我国移动和对讲业务产品介绍专题培训课件

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中国移动业务培训

建立问题反馈与解决机制，鼓励员工积极反映问题，及时解决问题，形成持续改进的闭环。
优秀经验分享与推广
激励与约束机制
定期组织员工分享优秀经验和创新成果，推广先进的工作方法和理念，促进全员持续改进。
将持续改进纳入绩效考核体系，对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会，对缺乏改进意识的员工进行约谈和辅导。
针对不同场景和客户需求，灵活运用标准话术和自定义话术。
投诉处理流程及案例分析
投诉处理流程
接收投诉、确认问题、解决问题、反馈结果、跟进回访。
案例分析
分析典型投诉案例，总结经验和教训，提高处理能力和效率。
客户满意度提升策略
服务质量提升
优化服务流程，提高服务质量和效率。
客户需求关注
关注客户需求和反馈，及时调整服务策略。
培训目标与课程安排
培训目标
通过本次培训，使学员全面了解中国移动的业务概况和基础知识，掌握移动电话业务的相关知识和技能，提高业务水平和综合素质。
课程安排
培训课程包括中国移动简介及发展历程、移动电话业务定义与特点、行业现状及发展趋势分析等内容，采用理论讲解、案例分析、实践操作等相结合的方式进行教学。
优势分析
网络覆盖广泛，信号稳定；业务品种丰富，满足不同客户需求；品牌知名度高，客户信任度强。
目标客户群体定位及需求挖掘
目标客户群体定位
针对不同年龄段、职业和消费水平的客户，提供个性化的通信服务方案。
需求挖掘
通过市场调研和数据分析，深入了解客户需求和痛点，推出符合客户期望的产品和服务。
线上线下推广渠道选择及运营策略
员工的工作表现。
可量化原则
尽量采用可量化的指标进行考核，确保考核结果的客观性和

中国移动“和对讲”业务产品介绍

呼叫优先级
用户具有呼叫优先级之分。管理员可以设置和修改用户的呼叫优先级。在相同的群组中，优先级高的用户可以随时中断低优先级用户的发言，并进行呼叫。
特殊功能 14
2020/6/25
11 业务平台概述 2 平台功能介绍 3 终端产品介绍
目4录应用场景
15
外形尺寸重量•PoC系统维护成员的企业群组和个人群组列表。 •用户登陆PoC系统，这些列表将被自动下载到用户终端并保存在用户终端中。 •群组管理员和普通成员都可以自动获取群组信息列表。 •当列表内容发生变化时，服务器和终端侧的列表内容会保持同步更新。 •用户也可以主动发起查询其所在预设群组的群组成员。
范围广
单呼、群呼、多群组监听、黑名单管理、免接听、回呼、定位、照片上传、视频上传
效率高
采用数字通信，达到与移动通信相同的安全级别。采用最完善的用户权限管理，不具备权限的用户将无法参与通信。
安全性高
承载于网络数据，费用远远低于普通通话，且可跨区使用，无漫游费。
成本低
开放的安卓系统，可针对不同客户提供个性化定制服务。兼容我司所有PoC终端，支持符合OMA标准终端。
处理器芯片 MT6752，八核，1.7GHz
摄像头像素
后：13MP AF 前：5MP FF
操作系统 Andriod 4.4
RAM+ROM
2GB+16GB
模式
TD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/LTE FDD/GSM 扩展卡最大支持容量 32GB
Band
TD-LTE Band38/39/40/41， TD-SCDMA Band34/39， WCDMA Band1/2/5， LTE FDD Band7/3， GSM Band2/3/5/8

中国移动专线产品重要知识点介绍PPT课件39页

语音专线－重要业务知识点
3、返还通信费营销政策如何签约办理？
签约时需签订2份协议：1份为标准协议，签约金额为标准资费；另一份为优惠协议，优惠协议里面填写相关优惠内容。
4、我们目前可提供的带宽有哪些？特殊带宽资费如何计算？
1）目前我们可提供的电路租用业务带宽可为2~2.5G的任意带宽（一般为 2M的倍数）；
2）目前我们发布的带宽资费为2M/4M/6M/8M/10/20M/34M/50M等，如果某个客户需要使用本地区内40M的带宽，资费计算方式如下：
•选取客户使用的带宽已发布的最临近的2个带宽值和资费与要计算的带宽和资费进行等差对比计算，如40M带宽最近的2个带宽分别为34M和50M，本地区内资费分别为14400元/月和18900元/月；
电路租用－重要业务知识点
6、长途电路申请环节有哪些？ •在CRM上下资源勘测单，确定资源情况； •如资源情况可以，和客户确定业务资费（如需要申请特殊资费按特殊政策申请流程办理） •填写资费会商表给营销经理，由营销经理发起和落地端兄弟公司确定资费是否
可行和分成模式（省内由市公司营销经理和对方协商，跨省由省公司营销经理协商）代理商可以找分公司专线接口人协助处理
电路租用－重要业务知识点
15、我们协助其他地市开通的数据专线是否有收入？对于协办的跨市专线（省内其他地市发起，广州配合建设）：广州公司原则上获得45%的分收，费用计在客户经理认领开通的数据专线产品编码下。客户经理需配合网服完成专线建设工作及后续客户服务。（同样地，广州主办、其他地市协办的，原则上广州取得55%的分成）对于协办的跨省专线（省外发起，广州配合建设）：广州公司取得的分成部分暂无法统计入收入。但建议分公司可对该客户拓展其他集团信息化产品，并请配合做好相关客户端工程协调、后续服务工作。（同样地，广州主办、其他省协办的，广州取得100%的分成）

中国移动“和对讲”业务产品介绍(课堂PPT)

移动集团服务器组
移动网络
移动网络
移动GGSN网关
PoC服务器
视频中转服务器
移动GGSN网关
GPRS GPRS
移动基站
2020/7/31
PoC终端
PoC终端
移动基站
4
系统优势
采取半双工通信方式，呼叫建立时间较普通电话大大缩短，用户即按即说，一键实现群组呼叫。
承载于移动数据网络，实现全国范围使用、跨省调度。
的对讲产品。
随着移动通信技术的发展，LTE 方案的完善和运营商对4G网络的战略部署，更是为PoC对讲提供了一个可靠发展的平台。未来，PoC对讲将完全取代传统对讲，进入手机对讲的新时代。
业务概述
2020/7/31
3
组网结构
PoC业务运营网络主要由核心交换机、主备XPS服务器（PoC服务器）和EMS管理服务器和X PA管理服务器组成。移动版本使用的是中国移动集团PoC后台服务器。
支持T卡加密（公安三所适配）
重力，距离，光线，陀螺仪，指南针，高度计，气压计
待机时间/连续通话时间
3100mAh电池：持续对讲：时间大于8小时；待机时间：大于210小时（单卡），大于200 小时（双卡）
支持
对讲
支持
通过背夹扩展二代证读取，指纹采集等
紧急呼救
支持，按下紧急呼救键，可与控制中心联络
•主叫与被叫建立PoC 通信，同一时刻只允许其中一方发言。
•被叫用户可由主叫用户从联系人列表或群组成员列表中选取。
•被叫用户应答模式有： “自动应答”及“手动应答”两种。
在集群呼叫过程中，参与呼叫的用户能够收到与集群通话状态相关的各种提示信息。

移动业务培训课件

介绍Android开发的基础知识，如开发环境搭建、界面设计等。
iOS开发
介绍iOS开发的基础知识，如开发环境搭建、界面设计等。
HTML5开发
介绍HTML5开发的基础知识，如跨平台优势、开发效率高等。
03
移动业务核心能力
移动网络建设
无线网络技术
包括无线局域网（WLAN）、无线个人域网（WPAN）、无线广域网（WWAN）等技术，用于
详细描述
移动医疗通过手机APP、微信公众号等平台，提供线上问诊、预约挂号等服务，满足用户在医疗方面的需求。移动医疗的发展不仅方便了患者，也提高了医疗服务的效率和质量。
失败案例一：移动电商
总结词
用户体验不佳、缺乏创新
详细描述
移动电商在发展初期，存在页面加载速度慢、商品详情不明、支付流程繁琐等问题，导致用户体验不佳。此外，移动电商市场也面临着缺乏创新的困境，同质化竞争严重，难以形成差异化竞争优势。
移动业务涵盖了话音通信、数据通信、多媒体通信、电子商务等多种服务形式。
移动业务以其方便性、即时性和个性化等特点，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
移动业务发展历程
移动业务自上世纪80年代诞生以来，经历了从模拟信号到数字信号，再到3G、4G、5G的发展历
程。
在发展过程中，移动业务逐渐从单纯的语音通信演变为涵盖数据传输、互联网接入、多媒体娱乐
物联网技术将为制造业、物流业、医疗保健等领域带来革命性的变化。
物联网技术将与人工智能、大数据等技术结合，推动智能化的发展。
大数据的应用
大数据技术将为移动业务提供更精准的用户画像和营销策略。
大数据技术将帮助企业更好地了解市场需求和趋势，指导产品研发和决策。

中国移动业务培训课件

中国移动业务培训课件移动通信技术的发展，推动了中国移动业务的迅速崛起。

中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体和广泛的业务覆盖。

为了提高员工对移动业务的了解和操作能力，中国移动制定了专门的培训课件，以帮助员工更好地服务客户。

1. 课程概述本课程旨在介绍中国移动的业务范围和各项基本业务的概况，帮助员工全面了解中国移动的业务特点和服务理念。

通过课程的学习，员工将能够更好地与客户沟通，并提供专业的移动通信服务。

2. 中国移动业务特点2.1 宽带业务宽带业务是中国移动的主要业务之一，包括家庭宽带、企业宽带、校园宽带等。

本课程将详细介绍各类宽带业务的特点和使用方法，并讲解如何解决常见的宽带问题。

2.2 移动电话业务作为移动通信运营商，中国移动的移动电话业务是其最主要的业务之一。

本课程将介绍移动电话业务的发展历程、基本原理以及常见问题的解决方法，帮助员工更好地理解和操作移动电话业务。

2.3 数据业务随着移动通信技术的发展，数据业务在中国移动的业务构成中占据了重要地位。

本课程将重点介绍数据业务的种类、特点以及如何为客户提供优质的数据业务服务。

2.4 增值业务增值业务是中国移动的核心竞争力之一，涵盖了短信、彩信、流量包等。

本课程将详细介绍各类增值业务的特点和使用方法，并分享一些提高增值业务销售额的技巧和策略。

3. 服务理念中国移动始终坚持客户为中心的服务理念，通过提供高品质的服务和创新的产品，赢得了广大客户的信赖和支持。

本课程将介绍中国移动的服务理念和核心价值观，并帮助员工学习如何将服务理念融入日常工作中，提升客户满意度。

4. 培训方法本课程将采用多种培训方法，包括理论授课、案例分析、团队讨论等。

通过多样化的培训方法，员工将能够更全面地了解中国移动的业务，并掌握实际操作技巧。

5. 培训测试为了确保培训效果，本课程将设置培训测试环节，通过测验员工对课程内容的掌握程度。

测试结果将作为评估员工培训成果的依据，并将对后续培训计划进行调整和改进。

《中国移动通信》课件

增值业务
总结词
提供个性化服务的附加业务
详细描述
增值业务是在基础语音和数据业务的基础上，通过提供个性化的附加服务来满足用户的不同需求。常见的增值业务包括彩铃、彩信、短信回执、手机报等。
04
中国移动通信的未来发展
5G技术发展
5G技术是未来移动通信发展的关键，具有高速率、低时延、大连接数等优势，将为物联网、智能制造、自动驾驶等领域提供更好的支持。
无线接入网是移动通信网络的重要组成部分，负责提供无线接入服务，使移动设备能够接入核心网并实现通信。
无线接入网架构组成
无线接入网由基站（BTS）、基站控制器（BSC ）和操作维护中心（OMC）等组成，各组成部分之间通过传输网络连接。
无线接入网功能
无线接入网提供无线资源管理和控制功能，支持无线信号的发送和接收、用户设备管理和无线资源调度等功能。
盖和传输速度，开拓新的业务领域。
02
大数据与人工智能
通过大数据分析和人工智能技术的应用，中国移动可以提升客户体验，
优化运营管理，提高运营效率。
03
物联网与智能家居
物联网和智能家居市场的快速发展为中国移动提供了新的业务机会，通
过布局物联网和智能家居领域，可以开拓新的用户群体和市场空间。
感谢观看
THANKS
技术创新
大规模天线技术
提高频谱效率和传输速率。
载波聚合技术
增加带宽，提高传输速率。
网络切片技术
实现不同业务需求的网络资源独立管理和调度
。
边缘计算技术
降低时延，提高数据处理效率。
02
中国移动通信网络架构
核心网架构
核心网概述
核心网功能

中国移动“和对讲”业务产品介绍(课堂PPT)

•对已上传的图片可进行历史记录查询。 •PoC 调度台负责接收客户端上传的图片并进行存储。
视频上传
•PoC终端支持视频上传功能。 •对已上传的视频可进行历史记录查询。 •PoC 调度台负责接收客户端上传的视频并进行存储。
12
基本功能说明（五）
企业群组管理
•用户权限决定了该用户是否可以创建企业群组、可以创建企业群组的数量、群组中允许参与的成员范围及数目。
中国移动“和对讲”业务产品介绍
上海数果科技有限公司
• 2016年8月
2020/7/31
11 业务平台概述 2 平台功能介绍 3 终端产品介绍 4 应用场景
2
• 中国移动手机对讲(PoC)业务，基于中国移动通信网络，在手机上实现类似传统对讲机的群组调度通信功能。针对目前对讲市场来说，PoC业务是对专网集群对讲很好的补充，即解决了专网对讲的信号覆盖问题，又降低了高昂的建站、维护、购机费用；而对于传统模拟对讲方式则起到很好的替代作用，完全弥补了模拟对讲机覆盖范围有限、通信安全无保障、信号易受干扰等问题，是目前调度范围最广、功能最完善
2020/7/31
11
基本功能说明（四）
位置轨迹上报
图片上传
•终端自动上报当前位置信息，上报间隔可通过客户端设定。 •PoC调度台可查询用户位置信息，根据历史位置信息生成用户运动轨迹。 •用户也可通过设置主动关闭此功能（系统默认打开）。
2020/7/31
•PoC终端支持图片上传功能。
范围广
单呼、群呼、多群组监听、黑名单管理、免接听、回呼、定位、照片上传、视频上传
效率高
采用数字通信，达到与移动通信相同的安全级别。采用最完善的用户权限管理，不具备权限的用户将无法参与通信。

《对讲机使用培训》课件

使用干燥的软布轻轻擦拭扬声器网，避免用力过猛导致损坏。
清洁按键和接口
使用干燥的棉签轻轻擦拭按键和接口，以去除灰尘和污垢。
对讲机的常见故障及排除方法
无法开机
检查电池是否安装正确，充电是否正常，如问题仍未解决，请联系专业维修人员。
接收信号弱
检查天线是否完好，信号接收模式是否正确，如问题仍未解决，请联系专业维修人员。用场景和功能，对讲机可分为手持式、车载式、固定式等多种类型，每种类型都有其独特的特点和应用范围。
详细描述
手持式对讲机轻便、易于携带，适合个人或小型团队使用；车载式对讲机设计坚固，抗干扰能力强，适合在车辆行驶过程中使用；固定式对讲机则适用于固定场所的通讯，如大楼、车站等。此外，还有防爆、防水等特殊类型的对讲机，适用于特殊环境下的通讯需求。
02
对讲机的使用基础
对讲机的开启与关闭
开启
按下对讲机上的电源键，对讲机开机并进入待机状态。
关闭
再次按下电源键，对讲机将关闭并断开电源。
对讲机的频道选择与切换
频道选择
旋转对讲机上的频道选择旋钮，直到所需的频道号码出现在显示屏上。
频道切换
按下切换键，对讲机将自动切换到下一个预设频道。
对讲机的音量调节
排，增加露营的乐趣和安全性。
消防员对讲机使用
消防员在执行任务时需要快速、准确地传递信息，对讲机是他们最常用的通讯工具。通过使用对讲机，消防员可以实时沟通火场情况，协调救援行动，提高救援效率。
VS
警察对讲机使用
警察在执法过程中需要保持通讯畅通，对讲机是必不可少的通讯工具。警察通过使用对讲机可以快速传递警情信息，协调警力资源，确保快速响应和高效处置。

中国移动融合通信业务推广交流PPT课件( 28页)

移动IMS代表着新的技术应用，有如下优点：
高技术移动IMS技术体表着现有固话通信技术的前沿科技。
高质量移动IMS固话为企业客户提供稳定的通信、传真服务。
高效益泉州移动提供的多种优惠业务，为企业节省更多的通信成本。企业
的通信费用预算不再是难题
1
10086：
移动IMS固话代表了中国移动在试点三网融合业务，并将其推广向社会；在响应国家号召的同时，也服务了企业大众。使用这样的高科技产品，企业形象立马上一个档次，您心动了吗？
五重惊喜：办理IMS固话送话机
集团客户办理IMS集团固话并协议在网一年，可根据集团的重要程度进行评估，采取分层审批机制，全额赠送普通电话机。
最终大礼包
最终大礼包——集团客户只能承诺月保底4000元，
80% 即可享受的话费优惠返还。
上述二、三、四重惊喜，同段时间，只允许办理一种。
10086：
丰富拓展能力
移动IMS固话
实现语音IP化接入，降低固话建设成本
低成本
多业务融合
综合VPMN业务满足用户移动手机与固话短号互拨需求。
IMS固话与传统话机对比
话音质量
区间通话
安全性
与传统固话对比
月租费用
业务功能
业务开通
IMS固话与传统话机对比
10086：
这么优秀的产品，相对于传统固话没有任何劣势，并且还具备更多、更实用的拓展应用的高科技产品，您是否已经等不及，要马上签约了呢？
重组后
三网融合
固网业务 + 移动业务＋宽带及互联网业务
运营商重组
全业务网络运营：固网业务 + 移动业务＋宽带及互联网业务
中移动获得全业务运营资质

移动业务培训课件(ppt24张)

活动说明：
（一）点对点短信、彩信条数为移动点对点短信、彩信，不包括梦网短信（如：168等），不含网间点对点短信、彩信（移动到联通、移动到小灵通等）。（二）参与客户发送短信必须符合国家相关部门规定，如出现发送垃圾短信、长度超过180条/小时、均不能参与本活动。（三）TD固定电话不能参与接收和发送，如果参与视为无效。（四）新入网客户当月不参与活动，老客户参与活动当月通话时长（接打均算）需大于20分钟。

我愿我们有爬山虎积极向上的精神!
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。

中国移动业务培训知识(ppt 64页)

一： “超级炫铃”业务介绍超级炫铃“是在播放炫铃音之前播
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设置方式：
1.进入“超级炫铃”网站
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2.拨打10159123进入“超级炫铃”语音系统，你便拥有7 秒录音时间，用自己的声音让铃声更出众！
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世界风品牌
世界风156积木88-1
免月租免来电 88元包580分钟本地主叫通话费 (超出市话0.13元/分钟) 全国被叫免费省内漫游0.20/分钟省外漫游0.60/分钟
世界风156积木158-1
免月租免来电 158元包1200分钟本地主叫通话费 (超出市话0.10元/分钟) 全国被叫免费省内漫游0.20/分钟省外漫游0.60/分钟
主叫0.13元/分钟,被叫全免
长途可加拨17911 0.43元/分(0.13 元/分+0.30元/分)
来电6元/月

如意通返乡卡
免月租来电6元/月炫铃5元/月
主叫0.20元/分被叫全免
拨打1013089可设1--4个亲情号码享受市话0.09元/分钟长途0.14 元/分钟

宝鸡联通现有业务简介

1.移动业务 2.网上营业厅 3.增值业务
第一部分: 移动业务
如意通品牌
如意通过年卡
月租费0元炫铃功能费5元/月(必开) 赠送
新春炫铃主叫0.1元/分钟被叫全免如需开通来电6元/月
如意通单向卡
月租费3元主叫0.13元/分,被叫全免如需开通来电6元/月长途加拨17911 0.43元/分(0.13元

中国移动全业务培训材料 PPT

GSM核心网、GPRS核心网、 TD核心网、IMS核心网
CMNET网，IP专用承载网，MDCN网，IP城域网
MSTP/SDH ，WDM，PTN
PON网络，WLAN网络，基站接入、集团客户接入
全业务产品介绍
全业务主要提供技术支撑产品有： 1、语音专线 2、互联网接入 3、电路租用 4、企业GPRS专线 5、集团短信（MAS机）
资费标准
注：（1）、区内（江城与海陵为同一区域）：业务安装所在区域；区间：阳江地区内，除业务安装所在区域以外的区域。（2）、家庭用户、聚类客户、集团客户均使用以上资费标准，通过不同的折扣资费给予优惠。对于集团客户，通话费用可最低7折（不包括月租费）。
常用案例一
(1)GPON通过“ONU+IPPBX”接入
分工界面如右图：我司提供外网、即提供ONU设备、 PBX设备、PBX侧的MDF 架，传输配套综合机架、以太网网线，接口带宽， IP地址。其他设备、布线客户自备。
案例：阳江海关招待所、阳江千里程沐足城、阳东木森日用有限公司等。
市核心机房
IP城域网
BRAS路由器
GE
GE
SR路由器
阳东综合楼
县区综合楼汇聚交换机
中国移动全业务培训材料
目录
一．移动网络介绍二．专线介绍三．故障预处理介绍
全业务总体架构
网络总体架构
目前广东移动已经建成了包括业务网、核心网、承载网、传送网、接入网等多个层面组成完善的通信网络，可以为用户提供完善的业务解决方案。
比如彩铃平台、短消息平台、彩信平台、WAP、智能网等。提供基本业务和增值业务功能。
• ptn是基于以太网的新兴技术，PTN是基于SDH开发的有二层交换功能的传输设备，有较好的QS控制系统、有完善的网管和保护机制。而GPON是基于数据业务（上网）开发的无源光网络，主要有OTL-ODN-ONU设备组合，对实时业务要求不高。简单来说PTN是交换机和光传输一体机，SDH就只是光传输。