2014年度管理咨询师考试必过-第4章-人力资源管理咨询考试试题及答案(考试必过系列之四)

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14级《人力资源管理》参考答案B卷

参考答案B一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1-5 CCCBA 6-10 CCAAD 11-15 CBBAD 16-20 DCDAA二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21、ABCD 22、ABCDE 23、ABCD 24、BCE 25、ABCE26、BD 27、BDE 28、ABDE、29、BCE、30、ABCE三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）31、岗位规范即岗位说明书，它是在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一个岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。

32、劳动定额是指在一定的生产技术和组织的条件下，生产一定量的产品或者是完成一定量的工作所必需的劳动消耗量的规定标准。

33、行为锚定评分法是把量表测评法与关键事件法结合起来，使之兼具两者之长。

其为每一职务各考核维度都设计出一个评分量表，并有一些典型的行为描述性说明词与量表上的一定刻度（评分标准）相对应和联系（即所谓锚定），供操作中为被考核者实际表现评分时作参考依据。

34、正激励就是当一个人的行为表现符合社会需要时，通过奖赏的方式来强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。

四、简答题（本大题共6小题，每小题4分，共24分）35、岗位设置的原则有哪些？答：（1）最低岗位数量原则；（2）系统原则；（3）能级原则；（4）最低岗位层次原则。

36、简述人力资源规划的主要内容。

答：（1）晋升规划；（2）补充规划；（3）培训开发规划；（4）配备规划；（5）职业规划。

37、人员甄选有哪些程序？答：一般而言，向社会征聘人员时甄选程序如下：（1）接见申请人；（2）填写岗位申请表；（3）初步面谈（面试）；（4）测验；（5）深入面谈（面试）；（6）审查背景和资格；（7）有关主管决定录用；（8）体格检查；（9）安置、试用和正式任用。

这种甄选方法叫淘汰法。

上述程序不是绝对的，由于企业规模不同、工作要求不同，因此采用的甄选程序也会不同。

2014下半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案

2014下半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案一、简答题(本题共3题，第1小题15分，第2小题16分，第3小题15分，共46分)1．简述应对企业人力资源短缺的措施。

(15分)2．利用访谈法谈谈对培训效果评估的枉序和步骤。

(16分)3．简述提取关键绩效指标的程序与步骤。

(15分)二、综合题(本题共3题，每小题18分，共54分)1．某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。

(1)企业员工素质测评，导致测评结果误差的原因是什么?(5分)(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。

(7分)(3)员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?(6分)2．(1)工资策略有哪些类型?各具什么特点?(9分)(2)企业处于不同阶段选择什么样的工资策略?(9分)3．2012年10月，李某应聘进入某铸锻公司，与该公司签订合同，合同约定：李某任经营部经理职务，月薪7000元。

一年之后，公司以不胜任工作为由，调动李某为深圳分公司销售人员。

李某不同意调整，多次与公司人力资源部门协商要解除劳动关系。

2014年4月，公司在未履行任何职务变更手续以及工资变更手续的情况下，将李某的工资降至每月2500元。

双方因涉及的经济补偿而协商不成。

李某向仲裁委员会提出申请，以公司克扣工资为由，要求解除劳动关系，并要求支付经济补偿。

请对此案例作出分析。

(18分)一、简答题(本题共3题，第1小题15分，第2小题16分，第3小题15分，共46分)1．答：企业的人力资源发生短缺时，要根据具体情况选择不同方案以应对短缺现象的发生。

(1)将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。

(3分)(2)如果高技术人员出现短缺，应拟订培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟订外部招聘计划。

(3分)(3)如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据《中华人民共和国劳动法》等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施。

全国2014年4月自考人力资源管理(一)试题和答案

28.在人员选拔中，面试与笔试相比较所具有的优点有【】
A.考察灵活B.考察内容深入
C.客观性较强D.实施过程规范
E.可测试多方面的能力
正确答案：ABE（2分）教材P164
29.下列选项属于头脑风暴法优点的有【】
A.简便易行B.集思广益
C.创新性强D.培养人才
E.增强团队精神
正确答案：ABCDE（2分）教材P219
30.薪酬对员工的功能有【】
23.人力资源部门在员工职业生涯管理中的责任是【】
A.设置职业生涯发展岗位
B.发现员工工作中的问题，并给出反馈
C.确定员工自身的职业发展阶段和开发需求
D.提供与职业发展有关的培训与开发机会的信息或建议
正确答案：D（1分）教材P286
24.职业锚的功能有【】
A.识别功能B.创造功能
C.激励功能D.学习功能
正确答案：B（1分）教材P177
16.培训成果转化的第三层面是【】
A.依样画瓢B.举一反三
C.融会贯通D.自我管理
正确答案：C（1分）教材P213
17.柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指【】
A.绩效改进情况B.对知识技能的掌握情况
C.行为的改变情况D.对培训活动的感受情况
正确答案：D（1分）教材P214
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.一定范围内的所有人员的总和为【】
A.人力资源B.人口资源
C.人才资源D.人力资本
正确答案：B（1分）教材P46
2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为【】

管理咨询师考试试题及答案

管理咨询师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理咨询的目的是（）A. 解决企业问题B. 提高企业效益C. 改善企业管理D. A、B、C都是答案：D2. 以下哪项不属于管理咨询服务的范畴？（）A. 市场营销咨询B. 人力资源咨询C. 财务咨询D. 美容美发咨询答案：D3. 管理咨询的方法不包括以下哪项？（）A. 案例分析法B. 数据分析法C. 系统分析法D. 感知分析法答案：D4. 以下哪项不是管理咨询的核心价值观？（）A. 客户至上B. 诚信为本C. 创新思维D. 贪污腐败答案：D5. 管理咨询师在为企业提供服务时，以下哪项做法是正确的？（）A. 不发表个人意见，完全听从客户要求B. 只关注眼前问题，不考虑长远发展C. 为客户企业提供全面、系统的解决方案D. 故意夸大问题，以获取更多咨询费用答案：C6. 以下哪个不是管理咨询师的职业素养？（）A. 良好的沟通能力B. 敏锐的洞察力C. 强烈的责任心D. 良好的生活习惯答案：D7. 管理咨询师在为企业提供咨询服务时，以下哪项不是其工作内容？（）A. 分析企业问题B. 提供解决方案C. 实施方案D. 跟踪评估方案效果答案：C8. 以下哪个不是管理咨询的常见类型？（）A. 战略咨询B. 组织结构咨询C. 市场营销咨询D. 侦探调查咨询答案：D9. 以下哪个不属于管理咨询的方法论？（）A. SWOT分析法B. 五力模型C. 价值链分析法D. 五行学说答案：D10. 管理咨询服务的对象不包括以下哪项？（）A. 企业B. 事业单位C. 政府部门D. 个人答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述管理咨询的定义和作用。

答案：定义：管理咨询是指专业机构或个人为企业、事业单位、政府部门等提供的管理诊断、问题分析、解决方案、实施指导、跟踪评估等专业化服务。

作用：管理咨询可以帮助企业发现和解决管理问题，提高企业效益，促进企业可持续发展；同时，管理咨询还可以为企业提供决策支持，提升企业核心竞争力。

2014年11月人力资源管理师四级专业技能真题及答案解析

2014年11月人力资源管理师四级专业技能真题及答案解析(1/3)简答题第1题请简述劳动定额的内容。

参考答案：劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。

其内容主要有：(1)劳动定额的制定采用适当的方法，“快、准、全”地制定出产品、零件、工序的各项工时定额，为企业经营管理提供基本数据，这是劳动定额管理的首要环节，是搞好定额管理的基本前提。

影响劳动定额制定的因素是多方面的，既有劳动者方面的因素，也有劳动对象和劳动工具方面的因素。

只有从实际情况出发，按照科学的方法，对各方面因素进行深入分析，在全面掌握了工时消耗的规律性以后，才能制定出既先进又合理的劳动定额。

(2)劳动定额的贯彻执行劳动定额的贯彻执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。

评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用以下几项标准：①劳动定额面的大小；②企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是否按劳动定额组织企业的生产经营管理；③企业或车间、班组是否按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清日结”；④企业为了推行新定额是否采取了有效的措施。

(3)劳动定额的统计分析劳动定额的统计分析是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。

劳动定额贯彻执行以后，到底能不能满足企业生产组织和劳动组织的需要；新定额在执行中还存在哪些问题亟待解决。

这些情况只有通过收集各种信息，以及各种有关的数据资料，经过统计汇总、整理和统计分析，才能加以说明。

(4)劳动定额的修订随着企业生产的发展，企业原有的定额就会落后于现实的生产水平。

企业只有在总结推广先进经验的基础上，不断组织力量修改原有的劳动定额，提高企业生产经营管理水平，才能促进企业生产的发展。

劳动定额的修订是在定额的贯彻实施、统计分析之后，对定额的重新整顿和修改，它既是劳动定额管理的最后一个环节，又标志着新的定额产生，它使企业劳动定额水平向前推进了一步。

2014年人力资源管理员考试真题卷

2014年人力资源处理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。

A．费用较低B．留存的时刻长C．传达规划广D．信息容量大参阅答案：C2.对未构成财产损失的无效劳作合同，如两边发生争议，一般由__判决。

A．人民法院B．劳作部C．企业工会D．劳作争议裁定委员会参阅答案：D3.作业是由一组__组成，它们在使命的构成及重要性方面均极端类似。

A．作业B．职位C．职称D．职责参阅答案：B4.__归于智力要素。

A．心情B．品格C．动机D．注意力参阅答案：D5.当工时变化百分比小于薪酬率变化百分比时，劳作力供应曲线__。

A．缺少弹性B．赋有弹性C．具有单位弹性D．具有无限弹性参阅答案：A6.规划薪酬处理体系，首先要__。

A．薪酬查询B．明晰企业底子现状及战略方针C．作业剖析D．作业点评参阅答案：B7.我国古话里的“文人相轻”、“唯女子与小人难养”归于社会知觉效应中的__。

A．月晕效应B．社会刻板形象C．光环效应D．榜首形象参阅答案：B8.__是人为了取得物质或社会酬劳或防止赏罚而完结某种行为。

A．内源性动机B．外源性动机C．生理性动机D．精神性动机参阅答案：B9.__是指安排中人力资源体系不同元素间对个别效果的一致性。

A．时刻一致性B．空间一致性C．职工之间的一致性D．个别职工的一致性参阅答案：D10.社会稳妥法令联系主体的权利和职责所指向的方针，称为社会稳妥法令联系的__。

A．主体B．客体C．内容D．第三人参阅答案：B11.人力资源规划活动的首要方针是__。

A．有方案地给职工教授完结本职作业所需求的常识、技能、心情，使职工能够担任作业B．协助职工知道自己的潜在才干，并在作业实践中充沛发挥出来C．是安排内部和外部人员的供应与特定时期安排内部估计空缺的职位相吻合D．为安排不断弥补新生力量参阅答案：C12.内部招聘的最大坏处在于__。

2014年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析

2014年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析(1/8)职业道德部分单项选择题第1题关于职业道德，正确的说法是______。

A.职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B.职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求下一题(2/8)职业道德部分单项选择题第2题从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是______。

A.爱国、守法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉上一题下一题(3/8)职业道德部分单项选择题第3题按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的______。

A.标准化、规范化、制度化B.一致化、动作化、简约化C.全球化、现代化、市场化D.高效化、人性化、科学化上一题下一题(4/8)职业道德部分单项选择题第4题下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是______。

A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工上一题下一题(5/8)职业道德部分单项选择题第5题关于诚信，正确的说法是______。

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点D.无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵上一题下一题(6/8)职业道德部分单项选择题第6题符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是______。

A.轻重缓急一个样B.待遇高低一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切上一题下一题(7/8)职业道德部分单项选择题第7题职业纪律的普遍适用性是指______。

A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为C.在职业纪律面前，人人平等D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改上一题下一题(8/8)职业道德部分单项选择题第8题下列关于节约的说法中，正确的是______。

自考：00147人力资源管理一,真题及解析201404

全国2014年4月高等教育自学考试人力资源管理（一）试卷课程代码：00147一、单项选择题1、一定范围内的所有人员的总和为（）。

A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、人力资本【解析】 B 本题考查人口资源的概念。

所谓人口资源是指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础。

2、关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（）。

A、产业模式B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式【解析】 B 本题考查人力资源管理的模式。

投资模式主要关注公平就业机会。

3、公平理论又称社会比较理论，其提出者是（）。

A、泰罗B、弗鲁姆C、阿德福D、亚当斯【解析】D 本题考查公平理论。

公平理论又称为社会比较理论，是由亚当斯提出来的一种激励理论。

4、小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。

该举措属于（）。

A、晋升激励B、物质激励C、精神激励D、关怀激励【解析】C 本题考查精神激励。

精神激励是指通过一系列非物质方式来满足个体心理需要，改变其意识形态，激发其工作活力。

5、美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是（）。

A、交往的需要B、生理的需要C、尊重的需要D、安全的需要【解析】B 本题考查马斯洛的需要层次理论。

生理的需要即维持自我基本生存的需要，如对氧气、食物、水、睡眠等的需求，这是最低层次的需求，衣食住行等人生活的最基本的需求参见教材P74。

6、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（）。

A、职务B、职位C、职权D、职系【解析】B 本题考查职位的概念。

职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。

7、在工作分析中，工作参与法的优点是（）。

A、信息量较大B、资料质量较高C、调查范围较广D、调查效率较高【解析】B 本题考查工作参与法。

从获得工作分析资料的质量方面而言，工作参与法效果好。

8、属于人力资源规划内部组织环境的信息是（）。

A、组织结构B、经营规划C、企业文化D、管理风格【解析】B 本题考查内部环境信息。

人力资源管理师四级考试题(含参考答案)

人力资源管理师四级考试题（含参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、我国企业基本用工形式是( )A、劳动合同用工B、劳务外包用工C、劳务派遣用工D、灵活用工正确答案：A2、企业战略与组织结构的关系( )A、结构前导性B、同时产生C、战略滞后性D、战略前导性正确答案：D3、“江山易改,禀性难移”说的是个性的( )A、特征性B、稳定性C、一致性D、独特性正确答案：B4、SWOT分析中的“O”表示什么( )A、优势B、威胁C、机会D、劣势正确答案：C5、“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。

A、情境性问题B、经验性问题C、压力性问题D、背景性问题正确答案：D6、雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议是( )A、集体合同B、雇佣规则C、劳动规章D、劳动合同正确答案：D7、“在企业中,好的管理者应更重公平,还是更重效率?”属于( )A、资源争夺型问题B、排序选择型问题C、开放式问题D、两难式问题正确答案：D8、对劳动合同描述正确的是( )A、试用期可以不签订劳动合同B、签不签无所谓C、员工转正后才能签订劳动合同D、试用期必须签订劳动合同正确答案：D9、不属于员工培训需求分析来源的是( )A、招聘需求B、任务分析C、企业战略分析D、绩效短板正确答案：A10、工作岗位设计的基本原则不包括( )A、先进科学可行B、责权利相对应C、合理分工协作D、明确任务目标正确答案：A11、关于经营者年薪制的表述,不正确的是( )。

A、年薪不在企业员工薪酬总额内列支B、它以一个经济核算年度为时间单位C、浮动薪酬从企业管理费用中支出D、年薪及其调整由企业董事会决定正确答案：C12、现代营销学之父是( )A、泰勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、菲利普科特勒正确答案：D13、( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A、安全第一、及时报告、以人为本B、预防为主、防重于治、以人为本C、安全第一、预防为主、及时报告D、安全第一、预防为主、以人为本正确答案：D14、给应聘者设定一个角色和一堆文件,让其处理的面试方式是( )A、头脑风暴法B、公文筐法C、无领导小组讨论D、结构化面试正确答案：B15、绩效占比比较大的薪酬结构类型是( )A、高弹性类B、综合性C、折中性D、高稳定性正确答案：A16、绩效考核的信度是指( )A、有效性B、可靠性C、无限性D、有限性正确答案：B17、在面试过程中,面试考官应( )A、多听多说B、少听多说C、少听少说D、多听少说正确答案：D18、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是( )。

2014年5月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析

2014年5月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析(1/8)职业道德部分单项选择题第1题根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是______。

A.爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会D.创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进下一题(2/8)职业道德部分单项选择题第2题职业活动内在的道德准则是______。

A.民主、审慎、法制B.忠诚、谨慎、人本C.忠诚、秩序、勤勉D.忠诚、审慎、勤勉上一题下一题(3/8)职业道德部分单项选择题第3题日本拉链大王吉田中雄说：“不为别人的利益着想。

就不会有自己的繁荣。

”从职业道德的角度看。

这句话的真正意思是______。

A.别人要求怎么做，自己就要怎么做B.知己知彼，百战不殆C.企业经营要善于说“对不起”D.诚信是企业立足社会的道德资本上一题下一题(4/8)职业道德部分单项选择题第4题从业人员执行操作规程的步骤和要求是______。

A.牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B.背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C.牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D.牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程上一题下一题(5/8)职业道德部分单项选择题第5题日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念。

节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。

但近一个时期以来。

丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”的泥潭，据分析。

问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明：______。

A.“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的B.产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C.“节约”就是占小便宜吃大亏D.把握节用有度的本质十分重要上一题下一题(6/8)职业道德部分单项选择题第6题职业道德规范——“合作”的特征是______。

A.牟利性、行业性、平等性B.社会性、互利性、平等性C.行业性、互利性、选择性D.职业性、互利性、选择性上一题下一题(7/8)职业道德部分单项选择题第7题职业道德规范——“奉献”的可为性是指______。

（完整版）人力资源管理师理论知识（四级）练习题有答案_第四章

（完整版）人力资源管理师理论知识（四级）练习题有答案_第四章第四章一、选择题(一）单选题‘每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的）1．员工的绩效随着时间的推移会发生变化，指的是绩效的（）A．多因性B．动态性C．多维性D．复杂性2.某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一制定和稳定性。

A．可靠性 B.针对性C．有效性 D.合理性3（）是绩效管理活动的中心环节，是考核者与被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

A.绩效沟通B．绩效计划C绩效诊断 D.绩效考评4．在编写绩效管理制度时，要注意（），考评标准应适合相同类型的所有员工。

A．公正性 B.民主性C、原则一致性 D.明确性5.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的（）A.规范功能B发展功能C．沟通功能 D.激励功能6.（）是根据工作岗位说明书人员规格要求，对员工所应具备的能力素质进行评定的过程A.能力考评B.业绩考评C.态度考评D.素质考评7.（）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。

A.硬性分配法B．排队法C．行为定点量表法 D.关键事件法8．下列不属于目标管理法优点的是（）。

A.结果易于观测B.易于进行部门间绩效的横向比较C．个人、组织目标保持一致D．适合对员工提供建议反馈和辅导9．（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法A 顺序法B．对比分析法 C.综合分析法 D.能级分析法10.绩效考评作为绩效管理的一个重要中心环节，般是先从（）开始的。

A．中层人员 B 基层员工 C.高层人员 D.管理人员（二）多选题（每题均有五个备选项，有两个或两个以上选项是正确的）1.绩效管理系统设计的可行性原则，主要从（）几个方面进行。

A 组织目标分析B．限制因素分析C．目标效益分析 D.组织环境分析E潜在问题分析2．绩效管理系统设计的四阶段法认为一个良好的绩效管理系统应由（）组成A．定义绩效 B.绩效分析 C.绩效考评 D.绩效改善E．绩效反馈3．绩效诊断的具体内容包括（）。

2014年人力资源管理员考试真题卷(9)

2014年人力资源办理员考试真题卷（9）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.S公司是10年前树立的高新技能企业。

其时，公司职工只要100来人，因而，公司没有设置专门的训练与开发安排，训练与开发作业由人力资源部司理担任。

跟着公司规划的扩大和事务的拓宽，现在公司的职工数量开展到近万人，并且在海外还设有分公司。

公司高层逐步意识到训练与开发作业的重要性，考虑设置专门的训练与开发安排。

但详细选用何种方法，现在还存在着争辩。

一种观念以为，训练与开发安排应该隶归于人力资源部，以确保训练与开发方案的和谐与一致，必要的时分，也能够树立企业大学。

另一种观念以为，训练与开发安排应该独立出来，与人力资源部并排，以杰出训练与开发在安排中的战略地位。

此外，公司为了鼓舞职工不断生长，最大程度地发挥职工的潜能，开端导入职业生涯办理。

S公司的人才战略是招引职业界的最优异人才，并给予开展的渠道，一起在内部施行淘汰制，让优异的人才锋芒毕露…… 依据上述材料答复下列问题：依据S公司的人才战略，应该挑选__的职业生涯办理模式。

A．堡垒型安排B．沙龙型安排C．棒球队型安排D．学院型安排参考答案：C[解析]依据企业的人才战略，企业界外部劳作力商场竞争剧烈，开放性程度高，故应挑选棒球队型安排，选项C为正确选项，其他选项不合题意。

2.小刘是北京电脑城一家软件开发公司人力资源部的训练开发专员，他预见到往后5年软件开发方面的事务将会持续增加，所以主张董事长派4-5名年青作业人员到国外学习新的软件开发技能，董事长选用了他的主张。

依据上述材料答复下列问题：该公司进行人力资源训练开发的根本意图，是经过__来协助安排到达运营和开展的政策。

A．进步职工的薪酬B．促进职工的作业积极性C．对人的出资增值D．下降本钱参考答案：C[解析]由材猜中能够看出，该公司进行人力资源训练开发的根本意图，是经过对人的出资增值来协助安排到达运营和开展的政策。

精品2014年人力资源管理师(四级)《基础知识》理论知识单选真题

2014年人力资源管理师(四级)《基础知识》理论知识单选真题单项选择题(每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A．劳动力供给量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力需求27、收入差距的衡量指标是（）。

A．国民收入B．基尼系数C．人均GDPD．需求弹性28、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。

A．财政政策B．货币政策C．金融政策D．收入政策29、（）是劳动权的核心。

A．择业权和劳动报酬权B．就业权和择业权C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权30、（）在国家法律体系中具有法律效力。

A．劳动法律B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章31、（）不具有法律效力。

A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释32、（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容33、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A．绝对性和时间性B．相对性和时间性C．绝对性和暂时性D．相对性和持续性34、 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。

A．④①③②B．③②①④C．③①④②D．①②③④35、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A．计划体系B．决策体系C．目标体系D．营销体系46、 SWOT分析法是对企业组织信息进行（）最常用的方法。

A．财务报丧分析B．可靠性分析C．经济学分析D．数理统计分析47、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A．矩阵制B．直线职能制C．直线制D．事业部制48、（）是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。

2014年11月二级人力资源管理师真题及答案

2014年11月企业人力资源管理师二级真题及答案解析卷册一第一部分职业道德（第1? 25题，共 25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，贝y 该题均不得分。

（一）单项选择题（第 1? 8题）1. 关于道德规范，正确的说法是（）。

A. 道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系B. 道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么C. 从时间上看，道德规范比法律产生得略晚D. 道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的2. 关于职业道德，正确的说法是（）。

A. 职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步B. 职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C. 职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力D. 职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量3. 《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（） A. 求真务实、B. 爱岗敬业、C. 以人为本、D. 文明礼貌、4. 社会主义道德建设的核心是（）。

A. 为人民服务B. 爱国主义C. 社会主义和谐社会D. 共同发展5. 社会主义道德建设的重点是（）。

A. 诚实守信B. 爱岗敬业C. 树立理想开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、诚实守信、办事公道、服务群众、解放思想、实事求是、与时俱进、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、促进发展奉献社会促进和谐开拓创新D.职业纪律6.下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（）A.男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气B.女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象C.男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁D.女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力7.关于办事公平公正，正确的说法是（）。

2014年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2014生4月答教学考试人力资源开发与管理试题卷(课程代码06093)本试题卷分为两部分,共6页,满分100分,考试时间150分钟第一部分为客观题,第1页至第4页,应考者必须在答题卷上按要求填涂,不能答在试题卷上。

第二部分为主观题,第S页至第6页,应考者必须在答题卷上按要求答题,不能答在试题卷上。

第一部分客观题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.解释人的行为的公式F=V・E的提出者是A.霍兰德B.萨柏C.佛隆D.金斯伯格2.通过民主选举的方式任用公务员的制度的是A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制3.对人力资源理论的贡献突出表现在人力资源微观经济分析上的学者是败廉·配弟布阿吉尔贝尔C.马克思加里·贝克尔4.提出“追赶点”的学者是A.雅各布·明塞尔B.布阿吉尔贝尔C.马克思D.加里·贝克尔5.罗森认为,人力资本的“所有权限于体现它的人”,这一观点体现了入力资本的A.依附性B.时效性C.可变性D.外在性6.为确定教育投资是否处于最优状况,需让算内在收益率,其公式是(1+r)台(1+rに1+)(+n)(1+(+r)D.=E(+r)7.被誉为“人力资本之父”的经济学家是A.舒尔茨B.彼得圣吉C.贝克尔D.李嘉图8.企业是委托人和代理人之间绕风险分配所作的一种契约安排,由于利己的动机和信息的不对称,必然出现“道德风险”和“逆向选择”的理论是A.博弈理论B.委托代理理论C.公司治理理论D.股权收益理论9.企业的出资人是企业的关键资源提供者,是真正意义上的企业所有者,也是唯一的企业剩余风险承担者与剩余收益享有者,此观点的依据来自于A,单一主体观B.唯一主体观C.委托代理观D.无限贵任观10.以市场为基础、以相应“奖金银行”计划为激励保障、面向战略的財务业绩评估方法是A.BSC评估法B,KEI评估法C.EVA评估法D. SMART评估法1.员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条件下的额外生活费用而计付的劳动薪是A.津贴B.福利C.奖金D.成就薪翻12.人力资源管理流动与配置的重要“调节器”是A.绩效B.薪C.规划D.工作分13.设计崭酬系统和进行薪管理的首要原则是A.竞争性B,公平性C.阶梯性D.増长性14.企业最高决策层和核心专家技术人员也称为C.董事会D.高级雇员15,劳动争议的调解时间一般为A,45天C.15天D.30天16.政府是劳资关系的A.第三方D.第二方17.政府依照现有的劳动法律、法规及相关的法律、法规,调整协调劳动关系的行为是A.仲裁B.劳动合同管理C.劳动关系管理D.调解管理18.妇女在孕期阶段,不得安排国家规定的A.第一级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动B.第二级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动C.第三级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动D.第四级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动19.根据劳动争议处理的及时处理原则,仲裁时限为A.25+25天B.45+45大C.25+45天D,45+25天20.产期的产假应不少于A.150天C.120天D.90天二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。

20145月高级人力资源管理师真题与答案解析

2014年5月人力资源管理师(一级)理论知识考试真题及答案解析第一部分职业道德—、职业道德基础理论与知识部分(―)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法中,正确的是()。

(A)纵观历史，人类道德几乎没有发生变化(B)道德与经济发展无关.所谓道德观念总是抽象的(C)道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范(D)道德有时威力巨大，有时则毫无功用2、企业文化的激励功能的根本表现是()。

(A)把追求经济效率作为员工的最大动力(B)通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力(C)刺激员工的冒险精神,推动企业发展(D)对员工的欲望,有求必应3、关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是()。

(A)信任上司,无条件执行上司的指令(B)维护上司的权威,绝不越级汇报工作(C)尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是(D)把握上司的脾气秉性,以有效干涉上司4、美国IBM公司宣称，"IBM就是服勢"，你对这句话的感受是()。

(A ) IBM公司对市场经营的理解比较深入客观(B ) IBM公司的战略走位缺乏应有的高度和新意(C ) IBM公司在经营上走的是"服勢高于技术"的道路(D ) IBM公司缺乏创新意识和创新能力5、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是()。

(A )离开企业(B )索要工资(C)不给上司添乱(D)想办法解决困难6、一般情况下，从业人员的看装要求是()。

(A )朴素大方(B )注重品牌(C)突出个性(D)时髦新潮7、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业"忌语"的是()。

(A)"请谅解"(B)"请稍候"(C)"等会丿阖兑"(D)"同志"8、在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助()。

(A)落脚点是互相利用(B)只能够在亲戚、老乡、同学之间进行(C)会导致消极纪律的风气(D)有助于人际和谐(二)多项选择题(第9~16题)9、关于职业道德建设，正确的说法有()。