第9章 旅游经济效益与评价
森林公园旅游建设项目可行性研究报告
第一章项目概述一、项目名称:XX国家森林公园旅游建设项目二、项目承办单位简况(一)建设单位:XX省XX市XX生态旅游有限公司(二)建设地址:XX风景名胜区西神道(三)项目负责人:XX(四)联系电话:XXXXX(五)总投资:约3亿人民币(六)建设期:3—5年三、项目简介XX是世界文化遗产、我国著名道教圣地和国家级风景名胜区,位于XX省XX市境内汉江上游南岸,山体地质、区域峰林地貌、气候垂直变化和野生动植物融为一体,形成绚丽的自然景观,主峰天主峰海拔1612.1米,区域面积312平方公里。
自隋唐迄于北宋,不少帝王崇信道教,开始在XX修建道观,明永乐十年至嘉靖年间建成9宫、8观、36庵堂、72岩庙,形成气势宏大、雄伟壮观的33座古建筑群,成为当时“皇室家庙”和全国最大的道场。
一千多年来,XX 积淀了异常深厚、源远流长的武当文化(含道教文化、古建筑文化、武当武术及武当民俗风情文化等)。
XX素以迤逦的自然风光、神秘的道教文化、惊世绝伦的古建筑群和玄妙的武当武术强烈地吸引着世界各地的旅游者,是我国众多旅游胜地中的一朵奇葩。
XX东神道于1984年对外开放,已成为XX旅游热线。
特别是2003年XX省省委、省政府关于“6·17”XX现场办公会议以后,赋予XX县市级政府管理职能和权限,实行封闭式的管理,并提出了“保护为主,合理利用,科学规划,严格管理”的十六字方针,XX特区以“创世界知名风景区,建中国山水园林城”为宏伟目标,XX特区在XX省委、省政府和XX市委、市政府的正确领导下,在社会各界人士的大力支持下,团结一心,扎实工作,开拓创新,稳步推进,使XX风景区面貌日新月异,旅游事业蓬勃发展,旅游数量稳中递增,旅游经济收入不断增加。
然而,XX西神道即XX国家森林公园是尚待开发的处女地,仍处于旅游冷线。
该公园是通过有关专家考察、论证,经原国家林业部林造批字[1992]108号、XX 省林业厅鄂林场字[1992]222号等文件批复,于1992年8月建立,并与XX东神道紧密相联,唇齿相依,主要由五龙宫、仁威观、鲁家寨和东河等四大景区构成,约占XX旅游风景区的三分之一,是XX旅游风景区不可分割的重要组成部分。
第3章旅游需求与供给(精)
=外出旅游人次/外出旅游人数 旅游开支率(旅游消费率)——反映居民外出旅游需求强度
=外出旅游消费总额/居民消费总额
习题:
1、在影响旅游需求的其他因素不变的条件下,旅游目的 地旅游产品价格上升,请在需求价格曲线图中表示需 求量的变化或需求水平的变化。
物质容量 环境容量 心理容量 社会文化容量 经济容量
(2)旅游资源开发利用率
习题:
1、在影响旅游供给的其他因素不变的条件下,旅游目的 地旅游产品价格上升,请在供给价格曲线图中表示供 给量的变化或供给水平的变化。
2、在影响旅游供给的其他因素不变的条件下,旅游目的 地旅游产品生产要素价格下降,请在供给价格曲线图 中表示供给量的变化或供给水平的变化。
计算公式是: 设:EDc——旅游需求交叉弹性系数; Qx0,Qx1——变化前后x 旅游产品的需求量; Py0,Py1——变化前后y 旅游产品的价格。
则有:
第三节 旅游供求弹性
根据旅游产品的替代性和互补性特点,计算出来的旅游需求 交叉弹性系数有两种情况。 1、如果旅游产品y 对旅游产品x 具有替代性,那么旅游产品y 价格下降必将引起对旅游产品x 的需求量减少;反之,旅 游产品y 价格上涨则引起对旅游产品x 的需求量增加。因 此,对于具有替代性的旅游产品而言,其旅游需求的交叉 弹性系数EDc 必然是正值。
第三节 旅游供求弹性
点弹性与弧弹性的重要区别: 点弹性是指因变量相对于自变量某一点上的变化程度。 弧弹性则是指因变量相对于自变量某一区间上的变化程 度。
第三节 旅游供求弹性
二、旅游需求弹性 旅游需求弹性:指旅游需求对影响因素变化的敏感性, 即旅游需求量随其影响因素的变化而相应变化状况的 程度。 由于旅游产品的价格和人们可支配收入是影响旅游需 求的最基本因素,因此旅游需求弹性可具体划分为: 旅游需求价格弹性和旅游需求收入弹性。
旅游资源开发与规划梁明珠第九章旅游规划成果形式PPT课件
二、规划说明书
——详细地罗列了作为规划结论的背 景和支持材料的引文及统计数据分析, 必要情况下还包括深入的专题研究内容。 (即:讲道理)必要时,一些专题研究 和辅助材料也可作为支持数据附于说明 书之内或之后。适合于专业管理部门和 其他研究人员了解使用。
三、规划图纸
——规划图纸一般已经打印装订在文 本中,但为了在汇报时方便解说,以及 课题完成后委托方的日常使用,成果形 式还应包括若干幅挂图,其中最为必要 的两幅图纸是:资源现状分析图和旅游 发展总体规划(空间结构)图。
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保障篇 第十一章 旅游资源保护 一、保护原则 二、保护方法 三、旅游资源保护规划 第十二章 旅游形象与品牌策划 一、番禺旅游形象状况的调查与分析 二、旅游形象定位与设计 三、旅游品牌建设 四、旅游形象传播与品牌推广 第十三章 旅游发展对策及政策体系 一、加强行业管理与投资机制的建立 二、政府的扶持政策 三、保障体系规划 附件1:旅游竞争力评价指标与方法 附件2:番禺游客问卷调查结果分析
第九章 旅游规划成果形式
第Hale Waihona Puke 节 规划成果形式一般包括四个部分:
规划文本
附件
规划说明书
基础资料
规划图纸
一、规划文本——条文化表述(法规条文方式)
——是对规划成果的一种简洁明了的说 明,主要提供给政府决策者审阅。规划文 本仅给出研究的结论和最终数据,一般不 进行解释和背景介绍,(通俗地说,“不 讲道理”)。在课题评审和提交有关机构 讨论规划方案时,这种简洁的文本是非常 必要的。
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规划篇 第七章 空间布局与产品开发 一、影响因素分析 二、相关规划回顾 三、空间布局及功能系统 四、重点产品规划导引 第八章 旅游客源市场开拓 一、客源市场定位 二、客源市场趋势预测 三、旅游市场营销策略 第九章 旅游服务系统规划 一、旅游酒店发展规划 二、旅行社发展规划 三、旅游餐饮业发展规划 四、休闲娱乐业发展规划 五、旅游购物发展规划 第十章 文化旅游专项规划 一、文化特色与主题定位 二、文化资源与旅游产品转化 三、文化旅游专项开发
旅游经济学复习资料
旅游经济学复习资料1、旅游经济学的发展及标志性的事件:1899年,意大利国家统计局局长博迪奥发表了《关于在意大利的外国旅游者的流动及其花费》,揭开了旅游经济研究的序幕。
2、旅游经济学的学科特征:应用性学科、产业经济学、基础学科、新兴的边缘学科。
3、旅游经济学主要研究的是旅游经济活动的运行及其运行过程中所产生的经济现象、经济关系与经济规律4、旅游经济活动中旅游需求与旅游供给这一内在矛盾,其外在表现是旅游者、旅游产品经营者与旅游目的地国家或地区政府三者之间利益上的矛盾。
5、旅游经济:旅游经济活动由旅游者和旅游产品经营者双方互动构成,旅游需求与旅游供给之间联系的焦点是旅游产品。
6、旅游经济活动运行的基本环节是旅游产品的购买与旅游产品的销售。
7、旅游经济产业化的标志:(1)旅游消费需求的集中化(2)旅游生产供给的专业化(3)旅游经济运行的规范化8、旅游经济在国名经济中的作用:(1)增加外汇收入(2)加快货币回笼(3)扩大就业机会(4)带动相关产业(5)积累建设资金(6)促进贫困地区脱困9、旅游产品的概念:是指旅游市场上,由旅游经营者向旅游者提供的,满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。
10、旅游产品的特征:(1)旅游产品的综合性首先表现在旅游产品的构成上,其次还表现在,旅游产品的生产和经营涉及多个部门和行业。
(2)旅游产品的无形性旅游产品在购买以前只是旅游者心中的一种印象,在购买时主要是以服务的形式表现出来,从旅游产品购买以后的情况来看,旅游者所购的不是一件有形物品,主要是从离家到返回居住地的一次完整的经历和一次美好的体验(3)旅游产品的不可转移性一方面,旅游产品和旅游服务所凭借的旅游资源和设施是相对固定的,另一方面,旅游产品在交换时,产品的所有权并不发生转移(4)旅游产品生产、交换与消费的同一性表现在两个方面,一是空间上同时并存,二是时间上同时进行(5)旅游产品的依赖性(6)旅游产品的脆弱性旅游产品是一种风险成本很高的产品,容易受到很多因素的影响,造成价格波动,影响到其价值和使用价值的实现。
《旅游经济学》2011级教学大纲
《旅游经济学》课程教学大纲(2011级旅游管理、涉外旅游和酒店管理专业)一、课程说明(一)编写依据以“旅游管理、涉外旅游和酒店管理专业教学计划(2011级)”为依据,根据教学计划的要求和学时数,从培养目标出发,体现新的职业岗位需求,积极吸取已有的教学内容和课程体系改革研究成果,吸收学科专业的新知识、新内容,注重各课程内容的有机衔接,服从课程结构及教学安排的整体需要。
(二)课程性质及任务本课程是旅游管理、涉外旅游和酒店专业的专业必修课之一。
通过本课程的学习,要求学生初步掌握和学会观察旅游经济现象、把握旅游经济规律及利用相关理论知识解决工作中可能遇到的一些旅游经济问题。
(三)本课程同其他课程的关系本课程是旅游管理、酒店管理、旅游(酒店)市场营销等的基础课程之一,是经济学和旅游学的交叉学科。
(四)教学内容的设置因材施教,紧扣根据教材编写的教学计划进行教学。
教学内容针对旅游管理、涉外旅游和酒店管理专业教学计划中的培养目标、毕业生的素质、知识、能力和技能来设置,理论和实践相结合。
(五)教学方法与教学手段本课程主要采用讲授法、项目驱动法、案例分析法和师生互动讨论法进行教学。
理论教学全部用多媒体授课,实践教学分成课堂实践和课外项目两部分。
(六)教材和主要参考书、资料教材:李伟清.旅游经济学(第4版).上海:上海交通大学出版社,2011.主要参考书:1.罗名义.旅游经济学(第2版). 天津:南开大学出版社,2005.2.Charles R.Goeldner,J.R.Brent Titchie,李天元等译.旅游学(第10版).北京:中国人民大学出版社,2008.3.田里.旅游经济学.天津:南开大学出版社,2004.4.高鸿业.西方经济学(第3版).北京:中国人民大学出版社,2004.5.周起业,刘再兴,祝诚等.区域经济学.北京:中国人民大学出版社,2002.二、教学时数及分配表三、课程考核课程考核由八个部分组成。
旅游经济效益及评价(ppt 47页)
3、最佳利润分析法 Pf=R-C dpf/dQ=dR/dQ-dc/dQ=0 dR/dQ=dc/dQ dR/dQ=MR dc/Dq=MC MR=MC为最佳利润 分析:?
分析 1)MR>MC 增加人数,获取更多利益 2)MR<MC 减少人数,保证经济效益 3)MR=MC 企业最大利润的经营规模
2、计算公式 旅游经济效益= 旅游业经营成果 – 生产要素的占用与消费
生产要素的占用
3、旅游经济效益包括宏观经济效益和微观经济效益 两个层面。
(1)旅游微观经济效益--指旅游企业的经营收入与 其成本的比较。
(2)旅游宏观经济效益—旅游宏观经济效益是指在 旅游经济活动中社会投入的活劳动、物化劳动和 自然资源的占用和消耗与旅游业及全社会效益的 比较。
TR 盈利区
TC
亏损区 Q
平衡点 Qe
步骤2:
当新产品销售量大于Qe时,TR>TC,企业开 始盈利。当新产品销售量小于Qe时, TR < TC,企业亏损。当新产品销售量等于Qe时, TR=TC,企业不赔不赚。
步骤3:
产品的售价和变动成本往往随着销量的增 加出现相应变化;同时,产品营销需要或管理 需要,使变动费用上升,单位产品价格下降。 总收入和总成本曲线发生变化。出现两个损益 平衡值,因此,产品销量只能控制在此区间。
TR
TC
TC
盈利区
亏损区 TR
Q 平衡点 Qe
2、目标利润分析法
计算公式:
TF+PF
Q=
W(1-Ts)-Cv
案例:假设某饭店有150间,每间房价为100元,每 日应摊派的固定费用为2500元,每间客房的变动 成本为售价的15%,全年按360天计算,若确定房 间的目标利润为200万元,问要达此目标,每天平 均客房销售量、每天平均客房销售额、每天平均 客房销售率各为多少?
第9章 旅游法规
国家权力机关指有权制定旅游资源法律法规的立法机关和行政机 关,它们可以根据宪法规定和精神,根据发展旅游和文化事业的 实际需要制定一系列有关旅游资源开发、利用、保护的法律、行 政法规,这是它的一项重要的立法权。
2)旅游资源各负责部门和单位
旅游资源的开发、来源、保护工作是由国家权力机关授权的各具 体负责部门进行的。
3)旅游者
包括国内游客和国外游客。
第9章 旅游资源保护与管理法规
9.2 风景名胜区管理与保护法规
1985年6月7日国务院发布的《风景名胜区管理暂行条》,对于风景 名胜区的保护起到了巨大作用。为了适应在新的社会经济发展形势 下的风景名胜区的保护与管理,国务院于2006年9月6通过了新的 《风景名胜区条例》自2006年12月1日起施行。新的《风景名胜区条 例》强化了对风景名胜区的保护,加大了对破坏景区行为的处罚力 度。
(1)景名胜区规划的分类 (2)风景名胜区规划的原则 (3)风景名胜区规划的内容
2)风景名胜区的规划编制
(1)风景名胜区的组织编制负责部门 (2)风景名胜区的组织编制要求
3)风景名胜区的规划编制的审批
(1)风景名胜区的规划编制的审批 (2)风景名胜区的规划编制审批后的一些规定
第9章 旅游资源保护与管理法规
• 国家对自然保护区实行综合管理与部门管理相结合的管理体制。 • 国务院环境保护行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。
2)自然保护区管理机构的主要职责 3)自然保护区的管理
(1)范围与界限的划定 (2)自然保护区的规划 (3)活动与人员管理
9.3.4 法律处罚规定
1)行政处罚 2)行政处分 3)刑事责任
9.5 相关旅游资源管理与保护法规
9.5.1 旅游景区质量等级评定管理
旅游经济效益
其中:Q——销售量; P——单位价格; FC——固定费用总额; TS——营业税率; Pf——目标利润; VC——单位变动费用。
3、在目标利润既定情况下的目标价格 计算公式:
(
(二)目标利润分析法
4、在目标利润既定情况下的目标变动费用 计算公式
5、在其他因素不变时,企业的销售结构变动对企 业利润量的增减有很大影响(参见林南芝教材 P184表6-2、表6-3)。
第一节 旅游济效益的概念
1、定义——指人们在生产经营活动中 投入与产出之间或劳动耗费与劳动成果之间 的比较。这种比较以价值形式表示,又可解 释为费用与收入或所费与所得的比较。
(一)经济效益的概念
2、公式:
劳动成果 - 劳动耗费 产出 – 投入
三、旅游经济效益的特点
(一)主要表现在为旅游者提供的服务上。 (二)旅游经济效益的高低主要表现在旅游综合 服务项目组合的质量上。 (三)旅游经济效益内涵着道德标准的规定性。
四、旅游经济效益的主要影响因素
(一)旅游者数量及构成。
(二)旅游物质技术基础及其利用率。
(三)旅游经济活动的经营管理水平。
(四)生态环境。 (五)社会文化环境。
《
旅 游 经 济 学》
第 九 章
旅游经济效益与评价
教 学 预 览
[主要内容] 1、旅游经济效益的涵义、主要分类及其指标体系。 2、旅游微观经济效益及其分析方法。 3、旅游宏观经济效益及其分析方法。 4、旅游产业关联分析。 5、提高旅游经济效益的意义和途径。
[目的要求]
通过本章学习,应该弄清四个主要问题:
(二)企业成本
(4)按生产费用计入产品成本的方法分类:
A.直接成本——指企业经营中发生的能 直接认定到某一核算对象的成本,又称 直接费用。 B.间接成本——指为经营旅游产品而在 企业各部门中共同性的消耗,它在费用 发生时无法直接计入某种产品生产费用 中,而需根据一定标准,用间接方法分 摊于若干种产品成本中。
旅游经济学第九章旅游投资与决策39041
(五)独立投资、互斥投资和互补投资
按投资项目之间的相互关系,可以分为独立投资、互斥投 资和互补投资。独立投资也称非相关性投资,是可以不管任何 其他投资是否得到采纳和实施,都不显著地受到影响的投资; 互斥投资也称互不相容性投资,是采纳或放弃某一投资,并不 会显著地影响其他投资的投资。互补投资是指可同时进行、相 互配套的投资,如港口和码头、油田和油管的投资。
第一,项目建设地点的地理位置、气象、水文、地质、地形条件 和社会经济现状;项目用地范围、建设条件、地价、拆迁及其他 工程费用情况。 第二,该地区与客源地的距离,现有航空、铁路、公路、内河航 道、港口码头的运输能力和实际负荷及发展规划情况。 第三,该地区现有供水、排水、供电、煤气、蒸气的能力和实际 负荷及其发展规划情况。
(四)投资收益的风险性
投资收益的风险性,是指投资实施的结果的风险性(或不确 定性)。即投入的资本可能不仅不能得到预期收益,甚至可能发 生亏损或血本无归的危险。旅游投资一般都是在预测的期望值 高于银行信用利率的基础上作出决策的。旅游投资收益不确定 的特点促使投资者加强科学预测、慎重决策、强化管理,尽量 避免和减少投资的失误,争取更大的效益。
(三)科学性原则
在可行性研究中,应把定量分析和定性分析的方法相互结
合,通过科学的方法和精确可靠的数据尽可能客观地得出定性
结论,从而使旅游投资项目可行性研究更富科学性、准确性和
可操作性。
(四)公正性原则
旅游投资项目可行性分析是旅游投资决策的重要依据,也 是银行和其他投资者发放贷款的重要依据,因而必须坚持实事 求是的态度和公正性原则。如果研究人员经过研究认为某一旅 游投资项目无法取得预期的效益和目标,就应本着实事求是的 态度,毫不迟疑地向投资者报告
辽宁专升本经济学小题
第一章绪论1.旅游经济学是现代经济学的一个分支,是一门部门经济学.2.旅游经济学的研究对象,是现代旅游活动中产生的各种经济现象、经济关系以及经济规律3.现代旅游经济活动必然要遵循商品交换规律来运行,如价值规律、市场竞争规律、供求规律4.旅游资源是旅游企业存在和发展的物质基础5.旅游市场是旅游产品交换的载体,供求矛盾是旅游市场中的主要矛盾6.价格是调节经济运行对重要经济杠杆,也是旅游企业获得效益的重要手段7.旅游收入是衡量一个国家或地区旅游业发展水平的标志,也是发展旅游业的经济目的8.旅游消费是旅游经济活动的重要环节9.规范研究通常从一定的价值判断标准出发实证研究运用大量丰富统计资料10.比较研究方法是20世纪30年代以后的方法11.旅游经济学研究的核心是供求关系第二章旅游经济活动与旅游产业问题1.现代旅游活动是人们不以就职或营利为目的,暂时离开居住地到异国他乡进行参观游览等活动2.人类需求分为三个层次:生存需求发展需求享受需求3.社会交往是人类的本质需求4.旅游经济活动是一种社会现象,它是在一定的社会经济条件下产生的,并随着社会经济发展而发展的一种综合性社会活动5.交通运输工具的不断发展,为人们频繁出游提供了必要条件食宿业的发展又为旅游活动的进行创造了便利条件6.社会经济的发展水平,是决定旅游经济发展水平的根本因素7.旅游资源的禀赋状况,是一个国家或地区旅游业发展的基本条件8.旅游服务包括服务质量和服务范围构成了一个国家或地区的旅游服务水平9.服务技能、技巧是决定服务水平的重要因素10.旅游服务质量的优劣,成为国际旅游市场上竞争成功与否的重要因素它对旅游业兴衰产生直接的影响11.能否成为一位现实的旅游者最主要的因素是个人可供自由支配收入水平和余暇时间的多少12.余暇时间分为每日余暇每周余暇公共假日带薪休假公共假日和带薪休假通常是人们选择远程旅游的动机13.人们对自己消费的支出和余暇时间的支配由个人的偏好决定14.1980 世界旅游组织《马尼拉宣言》15.旅游经济活动的持续性是指二战后16.旅游产业按照一定的社会分工,以商品形式提供各种产品满足旅游者需求的各类企业的集合17.国家要增加外汇收入主要通过两种途径一是出口实物商品二是服务贸易18.积极发展国内旅游,是扩大内需的重要途径第三章旅游资源与旅游产品1.旅游资源是指对旅游者具有一定的潜在吸引力,可以被旅游企业开发利用并能带来一定经济效益和社会效益的自然界和人类社会的一切客观存在的事物和现象2.吸引力是旅游资源的核心要素3.吸引力是对旅游者的吸引力4.旅游资源是旅游经济发展的物质基础5.旅游资源具有吸引力的一个重要因素是旅游资源本身就蕴含着文化因素6.旅游资源质量因素又称为旅游资源吸引力因素7.旅游资源个性化原则又称独特性原则个性化的核心是特色8.服务质量包括服务方式服务效率和服务态度构成服务质量的因素及其复杂,其中最主要的因素是态度与感受9.无形性是服务性产品的普遍特点10.旅游产品的核心是服务,而服务只能是现场服务11.旅游吸引物又称为旅游核心产品旅游吸引物按其属性可以划分为自然吸引物人文吸引物和特产吸引物12.旅游设施设备包括专门设施(交通设施餐饮设施住宿设施游览设施)基础设施(道路桥梁供电供水供热排水)13.旅游服务是构成旅游产品质量的核心因素14.良好的交通条件是旅游者进入旅游目的地的基本保证15.在旅游产品组合中,一般要考虑三个重要的制约因素:时间因素空间因素经济因素时间是首先考虑的因素.16.旅游景点的确立,是旅游者最关心的问题最核心的因素.第四章旅游市场1.广义的旅游市场:在旅游商品的交换中所反映的各种交换行为和交换关系的总和2.全球的统一开放的旅游市场是旅游市场发展的最终目标3.旅游季节性上的差异分为旅游旺季、平季淡季4.竞争规律是市场经济的必然规律5.旅游市场机制通过价格供求竞争风险对经济运行调节6.市场机制要求企业必须成为自主经营自负盈亏自我约束自我发展7.国内国外旅游市场活动是以是否跨越国境划分的8.出境旅游会增加外汇流出外汇支出9.在六大旅游市场中欧洲市场美洲市场在接待旅游人次数国际旅游收入高于其他市场占主导地位10.按组织形式旅游市场分为团体旅游和散客旅游11.价值规律是市场经济中最基本最普遍的规律12.完全竞争市场又称为自由竞争市场垄断竞争市场又称为不完全竞争市场寡头垄断市场由少数几家大企业提供13.现代旅游市场竞争的目标总是围绕争夺旅游者而展开的14.为了争夺更多旅游者企业往往把实现目标的措施具体到争夺旅游中间商提高旅游企业市场占有率市场占有率分为市场绝对占有率市场相对占有率15.高质量服务是保障旅游活动顺利进行的必要条件也是提高市场竞争力的关键因素16.价格手段是市场竞争中最常用的手段也是最有效的手段之一17.运用价格手段进行竞争,首先价格合理其次采取灵活的方式最后薄利多销18.促销手段是现代旅游市场运用最频繁的竞争手段19.信息竞争手段正成为市场竞争中的重要手段20.市场竞争状况的调查主要是竞争对手的调查21.市场调查方法分为间接调查和直接调查间接调查又叫文案调查发是首选方法22.人口属性分为自然和社会属性细分市场最常用的23.心理特征在形成旅游动机上起着重要的作用24.地理区域细分分为洲际旅游市场国际旅游市场区际旅游市场25.旅游产品是吸引旅游者、开拓市场的基础26.促销成为旅游市场竞争的重要手段第五章旅游需求与旅游供给1.旅游经济学中的旅游需求是指人们为了满足旅游欲望或意愿而购买的某种旅游产品的要求2.旅游需求量指在一定价格水平和时间条件下人们愿意购买旅游产品的数量3.旅游需求从总体上有消费需求和投资需求旅游需求表现为旅游者的购买行为旅游需求包括现实旅游需求和潜在旅游需求旅游需求实质上是指对旅游产品的需求4.旅游需求的指向性是旅游者对主要旅游产品的需求是定向的指向性数由旅游者目的性和旅游活动异地性5.20-64岁人出游频率最高34-44岁最具活力中年人旅游市场当今人数最多潜力最大的老年人以观光探亲为主男性旅游人数居多6.社会因素中社会、法律、文化因素对旅游需求影响最大7.经济因素是旅游活动产生和发展的基本因素8.旅游产品价格与需求量成反比例关系旅游需求规律又叫旅游需求法则9.旅游需求量的变化和旅游产品价格的变化之间的比率关系称为旅游需求价格弹性10.旅游供给是旅游商品生产者像旅游市场提供商品的行为11.旅游供给由基本旅游供给和辅助旅游供给12旅游资源是旅游产品开发的基础,是影响旅游供给的基本因素13.外汇汇率变动分析这种影响从旅游目的地已有的产品生产能力和新增生产能力考虑14人民币汇率价格上升对发展入境旅游有利还是出境旅游有利15.旅游业核心技术有三个层次信息化数字化智能化16.旅游供给与旅游价格成正比例关系比率关系17.旅游供求矛盾由供求双方利益决定18.旅游市场上的供求矛盾实质上是供给与需求是否相适应的矛盾不平衡-平衡-不平衡称为供求矛盾的运动形式或运动规律19.旅游供求总量上的矛盾主要表现为旅游接待能力和旅游总人次之间的矛盾应以最低接待能力为衡量标准20.调节旅游市场上的供求矛盾主要依靠经济手段辅以法律手段和必要的行政手段21.运用经济手段调节旅游市场的供求矛盾是市场经济的基本要求22.经济手段主要指价格汇率税率利率23.调节供求矛盾最敏感的杠杆是价格24.价值规律对旅游供求矛盾调节作用主要通过价格机制实现25.旅游市场供求关系从微观上看,主要利用价格为主要手段调节供求矛盾第六章旅游价格1.旅游产品的价值量决定旅游理论价格2.产品的价值量是价格形成的基础3.市场供求关系的状况,是决定旅游价格的现实条件4.供求关系是价格形成的现实条件5.现实价格又称为市场成交价格6.旅游产品的价格构成生产成本流通费用税金利润7.旅游价格的种类(1)按照满足旅游者不同需求基本旅游价格和非基本旅游价格(2)按购买方式随团统包价格小包旅游价格单项旅游价格(3)按范围国内国际不论出境旅游入境旅游价格都包括三部分(多选)国际交通费旅游目的地国旅游产品价格旅行社的中介费用(4)按具体形式旅游差价:批零差价季节差价地区质量旅游优惠价(多选):批量优惠同业优惠老客户优惠8.我国旅行社的价格制定通常采用综合加价率的方法,一般在购买成本的基础上加价15%左右9.制定较高价格的目标是获取最大利润为定价目标10.价格是最有效又简单的竞争手段之一11.应对竞争为定价目标一般适合实力较弱的中小企业12.旅游产品定价方法(1)成本导向定价法成本加成定价法盈亏平衡定价法边际贡献定价法(又叫变动成本定价法)边际贡献定价法基点是:不求盈亏,只求少亏成本导向定价法三种方法:赢利点、保本点和亏损点(2)需求导向定价法习惯定价法反向定价法差别定价法(3)市场竞争导向定价法随行救市定价法(根据现行市场价格水平)率先定价法(主动竞争的定价方法)13.旅游价格管理形式市场调节价政府指导价政府定价14.市场调节价由经营者自主制定,通过市场竞争形成价格15.政府指导价第一主体是政府第二主体生产经营者16.旅游价格的监督检查指县级以上各级人民政府价格主管部门管理17.价格监督检查组织形式(1)国家监督检查(1983)(2)社会监督检查(消费者组织新闻单位)(3)企业内部监督检查18.国家价格法律和政策是价格水平控制目标的首要保证第七章旅游消费1.旅游消费是旅游者在外出旅行游览活动中,为了满足旅游活动的需要,顺利实现旅游目的地而耗费各种物质产品和劳务的行为2.人类社会的需求有生产性需求和生活性需求生产性需求满足属于生产资料的消费生活性需求满足属于生活资料的消费3.生活资料分为三种生存需要的消费发展需要的消费享受需要的消费4.发展旅游消费是提高劳动者素质的一条重要途径5.旅游者所需消费品的数量和质量有很大的差异性6.法国人一般愿意在夏季外出旅游德国人习惯春季外出旅游7.旅游消费结构按照满足旅游者旅游需求的不同层次分为生存消费发展消费享受消费按照旅游者消费形态分有形产品和无形产品按照旅游活动重要程度基本旅游消费非基本旅游消费8.要实现消费结构优化首先必须实现旅游消费的多样化9.合理的旅游消费是旅游经济活动持续发展的基本条件10.旅游目的地选择受三方面因素制约个人偏好产品价格时间长短第八章旅游收入与分配1.旅游收入是指某一旅游目的地国家地区在一定时间内,像旅游消费者销售旅游产品和服务所获得货币性收入的总和2.旅游收入的计算有明显的分类范围时间币制方法上的特征3.我国在1993年以后正式把一日游列入旅游收入的范围之内4.世界旅游组织以美元为单位统计各国旅游收入5.国际旅游收入是旅游目的地国家或地区接待国外旅游者所获的的外汇收入6.国内旅游收入是一个国家像境内居民销售本国旅游产品和服务所获的本国货币性收入的总和7.基本收入占比重大该国旅游业处于初创阶段非基本收入占比重大该国旅游业发达处于成熟阶段8.旅游收入总量包括国际旅游收入和国内旅游收入两部分用本国货币表示9.旅游外汇收入指标一般以美元为计量单位10.汇率是各国不同种类货币之间交换的相互比价(单选)11.旅游目的地国货币贬值,更有利于旅游业的发展,有利于增加旅游收入12.实现国民经济四项基本原则(多选)实现充分就业保持物价稳定保证经济适度增长以达到国际收支平衡13.旅游收入的初次分配实际上是指旅游净收入的分配初次分配为企业职工工资政府税收企业留利14.旅游收入乘数效应给该国社会经济发展带来增值效应和连带促进作用的程度15.旅游就业乘数指直接就业与间接就业人数之间的比率关系(单选)16.旅游消费乘数指每增加一单位旅游收入所带来的对生产资料和生活资料消费的影响程度(单选)17.1980首次发布需求预测报告第九章旅游经济效益1.经济效益的大小是评价各级经济活动对基本尺度和客观依据2.经济效益一般是指社会经济活动中,劳动占用及劳动耗费同有效成果之间的数量对比关系从事经济活动的投入与产出的比值3.近期经济效益指眼前的经济效益4.我们把经济活动中与人类社会对最终目的相一致的效果称为正效益相反负效益5.旅游企业成本种类按企业费用类别划分营业成本管理成本财务成本按成本性质固定成本和变动成本6.盈亏平衡分析法又叫损益平衡分析法边际收益分析法又叫边际贡献分析法最佳利润分析法又叫最大利润分析法7.旅游微观经济效益即旅游企业的经营成果,具体表现为企业利润大小提高经济效益实际上围绕提高企业经济利润8.旅游客源是旅游企业取得经济效益的源泉9.旅游宏观成本分为有形成本和无形成本10.旅游有形成本指为开展旅游活动必须付出的直接成本(重点)11.旅游宏观收益分为有形收益和无形收益有形收益指为社会带来的经济效益12.旅游外汇收入能力指获得外汇净收入能力又称为旅游换汇成本13.一个国家旅游服务质量水平的高低直接影响一个国家旅游业的形象与声誉,是一个国家旅游吸引力的重要组成部分14.加强旅游队伍建设,是提高旅游宏观经济效益的组织保证15.在旅游市场竞争中,人才竞争是根本性的竞争16.加强对旅游从业人员素质的培养,是旅游工作队伍建设的根本性问题17.旅游产品质量的高低包括旅游设施设备的水平和旅游服务水平第十章旅游投资1.旅游建设项目按照建设性质分为新建旅游项目改扩建旅游项目和恢复建设旅游项目三倍以上属于新建旅游项目按投资规模大中型3000万以上含3000小型项目3000万以下2.运用信用手段筹资一是银行信用二是财政信用3.可行性研究是我国基本建设程序中的第二个环节第十一章旅游经济发展战略雨发展模式1.旅游经济发展战略是指一个国家或地区在一个较长的时期内关于旅游经济发展的全局性的筹划和部署2.战略目标是发展战略的核心3.经济发展战略具有全局性长期性未来性方向性的特点4.质量是提高国际竞争力的核心,没有质量就没有竞争力5.可持续发展定义三个点一是满足当代人需求二是考虑后代忍满足三是考虑环境和资源的承受程度6.可持续发展要达到人口环境资源技术制度五方面协调统一7.1989荷兰海牙召开各国议会旅游大会明确旅游可持续发展的思想8.2011年国务院批准5月19中国旅游日9.一个产业增加值占到GDP的5%以上,就是支柱产业占到8%以上救赎战略性支柱产业10.五位一体经济建设政治建设文化建设社会建设生态文明建设11.旅游经济发展模式是指一个国家或地区在某一特定时期内旅游经济发展的总体方式12.旅游经济发展模式(1)按先后次序分常规和非常规型模式常规型模式先近距离市场在中远距离中档市场再高档市场先国内再国际非常规模式(发展中国家)比如中国先国际后国内(2)按调节机制分市场自发型和政府主导型市场自发型主要依靠市场调节市场调节指通过价值规律供求规律竞争规律自发调节政府主导型模式主要内容:政府主导管理主导发展导向(3)按照国民经济发展速度分平衡型和非平衡型非平衡型分为超前型和滞后型我国是超前型(4)按照经济发展目标内容分创汇导向型和经济发展导向经济发展导向型模式多为经济发达国家使用也为一些发展中国家使用。
乡村旅游点经营管理制度(4篇)
乡村旅游点经营管理制度(____字)第一章总则第一条为规范乡村旅游点的经营管理行为,提升旅游服务质量,推动乡村旅游业的发展,制定本制度。
第二条本制度适用于乡村旅游点的经营管理活动。
第三条乡村旅游点应遵守国家有关法律法规和相关政策规定,按照市场规则运营,保护自然环境,促进乡村经济发展。
第四条乡村旅游点应注重保护和传承当地文化,提供优质的旅游服务,确保游客安全,提升乡村旅游的知名度和美誉度。
第二章经营管理机构第五条每个乡村旅游点应设立经营管理机构,负责管理旅游点的日常运营和管理工作。
第六条经营管理机构由乡村旅游点的管理者和相关职能部门组成。
第七条经营管理机构应制定工作计划和年度目标,合理安排资源,确保乡村旅游点的正常运营。
第三章乡村旅游点的规划与设计第八条乡村旅游点应根据当地的自然地理和人文环境,进行规划和设计。
第九条乡村旅游点的规划和设计应考虑游客需求和市场需求,合理配置设施和资源。
第十条乡村旅游点的规划和设计应充分保护自然环境,不破坏乡村景观。
第四章乡村旅游点的设施设备第十一条乡村旅游点应配备必要的设施设备,如停车场、厕所、餐厅等。
第十二条乡村旅游点的设施设备应符合相关安全标准,确保游客的安全。
第十三条乡村旅游点应定期检查设施设备,及时修复和更换老化设备。
第五章乡村旅游点的人员管理第十四条乡村旅游点应配备专业的人员,包括导游、保安、服务员等。
第十五条乡村旅游点的人员应经过培训和考核,熟悉相关旅游知识和技能。
第十六条乡村旅游点的人员应守法经营,诚实守信,提供优质的服务,确保游客的满意度。
第六章服务管理第十七条乡村旅游点应提供优质的旅游服务,包括接待、导游、餐饮等。
第十八条乡村旅游点应建立完善的接待制度,做到礼貌热情,及时高效。
第十九条乡村旅游点应提供多样化的旅游产品和活动,丰富游客的体验。
第二十条乡村旅游点应加强对旅游服务质量的监督和检查,及时纠正存在的问题。
第七章乡村旅游点的环境保护第二十一条乡村旅游点应注重环境保护,保护当地的自然生态和生物多样性。
旅游项目建议书范文
旅游项目建议书范文篇1:旅游项目建议书一、旅游产业在镇域国民经济发展中的独特作用旅游产业在中国的发展并不是空穴来风,也不是哗众取宠,而是有着深刻的经济原因,中国的很多省份、很多市域、很多县域甚至乡镇都在执着的发展旅游产业,并在享受着旅游所带来的丰厚旅游经济效益。
中国旅游经济发展的实践证明,旅游经济本身包括显性经济和隐形经济,其中,显性经济包括门票经济、消费经济、产业经济、土地经济、就业经济、税收经济;隐形经济包括很多,诸如由于旅游发展而引起的城市品牌的升值,引起的招商引资的扩大,引起的居民爱护环境意识的增强、引起的旅游地与外部交往的增加等等。
(一)显性旅游经济门票经济:旅游产业发展所带来最直接的收益就是门票收益,世界级、国家级或者省级的精品景区门票一般均较高,因此,对于发展旅游业的乡镇而言,每年只门票收益一项就相当不菲。
消费经济:旅游产业本身涉及吃、住、行、游、购、娱六要素,六要素中,旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通、旅游购物、旅游娱乐都属于消费经济和服务经济的范畴,如果这些产业要素开发成熟的话,在旅游经济中所占的比重要远远大于游览的门票收入,将能全面地带动镇域旅游消费的全面发展。
产业经济:由于旅游产业六要素的发展,会带动镇域其他产业的发展,比如旅游餐饮的增加对农副产品需求量,旅游购物的增加会催生众多的旅游商品生产企业、旅游住宿的增加会增加对钢材水泥的需求等等,旅游产业的发展会引起相关产业链上游和下游的生长,从而实现泛旅游产业的共振发展。
土地经济:旅游产业的发展会带来人气的增加和景观的改善,人气的增加会引起酒店、度假村旅游业态的发展,景区旅游环境的改善会催生景区周边度假村、旅游房产的发展,而这些都会带动地区土地的升值,会明显增加地方财政收入,诸如杭州西溪湿地景区的开发明显带动了西溪景区周边地产的发展。
因为,依托原始生态、美丽自然的湿地而居将成为都市人的向往。
税收经济:旅游产业的发展会造成旅游企业数量的增加,旅游企业的增加会造成政府企业税收的增加。
第9章旅游目的地营销
❖目的地营销战略√
市场细分和目标市场 产品定位和品牌形象 营销目标 营销战略 营销组合
❖目的地营销行动计划
目的地营销是旅游业营销的一个组成部分,因为后者还 包括旅游企业的营销,由于旅游产品的综合性和多样性, 旅游营销更为重视区域的营销,也较为适合公共机构和 区域组织的应用。
1
目的地
地格(Placeality)
认知(Perception)
合作者/竞争者 (Partnership/competition)
地格(Placeality)
认知(Perception)
合作者/竞争者 (Partnership/competition)
品牌战略(Branding Strategies)
1.目的地地格(Placeality)
未被用作旅游 资源的环境
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、旅游目的地营销的内涵※ ※ ※
❖包括三方面:
▪ 确定目的地能够向市场提供的产品及其总体形象 (product and its overall image)
▪ 确定对该目的地具有出游力的目标市场(target markets)(包括第一市场、第二市场和机会市 场(primary,secondary,and opportunity markets) )
▪ 行为识别(BI):在理念识别的指导下进行的动态识别模 式。它应该做到使目的地产品和服务的一切行为(活动) 与目的地理念保持高度一致
❖目的地形象设计
▪ P194目的地形象的维度
功能(物质性、可衡量) 泛征
幻想(真实特征的在内心的 映像)
实征(真实特征,实际功能 特征)
特征
心理(精神性、不易衡量)
受众调查和市场定位是确定目的地总体品牌形象、
旅游经济学教学大纲
旅游经济学教学大纲课程简介:本课程为旅游管理专业的专业基础课和核心课程,学分为3,周学时3。
全课程主要内容包括:旅游经济的形成与发展、旅游经济活动的运行与性质、旅游经济的地位与作用、旅游产品及其开发、旅游需求与供给、旅游市场及开拓、旅游价格及策略、旅游消费及其效果、旅游收入与分配、旅游投资与决策、旅游经济结构及优化、旅游经济效益及评价、旅游经济的发展战略等。
教学目的与基本要求:通过本课程的学习,要求学生能根据现代市场经济理论和西方经济学的理论于方法,在充分吸收和借鉴旅游学最新研究成果的基础上,运用多学科的知识与方法,较为全面地阐述了旅游经济学的基本理论和方法。
主要教学方法:本课程在教学技术手段上采用多媒体课件授课,在有限的时间内,结合教学内容,通过给予学生较大的信息量、组织相关的案例进行讨论、教师对案例教学分析和评说等方法,力图使学生加强对该门课程知识的理解。
本课程在多媒体、案例讨论、教师评说相结合的教学方法上进行了探讨和改革。
绪论教学目的和要求:旅游经济学是伴随着旅游经济的产生及发展而逐渐形成的一门新兴学科,是对人类社会旅游经济的实践所进行的理论概括和总结。
通过本绪论学习,掌握和了解旅游经济学的学科特点、研究对象、研究内容和研究方法,从总体上掌握旅游经济学的理论体系和结构。
教学内容:一、旅游经济学的产生及发展二、旅游经济学的特点(一)旅游经济学是一门应用性学科(二)旅游经济学是一门产业经济学(三)旅游经济学是旅游专业的基础学科(四)旅游经济学是一门边缘性学科三、旅游经济学的研究对象(一)研究旅游经济的形成过程及规律第1页共17页(二)研究旅游经济运行的机制及实现条件(三)研究旅游经济活动的成果及实现状况(四)研究旅游经济的地位及发展条件四、旅游经济学的研究内容(一)旅游经济的形成及产业化标志(二)旅游产品开发及供求关系(三)旅游市场及开拓策略(四)旅游消费及投资(五)旅游收入与效益(三)坚持定性分析与定量分析盯结合的方法(四)坚持运用多学科知识的方法第一章现代旅游经济概述教学目的和要求:现代旅游经济是社会生产力发展到一定阶段的产物,是商品生产和商品交换长期发展的结果,是国民经济的重要组成部分。
旅游经济学(1323)
第一章旅游经济学概论1.旅游经济学:是以经济学的一般理论为指导,研究旅游经济活动过程中的各种经现象、经济关系和经济规律的学科。
2.旅游经济学的特征:应用性学科、产业经济学、基础学科、新兴的边缘学科3.旅游经济学的研究对象是什么?1)旅游经济学的研究对象是旅游经济活动的运行及其所产生的经济现象、经济关系和经济规律。
2)内在矛盾:供给与需求的矛盾外在矛盾:内在矛盾的外在表现:旅游者、旅游产品经营者与旅游目的地国家或地区政府三者之间利益上的矛盾。
4.旅游经济学的研究任务与内容?研究任务:提示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济关系。
在研究旅游经济活动的基础上,寻觅和获取旅游业的最佳经济效益和社会效益的途径。
为制定旅游业发展方针、政策和法规提供理论基础。
研究内容:第一,旅游经济的形成及产业标志第二,旅游产品的开发及供求关系第三,旅游产品的市场开拓及销售第四,旅游产品的消费及合理化第五,旅游产品的经营成本及效益第六,旅游经济结构及发展第二章:旅游经济活动1.旅游经济:是以旅游活动为前提,以商品经济为基础,依托科学技术手段,反映旅游经济活动过程中旅游者和了旅游经营者之间按照各自利益而发生经济交往所表现出来的各种经济活动和经济关系的总和。
2.旅游经济运行包括哪些环节?1)基本环节:旅游产品的购买和销售2)次环节:旅游产品购买的次环节:旅游产品购买的发生和购买方向;旅游产品销售的次环节:旅游市场推销与提供旅游服务;旅行社中间环节及两个次环节:旅游产品批发与零售。
3.旅游经济运行的条件?1)宏观方面:整个社会经济发展水平2)微观方面:主体因素:可自由支配收入、余暇时间;客体因素:旅游资源的存在、旅游设施的存在、旅游服务的提供4.旅游经济发展的特征:旅游经济活动的大众性、旅游经济活动的全球性、旅游经济活动的规范性、旅游经济活动的持续性5.旅游经济对文化的影响和作用?①积极影响:一是旅游经济的发展促使各民族优秀的传统文化得到发掘、振兴和光大。
工程经济学课件第9章工程项目的国民经济评价
第九章 建设项目的国民经济评价
三、国民经济评价与财务评价的关系 1. 相同点 (1)评价方法相同。
(3)评价的计算期相同。
第九章 建设项目的国民经济评价
2. 不同点
(1)评价的出发点不同。财务评价是站在项目的层次上,从项目经营者、 投资者、未来债权人的角度,分析项目在财务上生存的可能性,分析各 方的实际收益或损失,分析投资和贷款的风险及收益。国民经济评价则 是站在国民经济的层次上,从全社会的角度分析项目的国民经济费用和 效益。 (2)费用和效益的含义和划分范围不同。财务评价只根据项目直接发生 的财务收支,计算项目的费用和效益。国民经济评价则从全社会的角度 考察项目的费用和效益,这时项目的有些收入和支出,从全社会的角度考 虑,不能作为社会费用或收益,例如,税金和补贴、银行贷款利息。 (3)采用的价格体系不同。财务评价用市场预测价格;国民经济评价用 影子价格。 (4)使用的参数不同。财务评价用基准收益率;国民经济评价用社会折 现率。财务基准收益率依分析问题角度的不同而不同,而社会折现率则 是全国各行业各地区都是一致的。 (5)评价的内容不同。财务评价主要包括盈利性评价和清偿能力分析; 国民经济评价主要包括盈利能力分析,没有清偿能力分析。 (6)应用的不确定性分析方法不同。盈亏平衡分析只适用于财务评价, 敏感性分析和风险分析可同时用于财务评价和国民经济评价。
国民经济评价:考察国民经济效益和费用依据的是社会资源的真实变动。凡是增加社会 资源的项目产出都是国民经济效益,凡是减少社会资源的项目投入都是国民经济费用 注意:这里的资源指的是稀缺资源而不是闲置或不付出代价就可自由使用的物。
19-消费者行为学-第九章_购后评价
19-消费者行为学-第九章_购后评价第九章旅游消费者的购后评价和行为第一节旅游消费者的满意感第二节旅游消费者的忠诚感第三节旅游消费者的投诉第一节旅游消费者的满意感一、旅游消费者满意的概念二、消费者满意感的构成三、满意与不满意的形成过程四、影响旅游消费者满意程度的因素一、旅游消费者满意的概念消费满意是一种心理活动,是顾客的需求被满足后的愉悦感。
消费者满意感是消费者的需要得到满足后的一种心理反应,是消费者对产品和服务的特征或产品和服务本身满足自己需要程度的一种判断(Richard L1>.Oliver 1997)。
消费者满意是指购买者在特定的情形中,对其所付出的是否能够得到足够回报的人知状态。
(Howord霍华德;Sheth谢斯)消费者满意是消费者对所购供应品的期望水平和实际功效相互作用的结果。
(Miller)旅游消费者满意感的概念有些学者认为游客满意感包括两个方面,一是游客对|的地的期望与目的地具体属性之问的协调一致性,二是游客自我印象和目的也形象之问的协调一致性。
如果上述因素能够一致,游客就感到满意。
(Chon&Olsen l991) 有些学者认为游客满意感是游客与环境之间的关系融洽与否的反映。
如果游客所处的旅游环境——客源地、目的地、旅游交通、中介服务企业阳宏观环境符合游客的信念、态度和价值观,旅游环境就能满足游客的期望和需要,令游客满意。
(Kingchan l994)有些学者认为游客满意感是游客对拥挤的感知与其心理容量之间相比较的结果,随游客人数上升,游客满意度下降(Beau— nont l997)。
尽管学者们研究的角度不同,表述方式各异,但从机理上看,旅游消费者满意感与其他服务领域里的消费者满意感一样,都是消费者对消费体验与某一标准进行比较之后产生的心理反应。
二、消费者满意感的构成美国学者福尔克斯(Valerie S.Folkes l988)强调服务结果和归因在消费者满意感中的重要性。
第九章 旅游经济效益 《旅游经济学》ppt 课件
2)旅游企业的经营成本 旅游企业经营成本=营业成本+管理费用+财务费用 或 旅游企业经营成本=固定成本+变动成本
人均经营成本= 总成本 职工总人数
3)旅游企业的经营利润
旅游企业经营利润=营业利润+投资净收益+营业外收支净额 或 旅游企业经营利润=营业总收入-营业税金及附加-营业成本
9.2 旅游微观经济效益 9.2.1 旅游企业成本 在我国,旅游企业的产品成本,按照不同的标准,可分为
不同的种类。 1)依照企业费用的类别划分 (1)营业成本 (2)管理成本 (3)财务成本 2)依照成本性质划分 固定成本 变动成本。
9.2.2 旅游企业经济效益分析 1)旅游企业的收入 企业总收入 企业人均收入
第9章 旅游经济效益
9.1 旅游经济效益综述 9.1.1 旅游经济效益的概念 在合理开发、利用旅游资源和保护环境的前提下,旅游
经济活动中生产要素的占用及耗费与有效成果产出之间的 数量对比关系。
9.1.2 旅游经济效益的种类 1)旅游直接经济效益与旅游间接经济效益 2)旅游近期经济效益与旅游长远经济效益 3)旅游经济正效益和旅游经济负效益 4)旅游微观经济效益与旅游宏观经济效益
与产出的社会经济成果的比较。 9.3.2 旅游宏观成本与收益 1)旅游宏观成本 是指为开展旅游活动而付出的社会总成本 旅游宏观成本可分为有形成本和无形成本两部分。 旅游有形成本是指为开展旅游活动而必须付出的直接
成本。 旅游无形成本是指为发展旅游业而导致社会、经济和
生态环境等方面产生的消极影响,是为发展旅游经济活动而 支付的“间接成本”。
2)旅游宏观收益
旅游宏观收益也分为旅游有形收益和旅游无形收益两 大部分。
旅游经济效益分析
3、旅游企业利润的核算: u企业利润总额=营业利润+投资净收 益+营业外收支净额 其中:投资净收益 = 投资收益 - 投 资损失,包括股票、债券和对外投资 方面; 营业外收支净额 = 营业外收入 - 营 业外支出,包括固定资产盘盈和变卖 的净收益、罚款净收入、礼品折价、 赔偿金、违约金、捐赠等。
七、提高企业经济效益的途径
1、销售成本的降低 加强企业整个经营过程中的科学管理, 严格控制成本核算,重视从业人员的 素质和技能,杜绝浪费。 l 对旅行社,要保证边际成本都小于边 际收入; l 对交通、饭店、游览娱乐场所,要提 高设备利用率,提高市场占有率。 2、销售收入的提高
l 提供符合市场需要的,具有吸引力的 产品和服务。 l 制定合理的价格。 l 选择好分销渠道,搞好与中间商的合 作关系,避免坏账损失。 l 搞好广告、宣传促销工作。 【思考题】顾客是否满意,主要取决于 什么?
第九章
旅游经济效益分析
本章的学习目的:
u 了解旅游微观经济效益 的内涵和范畴; u 掌握决定旅游微观经济 效益的主要因素和分析 方法; u 掌握提高旅游微观经济 效益的方法和途径。
本章的教学内容:
u 旅游经济效益的涵义 u 旅游微观经济效益 u 旅游宏观经济效益 u 旅游经济效益评价指标体系
一、旅游经济效益
P327 表 9-2 说明了旅游消费分类与有关 旅游供给分类的关系 (详见联合国统计处和世界旅游组织共 同出版的《旅游活动的国际分类标准 (SICTA)》,1994年)
游客消费 住宿 :饭店和类似设 施 餐饮 :餐厅、快餐、 酒巴等 交通 :定期航班、游 船、旅游客车及巴士、 铁路交通 游乐、文化及体育活 动 :游乐和体育、娱 乐 购物 :纪念品、服装 及行李 其他 :商务服务、旅 行收费
第9章 大数据的行业应用
教育大数据的作用
(1)教育大数据对教育管理的支持 (2)教育大数据对教学模式的支持 (3)教育大数据对个性化学习的支持 (4)教育大数据对教育评价的支持
教育大数据的实现
教育是一个超复杂的系统,涉及教学、管理、教研、服 务等诸多业务。
(1)个体教育大数据:主要包含用户各种行为数据和用户 状态描述数据。
4. 大数据在助学贷款方面的作用 5.大数据在学生学习成果评估方面的作用
金融大数据
近年来,随着大数据、云计算、区块链、人工智能等新 技术的快速发展,这些新技术与金融业务深度融合,释放出 了金融创新活力和应用潜能,这大大推动了我国金融业转型 升级,助力金融更好地服务实体经济,有效促进了金融业整 体发展。
本章小结
1)随着大数据的应用不断深入,旅游大数据也得到了业界的高度重视。在 旅游业中通过引入大数据,可以更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信 息并作出预判。 2)教育大数据是指整个教育活动过程中所产生的以及根据教育需要所采集到的 用于教育发展和研究的价值巨大的数据集合。
大数据旅游的实现框架如图所示。
大数据旅游的实现以物联网、无线网络、云平台为基础
,智慧景区平台或是旅游信息发布系统为依托,并融合了旅 游者、景区景点、商家服务以及旅游行政管理机构等多个因 素共同实施而成。在大数据旅游中,各种旅游数据的采集是 基础,旅游数据的分析是关键,为旅游者提供服务则是最终 目的。
1. 大数据在旅游景区中的应用 2. 大数据在旅行社中的应用 3. 大数据在酒店中的应用 4. 大数据在旅游交通中的应用 5. 大数据在旅游行政部门中的应用
旅游大数据的应用场景
(1)旅游路线的个性化定制。 (2)旅游产品的个性化推荐。 (3)利用GPS定位来完善景区的用户体验。 (4)实现景区的无人购物系统。 (5)利用运营商的数据实现游客的人流分析。 (6)利用VR实现景区的景点的在线虚拟旅游。 (7)利用人脸识别技术识别管理逃票。 (8)利用爬虫技术实现景区的口碑监测。 (9)利用大数据和GIS技术实现景区的智能指挥系统。 (10)利用大数据实现景区的智能监控系统。 (11)利用区块链技术改善旅游体验。
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注:
从根本上说,旅游经济效益、旅游社会效益和旅游 环境效益是一致的,但三者不一致的现象经常发生。尤 其是在一些地区的旅游业发展中,片面追求经济效益而 忽略社会效益与环境效益,导致综合效益下降(在旅游 经济发展中,要深刻理解旅游经济效益的内涵,树立“ 综合效益”观念,采取有效措施,趋利避害,促进整个 社会效益的提高)
包括公司经费(职工福利费、服装费、办公费、会 议费、差旅费)、工会经费、职工教育经费、劳动
保险费、外事费、咨询费、审计费、排污费、土
地使用费等。
财务费用:指企业经营中发生的一般财务费用
包括利息净支出、汇兑净损失、金融机构 手续费,加息及筹资发生的其他费用等。
(2)按成本与业务量的关系(成本型态)划分: ☆固定成本:指在一定的业务范围内不随业务量
(所费、所得的比较)
注:
这里“旅游经济效益”概念,既强调投入与产出
对比的“经济效益”,同时又强调旅游的“社会
效益”(合理利用资源和保护环境)。旅游经济
效益最终体现在以尽量少的劳动占用和劳动耗费
(投入),获取尽量多的劳动所得(产出)
二、旅游经济效益的内涵与研究范畴
1、内涵: (1)旅游经济效益、社会效益和环境效益
=0时,利润达到最大化。
(1)如果MR>MC,表明每多生产一单位产 品所增加的收入大于生产这一单位产品所消耗的 成本,这时还有潜在利润没有得到,生产者增加 生产是有利可图的。所以,生产者必然增加生
产,其结果:供给增加,价格下降,边际收益减
少,边际成本增加,直至两者相等,生产者不再
增加生产
(2)如果MR<MC,表明每多生产一单位产品所增 加的收入小于生产这单位产品所消耗的成本, 这时有亏损,生产者进行生产是不利的。所以, 生产者必然减少生产,其结果:供给减少,价格 上升,边际收益增加,边际成本减少,直至两者 相等,生产者不再减少生产
•经济效益:(略)
•社会效益:表现为促进相关经济与非经济部门的
发展,扩大就业,提高人们生活水平,改善人民
的生活质量, 提高人们的文化水平和素质(给社 会带来非用货币测量的物质文明与精神文明)
•环境效益:指旅游活动对自然环境与生态平衡的
贡献与影响(合理开发,有效利用资源,减少环境
污染,注意环保,保持生态平衡)
饭店(宾馆) 、旅店的营业成本包括餐饮原材料成本、 商品进价成本、车队的营业成本等; 旅行社的营业成本,包括各项代收代付费用,如代收 的房费、餐饮费、交通费、文娱费、行李托运费、票 务费、门票费、专业活动费、签证费、陪同费、劳务 费、宣传费、保险费、机场费等; 酒楼、餐馆的营业成本包括餐饮的原材料成本、商品 的进价成本等。
2、损益平衡分析(保本分析)
(1)不考虑企业税收
由于 总收入=总成本+利润,保本时利润=0,故
☆ 总收入=总成本=固定成本总额+变动成本总额
P*Q =FC + Vc*Q
保本销售量 = QE=
保本销售额= QE×P
(2)引入营业税后 总收入=总成本+营业税+利润; 保本时,利润=0,故 ☆总收入=总成本+营业税+0 ☆营业税=销售收入×营业税税率= P×Q×TS
例2 假设有一个80间客房的酒店,每日应摊固定 费用为2500元,变动费用每间20元,营业税税率 为5% ,每间房价120元。试计算:①酒店每天的 保本销售量;②酒店每天的保本销售额;③酒店 的保本出租率。
3、最佳利润分析法
利润=收入-成本,用公式表示为: Pf = R - C 同在等式两边求导,得 = 当 所以: MR为边际收入: 每增加一个单位旅游产 品的销售量所得到总收 入的增加量。 MC为边际成本: 每增加一个单位旅游产 品销售量所付出总费用 的增加量。
要素的占用、投入、消耗与有效成果产出之间 的数量比例关系。亦即投入与产出之间的比较,
这种比较通常以价值形式表示,又可解释为费
用与收入的比较或所费与所得的比较。
注:
如果能用较少的劳动占用和劳动耗费,生产出更多 的劳动成果, 则经济效益就高;反之,则经济效 益就低。亦即: 投入<产出,则有经济效益,是盈利
二、旅游企业的成本和利润
1、旅游企业成本
☆旅游企业成本:是指旅游企业在一定时期内为
生产、经营旅游产品而所占用和耗费的资金,即 旅游企业的“成本费用”
第九章 旅游经济效益
☆旅游企业成本的分类 (1)按旅游企业费用的经济用途分类: 营业成本 营业费用 管理费用 财务费用
营业成本:指企业各项经营业务的营业成本, 即企业直接支出的费用。
两者差距越大,则经济效益越高;
投入>产出,则表明没有经济效益,是亏损
两者差距越大,则亏损越大
2、 旅游经济效益
旅游经济效益是指在合理利用资源和保护环境
的条件下,在旅游经济活动过程中劳动占用和劳
动耗费同劳动所得的对比关系(旅游产品投入与
产出的比较)。用价值形式表示,即对生产旅游
产品的费用和经营旅游产品所获得的收入的比较
☆综上所述,只有当 MR=MC 时,表明销售到这
一单位产品时,企业的收入和费用相抵,总利 润不再增加,也无亏损出现,企业经营应获得 的利润都得到了,实现了利润最大化。
如家酒店数据分析
盈亏平 衡法
如家 酒店 数据 分析
边际 收益 法
经济酒店
经济型酒店也称快捷酒店,是上个世纪90年代中后期, 随着国内旅游业的兴起而产生的。 商务活动不断增加,国内居民出游率逐步提高,国内 旅游和入境旅游蓬勃发展,以及北京奥运会、上海世
营业费用:指企业经营中各营业部门在经营中 发生的各项费用
包括运输费、装卸费、包装费、保管费、保
险费、燃料费、展览费、广告宣传费、邮电
费、水电费、差旅费、洗涤费、物料消耗费、
折旧费、修复费、低值易耗品摊销、营业部
门人员的工资、福利费、工作餐费、服装费 和其他营业费用。
管理费用:指企业为组织和管理经营活动 而发生的费用以及由企业统一负担的费用。
( TS表示营业税税率)
P*Q =FC + Vc*Q+ P×Q×TS
保本销售量 = QE= 保本销售额= QE×P
例1 某饭店餐厅有餐座200个,每天应摊销的固定 费用为1500元,每餐平均价格为25元,原材料消 耗占销售价的40%,如不考虑营业税,试计算: ①餐厅保本时的销售量 ②餐厅每天保本时的销售额 ③餐厅保本时的上座率
(二) 旅游经济的服务意识差 中国旅游经济发展的薄弱环节之一就是缺乏服务意
识,游客所到之处,常常被欺骗和挨宰,导致游客也不爱护
当地的风景和设施,乱扔垃圾,乱割乱划,破坏设施,形成
恶性循环。优良的服务意识和水平是保持和维护旅游市 场健康发展的源泉。
(三) 生态环境遭到严重破坏
生态旅游的发展大多还停留在初级阶段,强调对旅游资 源的开发而忽视了旅游本身对环境的影响和资源的破 坏。 旅游资源的粗放式开发和盲目利用,造成许多不可再生 的旅游资源的损害与浪费。不少野生动物遭到乱杀,各 旅游城市及景区的垃圾处理尚未有一完善的处理方法 和流程,人过之处每到旅游旺季人多之时,漫山遍野,垃 圾成堆,有待制定措施采用法律形式加以规范。 风景区生态环境系统失调:景区的人工化、商业化、城 市化使我国风景名胜区,包括已列入“世界遗产名录” 的一些自然风景区,越来越受到建设性的破坏,由于在 景区内开山炸石,砍树毁林,水土流失严重。
须以微观经济效益为前提和条件
三、旅游经济效益的特点
(一)宏观与微观的统一性
(二)质和量的规定性
(三)衡量指标的多样性
四、旅游经济效益的影响因素
一方面旅游经济活动中 另一方面,旅游经济活动中的 旅游者数量的增加,必 劳动占用和耗费,特别是表现 然相应增加旅游收入, 为固定费用部分,在一定范围 (一)旅游者数量 从而提高旅游产品和旅 内会随着旅游者数量的增加而 游服务的利用效率; (二)旅游者构成 相对减少,于是在其他条件不 旅游物质技术基础是指对各 变的情况下,旅游者数量越多, 种旅游景观、旅游接待设施、 (三)旅游基础设施及其利用率 在旅游活动的组织中能否有效 则对于每一个旅游者所花费的 旅游交通和通讯、旅游辅助 成本费用就相对减少,从而相 设施的总称。 (四)旅游活动的安排 地提供旅游产品和服务,能否 旅游经济效益的提高,最根本 高质量地组织安排好旅游者的 应使旅游经济效益增加。 的是劳动生产率的提高,而劳 (五)旅游业的科学管理旅游活动,就直接影响着旅游 动生产率的提高离不开现代科 经济效益。 学管理。
☆企业的总利润=营业利润+投资净收益+营业 外收支净额 ☆注: 投资净收益=投资收益-投资损失 营业外收支净额=营业外收入-营业外支出
三、旅游企业经济效益分析方法
1、利润率分析法
•资金利润率=利润总额/(固定资金+ 流动
资金)×100% •销售利润率=利润总额/销售额×100% •成本利润率=利润总额/总成本×100%
材料阅读 : 我国旅游经济现状
(一) 我国旅游设施和基础设施落后,国家投资少 由于财政困难,我国对旅游设施的物质投入少,基本上
是贯彻“以旅游养旅游”的方针,花钱多的项目上不去, 只能因陋就简。必须继续在交通运输、城市规划建设、
改善卫生条件、信息服务设施等方面上一台阶才行,否则,
纵使我国拥有丰富的旅游资源,江山如此多娇,也是难以 大量吸引客源的。
☆旅游宏观经济效益:是指包括旅游企业在内的 整个社会的经济效益(旅游业是个综合性产业, 它与国民经济其它许多部门和行业有着密切的联 系,旅游业的经济效益必然会从整个社会中表现 出来,从而体现为旅游宏观经济效益)
☆宏观经济效益与微观经济效益两者之间是相
互制约、相互影响的辩证统一关系。微观经济