邮递中心管理信息系统的分析与设计

邮递中心管理信息系统的分析与设计
一、 邮递中心的简介
该邮递中心隶属于浙江省杭州市邮政局， 位于杭州西湖区。 因为西湖风景区 客流量的影响， 该邮递中心的业务量也是受益颇多。 邮递中心解决了旅客的临时 通信问题，收揽了整个杭州城区的通信业务量的35%。该中心服务覆盖面遍及全 国各地，因距火车站较近，交通甚是方便，递送业务分为汽车调送，火车托运和 航空运输。该中心一共有4个部门，由中心主任主持日常业务服务。自2004年 以后，该中心的收入成为杭州邮政局的不可或缺的部分，被列为优秀事业单位。
2.邮递中心的业务流程分析：
图2邮递中心的业务流程图
3.邮递中心的数据流程分析：
图3邮递中心的数据流程图
4.邮递中心管理信息系统的数据字典：
（1）数据流条目
名称：邮件总编号：
简要说明：从客户向邮递中心申请业务编 号：
开始，直到到达目的地。
数据流来源：客户
数据流去向：P1，P2.1，P2.2，P2.3，
数据流去向：P2.2，P3，P4
包含的数据结构：
收件人
寄件人
P5.1，P5.2，P5.3
包含的数据结构：
收件人
寄件人
名称：信息单总编号：
简要说明：客户向邮递中心申请业务后编 号：
前台服务录入信息。
数据流来源：邮件
数据流wenku.baidu.com向：P2.1，P2.2
包含的数据结构：
收件人
寄件人
名称：审核单总编号：
简要说明：处理部门审核和财务部门编 号：
审核后都要出示该单据 数据流来源：信息单
开发出来的系统应该具备以下功能：1.根据客户提供的信息， 打印邮件信息 单，并将数据保存到系统以便其他部门审核；2.打印审核单，并保存；3.打印帐 单，并保存；4.根据审核单编制调度单，并保存；5.存储运费信息，帐本结算；6.帐单和帐本只能由财务部门进行编制。
三、 系统分析
1.邮递中心的组织结构分析：
当今社会信息技术越来越发达， 网络占据了人们生活相当大的一本分， 这就 给通信，通邮等带来了很大的竞争危机。 通信量的急剧减少使邮递中心的通信业 务量受到了很大的影响，而邮寄包裹，特快专递等则成为邮递中心的主要业务。 为了更好地提供邮寄业务， 吸收增加通信业务量， 邮递中心开发一个管理信息系 统，完善他们的服务。
邮递中心由中心主任负责日常业务， 分为4个部门：前台服务部门、 处理部 门、财务部门、递送部门。客户提供相应的信息之后，由前台服务部门提取，该 部门分为普通邮件窗口和特殊邮件窗口。处理部门下设处理办公室和审核办公 室，处理办公室根据前台得到的邮件， 按照地区和寄出方式进行详细的分类安放， 审核办公室对分类进行审核并进行统计。 财务部门负责记帐， 打印帐单， 录入运 费信息，进行日常业务结算， 有结算办公室和审核办公室两个下室。 递送部门只 有在接到主任调度单的时候安排车辆调度， 并打印运费单交于财务部门结算。 中 心主任则只有在同时得到处理部门和财务部门的审核单时才能安排具体的调度。