客户要求清单
顾客特殊要求(CSR)清单
客户特殊要求评审记录
客户名称：深圳宇成五金制品有限公司（供比亚迪汽车五金冲压件） 评审依据：志联佳与宇成签署的技术开发协议 评审时间：2012年5月30日 评审地址：公司会议室 主持人：雷明明 评审小组： 部门 职务 成员 序号 1 2 3 NO
1 2 3
序号 4 5 6
部门
职务
评审结果
责任部门
业务部
监查人
李从容
备注
9
产品
工程部 品管部 业务部
姜金军 黄伯光 李从容
10
产品
业务部
李从容
11
产品
品管部
黄伯光
12
产品
生管课
雷明明
13 14
产品 产品
采购课 工程部
谭雪英 姜金军
15
产品
生产课
徐克建
成员
类别
体系 产品审核 过程审核
特殊要求
/ 定期性能测试 有 规定在产品上做出永久性的标志，该标志可以是公司的厂名 、厂标或商标、图号、POXX（PO:零部件状态， XX：供应商 代码，供应商代码须由客户申请，供应商以技术联络单形式 提供供应商进行会签确认，供应商按企业标准《汽车零部件 永久性标识Q/BYDQ-47.036-2010》执行）及生产日期批次日 期批次年月日XXXXX（110923）等，须满足《缺陷汽车产品 召回管理规定》要求。标识的确认需与负责工程师确认是否 有需要，以技术联络单形式进行会签。 供应商必须确保其设计、制造的零部件符合中华人民共和国 相关的法规要求，获得零部件的型式认证和如有必要的3C认 证，并向甲方递交用作支持整车型式认证和如有必要3C认证 的所有文件：其中包括满载状态，2万公里比亚迪试验场强 化坏路道路试验后，无断裂、裂纹、变形等损伤、抖动。路 试4万公里内不允许有裂纹。另保证材质成分必须满足图纸 要求。 供应商必须确保设计、制造的零部件不违反国家知识产权专 利和保护法规。 在产品变更时，非指定人员传递的技术资料和更改通知均不 作为双方受控的资料依据。若由此带来的产品不合格及一切 责任与费用均由供应商承担。
客户要求清单如何实施方案
客户要求清单如何实施方案客户要求清单是指客户对产品或服务的需求和要求的详细清单，它是客户对产品或服务的具体要求的总结和归纳。
在实际工作中，客户要求清单的编制和实施是非常重要的，它直接关系到产品或服务的质量和客户满意度。
因此，如何实施客户要求清单，是每个企业都需要认真思考和解决的问题。
首先，为了实施客户要求清单，企业需要建立完善的客户需求管理体系。
这包括建立客户需求收集渠道，明确客户需求的获取途径和方法，建立客户需求的分类和归档体系，确保客户提出的要求能够被准确记录和跟踪。
只有建立了完善的客户需求管理体系，企业才能更好地理解客户的需求，满足客户的要求。
其次，企业需要建立客户要求清单的分析和评估机制。
客户提出的要求可能多种多样，有些是必须满足的，有些是可选的，有些是不合理的。
因此，企业需要建立客户要求清单的分析和评估机制，对客户提出的要求进行筛选和分析，确定哪些是必须满足的，哪些是可选的，哪些是不合理的，以便更好地安排资源和制定实施方案。
接下来，企业需要制定客户要求清单的实施方案。
在制定实施方案时，企业需要考虑客户的要求和企业的实际情况，合理安排资源，制定详细的实施计划，明确责任人和时间节点，确保客户要求清单的实施能够顺利进行。
最后，企业需要建立客户要求清单的跟踪和反馈机制。
客户要求清单的实施不是一次性的工作，而是一个持续改进的过程。
因此，企业需要建立客户要求清单的跟踪和反馈机制，定期对客户要求清单的实施情况进行评估和反馈，及时发现问题和改进不足，确保客户要求清单的实施能够持续改进和提高。
总之，实施客户要求清单是企业提高产品或服务质量，提升客户满意度的重要手段。
只有建立完善的客户需求管理体系，建立客户要求清单的分析和评估机制，制定客户要求清单的实施方案，建立客户要求清单的跟踪和反馈机制，企业才能更好地满足客户的需求，提高客户满意度，赢得客户的信任和支持。
希望本文的内容能够对企业实施客户要求清单提供一些帮助和借鉴。
IATF16949顾客特殊要求顾客特定要求识别清单
C8
M1
M2
M3
量产过程控制
经营计 划
质量体 系策划
过程监控/数 据分析
根据“供应商 品质保证手册 4 生产阶段” 的要求执行。
—— ——
根据“供应商 品质保证手册 5-1 工序能力 ”的要求执行 。
M4 内审
——
M5
M6
M7
S1
管理评 审
纠正预防措施
持续改 进
生产计 划
——
根据“供应商 品质保证手册 5-4 解决问题 的5原则”的要 求执行。
行
要求执行
——
——
根据“ 供应商 品质保 证手册 第二章 量产后 质量控 制 4.2 供应商 实施的 自主审 核”的 要求执 行
——
根据“
供应商
品质保
根据“供应商 证手册
品质保证手册 第二章
第二章 量产后 量产后
质量控制
质量控
3.1.4 持续改 制
进”的要求执 3.1.4
行
持续改
进”的
要求执
行
——
8
根据供应商手 册“5量产维持 管理”的要求 执行
——
——
根据供应商手 册“3.2（4） 工程能力的把 握”的要求执 行
——
——
根据供应商手 册“5.17供应 商间的不良水 平展开”的要 求执行
——
——
执行
”的要求执行
根据“
供应商
5
供应商支持 手册
——
根据“供应 商支持手册 -品质保证 篇 第十三 —— 章 供应商 评价”的要 求执行
—— ——
2
供应商手册 —— ——
——
根据供应商手 册5-3章“部品 纳入”的要求 客户承认图 执行 包装要求
TS顾客要求清单[1]
![TS顾客要求清单[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/b73932a7f46527d3250ce0ad.png)
合肥世纪精信机械制造有限责任公司TS顾客要求清单适用顾客范围：延峰-伟世通汽车饰件系统有限公司编制：邵意志审核：李忠批准：朱健会签：许元善、马敬春、程兴、左燕、王春发布日期：2009年2月1日1、报价要求报价时供应商根据延峰-伟世通采购部门要求提交相关资料：A.《产品成本价格表》；B.《物料清单》；C.《过程流程图》；D.《FMEA》；E.《新设备、工装和设施清单》；F.《量具/试验工装设备清单》；G.《工位器具包装信息表》；H.《项目开发状态跟踪表》；I.《降价计划》；J.《投资承诺书》；K.其它注*:如供应商放弃报价应说明原因，并以书面形式回复延锋-伟世通采购工程师。
2、供应商引入供应商评审分为三个阶段：潜在评审、批产前评审和量产后评审。
阶段0：业务筛选为了报价或寻求与业务规划相符的商业机会，客户部对客户要求进行评估。
启动追击流程，评估明确的客户项目，作为业务案进行初始风险分析、机会分析和利润预测。
阶段1：业务准备成立业务追击小组（RFQ前）和/或报价小组（RFQ后）；收集信息；建立假设并完成财务分析。
召开定价会议评审相关的信息，确保考虑了延锋伟世通的要求、风险、机遇和利润。
阶段2：承诺资金及内部资源业务部门向顾客提交报价，获得客户定点承诺（如定点意向书等）。
成立项目小组，开始跟踪顾客的所有更改。
项目小组完成项目时间进度/工作计划，确定完成项目和满足顾客时间节点所需的资源和资金，建立项目目标并在关控6中监控。
阶段3：细化具体的要求此阶段的工作主要集中在完成系统定义和零件要求，这包括开发职能、系统的边界和接口，确定初始系统设计规范和完成系统构造、功能划分。
使用系统级规范和数据来定义零件。
项目采购完成布点工作计划，确定产品所有的资源和供应商的PPAP日期。
阶段ER：工程发布此阶段主要完成产品的开发和设计，用于投产生产的制造过程。
产品设计完成生产CAD 模型、数据、图纸、更新的工程和测试规范以及产品BOM等。
客户要求清单如何实施方案
客户要求清单如何实施方案在客户要求清单如何实施方案的情况下，我们需要根据客户的具体需求和要求，制定出相应的实施方案。
以下是一些可以帮助您实施客户要求清单的方案：首先，我们需要与客户进行充分的沟通，了解他们的具体需求和要求。
这包括客户对清单的具体要求，以及对实施方案的期望和要求。
通过与客户的沟通，我们可以更好地理解客户的需求，从而制定出更符合客户期望的实施方案。
其次，我们需要对客户要求清单的具体内容进行分析和整理。
这包括对清单中所涉及的各项内容进行详细的了解和分析，以便更好地制定出实施方案。
在这个过程中，我们需要与客户进行反复确认，确保我们对客户的要求有一个清晰的理解。
接下来，我们需要制定出具体的实施方案。
在制定实施方案的过程中，我们需要考虑到客户的具体需求和要求，确保实施方案能够满足客户的期望。
同时，实施方案需要具体可行，包括清单的具体制作、审核、更新等流程，确保客户要求清单能够得到有效的实施。
在实施客户要求清单的过程中，我们需要与客户保持密切的沟通。
这包括及时向客户反馈实施进展情况，以及及时处理客户提出的意见和建议。
通过与客户的密切沟通，我们可以更好地了解客户的需求，确保实施方案能够符合客户的期望。
最后，我们需要对实施方案进行评估和总结。
这包括对实施方案的效果进行评估，以及对实施过程中的问题和经验进行总结。
通过评估和总结，我们可以不断改进实施方案，提高客户满意度。
综上所述，针对客户要求清单如何实施方案，我们需要通过与客户的充分沟通，制定出具体可行的实施方案，并在实施过程中与客户保持密切的沟通，最终通过评估和总结不断改进实施方案，以确保客户要求清单能够得到有效的实施。
5 顾客特殊要求清单
——
——
根据“供应商 品质保证手册 5-1 工序能力 ”的要求执行 。
——
——
根据“供应商 品质保证手册 5-4 解决问题 的5原则”的要 求执行。
——
——
根据“供应商 品质保证手册 4-3 标识和履 历管理”的要 求执行。
——
——
根据“供应商 品质保证手册 3-6 计测仪器 的管理”的要 求执行。
根据“供应商 质量控制手册 4.17 设计开发 评审”的要求 执行 技术资料 根据供应商手 册“1、开发体 制与计划、2、 设计仕样的确 立、3、生产准 备体制与计划 ”的要求执行
根据“供应商 质量控制手册 4.32 过程的监 —— 视和测量”的 要求执行
根据“ 供应商 质量控 制手册 1 范围 ”的要 求执行
——
——
根据“供应商 支持手册-品质 保证篇 第一章 基本要求及用 语定义”的要 求执行
9
昌河铃木汽车 有限公司
Changhe Suzuki 昌河 Automobile 铃木 Co.,Ltd.
√
——
根据“供方 品质保证手 册 17、 供 —— 方评价”的 要求执行
根据“供方品 质保证手册 7 、检查成绩表 ”的要求执行
根据“供应商 质量控制手册 4.21 分承包开 —— 发，4.24 分承 包方进度安排 ”的要求执行
根据“供应商 质量控制手册 4.33 产品的监 视和测量， 4.34 全尺寸检 验和功能检验 ”的要求执行
根据“供应商 质量控制手册 4.35 不合格品 —— 的控制”的要 求执行
根据“ 供应商 质量控 制手册 4.30 实 —— 验室要 求”的 要求执 行
——
根据供应商手 册“3.6二阶以 下供应商工程 —— 保证的确立” 的要求执行
客户需求清单 - 中文
需求内容
是否满足
1
在发生应付账款时，可以详细记录供应商的名称、地址、联系方式、联系人、 帐号、付款日期、付款方式等信息。
2
对于长期合作的供应商，可以事先建立供应商档案，详细记录供应商相关信息 。
3
提供自动提示功能，通过设置合同/协议详细清单，并按归类管理部门应付款项 。
4
可以通过电邮及/或实时通讯软件，提示相关审批人是否同意付款，只有接到审 批人的审批通过通知，方可进入付款流程。
10 能随着应付账款的发生及付款自动进行帐务处理。
11 与费用核算模块集成。
12 通过银企直联对接中国银行
13 通过银企直联对接香港汇丰银行 14 通过银企直联对接新加坡大华银行 15 通过银企直联对接新加坡星展银行
5 支持应付款项审批付款的分层级授权管理及内部控制机制。
6 在进行付款时，系统将自动扣减预算，并于需要时实行控制。
7
如发票金额超过预算，费用中心需将该项支出挂起，在得到相关领导审批并接 收到审批结果后方可对该支出进行释放。
8 支持按自定义的时间周期和格式自动生成项目或者与供货商的对账单。
9
提供灵活的核销方式，可以事先定义核销规则被核销的债务。
APQP之客户特殊要求清单
客户特殊要求清单
客户名称：丰田合成
序号
价格，货款支付（对账）
客戶特殊要求清单
备注（来源）
1
1.货品的价格被客户接纳后会直接在客户订单上执行 2.支付条件为月结60天，但每月进行对帐 包装，防护，标识，运输要求
协议
2
1.出货时使用专用胶框. 2.由客户安排货车到我司取货 交货，验收的规定，品质及品质处理 1.按照客戶提供的交货要求交货 2.成品出货检验按C=0,0.65级抽检方案行
订单要求
3
3.客户发现品质不良时退回返工处理或退回报废处理 4.来料检验/出货检查品质标准客户未指定，参照顺泰检验标准 5.顺泰交付产品只需做目视检查，尺寸测试及硬度测试无需做其它功能测试 相关法规要求（环保，海关，行规）
客户沟通达成
4
1.将客户提供的技术资料（图纸，基准，品质改善计划书）做好保管 2.所有产品必须符合环保法规要求，无其它产品法规/安全性能要求 其它要求 1.顺泰质量管理体系必须按照ISO/TS16949标准执行
协议
5
2.采购时，丰田合成指定的供应商 3.顺泰供应商的质量体系管理、开发活动由顺泰负责
客户沟通达成
日期：2013.3.1
編制: 张玲
批准:
顧客簽名:
装修顾客需求清单
装修顾客需求清单
本文档旨在记录装修顾客的需求和要求，以便装修团队能够更
好地满足他们的期望。
以下是顾客通常关心的几个方面：
1. 设计需求
- 顾客需要提供对于装修风格、主题和色彩的喜好和偏好。
- 顾客可以提供自己对于整体布局和空间规划的想法，包括客厅、卧室、厨房和卫生间等房间的使用需求。
- 顾客可以提供一些具体的设计要素，如墙面装饰、地板材料
和灯光设计等。
2. 材料和家具选择
- 顾客需要指定对于装修中使用的材料和家具的要求，如瓷砖、地板、壁纸、窗帘、家具和卫浴设备等。
- 顾客可以提供对于这些材料和家具的样式、质量和预算的要求。
3. 预算和时间安排
- 顾客需要确定装修项目的预算范围，并确保装修团队能够在
此范围内完成工作。
- 顾客需要就装修工期和完工时间与装修团队商定，并确保双
方对此有清晰的了解和协议。
4. 装修工程和施工要求
- 顾客可以提供一些具体的施工要求，如管道布置、电线布线、照明设备安装和空调系统等。
- 顾客需要确定是否需要装修团队提供相关的建筑许可证和报
批手续，以确保装修合法和符合规定。
5. 质量保证和售后服务
- 顾客需要确保装修团队能够提供质量保证，包括材料质量和
施工质量等方面。
- 顾客可以关注售后服务，如维修保养和售后责任等。
请注意，本文档仅作为装修顾客需求的参考，并需要进一步与顾客沟通和确认。
IATF 16949 顾客特殊要求清单
编号
过程
东莞市达沃斯电子
对应文件
COP1
合同评审控制程序
COP2
产品质量先期策划控制程序
环保要求
样品，控制计划
COP3
生产过程控制程序
品质要求
客户提供物料
COP4
产品交付控制程序
交期
COP5
客户投诉与处理控制程序
COP6
客户满意度控制程序
SP1
人力资源管理控制程序
SP2
设备管理控制程序
SP3
文件控制程序
SP4
记录控制程序
SP5
采购控制程序
物料提供
来料检验
SP6
供应商控制程序
SP7
监测和测量设备控制程序
SP8
顾客财产管理控制程序
物料提供
来料检验
SP9
仓库管理控制程序
SP10
产品监视和测量控制程序
SP11
不合格品控制程序
MP1
方针目标管理控制程序
MP2
管理评审控制程序
MP3
内部审核控制程序
MP4
纠正和预防控Leabharlann 程序MP4持续改进控制程序
顾客特殊要求清单
6.提供分包方名单。
7.提供出厂检验报告，保留质量记录和分析统计。
定期进行产品性能检测。
8.提供产品检具作为甲方检验依据，发现2-4个不良品有权拒收。
9不合格品处理：ISIR为检查依据。
10.不合格品通知发出后三天补齐，并分析原因。
11、整机保修期内，单件索赔200元以上保存不合格品30日。
顾客特殊要求清单
序号
体系特殊要求
产品审核
过程审核
产品特殊要求
1
无
定期性能检测
有
1.24小时内签章采购订单，具有法律效力。
2.造成停产承担索赔责任，不能交货提前两天通知客户。
3.保证两个月以上原材料库存。
4.产品标识和包装：按甲方要求执行，无规定执行《产品标识标注规定》，不得在产品上加贴或刻印任何单位和任何通讯方式。
12.索赔和产品责任：承担索赔和产品责任。
13.保用期：承担保用期内产品责任。14.支付：开增值税发票，承源自汇票支付。15.向独家供货。
16.保密：资料保密。
17.技术更改：及时通知，制造符合要求的零件。
18.
客户装修需求清单
客户装修需求清单1. 项目概述本文档旨在整理客户的装修需求，以便确保装修工程能够满足客户的期望并达到预期效果。
2. 装修范围以下列出了客户所需进行的装修工程范围：- 客厅- 卧室- 厨房- 卫生间- 阳台- 走廊和楼梯3. 室内设计客户对室内设计有以下具体要求：- 装饰风格：现代简约- 颜色偏好：淡蓝色和白色- 家具选择：舒适、实用、容易清洁- 照明设计：明亮、温馨- 配饰：简约、不过度装饰4. 墙面装修客户对墙面装修有以下要求：- 涂料颜色：白色- 墙纸：提供示例供客户选择- 拱门设计：考虑添加拱门或类似元素5. 地板材料客户希望以下地板材料能够被考虑：- 客厅、卧室和走廊：实木地板- 厨房和卫生间：耐水地板- 阳台：防滑瓷砖6. 家具及家电客户需要以下家具和家电：- 客厅：沙发、茶几、电视柜- 卧室：床、床头柜、衣柜- 厨房：冰箱、炉灶、橱柜- 卫生间：洗脸盆、马桶、淋浴设备7. 空调与暖气客户希望安装以下空调与暖气设备：- 客厅和卧室：中央空调- 卫生间：暖气灯- 厨房：排风扇8. 照明设备客户需要以下照明设备：- 各个房间：顶灯和台灯- 厨房和卫生间：下方照明灯9. 水电改造客户需要进行以下水电改造工作：- 客厅：增加电源插座- 厨房和卫生间：安装照明开关、水龙头和排水装置10. 安全设备客户要求安装以下安全设备：- 客厅和卧室：烟雾报警器- 卫生间：漏水警报器11. 清洁与维护客户希望装修后的清洁与维护工作能够简单、方便：- 地板：易清洁- 墙面：抗污渍材料- 家具：易清洁材质以上为客户的装修需求清单，供参考。
如有任何疑问或需要进一步沟通，请随时联系。
谢谢！。
客户要求清单如何实施方案
客户要求清单如何实施方案对于客户要求的清单实施方案，我们需要从多个方面进行考虑和实施。
首先，我们需要明确客户的具体要求和需求，然后针对性地制定实施方案，最终达到客户满意的效果。
第一步，我们需要与客户充分沟通，了解他们对清单实施方案的具体要求。
这包括清单的内容、格式、排版等方面的要求，同时也需要了解客户对于实施方案的时间节点和预期效果等方面的期望。
通过充分的沟通，我们可以更好地把握客户的需求，为后续的实施方案制定奠定基础。
第二步，根据客户的具体要求，我们需要制定清单实施方案的具体内容和流程。
在制定实施方案时，我们需要考虑清单的内容如何收集、整理、审核和最终呈现给客户的过程。
同时，我们还需要考虑实施方案的时间安排、人员分工、沟通协调等方面的具体安排，以确保实施方案的顺利进行。
第三步，我们需要在实施方案中充分考虑客户的实际情况和需求。
这包括客户的行业特点、业务模式、管理体系等方面的特点，我们需要根据客户的实际情况，量身定制清单实施方案，以确保实施方案的实用性和有效性。
第四步，实施方案的执行和监控是整个过程中至关重要的环节。
在实施过程中，我们需要严格按照实施方案的要求进行操作，确保清单的内容准确、完整、规范。
同时，我们还需要对实施过程进行全程监控，及时发现和解决问题，确保实施方案的顺利进行。
最后，我们需要对实施方案进行总结和评估。
在实施结束后，我们需要对实施方案的效果进行评估，了解客户的满意度和反馈，同时也需要总结实施过程中的经验和教训，为日后的类似项目提供参考和借鉴。
总的来说，客户要求的清单实施方案需要我们从多个方面进行全面考虑和实施，只有充分理解客户的需求，制定合理的实施方案，并严格执行和监控，才能最终达到客户满意的效果。
希望通过我们的努力和合作，能够为客户提供更加优质的服务和解决方案。
顾客特定要求(CSR)清单
1.8
2015/3/12
按客户要求制定年度PPM目标，并每月进 行统计分析。
品证课
16
问题通告要求：对已确定的或者怀疑会影响 各方面质量的问题点，应立即通告I社。
客户通用质量标准 6323Q-040 （10.7.2）
1.8
2015/3/12
在《不合格管理程序》中明确定义需要 通知客户的时机，并按要求实施。
客户通用质量标准 6323Q-040 （4.1）
1.8
识别客户图纸上的关键、重要尺寸并按
2015/3/12 文件《SPC运用管理程序》进行Cpk管控 。
技术课/ 品证课
√
9
测量方法和使用的设备是准确的和校准的。 (Gauge R&R≦10%)
客户通用质量标准 6323Q-040
1.8
2015/3/12
（2）
7
外观检查标准参考QDS 3.1内容，QDS未规定 按IPC-610 3级接收标准。
客户通用质量标准 6323Q-040
1.8
2015/3/12
在文件《I社车载 PCBA出荷检查基准》 中明确定义并按要求实施。
品证课
√
（3.1）
8
按照客户图纸要求，对关键尺寸，重要尺 寸，进行SPC管控，CPK>=1.67
客户通用质量标准 6323Q-040 （10.7.3）
1.8
①&②在文件《8D作成指引》中明确定义
时限及报告格式等要求并按客户要求提
2015/3/12
交8D报告； ③建立《快速反应操作流程》并按流程
实施；
④按客户要求每月提交。
品证课
④供应商每月向I社提供产品PPM概况及柏拉
客户要求清单
底 板 厚 度 底 板 厚 度 边 喷 漆 颜 色
5mm 6mm 7mm 8mm 其它 5mm 6mm 7mm 8mm 其它 黑色 白色 金色 银色 其它 白色 红色 蓝色 绿色 其它 5mm 8mm 10mm 15mm 其它 底 色板 颜
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
效 果
效 果
发 光 效 果
雕有 光 刻机 字 发板
面板 颜色
黑色 白色 其它
□ □ □
5mm □ 8mm □ 10mm □
黑色 白色 其它
丝印 □ 安迪板 底 UV打印 □ PVC板 板 贴膜 □ 镀锌板 类 倒树脂 □ 金属 型 其它 □ 其它 丝印 □ 安迪板 底 UV打印 □ PVC板 板 贴膜 □ 镀锌板 类 倒树脂 □ 金属 型 其它 □ 其它 面发光 □ 原色 面不发光 □ 面 丝印 底发光 □ 板 UV打印 底不发光 □ 颜 贴膜 边发光 □ 色 倒树脂 边不发光 □ 其它 □ 5mm □ 底 □ 度板 8mm □ 厚 10mm □ □
两灯 三灯 玻纤板 □ 铝基板 □ □ □ □ □ □ □ □ □
□ □ □ □
是 否 防 水
是 否 待定
□ 白灯 □ □ 蓝灯 □ □ 红灯 □ 颜 色 □ 绿灯 □ 色 温 □ 黄灯 □ □ 其它 □ □ 其 它 颜 色 黑色 绿色 黄色 红色 其它 □ □ □ □ □
□ □ □ □ □ □ □ 3mm 5mm 8mm 10mm 12mm □ □ □ □ □
边 料 厚 度 ( m m )
安 装 方 式
(
□ □ □
组装部分（一） 模组 线路板 灯 灯带 型号 其它 组装部分（二） 普通亚克力 有 迷你字专用亚克力 机 板 导光板（单面磨砂） 类 背发光字专用 型 其它 灌胶及包装部分 白色 □ 黑色 □ 蓝色 □ 树 黄色 □ 脂 绿色 □ 颜 红色 □ 色 灰色 □ 贴膜 □ 其它 □ 克金 力属 字面包 灯边 箱亚 铝 面 边 无 亚 边 克 字 力
顾客要求清单
4.客户对生产设备的要求是什么？ If there is speical requirement for molding machine?
5.客户对模具工装的使用寿命是多少万模次？ If there is tooling life requirement?
2,产品应用介绍或组装功能是什么？ product application informaion or assemble function?
3.是否提供其他要求？ Any other requirement?
1.工序能力（PPK/ CPK/ CMK,）目标要求是多少？ If provide CPK requirement?
要求内容记录 Requirments Record
商务 Commercial
1.客户提供明确的产品预测需求量是多少？ If customer provide forecast
2.是否要求提供预计的产能或每天的产能？ If customer need capacitiy plan or daily capacity?
Sign-Off: 签名
Tooling模具/日期: Quality质量/日期:
Key Account MgrPD 生产 /日期:
表单编号：QR-SAL-01E
6.是否要求指定的原料型号或供应商？如有，是什么原材料 型号或供应商？
If there is appointed resin or supplier?
7.客户其他特殊要求有哪些？(比如保密协议等)？ Any other requirement(NDA...)?
8.客户标准要求是否有新的？ 如有需要更新顾客要求清单。 If there has new customer standard and requirement? If so, please update customer requirement list.
IATF16949顾客特殊要求顾客特定要求识别清单
供应商质量 保证手册
——
——
——
零部件包装设 定书
客户承认图
根据“供应商 质量保证手册 1.2 零件品质 保证展开计划 ”的要求执行 技术规范
根据“供应商 质量保证手册 第三部分 批量 —— 生产”的要求 执行
——
根据“供应商 质量保证手册 第三部分 批量 —— 生产”的要求 执行
——
根据“供应商 质量保证手册 第三部分 批量 —— 生产”的要求 执行
I A
填 写
序
OE客户名称
号
中文
1 通用汽车有限公司
文件或载体
供应商品质 保证手册
C2
C3
C4
订单合 顾客满意 顾客反
同评审 监控 馈及服
—— ——
——
C5
产品交付
根据“供应商 品质保证手册 2-7-1 交货质 量评价；3-3 交货包装状态 ”的要求执行 物流形态设定 书
C6
C7
顾客财产 设计开发
根据“供应商 根据“供应商 品质保证手册 品质保证手册 2-5 借出品的 3 生产准备阶 管理；2-6 支 段”的要求执 给件的管理” 行。 的要求执行。 客户询价图 客户承认图
——
根据“质量保
根据“质量保
证手册 1、研
9
质量保证手 册
——
——
——
证手册 3.2
（5）防止交付
零部件时的产 品错误”的要
客户承认图
求执行
包装形态设定
发体系及计划
、2、设计规格 根据“质量保
的确立、3、生 产准备体制与
证手册 5 量产 维持管理”的
——
计划”的要求 要求执行
执行
顾客特殊要求识别清单
编制：批准：
每批次交货的单板需有加印白油块（打二维码）
每批次交货的板工艺边大小要一致
交货的板单元大小、链接位、MARK位置不能变动，如有变化需提前通知。
产品订购技术标准
订购技术标准：
依据客户要求
产品规格、数量、名称、品种以订单为准。
产品技术标准以技术资料为准，如没有注明则按送样承认的样品为准。
包装标准
送货的产品需要有送货单、检查报告、装箱清单（需注明p/o号），内外箱不得出现供应商任何信息。
顾客特殊要求识别清单
顾客名称
供应商代码
顾客特殊要求(CSR)
顾客特殊要求内容
本公司的应对方式
协议书
产品验收
各制程与成Leabharlann 检验指示/QAP-12进料检验程序/依据客户要求
依据客户要求
尺寸按照相关数据和图纸
外观按照IPC-A-610H/IPC-6102三级标准验收
测试方法按IPC-TM-650执行
交货的产品需每包真空后有条码识别，大小随机