邮递中心管理信息系统的分析与设计
EMS邮件管理系统分析及设计
第一章绪论1、1系统开发背景据统计，2013年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成91,。
9亿件，同比增长61,。
6%。
阿里集团CMO王帅在双十一之前对媒体透露,今年淘宝依旧会进行双十一促销,销售额语气超过300亿.如突破300 亿,将挑战中国快递最极限的运输。
同时，国家邮政局要求各大快递公司做到不发生重大安全生产事故、不发生集体投诉事件、不得发生特大爆仓问题。
这就对我国快递行业各大快递公司提出了严重挑战。
我国目前快递服务业市场主要分成三部分：以美国UPS快递、FedEx、DHL 快递和荷兰TNT为代表的国际快递，以EMS和中铁快运为代表的中企和以顺丰、圆通、中通和申通为代表的国内民营企业。
而EMS作为起步最早、无网点覆盖最全、运营保障最高的快递公司，已在各大高校校园中被广大师生普遍接受和认可。
随着电子商务的不断发展，选择网上购物的人越来越多，大学生作为潮流的引领者，在网购方面发挥的作用越发突出，因此高校快递业务成了个大物流公司重点开发的市场。
但是，高校校园内快递分公司普遍采用的是粗放的管理方式和人工作业，工作效率不高且常常发生差错。
其中邮政快递投诉集中的主要问题：一是快递送货不及时，误时索赔难；二是邮寄物品损坏、丢失等现象普遍存在；三是部分快递公司人员的素质差、文化水平低。
在当今国际局势的影响下，国内各大快递公司的激烈竞争压力，和EMS公司运营活动中出现的中出现的种种问题，基于EMS的特殊地位，我们选择此次机会，对其邮件管理信息系统进行了分析与设计。
1、2系统开发意义EMS快递公司在促进国家经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业方面发挥了积极的作用。
因此EMS邮件管理信息系统的完善是十分必要的工作。
通过管理信息系统相关分析与设计的研究，帮助齐齐哈尔大学EMS分公司改变工作效率低下、客户满意度低、邮件管理信息化程度低的现状，为我国快递行业各大快递公司提高竞争实力，实现企业高度信息管理打下基础。
邮政平台运营方案策划
邮政平台运营方案策划一、背景分析随着互联网的快速发展，邮政行业也逐渐走向信息化、智能化的方向。
传统的邮政服务模式已经无法满足现代人们的需求，需要通过互联网平台将邮政服务向数字化、智能化转型升级。
因此，我们需要制定一份邮政平台运营方案策划，来指导邮政企业适应新的服务模式，提升服务水平和用户体验。
二、目标确定1. 提升服务质量：通过创新技术手段和服务模式，提升邮政服务的效率和质量，满足用户多样化的需求。
2. 拓展业务范围：扩大邮政服务的线上线下覆盖范围，推出更多的便民服务产品，增加服务的覆盖面。
3. 提升用户满意度：通过提供更便捷、高效和优质的服务，提升用户对邮政服务的满意度和忠诚度。
4. 实现经济效益：通过优化资源配置和提高服务效率，实现企业的经济效益和竞争力的提升。
三、邮政平台运营方案策划1. 产品创新a. 设计开发移动端邮政APP：推出邮政APP，用户可通过手机App实现寄递快递、查询物流、购买邮票等各类邮政服务。
b. 推出电子邮寄服务：电子邮寄服务以电子邮件形式发送邮件、账单等文件，减少纸质文件使用，实现绿色、环保邮递。
c. 引入智能快件箱：通过在小区、写字楼等公共场所设置智能快件箱，用户可以自行取件或寄递快递，提高便利性。
d. 发展邮政金融服务：拓展邮政储蓄、邮政保险等金融服务，为用户提供综合性解决方案。
2. 服务升级a. 构建24小时自助服务点：在邮政网点设置自助服务设备，实现24小时服务，方便用户随时办理业务。
b. 提供个性化定制服务：对于特殊需求的用户，提供个性化定制的邮政服务，增加用户粘性。
c. 加强物流配送系统：优化物流配送系统，提高配送速度和准确率，提升用户体验。
d. 设立用户反馈渠道：建立用户反馈平台，收集用户意见和建议，及时改进服务质量。
3. 营销推广a. 推出会员积分制度：建立会员积分制度，鼓励用户使用邮政服务，增加用户粘性。
b. 强化线上推广渠道：通过社交媒体、微信公众号等平台，加大对邮政平台的宣传推广，提升知名度和用户使用率。
EMS系统分析与设计规划报告
EMS系统分析与设计规划报告EMS系统分析与设计——规划报告目录一、总体战略目标 (1)（1）塑造品牌形象 (1)（2）满足客户需求 (1)（3）提升EMS竞争力 (1)二、网站建设背景及需求分析 (2)（一）背景分析 (2)（二）需求分析 (2)（1）客户需求分析 (2)（2）物流需求分析 (2)三、组织结构图 (3)四、业务流程图 (4)（一）原始业务流程分析 (4)（二）改进业务流程图 (4)五、可行性分析 (12)（一）经济可行性 (12)（1）支出 (12)（2）收益 (13)（二）技术可行性 (13)（1）网站制作软件 (13)（2）网站开发人员 (13)（三）操作可行性 (13)（四）可行性结论 (13)一、总体战略目标（一）塑造品牌形象中国邮政速递物流股份有限公司是经国务院批准，于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
本网站建设要突出EMS物流公司在快递行业中的领导地位，版面色彩搭配要与EMS快递风格相一致，布局及页面设计突出其“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，让客户能够更好的了解EMS的特点及优势，提高EMS物流品牌在客户心中的地位。
（二）满足客户需求作为全国规模最大的物流公司，EMS物流将满足客户需求作为重要战略目标。
主要包括向客户介绍公司的最新发展动向，提供网上查询、网上跟踪和网上订单处理，便于提高信息传递、顾客订单处理的速度和准确性。
在保证速度的同时也要提高客户邮件的安全性。
（三）提升EMS竞争力通过品牌形象及客户满意度的提升，最终应该达到提升EMS竞争力的目的。
应该从优化邮件作业组织，缩短内部处理和逗留时间入手，提高传递速度，在速度上找到优势。
同时增加邮寄网络的灵活性，针对邮件流量密集地区采取优惠政策以提高客户认知度，占领更大的物流服务市场，让网络的资源优势变成市场的竞争优势。
基于智慧海关的国际邮件通关自助终端的设计研究
基于智慧海关的国际邮件通关自助终端的设计研究*桑韧1，楼健松1，戈军1，时明珠1，柏雪2（1.苏州海关驻邮局办事处，江苏苏州215000；2.苏州罗盘网络科技股份有限公司，江苏苏州215000）借助科技手段推进智慧海关建设，不断优化政务服务，打造更快的通关速度，更优的通关环境，是社会主义新海关改革方向。
随着社会的发展，网络化的普及，自助服务终端正向着多元化发展，业务功能越来越丰富，已在政务、税务、公安、金融、交通、医疗等公共领域得到广泛应用[1-2]。
自助服务终端作为窗口的延伸，不仅提高了业务办理的效率，还拓展了业务办理的空间，延长了业务办理的时间。
目前，北京、上海等地旅检渠道已配备自助服务终端，已实现健康申报、分运行李申报等功能，打造了出入境人员通关全流程电子化信息链，改传统的纸质申报为电子申报，将原先个人申报时长从10分钟缩短为平均1-2分钟[3]。
1设计背景1.1进境邮件征税工作量明显提升国际邮件的税收风险是海关监管邮递物品的风险防控重点之一，征税对象为按照《海关总署关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜的公告》（海关总署公告2010年第43号）的规定，进境邮递物品中应当缴纳进口税款的物品。
随着金关二期邮递物品管理子系统的推广应用，以及国际邮件面单信息电子化采集录入水平的不断提升，海关的查验及征税力度明显加强，税单数、征税额明显增长。
2020年上半年，全国海关邮递渠道征税票数大幅增长，全国平均征税率上扬至21.8%，比去年同期提升了16.3%。
可以预见，海关对邮件的征税管理会日益严格，征税及查验的相关工作量持续明显上升。
1.2“互联网+”背景下现场申报的重要性邮递物品碎片化、分散式、高频次的特点加大了海关税收征管的难度，且与老百姓日常生活息息相关，受社会关注度较高。
尽管目前部分直属海关已试点使用互联网平台，搭建网上补充申报渠道采集身份信息和电话号码，但因与相关主管部门未能实现信息对接和验核，风险研判和监管的有效性大打折扣[4]。
质量管理体系国家注册审核员培训班考试试题答案(第1套答案)
质量管理体系质量管理体系国家注册审核员培训班考试试题答案质量管理体系国家注册审核员培训班考试试题答案一、选择题（每题1分，共10分）（ c ）1. 顾客满意指的是a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受d）a+b（ c ）2. 2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着a）不要求质量保证b）与ISO9004标准的要求一致了c）其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意d）以上全不是（ c ）3. 顾客的要求就是a）书面定单b）电话要货c）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求d）a+b（ b ）4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论（ d ）5. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发a）产品b）过程c）体系d）a+b+c（ b ）6．一次审核的结束是指a）末次会议结束b）分发了经批准的审核报告之时c）对不符合项纠正措施进行验证后d）监督检查之后（ c ）7. 认证中的初次审核是指a）现场审核前的初访b）预审核c）组织提出申请后的首次正式审核d）以上全不是（ a ）8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方a）审核计划b）检查表c）审核工作文件和表式d）a+b+c（ c ）9. “CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写a）国际审核员和培训认证协会b）国际认可论坛c）中国认证人员与培训机构国家认可委员会d）国际认证联盟（ d ）10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据二、判断题（每题1分，共10分）(√)1．现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持。
(×)2．“审核准则”就是指GB/T19001标准。
(√) 3. 审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。
(×) 4. 审核范围就是受审方质量管理体系的范围。
快递物流管理信息系统的设计与实现
快递物流管理信息系统的设计与实现一、引言随着电子商务和物流行业的发展，快递物流管理信息系统逐渐成为物流企业的重要工具。
该系统可以有效地管理物流过程中的信息流，提高运营效率，减少错误和损失。
本文将介绍一个快递物流管理信息系统的设计与实现。
二、需求分析1.信息管理：系统需要能够管理快递物流过程中的各种信息，包括订单信息、仓储信息、运输信息等。
2.跟踪和监控：系统需要提供实时的跟踪和监控功能，以便物流企业可以随时了解货物的位置和状态。
3.订单配送：系统需要实现订单的配送操作，包括路线规划、配送员管理、签收管理等。
4.数据分析：系统需要能够对物流数据进行分析，提供相关的数据报表和统计信息，以便物流企业进行决策。
5.用户管理：系统需要支持不同用户角色的管理，包括管理员、仓库管理员、运输人员等。
三、系统设计1. 技术选型：基于需求分析，我们选择使用Java语言和MySQL数据库来开发该系统，前端使用HTML、CSS和JavaScript。
2. 系统架构：系统采用前后端分离的架构，前端使用React来实现用户界面，后端使用Spring Boot来实现业务逻辑和数据处理。
3.数据库设计：根据需求分析，我们设计了以下几个关键表格：订单表、仓储表、运输表、用户表等。
四、系统实现1. 前端开发：根据需求分析和系统设计，我们使用React框架进行前端开发。
通过调用后端接口获取数据，并通过可视化组件展示相关信息。
2. 后端开发：根据需求分析和系统设计，我们使用Spring Boot框架进行后端开发。
通过定义RESTful接口来处理前端的请求，并与数据库进行交互。
3. 数据库操作：我们使用MySQL作为数据库管理系统，在后端开发中使用MyBatis框架来操作数据库。
五、系统测试为了保证系统的稳定性和正确性1.单元测试：对系统的各个模块进行单元测试，确保其功能的正确性。
2.集成测试：对系统的各个组件进行集成测试，确保它们之间的协作和交互正常。
EMS物流系统设计
吉林大学目录一系统总体设计 (3)1.1 子系统的划分 (4)1.2 系统总体结构 (4)1.3 计算机处理流程设计 (6)1.3.1 仓储管理子系统 (6)1.3.2 订单管理子系统 (7)1.3.3 运输追踪子系统 (8)二系统设备配置 (9)2.1 网络设计 (9)2.2 设备和网络的配置 (10)三分类编码 (11)3.1 分类方案 (11)3.1.1 订单分类方案 (11)3.1.2 职员分类方案 (12)3.2 编码和校对方式 (12)3.2.1 客户编码 (12)3.2.1 订单编码和校对方式 (12)3.2.2 人事编码和校对方式 (13)四数据库设计 (14)4.1 关系数据结构设计 (14)4.1.1 员工档案管理关系数据结构 (14)4.1.2 业务管理关系数据结构 (15)4.1.3 仓储关系管理数据结构 (15)4.1.4 运输管理数据结构 (16)4.1.5 公司设备管理数据结构 (16)五I/O界面设计 (17)5.1 输入输出设计 (17)5.1.1 I/O设计简要描述 (17)5.1.2 I/O设计具体内容 (17)5.1.3 I/O设计界面 (18)5.2 用户界面设计 (21)计划安排一系统总体设计1.1 子系统的划分EMS信息管理系统按照业务处理功能划分，将系统划分成三个子系统：订单管理子系统、仓储管理子系统和运输追踪子系统。
1.2 系统总体结构系统总体功能结构如图所示：图1——系统总体功能结构图EMS信息管理系统，从总体结构上包括三部分：订单管理、仓储管理、运输管理。
具体内容如下：订单管理子系统，包括三部分：录入模块、修改模块与删除模块。
具体内容如图所示：图2.1——订单管理子系统功能结构图◆仓储管理子系统，包括四部分：基础管理模块、日常信息模块、查询管理模块与信息统计模块。
具体内容如图所示：图2.2——仓储管理子系统功能结构图◆运输追踪子系统，包括三部分：运输状态模块、派件录入模块与客户查询模块。
校园中通快递派件方案优化设计—以物流学院为例毕业设计
3.1 快递整合服务中心.................................................................... 6 3.2 提供站到门服务........................................................................ 7
该服务站操作人员主要是在校大学生,与各快递公司签署合作协 议,统一接收各大快递公司快件,然后进行分配管理;其次征得学校同 意,服务站的快递员享有进入寝室的权利,可将各快递真正地送货上门, 完成各快递公司末端的配送任务,通过做末端这一细分的快递服务来 填补这一市场空白。校园快递快捷服务站主要分为两个模块。图3-1 为派件流程示意图。
中通快递公司在为我校快递服务时往往是以下列流程进行的： 负责所在区域的快递员统一取得该片区域的的快递，短信或电话通 知收件人到指定地点取件，在指定时间内与校门口或服务点简单分 类、派件。图2-1 派件业务流程。
图2-1 派件业务流程
4
2.3 派件现状分析 校内网点随意机动性强。快递堆放没有规范化，且校园内存在
摘要
快递行业近年来平均以20% 以上的速度递增，但相关问题也越 来越凸显，特别是校园快递业务发展的水平整体落后。本文以中通 快递-湖南现代物流学院为例，通过分析物流学院校园快递的基本情 况，找出现行校园中通快递派件流程存在的问题，以此设计一种新 型的校园快递派件模式——快递快捷服务站,并优化其服务内容。通 过对其可行性进行分析，为校园快递的派件服务提供参考。
快件随意丢放的现象，不能解决快速找到快递的问题，很多人
物流系统规划课件(PPT 61页)
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
邮政市场业务员高级营销题库
邮政市场业务员高级营销题库100题（附答案及解析）：一、单选题（50题）1. 邮政营销活动的出发点和归宿是（）。
A. 市场B. 顾客需求C. 产品D. 企业利润答案：B2. 邮政普遍服务的业务范围不包括（）。
A. 信件B. 包裹C. 汇兑D. 商业快递答案：D3. 以下哪种不是邮政市场的营销环境因素（）。
A. 经济环境B. 自然环境C. 企业员工情绪D. 政治法律环境答案：C4. 邮政企业在制定营销策略时，首先要进行（）。
A. 市场细分B. 产品设计C. 价格制定D. 促销策划答案：A5. 适合邮政业务的目标市场策略是（）。
A. 无差异营销策略B. 差异性营销策略C. 集中性营销策略D. 以上都有可能答案：D6. 邮政市场信息的主要来源不包括（）。
A. 企业内部资料B. 客户反馈C. 竞争对手的商业机密D. 市场调研答案：C7. 邮政营销员在推销过程中，最重要的是（）。
A. 介绍产品功能B. 建立与客户的信任关系C. 强调价格优势D. 贬低竞争对手答案：B8. 邮政快递业务与其他民营快递相比，最大的优势是（）。
A. 速度快B. 网络覆盖广C. 价格低D. 服务个性化答案：B9. 邮政贺卡业务的主要目标客户群体不包括（）。
A. 企业B. 老年人C. 青少年D. 运输公司答案：D10. 邮政金融业务中的储蓄业务，其核心竞争力是（）。
A. 利率高B. 网点多C. 服务便捷D. 安全性高答案：D11. 邮政企业对市场进行定位的目的是（）。
A. 确定目标市场B. 使产品在客户心目中有独特形象C. 制定价格策略D. 选择促销方式答案：B12. 邮政市场细分的标准中，人口因素不包括（）。
A. 年龄B. 性别C. 企业规模D. 职业答案：C13. 在邮政营销中，营业推广的方式不包括（）。
A. 赠送礼品B. 抽奖C. 长期广告投放D. 优惠券答案：C14. 邮政企业在开发新业务时，首要考虑的是（）。
A. 市场需求B. 技术可行性C. 成本D. 企业领导意愿答案：A15. 邮政营销员在与客户沟通时，应避免（）。
邮递中心管理信息系统的分析与设计
邮递中心管理信息系统的分析与设计一、邮递中心的简介该邮递中心隶属于浙江省杭州市邮政局，位于杭州西湖区。
因为西湖风景区客流量的影响，该邮递中心的业务量也是受益颇多。
邮递中心解决了旅客的临时通信问题，收揽了整个杭州城区的通信业务量的35%。
该中心服务覆盖面遍及全国各地，因距火车站较近，交通甚是方便，递送业务分为汽车调送，火车托运和航空运输。
该中心一共有4个部门，由中心主任主持日常业务服务。
自2004年以后，该中心的收入成为杭州邮政局的不可或缺的部分，被列为优秀事业单位。
二、需求分析当今社会信息技术越来越发达，网络占据了人们生活相当大的一本分，这就给通信，通邮等带来了很大的竞争危机。
通信量的急剧减少使邮递中心的通信业务量受到了很大的影响，而邮寄包裹，特快专递等则成为邮递中心的主要业务。
为了更好地提供邮寄业务，吸收增加通信业务量，邮递中心开发一个管理信息系统，完善他们的服务。
开发出来的系统应该具备以下功能：1.根据客户提供的信息，打印邮件信息单，并将数据保存到系统以便其他部门审核；2.打印审核单，并保存；3.打印帐单，并保存；4.根据审核单编制调度单，并保存；5.存储运费信息，帐本结算；6.帐单和帐本只能由财务部门进行编制。
三、系统分析1.邮递中心的组织结构分析：图1 邮递中心的组织结构图邮递中心由中心主任负责日常业务，分为4个部门：前台服务部门、处理部门、财务部门、递送部门。
客户提供相应的信息之后，由前台服务部门提取，该部门分为普通邮件窗口和特殊邮件窗口。
处理部门下设处理办公室和审核办公室，处理办公室根据前台得到的邮件，按照地区和寄出方式进行详细的分类安放，审核办公室对分类进行审核并进行统计。
财务部门负责记帐，打印帐单，录入运费信息，进行日常业务结算，有结算办公室和审核办公室两个下室。
递送部门只有在接到主任调度单的时候安排车辆调度，并打印运费单交于财务部门结算。
中心主任则只有在同时得到处理部门和财务部门的审核单时才能安排具体的调度。
快递物流管理信息系统的设计与实现
基于B/S结构的快递物流管理信息系统的设计与实现Design and Realization of Express Logistics Management Information SystemAuthor: Shao LushengSupervisor: Associate Professor Liu XiaoMajor: Information Management and Information SystemNortheastern UniversityJune 2009毕业设计（论文）任务书摘要伴随着电子商务时代的到来，快递物流业将成为物流业的巨大业务增长点。
而经济全球化使得中国快递业全面对外开放的步伐日益迅速，对民营快递业带来巨大机遇的同时，也带来了巨大的挑战。
信息技术的迅猛发展，使得企业的信息化建设变为现实。
民营快递企业要想在当今市场中立于不败之地，也必须跟上时代的步伐，加快企业的信息化建设，为客户提供满意的服务，同时提高企业的内部管理效率。
本文就是在这样的背景下，从信息化建设的角度所做的尝试，以期对民营快递企业提供有益的建议。
论文在理论联系实际的基础上对快递物流企业的业务流程进行分析，并运用面向对象的思想对快递物流企业管理信息系统进行系统分析、设计，进而对其各功能模块实现。
本文作者旨在从业务流程重组思想上吸取精华，结合当今流行的面向对象开发方法，运用UML建模工具，系统、全面地分析了快递物流企业物流业务流程，设计了一套基于B/S结构的快递物流管理信息系统。
该系统从快递业务的收货、仓储、配送、发货和送货等环节入手，利用JSP+Tomcat+SQL Server2000构建基于Web的快递物流系统，相应的系统功能模块也包括收货、仓储、配货、发货、送货和系统管理等。
此外，针对客户的需求，设计和实现了货物跟踪模块，该模块可以实现用户对货物的实时跟踪。
开发出的新系统能较为有效的实现民营快递物流企业的信息化，并且可以对民营快递物流企业从业人员提供理论和实践上的借鉴与思考。
快递物流管理信息系统的设计与实现
快递物流管理信息系统的设计与实现一、引言随着电子商务的快速发展，快递物流行业的需求也越来越大。
为了提高快递物流业务的效率和精确度，开发一套快递物流管理信息系统是非常必要的。
本文旨在设计一套全面、高效、可靠的快递物流管理信息系统，并介绍其具体实现细节。
二、系统需求分析1.用户管理：包括注册、登录、权限管理等功能，区分普通用户和管理员用户。
2.订单管理：包括下单、修改订单、删除订单等功能，方便用户进行快递业务的操作。
3.快递管理：包括录入快递、查询快递、修改快递状态等功能，确保快递的准确和及时性。
4.路由管理：包括录入路由信息、查询路由信息、修改路由信息等功能，帮助用户追踪快递的位置和状态。
5.统计报表：包括快递数量统计、快递状态统计、收入统计等功能，为管理员提供数据分析支撑。
三、系统设计方案1.系统架构设计采用三层架构：表示层、业务逻辑层和数据访问层。
表示层用于展示用户界面，业务逻辑层负责处理用户请求和业务逻辑，数据访问层负责与数据库进行交互。
2.数据库设计设计一个名为"express"的数据库，包括以下几张表：- 用户表（user）：存储用户的注册信息和权限信息。
- 订单表（order）：存储用户的订单信息。
- 快递表（express）：存储快递的基本信息，如快递单号、状态等。
- 路由表（route）：存储快递的路由信息，包括起始地和目的地。
- 统计表（statistics）：存储统计信息，包括快递数量统计、收入统计等。
3.功能设计根据系统需求分析，设计以下几个核心功能：-用户管理功能：包括用户注册、用户登录、修改密码、权限管理等功能。
-订单管理功能：包括下单、修改订单、删除订单等功能。
-快递管理功能：包括录入快递、查询快递、修改快递状态等功能。
-路由管理功能：包括录入路由信息、查询路由信息等功能。
-统计报表功能：包括快递数量统计、快递状态统计、收入统计等功能。
四、系统实现技术和方法1.前端技术采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术实现用户界面。
「EMS物流管理信息系统分析报告」
「EMS物流管理信息系统分析报告」标题：EMS物流管理信息系统分析报告1.引言EMS物流管理信息系统是快递公司的核心管理工具，能够对物流运作进行全面的掌控和管理。
本报告旨在对EMS物流管理信息系统进行分析，了解其优势、功能和应用场景，并提出改进建议。
2.系统优势EMS物流管理信息系统具有以下优势：2.1实时跟踪：系统能够实时追踪快递包裹的位置和状态，使用户和物流公司能够随时了解包裹的运输情况。
2.2自动化处理：系统能够自动化处理包裹的入库、出库和派送等过程，提高物流效率和准确性。
2.3数据分析：系统能够收集和分析相关数据，为物流公司提供决策参考，优化物流管理流程。
3.系统功能EMS物流管理信息系统具有以下功能：3.1快递追踪：系统能够根据包裹的单号实时追踪包裹的位置和状态，为用户提供准确的物流信息。
3.2订单管理：系统能够管理和跟踪订单的整个生命周期，包括下单、分配、提货、派送和签收等环节。
3.3运输管理：系统能够管理运输车辆、路径和时间等信息，提高物流运输效率和成本控制能力。
3.4库存管理：系统能够管理和跟踪仓库内包裹的入库、出库和库存情况，确保及时和准确的物流操作。
4.系统应用场景EMS物流管理信息系统适用于以下场景：4.1快递公司：系统能够帮助快递公司提升物流运作效率和客户满意度，降低运营成本和人力资源消耗。
4.2电商平台：系统能够帮助电商平台实时跟踪包裹的运输情况，减少顾客投诉和纠纷，提升服务质量。
4.3仓储公司：系统能够帮助仓储公司管理和跟踪仓库内的物流货物，提高库存管理效率和准确度。
5.改进建议针对EMS物流管理信息系统的改进5.1接口优化：系统应提供便捷易用的用户界面和操作流程，降低学习成本和操作难度。
5.2扩展功能：系统应考虑增加更多的功能模块，如报表统计、成本控制和数据分析等，提升系统的综合管理能力。
5.3数据安全：系统应采取安全措施，确保用户数据的安全性和隐私保护。
6.结论EMS物流管理信息系统是快递公司的重要管理工具，具有实时跟踪、自动化处理和数据分析等优势和功能。
毕业设计手册【范本模板】
毕业设计(论文）手册
(工科专业）
学生姓名：徐佳宁
指导教师：李冰洁
专业：计算机科学与技术
班级：计算机1141班
吉林工程技术师范学院教务处制
二ＯＯ八年五月
毕业设计（论文）选题论证书
毕业设计（论文）任务书
题目：校园快递收发运营平台系统
信息工程系(分院)计算机科学与技术专业计算机1141班学生姓名: 徐佳宁学号： 3 指导教师：李冰洁职称: 讲师
教研室主任：杨峰
系（分院)主任：安晓峰
任务书下发日期：
2014年12 月25
吉林工程技术师范学院教务处制
本科生毕业设计（论文)开题报告
题目校园快递收发运营平台系统
院（系) 信息工程学院
专业计算机科学与技术
班级计算机1141
姓名徐佳宁
指导教师李冰洁
开题时间2015年3月2日
吉林工程技术师范学院教务处制
一、课题研究意义
二、研究方案
三、设计(论文）课题评议
四、考核组成员
毕业设计（论文）指导教师评阅意见
毕业设计(论文）指导教师评定成绩标准
注：如属论文且无设计图纸则将第11项的得分加到第12项中
毕业设计（论文）评阅人评阅意见
注：1。
参照评价项目内涵与标准，A为合格、B为基本合格、C为不合格；2.有1个C,需修改后答辩,有1个以上C不同意答辩.
毕业设计(论文）答辩记录
毕业设计（论文）答辩小组评语及综合成绩
注：优(90分以上）;良（80～89)；中（70~79);及格（60～69）；不及格（60以下）
毕业设计（论文）答辩成绩评定标准。
第1章 邮政快递智能系统规划与设计概论
(1)邮、电分营；
(2)政企分开，邮政独立运营；
(3)邮政市场逐步开放，缩小邮政的专营范围；
(4)强调多种形式的普遍服务义务的履行；
(5)邮政业务与现代技术相结合。
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邮政快递智能系统规划与设计 孔继利
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邮政企业经营的业务范围
我国《邮政法》第十四条规定，邮政企业经营 的业务主要有：
传统邮政
邮政作为对社会普遍开放的、以 传递信函为主的官方通信机构， 始于17世纪的欧洲。 邮政起源有两个：一是古代邮驿 ；二是私人寄递组织。
现代邮政
进入2l 世纪，世界邮政的改革取 得了初步成效。
新的邮政运作模式基本形成，逐 步步ห้องสมุดไป่ตู้现代邮政时代。
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(1)古代邮驿
中国在距今3000多年前的殷商时期，就 出现了有组织的通信活动。
国内快递、国际快递
提供国际快递服务的多为跨国快递企业，诸如DHL、UPS、 FedEx、TNT等，顺丰速运也开通了部分国家的国际快递服务
外资快递企业、国营快递企 业、国内民营快递企业
当日达、次晨达、次日达、 隔日达、定日达
保价快件、保险快件、普通 快件
基本业务、增值业务
国营快递企业：中国邮政EMS、中铁快运和民航快递；国内 民营快递企业：顺丰、“三通一达”、宅急送、天天快递
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(3)现代邮政
进入20世纪90年代以后，邮政领域的改 革更是如火如荼。
这是世界邮政的第二次改革，是一个从 传统邮政向现代邮政转型的时代。
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EMS邮件管理系统分析与设计
EMS邮件管理系统分析与设计一、系统需求分析1.功能需求：a.邮件发送：用户可以通过系统发送邮件，包括填写收件人、主题和正文等信息。
b.邮件接收：系统可以自动接收用户收到的邮件，并存储在系统中。
c.邮件存储：系统需要提供邮件的存储功能，以便用户可以随时查询。
d.邮件查询：用户可以通过关键字查询邮件，包括发件人、收件人、主题和正文等信息。
e.邮件排序：系统可以按照时间对邮件进行排序，以便用户快速定位。
f.邮件标记：用户可以对邮件进行标记，标记已读或未读状态，以便于管理。
g.邮件删除：用户可以删除不需要的邮件，包括发送的和接收的。
h.邮件回复：用户可以对收到的邮件进行回复，可以选择回复全部或回复部分内容。
i.邮件转发：用户可以将收到的邮件转发给其他人员。
2.性能需求：a.系统需要满足快速的邮件发送和接收，保证用户的工作效率。
b.系统需要提供稳定的存储能力，以保证邮件不会丢失。
c.系统需要提供快速的查询功能，以便用户可以迅速定位需要的邮件。
3.可用性需求：a.系统需要提供简洁的界面，以便用户可以方便地操作。
b.系统需要提供友好的提示和错误处理机制，以便用户可以快速解决问题。
4.安全性需求：a.系统需要对用户的登录进行验证，确保只有授权用户可以使用系统。
二、系统设计1.系统架构：a.前端界面：用户通过前端界面与系统进行交互，包括输入邮件信息、查询邮件、标记邮件等操作。
b.业务逻辑层：处理用户请求，包括邮件发送、接收、存储、查询、排序、标记和删除等功能。
c.数据存储层：存储用户的邮件信息，包括邮件内容、发件人、收件人、主题等。
2.数据库设计：a.用户表：用于存储用户信息，包括用户名、密码等。
b.邮件表：用于存储邮件信息，包括发件人、收件人、主题、正文、发送时间等。
3.系统流程：a.邮件发送流程：用户在前端界面填写邮件信息，点击发送按钮，前端将邮件信息发送至后台，后台将邮件信息存储在邮件表中，同时将邮件发送给收件人。
中国邮政战略管理作业
中国邮政集团公司发展战略方案设计一、企业基本情况分析中国邮政全称中国邮政集团公司，是一个现由中华人民共和国财政部代表国务院履行出资人职责的中央管理国有独资公司，负责中国内地的邮政业务，实行“政企中国邮政集团公司是在原国家邮政局所属的经营性资产和部分企事业单位基础上，依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业。
中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。
邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团公司公司注册资金为800亿元，为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。
财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门，国家邮政局为中国邮政集团公司的行业监管部门。
中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
分开的管理体制并接受国家邮政局的业务监管。
主营业务包括：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。
中国邮政集团公司是国内唯一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。
2011年，中国邮政坚持以科学发展观统领全局，加快转变经济发展方式，加大改革创新力度，扎实推进科学管理，努力改善服务质量，各方面工作取得较好成绩，实现邮政经济平稳较快发展。
营业总收入完成2587.5亿元，增长37.5%。
邮政业务着力开拓创新。
通过创新经营理念、运行机制，实施项目带动策略等措施，使函件、报刊、集邮等传统业务焕发新的活力。
函件业务以直邮团队建设为抓手，以重点行业为突破，各项业务齐头并进，规模效益明显提升。
全年业务收入实现122.8亿元，增长11.7%。
其中数据库商函收入31.2亿元，增长11.6%，国际函件收入增长41.4%。
报刊业务不断优化业务结构，加大期刊发展力度。
全年累计订销报刊192亿份，实现收入80.7亿元，增长11%。
EMS物流管理信息系统分析报告
1，系统基本情况企业背景及简介•邮政特快专递服务。
它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。
主要是采取空运方式，加快递送速度，根据地区远近，一般1－8天到达。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
•中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。
公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。
•EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。
除提供国内、国际特快专递服务外，EMS 相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
•EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。
依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。
覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。
•EMS具有高效发达的邮件处理中心。
全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。
亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。
•EMS还具备领先的信息处理能力。
建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS 邮件的全球跟踪查询。
建立了以网站（）、短信（10665185）、客服电话（11185）三位一体的实时信息查询系统。
2，新系统目标改善企业内部经营，降低运作成本提高企业管理水平规范企业行为，促进行业发展规范企业内部行为改善企业形象首先，充分利用现有资源搭建网络；然后，以“把邮件交接过程变手工为条码扫描”为切入点，分阶段建立物流中心业务处理系统；选择1个中心、2个分点试运行，并根据实际情况进行调整；全面实施整个业务处理系统；以业务处理系统为基础平台，搭建Internet数据中心系统特点以B/S与C/S混用的综合架构实现了企业级分布数据的集中管理◆各模块功能独立，组织灵活；系统采用了系统级、数据库级、应用级三级权限，满足了安全性、责任明确性要求；条码扫描技术的应用；完善、灵活的查询、统计；界面样式及操作方式通用一致、易学易用；在现有资源的利用、设备选型、网络架构、软件选择等方面充分考虑了经济可行性；满足经济性的同时，在软件设计、实现等方面尽量结合物流中心现场情况做到实用性；系统在网络架构、数据库选择等方面具有很强的扩展性；普遍性与特殊性结合：在符合邮政传统应用的同时又充分满足了物流中心作为一相对独立企业的灵活性需求3，现行系统运行状况现在的信息系统为◆主体使用基于数据库系统的Client/Server模式◆客户访问部分是基于数据库系统的Browse/Server模式•客户(包括散户和大宗用户)通过网上下单、网上查单部分应用主要使用该模式。
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包含的数据结构：
收件人
寄件人
名称：信息单总编号：
简要说明：客户向邮递中心申请业务后编 号：
前台服务录入信息。
数据流来源：邮件
数据流去向：P2.1，P2.2
包含的数据结构：
收件人
寄件人
名称：审核单总编号：
简要说明：处理部门审核和财务部门编 号：
审核后都要出示该单据 数据流来源：信息单
邮递中心由中心主任负责日常业务， 分为4个部门：前台服务部门、 处理部 门、财务部门、递送部门。客户提供相应的信息之后，由前台服务部门提取，该 部门分为普通邮件窗口和特殊邮件窗口。处理部门下设处理办公室和审核办公 室，处理办公室根据前台得到的邮件， 按照地区和寄出方式进行详细的分类安放， 审核办公室对分类进行审核并进行统计。 财务部门负责记帐， 打印帐单， 录入运 费信息，进行日常业务结算， 有结算办公室和审核办公室两个下室。 递送部门只 有在接到主任调度单的时候安排车辆调度， 并打印运费单交于财务部门结算。 中 心主任则只有在同时得到处理部门和财务部门的审核单时才能安排具体的调度。
数据流去向：P2.2，P3，P4
包含的数据结构：
收件人
寄件人
2.邮递中心的业务流程分析：
图2邮递中心的业务流程图
3.邮递中心的数据流程分析：
图3邮递中心的数据流程图
4.邮递中心管理信息系统的数据字典：
（1）数据流条目
名称：邮件总编号：
简要说明：从客户向邮递中心申请业务编 号：
开始，直到到达目的地。
数据流来源：客户
数据流去向：P1，P2.1，P2.2，P2.3，
邮递中心管理信息系统的分析与设计
一、 邮递中心的简介
该邮递中心隶属于浙江省杭州市邮政局， 位于杭州西湖区。 因为西湖风景区 客流量的影响， 该邮递中心的业务量也是受益颇多。 邮递中心解决了旅客的临时 通信问题，收揽了整个杭州城区的通信业务量的35%。该中心服务覆盖面遍及全 国各地，因距火车站较近，交通甚是方便，递送业务分为汽车调送，火车托运和 航空运输。该中心一共有4个部门，由中心主任主持日常业务服务。自2004年 以后，该中心的收入成为杭州邮政局的不可或缺的部分，被列为优秀事业单位。
开发出来的系统应该具备以下功能：1.根据客户提供的信息， 打印邮件信息 单，并将数据保存到系统以便其他部门审核；2.打印审核单，并保存；3.打印帐 单，并保存；4.根据审核单编制调度单，并保存；5.存储运费信息，帐本结算；6.帐单和帐本只能由财务部门进行编制。
三、 系统分析
1.邮递中心的组织结构分析：