中国人力资源咨询业分析

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人力资源行业行业SWOT分析

人力资源行业行业SWOT分析

人力资源行业行业SWOT分析

一、优势:

1.市场需求持续增加:随着经济的发展,企业对人力资源的需求不断

增加。人力资源行业可以提供各种人力资源管理服务,满足企业在人力资

源招聘、培训、绩效管理等方面的需求。

2.行业的专业性:人力资源行业需要专业的知识和技能来提供专业化

的人力资源管理服务。行业专业性强,能够为企业提供全方位的人力资源

支持,提高企业的竞争力。

3.拥有庞大的人力资源数据库:人力资源行业积累了大量的人力资源

数据库,可以提供企业需要的各类人才信息。通过这些数据库,人力资源

行业可以更精准地匹配企业需求,提供有效的人才供给。

4.专业服务团队:人力资源行业拥有专业的人力资源管理团队,他们

具备丰富的人力资源管理经验和专业背景。他们可以对企业的人力资源进

行全方位的管理和支持,帮助企业提高组织效率和员工满意度。

二、劣势:

1.市场竞争激烈:人力资源行业市场竞争激烈,有很多大型、知名的

人力资源服务提供商。新的人力资源公司进入市场时面临很大的竞争压力,需要寻找差异化的竞争策略才能生存和发展。

2.依赖企业市场:人力资源行业的客户主要是企业。一旦经济下滑,

企业的招聘和人力资源管理需求也会减少,从而影响人力资源行业的发展。行业对企业市场的依赖性较高,风险较大。

3.法律法规变化:人力资源行业需要遵守各种劳动法律法规。法律法

规的变化可能会对行业产生较大的影响,需要不断的调整和适应。同时,

企业也会要求人力资源行业提供合规、符合法规的人力资源管理服务。

三、机会:

1.人力资源管理需求不断增加:随着企业规模的扩大和人力资源管理

人力资源现状分析报告

人力资源现状分析报告

人力资源现状分析报告

近年来,随着中国经济持续增长和市场开放程度的加深,人力资源管理已经成为越来越多企业的重要议题。如何优化企业内部的人力资源管理,提高人力资源的效率和质量,将成为企业未来发展的重要因素。本文将对中国人力资源现状进行分析,并列举三个案例,为企业优化人力资源管理提供参考。

一、人力资源现状分析

1. 短缺

当前,中国面临着人才短缺的情况。虽然国内的高校毕业生数量庞大,但大部分毕业生并不符合企业需求,目前的人才市场是供不应求的状态。

2. 西部欠发达地区

西部欠发达地区的企业人力资源管理水平相对落后。在这些地区,企业一方面面临着招聘难的问题,另一方面却缺乏有效的人力资源管理体系来支撑企业的发展。

3. 多元化

另一方面,人力资源在多元化方面也有很大发展空间。随着社会的进步,人们对于工作环境、福利制度等方面的要求也越来越高,因此强调多元化人力资源管理已经成为企业发展的重要策略。

二、案例分析

1. 360度评估制度的建立

某企业为了解决员工晋升的困难问题,决定建立360度评估制度。通过向上、下、同级员工、客户和合作伙伴收集反馈,真正了解员工的优缺点和可改善点,针对性地为员工提供培训和发展机会,从而提高员工绩效,有效推动企业发展。

2. 弹性工作制度的实践

某企业采用弹性工作制度,允许员工在规定时间内自由调节工作时间,有效提升员工生产力。在此基础上,企业还引入家庭工作平衡机制,为员工提供更加人性化的工作环境,提升员工对企业的归属感和工作积极性。

3. 人才培养计划的实施

某企业为提升员工的专业水平和企业竞争力,制定了多元化的人才培养计划,旨在为员工提供更多的职业发展机会。在此基础上,企业还加大了对于高端人才的引入和培养,让企业的核心力量更加强大。

中国人力资源咨询行业现状

中国人力资源咨询行业现状

当前,中国人力资源咨询行业呈现出以下特点:

1. 行业规模不断扩大:随着中国企业对人力资源管理的重视程度不断提高,人力资源咨询行业的市场规模持续扩大。越来越多的企业开始寻求专业的人力资源咨询服务,以提高自身的人力资源管理效能。

2. 行业竞争加剧:随着市场对人力资源咨询服务的需求增加,越来越多的咨询公司开始涉足人力资源领域,行业竞争日益激烈。同时,行业内公司之间的竞争也逐渐从价格竞争转向品牌、服务和专业性等多方面的竞争。

3. 行业集中度提高:随着行业竞争的加剧,一些规模较小、专业性不强的咨询公司逐渐被淘汰,而一些规模较大、品牌和服务优势明显的公司逐渐崭露头角,行业集中度有所提高。

4. 行业服务质量不断提高:随着市场竞争的加剧,人力资源咨询行业的服务质量不断提高。越来越多的咨询公司开始注重提升专业能力和服务质量,以满足客户不断增长的需求。

5. 行业创新趋势明显:随着科技的发展和市场竞争的加剧,人力资源咨询行业开始探索新的服务模式和技术创新。例如,通过大数据、人工智能等技术手段,为客户提供更加精准、高效的人力资源管理解决方案。

6. 行业政策支持:为促进人力资源服务业的发展,中国政府出台了一系列政策,包括税收优惠、资金扶持等措施,为人力资源咨询行业的发展提供了良好的政策环境。

总之,中国人力资源咨询行业目前正处于快速发展阶段,市场规模不断扩大,竞争激烈,服务质量不断提高,创新趋势明显,政策环境良好。但在行业发展中,仍需关注行业规范、专业人才培养等方面的挑战。

人力资源行业分析报告

人力资源行业分析报告

人力资源行业分析报告

一、行业概述

人力资源行业是随着社会经济的快速发展而崛起的服务型行业,主要包括人才招聘、人事管理、培训与发展、薪酬福利、绩效管

理等业务。随着科技的发展,人力资源管理越来越趋于数字化和

智能化。目前,国内人力资源服务行业正在经历快速发展期,市

场规模不断扩大,业务领域逐渐拓宽。

二、市场分析

1.市场规模

根据估算,目前国内人力资源服务行业的规模已经超过1000

亿元,呈稳步增长。虽然受到疫情等因素的影响,行业增长速度

有所放缓,但市场需求仍然非常旺盛。

2.市场竞争格局

目前国内人力资源服务行业的市场竞争格局呈现出多样性和差

异化。除了传统的人力资源服务机构外,还有互联网企业、猎头

公司、海外专业机构等进入行业,市场竞争愈加白热化。

3.市场趋势

未来,随着人工智能和大数据的应用,人力资源服务行业将更为智能高效,数字化技术将推动行业向智能化转型。同时,一方面传统人力资源服务机构将不断创新服务模式,提升服务水平和质量;另一方面,互联网企业将进一步拓展业务范围,探索新的商业模式。

三、市场机会和挑战

1.机会

随着国内经济快速发展,人才流动性增加、专业化程度提高,对人力资源服务行业的需求将进一步增加。

2.挑战

行业竞争加剧,端到端的服务和集成解决方案供应商将更受欢迎。同时,随着互联网企业进入人力资源服务市场,传统人力资源服务机构的市场份额可能会遭到一定冲击。此外,政策法规的变化、人才短缺和人工成本上涨等问题也将给人力资源服务行业带来许多挑战。

四、未来发展前景

未来,人力资源服务行业将更趋向数字化、智能化,采用大数据分析等技术统合各类数据进行决策分析,为企业的人力资源管理提供更加科学、准确、智能化的方案。同时,人力资源服务机构将进一步巩固自身的服务质量,提供更加全面、专业、高效的服务,满足企业和个人的多元化需求。

人力资源服务行业发展前景分析

人力资源服务行业发展前景分析

人力资源服务行业发展前景分析

伴随着经济的快速发展和社会的进步,人力资源服务行业逐渐成为一个备受关注的领域。本文将从多个角度探讨人力资源服务行业的发展前景,并分析其带来的机遇和挑战。

一、人力资源服务行业的背景和概述

随着市场经济的推进和企业的规模扩大,人力资源管理逐渐成为一项重要而复杂的任务。人力资源服务行业便在这样的背景下应运而生,其主要职责是为企业提供员工招聘、培训、绩效考核等综合性服务。人力资源服务行业的发展对于提升企业的竞争力,推动社会进步具有重要的意义。

二、市场需求的扩大和发展机遇

随着社会经济的不断发展,企业对人力资源服务的需求与日俱增。首先,人力资源服务能够解决企业中高级人才的招聘难题,提高招聘效率。其次,人力资源服务能够为企业提供专业的培训和发展计划,提升员工的综合素质和能力。此外,人力资源服务还能为企业提供最新的人才流动趋势和市场信息,使企业能够更好地把握市场机会。因此,人力资源服务行业在满足市场需求的同时,也为自身的发展提供了广阔的空间。

三、技术革新的驱动和发展机遇

随着信息技术的高速发展,人力资源服务行业也面临着巨大的技术革新机遇。人力资源管理系统的开发和应用能够有效地提高服务质量和效率。例如,人力资源管理系统能够帮助企业进行人力资源规划和组织结构设计,实现人力资源管理的科学化和自动化。此外,大数据分析的应用也能为人力资源服务行业提供更精准的市场调研和预测,为企业决策提供有力支持。因此,技术革新为人力资源服务行业带来了更多的发展机遇。

四、特色化服务的创新和发展挑战

人力资源服务行业的竞争日益激烈,传统的人力资源服务模式已经难以满足市

人力资源管理行业的市场分析

人力资源管理行业的市场分析

人力资源管理行业的市场分析人力资源管理行业在当今社会发展中发挥着重要的作用,其不断壮

大的市场规模也呈现出一系列的特点和趋势。本文将通过对人力资源

管理行业的市场分析,探讨其现状和未来发展的趋势。

一、市场规模与发展状况

人力资源管理行业是以提供人力资源服务为主要目标的行业,在现

代经济社会中承担着招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等一系列工作。随着全球经济的快速发展和人们对人力资源管理的重视,这一行业的

市场规模逐年扩大。根据统计数据显示,2019年全球人力资源管理市

场规模已超过1000亿美元,预计未来几年仍将保持稳定增长。

二、市场竞争格局

面对庞大的市场需求,人力资源管理行业的竞争越来越激烈。目前,市场上的主要竞争者主要分为两类:一是传统的人力资源管理公司,

这些公司经验丰富、资源雄厚,拥有一定的市场份额;二是新兴的互

联网企业,通过技术创新和互联网平台的运用,提供更加灵活、智能

化的人力资源管理服务。

三、市场发展动态

1. 互联网技术的应用

随着互联网技术的快速普及,人力资源管理行业也开始加速转型。

通过利用云计算、大数据、人工智能等技术手段,人力资源管理公司

能够更高效地整合资源、提供智能化的服务,提升企业的工作效率和

员工的满意度。

2. 人才需求的变化

随着经济发展的转型升级,企业对人力资源管理的需求也在不断变化。在过去,企业更加注重管理层和核心岗位的人才引进,而现在,

企业越来越重视整体员工队伍的培训和管理,强调员工的综合素质和

创新能力。

3. 国际化趋势的增强

随着全球经济的一体化发展,国际化的企业竞争将越来越激烈。这

2024年人力资源服务市场分析现状

2024年人力资源服务市场分析现状

人力资源服务市场分析现状

引言

人力资源服务市场是指专门为企业和个人提供人力资源服务的市场。随着经济的全球化和人才需求的增加,人力资源服务市场呈现出蓬勃发展的态势。本文将对人力资源服务市场的现状进行综合分析,包括市场规模、市场竞争、发展趋势等方面。市场规模

人力资源服务市场是一个巨大的市场,涉及到企业的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。根据统计数据显示,全球人力资源服务市场规模约为5000亿美元。其中,北美地区市场份额最大,约占全球市场的35%;亚太地区和欧洲市场也具有较大的发展潜力。

市场竞争

人力资源服务市场竞争激烈,主要有以下几个方面的竞争因素:

1.企业规模:一些大型企业具备雄厚的资金和资源,能够提供更全面、高

品质的人力资源服务,从而在市场竞争中占据优势地位。

2.服务质量:人力资源服务是一项高度专业化的服务,服务质量的好坏直

接关系到企业和个人的发展。因此,提供专业、高效的服务是各企业之间竞争的关键。

3.运营模式创新:一些企业通过创新运营模式,提供灵活的人力资源服务,

能够满足市场多样化的需求,从而在市场竞争中取得优势。

发展趋势

人力资源服务市场将继续保持稳定增长,并出现以下几个发展趋势:

1.人才需求的增加:随着经济的发展,企业对人才的需求越来越高。人力

资源服务市场将成为企业获取人才的重要渠道。

2.技术的应用:人力资源服务行业将更加注重技术的应用,包括人才搜索

引擎、数据分析等方面。技术的应用能够提高招聘效率和服务质量。

3.灵活用工的需求:随着劳动力市场的变化,越来越多的企业需要灵活用

工,人力资源服务市场将提供相应的解决方案。

人力资源服务行业现状分析及对策

人力资源服务行业现状分析及对策

发展阶段
随着企业对人力资源管理的要求不断 提高,人力资源服务行业逐渐发展壮 大,开始涉及更多领域,如员工关系 管理、绩效管理等。
行业现状及未来发展趋势
行业现状
目前,人力资源服务行业已经成为一个庞大的产业,涵盖了多个领域。随着全球化和数字化的发展,该行业不断 拓展新的业务领域,如远程招聘、在线培训等。同时,人力资源服务行业也面临着一些挑战,如数据安全、隐私 保护等问题。
未来发展趋势
未来,人力资源服务行业将继续向数字化、智能化方向发展。随着人工智能、大数据等技术的应用,该行业将为 企业提供更加精准、高效的人力资源管理服务。同时,人力资源服务行业也将更加注重客户体验和服务质量,不 断提升自身的竞争力和创新能力。
02
市场需求与竞争格局
市场需求分析
人力资源服务需求增长
02
与教育机构合作
与教育机构合作,提供专业化的培训服务,提高员工素质。
03
与产业链上下游企业合作
与产业链上下游企业合作,实现资源共享、互利共赢。
06
未来发展趋势预测与展望
未来发展趋势预测
数字化转型
随着人工智能、大数据等技术的不断发展,人力资源服务行业将加 速数字化转型,实现更高效、精准的人才匹配和招聘流程。
务的投入。
建立行业标准体系
03
制定人力资源服务行业标准,提高服务质量和水平。

中国人力资源行业市场环境分析

中国人力资源行业市场环境分析

中国人力资源行业市场环境分析

1. 引言

随着经济的发展和全球化的趋势,人力资源市场在各个行业中起着关键作用。本文将对人力资源市场的环境进行分析,以帮助人力资源管理者更好地了解市场的现状和趋势,从而更好地应对挑战和机遇。

2. 宏观环境分析

2.1 经济环境

人力资源市场的发展受经济环境的影响。当前,全球经济增长放缓,经济不确定性增加,这可能导致企业在招聘和雇佣方面更加谨慎。然而,新兴产业和技术的快速发展依然为人力资源市场带来了增长机会。

2.2 政策环境

政策环境对于人力资源市场同样具有重要影响。政府机构的政策制定和调控措施将直接影响到人力资源的供给与需求。近年来,很多国家都加强了对劳动力市场的监管和扶持政策,这为人力资源市场的发展提供了良好的政策环境。

2.3 社会环境

社会环境的变化也对人力资源市场产生重要影响。随着人们思维观念和价值观念的变化,人们对工作环境、薪酬待遇、工作时间等方面的要求也在不断提高。另外,人口结构的变化和人口红利的消失考验着人力资源市场的发展。

2.4 技术环境

技术环境的变革对人力资源市场的影响巨大。人工智能、大数据、云计算等技术的应用正在改变人力资源的招聘、培训、管理等方面的方式和方法。人力资源管理者需要紧跟技术的发展,利用技术手段提高工作效率和质量。

3. 微观环境分析

3.1 人力资源供给

人力资源供给是人力资源市场的重要组成部分。随着教育水平的提高和劳动力流动的加快,人才的供给越来越充裕。然而,人才的能力和素质差异较大,企业需要通过各种方式来吸引和留住优秀的人才。

3.2 人力资源需求

我国人力资源服务行业现状分析

我国人力资源服务行业现状分析

我国人力资源服务行业现状分析

一、人力资源服务行业简介

1、定义和分类

《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)将人力资源服务行业定义为,针对劳动者就业及职业发展,为用人单位管理和开发人力资源提供的相关服务,包括人力资源招聘、职业指导、人力资源和社会保障事务代理、人力资源外包、人力资源管理咨询及人力资源信息软件服务等。

人力资源服务覆盖人力资源获取、培训、管理、规划等各环节,因而行业细分领域众多。整体而言,人力资源服务行业包含人力资源软件、平台、外包服务及咨询四大板块。

2、行业图谱

我国人力资源服务行业的综合类与垂直类人力资源服务商并驾齐驱,共同为客户提供人力资源管理服务。

二、人力资源服务行业发展现状

1、发展历程

我国人力资源服务行业的发展大致经历了四个主要阶段:萌芽期(20世纪80-90年代)、高速发展期(20世纪90年代-21世纪初)、纵深发展期(21世纪初-2011年)及规范发展期(2012年-至今)。

2、供给端:服务机构和从业人数

随着我国经济高速增长,人力资源服务新动能不断形成,现代服务业快速发展,催生了对人力资源服务的旺盛需求。2016-2020年我国人力资源服务机构及从业人数均逐年上升。截至2020年末,我国人力资源服务机构为4.58万家,人力资源服务业从业人员84.33万人。

3、需求端:服务企业和劳动者数量

我国人力资源服务业快速健康发展,为用人单位和求职者提供了高效优质的人力资源服务,2020年共为4983万家次用人单位提供人力资源服务,帮助2.90亿人次劳动者实现就业、择业和流动。

中国人力资源服务行业发展现状分析

中国人力资源服务行业发展现状分析

中国人力资源服务行业发展现状分析

一、概述

“人力资源服务”英文名为“HumanResourceService”,人力资源服务是指人才和用人单位提供相关服务,从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业。

我国人力资源服务行业大致经历了四个主要发展期:萌芽期、高速发展期、纵深发展期和规范发展期。20世纪80-90年代:萌芽期。此时,我国劳动力资源配置方式发生重大转变,由原来的国家统包统配逐步向企业开放式用工变化,催生了围绕人力资源配置展开的系列服务,人力资源服务行业的发展由此初见端倪。同期,国家出台了针对外资企业驻华代表处中方雇员的管理规定,外资企业需借助第三方指定机构对中方员工进行人事管理,这也推动了我国人力资源服务行业的初步发展。

20世纪90年代-21世纪初:高速发展期。我国经济发展驶入快车道,营商环境得以优化,民营企业收获发展红利、外资企业纷纷来华开展业务,使得越来越多的劳动力涌入民营及外资企业,由此产生的劳动力招聘、培训及管理等企业需求进一步带动了人力资源服务行业发展。21世纪初-2011年:纵深发展期。大型跨国企业在华业务持续拓展及2008年《劳动合同法》颁布背景下,人力资源服务的内容及边界不断得到拓展,各细分领域涌现出一-批具有代表性的企业。2012-至今:规范发展期。自2012年《劳动合同法》修订后,我国人力资源服务行业法律法规陆续出台,人力资源服务体系得以基本确立并向规范化方向发展。

二、发展现状

1、就业情况

就业是民生之本,是考量经济社会发展的重要内容,就业与经济既相互促进,又相互影响,二者能否良性互动、协调发展将决定区域经济能否持续健康发展。自2018年中国就业人数逐年减少,2020年中国就业人数为7.51亿人,较2019年减少了0.24亿人,同比减少3.11%,虽然2020年中国就业总人数在减少,但城镇就业人数却保持平稳增长,2020年中国城镇就业人数为4.63亿人,较2019年增加了0.20亿人。

中国人力资源咨询业分析

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说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容

中国人力资源咨询业分析

人力资源管理咨询正逐步成为企业管理的一大热点,从事人力资源管理咨询的公司也如雨后春笋般争相创立。本人曾先后任职于数家人力资源咨询顾问公司,对这一行业的发展比较有体会,因此不揣冒昧提点自己粗浅的看法,供业界同仁商榷探讨。

咨询机构类型分析

学院型:这类咨询机构主要由国内某所院校人力资源类专家教授牵头,从事独立咨询或成立一个咨询机构为企业提供服务。在一些大专院校,导师带着自己的研究生为企业设计管理方案是比较常见的现象。有些老师因咨询业务量比较大,创办一个咨询公司进行业务运作,具体咨询活动则由自己亲自出马。

实干型:这类咨询机构主要由国内某些在人力资源领域有多年实际操作和管理经验的从业人员创立。他们背后往往会有一些大学专家、教授的背影,但大都是借用他们的名气,以便于开拓市场或咨询活动的顺利开展。

寄生型:这类咨询机构的前身主要从事培训、管理体系认证等,由于看重人力资源领域的发展,或者说为了壮大自己的声势,于是也对外声称自己能为客户提供人力资源管理咨询。

整合型:这类咨询机构一般具有相当的实力,或者说核心人物是国内具有一定影响和知名度的专家、学者、业界精英。他们将人力资源整合进企业管理体系,为企业提供战略规划、流程优化、人力资源、市场营销、资本运作、财务管理等全方位的管理咨询。

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人力资源管理咨询正逐步成为企业管理的一大热点,从事人力资源管理咨询的公司也如雨后春笋般争相创立。本人曾先后任职于数家人力资源咨询顾问公司,对这一行业的发展比较有体会,因此不揣冒昧提点自己粗浅的看法,供业界同仁商榷探讨。

咨询机构类型分析

学院型:这类咨询机构主要由国内某所院校人力资源类专家教授牵头,从事独立咨询或成立一个咨询机构为企业提供服务。在一些大专院校,导师带着自己的研究生为企业设计管理方案是比较常见的现象。有些老师因咨询业务量比较大,创办一个咨询公司进行业务运作,具体咨询活动则由自己亲自出马。

实干型:这类咨询机构主要由国内某些在人力资源领域有多年实际操作和管理经验的从业人员创立。他们背后往往会有一些大学专家、教授的背影,但大都是借用他们的名气,以便于开拓市场或咨询活动的顺利开展。

寄生型:这类咨询机构的前身主要从事培训、管理体系认证等,由于看重人力资源领域的发展,或者说为了壮大自己的声势,于是也对外声称自己能为客户提供人力资源管理咨询。

整合型:这类咨询机构一般具有相当的实力,或者说核心人物是国内具有一定影响和知名度的专家、学者、业界精英。他们将人力资源整合进企业管理体系,为企业提供战略规划、流程优化、人力资源、市场营销、资本运作、财务管理等全方位的管理咨询。

独立型:由于市场容量较大,目前还存在着很多游离于组织之外的独立咨询人士,他们借助个人的名气或社会关系,偶尔也能签订几个咨询项目。当项目正式运做起来后,再利用朋友或其他咨询机构的力量共同操作。部分学院型专家教授也采取这种方式,但为了区别清楚,还是将他们划归学院型。

咨询业存在问题分析

分析这几年中国人力资源咨询业的发展,我觉得主要存在几个方面的问题,试述如下:

一、进入人力资源咨询业的门槛较低,或者说没有门槛。

目前对进入人力资源咨询业的机构及个人还没有任何限制的现状,在初期可以造成咨询业虚假的繁荣局面,但这种繁荣是以粗放式行业管理为前提的,个人认为对咨询业的更大发展不能提供实质性帮助,严重点说,甚至还扰乱市场、败坏行业整体声誉。据资料介绍,2001年某城市曾以每天5到6家的速度注册新的管理咨询公司。这些管理咨询公司的业务水平和经济实力究竟如何,确实值得怀疑。

二、国内人力资源管理体系的稚嫩和苍白。

我认为这是国内人力资源咨询业普遍面临的尴尬。随着十几年的发展,国内也涌现出一批人力资源领域知名的专家学者和经验丰富的实操人士,这些人中不乏管理精英,但不可否认,里面也有很多鱼龙混杂之辈。至于能提出自己独创性人力资源管理见解的则更是凤毛麟角,大都是从国外引进资料,进行汉化后再在国内贩卖。在贩卖过程中也许会根据中国实际情况对产品有一点改动,但这都无关大局。

当然,也有一些机构或个人在这方面颇有建树。比如硕旺人力资源产业有限公司总经理陈谏提出的人力资源五大体系,我认为就是一个很好的创新,是对人力资源体系进入深入研究和分析后的理论升华。再比如佐佑人力资源顾问公司,在管理体系的构建上也颇费心力,时常能提出一点独到的见解,能让人感觉到他们在人力资源领域的辛勤耕作。但从整体上说,这类有独创性的机构或理论都太少,大部分咨询机构只是将眼光盯在日渐膨胀的咨询市场,成天琢磨如何才能多签单、多赚钱。打个比喻,这就像一个没有思想的肉体在某种动力的驱使下机械地行进,我们称之为“僵尸现象”。

由于管理思想的苍白,必然导致管理工具的短缺。目前国内使用的咨询工具,大都是从国外引进。到目前为止,我还没听说有哪个咨询机构或个人埋头致力于开发自己的咨询工具。建立一些模型是很简单的,但开发咨询工具却需要深厚的理论素养和丰富的实践经验。

三、从业人员鱼龙混杂,整体素质亟待提高。

目前国内从事人力资源咨询业务的顾问师数量应该极为可观,但整体质量却并不乐观。顾问师的来源一般有以下几个途径:

?

学院型的专家学者

?

人力资源及相关专业毕业的专业人员

?

人力资源实务操作人员

?

相关经营领域过渡人员

?

后续教育转型人员

学院型的专家学者对国内外的先进理论了解得比较深刻和及时,而且因为其独特的身份,更容易获得企业的信赖。他们是目前中国人力资源咨询业务的主导力量。

和人力资源相关的专业一般包括心理学、工商管理等。这些专业毕业的学生会有一部分分流到人力资源领域,这些分流的人员加上正宗人力资源专业毕业的人员,就构成了人力资源咨询界的正统派。当然,这里的正统仅仅指其学习经历,和咨询水平没有必然联系。

人力资源实务操作人员一般在企业有多年人事管理经验,对人力资源开发与管理有较强的感性认识。只要有合适的机会,这些人很容易就转移到人力资源管理咨询领域。

相关领域过渡人员,一般是指原来从事企业管理咨询、培训、管理体系认证等工作的人员。他们原来的业务和人力资源有着千丝万缕的联系。如果哪方面的市场容量大,他们就会及时投向那个领域。

后续教育转型人员,是指那些对人力资源充满兴趣,并进入一些大专院校进行这方面深造的人员,他们基本上属于半道出家者。

在上述各类人员中,有的在理论上占有一定的优势,有的在实务上占有一定的优势。但普遍存在的问题都是没有形成自己完善的思想体系。包括一些专家教授,也只是人力资源理论的集合者。看看国内出版的人力资源类书籍就可以明白:大部分书籍的内容纯粹是攒出来的,根本没有自己的思想和创新的东西。更有甚者,同样的内容只是加个时尚的标题,就成了一本新书。从某种意义上说,这简直是对人力资源事业的谋杀。

四、人力资源咨询成果缺乏能得到广泛认同的衡量标准。

由于人力资源咨询纯粹属于智力活动,无法提供科学、合理、明确的衡量标准,这就从一定程度上制约了人力资源咨询业务的更大发展。目前大部分咨询机构开展的人力资源咨询业务,均属于“一锤子”买卖,在规定的时间内为客户提供双方商定的解决方案,或者达到双方认同的管理效果。而这种咨询模式,和人力资源咨询本身的特性恰恰背道而驰,也违反了人力资源咨询的基本理念和原则,由此而导致的项目失败是必然的。所以在项目结束后,客户对咨询成果的鉴定总是会提出异议,并由此影响咨询周期或者咨询费的支付,这已成为人力资源咨询界的常见现象和无法解决的难题。

五、人力资源咨询缺乏行业规范,导致行业管理混乱。

如第一条所述,由于人力资源咨询几乎没有什么进入限制,使这一行业呈现出成长初期普遍存在的混乱现象。比如有些咨询企业,本身根本不从事人力资源管理咨询,但通过各种途径获得了一个项目,便临时从社会上招聘人才,三五天就组成了一个项目小组。通过这种方式建立的咨询队伍,根本不可能接受系统的管理体系培训,当他们进驻企业,也只能根据自己的以往经验为企业提供咨询服务,由此而导致的咨询后果可想而知。据我所知,有几家咨询机构先后兵败于湖南某大型企业,就是因为他们组建咨询队伍时存在这种情况。

人力资源咨询业发展分析

上面提到国内人力资源咨询业面临的诸多困境,但我的本意并不是打击这个行业。恰恰相反,我一直对这个行业的发展充满信心。和国外大型咨询机构相比,我们确实存在很多不足,这就更需要我们及时惊醒,找出薄弱的环节并

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