基于外包的企业边界和竞争优势探讨
业务外包发言稿模板范文
大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家共同探讨业务外包这一重要议题。
随着市场竞争的日益激烈,企业为了降低成本、提高效率,纷纷将部分业务外包出去。
在此,我代表公司就业务外包的相关问题发表以下意见。
一、业务外包的背景与意义1. 背景介绍近年来,我国经济持续快速发展,企业面临着巨大的市场竞争压力。
为了在竞争中立于不败之地,企业需要不断优化资源配置,提高运营效率。
在此背景下,业务外包逐渐成为企业降低成本、提高竞争力的有效手段。
2. 意义(1)降低成本:业务外包可以减少企业的人力、物力、财力投入,降低运营成本。
(2)提高效率:专业的外包服务商拥有丰富的经验和专业的团队,可以为企业提供高质量的服务,提高工作效率。
(3)聚焦核心业务:企业可以将非核心业务外包出去,集中精力发展核心竞争力。
(4)拓展市场:业务外包可以帮助企业拓展市场,提高市场份额。
二、业务外包的原则与策略1. 原则(1)合法性原则:确保业务外包行为符合国家法律法规。
(2)经济效益原则:在保证服务质量的前提下,追求经济效益最大化。
(3)风险控制原则:对外包业务进行全面的风险评估,确保企业利益不受损害。
(4)可持续发展原则:选择具备可持续发展能力的外包服务商。
2. 策略(1)明确外包范围:根据企业发展战略和市场需求,合理确定外包范围。
(2)筛选优质服务商:通过招标、询价等方式,选择具备良好信誉、专业能力和丰富经验的服务商。
(3)签订合同:明确双方权利、义务和违约责任,确保合作顺利进行。
(4)监督与评估:对外包业务进行定期监督和评估,确保服务质量。
三、业务外包的风险与应对措施1. 风险(1)服务质量风险:外包服务商可能无法满足企业需求,导致服务质量下降。
(2)信息安全风险:外包业务涉及企业内部信息,存在泄露风险。
(3)合同履行风险:外包服务商可能无法按照合同约定履行义务。
2. 应对措施(1)严格筛选服务商:对外包服务商进行严格审查,确保其具备相应的资质和能力。
职能外包战略――提高企业核心竞争力的新手段
职能外包战略――提高企业核心竞争力的新手段职能外包战略,即为获得战略上的优势,而将原企业内部的职能通过利用外部资源来完成的战略。
职能外包源于outsourcing ,最早该战略手法的是世界最大的IT承包公司- EDS的创始人罗斯・佩罗(Ross Pelow),在20世纪70年代后半期至80年代初因外包其他公司的信息系统,而使公司迅速崛起。
同时,他有效地代替客户完成客户原内部职能的经营手法,也在信息产业内迅速流行起来。
此后,随着全球一体化、竞争日趋激烈、信息技术的和传统竞争战略缺陷逐渐显露等因素,职能外包战略不仅在信息系统,同时也在生产、物流、营销等众多领域内被广泛使用。
一、外包在企业经营中的应用职能外包战略做为提高企业核心竞争力的新手段,已广泛为欧盟企业应用。
其中,生产外包和信息系统外包做为职能外包战略的重要组成部分,应用最为普遍。
1、生产外包也称“贴牌”生产,即企业将原本自行生产或应自行生产的业务外包给其他企业,其中典型事例有:传统产业领域中,NIKE是通过外包创造巨额财富的典型。
该公司把所有产品外包给全球各地的厂家生产,而自己则专注于产品款式设计及品牌形象的塑造,这一战略使其成为用品行业著名跨国公司。
机领域职能外包战略已成为大企业普遍采用的策略。
如:康柏只生产占营业额10%的高档服务器;惠普将所有打印机、计算机和低档服务器的生产外包;IBM将所有台式机外包给专业代理加工厂商生产。
的林百里(Barry Lam)并不为人所熟知,但在它的生产线上,一年会产出数百万台印着IBM、康柏、苹果、惠普、西门子、戴尔等几乎所有的著名品牌标签的笔记本电脑。
在手机领域也是如此。
Celestica获得摩托罗拉10亿美元手机外包生产订单;美国OEM巨头伟创力更是获得摩托罗拉300亿美元的通信设备外包生产订单,此外,它还得到爱立信30亿美元的手机外包生产订单。
在市场上,诺基亚和摩托罗拉手机也基本上是通过首信和东方通信来外包生产的。
企业辩论赛有关辩题
企业辩论赛有关辩题
尊敬的评委、各位观众,今天我们将就外包对企业发展的影响
展开辩论。
正方代表队认为外包对企业发展有积极影响。
首先,外包可以
帮助企业降低成本,提高效率。
通过将非核心业务外包给专业公司,企业可以集中精力和资源在核心业务上,提高生产效率和质量。
其次,外包可以带来更大的灵活性和创新能力。
外包公司通常拥有更
多的专业知识和技术,可以为企业带来新的想法和解决方案,促进
企业创新。
最后,外包可以帮助企业拓展国际市场。
通过外包,企
业可以与国际合作伙伴合作,拓展业务范围,提高国际竞争力。
反方代表队则认为外包对企业发展有消极影响。
首先,外包可
能导致企业失去核心竞争力。
将核心业务外包给他人,可能导致企
业失去对关键技术和知识的控制,最终影响企业的竞争力。
其次,
外包可能导致员工流失和管理混乱。
外包可能导致企业员工流失,
影响企业的稳定性和管理效率。
最后,外包可能带来负面的社会影响。
外包可能导致本地就业机会减少,影响社会稳定和经济发展。
在我们的辩论中,我们将会就这些观点展开深入的讨论和辩论。
我们希望通过这场辩论,能够更好地理解外包对企业发展的影响,也希望能够为大家提供一些新的思考和观点。
谢谢!。
外包可行性分析报告
外包可行性分析报告一、引言外包(outsourcing)是指企业将自身的一部分业务或活动交给外部的供应商或承包商来完成。
通过外包,企业可以将精力集中在核心业务上,提高效率和专注度。
外包在全球范围内已成为一种常见的商业模式。
本报告旨在对外包的可行性进行分析,并给出相应的建议。
二、外包的优势1.成本节约:通过外包,企业可以将一部分业务交给成本更低的外部供应商,从而降低企业的成本。
2.提高效率:外包专业化的供应商可以通过经验和规模优势,提供更高效的服务。
3.灵活性:外包可以根据企业的需求进行调整和变化,更灵活地适应市场的变化。
4.专注核心业务:将非核心业务外包出去,企业可以集中精力发展和优化核心业务,提升竞争力。
三、外包的局限性1.控制风险:外包可能导致企业对关键业务的控制权降低,存在一定的风险。
2.信息安全:将一部分业务交给外部供应商可能涉及重要的信息安全问题,需要进行风险评估和控制。
3.专业能力:在选择外包供应商时,需要对其专业能力进行评估,以确保其能够胜任所承担的业务。
4.沟通和合作:外包需要与供应商进行良好的沟通和合作,否则可能导致服务质量下降。
四、外包的应用场景外包适用于以下几种情况:1.企业需求不稳定:当企业需求有波动性较大的时候,外包可以提供更灵活的解决方案。
2.资源不足:当企业缺乏内部资源处理项业务时,可以将其外包出去。
3.降低成本:当企业需要降低成本时,通过外包可以减少人力和物力资源的投入。
4.创新能力不足:当企业需要创新时,外包可以引入外部的专业资源,提供更多的创新思路和方案。
五、外包的风险与防控1.选择供应商:选择合适的供应商是外包成功的关键,需要对供应商进行调查和评估,确保其能够胜任所承担的业务。
2.合同和法律问题:需要制定合适的合同来明确双方的权利和义务,以防止纠纷发生。
3.知识转移:在外包过程中,需要确保企业关键的知识和经验能够传递给供应商,防止信息流失。
4.监管和控制:企业需要建立相应的监管机制和控制措施,对供应商进行监督和管理,确保服务质量。
企业做外包服务的优势
劳务外包是企业根据自身在生产过程的实际情况,把非核心的、辅助性的、季节性强的、不定期性生产的生产、经营环节外包出来,由外包公司负责组织人员按计划和指标进行生产。
外包公司提供人力资源管理、生产/仓储、安全管理、质量管理等全方面服务,配置专职驻场机构,建立适合企业要求的管理系统,配合企业服务要求对员工进行全面管理,为企业提供事前、事中、事后的“一站式”服务。
劳务外包的优势:1、减少企业在财力、人力上的投入,增加资本运作的回报率;2、降低企业在非核心的生产环节或生产岗位的管理成本和经营风险;3、企业集中精力专注于核心技术、业务和附加值高的业务,提高企业核心竞争力;4、保持人力资源配置的灵活性与竞争性,降低季节性、突发性生产招用人员的风险;5、合理规避人力资源管理的各种潜在风险,减少劳动争议所带来的麻烦;6、避免机构臃肿现象导致的运转不灵的结果劳务外包类型:我们除了采用劳务派遣的模式外,还将劳务派遣和外包相结合,除了利用劳务派遣方式来合法规避企业的用工风险外,还用生产线外包模式来合理规避劳务派遣在用工模式上的不足,因为劳务派遣只能在临时性、辅助性、替代性的基础上开展,而外包就不用考虑这些了。
众诚人力利用外包的模式来更合理的进行派遣式用工,不改变企业原有的管理方式。
劳务外包形式:(一)生产线外包:又称制造外包即企业提供厂房、设备等固定的资源,由专业的派遣服务机构提供人员招募、培训上岗、现场管理、员工关系的整体制造外包服务,众诚人力作为国内领先的人力资源派遣服务提供商为客户单位的生产非核心业务的运作提供可靠的服务平台,在降本增效、提升企业竞争实力方面起到了基础性作用,通过与我们签订生产线派遣协议后可以帮助企业真正实现省钱、省心、省力,从而快速提升企业市场核心竞争力。
(二)仓储物流外包:即企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将自已的货物和产品的仓储、整理、配送等委托给第三方企业运作的派遣模式。
企业通过优化物流供应链管理,降低企业物流成本,提高综合服务质量。
外包企业调研报告
外包企业调研报告一、背景及目的本次调研旨在了解外包企业的现状和发展趋势,为相关决策提供科学依据。
二、调研方法及样本本次调研采用问卷调查的方式,共收集到100份有效问卷。
样本涵盖了不同规模和业务范围的外包企业。
三、调研结果及分析1. 外包企业的规模分布通过问卷调查结果发现,大多数外包企业的规模属于中小型,占比约80%,仅有20%的企业规模较大。
2. 外包项目类型调研结果显示,外包企业承接的主要项目类型包括软件开发、数据处理、售后客服等。
其中,软件开发是最主要的外包项目类型,占比达到60%。
3. 外包市场的主要竞争对手调研数据显示,外包企业在市场竞争中主要面临国内外同行的竞争。
其中,国内企业占比约70%,国外企业占比约30%。
4. 外包企业的关键挑战问卷结果表明,外包企业面临的主要挑战包括人才招聘和培养、项目质量控制、安全保障等方面。
在这些方面,外包企业普遍表示需要加大投入和改进。
5. 外包企业的发展趋势调研数据显示,外包企业将更加注重技术创新、提升服务质量、拓展新业务领域等方面的发展。
同时,随着数字化时代的到来,外包企业还将加大对人工智能和大数据等技术的应用。
四、结论与建议根据以上调研结果分析,我们得出以下结论和建议:1. 外包企业应加强人才招聘和培养,提升团队的专业能力和服务水平。
2. 外包企业需要加强项目管理和质量控制,确保项目的交付质量。
3. 外包企业可以考虑开展技术创新和拓展新业务领域,以应对市场竞争压力。
4. 外包企业应重视信息安全和数据保护等问题,加强相关措施的落实。
五、局限性和建议本次调研样本有限,仅涵盖了少量外包企业,因此结果具有一定局限性。
建议在未来的调研中增加样本数量,扩大调研范围,以得出更准确客观的结论。
服务外包企业调研报告
服务外包企业调研报告1.引言1.1 概述服务外包指的是将企业内部的某些业务职能委托给外部专业服务提供商进行管理和执行。
随着全球化的深入发展和信息技术的不断进步,服务外包行业已经成为许多企业提高效益和降低成本的重要手段。
本报告旨在对服务外包企业进行调研,探讨其概况、发展趋势以及面临的优势和挑战,并提出相应的建议和展望。
通过对服务外包企业的深入了解,希望为相关企业提供参考和指导,促进行业的健康发展。
1.2 文章结构文章结构部分内容:本报告分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分中,将对服务外包企业进行概述,并说明本文的结构和目的。
在正文部分中,将对服务外包企业的概述、优势和挑战、以及行业发展趋势进行详细阐述。
在结论部分中,将对整个调研报告进行总结,提出相应的建议,并展望未来可能的发展方向。
1.3 目的文章的目的是对服务外包企业进行深入调研,探讨其在全球经济中的地位和作用。
通过调查和分析服务外包企业的概况、优势和挑战以及行业发展趋势,旨在为相关企业和政府部门提供有益的参考和建议。
同时,也希望通过本文的研究,可以使读者对服务外包行业有更深入的了解,为未来的发展提供新的思路和方向。
2.正文2.1 服务外包企业概述:服务外包是指企业将特定的业务功能或流程委托给外部专业机构或公司进行管理和执行,以降低成本、提高效率和专注核心业务。
服务外包企业是专门从事服务外包业务的机构,通常包括IT、客服、人力资源、财务和会计等领域。
服务外包企业通常具有丰富的专业知识和技能,能够为客户提供高质量的服务。
他们在业务流程的管理和执行方面拥有丰富的经验,可以根据客户的需求定制合适的解决方案,并为客户提供具有竞争优势的服务。
服务外包企业的核心竞争力在于其专业化的服务能力和资源整合能力。
他们通过规模化的运营和资源整合,能够降低客户的成本,提高效率,减轻客户的管理负担,使客户能够更专注于核心业务。
随着全球化和信息化的发展,服务外包企业在全球范围内迅速发展。
企业业务外包产生的原因及其利弊
企业业务外包产生的原因及其利弊1.成本控制:企业为了降低成本,将非核心业务外包给专业化的机构可以减少内部员工的数量和培训成本。
同时,外包机构通常拥有较为广泛的资源和规模优势,能够更有效地采购和管理所需的资源,从而降低了企业的运营成本。
2.专业化和高效性:企业外包的另一个原因是外包机构通常具备较高的专业化水平和经验。
外包机构对于一些特定领域的业务可能具备更深入的了解和更高的技术水平,能够更好地应对相关的问题和挑战。
此外,外包机构通常能够更快速地响应市场需求,提供更高效的服务。
3.风险管理:通过外包,企业可以将一部分风险交给外部机构承担。
例如,合规风险、劳动力成本风险等,都可以通过委托外包机构来减轻企业的负担。
然而,企业业务外包也存在一些弊端和挑战:1.质量控制:外包将企业的业务委托给外部机构,存在着质量控制的隐患。
外包机构可能无法达到企业内部的质量标准,或者因为资源不足而无法及时、有效地完成任务。
这对于企业的声誉和客户满意度都会产生负面影响。
2.信息安全和保密性:企业将业务外包给外部机构后,需要与外部机构共享敏感和机密的信息。
如果外包机构未能妥善保护企业的信息安全,可能会导致泄露和滥用,对企业的竞争力和品牌形象造成严重损害。
3.失去控制权:由于业务外包将一部分业务委托给外部机构处理,企业可能会失去对该业务的直接控制权。
这可能导致企业无法完全掌握和改善相关业务的决策过程和执行过程,进而影响到企业的整体业务管理效果。
4.依赖性:如果企业将过多的业务外包给外部机构,可能会导致企业对其产生过度依赖。
外包机构的运营状况和质量水平的变化可能会对企业的业务运转产生不利影响,甚至引发风险。
综上所述,企业业务外包在降低成本、提高专业化和高效性、风险管理等方面具有明显的优势。
然而,企业在进行业务外包时也需要考虑质量控制、信息安全和保密性、失去控制权以及依赖性等方面的问题。
因此,企业在决定是否进行业务外包时需要慎重权衡各种利弊,并根据自身情况制定合适的外包策略和风险管理措施。
企业业务外包产生的原因及其利弊
企业业务外包产生的原因及其利弊企业业务外包是指将企业内部的一些非核心业务或者一些专业化的业务交给外部的服务提供商进行处理。
这一现象的出现主要是由于市场竞争的加剧和企业自身的发展需求引起的。
下面将针对企业业务外包产生的原因以及其带来的利弊进行分析。
1.专业化需求:随着企业规模的扩大和业务范围的增加,企业需要处理的非核心业务也越来越多。
由于非核心业务与企业的主要业务有一定的区别,需要一些专业的知识和技能来进行处理。
为了提高业务的质量和效率,企业选择将这些非核心业务交给专业的外部服务提供商来处理。
2.降低成本:企业为了降低成本,往往会选择外包一些相对独立和简单的业务环节。
通过外部服务提供商的规模化运作和专业化管理,可以降低企业的人力成本、设备成本以及其他相关的运营成本。
3.提高效率:通过外包,企业可以将一部分业务交给专业的服务提供商来处理,可以更好地集中精力发展核心业务,提高核心业务的效率和竞争力。
4.灵活度和快速反应能力:在市场竞争日益激烈的环境下,企业需要灵活地调整和改变业务模式以适应市场的需求变化。
通过业务外包,企业可以更加灵活地进行组织结构调整和业务流程优化,提高企业的反应速度和适应能力。
虽然企业业务外包带来了一定的好处,但是也存在一些潜在的利弊。
1.信息安全风险:企业将一部分业务交给外部服务提供商处理,不可避免地就需要将一些重要的信息和数据提供给外部机构。
如果外部服务提供商的信息安全措施不到位,就可能导致企业的商业机密泄露以及其他相关的安全风险。
2.质量控制问题:虽然外部服务提供商可能在一些领域有一定的专业知识和技能,但是他们与企业的员工之间并没有太多的交流和合作,对于企业的具体情况和要求可能了解的不够透彻。
这样就可能导致外部服务提供商对于业务的处理过程和效果与企业的期望不符,降低服务的质量。
3.管理成本增加:尽管通过外包可以降低企业的直接成本,但是企业在对外部服务提供商的选择和管理上也需要投入一定的人力和物力资源。
业务外包的有效边界分析
业务外包的有效边界分析作者:孙娜苏慧文来源:《现代企业》2008年第02期业务外包已经成为一种国际趋势,发展势头会越来越强劲。
在竞争日益激烈的今天,我国企业要想在竞争中立足,甚至参与国际竞争,就必须跟上世界发展趋势积极地开展业务外包。
业务外包是提高企业效率,增强企业核心竞争力,获得战略性利益的有效手段。
但是并不是任何企业都适合实施业务外包。
这就引出很多问题,比如企业应该外包什么业务、何时外包和向谁外包才能取得良好的效益。
本文借助理论模型来确定业务外包的有效边界,希望能为企业制定经营策略提供一些新的思维视角。
一、业务外包的内涵和意义1. 业务外包的内涵。
业务外包是指企业把一部分内部业务承包给外部机构,要求企业在充分发展自身核心竞争力的基础上,审慎分析内部和外部环境,将不适合自己经营的非核心业务剥离出去,从而提高企业运营效率,增强对环境的迅速应变能力。
其实质是企业重新定位和配置资源以使资源集中于最能反映企业相对优势的领域以获得持续发展。
业务外包必须在分工发展到一定程度时才能实施,反过来,业务外包又能促进分工的深化,使企业和承包商在更大范围内实行专业化协作。
外包与企业的经营战略高度相关,它涉及到企业应该把战略资源投放于哪些业务、应该进入什么业务领域等问题。
业务外包并非一项简单的操作,企业进行外包时需要考虑财务、技术支持、企业战略和业务等各方面因素,还需要审慎的区分哪些是能创造价值的业务和哪些是附加业务。
常见的外包业务种类包括IT业务、人力资源、财务、物流、顾客关系和生产运营等。
2. 业务外包的意义。
①节省内部管理成本。
首先,外包可以降低劳动力成本。
依据相对成本优势理论和绝对成本优势理论,特定的资源安排总能取得较好的配置效果,能够直接或间接节约企业的资源和成本。
比如,可以外包出去的业务对于我们说是非核心业务,而对于承包商来说,却是核心业务,他们比我们更愿意花费时间和精力来经营这些业务,同时也能取得良好的资源投资回报效果,相对我们而言就等于间接节约成本。
企业边界变动与成本优势关系追溯性分析:基于外包相关研究的视角
经 济 学 中企 业 边 界 或 企 业 纵 向规 模 在 管 理 学 中
务, 带动 了本 国经 济的快 速发展 。另外 , 包的外延 , 外 也 由最初 的“ 外聘 ” 式发展 为“ 略性外包 ” 进而到 形 战 , 目前盛 行 的业 务 流程 外包 。业 务 外包 涉及 的领 域也 由最初 起源 于制造 业 、 兴起 和普及 于 信 息技 术领 域 , 后来逐 渐发展 到人力 资源 、 流 、 物 财务 、 研发 、 购 、 采 销
即 将从 外 包研 究视 角 出发 寻 求 企 业边 界 变动 对 成 本影 响 的 深 层 动 因 。
关键 词 : 业边 界 ; 包 ; 本 优 势 企 外 成
中 图分 类 号 : 2 5 3 F 7. 文 献 标 志码 : A 文 章 编号 : 6 1 8 7 2 1 ) 0 0 0—0 1 7 —1 0 ( 0 0 1 ~0 6 4
向( 务单元数 量减 少 ) 业 对企 业 获得 新 的成 本 优势 的
重要影 响 。
1 外 包优 势 的 调 查研 究
随着信息技 术 的快 速发展 和互 联 网的普及 , 企业
外 包 的 实 践 和 外 延 一 直 在 不 断 地 演 化 。尽 管 在 全 球
S re e ot h ev p r 咨询顾 问公 司 曾针对 英 国前 5 0家 0 大企业 的外包做 了一项 名为“ 外包 : 赢取 利益 , 获得 奖
保 险和供水 等行业 。报告 显示 : 所调查 的 5 0家企 在 0
业 中 , 6 ( 3 0家 ) 示 他 们 使 用 过 外 包 策 略 。 有 0 即 0 表
拆, 减少业 务单元 的数量 , 而达到 降低 成本 、 从 提高生
外包的优势与劣势
外包的优势与劣势单位外包兴趣往往很想知道外包的优势(Superiority)和劣势(Inferior)。
通过获得有关好的和坏的外包,企业可以自行决定是否外包的洞察力是适合他们。
大多数一头扎进了外包公司跳,实际上并没有发现如果为他们的业务外包是很好的。
外包之前,确保你对外包的优点和缺点知道。
外包的优势(Superiority)和可以帮助您的组织决定外包的缺点是,如果适合您的业务。
下面是一个外包的优点和缺点的列表:外包的利与弊有时,它是更具成本效益的特定业务流程进行,而不是它外包。
尽管外包服务(Service),如工资单处理和税务准备服务(Service),服务(Service)的外包商将能够看到您公司的机密资料,所以一个外包需要安全和保密。
当你开始你的业务流程外包,您可能会发现很难管理离岸提供商相比,在您的组织流程管理外包可以为您的组织可能裁员。
如果,你的离岸服务(Service)供应商破产或倒闭,您的组织将要立即提出你的业务流程在公司内部或另谋外包提供商。
在您的组织的员工可能不喜欢你的想法和你的流程,他们可能在工作中表达的兴趣或缺乏质量,您的外包商可能不只是为您的组织提供服务(Service)。
由于您的供应商可能会照顾到几个公司的需要,有可能是不完整的奉献给您和您的公司。
通过外包,您可能忘记为你的焦点,以满足您的宝贵客户的需求。
在外包中,您可能会失去对外包过程的控制,但成本效益,有可能隐藏额外的费用,如支付法律费用。
而公司之间签订的合同,您可能还需要花费大量的时间和努力,得到了更合理的合同签订。
随着外包发展,您的企业可能遭受客户缺乏。
外包有几个缺点,延长合同,该合同的误解,缺乏沟通,质量差及其他国家延迟服务(Service)。
离岸外包给单位有机会去思考跨越缺点。
另外外包的缺点是比离岸外包的优势(Superiority)少。
当外您可遇到任何外包这些缺点,如果你找到一个可靠的外包合作伙伴。
进行外包之前充分考虑客户的利益,并考虑到员工,然后做出明智的决定。
业务外包的有效边界分析
论 , 定 的 资 源安 排 总 能 取 得 较 好 的配 置 成 本 理 论 来 解 决 业 务 外 包 有 效 边 界 的 问 特 效果 , 能够 直 接 或 间 接 节 约 企 业 的资 源 和 题 。企 业 在决 定 自制 还是 外 购 某项 业 务 活 成 本 。 比如 , 以 外 包 出 去 的业 务 对 于 我 动 时 , 须考 虑 该项 交 易 的 治理 方 式 、 交 可 必 与
势 的 领域 以获 得 持 续 发 展 。 务 外 包 必 须 运 营 效 率 , 强 企 业 核 心 竞 争 力 。 因为 能 业 增 在 分 工 发 展 到 一 定 程 度 时 才 能 实 施 , 过 力 和 资 源 存 在 稀 缺 性 , 业 必 须 集 中有 限 反 企 来, 业务 外 包 又 能促 进 分 工 的深 化 , 企 业 的 资 源 和 能 力 选 择 一 个 或 几 个 自身 擅 长 使 和承 包 商 在 更 大 范 围 内 实 行 专 业 化 协 作 。 的领 域 ,并 在 领 域 内 形 成 技 术 和 规 模 优 外 包 与 企 业 的经 营 战 略高 度 相关 ,它 涉 及 势 , 为 领 先 者 。业 务 外 包 后 , 业 可 将 内 成 企
们 说 是 非 核 心 业 务 ,而 对 于 承包 商来 说 , 易相 关 的专 用性 资 产 投资 水 平 和机 会 主义
他 业 务 外 包 已经 成 为 一种 国 际 趋 势 , 发 却 是 核 心 业 务 , 们 比我 们 更 愿 意 花 费 时 行 为 这 三 个基 本 要 素 ,它们共 同影 响外 包 同 外 在 展势头会越来越强劲。 在竞 争 日益激 烈 的 间 和 精力 来 经 营 这 些 业 务 , 时 也 能 取 得 的有 效 边 界 。 包 涉及 到交 易 费 用层 面 , 相 今 天 , 国企 业 要 想 在 竞 争 中 立 足 , 至 良好 的 资 源投 资 回 报 效 果 , 对 我 们 而 言 假 定 生 产成 本 相 同 的前 提 下 ,是 否 外包 取 我 甚 就 等 于 间 接 节 约 成 本 。其 次 , 包 可 以减 决 于 外 包 带来 的交 易 费用 与企 业 内部生 产 外 参 与 国 际 竞 争 , 必 须 跟 上 世 界 发 展 趋 势 就
外包对企业的意义和影响
外包对企业的意义和影响外包已经成为现代企业中的一种常见实践方式,它可以为企业带来许多好处,如降低成本、提高效率、增强竞争力和集中精力等。
同时,外包也会带来一些挑战和风险,例如质量控制、数据安全和合规性等问题。
本文将探讨外包对企业的意义和影响,以及如何最大限度地发挥外包的优势并减少其缺陷。
1. 降低成本外包可以将企业的非核心业务外包给专业的外部服务提供商,从而减少企业的劳动力成本和固定资产投资。
此外,外包还可以使企业规避劳动法律、税务和保险等费用。
2. 提高效率外包可以利用专业的外部服务提供商的技术和经验,从而更有效地完成任务。
外部服务提供商通常拥有更先进的技术、更好的管理和更好的流程控制,这可以提高任务的效率和质量。
3. 增强竞争力外包可以使企业将更多的精力投入到核心业务上,从而增强企业的竞争力。
通过外包,企业可以快速适应市场环境的变化,为客户提供更好的服务,并专注于自己的核心竞争力。
4. 集中精力外包可以让企业集中精力于核心业务,从而更好地发挥自己的优势。
通过外包,企业可以减少管理和工作量,从而集中精力开展业务。
1. 风险管理外包服务需要考虑风险管理问题,例如数据隐私和安全问题,此外还需要考虑外包服务提供商公司的稳定性和信誉度。
2. 人力资源管理外包风险还包括人力资源管理问题,如员工流动率高和控制和协调外部和内部员工之间的沟通。
3. 合规性问题外包风险还包括合规性问题,如审计和法律监管。
如何发挥外包的优势1. 确定外包的目的和目标企业需要明确外包的目的和目标,例如为了降低成本、提高效率、增强竞争力或集中精力等。
2. 筛选合适的外部服务提供商企业需要对外包服务提供商进行筛选,例如对其技术、流程控制、管理和经验进行评估,以确保其具有充分的能力和资质来完成任务。
3. 建立合理的合作模式企业需要建立合理的合作模式,例如明确双方的责任和义务,如何处理潜在的风险和问题,并制定有效的合同条款。
4. 加强风险管理和合规性企业需要加强风险管理和合规性,通过建立有效的控制和监督机制、制定风险管理计划和加强内部和外部沟通等方法来降低风险。
外包服务在企业策略中的定位与运用
外包服务在企业策略中的定位与运用随着全球化和信息化的不断发展,企业不断面临着市场变革、技术更新、成本压力、效益提升等挑战。
在这样的背景下,外包服务成为了企业采取的一种有效手段,可以在一定程度上满足企业的商业需求,帮助企业在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势。
1. 外包服务的定义和特点外包服务即企业将非其核心业务或非战略性的业务外部委托给第三方服务提供商管理和运营的一种商业模式。
这种服务模式可以有效降低企业的经营成本、提高资源利用效率、缩短市场反应时间、降低商业风险、满足人才需求等。
同时,它也需要企业和服务提供商之间建立合理的合作关系,确保服务可持续性、保证质量、保障信息安全等。
外包服务具有以下特点:a. 外包服务应该是基于合作的商业模式。
企业与服务提供商之间应该建立良好的战略合作关系,双方的利益应该是互相促进的。
b. 外包服务的标准化程度高。
服务提供商应该制定清晰的服务标准和流程,并严格按照标准执行。
c. 外包服务的宏观成本低。
企业采用外包服务模式可以降低成本,因为外包服务提供商通常通过规模化、标准化、专业化来降低成本。
d. 外包服务的灵活性高。
外包服务提供商可以根据企业需求进行灵活调整,以适应市场的变化。
2. 外包服务在企业战略中的定位企业在选择外包服务的时候,首先需要思考的是外包服务在企业战略中的定位。
外包服务不应该成为企业战略的终极目的,而应该是企业战略的支撑和实现手段。
因此,企业需要明确外包服务对其主营业务的价值贡献和影响,以及外包服务与企业战略的核心要素之间的关系。
外包服务在企业战略中定位的原则如下:a. 企业应该使用外包服务来提高其主营业务的效率和竞争力。
例如,可以外包生产、技术服务、研发等非核心业务,以便企业更加专注于核心业务的研究和开发。
b. 外包服务应该服务于企业战略,从而能够提高企业的市场反应速度和灵活性。
例如,可以将销售活动外包给专业的销售团队,以适应市场需求的变化。
c. 外包服务应该在企业整体战略规划中进行定位和考虑,以便统筹规划和管理外包服务的实施。
制与劳务外包的优劣势分析与风险防范
制与劳务外包的优劣势分析与风险防范制与劳务外包,是指企业将原本内部完成的一些制造或劳务业务外包给第三方机构或个人来完成,从而将自身的经营范围聚焦到核心业务上。
此举旨在提高企业效率,减少成本,提升市场竞争力。
然而,制与劳务外包也存在一定的优势与劣势,同时也伴随着一些风险。
本文将对其进行分析,并提出相应的风险防范策略。
一、制与劳务外包的优势1. 降低成本制与劳务外包能够通过将一部分业务委托给专业机构或个人,从而降低企业的成本。
这是因为外包机构通常可以提供更具竞争力的价格和更高的效率,相比于企业内部,外包机构拥有更多的资源和经验,能够更好地进行成本控制和资源整合。
2. 提高专业能力通过制与劳务外包,企业可以借助外包机构的专业能力来弥补自身的不足之处。
外包机构通常是行业内的专业人士,具备更丰富的经验和技术,能够更好地满足企业的需求。
3. 灵活调整规模外包将某些业务委托给外部机构,使企业在业务规模上更具灵活性。
当企业经营状况发生变化时,可以根据实际需求灵活地增加或减少外包服务的规模,避免了人力和资源的浪费。
4. 提升核心竞争力通过将非核心业务外包,企业可以将更多的精力和资源放到核心业务的研发和创新上,提升核心竞争力。
外包可以减轻企业的管理负担,使企业更加专注于其最擅长的领域,从而获得更大的市场份额和竞争优势。
二、制与劳务外包的劣势1. 信息泄露风险与外部机构分享企业信息时,存在信息泄露的风险。
如果外包机构未能妥善保护企业信息,可能会导致商业机密的泄露,进而造成严重的经济损失和声誉损害。
2. 控制能力下降外包可能导致企业对业务的控制能力下降。
企业无法直接掌控外包机构的运营和工作流程,难以对其进行直接监督和管理,造成对业务的实时把握和调整能力的减弱。
3. 协调困难承包企业和外包机构之间的协调可能会出现困难。
由于各方面条件的不同,可能会出现合作的摩擦和冲突,影响到外包工作的正常开展。
4. 外包质量不可控外包机构的专业能力和服务质量对企业来说是一个风险,有些外包机构可能无法按时交付符合要求的质量,或者服务质量无法满足企业的期望。
浅议外包与企业核心竞争力
浅议外包与企业核心竞争力摘要:本文从物流和外包的内涵入手,论述了现代企业核心竞争力的内涵在不断变化,并以康力公司各个生产物流环节的业务外包为例,论证了外包是制造企业提高核心竞争力的重要途径。
物流是消除商品从生产者到消费者之间的场所间隔和时间间隔的物理性经济活动。
制造企业物流可分为采购物流,厂内物流,销售物流,退货物流,回收物流。
随着市场竞争力的日益激化,企业竞争力的内涵也在不断发生变化,越来越多的企业认识到:一个低成本、高效率的物流系统是企业核心竞争力的一部分,而外包又是物流系统提高企业核心竞争力的一个最为突出的有效途径。
所谓物流外包,即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作,外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。
据美国《财富》杂志报道,目前全世界年营业额在5000万美元以上公司在2001年业务外包的开支上升34%,比2000年业务外包的总开支增加近3250亿美元。
针对欧洲发达国家的统计,第三方物流占总物流服务份额的比例:德国为23.33%,法国为26.9%,英国为34.4%,意大利为12.77%,西班牙为18%,欧共体国家平均为20%左右,目前其需求仍呈增长趋势。
相比之下,中国第一方和第二方物流的比重比西方发达国家大得多,随着生产、流通领域竞争加剧,第一方和第二方选择第三方承担物流服务的情况将会更加普遍,这也说明国内物流外包市场有较大的发展空间。
一般而言,物流业务实行外包,取决于两个因素,一是通过外包可以真正达到企业降低成本的目的。
二是国际贸易的强劲增长态势要求物流服务业跟上发展。
在这个问题上,美国一些专家学者曾经提出了“两维决策标准”。
即物流对企业的重要性:企业的物流能力。
当然企业在决策是自营物流还是选择外购物流时,要从战略地位出发,看物流是否构成企业的核心能力。
同时还要考虑企业自身能力和自营物流的成本。
浅议电信企业业务外包
浅议电信企业业务外包引言随着信息技术的快速发展,电信企业面临诸多挑战和机遇。
为了在竞争激烈的市场中保持竞争力,许多电信企业开始采取业务外包的策略。
本文将从多个角度浅议电信企业业务外包,探讨其优势、挑战以及未来的发展趋势。
1. 什么是电信企业业务外包电信企业业务外包是指电信企业将一部分业务功能委托给其他专业的外部供应商进行管理和执行的一种商业模式。
通过与外部供应商合作,电信企业可以将内部资源聚焦在其核心能力上,从而提高效率和服务质量。
2. 电信企业业务外包的优势2.1 资源优化通过将某些非核心业务外包,电信企业可以集中精力和资源开展核心业务的研发和创新,提高资源的有效利用率。
通过合理分配资源,电信企业可以更好地适应快速变化的市场需求,迅速响应客户的需求。
2.2 降低成本电信企业业务外包可以降低企业的运营成本。
外部供应商通常可以提供更具竞争力的价格和更高效的业务流程。
此外,电信企业可以通过与外部供应商进行长期合作来稳定合作关系,进一步降低采购成本。
2.3 提升服务质量专业的外部供应商具有丰富的经验和技术专长,能够提供高水平的服务质量。
通过与外部供应商合作,电信企业可以提高服务水平,满足客户不断提升的需求和期望。
外部供应商通常具备更强大的技术和资源,能够在短时间内响应客户需求,并提供更好的解决方案。
2.4 风险共担业务外包可以帮助电信企业将一些风险转移给外部供应商。
外部供应商通常对特定业务领域有深入了解,并具备丰富的经验以应对各种风险。
通过与外部供应商建立合作关系,电信企业可以将一些潜在的风险分担给供应商,减少自身的风险承担。
3. 电信企业业务外包的挑战3.1 信息安全风险将一些业务外包给外部供应商会增加信息泄露和数据丢失的风险。
电信企业通常处理大量用户敏感信息,如用户个人资料和交易数据。
因此,电信企业需要与供应商建立严格的合作机制,确保信息安全和数据保护。
3.2 可控性和监管由于业务外包给了外部供应商,电信企业可能面临业务可控性和监管的挑战。
基于交易成本理论企业外包的边界选择的研究综述
基于交易成本理论企业外包的边界选择的研究综述随着全球化和信息化的深入发展,企业外包成为越来越流行的管理方式。
外包使得企业能够专注于自身的核心业务,同时通过外部合作伙伴获取更高效、更优质的服务。
然而,企业外包也存在一些不利的因素,例如合作伙伴的不可靠性、信息交流的困难、合作风险的增加等。
因此,如何选择外包的边界成为企业外包决策中的一个重要问题。
本文将通过对交易成本理论的概述和外包边界的选择进行综述,探讨企业外包的决策方法。
交易成本理论是经济学中的一个重要理论,它主要研究当事人在市场环境下进行交易时所面临的各种成本。
这些成本包括交易性成本、协同配合成本、搜索成本等。
交易性成本是指由交易过程所带来的操作费用,例如信息处理、交易谈判、协议签署、市场监管等。
协同配合成本是由于合作交易而产生的额外成本,例如信息共享、统一决策的协调、技术培训等。
搜索成本是在市场中寻找合适的交易伙伴所带来的成本,例如寻找最优价格、选择最可靠的供应商等。
交易成本理论认为,在市场环境中,交易成本会对企业进行外包决策产生重要的影响。
企业的外包边界选择是指企业内部和外部之间确定功能的边界。
这个边界的位置,决定了哪些业务要内部处理,哪些要外包承包。
企业外包的决策通常需要考虑一些比较重要的因素,包括:成本、控制权、知识产权保护、环境要素等。
这些因素对外包决策的影响并非一成不变,而是取决于企业内外环境的变化。
在跨国公司的外包决策中,通常会根据交易成本理论来选择外包的边界。
公司会对所有交易成本进行分析,包括市场交易成本和内部管理成本。
如果内部管理成本较低,则会选择保持内部处理。
如果外部交易成本相对较低,则可以考虑向外承包。
通过逐步协商来组织商业交易,使得企业可以通过自身的竞争优势和外部的资源来获得利益。
在企业外包的实际选择中,还需要综合考虑其他因素,如合作伙伴的信誉度、合作期限、风险控制等。
此外,也需要注意一些外包的失败案例,以避免出现外包失败的局面。
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另一 方面 ,过去 由于市场交换 中的信
息搜寻 和协 作分工而付 出的成 本较高 ,所
以企 业必须把研究与开 发、生产 、销售等
系列活动集 中在 自己的内部进行 ,但 随 着网络 技 术 的兴 起 ,管 理信 息 系统 的 完 善 ,集成 制造 技术的普及 ,电子商务 的发 展 ,使企 业 问跨 越时 空的合 作 日益便 利 , 大大降低了企业协作 的交易费用 ,企业可
部优 势 资源 进行 迅速 有效 的 整合 ,大 大
以和其他的企业结成 动态联盟 ,把精 力和
资源集中在 自己最擅 长的活动上 ,而把 自 己不擅长的工作 交给 合作伙伴来完成 。这 种 以先进的 网络信息管理 系统作 为技术基 础的外包 ,确 实使 企业的直接控制规模 缩 小 了,但并 不是传统企业边界理论 所认 为
等专科 学校
甘 肃合作
7 7) ) 4 ( () ( )
但现 实 的 情 况却 是 在一 些 资产 专用
性 很强 的 行业 ,并 未像 理 论分 析 所预 示 的那 样 , 普遍采 用纵 向一体 化来 解决 “ 套 牢 ”问题 。与之相 反 , 一些 为解 决 “ 套牢 ” 问题 已一体 化 的企 业 ,却 纷纷 采 取企 业 外 包等 方式 来 组织 生 产 ,如 日本 汽车 制 造 业就 出现 了下述 的现 象 :汽 车 制造 业 涉 及高 度 的 资产 专用 性 ,但 在 日本 并未 出现 范 围广泛 的纵 向一体化 , 以解决 “ 套 牢 ”问题 ; 反 以企 业 外包 为特 征 的生产 相 方式却 很 流行 ,而这 恰恰 表 现 为企 业边
一
企 业 对 竞 争 优 势 的 追 求 决 定 了 企 业 边
界 ,企 业 边 界 的 变 迁 也 反 映 着 企 业 的
战 略 追 求 目标 — — 不 断 打 造 未 来 的 竞
争优势。
关 t 诃 :外 ห้องสมุดไป่ตู้ 企业 边 界 竞 争优 势
夕昙 产 必 和 卜 生 要 必 式 的 性
的 企 业 边 界 也 缩 小 了 ,因 为从 反 映 企 业 边
济 时代 已经形成 的社 会分工与协作组织在
当今 知识经 济条件 下的发展 与演化 , 它对 企业组 织结 构的改变有其时代 的必要性 和
必 然性 。
降低 了管理 成本 ,创 造 出了 更大 的竞 争
优 势 ,并将 随 着知 识 经济 的 发展 越来 越 具有 生命 力。 因 为如此 , 包正在 随着 正 外 知识 经 济 的发 展 浪潮 而成 为 一种 全球 性
界 的缩小 。
◆ 中图分类号 :F 7) 文献 标识码 :A 21
还 突破 了企 业内部资源约束 ,减少 了建设
内 謇 擅 翼 :外 包 开 启 了 企 业 组 织 的 划 时代 变 革 . 而使 传 统 的 企 业 边 界 理 论 从
失灵 , 需要 对 企 业边 界 进 行 重 新 定 位 。
科斯 的观点 的基础上 ,威廉 姆森 、哈特等
人 以资产专用性作 为重 要的参数 ,通过考 察企业 的边界 , 着眼于解决 “ 套牢”或 “ 要
挟” 以促进专 用性投资 ,所 得出的结论概
括起来就是:当关 系专用性投资越强 、“ 套 牢” 问题越严重 时,越应采取纵向一体化
的 方 式 , 表 现 为企 业 边 界 的扩 张 ;反 之 , 这 则 应 采 取 市 场 交 易 的 方 式 ,而 这 表 现 为 企 业 边 界 的缩 小 。
“ 外包”( to rig) Ous ucn ,英文 一词 的 直译 是 “ 外部 寻源 ” ,指企业 整合利 用其 外部最 优秀 的专业化 资源 , 从而达 到降低 成本 、 高效 率 、充分发挥 自身核心 竞争 提 力和增强企业对 环境 的迅速应变能力的一 种 管理模式 。 包这种管理 模式是 工业经 外
维普资讯
企业主组织这项 交易的成本 ,这 一点便是 企业 的边界 ,它也 决定了企业的规模。在
基 外 的 业 界 于 包 企 边 和 争 探 竞 优势 讨
一 倾志贵 ’ ( 、华 东师范大学 上 海 、 1 2) )2 2 ()6 、合 作 民族 师范高 ( (
竞争 日益 激烈的市场环境使企业组 织 结 构网络化。竞争的全球性及市场 的瞬息 万变, 使得在全球 建立一 种有效 的市场 , 困
难 相 当 大 , 它不 仅 需 要 优 质 的产 品 和 卓 越
的经 营趋 势 ,从 而开 启 了对企 业 组织 结
构 的划 时代变革 。
界的剩余控 制权 和剩余索取权 来看 ,外包 之前 由一 家企业独 享的剩余控制权和剩余 索取权 变成 了外 包之后由若干企业共享 的
更加 灵活 的对信 息流 有 高度 应 变性 的扁
平化、 柔性 化和 网络化 的结构 , 即拓扑 网 络结 构 , 主要特 点是 边界模 糊 , 其 多种 多 样 的协作 与 外包 完全 代 替 了传 统企 业 的
诸 多职 能 。这种 组 织结 构 以信 息 网络 为 依 托 ,通过 把企 业 的 内部优 势 资源 和 外
核心竞争 力的时间成本 ,从而在企业减小 规模 的同时使企业组织结构 扁平化 。 规 避 风险 、业务 重 构 和新 市 场开 发 使 企业组 织结 构柔 性化。通 过业 务外 包 , 企 业 可 以通过 外 向配 置分 散 由政 府 、经 济 、 场 、财务等 因素产 生 的风 险 ,减少 市 新 业 务重 构所 带 来 的大 额投 资 ,使 企业 很 快 地进 入 到新 业务 领域 中 ,实 现低 成 本 快速运 作 , 使组 织结 构变得 更柔性 。 对 实行 外包 的企 业 来讲 ,由于 大量 的非特 长 的 业务 都 由合 作伙 伴 来完 成 ,金 字塔 状 的总公 司加子 公 司 的组织 结 构让 位于