申瓯hjk120集团电话说明书

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SOT600 集团电话用户手册说明书

SOT600 集团电话用户手册说明书

SOT600集团电话用户手册本资料著作权属申瓯通信设备有限公司所有。

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资料名称SOT600集团电话用户手册产品版本资料版本您单位安装该设备的时间为了能够及时与您联系,请填写以下有关您的信息姓名单位名称邮编单位地址电话Email您对本资料的评价好较好一般较差差总体满意工作指导查阅方便内容正确内容完整结构合理图表说明通俗易懂您对本资料的改进建议详细说明内容结构内容详细内容深度表达简洁增加图形增加实例其他您对申瓯通信用户资料的其他建议目录第一章集团电话简介 (1)1.1系统特点 (2)1.2功能简介 (4)第二章技术指标与接口类型 (9)2.1应用标准 (10)2.2技术指标 (10)2.3接口类型 (12)第三章结构与安装 (17)3.1结构 (18)K系列: (18)E系列: (25)3.2接口 (31)3.3安装指南 (32)3.4开机前检查 (34)3.5PC话务台软件 (35)3.6安装步骤 (38)3.7注意事项 (39)第四章系统参数编程 (40)4.1编程须知 (41)4.2系统初始化设置 (42)4.3系统复位设置 (42)4.4分机用户容量设置 (43)4.5账号数设置 (43)4.6环路中继容量设置 (43)4.7PCM中继容量设置 (44)4.8总机部数设置 (45)4.9计费开关设置 (45)4.10最短计费时间设置 (45)4.11内线呼叫总机字头设置 (46)4.12外线呼叫总机字头设置 (46)4.13内部拨号弹编选择 (46)4.14内部呼叫来电显示设置 (46)4.15二次拨号选择 (47)4.16反极计费 (47)4.17市话/长途呼出号码最小长度 (47)4.18内外线久叫不应转总机振铃次数 (48)4.19功能字头设置 (48)4.20外线误拨选择 (48)4.21转接参数设置 (49)4.22总机久叫不应送语音振铃次数 (50)4.23DTMF设置 (50)4.24中继呼入,可连续多次拨号 (51)4.25环路/磁石中继呼入振铃时长 (52)4.26拍叉时间 (52)4.27摘机不拨号时长设置 (52)4.28回铃音延时时间 (52)4.29分机出局不受限制 (53)4.30环路中继专网 (53)4.31PCM中继专网(备用) (53)4.32内、外部号码拨号区分 (53)4.33回铃音或拨号音频率选择 (54)4.34数字呼入是否产生0秒话单 (54)4.35外线呼入通话拨0是否拆线 (54)4.36内外线区分振铃 (54)4.37全局主叫设置 (55)4.38网管分机物理号设置 (55)4.39夜服功能 (56)4.40作息锁定 (57)4.41语音引导和语音信箱背景音乐开关 (58)4.42背景音乐选择设置 (59)4.43等待音乐选择设置 (59)4.44紧急呼叫字头设置 (59)4.45调度设置 (60)4.46环路专用中继 (61)4.47应答参数 (61)4.48拨*/#出局 (61)4.49增益 (61)4.50外线限拨 (62)第五章分机参数 (63)5.1分机号码设置 (64)5.2分机组号设置 (66)5.3分机属性设置 (67)5.4分机出局等级设置 (68)5.5呼入等待 (69)5.6来显设置 (70)5.7PCM呼入语音引导设置 (70)5.8中继呼入权设置 (71)5.9分机热线服务设置 (72)5.10中继组权 (74)5.11分机长途密码锁 (75)5.12外线久叫不应转总机 (75)5.13分机直拨遇忙转总机 (76)5.14恶意电话追踪 (77)5.15分机转接权 (77)5.16出局代挂权设置 (79)5.17代接来话设置 (80)5.18免打扰设置 (81)5.19强插/强拆设置 (82)5.20专用中继设置 (84)5.21分机功能锁定 (85)5.22分机连选功能 (86)5.23隐藏主叫号码功能 (87)5.24分机来电转移 (88)5.25通话限时时长 (91)5.26叫醒服务(闹钟服务) (91)5.27分机押金 (92)5.28外部编码设置 (93)5.29增益听、增益说 (93)第六章帐号参数 (94)6.1帐号功能 (95)6.2帐号数设置 (95)6.3帐号等级设置 (95)6.4帐号漫游范围设置 (96)6.5维持时间设置 (97)6.6密码管理 (97)6.7帐号密码允许输错次数 (98)6.8帐号恢复时间 (99)6.9通话结束自动关闭帐号 (99)6.10帐号押金管理 (100)6.11帐号押金余额转移 (101)6.12报话费 (101)第七章中继参数 (102)7.1中继信息 (103)7.2中继类型设置 (103)7.3中继开关设置 (103)7.4中继计费方式设置 (104)7.5中继接续类型设置 (104)7.6中继发码方式 (105)7.7中继方向设置 (105)7.8拆线方式设置 (106)7.9中继分组设置 (106)7.10中继板号设置 (107)7.11出中继是否转发设置 (107)7.13送二次拨号音设置 (107)7.14中继来显设置 (108)7.15虚拟总机 (108)7.16呼入号码选择 (108)7.17外线来显选择 (109)7.18环路中继加发设置 (109)7.19中继链路号 (109)7.20中继增益听、增益说 (109)7.21出局字头设置 (110)7.22中继出局加发 (110)7.23缩位拨号(替换字头) (111)7.24出局发主叫号码选择 (112)7.25出局字头类型设置 (112)7.26内外线重复字头 (113)7.27中继汇接功能 (113)7.28呼入替换功能 (115)7.29信令参数 (116)7.30总机组 (118)第八章交换机FLASH计费 (119)8.1简介 (120)8.2交换机计费参数设置 (120)8.3费率设置 (120)8.4话单时长 (122)8.5FLASH话单读写指针地址设置 (123)8.6话费管理 (125)第九章电话会议 (127)9.1电话会议介绍 (128)9.2电话会议功能与调度台配合使用的设置 (128)9.3电话会议单独使用的设置 (131)第十章语音导航设置 (135)10.1智能语音服务 (136)10.2自录语音设置 (137)10.3音乐 (139)10.4语音导航 (140)10.5彩铃 (144)第十一章用户操作指南 (145)11.1打电话 (146)11.2话务转接 (147)11.3遇忙回叫 (148)11.4免打扰设置 (148)11.5代接来话 (148)11.7闹钟服务 (150)11.8长途密码设置 (151)11.9分机强插/强拆功能 (151)11.10隐藏主叫功能 (152)11.11分机功能清除 (152)第十二章PC话务管理系统 (153)12.1软件功能 (154)12.2话务台工具栏说明 (155)12.3软件启动 (155)12.4话务监控 (156)12.5分机参数设置 (158)12.6帐号参数 (160)12.7中继参数设置 (161)12.8综合参数设置 (166)12.9字头管理设置 (170)12.10话费管理 (172)12.11等级定义 (172)12.12电话会议 (173)12.13语音设置 (174)12.14计费参数 (176)12.15参数备份 (178)12.16参数恢复 (180)12.17话台参数 (181)第十三章软件在线升级 (183)13.1离线升级 (184)13.2在线升级 (185)附录1:新增功能汇总 (186)附录2:常见问题解答 (188)附录3:常见故障分析流程图 (191)附录4:用户话机操作指令表 (193)附录5:分机参数编程命令 (194)前言SOT600集团电话是申瓯公司于2008年成功研发的新一代集团电话,采用全数字时隙无阻塞交换方式,引用先进的生产技术工艺,充分吸收国内外众多数字交换机的优点,并根据国际电报电话咨询委员会(CCITT)G.712、G.732号建议书的技术指标设计、生产。

申瓯HJK-120(D)说明书

申瓯HJK-120(D)说明书

48
64#
6/12
64
80#
6/12
80
96#
6/12
96
120#
6/12
120
8 绳路壁挂式式规格如下表所示
外线容量
内线容量
608
6
8
616
6
16
624
6
24
(注:此机型没有截铃用户)
2. 接口类型
用户接口
用户模拟接口:a﹑b 线-48V 馈电
中继接口
环路中继线:呼入铃流,呼出双音频
3. 内部交换结构
10. IP 字头加发,用户在拨长途电话时,系统 可自动加发 IP 字头如:17909、17951 等。
11. 弹性编码,内部号码首位号可在 1~9 之间 任意弹编,后三位的弹编不受任何限制。
12. 多种出入局方式,外线打入方式分直拨分 机、总机转接与群呼(前十部分机)三种 方式,直拨分机时可实现音频抢拨;分机 打外线分可等位拨号出局与拨“0”出局二 种方式。
2. 编程步骤:总机摘机(8000)-听拨号音-编程听证实音-挂机。如果输入的信息为错误代 码, 则在话机上听到忙音,提示操作有误, 同时打印输出: * * Bad Command or Numbers * * 注:正常时听到证实音, 嘟 ...
3. 在编程前先拨“18*或#18*”,总机功能锁在 开状态下才能有效,在编程结束后关闭功能 锁,拨“18#或#18#”,以免误操作。
17. 具有用户语音服务功能,用户能在话机上 听到各种实用的语音服务,如报时、报自身 的分机号码、报话费及自身等级等等。
18. 分机拥有许多实用的功能,内外线区分振 铃、闹钟服务(并报时)、离位转移 、遇 忙转移、代接来话、遇忙回叫、电话会议、 恶意电话查寻、免打扰、强插、呼叫保护 等功能。

HJK-120设置-申瓯程控电话交换机设置方法

HJK-120设置-申瓯程控电话交换机设置方法
申瓯程控电话交换机所有编程在8000分机上操作。输入正确的代码会有证实音,“嘟”的一声。然后就挂机(如无8000分机可以拨“功能字头29”查物理号,报000就是总机。)
首先找到程控电话交换机的功能字头,由于出厂功能字头是“1”,重庆地区大部分使用此机型的用户改为了“3”,也可以用125,225,325试一下能否报分机号码。 如125能报分机号,您的功能字头没有变。如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。
外线连选开关设置*95*12*1*中继号#
中继号码设置:*95*8*中继号*外线号码#
对外公布号码设置:*90*26*中继号#
设桥路分机:*94*1*分机号码#
对外公布号码设只入:*63*1*中继号#
设置完毕复位或重新启动交换机。
说明:
中继号:01-06 (48门以上01-12)
例如:
某公司安装的是HJK-120E型集团电话交换机,6外线+16分机,实际本公司只有三条外线,开通中继号为01-03,外线号码是,,,其中本公司想要把设为对外公布号,该号码已向电信申请呼叫转移。设置方法如下:
精心搜集整理,只为你的需要
编程首先在总机上打开总机功能锁:提机拨18*,挂机。(五分钟内不必重新输入)如能字头有变,相应的18*也改变。如:功能字头是3,就是38* 了(千万注意这一点!!)
1、分机号码弹编(即改分机号码)
代码是:*11* 物理号 * 想要的分机号 #
物理号可以拨129查询,想要的分机号不能与交换机有的号码相重。
开通第10条外线TRK04:*44*1*10# 关:*44*0*10#
开通第11条外线TRK05:*44*1*11# 关:*44*0*11#
开通第12条外线TRK06:*44*1*12# 关:*44*0*12#

申瓯变频器参数说明书

申瓯变频器参数说明书

申瓯变频器参数说明书摘要:一、申瓯变频器简介二、申瓯变频器参数说明1.型号与规格2.输入与输出参数3.控制方式与功能4.保护措施与故障诊断5.环境适应性与安装要求三、申瓯变频器的应用领域四、申瓯变频器的优势与特点五、使用申瓯变频器时需注意的问题正文:申瓯变频器是一款高性能、多功能、易操作的变频器产品,广泛应用于工业自动化领域,为各种机械设备提供精准、高效的电机驱动解决方案。

本参数说明书详细介绍了申瓯变频器的各项参数及其应用,旨在帮助用户更好地理解和使用该产品。

一、申瓯变频器简介申瓯变频器是温州申瓯自动化设备有限公司生产的一款高品质变频器,采用先进的控制技术和高品质元件,具有稳定的性能、优越的节能效果和便捷的维护功能。

适用于各种高低压电机、伺服电机、同步电机等设备的调速与控制。

二、申瓯变频器参数说明1.型号与规格申瓯变频器产品系列丰富,涵盖了多种功率等级和控制方式。

用户可根据设备需求选择合适的型号和规格。

2.输入与输出参数申瓯变频器具有宽范围的输入电压和频率适应性,可满足不同地区的电网条件。

输出方面,变频器支持多种电机控制方式,如矢量控制、直接转矩控制等,满足不同设备的驱动需求。

3.控制方式与功能申瓯变频器采用高性能微处理器作为控制核心,实现对电机的高精度控制。

具备多种功能,如速度调节、转矩控制、节能运行、故障诊断等,满足用户对设备高效、安全、智能化的需求。

4.保护措施与故障诊断申瓯变频器具有完善的保护功能,包括过流、过压、欠压、过温、短路等保护,确保设备在各种工况下的安全稳定运行。

同时,内置故障诊断功能,便于用户及时发现和排除故障。

5.环境适应性与安装要求申瓯变频器具有较高的环境适应性,能在高温、低温、潮湿、粉尘等恶劣环境中正常工作。

安装时,应注意接线正确、通风良好、避免阳光直射等,以保证变频器的稳定运行。

三、申瓯变频器的应用领域申瓯变频器广泛应用于各类工业自动化设备,如风机、水泵、空压机、输送带、起重设备等,有效提高设备的运行效率,降低能耗,延长设备使用寿命。

HJK-120设置-申瓯程控电话交换机设置方法

HJK-120设置-申瓯程控电话交换机设置方法
外线连选开关设置*95*12*1*中继号#
中继号码设置:*95*8*中继号*外线号码#
对外公布号码设置:*90*26*中继号#
设桥路分机:*94*1*分机号码#
对外公布号码设只入:*63*1*中继号#
设置完毕复位或重新启动交换机。
说明:
中继号:01-06 (48门以上01-12)
例如:
某公司安装的是HJK-120E型集团电话交换机,6外线+16分机,实际本公司只有三条外线,开通中继号为01-03,外线号码是,,,其中本公司想要把设为对外公布号,该号码已向电信申请呼叫转移。设置方法如下:
电话交换机设置方法(适用于申瓯HJK-120 208型等快速编程)
首选总机上输入系统密码命令:*99*0000#(出厂密码)
1、 出局方式选择设置:提机出外线:*10*81#,拨0出局:*10*80#
2、 分机号码位数选择:1位号码:*10*82# 如:1-8 3位号码:*10*83# 如:801-808
*10* 等级 * 分机号 #
3、分机来电显示开通设置:(默认为开)
*75*1*# *95*10*1*# *76*1*#
另外:
M型只有总机来电设置:*90*31*1#
如无来电可以设下:*86*1#(重庆地区某些用户是来电就振铃, 铃流采集调为1-5),
如是二声后送来电*73*1*#(重庆地区一般都不是,不需要设)
2、分机等级限制设置
1级国际国内,2级国内,3级市话及本地网 6级只能内部电话
*10* 等级 * 分机号 #
3、分机来电显示开通设置:*55*1*# *56*1*# *69*1*#
4、中继外线开通设置
开通第1条外线TRK01:*44*1*01# 关:*44*0*01#

申瓯培训教程

申瓯培训教程
© Shenou 2011年2月, Page 30 年 月
二、安装指南
2.1、 2.1、安装注意事项
交换机机房干燥、通风,无腐蚀气体,无强电磁干扰 避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方 避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线 提供弱电专用地线系统,对地阻抗必须≤3Ω 检查供电电源是否在195V~265V的范围内,建议选用UPS电源 其他设备之间保持距离,禁止与其他设备叠放
© Shenou 2011年2月, Page 16 年 月
1.3.2、SOC8000 各线路板介绍 1.3.2、
MCU主控板: 主控板: 主控板
正常工作情况下,由第一 块MCU维持系统工作 ,一旦 主MCU工作不正常时,系统无 缝自动切换到备用MCU板工作, 保证机器通信永不中断。
© Shenou 2011年2月, Page 17 年 月
© Shenou 2011年2月, Page 29 年 月
1.3.3、电源箱背面示意图 1.3.3、
输出正、输出负: 输出正、输出负:输出负载正、负端接线插口; 电池正+、电池负-: 电池正+、电池负-:电池正、负端接线插口; +、电池负-: 强启按钮: 强启按钮:当无交流220V供电时,若需启用蓄电池供电,则按“强启按钮”进行切换; 均流接口: 均流接口:若多台整流机并机工作时,必须把每一整流机的并机均流总线连接起来; 接地端子: 接地端子:外接真正大地地线,接地电阻≤4Ω; 通讯接口: 通讯接口:与主机通信,监控当前电源状态(选配);
© Shenou 2011年2月, Page 31 年 月
2.2、 2.2、机房环境要求
温湿度要求 (1)长期工作条件: ·温度:5℃~40℃ ·湿度:20%~80% 洁净度要求 机房内灰尘含量及粒径要求如下:

申瓯变频器参数说明书

申瓯变频器参数说明书

申瓯变频器参数说明书
(原创实用版)
目录
1.申瓯变频器参数说明书概述
2.申瓯变频器的主要参数
3.申瓯变频器的参数设置方法
4.申瓯变频器的参数应用实例
5.申瓯变频器参数说明书的优点与不足
正文
一、申瓯变频器参数说明书概述
申瓯变频器参数说明书是一本详细介绍申瓯变频器的参数设置和使用方法的专业指南。

它旨在帮助用户更好地理解申瓯变频器的功能和性能,从而更有效地利用变频器进行各种工业控制和应用。

二、申瓯变频器的主要参数
申瓯变频器具有多种主要参数,包括但不限于以下几点:
1.功率:申瓯变频器可以根据不同的应用需求,提供不同功率的设备。

2.频率:申瓯变频器可以调整电机的运行频率,实现对电机速度的精确控制。

3.电压:申瓯变频器可以调整电机的运行电压,以适应不同的工作环境。

三、申瓯变频器的参数设置方法
申瓯变频器的参数设置方法分为以下几个步骤:
1.准备工作:首先,需要确保申瓯变频器和电机的正常连接。

2.参数设置:通过操作面板或计算机软件,对申瓯变频器进行参数设置。

3.参数确认:在参数设置完成后,需要进行参数确认,以保证参数设置的准确性。

四、申瓯变频器的参数应用实例
申瓯变频器的参数应用实例包括但不限于以下几点:
1.在工业生产线上,可以通过调整申瓯变频器的参数,实现对生产线速度的精确控制。

2.在电梯控制系统中,可以通过调整申瓯变频器的参数,实现对电梯速度和运行方向的精确控制。

五、申瓯变频器参数说明书的优点与不足
申瓯变频器参数说明书的优点包括:详细、专业、易懂。

第1页共1页。

HJK-120系列集团电话使用说明书

HJK-120系列集团电话使用说明书

HJK_120集团电话使用说明书概述采用国际电报电话咨询委员会(ccitt)g.712、g.732 号建议书设计、生产,既综合了国内外众多集团电话的优点,又采用了程控交换机的先进功能,在技术创新上具有独特优势,是一种具备50多种强大商务办公与宾馆管理功能的新型集团电话。

广泛应用于写字楼、宾馆、企事业单位,也适合于部队、电力、煤矿、石油、铁路等专网通讯系统。

是用户单位改善通讯条件,提高工作效率,控制话费支出,实行办公智能化的理想设备。

特点1.系统硬件采用intel 微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路,并采用epld、gal等可编程器件,整机技术先进、集成度高。

2.具有用户语音服务功能,用户能在话机上听到各种实用的语音服务。

3.电脑话务员提示标准语音可按照用户要求现场录制、试听。

4.具有pc机连接功能,能与pc机直接连接,实现总机有多种操作和服务。

5.具有中英文打印功能。

6.可与程控、纵横、步进、共电等制式交换网及市话局接配。

7.内外线具有二次拨号功能,不需总机转接,外1.2 特点线用户能直接拨通内部分机。

8.用户可编程,可自增功能。

9.积木结构,便于用户扩容需求。

10.具有预付款(押金)功能,适应宾馆、企事业等单位的计费管理。

11.具有传呼、手机单独计费功能。

12.具有自动折价计费功能。

13.二次开关电源技术(选配)。

本机能直接配接48v直流电瓶,由于采用了先进的开关电源技术,在本机正常工作情况下,能同时给电瓶充电,停电时,能自动切换,由电瓶供电保证机器正常工作,来电时即恢复正常状态。

基本结构本系列集团电话每个标准机箱由下列单元组成:cpu板──主要由微处理器、控制单元、交换网络、打印输出控制、串行通信接口等电路组成。

did/dtmf板── 主要由电脑话务员、信号音及双音多频接口等电路组成。

trk板── 中继电路,提供4个双向中继接口。

ext板── 用户电路,提供8个用户分机接口。

申瓯HJK-120集团电话 D型交换机快速设置方法

申瓯HJK-120集团电话 D型交换机快速设置方法

申瓯HJK-120集团电话D型交换机快速设置方法2013-09-02 13:05:11| 分类:默认分类| 标签:|举报|字号大中小订阅申瓯HJK-120集团电话D型交换机快速设置方法修改分机号解锁,18*例如把8008主机改为8315 操作如下(*11*008*8315#)不用加括号,以此类推 .都改完后,输入18# 加锁,防止误操作更改了系统设置注意:按键的节奏一定要快。

修改成功后会听到一直嘟嘟的声音假如008修改为8315的分机号了。

如需在改为其他分机号,要用原始的号码修改。

注明:首先开启总机锁18*,锁定18#(不开启无法设置参数)PC机连接后中级设置参数开关设定:*90*11*A# A=0-1 (0为关,1为开)系统初始化:*00*121#自报分机号码:125报物理地号码:129(物理号码0-103顺序)修改分机号码*11*B*XXXX#B=0-103 XXXX=要改成的分机号码恢复出厂分机号码:*11*0*#开启转接设置:*66*3*A*# A=0-1 0为关1为开设置打外线方法:*79*A# A=0-20=取消本功能1=加拨# 呼叫内部分机2=加拨0 呼叫外线电话外线通话限时设置:限时开关设置“*77*13*A*#A=0-1 (0为关,1为开)全体通话限时设置:*77*0*T*# T=限时的时间长度1-60自制录音操作:*51*A*1065368# A=1-31代表第二次第一段10秒2代表第二次第二段5秒.3代表第二次第三段5秒申瓯HJK-120集团电话D型交换机快速设置方法注意:申瓯电话交换机所有编程在8000分机上操作。

输入正确的代码会有证实音,“嘟”的一声。

(如无8000分机可以拨129查物理号,报000就是总机。

)首先找到电话交换机的功能字头,由于出厂功能字头是“1”,重庆地区大部分改为了“3”,可以用125,225,325,425,525,625,725,825,925等试一下能否报分机号码。

申瓯HJK-120集团电话使用说明书资料

申瓯HJK-120集团电话使用说明书资料
1.2.6传输距离..........................................14
1.3结构与安装.............................................15
1.3.1HJK120结构示意图.............................15
18
第二部分系统参数编程...........................................
19
编程须知.....................................................20
命令格式.....................................................20
1.2技术规格.................................................12
1.2.1基本结构..........................................12
1.2.2容量配置..........................................12
1.3.2HJK120结构示意图...........................15
1.3.3PC联机线线序示意图........................16
1.3.4用户、中继线序示意图........................16
1.3.5安装前的准备.............................16
2.1系统初始化...............................................
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申瓯 HJK-120(280)集团电话 说明书

申瓯 HJK-120(280)集团电话 说明书
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HJK-120(208)集团电话
3.群呼方式(循环振铃): 说明:
初始群呼分机数为8部。依次振铃,任一分机提机就能与外线主 叫通话。 ● 设置为群呼方式: *10*32# 如在某分机上输入 *80# ,群 呼时此分机不振铃,即减少群呼数,要恢复输入 *81# 即可。
4.3 内外线区分振铃开关设置 说明: 初始为区分振铃,外线振铃为较短促的两声。一听振铃就能知道 是内线电话还是外线电话。 ● 打开区分振铃开关: *10*61# ● 关闭区分振铃开关: *10*60#
HJK-120(208)集团电话
● 外线转外线 用户在外,可利用本系统打外线。
● 多等级电话限拨 分机呼出5个等级限制,可以限制分机拨打国际长途、国内长途、 信息台、本地网、市话等。
● 内外线区分振铃 内线呼叫与外线呼叫采用不同的振铃方式,用户能准确判断呼叫 电话是内线还是外线。
● 出局方式可选 拨0出局,指定出局,外线优先可以选择。
HJK-120(208)集团电话
引言
为满足家庭、写字楼、小型企事业等用户单位加强内部电话管理的 需要,我公司特开发并生产了HJK-120(208)型集团电话。该产品既综合 了国内外众多集团电话的优点,又具有程控交换机的先进功能,在技术 创新上具有独特优势,是一种具备多种强大商务办公功能的新型集团电 话,是用户单位改善通讯条件,提高工作效率,控制话费支出,提供办 公智能化水平的理想通讯设备。产品完全符合ISO9001 标准,质量可靠, 功能先进。
2.10 设置虚拟总机 说明: 如入中继类型设为虚拟总机方式,则中继要设置相应的虚拟总机。 两条中继的虚拟总机可以是同一门分机。
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HJK-120(208)集团电话
● 设置中继1的虚拟总机: *11*1F# ● 设置中继2的虚拟总机: *11*2F#

申瓯 SOC1900S 电话录音系统使用指南说明书

申瓯 SOC1900S 电话录音系统使用指南说明书

申瓯通信设备有限公司网址:1SOC1900S 电话录音系统使用指南V2.1.1版权所有·不得翻印©2015申瓯通信本产品的所有部分,包括配件及软件等,其所有权都归申瓯通信设备有限公司(以下简称申瓯)所有,未经申瓯公司许可,不得任意地仿制、拷贝或转译。

本使用手册中所谈论到的其它产品名称仅做识别之用,而这些名称可能是其它公司的注册商标。

产品(包括硬件及软件)更新后,使用指南都会随之更新,更新的详细指南请到申瓯公司网站下载或直接与申瓯公司联系。

目录一、安全性须知.............................................................................................................................31.1电气方面的安全性...........................................................................................................31.2操作方面的安全性...........................................................................................................31.3申瓯通信的联络资讯........................................................................................................3二、产品介绍.................................................................................................................................32.1产品包装...........................................................................................................................32.2产品特写...........................................................................................................................4三、产品安装.................................................................................................................................53.1前面板视图........................................................................................................................53.2后面板视图........................................................................................................................53.3线路连接............................................................................................................................53.4接通电源............................................................................................................................7四、登录web网管管理录音.........................................................................................................84.1系统IP地址设置.............................................................................................................84.2管理员WEB管理...........................................................................................................134.2.1系统信息...........................................................................................................134.2.2录音管理...........................................................................................................184.2.3功能设置...........................................................................................................204.2.4基本功能...........................................................................................................234.3单个录音通道的管理...................................................................................................25五、呼叫中心功能.....................................................................................................................265.1呼叫中心登录...............................................................................................................265.2系统管理.......................................................................................................................275.2.1角色管理...........................................................................................................275.2.2用户管理...........................................................................................................275.2.3登录日志...........................................................................................................285.3客户管理.......................................................................................................................285.3.1客户资料...........................................................................................................285.4呼叫功能实现...............................................................................................................295.5统计报表.......................................................................................................................315.5.1通话记录明细表...............................................................................................315.5.2日统计.............................................................................................................315.6座席监控.......................................................................................................................32六、产品开通步骤.......................................................................................................................33七、产品使用建议.......................................................................................................................33八、服务与有限责任保证...........................................................................................................338.1维修服务........................................................................................................................338.2有限责任保证.................................................................................................................33九、常见问题处理.......................................................................................................................34一、安全性须知1.1电气方面的安全性·为避免可能的电击造成严重损害,在搬动本录音盒前,请先将电源线暂时从电源插槽中拔掉。

申瓯hjk120集团电话说明书

申瓯hjk120集团电话说明书

模拟制式 交换网络 采用 8×16 模拟开关阵列 4.外设接口 电脑串行接口,与PC486 以上的电脑连接,并
行打印输出口一个,与24针打印机直接相连 (LQ1600K﹑KX-P1121等)。 5.传输特性 分机-分机 ≤1.5dB 分机-中继 ≤1.0dB
6.衰耗频率失真 300 -400Hz
-0.6 - +2.0db
1.2 特 点 1.系统硬件采用INTEL 微处理器及美国国家半导 体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用 集成电路,并采用 EPLD、GAL等可编程器件, 整机技术先进、集成度高。 2.具有用户语音服务功能,用户能在话机上听到 各种实用的语音服务。 3.电脑话务员提示标准语音可按照用户要求现场 录制、试听。 4.具有PC机连接功能,能与PC机直接连接,实现 总机有多种操作和服务。 5.具有中英文打印功能。 6.可与程控、纵横、步进、共电等制式交换网及 市话局接配。 7.内外线具有二次拨号功能,不需总机转接,外
b 线脚 a 线脚
用户端口
中继端口 选用适当长度的二芯导线,一端接水晶头,插入中继端口,另一端接叉口连接片,接入外线接线盒上。
2、416 型用户端口及中继端口连接示意图
C01 C02 C03 C04
中继端口
8000 8001 8002 8003 8004 8005 8006 8007
用户端口1
3、424 型用户端口及中继端口连接示意图
高频 Hz
低频Hz
L1
697
L2
770
L3
852
L4
841
H1 1290
1 4
7
*
H2 1336 2 5
8
0
H3 1477 3 6

Get格雅申瓯HJK120集团电话使用说明书

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申瓯HJK-120集团电话使用说明书前言本用户手册主要针对法使用时,判断是否由以下原因造成,并采取相应的措施:·功能设置错误——致电客户效劳热线咨询相关操作;·您的软件版本太低,不支持您所设定的功能——上网下载高版本的.bin文件,使用在线升级功能对版本予以升级。

注意在使用在线下载功能时,请务必咨询有关技术人员,以防止下载错误版本而引起系统无法正常工作。

-1 重要信息重要信息请勿在有易燃、易爆物存在的环境下使用该设备,例如煤气泄漏场所。

放置机器时请小心轻放,不能将机器直接掉到地上。

使用时请勿将重物置于机壳上,以免机壳变形损坏。

应使本设备远离加热装置和产生噪音的电器设备,例如日光灯、电动机和电视机。

这些噪声源会干扰本设备的性能。

请勿私自拆卸机器,本设备只能由合格的维修人员进行安装和维修。

您有任何问题请与机器购置处的代理商联系。

请使用申瓯公司的原装配件!使用其他公司的配件引起的不匹配和故障本公司概不负责。

为防止火灾或触电,勿使此产品淋雨或受潮。

勿在靠近水的地方使用此设备,例如,靠近浴缸、脸盆、厨房洗涤盆或洗衣盆,在潮湿的地下室。

此设备配有一个接地插头。

为了平安起见,此插头必须只插到按规定安装的接地插座上。

电源线被用作主要的断开装置。

保证将此设备定位/安装在插座附近,以方便使用。

应使本设备防止灰尘,湿气,高温(高于40°C)和振动,而且不应直接受阳光曝晒。

-2目录第一局部概述................................... (9)1.1系统简介................................... .. (10)概述................................... .. (10)功能特点................................... . (10)1.2技术规格................................... .. (12)根本结构................................... . (12)容量配置................................... . (12)技术要求................................... . (13)电源要求................................... (14)环境要求................................... . (14)传输距离................................... . (14)1.3结构与安装................................... . (15)HJK120结构示意图.............................15 HJK120结构示意图 (15)1.3.3PC联机线线序示意图 (16)用户、中继线序示意图 (16)安装前的准备 (16)主机安装................................... .......17话务台管理软件的安装 (18)显示设置................................... .......18第二局部系统参数编程................................... ........19编程须知................................... (20)命令格式................................... (20)2.1系统初始化................................... ............202.2功能字头设置................................... ..........212.3转发功能设置〔等位拨号〕.................................212.4IP字头加发功能..........................................222.5虚拟总机设置................................... ..........23-32.6有效铃流采集时间设置................................... ..232.7来电方式设置................................... . (24)2.8引导语音设置................................... . (25)2.9自录语音操作................................... . (27)2.10设置〔修改〕系统日期................................... .282.11设置〔修改〕系统时间................................... .292.12背景音乐曲号选择................................... .....292.13分机长途密码锁功能设定..................................292.14与PC联机后总机可否设置参数开关设定.....................292.15二次拨号两号码之间间隔的时间参数 (30)2.16来电显示收号器设定................................... ...302.17系统软复位................................... ...........312.18外线呼入误拨号选择................................... ...322.19市话字头加发设置................................... .....322.20总机功能锁..............................................332.21内外线区分振铃................................... .......332.22总机部数................................... .. (34)第三局部用户参数编程................................... .......353.1内线来电显示开关设置................................... ..363.2外线来电显示开关设置................................... .. 363.3内部来电显示首位加发功能.................................373.4通话限时功能................................... ..........383.5全弹性编码................................... ............393.6分机等级设置................................... ..........40413.8分机特服权设置................................... ........413.9分机允许中继呼入权设置...................................423.10内局部机呼叫权设置................................... (43)3.11分机呼叫等待设置.......................................443.12热线编码................................... . (45)-43.13去除分机密码................................... (47)3.15分机报话费开关设置 (47)3.16分机专用中继设置................................... .. (48)第四局部中继参数编程................................... .........494.1中继开关设置................................... . (50)4.2中继来电显示开关................................... (50)4.3智能中继开关................................... . (51)4.4 局向选择................................... . (52)4.5中继只入功能设置................................... (53)4.6中继路由局向................................... . (54)4.7入中继接续类型选择................................... . (54)4.8中继抗干扰设置................................... .. (56)4.9中继自动检测设置................................... (57)4.10中继出局方式选择................................... .....574.11中继计费方式选择................................... .....584.12中继呼入分机振铃时间设定................................594.13中继呼入直拨分机忙或无人接听可继续拨号次数设定..........594.14中继挂机定时器................................... . (59)4.15中继连选功能................................... .........604.16中继转中继功能................................... .......614.17中继组权及中继组号〔中继分组〕设置......................63第五局部系统计费编程................................... .........645.1系统计费方式................................... ..........655.2市话计费开关................................... ..........655.3市话费率设置................................... ..........665.4市话计费延时时间设置................................... ..665.5市话手续费及附加费设置...................................665.6传呼费率设置................................... ..........665.7传呼延时时间设置................................... ......67-55.8 费率设置................................... ..........675.9 延时时间设置................................... (67)5.10特服号码费率设置................................... .....685.11本地网〔郊县〕费率设置..................................685.12本地网计费延时时间设置..................................685.13本地网〔郊县〕手续费及附加费设置........................695.14国内长途费率设置................................... .....695.15国内长途计费延时时间设置................................695.16国内长途手续费及附加费设置 (70)5.17国际长途费率设置................................... .....705.18国际长途手续费及附加费设置 (70)5.19国际长途费率延时时间设置................................705.20分机预付款设置................................... .......71第六局部夜服模式设置................................... .........726.1夜服状态启动设置................................... ......736.2自动夜服功能启动设定................................... ..736.3自动夜服时间设定................................... ......736.4夜服分机等级设置....................................... .746.5夜服分机中继呼入权设置...................................75 6.6夜服分机内线呼叫权设置...................................756.7夜服分机呼叫等待设置................................... ..766.8夜服中继转接类型设置................................... ..776.9夜服中继虚拟总机设置................................... ..78第七局部分机操作指南................................... ........797.1强插效劳................................... .. (80)呼叫内局部机................................... ...80呼外线用户................................... .....80呼指定中继线................................... ...817.3内外线人工转接外线................................... . (81)-67.4遇忙回叫................................... .. (82)7.5免打搅设置................................... (83)7.6呼叫保护................................... .. (83)7.8代接来话................................... .. (84)7.9离位转移................................... .. (84)7.10遇忙转移................................... . (86)7.11无应答转移................................... .. (88)7.12闹钟效劳................................... . (90)7.13分机功能去除................................... (90)7.14分机查询外线中继被占用情况 (91)7.15长途密码设置................................... (91)7.16代拨长途功能................................... (92)7.17停电切换功能................................... (92)第八局部PC管理................................... (93)8.1软件运行环境................................... . (94)8.2软件安装方法 (94)8.3软件功能................................... .. (94)8.4PC操作约定................................... ...........958.5话务监控................................... .. (96)8.6主机参数................................... .. (97)分机参数................................... .......97帐号参数................................... .......99中继参数................................... ......100综合参数................................... ......101字头管理................................... ......102押金管理................................... ......103其他参数................................... ......104话费管理................................... ......105话台参数................................... ......106-7计费参数................................... .....108操作权限管理................................... .111参数备份................................... .....113参数恢复........................................114第九局部语音效劳功能................................... ........116第十局部系统安装检查................................... ........11910.1开通前检查................................... . (120)10.2用户分机检查................................... .. (120)10.3出、入中继呼叫检查................................... ..12010.4电源及稳压设备的要求 (120)10.5电瓶的配置及使用................................... . (121)10.6地线要求................................... (121)10.7考前须知................................... (121)常见故障排除................................... . (122)第十一局部在线升级................................... ..........124第十二局部附录................................... ..............127-8第一局部概述此局部简单概括您的系统。

申欧程控电话设置方法

申欧程控电话设置方法

申欧程控电‎话交换机设‎置方法申瓯电话交‎换机设置快‎速编程方法‎(HJK-120E型‎F型S型G型M‎型)申瓯120‎电话交换机‎设置方法编‎程注意:编程首先在‎总机上打开‎总机功能锁‎:提机拨“功能字+8*”,挂机。

(五分钟内不‎必重新输入‎)如功能字头‎有变,相应的18‎*也改变。

如:功能字头是‎3,就是38* 了;还有交换机‎每设一个代‎码必须要挂‎机,再提机设其‎它的代码!!(千万注意这‎一点!!1、分机号码设‎置(即改分机号‎码)代码是:*11* 物理端口号‎* 想要的分机‎号#物理号可以‎拨“功能字头+29”查询,想要的分机‎号不能与交‎换机有的号‎码相重。

注:拨“功能字头+29”报003, 物理端口号‎就是3,不能输入0‎03。

2、分机等级限‎制设置1级国际国‎内,2级国内,3、4、5级市话6级只内部‎电话7级只接电‎话*10* 等级* 分机号#3、分机来电显‎示开通设置‎:(默认为开)*75*1*# *95*10*1*# *76*1*#另外:M型只有总‎机来电设置‎:*90*31*1#如无来电可‎以设下:*86*1#(重庆地区某‎些用户是来‎电就振铃, 铃流采集调‎为1-5),如是二声后‎送来电*73*1*#(重庆地区一‎般都不是,不需要设)4、中继外线开‎通设置开通第1条‎外线TRK‎01:*44*1*01# 关:*44*0*01#开通第2条‎外线TRK‎02:*44*1*02# 关:*44*0*02#开通第3条‎外线TRK‎03:*44*1*03# 关:*44*0*03#开通第4条‎外线TRK‎04:*44*1*04# 关:*44*0*04#开通第5条‎外线TRK‎05:*44*1*05# 关:*44*0*05#开通第6条‎外线TRK‎06:*44*1*06# 关:*44*0*06#说明:E型S型TRK‎外线板RJ‎45端口上‎是1-4条,RJ45端‎口下是5和‎6条开通经验:先把外线开‎关全部打开‎,*44*1*#,再用指定出‎外线方式测‎试,拨“功能字头+7+中继号”开始,有外线音就‎不关闭,如拨170‎1、1702、1703、1704、1705、1706到‎1712 无外线拨号‎音的全部关‎闭。

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HJK-120 集团电话4.用户编程4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 弹性编码…………………………………11 等级设置…………………………………11分机本地网电话权设置…………………11 分机特服权设置…………………………12 分机允许中继呼入权设置………………12 内部分机呼叫权设置……………………13 分机中继热线服务设置…………………131. 系统简介4.8 清除分机密码……………………………14 1.1 概述………………………………………1 5.中继编程1.2 特点………………………………………1 1.3 基本结构…………………………………1 2. 技术指标与结构2.1 技术要求…………………………………2 2.2 卧式集团电话名称和位置………………3 2.3 壁挂式集团电话名称和位置……………4 2.4 壁挂式集团电话端口结构与连接………5 2.5 壁挂式集团电话安装与接地……………6 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 中继路由局向……………………………15 中继出局方式选择………………………15 入中继接续类型选择……………………16 中继开关的设置…………………………17 中继计费开关方式选择…………………17 中继分组…………………………………18 总纲设置专用中继………………………18 中继发码方式选择………………………19 2.6 与电脑连接………………………………7 6.计费编程2.7 与电瓶连接………………………………7 2.8 与大地连接………………………………7 3. 编程须知3.1 命令格式 …………………………………8 3.2 系统初始化………………………………8 3.3 设置系统日期……………………………8 3.4 设置系统时间……………………………8 3.5 分机号长设置……………………………9 3.6 虚拟总机设置……………………………9 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 系统计费方式……………………………20 市话计费开关……………………………20 市话费率设置……………………………20 市话计费延时时间设置…………………20 市话手续附加费设置……………………20 传呼号费率设置 … ……………………21 传呼延时设置 …………………………21 手机费率设置 …………………………21 手机延时时间设置 ……………………21 3.7 系统软复位………………………………9 3.8 自录语音设置……………………………9 3.9 夜服功能…………………………………10 3.10 功能首位号设置…………………………10 3.11 总机功能锁………………………………106.10 特服号码费率设置 …………………… 21 6.11 本地网费率设置 … ……………………22 6.12 本地网计费延时时间设置 ……………22 6.13 本地网手续费及附加费设置 ………… 22 6.14 国内长途费率设置……………………… 22HJK-120集团电话6.16国际长途费率设置……………………236.17国际长途手续费和附加费设置………236.18国际长途计费延时时间设置…………236.19分机预付款设置………………………237.话务操作7.1强插服务………………………………247.2总机代拨长途… ………………………247.3中继转接………………………………247.4帐号等级设置… ………………………248.话机用户快速操作指南8.1打电话… ………………………………288.2占线……………………………………288.3接电话… ………………………………298.4其它功能使用… ………………………299.打印功能命令集9.1命令格式………………………………319.2系统版本打印… ………………………319.3打印某分机累计话费… ………………319.4清除某分机累计话费… ………………319.5中英文打印方式选择… ………………319.6话单打印输出方式设置………………319.7安装检查………………………………379.8常见故障排除… ………………………38本说明书适合于HJK-120系列集团电话,包括壁挂式与卧式壁挂式集团电话分为:普通型和PC型Pc(在普通型上加可连接电脑,具有自录语音功能)卧式集团电话分为:普通型、增强型、PC型增强型(在普通型上加开关电源,自录语音功能)HJK-120集团电话线用户能直接拨通内部分机。

8.用户可编程,可自增功能。

9.积木结构,便于用户扩容需求。

系统简介1.1概述采用国际电报电话咨询委员会(CCITT)G.712、G.732号建议书设计、生产,既综合了国内外众多集团电话的优点,又采用了程控交换机的先进功能,在技术创新上具有独特优势,是一种具备50多种强大商务办公与宾馆管理功能的新型集团电话。

广泛应用于写字楼、宾馆、企事业单位,也适合于部队、电力、煤矿、石油、铁路等专网通讯系统。

是用户单位改善通讯条件,提高工作效率,控制话费支出,实行办公智能化的理想设备。

1.2特点1.系统硬件采用INTEL微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用10.具有预付款(押金)功能,适应宾馆、企事业等单位的计费管理。

11.具有传呼、手机单独计费功能。

12.具有自动折价计费功能。

13.二次开关电源技术(选配)。

本机能直接配接48V直流电瓶,由于采用了先进的开关电源技术,在本机正常工作情况下,能同时给电瓶充电,停电时,能自动切换,由电瓶供电保证机器正常工作,来电时即恢复正常状态。

1.3基本结构本系列集团电话每个标准机箱由下列单元组成:CPU板──主要由微处理器、控制单元、交换网络、打印输出控制、串行通信接口等电路组成。

DID/DTMF板──主要由电脑话务员、信号音及双音多频接口等电路组成。

TRK板──中继电路,提供4个双向中继接口。

EXT板──用户电路,提供8个用户分机接口。

MOT板──板与板的总线接口等。

集成电路,并采用EPLD、GAL等可编程器件,整机技术先进、集成度高。

2.具有用户语音服务功能,用户能在话机上听到各种实用的语音服务。

3.电脑话务员提示标准语音可按照用户要求现场录制、试听。

4.具有PC机连接功能,能与PC机直接连接,实现总机有多种操作和服务。

5.具有中英文打印功能。

6.可与程控、纵横、步进、共电等制式交换网及市话局接配。

1HJK-120集团电话4002400-2400Hz-3400Hz-0.6-+1.5dB-0.6-+3.0dB7.输入电平增益变化技术指标与结构输入信号电平为-40-3.0dBm电平输出非线性变化范围≤0.5dB8.串音衰减>67dB(1100HZ)衡重杂音≤-67dB非衡重杂音≤-40dB2.1技术要求话务量用户:0.2erl中继:0.7erl1.容量呼损本局<1%出局<0.5%内线容量16门(端口)-120门(端口)以8门扩充为单位外线容量(环路中继)本机各项指标均符合YD34490《自动交换技术要求3线(端口)-8线(端口)2.接口类型对地不平衡度:300-600Hz600-3400Hz≥40dB≥46dB用户接口用户模拟接口:a﹑b线48V馈电电源杂音:≤2.4mV用户馈电电流>18mA,环路电阻R≤1KΩ中继接口绝缘电阻R≥20KΩ,线间电容C≤0.5uf环路中继线:呼入铃流,呼出直流脉冲或双9.拨号方式脉冲﹑音频音频信号。

3.内部交换结构模拟制式交换网络采用8×16模拟开关阵列4.外设接口电脑串行接口,与PC486以上的电脑连接,并行打印输出口一个,与24针打印机直接相连(LQ1600K﹑KX-P1121等)。

5.传输特性分机-分机≤1.5dB分机-中继≤1.0dB6.衰耗频率失真脉冲接收时,脉冲速度8-14脉冲/秒,脉冲断续比(1.3-2.5):1。

脉冲转送时,脉冲速度10±1脉冲/秒,脉冲断续比(1.6±0.25):1。

中继用户二次拨号脉冲速度10-12脉冲/秒,加速度<10%。

10.接收电平双音频输入时单音频接收电平范围-4-23dBm,双音频电平差≤6dB。

音频接收时,接收电平如下图:-0.6 - +2.0dbHJK-120集团电话11.软件配置要求:本系统在Microsoft简体中文版Windows95/98下运行。

12.PC连接距离:普通距离<30M,配置422接口可达1Km,出厂配置10M。

13.话机配置要求:用普通话机即可实现通话、话务转接与编程功能。

2、端口连接示意图用户分机接口插座为25针,可引出8对用户线,接8部分机。

中继接口插座为9针,可接4对外线,各接口接线如图1所示:用户接口一14.供电电源:AC:220V±10%100AH蓄电池DC:48V20 ̄15.功耗:50W ̄500W(视分机数量而定)2.2卧式集团电话名称和位置1、40门PC型卧式机结构图用户板1 用户板2 直拨板中继板用户接口二中继线1中继线2主控板中继线3打印机接口电池保险丝电源箱电池开关电源开关接地端电源保险丝电源插座电池接线柱电脑连接口中继板端口用户板端口中继线4用户板1用户板2直拨板中继板主控板打印机接口用户板端口电源箱中继板端口电脑连接口电源保险丝接地端电源开关电源插座电池开关电池保险丝3感谢您试用AnyBizSoft PDF to Word。

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