中国移动手机阅读业务培训
一、移动业务基础知识
⼀、移动业务基础知识⼀、4G基础知识1、使⽤4G⽹络需具备的条件？（1）4G⼿机；（2）更换4G-SIM卡；（3）开通4G功能。
2、流量换算单位⼿机流量的单位是采取1024进制的，单位有GB(G)、MB(M)、KB、B。
1GB=1024MB1MB=1024KB1KB=1024 B(字节)（1）1024M流量能阅读⼩说约1789篇（30万字⼀篇）50M流量能阅读⼩说约87篇（30万字⼀篇）（2）1024M流量能浏览WAP页⾯约5万页（20Kb/页）50M流量能浏览WAP页⾯约5千页（10Kb/页）（3）1024M流量能浏览WEB页⾯约3495页（300kb/页）50M流量能浏览WEB页⾯约170页（300kb/页）（4）1024M流量能下载图⽚约34952幅（30KB/幅）50M流量能下载图⽚约1706幅（30KB/幅）以上为例举使⽤1024M流量时的消耗情况，以上数据仅做参考，所有数据最终实际使⽤量以移动⽹站等渠道查询的数据为准.⼆、4G套餐解析1、新4G飞享套餐注：套餐内还包含全国接听免费（除港澳台），来电显⽰功能。
2、新和家庭套餐3、4G⾃选套餐⾃选套餐为⼀个语⾳包+⼀个流量包组合，语⾳包和流量包均为必选内容，套餐内还包含全国接听免费（除港澳台），来电显⽰功能。
备注：以上业务仅为举例说明，实际执⾏过程中各个地市业务会存在差异。
三、流量类业务1、基础流量可选包注：按⽉扣费，不会⾃动取消。
2、流量加油包（1）流量加油包订购⽣效后收取全⽉费⽤，当⽉账期不回退不取消，下个账期起，流量加油包⾃动取消。
（2）套餐所含流量仅限当⽉使⽤，未使⽤完的流量不累计、不结转、不清退。
（3）未办理任何流量套餐且基础套餐也未包含流量的加油包客户，超出流量后按移动数据流量标准资费收取。
（4）客户号码处于⽋费、停机、预销号、销号状态不能办理业务。
3、⽉末流量包每客户每⽉限定5次。
订购后⼀次性有效，不⾃动续订。
当⽉仅能订购本⽉的⽉末流量包，如次⽉需使⽤，需在次⽉重新订购。
移动业务知识
业务类问题：业务类问题：1.手机发送“WLAN”到哪？，即可查询当前位置周边的WLAN热点区域？A、MM客户端B、MM网站（电脑：，手机：）C、中国移动网上营业厅D、中国移动掌上营业厅E、以上都可以2.中国移动积分商城的具体网址是？A.B. C、 选择题：3.手机发送“WLAN”到哪？，即可查询当前位置周边的WLAN热点区域？A、10658015B、10658800C、106588304.可通过什么方式了解自己手机消费的帐单明细？A、139邮箱帐单B、24小时自助终端C、网上营业厅D、营业厅E、掌上营业厅F、10086G、以上都可以6.如何开通手机支付功能？A、编辑短信KT发送到10658888B、编辑短信KT发送到10659999C、编辑短信KT发送到106566667.太原无线城市的客户端下载地址是？A、B、C、8.使用掌上公交查询系统可以查询哪些内容？A、公交线路B、目标车辆和所在站点的距离C、途径公交车实时位置信息D、以上都可以填空题:1、移动应用商场，提供软件、游戏、主题、视频、音乐、图书等下载。
2、手机及互联网之间随时随地即时通讯，免费短信无限发，语音群聊低资费。
3、12593是一项节省长途话费的业务，省内使用12593拨打国内长途忙时0.2元 /分，闲时0.1元/分。
4、WLAN提供高速接入，可达11Mbps的带宽。
WLAN可全国漫游。
11、开通飞信业务：发送短信KTFX到10086；退订飞信业务：发送短信QXFX到10086。
5、移动微博手机登陆网址：6、手机电视目前提供5套全国视频（CCTV-1、CCTV-5、CCTV-新闻、晴彩电视、晴彩天下）及2套地方频道。
CCTV-新闻为免费频道，余下5套为收费视频，需要另行订购收视频道，手机电视全网套餐资费为 6 元/月。
在全国任何有CMMB网络覆盖的地区，均可收看套餐节目，且该业务不计流量费，无全国漫游费。
难易程度背景是红色为难度最高黄色次高无标注是最易1.Q：如何办理移动微博业务？A：1、电脑登录注册使用2、手机登录注册使用3、手机客户端登录（移动微博客户端，移动通信录客户端）4、手机编辑短息、彩信内容到106581039发布移动微博。
移动端在线阅读体验提升方案
移动端在线阅读体验提升方案随着移动互联网的飞速发展，手机和平板电脑等移动设备已成为人们获取信息、享受娱乐的主要途径之一。
在线阅读，作为移动场景下的重要活动，其体验的优劣直接影响用户的满意度和持续使用意愿。
因此，提升移动端在线阅读体验，不仅关乎内容的传达效率，也关系到平台的竞争力和用户黏性。
以下是六点策略，旨在全面优化移动端在线阅读体验。
一、界面设计的人性化与个性化移动端阅读界面的设计需充分考虑人体工程学原理，确保字体大小、行间距、页面布局等方面符合用户的视觉习惯，减少阅读疲劳。
同时，提供个性化设置选项，允许用户根据个人喜好调整背景颜色、字体样式和大小，甚至是夜间模式，以适应不同光线环境下的阅读需求。
通过AI算法学习用户的阅读偏好，自动调整界面配置，进一步提升个性化体验。
二、内容加载与缓存优化快速响应是良好用户体验的基础。
优化内容加载速度，采用动态加载技术，让用户在浏览长篇文章或章节时能即时看到下一部分内容，无需等待整篇文章下载完毕。
同时，合理利用本地缓存策略，预先加载用户可能感兴趣的内容或用户历史记录中的高频访问内容，减少网络延迟，确保即使在网络不稳定的情况下也能流畅阅读。
三、交互设计的便捷性简化操作流程，确保用户能轻松完成翻页、搜索、标注、分享等常用功能。
引入手势操作，如滑动翻页、双击放大缩小等，提高操作的直观性和便捷性。
集成智能化工具，如语音搜索、OCR识别，让内容检索更加高效。
此外，设计友好的反馈机制，对用户的每一步操作给予即时响应，增加互动性和用户参与感。
四、跨平台同步与云服务在多设备切换日益频繁的今天，实现阅读进度、书签、笔记等数据的跨平台同步至关重要。
构建云端存储系统，让用户无论是在手机、平板还是电脑上都能无缝衔接阅读状态，提升连续阅读体验。
同时，提供安全可靠的云备份服务，保护用户的阅读资料不因设备丢失或损坏而丢失。
五、内容推荐算法的精准度利用大数据和技术，分析用户的阅读行为和偏好，实现个性化内容推荐。
关于10086移动客服培训心得5篇
关于10086移动客服培训心得5篇10086移动客服培训心得（精选篇1）我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。
在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度！抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户；在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务！10086移动客服培训心得（精选篇2）来到_的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
手机阅读仍需“两个突破”
力。 就是说 ， 也 运营商可通过 给 予优 秀创 作者比互联 网网站 更 多扶持 与合 作的方式 ， 打破 目前的竞争 形势。 长期 来看， 运营商手机 阅读需要从作品 内容上 强势开拓
出新局 面 ， 同时 ， 者 认 为 ， 国移 动 目前 的推 广 方 式 也 可 而 笔 中
表 示，‘ 海移 动手 机 阅读 库 中的作 品不论是 在 内容 ， （ 上 还是
的话 语 权 。Βιβλιοθήκη 里还 牵扯 到 版 权 的 问题 ， 事实上 ， 营商在 运
连 载 小说 上很 难 比拼过 互联 网势力， 也和 前者更加 严格 这
地 保 护作 者 版 权 有关 。 法 性提 高了， 时效 性 和 新颖 性 合 但
也 下 去 了， 手 机 阅 读 用户 最 典 型 的 需 求 却 是 “ 时更 新 与 但 及
新 潮 ”。
总之 ， 运营商开展手 机 阅读 需 “ 用户、内容”双管齐下， 而后可以相 辅相 成 ， 形成在产业链 中更大的掌控权 。＠
正 是 由于 所 谓 的 “ 弈 ”已经 成 为相 关 产 业 规 模 化 发 展 博
的阻碍力量， 网融合 才重新 被提 上议事日程 。我们认 为， 三 三
网融 合 是 一 个重 新 调 整 、配置 、 化 相 关产 业 资 源 ， 顺 相 关 优 理
业务， 关媒体在 报道 这一事件 时认 为， 相 这是 广电方面在 “ 敲 山震虎”，目 的是为了争夺三 网融合主导权 。在历史上 ， 类似的
的体 现 ”， 终 的 试 点 城 市名 单 要 等 到 今 年 ５ 最 月份 方 能 揭 晓 。 于是 ， 论 又 开 始 猜 测 广 电会 给 出一 个怎 样 的 名单 ； 如 ， 舆 例 广
中国移动通信企业阅读、企业手机报、手机报统付版行业产品管理员使用手册V1.0
中国移动通信企业阅读、企业手机报、手机报统付版行业产品管理员使用手册发放范围：内部中国移动手机阅读基地二O一四年四月目录登录 (3)1.1登录 (3)1.2忘记登录密码 (4)1.3首次登录设置 (4)1.3.1定制门户名称 (5)1.3.2修改付费密码 (5)1.3.3wap门户域名 (5)企业阅读 (7)2.1书包定制 (7)2.2页面定制 (8)2.2.1选择模板 (8)2.2.2设定标题和logo (9)2.2.3设定栏目 (10)2.3好书推送 (16)2.3.1推送图书 (16)2.3.2推送说明 (17)2.4书籍制作 (20)2.4.1下载图书制作工具 (20)2.4.2制作图书 (21)2.4.3图书上传 (21)2.5电子书库 (21)2.6用户管理 (22)2.6.1用户新增、修改 (22)2.6.2导入员工清单 (23)2.6.3用户删除 (24)2.7数据统计 (24)2.7.1图书阅读统计 (24)2.7.2用户阅读统计 (25)2.7.3推送访问统计 (25)发放范围：公开企业手机报 (26)3.1彩信内刊 (26)3.1.1彩信发送 (26)3.1.2彩信记录 (28)3.2变量彩信 (29)3.2.1创建新模板 (30)3.2.2变量数据文件上传 (32)3.2.3测试发送 (33)3.2.4彩信发送 (33)3.2.6存为草稿 (33)3.2.6变量彩信发送记录 (33)3.3短信快讯 (33)3.3.1短信发送 (33)3.4WAP内刊 (35)3.5通讯录管理 (35)4手机报统付版 (37)4.1手机报内容定制 (38)4.2手机报预览 (43)4.3发送清单 (44)4.4用户管理 (46)5我的空间 (47)5.1设置 (47)5.1.1定制门户名称 (47)5.1.2修改管理员密码 (47)5.1.3设置新增用户短信通知 (47)5.1.4包月产品订购消息下发 (48)5.1.5更改计费号码 (48)5.1.6设置wap访问权限 (49)5.2我的账单 (49)附录 (52)发放范围：公开企业阅读、企业手机报、手机报统付版行业产品平台，客户单位管理员登录地址：/elib欢迎登录使用！登录在浏览器地址栏中输入/elib进入登陆页面。
中国移动手机阅读4C营销策略研究
中国移动手机阅读4C营销策略研究【摘要】：阅读是我们生活中不可或缺的一部分,从孩子到老人,从报纸、杂志到大部头的文学名著,每个人都有各自的阅读需求。
党和国家领导人更是把阅读作为了一项民族工程,在党的十八大报告中明确提出了要“开展全民阅读活动”。
然而,随着现代人生活节奏的加快,人们现在的阅读时间越来越少。
2012年4月19日,第九次全国国民阅读调查初步成果发布。
调查显示,2011年中国18-70周岁的国民图书阅读率仅为53.9%,图书阅读率并不高。
有些人习惯用电脑看书,但网民的数量完全无法与手机用户数相比。
截止2012年12月,中国网民规模达5.64亿,而手机用户数量已经达到10亿。
手机的普及率远远高于电脑。
随着3G技术的发展,手机与阅读的结合,己渐渐为我们打开手机阅读这样一片广阔的蓝海。
2010年5月,中国移动的手机阅读业务正式商用,经过两年多的发展,用户已初具规模。
据了解,2012年中国移动客户规模达到7.10亿户,3G用户总数达到8,793万户。
同时,2012年中国移动手机阅读基地业务收入达到25亿,客户数突破了1亿,日均网页访问量达到5.8亿次,拥有35万册正版图书的大型移动阅读平台,已跃升成为中国数字阅读产业的中坚力量。
但在中国移动手机阅读业务快速发展的同时,也暴露出了很多问题亟待解决。
本文在这样的背景下,通过大量调查、研究和分析文献资料,研究分析了手机阅读在国内外的发展现状,目前已有的商业模式。
然后运用了营销管理、战略管理的一些理论和方法,对中国移动手机阅读发展所面临的宏观环境、竞争形势以及发展现状进行了分析,指出了其中存在的问题。
接下来通过对手机阅读用户问卷调查结果的分析,对手机阅读的市场进行了细分。
最后,本文重点借助4C市场营销理论,“以用户为导向”,从满足顾客需求、降低顾客购买成本、给用户提供最大可能的便利以及与顾客沟通四大方面加以分析探讨,提出了中国移动手机阅读的营销策略。
为中国移动如何满足客户需求、提升手机阅读用户的阅读体验,提高客户满意度提出了解决方案。
中国电信新学员培训课程-移动基础业务篇
2023-11-09CATALOGUE目录•中国电信移动业务概述•中国电信移动业务基础知识•中国电信移动业务应用场景•中国电信移动业务优势及策略•中国电信移动业务未来发展与挑战•中国电信移动基础业务培训课程设计01中国电信移动业务概述移动业务发展历程5G时代中国电信正在积极推进5G网络的建设和推广。
4G时代中国电信升级了网络，提供了更快的4G数据服务。
3G时代中国电信推出了CDMA网络的移动业务，并开始提供3G数据服务。
1G时代中国电信移动业务开始起步，推出了模拟信号手机（大哥大）。
2G时代中国电信推出了基于GSM网络的移动业务，并开始推广手机普及。
中国电信的移动业务已经覆盖了全国范围，提供了广泛的语音和数据服务。
同时，中国电信也在积极推广智能手机和平板电脑等智能终端。
现状随着技术的不断发展，中国电信将继续升级和优化移动网络，提供更快、更稳定的语音和数据服务。
同时，中国电信也将继续推广智能终端，提供更加丰富的移动应用和服务。
未来趋势移动业务现状及未来趋势与固定电话的比较移动业务具有便携性和灵活性，用户可以随时随地进行通信。
而固定电话则需要在固定地点接听。
与互联网业务的比较移动业务可以通过手机等终端直接访问互联网，而互联网业务则需要通过电脑等设备进行访问。
同时，移动业务的覆盖范围更广，可以随时随地进行通信。
移动业务与其他业务的比较02中国电信移动业务基础知识移动网络基础知识移动网络的发展历程从2G、3G到4G、5G，移动网络经历了多次技术演进和升级。
移动网络的应用场景移动网络广泛应用于智能手机、平板电脑、笔记本电脑等移动终端设备。
移动网络的概念移动网络是利用无线电技术，在一定的频段内，为移动用户提供通信服务的网络。
1移动通信技术基础知识23移动通信技术分为蜂窝技术和局域网技术两大类。
移动通信技术的分类蜂窝技术是一种连续覆盖、大容量、广域覆盖的移动通信技术。
蜂窝技术的特点局域网技术是一种高速度、短距离的移动通信技术。
中国移动通信集团公司一级BBOSS--手机阅读平台(三条业务线)与基地省话单联调测试案例-v1.0.1
中国移动通信有限公司一级BBOSS企业手机报/手机报统付版/企业阅读与基地省联调方案中国移动通信有限公司二〇一四年七月企业手机报/手机报统付版/企业阅读与基地省话单联调测试案例目录企业手机报/手机报统付版/企业阅读与基地省话单联调测试案例 (2)1. 企业手机报和手机报统付版话单 (3)1.1. BBOSS给基地省下发话单文件 (3)1.2. BBOSS给基地省下发话单汇总文件 (3)2. 企业阅读话单 (5)2.1. BBOSS给基地省下发企业阅读话单文件 (5)2.2. BBOSS给基地省下发企业阅读话单汇总文件 (5)中国移动通信有限公司1.企业手机报和手机报统付版话单1.1.BBOSS给基地省下发话单文件用例编号：E-E001用例描述：BBOSS给基地省下发话单文件。
前提条件：1.省公司产品订购成功。
2.省公司添加成员成功。
3.话单文件格式正确,BBOSS话单处理成功。
操作步骤如下：编号测试项目操作步骤预期结果备注001 通过OGGEN模块生成下发文件通过OGGEN模块对话单记录进行分拣，将下发给省公司的所有话单单独生成一份给基地省：BBOSS_MRDBASE_YYYYMMDDHHMISS_ZZZ.NNN生成下发话单文件检查文件名称是否符合规范,话单格式参考《中国移动BBOSS系统话单规范--手机统付版和企业手机报业务平台话单文件说明v1.3.doc》002 BBOSS话单下发基地省启动相应FTP进程，通过FTP-PUT从将文件从BBOSS相应出口目录同步到网状网相应目录话单文件被正确同步到网状网相应目录。
003 基地省取得话单并入库基地省取得话单并入库话单正常入库取文件的目录, 请参考话单规范. 联调环境IP是:10.248.12.151.2.BBOSS给基地省下发话单汇总文件用例编号：E-E002用例描述：给出当日(即YYYYMMDD)BBOSS下发到基地省BOSS的话单文件的汇总文件，由一条头记录、多条汇总记录和一条尾记录组成，每条汇总记录与一个上传文件相对应，记录了基地省应该收到的话单文件的统计结果。
中国移动业务培训课件
中国移动业务培训课件移动通信技术的发展，推动了中国移动业务的迅速崛起。
中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体和广泛的业务覆盖。
为了提高员工对移动业务的了解和操作能力，中国移动制定了专门的培训课件，以帮助员工更好地服务客户。
1. 课程概述本课程旨在介绍中国移动的业务范围和各项基本业务的概况，帮助员工全面了解中国移动的业务特点和服务理念。
通过课程的学习，员工将能够更好地与客户沟通，并提供专业的移动通信服务。
2. 中国移动业务特点2.1 宽带业务宽带业务是中国移动的主要业务之一，包括家庭宽带、企业宽带、校园宽带等。
本课程将详细介绍各类宽带业务的特点和使用方法，并讲解如何解决常见的宽带问题。
2.2 移动电话业务作为移动通信运营商，中国移动的移动电话业务是其最主要的业务之一。
本课程将介绍移动电话业务的发展历程、基本原理以及常见问题的解决方法，帮助员工更好地理解和操作移动电话业务。
2.3 数据业务随着移动通信技术的发展，数据业务在中国移动的业务构成中占据了重要地位。
本课程将重点介绍数据业务的种类、特点以及如何为客户提供优质的数据业务服务。
2.4 增值业务增值业务是中国移动的核心竞争力之一，涵盖了短信、彩信、流量包等。
本课程将详细介绍各类增值业务的特点和使用方法，并分享一些提高增值业务销售额的技巧和策略。
3. 服务理念中国移动始终坚持客户为中心的服务理念，通过提供高品质的服务和创新的产品，赢得了广大客户的信赖和支持。
本课程将介绍中国移动的服务理念和核心价值观，并帮助员工学习如何将服务理念融入日常工作中，提升客户满意度。
4. 培训方法本课程将采用多种培训方法，包括理论授课、案例分析、团队讨论等。
通过多样化的培训方法，员工将能够更全面地了解中国移动的业务，并掌握实际操作技巧。
5. 培训测试为了确保培训效果，本课程将设置培训测试环节，通过测验员工对课程内容的掌握程度。
测试结果将作为评估员工培训成果的依据，并将对后续培训计划进行调整和改进。
中国移动业务应用培训材料
中国移动业务应用培训材料一、概述移动业务应用是指在移动终端设备上使用中国移动提供的各类应用服务。
随着移动互联网的快速发展，移动业务应用已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
本次培训材料将介绍中国移动业务应用的基本知识和应用技巧，帮助用户更好地了解和使用移动业务应用。
二、中国移动业务应用分类中国移动的业务应用可分为以下几类：1. 通讯类应用：包括语音通话、短信、彩信等通讯功能。
用户可以通过移动终端设备与亲友保持联系，随时随地进行语音或短信沟通。
2. 网络娱乐类应用：包括手机游戏、移动视频、在线音乐等娱乐功能。
用户可以通过移动终端设备快速享受各类娱乐内容，轻松度过闲暇时光。
3. 移动支付类应用：包括手机银行、支付宝等支付功能。
用户可以通过移动终端设备进行在线购物、缴费、转账等各类金融交易，方便快捷、安全可靠。
4. 信息查询类应用：包括手机新闻、天气预报、股票查询等各类信息服务。
用户可以通过移动终端设备随时查看新闻动态、天气情况、股市行情等信息。
三、中国移动业务应用的使用技巧1. 充分了解产品特性和功能在使用中国移动业务应用前，用户应先充分了解产品的特性和功能。
通过阅读产品说明、使用手册或在线教程等方式，了解产品的具体操作方法以及功能扩展。
2. 注重个人信息安全在使用中国移动业务应用时，用户务必注重个人信息安全。
包括设定手机密码、随时进行软件升级、避免连接不安全的公共Wi-Fi等措施，保护个人隐私和数据安全。
3. 合理选择适合的业务计划中国移动提供了多种业务计划供用户选择，用户需根据自身需求选择合适的业务计划。
合理选择业务计划可以降低通信费用并获得更好的服务体验。
4. 多渠道获取应用资源用户可以通过官方应用商店或中国移动提供的应用推荐、专题等渠道获取应用资源。
同时，用户还可以参考其他用户的评价和推荐，选择更适合自己的应用软件。
5. 了解产品更新和优化中国移动会不断更新和优化业务应用，为用户提供更好的使用体验。
移动阅读业务移动通信终端客户端技术要求和测试方法
随着显示屏技术、电子排版印刷等技术的发展，相信经过几年的时间，移动阅读技术将会逐渐稳定，人们通过移动阅读业务的移动阅读终端客户端，可以在任何地点、任何时刻检索文献、在线阅读或下载阅读。
2.项目与国际标准或国外先进标准采用程度的考虑：
4.指出是否发现有知识产权的问题：
目前移动阅读业务的移动通信终端客户端上并没有寡头独大的情况，大多数移动通信终端客户端厂商采用自定义标准。所以还未涉及知识产权的问题。
牵头单位
（签字、盖公章）
年月日
归口单位
（签字、盖公章）
年月日
5.移动通信终端客户端的界面要求
6.移动通信终端客户端的运行环境要求
7.移动通信终端客户端的性能要求
8.移动通信终端客户端的测试方法
国内外情况
简要说明
1.国内外对该技术研究情况简要说明：
国内移动阅读业务研究情况：
目前移动阅读业务可见的内容表现主要形式有：手机报、手机杂志、电子书、手机动漫等；而移动阅读业务的展现形式可分为五类，包括WAP方式、WWW门户方式、移动阅读业务终端方式、移动通信终端客户端方式以及彩信方式；
客户端功能：各种客户端的功能水准参差不齐，各类客户端在内容的解析与操作、资源管理、信息同步、数据通讯、DRM要求、多媒体表现等方面都存在较大差异；
用户预测：中国有约8亿的手机用户,拥有丰富的移动阅读基础资源；
对产业的影响：移动阅读业务在我国依然处于起步发展阶段，随着相应标准的发展，兼容性高、用户体验好的技术标准的广泛应用是未来移动阅读业务的发展方向。
阅读终端：包括手机、PDA智能手机、专用电子阅读器等兼具阅读与移动通信功能的终端，大屏幕的数码产品如mp4等不仅具备阅读功能的终端；
中国移动十个业务基地
一、音乐基地基地名称：无线音乐产品基地基地地点：四川成都高新西区成立时间：2005年基地定位：面向全国31个省市的4亿多移动客户提供无线音乐产品业务内容：彩铃、振铃、全曲下载、全曲在线听、MV、专辑汇、无线音乐俱乐部合作伙伴：中央平台厂家：华为运营合作伙伴：迅捷英翔、结信产品开发伙伴：华为、迅捷英翔、娱音科技、结信、合力迅达内容：华谊兄弟、鸟人艺术、太合麦田、中国唱片总公司、百代、环球、索尼、华纳等市场规模：截至2009年11月，彩铃业务总客户数达到3.9亿，月均收入19亿元。
截至2009年11月，中央音乐平台付费内容下载总量超过11亿次，月均付费下载量超过1亿次，其中全曲下载业务的累计计费下载量超过6700万次。
基地情况：中国移动四川公司投资组建的中国移动无线音乐基地，作为一项全新的音乐服务，以其个性化、时尚化的特点，一经问世便很快得到了市场的认可。
它的出现，不仅打破了传统的音乐发行和发布模式，而且还吸引了如音乐发行、内容制作、软件开发等音乐产业价值链上的诸多企业落户四川，一个全新的数字娱乐文化产业集群已经兴起。
二、位置基地基地名称：位置产品基地基地地点：辽宁沈阳成立时间：2007年基地定位：全面发展手机地图优化、实时交通系统建设等有移动通信功能的导航业务业务内容：包括自有业务和合作业务两类。
自有业务包括面向大众客户的手机导航、手机地图、车e行(基于便携式导航仪的导航信息服务)、车载前装(车辆预装导航及增值信息服务系统)业务和面向集团客户的车务通业务，位置合作业务是中国移动联合合作伙伴向大众与集团客户、提供基于定位能力和通信网络等资源的位置类增值服务。
手机地图、车务通处于商用优化阶段，手机导航处于试商用阶段，车载前装处于开发阶段。
合作伙伴：东软市场规模：截至2009年10月底，手机地图业务客户数超过171万，手机导航业务累计客户数超过57.7万人；车务通业务累计终端客户数超过7.2万。
截至2009年10月底位置服务总收入超过7900万元。
移动阅读业务简介
新闻出版总署委托方正牵头承担国家重大项目《 国家数字复合出版系统工程》
在已经规划的《国家数字复合出版系统工程》的重要目 标之一就是“一次制作，多渠道出版发布平台的研究和 开发”。即开发多渠道出版发布的技术服务平台，实现 包括纸质出版、移动出版、网络出版、光盘出版等多种 形式的内容出版和发布，被誉为 “e时代的748工程”。
• 广告文件大小限制：
文字广告限制为100个汉字以内，多媒体文件大 小的限制为100KB以内。
广告功能
15809112
1647
3
▪ 点击跳转 ▪ 点击下载
页正图点摘页关眉文片击要封空键页嵌插标链下页白字脚入题接载广广告告
•••••••与•••简 正 广 尺 尺 点 尺 简 关 异 添图 图简要页尺图••简 。 尺简 文 下图 文新述 文 告 寸 寸 击 寸 述 键 、 加片 片述 页 数 寸简 封 尺片••述 广 寸述 字 载片 字闻： 页 。 大 大 跳 大 ： 词 添 超： ：： 、 而 大述 面 寸简 形 信 尺：图 文： 告 大： 添 操： ：内『 『中 小 小 转 小 ， 加 链≤宽『 目 变 小： 、 大述 式 息 寸宽片 字『展 小『加 作宽 <容宽页 插 标 关 图只 ： ： 到 ： 添 下 接2页 录 化 ：或 小『： 、 等 大2： ：1正示 ：2点超 。1一2空 页 题 键 片要 该 加 划 的200眉 页 。3增 ：封『文 等 小2宽 <0文形0击链样*0白 广 字 链不 广 超 线 广0*1汉高、 均加宽页摘字 ， ：2**高嵌式下接的0高广 告 广 接超 告 链 的 告高2字1页 会广2广要形 每004入可载、图82汉1告 』 告 广过页接效形1*0脚加告告页式 一0052广以高广提文（字』规的即面』的果告式（*00广入元』广、份高告是4（告供结（像的定位软。是广，』。像0告该素的告或报2』图像』本合像素（位尺置文广根告用是用素4』广的位』者纸即片素是地0形素）像置寸是性告据形户根户）的告（广置的图都插，）根下式）素在，质采广式点据点位。像告在位文有入或据载）报留的用告。击广击置页素形报置结一在者广的刊有广文主被可告该在眉）式纸在合页报文告广中页告选跳图一字要主正、，的报摘纸字主告随面。中转片定或求要文页每封纸形要文。要形机之在的至可空图，求内脚一页摘式。章支求式出间目关外跳间文在，容广份处要。中持，。现录键部转的结报在,形的告报，页摘的一在用页字链至空合纸报,式不每的纸是面要广份报户可、接外白的内纸为一一数只以的页告报纸点以关。部地形容内占定页量有广下包形纸内击看 键 连方 式 中 容据是最 根一告方含式多容 该到 词 接， 。 针 中一文上 据则替，天（次中 广该 呈 。就 对 针个章方 该封换可气如添针 告广 现可 个 对页的， 份页原以预图加对 即告 字随 别 个面末另 报广报选）。个 可的 体即 关 别的尾外 纸告纸择、别 完标 颜插 键 图图。摘 的。的图提图 成题 色入 字 片片所片示片 本， 变该 、 ，。有、 地 滚动字幕：<100汉字
中国移动九大业务基地
中国移动九大业务基地中国移动将九大业务基地分为三大类型：一、内容型：音乐、视频、阅读、游戏、动漫；二、能力型：电子商务、物联网及位置服务；三、综合型，互联网基地；中国移动九大业务基地：1、无线音乐基地（四川）---总经理陈健骥；2、手机视频基地（上海）---总经理王斌；3、位置服务基地（辽宁）---总经理李辉；4、电子商务基地（湖南）---总经理范金桥-；5、互联网基地（广东）------总经理杭国强；6、手机阅读基地（浙江）---总经理戴和忠；7、游戏及12580基地（江苏）--总经理王刚；8、手机动漫基地（福建）--总经理张燕鹏；9、物联网基地（重庆）---副总经理谢志远；“2011中国移动全球开发者大会”在广州开幕，九大基地负责人同台亮相，“MM云服务”、“飞信+”等战略新品集中发布。
此次大会上，九大基地的负责悉数到场，并分别介绍了各自的发展情况。
1、无线音乐基地总经理陈健骥透露，目前该基地有超过500家内容提供商，超过15万艺人的作品集结于中国移动的无线音乐平台。
2、手机视频基地总经理王斌介绍称，中国移动的手机视频直播超过了60路，内容合作厂商超过了百余家。
3、位置服务基地总经理李辉称，该基地服务于40多个行业的4000多家企业，目前，已经获得了国家测绘局的甲级测绘资质认证。
4、电子商务基地总经理范金桥介绍，目前其合作伙伴超过2000家，总用户数超过3000万户。
5、互联网基地总经理杭国强表示，移动应用商场可以日均处理1.3万次测试，累计已完成172万条适配关系的测试，并已为4万多名开发者提供了约60万分钟的终端测试服务。
6、手机阅读基地总经理戴和忠称，该基地已经与150家出版社以及内容提供商展开了合作，拥有27万册正版图书。
7、手机游戏及12580基地总经理王刚表示，12580业务也正式移交给江苏，现正在交接过程中。
8、手机动漫基地总经理张燕鹏介绍，手机动漫素材加工能力、信息交互能力、版权服务能力等三大能力平台已正式开放。
中国移动业务培训知识(ppt 64页)
放用户自己编辑的信息和内容的业
设置方式：
1.进入“超级炫铃”网站
（ ） 输入你的留言，系统自动生
成7秒语音信息，完成你的 “超级炫铃”。
2.拨打10159123进入“超级炫 铃”语音系统，你便拥有7 秒录音时间，用自己的声音 让铃声更出众！
预存50打90元 预存100打200元
必开来电、炫铃
世界风品 牌
世界风156积木88-1
免月租 免来电 88元包580分钟本地主叫通话费 (超出市 话0.13元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
世界风156积木158-1
免月租 免来电 158元包1200分钟本地主叫通话费 (超出 市话0.10元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
主叫0.13元/分钟,被叫全免
长途可加拨17911 0.43元/分(0.13 元/分+0.30元/分)
来电6元/月
如意通返乡卡
免月租 来电6元/月 炫铃5元/月
主叫0.20元/分 被叫全免
拨打1013089可设1--4个亲情号码 享受市话0.09元/分钟 长途0.14 元/分钟
宝鸡联通现有业务简介
1.移动业务 2.网上营业厅 3.增值业务
第一部分: 移动业务
如 意 通 品 牌
如意通过年卡
月租费0元 炫铃功能费5元/月(必开) 赠送
新春炫铃 主叫0.1元/分钟 被叫全免 如需开通来电6元/月
如意通单向卡
月租费3元 主叫0.13元/分,被叫全免 如需开通来电6元/月 长途加拨17911 0.43元/分(0.13元