BB平台电子商务基础测试题答案 第一章 电子商务概论

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《电子商务概论》试题与答案

《电子商务概论》试题与答案

《电子商务概论》试题与答案电子商务概论复习题一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ).3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同. 10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM 是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM 是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供.19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心. 21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).22,接入Internet的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档.24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统. 29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流B,商流C,资金流D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国B,英国C,日本D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流B,商流C,资金流D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是( )A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统B,电子现金支付系统C,电子支票支付系统D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性B,安全性C,可储存性D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送B,差异化配送C,混合配送D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险C,应用信息技术,实现管理目标D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用B,学习成本C,机会成本D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性B,数据仓库的数据是不稳定的C,数据仓库是集成的D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全B,共享C,廉价D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间B,网上零售C,企业内部管理D,B to G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境B,建立了一个非常灵活的环境C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术B,防火墙技术C,数据库技术D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行B,建设银行C,招商银行D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心B,城市配送中心与区域配送中心C,专业配送中心与柔性配送中心D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶B,树根C,树的主干D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )A,CRM是一种现代经营管理理念B,CRM是一整套解决方案C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络B,自动呼叫分配C,交互式语音应答D,呼叫计费《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3,EDI标准,通信网络标准4,发送订单,接收回执5,网络保险,网上证券交易6,电子支票付款,清算7,供给者,需求者8,混合配送,差异化配送9,起点及环节,流动的内容10,解决方案,应用软件系统11,信息业务12,直线型网状13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务15,硬件技术,软件技术16,直接销售,间接销售17,中观物流,微观物流18,专业化,供方和需方19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法20,自营性,外包型21,资金流信息流22,局域网连接,专线连接23,颁发证书,撤消证书24,对称密钥体制,非对称密钥体制25,保险公司,因特网26,个人理财,资产27,信息依赖性,层次性28,包装,流通加工29,产品生产,运输管理30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1,D 2,D 3,D 4,D 5,A6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C26,C 27,C 28,C 29,D 30,D《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有( )A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙B.数据加密C.建立认证系统D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系.A.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系.A.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关4.企业电子商务网站的收益模式主要包括:A.收取广告代理费B.收取服务费C.会员制D.扩大销售额E.增加商品数量5.亚马逊网上书店是一家以( )业务为主的电子商务企业.A.B2BB.B2GC.C2CD.B2CE.B2B2B6.企业电子商务安全认证主要包括:A.时间认证B.支付手段认证C.身份认证D.信息认证E.传输过程认证7.电子商务网站一般提供哪些服务A.信箱服务B.虚拟主机服务C.检索服务D.网络交易服务E.安全检测服务8.按照检索软件分类,搜索引擎系统分为:A.目录式搜索引擎B.全文数据库检索软件C.非全文数据库检索软件D.主题指南类检索软件9.检索工具和目录包括:A.人口统计B.WWW检索工具C.搜索引擎中转网站D.使用互联网目录进行调查E.访问新闻出版信息10.以下几种说法中,不正确的是:A.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的B.客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构C.客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了D.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程E.客户关系管理能够帮助企业整合销售,营销和服务第四套一,单选题:1.企业实施客户关系管理的核心是:A.客户关系管理的软件支持B.客户关系管理的业务流程C.客户中心D.组织结构2.检索引擎的差异在于:A.检索引擎之间的检索方式不同B.每种引擎执行任务的不同C.检索引擎之间的组成不同D.检索引擎之间的功能不同3.采用虚拟主机技术需要维护的内容是:A.自己的信息B.与服务器相关的硬件C.与服务器相关的操作系统D.通信线路4.网站优化的核心不包括:A.对网站进行性能评估和测试B.找到最佳实现方式C.网站资源的优化合理分配D.对用户资料库的汇总和分析5.SET CA适用于:A.B2BB.B2C及B2BC.仅适用于B2CD.二者均不适用6.购物车的信息必须要存储下来,以供顾客后续检索使用,一种识别用户并保存其选择的方法是( ).A.生成并保存SSLB.生成并保存CookieC.生成并保存EFTD.生成并保存Active7.新浪商城采用了( )类型电子商务交易模式.A.经营离线商店的B2CB.经营虚拟零售企业的B2CC.面向实体企业的垂直B2BD.面向中间交易市场的水平B2B8.在电子商务分类中,B2B是指:A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务9.在B2B电子商务中,接到货款后,买方在( )指定的银行办理转账付款手续.A.认证中心B.卖方C.网络商品交易中心D.银行10.传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流,物流和( ).A.数据流B.资金流C.知识流D.企业流二,多选题:1.下面关于企业资源规划的叙述,正确的是:A.企业资源规划系统是电子商务的基础B.企业资源规划是一个单独的系统,它能够将生产,财务,分销/后勤和人力资源等业务职能应用统一起来C.企业资源规划系统很庞大也很复杂,这种方法的设计,开发和实施的周期很长,维护,改造和升级也需要大量投入D.企业资源规划应用起源于原料需求计划加入了主生产计划模块E.企业资源规划应用起源于80年代出现的制造资源规划加入了生产和分销等模块2.可以用于发布商务信息的方法有:A.利用BBS发布商务信息B.利用Usenet(新闻组)发布商务信息C.电子杂志广告D.插页广告E.公告栏广告3.商务网站的硬件架构包括:A.客户B.服务器C.接入Internet的方式D.电子商务交易的模式E.电子支付的方式4.建立电子商务网站,应考虑哪些因素A.整体构思B.网站特色C.突破点D.盈利点E.网络安全5.中国金融认证中心(CFCA)主要从以下几个方面解决安全问题:A.身份的真实性B.交易的抗抵赖性C.交易信息的保密性D.网上传输数据的完整性E.健全的律师制度6.下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是:A.现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务B.现阶段网上购物销售额远远不及传统商务C.电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间D.电子商务完全取代传统商务将有一个"漫长"的过程7.实现在线交易,为了保障买卖双方信任,实现安全交易,必须解决( ).A.商品的按约交接问题B.买卖双方的资信担保问题C.在线支付的安全保障问题D.信息传输的安全保密问题8.B2B网站交易模式有:A.经营离线商店的网站B.经营虚拟零售企业的网站C.面向实体企业的垂直网站D.面向中间交易市场的水平网站9.B2B水平网站的利润来源是:A.交易费用B.拍卖佣金C.广告费D.软件许可费E.会员费10.在电子商务模式中,交易双方信息的沟通具有( )的特点.A.快速B.低速C.低效率D.高效率第五套一,单选题:1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是:A.企业内部网的开发B.局域网的开发C.企业网站的开发D.内部出版的开发2.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行,均通过( )完成.A.媒体B.互联网C.计算机D.电子工具3.当前企业参与电子商务活动的首要原因是:A.降低交易成本B.判断产品交易机会C.考虑产品的市场份额和品牌知名度D.比较采购量和供应量4.在B2B电子商务中,接到货款后,指定银行通知( )买方货款到账.A.认证中心B.卖方C.网络商品交易中心D.银行5.实现在线交易,最重要的是解决交易中的( )问题.A.信誉B.安全C.法律D.同步6.( )用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易.A.CA中心B.网上银行C.网上工商局D.网上公安局7.VISA与Master Card在IBM等技术公司的帮助下联合开发了( )安全电子交易协议.A.SETB.CETC.SATD.CAT8.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是:A.投资大B.建立速度快C.安全可靠性差D.较少考虑硬件配置9.在实施电子商务的成本中比重最大的是:A.硬件成本B.软件成本C.人员成本D.政府寻租成本10.如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是:A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查二,多选题:1.下面关于电子商务含义的说法正确的是:A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业,消费者和管理者的愿望,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线,计算机网络或其他方式实现的信息,产品/服务或结算款项的传送D.从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力E.以上说法都正确2.企业将重要的信息以全球信息网,企业内部网或外联网直接与分布在各地的( )连接,创造更具竞争力的经营优势.A.客户B.员工C.经销商D.供应商3.中华食物网的采购模式有:A.在线竞卖B.二次竞卖C.弹性竞卖D.常规竞买E.代理竞买4.网络交易中心为客户提供的服务有:A.市场信息B.商品交易C.仓储配送D.货款结算E.交易撮合5.B2C电子商务网站由哪几个基本部分组成:A.在线购物的商场网站B.货款结算的银行及顾客身份认证系统C.网上洽谈系统。

《电子商务基础》答案

《电子商务基础》答案

《电子商务基础》课后题答案第一章什么是电子商务一、思考题:1.什么是电子商务?电子商务的含义是什么?电子商务是采用多种电子方式,特别是通过Internet实现商品交易、服务交易(人力资源、资金、信息服务等)。

电子商务包含企业间的商务活动,也包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理、财务等),涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、售后服务等。

电子商务的含义是指各种具有商业活动能力和需求的实体(生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者……),为了跨越时空限制,提高商务活动效率,而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。

2.电子商务与传统商务相比有哪些区别?电子商务有何种优势?电子商务与传统商务相比有以下几个方面的区别:(1)信息提供,传统商务会根据销售商的不同而异,电子商务的信息更加透明、准确;(2)流通渠道,传统商务的流通渠道包括企业到批发商到零售商再到消费者,电子商务的流通渠道企业直接面向消费者;(3)交易对象,传统商务面向有限地域的用户,电子商务面向全球用户;(4)交易时间,传统商务受到营业时间的限制,电子商务可实现24小时不间断的商务活动;(5)销售方法,传统商务通过各种买卖关系进行销售,电子商务完全实现自由购买;(6)营销活动,传统商务是销售方的单方营销,电子商务实现双向通信,可以为用户提供一对一的服务;(7)顾客方便性,传统商务受时间和地点的限制,有时还要看店主的脸色,电子商务完全按自己的方式进行购物;(8)销售地点,传统商务需要销售空间(店铺),电子商务是在网络上虚拟空间进行。

电子商务有以下优势:与传统商务相比较,电子商务有高效性、方便性、安全性、集成性、可扩展性和协调性的优势。

3.电子商务分为哪几种类型?(1)按电子商务的主要参与者来划分:企业与消费者之间的电子商务,企业与企业之间的电子商务,消费者与消费者之间的电子商务。

(2)按商务活动的内容分类:间接电子商务,直接电子商务(3)按照使用网络类型分类:EDI商务,Internet商务,Intranet商务(4)按应用服务领域分类:行业电子商务,企业电子商务,电子政务(5)按电子业务流程实现的程度分类:完全电子商务,非完全电子商务,O2O电子商务。

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是()。

A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是()。

A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。

A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括()。

A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有()。

A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括()。

A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中,完全电子商务占了大多数。

(×)8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

(×)第二章面向企业的电子商务1.()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是()。

A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是()。

A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是()。

A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是()。

A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业,B2B电子商务模式分为()。

A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同,B2B电子商务模式分为()。

A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括()。

A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

(×)10.B2B平台中,产品卖方占据主导地位。

(√)第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是()。

第1章_电子商务概论__参考答案_助理电子商务师.

第1章_电子商务概论__参考答案_助理电子商务师.

第一章电子商务概论1. 1 电子商务的概念1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是 (1分A1997年 11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义B 人们对电子商务公认的规范的定义C 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义D 行内对电子商务比较常见的表述2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是 (1分A 电子商务就是建立网站B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动D 采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易3、 1997年 11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 (1分A 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动D 电子商务就是建立网站4、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分A 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式D 电子商务就是建立网站5、以下关于电子商务的叙述有误解的是 (1分A 采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易B 电子商务就是建立网站C 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化D 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式6、“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案第一篇:《电子商务概论》试题及答案《电子商务概论》A卷一、单项选择题(每小题1分,共10分)1.从调查的角度来看,WWW的最大缺点是()A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难2.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是()A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查 3.从网络营销环境来看,互联网不是()A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体 4.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的()A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖5.下面不属于在线零售中零售经营问题的是()A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理6.下面哪项不属于先付代币结算机制的是()A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包 7.对完整性的安全威胁又称为()A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁 8.版权保护的对象不包括()A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品 9.下面哪项不属于电子商务软件功能()A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择 10.电子数据交换的简称是()A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(每小题2分,共20分)1.信息传输商包括()A.提供电话的远程通信公司B.提供同轴电缆的有线电视公司C.提供移动通信的无线通信公司D.提供卫星网络的无线通信公司E.提供广播卫星网络的有线电视公司2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是()A.公共政策B.WWWC.技术标准D.INTERNETE.密码3.网络电话技术的应用有()A.在线购物B.团队工作软件C.交互式游戏D.廉价长途电话E.在线顾客服务 4.互联网接入方案包括()A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.调制解调器 5.影响WWW服务器性能的因素包括()A.连接速度B.服务器可处理用户的数量C.操作系统D.应用语言E.版权 6.主机托管的优点有()A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器D.安全性最高E.无须知识产权保护7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有()A.数字证书B.防病毒软件C.防火墙D.操作系统控制E.电子结算 8.传统结算工具的不足有()A.不能实时结算B.缺乏安全性C.使用范围太窄D.缺乏合格性E.退货麻烦 9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括()A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.冲动者购买E.分析者购买10.在线零售成功的关键是()A.树立品牌B.减少库存C.正确定价D.提高速度E.大量定制营销三、名词解释(每小题3分,共15分)1、.EDI2、.电子钱包3、.销售链管理四、简答题(共20分)1、简述结算卡结算的两个步骤。

知道智慧网课《电子商务概论》章节测试答案

知道智慧网课《电子商务概论》章节测试答案

第一章单元测试1【单选题】(2分)利用互联网递送个人所得税报表,属于以下哪种模式()。

A.E-GovernmentB.C2BC.P2PD.C2C2【单选题】(2分)Godiva(巧克力制造商)在线向顾客销售巧克力产品时,为企业创造收益,这种盈利模式属于()。

A.付费订阅模式B.销售收益模式C.广告收益模式D.加盟费模式3.【多选题】正确答案:ABCD位于商业生态系统中的不同生态位企业之间基于一定()关系形成彼此协同,并基于此通过协同共创获得生态系统价值。

A.结构B.数量C.差序D.质量4【判断题】美团网通过整合不同的线下餐厅资源,提供外卖服务,同时会从餐厅和用户的交易中收取介绍费和按比例提成,这种盈利模式属于合作收益模式。

()A.对B.错5.【多选题】正确答案:ABCD电子商务的治理环境将日益完善,在()等方面与时俱进,为电子商务的健康发展提供良好的政策环境支持。

A.平台治理B.监管制度C.电商立法D.市场秩序维护第二章单元测试1【单选题】(2分)企业范围内部署和实施各类企业应用系统(如ERP、CRM等)属于()。

A.数据管理服务B.通讯服务C.计算服务D.应用软件服务2【单选题】(2分)()主要由云服务商拥有和维护。

A.混合云B.堆叠云C.公有云D.私有云3.【多选题】正确答案:ABC云计算可为企业提供的服务主要包括()。

A.基础设施即服务B.软件即服务C.平台即服务D.集成咨询即服务4【判断题】Web 服务是一种跨编程语言和跨操作系统平台的远程调用技术。

()A.错B.对5.【多选题】正确答案:ABCD由于云计算基于多重租赁模式,这就要求云服务能够支持不同企业客户之间数据和配置的隔离,从而保证每个企业客户数据的安全与隐私,以及用户的个性化需求。

这对云服务商基础设施的()提出了挑战。

A.性能B.安全性C.扩展性D.稳定性第三章单元测试1【单选题】(2分)采用()方法,可以帮助商家侦测消费者购物行为模式等信息。

电子商务基础习题答案 第1章

电子商务基础习题答案 第1章
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第1章 电子商务概述
电子商务的定义与分类 从电子数据交换到电子商务的发展过程 电子商务的基本组成 电子商务发展中存在的问题
实训1
练习题 本章小结
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案例:
联想公司搭建电子商务平台的构思
通过联想公司搭建电子商务平台的过程介绍, 请思考: 1.电子商务的核心组成部分有哪些?你所了解 的电子商务软件包括哪几大应用模块? 2.搭建电子商务平台对一个企业有何意义和影 响? 3.在传统商务的基础上应用电子商务,对企业 有何好处?
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1.1.4 电子商务的分类
企业与消费者之间的电子商务 B2C(Business to Customer) 企业与企业之间的电子商务
B2B(Business to Business)
按照交易 对象分类
消费者与消费者之间的电子商务 C2C(Customer-to-Customer) 企业与政府方面的电子商务 B2G(Business to Government) 消费者与政府方面的电子商务 C2G(Consumer to Government)
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1.3.1 电子商务的概念模型
电子商务概念模型是将实际运作中的电 子商务活动过程进行抽象描述,它由电 子商务实体、电子市场、交易事务和信 息流、商流、资金流、物流等基本要素 构成。
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电子商务的概念模型如图
电子商务实体 交易事务 电子市场
信息流、商流、 资金流、物流

电子商务练习题一至三章练习题答案解析

电子商务练习题一至三章练习题答案解析

电子商务练习题第一章电子商务概述一、单项选择题1.下列属于广义电子商务的有( DA.网上广告B.网上订货C.网上付款D.用网络进行管理2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪( DA.80年代B.70年代C.50年代D.60年代3.EDI在20世纪60年代末期产生于( DA.日本B.英国C.法国D.美国4.EDI又称( DA.单证贸易B.有纸贸易C.无形贸易D.无纸贸易5.我国电子商务的发展始于20世纪( DA.60年代B.70年代C.80年代D.90年代6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于( AA.美国B.德国C.欧洲D.日本7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现,这类专用的网络被称为( AA.VANB.VAC.INTERNETD.CADS8.当前由Internet组成主干网络建成于( AA.1988年B.1898年C.1990年D.1991年10.目前我国CA认证权的归属问题( AA.尚未完全确定B.已完成确定C.没有讨论过此问题D.以上选项均不正确二、名词解释1.狭义的电子商务狭义的电子商务主要是网络销售,其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。

2.广义的电子商务广义的电子商务主要是指利用网络进行管理,在企业内部的电子商务应用。

三、简答题1.简述电子商务的优越性。

(1高速高效(2费用低廉(3覆盖面广(4功能更全面(5服务更有成效(6使用更灵活(7增强企业竞争力2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段,它们各自的特点是什么?(1EDI于60年代末期产生于美国。

Internet已表现出成为EDI载体的趋势。

EDI所需要的软件主要是将用户数据系统中的信息翻译成EDI的标准格式以供传输交换。

(2EDI的产生和发展为以Internet为基础的电子商务应用提供了有益的尝试和技术准备,Internet技术的普及与成熟也为EDI的进一步发展提供了动力和技术条件,企业内部网和外联网的网络化必然促进以企业间交换信息为主要功能的系统的网络化。

《电子商务概论》答案

《电子商务概论》答案

一、填空题(每空0.5分,共10分)1.电子商务的任何一笔交易都包含(信息流)(资金流)(商流)(物流)四个基本要素的流动。

2.从交易客体分类的B2C电子商务模式有无形商品和服务 )和( 有形商品两类。

3. B2B电子商务根据B2B平台的构建设主体分类,可以划分为(基于企业自有网站的B2B )和(基于第三方中介网站的B2B )两类。

4.供应链管理简称为( SCM )的简称,CRM是(客户关系管理)的简称,ERP是(企业资源计划)的简称。

5. 网络广告收费模式中,CPM指(每千人印象成本),CPC指(每次点击成本)。

6. 电子商务的安全协议主要有( SSL )、( SET )。

7.跨境电商主要由跨境电子商务平台、(跨境物流公司)和(跨境支付平台)组成。

6.银行卡从性质上可分为(借记卡)(贷记卡)(准贷记卡)3类。

二、单选题(每题1分,共15分)1-5ACDBB 6-10BDAAD 11-15ADDCC三、判断题(每题1分,共10分)X X√XX √XXX√四、名词解释(每题2分,共20分)客户关系管理: 是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高,以满足顾客需求的连续过程。

电子数据交换:电子数据交换是企业间通过传输标准格式的电子数据而实现的交易活动。

它是建立在专用的增值通信网络基础上的,可以看成现代电子商务的雏形。

网站黏着度:黏着度是指用户对于网站的依赖度。

对于一个网站而言,黏着度越高,说明用户的忠诚度越高,这样的用户一般不容易流失,而且通常黏着度越高的网站,赢利能力越强,商业价值越高。

威客:是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人,他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活和学习中的问题,让知识、智慧、经验和技能体现经济价值。

工业4.0: 工业4.0是德国政府提出的一个高科技战略计划,旨在提升制造业的智能化水平,建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂,在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。

《电子商务基础》第1套试卷及参考答案

《电子商务基础》第1套试卷及参考答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)1.电子商务(Electronic Commerce),是指实现整个贸易活动的()A.信息化B.技术化C.电子化D.智能化2.()指本地计算机能与网络上另一远程计算机取得“联系”,并进行程序交互。

A.商业应用B.远程登录C.数据检索D.电子公告板3.()用于管理商品数据信息的添加、删除和修改。

A.会员系统模块B.订单管理模块C.商品管理模块D.商品展示模块4.电子商务的核心流程就是()。

A.网上交易B.网上结算C.电子支付D.货币结算5.()是局域网中有必要使用的防火墙,可防止局域网病毒攻击、P2P控制等。

A.系统防火墙B.网络防火墙C.局域防火墙D.ARP防火墙6.以下()不是传统的四大媒体。

A.电视B.杂志C.网络广告D.报纸7.()是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位,并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。

A.物流自身一体化 B.微观物流一体化C.物流信息一体化D.宏观物流一体化8.()是指以手机、PDA等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务的应用。

A.移动办公B.移动银行C.移动娱乐D.移动商城9.《电子签名法》于()起正式实施A.2005年4月1日B.2005年5月1日C.2004年5月1日D.2006年5月1日10.()电子商务模式,是指企业使用互联网或各种商业网络向供应商订货和付款的一种电子商务模式。

A.B 2 BB.B 2 CC.B 2 GD.C 2 C二、多项选择题(每题3分,共30分)1.电子商务的发展经历了哪几个阶段()A.1998-2002年的萌芽阶段B.2003-2006年的高速增长阶段C.2007年至今的纵深发展阶段D.1999-2002年的萌芽阶段2.计算机网络由()组成。

A.计算机B.外围设施C.通信协议D.介质3.ABC电子商务模式是一种新型的电子商务模式,A、B、C分别指()A.代理商B.商家C.中间商D.消费者4.B2B电子商务模式发展趋势是()A.向更细分方向发展B.B2B区域网站兴起C.B2B新模式的崛起D.以上都是5.电子货币具有()功能。

《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 电子商务是指通过电子手段进行的商务活动,以下哪个选项不属于电子商务的一部分?A. 在线购物B. 电子邮件C. 网上支付D. 传统店面销售答案:D2. 以下哪个选项最准确地描述了电子商务的特点?A. 时空无限制B. 传统业务的延伸C. 高效便捷D. 仅限于在线购物答案:A3. 电子商务的核心是电子支付,以下哪种支付方式属于电子支付?A. 货到付款B. 纸质支票C. PayPalD. 银行转账答案:C4. 电子商务的成功离不开安全可靠的网络环境,以下哪项措施不能保障网络安全?A. 防火墙B. 加密技术C. 电子签名D. 备份数据答案:D5. 电子商务的发展对传统实体零售业产生了一定的影响,以下哪种说法最符合实际情况?A. 实体零售业已经完全被取代B. 实体零售业正面临着严重困境C. 实体零售业与电子商务可以互相融合发展D. 实体零售业将在不久的将来消失答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简要解释什么是B2C电子商务模式。

答:B2C电子商务模式指的是企业通过互联网等电子渠道直接向消费者销售产品和提供服务的商业模式。

在B2C模式下,消费者可以在线浏览、选择、下单并支付商品,企业通过物流配送将商品送达消费者手中。

这种模式具有方便快捷、节省时间等优势。

2. 请简要解释什么是C2C电子商务模式。

答:C2C电子商务模式指的是个人之间通过电子渠道进行商品买卖和服务交换的商业模式。

在C2C模式下,个人可以通过互联网平台创建店铺,展示自己的商品或服务,在买家选择后进行交易。

平台提供交易保障和支付结算服务,促进交易的顺利进行。

3. 请简要解释什么是B2B电子商务模式。

答:B2B电子商务模式指的是企业与企业之间通过互联网等电子渠道进行的商务交易模式。

在B2B模式下,企业之间可以进行网上采购、销售、合作等活动。

这种模式具有降低交易成本、拓展市场、加快交易速度等优势,可以促进产业链上下游的合作与发展。

智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案

智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案

智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案第一章:电子商务的发展和概念1. 电子商务的定义是什么?电子商务是指利用互联网、移动网络等信息技术手段进行商务活动,包括网上购物、在线支付、电子市场等。

2. 电子商务的发展历程有哪些?电子商务的发展历程可分为以下几个阶段:电子商务的起源阶段、商务网的出现阶段、B2B电子商务模式崛起阶段、B2C电子商务模式崛起阶段、C2C电子商务模式崛起阶段、移动电子商务和社交电子商务的发展阶段。

3. 电子商务的特点有哪些?电子商务具有以下几个特点:全球范围内的商务活动、信息技术的广泛应用、商务模式的多样化、交易的快捷和实时等。

4. 电子商务的分类有哪些?电子商务可根据参与主体的不同进行分类,主要分为B2B (企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)和C2B(消费者对企业)。

第二章:电子商务的技术基础1. 互联网的定义是什么?互联网是一个由许多网络互相连接而成的全球计算机网络系统,它使用标准的互联网协议传输数据和信息。

2. 互联网的主要特点有哪些?互联网的主要特点包括开放性、分布式、互通性、低成本、快速传输和广域广域性等。

3. 电子商务系统的组成有哪些?电子商务系统由硬件设备、软件系统、数据网络、数据库、电子支付系统等组成。

4. 电子商务的安全问题有哪些?电子商务的安全问题主要包括网络攻击、数据泄露、用户隐私保护等。

第三章:电子商务的商业模式1. 什么是商业模式?商业模式是指企业在商业活动中创造、传递和捕获价值的方式和方法。

2. 电子商务的商业模式有哪些?电子商务的主要商业模式包括传统商业模式、互联网商业模式、平台模式、O2O模式、社交电商模式等。

3. 传统商业模式和互联网商业模式有何区别?传统商业模式是指传统的实体商业模式,而互联网商业模式是利用互联网等信息技术进行商业活动的模式,二者的区别主要在于交易场景、交易方式和营销手段等方面。

4. 平台模式的特点是什么?平台模式的特点包括具有强大的资源整合能力、便捷的交易环境、高效的信息流动和灵活的商业模式等。

第1章 电子商务概述 习题答案

第1章 电子商务概述 习题答案

《电子商务》习题集第1章电子商务概述一、单项选择题1、下列关于电子商务的说法正确的是(D)A、电子商务的本质是计算机技术B、电子商务的本质是建设网站C、电子商务的本质是虚拟经济D、电子商务的本质是商务6、传统商务运作过程可分以下三个部分:信息流、物流和(B):A、数据流B、资金流C、知识流D、企业流7、在电子商务活动的基本流中,(A)是不能在网上完成的。

A、物流B、信息流C、资金流D、以上都不能8、电子商务的前提是(A)A、商务信息化B、商务国际化C、交易国际化D、交易网络化9、世界上第一个Internet商务标准的核心是(D)A、消费者的满意B、信心和信任C、销售商的利润和变革D、以上都是10、我国国家域名的国家代码是(C):A、COMB、GOVC、CND、NET11、关于域名和IP说法正确的是:(B):A、一台计算机只能拥有一个IP和一个域名B、一台计算机只能拥有一个IP和多个域名C、一台计算机可以拥有多个IP和一个域名D、一台计算机可以拥有多个IP和多个域名12、电子商务的标准英文缩写是(C)A、EDB、EDIC、ECD、DC13、EDI是(A)之间的数据传输。

A、计算机应用系统B、应用系统与个人C、个人与应用系统D、个人14、EDI广泛应用于(A)A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G15、EDI系统的构成要素不包括(A)A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络16、万维网的英文缩写为 WWW ,其含义为(A)A、 World Wide WebB、 Word Wide WebC、 Wide Word WebD、 Wide World Web17、关于 IP 地址,以下哪个说法是错误的(A)A、IP地址的格式是由InterNIC 组织制订和管理的B、IP地址用于标识网络中的主机C、在Internet中,IP地址是分类使用和管理的D、IP地址的长度为32Bit 。

电子商务概论第3版习题答案001 第一章

电子商务概论第3版习题答案001 第一章

第一章电子商务导论【本章学习目标】1.了解电子商务产生的基本环境与条件和跨境电子商务的基本内容2.理解电子商务的定义与内涵3.掌握电子商务的业务流程要素和基本业务内容4.熟知电子商务行业的岗位与能力需求课后习题参考答案:一、选择题D C C B二、问答题1 答题思路:可从电子商务发展的依托条件、电子商务的内涵等角度结合自身理解回答。

2 答题思路:以时间维度看电子商务的科技发展和技术更迭及应用,一般滞后于军事领域,这是一个普遍的规律。

3 答题思路:结合我国电子商务发展雏形期即萌芽期的时间和条件,做结合自身情况的假设思考,再结合目前实际电子商务的发展情况,理解时间窗口、技术窗口等条件的重要性,理解培养思维习惯和商业嗅觉的重要性。

4 答题思路:假定一家自己熟悉的企业或店铺,在理解信息流、资金流、物流的概念基础上,分别阐述在这个企业或店铺里具体怎么实现信息流等三流的流动,具体描述并尝试优化。

思政园地:中国电商,大有可为一、案例导入电商助力,曹县走红近期,山东省菏泽市曹县火遍全网,在百度指数中,仅4月19日至5月18日三十天间,搜索指数就由均值的1200飙升至175687,直接暴涨146倍,受到数亿网民的追捧。

探究曹县在网络中迅速爆红的原因,始于一段抖音主播对当地芦笋介绍的短视频,近乎“魔幻”的文案修饰加之后续多家传媒的连续报道,一时间激发了网民的热议。

作为中国一个拥有175万人的县城,2020年农村居民的人均可支配收入每月1248元,数额略高于我国两会结束时公布的6亿人每月收入的1000元,有着巨大的进步空间。

就是这样的一个县城素有“戏曲之乡”“书画之乡”“武术之乡”“举重之乡”的美誉,在2020年实现了生产总值463.82亿元,同年电商销售额突破156亿元,这个数值占该县总产值的33.6%,举足轻重。

在我国,如今很多县村都通过电子商务的发展,实现了诸多产业并进,农民幸福指数提升,扶贫脱贫成绩斐然,乡风文明生态宜居。

《电子商务概论》试题 第一章 电子商务概论(含部分答案)

《电子商务概论》试题 第一章 电子商务概论(含部分答案)

第一章电子商务概论【思考与实训题】一、思考题1.对比传统商务,说说电子商务是如何提高企业的竞争力的。

2.面对电子商务传统企业要进行哪些变革?3.电子商务的特点是什么?4.电子商务按交易主体的不同有哪些类型?中国企业开展电子商务一般可分哪几步?5.电子商务的概念模型及电子商务的基本组成要素各是什么?6.简述企业为什么要开展电子商务?二、实训题1.登录IBM网站和HP网站,了解IBM和HP对电子商务有什么新的看法,将其下载下来,供学习用。

2.登录国内的有关电子商务的网站,如中国电子商务协会网络营销观察等,了解他们对电子商务的看法,并结合实际谈谈你对电子商务的理解。

写一份报告。

3.登录相关网站,收集资料,谈谈我国电子商务发展中存在的问题,写出一份报告。

4.登录各种网站,将其归纳为几种类型的网站,并将典型的网站网址和主页下载下来,写出一份报告。

【思考与实训答案】略【模块测试】1. 电子商务的前提是()A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2.Dell价值链的核心是()A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通3.企业和企业之间的电子商务即()A.B2B电子商务B.B2G电子商务C.B2C电子商务D.C2C电子商务4.电子商务特点有()。

A、交易虚拟化B、交易成本低C、交易安全D、交易效率高5.按照使用网络类型分类,可把电子商务分为()。

A、EDI商务B、非完全电子商务C、基于Internet的商务D、基于Intranet的商务6.完整的电子商务应该包括以下哪些内容()A、银行B、企业C、商家D、Internet网络系统7.电子商务概念模型中,交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象,它可以是()。

A、科研教育机构B、银行C、商店D、政府机构8.ICP可分为()。

A、网上媒体运营商B、数据库运营商C、信息咨询商D、信息发布代理商9.商务活动过程可产生三种流,它们是()。

电子商务基础电子商务概述习题与答案

电子商务基础电子商务概述习题与答案

电子商务基础电子商务概述习题与答案一、选择题1. 电子商务是指通过互联网进行商务活动的方式。

以下哪个选项是互联网的基本构成要素?a) 硬件设备b) 软件系统c) 数据中心d) 以上都是答案:d) 以上都是2. 电子商务的定义包括三个要点,以下哪个不是电子商务的要点?a) 网络化b) 无纸化c) 建筑工地d) 跨区域答案:c) 建筑工地3. 电子商务从技术角度来说,主要包括哪几个方面?a) 互联网技术b) 电子支付技术c) 网络营销技术d) 以上都是答案:d) 以上都是4. 电子商务的优点包括以下哪几个方面?a) 降低交易成本b) 提高市场效率c) 扩大市场规模d) 以上都是答案:d) 以上都是5. 以下哪个不是电子商务的分类?a) B2Bb) C2Cc) D2Dd) P2P答案:c) D2D二、填空题1. 电子商务是指通过互联网进行商务活动的方式。

2. 电子商务的基本构成要素包括硬件设备、软件系统和数据中心。

3. 电子商务的定义包括网络化、无纸化和跨区域的要点。

4. 电子商务从技术角度来看,主要包括互联网技术、电子支付技术和网络营销技术。

5. 电子商务的优点包括降低交易成本、提高市场效率和扩大市场规模。

三、简答题1. 请简要描述电子商务的定义和基本构成要素。

电子商务是指通过互联网进行商务活动的方式。

其基本构成要素包括硬件设备、软件系统和数据中心。

硬件设备是指电脑、服务器、路由器等网络设备,用于实现信息传输和存储。

软件系统是指网站、电子支付系统、客户关系管理系统等,用于支持电子商务活动的各个环节。

数据中心是指存储和管理大量数据的设施,用于支持电子商务的数据处理和存储。

2. 请列举电子商务的三个要点,并简要解释其含义。

电子商务的三个要点包括:网络化、无纸化和跨区域。

网络化指通过互联网连接不同的商家、消费者和供应链中的各个环节,实现信息的流通和交换。

无纸化指电子商务活动不需要纸质的文件和合同,一切均以电子形式进行,节省了大量纸张和人力资源。

电子商务概论第一章试题及答案

电子商务概论第一章试题及答案

第一章一、选择题1、商品是商务活动的( B )(10.0)A、主体B、客体C、个体D、总体2、天猫属于以下哪种电子商务模式( B )(10.0)A、 B2BB、 B2CC、 C2CD、 C2B3、下面哪个网站属于C2C模式?( A )A、淘宝B、阿里巴巴C、美团D、京东4、在淘宝买衣服属于以下哪种电子商务类型( B )(10.0)A、直接电子商务B、间接电子商务C、完全电子商务D、完美电子商务5、以下不属于电子商务组成要素的是( D )(10.0)A、网络B、买卖双方C、物流D、实体门店6、能够给商品在网络上进行各种渠道的宣传属于以下哪个功能( C )(10.0)A、网上订购B、交易管理C、广告宣传D、电子账户7、以下分类不是按电子商务信息网络范围分类的是( CD )A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、完全电子商务D、不完全电子商务二、简答题1、简答题1)简述电子商务的定义。

答:电子商务,就是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作,是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。

当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务。

2)电子商务的四个流是什么,它们之间有什么关系?答:电子商务的四个流分别是信息流、资金流、商流和物流。

它们之间的关系:以信息流为依据,通过资金流实现商品的价值,通过物流实现商品的使用价值。

物流应是资金流的前提和条件,资金流应是物流依托的价值担保,并为适应物流的变化而不断进行调整,信息流对资金流和物流运动起着指导和控制作用,并为资金流和物流活动提供决策的依据,商流是交易的核心,是交易的最终目的。

2、论述题结合你自己的理解,谈谈电子商务的特性。

答:1)商务性,电子商务最基本的特征,即提供买卖交易的服务、手段和机会。

网上购物给客户提供了一种方便的途径。

2)服务性,电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性--方便。

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电子商务即e-Commerce,可以直观的理解为通过网络从事商务活动。

1997年11月,在法国巴黎举行的世界电子商务会议提出了较为权威的电子商务定义:电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。

从涵盖范围方面可以定义为,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为,电子商务是一种多技术的集成,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。

我国专家学者认为,从广义上讲,电子商务是电子工具在商务活动中的应用;狭义上讲,电子商务是在技术和经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。

现代经济学认为,市场是一种经济机制,它促使买卖双方通过磋商(洽谈)和竞争达成商品(或服务)的交易,实现商品(或服务)与货币的易位。

传统市场多是有形的,电子交易市场多是无形的,是Internet网上的。

现代网上电子交易市场主要分为拍卖市场、交易所(匹配)市场、招投标(投买投卖)市场及洽谈(洽买洽卖)市场等四种类型
物流的原意是“物的流通”,最早源于美国1915年《市场流通中若干问题》一书中的“物流”一词。

国际上很多学者为物流下过定义,例如,D.J.爱罗特认为“物流是根据销售方针使生产据点或存储据点的生产资料或消费者资料由接受订货而向顾客处移动的展开过程”。

我们认为,物流是为消除商品从生产者到顾客之间的场所间隔和事件间隔的物理性经济活动,指一种商品从供应者向需求者的物理移动过程,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流消息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。

我国电子商务发展过程可分为四个阶段:
1.1990-1993年,开展EDI电子商务应用阶段;
2.1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段;
3.1998年开始进入互联网电子商务发展阶段;
4.2000年,我国电子商务进入了快速发展阶段。

1.节约社会劳动和经济资源。

电子商务使以销定产更为简便易行,可以更密切地衔接商品生产和消费。

减少盲目生产和库存积压,从而节约社会劳动和经济资源。

2.节约时间。

3.加快科技知识传播,促进知识经济的发展。

4.弱化地理限制,合理配置社会资源。

5.促进社会分工和新行业的产生。

1.资源合理配置。

2.计算机广泛运用。

3.信用卡的普及应用。

4.电子安全交易协议的制定。

5.政府的支持与推动。

1.电子商务对企业的影响。

随着信息技术的发展,电子商务的引入将对企业内部的管理机制带来很大的影响,电子商务促成企业建立高级的管理信息系统,在信息技术固定发展的基础,以贯通全球的Internet 为信息传输通道。

电子商务的发展,可以使企业营销信息成本大幅下降,使企业的库存量和库存积压大幅减少。

2.电子商务对消费者的影响。

电子商务对消费者最明显的影响莫过于消费者在网络上直接面对所有的相关商家,使得他们能最大限度地进行比较和挑选,大大提高了他们的购买效率。

3.电子商务对金融机构的影响。

电子商务对金融机构带来的影响主要有:(1)对安全性的要求提高。

(2)与支付有关的系统集成问题。

4.电子商务对政府机构的影响。

具体表现在:(1)政府机构的业务转型。

(2)政府的政策导向。

(3)政府机构担任CA。

网络购物利用先进的通信和计算机网络的三维图形技术,把现实的商业街搬到网上。

由于网上购物免去了一系列商业环节,成本大大降低。

最直观的便是店面租金的节省。

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