到充分发挥,维护同事间的团结、维护领导形象,调动员工的积极性,团结同事共同搞好工作,提高服务质量,力求在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力。

如果我是区域主管,我将合理做好日常工作安排,完善责任区的绿化、保洁、房屋装修、治安防范、各项安全防火措施、供水供电等的管理。

主动与业主沟通,寻求他们的支持与配合,使业主的满意率及维修及时率达100%,并做好回访记录。

提高员工培训力度,强化岗位的重要性,思想上应重视岗位,知晓麻痹大意的后果,杜绝一切违章行为,做好工作记录,工作总结、定期汇报领导。

作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中取得成功,但是我绝不回避失败,不管最后结果如何,我将一如既往地“堂堂正正做人,兢兢业业工作”。

谢谢大家!篇二:物业项目经理竞聘演讲稿xx竞聘演讲稿各位领导,各位同事:大家好!我是来自......项目的xx,我很高兴今天可以在这里与在座的各位一起分享学习,今天我竞聘的岗位是项目副经理。

首先请大家看一下,这是目录,下面是我的个人简介:我今年29岁了,七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我一直坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验,从与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变能力,能够及时掌握业主的需求,并经历公司的三标体系认证与erp上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及erp系统的使用经验与技巧。

相关文档
最新文档