电子商务时代物流管理分析

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电子商务物流行业数据分析报告订单处理和配送效率分析

电子商务物流行业数据分析报告订单处理和配送效率分析

电子商务物流行业数据分析报告订单处理和配送效率分析电子商务物流行业数据分析报告一、概述随着电子商务的快速发展,物流行业也迎来了前所未有的机遇与挑战。

订单处理和配送效率是电子商务物流行业中的重要指标,对于提升客户满意度和企业竞争力具有重要意义。

本报告旨在对电子商务物流行业订单处理和配送效率进行全面分析。

二、订单处理效率分析1. 客户下单流程在电子商务物流行业中,客户下单是整个订单处理的起点。

通过对客户下单过程的分析与优化,可以提高订单处理效率。

具体措施包括简化下单流程、提供明确的产品信息和价格等。

2. 订单接收与确认订单接收与确认环节是订单处理的重要一环。

通过建立高效的订单接收与确认系统,可以及时了解订单信息,并保证订单信息准确无误。

3. 订单分拣与打包订单分拣与打包环节的效率直接影响配送效率。

通过合理规划仓储布局、优化分拣流程和引入自动化设备等手段,可以提升订单分拣与打包效率。

4. 多样化订单处理电子商务物流行业中,订单种类多样化,要求企业具备处理不同类型订单的能力。

通过引入合适的技术和管理手段,提高订单处理的灵活性和效率。

三、配送效率分析1. 仓储与物流设施布局电子商务物流行业的配送效率受到仓储与物流设施布局的影响。

通过合理规划仓储点的位置、利用现代化的物流设施,可以优化配送路线,提高配送效率。

2. 运输工具与路线优化选择合适的运输工具和优化配送路线可以降低物流成本和时间,提高配送效率。

使用GPS定位、路线规划等技术手段,可以减少配送过程中的时间浪费与迷路问题。

3. 配送员管理与培训配送员是保证配送效率的关键。

通过科学合理的配送员管理与培训,提升配送员的职业素质和服务意识,有效提高配送效率和服务质量。

四、数据分析方法1. 关键指标的选择在进行电子商务物流行业数据分析时,需要选择一些关键指标进行分析。

比如订单处理速度、订单准确率、订单配送及时率等。

2. 数据收集与整理通过电子商务平台、订单管理系统等方式收集订单处理和配送的相关数据,并对数据进行整理和清洗,确保数据的准确性和完整性。

电子商务物流发展趋势

电子商务物流发展趋势

电子商务物流发展趋势随着电子商务的迅猛发展,物流行业也经历了巨大的变革和创新。

在数字时代,电子商务物流不再是简单的将商品从卖家运送到买家手中,而是成为了连接企业和消费者之间的重要环节。

本文将从多个角度探讨电子商务物流的发展趋势。

一、技术驱动力随着互联网、大数据和物联网技术的快速发展,电子商务物流也在不断引入新的技术和工具。

例如,物流企业利用大数据分析提高配送效率和准确性,通过人工智能和机器学习优化仓储和运输过程。

未来,随着5G技术的普及,物流过程将更加智能和自动化。

二、仓储创新传统的仓储模式难以满足电子商务的需求。

因此,仓储行业也在不断创新。

例如,无人仓库和智能仓库的出现大大提高了仓储效率和准确性。

通过物联网技术和自动化设备,仓储过程更加高效和可追溯。

此外,即时仓储和共享仓储等模式也应运而生,为电子商务物流提供了更多选择。

三、最后一公里配送最后一公里配送一直是电子商务物流的瓶颈。

由于种种客观原因,如交通拥堵和居民分散等,快递员在快速准确地送达商品方面面临巨大挑战。

因此,物流企业开始尝试无人机、自动驾驶和机器人等技术,以提高最后一公里配送的效率和准确性。

四、绿色物流随着环境保护意识的增强,绿色物流成为电子商务发展的重要方向。

物流企业需要合理规划运输路线,优化载货量和运输工具,以减少碳排放和资源消耗。

同时,智能交通系统和共享经济模式也能帮助减少交通拥堵和空车行驶,实现绿色物流发展。

五、跨界整合电子商务物流不再只是由物流企业独立完成,而是和其他领域进行跨界整合。

例如,快递企业与电商平台合作,共同推进物流服务;物流企业与金融机构合作,提供供应链金融服务;物流企业与物联网企业合作,实现全链条数据共享。

跨界整合将促使电子商务物流更加高效和便捷。

六、供应链透明化电子商务物流的发展也要求供应链透明化。

消费者越来越关心商品的来源和生产环节,因此物流企业需要改进信息系统和数据管理,实现供应链信息的及时共享和追溯。

透明的供应链不仅有利于提升消费者满意度,也有助于解决假货和安全问题。

电子商务与物流管理案例分析

电子商务与物流管理案例分析

电子商务与物流管理案例分析随着电子商务的快速发展,物流管理也变得愈发重要。

电子商务与物流管理的结合,不仅可以提高物流效率,降低物流成本,还能提升用户体验,增强竞争力。

以下是一个关于电子商务与物流管理案例分析的例子:电子商务公司是一家从事线上零售业务的公司,其主要商品包括电子产品、家居用品等。

公司为了提高物流效率和用户体验,决定进行物流管理的优化。

首先,公司引进了智能仓储系统。

该系统通过物联网技术,将仓库内的各种设备(如仓库门、货架等)与仓储管理系统相连,实现自动化管理。

在收货、上架、存储和出货等环节上,减少了人工操作的介入,提高了操作效率和准确性。

同时,系统能够根据销售数据和库存情况,进行智能的货架配置和货物调拨,减少了货物的滞留和浪费,提高了存货周转率。

其次,公司对物流运输进行了优化。

公司与多家物流合作伙伴建立了长期合作关系,通过与物流公司的信息系统对接,实现物流信息的共享和实时跟踪。

这样一来,不仅加快了配送速度,缩短了交货时间,还能实时掌握货物的位置和状态,及时处理异常情况,提供更好的客户服务。

另外,公司还引入了最后一公里配送的新模式。

通过与快递员的合作,公司在城市中心设立了多个智能快递柜,实现了自助取件和退件服务,方便了用户的送货和退货。

同时,公司还开发了一款手机应用,用户可以在手机上实时查询包裹的位置,并选择最近的快递柜进行取件。

这种模式不仅提高了用户体验,还减少了快递员的派送距离,降低了物流成本。

此外,公司还注重数据的分析和利用。

通过对销售数据、库存数据、物流数据等进行分析,可以预测需求和存货情况、优化物流路线、提前采购等,从而更好地管理供应链。

此外,公司还通过对用户行为数据的分析,优化营销策略,提供个性化的推荐服务,增加用户的购买欲望。

通过上述的优化措施,该电子商务公司成功提高了物流效率和用户体验。

仓储智能化、物流信息共享、最后一公里配送和数据分析等方面的优化,使得物流运营更加快捷、高效。

物流与供应链管理在电子商务中的应用分析

物流与供应链管理在电子商务中的应用分析

物流与供应链管理在电子商务中的应用分析随着电子商务的快速发展,物流与供应链管理在电子商务中的作用越来越重要。

由于互联网的普及与物流技术的不断进步,电子商务已成为了商业活动中不可或缺的一部分。

本文将对物流与供应链管理在电子商务中的应用进行分析,探讨其对电子商务发展的影响。

一、物流与供应链管理的基本概念物流是指将产品从生产地运送到消费地过程中所涉及的管理和组织活动。

供应链管理则是指企业与其供应商、分销商和客户之间的协调与管理,以实现高效的产品流动和信息流动。

二、物流与供应链管理在电子商务中的重要性1. 促进订单处理和配送的高效性:电子商务通过互联网的应用将订单处理和配送过程加以简化,提高了订单处理的速度和准确性。

物流与供应链管理通过优化仓储和配送流程,确保产品及时送达。

2. 提高客户满意度:物流与供应链管理确保产品能够按时送达到客户手中,提供快速、准确的配送服务,从而提高客户的满意度。

通过物流信息的跟踪和共享,客户能够实时了解订单状态,增强了客户对电子商务的信任感。

3. 降低成本:物流与供应链管理能够通过优化供应链中的各个环节,减少库存、降低运输成本、提高仓储效率等,从而降低企业的总成本。

电子商务能够实现在全球范围内进行采购和销售,通过规模优势和资源整合降低成本,提高企业利润。

4. 加强供应链的可见性与透明度:物流与供应链管理能够通过信息技术的应用实现供应链的可见性和透明度,使生产商、供应商、分销商和客户能够共享实时信息,减少信息不对称带来的风险,提高供应链的协作效率。

三、物流与供应链管理在电子商务中的具体应用1. 订单处理:物流与供应链管理能够通过自动化技术实现订单处理流程的高效化。

通过电子数据交换和供应链管理系统的应用,企业能够实现订单的实时跟踪和管理,提高订单处理的速度和准确性。

2. 仓储与配送:电子商务中的仓储与配送过程对物流与供应链管理提出了更高的要求。

通过信息技术的应用,物流企业能够实现仓储过程的智能化管理和配送过程的优化,提高配送效率和准确性。

电子商务与现代物流

电子商务与现代物流

电子商务与现代物流在当今数字化时代,电子商务和现代物流紧密相连,成为商业领域的重要组成部分。

电子商务的迅速发展为物流行业带来了新的挑战和机遇。

本文将探讨电子商务对现代物流的影响以及二者之间的紧密联系。

第一部分:电子商务的兴起在过去的几十年里,随着互联网的普及,电子商务迅速发展,并改变了人们购物的方式。

人们现在可以在家中用电脑或手机浏览商品并完成购买,而无需亲自前往实体店。

这种趋势不仅为消费者带来了便利,也为企业提供了更广阔的销售渠道。

第二部分:电子商务对物流的影响1. 减少了中间环节传统的零售模式中,商品需要从生产厂家经过多个中间环节才能到达最终消费者手中。

而电子商务直接将生产者与消费者连接在一起,省去了中间环节,加快了物流的速度。

2. 提高了物流效率电子商务的兴起催生了物流行业的发展,物流公司需要更高效地处理商品的储存、分拣和配送。

为了满足电商企业和消费者的需求,物流公司采用了先进的技术和管理系统,提高了物流效率。

3. 多样化的配送方式随着电子商务的发展,配送方式也变得更加多样化和灵活。

除了传统的快递、空运和陆运,还出现了创新的配送方式,如无人机和共享经济模式。

这些新型配送方式不仅提高了物流效率,还减少了运输成本。

第三部分:电子商务与现代物流的紧密联系1. 信息共享电子商务和现代物流紧密联系在一起的一个重要因素是信息共享。

电商企业通过信息系统与物流公司实时交互,共享订单、库存和配送等信息。

这种信息共享帮助物流公司更好地掌握市场需求,提前做好准备。

2. 数据分析电子商务产生了大量的交易数据,物流公司通过对这些数据的分析可以更好地预测需求、规划路线和优化仓储。

同时,物流数据也可以为电商企业提供反馈信息,从而改进产品和服务质量。

3. 及时配送电子商务的特点是即时性,消费者希望能够尽快收到所购商品。

为了满足这一需求,物流公司不断提升配送速度和准确性,采取多种手段如合理规划路线、推广快速配送和建立智能化仓储设施等等。

电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析

电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析

电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析一、本文概述随着信息技术的快速发展和互联网的广泛应用,电子商务在全球范围内迅速崛起,对各行各业产生了深远的影响。

特别是在农产品流通领域,电子商务的引入为我国农产品的物流配送带来了全新的变革。

本文旨在分析电子商务环境下我国农产品物流配送模式的现状、存在的问题以及未来发展的趋势,为农产品流通行业的优化升级提供理论支持和实践指导。

本文将首先回顾电子商务的发展历程及其在农产品流通领域的应用情况,阐述电子商务对农产品物流配送模式的影响。

在此基础上,本文将分析当前我国农产品物流配送的主要模式,包括直接销售模式、平台销售模式、线上线下结合模式等,并对这些模式的优缺点进行比较。

本文还将深入探讨电子商务环境下农产品物流配送面临的挑战,如物流配送成本高、信息化程度低、农产品标准化程度不足等问题。

针对这些问题,本文将提出相应的解决策略和建议,以促进我国农产品物流配送模式的优化和创新。

本文将展望电子商务环境下我国农产品物流配送的未来发展趋势,包括智能化、绿色化、共享化等方向,以期为我国农产品流通行业的可持续发展提供有益的参考。

二、电子商务环境对农产品物流配送的影响电子商务的快速发展对农产品物流配送产生了深远的影响。

电子商务的普及使得农产品的销售渠道得到了极大的拓展,不再局限于传统的实体市场,而是可以通过网络平台直接面向全国甚至全球的消费者。

这种销售模式的转变,使得农产品的物流配送需求大幅增加,同时也对物流配送的效率和准确性提出了更高的要求。

电子商务环境推动了农产品物流配送模式的创新。

在传统的农产品物流配送模式中,由于信息不对称、流通环节多等问题,往往导致农产品在流通过程中出现损耗大、成本高、效率低等问题。

而在电子商务环境下,通过大数据、云计算等先进技术的应用,可以实现对农产品供应链信息的实时监控和分析,优化配送路线,减少中间环节,从而降低物流成本,提高物流效率。

电子商务环境还促进了农产品物流配送的智能化和绿色化发展。

电子商务的物流管理论文

电子商务的物流管理论文

电子商务的物流管理论文在未来的经营环境中,电子商务的应用越来越广泛,对物流企业的发展提出了许多新的要求。

下面是店铺整理的电子商务物流管理论文,希望你能从中得到感悟!电子商务物流管理论文篇一物流管理与电子商务的关系分析【摘要】通过电子商务,物流可以从根本上提高服务水平的层次,而电子商务只有依托物流,才能形成真正意义上的商流、物流、资金流和信息流的四流合一,才能使物流真正成为“新的利润源”。

随着社会的发展,在与物流业形成了很好合作关系的同时,电子商务对物流企业的发展提出了许多新的要求,对物流业的下一步发展有着较大的影响。

【关键词】电子商务物流管理信息化供应链策略在过去及现有的条件下,物流中心大多只是具有一定实体形态的经济组织。

在未来的经营环境中,电子商务的应用越来越广泛,对物流企业的发展提出了许多新的要求。

物流中心将会成为物流运作和物流信息集聚的中心场所,具有虚拟化的特征。

通过网络系统,物流中心可以实时地掌握和了解自身内部、外部的各种物流信息和物流作业的动态,实时地对企业自身物流活动进行调整和协调。

网络系统也将为企业和社会进行物流的实时性运作提供良好的基础环境。

通过电子商务,物流可以从根本上提高服务水平的层次,而电子商务只有依托物流,才能成为真正意义上的商务,形成真正意义上的商流、物流、资金流和信息流的四流合一,才能使物流真正成为“新的利润源”。

物流管理的根本是服务,电子商务应用于物流业的本质是从观念到实际操作的全面观念更新。

这就要求物流的全过程,包括上下游之间,供应商与用户之间形成一种相互依存、相互补充、共同发展的战略伙伴关系。

为此,物流企业务必要充分重视其信息化和电子商务的建设和应用。

电子商务下物流的特点物流服务快速化。

物流企业为适应消费需求,对物资流通的反应越来越快,物质资料的静态存储时间越来越短,周转次数越来越多,配送间隔越来越小。

物流运作市场化。

物流企业规模化、专业化发展趋势取决于市场经济的规模,在市场机制作用下,服务与成本的最优化组合促进物流服务市场化。

电子商务的物流与仓储管理

电子商务的物流与仓储管理

个性化
满足消费者个性化需求,提供定制化的物 流服务。
信息化
利用信息技术进行物流信息的收集、处理 、跟踪和反馈。
网络化
构建全球化的物流网络,实现快速、准确 的配送服务。
自动化
采用自动化设备和技术,提高物流效率和 准确性。
电子商务仓储的重要性
商品存储与保管
确保商品的安全与完整 ,防止损坏、丢失和盗
窃。
物流路径优化
总结词
采用智能调度系统,实现订单的快速响应和准确配送。
详细描述
智能调度系统是实现物流路径优化的重要手段之一。通过智能调度系统,可以实时收集和分析订单数据,根据订 单的紧急程度、配送地址、配送员的工作状态等因素,自动生成最优的配送计划,实现订单的快速响应和准确配 送。
物流路径优化
总结词
03
菜鸟网络的仓储管理模式还注重服务质量,通过建立完善的配送体系和客户服 务体系,提高了客户满意度。此外,菜鸟网络还通过与多家快递公司合作,实 现了资源共享和互利共赢。
案例三:顺丰速运的信息化管理
01
顺丰速运是一家以快递业务为主的公司,其信息化管理是 其核心竞争力之一。顺丰速运通过建立完善的信息化管理 系统,实现了高效、准确、可靠的快递服务。
京东的物流配送体系采用了智能化的仓储管理系统,实现了自动化入库 、出库、盘点等操作,提高了仓储效率。同时,京东还通过大数据分析
,对配送路线进行优化,减少了配送时间和成本。
京东的物流配送体系还注重服务质量,建立了完善的配送员培训体系, 提高了配送员的服务意识和专业水平。此外,京东还提供了多种配送方 式,满足了不同客户的需求。
03
设置合理的库存预警线,及时发现库存不足或积压情况,以便
及时调整采购或销售策略。

电子商务物流供应链管理案例分析

电子商务物流供应链管理案例分析

电子商务物流供应链管理案例分析第一章:绪论随着电子商务的快速发展,物流供应链管理成为电商平台不可或缺的重要环节。

运营电商平台的企业需要通过物流供应链管理,确保产品准时送达,为消费者提供优质的服务体验。

本文将以某电商平台为例,深入探究其电子商务物流供应链管理的案例分析。

第二章:某电商平台的物流供应链管理2.1 物流体系建设该电商平台通过与第三方物流公司合作,建立了完整的物流体系。

与物流公司的合作关系包括:签订协议、共建物流基地、合作发展等多种形式,通过引入第三方物流专业的管理经验,提高了物流供应链的运营效率和质量。

2.2 库存管理该平台采用ERP系统管理库存,确保不同仓库之间的库存管理和调配更加科学合理。

同时,根据历史交易数据,平台还实施智能库存预测和优化,确保库存能够满足消费者的需求,避免库存积压的问题。

2.3 运输管理该平台与物流公司建立了完善的配送网络,确保消费者所购买的产品能够准时送达。

平台还实施了多种配送方式,如快递、当日达、次日达等多样化的配送服务,以满足消费者的不同需求。

2.4 售后服务该平台注重售后服务体验,建立了完善的售后服务体系。

平台为消费者提供了在线咨询、退换货、保修等完善的服务流程,确保消费者在购买商品之后可以享受到完备的售后服务。

第三章:案例分析3.1 问题描述由于近期大量促销活动及双十一购物狂欢节的到来,某电商平台的订单量暴增,超出了平台运营方之前的预期。

无法满足快递公司发货的订单量,导致了订单滞留等问题,影响了消费者的购物体验。

3.2 分析与解决平台运营方对问题进行了分析,发现快递公司的员工配备无法满足订单量增长的需求,导致快递公司的发货速度跟不上平台的订单规模。

平台随后与快递公司进行了沟通,增加了配送员,加强了货物的分拣与揽收,优化了配送路线。

平台运营方还对消费者的购物需求进行了调查,选择了适合消费者的配送服务,如增加当日达、次日达等特快配送服务。

通过这些措施,平台运营方成功地解决了订单滞留的问题,缩短了商品配送的周期,提升了消费者的购物体验。

电子商务物流管理案例分析.doc

电子商务物流管理案例分析.doc

电子商务物流管理案例分析案例分析案例1联想电脑自1996年以来一直在国内市场排名第一。

在XXXX,联想的总销量达到260万台,销售额为284亿元。

联想是中国信息产业当之无愧的领导者。

信息产业的特点和联想的快速发展促使联想加强和完善信息系统建设,以信息流带动物流。

一个高效的物流系统不仅能给联想带来实际利益,也能成为类似企业效仿的榜样。

在生产过程中,联想根据物料需求计划从仓库或仓储区向生产线供应物料,生产线安排生产计划运行。

生产线上的组装工人正在组装电脑,根据组装情况,监控上位机显示屏上的“拉广告牌”,并将组装信息和物料需求信息及时反馈给企业生产控制系统。

联想集团通过高效的信息管理系统和自动化仓储设施,实现了信息流驱动的高效物流运作。

看板管理是通过看板的运作来控制企业整个生产过程的现代管理技术,是企业实施拉式准时生产的现代管理方法。

它的最终目标是减少库存。

同时,看板使准时的理念被广泛渗透到生产现场,并延伸到企业的管理中,从而快速有效地反映和解决问题。

看板管理不仅体现了先进的管理技术和手段,也体现了现代管理思想和思维。

看板管理不仅可以有效地将企业的库存降低到最低水平,还可以提升企业的管理水平,提高企业的运营效率。

因此,在现代工业中,尤其是在汽车制造业中,看板管理的推广和应用具有广阔的前景,对于提升企业的现代管理水平,增强企业的市场竞争力具有重要的意义。

问题:1.在联想集团的生产过程中,如果生产线装配工人正在装配电脑,他应根据装配情况监控上位机显示屏上的“(B)看板”,并将装配信息和物料需求信息及时反馈给企业生产控制系统。

A.推b .拉c .供应d .需求2.判断:看板管理不仅可以有效地将企业的库存降低到最低水平,还可以提升企业的管理水平,提高企业的运营效率。

(是)3、结合案例,谈谈看板管理对企业有什么意义?回答:1.看板管理可以将信息及时反馈给企业的控制系统,使企业能够通过高效的信息管理系统和自动化存储设施,实现信息流驱动的高效物流运作。

互联网时代的电商物流与供应链管理

互联网时代的电商物流与供应链管理

互联网时代的电商物流与供应链管理随着互联网的普及和电子商务的蓬勃发展,物流和供应链管理已成为电商的核心竞争力。

在过去,物流对电商行业的重要性被忽视,许多电商企业认为物流只是一项“附加服务”,但随着市场竞争的日益激烈,物流不仅仅是一项服务,更是影响企业成败的关键要素之一。

本文将从物流与供应链管理的角度探讨互联网时代的电商发展趋势。

一、物流在电商中的重要性随着电商市场的发展,越来越多的企业投入到电商领域中,但是,如何提高物流的效率以及降低物流成本,成为电商企业必须面对的挑战。

在电商中,物流的重要性已经不亚于产品的质量和价格,好的物流体验不仅能提高消费者的满意度,也能够帮助企业建立良好的品牌形象。

电商企业需要建立高效、稳定、便捷、安全的物流系统,并且还需要具备与各大物流企业合作的能力。

如今,许多电商企业已经开始建立自己的物流系统,例如顺丰、京东等,在保证配送效率的基础上还扩大了自己的商业版图。

二、供应链管理在电商中的应用供应链管理是指整个商品生命周期内从原材料采购到最终商品销售和售后服务等的全过程管理,是保证电商能够快速、高效地满足消费者需求的关键要素。

在传统的供应链管理过程中,企业通常会采用集中式的管理模式,但是,在电商领域,这种集中式模式的缺点显而易见:信息不对称、消息传递效率低下,导致整个供应链过程中出现问题时调整代价高昂。

因此,电商企业应该采用分散式的协同供应链管理模式,建立实时、准确的信息共享平台。

三、物流与供应链管理的创新物流与供应链管理的创新是电商企业的核心竞争力。

在“互联网+”的背景下,物流与供应链管理的创新获得了更多关注。

电商企业可以通过以下几个方面实现物流与供应链管理的创新:1、大数据分析通过大数据分析,电商企业可以了解消费者的需求,从而精准地提供物流服务。

例如,电商企业可以关注消费者的购买习惯,从而根据地区、时间等条件调整物流服务,以达到最佳效果。

2、无人机、机器人等技术的应用电商企业可以通过无人机、机器人等技术进行物流配送,从而提高配送效率,降低配送成本。

电子商务与物流管理

电子商务与物流管理

电子商务与物流管理随着互联网的快速发展和智能手机的普及,电子商务成为了商业领域的重要组成部分。

电子商务的兴起不仅改变了人们的购物方式,也对物流管理提出了新的挑战和机遇。

本文将探讨电子商务与物流管理的关系,分析其对商业运作的影响,并探讨未来发展的趋势。

一、电子商务与物流管理的关系电子商务和物流管理密不可分,二者相互依存、相互促进。

电子商务的快速发展为物流管理带来了新的机遇和挑战。

首先,电子商务的兴起刺激了物流业务的增长。

作为电子商务的基础设施,物流管理的有效运作成为了实现快速交付和客户满意度的关键。

其次,物流管理对于电子商务也是至关重要的。

良好的物流管理能够保证电子商务交易的顺利进行,及时向消费者送达产品,提高客户体验和忠诚度。

二、电子商务对物流管理的影响1. 物流网络优化:电子商务的发展要求物流网络的覆盖范围更广,运输效率更高。

公司需要建立更多的仓储和配送中心,以便能够更快地响应订单,并及时发货。

此外,通过信息技术的应用,物流管理可以更好地跟踪和管理物流环节,提高运输效率,减少运输成本。

2. 快速配送:电子商务的竞争激烈,消费者对于快速配送的需求也日益增长。

物流管理需要通过优化配送路线和提高仓储效率,以确保快速、准时地送达产品。

一些电子商务公司还开展了“即时配送”服务,以满足消费者的需求。

3. 逆向物流管理:电子商务的兴起也带来了逆向物流的需求。

消费者购买产品后不满意或出现问题,需要进行退货、换货等操作。

物流管理需要建立高效的逆向物流系统,提供便捷的退货和售后服务,以保证消费者满意度。

三、物流管理对电子商务的影响1. 增强竞争力:物流管理的精细化运作可以帮助电子商务提高客户体验,提供快速、准时的产品交付。

良好的物流管理可以提高电子商务企业的竞争力,吸引更多的消费者。

2. 降低运营成本:通过物流管理的优化,电子商务企业可以降低运营成本,包括物品的存储、包装和运输等环节。

合理规划物流网络和运输路线,能够减少不必要的成本支出。

电商物流需求及发展趋势分析

电商物流需求及发展趋势分析

电商物流需求及发展趋势分析一、需求分析随着互联网技术的不断发展和人们消费观念的转变,电子商务正在以前所未有的速度发展壮大。

在这个过程中,物流作为电商交易的重要环节,受到越来越多的重视。

电商物流需求主要包括以下几个方面:1.快递配送服务。

电商企业需要快速、准确地将商品送达客户手中,满足客户对于快速购物的需求。

2.仓储和配送网络。

电商企业需要依托强大的仓储和配送网络,将库存分散至全国各地,提高物流配送效率。

3.大数据分析。

电商企业需要通过对大数据的分析,提高物流配送效率,减少物流成本。

4.反向物流。

电商企业需要建立健全的退货和售后服务系统,及时处理顾客退货、换货、维修等问题。

二、发展趋势分析尽管电商物流在过去几年中得到了大规模发展,但是在未来的发展中,还存在很多的问题和不确定性。

我们可以从以下几个方面进行分析:1.网络配送渗透率的提高在未来,物流企业将继续通过技术升级、服务创新和合作拓展等方式,推动物流网络的全面开放、透明、高效和绿色发展,提高网络配送的渗透率,满足消费者对快速、便捷、高质量物流服务的需求。

2.智能物流技术的广泛应用未来,智能物流将成为电商物流的发展趋势。

通过优化物流节点、提高物流效率、降低物流成本等方式,智能物流技术将带来更高效、更安全、更环保的物流服务。

3.物流供应链管理模式的革新未来,物流供应链管理模式的革新将成为电商物流的重要趋势。

传统的物流供应链管理模式已经无法满足电商物流的需要。

只有基于信息化技术、物联网技术和大数据技术构建的集成式物流供应链,才能满足电商物流的高速、高效、高质量和低成本等要求。

4.绿色物流的发展未来,绿色物流将成为电商物流发展的重要方向。

电商货物的快速增长,需要更多的物流资源去支撑。

但这同时也带来了对环保、对能源、对物流成本等多方面的挑战。

绿色物流的发展,将成为电商物流可持续发展的重要途径。

5.数字化货物跟踪由于物流网络的庞大复杂性,货物跟踪在物流过程中显得十分重要。

电子商务物流运营中的数据分析与优化

电子商务物流运营中的数据分析与优化

电子商务物流运营中的数据分析与优化随着电子商务快速发展,物流运营也成为了电商行业重要的组成部分。

物流环节不仅影响着电商交易时效和用户体验,还直接关系到企业的运营成本。

因此,如何提高物流运营效率,降低成本,成为了电商企业必须解决的重要问题之一。

在物流运营中,数据分析是提升效率和优化的重要手段,经过数据采集、加工和分析,可以为物流运营提供有力的支持。

本文将从电子商务物流运营的数据分析入手,重点探讨如何利用数据提高物流效率和降低成本。

一、物流数据的采集与整合物流运营中的数据主要从以下几个方面进行采集:物流航班信息、配送车辆信息、订单信息、仓库信息、运输路径、签收信息等。

物流数据的采集依靠完整的信息系统,这个系统应该能够对整个物流环节进行有效的跟踪与管理,同时还需要有强大的计算能力和数据处理能力,从而可以更好的进行数据整合。

物流数据的整合体现了信息化运营的能力,采集的数据一旦整合成为高质量的数据集,可以充分挖掘数据所包含的信息,并且快速地检测到数据的不一致性和异常数据点。

实际上,电商企业在物流运营过程中,存在大量的数据来源,收集、整合和挖掘这些数据的能力不同,也将导致企业对物流运营的分析能力和优化水平不同。

二、物流数据的分析与应用1.路线规划路线规划是物流运营中的重要环节之一,而路线规划算法的质量和准确度,将影响到物流运营的效率和成本。

针对电商企业的物流运营,物流运营应该针对不同的业务要求和用户需求,研究和制定相应的路线规划算法。

同时,可以利用历史订单数据,建立数据模型,提高路线规划的准确性和效率。

2.库存管理库存管理在物流运营中也是至关重要的环节。

一方面,库存过多会增加企业运营成本,另一方面,库存过少将可能导致用户不满,影响企业的声誉。

因此,建立一个合理的库存模型,针对不同的需求提供不同的库存方案。

同时,电商企业应该搭建完善的库存管理系统,对库存的信息进行跟踪和管理。

3.异常情况预警物流运营中,各种异常情况(如天气、路况等)对于物流运营将会产生不同的影响,而如何对这些情况进行预警和应对,是企业需要具备的一项能力。

我国跨境电商物流发展现状分析

我国跨境电商物流发展现状分析

我国跨境电商物流发展现状分析近年来,电子商务的快速发展为物流带来了机遇和挑战。

本文将详细分析我国跨境电商物流的五种基本模式,并提出了几点建议。

二、物流对跨境电商的意义在跨境电商贸易中,物流企业扮演着重要角色。

随着跨境电商市场的迅速发展,第三方物流企业与电子商务平台、网商企业的合作日趋密切,包括企业处理、货件管理、服务创新、运输网络、海关通关、人力资源等诸多方面。

然而,跨境电商物流仍然存在一些缺陷,如配送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货,甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况。

消费者希望有完全的透明度和问责制,运输成本和交货时间也是他们最关心的问题。

因此,从客户需求出发,物流依然是跨境电商运营中的关键环节。

三、我国现有的跨境电商物流模式1.邮政包裹模式这种模式是目前我国跨境电商物流中最常见的一种。

邮政包裹模式的优势在于价格低廉,但缺点也很明显,如速度慢、服务质量不稳定等。

建议邮政企业加强服务质量,提高运输速度。

2.跨境电商平台自营模式跨境电商平台自营模式是指跨境电商平台自己建立物流体系,自己负责物流配送。

这种模式的优势在于能够提供更好的物流服务和更快的配送速度,但缺点是成本较高。

建议跨境电商平台加强物流管理,提高配送效率。

3.第三方物流模式第三方物流模式是指跨境电商平台与第三方物流企业合作,由第三方物流企业负责物流配送。

这种模式的优势在于能够提供更好的物流服务和更快的配送速度,但缺点是成本较高。

建议第三方物流企业加强服务质量,提高配送效率。

4.海外仓模式海外仓模式是指在海外建立仓库,由海外仓负责发货和配送。

这种模式的优势在于能够提供更快的配送速度和更好的售后服务,但缺点是成本较高。

建议海外仓加强仓储管理和物流配送服务。

5.跨境物流综合服务模式跨境物流综合服务模式是指通过整合多种物流资源和服务,提供全方位的物流解决方案。

这种模式的优势在于能够提供更全面的物流服务和更高效的物流配送,但缺点是成本较高。

[电子商务下物流模式选择的建议]电子商务物流案例分析

[电子商务下物流模式选择的建议]电子商务物流案例分析

[电子商务下物流模式选择的建议]电子商务物流案例分析关键词电子商务物流模式模式一、我国电子商务物流模式分析(一)自营物流模式所谓自营物流模式是指电子商务企业,自行组建物流配送系统,经营管理企业的整个物流运作过程。

采取自营物流模式的电子商务企业主要有两类:一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司,由于电子商务在我国兴起的时候国内第三方物流的服务水平远不能满足当时电子商务公司的要求,而这些电子商务公司手中持有大量的外国风险投资,为了抢占市场的制高点,不惜动用大量资金,在一定区域甚至全国范围内建立自己的物流配送系统。

第二类是传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站,由于其自身在长期的传统商务中已经建立起初具规模的营销网络物流配送体系,在开展电子商务时只需将其加以改进、完善,就可满足电子商务条件下对物流配送的要求。

(二)第三方物流模式与自营物流模式对应的是第三方物模式,它又称外包物流或合同物流。

第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。

任何一笔电子商务的交易都包括“四流”――商流、信息流、资金流和物流。

很显然电子商务主体的核心竞争力不可能是在资金流和物流方面,而应该集中在运用网络技术及时满足客户特定要求,将电子商务的核心业务应放在商流和信息流上。

资金流交给银行完成,物流这部分业务则应该外包给专业的第三方物流公司做。

(三)物流联盟模式采取纯粹的自营或者是纯粹的外包物流的策略是要非常慎重的。

而物流联盟是一种介于两者之间的物流组建模式,可以降低前两种模式的风险,且企业更易操作。

物流联盟是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。

物流联盟的建立,有助于物流合作伙伴之间在交易过程中减少相关交易费用,提高双方对不确定性环境的认知能力,减少因交易主体的“有限理性”而产生的交易费用;联盟企业之间的长期合作将在很大程度上抑制交易双方的机会主义行为;将促使企业进行战略性的合作,通过对专用性资产的“共同占有”解决资产专用性这一矛盾。

电子商务环境下物流管理分析

电子商务环境下物流管理分析
性 , 进 产 学 研 的 结 含 , 大 学 与科 讲 机 构 的 研 究 成 果 能 转 促 使 化 为指 导 寥 践 的 基 础 . 升 企 业 物 流 从 业 人 员 的 理 沦业 务 提
水 平
没 ; 设 现 代 化 的 物 流 管 理 信 息 嘲 络 等 , 而 终 实 现 物 _ 建 从 流 效 益 化 , 另 是 要 提 高 中 小 企 业 的 物 流 效 . 。 推 进 绿 色 物 特 l j 卒 流 除 了加 强 政 府 讶 理 外 , 宪 重 观 民 间 绿 色 物 流 的 倡 导 ,i 还 j l J 】
的 支 持
扁 平 化 的 组 织 结 构 , 考 虑 到 充 分 满 足 企 业 有 效 管 理 既 的 基 本 要 求 , 充 分 意 识 到 电 商 务 快 速 反 应 的 物 流 管 理 又
特 点 z2Z .. 物 流 管理 方 式 的 粱 性 化
2 电 子 商 务 下 的 物 潦 管 理
3 4 加 强 对 绿 色 物 流 人 才 的 培 养 .
的 发 罹 . 起 征 途 运 输 的 车 辆 增 加 , 然 导 致 大 汽 污 J 引 必 j f i

可 以 采 取 以 下 措 施 X 发 源 进 行 控 制 : 定 相 廊 的 环 i 制
境 法 规 . 废 气 _ 放 量 及 车 种 进 限 制 ; 呶 措 拖 促 进 使 用 列 H F 采 符 合 限 制 条 件 的 车 辆 ; 及 使 用 低 公 害 车 辆 ; 军 辆 产 生 的 普 对
绿 色 物 流 作 为 新 生 事 物 , 营 运 筹 划 人 员 和 各 专业 人 对 员 的 素 质 要 求 较 高 , 此 . 实 现 绿 色 物 流 的 目标 , 养 和 因 要 培 造 就 一 批 熟 悉 绿 色 理 论 和 实 务 的 物 流 人 才 是 当 务 之 急 。各 棚 关 大 专 院 校 和 科 研 机 构 应 有 针 对 性 地 开 展 绿 色 物 流 人 才 的 培 养 和 训 练 计 划 , : 绿 色 物 流业 输 送 更 多 合 格 人 才 ; 努 0为 还 可 以 通 过 凋 动 企 业 、 学 以 及 科 研 机 构 相 互 合 作 的 积 极 大

电子商务在物流行业的应用优势分析

电子商务在物流行业的应用优势分析

电子商务在物流行业的应用优势分析一、引言随着互联网的发展,电子商务已成为现代商业的重要组成部分。

在电子商务发展的过程中,物流行业扮演着重要的角色。

本文将重点分析电子商务在物流行业的应用优势。

二、更快速的物流配送传统物流业需要通过人工操作进行配送,导致速度相对较慢。

而电子商务通过物联网技术实现自动化配送,大大提高了物流速度。

例如,一些电商平台已经开始使用无人机进行快速配送,缩短了配送时间,提升了服务质量。

三、更高效的仓储管理电子商务通过信息化的手段改进了仓储管理。

通过电子商务平台,商家可以实时了解商品的库存量和销售情况,从而合理安排库存和进行补货。

此外,电子商务还能通过供应链管理系统实现供需之间的信息同步,实现更精确的库存管理。

四、降低物流成本传统物流渠道包括仓储、运输、配送等环节,需要大量的人力和物力资源,成本较高。

而电子商务通过优化物流流程、提高仓储利用率等方式,降低了人力和物力资源的使用,从而有效降低了物流成本。

五、提供更灵活的物流选择电子商务的发展为消费者提供了更灵活的物流选择。

消费者可以根据自己的需求选择不同的配送方式,如快递、自提等。

同时,电子商务还推动了快递服务日益发展,让消费者能够更加便利地收到商品,提高了购物体验。

六、促进物流行业的创新电子商务的兴起促进了物流行业的创新。

物流企业通过引入新技术、优化服务流程等方式,提高了物流效率和服务质量。

同时,电子商务还推动了物流行业的专业化和专业化发展,促进了行业的竞争和进步。

七、推动物流行业的规范化电子商务在物流行业的应用也推动了行业的规范化。

电子商务平台要求物流企业具备合法资质,并进行严格的考核。

这促使物流企业提高服务质量,规范经营行为,推动了行业的规范化发展。

八、增加物流行业的就业机会电子商务的发展为物流行业带来了更多的就业机会。

随着电子商务的蓬勃发展,物流企业需要更多的人才从事仓储、配送、运输等工作。

这为就业市场提供了更多的机会,促进了就业的增长。

电子商务对物流管理各个环节的影响分析

电子商务对物流管理各个环节的影响分析

电子商务对物流管理各个环节的影响分析电子商务对物流管理各个环节的影响分析电子商务对物流管理产生了深远的影响,其中涉及物流业各方面、物流各作业环节和各功能环节等。

一、电子商务与物流的关系电子商务是一场商业领域的根本性革命,核心内容是商品交易,而商品交易会涉及到四个方面:商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用、商品本身的转交,即商流、资金流、信息流、物流。

在电子商务环境下,这四个部分都与传统情况有所不同。

商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。

物流,作为四流中最为特殊的一种,是指物质实体的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。

对于大多数商品和服务来说,物流仍要经由物理方式传输,因此物流对电子商务的实现很重要。

电子商务对物流的影响也极为巨大,物流未来的发展与电子商务的影响是密不可分的。

二、电子商务对物流的影响综述由于电子商务与物流间密切的关系,电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。

这个影响是全方位的,从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节,都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。

(一)物流业的地位大大提高。

物流企业会越来越强化,是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务:既要把虚拟商店的货物送到用户手中,而且还要从生产企业及时进货入库。

物流公司既是生产企业的仓库,又是用户的实物供应者。

物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。

电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。

(二)供应链管理的变化。

在电子商务环境下,供应链实现了一体化,供应商与零售商、消费者三方通过Internet连在了一起,通过POS、EOS等供应商可以及时且准确地掌握产品销售信息和顾客信息。

此时,存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对零售商供货,存货的流动变成"拉动式",实现销售方面的"零库存"。

物流管理与电子商务分析

物流管理与电子商务分析

物流管理与电子商务分析【摘要】本文主要探讨了物流管理与电子商务之间的关系。

首先介绍了物流管理的重要性,指出了物流管理对于企业运营的重要性。

然后分析了电子商务对物流管理的影响,指出了电子商务的发展加速了物流管理的变革。

接着探讨了物流管理技术在电子商务中的应用,强调了物流管理技术的重要性。

还探讨了物流管理与电子商务的发展趋势和挑战,展望了未来的发展方向。

总结了物流管理与电子商务的深度融合,并探讨了未来物流管理与电子商务的发展方向。

通过本文的分析,可以更好地理解物流管理与电子商务之间的密切联系,为相关行业提供参考和启示。

【关键词】物流管理,电子商务,分析,影响,技术,应用,发展趋势,挑战,深度融合,发展方向1. 引言1.1 物流管理与电子商务分析概述物流管理与电子商务是当今商业领域中不可分割的两大核心概念。

物流管理是指有效地管理物流活动,包括物流规划、组织、控制和实施等各个环节,以最大程度地提高物流效率和降低成本。

而电子商务则是利用电子技术进行商务活动的过程,包括在线购物、电子支付、数字营销等内容。

随着电子商务的迅速发展,物流管理也在不断演进和创新。

电子商务对物流管理的影响体现在以下几个方面:电子商务提高了物流效率,加快了物流速度,缩短了物流周期;电子商务促进了物流管理的信息化,提高了物流信息的准确性和时效性;电子商务推动了物流管理的智能化和自动化,提升了物流操作的效率和精度。

在电子商务中,物流管理技术的应用也越来越广泛,例如智能仓库管理系统、物流跟踪系统、智能物流配送等。

这些技术的应用不仅提升了物流管理的效率和准确性,也为消费者提供了更快捷、更准确的物流服务。

未来,随着消费者对物流速度和服务质量的要求不断提高,物流管理与电子商务将更加深度融合,共同推动着商业领域的发展。

物流管理与电子商务面临的挑战也不容忽视,如物流成本的控制、物流信息的安全和隐私保护等问题需要持续关注和解决。

物流管理与电子商务的紧密联系和相互影响已经成为当今商业发展的重要方向,未来的发展将充满挑战和机遇。

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电子商务时代物流管理分析专业:经济信息管理考籍号:考生姓名:指导老师:通信地址:邮政编码:联系电话:完成时间:2012 年 3 月目录中文题目、摘要、关键词 (I)英文题目、摘要、关键词 (I)一、引言 (1)(一)选题的背景和意义 (1)(二)国内外研究动态 (1)(三)研究思路、基本框架及主要内容 (3)(四)研究方法 (3)二、电子商务与物流管理理论基础 (4)(一)电子商务的概念与模式 (4)(二)物流管理的概念 (4)(三)电子商务时代物流管理的模式 (4)(四)电子商务与物流的关系 (6)三、电子商务时代下企业物流管理存在的问题分析 (8)(一)物流基础设施跟不上电子商务发展的需求 (8)(二)对电子商务物流理论研究不够深入,物流技术还较落后 (8)(三)物流信息化标准化程度低,物流企业经营与服务水平低 (8)(四)电子商务物流配送社会化专业程度低形不成规模专业化优势 (8)(五)电子商务物流教育落后,专业人才缺乏 (8)(六)“无法可依”,电子商务物流发展的法制不健全 (8)四、电子商务时代企业物流管理的对策 (10)(一)积极发展电子商务物流主体——第三方物流 (10)(二)提高信息化水平,实现信息“无缝连接” (10)(三)制定个性化的客户服务标准 (11)(四)建立有效的物流服务过程监测体系 (11)(五)改变政府管理方式 (11)注释 (13)参考文献 (13)电子商务时代物流管理分析摘要:随着电子商务的迅速发展,物流也被提到了前所未有的高度,但我国物流发展现状却成为制约电子商务发展的瓶颈。

本文分析了电子商务与物流的关系和当前电子商务物流管理的现状,以及对策与建议。

在当代社会电子商务与物流关系日益密切,应该积极提升物流服务水平,提高管理效率、人员素质,规范网店的分布,在物流管理的有效配合下,使电子商务与物流达到双赢。

关键词:电子商务;物流管理;企业物流管理Electronic commerce times logistics management analysis Abstract:with the rapid development of e-commerce, logistics was also mentioned the unprecedented levels, but the current situation of the development of China's logistics has become the bottleneck of restricting the electronic commerce development. This paper analyzes the electronic business affairs and logistics relationship and the current situation of electronic business logistics management, and countermeasures and Suggestions.In the contemporary social electronic business affairs and logistics relationship is close, should actively promote logistics service level, and improve the efficiency of management, personnel quality,regulate the distribution of the shop, in the management of logistics effective with electronic business affairs and logistics to achieve a win-win situation.Key words:Electronic commerce;Logistics management;Enterprise logistics management一、引言(一)选题的背景和意义电子商务为现代物流发展提供了新的手段和工具,首先电子商务实现了物流过程的信息化,使物流信息收集数据库化和代码化,物流信息传递标准化和实时化,物流信息存储数字化。

特别是随着条码技术、数据库技术、电子订货系统(Electronic Ordering System,简称EOS)及有效的客户反应(Effective Customer Response,简称ECR)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP )等电子商务新观念与技术在物流中的普遍应用,电子商务的信息技术及计算机技术与物流管理关系更加密切,深刻地影响着物流管理过程,必将彻底改变现代物流的管理模式。

其次,电子商务将实物和事务处理信息化,使事务处理的内容、处理方式和处理程序发生了革命性变化。

所以,电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革,掀起了一次商业革命,进而极大地促进了物流管理模式的发展。

再次,现代企业的竞争变成以物流体系为依托的信息联盟或知识联盟的竞争,物流管理从而对有形资产存货的管理转为对无形资产信息或知识的管理。

虽然目前我国在B2C(企业与消费者之间的电子商务)方面取得飞速发展,各类网站为消费者提供了大量的商品。

但是,由于物流管理体系还不完善,与电子商务的快速发展不相适应,以致于形成我国物流配送瓶颈问题,严重制约了B2C业务的发展,所以开展我国电子商务时代下物流管理分析具有重要的现实意义。

面临信息经济所带来的严峻考验,我国电子商务物流业迎接着一个又一个的挑战。

根据目前物流业发展情况,电子商务时代物流管理的发展趋势可以总结为:物流管理信息化趋势,物流管理技术化趋势,物流自动化趋势,物流网络化趋势,物流智能化趋势,物流柔性化趋势,物流管理一体化趋势,实施绿色物流管理趋势。

电子商务与物流联手,无论是对电子商务还是物流业都是一个崭新的飞跃。

借助电子商务这个平台,物流业迅速发展。

然而,我们也要承认:我国的物流仍然处于落后时期,在电子商务下,消费者通过上网只能完成商品所有权的交割,但这并不意味着电子商务活动的结束,只有商品和服务真正的转移到消费者手中,商务活动才告以终结。

可见多么轻松的商流活动如果离开了实际物流的配合,那也只能是纸上谈兵。

因此,再设计运用电子商务下物流管理系统的同时,也要加强完善物流的各个环节,只有保证硬件环境的质量才能够保证系统软件软件的成功使用,这也是值得研究的另一个方向。

(二)国内外研究动态1、国外研究动态物流概念的雏形最早出现在20世纪初叶,1918年英国的利费哈姆勋爵成立了及时送货股份有限公司,旨在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用户的手中,被誉为“有关物流活动的早期文献记载”。

1927年R.Borsodid《配送时代》一书中首先使用Logistic来定义物流。

1935年美国销售协会对物流定义:“物流(Physical Distribution)是包含于销售之中的物质资料和服务,与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动”。

在第二次世界大战期间,美国在战时供应中,首先采用了后勤管理(Logistics Management)这一名词,对军火的运输、补给等进行全面管理。

这种后勤管理方法后被引进到商业部门,被人称之为商业后勤(Business Logistics),定义为“包括原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制、存储、用户服务等业务活动”,其领域统括原材料物流、生产物流和销售物流。

上述历史被物流界较普遍地认为是物流的早期阶段。

在上世纪50年代到70年代期间,人们研究对象主要是与商品销售有关的物流活动,因此通常采用的仍是Physical Distribution一词,在日本则被称为“流通技术”,后称之为“物的流通”。

1986年,美国物流管理协会(CLM)将 Physical Distribution 改为Logistics。

CLM对Logistics 所做的定义是:“以适合于顾客的要求为目的,对原材料、在制品、制成品与其关联的信息,从产业地点到消费地点之间的流通与保管,为求有效率且最大的‘对费用的相对效果’而进行计划、执行、控制”。

1988年,美国物流管理协会对物流的概念做出了符合时代发展特征的最新调整,即物流是供应链程序的一部分,其专注于物品、服务及相关信息从起始点到消费点的有效流通和存储的计划、执行(实现)和控制,以满足顾客需求。

物流在经济发展中具有重要意义,美国著名经营学家彼得﹒德鲁克在《财富》发表的题为《经济的黑色大陆》一文中将其比作“一块尚未开垦的处女地”。

道格拉斯M﹒兰伯特(Douqlas M﹒Lambert)指出在整个物流活动发生的费用中,在库费用是最大一部分。

日本早稻田大学教授西泽修所写的《流通费用》一书,把改进物流系统称之为尚待挖掘的:“第三利润源泉”,他在《主要社会的物流战》一书中阐述:“现在的物流费用犹如冰山,大部分潜在海底,可见费用只是露在海面的小部分”。

2、国内研究动态我国最早比较全面的有系统的物流研究是王之泰①1995年编著的《现代物流学》,该书从物流的发展、概念、仓储、运输、装置等各个方面进行了详细的介绍。

目前,将电子商务和物流管理的关系放在一起研究的有张铎(2001)的《电子商务与物流管理》与梅绍祖(2001)的《电子商务与物流》,研究重点在物流对解决电子商务的配送瓶颈的作用,而讨论电子商务技术和背景对物流管理的变革和影响较少。

北京工商大学何黎明②教授在《中国国际现代物流》研讨会上提出目前中国电子商务对配送的需求与物流企业提供的配送服务间的分歧总结为十个方面:观念陈旧、未达到规模化、网络的分散与不确定性、资源大但未被利用、配送成本过高、服务不到位、管理效率低、人员素质低、物流企业与电子商务公司的关系不和谐、无完善的协议。

现任北京科技大学物流研究所副所长靳伟,1979年开始潜心研究物流论及实践。

1981年起在中外物流专业刊登载文章,1985年开始与我国物流界元老、著名学者吴润涛研究员,王之泰教授合译《物流手册》作为中国第一本物流工具书。

(三)研究的框架及主要内容本文针对电子商务下物流管理问题,分析了电子商务和物流的关系,介绍了电子商务理论基础,阐述了电子商务物流管理模式。

本文共分为四章:第一章为引言,介绍了选题的背景和意义,主要了解了国内外对电子商务下物流管理的研究动态,对本文起到铺垫的作用。

第二章为电子商务与物流管理基础理论,包括电子商务的概念、电子商务的基本模式、物流管理的概念,以及电子商务时代物流管理的模式和电子商务与物流的关系。

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