转型“互联网 ”是不断试错、全员实验的精益创新

的方法是通过快速失败、快速反馈、快速调整，来提高创新和创业的效率。

虽然创业领域的实践正在扩散，但是传统企业的互联网化转型更为由此而受益。

精益创新——快速开展“互联网+”的驱动在这条探索的路上，没有可遵循的规律，也没有可以模仿和研究的对象。

如果互联网化转型，能够如同“创新”一样，能够成为一门学科，能够被人们从理念到实践所掌握。

那么，我们的企业家和管理者，就会有目的的搜寻互联网化进程，各种创新的来源和变化，发现由于变化而出现的成功机会征兆。

并且，在实践的过程中，在纷纷扰扰的各种理论和实践中，包括很多“包装得如此美丽的时尚化理论”之中，找到最符合移动互联网时代特征的创新方法和原理。

那这就是精益创新——面对高度不确定性、高度灵活性、快速创新完整理论体系和方法。

这是因为，我们处在一个空前的互联网全球创新兴盛的时代，互联网产品不断的更新换代，价值观呈现多元化，市场裂变不断出现，品类纷纷形成，小众市场层出不穷，互联网化的创新俨然成为所有传统企业焦虑的主题、也成为时代的主题。

我们也发现，在“互联网+”创新兴盛时代的机遇暗中潜伏若干风险。

虽然已经努力，针对互联网化的创新，我们缺乏清晰的管理模式，缺乏成型的发展规范，虽然有寥寥无几的企业能够成功，但是成功的周围有更多的失败：产品在发布会之后就悄然无息；虽然开辟了微信微博，付出高昂代价、报以无限希望，但乏人问津最后不了了之、草草收场；好不容易投资几千万甚至开办了一个电子商务网站，最后以失败而告终。

互联网的尝试令人痛心疾首，不仅仅造成时间成本、企业、品牌、投资、创新人才的经济损失，而且还造成宝贵创新之源的浪费，对于创新热情、创新技术也是重大打击，甚至还可能堵塞进一步创新的道路。

传统企业互联网化的转型，其创新不在于传统意义上的创新——不在于你填补了多少国家级、省级的空白，不在于你引进多少博士、博士后，不在于你获得多少奖项，不在于攻克了多少世界级别的难题——这些都是研究所、研究院所要做的基础性创新课题，而是你正在被互联网企业打得没有还手之力的时候需要做的工作。

现在你所要做的事情就是，在移动互联网和互联网这个第三次工业革命中，基于传统企业的优势资源，面向用户，从用户出发，从一点一滴改动、一点一滴优化，去帮助用户解决需要解决的问题。

传统企业互联网化的转型，其创新不在于你关闭在实验室——潜心研究、闭门不出、毛深嘴长，用圆满的转型规划作出最为圆满的转型产品——殊不知道，在高度不确定性的时代，连微信的老大都不知道微信未来三个月后是什么样子，闭门造车，出门必不合辙。

连移动互联网今天上午的后浪推早晨的前浪，前浪都可能死在沙滩上，你又能怎么保证关着门几年磨出的剑能斩时过境迁的市场——几年的闭门，不应该说黄花菜都凉了，应该说是黄花菜都没有了。

赶快做点什么吧，走出门吧，从一个最小化的原型去尝试、去迭代，精益创新就是针对高度不确定性的市场，快速探索、允许尝试、节约成本、提高成功率的创新管理方式。

敏捷之法、灵活之器做完事情，要胜于完美收工——Facebook格言“做完事情，要胜于完美收工”，在 Facebook 办公室墙壁上贴着这个箴言——动手做，胜过任何完美的想象。

在传统企业的互联网化创新之中，往往会进入一种完美商业计划和战略的误区——用一堆完美的PPT和长长的文字描述了互联网化创新的美好前景，以及每一个步骤的计划，甚至有些战略已经规划到三年，甚至是五年规划。

但是实际上，在移动互联网时代，用户需求、业务进展、计划执行并非如同工业时代能够精准的预测，即使再完美的计划，就像战争开始和敌人接触一下，所有的完美计划都变得毫无用处，一切都要靠战场的实际反馈。

精益创新来自于精益生产，精益生产是丰田公司的大野耐一和新乡重夫发展出来的。

精益的思考方法大大的改变了供应链和生产系统的运作方式，其原则包括了吸收每一位员工的知识和能力，把每批次的规模缩小、实时生产和库存管理，加快循环周期。

精益生产重新定义了价值创造活动和浪费之间的差异，揭示了如何由内而外的将质量融入到产品之中。

精益创新指的是面向市场、经过市场认证、及时性多次循环、减少浪费提高成功率的创新体系和方法。

正如MBA所面对的是现代大型企业管理者，所教育的内容是规范化、系统化的模块一样，传统企业的延续性创新是适合于在位者和大企业、较大规模品牌所适合的。

互联网化的颠覆性创新绝对不是大型企业的缩小版、也不是延续性创新对立面，所面临的未被发现的消费者需求、高强度的风险、细分的消费群体，大部分是“摸着石头过河”，以最少的成本、最快的速度、不断的摸着石头找到前进的方向，这就是精益创新。

根据统计，无论是大型跨国企业、还是小型公司，所推出的产品九成是失败的，每年上百亿的资金投向了无人问津的产品，而且年复一年的浪费创新资金和时间成本。

大量的转型和创新不断在失败——柯达photo CD，方便用户通过电视机观看CD照片，但是这款产品来得太早，柯达误把产品的尝鲜用户当成了大众需求，亏损1.5亿美元。

苹果牛顿PDA，理念超前的产品，错估形势，误以为市场已经成熟，亏损约1亿美元。

铱星计划没有咨询过客户的意见，亏损约50亿美元。

雷诺公司为了满足零市场消费群体的需求（不抽烟的消费者），开发了无烟香烟，可惜客户并不愿意为此买单，亏损大约4.5亿美元。

有极少数的企业敢于在转型的道路上求新求变求异，不按照常理出牌，经过艰辛的创新发现在道路越走越宽，越来越多的消费者采用了产品。

“移动互联网+”的创新也是如此。

精益创新来源于精益思想，结合了突破性创新的基因，其应用的原则为：精益创新是一种全面、系统的创新。

创新者无处不在。

“移动互联网+”并非一定要在实验室或者研究院才做创新，任何一种新型的商业模式、一种产品的改进，凡是推动市场变革的动作都是创新，而在充满不确定性的情况下，任何大大小小突破性创新都可以运用到精益创新。

精益创新是一种激发创新动机、提升创新能力的管理方式。

“移动互联网+”创新即管理。

此原则来自于德鲁克《创新与企业家精神》的核心观点，创新不仅仅是一种学科，而且也是一种实践，更是一种管理，你完全有能力将其构建为一种管理方式，特别是应对极端不稳定的情况下，来推动企业未来的创新。

创新是以经过证实的消费者核心价值验证为基础。

或许“移动互联网+”初期的市场虽然不是足够大，但是足以养家糊口而且还能保持较快速度的增长。

创新的存在并非是为了制造产品、形成差异化，更重要的是这种差异化是建立在消费者所认可的核心价值基础之上。

这种创新的管理方式，频繁的在消费群体中实验检测，而非在办公室实验室，通过自我的认知得到验证。

精益创新是开发-测量-认知的正向循环。

“互联网+”创新的基本活动就是把市场的需求创意、点子、转化为产品，不断的、反复的衡量顾客的反馈，然后认识到是应该改弦更张还是坚守不移，所有成功的创新流程、价值观和资源配置都应该加速这个正向循环为宗旨。

精益创新是低成本、及时反应的创新。

“互联网+”过程中凡是消费者不接受的创新都是一种艺术品，应该挂在展览馆而不是推向市场；凡是没有消费者价值的创新、无法推动市场变革的创新都是无效的创新。

为了提高“移动互联网+”创新成果，为了改变创新流程、如何分配优先的资源，并且如何进化企业核心价值观，这需要为“移动互联网+”的精益创新设计一套新的核算制度，避免创新的浪费。

精益创新不仅仅是面对产品，也同时适用于大的企业和大的品牌。

美国上市公司财捷公司发现，太多的新产品以失败而告终。

在剖析失败原因之后发现：一直以来使用的传统模式，在解决现代经济环境的创新问题上已经无能为力。

为了应对挑战，财捷公司回归本源，致力转型，将创新活动和甘冒风险的精神开发新产品，以自我进攻的勇气，开发一款新产品，测试500多处改动，平均每周将近一次改动。

到现在，面试仅仅一年的产品，就创造了5000万美元。

转型的失败问题不在品牌或者创新者身上，真正的问题是企业发展到一定阶段，会很严谨的靠着数据分析、工作计划和分析研究来决定产品的创新，而这种创新在瞬息万变的“移动互联网+”时代却不适用。

探索发现、迭代纠错你该如何启动你的“互联网+”精益转型之轮？互联网化转型的创新和创业，绝非是大企业的微缩版，绝非工业时代的创新延续，绝非渐进性式的创新，决不能制定一个宏伟的计划，然后按图索骥的行动。

精益创新与传统创新不同之处在于：延续性创新，所要执行的是商业模式；在移动互联网时代，互联网化转型，所需要做的是寻找商业模式。

互联网化转型的创新，带有浓厚的颠覆性创新的色彩，在摸着石头过河中，在可承受的范围内快速失败，快速学习，快速积累，快速迭代，快速改进，快速调整，最后获得成功。

随着消费群体的越加成熟，新增的消费需求是未知的因素，如果将传统的创新流程应用到当前“互联网+”的环境，所设定的前提都是假设，而往往是这些假设，让我们的创新实践出现极大的偏差。

我们很清楚客户需要什么，其实我们的假设往往在没有经过消费认知验证的情况下，都是错误的。

因为一切未知，必须采取探索的模式，通过测试每一个初始的假设，修正条件、继续测试，以正确之路。

传统创新尽量认为：不跟踪、不犯错。

而“互联网+”的精益创新却是允许犯错，只有犯错才会知道什么是正确的。

“互联网+”的精益创新善于从失败中学习经验，易于在充满风险、缺乏路线图的不稳定环境中开展工作，充满好奇心、求知欲以及跨界的知识整合能力。

高度敏捷的应对市场变化和消费者的变化，能够摆脱既定模式对创新管理的限制，能够坦然接受失败，并将其视为学习和调整的机会。

销售和营销部门按照传统计划执行活动。

“互联网+”的精益创新的方法是努力了解客户群体及其问题，以测试验证出的事实，不断替代以前的品牌佳色。

天使消费群体、尝鲜消费群体与主流消费群体之间存在需要时间和工作来跨越天生鸿沟，仓促扩张将会带来可怕的后果，并导致“互联网+”的创新产品的失败。

“互联网+”精益创新的轨迹在于：走出办公室寻找目标顾客-小范围的实验-反馈修改-产品快速迭代-获得核心认知-建立品类-成为领导者-快速增长。

消费者的探索。

探索“互联网+”唯一的方法是带着创意、新的点子走出办公室，测试消费者群体对每个创意假设的反应，从反馈中获得潜在的需求和真知灼见。

只有走出办公室、实验室或者策划室，走到消费群体中，倾听消费者的想法，才能了解消费者的变化、价值点，尚未满足的需求。

这并不是所谓的“柜台开发”，也不是传统意义上的调研，更不是头脑风暴，而是在用已经成型的创意和创新点，在市场上进行验证测试，并获得消费者的反馈。

在这个阶段，传统企业要营造创新的氛围，允许不同的创意思路和概念的出现，鼓励更发散性的思路呈现，并创造条件接触目标客户进行一一的验证。

“互联网+”精益创新的第二阶段是把“移动互联网+”的想法变成最小化的产品。

所开发的产品最好是精简的原型，投入最少的金钱和精力开发出体现核心价值的产品。