执行力与海尔企业文化(48页){修}
海尔成功执行力的秘密
海尔成功执行力的秘密来源：和讯网海尔成功执行力的秘密到底是什么？一句话：靠海尔企业文化！让企业文化打造企业执行力，让企业文化培育员工创新意识！管理无小事，海尔就是从身边小事抓起，通过一些载体比如说内刊，企业电视台，广播站等等内部宣传媒体不断的造势，不断的报道，而且还要做到PDCA,对于企业文化来说就是有目标，有计划，有跟进，落实效果，真正通过多种形式让企业文化落地，需要通过企业文化打造执行力，就是说到做到，进行跟进，做对了给于表扬，做错了给于批评，用舆论导向和企业的价值观来说话。
如果说海尔的创新意识和执行力，前提都得益于海尔的企业文化。
很多企业执行力差就是没有自己的执行力文化。
高管说到做不到，下面的人更不用说了。
执行力很简单就是说到做到，言行一致。
快速的执行，彻底的执行。
没有什么灵丹妙药，差别就是在人的执行力和执行文化上的区别。
钟彬娴和全家刚到美国时，甚至一句英语都不会。
北大教授向市民道歉赵丹阳：请巴菲特吃饭很值主持李彬成违法广告反面典型新闻联播能否插播性病广告？少林寺开店遭导游报复唐骏：10亿身价的智慧与悲哀千橡陈一舟：我们现在挺爽有人说企业文化如果搞成形式主义就一定是虚的，真抓实干有老板支持就一定是不虚的，有风清气正的文化氛围就是不虚的。
道理很简单，就看我们怎么抓，怎么落实，而这一点恰恰是海尔的强项，海尔文化是海尔执行力的一把利剑。
一个优秀的企业文化氛围=榜样+体系+方法+激励+艺术。
（这些恰恰是海尔的强项）海尔是一个会造文化的企业，用文化育人，用文化塑人，用文化激励人，用文化培育创新意识和打造超强执行力，海尔这些方面是“全能冠军”，而且做的有声有色，树榜样，做典型，有激励，有机制，有模式，有方法，有工具。
（我也有专门这样一门课程“用企业文化经营人心”讲的就是借鉴海尔经验，如何用文化打造执行力、培育创新意识，留人用人，塑造人）企业文化落地有三部曲，战略执行，全员认同，全员参与。
离开哪一点都不行，因为文化是一个企业所有员工共同遵循的价值观和行为准则，不是一个人两个人的文化，而是全员的问题，首先每个人要去认同企业的文化，如何去认同呢？首先要理解，要透彻每一个文化理念的内涵，做到价值观高度统一。
海尔管理模式—引爆中国第一执行力
海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•2.2 区域管理法（定置管理法） 6S
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➢整理（Seiri） —— 定置：目视知数/色彩管理
➢区分要与不要的东西，物品分类 ➢留下必要的，其他都清除掉
➢整顿（Seiton） —— 明了的看板系统，4小时“三定”JIT
➢定位、归位、标识 ➢有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识
•劳动 •纪律
•Hou much •多少次
•A
•C
•Hou much cost•损失
•安全可靠保障 •safety
•职能管理 •九要素
•区域日清 •七项内容
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海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•OEC的运转程序
•三段
•九步
•班前明确任 务及要求，班 中实施控制
•日
清
运
转
•班后清理， 按照组织体系
➢安全（Safety） —— 有效的保障系统
➢一切工作均以安全为前提,消灭一切安全事故源 ➢形成可以推广的操作平台及预防平台
海尔管理模式—引爆中国第一执行力
OEC的二个基本方法——区域管理 日清工作法
n 区域日清所要解决的主要问题
各生产作业现场七项内容的受控状况； 发生问题的原因及责任分析； 员工当天工资收入测算。
物耗日清：主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员 素质等方面的原因与责任进行分类清理。
生产计划日清：主要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、 解决措施与结果、责任等情况进行清理。
文明生产日清：主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行 清理。
劳动纪律日清：主要是对劳动纪律执行情况进行清理。 n 上述七项日清内容，是在各职能人员控制的基础上，由区域上的员工
海尔企业文化(精选多篇)
海尔企业文化（精选多篇）第一篇：海尔企业文化海尔企业文化海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起。
第一个十年，创业，创出中国第一名牌；第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业；第三个十年，创造资源，实施全球化品牌战略。
海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。
但无论怎样调整，海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：创世界顶级品牌！第二篇：海尔的企业文化海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。
海尔文化分三个层次：1、物质文化2、制度行为文化3、精神文化海尔精神: 敬业报国追求卓越海尔作风: 迅速反应马上行动一、海尔企业文化海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
海尔 企业文化与品牌文化
海尔企业文化与品牌文化引言概述：海尔集团作为中国最大的家电制造商之一，其企业文化和品牌文化一直备受关注。
海尔不仅在产品质量上有着良好的口碑，更在企业文化和品牌文化建设上走在行业前列。
本文将从海尔的企业文化和品牌文化两个方面进行详细分析。
一、企业文化1.1 员工至上海尔一直秉承“员工至上”的企业文化，重视员工的发展和福利。
公司为员工提供良好的培训机会和晋升通道，让员工有更多的发展空间。
此外，海尔还注重员工的生活质量，提供优厚的福利待遇和良好的工作环境，让员工能够全身心投入工作。
1.2 创新驱动海尔一直强调创新，鼓励员工勇于尝试和创新。
公司设立了创新基金，支持员工提出创新点子并实施。
海尔还建立了创新孵化器，为员工提供良好的创新环境和资源支持。
这种创新驱动的企业文化使海尔在市场竞争中始终保持领先地位。
1.3 客户导向海尔始终坚持“以客户为中心”的理念，将客户需求放在首位。
公司通过不断调研客户需求，改进产品质量和服务，赢得了广大客户的信赖和支持。
海尔的企业文化中强调了客户导向的重要性，这也是公司长期发展的关键所在。
二、品牌文化2.1 品质第一海尔品牌文化中最重要的一点就是“品质第一”。
公司始终把产品质量放在首位，严格把控生产流程和质量标准，确保每一款产品都符合最高标准。
这种品质第一的理念使得海尔在市场上拥有良好的口碑，成为消费者信赖的品牌。
2.2 创新引领海尔品牌文化中还强调了创新引领的重要性。
公司不断引入先进的技术和理念，推出具有颠覆性的产品和服务，引领行业发展潮流。
海尔的品牌文化中蕴含着对创新的不懈追求，这也是公司能够持续保持竞争优势的关键所在。
2.3 社会责任海尔品牌文化中注重社会责任，积极参与公益活动和环保事业。
公司推出了一系列环保产品，致力于减少对环境的影响。
此外，海尔还积极参与慈善事业，回馈社会，树立了良好的企业形象。
这种社会责任意识也成为海尔品牌文化的重要组成部分。
结论：海尔作为中国家电行业的领军企业，其企业文化和品牌文化为行业树立了良好的榜样。
海尔集团企业文化理念
海尔集团企业文化理念海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。
下面，店铺为大家分享海尔集团企业文化，希望对大家有所帮助!1、海尔的核心价值观是非观：永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用户的动力海尔人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求;海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我——实现以变制变、变中求胜。
这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征：不因世界改变而改变，顺应时代发展而发展。
这一基因加上海尔人的“两创”(创业和创新)精神，形成海尔在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征：世界变化愈烈，用户变化愈快，传承愈久。
发展观：创业创新的两创精神——海尔文化不变的基因海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引，也是对员工价值观的约束。
“永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。
创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，把不可能变为可能，成为自己的CEO;创新精神的本质是创造差异化的价值。
差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。
两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。
目标坚持不变，但为实现目标应该以开放的视野，有效整合、运用各方资源。
利益观：人单合一双赢——海尔永续经营的保障海尔是所有利益相关方的海尔，主要包括创客、用户、股东以及利益攸关方。
网络化时代，海尔与全球创客、利益攸关方等共同组成生生不息的生态圈，共赢共享共创价值。
只有海尔这个开放的平台生态圈中所有利益相关方持续共赢，海尔才有可能实现永续经营。
为实现这一目标，海尔不断进行商业模式创新，逐渐形成和完善具有海尔特色的人单合一双赢模式，“人”即具有两创精神的员工;“单”即用户价值。
每个员工为用户创造价值，从而实现自身价值，企业价值和股东价值自然得到体现，整个创业创新平台才能不断自演进、自优化。
海尔 企业文化与品牌文化
海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、企业文化概述海尔集团是中国知名的家电制造企业，其企业文化以“创造人类幸福生活”为核心理念，致力于为全球消费者提供优质的家电产品和服务。
海尔的企业文化体现了其价值观、使命和愿景，是公司发展的重要支撑和引领。
二、企业文化核心价值观1. 创新：海尔鼓励员工不断创新，积极推动技术和业务的创新，以满足消费者不断变化的需求。
2. 卓越：海尔追求卓越品质和服务，致力于成为消费者信赖的品牌。
3. 合作：海尔强调团队合作，鼓励员工之间的互助和协作，以实现共同的目标。
4. 诚信：海尔注重诚信和道德规范，坚持诚实、守信的原则，与消费者、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
三、企业文化的主要内容1. 人文关怀：海尔注重员工的人文关怀，提供良好的工作环境和福利待遇，关注员工的成长和发展。
2. 创新驱动：海尔鼓励员工勇于创新，推动技术和业务的创新，不断提升产品和服务的竞争力。
3. 客户导向：海尔始终以客户为中心，倾听客户需求，不断改进产品和服务，提供更好的用户体验。
4. 全球化视野：海尔具有全球化视野，积极拓展海外市场，推动国际化发展，成为国际知名品牌。
5. 社会责任：海尔积极履行企业社会责任，关注环境保护和可持续发展，致力于建设美好社会。
四、品牌文化建设1. 品牌定位：海尔以“智慧家庭解决方案提供商”为品牌定位，通过技术创新和产品升级，满足消费者对智能家电的需求。
2. 品牌形象：海尔品牌形象以可靠、高品质和创新为特点，通过广告、宣传和市场推广活动，树立品牌形象和声誉。
3. 品牌传播：海尔通过多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、互联网营销、社交媒体等，提高品牌知名度和影响力。
4. 品牌管理：海尔注重品牌管理，建立完善的品牌管理体系，确保品牌形象的一致性和稳定性。
5. 品牌创新：海尔不断进行品牌创新，推出具有差异化竞争优势的产品和服务，提升品牌竞争力。
五、企业文化与品牌文化的关系企业文化是海尔发展的核心，品牌文化是企业文化的重要组成部分。
学习【海尔经验】中的企业文化及执行力
学习【海尔经验】中的企业文化及执行力学习海尔经验中的企业文化及执行力海尔集团是一家享誉世界的家电制造企业，以其独特的企业文化和强大的执行力而闻名于世。
学习海尔经验中的企业文化及执行力，对于提升自身的管理水平和企业发展具有重要意义。
海尔经验的核心理念是"顾客至上"，这一理念深深融入到公司的企业文化之中。
海尔坚持以顾客为中心，通过倾听顾客需求、不断创新和优化产品来满足顾客的期望和需求。
海尔在全球范围内建立了强大的销售和服务网络，保证了产品能够及时地送到消费者手中，并为消费者提供高质量的售后服务。
这种以顾客为中心的企业文化激发了海尔员工的创新热情和服务意识，使得海尔的产品能够始终保持市场竞争力。
海尔的企业文化还强调团队合作和创新精神。
海尔鼓励员工之间的密切合作和互相学习，建立起一个积极向上的团队氛围。
在海尔，员工被鼓励提出新想法和创新，并为他们提供创新实践的平台。
海尔设立了许多创新实验室和创业基地，供员工进行项目实施和业务拓展。
这种鼓励和支持创新的企业文化激发了员工的积极性和创造力，推动了公司不断的发展和壮大。
此外，海尔注重员工的培养和发展，实现了人员和组织的双赢。
海尔通过建立一套完整的培训和发展机制，为员工提供有竞争力的薪酬和晋升机会，使员工可以不断提升自己的技能和知识水平。
海尔还鼓励员工参与岗位轮岗和跨部门合作，增加员工的岗位经验和全面发展。
这种人才培养和发展的企业文化为海尔提供了源源不断的人才储备，并推动了企业的可持续发展。
除了强大的企业文化外，海尔还以其卓越的执行力而著称。
海尔通过建立一套完善的执行机制，确保任务的高质量并按时完成。
海尔将执行力视为衡量企业绩效的重要指标，并建立了一套完善的执行管理体系。
海尔采用可量化的目标分解和任务分解方法，将整个公司的战略目标分解为具体的任务，并通过有效的沟通和考核机制，确保每一位员工对于自己的任务有清晰的认识并全力以赴地执行。
这种高效的执行力使得海尔能够迅速响应市场变化，灵活调整战略方向，保持了企业的竞争优势。
OEC管理海尔执行力2010
第四板块 执行工具3 执行工具3 ——SBU ——SBU经营 SBU经营
经营企业就是经营人
培训的最终目标， 培训的最终目标，人力资源开发的目标
——人人成为 人人成为SBU 人人成为
第三，社会价值高于利润价值， 用户价值高于生产价值。
企业文化发展三步曲—— 企业文化发展三步曲——
态度 激情
信念
从海尔的国际化到国际化的海尔
1、产品走出去
——第一台引进，第二台消化国产，第三台出口， ——第一台引进，第二台消化国产，第三台出口，第四台国外当地生产 第一台引进
2、品牌走出去
——走出去，走进去， ——走出去，走进去，走上去 走出去
第二板块
执行工具1 执行工具1
——企业文化 ——企业文化
企业文化是什么？ 企业文化是什么？
在企业发展过程中形成的 员工共同的价值观念和行 为准则。 为准则。
国家的繁荣靠经济， 国家的繁荣靠经济， 经济的繁荣靠企业， 经济的繁荣靠企业， 企业的发展靠管理， 企业的发展靠管理， 管理的关键在文化。 管理的关键在文化。 ——于光远 于光远
海尔简介
2004年 全球营业额1016亿元 2004年,全球营业额1016亿元； 亿元； 全球白电十强排名第2 全球白电十强排名第2名，冰箱全球第1名，洗衣机全 冰箱全球第1 球第3 球第3名； 全球13个工业园，员工5万人； 全球13个工业园，员工5万人； 个工业园 兼并了18个企业； 兼并了18个企业； 个企业 连续20年保持平均 连续20年保持平均70%的速度发展。 年保持平均70%的速度发展 的速度发展。
优秀的产品是优秀的人干出来的 质量一次就做对 质量是生产出来的， 质量是生产出来的，不是检验出来的
9、营销观—— 营销观——
17779_海尔的企业文化是什么
引言概述:企业文化是一个公司的灵魂和核心竞争力之一。
作为中国最大的家电制造商之一，海尔集团以其独特的企业文化而闻名于世。
本文将详细探讨海尔的企业文化，包括其核心价值观、管理理念、员工培养以及与客户的关系等方面。
正文内容:1.创新和品质至上海尔始终将创新和品质作为企业文化的核心。
他们始终致力于在家电行业中不断创新，推动技术的发展和应用。
海尔的产品以其革命性的设计和卓越的品质而备受赞誉。
海尔注重品质管理，通过全面的质量控制系统保证产品的高质量，确保客户满意度。
他们不仅关注产品的外在表现，还注重产品的可持续性和环保性。
2.开放沟通和扁平管理海尔鼓励员工之间的开放沟通和合作。
他们提倡扁平化的管理结构，给予员工更多的自主权和决策权，激发员工的创造力和潜力。
海尔通过组织各种交流活动和培训项目来促进员工之间的沟通和团队合作。
他们还建立了一个开放的反馈机制，鼓励员工提出问题和建议，不断改进和创新。
3.以人为本和员工发展海尔将员工视为最宝贵的资产，并将以人为本作为企业文化的重要方面。
他们致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会，建立起一个充满挑战和机遇的工作平台。
海尔注重员工培训和职业发展。
他们为员工提供多种培训机会和晋升机会，鼓励他们不断学习和成长，从而提高整体组织的素质和竞争力。
4.客户导向和服务至上海尔将客户的满意度放在首位。
他们致力于了解客户的需求和期望，以创造满足客户需要的创新产品和优质服务。
海尔注重客户关系管理，建立并维护与客户的紧密联系。
他们积极收集客户的反馈和建议，倾听客户的声音，及时解决问题和改进产品。
5.社会责任和可持续发展海尔积极承担社会责任，将可持续发展作为企业文化的重要组成部分。
他们致力于减少对环境的影响、推动可持续生产和消费，并在社会公益事业方面做出积极贡献。
海尔通过制定一系列可持续发展目标和计划，推动企业的社会责任实践。
他们鼓励员工积极参与公益活动，形成良好的企业形象和社会声誉。
总结:海尔的企业文化是以创新和品质至上、开放沟通和扁平管理、以人为本和员工发展、客户导向和服务至上，以及社会责任和可持续发展为核心价值观。
海尔企业文化
海尔企业文化引言概述：海尔企业文化是指海尔集团在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和管理方式。
海尔企业文化以"创造用户价值"为核心，注重员工的个人发展和创新能力的培养，致力于建立一个积极、创新、协作的工作环境。
本文将从五个大点来阐述海尔企业文化的特点和重要性。
正文内容：1. 价值观的塑造1.1. 用户至上：海尔企业文化的核心是以用户为中心，不断满足用户需求，提供高品质的产品和服务。
1.2. 创新驱动：海尔鼓励员工勇于创新，鼓励尝试新的技术和商业模式，不断提升产品和服务的竞争力。
1.3. 诚信守法：海尔注重诚信和合规，要求员工遵守法律法规和道德准则，保持企业的良好形象。
2. 员工发展与激励2.1. 个人成长：海尔鼓励员工个人发展，提供培训和学习机会，匡助员工提升技能和知识水平。
2.2. 人材选拔：海尔注重人材选拔和培养，通过公平竞争的机制选拔优秀人材，为企业的长远发展提供人材支持。
2.3. 激励机制：海尔建立了激励机制，通过薪酬激励、晋升机会和福利待遇等方式激励员工的工作积极性和创造力。
3. 创新文化的哺育3.1. 创新氛围：海尔鼓励员工提出新的想法和创新方案，为员工提供展示才华的平台。
3.2. 创新实践：海尔鼓励员工进行创新实践，支持员工参预创新项目和研发活动，为企业的发展注入新的动力。
3.3. 创新成果：海尔重视创新成果的转化和应用，通过专利申请和技术转让等方式保护和推广创新成果。
4. 协作与团队精神4.1. 沟通交流：海尔鼓励员工之间的沟通和交流，促进信息共享和团队协作，提高工作效率。
4.2. 团队合作：海尔倡导团队合作精神，通过团队项目和活动来培养员工的团队协作能力和合作意识。
4.3. 共同目标：海尔设定明确的目标和任务，鼓励员工共同努力，实现个人和团队的发展与成长。
5. 社会责任与公益事业5.1. 环境保护：海尔注重环境保护，积极推动绿色生产和可持续发展，致力于减少对环境的影响。
领导力和执行力-青岛海尔
领导力认知与领导力素质模型
个人 职位
专家 信息 价值
法定
奖赏 关系 强制
基于被领导者在特定的目标、目的和活动方面对领 导者的知识、技能和专业水平的认可。 基于领导者所能获得或拥有的有价值的信息，领导 者运用这些信息来保持和提高他人的业绩水平。 以价值驱动的一种客观的权力基础。领导者被赋予 值得尊敬的高大形象。
起，创造业绩； 领导人应该能不断地复制自己，带队育人； 领导人应该有超常的绩效； 领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者。
领导力认知与领导力素质模型
领导力模型的六种能力
• 学习力---构成的是领导人超速的成长能力； • 决策力---是领导人高瞻远瞩的能力的表现； • 组织力---即领导人选贤任能的能力的表现； • 教导力---是领导人带队育人的能力； • 执行力---表现为领导人的超常的绩效； • 感召力---更多地表现为领导人的人心所向的能力。
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领导力认知与领导力素质模型
• 中小企业致命的弱点首先表现在缺少核心竞争力。 • 这里的核心竞争力可以是技术、产品或者服务的
创新能力，它们是企业的生命力和根基。缺少核 心竞争力的企业难以形成差别竞争，尤其经不起 暴风雨的打击。
核心与关键----人
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领导力认知与领导力素质模型
哪个更重要？
高工资
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领导力认知与领导力素质模型
讨论几个问题：
1、平时工作中，做事容易还是管人容易 2、8小时工作中，与人沟通时间所占比例 3、所学技术专业背景
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领导力认知与领导力素质模型
知识型员工 劳动型员工
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领导力认知与领导力素质模型
管理能力----用来解决人对事的问题 领导能力----用来解决人对人的问题
海尔的执行力
一切行动听指挥——海尔的执行力中国电子信息百强企业之首、世界第四大白色家电制造商海尔集团，已相继进入家电、厨卫、医药、通讯、电子、电脑等十多个行业和领域，成为中国企业界真正的航母，其品牌早已从家电品牌走向泛化品牌，从产品品牌转向了品牌产品。
那么，维持如此庞大的企业高效运转的机理是什么呢？那就是海尔的企业文化。
海尔的核心竞争力就是它逐渐成熟并充满生命力的企业文化。
而其核心就是创新，这种创新不仅仅是技术上和产业上的创新，不仅仅是应用层面的创新，而是一种程序优化能力，是强大的执行力，其足以支撑起海尔在各个激烈的竞争市场上获得足够的先机。
一切行动听指挥。
正是超强的执行力，使海尔的高层决策能够快速地毫不走样地贯彻落实到基层，落实到每个生产销售环节，落实到每个员工的工作之中。
“迅速反应，马上行动”就是海尔作风的真实写照。
有效的执行必须建立在绝对服从的基础上，没有服从就没有行动的方向，就没有工作的落脚点和着力点，就没有执行的迅捷和高效，所谓执行力，就是一纸空谈。
海尔总裁张瑞敏，是一个非常有战略眼光的人，他一直认为，要保证由众多大型公司组织起来的集团公司正常运作，就必须建立一种有严格纪律要求的计划和行动，统一面对市场，步调一致，协调有序，规模经营，发挥集团的强大作用，才能取得市场上压倒性的优势，赢取企业经营效益最大化。
因此，对人的管理，一直是海尔企业文化建设的重中之重。
集体事业感的培养，服从意识的建立，忠诚品质的修为，一切行动听指挥，绝对服从，积极主动、心悦诚服地服从，已成为海尔文化的核心和高效执行力的有力保障。
每个到过海尔文化中心的人，都会看到一张发黄的稿纸，也许有人会为上面的内容感到可笑，“不许在车间大小便”，这样的条款赫然在列，怎么看也不像一个企业的规章制度。
但这就是有名的13条款，是张瑞敏上任海尔后，颁布的第一个管理规章。
一个制度的起点，竟然如此低，不能不令人感到惊讶、疑惑不解，甚至不以为然。
可是，当人们了解到13条颁布的背景后，没有人不佩服张瑞敏作为一个企业家敏锐独到的眼光和善于抓住本质、解决关键问题的魄力。
海尔案例：执行力
海尔源头论 三只眼理论 OEC管理法 斜坡球体定律 市场链 业务流程再造 负债经营 赛马不相马 马特莱法则（20-80定律） …… ……
海 尔 源 头 论
海尔管理理论 如果把企业比作一条河，每一个员 工都应是这条大河的源头，员工的 积极性应该像喷泉一样喷涌而出， 而不是靠压出或抽出来。小河是市 场、用户。员工有活力，必然会生 产出高质量的产品，提供优质的服 务，用户必然愿意买企业的产品， 涓涓小河必然汇入大河。计划经济 下的“大河有水小河满” ，助长 了员工吃大锅饭的思想。在市场经 济下，必须改为源头喷涌大河满， 把每个员工的积极性调动起来，成 为喷涌的源头。
前言
海尔 “创造”了一系列管理理论
海 尔 的 M B A 价 值
美国哈佛大学和南加州大学，瑞士 洛桑国际管理学院，法国欧洲管理 学院，日本神户大学等商学院共对 海尔做了十六个案例，涉及企业兼 并、财务管理、企业文化等方面面， 其中瑞士洛桑国际管理学院为海尔 做的市场链案例被纳入欧盟案例。
前言
海尔执行力综述
管 理 模 式 对 执 行 力 的 的 影 响
OEC日清原则
比较分析原则 PDCA原则 不断优化原则
OEC效果
提高管理精细化程度 提高流程控制能力 让每个员工了解企业的战略和文化 《企业文化手册》 《海尔人》
企业文化是海尔执行力的基石
海尔执行力综述
海 尔 高 层 对 执 行 力 的 影 响
海尔管理理论
马 特 莱 法 则
把80:20作为确定比值，说明经营企 业不应该面面俱到，而应侧重抓关 键的人、关键的环节、关键的岗位、 关 键 的项 目 ，即 20%;再 以 少数 的 20%带动多数的80%。如何管理好 管理人员是企业管理中重要的环节。
海尔执行力文化
主讲:杨克明博士PPT格式教案下载第一板块:执行力概念共识第二板块:执行工具1——企业文化第三板块:执行工具2——OEC管理第四板块:执行工具3——SBU经营第五板块:案例及总结课程目录第一板块执行力缺乏现象及概念共识小测试什么是执行力执行力的三个核心1,战略流程2,战术流程3,人员流程执行的三大体系1,目标体系2,日清体系3,激励体系海尔执行力的决定性因素——强执行力的企业文化中层干部队伍管理自主创新的全员SBU战略高绩效的管理模式——OEC第二板块执行工具1——企业文化企业文化是什么在企业发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为准国家的繁荣靠经济,经济的繁荣靠企业,企业的发展靠管理,管理的关键在文化.——于光远海尔简介2004年,全球营业额1016亿元;全球白电十强排名第2名,冰箱全球第1名,洗衣机全球第3名;全球13个工业园,员工5万人;兼并了18个企业;连续20年保持平均70%的速度发展.海尔对品牌的理解一个企业的成功并不取决于是做代工还是做品牌,两者同样都在于获取客户资源的能力,能否成为大代工商或大品牌商,生产链条不断整合的结构必然是强强合作,弱者出局.对于中国而言,我们最需要的是世界级品牌.海尔的目标是成为一个世界级品牌,因为加入WTO后,海尔参与全球竞争需要它,中华民族需要它,中国的富强需要它!海尔的核心竞争力是以创新为核心的企业文化企业保持党员先进性的最好方法是提升企业文化,对员工进行价值观重塑.企业价值观是企业文化的核心美国兰德公司对世界500强进行了20年的跟踪,98年完成调查报告:保持百年不衰的企业紧紧地抓住了企业核心价值观的三条:他们把这三条作为创建企业心智模式的支柱.它本质上是一种价值定位.第一,人的价值高于物的价值,卓越的公司总是把人的价值放在首位,物的价值放在第二位.第二,共有价值观:共同价值高于个体价值,共同协高于独立单干,集体高于个人. (卓越的企业所倡导的团队精神,团队文化,其本质就是倡导一种整体高于个体的价值观.)98年诺贝尔经济学奖得主阿马蒂亚森说:一个基于个人利益增长而缺乏合作价值观的社会,在文化意义上是没有吸引力的,这样的社会在经济上也是缺乏效率的, 以各种形式出现的狭隘的个人利益的增进,不会对我们的福利产生任何好处.社会是如此,企业也是如此.第三,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值.企业文化发展三步曲——态度激情信念当前社会不是一场技术上的革命,也不是软件的速度的革命,而是观念的革命. ——德鲁克是观念——价值观;是一种氛围;(加班现象,禁烟现象,迟到现象.)是发动"超我"的发动机;是管理的最高境界;(城阳老板抱怨,擦桌子理论)是企业宗教(精神);(王俊成,丰田老人)是企业的长寿药;(持续发展的竞争力,对全球十大顶尖CEO的考评标准是5年之后怎么样)是好印象的来源.(好印象来源于好事,好人,好产品,好服务,好形象,好沟通……)企业——一年获利靠机遇三年不败靠领导五年成功靠制度百年发展靠文化企业文化——对内是一面旗帜对外是一扇窗口企业文化的三个层次物质文化制度行为文化核心文化(价值观文化):包括企业使命,企业精神,企业作风,企业价值观等企业文化的最终体现——企业竞争力员工行为:企业文化的每一个字,每一句话,都应该转变为员工的行为.产品:人性化+个性化服务:零距离+亲情化海尔文化的核心是创新.学习一家企业主要学习他的创新的精神.1,创新就是自我超越2,创新就是借力1,技术观——发明不是创新,满足市场需求的发明才是创新整合力=竞争力,通过整合形成自己的核心技术2,资源观——企业最大的资源是什么3,问题观——1,发现不了问题就是最大的问题.2,终端的问题就是领导的问题.3,重复发生的问题就是作风的问题.干部两个基本素质:1,同心同德2,独挡一面你给他一块沙漠,他还你一座花园.4,素质观——海尔员工6项心路修炼1,知识(学习)2,见识(实践)3,胆识(责任心)4,悟性(方法)5,理性 (心态)6,韧性(境界)5,服务观——用户永远是对的与用户心与心的零距离(对内"一票到底"的流程 ,对外"一站到位"的服务) 用人性化服务满足用户个性化需求;超越用户期望值.6,人力资源观——人人是人才赛马不相马7,市场观——创造市场,创造需求用户的难题,开发的课题只有淡季思想,没有淡季市场8,质量观——有缺陷的产品就是废品1961年美国质量管理学家克罗思比为说明零缺陷问题:生化学家研究成果显示,大猩猩与人的DNA只有0.6%的差别,这0.6%,把人与动物区别开来.优秀的产品是优秀的人干出来的质量一次就做对质量是生产出来的,不是检验出来的9,营销观——1,先卖信誉,再卖产品(企业三度)美誉度信誉度知名度2,营销是买不是卖10,管理观——以创新为核心的文化力以消费者价值为核心的品牌力OECSST管理力斜坡球体论企业第三板块执行工具2——OEC管理海尔管理的真经——OEC管理OEC管理的含义:OEC管理法----英文 Overall Every Control and Clear 的缩写"OEC"内容:O----Overall 全方位E----Everyone 每人Everyday 每天Everything 每件事C----Control 控制Clear 清理OEC管理----杯子理论目标体系日清体系激励体系OEC管理体现5句话:总帐不漏项事事有人管人人都管事管事凭效果管人凭考核OEC管理的实质1,"马步"——管理的核心是马步,不是一指禅. 2,细节管理——每人每天每件事3,执行的工具——日事日毕日清日高4,自我经营的基础——外王(目标)内胜(日清)OEC管理推行指导思想1,抓反复,反复抓2,干部承担80%的责任3,做正确的事比正确地做事更重要4,见数又见人5,向"老大难"开炮6,解决问题三步曲7,三不放过8,五要五不要9,消灭"三胡"现象10,PDCA循环管理人员日清表姓名: 部门: 年月日复审意见:A B C 签字:A B C自评明日重点呈报问题期限责任人差异分析当日实际当日计划目标临时工作项目期限责任人解决措施差异分析当日实际当日计划月度目标计划工作项目激励的三大方法物质激励做基础晋升激励定方向精神激励创文化第四板块执行工具3——SBU经营经营企业就是经营人培训的最终目标,人力资源开发的目标——人人成为SBU把人真正的当成资源经营,而且是自我经营,使之在为用户创造价值的同时实现自身增值,企业培训=SBU经营Strategical_____ 战略的Business________ 事业的Unit____________ 单位(单元)是指企业中既符合企业整体战略的发展方向,又能独立经营创新的个人或组织.即企业统一战略下的创新个体.SBU经营1,21世纪员工经营新模式 .2,企业管理的最高境界 .3,企业发展的战略武器 .4,企业文化建设的有效工具.SBU分类 S级SBU B级SBU U级SBUSBU团队 SBU要素市场目标市场效果市场报酬SBU经营的平台搭建1, 组织结构平台——零管理层2, 管理平台——人人都要OEC3, 文化平台——理念先行4, 学习平台——人人都是CKO5, 用人平台——赛马不相马6,激励平台——公平,公正,公开7,_分配平台——彻底的成果主义8, 信息化平台——计算机取数SBU经营的特征速度(速度创造用户资源)创新(自我超越)自主管理(客体——主体)自负盈亏(发工资——挣工资)共同战略(共同价值观和共同目标)用户为师(客户自己找产品——为产品找客户——为客户找产品)SBU经营的工具——市场链海尔市场链——是指以海尔文化和OEC管理模式为基础,以定单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实施"三个零"(质量零缺陷,资金零占用,服务零距离)目标的业务流程再造.通过市场链同步流程的速度和SST的强度,以市场链工资激励员工将其价值取向与用户需求相一致,创新并完成有价值的定单,构筑核心竞争力,不断创造需求,创造市场.市场链管理的出发点——主要是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,围绕企业战略目标,把企业上下流程,上下工序和岗位之间的单纯的行政机制,转化为平等的买卖关系,契约关系;通过新型关系把外部市场定单转化为一系列的内部市场定单,形成以定单为驱动力,通过定单使上下流程,上下工序和岗位之间相互咬合,自行调节的业务链.不再通过行政计划指令的调整和安排.第五板块案例及总结道合求索大漠行,俱怀逸兴壮思飞.出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。