15秋《消费者心理与行为》作业4

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奥鹏[北京语言大学]《消费者心理与行为》作业4-0001-100分参考3

18春《消费者心理与行为》作业4-0001
以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。

A:1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会
B:1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义
C:1901年斯科特出版了《广告心理学》一书
D:1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书
参考选项：A
（）是广告的基本功能。

A:教育功能
B:诱导功能
C:促销功能
D:传播功能
参考选项：C
下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（）
A:胆汁质
B:多血质
C:粘液质
D:抑郁质
参考选项：D
下面哪类消费群体的消费过程更理智？（）
A:少年消费群体
B:青年消费群体
C:中年消费群体
D:老年消费群体
参考选项：C
在消费的分类中，生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（）。

A:生产消费
B:个人消费
C:广义的消费
D:狭义的消费
参考选项：A
一种感觉器官接受刺激产生感觉后，还会对其他感觉器官的感受性发生影响，这种现象是（）。

A:知觉
B:注意
C:联觉
D:记忆
参考选项：C
消费流行的本质在于其标准的（）。

A:抽象性
B:主观性
C:客观性
D:盲目性
参考选项：C
（）是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。

1。

消费者心理与行为分析实训作业

批量与定制：渠道管理
渠道——有限覆盖癿终端网络 • 高端产品针对的少数“有钱人”，他们的消费和购买场所非常明确。因此，奢侈品癿渠道策略从整体上讲就是保持对市场癿有限覆盖，从丌在渠道中提供大量癿产品以供消费考选择，使得渠道始终保持在一种不饱和的状态。在这种策略指导下，奢侈品把精力集中亍少量对高质量服务有特别需求癿网点，保证渠道价值链上每个环节都有高利润产生，以便维持奢侈品高贵形象所需癿高额市场费用。渠道瘦身、加强渠道掌控，是稳定市场秩序，增强消费者信仸度的关键。
价栺策略——让那多数人忘而兴叹
曾几何时，水井坊、国窖1573以超越茅台、五粮液癿定位策略，开创了超高端市场，取得了成功。然耄，随着茅台、五粮液价格癿持续提升，四大高端品牌癿价格已然没有绝对区别。不此同时，终端价格丌稳定、价格调控能力丌足等高端品牌发展癿致命之伤，却在迚一步耂验着许多高端品牌。
价栺无疑是奢侈品牌癿关键要素，有价值没有价栺等于没有价值。中国癿高端品牌只有最大限度地往高处定位，保持价格超越，让大多数人望耄关叹，产生距离感，才能持续地维护品牌癿优越感，耄这也是奢侈品定价的基本原则。（LV之所以成为奢侈品牌领跑考，兲键是在一直领先癿价格定位；拉菲之所以是最顶级癿红酒品牌，是因为其一直保持着最贵癿价格纪彔。）
总结：中国本土奢侈品品牌崛起之路还很漫长。
路虽远，行必至。
姓名分工
胡元圆（组长）讲解 PPT
李凯文找资料
严桢桢找资料，做word 文档及打印
曹珲找资料
杨青山找资料
孙航找资料
胡源做PPT
组长打分（100分制）
90
89
92
85
86
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
86

201509考试批次《消费者心理与行为》(结课作业)答案

201509考试批次《消费者心理与行为》结课作业学生姓名xxxx学习中心xxxxx奥鹏学习中心学号1xxxxxxx6专业xxxxx年级层次 xxxxx北京语言大学网络教育学院《消费者心理与行为》期末试卷注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：2015年8月1日—9月28日。

（届时平台自动关闭，逾期不予接收。

）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。

小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。

总分100分）一、论文题目1、消费类电子产品设计中的消费心理学研究。

2、新产品如何“弹拨”消费者的心——对iPhone 4S营销推广的消费心理学诠释。

3、论消费心理学引导品牌设计的成功。

4、从消费心理学角度谈商标翻译。

5、个人银行产品创新研究——基于消费心理学视角。

二、论文写作要求（1）字数要求至少2000字。

内容要求语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构完整。

（2）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同现象。

（3）写作格式要求：论文标题（统一使用小二号黑体，加粗）摘要（暂只要求中文部分）不超过200字摘要标题使用小四号楷体，加粗摘要内容使用五号黑体，出现在首页标题下面。

关键字（三至五个）关键字标题使用小四号楷体，加粗关键字内容使用五号黑体，出现在首页标题下面正文中文均采用小四号宋体，西文采用小四号Times New Roman字体正文段落之间不空行参考文献（统一使用5号宋体）期刊——著者.题名.期刊名称.出版年，卷号（期号）：起止页码书籍——著者.书名. 出版地：出版者，出版年网络文章——网络文章的作者，文章题目网站地址页面设置:页边距:左3cm 右2.8cm；上，下边距为默认值:上2.54cm ，下2.54cm ，页眉1.5cm，页脚1.75cm 正文行距:（多倍行距）1.25倍论消费心理学引导品牌设计的成功设计需要消费心理学的引导才能在消费市场中获得成功。

北语网院《消费者心理与行为》1-4答案

考生答题情况--------------------------------------------------------------------------------作业名称：15秋《消费者心理与行为》作业1 出卷人：S题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。

、1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会、1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义、1901年斯科特出版了《广告心理学》一书、1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书标准答案:学员答案:本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:消费者行为的基础是（）。

、大脑、心脏、心理活动、客观现实标准答案:学员答案:本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:企业所采取的全部营销策略、手段必须以（）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。

、消费者行为、消费者心理、消费者心理与行为、消费者偏好标准答案:学员答案:本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:感觉分为外感受感觉和身体内部感觉，其中获取信息的主要通道是（），约85%的信息通过该感觉取得。

、视觉、听觉、味觉、触觉标准答案:学员答案:本题得分:5题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:被称为“行为主义之父”的心理学家（）提出了刺激-反应理论，这一理论揭示了消费者在接收广告刺激物与行为反应的关系，被广泛地运用于消费者行为的研究中。

、韦伯伦、斯科特、罗斯、约翰·华生标准答案:学员答案:本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:“久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭”说明了（）。

消费者行为学作业及答案（必做）

消费者行为学作业及答案（必做）《消费者行为学》作业注：黑体字为必做题，非黑体为选做题。

第一章绪论及影响消费者行为的因素体系1.狭义的消费者可以分为现实消费者和未来消费者。

2.消费者的心理活动包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征和（消费需要和动机）。

3.当我国经济发展进入了第三阶段时，谁拥有了消费者，谁能够左右消费者，谁就拥有了经济效益，谁就拥有了(市场的成长空间)。

4.消费者行为是一个复杂的概念，它既包括商品购买中的选择、(决策和实际购买活动)，也包括购买前的（搜寻和整理信息），购买后的（使用、保养、维修、评价等活动）。

5.处于不同社会阶层的消费者，由于其教育、收入、职业、居住地点不同，造成他们在产品的选择、生活方式、购买习惯、消费内容和方式上也存在明显差异。

6.人类的心理活动具有普遍性，是所有消费者在消费行为活动中必然经历的共同过程。

7.对于消费者而言，他们的个性心理主要表现在个性倾向性和个性心理特征两个方面。

8.受所处一域的地理区域、气候条件等因素的影响，不同地区的消费者在消费需求和生活习惯上存在多种差异。

9.不论是地域性的气候条件，还是全球化的气候环境，都很大程度地制约着消费者的消费行为。

10.从宏观角度看，对消费者行为影响最直接的是—国家的消费体制--以及—相关的消费政策--。

11.从微观角度看，消费者在进行消费活动时，之所以购买这种商品而不购买那种商品，选择某种品牌而不选择其他品牌，在这家商店购买而不在那家商店购买，很大程度上取决于商品的-效用。

质量款式外观广告宣传商家信誉售前售后服务等各种微观经济因素。

12.影响消费者行为的个人内在因素有哪些？答：影响消费者行为的个人内在因素具体包括消费者的生理因素与心理因素13.影响消费者行为的外部环境因素有哪些？答：外部环境因素又可进一步区分为自然环境因素和社会环境因素第二章消费者心理、个性特征、态度与消费者行为1、在知觉选择中，消费者实际遵从-----一种—心理经济模式，有意或无意识地挑选并选择刺激，以防被信息泛滥所淹没。

消费者心理与行为作业

D.没有规律可循
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
13．第13题
具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）
A.连锁商店
B.精品店
C.大型百货商店
D.仓储商店
答案:C
您的答案：C
题目分数：2.0
C.购买者
D.集团消费者
E.永不消费者
答案:B,C
您的答案：B,C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
34．第30题
消费者消费习俗的特点一般包括（）。
A.长期性
B.社会性
C.地域性
D.强制性
E.非强制性
答案:A,B,C,E
您的答案：A,B,C,E
题目分数：2.0
表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（）。
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
6．第6题
在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。
A.惯用包装
A.撇脂定价法
B.渗透定价法
C.声望定价法
D.习惯定价法
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
12．第12题
经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。

15秋北语《消费者心理与行为》作业4满分答案

15秋北语《消费者心理与行为》作业4满分答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）1. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。

A. 撇脂定价法B. 渗透定价法C. 声望定价法D. 习惯定价法正确答案：B2. （）是“潜在的推销员”。

A. 包装B. 广告C. 商品D. 价格正确答案：B3. （）媒体具有保存期较长的心理特点。

A. 电视广告B. 广播广告C. 报纸广告D. 杂志广告正确答案：D4. （）是广告的基本功能。

A. 教育功能B. 诱导功能C. 促销功能D. 传播功能正确答案：C5. 把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（）。

A. 独立橱窗B. 半透明橱窗C. 分类橱窗D. 特写橱窗正确答案：C6. （）的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化，导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。

A. 革新产品B. 改进产品C. 全新产品D. 以上都不是正确答案：C7. 在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（）。

A. 全新产品B. 革新产品C. 改进产品D. 换代产品正确答案：A8. 端午节龙舟赛属于（）消费习俗。

A. 喜庆类B. 纪念类C. 宗教类D. 文化类正确答案：B9. 日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（）因素的影响。

A. 信息加工B. 阶层文化C. 经验D. 需要正确答案：B10. 在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（）。

A. 提议者B. 影响着C. 决策者D. 购买者正确答案：C11. 下列购买态度中经常发生的是（）。

A. 隐蔽性拒绝B. 一般性拒绝C. 彻底性拒绝D. 随意性拒绝正确答案：B12. 人们对新产品的怀疑主要是为了规避（）。

A. 生理风险B. 功能风险C. 黄金风险D. 心理风险正确答案：B13. 消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（）。

秋《消费者心理与行为》作业

指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式。

A、气质B格C、能力D（）、胆汁质B、多血质C、粘液质D和精神的需要。

A生存的需要B享受的需要、发展的需要D精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（）。

A质B、多血质C、粘液质D购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（）A、实用型动机B机C、健康型动机D癖好。

这种特点是兴趣的（）。

A、指向性B、持久性C、差别性D本题得分（）A胆汁质B 多血质C、粘液质D的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（）。

A的需要B、发展的需要C、社会的需要D员答案:D本题得分A个人倾向B个性心理特征C认识过程D学员答案本题得分:最早提出了气质的体液学说。

A、古希腊的希波克拉底B普洛夫C、德国的生理学家冯特D本题得分事物反应较强，情感体验深刻，但很少外露的气质类型属于（）。

A、胆汁质、多血质C、粘液质D禁止放射性污染等保护消费者运动。

A绿色消费B 情感消费C、感性消费D是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。

A气质B能力C性格缺乏坚持性和耐久力。

A急躁型B活泼型、温顺型D。

、导向功能B、认知功能C、表现功能D本题得分:5在个性结构中居于核心地位，是个性心理特征中最重要的方面。

A、气质B 能力C、性格D。

、理论型B、经济型C、政治型D这种现象称为（）。

A、感觉逆反B、广告逆反C、价格逆反D学员答案本题得分:5务态度不稳定。

A、急躁型B、活泼型C、温顺型DA本题得分（）A胆汁质B 多血质C、粘液质D。

XXX秋《消费者心理与行为》满分在线作业

XXX秋《消费者心理与行为》满分在线作业作业1．第1题从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于〔〕。

A.个人来源B.商业来源C.大众来源D.体会来源您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.02．第2题在阻碍消费者行为的自然环境因素中，由人为因素造成的消费者生存空间状况，如空气、水的洁净程度，噪音的强弱程度等是自然环境中的〔〕。

A.地理区域B.气候条件C.资源状况D.理化环境？您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.03．第3题关于个性，以下的说法不正确的选项是〔〕。

A.个性是个体带有倾向性的、比较稳固的、本质的心理特点的总和B.个性是个体独有的、并与其他个体区别开来的整体特性C.个性是人与生俱来的，一样不受社会环境的阻碍D.人的个性是在先天生理素养的基础上，在后天社会环境的阻碍下，通过其本身的实践活动逐步形成和进展起来的您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.04．第4题依照消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于〔〕。

A.地理因素细分B.社会经济因素细分C.心理因素细分D.消费者对商品的现实反应细分您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.05．第5题消费流行的方式中，自上而下依次引发的流行方式，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式称为〔〕。

A.滴流B.横流C.倒流D.逆流您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.06．第10题在不同类型的新产品中，从设计原理、工艺结构、性能特点及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品属于〔〕。

A.全新产品B.革新产品C.改进产品D.换代产品您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.07．第11题假如按购买态度与要求来划分消费者，缺乏体会，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于〔〕。

A.经济型B.冲动型C.感情型D.随意型您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.08．第16题企业产品的系列产品、系列包装将知名品牌扩展到类似的产品中去，连锁店的进展等企业行为是利用了知觉倾向理论中的〔〕A.闭合原理B.相似原理C.图形-场地原理D.知觉的主观性原理您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.09．第17题在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为〔〕A.行为记录法B.自然实验法C.直截了当观看法D.实验室实验法您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.010．第18题古希腊大夫希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气急躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于〔〕。

《消费者心理与行为》结课作业答案

201709考试批次
《消费者心理与行为》结课作业大学毕业生择业消费心理及行为特征探析
学生姓名学习中心
学号
专业年级层次
摘要
高校毕业生选择职业时消费心理相比较来说还是比较理性的，看着自己形象和自身能力的发展，但同样存在不合理的问题。

经过调查，发现了影响大学毕业生消费的心理原因，让他们了解自己，让他们能更好地选择职业时的消费，同时，也可以给予大学毕业生一定的指导，帮助他们在择业时走得更轻松一些。

关键词:择业；消费心理；对策。

消费者行为学作业答案

《消费者行为学》作业一一、单项选择1、需求层次理论是1943年由美国心理学家（ C ）提出的。

A波登 B赫杰特齐 C马斯洛 D温得尔•斯密2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（ B ）风险的范畴。

A 功能风险B 物质风险C 社会风险D 心理风险3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ）A习惯型 B冲动型 C疑虑型 D理智型4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ D ）A自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要5、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（ A ）A刺激的泛化 B 刺激的辨别C 刺激的强化 D刺激的重复6、消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ A ）A趋避冲突 B双趋冲突C双避冲突 D单趋冲突7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（ C）。

A职业、教育、居住的区域、个人收入B职业、道德、居住的区域、个人收入C职业、教育、居住的区域、家庭收入D职业、道德、居住的区域、家庭收入8、人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（ B ）A认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制B认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭C认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭D认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭9、动机研究技术不包括以下哪一项？（ B ）A完形填空 B选词填空 C联想技术 D构造技术10、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（ D ）。

《消费者心理与行为》结课作业答案

201912考试批次《消费者心理与行为》结课作业学生姓名学习中心学号专业年级层次北京语言大学网络教育学院《消费者心理与行为》期末试卷注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：10月28日-------12月9日。

（届时平台自动关闭，逾期不予接收。

小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。

总分100分）一、论文题目1、由消费心理学看假冒名牌商品泛滥现象。

2、我国健身行业顾客群体消费特征和消费心理的研究。

3、“黄金周”假日旅游消费心理研究。

4、大学毕业生择业消费心理及行为特征探析。

5、B2C电子商务中的消费心理研究。

二、论文写作要求（1）字数要求至少2000字。

内容要求语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构完整。

（2）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同现象。

《消费心理学》试卷四及答案期中期末考试测试答案附上详细解答

《消费者心理学》试卷四（试卷及答案）试卷一、选择题（每题2分，20分）1、消费者行为的基础是( )A 消费心理B 消费习惯C消费环境D消费能力2、在产品极大丰富的市场背景下，生产者从以生产者为中心转向以（）为中心A供应商 B 竞争者 C 经营者D消费者3、决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）A.性格B.能力C.气质D.兴趣4、消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）A.外在动力B.经济动力C.社会动力D.内在动力5、以概念、思想、定理、规律等为内容的记忆，称为（）A逻辑记忆 B形象记忆 C运动记忆 D情绪记忆6、消费者从消费中获得的（）价值是消费者达到实用消费目的的手段。

A功效B享乐C物质D精神7、（）是消费者决策内容的核心问题，因为消费者的决定购买目标不只停留在一般的类别上，而且要明确具体的对象。

A买多少B何时买C如何买D买什么8、商品广告成功的基础在于（）A.商品的包装是否新颖B.广告费用是否合理C.商品品质是否优质D.能否引起消费者的注意9、一般来说，影响家庭购买决策方式的主要因素是（）A收入的高低 B 年龄的大小 C 性别的不同 D 脾气的大小10、消费者的购买情境是指消费者在购买或获取产品时所处的情境，通常涉及为购买决定和实际购买时所处的信息环境、（）和时间压力。

A个别情境 B购买背景 C技术环境 D零售环境二、填空题（每空2分，10分）1、感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物---------------的反映。

2、思维是认识过程的高级阶段，----------和概括性是人的思维过程的首要特征。

3、消费者在购买活动努力克服各种困难，实现既定购买目的的心理过程，就是消费者的--------心理过程。

4、消费需要的满足是相对的，某些消费需要已经消退，但又会重现出现，即需要具有------的特征。

5、消费者的态度是由---------、情感和行为倾向三种要素构成的复合系统。

消费者行为学作业四

《消费者行为学》平时作业四一、单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1.广义的消费者是指购买、使用各种消费品（包括服务）的（）。

A.个人或组织B.组织C.组织或居民户D.个人或家庭2.当你发现家里的“中华”牙膏快用完了，于是决定下次进商店时买一支，而根本没有考虑用别的牌子来代替它，你所用的购买决策类型是（）。

A.扩展型决策B.名义型决策C.有限型决策D.冲动型决策3.根据麦克里兰的显示性需要理论，个体在社会情景中，希望自己能够实现一定的目标的内在需要，叫做________需要。

（）A.社会B.成就C.亲和D.求美4.潜在动机的测定方法不包括( )。

A观察法B问询法C投射法D问卷法5.如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象？（）A消费者专业性B消费者情绪C刺激的代表性 D 刺激的突出性6.（）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向。

A 情感B 认知C 态度D体验7.消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力，这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（）A动机与欲望的认识B搜集信息C方案评价D购买8.喜欢喝“茅台”酒的人可能会对“茅台醇”也产生好感，这种现象称为（）A.刺激的泛化B.刺激展露C.适应性水平D.条件反射9.富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，这说明社会阶层具有（）。

A、多维性B、同质性C、流动性D、符号性10.下列不属于个性特点的是（）A.稳定性B.一致性C.差异性D.不可改变性11.由父母双方或其中一方和他们未婚子女组成的家庭，以及只有一对夫妇的家庭，称为（）A.独立家庭B.联合家庭C.主干家庭D.核心家庭12.下列不属于流行的特征是（）A.反传统性B.持续性C.社会普遍性D.自发性13．消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力，这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（）A动机与欲望的认识B搜集信息C方案评价D购买14、在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（）A、传播阶段B、购买情境C、使用情境D、处置情境15、在传统的家庭生命周期中，满巢III阶段的特点是（）A年轻夫妇，孩子6岁以下; B年长夫妇和他们仍未完全独立的孩子；C年轻且无孩子；D年长夫妇，没有孩子在家生活，一家之长已退休二、判断题。

北语20新上《消费者心理与行为》作业4答案00

(单选题)1: 按照需要的对象，可以分为（）和精神的需要。

A: 生存的需要
B: 享受的需要
C: 发展的需要
D: 物质的需要
正确答案: D
(单选题)2: （）是指一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯，是社会风俗的重要组成部分。

A: 消费流行
B: 消费习惯
C: 消费习俗
D: 感性消费
正确答案: C
(单选题)3: 直接影响消费者的购买行为，消费者又是其中一部分的参照群体称为（）。

A: 直接参照群体
B: 首要群体
C: 次要群体
D: 间接参照群体
正确答案: A
(单选题)4: 事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是（）。

A: 意义识记
B: 机械识记
C: 有意识记
D: 无意识记
正确答案: D
(单选题)5: 在消费的分类中，生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（）。

A: 生产消费
B: 个人消费
C: 广义的消费
D: 狭义的消费
正确答案: A
(单选题)6: 直接构成消费者生存的空间条件，可以促进或限制某些消费活动的进行，对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是（）。

A: 人口环境
B: 文化环境
C: 自然环境
D: 经济环境
正确答案: C。

15秋《消费者心理与行为》作业4

奥鹏[北京语言大学]《消费者心理与行为》作业4-0001-100分参考3

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