2015年职业经理人的生存之道每日一讲(11月22日)
职业经理人的私企生存法则每日一讲
2015年职业经理人的私企生存法则每日一讲（7月15日）每日一讲：(单项选择题)1、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用2、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是3、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页4、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用5、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是6、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是7、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强（）。
职业化：经理人的生存之道
职业化：经理人的生存之道美国人正发起一场针对CEO天文数字薪酬的批判运动，“道德风险”这个词从华尔街延伸到了实业界。
这情有可原，打开《福布斯》发布的美国CEO薪酬榜，即使在经济危机深重的过去三年，美国大型公司领导人们薪水依然稳步上升，平均数超过了1,000万美元。
一个鲜明的例子就是天狼星XM卫星广播公司的CEO 梅尔·卡尔马津——他任职以来公司股价已经从9美元跌至2美元，而他本人领到了累计超过3,700万美元的薪水，而且下个月还准备按计划行使股票期权，兑现1.25亿美元。
这位顶级销售出身的职业经理人总是能够找到巧妙的说辞来让质疑者闭嘴。
中国职业经理人则经历着另一种困境——国营部门的政府影响和私人企业的不受信任。
在大型的国有企业，职业经理人的升迁和调动总是受到政府的巨大影响。
最近的例子是黎瑞刚，充满抱负的他从普通的编导做起，迅速攀至上海文广集团（SMG）CEO的职位，并且在过去几年里主导了这家上海媒体巨头的体制转型，SMG收入从2001年的18亿元增长到2010年的113亿元。
据报道，正当少帅黎瑞刚准备继续推动集团上市时，来自政府的调令飘然而至，他在内部会议上的临别感言说：“这次工作调动很突然，我没有任何思想准备。
我觉得自己像一个赛车手，在高速公路上飞速行驶，突然让我踩下刹车，一下子觉得反应不过来。
”一纸文件，就让棋至中局SMG改革，开始扑朔迷离。
在私营部门，处于交接班的中国第一代创业者依旧习惯将经营权力掌握在家族成员手中。
老牌富豪，依靠建筑和房地产崛起的广厦集团楼忠福正在努力尝试启用职业经理人，他的两个儿子，楼明和楼江跃分别担任公司的董事长和副董事长，同时聘请了一位前任官员——王宝桐担任职业经理人。
但是如同其他处于创始人的巨大阴影下的民营企业，这套体系运行的并不好。
从架构上，广厦集团各个子公司应该广厦控股总裁汇报，但“各路诸侯”已经习惯了跳过总裁直接找楼忠福，在高管们口中，“老板”这个称谓始终是属于楼忠福的。
2016年职业经理人的五大职责每日一讲(11月4日)
2016年职业经理人的五大职责每日一讲（11月4日）每日一讲：(单项选择题)1、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强（）。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C2、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据3、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围4、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是5、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研7、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化8、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定9、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问10、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（）。
浅谈职业经理人生存法则
浅谈职业经理人生存法那么一般认为，将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。
宽泛来讲，职业经理人横向看是分类的，财会、生产管理、技术; 纵向看也是分层次的，企业需要各种层次的职业经理人。
职业经理人到企业里，要找到某种共同点，要遵循一些法那么来实现自身和企业的成长。
职业经理人要遵循的第一个法那么就是尊重。
在民营企业中，我们很少见到真正的尊重。
民营企业与外企的一个最大差异是老板的定义不同，由此带来的尊重也相差很大。
在外企，一个小小的部门经理拥有巨大的权力，外企的管理架构非常清晰，是一对一的责任制。
外企里的每一个人只有一个老板，在微软公司任何一个员工的老板不是比尔?盖茨，而是他直接的顶头上司。
这是外企管理的一种最简单的模式。
你可以想想，作为一名员工，总监是员工的老板，副总裁也是他的老板，财务总监又是他的老板，这些跟他不相干的人都是他的老板的时候，这个普通的员工需要游离在不同的老板之间扮演不同的角色，平衡不同老板的要求，他的精力都花在如何平衡各个老板之间上面，自己的工作却没有做得更好。
而在外企当中，它的管理架构是一种简单的形式，对每一位员工来说，只有一个人可以对他发号施令，他只对一个老板负责任，这个人就是他的直接上司。
因此，比尔?盖茨不是普通微软员工的老板，比尔?盖茨甚至无权对这个员工做任何的评判。
而在中国企业中，很多公司的总裁对这种管理形式肯定无法认同。
总裁会觉得，公司的任何一名员工都应该听自己的，员工也不敢无视总裁或者高层领导的指令，这是中国企业管理的现状。
而在外企里，公司的员工只负责向他的直接领导汇报，这种管理模式的优势在于员工的责任明晰，在一对一的管理制度架构之下企业的管理变得简单。
员工所收到的指令只有一个，就是于他的直接领导的指令。
如果你是一名员工，当你做一份工作的时候有N个指令在你身上发生，你该怎么办?下达指令的都是你的老板，而且这N个指令可能不是同样的指令，你必须对这N个指令重新来平衡。
[职业经理人的生存之道] 职业经理人要求
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[职业经理人的生存之道] 职业经理人要求在温州，作为一个职业经理人，已经整整十年了。
在这十年的打工生涯里，或耳闻目睹或亲身经历，见过各种各样的公司和公司老板，对温州家族式企业算是有比较深的认识。
温州人有中国犹太人之称。
所谓犹太人，首先是他们的智慧，对于赚钱，他们总有独特的眼光和方式。
其次是他们的艰苦创业精神，这一种拼搏精神也是令人不得不为之钦佩的。
还有就是他们的吝啬，犹太人是吝啬出名的，不该花的钱他们是一分也舍不得花的，所以犹太人很会积累财富。
而温州人，几乎具备了犹太人的所有特征。
这些年，借改革开发的春风，温州的经济飞速发展，成为中国最富裕的城市之一。
往往从一家小店，一个家庭作坊，一个地摊的开始，现在已经成为资产过千万过亿甚至过十亿百亿的企业了。
从生产伪劣产品到拥有真正自己的品牌，温州人和温州企业已经胜利地进行了资金的积累和美丽的蜕变。
现在温州企业正面临着第三次飞跃，那就是从家族式企业向正规化规范化转变，真正地和世界先进企业接轨。
这是温州经济发展和温州企业发展的必然，也是生存和发展的需要，是大势所趋。
而在这个过程当中，职业经理人起着非常重要的作用。
为什么这么说呢？因为温州企业的老板大多没有什么文化，虽然他们有一个足够精明的脑袋，他们对于管理的理论和实际经验都很匮乏，包括技术、营销等都要依靠职业经理人来完成。
而职业经理人在期间就发挥着举足轻重的作用，可以这样说，数以千计的职业经理人深入于温州所有企业的所有领域。
他们左右逢源，叱姹风云，引领着温州企业的发展，为温州企业的发展立下了汗马功劳！然而职业经理人的付出却并不一定能得到公平的对待，他们的付出和他们的得到是那么的不成比例。
原因是那些温州的老板是很吝啬的，在他们的眼里，人民币就如同美圆一般。
不管是发给工人的工资还是给职业经理人的报酬，都是如此，真正大方的老板那是很少的。
而且新的劳动法和劳动合同法在温州根本得不到很好的实施。
在温州，什么双休日，什么法定节假日，什么加班工资，什么五险一金，几乎完全是扯淡！中国廉价的劳动力市场使得这些黑心和狠心的爆发户想尽一切办法剥削着工人们的体力和脑力劳动，甚至根本不顾惜工人们的身体健康乃至生命。
2015年经理人养生：胃不好不宜吃的水果有哪些每日一讲(1月28日)
2015年经理人养生：胃不好不宜吃的水果有哪些每日一讲（1月28日）每日一讲：(单项选择题)1、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性2、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的3、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性4、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的5、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态6、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的7、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式8、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作9、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现10、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（）式层次。
职业经理人应该懂得十七个道理
职业经理人应该懂得十七个道理
1:再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。
2:低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。
3:成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来。
4:有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看
5:生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。
6:泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢的成功。
7:变老是人生的必修课，变成熟是选修课。
8:以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知；
9:以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。
10:人生四项基本原则：懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。
11:当所有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。
12:学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。
13:什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。
14:懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。
15:让梦想成真的最好办法就是醒来。
16:哲人无忧，智者常乐。
并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。
17:人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量，冷静的头脑，希望和信心创业之初，你该如何有一个完美的开端？首先你要让你的企业有一股凝聚力，这要从管理好你的团队开始。
职业经理人的成功之道27法则(doc 29页)
职业经理人的成功之道27法那么职业经理人的成功之道〔一〕：负责负责就是了解你将为什么被解雇。
优秀经理总是竭力使本身百分之百地明确本身的责任。
他知道本身能作出何种决定，他知道如何授予责任，和让本身班子的成员去作出决定。
任何人作了决定就得担起责任，必需在决策后负责到底。
这就是为什么在经营不善的公司里，人们总是推诿责任，以及为什么低效率的官僚主义会应运而生，从而轭杀决策。
在这些公司里，需要决策的问题在委员会和上层代表的官僚主义漩涡里打转转，而最后摆在某个高层人物面前，逼着他对是或否表态。
可就是这些推诿责任的人将背着此君猛烈地指责他〔或她〕作了错误的决策。
一个优秀经理那么不然，他作出决定，并承担责任。
如果他不清楚是否应由他作出决定，他或是与上司联系，或宁可逼上梁山本身作主。
优秀经理懂得，澄清模糊的责任边界的最正确途径像是作出定夺，并等待别人有朝一日向他挑战。
这就是他分清责任的时机。
当然，优秀经理知道，一旦他作出一个以上的糟糕决定，就可能被“炒鱿鱼〞。
负责是需要勇气的。
步履请坐下来，搞清楚你本身的职责地点。
弄大白你可以作怎样的业务决策。
最好是列出那些悬而未决的问题，并着手作出一些决定；你可以以后再向上司陈述请示，与你的工作班子探讨责任问题。
工作之余，与他们一起去喝上一杯，并由公司付帐。
看看谁对你的决定提出贰言，然后你对决定作出必要的说明。
如果你对无权批准出差、招聘人员、培训和底子开支等事不对劲，你可以去找上司谈谈，使本身在会晤后完全明确本身的职责范围。
你应该必定公司是要你负责出产程度、发卖目标、工程运行、推销期限，成本效益办理，或但凡要你负责办理的事务。
你还需要了解本身该对本部分的成功或掉败负责。
如果你分不清地点领域的成功与掉败的区别，应当顿时辞职——这说明你要么干不好这项工作，要么就不得不推诿责任。
注意！你就从这里开始：要办理好，就必需负起责任。
记住如果你能作出决定，并对此负责，你就是一个优秀经理。
职业经理人的成功之道〔二〕：成就成就是办理的最终成果。
2016年中小企业职业经理人的生存法则每日一讲(11月22日)
2016年中小企业职业经理人的生存法则每日一讲（11月22日）每日一讲：(单项选择题)1、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流2、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下，修改目标3、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件4、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显5、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威6、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。
A、有效地B、知道C、定期D、完成7、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下，修改目标8、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要9、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。
A、该发表意见的时候不发表意见B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任C、争吵D、打断别人的谈话10、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是（）。
A、市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质11、下列说法错误的是（）。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定，但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的12、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件13、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。
职业经理人的生存发展之道(正大提纲)
二、文化之道
• 文化其实体现在一个人如何对待他人、对待自己、如何对 待自己所处的自然环境。在一个文化厚实深沉的社会里， 人懂得尊重自己——他不苟且，因为不苟且所以有品位； 人懂得尊重别人——他不霸道，因为不霸道所以有道德； 人懂得尊重自然——他不掠夺，因为不掠夺所以有永续的 智能。 • 品位、道德、智能，是文化积累的总和。
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• 机制不相信觉悟 企业大到一定程度，就不能靠觉悟，必须靠制度。 监督约束机制的建立主要体现在两个方面 • 营销绝不只是卖东西 市场营销最重要的任务就是为客户创造价值，而不是 把产品卖给客户。 营销与推销最本质。 • 用户绝不是上帝
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• 满意客户来自满意员工 因此在白领员工为主的企业里，必须树立这样一个概 念，那就是没有满意的员工，就没有满意的客户。 • 经营与管理的辩证关系： 经营与管理的辩证关系： 经营好=偶然成功； 经营好+管理好=必然成功； 经营好+管理好+企业文化好=成熟并受人尊敬。 这就像一个人一样，有钱、健康、人品好，自然受人 尊重。
牢记做人“十不要” 人生“十不忘” 多与少 长处与短处 能人与强人 情与义 关于自我 做人 人品与产品
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七、新龟兔赛跑的启示
• 启示一：最大的敌人是自己； • 启示二：用对的方法做对的事； • 启示三：合作就是合作者满意而感动。
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八、从经营向管理转型
• “经营”是财，“管理”是寿 经营”是财， 管理” 经营 经营的好坏就如同看一个人是否有钱，而管理的好坏 就如同看一个人是否健康。 • “经营”光环的极限 经营” 在管理方面，对中小企业来说，最关键的几个方面是： 战略管理、监督约束机制的建立、客户关系与信息反馈系 统管理、员工信息反馈系统管理等。 • “重中之重”的战略管理 重中之重” 战略管理是所有管理领域的根本，其它管理体系的建 立都是为战略服务的。
私人企业职业经理人生存法则
私人企业职业经理人生存法那么现代人力资本理论将职业经理人与技术创新者共同称为人力资本，也就是说，职业经理人属于人力资本范畴。
作为职业经理人，必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚韧不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物外表看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。
这些都是促进一个人成为职业经理人的根本条件和重要保证。
不管是初进职场的新兵仍是暂经沙场的老将，职业经理人或空降“平易近企”或被高薪延聘请某家族企业ceo，因所处职位的专程性决意其正在职场上需面临各类适应和改良远况。
职业经理人选择企业选择老板彷佛姑娘选择嫁人一样，都需要慎重。
职业经理人家私企保存法那么有以下几点：职业经理人正在选择就业时，事前需调查，不要成婚后又离婚：当企业正在经由过程猎头公司调查我们的时辰，经理人也要公允高效的操做猎头公司往调查这家企业和老板和他们公司所措置的事业;出格是要了解这家企业的远况和这家企业古朝的首要财产是否是健康和恒暂的和他的老板对事业的虔诚度。
选择跳槽就是选择放弃，选择放弃就是认输;世界的企业和老板一样，个体除外(他的企业本身就不健康，老板也不是干事业的人)，所以对于职业经理人往道，选择跳槽一定要慎重，就像女人选择离婚一样，挨工天子唐骏讲的有事理：第一;最好是不要正在企业低迷坚苦的时辰离开他;第二;不会措置原店主正在干的事业。
由于任何一个企业都有低迷的时辰。
这就要求我们正在选择的时辰注重。
对于职业经理人，尤其是正在包袱当责公司的总经理、ceo 时，企业给了权利，但尾先要思考这权利是如何组成的，家族式企业和国营企业和上市公司纷歧样，国营企业是政府给的，股分造企业权利由股分年夜小决意，平易近营企业和家族式企业那么不属于止政任命这类。
职业经理人有以下几种权利：魅力=影响力，影响力=决议力，需要职业经理人要注重的题目是，经理人也有能够掉足，危机呈现时要自动面临，教会做好本身的危机公闭而不是回避题目，具体就是怯于供认错误，教会时辰随时随地检讨和检讨本身。
职业经理人的私企生存法则
职业经理人的私企生存法则再厉害的职业经理人,也无法在一夜之间改变一家企业。
来到一家新企业,职业经理人如果选择动手术式的大动干戈,就是犯了最严重的错误。
结果势必是动一次,失败一次,然后只能被迫走人。
而任何一个职业经理人到了一家企业,都是不愿意很快就走人的。
所以我的观点是:在一家新的企业里至少要用三年的时间,循序渐进地把自己的管理理念、模式融入到新的企业,最终根深蒂固。
中医讲究循序渐进的理念,让人可以慢慢恢复健康;职业经理人在治理新企业的时候,也应该采用中医式的改良方式,效果会远远好于直接西医做手术式的革新。
当今职场上,发生了很多不成功的“转会”案例,而且“分手”时都闹得沸沸扬扬。
像微软的吴士宏、惠普的李汉生这样在外企做得很出色的职业经理人,去了民营企业之后没过多久就离开了。
这给我的感悟是:民营企业不是那么简单的。
出现这样的情况,有各种复杂的原因,民营企业是存在问题,但是职业经理人自身的问题可能占比更大一些。
很多职业经理人会把自己在外企的模式直接套用到民营企业中去,这让民营企业很难接受。
打个比方说,中国民营企业就像是穿惯了草鞋的人,你现在立马上来要他们换成穿皮鞋,那肯定是不行的,他们会不习惯,也会很不舒服。
可能和草鞋相比,皮鞋会更好,但是他们现在并不能一下子适应。
我的管理手段取自微软,并成功融入盛大:在进入盛大的初期,我把外企的一套先全部抛掉,等到双方彼此适应后,再用温和的手段逐步改造民营企业的管理模式。
2004年的盛大刚完成创业的过程,恰好处在发展期。
公司规模约400人,其中近一半是客服,核心人员200多人。
我给了自己一个时间期限来完成和盛大的磨合,之后便开始循序渐进的管理体系改良建设。
我给他们带去的最重要理念之一是把关制度。
中国的很多企业,都是先建文化再建制度,从管理角度来看,这是次序完全颠倒的错误做法。
企业管理一定是先做制度再做文化,所以我在盛大时强调的不是企业文化,而是强调企业管理制度的建设和完善。
职业经理人的生存之道 创业经验
职业经理人的生存之道0060914 11:58问:一家服装企业,民营夫妻店.现在资产做到1个亿,是本地的知名企业.公司几乎没有任何规范科学和管理,所有的管理规章,人事制度,甚至员工工资都装在老板一个人的大脑里.老板也不傻.虽然学历不高,但后来有钱后也生吞所剥听了很多培训课,满嘴吐出的都是".战略.管理.渠道.控制.人力资源.以人以本"等词汇,也越来越觉得他一个人的大脑装不下那么多东西,于是决定聘请一些职业经理人来替他打理公司.他聘请人的渠道是:互联网站招聘,金领世界人才现场招聘会,猎头公司,报纸广告等等.来应聘的人,来自四面八方,其中不泛和绅式的人才.在这家公司里,无论你是南郭先生,还是诸葛孔明,统统呆不住.我是一年来上任的第四位人力资源经理,作为一名职业经理人,我不甘寂寞,想做事,还想保住自己的高薪位子,我该怎么做?答:你问的是目前比较典型的问题,即中国中小企业的发民和管理规范化的问题.如果单纯从学术的角度上来讲,在理论界还是个很大的争论.正如你所说的,虽然这个企业是一个典型的夫妻店,但是老板并不傻,能赚两个亿的人肯定不傻.大多数这样的企业,在原始积累期间白手起家的更多,靠着自己的奋斗,抓信了良好的政策机遇和市场变革时代的市场空白,也许还包括一些其他的因素,最终达到了今天的成功.从实践的角度,目前的很多职业经理人都是面对这样的问题.从你提供的信息来看,你的老板很想反自己的企业壮大,有思想,至少学习能力很强,有资金和良好的社会关系.但是,缺乏对员工的信任,即老板与职业经理人的关系处理.我认为目前你应该先从管理入手.人力资源经理应该是公司的中枢神经系统.你目前是需要稳定地提升而不是业绩的急剧增长,组建健全的人力资源系统对你来讲,目前很难,老板不一定能从经济的角度去思考人力资源与销售系统之间的连带关系.所以,我的回答主要从你与老板之间的关系入手.先从边缘管理入手,慢慢取得信任,获得地位,再逐渐过渡到中央管理,这是目前中国职业经理人在这类典型民营企业中获得生存权的惟一方法,也是安身立命最终成就霸业的一个不二法门.很多职业经理人其实不懂得这一点,不管是"海归",还是"",以为一当总裁就可以大刀阔斧横冲直撞,其结果多是出师未捷身先死.给老板赶走的人中也有"和绅"式的人物,这么会混的人怎么也混不下去呢?你别忘了,一个能白手起家挣下两个亿的老板绝对不是个傻瓜.单纯的混事也是绝对不行的,无论你怎样地厚黑,仍然逃不过老板的火眼金睛.所以,该做事情还是一定要做事情的,不但要做,还要出业绩,这就要求你必须深刻领会什么叫"有所为,有所不为".作为人力资源经理,"所为"的就是培训.因为培训既容易出业绩,搞得自己名声大噪,威风八面,同时又是绝对的安全讲任何管理培训,决不引用本公司的问题作为案例.而对于"薪酬,考核,企业文化"这类敏感问题,一概不碰,归之为"有所不为"之列,这便是遵循了所谓"安全第一"的职业经理人其实都面临着一种普遍的尴尬状态,我的梦想很绮丽,我的现实很寂寥.说到你本身如何做的问题,我觉得,一个职业经理人的核心是将自己与企业的发展一起考虑的.所以你的问题一并作答.第一步:无为而有大为即边缘化管理思想.找到你所服务的企业管理的死结,树立你在你老板心目中的管理权威,并且将你的边缘管理的思想形成制度.第二步:分板理解你老板目前在管理企业中的失误并自己承担责任.找到问题补救的措施并且行动,形成制度.你老板不断地换人不是他本身的原因,是员工做得不好,让他没有安全感或者是低于老板对他的期望值.你要做的就是补救,即边缘渗透管理.第三步:管理好你的老板,让你的老板成为行业的老板.同时,让你的老板树立社会责任观念,与你的老板一起成长.到了这个阶段,你就是老板的红人了,即树立中心地带管理.经过这三步的管理,你会觉得自己处境好一点,你所服务的企业也会很好.。
2015年探究职业经理人制度每日一讲(11月16日)
7、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，
进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。
A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位
4、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟
通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络
5、ISO9000质量管理体系的本质在于（ ）。
A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化
6、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻
的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。根据管理方格论，
该总经理的工作方式最接近于（ ）。
C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高
8、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。
A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是
9、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（ ）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提
C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的
2015年职业经理人的私企生存法则每日一讲
2015年职业经理人的私企生存法则每日一讲（7 月15日）每日一讲：（单项选择题）1、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用2、管理者行为更象（）。
A 、农夫B 、猎人C 、随便D 、以上都是3、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B 、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4 页共10 页4、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用5、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A 、为检查纳税而规定的报表B 、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表、以上都是A 、为检查纳税而规定的报表B 、为企业管理而设计的报表6、目前公司使用的国家规定的报表是（）C、为便于投资决策的报表 D 、以上都是7、为了加强质量管理，某企业决定推行IS09000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强（）。
2015年职业经理人资格证考试题及答案每日一讲(6月18日)
B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入
D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
14、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，
哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（ ）。
想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（ ）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入
D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境
30、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初
推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者
来说，体现了什么原则（ ）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B、选拔一位能力更强的公司总裁
C、淘汰几种产品
D、各产品部实行自主管理
22、ISO9000质量管理体系的本质在于（ ）。
A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化
26、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工
作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。
职业经理人的成功之道共11页文档
职业经理人的成功之道职业经理人的成功之道（一）：负责负责就是了解你将为什么被解雇。
优秀经理总是竭力使自己百分之百地明确自己的责任。
他知道自己能作出何种决定，他知道如何授予责任，和让自己班子的成员去作出决定。
任何人作了决定就得担起责任，必须在决策后负责到底。
这就是为什么在经营不善的公司里，人们总是推诿责任，以及为什么低效率的官僚主义会应运而生，从而轭杀决策。
在这些公司里，需要决策的问题在委员会和上层代表的官僚主义漩涡里打转转，而最后摆在某个高层人物面前，逼着他对是或否表态。
可就是这些推诿责任的人将背着此君猛烈地指责他（或她）作了错误的决策。
一个优秀经理则不然，他作出决定，并承担责任。
如果他不清楚是否应由他作出决定，他或是与上司联系，或宁可铤而走险自己作主。
优秀经理懂得，澄清模糊的责任界限的最佳途径像是作出决断，并等待别人有朝一日向他挑战。
这就是他分清责任的机会。
当然，优秀经理知道，一旦他作出一个以上的糟糕决定，就可能被“炒鱿鱼”。
负责是需要勇气的行动。
请坐下来，搞清楚你自己的职责所在。
弄明白你可以作怎样的业务决策。
最好是列出那些悬而未决的问题，并着手作出一些决定；你可以以后再向上司汇报，与你的工作班子探讨责任问题。
工作之余，与他们一起去喝上一杯，并由公司付帐。
看看谁对你的决定提出异议，然后你对决定作出必要的说明。
如果你对无权批准出差、招聘人员、培训和基本开支等事不满意，你可以去找上司谈谈，使自己在会晤后完全明确自己的职责范围。
你应该肯定公司是要你负责生产水平、销售目标、工程运行、推销期限，成本效益管理，或凡是要你负责管理的事务。
你还需要了解自己该对本部门的成功或失败负责。
如果你分不清所在领域的成功与失败的区别，应当马上辞职——这说明你要么干不好这项工作，要么就不得不推诿责任。
注意！你就从这里开始：要管理好，就必须负起责任。
记住！如果你能作出决定，并对此负责，你就是一个优秀经理。
职业经理人的成功之道（二）：成就成就是管理的最终结果。
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2015年职业经理人的生存之道每日一讲（11月22日）每日一讲：(单项选择题)1、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段2、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力3、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是4、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页5、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用6、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据7、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力8、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是9、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是10、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作11、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页12、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作13、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定14、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本15、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则16、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理17、现代企业要求企业导向是（）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向18、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是19、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理20、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织21、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用22、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是23、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围24、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高25、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是26、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要27、生产率的变量（）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是28、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则29、生产率的变量（）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是30、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是31、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据32、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力33、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定34、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织35、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位36、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是37、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力38、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。