HR管理岗位面试测试金题
HR面试问题汇总
HR面试问题汇总
1. 你对公司文化有什么了解？你觉得你的价值观和公司文化是否匹配？
2. 你在过去的工作中是如何处理团队冲突的？
3. 你认为人力资源部门在公司中的作用是什么？
4. 你如何评价员工的绩效表现？你会采取什么样的激励措施？
5. 你在招聘过程中如何筛选合适的候选人？你会采取哪些面试技巧？
6. 你认为员工福利和福利政策对公司的影响有多大？
7. 你在处理员工离职和解雇时的做法是什么？
8. 你如何建立和维护良好的员工关系？
9. 你如何评估员工的培训需求？你会采取什么样的培训计划？
10. 你如何处理员工的投诉和建议？你会采取什么样的改进措施？
人力资源面试题目及最佳答案
人力资源面试题目及最佳答案
人力资源面试题目篇1
题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作
【测试目的】：
测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务
【评分参考】：
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排;有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识;或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调
【测试目的】：
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力【评分参考】：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。不能提出自己的见解。
题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题
最经典,最全的HR岗位面试题
一、问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？
A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。
B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。. h: z0 Y* v4 X: v&
D.至少2年，2年后我计划再出国深造。! z6 G
解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。+
问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。/
B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
问题3:你希望5年后达到什么成就？" o( k-
A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。
B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。+ d3 h4 M%
C.自己独当一面开公司。; l
D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
解答：最理想的回答是D。/ U: C1 l0
问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？
HR面试问题汇总
HR面试问题汇总
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1. 请介绍一下你自己。
2. 你对我们公司有了解吗？为什么选择应聘我们公司？
3. 你认为人力资源的角色和职责是什么？
4. 你在以往的工作中，如何处理过员工的冲突或纠纷？
5. 你如何评估员工的绩效？
6. 你对员工培训和发展有什么看法？
7. 你在招聘过程中如何筛选合适的候选人？
8. 你如何处理员工的离职申请或辞退？
9. 你如何管理和维护员工的工资和福利？
10. 你在人力资源管理方面的最大挑战是什么？你是如何应对的？
11. 请描述一次你成功解决员工问题的经验。
12. 你认为什么是有效的沟通方式？你如何与员工保持良好的沟通？
13. 你在面对紧急情况或压力时如何处理？
14. 你如何建立和维护与员工的良好关系？
15. 你对员工激励和奖励制度有何建议？
16. 你如何保护员工的隐私和保密信息？
17. 你如何管理多个项目和任务的优先级？
18. 你如何处理员工的投诉或不满意？
19. 你对多样性和包容性的工作环境有何看法？
20. 你如何评估和改进人力资源策略的有效性？
以上是一些常见的HR面试问题，希望能帮助你准备面试。记得在回答问题时结合自己的经验和观点，展示出你的专业知识和解决问题的能力。祝你面试顺利！
人力资源部面试问题及答案
人力资源部面试问题及答案
人力资源部面试问题及答案
在招聘人力资源部的职位时，面试官通常会提出一系列问题，以评估应聘者的相关能力和经验。以下是一些常见的人力资源部面试问题及其答案，希望对您有所帮助。
问题1：请介绍一下您的背景和经验。
答案：
我持有人力资源管理学士学位，并在一家全球知名企业的人力资源部门工作了五年。在过去的五年里，我负责招聘、培训和绩效管理等领域的工作。我也参与了制定和实施人力资源政策和程序，并与管理团队密切合作，提供全面的人力资源支持。
问题2：您在过去的工作中最大的成就是什么？
答案：
在我上一家公司的招聘工作中，我成功地减少了员工离职率，并提高了招聘质量。通过改进招聘流程和筛选准则，我成功地找到了更合适的人选，并确保新员工与公司文化相匹配。结果，在我任职期间，员工流失率下降了20％，招聘到的员工的初
次满意度也增加了30％。
问题3：您用什么方法来评估和提高员工绩效？
答案：
我认为员工绩效评估是一个多层次的过程。首先，我会与员工制定明确的目标和指标，并定期进行反馈和评估。我会鼓励员工参与目标设置的过程，并提供必要的培训和资源支持。其次，我会定期进行跟踪和回顾，以评估员工的工作表现，并及时提供认可和反馈。最后，我会与员工一起制定个人发展计划，并提供相应的培训和机会，以帮助他们提高绩效和成长。
问题4：您如何处理员工之间的纠纷和冲突？
答案：
在遇到员工之间的纠纷和冲突时，我首先会与当事人进行一对一的会谈，了解彼此的立场和意见。我会倾听他们的疑虑和意见，并尽力解决问题。如果需要，我会组织一个调解或仲裁会议，以帮助当事人消除误解和解决争端。我相信通过开放的沟通和有效的解决方案，员工之间的纠纷和冲突可以得到有效解决。
HR面试经典50题及回答模板
HR面试经典50题及回答模板
一、面试开始提问：
1、请你做一下自我介绍：
2、你觉得你最大的优点是什么？
3、你觉得你最大的缺点是什么？
4、最能概括你自己的三个词是什么？
5、别人对你是如何评价的？
6、你最近5年的职业规划是什么？
7、你的离职原因是什么？
二、能力提问：
8、你怎么理解你应聘的职位？
9、你的管理方式是什么样的？
10、你的工作出现失误怎么办？
11、你如何处理客户的投诉？
12、你怎么处理别人的批评？
13、你和别人发生过争执吗？你是怎么解决的？
14、上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排？
15、当你招聘人手的时候你需要什么类型的？
16、你喜欢哪种性格的人？
17、你是否曾经不得不解雇一些员工？是什么理由？你是如何解决这个情况的？
18、你的上司有哪些对你不满意？
19、你希望与什么样的上级共事？
20、你认为领导的方法不是最好的时候怎么办？
21、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？（你的领导总是抢你的功劳怎么办？）
22、你的领导总是将责任推给你怎么办？
23、工作中，你难以跟上级、同事相处怎么办？
24、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?
25、直接领导要求你在30日内完成一项工作，你会怎样去完成？
三、工作经历提问：
26、你能谈谈你上司的工作吗？
27、你每天的第一个小时和最后一个小时都在做什么？
28、什么会让你有成就感？你有哪些成就（成功案例）？
29、你做过哪件事，你认为比较成功（成功案例）？
关于HR面试经典50题
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一、面试开始提问：
1、请你做一下自我介绍：
2、你觉得你最大的优点是什么？
3、你觉得你最大的缺点是什么？
4、最能概括你自己的三个词是什么？
5、别人对你是如何评价的？
6、你最近5年的职业规划是什么？
7、你的离职原因是什么？ 二、能力提问：
8、你怎么理解你应聘的职位？
9、你的管理方式是什么样的？
10、你的工作出现失误怎么办？
11、你如何处理客户的投诉？
12、你怎么处理别人的批评？
13、你和别人发生过争执吗？你是怎么解决的？
14、上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排？
15、当你招聘人手的时候你需要什么类型的？
16、你喜欢哪种性格的人？
17、你是否曾经不得不解雇一些员工？是什么理由？你是如何解决这个情况的？
18、你的上司有哪些对你不满意？
19、你希望与什么样的上级共事？
20、你认为领导的方法不是最好的时候怎么办？
21、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？（你的领导总是抢你的功劳怎么办？）
22、你的领导总是将责任推给你怎么办？
23、工作中，你难以跟上级、同事相处怎么办？
24、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?
25、直接领导要求你在30日内完成一项工作，你会怎样去完成？ 三、工作经历提问：
26、你能谈谈你上司的工作吗？
27、你每天的第一个小时和最后一个小时都在做什么？
HR面试问题汇总
HR面试问题汇总
1. 请介绍一下自己。
2. 你对我们公司有了解吗？为什么选择应聘我们公司？
3. 你认为人力资源的核心职责是什么？
4. 你在过去的工作中，如何处理过员工的纠纷或冲突？
5. 你对员工培训和发展有什么看法？
6. 你在招聘过程中，如何评估候选人的能力和适应性？
7. 在制定薪资和福利方案时，你会考虑哪些因素？
8. 如何建立和维护员工的工作满意度？
9. 你如何处理员工的绩效问题？
10. 你在人力资源管理方面的最大挑战是什么？你是如何应对的？
11. 你对公司文化的重要性有什么看法？
12. 你如何处理员工离职和解雇的情况？
13. 你在人力资源数据分析方面有何经验？
14. 你对员工激励和奖励制度有何建议？
15. 你如何保持与员工的沟通和关系？
16. 你对多样化和包容性的工作环境有何了解和经验？
17. 你如何应对紧急情况和危机管理？
18. 你对人力资源行业的未来发展有何看法？
19. 你如何处理员工的投诉和举报？
20. 你有什么问题想要问我们？
20个HR最常用的面试问题及答案
20个HR最常用的面试问题及答案
问题1：你为什么想离开目前的职务?
A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少?
A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为求职者最想进入的企业的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何?
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你?
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
人力资源管理师 面试题目
人力资源管理师面试题目
在面试人力资源管理师的过程中，可能会遇到以下一些面试题目：
1. 人力资源管理的定义是什么？你认为在这个领域中最关键的技能或概念是什么？
2. 描述一次你成功地实施了一项人力资源项目的经历。这个项目是什么？你如何计划和执行它的？结果如何？
3. 当员工之间存在冲突时，你会如何处理？
4. 描述一次你处理员工绩效问题的经历。你是如何识别问题的？采取了什么措施来解决它？结果如何？
5. 如何吸引和留住优秀的人才？你有哪些策略或方法？
6. 描述一次你成功地进行了员工培训的例子。这次培训的主题是什么？你是如何设计和实施的？结果如何？
7. 如果你被选为一个公司的HR经理，你的首要任务是什么？
8. 描述一次你使用数据来支持人力资源决策的例子。你使用了哪些数据？你是如何使用它们的？结果如何？
9. 如何处理员工的投诉或不满？你有哪些步骤或程序来确保公正和有效的解决？
10. 在招聘过程中，你更看重应聘者的哪些品质或技能？为什么？
以上只是一些可能的面试题目，具体的面试内容可能会根据具体的岗位和公司的需求有所不同。
人力资源管理经典面试题1
人力资源管理经典面试题
(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。)
一、简单寒暄
1、□您怎么过来的？交通还方便吧!
2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？
3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？
4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!
5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
二、观或听：
1、衣着整齐度
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等
三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!
3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？
4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)
-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)
2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？
-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？
-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？
3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(完整版)HR最常用的面试问题及答案
HR最常用的面试问题及答案
1、你对我们公司了解有多少？
2、你找工作时，最重要的考虑因素为何？
工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。(公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。)
3、为什么我们应该录取你？
您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。（从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。）
4、请谈谈你个人的最大特色。
我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。（最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。）
5、“请你自我介绍一下”。
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
6、“谈谈你的家庭情况”
1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
7、“你有什么业余爱好？”
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
人力资源管理岗面试题
人力资源管理岗位的面试题
1.请您简要介绍一下自己的人力资源管理经验和技能。
2.您如何理解人力资源管理在企业中的重要性？
3.您是否有制定和执行人力资源策略的经验？请举例说明。
4.请描述一下您如何处理员工关系和纠纷的经验。
5.您如何管理招聘流程，确保招聘到合适的人选？
6.请描述一下您如何制定员工培训和发展计划的经验。
7.您对绩效管理的理解和实践经验是什么？
8.您如何确保公司的薪酬福利政策公平合理且具有竞争力？
9.在处理员工离职和裁员等敏感问题时，您会采取哪些措施？
10.请谈谈您对劳动法规和劳动合同的理解和实践经验。
11.在与其他部门合作时，您如何确保人力资源管理的顺畅进行？
12.您是否有使用过任何人力资源管理软件或系统的经验？如果有，请谈谈您的使用感受。
13.请描述一个您曾经遇到的人力资源管理挑战，以及您是如何解决的。
14.您对未来的职业发展有何规划？
15.您有什么想问我们的问题吗？
以上问题可以帮助您更好地了解应聘者的专业技能、工作经验、沟通能力和解决问题的能力，从而判断其是否适合担任人力资源管理岗位。
HR面试问题汇总
HR面试问题汇总
HR面试问题汇总
1. 请介绍一下自己。
2. 你为什么选择从事人力资源行政工作？
3. 你在过去的工作中，最大的成就是什么？
4. 你对员工福利和薪资管理有什么了解？
5. 在招聘过程中，你通常如何筛选合适的候选人？
6. 你如何处理员工的纠纷和投诉？
7. 你对绩效管理有什么看法？在过去的工作中，你是如何帮助员工提高绩效的？
8. 你如何处理员工的离职申请？有没有经验处理辞退员工的情况？
9. 你对培训和发展的重要性有什么看法？你如何帮助员工提升他们的技能和能力？
10. 你在处理大量数据时的经验如何？你如何确保数据的准确性和保密性？
11. 你如何管理人力资源项目的预算和资源分配？
12. 你在团队合作方面有什么经验？你如何处理团队中的冲突和不和谐？
13. 在你看来，一个成功的人力资源行政专家应具备哪些技能和特质？
14. 你对公司文化和价值观的重要性有什么看法？你如何确保员工遵守公司的价值观？
15. 你如何保持自己在人力资源行政领域的专业知识和技能更新？
以上是一些常见的HR面试问题，希望你能在准备面试时对这些问题进行思考
和准备，以展示出你在人力资源行政方面的专业知识和能力。祝你面试顺利！
HR面试十大经典提问
1 、HR：你希翼通过这份工作获得什么？
1)、自杀式回答：我希翼自己为之工作的企业能够重视质量，而且会给做得好的员工予以奖励。我希翼通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力，能让公司更加重视我。
a 、“我希翼通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力。”同学，公司又不是学校，是希翼你过来干活的，学习的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己? 我们还是找一些更靠谱的人吧。
b、“我希翼自己为之工作的企业能够重视质量，而且会给做得好的员工予以奖励。由于我期望比同事们做得好，因此我期待能凭自己的成就获得适当的补偿。”
评论这里再次浮现了自大的问题。在这种回答中，求职者表达了一种不恰当的优越感，同时也向面试人发出了一个红色信号，说明这个求职者可能是个“难缠的人”。
2)、正确回答这里需要记住的此外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中，否则一定要避免谈及金钱。
分析：在这里，你的回答将再次反映出你的成熟度以及你所采取的立场。这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中，否则一定要避免谈及金钱。
对我来说，最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思是说，这份工作应该能让我发挥专长——这会给我带来一种满足感。我还希翼所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战，从而能促使我提升自己。
评论这是个一箭双雕的回答——既表达了出色地完成工作时自己能够获得满足感，也说明了挑战自我极限和自我发展的重要——这种回答将使面试人对你情有独钟，而且会非常迫切地希翼聘用你。
2 、HR：你个人短期和长期目标分别是什么？
人力资源面试题目及最佳答案
人力资源面试题目及最佳答案
人力资源面试题目篇1
题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作
【测试目的】：
测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务
【评分参考】：
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排;有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识;或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调【测试目的】：
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力
【评分参考】：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的
权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题
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H R管理岗位面试测试金题（附答案）Q1
假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?
【测试目的】：
测试被试计划组织协调能力，要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。
【评分参考】：
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
Q2
某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？
【测试目的】：
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
【评分参考】：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
Q3
如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
【测试目的】：
测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
【评分参考】：
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。Q4
你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗？请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】：
测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系。
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的团队领导能力。
Q5
在以前的工作中，您对您的下属怎样激励？请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】：
测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力。
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的激励能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的激励能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的激励能力。
Q6
为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？
【测试目的】：
了解被试者的价值观。
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
Q7
在一个风雨交加的傍晚，你驾着车经过一个车站，车站有三个人正在那等车，一个是你的梦中情人，你做梦都在想,要是我能再遇到她，一定不再和她分开；一个是医生，他曾经救过你的命，一直以来你都想好好的报答他，还有一位病人，如果不及时将他送去医院，可能会死去，可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办? Answer：
留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!
Q8
绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式？?
一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA循环。?
1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）；?
2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人；
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进；
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。
二、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意：
1、从高层到基层的全员重视；?
2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程；?
3、建立良好的绩效申诉通道；?
4、科学的绩效体系。
Q9
如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？??
Answer：
一、
1、对企业管理人员的培训需求，一是通过绩效考核的评估情况，确定管理人员绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题；二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求；?
2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平和责任心等进行比较，确定培训需求；?
二、衡量培训效果，可在培训结束时，采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
Q10
关于劳动合同?
1、正式员工：劳动合同到期，如何办理终止或续订合同的手续？?
2、在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？?
Answer：