情绪管理指南心理培训作品
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管理情绪培训教材(共 43张PPT)
（5）下课时，班上帅气的的明明突然走过来邀 请晓晓和同桌周末一起去参加他的生日会。 （6）第三节是英语课，老师把前天的卷子发下来， 一看分数，自己82，同桌93. （7）课间的时候，淘气的小帅跑过，把晓晓的脚踩 了一下，做了一个鬼脸就跑了。 （8）中午回到家，拿着82的试卷叫妈妈签名，妈妈 又唠叨了，拿隔壁考了100分的玲玲作比较，埋怨晓 晓不够努力。可是晓晓嘟着嘴说：“我已经很用功了， 你老说我烦不烦啊。”
通过今天的课我们知道， 没有什么烦恼是我们不 可以解决的，对不对？
除却乌云见晴天，我们 排除了烦恼也就见到快 乐了！
大家还会不快乐吗？
所以我们都要记住哦· · · · · ·
快乐就在我身边！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
他们热爱生活，有着乐观的生活态度，即 使遭遇到挫折、失败，甚至危及到生命，他 们依然能够保持积极向上的情绪。
有了快乐的思想和行为，你就能感 到快乐。 ——卡耐基
故事:
有一个孩子跑到山上,无意间对着山谷喊了 一声:”喂……”声音刚落,从四面八方传来了 一阵阵”喂…..”的回声,大山答应了,孩子很惊 讶,又喊了一声:”你是谁?”但山也回应:”你是 谁?”.孩子生气了,喊道”我恨你”,哪知道这一 喊,整个群山传来的声音都是”我恨你”,孩子 忍不住了哭着回家告诉了妈妈.妈妈对他说:” 孩子,你回去被包围在”我 爱你,我爱你……”的回声之中, 孩子笑了,群 山也笑了……
情景扮演：晚餐风波
背景：
小明不喜欢吃大白菜，但是今天妈妈却煮了 一道大白菜，小明不愿意吃，显得十分悲伤。 这令妈妈非常烦恼，他需要想办法让小明接受 这道菜。
情绪管理技能培训教材(共 41张PPT)
03.02.2019
消极对策：纾解压力
• 自我接纳、自我肯定
• 放轻松，如深呼吸动作 • 适当的休息可以让你更有充沛的活力去面 对压力。 (小鱼的故事) • 建康与均衡的身心生活，帮助您面对压力
• 养成运动的好习惯
• 用心聆听音乐
03.02.2019
面对逆境: 泥土或星星
• 有一个美国年轻军官接到调动命令，人事 令上将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。 新婚的妻子跟着他离开都会生活前往。 • 该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变 化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂 英语，连日常沟通交流都有问题。
• 每个人都希望梦想成真，成功却似乎远 在天边遥不可及，倦怠和不自信让我们 怀疑自己的能力，放弃努力。 • 其实，我们不必想以后的事，一年、甚 至一月之后的事，只要想着今天我要作 些什么，明天我该作些什么，然后努力 去完成。 • 就象那只钟一样，每秒“滴答”摆一下， 成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。
• 妇人说：“我只为我自己生气，我怎么会 到这地方来受这份罪。”
• “连自己都不原谅的人怎么能心如止水？” 高僧拂袖而去。
03.02.2019
• 过了一会儿，高僧又问她：“还生气 吗？” • “不生气了。”妇人说。 • “为什么？” • “气也没有办法呀。”
• “你的气并未消逝，还压在心里，爆发 后将会更加剧烈。”高僧又离开了。 03.02.2019
03.02.2019
情绪的呈现程度
• 情绪的呈现程度： 一个人内在的情绪表
现在外（表情、声音、 动作、脾气）的
程度。
• 一个情绪呈现程度很显性的人， 是喜怒
形于颜色； 反之则都看不出他在想什么。
03.02.2019
情绪的处理能力
消极对策：纾解压力
• 自我接纳、自我肯定
• 放轻松，如深呼吸动作 • 适当的休息可以让你更有充沛的活力去面 对压力。 (小鱼的故事) • 建康与均衡的身心生活，帮助您面对压力
• 养成运动的好习惯
• 用心聆听音乐
03.02.2019
面对逆境: 泥土或星星
• 有一个美国年轻军官接到调动命令，人事 令上将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。 新婚的妻子跟着他离开都会生活前往。 • 该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变 化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂 英语，连日常沟通交流都有问题。
• 每个人都希望梦想成真，成功却似乎远 在天边遥不可及，倦怠和不自信让我们 怀疑自己的能力，放弃努力。 • 其实，我们不必想以后的事，一年、甚 至一月之后的事，只要想着今天我要作 些什么，明天我该作些什么，然后努力 去完成。 • 就象那只钟一样，每秒“滴答”摆一下， 成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。
• 妇人说：“我只为我自己生气，我怎么会 到这地方来受这份罪。”
• “连自己都不原谅的人怎么能心如止水？” 高僧拂袖而去。
03.02.2019
• 过了一会儿，高僧又问她：“还生气 吗？” • “不生气了。”妇人说。 • “为什么？” • “气也没有办法呀。”
• “你的气并未消逝，还压在心里，爆发 后将会更加剧烈。”高僧又离开了。 03.02.2019
03.02.2019
情绪的呈现程度
• 情绪的呈现程度： 一个人内在的情绪表
现在外（表情、声音、 动作、脾气）的
程度。
• 一个情绪呈现程度很显性的人， 是喜怒
形于颜色； 反之则都看不出他在想什么。
03.02.2019
情绪的处理能力
情绪管理与压力疏导培训教材
岗前培训
岗前培训
入职上岗 入职上岗
传递正（负）能量；梳理，提升，资源 支持；职业生涯设计等
离职高发期；情绪波动期
A有标准；B社会支持（情感支持；信任支持；信息支持；物质支持）
情绪管理与压力疏导培训教材
第28页
组织压力管理之提升员工心理能量
❖ 让员工充满希望 ❖关注主动、正向焦点 （斯大林格列保卫战） ❖ 关注处理方案而非原因 ❖ 一个事情会有各种处理方案 ❖ 人们自己是处理问题教授
第10页
压力展现方式
表现
找出自己在压力曲线 位置（在高兴和抵抗 之间徘徊）
高兴
抵抗
厌倦 剥夺
情绪管理与压力疏导培训教材
衰竭
要求 威胁
第11页
压力管理策略
❖ 策略一：变革策略 --消除或减弱压力源 （猴子）
❖ 策略二：主动策略 --增强个人本身弹性 （变得强大）
❖ 策略三：反应策略 --学习暂时性应对方法 （处理）
情绪管理与压力疏导培训教材
第12页
第二单元：情绪缓解技术
情绪管理与压力疏导培训教材
第13页
生活中常见情绪缓解方法（1、2、3---）
情绪管理与压力疏导培训教材
第14页
生理缓解之减压操
我们情绪反应和生理反应息息相关，当我们精神担心时候，很多肌肉不知不觉地也会跟着 担心，长时间就会造成腰酸背痛等症状。
情绪管理与压力疏导培训教材
第33页
组织压力管理之关注员工生活
情绪管理与压力疏导培训教材
第34页
组织压力管理之关注员工生活
家园文化 ——员工幸福 走入一线 ——群众路线
情绪管理与第一单元：情绪与压力认知 第二单元：情绪缓解技术
情绪管理指南心理培训作品
【效应】踢猫效应
一张拉的长长的脸可以 熏黑 任何一片晴朗的天空！
2021/3/12
7
为什么需要管理情绪
善为士者，不武；善战者，不怒
《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。 十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。” 十日又问，曰：“未也，犹应向景。” 十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。” 十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木 鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。
因此，我们要经常提醒自己注意： 我现在的情绪是什么？
当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。
2021/3/12
17
如何进行情绪管理
采取相应的行动
回到目标中来 转移注意力 适度宣泄 自我安慰/暗示
治标
治本 2021/3/12
冷静三思 改变思维，调整心态 长期坚持，形成习惯 18
如何进行情绪管理
采取相应的行动
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你 的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、 沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化 的神奇力量，就是情绪。
10
情绪概述
理解情绪
命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然 会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时 欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时 满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。
【故事】盛怒杀爱鹰 5
为什么需要管理情绪
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
你生气的时候说的话就像这些钉子一样
留下疤痕，不管你说了多少次对不起，
那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像
【故事】坏脾气的男 孩
真实的伤痛一样令人无法承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，
公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪管理培训课件(PPT 60张)
2、情绪的分类
3、情绪的影响
• 身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、 神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿 • 心理状态：长期负向情绪-精神疾病
– A-冠心病；C-癌症
• 学业工作：换工作、职业倦怠 • 人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走
“怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下， 寒则气收，炅则气泻，惊则气乱，劳则气耗， 思则气结。”
【练习】 1、请表述自己的情绪特征。 2 、使用合理情绪理论对自己的一个 负性事件进行分析。
4、情商EQ
• 情商是指人认知和调控自我及他人的情 感，把握自己心理平衡，形成自我激励、 动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成 坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际 关系等的心理素质和能力。
• 情商与人际交往的关系
情绪的
危害
怒伤肝
喜伤心 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾
喜 胜 悲 ， 悲 胜 。怒 ， 怒 胜 思 ， 思
胜 恐 ， 恐 胜 喜
情 绪 的 阴 阳 相 生 相 克
4、ABC理论
• 合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床 心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
• 在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就 是诱发情绪发生的事件（Activating events）、 人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解 释（Beliefs）和由此引发的人们的情绪和行为 的结果（Concequences），因此合理情绪理论 又简称为ABC理论。
• 较高情商
• 是负责任的“好”公民。 • 自尊。 • 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪 的感染。 • 比较自信而不自满。 • 较好的人际关系。 • 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
• 较低情商
情绪管理与自我调节培训教材PPT(共 72张)
一代球王离完美仅一步之遥
情绪控制至关重要，同时情绪控制也很难。我们应该对各种
情绪持有警觉意识，并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒
绝。积极的我们就接受，消极的我们就拒绝并提醒自己这些情绪
正是你人生计划成功或失败的关键所在。
弱者任情绪控制行为，强者让行为控制情绪。
工作使人生更精彩！
21
对待压力的错误方法
崔永元让“抑郁症”被全国人民认知
张国荣不堪忍受压力，跳楼自杀
压力是什么
压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生 音乐。但是如果弦绷得太紧，就会断掉。你需要将 压力控制在适当的水平——使压力的程度能够与你 的生活相协调。
压力是什么 定义：压力是当我们去适应由周围环境引起 的刺激时，我们的身体或者精神上的反应。
压力来源
影响我们前进步伐的因素不 是遥不可及的目标，而是我们 鞋中的那些小石粒。
生活压力指数评估
生活事件
平均压力值
配偶死亡
100
和配偶离婚
73
和配偶分居
65
判刑入狱
63
亲属死亡
63
受伤或疾病
53
结婚
50
失火
47
复婚
45
退休
45
家庭成员健康不佳
44
பைடு நூலகம்怀孕
40
性生活障碍
39
新的家庭成员出生
39
工作变动
工作使人生更精彩！
17
二、情绪管理
案例“踢猫效应”
公司总经理
销售部王经理
所以说——压力会产生不良情绪，情绪不加以
控制又会带来压力。
工作使人生更精彩！
18
什么是情绪
情绪管理培训(共55张)PPT课件
26
CHENLI
(+) 正向情緒 溝通技能
EQ管理技能 (-)負向情緒
27
快樂 愛
喜悅
驚喜
•良好溝通 •幽默
•正向思考
•積極傾聽 •拒絕的藝術 •讚美
良好 EQ 特質 •良好內在修養 •均衡處世態度 •真誠待人 •積極熱忱
•且慢發作 •面對逆境 •包容 •紓解壓力 •面對心情低潮
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨
壓力
24
CHENLI
•四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
25
CHENLI
EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
42
CHENLI
3.意义换框法
同一件事情里面总有不只一个意义包含其中。找出其中最 能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变，使事情 由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升。这便是意义换 框法。 意义换框法对一些因果式的信念最为有效。
例如： "因为上司挑剔，所以我工作不开心。" 方法是把句中的"果"改为它的相反词，再把句首的"因为" 二字放到最后，成为： "上司挑剔，所以我工作积极，因为……" 然后反复地思考如何能把句子写完，要求至少有6个不同 的版本，再找出其中最能够接受的句子。
12
CHENLI
人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族：
愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力
情绪的自我管理与调节培训教材(PPT 34张)
7、要学会宽恕他人
请记住：
• 人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永
远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他 人，相信你一定能收到许多意想不到的结果.... • “生气无非是用别人的错误惩罚自己” • 哪怕对方无情，我都要有义。
• 我的命运我做主！
8.积极的自我暗示
• 心理暗示，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心
满意、愉快时——心跳节律正常 恐惧或暴怒时——心跳加速、血压升高、呼吸频率增加 痛苦——血管容积缩小 • 不易控制
情绪是一种主观体验
个体对不同情绪和情
感状态的自我感受。
• 我们所说的喜、怒、 哀、惧、惊、爱等 都是我们的主观体 验！
情感是什么？
人类在社会历史发展进程中所形成的稳定的社会关系 决定着人们对于客观世界的态度，对于这些受社会关系 所制约的态度的反映，就是人类所特有的情感。 例如集体感，荣誉感，责任感，羞耻心，求知欲等都 是人们在社会生活条件下所形成的高级情感，它们具有 社会历史性，有时还可能带有阶级的烙印。
情绪和情感的区别？
（二）情绪的分类
• 七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、
欲 • 基本情绪：喜、怒、哀、惧 • 复合情绪：悲喜交加、百感交集等 • 情绪状态：心境、激情、应激
（三）情绪状态
根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态： A．心境 是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性 的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极 和积极之分
2.转移注意力
---主动体验积极的情绪 • 运动 • 旅游 • 娱乐 • 美食 • 交友 • 读书 做感兴趣的事情
3、宣泄疗法
情绪管理心理健康课教案（精选24篇）
情绪管理心理健康课教案情绪管理心理健康课教案（精选24篇）在教学工作者开展教学活动前，常常要根据教学需要编写教案，教案是教材及大纲与课堂教学的纽带和桥梁。
那么优秀的教案是什么样的呢？以下是小编收集整理的情绪管理心理健康课教案（精选24篇），欢迎大家分享。
情绪管理心理健康课教案1一、活动目标1. 细致观察画面，猜测时间发生的原因，完整连贯地表达自己的想法。
2. 在交流过程中，体验调解情绪的简单方法，保持积极乐观的态度。
二、活动准备记号笔若干，自制表情书一本，幼儿身贴??标记，自制宝盒一个。
三、活动过程：（一）导入部分师：看你们这么开心呢，我把你们的表情画了下来呢。
（师画）提问：你们有什么开心的事？生活中还有哪些不同的心情？（幼儿回答，师根据幼儿的回答在表情书上贴相应的表情图标）师小结：每个人都有不同的心情，有时生气、有时伤心、有时还很无聊。
（二）故事欣赏提问：故事中的孩子在干吗？他们的心情怎样？好朋友在一起还能做些什么事情？播放图片。
提问：现在他们的心情怎们样了？可能发生了什么事情呢？（朋友之间发生了矛盾）师：好朋友之间发生了矛盾，你有什么好方法帮助他们？（三）联系实际生活讨论生活中你有什么让你心情那个糟糕的事情？有什么好方法能让心情好起来？（幼讨论、说一说）师小结：寻找美食、没自己喜欢的东西；找朋友一起玩，有时还可以唱歌听听。
问：当朋友心情不好时，你有什么好方法让朋友开心起来？（四）操作、交流请幼儿把能让朋友开心起来的好方法画在??卡上，再将其贴子自制书上。
请个别幼儿上前拿起自己的??卡，大声说说好方法。
（五）结束活动师：用了你们的好方法呀，故事中的小朋友终于笑了。
（播放图片）他们把好心情装进了“宝盒”中，宝盒传递到了我这里，我打开宝盒，朝里面微微一笑，也把我的心情装进去。
来你们也来笑一笑？（师提供宝盒，请每位幼儿笑一笑，边总结一些好的改变心情的方法。
）情绪管理心理健康课教案2一、设计思路新《纲要》指出"要高度重视幼儿的心理健康，一个心理健康的孩子，首先应该能逐渐学会调控自己的情绪，保持乐观向上的心境。
绿色清爽风心理培训如何做情绪的主人培训课件(36P)
总之，它可以加强你，也可以消弱你，可以使你的生活充满甜蜜与 快乐，也可以使你的生活抑郁、沉暗、暗淡无光。这种能使我们的 感受产生变化的神奇力量，就是情绪。
情绪是什么
情绪是指人们在内心活动过程
中所产生的心理的体验，或者说， 是人们在心理活动中，对客观事 物的态度体验。
情绪的构成
情绪的基本要素：
情绪的生理反应
做情绪的主人
请观看故事《赶考》 并说出你的看法
做情绪的主人
烦恼箱
把纸条放进烦恼箱
写出近日令你生气、伤心、 受挫或自卑的事情（A）和当 时的想法（B）、情绪或所导 致的行结果（C） 。
请几位同学抽取纸条，并利 用情绪ABC理论给以解决 ， 与大家分享
做情绪的主人
月有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐，但这并不 意味着我们是情绪的奴隶，任它支配自己的行 为。情绪是可以管理和调节的，我们要学会以 恰当的方式来表达自己的情绪，学会运用正确 的方法合理地调节自己情绪，做情绪的主人。
第二幕
突然发现路边有一张 50元钱，于是，你把模型 放在长椅上。
第三幕
正当你弯腰把50元捡起 的时候，发现有人坐在长 椅上，正好把你的飞机模 型压坏。
你会有什么情绪反应？
第四幕
然后你仔细一看， 发现这个人原来是个 盲人， 你又会有什 么情绪反应？
原来情绪是可 以转变的
你看到的是鸭子？还是兔子？
表示个体针对此诱发事件 产生的一些信念，即对事 情的一些看法、解释。
表示自己产生的情 绪和行为的结果。
事件A是间接原因，而B是更直接的起因，一个人的想法直接决定其情绪。
情绪ABC理论
当你走在沙漠中身上只有半瓶水时,你会怎么办?
关于半瓶 水的思考
失望
情绪是什么
情绪是指人们在内心活动过程
中所产生的心理的体验，或者说， 是人们在心理活动中，对客观事 物的态度体验。
情绪的构成
情绪的基本要素：
情绪的生理反应
做情绪的主人
请观看故事《赶考》 并说出你的看法
做情绪的主人
烦恼箱
把纸条放进烦恼箱
写出近日令你生气、伤心、 受挫或自卑的事情（A）和当 时的想法（B）、情绪或所导 致的行结果（C） 。
请几位同学抽取纸条，并利 用情绪ABC理论给以解决 ， 与大家分享
做情绪的主人
月有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐，但这并不 意味着我们是情绪的奴隶，任它支配自己的行 为。情绪是可以管理和调节的，我们要学会以 恰当的方式来表达自己的情绪，学会运用正确 的方法合理地调节自己情绪，做情绪的主人。
第二幕
突然发现路边有一张 50元钱，于是，你把模型 放在长椅上。
第三幕
正当你弯腰把50元捡起 的时候，发现有人坐在长 椅上，正好把你的飞机模 型压坏。
你会有什么情绪反应？
第四幕
然后你仔细一看， 发现这个人原来是个 盲人， 你又会有什 么情绪反应？
原来情绪是可 以转变的
你看到的是鸭子？还是兔子？
表示个体针对此诱发事件 产生的一些信念，即对事 情的一些看法、解释。
表示自己产生的情 绪和行为的结果。
事件A是间接原因，而B是更直接的起因，一个人的想法直接决定其情绪。
情绪ABC理论
当你走在沙漠中身上只有半瓶水时,你会怎么办?
关于半瓶 水的思考
失望
情绪管理指南PPT作品欣赏60页PPT
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
情绪管理指南PPT作品欣赏
31、园日涉以成趣，门虽设而常关。 32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。 33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。
34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月 扬明辉 ，冬岭 秀孤松 。 35、丈夫志四海，我愿不知老。
Hale Waihona Puke 21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
情绪管理指南PPT作品欣赏
31、园日涉以成趣，门虽设而常关。 32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。 33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。
34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月 扬明辉 ，冬岭 秀孤松 。 35、丈夫志四海，我愿不知老。
Hale Waihona Puke 21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
情绪调节管理培训教材
情绪有多少种（续）
放心的 天真的 惊奇的 中意的 欢快的 善意的 难为情
开心的 热情的 惬意的 舒适的 快活的 伤感的 痛苦的
振奋的 乐意的 欢笑的 入迷的 厌恶的 急躁的 尖刻的
激动的 欢乐的 虔诚的 兴奋的 气馁的 爱恋的 难过的
热心的 活泼的 发狂的 宽慰的 不愉快 不喜欢 心烦的
1。积极影响 ：对人体的活动起到
3、有一种智慧叫放弃
一天，有位大学教授特地向日本明治时代著名禅师南 隐问禅。南隐先是以礼相待，却不说禅，他将茶水注入这 位来客的杯子，杯子已满还在继续注入。
这位教授眼睁睁地望着茶水不停地溢出杯外，终于不 能沉默了，大声说道：“已经漫出来了，不能再倒了。”
“你就像杯子”，南隐答道：“里面装满了你自己的看 法，你不先把自己的杯子倒空，让我如何对你说禅。”
七种消极情绪： 1．恐惧 2．仇恨 3．愤怒 4．贪婪 5．嫉妒 6．悲伤 7．痛苦
你知道这七
种消极的情绪是 什么吗？
七种积极情绪：
1．好奇
2．兴趣 3．希望 4．信心
那么，七种积
极的情绪呢？你还 知道吗？
5．同情
6．乐观
7．忠诚
了解自己的情绪 ---------情绪有多少种
高兴 安然 狂喜 渴望 焦虑 喜欢 坦然 好感 快乐 反感 愠怒 悔恨 愉快 希望 内疚 悲伤 冷漠 怨恨 憎恨 厌烦 感动 愉悦 仇恨 狂怒 迷恋 柔情 恐惧 悲哀 悲痛 愤怒 惧怕 妒忌 窘迫 恐慌 沮丧 气恼 冷淡 惊愕 萎靡 烦恼 气恼 苦恼 痛恨 忧虑 憎恶 爱慕 懊丧 抑郁 大怒 惊恐 恐怖
法国十九世纪的文学大师维克多·雨果曾说过这样 的一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是 天空、比天空更宽阔的是人的胸怀”。雨果的活虽然浪 漫，却也不无现实启示。
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笑一笑，十年少；愁一愁，白了头
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生 预言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森 经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次， 他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持 这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复 了健康。
情绪概述
情绪的影响
消极的情绪破坏人的身体健康
情商知识概述
如何提升情商
不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样。 所以，没有一个固定不变的方法来提升情商。但我以个人成长的历程来讲，我推荐以下几种方法：
怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； “生气水”杀死小白鼠； 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死； 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病.
情绪管理
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任 其自然，很少进行有意识的控制与调节。
猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶
紧避让，却把路边的孩子撞伤了。
熏黑 一张拉的长长的脸可以
任何一片晴朗的天空！
为什么需要管理情绪
善为士者，不武；善战者，不怒
《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。 十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。” 十日又问，曰：“未也，犹应向景。” 十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。” 十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木 鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。
人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正 确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生 难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控 制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是：
先处理心情，再处理事情
03 如何进行情绪管理
请思考：情绪能不能管理？如何管理？
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你 的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、 沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化 的神奇力量，就是情绪。
情绪概述
理解情绪
命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然 会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时 欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时 满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我 们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
为什么需要管理情绪
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
【效应】踢猫效应
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到
家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。
孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。
04
情商知识概述
请思考：情商是否重要？如何提升情商？
情商知识概述
情商是什么？
情商（EQ）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。
是指个人对自己情绪的把握和控制， 对他人情绪的揣摩和驾驭， 以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。
情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接 受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。——李开复
情商知识概述
情商具体包含的能力
能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不 会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不会因愤怒而丧失理 智。
能和谐而有技巧地处理人际关系。
能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做 出正确的决定。
能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了 最后的目标疏导自己一时的冲动。
能认识他人的情绪，能与别人共鸣，能站在别人的角度理 解别人的感受，不需要Байду номын сангаас人告诉就能读懂别人的感情。
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
情绪概述
情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分， 因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪 划分为两大类：
积极情绪
消极情绪
情绪概述
情绪的影响
积极的情绪可以提高人的免疫能力
真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹
02 情绪与情绪管理概述
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
情绪概述
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力 量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振； 它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它 可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可 终日。
把脾气拿出来，那叫本能； 把脾气压回去，才叫本事！
为什么需要管理情绪
情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
【故事】盛怒杀爱鹰
为什么需要管理情绪
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
【故事】坏脾气的男孩
你生气的时候说的话就像这些钉子一样 留下疤痕，不管你说了多少次对不起， 那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像 真实的伤痛一样令人无法承受。
如何进行情绪管理 察觉自己的情绪
当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。 于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类， 可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
因此，我们要经常提醒自己注意：
我现在的情绪是什么？
当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。
如何进行情绪管理 采取相应的行动
回到目标中来 转移注意力 适度宣泄 自我安慰/暗示
治标
治本
冷静三思 改变思维，调整心态 长期坚持，形成习惯
如何进行情绪管理 采取相应的行动
治标：A、回到目标中来 治标：B、转移注意力 治标：C、适度宣泄 治标：D、自我安慰/暗示
治本：A、冷静三思 治本：B、改变思维，调整心态 治本：C、长期坚持，形成习惯
情绪管理指南
汇报人：千库网 时间：XX年XX月
目录
CONTENT
01 为什么需要管理情绪
02 情绪与情绪管理概述
03 如何进行情绪管理
04
情商知识概述
01
为什么需要管理情绪
请思考：不管理情绪会怎样？
为什么需要管理情绪
能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不 成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。 由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以 重任，家庭关系也可能会存在紧张。
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生 预言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森 经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次， 他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持 这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复 了健康。
情绪概述
情绪的影响
消极的情绪破坏人的身体健康
情商知识概述
如何提升情商
不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样。 所以，没有一个固定不变的方法来提升情商。但我以个人成长的历程来讲，我推荐以下几种方法：
怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； “生气水”杀死小白鼠； 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死； 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病.
情绪管理
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任 其自然，很少进行有意识的控制与调节。
猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶
紧避让，却把路边的孩子撞伤了。
熏黑 一张拉的长长的脸可以
任何一片晴朗的天空！
为什么需要管理情绪
善为士者，不武；善战者，不怒
《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。 十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。” 十日又问，曰：“未也，犹应向景。” 十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。” 十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木 鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。
人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正 确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生 难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控 制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是：
先处理心情，再处理事情
03 如何进行情绪管理
请思考：情绪能不能管理？如何管理？
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你 的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、 沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化 的神奇力量，就是情绪。
情绪概述
理解情绪
命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然 会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时 欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时 满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我 们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
为什么需要管理情绪
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
【效应】踢猫效应
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到
家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。
孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。
04
情商知识概述
请思考：情商是否重要？如何提升情商？
情商知识概述
情商是什么？
情商（EQ）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。
是指个人对自己情绪的把握和控制， 对他人情绪的揣摩和驾驭， 以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。
情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接 受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。——李开复
情商知识概述
情商具体包含的能力
能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不 会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不会因愤怒而丧失理 智。
能和谐而有技巧地处理人际关系。
能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做 出正确的决定。
能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了 最后的目标疏导自己一时的冲动。
能认识他人的情绪，能与别人共鸣，能站在别人的角度理 解别人的感受，不需要Байду номын сангаас人告诉就能读懂别人的感情。
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
情绪概述
情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分， 因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪 划分为两大类：
积极情绪
消极情绪
情绪概述
情绪的影响
积极的情绪可以提高人的免疫能力
真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹
02 情绪与情绪管理概述
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
情绪概述
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力 量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振； 它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它 可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可 终日。
把脾气拿出来，那叫本能； 把脾气压回去，才叫本事！
为什么需要管理情绪
情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
【故事】盛怒杀爱鹰
为什么需要管理情绪
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
【故事】坏脾气的男孩
你生气的时候说的话就像这些钉子一样 留下疤痕，不管你说了多少次对不起， 那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像 真实的伤痛一样令人无法承受。
如何进行情绪管理 察觉自己的情绪
当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。 于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类， 可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
因此，我们要经常提醒自己注意：
我现在的情绪是什么？
当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。
如何进行情绪管理 采取相应的行动
回到目标中来 转移注意力 适度宣泄 自我安慰/暗示
治标
治本
冷静三思 改变思维，调整心态 长期坚持，形成习惯
如何进行情绪管理 采取相应的行动
治标：A、回到目标中来 治标：B、转移注意力 治标：C、适度宣泄 治标：D、自我安慰/暗示
治本：A、冷静三思 治本：B、改变思维，调整心态 治本：C、长期坚持，形成习惯
情绪管理指南
汇报人：千库网 时间：XX年XX月
目录
CONTENT
01 为什么需要管理情绪
02 情绪与情绪管理概述
03 如何进行情绪管理
04
情商知识概述
01
为什么需要管理情绪
请思考：不管理情绪会怎样？
为什么需要管理情绪
能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不 成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。 由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以 重任，家庭关系也可能会存在紧张。