第一章 市场实验设计与分析概论
综合实践实验设计与分析
综合实践实验设计与分析引言：在学生们的学习过程中，实践是非常重要的一部分。
通过实践，学生们能够将理论知识应用于实际问题，提高自己的解决问题的能力。
本教案围绕综合实践实验设计与分析展开，旨在培养学生的实践能力、创新思维和团队合作精神。
一、实践设计的流程与方法1.1 实践设计的重要性实践设计是将理论知识与实际问题相结合的过程，对学生的实践能力和创新思维起到重要的促进作用。
1.2 实践设计的流程实践设计包括问题定义、实验方案设计、实验操作、数据分析与解释以及结果总结等环节。
1.3 实践设计的方法灵活运用各种实验方法，如观察法、实验法、模拟法、对比法等，以达到实验目的。
二、实验设计与实验操作2.1 实验的目的与内容为了解决实际问题或验证理论的正确性，确定实验的目的和内容是最为重要的一步。
2.2 实验方案的设计根据实验目的和内容，制定详细的实验方案，包括实验的步骤、所需材料和设备、实验的时间和地点等。
2.3 实验操作的技巧正确地操作实验设备和仪器，严格遵守实验守则，保证实验过程的可靠性和安全性。
三、数据分析与解释3.1 数据的收集与整理在实验过程中，要注意准确地记录实验数据，并及时进行整理和归纳。
3.2 数据的分析与解释通过统计学方法和专业知识对实验数据进行分析和解释，得出合理的结论。
四、结果总结与讨论4.1 结果总结在实验结束后，对实验结果进行总结，包括实验目的是否达到、实验过程中遇到的困难以及实验结果的可行性等方面。
4.2 结果讨论与同学们进行讨论，交流实验过程中的经验和心得，以及对实验结果的看法和建议。
五、实验设计与分析的意义与启示通过参与实践实验设计与分析，学生们能够培养实践能力、创新思维和团队合作精神，提高解决问题的能力。
同时，实践实验设计与分析也有助于学生们将所学的理论知识应用到实际问题中，提高学习的有效性。
结语：综合实践实验设计与分析是培养学生实践能力和创新思维的重要环节。
通过实践实验的设计与分析，学生们能够不断提高自己的解决问题的能力，为未来的学习和工作打下坚实的基础。
2024年市场调查设计与数据分析资料
表达简洁清晰，重点突出
未来发展趋势
未来，数据科学与市场调查将更加紧密结合，数 据驱动决策将成为企业发展的关键。人工智能在 数据分析领域的应用将进一步普及，以提高分析 效率和准确度。同时，数据隐私与安全问题也将 受到更多关注，数据分享与开放合作将成为行业 发展的趋势之一。
结语
总结全书内 容
回顾全书主要内 容和要点
市场调查的步骤
制定调查目 标和问题
明确调查目的
选择调查方 法和样本
确定调查范围
数据采集和 整理
准确记录数据
设计调查问 卷或访谈指
南
确保问题准确
数据分析的工具
SWOT分析
优势 劣势 机会 威胁
PESTEL分析
政治 经济 社会 技术 环境 法律
图表分析工具
柱状图 折线图 饼图 雷达图
统计分析软件应用
调查方法选择
线上调查
适用于大规模样 本
电话访谈
快速获取信息
观察法
观察受访者行为
面对面访谈
深度了解受访者 情况
问卷样本策略
随机抽样
随机性高 结果具有代表性
方便抽样
方便操作 样本选择受限
分层抽样
不同层次样本均衡 操作复杂
比例抽样
样本比例一致 适用于不同规模研究
数据分析方法
描述性统计 分析
对数据进行总结 和描述
01 产品市场调查
了解消费者对产品的看法和需求
02 竞争对手分析
对竞争对手的市场表现和策略进行分析
03 市场趋势预测
基于数据分析和市场研究预测未来发展方向
报告撰写技巧
结构清晰
数据展示
逻辑严谨
市场营销实验课程设计
市场营销实验课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解市场营销的基本概念、原则和方法。
2. 学生能掌握市场调查、市场分析和市场细分等市场营销基本技能。
3. 学生了解企业市场营销策略的制定过程，包括产品、价格、渠道和推广策略。
技能目标：1. 学生能运用市场营销理论，独立完成市场调查，并撰写调查报告。
2. 学生具备分析市场数据，为企业提供营销策略的能力。
3. 学生能通过团队协作，设计并实施一项市场营销活动，提高沟通与协作能力。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对市场营销的兴趣和热情，认识到市场营销在企业发展中的重要作用。
2. 学生树立正确的市场观念，尊重消费者需求，关注市场动态。
3. 学生在团队协作中，学会相互尊重、理解和信任，培养合作精神。
课程性质：本课程为市场营销实验课程，旨在通过实践操作，让学生将所学市场营销理论知识与实际相结合，提高学生的市场营销实践能力。
学生特点：学生为高中年级，已具备一定的市场营销理论基础，具有较强的求知欲和动手能力。
教学要求：教师需注重理论与实践相结合，引导学生主动参与，关注学生的个体差异，提高学生的市场营销实践能力和团队协作能力。
通过课程学习，使学生能够将所学知识应用于实际市场营销活动中，为未来职业发展打下坚实基础。
二、教学内容1. 市场营销基本概念：市场营销的定义、特点、功能及作用。
2. 市场调查：市场调查方法、问卷设计、数据收集与分析、调查报告撰写。
3. 市场分析：市场细分、目标市场选择、市场定位。
4. 营销组合策略：产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略。
5. 市场营销策划：市场营销策划的基本流程、策划书撰写、营销活动实施与评估。
教学大纲安排：第一周：市场营销基本概念及作用第二周：市场调查方法及问卷设计第三周：市场调查数据收集与分析第四周：市场分析与目标市场选择第五周：营销组合策略制定第六周：市场营销策划与实施第七周：课程总结与成果展示教学内容关联教材章节：1. 市场营销基本概念：《市场营销》第一章2. 市场调查：《市场营销》第二章3. 市场分析：《市场营销》第三章4. 营销组合策略：《市场营销》第四章5. 市场营销策划：《市场营销》第五章教学内容确保科学性和系统性，结合课程目标，使学生能够将所学理论知识与实践相结合，提高市场营销实践能力。
市场实验设计与分析报告
市场实验设计与分析报告摘要：市场实验是市场研究中的重要手段之一，可以帮助企业评估营销策略的有效性。
本报告通过一个虚拟的市场实验案例，介绍了市场实验的设计和分析过程，旨在帮助企业更好地理解和应用市场实验方法。
一、引言市场实验是通过模拟或控制市场环境，对特定的营销策略或产品进行检验的方法。
通过实验，我们可以量化策略或产品的效果，为企业的决策提供可靠的依据。
二、实验设计1. 研究目标和假设在设计实验之前，我们首先要明确研究目标和假设。
研究目标可以是评估一种新的广告策略是否能够提高销售量，或者评估一个新产品在市场中的接受度。
2. 变量操作在实验设计中，我们需要明确定义自变量和因变量。
自变量是我们要操作的变量，比如广告策略的类型、产品的价格等；而因变量是我们要观察的变量，比如销售量、顾客满意度等。
3. 实验组与对照组实验组是我们进行自变量操作的群体，对照组是我们不进行自变量操作的群体。
对照组的存在可以帮助我们建立基准线，用于对比和评估实验组的效果。
4. 抽样和样本容量选择合适的抽样方法和样本容量对实验的结果至关重要。
我们需要确保样本具有代表性，能够反映整个受众群体的特征。
5. 实验设置实验设置包括实验的时间、地点、实施过程等方面的安排。
我们需要合理控制实验的环境和条件，以减少其他干扰变量的影响。
三、实验分析1. 数据收集在实验进行过程中，我们需要收集相关的数据。
可以使用问卷调查、销售记录、顾客反馈等方法来收集数据。
2. 数据清洗和校验收集到的数据可能存在错误或缺失，需要进行清洗和校验。
我们可以使用统计软件来处理数据，排除异常值和不可信数据。
3. 数据分析数据分析是实验的核心环节，在这一步我们可以使用统计分析方法来探索和解读数据。
常用的统计方法包括描述统计、假设检验、方差分析等。
四、结果与讨论通过实验分析得到的数据结果可以用来支持我们的研究目标和假设。
我们可以对结果进行解读，并讨论实验的意义和启示。
同时，还可以提出改进策略和进一步研究的建议。
《设计与市场》课件
可用性
设计应确保产品的功能性，满 足用户的基本需求和使用目的 。
创新性
创新的设计可以使产品在市场 上脱颖而出，满足用户的新需 求。
设计的基本要素
色彩
色彩是设计中非常重 要的元素，可以影响 用户的情绪和感知。
字体
选择合适的字体对于 信息的传达和品牌的 塑造至关重要。
图片和图标
适当的图片和图标可 以增强设计的视觉效 果和信息传达。
案例一：谷歌眼镜
谷歌眼镜曾因其创新的前沿技术而备受瞩目，但由于其设计过于超前且价格过高 ，市场接受度有限。同时，隐私泄露等问题也对其市场推广造成了负面影响。
失败的设计与市场结合案例
案例二：微软Surface RT
微软Surface RT是一款平板电脑，设计上强调了办公性能和 娱乐体验。然而，由于其价格较高且应用生态不够丰富，市 场表现不佳。微软在后续的产品迭代中逐渐调整了策略，加 强了与软件开发商的合作，提高了产品的竞争力。
布局和排版
良好的布局和排版可 以使设计更加有序、 易于阅读和理解。
空白
空白的使用可以增强 设计的层次感和呼吸 感，使设计更加精致 。
设计的基本流程
需求分析
明确设计的目的和目标用户，了解他 们的需求和行为习惯。
02
概念设计
根据需求分析，形成设计的初步概念 和方向。
01
03
原型设计
制作设计原型，进行测试和反馈，不 断优化设计。
数据收集
根据调研目的和范围，收集相 关数据，包括市场规模、竞争
情况、消费者需求等。
数据分析
对收集到的数据进行整理、分 析和解读，提取有价值的信息 ，为后续市场决策提供依据。
目标市场定位
目标客户群
第1章 市场营销策划概论 《市场营销策划：理论、实务、案例、实训》PPT课件
【教学互动1-1】 互动问题：
近年来，电商企业大行其道，恰值我国传统的节日春节来临，大 型零售百货公司的春节促销活动策划应如何应对。
要求：
（1）教师不直接提供上述问题的答案，而引导学生结合本节教 学内容就这些问题进行独立思考、自由发表见解，组织课堂讨论。 （2）教师把握好讨论节奏，对学生提出的典型见解进行点评。
2024/6/11
4）确定目标。企业要将自己的产品或品牌打出去，必须有自己 得力的措施，制定切实可行的计划和目标，这个目标包括企业整 体目标和营销目标。 5）制定营销战略。必须围绕已制定的目标进行统筹安排，结合 自身特点制定可行的市场营销战略。包括目标市场战略、营销组 合策略、营销预算等。 6）确定营销方案。将战略肢解，将产品、价格、促销、渠道细 分处理，将目标进度及人员分配规划好，这些都是制定营销策划 战术的关键。 7）预测成效。包括预算与预期效果。
2024/6/11
2）系统原则 企业营销策划是一个系统工程，其系统性具体表现为两点： 一是营销策划工作是企业全部经营活动的一部分，营销策划工 作的完成有赖于企业其他部门的支持和合作。 二是进行营销策划时要系统地分析诸多因素的影响，如宏观环 境因素、竞争情况、消费需求、本企业产品及市场情况等，将 这些因素中的有利一面最大限度地综合利用起来，为企业营策 划服务。
2024/6/11
3）人本原则 人本原则是指营销策划以人力资源为本，通过发掘人的积极性和创 造性，为企业策划提供动力与保障。 （1）调动与激发企业内部人员的积极性和创造性 （2）企业行为与消费者的利益有机地结合 （3）企业发展要与社会发展相协调
2024/6/11
4）效益原则 效益原则是指在市场营销策划活动中，要以成本控制为核心，获 取企业行为与策划行为两方面的经济效益场营销策划文案的撰写
利用实验设计进行市场实验分析
利用实验设计进行市场实验分析实验设计是市场实验分析的重要工具，它可以帮助研究人员在控制变量的情况下，系统地研究不同市场策略对消费者行为和市场绩效的影响。
通过实施合理设计的市场实验，研究人员可以获取可靠的数据和有说服力的结果，进而为企业提供科学的决策依据。
市场实验设计包括实验目标的明确、样本的选择与分配、变量的设定与操作、实验过程的控制和数据的收集与分析等环节。
在进行实验前，研究人员必须明确实验目标，确定需要研究的市场策略变量和相关变量。
然后，选择适当的样本进行实验，确保样本的代表性和可靠性。
接下来，研究人员需要将样本随机分配到不同的实验组中，并对实验过程进行严格的控制，以排除其他因素的干扰。
在市场实验中，研究人员通常会选择一个或多个自变量进行操作，观察其对因变量的影响。
自变量可以是不同的市场策略，如产品定价、促销活动、广告宣传等。
观测因变量的变化，可以反映不同市场策略对消费者行为和市场绩效的影响程度。
此外，研究人员还可以同时操作其他影响变量，如市场竞争强度、消费者特征等，以此来模拟真实市场情况。
市场实验中的数据收集和分析也是关键步骤。
研究人员需要设计合适的测量工具，如问卷调查、实地观察等，收集实验数据。
然后，利用统计方法对数据进行分析，计算出不同市场策略的效果和显著性水平。
最后，研究人员需要对实验结果进行解释和总结，提出对于市场策略优化的建议。
实验设计在市场实验分析中的应用非常广泛。
例如，研究人员可以利用实验设计分析不同价格水平对产品销量的影响，从而确定最佳定价策略；也可以通过实验设计评估不同广告宣传方式对品牌认知度和消费者购买意愿的影响，从而制定更精准的广告策略；还可以利用实验设计分析不同促销活动对消费者忠诚度和市场份额的影响，从而制定更有效的促销策略。
综上所述，实验设计是市场实验分析中不可或缺的工具，它可以帮助研究人员获取准确可靠的数据，揭示市场策略与消费者行为之间的关系，为企业的市场决策提供科学支持。
市场调研实践课程设计
市场调研实践课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握市场调研的基本概念、原则和方法。
2. 使学生了解市场调研在实际企业运营中的应用。
3. 帮助学生理解数据分析的基本技巧，并能运用到市场调研中。
技能目标：1. 培养学生独立设计市场调研问卷、方案的能力。
2. 提高学生收集、整理、分析市场数据的能力。
3. 培养学生撰写市场调研报告并进行有效展示的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生积极关注市场动态，提高对市场变化的敏感度。
2. 培养学生具备合作精神，善于与他人共同完成市场调研任务。
3. 增强学生的社会责任感，使其认识到市场调研对企业和社会的重要性。
课程性质：本课程为实践性课程，旨在通过市场调研的实践活动，让学生将所学理论知识运用到实际中，提高学生的实际操作能力。
学生特点：学生具备一定的市场营销知识基础，但对市场调研的实际操作经验不足，需要通过实践课程来提高。
教学要求：教师需结合课本内容，引导学生学习市场调研的基本方法，注重培养学生的实践操作能力，同时关注学生的情感态度价值观的培养。
在教学过程中，将课程目标分解为具体的学习成果，以便进行教学设计和评估。
二、教学内容1. 市场调研基本概念：介绍市场调研的定义、作用、类型及流程。
教材章节：第一章市场调研概述2. 市场调研方法：讲解问卷调查法、访谈法、观察法等常用调研方法。
教材章节：第二章市场调研方法3. 市场调研方案设计：教授如何制定市场调研目标、对象、方法和进度。
教材章节：第三章市场调研方案设计4. 数据收集与整理：介绍数据收集、录入、清洗和整理的方法。
教材章节：第四章数据收集与整理5. 数据分析方法：讲解描述性统计、交叉分析、因子分析等分析方法。
教材章节：第五章数据分析方法6. 市场调研报告撰写与展示：教授如何撰写市场调研报告并进行有效展示。
教材章节：第六章市场调研报告撰写与展示教学内容安排和进度：第1周：市场调研基本概念第2周：市场调研方法第3周：市场调研方案设计第4周：数据收集与整理第5周：数据分析方法第6周：市场调研报告撰写与展示教学内容科学性和系统性：教学内容遵循市场调研的基本流程，从概念、方法、设计、收集、分析到报告，确保学生全面系统地掌握市场调研的知识和技能。
市场调查和市场分析-第1课时教案简版
市场调查和市场分析-第1课时教案标题：市场调查和市场分析-第1课时教案引言概述：市场调查和市场分析是市场营销中非常重要的环节，它们能够帮助企业了解市场需求和竞争对手情况，为制定有效的营销策略提供依据。
本文将介绍市场调查和市场分析的基本概念和步骤，并详细阐述其在营销实践中的重要性。
正文内容：1. 市场调查1.1 定义与目的市场调查是通过收集、分析和解释市场数据，以了解目标市场的需求、偏好和行为。
其目的是为了帮助企业了解市场环境，确定目标市场和目标消费者，为制定营销策略提供依据。
1.2 市场调查步骤1.2.1 确定调查目标和问题在进行市场调查之前，需要明确调查的目标和问题，例如了解目标市场的规模、增长率、竞争对手情况等。
1.2.2 设计调查方法和工具根据调查目标和问题，选择合适的调查方法和工具，如问卷调查、个人访谈、焦点小组讨论等，并设计相应的调查问卷或访谈指南。
1.2.3 收集数据根据设计好的调查方法和工具，进行数据的收集，可以通过在线调查、电话访谈、实地观察等方式进行。
1.2.4 数据分析与解释对收集到的数据进行统计分析和解释，得出有关目标市场的结论和见解，为制定营销策略提供依据。
1.2.5 编写调查报告根据数据分析结果，撰写市场调查报告，包括调查目的、方法、结果和建议等内容，以便于管理层和决策者的参考。
2. 市场分析2.1 定义与目的市场分析是在市场调查的基础上，对市场数据进行更深入的分析和解读，以揭示市场的特点、趋势和机会。
其目的是为企业提供市场定位、竞争优势和市场营销策略的参考依据。
2.2 市场分析步骤2.2.1 收集市场数据通过市场调查和其他渠道，收集市场数据，包括市场规模、增长率、消费者行为等信息。
2.2.2 数据整理与处理对收集到的市场数据进行整理和处理，如数据清洗、分类和归纳，以便于后续的分析和解读。
2.2.3 市场趋势分析通过对市场数据的趋势分析，了解市场的发展方向和未来趋势，包括市场增长率、竞争态势等。
市场调查分析课程设计
市场调查分析课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解市场调查分析的基本概念，掌握市场调查的步骤和常用方法。
2. 学生能掌握数据收集、整理和分析的基本技巧，运用图表展示调查结果。
3. 学生能了解市场调查报告的撰写结构，掌握报告的基本写作方法。
技能目标：1. 学生能够独立设计市场调查问卷，并进行实地调查，提高沟通和协调能力。
2. 学生能够运用统计软件对调查数据进行处理和分析，提高数据处理能力。
3. 学生能够撰写完整的市场调查报告，提高写作和表达能力。
情感态度价值观目标：1. 学生通过参与市场调查活动，培养合作精神，增强团队意识。
2. 学生在分析市场现象时，能够关注社会问题，提高社会责任感和敏锐的洞察力。
3. 学生能够从市场调查中认识到数据分析的重要性，树立正确的数据观念，提高学习兴趣。
课程性质：本课程为实践性较强的课程，结合理论知识与实际操作，培养学生运用市场调查方法解决实际问题的能力。
学生特点：学生具备一定的数据处理和分析能力，对市场调查感兴趣，但可能缺乏实际操作经验。
教学要求：结合课本知识，注重实践操作，提高学生的动手能力和解决问题的能力。
将课程目标分解为具体的学习成果，以便在教学设计和评估中实现预期效果。
二、教学内容本课程教学内容主要包括以下三个方面：1. 市场调查基本理论- 市场调查的概念、作用和分类- 市场调查的步骤和流程- 市场调查方法：问卷调查、访谈、观察等2. 数据收集与处理- 问卷设计原则与方法- 调查实施技巧与注意事项- 数据整理、清洗和录入- 数据分析：描述性统计、交叉分析等3. 市场调查报告撰写- 市场调查报告的结构与内容- 数据可视化：图表制作与展示- 撰写调查报告的技巧与方法- 报告的修改与完善教学大纲安排如下：第一周：市场调查基本理论- 学习市场调查的概念、作用和分类- 掌握市场调查的步骤和流程第二周：数据收集与处理- 学习问卷设计原则与方法- 掌握调查实施技巧与注意事项第三周：数据分析与报告撰写- 学习数据整理、清洗和录入- 掌握数据分析方法及报告撰写技巧第四周：市场调查实践- 完成一份市场调查项目，包括问卷设计、调查实施、数据分析和报告撰写教学内容与课本关联紧密，旨在确保学生掌握市场调查的基本知识和技能，培养实际操作能力。
市场营销实验报告
市场营销实验报告一、引言。
市场营销是企业实现经营目标的重要手段，而市场营销实验则是检验营销策略有效性的重要方法。
本报告旨在对市场营销实验进行总结和分析，以期为企业的营销决策提供参考。
二、实验目的。
本次市场营销实验旨在探究不同促销方式对产品销售的影响，以及消费者对不同促销方式的偏好。
三、实验设计。
1. 实验对象，选取一款新产品作为实验对象，该产品属于日常消费品类，具有一定市场潜力。
2. 实验组与对照组，将市场分为实验组和对照组，实验组采用不同的促销方式，如满减、赠品等，对照组不进行任何促销活动。
3. 实验周期，实验周期为两个月，分别在不同的时间段进行实验，以避免季节性和时间因素对实验结果的影响。
4. 数据收集，通过销售数据、问卷调查等方式收集实验数据，以便进行后续分析。
四、实验结果。
1. 销售数据分析，实验组在促销活动期间，产品销售额明显增加，而对照组的销售额变化不大。
其中，满减活动对销售额的提升效果最为显著。
2. 消费者调查分析，通过对消费者进行问卷调查，发现大部分消费者对满减活动的偏好程度最高，其次是赠品活动，而对于无促销的对照组产品并无显著偏好。
五、实验总结。
通过本次市场营销实验的结果分析，可以得出以下结论：1. 促销活动对产品销售具有显著的提升效果，特别是满减活动。
2. 消费者更倾向于参与满减活动，对促销活动的敏感度较高。
3. 企业在制定市场营销策略时，应重视促销活动的设计和实施，以满足消费者的需求和偏好。
六、建议。
基于以上实验结果，我们提出以下建议：1. 加大对满减活动的投入，提高促销力度，以增加产品销售额。
2. 结合消费者偏好，灵活设计不同形式的促销活动，提升促销效果。
3. 进一步加强市场调研，了解消费者需求，精准制定促销策略，提高市场竞争力。
七、结语。
市场营销实验是企业制定营销策略的重要参考依据，通过本次实验，我们得出了一些有益的结论和建议，希望能为企业的市场营销工作提供一定的参考价值。
市场研究方案设计概括
市场研究方案设计概括引言市场研究是企业制定市场营销策略和决策的重要依据。
一份全面而科学的市场研究方案设计是确保研究目标能够被达到的关键。
本文将概括市场研究方案设计的主要内容及步骤。
一、研究目的与背景在开始设计市场研究方案之前，需要明确研究目的和背景。
研究目的是指企业想要通过市场研究获取什么样的信息或达到何种目标。
背景则是研究的起因和相关背景条件。
明确研究目的和背景有助于确定研究的范围和重点。
二、研究问题与假设在研究目的和背景的基础上，需要明确研究问题和假设。
研究问题是指需要回答的问题，比如“目标市场的消费者对产品的接受程度如何？”、“竞争对手的市场份额是多少？”等。
假设是指在没有实际数据的情况下，根据对市场的理解和经验给出的假设情况。
三、研究方法与样本设计在确定了研究问题和假设之后，需要选择适合的研究方法和进行样本设计。
研究方法包括定性研究和定量研究两种方式。
定性研究适合于探索性研究和深入了解市场环境，而定量研究适合于获得大量数据进行分析和统计。
样本设计则是确定研究所需的样本量、样本选择方式和调查方法。
四、数据收集与分析在进行市场研究时，需要收集大量的数据来支持研究目的和回答研究问题。
数据收集可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。
收集到的数据需要进行整理和分析，以得出准确的结论和结果。
数据分析可以采用统计分析和可视化分析等方法。
五、研究报告与应用研究报告是研究结果的呈现方式，在报告中需要清晰地陈述研究目的、问题、研究方法、数据分析结果和结论等。
报告的形式可以是文字报告、图表报告、演示文稿等。
同时，研究结果也需要被应用于实际的市场营销决策中，对于企业来说，市场研究是提供战略指导和风险评估的重要工具。
结论市场研究方案设计是高效和成功进行市场研究的关键一步。
通过明确研究目的和背景、研究问题和假设、选择合适的研究方法和样本设计、进行数据收集和分析、以及编写详细的研究报告并应用于实践，可以确保市场研究能够为企业提供有价值的信息和决策依据。
01市场调研概论
生产 职称 技术
管理科学研究
中国十大市场调研公司
• 一、AC尼尔森市场研究公司 二、华南国际市场研究有限公司 三、思纬市场信息有限公司 四、益普索(中国)市场研究公司 五、新华信市场研究咨询有限公司 六、零点研究咨询集团 七、中国盖洛普咨询有限公司 八、TNS模范环亚市场研究有限公司 九、华通现代市场信息咨询有限公司 十、联恒市场研究公司
市场调查目标的确定 确定市场调查目标的程序 分析问题背景
确定问题中的调查任务
与决策 者讨论
会见有 关专家
第二手资 料分析
探索性 调查
图1-4 市场目 标确定程序
明确市场调查目标
市场调查目标的确定 表1-1 决策问题与调查问题之间的关系 营销管理决策问题 一个新产品应否向市场推 出？ 应否改变广告活动？ 市场调查问题 确定消费者对此新产品的 偏好程度以及购买意向。 确定现行广告活动的效果。
应否提高某牌号产品的价 格？
确定价格的需求弹性、不 同价格水平对销售和盈利 的影响。
复习思考题 • 请解释市场调查与市场营销间的关系
• 为什么市场调查对营销决策者是重要的？列出几 条原因
• 对以下的论述做出评价：“我在市中心有家餐馆， 我每天都接触顾客，我知道他们的名字，他们的 喜好，如果菜单中的某种食物没有卖出去，我就 会知道他们不喜欢这种食物。我也阅读《现代餐 馆》杂志，所以我知道餐饮业的发展趋势。这就 是我所需要的市场调查。” • 请举一个与你有关的例子，说明由于提供的服务， 一家公司留住或失去了你这位顾客
第 一 查章 导 论市 场 调
第
节 市场调查的内容及程序
一、市场调查的内容
(一) 市场环境调查
1、经济环境 (二)市场专题调查 1. 市场需求调查 2. 消费者调查 3. 市场营销组合影响 调查 4. 竞争情况调查新产 品开发调查
市场实验的理论基础与案例分析
个或 两个 以上 的人 同时 接 受 某 一个 报价时 ,
个交 易 时 段都 须 按顺 序 买 进两 个 单位 的商
这个 价格 将 自动增 减
,
O
5
元钱。
例如 : 两个
品 , 每次 只能 买一个 单位 , 卡 片上记 载 着要买
买 者 同时 接受 5 元 的 卖方 出价 , 那 价格 自动
进 的商品对于 买者 的货 币价值 , 要求 买 价不
说的 内在动 因: 比如买 者 总 是担 心 卖 价高 于
已有 出价 , 导致价格 不可 能升到 很高 等等 。
二 、 市场 实验案例分析
2X() 1 年 3 月 , 我 们 进 行 了 四 次 双 向式 拍 卖市 场实验 。 第 一 、 二 次 为一 单 位 双 向拍 卖 市场 实验 , 第 三 、 四 次为 两 单位 双 向拍 卖市 场 实验 。 前 两次实验 对象 分别是 两个会 计班 的 大二学 生 , 第三 次实验对 象是 经济 学 基 地 班 大二 学生 , 第四次实验对 象是 新 闻学 大 二 学 生 。 所有学 生都正在上 西方经 济学课 程 。
优 劣进 行 的。 川记d k 面m ( 1卯8) 将 DL 理 论 引
人双 向拍卖 市 场 价格 结 构理 论 中 , 认 为 交 易
者每 时 段报 价 ( 或 接受价 ) 的价 格调 整 依 以 前
时段 的协议价格 而定 (买者要 低 , 卖 者要 高 ) ;
或者依协议 价与 平 均市 场 价格 的 比较 而 定。
品 , 每次 只能卖 一个 单位 , 卡 片上记 载着 要卖
下 自己 的收人 。 其他 人 可 继 续 举 手 出 价 , 交
出的商品的货币成本 , 要求卖 价不低 于成 本 ,
第一章市场研究概述(吴丽娟110228)
• 市场探测研究 • 产品概念测试 • 定位研究 (需求范 • 产品测试 围) • 包装测试 • 价格敏感度测试 • 渠道研究
• 市场细分研究 • 广告策略研究 • 广告效果研究 • 促销研究
• 跟踪研究 • 消费者行为研究 • 客户满意度研究
• 细分市场研究 • 定位研究
市场研究带你走向成功！
市场研究
评判他人研究成果的真实性和可信性
可能你不必去设计问卷，但你仍然需要依据问卷的质量，评价测试结 果的客观性和价值所在。
单纯靠灵感、靠经验的“三拍”式决策警报频传。
市场研究
学习这门课程,你会
：
2、了解一个充满魅力的领域，增加你的职业选择 国外的市场研究有着几十年的发展历史，提供从高级 顾问、合伙人到基础工作人员的大量就业岗位。 随着我国企业参与国际竞争及管理水平的提高，越来 越重视市场研究工作。市场研究作为一个行业的地位 开始确立，并且有着很好的发展前景。
市场创新层出不穷市场创新层出不穷消费者喜新厌旧消费者喜新厌旧竞争态势日趋加剧竞争态势日趋加剧社会观念在不断改变社会观念在不断改变科学技术发展迅速科学技术发展迅速洞察消费者需求洞察消费者需求满足消费者需求满足消费者需求社会文化环境经济人口与自然环境政治法律环境科学技术环境企业营销规划企业营销施行企业营销控制企业营销信息消费者消费者市场研究是一种意识态度市场研究是一种方法技能市场研究1
市场研究
为什么要进行市场研究？
社会文化环境
市场创新层出不穷
企业营销规划 科学 技术 环境 企业 营销 控制 企业 营销 信息 政治 法律 环境 消费者喜新厌旧 竞争态势日趋加剧 社会观念在不断改变 科学技术发展迅速 …………………… 企业营销施行
消费者
市场实验设计
5.确定因果关系的基本方法
一,两变量间的可能关系 (1)相关关系 (2)共变关系 (3)因果关系
X X y Z y X y
5.确定因果关系的基本方法
二,确定变量间因果关系的基本方法 (1)求同法 场合 1 2 3 … 先行条件 A,B,C A,D,E A,F,G … 被研究对象 Y Y Y …
5.确定因果关系的基本方法
(2)求异法 场合 先行条件 被研究对象
1
A,B,C,D
Y
2
—,B,C,D
—(Y不出现)
5.确定因果关系的基本方法
(3)求同求异法 场合 1 2 3 4 5 6 … 先行条件 A,B,C A,D,E A,F,G —,B,C —,D,E —,F,G … 被研究对象 Y Y Y — — — …
5.确定因果关系的基本方法
市场实验的研究问题:必须明确的成熟有待探索 的两个或多个变量间的关系,并且至少处理一个 变量已确定该变量的变化对因变量的影响. 问题的来源: (1)营销实践:市场部门的需要; 1 (2)营销理论:发展,创新; (3)短期内看不到任何实际用途,但具有重大应用 前景价值的基本理论问题;酒 (4)文献查阅时发现的问题(结论矛盾); (5)用新方法研究老问题.
3.市场实验中的变量和要素
二,因变量 因变量是一个试验中实验对象行为反应的维度, 也称为实验指标,类似于数学中的因变量或目 标函数.(定性→定量) → 三,干扰变量 干扰变量是指自变量之外的可能对实验对象与 结果造成影响的所有变量.
3.市场实验中的变量和要素
四,实验要素 实验者 实验对象 实验环境 实验激发: 对自变量的操作 实验检测: 实验激发前的检测成为"前检测"; 实验激发后的检测成为"后检测";
设计与市场1
生产观念
•生产观念是最古老的经营观念。生产观念认为：
消费者要求得到的是那些随处可得的，价格低廉的产品， 所以经营者应该致力于提高产量，降低成本，并增加销售覆 盖面。
这个观念，是卖方导向的观念。 生产观念的弊病在于∶无视人的存在，对消费者的不同的需要冷漠无情。以 生产者为中心，“我生产什么你就要什么，你也才能得到什么”。
推销观念
消费者在无外力的影响下，都不会购买足够的本企业的 产品。所以企业需要向消费者施加影响，积极地向可能的顾 客推销和促销自己企业的产品。
推销观念的最大不足是，它是从企业自身的产品出发，在既定的产品下去 寻找顾客。因为推销观念总是认为，自己的产品生产出来了，总应该是可以 卖掉的。如果卖不掉，就去推销，去向消费者施加压力。从本质上说，推销 观念仍然是卖方导向的经营哲学。它出现的时代是在卖方市场向买方市场过 渡的时代。 现代管理学大师彼得· 德鲁克说：
生产观念的图示
致力于提 高产量 增加销售 覆盖面 提高生 产率 降低 成本 降低 价格
产品观念
消费者需要的是高质量、多功能的、有特色的产品。故企业应该致力于生产 高质量和高价值的产品，并不断地改进产品。
产品观念从本质上讲仍然是属于生产者导向的一种经营观念，这和生 产观念是一致的。
在技术的发展和普及以及传播速度不快的时代，一个企业可 能凭借一个成功开发的产品而取得极大的市场优势，得到丰厚的 经营利润，这是导致产品观念出现的社会经济发展的主要原因。 从现代的经营活动讲，产品观念最容易在一个企业开发出了一个 成功产品时产生。企业经理人员可能会迷恋自己的产品，总是想 到凭借一个在今天看来是好的产品来永远得到市场，得到丰厚的 利润，即科特勒所说的“更好的捕鼠器谬误”。
＋
欲望是需要 的明确化， 营销活动可 以改变，即 可以创造和 消灭欲望
实验设计--市场调研课
实验设计：放强音乐能否吸引顾客的光顾
基本设计：实验组® X O1
控制组® X O2
样本：同一条街，位置相对的两家女装店，保证人流量一样，同时店面的外观装饰、内部风格相同，店里摆放的衣服品牌只有一个，服务人员的衣着、所站的位置也一样。
处理：一家店放强音乐，另外的一家店不放音乐
测量：O1，O2 分别为实验组、控制组，统计在周一到周五共五天的晚上8点到12点钟到女装店里面购买衣服的顾客的人数，包括只进入店但没有消费的顾客人数.
实验结果：
结论是：从个别日期上看放强音乐是可以吸引到顾客关注的，增加到店的顾客人数，但是从总体上看，放强音乐会给人们以一定的噪音干扰，给消费者一种不友好的感觉，消费者会在心理上对这家店产生不良的刻板印象，所以最终的人数统计上可以发现控制组是大大超过了实验组，所以我们认为放强音乐会减少顾客的光顾。
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控制一个或几 个自变量 控制其它变量 实验法
方法
一、市场实验 （一）两种范式的市场实验观
1、理性主义范式
市场实验是精确测量因果关系的一种研究 方法，是以一定的理论假设作指导，根据 研究目的，尽可能地控制无关பைடு நூலகம்量、操纵 自变量，在规定的时间内就实验效果进行 比较分析和重复验证的过程。
2、人文主义范式
二、市场实验设计的地位
市场实验是通过变革对象而进行的市 场营销学实践，它实质上是一种经过 完善的市场营销过程，它使消费者处 于最有利的活动和发展的条件之下。
（二）市场实验含义
它是指实验者根据调查目的的要求，有意 识地通过改变或注入某种或几种市场因素 来观察其变化对市场产生影响的活动。 它是运用实验设计的通用技术来研究市场、 消费者，通过利用消费者做实验，来研究 消费者对于市场供应物（市场实验中的有 形产品与无形产品，或有形产品与服务产 品）、市场工具（产品的价格、广告、销 售渠道、促销方式等市场因素）的变化反 应的特性及其规律的活动。
表1-1 研究设计的分类
比较项目
探索性研究
描述性研究 描述市场的 特征或功能 预先表述特定 的假设 预先计划好的 结构化的设计 二手数据、调 查法、观察数 据和其他数据
因果研究 确定因 果关系
目标
发现新想法 与新观点
灵活多变
特征
通常是整 个研究设 计的起始 专家调查、预 调查、二手数 据分析、定性 研究
动态性 综合性
二、市场实验设计
（一）市场实验设计的理解 实验设计，顾名思义，就是为了解决如 何做好实验的有关设计或安排方法。一 个设计优良的实验方案其意义就在于能 用比较经济的人力、物力和时间，得到 较为可靠的结果，并能淮确地控制和估 计误差的大小，使多种实验因素包括在 较少的实验中，达到高效的目的。
（四）市场实验的特点与要求
◆哲学特征
1、验证假设与控制条件的辩证统一 2、控制下的形成性
◆具体特征
个或几个因素来研究该因素或几个 因素产生的变化对市场的影响. 实践性：通过某种实践活动有计划 的改变实验对象所处环境，并在这 种实践活动基础上对实验对象的本 质及变化进行调查研究.
探索性：实验者通过试探、控制一
第一章 市场实验设计与分析概述
本章要点
市场实验含义 市场实验特征 市场实验设计的研究对象 市场实验的功能
第一节 市场营销研究设计
第二节 市场实验与市场实验设计概念
第三节 市场实验设计的功能与地位
第一节 市场营销研究设计
研究设计是开展某一营销研究项目时所要遵 循的一个框架或计划，它详细描述获取提出 或解决营销研究问题所需信息的必要程序。
市场实验设计的深入理解
市场实验设计则应围绕市场现象的成 “因”这个中心设计，即使市场策略设 计有创意、又合理，还使实验便于操作， 实验结果利于统计分析。
—般来说，在实验设计中应主要考虑以下问题： 1、重点要考察的实验因素是什么?哪些因素对实 验结果起较大的影响； 2、如何设置因素的值使影响值接近希望的值，从 而获得预期的实验结果； 3、选用什么样的实验设计方案来控制重要的非实 验因素的影响，以便有效地控制和估计实验误差； 4、选用什么做为实验单位，实验效应应通过哪些 观测指标来体现； 5、如何根据指标的性质合理地收集实验数据，对 数据的处理、分析应采用什么样的设计方法。
研究设计分类
探索性研究设计 描述性研究设计 因果研究设计
因果研究设计
因果研究（causal research）是用来获得 原因与结果关系的证据。 因果研究有如下用途： 理解哪些变量是现象的原因（自变量）， 哪些变量是现象的结果（因变量）； 确定原因变量和所预测的结果之间的关系 的性质。 推断因果关系的依据。因果研究的主要方 法是实验法。
（二）市场实验设计（DOME）的研究对象： 运用数学统计的原理、方法，研究市场因 素——产品或服务，及其价格、广告、销 售渠道、促销等的变化对消费者或用户的 影响及其数量化因果关系的变化规律。
市场实验设计是在自然的气候条件下， 在社会经济处于正常情况下，研究消费 者的一种方法。随着消费者的不断成熟， 其消费心理、消费行为趋于稳定，同样 对于一切市场供应物和市场工具的反应， 亦在自然的气候环境与市场条件下表现 得最为可靠。
（三）市场实验的性质
市场实验是特殊的市场活动 市场实验是一种独特的科学认识方法和操 作方法 市场实验是关于消费者的实验方法 市场实验是综合的科学研究方法
市场实验与一般市场调查的联系与 区别
联系 差异：在对某种情形的时候调查中，我们 永远无法肯定地排除所有其他原因要素。 相反，使用实验设计，有可能控制其他原 因要素中的一些，也有可能平衡一些未受 控制的变量的影响，使得只有由这些未受 控制的变量引起的随机变化被测量到。
（三）市场实验的意义
通过“操纵”与“控制”市场变量，观察、 比较不同因变量的变化，进而推断市场因 素，即市场供应物与市场工具设计的合理 性所导致市场变化的数理化因果关系。
一、实验设计的功能
1、通过市场实验预测市场对新产品 的反应 2、运用市场试销的销售模型预测销 售额 3、运用销售额预测，可以进行成本 和利润估计
4、通过市场实验检验市场营销计划的 可行性 5、对新产品及营销的综合效果进行评 价。 6、降低市场风险
7、获得新产品试销预测的信息资料
新产品试销期间的销售量及市场占有率； 消费者对新产品的试用率与重购率； 不同类型消费者的购买频率； 消费者对新产品本身及性能的反映； 消费者对新产品的各种不同价格的反应； 估计在不同价格下的市场潜力和盈利性；
例子：购买点购买
Eckerd Drug Co.()进行了一项实验，检验 为促进购买点（POP）购买而播的店内广播广告的有 效性。Eckerd根据商店大小、地理位臵、交通流量和 经营年限选择了20个在统计上具有可比性的商店。 这些商店中一半被随机地选做试验商店，而另一半 充当对照商店。试验商店播放广播广告，而对照商 店的POP广播系统被撤掉了。研究人员收集了实验前 7天、实验过程中4周和实验后7天以产品单位和美元 金额计算的销量跟踪数据。受监控的产品各种各样， 从廉价的物品到小型厨房设备都有。结果表明，在 实验商店中做了广告的产品的销售额至少翻了一番。 根据这一结果，Eckerd认为店内广告在促进POP购买 中非常有效，因而决定继续这一做法。