领导管理技能训练之二员工管理行为指南(精选)
公司员工安全行为规范（3篇）
公司员工安全行为规范是指在工作环境中，为了保障员工的人身安全和工作安全，确保公司资产的安全和保密，制定的一系列准则和规范。
以下是一些常见的公司员工安全行为规范：1. 健康与安全意识：员工应具备健康与安全意识，遵守相关法律法规，不得从事危害健康和安全的行为。
2. 使用办公设备：员工应正确使用公司提供的办公设备，禁止私自更改、拆卸或损坏设备。
设备故障或异常应及时报告。
3. 保密与信息安全：员工应妥善保管公司的机密信息和客户信息，遵守保密规定，不得私自泄露公司机密或泄露客户信息。
4. 电脑及互联网使用：员工应在工作时间合理使用公司提供的电脑和互联网资源，不得访问非工作相关网站或下载非法、有害的软件。
5. 出入安全：员工应按照规定的出入时间和地点进出公司，不得擅自带入危险物品或未经许可的人员。
6. 火灾与紧急事件应急处置：员工应熟悉公司的火灾与紧急事件应急预案和逃生路线，发现异常情况及时报警并参与疏散。
7. 交通安全：员工在上班途中应遵守交通规则，不得酒后驾车、超速行驶或其他违法行为。
8. 办公场所整洁与安全：员工应保持办公场所的整洁和安全，避免堆放杂物、使用易燃或危险物品。
9. 网络安全防范：员工应定期更改登录密码，不得将个人密码告知他人，不得随意下载或打开不明链接和附件。
10. 突发事件报告：员工发现突发事件（如事故、盗窃等）应及时向上级报告，配合公司处理。
公司员工安全行为规范的目标是提高员工对安全问题的认识，增强安全意识，减少事故和风险，确保员工的人身安全和公司的资产安全。
公司员工安全行为规范（二）第一章总则为加强公司员工的安全意识，提高员工的工作安全素质，防止和减少工作伤害事故的发生，保护员工的生命安全和身体健康，特制定本安全行为规范。
第二章工作环境和设施的安全第一节工作环境的安全1、在工作场所，要互相尊重、友善对待，适当的交谈，不得使用或张贴污言秽语、侮辱、谩骂、不文明用语等。
2、工作场所内不得聚众喧哗、搞闹，保持安静工作环境。
管理者应具备的六大能力 ：【精选文档】
管理者应具备的六大能力 :1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听"最为重要。
惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功.2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解.此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解.即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定.换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力.5、培训能力.管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业.”根据这种说法，当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的素质或管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
管理人员管理技能提升的试题及答案
《管理人员管理技能提升》测试卷总分30一、选择题（每题2分）1、作为一个管理者，要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪像通常不属于管理者的工作范围。
A）与下级谈心，了解下级工作感受B）亲自制定考勤制度C）经常与上级部门沟通，了解上级领导要求D）对下级的工作表现给予评价和反馈2、下列不属于团队精神内涵的是（）A）合作B）团结C）发展D）交流E）独立3、下列不属于团队精神表现的一项是（）A）做好自己B）配合他人C）循规蹈矩D）创造环境4、人才是企业发展的宝贵资源，通常留住人才的技巧有（）A）学到东西、长期辅导B）减少工作量、改善办公室环境C）放宽绩效考核、采纳每个员工建议D）工作开心、学到东西、遇到好上司5、项目经理人应具备管理技能包括（）方面内容（多选）A）团队带领能力B）高效执行能力C）高超激励能力D）良好的沟通能力E）精卓的辅导能力二、案例讨论1、有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。
有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不福气地问“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但终生空乏、疲软、没有感召力。
钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。
”⒈请你分析老主持在处理问题和尚的过程中存在哪些管理错误？（7分）⒉如果你是老主持，在处理问题和尚时将会采用何种处理方式？（3分）2、张先生是一位已有五年工龄的模具工，工作勤奋，爱钻研。
半年前，张先生利用业余时间独立设计制作了一套新型模具，受到设计部门的嘉奖。
为了鼓励张先生的这种敬业精神，当时的生产部主任王先生特别推荐他上夜校学习机械工程学。
从那以后，张先生每周有三天必须提早一小时下班，以便准时赶到夜校。
这也是经原生产部主任王先生特许的，王先生当时曾说过他会通知人事部门。
然而，上周上班时，张先生被叫到现任生产部主任陆先生的办公室进行了一次面谈。
德鲁克八项基本管理技能
第三项技能 授权
领导者应具备道德、责任、勇气。 --------彼得·德鲁克
授权
授权的定义：
指主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管 理性或事务性工作。
授权是一门管理的艺术，充分合理的授权能使管理者们不必 亲力亲为，从而把更多的时间和精力投入到企业发展上，以及 如何引领下属更好地运营企业。
• 为什么不愿意制定计划？
制定计划的七个因素
• 1.目标（即要求要达到什么样的效果。目标和想法的差异在
“可行性”）
• 2.时间（①有最后期限;②时间进度安排;③分期分批的具体
要求/节点）
• 3.地点（环境、设备） • 4.人选（ ①用人所长,谁是完成任务的最佳人选; ②组织的
力量就是互补，通过绩效发现员工的长处; ）
伤掳掠，由于当时明朝军队腐败，明军时常吃败仗，日本倭
寇几千人就败明军几万甚至十万人，直到抗倭将领 戚继光创
造出“鸳鸯阵”才扭转了屡战屡胜的局面。当时戚继光认为
明军已经毫无战斗力可言，于是在贫困百姓中重新招收了 3000新兵，教以击刺法。将这支队伍训练成纪律严明，能征 善战的“戚家军”，并以这三千人排练“鸳鸯阵”。
授权
授权的优点：
1、授权的优点 1)部属可增加参与解决问题的动机及较大之工作满足感。 2)授权可以减轻主管之工作负担。 3)主管可以从事重要性管理或例外管理。 4)授权可以训练部属，使其具有独挡一面之工作能力。 5)授权导致在组织中的竞争风气。 6)授权使部属对达成任务负责，使主管免于鞭长莫及。 7)主管可以增加管理幅度，减少组织层次，增进组织沟通效率。
靠外力严加管制。 4．大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。 5．大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些
德鲁克 八项基本管理技能 共163页PPT资料
彼得·德鲁克
——现代管理之父
德鲁克主要著作
1954年 《管理实践》 首次 提出“管理学”的概念，从而奠 定其管理大师的地位。
1966年 《卓有成效的管理 者》 该书成为高级管理者必读 的经典之作。
1973年 《管理:任务,责任,实 践》(这是一本给企业经营者的 系统化管理手册，为学习管理学 的学生提供的系统化教科书。
5、授权要避免逆授权
不放心下属的工作
6、授权不等于弃权
控制不当
7、授权不是授责
把责任交给下属
授权
授权的要诀：
问题不是要不要授权， 问题是如何在正确的事情上对正确的人进行正确的授权。
授权
授权的风险与控制： 道德风险 能力风险 过度授权风险 经营风险
授权行动指南
1、充分授权，不仅要充分信任与宽容，而且要一丝不苟加以管控。 2、管控并不是事事关心（这就等于没有授权），而是抓住关键点，进行监督和追踪。
P——精确 R——现实性 A——可实现性 M——可测量性 K——知名性 U——被理解性
计划的执行
计划的执行
执行的关键
执行的关键
计划执行的有利工具：PDCA
计划执行的有利工具：PDCA
PDCA与计划制定
结果的控制
第二项技能 行动与检查
管理是一种实践，其本质不在于“知”而在 于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果； 其唯一权威就是成就。
授权的必要性：
授权
授权
◆什么是XY理论
XY理论实质上是XY假设，是由道格拉斯·麦克里戈在他著的《企业的 人性面》一书中首次提出来的，故后人称他为XY理论 。
X理论：
1．大多数人是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。 2．大多数人都没有什么雄心壮志，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领导。 3．大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的，为了达到组织目标必须
标准公司员工手册范本(精选15篇)
标准公司员工手册范本标准公司员工手册范本（精选15篇）标准公司员工手册范本篇1第一章招聘和录用1. 各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部,经总经理批准后招聘，人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘;招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用2. 公司解雇或辞职员工原则上不再录用。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准;3. 为了利于公司经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成，不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生;4. 所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料：(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
3) 应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书，复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后，须在规定期限内到人力资源部办理签到手续，超过规定期限的视作自动放弃。
6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。
司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保，并需要担保人亲笔签订担保书。
7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。
每位员工均有一份档案存于人力资源部，有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。
学习员工行为规范心得体会(6篇)
学习员工行为规范心得体会(6篇)学习员工行为规范心得体会1防微杜渐，禁于未然。
银行业务的实质就是通过经营风险取得收益，在这个行业里，合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。
我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。
为了进一步强化合规风险管理，提高经营管理水平，分行内控合规部在全行开展员工行为规范专题学习活动，这有助于我行合规文化理念的形成，有助于合规管理水平的提高，有助于全面提升五量--经营质量。
这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。
没有规矩，不成方圆。
首先要做到有规可循，此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。
树立主人翁意识，确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。
通过这次认真学习，了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例，感悟颇多。
歌德曾说?毫无节制的活动，无论属于什么性质，最后必定一败涂地。
这就是告诉我们，万事都要有规矩，一个家庭有家庭的规矩，一个国家有国家的规矩，一个银行员工，也必须要有遵守银行的规矩。
遵守规矩，这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件，是保障我行稳定发展的必须条件，也是我们个人得以成长的必备条件。
而这就是我们今天所讲的行为规范。
是我分行经营转型的重要一年，大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合规文化，不仅可以加强合规经营，从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险?合规经营深入抓好风险专项治理，对违法违规问题严查重处，反过来同样可以促进全行合规文化的培育，二者相互作用、密不可分。
所以，开展此次员工行为规范专题学习活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。
从小事做起、从身边做起，规范操作、文明合规就是我行的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。
我们要以此为契机，将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要我们保持对风险的高度重视和认识，合规经营就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落。
企业员工管理手册
《员工手册》不是员工的“紧箍咒”，不是员工的束缚，不是远的对立面，它是我们员工必不可少的行为指南，是践行方太“三品合一”核心价值观的有力工具，为帮助大家学习方便，小编收集整理了企业员工管理手册3篇，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习! 企业员工管理手册篇1第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
(员工管理)中国石化员工手册
（员工管理）中国石化员工手册员工守则（试行）中国石油化工集团公司总经理致辞中国石油化工集团公司主要从事石油和天然气的勘探与开发，石油和化工产品的生产与营销以及相关产品的研发与贸易、相关工程的设计与施工，是特大型石油化工企业集团。
公司多年来立足中国、面向世界，追求“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的目标，发扬石油石化企业的优良传统和作风，致力于世界级一体化能源化工公司的建设。
建设具有较强国际竞争力的公司，需要制定共同的行为准则，造就安全、和谐、有序的工作氛围，形成团结、有为、奋进的工作团队，实现步调一致，同谋发展。
我们共同践行《员工守则》，不仅可以为员工施展才华搭建平台，而且能为社会奉献清洁能源和提供优质产品，有益于社会的和谐与进步。
让我们共同努力，共创美好未来！目录■关于《员工守则》7《员工守则》的适用范围8《员工守则》的约束力8《员工守则》与规章制度的关系8违反《员工守则》应承担的责任9对违反《员工守则》行为的报告责任9《员工守则》的咨询途径10■道德规范10忠诚企业11诚实守信11爱岗敬业11遵章守纪12遵守公德12■行为规范13工作纪律14工作秩序15员工关系16学习培训17公司资源18业务活动19利益调节20廉洁自律21 ■工作礼仪23举止得体24着装规范24语言文明25 ■HSE要求26HSE方针27HSE目标28HSE责任28 ■保密须知30知识产权31信息披露33信息安全34■附则36关于《员工守则》■《员工守则》的适用范围公司所有员工。
■《员工守则》的约束力《员工守则》是依法制定的公司员工行为规范，对您的从业行为作出了最基本的规定和要求，是您在公司从业的行为指南。
《员工守则》将成为您与公司签订的劳动合同的组成部分。
■《员工守则》与规章制度的关系《员工守则》是公司的制度规范，凝炼了公司规章制度的要求，您在遵守本《员工守则》的同时还应遵守公司的各项规章制度。
■违反《员工守则》应承担的责任您如果违反了《员工守则》，将按规定受到纪律处分，直至解除劳动合同。
车间员工培训方案（3篇）
车间员工培训方案为了车间机台的合理使用和正确保养，加强车间的生产管理，全面提高车间员工的操作技能水平，提高车间的生产产量和产品品质，现制定以下培训方案：一、公司基本规章制度的培训：要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。
二、员工岗位职责：1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作，最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力。
2、培训方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学习车间优秀员工榜样，通过书面文字学习等。
3、评价：学习（范本）后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。
三、车间产品质量要求：1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力。
2：培训方式：通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。
四、基本操作技能及常见的生产故障解决：1、目的：全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力。
2、培训方式：通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。
3、评价：一方面是员工的个人讲解说明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。
五、车间生产设备的操作使用及保养：1、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。
中高层管理者十项管理技能修炼
参与调研，协助转化，为结果负责，因为专注所以专业中高层管理者十项管理技能修炼课程背景：企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。
企业的运营过程中，中高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。
其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业常常采用“提拔优秀员工做管理者”的选拔制度，忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个平庸的管理者！我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势学员收益：1.使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁2.学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权3.知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧4.认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立组织内无障碍的沟通环境5.掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力6.了解辅育人才的重要，学习如何在工作中辅导下属课程时间：3-5天，6小时/天学员对象：企业班组长、部门主管、副总，小微企业主授课形式：讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发）现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）引用工具：1、规章制度2、管理看板3、任务列表4、节点计划5、责任清单6、工作跟踪表7、个人目标管理卡8、个人绩效承诺书9、会后工作执行表10、挂起来的备忘录11、思维导图12、工作日记13、个人行动方案表14、培训落地“531”执行表15、授权交接表16、九型人格17、甘特图18、ABC法则19、PMP20、鱼刺图课程大纲：引言：管理的本质1.中层管理者的实质是什么?目标—计划—标准—流程-过程—结果，交换价值2.中层管理者的基本技能3.最受欢迎的管理者具备什么特性第一讲：本色做人，角色做事：管理者的角色定位管理干部与一般员工有什么差异？模拟角色练习：错误低级VS后果严重1、为什么会有中层经理？2、中层管理者扮演的角色3、中层管理者三种境界4、中层管理者六种错位5、受重用的中层管理者特点6、中层管理者的四项基本职责——计划与目标制定——组织与工作分派——激励与现场领导——控制与过程纠偏7、普通管理者和卓越管理者的五个区别思考：当今管理者角色错位有哪些？第二讲：三分战略，七分执行：组织执行能力提升1、企业执行力差的原因分析讨论：您认为中国众多企业中执行力最好的企业是哪家？2、过程更重要还是结果更重要？结果才是最最重要的客户为结果买单，成功用结果交换案例：检查食堂是任务还是结果生活例子区分任务和结果3、优秀人士的思考习惯：以终为始结果导向意识行为化好结果来源于好过程4、管控好过程必须做到以下几点：第一，绝不降低标准什么是标准?标准与什么有关？●执行标准有什么好处？❍如何推行标准化管理？案例：盛世阅兵的高质量给我们什么启示华为的两个标准第二，简化优化流程什么是流程?流程与什么有关？●简化优化流程有什么好处？❍管理思想：把复杂的事情简单化第三，合理配置资源把合适的人放在合适的位置上让合适的人去做合适的事●保持良好沟通❍了解你手下的每一个人⏹制定计划的方法和技巧☐计划如何实施？第四，明确责任主体责任胜于能力职场上的责任稀释定律●一件事情只能有一个责任主体讨论发言：为什么会出现三个和尚没水喝的情况？管理中如何避免出现这种情况？第五，保持跟踪监控如何理解信任、怀疑和监控？信任固然好，监控更重要●监控不代表不信任而是共同做好❍如何做好监控？案例：联想如何监控过程海尔如何监控过程刘强东如何监控过程罗兰贝格如何监控过程第六，问题快速解决什么是问题？问题是从哪里来的？●如何发现问题？❍如何分析问题？⏹如何解决问题？☐要为成功找方法不为失败找借口案例：乔布斯如何解决问题多个方法案例第三讲：适时授权，同步成长：高效授权技巧修炼帮帮忙：左右为难的王经理1、授权概念2、有效授权作用游戏：你会授权么？3、授权四象限法则必须授权应该授权可以授权不应授权4、择机授权：如何选择授权时机5、高效授权：五步授权法6、如何实现持续有效授权：三步曲练一练：李先生是一家大型公司的生产经理，他正处理一些工作，试讨论他们的可授权性本节你将学会授权常用工具和授权时注意细节第四讲：辅之有益，导之增效：卓越管理者辅导技巧1、什么是辅导？例：王主管的问题2、教练式辅导者基础素质要求3、OJT员工辅导流程4、员工辅导四步骤5、新老员工辅导技巧6、教练式辅导流程案例：员工辅导模拟演练本节你将学会工作教导的7步曲，看视频，讲感悟，练沉淀，需体验，及建立行动方案。
员工守则心得体会(精选8篇)
员工守则心得体会(精选8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理技能心得体会（通用6篇）
管理技能心得体会当我们对人生或者事物有了新的思考时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样就可以总结出具体的经验和想法。
但是心得体会有什么要求呢？下面是小编精心整理的管理技能心得体会（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
7月12日到14日，我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。
本次培训班安排的非常严谨，无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排，内容上贴合企业改革发展要求，形式上采用了互动的方式，管理上要求更加严格，应该说，这三天，是大家集中精力学习的三天，也是收获颇丰的三天。
通过这次学习，自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。
这次培训时间虽然不长，但收获不少，是一次非常有效的培训。
下面我谈一下自己的学习体会：一、培训内容丰富，授课方式新颖中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题，利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识，并引用了大量的案例帮助大家理解。
何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法，并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，让大家在实践中学到知识。
二、认真学习思考，领悟所学内容培训过程中，大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情，不愿意放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深入系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系，通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程，最终实现公司整体工作绩效提升的目标。
实现自主管理的企业，企业员工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。
最佳工作效率的10种方法及实践指南
最佳工作效率的10种方法及实践指南1. 引言1.1 概述在如今快节奏和高强度的工作环境下，如何提高工作效率成为了每个人都面临的挑战。
无论是个人还是组织，提高工作效率都是实现成功和卓越的关键。
然而，要实现最佳工作效率，并不仅仅依赖于我们拥有的时间和能力，更需要运用正确的方法和技巧来管理和利用这些资源。
本文将介绍10种最佳工作效率方法，并提供实践指南，帮助读者了解如何设立明确目标、进行有效的时间管理、掌握通信沟通技巧与工作协作，并进一步提升专注力与抗干扰能力。
通过阅读本文，你将对如何提高自己的工作效率有更清晰全面的认识。
1.2 文章结构本文分为五个部分来讨论如何达到最佳工作效率。
在第二部分中，我们将详细介绍第一种方法：设立明确目标。
这包括制定具体目标、分解大目标为小目标以及确定可衡量的指标和时间表。
在第三部分中，我们将讨论第二种方法：有效时间管理。
这涉及制定优先级任务清单、划分任务时间段以及避免多重任务和拖延行为。
通过这些方法，你将能够更好地管理和利用你的时间。
在第四部分中，我们将介绍第三种方法：通信沟通技巧与工作协作。
这将包括建立良好的沟通渠道、学会倾听他人观点和反馈信息以及合理安排团队协作方式和频率。
通过有效的沟通与协作，你能够更加高效地完成工作。
在第五部分中，我们将探讨第四种方法：提升专注力与抗干扰能力。
这包括排除工作环境干扰因素、建立个人专注技能训练计划以及定期休息放松保持高效状态。
这些方法有助于培养你的专注力，并帮助你更好地应对各种干扰。
1.3 目的本文的目的是为读者提供一些实用且可操作的方法和指南，帮助他们提高工作效率。
无论你是一个需要独自完成工作任务的个人还是一个需要与团队合作的组织成员，通过阅读本文并采纳其中所述的方法，相信你可以在日常工作中取得更好的成果。
让我们开始探索这十种最佳工作效率方法，并使它们成为你提升工作效率的魔法武器。
2. 方法一：设立明确目标2.1 制定具体目标在提高工作效率的过程中，首先要设立明确的目标。
杜邦商业行为指南与员工管理手册内容简介
杜邦商业行为指南与员工管理手册内容简介杜邦（DuPont）商业行为指南与员工管理手册是公司为了确保员工遵守公司的道德、法律和职业道德准则而制定的一系列准则和规定。
该指南旨在建立一个诚信、尊重和公正的工作环境，为员工提供指导和支持，以确保杜邦公司始终保持良好的商业道德。
该指南的核心原则包括诚实和诚信、尊重、合规性、道德责任和保密性。
其中，诚实和诚信原则要求员工在与同事、客户和其他利益相关者的交往中始终保持真实和坦诚。
尊重原则鼓励员工尊重他人的权利和尊严，促进公平和平等的工作环境。
合规性原则要求员工遵守所有适用的法律法规和公司政策。
道德责任原则要求员工根据道德规范行事，并为自己的决策和行为负责。
保密性原则要求员工保护公司的机密信息和客户的隐私。
该指南还详细描述了一系列适用于员工行为的准则和规定。
其中包括利益冲突、礼貌和尊重、安全和健康、环境保护、质量和客户满意度、公平竞争和反垄断、财务诚信、知识产权保护等方面的规定。
这些准则和规定的目的是确保员工的行为符合职业道德和公司的期望，同时能够保护公司的利益和声誉。
该指南还包括了一系列员工管理方面的内容。
其中包括招聘和录用、培训和发展、绩效管理、薪酬和福利、员工关系和沟通、职业道德和遵守规定、员工权益和责任等方面的规定。
这些管理准则和制度旨在确保公司的员工能够在公平、公正和安全的环境中工作，并能够获得公正和合理的待遇。
此外，该指南还包括对于违反行为准则和规定的行为的处理程序和惩罚措施的描述。
违反公司的道德和法律规定的行为将受到一系列的纪律处分，包括警告、停职、降职甚至解雇。
这些处分措施的目的是确保员工意识到违反行为准则的后果，并阻止类似行为的再次发生。
总之，杜邦商业行为指南与员工管理手册是公司对员工行为和管理方面制定的一系列准则和规定。
它的目的是确保员工遵守职业道德和公司政策，并为员工提供一个诚信、尊重和公正的工作环境。
通过遵守这些准则和规定，杜邦公司将能够保持良好的商业道德，推动公司的可持续发展。
杜邦商业行为指南与员工管理手册
杜邦商业行为指南与员工管理手册在当前商业环境中，公司需要确保员工了解并遵守公司的商业行为指南，以确保公司的声誉和业务运营得以顺利进行。
杜邦公司一直以来都非常重视商业道德和员工管理，为此制定了一套经典而全面的商业行为指南与员工管理手册。
该手册不仅规范了公司内部员工的行为准则，还提供了对员工管理的具体指导，助力公司高效运营。
第一部分：商业行为指南1. 诚实守信在杜邦公司，诚实守信是公司最重要的价值观之一。
员工应该始终如一地以诚实为本，与客户、合作伙伴和同事保持真诚、透明的沟通。
不得伪造信息或欺骗他人，违反此规定将受到公司纪律处分。
2. 保护公司资产所有员工都有责任保护公司的资产，包括财务资产、知识产权、设备和其他资源。
员工不得私自挪用公司资产，不得泄露公司机密信息。
对于公司资产的使用应符合公司政策和程序，确保合理使用和保护。
3. 遵守法律法规杜邦公司坚决遵守所有适用的法律法规，并要求其员工也同样遵守。
员工在工作中应对法律法规保持敬畏之心，避免任何违规行为，防止损害公司名誉和利益。
4. 尊重多样性杜邦公司鼓励多元化和尊重不同文化背景的员工。
公司不容忍任何形式的歧视或骚扰。
员工应互相尊重、平等对待，共同营造一个包容和谐的工作环境。
第二部分：员工管理手册1. 招聘与培训杜邦公司重视员工的招聘与培训工作。
公司会根据岗位需求和员工技能水平，精选人才并进行培训。
招聘面试过程中，公司会注重公平性和透明性，确保招聘程序公正。
2. 绩效评估与奖惩激励公司会根据员工的绩效表现进行评估，对表现优异的员工进行奖励和激励，提升员工工作积极性和工作质量。
同时，对表现不佳的员工将采取相应的纠正措施，包括培训、调整岗位等。
3. 工作环境与安全杜邦公司致力于为员工提供安全、舒适的工作环境。
公司定期进行安全培训，制定安全操作规程，保障员工在工作中的安全和健康。
4. 沟通与反馈公司鼓励员工之间及员工与管理层之间开放、及时的沟通。
员工可以向管理层提出意见和建议，公司会重视员工的反馈并及时采取措施解决问题，促进员工和公司共同成长。
(领导管理技能)周一清晨的领导课(轻松掌握领导学的知识和经验)
（领导管理技能）周一清晨的领导课(轻松掌握领导学的知识和经验)周一清晨的领导课专家对本书的赞誉一个绝妙的故事，读者从主人公的对话中可以轻松掌握领导学的知识和经验。
——埃力·克哈维，Walkthetalk公司的总裁兼首席执行官从来没有一本书能让我们觉得，对于领导学知识具有如此迫切的需要，也从未有一本书能像《周一清晨的领导课》一样，能充分地满足这种需要。
——卡丽·琼斯，《生命是奇妙的》的作者这是一本非常出色的参考书，它完美地阐述了领导学的原理。
——马歇尔·格伦，联邦快递公司的总裁兼首席执行官大卫科特莱尔再度推出的一本具有深刻见解、能启发灵感的著作。
他以生动的笔触让现实世界中的领导者意识到，他们应当为自己、为他人做些什么。
——瓦莱丽·索克罗斯基，《公司协议》的作者书中阐述的八条基本原则将直接有助于你在领导岗位上游刃有余、胜任自己的工作。
——杰克·肯德尔和盖丽·肯德尔，肯德尔兄弟国际公司董事就像跟随良师益友做的一趟奇妙之旅，它能帮你赢得你所渴望的成功和欢乐。
真是太棒了！——布雷·恩翠西，《最大化成就》的作者本书见解深刻、简明扼要。
它以“中肯扼要”的写作风格树立了通往成功经理人的清晰路标。
——丹·阿莫斯，AFLAC股份有限公司的主席兼首席执行官一本有效的、增长见识的、循序渐进的教程，蕴涵着领导学的技巧——成功的必备要素！——埃德·福里曼，供职于经理人发掌系统公司，前美国国会议员本书以一种生动有趣，令人印象深刻的方式娓娓道来，是本了不起的著作。
——雷·比格斯，债券融资公司的总裁兼首席执行官一本可以带来显著效果的指南，教人如何成为一名贤明的顾问，如何依照明智的建议行事。
——马克·雷顿，PFSWeb股份有限公司的总裁及首席执行官世界500强企业的管理者一般把80％的精力用于领导，而用在管理上的精力只有20％。
综合管理技能培训心得(5篇)
综合管理技能培训心得(5篇)综合管理技能培训心得(精选5篇)其实管理是一门专业技术，是需要经过专门的学习和训练，才能掌握管理的方法和技巧，才能运用这些技巧和方法改进工作效率和效果。
下面是带来的五篇综合管理技能培训心得，希望对大家有所帮助!综合管理技能培训心得精选篇1在院领导的关心与支持下，10月25日我有幸聆听了天津市胸科医院卢文秋院长的精彩讲课，听到卢院长在管理自己、管理他人、管理组织、领导力等方面深入浅出地讲解。
一天的授课不仅让我开拓了视野，增长了知识，更让我经历了一场深刻的管理理念的洗礼。
听了卢院长的课，感觉自己受益匪浅，下面就谈谈自己肤浅的认识：一、管理自己作为一名中层干部，首先是管理自己。
曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”我们在平时的工作中，也要经常自省，想想在一天的工作中自己还有哪些方面做得不够好，以后该如何改进。
同时，要注重学习，“学而时习之，不亦乐乎”，要学习新理论、新技术，在合适的时机应用于临床，并在实践中检验成效。
管理自己还要有梦想和计划，计划是地图，梦想就是指南针。
二、管理他人要学会管理他人，最高的智慧产生于人民群众。
人才是一个医院和科室的核心力量，只有每个员工充分发挥自己的智慧和经验，不断提高自己的业绩，才能为医院创造利润和提高竞争力。
作为中层领导者，必须把人才放在一个重要的位置上，否则，员工就会感到不被重视，就有可能消极怠工，对医院产生不好的影响。
三、管理组织管理组织，要注重培养团队凝聚力。
美国通用电器董事长杰克韦尔奇在1999年时，专门就过去那种监督、压制、强权的管理模式与现在的以人为本，采用激励员工充分发挥员工潜能的管理模式进行了一个深刻的调研，发现以人为本的管理模式的工作效率较过去提高了近2倍。
因此，作为中层管理者必须灵活学会运用称赞技术，在工作中多称赞自己的职工，多关心职工的生活，使他们对工作产生足够的兴趣和责任感，充分发挥自己的潜能。
领导责任制度细则
领导责任制度细则领导责任制度细则：引领组织走向成功的关键概述在现代社会中，领导责任制度被广泛应用于各种类型的组织，无论是企业、学校还是政府机构。
领导责任制度为组织提供了明确的规范和准则，有效地规范和管理领导层的行为，推动组织向着成功的方向发展。
本文将阐述领导责任制度的重要性以及其具体细则。
一、领导责任制度的重要性领导责任制度作为组织管理的基础之一，具有以下重要性：1. 提高管理效能：领导责任制度为领导层提供了明确的职责和义务，使其能够更好地履行管理职能。
通过明确的责任界定，领导能够更加专注和有效地管理组织，确保组织运作高效。
2. 增强组织凝聚力：领导责任制度明确了领导层与下属之间的权责关系，为组织内部建立了一种坚实的信任基础。
只有领导层明确履行自身的职责，下属才能信任其决策并配合其工作，从而形成团结稳定的工作氛围，提升组织的凝聚力。
3. 规范组织文化：通过领导责任制度的实施，组织内部将形成一种自律、规范、正义和公平的文化氛围。
领导层的行为将成为员工们学习和模仿的榜样，进而促进组织文化的形成和发展。
二、领导责任制度的细则1. 行为准则：领导应以身作则，具备高尚的品德和优秀的职业道德。
他们应保持公正、诚信和廉洁的态度，远离一切形式的腐败、贪污和权力滥用。
2. 目标管理：领导应制定明确的组织目标，并激励员工为之努力奋斗。
他们应指导员工制定可行的工作计划、确立具体的任务，并给予及时的反馈和指导。
3. 激励机制：领导应建立合理的激励机制，鼓励员工发挥其潜力和创造力。
他们应公正、公平地对待员工，为其提供公平的晋升机会和适当的薪资待遇。
4. 沟通协调：领导应积极与下属进行沟通，了解员工的需求和问题，并及时解决。
他们应建立一个开放的工作氛围，鼓励员工提出建议和意见，并认真倾听。
5. 管理能力：领导应具备良好的管理能力，包括团队管理、决策能力和问题解决能力等。
他们应不断提升自身的专业知识和技能，以更好地应对各种管理挑战。