企业信用管理
企业信用管理手册
企业信用管理手册企业信用管理是指企业为了维护和提升企业信用价值，通过一系列的信用评估和管理活动，规范企业行为，提高企业信用水平，增强企业市场竞争力的一种管理模式。
本手册将介绍企业信用管理的重要性、基本原则以及实施企业信用管理的具体步骤和方法。
一、企业信用管理的重要性良好的信用管理对企业来说具有重要的意义。
首先，信用是企业在市场中获取顾客信任的重要因素，良好的信用能够增强企业的品牌形象，吸引更多的顾客。
其次，信用管理有助于提高企业的市场竞争力，信用好的企业更容易获得金融机构的融资支持，也更容易获取供应商的支持和合作。
最后，信用管理能够帮助企业建立长期稳定的合作关系，降低交易风险，提高效率，减少经营成本。
二、企业信用管理的基本原则1.诚信为本：企业应始终坚持诚实守信的原则，信守承诺，不虚假宣传，不欺骗消费者。
2.以顾客为中心：企业应关注和满足顾客需求，提供满意的产品和服务。
3.全员参与：企业信用管理应是全员参与的过程，每个员工都应该具备诚信意识，做到诚实守信。
4.尊重法律法规：企业必须遵守国家和地方的法律法规，合法经营，不从事违法活动。
5.不断改进：企业信用管理应是一个持续改进的过程，通过不断总结经验，解决问题，提高信用水平。
三、企业信用管理的具体步骤和方法1.建立信用管理体系首先，企业需要建立完善的信用管理体系，包括明确的信用管理目标、制定信用管理政策和流程，指定信用管理责任人，建立信用管理档案等。
2.信用评估企业可以通过信用评估来客观评价企业的信用水平，评估的内容可以包括企业的财务状况、经营状况、信用历史等。
3.信用宣传企业可以通过宣传自己的优秀信用记录来吸引更多的顾客和合作伙伴。
可以利用企业网站、社交媒体平台等渠道进行信用宣传。
4.监控和处理信用风险企业需要建立监控机制，及时发现和处理潜在的信用风险。
可以通过建立供应商与客户信用管理制度，加强对供应商和客户的信用审查，及时对不良信用行为进行处理。
公司信用管理制度范本(5篇)
公司信用管理制度范本第一章总则第一条为规范和加强公司信用管理工作，提高公司信用管理水平，确保公司信用状况良好，保证公司在市场经济活动中拥有良好的信用形象，制定本制度。
第二条公司信用管理工作的目标是：树立公司良好的信用形象，增强公司的市场竞争力和风险控制能力，提高公司的信用管理水平，推动公司健康稳定发展。
第三条公司信用管理工作的原则是：信用为本，风险可控，公平公正，科学高效。
第四条公司信用管理工作的内容包括：信用管理制度的建立和完善、信用评估和监测、信用宣传和培训、信用风险管理和处置、信用管理人员的培训和评价等。
第五条公司信用管理工作由公司信用管理委员会负责组织实施，各部门负责配合执行。
第六条公司信用管理委员会是公司信用管理工作的牵头单位，负责全面协调和监督公司信用管理工作。
第二章信用管理制度的建立和完善第七条公司信用管理制度是公司信用管理工作的基础，应当根据公司的实际情况，制定完善的信用管理制度。
第八条公司信用管理制度的建立和完善要遵守以下原则：（一）科学合理。
制度的内容要符合公司实际情况和法律法规的要求，符合经济社会发展的需要。
（二）周密完善。
制度的内容要具体明确，操作流程要简单明晰，适应各个环节的需求。
（三）灵活可调整。
制度要具有灵活性，可以根据新情况和新问题进行调整和完善。
第九条公司信用管理制度的主要内容包括：信用管理组织机构的设立和职责分工、信用管理工作流程和控制要点、信用管理规范和标准、信用风险管理和处置办法、信用评估和监测指标、信用宣传和培训计划等。
第十条公司信用管理制度的制定和修改应当依据法律法规和上级部门的要求，经过公司信用管理委员会审议批准，并向全公司公布。
第三章信用评估和监测第十一条公司信用评估和监测是公司信用管理工作的重要组成部分，旨在识别和评估公司信用风险，为公司决策提供信用参考。
第十二条公司信用评估和监测应当依据以下原则：（一）客观公正。
评估和监测要根据客观的指标和数据进行，不受主观因素的影响。
企业信用管理制度(4篇)
企业信用管理制度(4篇)(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业信用管理工作总结(精选5篇)
企业信用管理工作总结(精选5篇)企业信用管理工作总结1一、信用管理现状1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。
坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学习、宣传培训工作。
公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学习班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。
公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。
2、我公司积极响应宿迁市关于企业信用管理“万企贯标，百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。
根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追究制度等制度，并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。
3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。
信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。
将这些管理内容编写为电子文字档案和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。
按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。
4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。
经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。
同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公平交易，最大限度保护消费者权益。
企业信用管理措施
企业信用管理措施
企业信用管理措施是指企业在经营过程中采取的一系列措施，旨在增强企业的信用度和信誉，提高企业的信用管理水平。
常见的企业信用管理措施包括：
1. 建立信用管理体系：制定明确的信用管理制度和流程，确保信用管理各环节的顺畅运行，包括信用授予、信用监控和信用承诺等。
2. 严格信用审查：对与企业有业务往来的合作伙伴进行信用审查，包括对其经营状况、财务状况和信用记录进行评估，避免与信用不佳的合作伙伴合作。
3. 强化合同管理：确保与合作伙伴签订的合同内容准确、明确，并建立有效的合同管理机制，监督合作伙伴履行合同义务，保障企业的权益。
4. 建立客户信用评估制度：对与企业有业务往来的客户进行信用评估，根据其信用状况确定合理的信用额度和付款期限，避免客户逾期付款或拖欠款项。
5. 建立供应商信用评估制度：对与企业有供应关系的供应商进行信用评估，选择具有信誉良好的供应商，避免供应商交货延迟或质量问题。
6. 建立逾期款项管理机制：对逾期未支付的款项进行及时催收和管理，采取适当的措施防止和减少逾期风险，保护企业的权
益。
7.加强社会责任管理：企业建立健全的社会责任管理体系，积极履行社会责任，提升企业的社会形象和品牌价值，增强消费者、投资者和社会公众的信任。
这些措施可以帮助企业提升信用管理水平，保护企业的利益，提高市场竞争力。
企业信用管理制度
企业信用管理制度
企业信用管理制度是指为了规范企业信用行为、维护市场经济秩序、提高企业竞争力而制定的一系列规章制度的总称。
企业信用管理制度主要包括以下几个方面的内容:
1. 信用评估制度：企业应该建立完善的信用评估制度，对自身的信用状况进行定期评估，以便及时发现和解决问题。
2. 信用风险管理制度：企业应该建立信用风险管理制度，包括信用风险预警机制、信用风险控制系统和信用风险管理机制等，以确保信用风险得到全面控制。
3. 信用销售管理制度：企业应该建立完善的信用销售管理制度，包括信用销售决策机制、信用销售风险评估机制、信用销售激励机制和信用销售监督机制等，以保证信用销售的合理性和风险控制。
4. 信用管理体系：企业应该建立完善的信用管理体系，包括信用管理组织结构、信用管理制度、信用管理流程和信用管理信息系统等，以提高信用管理的效率和准确性。
5. 信用管理制度实施和监督机制：企业应该建立信用管理制度实施和监督机制，包括信用管理制度执行情况监督、信用管理效果评估和信用管理绩效考核等，以确保信用管理制度得到有效实施和执行。
企业信用管理制度是企业管理的重要组成部分，对于企业的生存和发展具有重要的意义。
建立完善的企业信用管理制度，可以提高企业的竞争力，增强企业的社会公信力和声誉，从而获得更多的商业机会和发展空间。
企业信用管理制度(精选10篇)
企业信用管理制度企业信用管理制度一、制度目的本企业信用管理制度的目的是为了进一步规范企业信用管理行为，提升信用管理水平，树立诚信经营的品牌形象，保障市场竞争优势和企业发展。
二、范围本制度适用于本企业及所有员工，包括但不限于管理、技术、销售、服务、财务等各个岗位。
三、制度制定程序本制度由企业管理人员负责制定，经企业董事会审议并公示后正式实施。
四、相关法律法规及公司内部政策规定1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部信用管理政策五、制度内容1.企业信用管理概述（1）包括信用意识、信用建设、信用评价、信用宣传、信用保障等方面的内容。
（2）企业信用管理优先纳入经营管理和绩效考核体系中，追求良好信用等级和信用评价的稳定提升。
2.诚信经营（1）本公司全体员工做诚实守信、有信誉的企业公民，绝不从事任何损害客户和公司利益的行为。
（2）企业与客户之间的交易要坚持遵守合同，严格执行协议条款，不得侵犯客户合法权益并保护客户隐私。
3.信用评价（1）企业信用评价主要以企业良好信用纪录、经营业绩、品牌影响力、反映群众的举报情况等为评价依据。
（2）信用评价实行分级评定，分为优秀、良好、一般、差等四个等级。
其中优秀和良好是本公司所追求的目标等级；一般和差是需要改善的等级。
4.信用宣传（1）企业信用宣传是企业形象宣传的重要组成部分，应对外大力宣传企业文化、企业品牌、企业业绩等信息，树立公司公信力。
（2）信用宣传包括各种宣传渠道，例如企业网站、报刊广告、社交媒体、活动赞助等。
5.信用保障（1）企业信用保障是指企业建立信用保障体系，针对不同风险情况，采取多种方式加强信用保障措施，保护公司经济发展和客户权益。
（2）信用保障主要包括信用保险、交易保障、产品保障、网络保障等。
六、责任主体1.本公司管理人员负责落实本制度，宣传普及本制度，严格执行信用管理标准。
2.各部门主管要落实本制度，制定部门信用管理方案，各项指标合理分配，落实信用管理责任制。
企业信用管理制度(共4篇)
企业信用管理制度（第一篇）：构建企业信用管理体系的重要性一、企业信用管理的内涵企业信用管理，是指企业在经营活动中，通过对自身信用状况的维护、提升和风险管理，确保企业信用价值的持续增长，为企业的可持续发展奠定基础。
企业信用管理涉及企业信用政策制定、信用风险识别、信用评估、信用监控等多个环节。
二、企业信用管理的重要性1. 提升企业形象，增强市场竞争力2. 降低交易成本，提高经营效益3. 规避信用风险，保障企业安全企业信用管理有助于及时发现和防范信用风险，避免因客户违约等原因导致的企业损失。
通过信用管理，企业可以更好地掌握客户信用状况，确保业务稳健发展。
4. 促进企业内部管理提升企业信用管理涉及到企业各个部门，要求各部门协同作战，共同维护企业信用。
这有助于提高企业内部管理水平，促进企业整体素质的提升。
三、企业信用管理体系的构建1. 设立信用管理部门企业应设立专门的信用管理部门，负责制定信用政策、信用评估、信用监控等工作。
2. 制定信用政策企业应根据自身发展战略和市场环境，制定合理的信用政策，明确信用额度、信用期限、信用审批流程等。
3. 建立信用评估体系企业应建立科学的信用评估体系，对客户信用状况进行全面、客观的评估，为企业决策提供依据。
4. 加强信用监控与预警企业应加强对客户信用的监控，及时发现潜在信用风险，并采取措施进行预警和应对。
5. 培育信用文化企业信用管理制度（第二篇）：信用管理流程的优化与实践四、信用管理流程的优化1. 精细化信用调查在信用管理流程中，企业应注重信用调查的精细化。
这不仅包括对客户基本信息的收集，还应涵盖对其财务状况、经营状况、行业地位、历史信用记录等多方面的深入了解。
通过精细化调查，为企业提供更为准确的信用评估基础。
2. 动态信用评估信用评估不应是一次性的活动，而是一个动态的过程。
企业应根据市场和客户情况的变化，定期更新信用评估结果，确保信用决策的时效性和准确性。
3. 个性化信用政策针对不同客户群体和业务类型，企业应制定个性化的信用政策。
企业信用管理制度（精选5篇）
企业信用管理制度（精选5篇）企业信用管理制度一、管理制度的重要性没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。
二、企业信用管理制度（精选5篇）信用管理制度是现代企业管理的一项重要制度安排,企业信用管理制度缺失、信用销售能力不足、信用风险巨大影响企业竞争力，下面是小编整理的企业信用管理制度（精选5篇），希望能帮助到大家！企业信用管理制度1一、信用评审管理制度合同签订前实行评审制度。
（一）、评审内容1、严格审查对方当事人的主体资格。
2、严格审查代理人的代理身份和代理资格。
3、严格审查对方当事人的履约能力。
4、仔细审查对方当事人提供的有关证明资料，必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察，以防对方当事人伪造或变造证明材料。
二、企业授信评价管理制度1、信用管理机构应加强与各业务部门的联系沟通，及时掌握客户的信用信息，对客户实行分级管理，将客户的信用等级分为A、B、C、D四级，分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。
2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准（对客户资信情况进行要求的最低标准）、信用等级内容的表单，并及时进行动态更新。
3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格；受理客户信用申请；采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行信用评级，确定信用等级，并及时回复客户。
4、对客户实行跟踪管理，补充客户信用信息，每年末对客户的信用状况进行汇总分析，形成书面的年审评价报告，并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。
企业信用管理的名词解释 概述及应用场景
企业信用管理的名词解释概述及应用场景1. 引言部分的内容:1.1 概述企业信用管理是指企业在商业活动中对于信用风险的评估、控制和维护的一系列管理措施。
这些措施旨在确保企业在商业环境中能够建立良好的信誉和声誉，并促使企业遵守合同条款、履行支付义务等。
随着经济全球化深入发展，企业信用管理变得愈发重要，对于维持市场秩序、提升交易效率以及减少经济风险具有重要意义。
通过有效的信用管理，可以帮助企业降低交易成本、增加市场份额，并为持续发展奠定基础。
1.2 文章结构本文主要由以下几个部分构成：- 引言：介绍企业信用管理的概念、意义和本文结构。
- 企业信用管理的名词解释：解释与信用管理相关的一些术语和定义，包括信用管理定义、信用评分体系以及信用风险控制手段等。
- 企业信用管理的概述：对于企业信用管理进行整体概述，包括其背景与意义、主要内容与要求以及关键环节与核心原则等。
- 应用场景一：金融行业中的企业信用管理：探讨金融领域中信用管理的具体应用，包括银行贷款审批、证券市场中的企业信用评级以及保险行业中的企业信用评估等。
- 应用场景二：跨境贸易中的企业信用管理：分析跨境贸易领域中的信任建立与维护、处理进口限制措施下的信任危机、以及跨境电商平台上的交易保障与信用管理等问题。
- 结论：总结企业信用管理的重要性和应用场景，展望未来发展趋势，并提出对于企业信用管理的建议和思考。
1.3 目的本文旨在全面解释和介绍企业信用管理，并分析其在金融行业和跨境贸易领域中的应用场景。
通过深入剖析企业信用管理的概念、作用和原则，希望读者能够全面了解并认识到企业信用管理在现代商务环境中所扮演的重要角色。
同时，通过具体案例分析和对未来发展趋势的展望，为读者提供改进和优化企业信用管理的思路和建议。
通过本文的阅读，希望读者能够更好地应对日益复杂的商业环境，实现可持续发展目标。
2. 企业信用管理的名词解释2.1 信用管理定义企业信用管理是指企业在经营过程中，根据企业的信誉状况和经济实力进行评估和控制，以确保企业信用良好并维护合作关系的一系列措施和方法。
企业信用管理工作总结(通用9篇)
企业信用管理工作总结（通用9篇）企业信用管理工作总结篇1紧紧围绕市委、市政府中心工作，以服务我市经济建设发展、促进社会诚信体系建设为目标，以推进平台应用拓展，打造诚信品牌为主线，进一步提升平台服务水平和影响力，营造诚实守信的市场环境。
一、研究拟定__市企业信用体系的规划和建设，促进成都软环境的提升。
根据和企业信用信息管理中心职能职责要求，计划于底开始着手调研和制定我市企业信用体系规划，并于全面开展该项规划及建设，推动和完善我市企业信用体系建设，促进我市软环境的提升。
二、优化完善新系统，增强系统使用价值。
1、完善系统数据，固化及指标体系，加强企业信用系统的信息标准化建设工作，为与其他市级信息平台共享互通打好基础。
2、完善系统功能，逐一走访成员单位，针对系统存在问题和成员单位的合理需求，协调开发公司进一步完善系统功能、数据和应用。
同时做好系统服务功效的评估工作。
3、加强区域交流与合作，扩大系统影响力，在与重庆、宁波等地签订互联互通协议的基础上，尽快完成系统相关开发工作，实现与数据库层面的交换和查询功能，建立包括深圳在内的五省市区域企业信用体系建设联盟及联网互查工作机制，逐步实现企业信用数据共享和交换。
同时要加强区域间、城际企业信用信息交换标准及安全问题的研究，建立和完善有关规范标准。
调研建立手机企业信用的建设方案，完成wap建设。
三、推进数据采集工作和中介机构子系统应用。
1、定期通报数据情况和进一步完善考评机制，督促成员单位按要求每月报送数据，确保数据的完整性、及时性和准确性。
积极做好企业自主申报业绩的宣传、开通和指导工作，丰富系统数据资源。
2、总结和推广三家试点单位经验和做法，稳步推进区县数据采集和共享工作开展，争取再完成__—__家成员单位区县采集工作，逐步建成“全域成都”企业信用信息系统。
3、加强与市中介机构联席会议办公室沟通协调，进一步完善中介机构子系统建设并积极推进系统应用。
四、推进平台及信用信息应用，服务社会。
企业信用管理
企业信用管理(总1页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--企业信用管理企业信用管理是指企业在力图扩大销售的同时，为控制销售风险而制定的政策、措施、业务方案和规章制度及其相关的运行活动，是企业信息管理、财物管理和销售管理相互交叉的一项管理工作。
企业信用管理的目的就是：在力求销售最大化的同时控制销售风险，使其最小化，减少或避免坏账损失。
释义：在市场经济中，任何一个企业都想把自己的产品和服务最大程度的销售出去，在追求销售最大化的同时，不可避免地存在着销售风险，除非全部销售都是现金或现汇交易。
然而全部是现金或现汇交易，企业势必拒绝一切赊销，这就等于放弃了扩大市场的机会。
就不能实现销售最大化，而发生赊销，就必然会有不能回收货款的风险。
因此应该说销售最大化与风险最小化是一对矛盾，信用管理的任务，就是要妥善地处理合理地解决这对矛盾。
信用管理的另一项重要任务就是加强企业自身的信用建设，树立自身的良好信用形象。
这涉及到企业的资本及运营、产品及服务、人员素质与企业管理、公共关系与社会行为以及发展趋势等多项内容。
概括地说，就是如何使企业的信用行为和信用能力处于最佳状态。
这项任务将在下面“信用评价”部分详细介绍。
本部分仅对信用管理的第一项任务作以介绍。
企业信用管理的目标企业信用管理的目标可以用一句话概括，就是力求企业在实现销售最大化的同时，将信用风险降低至最低，使企业的效益和价值得到最大程度的提高。
通过信用销售，企业可以扩大销售，提高盈利水平，信用中国信用学院但与此同时，信用销售产生的应收账款每天都在消耗着企业的利润。
代表企业血液的现金流被众多应收账款占压着，企业预期利润损失是巨大的。
由此可知，企业应收账款的最终管理目标是实现销售最大化，同时保持信用风险特别是坏账损失最低。
企业信用管理的内涵及作用企业信用管理有狭义与广义之分。
广义的信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动，其主要目的是为筹资或投资服务。
企业信用管理
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8
二、赊销的现状调查
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
33.10% 22%
预先付款
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37.90% 20%
货到付款
73% 73.90% 赊销
2004 2005
9
60%
大多数企业仍以
49.4%
50%
44%
40% 33.1%
32%
32%
30%
60天的赊销期限 为主，几乎占到 50%的比例；其
2004
2005 次是30天的赊销
20%
14.2%
期限，占比为
10%
6% 2.5% 1%0.0%
4%
3%
0.5% 0.0%
33%；而超过 120天的赊销期
0%
限则并不多见。
30天 60天 90天 120天 150天 180天 180天以上
Dec.-02March03June03Sept-03
Dec-03March04June-04
pt-04 Se
Dec-04March05June05
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五、我国加强企业信用管理必要性
信用损失严重
我国每年因为逃废债务造成的直接损失约 1800亿元
由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元
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信用管理直接创造经济效益的案例
某生物制药公司药品赊销－－风险控制年直接创造 效益900万
最初,没有信用风险控制：坏账率达8%，后来，引进 信用风险控制体系，坏账率下降到3.3%，两个亿销售 额，企业减少损失940多万元，企业设信用管理部， 信用管理部编制3人，平均年薪12万元，企业增加管 理成本36万元，企业创造效益940万元，企业增加效 益914万元。
企业信用管理制度（5篇）
企业信用管理制度为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据《____合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。
第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。
要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。
第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。
第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。
第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。
第五条建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。
第六条建立公司内部信用管理体系—全程信用管理模式。
从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理—客户资信控制，事中管理—合同管理与客户投诉管理，以及事后管理—应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。
第七条会员信用的收集与记录。
从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道，收集会员单位诚信信息，包括会员注册信息，资格信息，商业信誉信息等，按行业分类记录整理。
第八条对于信用记录良好的单位，我们将优先选为推荐企业，帮助其宣传并促成很多贸易机会。
第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。
第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。
依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。
企业信用管理制度范本
企业信用管理制度范本在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由作者给大家带来的企业信用管理制度范本7篇，让我们一起来看看！企业信用管理制度范本篇1一、法律法规学习制度二、信用管理机构、人员岗位责任制度三、法人授权委托及合同签订前的评审制度四、合同签订、履行、变更和解除制度五、客户授信与年审评价制度六、客户信用档案建立与管理制度七、应收账款与商账追收管理制度八、失信违法行为责任追究制度说明：样本供企业制订信用管理制度时参考，企业可结合实际情况细化，但基本要点应当具有。
信用评估时，要考核制度制订和执行的具体情况，并以此确定企业信用管理水平。
企业上报《江苏省企业信用评估信息表》的同时，上报本公司制订的制度。
评估时要仔细检查制度落实情况，并要求提供相应的证明资料。
法律法规学习制度：一、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学法的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。
二、厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。
信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证书；专、兼职信用管理员还必须取得信用管理员培训合格证书。
三、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。
组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。
信用管理机构、人员岗位责任制度：公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的信用管理工作人员。
一、信用（合同）管理机构职能：1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
企业管理中的信用管理
企业管理中的信用管理信用是现代企业管理中至关重要的一项内容。
它涉及企业与合作伙伴、员工、客户以及社会大众之间的关系，是企业良好经营和可持续发展的基石。
在本文中，我们将探讨企业管理中的信用管理的重要性以及相关策略。
一、信用管理的重要性1.1 维护企业声誉信用是企业声誉的体现。
建立良好的信用关系可以增加企业的知名度和竞争力，吸引更多的合作伙伴、投资者和顾客。
相反，信用破裂可能导致企业形象受损，带来不良影响。
因此，企业需要重视信用管理，积极维护其声誉。
1.2 促进业务发展信用管理有助于建立稳固的合作关系。
通过建立可靠、诚信的信用记录，企业能够获得更多优质的合作机会和资源，扩大市场份额，促进业务发展。
良好的信用关系还可以降低交易成本和风险，提高企业的盈利能力。
1.3 增强员工凝聚力信用管理不仅仅是与外部关系有关，也与企业内部有密切联系。
通过遵守合同承诺、诚实守信，企业可以树立良好的信用文化，增强员工之间的合作与凝聚力。
员工们愿意为一个诚信可靠的企业工作，并为企业的长远发展贡献力量。
二、信用管理策略2.1 建立完善的信用体系企业应建立健全的信用体系，包括信用评估、监控和奖惩机制。
通过对供应商、客户、合作伙伴等各方进行信用评估，企业可以更准确地判断对方的信用状况，并做出相应的决策。
监控企业内部信用状况，及时发现问题并采取措施加以解决。
同时，建立奖惩机制激励诚实守信的行为，惩罚违约行为，形成良好的信用环境。
2.2 坚持诚实守信原则诚实守信是信用管理的核心。
企业应秉持诚实守信的原则，坚守合同承诺，认真履行企业义务。
只有在企业与各利益相关方的互信基础上，才能建立稳定的合作关系。
同时，企业要加强对员工的信用教育，让每个员工都明白诚信的重要性，并把诚实守信的理念贯穿到企业的各个环节。
2.3 加强沟通与沟通管理沟通是信用管理的关键环节。
企业应加强与合作伙伴、客户的沟通，在交易前充分了解对方需求和实施目标，以避免误解和不一致。
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1.标题：我国企业信用管理存在的问题及其对策作者：null auth时间：2011-11-23 0:00:00来源：《改革与战略》2011年第10期正文：——对发达国家经验的借鉴[摘要]文章首先从介绍发达国家企业信用管理的成功经验入手，然后分析了目前我国企业信用管理存在的问题，最后从建立以政府为主导的信用管理体系、建立有效的企业信用管理评价体系、建立企业信用危机的预警管理系统和建立信用奖惩机制四个方面提出了建立和完善我国企业信用管理的对策和措施。
[关键词]企业信用管理;问题与对策：经验借鉴企业信用是建立在企业之间的互相信任的一种关系。
凭借这种关系，企业可以暂不支付款项便可获得所需的商品或服务，可以向银行借贷生产、流通所需的资金。
在市场经济下，企业之问的交易总是不可避免地发生风险，经营风险和交易风险随时都威胁着企业的生存与发展。
随着世界经济一体化的不断发展，企业问的竞争日益加剧，企业信用管理就显得更为重要。
国内外知名企业的管理经验已经证明，建立一套切实可行的信用管理制度，积极引进先进的风险控制技术和培养专业的信用管理人员，能够全面地控制企业的交易风险，减少坏账损失。
随着市场经济的发展，我国也开始重视培养社会的信用意识，探索建立企业信用管理机制。
我国正处于初步构建企业信用管理体系的阶段，本文主要探讨如何借鉴欧美等西方企业信用管理的成功经验，建立一个与我国社会主义市场经济相适应的企业信用管理体系。
一、国外企业信用管理的经验在欧美国家，信用管理的发展已有近160年的历史，形成了比较完善的信用管理体系，信用观念早已深入人心，成为经济正常运行的润滑剂，其信用管理体系有如下经验。
(一)完善、齐全的信用管理立法制度无论是大陆法系国家还是英美法系国家，其民法典普遍确立了信用原则，使之成为整个民事活动的基本准则，也是现代民法的最高指导原则。
而一些征信国家还开展了信用管理方面的专门立法。
例如，美国基本信用管理的相关法律框架是以《公平信用报告法》为核心的一系列法律。
这些法案构成了美国国家信用管理体系正常运转的法律环境。
在美国生效的与信用管理相关的基本法律中，直接规范的目标都集中在规范授信、平等授信、保护个人隐私等方面。
美国完善其信用制度的立法目标是为了稳定经济、保护消费者隐私权、解决一些特殊社会问题和合理界定信息公开问题。
与美国的信用管理相关的立法大约有18项(其中一项已被废止)，这些信用法律体现了维护市场公平竞争和保护人权两项基本原则，为从业的征信企业和机构搭建了一个良好的公共发展平台，不但有效地形成了具有针对性的征信业务监督管理机制，规范有关的业务行为，而且为相关企业的合法经营行为提供了法律依据和保障，为产业的整体发展创造了条件。
(二)信用文化发达，讲究信用蔚然成风建立全社会的信用意识，是奠定守信行为的基础。
在西方国家，信用作为商品已经成为个人和企业在市场经济中的通行证。
讲信用已成为人们的自觉行为，企业以拥有较高的信用等级为荣，以拥有信用为实力和财富的象征，信用已成为参与市场经济的第一要素。
在美国，信用是作为商品在市场上大量生产、销售的。
把与信用有关的信息加工成信用产品，卖给需求者，使正面信用积累成为扩大信用交易的动力，负面信息传播成为约束失信人的震慑力，从而使之形成市场经济运行机制的重要组成部分。
在这种思想指导下，美国人的借贷理念、消费理念、信用风险理念、破产理念等信用理念也发生了历史性演变。
信用服务企业在法律规定的框架下，可以合法地获得大量信用信息，并把它制成信用产品。
(三)开放、准确、可靠的信息数据西方国家对企业信息公开化有较明确的规定，从而保证企业经营的一些数据能以合法的方式为其他企业获得。
美国在信用信息公开过程中主要抓如下三方面的工作。
一是通过立法保证信息公开。
为了保证与信用有关的相关信息公开、透明，美国制定了许多相关的法律，这些法律的主要目的是要界定好三种关系：划清信息公开和保护国家秘密的关系;划清信息公开和保护企业商业秘密的关系;划清信息公开和保护消费者个人隐私权的关系。
二是有偿开放政府基础数据，公平地支持数据库增值服务。
政府的政务信息是信用服务公司建立和发展商用数据库的重要信息来源。
对于不向整个社会公开的某些基础数据，提供给信用服务公司时政府要收取一定费用。
三是可以多渠道收集与信用有关的信息。
在美国，除了政务信息外，公用事业、行业组织、企业和消费者个人信息对信用服务公司都是开放的，只要不违背法律，都可以收集使用。
例如，美国邓白氏公司的“世界数据库”，包含了5700万个企业的资料，分成世界数据库联机服务、全球企业家谱和联系、全球数据库支持系统、全球市场分析和全球市场方案5个子系统。
(四)优质、周到的信用服务商在企业以信用方式进行交易全部过程中，均有规范的中介机构为之提供相关服务，这就保证了企业以信用方式进行交易的可靠性。
中介机构基本都有信用资料数据库，以便帮助企业更好地预防风险和完善其信用管理制度。
例如，在美国有许多专门从事征信、信用评级、商业账目追收、信用管理等业务的信用中介服务机构，每一家信用中介机构都是以一种核心业务(如消费者信用报告、资信评级、商账追收等)为主，同时提供咨询和增值信息服务。
经历了100多年的信息、数据的积累过程，目前存在的美国信用服务企业都是市场成熟度很强的企业。
这些企业具有四个方面的特点：一是具有鲜明的独立性、中立性和公正性(这是信用服务企业最主要的无形资产);二是有很高的市场认知度，有长期相对稳定的客户群;三是有很强的信用产品制造能力，并不断进行信用产品创新;四是在实践中创造了行业标准和操作规程，形成了技术创新，进而获得垄断利润。
(五)严格、有效的信用管理惩罚机制对不遵守信用的企业，可通过完善的网络和宣传体系，使之无法同任何其他企业继续进行交易。
例如，美国对失信者进行惩戒主要从三个方面入手。
一是把交易双方失信者的失信行为，扩大为失信方与全社会的矛盾，即把失信者对交易对方的失信转化为对全社会的失信。
而且失信者的失信行为依照法律要保留多年，使失信者在一定期限内付出惨重代价。
二是对失信者进行经济处罚和劳动处罚。
三是与司法部门紧密配合，对失信行为严重的，根据对应的法律进行量刑，使触犯法律的失信者留下蹲监狱的终生记忆。
二、我国企业信用管理存在的问题目前，我国社会主义市场经济正处于发育阶段，企业信用管理机制还没有真正建立起来，信用意识淡薄，信用观念扭曲，从总体上来看，整个社会的企业信用管理存在严重问题。
(一)信用法律法规的不完善我国尚处于市场经济发展的初级阶段，许多与市场经济运行密切相关的法律法规还很不完善，特别是与信用制度建设密切相关的法律法规比较缺乏，如《信用法》、《公平交易法》、《信用中介机构管理条例》等一些法律法规尚未出台。
信用信息资源的采集、评价、开发及披露缺乏法律法规依据;一些部门对信息资源实行垄断，使信息难以实现全面的整合和共享;信用管理和征信滞后、不规范;区域间、部门间的信用信息缺乏统一规则;信息交流的公共平台没有建立。
由于缺乏有效的法律法规保障，信用管理体系建设的规范性、完整性受到很大制约。
(二)企业信用意识逐渐增强，但尚缺乏有效的信用防范与管理的办法随着社会主义市场经济体制改革的逐步深入，社会信用的功能在不断扩大，但与此同时，由于社会信用体系建设的滞后，企业、银行和政府都面临很大的风险，企业和国民经济的健康发展直接受到威胁。
为防范信用风险，企业的信用意识逐渐增强，但受各方面条件所限，绝大多数企业都还未能找到有效防范信用风险、加强信用管理的办法，在信用环境恶化的状况下，很多企业只好通过抑制信用交易来回避信用风险，企业的信用管理又步入新的误区。
(三)征信数据的开放等问题尚未有明确规定有关信用资料的开放是建立良好的社会信用环境的必要前提。
由于我国目前对信用数据的共享与开放问题未有明确规定，特别是信用资料数据库的建立相对滞后与不公开平等开放，造成信用资料采集的难度大、成本高，并直接制约着信用中介服务行业的发展。
(四)社会信用风险揭示与评价体系初步建立，但功能有待增强20世纪80年代中后期开始，随着信用交易范围的扩大，为有效防范信用交易的风险，征信公司、资信评级公司等一些社会信用服务中介机构开始出现。
经过10余年的发展，信用服务中介机构已具备一定的规模，初步建立了社会信用的风险揭示与评价的方法与指标体系，并在防范信用风险等方面已开始发挥作用，影响力不断扩大。
但因为发展时间短、企业信用意识薄弱、市场规模较小、国家信用法规和管理的滞后等因素的影响，社会信用服务中介机构的规模还普遍较小，规范性不够，尚未在市场中树立起独立性、权威性的形象，其作为信用服务中介的功能也未能有效发挥。
(五)社会信用服务机构的有效管理问题未能解决我国社会信用服务中介机构正处于建立监管体制的关键时期，但各有关部门出台的规定大多是从本部门的业务关系出发。
一方面，造成对社会信用服务机构的多头管理，为社会信用服务机构业务的开展设置了很多障碍;另一方面，又无法形成有效的监管机制，从宏观上看尚未确定社会信用服务机构的综合管理部门。
加之相关法律法规的缺乏，因此，从一定意义上说，社会信用服务机构尚处于无人管的状态。
三、建立和完善我国企业信用管理的对策和措施(一)建立以政府为主导的信用管理体系结合国外做法和我国实际情况，我国企业信用管理制度的建设应该是由政府建立征信数据库，然后由指定征信企业进行商业化经营。
这种模式的征信数据是由政府认定的具有相应资格的征信企业进行收集，在此基础上，再由征信企业独立地进行商业化经营。
作为发展中国家，我国企业征信制度建设不能纯粹靠市场来自发形成，因为市场力量的作用相对较慢，并且在国外机构的压力下，国内相关行业很难发展起来。
因此，在企业征信制度建设过程中，政府应积极推动，在较短时间内和以较低成本，使征信企业系统能自行运营和发展。
实行这种企业信用管理制度，既能避免征信企业投资过于分散和行业无序经营，又能充分发挥政府在宏观管理上的主导优势，以保障征信数据能在较短时间内覆盖国内主要大中型企业和大多数公民，数据质量准确、可靠。
具体来说，现阶段，政府应做好以下几个方面的工作。
1.政府要对现有的征信企业进行整合，组织各征信企业进行信用管理服务的专业知识培训，在此基础上进行资格认定和特许经营授权。
在还没有成立征信企业的地方，则按此原则筹建、认定和授权，以尽快建立征信企业，开展工作。
2.政府要成立信用管理行业协会，要求所有征信企业必须加入行业协会，并履行相关义务。
信用管理行业协会在业务上隶属于政府职能部门，主要负责有关法律、法规、监管等方面的调查和研究，发行关于信用研究、企业资信状况、信用教育等方面的出版物，并建立网上出版物，以促进全社会对信用的关注和投入。