终端店铺道具统计
SI(终端形象系统)设计项目服务书
SI(终端形象系统)设计项目服务书客户:CITYER│背景│城客系列产品专营店,是由拥有种植基地的奇迹开发公司计划以其系列深加工木瓜产品销售需要,在全国各个城市中建立的专营店。
我们认为,计划建立的这些终端店铺,承载品牌所有信息,是最有力的品牌展示窗口,专业的SI(终端形象系统)设计,将有效地促进城客在建立零售通路的同时提高品牌营销成果。
│SI(终端形象系统)的构成│SI终端形象系统风格规范空间和视觉规范道具规范店媒规范基本形象规范SI称为空间识别或室内(Interior Identity)识别,也品牌视觉形象(VI)的延伸应用,其主要目的是实现品牌形象在“三维空间”,“装潢规格化”的作业,与传统装潢设计区别是系统性设计,而非定点式设计,以适应店面快速发展时会碰到每个店面尺寸不一的问题。
│SI系统的设计能带来的好处?│统一形象每个地点的店面尺寸大小都不相同,透过SI规划能够统一整体的Image,不会因位置的不同而产生差异化,使品牌更加统一和清晰。
塑造个性化透过专业的SI设计,可塑造店面独特的风格,较不易为他人所模仿,提高品牌的价值。
节省费用系统设计及施工能够有效降低施工费用,约达30%。
缩短工时平均可缩减40%—50%的施工时间,相对也就减少房租的负担及增加营业的天数。
利于快速开店每间店面不须记录设计,施工单位在SI手册上就可以找到几乎所有的施工条件,立刻可以动工装修。
便于管理没有规格化的设计,常因个人标准不同而改变了原貌,SI的规划解决了这个问题,统一条件使管理更简易,品质也比较好控制。
加盟促进拥有完整的SI规划,更能促进加盟者的意愿与共识。
│城客终端形象系统设计内容│1.整体风格规范1.2 LOGO元素应用设计 1.3平面布局设计 1.4品牌风格体现设计1.1整体色彩及辅助色彩定位设计1.5空间利用设计 1.6功能区域设计 1.7整体个性元素造型定位设1.8人体工程学科学定位设计计2.空间风格规范2.1专卖店整体风格效果规划 2.2专卖店内部效果规划 2.3专卖店门头设计(材质、颜色、字体表现方式等)2.4大门规范设计(防撞条、大门材质及高度设计)2.5辅助灯箱设计(尺寸、材质、表现方式)2.6墙面效果规范设计 2.7展示窗设计 2.8操作间效果设计2.9休憩区效果设计 2.10天花造型规范设计 2.11灯光表现设计(灯具规范)2.12电路布置规范(电气系统、开关、插座布置)2.13空间立面规范(立面图) 2.14地面设计 2.15室内指示系统设计 2.16主体形像墙装饰墙设计2.17流程规划布置3.道具风格规范墙体产品展柜规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)墙体产品展架规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)墙体产品精品柜规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)墙体产品分类展架规划设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)中导柜规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)、中导架规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)中导架规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)转角柜规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)收银台整体设规范计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)收银台各类形式规格规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)展示台整体设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)流水台规范设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)休息凳统一风格规范(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)陈列台规范设计4.空间视觉规范4.1标准型专卖店店面设计(效果图/施工图)4.2一面开放型店中店店面范例(效果图/施工图)4.3两面开放型店中店店面范例(效果图/施工图)4.4三面开放型店中店店面范例(效果图/施工图)4.5中导型店中店店面范例(效果图/施工图)4.6道具组合陈列范例(效果图/平面图)5.空间视觉识别手册5.1手册使用规范 5.2创意设计理念 5.3专卖店分类应用规范 5.4道具应用规范5.5辅助设备应用规范 5.6色彩用应规范 5.7材料应用规范 5.8灯具应用规范5.9装修应用规范6.店媒设计(一次性服务)6.1店内广告媒体规划 6.2广告画设计 6.3产品宣传折页 6.4客户联系卡6.5产品POP 6.6价目表 6.7收银凭条7.BVI(基本视觉形象)设计7.1标志组合设计7.2标准色规范7.3名片设计7.4纸杯设计7.5手袋设计7.6工作牌(卡)设计备注:设计结案后,我们提供平面图、autoCAD电子文档、高清JPEG三维效果图、《品牌SI系统手册》(直印本)设计费用人民币:万U-BLUE/2011-9-19。
巡店表单:终端店铺巡店检查管理表
实 际 情 况 整 改 方 案一、1.10□是□否1.20□是□否1.30□是□否1.40□是□否1.50□是□否二、天花项目2.10□是□否2.20□是□否2.30□是□否2.40□是□否三、设备项目3.10□是□否 3.20□是□否3.30□是□否3.40□是□否3.50□是□否3.60监控设备是否正常?□是□否3.70□是□否3.80□是□否3.90□是□否四、基础装修之门头部分4.10□是□否4.20□是□否4.30□是□否4.40□是□否五、基础装修之内场部分5.10地面是否干净?5.20□是□否5.30□是□否5.40□是□否5.50□是□否六、6.10□1□2□3□4□56.20□1□2□3□4□56.30□是□否6.40对工程部门的建议?七、店铺访谈7.10店长签章/日期:*管理规范基础装修是否有需要维修部分?门头是否整洁?灭火器是否存在过期情况?灯具是否有损坏?天花线路是否存在安全隐患?仓库是否存在消防隐患(如插座、微锅炉)消防指示牌是否规范、是否损坏?仓库灭火器是否配备?天花整洁是否干净整洁?天花应急灯是否正常?空调设备是否正常?具体情况地铺店夜间防盗系统是否正常?音响设备是否正常?具体情况卷帘门是否正常?具体情况门口防盗器设备是否正常?具体情况门头LOGO是否正常?试衣间墙面及卖场墙面、柱面是否存在污垢情况?收银台线路是否整洁?收银台设备摆放是否合理?挂烫机摆放与使用是否合理?门头照明是否正常,开启是否按照规范?灭火器摆放位置和数量是否合理?店铺负责人:店铺名称:验收人填写项目检查消防设施项目巡店时间:1、巡店记录必须次日提交至工程部相关人员。
2、巡店记录反映出工程需求维护事项,维护人员现场进行现场处理,如遇重点维护则上报完成维护流程后一周内完成。
3、店铺自身需求整改事宜在一周内进行整改完毕。
门头基础是否存在安全隐患?巡店人员:道具是否松动,是否存在安全隐患?维护流程是否清晰、维护人员是否宣导到位?店铺负责人反馈维护是否及时?维护专员服务态度评分?试衣间墙面及卖场墙面是否存在污垢情况?终端店铺巡店检查管理表第 1 页,共 1 页。
督导巡店-店铺问题汇总及解决方法
1、**公司要加强对业务员工作量上面的一个职责的明细,就是每周你需要跟进什么任务,
需要完成什么样的事情,做出明确的工作计划。
2、就是加强业务员的业务能力,对陈列及带队能力的提高。
3、针对目前**市场店铺员工普通信心不高的情况下,我们是用什么样的办法去解决的。
4、后期的跟踪与服务。
1、员工的专业知识不过关
每次公司的推广手册到店,叮嘱员工去学习,并后期要考核跟进
业务发现店铺问题的能力不强
1、不能及时及有效地发现更深的问题
以笔记本的形式去记录每天店铺的问题,并加以解决
店长在工作中理由和借口太多
1、不能全身心地投入到工作中来
2、不能以身作则
多做事少说话
陈
列
方
面
矮柜比较好的面没有陈列当季货品
2、吸引不了顾客的眼球
在货品比较多的情况下,正挂可以同款不同色出样
侧挂还是以两件出样为准
过季和当季货品的占比不合理
1、导致当季节的产品滞销
根据气候的变化以及新品上市和店铺面积的情况,及时地把过季产品撤柜。
货
品
方
面
时尚的颜色有些偏多
1、与商场的顾客群有一些消费习惯稍微有些出
价位稍微有些高
1、顾客的选择面缩小
方
面
上班没有化淡妆
1、给顾客一种无精打采的感觉
每天上班前必须化淡妆,应按制度和考核标准落实下来
导购招呼顾客的主动性不够
1、顾客进店率的下降
2、顾客在厅里逗留的时间缩短,直接后果就是影响销售
在顾客走近店旁就要与顾客打招呼,提高进店率
进店后要观察顾客的平时穿着打扮再给顾客介绍相应的货品
导购不够热情
1、顾客不被重视
市场督导的工作职责
市场督导的工作职责 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-市场督导的工作职责本职:按照公司的统一部署,负责公司客户终端的培训工作,推动终端销售业务过程的改进和提升;制定年度培训计划、培训课程开发、编写培训教材和客户的培训需求预测;执行公司品牌政策的落实和督导工作;负责市场调研工作。
职责一:负责年度培训计划制定和终端培训工作工作任务:1、负责终端店铺店员管理、导购服务行为和陈列技巧的培训2、负责新产品知识和新技术的讲解和培训3、负责终端店铺培训需求计划和培训信息的搜集4、负责落实受训人员的内部和外部培训评估工作5、负责培训效果评估及反馈意见的收集职责二:负责公司品牌店铺运营政策的执行和终端店铺管理的督导工作任务:1、负责终端店铺日常运作的督导工作2、负责指导和落实公司在卖场各项管理制度执行和规范工作3、负责新开店铺的指导、跟踪工作4、负责对市场培训的研究,拟定培训课程5、负责对不同区域层次客户的培训需求,编写相应的培训教材职责三:负责终端信息和消费者信息的搜集、整理分析工作工作任务:1、负责竞争品牌终端市场信息的搜集、整理2、负责VIP客户档案的更新和维护3、负责终端网点统计和评估工作4、负责终端目标消费者需求的调查了解工作5、负责终端网点广告、促销活动等市场推广执行的监督、跟踪和评估工作职责四:完成市场部经理交办的其他任务市场督导出差巡店的标准流程一、出差前1、接到出差通知2、确认终端考察目的地的安排,到达目的地的地点、时间,目的地顺序的安排3、对所出差的终端网点了解1)店铺平面图及动线规划2)货架形态3) 了解货架及道具的配备情况4)了解历史业绩及经营情况5)通知加盟商人员到达的时间,以便对方做好培训场地,人员的安排6)当地消费情况的了解、与区域专员沟通、与总代或终端加盟商沟通4、出差物料的准备:手提电脑,数码相机,表格(终端考察表、终端维护反馈表、终端信息收集表),米尺,笔,培训资料(通过与加盟商的沟通,准备符合其要求的资料)等。
终端店铺物料管理制度范本
终端店铺物料管理制度范本一、目的为规范终端店铺物料管理,提高物料使用效率,降低成本,确保店铺正常运营,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司旗下所有终端店铺的物料采购、储存、使用、盘点等管理工作。
三、物料分类1. 物料分为必需物料和辅助物料两大类。
2. 必需物料:指直接用于店铺日常经营、销售、服务等方面的物料,如商品、道具、耗材等。
3. 辅助物料:指支持店铺运营,但不直接参与销售的物料,如办公用品、清洁用品、维修工具等。
四、物料采购1. 采购计划:店铺根据月度销售计划、库存状况和物料需求,提前制定采购计划,提交给上级管理部门审批。
2. 采购审批:上级管理部门根据店铺提交的采购计划,进行审批,确定采购数量和供应商。
3. 采购执行:店铺根据审批后的采购计划,与供应商签订采购合同,实施采购。
4. 采购验收:店铺对采购到的物料进行验收,确保物料质量、数量符合合同要求。
五、物料储存1. 储存环境:物料储存环境应保持通风、干燥、整洁,避免阳光直射和潮湿。
2. 物料标识:对入库的物料进行分类、编码,并在仓库内设立明显的标识。
3. 物料摆放:物料应按照类别、规格、批次等进行摆放,便于查找和管理。
4. 库存控制:店铺应定期对库存进行盘点,确保库存物料在合理范围内。
六、物料使用1. 物料领用:店铺员工根据工作需要,填写物料领用单,经上级审批后,到仓库领取物料。
2. 物料保管:店铺员工应妥善保管使用过程中的物料,避免浪费和损坏。
3. 物料回收:店铺应设立物料回收制度,对废旧物料进行分类、回收、再利用。
七、物料盘点1. 定期盘点:店铺应定期对库存物料进行盘点,确保库存数据的准确性。
2. 异常处理:发现盘点数据与实际库存不符时,应及时查明原因,采取相应措施。
3. 报表提交:店铺将盘点结果整理成报表,提交给上级管理部门。
八、物料管理考核1. 物料采购成本:上级管理部门对店铺物料采购成本进行考核,降低采购成本。
2. 物料库存周转率:上级管理部门对店铺物料库存周转率进行考核,提高库存周转速度。
终端店铺陈列技巧
终端店铺陈列技巧店铺陈列一般分为橱窗陈列与卖场陈列.橱窗陈列:橱窗陈列是整个卖场陈列的融缩体,是企业形象的主窗口,所以需要考虑色系.风格.主题的统一.橱窗陈列一般以当季畅销款.主推款为主,颜色应选择鲜艳亮丽.橱窗陈列亦可根据季节.主题等元素添加一系列的道具.但必须与陈列的货品相呼应.如春夏季节应采用颜色中型或冷色系的道具,给人清新明快的感觉.如绿色.蓝色.秋冬则采用一些暖色系道具,如红色.橙色等,给人温暖.温馨的感觉.同时也可布置一系列与企业文化相关的道具.在条件允许的情况下,橱窗的模特可以适当的佩带一些饰品,如包.鞋.假发等,使之更加的人性化.形象化.出样货品应与模特体型相对应,一般.男模上衣为L(50)号,下身为175(三尺二)为佳.板模一般不宜穿吊带.背心之类的服饰.卖场陈列:卖场陈列的好坏,直接影响店面的销售工作.卖场陈列一般可分为四大陈列手法:色系陈列.风格陈列.面料陈列和价位陈列.但无论采用哪种陈列手法,都以色系陈列为基础.一:色系陈列:色系陈列的原则一般以一杆货架以一个中心色配加两个基本色为主,如米色+咖啡+驼色,其中以米色为中心色,咖啡和驼色衬托米色.但需注意:两个基本色为相近色.色系陈列一般分为渐变式.跳跃式和彩虹式.渐变式:运用同一色系不同深浅的产品组合陈列,富有层次感.如有浅至深,由深至浅.如:白色→米色→咖啡色.跳跃式:适用于商品系列化.组合性较强的品牌.可以运用产品的深→浅→深→浅间隔陈列。
彩虹式:适用用颜色较多,风格活泼,年轻的品牌,可以将货品依照彩虹的颜色组合陈列。
配色技巧:相近色:即两个颜色之间比较相配,如米色和白色,红色与橙色等。
(较柔和)。
对比色:即两色之间有强烈的对比,此陈列手法会产生较大的视觉冲击,如白+黑,红+绿等。
同类色:即两色属于同一类颜色,只是深浅.明暗不同,如枚红与深红。
强烈色配合:即两个相隔较远的颜色的相配,如黄和紫等。
颜色平衡:1:平衡通常是运用产品组成的色块,形状和数量的合理性组合表现出来的。
电子产品终端陈列
陈列设计的创新与突破方向
创新
在陈列设计中,可以采用创新性的陈列方式,如动态 展示、交互式体验等,以吸引消费者的目光。
突破
在陈列设计中,可以尝试突破传统的思维模式,以更 加新颖、独特的方式呈现产品,从而更好地吸引消费 者的关注。
陈列在市场竞争中的优势与差异化
优势
差异化
合理的电子产品终端陈列能够有效地提升商 品的吸引力,提高销售量,同时能够塑造出 品牌的独特形象,增强品牌竞争力。
陈列主题与氛围
陈列主题
设定明确的陈列主题,与品牌形象和市场需求保持一致。
氛围营造
通过音乐、气味等手段营造舒适的购物氛围,提高顾客体验。
03
电子产品终端陈列管理
陈列计划制定
明确陈列目标
分析市场需求
明确陈列计划的目标,如提高产品知名度 、吸引客户、促进销售等。
了解市场需求和消费者喜好,为陈列计划 提供依据。
验教训。
反馈收集
通过调查问卷、现场采访等方式, 收集客户对陈列的反馈意见和建议 。
改进措施制定
根据评估和反馈结果,制定相应的 改进措施,进一步完善陈列计划和 管理流程。
04
电子产品终端陈列案例分 析
案例一:苹果专卖店的陈列设计
简洁大气的设计风格
苹果专卖店采用极简的设计理念,使用白色和银色的主色调,营 造出科技感和现代感。
客可以更加全面地了解产品的性能和用途。
用户评价和晒单
03
在产品页面上展示用户评价和晒单,让顾客可以更加真实地了
解产品的质量和口碑。
05
电子产品终端陈列的发展 趋势与挑战
新技术与新零售对陈列的影响
新技术
2014年终端展示行业分析报告
2014年终端展示行业分析报告2014年4月目录一、终端展示介绍 (6)1、营销终端 (6)2、展示道具及整体展示项目 (7)二、行业管理体制 (8)1、行业主管部门 (8)2、主要法律法规及政策 (8)三、行业发展状况和竞争格局 (10)1、行业发展历程 (10)2、行业竞争格局 (11)四、行业市场需求与供给 (12)1、行业市场需求 (12)(1)行业市场容量 (12)(2)行业市场需求的驱动因素 (13)①零售业的连锁经营趋势带动了终端展示行业的发展 (13)②品牌推广手段的多元化促进终端展示行业的快速发展 (14)③产品及方案使用周期短带来新的市场需求 (15)2、行业市场供给情况 (15)五、行业未来发展趋势 (16)1、展示设计的导向作用更加突出 (16)2、一体化终端展示解决方案是未来终端展示行业的主要模式 (16)3、高科技在终端展示中的应用更加广泛 (16)4、终端展示产品越来越注重节能环保 (17)六、市场价格走势及未来市场竞争情况 (17)七、终端展示行业进入壁垒 (18)1、设计壁垒 (18)2、客户壁垒 (18)3、资源整合壁垒 (19)4、人才壁垒 (19)5、资金和规模壁垒 (19)八、影响行业发展的主要因素 (20)1、有利因素 (20)(1)未来消费能力的提高将带动终端展示行业的发展 (20)(2)企业对品牌建设及品牌推广的重视有利于本行业的发展 (20)(3)市场需求稳定增长 (21)2、不利因素 (21)(1)行业集中度低,没有形成统一的业态 (21)(2)终端展示服务商综合实力相对较弱 (21)(3)终端展示行业专业人才短缺 (22)九、行业技术水平现状 (22)1、设计技术水平现状 (22)2、制造技术现状 (22)十、行业特有的经营模式、行业利润水平 (23)1、行业经营模式 (23)(1)国际高端品牌终端设计与外包生产的经营模式 (23)(2)集终端展示策划、终端形象设计、终端展示道具设计及生产、装饰装潢于一体的终端展示服务模式 (24)(3)终端展示单一环节服务模式 (24)2、行业的利润水平 (24)十一、行业的周期性、区域性或季节性特征 (25)1、周期性 (25)2、区域性 (25)3、季节性 (25)十二、本行业与上、下游行业之间的关联性 (26)1、终端展示行业与上游行业之间的关联性 (26)2、终端展示行业与下游行业之间的关联性 (27)(1)消费电子行业 (27)(2)家电行业 (27)(3)快速消费品行业 (28)(4)医药连锁行业 (28)(5)服饰行业 (29)(6)珠宝行业 (29)3、上下游产业及宏观经济波动对行业的影响 (30)十三、行业主要企业简况 (32)1、展阳金属制品(无锡)有限公司 (32)2、日先陈列展示用品(中山)有限公司 (32)3、广东领先陈列展示用品有限公司 (32)4、深圳市易尚展示股份有限公 (33)与传统家具制造业不同的是,终端展示整体设计和展示道具设计,具有文化产业属性。
服装店铺八大管理
服装终端单店管理运营终端管理对于有过服装经验的人而言,感觉很简单,没什么要做的大事难事、请个营业员点好货品做销售就行了;然对与没有做过服装经验的人而言,感觉是件很困难的事情,要做的事情太多太多了,都不知道从何入手。
其实对于终端单店的管理运做只要我们掌握了它的几个方面,按照一定的方法结合当地实际情况就可以得心应手的操作运营了。
终端的管理包括了人员管理、货品管理、店堂管理、帐目管理、培训管理、促销管理、信息管理、客服管理等几方面的管理。
人员管理一.人员的管理就是都导购员的招聘、筛选、入职、上岗等相关工作的管理。
各个终端根据自身店铺的大小、客流的多少、经营情况等实际情况来确定导购人员的数量和岗位。
优秀的导购员可以在形象一般的店中将色彩面料款式一般的产品顺利的销售出去;更可以让形象好产品好的终端锦上添花。
因此对导购员的选择就显的相当重要。
对于导购员的选择要尽量从年龄、形象、品德、素质、技能等方面进行甄选。
一般情况下优秀的导购员应具备的基本要求:五官端正、面貌清秀、形象好、气质佳、性格开朗活泼、有责任心和进取心、思维敏捷。
优秀的导购还要具备相关的行业知识、品牌知识、产品知识和一定的销售能力、沟通能力。
货品管理二.货品进出管理、货品的管理包括了货品安全管理、货品管理是终端运营中一个最重要的环节之一,货品的上市规划、,货品的销售分析、货品库存管理、货品的订货管理等几个方面。
货品的安全管理:终端在进出货品时要仔细清点数目和产品的质量,对于能当时解决的就尽量当场解决如线头、整烫工作,对于有明显质量问题的决不能以销售处理,以免影响自身声誉,对于节假日和销售高峰时候更要做好货品安全,以免带来不必要的损失。
货品的上市规划:根据当地市场情况和季节情况及时和代理商或是公司沟通,做好货品数量、款式、种类以及上市时间等规划,以抢占先机。
货品的销售分析:终端客户根据近期货品的销售情况和市场需求情况做个汇总分析,分析销售品种、面料、花色、款式等,在第一时间对畅销品进行补货或补充类似替代货品,并对滞销货品进行退换、促销等处理。
零售管理指标
零售管理指标The document was prepared on January 2, 2021
零售管理指标系统
零售管理指标系统是将影响终端门店销售的各项指标进行分类,并对其进行统计和分析,通过数据的分析来判断和评估现有终端门店的营运管理水平,从过程中发现影响门店业绩和利润的问题并有针对性的及时给予改善解决.
零售管理指标系统分四大模块:
一、销售生产力指标毛利率、营业利润率、租金费用率、退货率
二、店铺生产力指标平效、客单件、客单价、单店平均销售、购买率、营业面积率
三、存货生产力指标失货率、存货周期/周转次数、每平米存货、在货率
四、劳动力生产力指标人效、时效、人员费用率、加班费用率、人员流失率、平均区域管理范围
一、销售生产力指标:衡量销售和费用情况,从而评估企业店铺的盈利状况
5折至8折之间、特价毛利率及各种毛利率的占比情况.
★营业费用率包括两大模块:可控费用及不可控费用
可控费用包括:人员工资和福利、辅料消耗、水电费、服装及化妆费、办公及修理费、保洁、保安费、开办费.
不可控费包括:租金、物业管理费、装修摊销费、广告宣传费、税费、折旧及无形资产摊销
销售生产力指标的核心驱动及主要操作办法
二、店铺生产力指标:衡量销售业绩,从而评估企业店铺的空间利用率和单位
生产力
店铺生产力指标的核心驱动及主要操作办法
三、存货生产力指标:衡量存货情况,从而决定企业店铺对于库存的控制和
库存量管理的优劣程度.
存货生产力指标的核心驱动及主要操作办法
四、劳动生产力指标:衡量员工的生产效率业绩,从而评估企业店铺利用劳
动力的优劣程度
劳动力生产力指标的核心驱动及主要操作办法。
终端店铺陈列总结
终端店铺陈列总结终端店铺陈列总结陈列总结商品陈列的目的:进行商品陈列的根本目的是为了吸引顾客的眼光,引起顾客的兴趣和购买的欲望。
将商品摆放得漂亮只是商品陈列的一个方面,商品陈列后必须自问有没有做到以下五个“利于”:第一,利于商品的展示,要使顾客一进门,就知道店里有哪些商品,有没有自己所需要的商品。
第二,利于商品的销售,使顾客在最短时间里,以最直接的方式,找到自己所需要的商品。
第三,利于刺激顾客的购买欲望。
将重点商品、新进商品、稀罕商品、流行商品摆在顾客一进门就可以看到的区域内,可以达到良好的刺激购买的作用。
第四,利于提供商品最新信息,有经验的经营者都会将最新商品摆在最前面、最上面,目的就是为了将最新信息告知顾客,以一种无声的方式对顾客进行引导。
第五,利于提升商家和商铺形象,一个良好的,陈列有序的、易于购买的商品环境,使顾客看着高兴,拿着方便,容易引起顾客的好感,提升商铺的形象。
一.卖场陈列分区卖场分区首先考虑的问题:1.那个位置最能吸引顾客进店?2.那个区域客流最大?3.那个区域客流最低?4.那个区域成交率最高?5.那个区域成交率最低?弄懂以上问题才能在合适的区域,布置合适的商品,从而达到销售的目的基本分类:主要展示区(A):顾客第一眼能看到的产品,是展示销售主题的区域,如:入口陈列,销售热区(B):顾客经过柜台能够停留的地方,是顾客最容易到达,客流最高,成交率最高的货区。
销售冷区(C):顾客最不容易到达,客流最低。
成交率最低,是最不能突显商品的地方。
陈列方法:一.分款陈列:A区:陈列代表当季的商品,以及新款。
B区:陈列主推产品,畅销产品。
C区:陈列过季产品,打折商品。
二.款式分类:①风格款式分类,比如淑女类的、休闲类的、造型比较潮的分类②以故事为系列分类出样三.细节管理:为了能让整个出样面更加有层次,整齐,背柜里面出样以高低层次出样,出两到三排(根据各柜的深度确定两排三排)最后面一排以亚克力架子垫高,每个款式的吊牌整理整齐,藏于娃娃的背后。
终端销售状况登记表
终端销售状况登记表1. 引言终端销售状况登记表是用于记录终端销售情况的一种工具。
终端是指产品销售的最终目的地,如零售店、药店、超市等。
通过登记终端销售状况,可以及时了解产品在市场上的销售情况,为企业制定销售策略和调整生产计划提供参考依据。
本文档旨在介绍终端销售状况登记表的使用方法和示例,帮助用户正确记录和分析销售数据。
2. 使用方法终端销售状况登记表的使用方法如下:2.1 表格结构终端销售状况登记表一般包括以下字段:•销售日期:记录销售发生的日期;•终端名称:记录销售发生的终端名称;•产品名称:记录销售产品的名称;•销售数量:记录销售的产品数量;•销售金额:记录销售的产品金额。
2.2 数据录入按照表格结构,用户需要逐条记录销售信息。
在表格中填写每条销售数据,包括销售日期、终端名称、产品名称、销售数量和销售金额。
2.3 数据分析终端销售状况登记表的主要用途是数据分析,用户可以根据记录的销售数据进行销售情况的统计和分析。
常用的数据分析方法包括:•销售额统计:根据销售日期或终端名称,统计销售额的总和,了解不同终端的销售情况;•产品销量排名:根据销售数量,查找销售数量最高的产品,了解热销产品;•销售变化趋势:根据销售日期,分析销售金额的变化趋势,了解销售情况的变化。
3. 示例以下是一个终端销售状况登记表的示例:销售日期终端名称产品名称销售数量销售金额2022-01-01 终端1 产品A 10 10002022-01-02 终端2 产品B 5 5002022-01-03 终端1 产品C 8 8002022-01-03 终端2 产品A 12 12002022-01-04 终端3 产品B 6 600通过对上述示例的数据分析,可以得出以下结论:1.终端1和终端2是销售量较大的终端,终端3的销售量相对较少。
2.产品A是销售量最高的产品,产品B和产品C的销售量较少。
3.销售金额在第一天和第三天有较大的变动,第二天的销售金额较少。
道具使用规范
2.
3.
容量区:这个区域用该让顾客能找到大部分的服装,陈列一定量的服装,达到下部分的丰富、 饱满
服装板墙
1、服装板墙视觉分区
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三线概念 天线:任何模式的陈列都不可超过板墙顶部最上一层孔位 中线:陈列时尽量使板墙搭建如图孔位位臵的冲击区中线,保证视觉焦点的集中 地线:尽量保证面积货品底部陈列线一致性
3、鞋墙
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道具说明: 斜鞋托用于鞋墙展示区(鞋墙上半部) 斜鞋托用于鞋墙容量区(鞋墙下半部) 容量:可陈列一只鞋
3、鞋墙
1. 2. 3. 4.
道具说明:亚克力鞋托,突出鞋类产品的展示道具 容量:可陈列两只鞋 放臵位臵:鞋墙冲击区、服装板墙、各式中岛、展台 注:鞋位于亚克力鞋托中间位臵
制作人:卢秀婷
目录
一、道具篇
二、展示篇
一、道具篇
服装板墙 服装展示辅助道具 鞋墙 动线区域展示道具 器架配件道具
五代道具使用规范
1、服装板墙
1. 道具说明:四 单元服装板墙(2700mm高\2400mm高) 2. 用来陈列服装及搭配同系列鞋类和配件并可以大量使用陈列道具,因为有两种高度, 所以要考虑到两种板墙冲击区域的差异
二、展示篇
五代道具使用规范
服装板墙
服装板墙视觉分析 辅助道具展示规范 色彩布局
鞋墙
结构分析 陈列规范 细节展示
服装板墙
1、服装板墙视觉分区
1.
展示区展示区是顾客首先看到的板墙区域,为了吸引顾客,这个区域应该陈列系列中的主打 产品或是市场重点推广的产品,可搭配半身模特,在陈列过程中通过配件的穿插达到服装系 列的完整性 冲击区:主要在于视觉上的冲击,是展示区与容量区之间的过渡,在陈列手法上大多采用叠 装和配件进行搭配陈列
珠宝终端店产品结构与货品计划
珠宝终端店产品结构与货品计划李宏Leehom2017.11.6方案根据区域不同、街铺店和商城卖场而调整。
店铺开店方案:以店铺面积70平方计算,货品展示柜为18节(1.2米柜台),货品资金为250万,打造一个拥有货品结构相对完整的专卖店。
1、产品架构:店铺铺货为全品类:1、钻石镶嵌产品;2黄金;3、18K素金;4彩宝/珍珠;5翡翠/玉石货品投放计划:计划250万资金运筹店铺,合理利用资金,全面调查当地消费习惯组织货品结构。
产品以婚恋钻石产品主推,彩宝、翡翠玉石利润高提高产品布局,黄金、18K 素金陈列小克重产品,压缩手镯、手链产品,多上戒指、情侣戒指,吊坠款式。
产品投放计划:根据250万产品架构分配:钻石镶嵌:150万彩宝/珍珠:30万黄金:35万18K素金:10万翡翠/玉石:25万产品柜台陈列:以70平方计算,计划18节柜台:其中钻石镶嵌婚恋产品占10节(2节钻石戒指产品)、(2节吊坠/套链产品)、(2节情侣对戒产品)、(2节婚庆套装产品)、(2节戒指、情侣对戒、吊坠/套链系列推广款)。
黄金产品2节柜台(足金、硬金各1节)彩宝/珍珠产品2节柜台18K素金(包括单链)2节柜台翡翠玉石2节柜台产品类型:钻石:钻石产品主要以婚恋产品为主,经典婚戒钻石主推30-50分钻石产品,加以群镶产品,情侣对戒镶嵌跟光圈戒指相结合,吊坠以5-30分钻石为主,戒指、吊坠系列、婚庆套装以恋爱、结婚、时尚为主题产品。
彩宝:彩宝以轻奢时尚款为主。
黄金:黄金以足金跟硬金相结合,吊坠为主,搭配单链销售。
18K素金:素金轻金大件为主,吊坠、套链多上,戒指可上情侣戒、女戒,耳饰、手链可填充产品陈列,加以单链要多上。
翡翠/玉石:产品以金镶玉为主,压缩裸件产品。
产品销售人群与价格:产品主打销售人群为80-90婚庆人群引流产品1200-2800区间利润产品2800-6800主打产品陈列根据道具设计而界定附图:产品店铺陈列标图。
终端店铺每日工作流程
销售交接 货品交接 事物交接
一、店铺指标,业绩,以及当班完成情况。
二、当班过程中出现的所有问题,以及问题的解决方法和经验总结。
三、晚班接班人员必须进行货品清点,如有短少或毁损应立即向店长汇报,确认无误 签字。
四、 晚班接班的人没到,早班不允许下班。
五、早班人员要将早会安排内容传达给晚班人员。
八、做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠 慢,造成顾客不满情绪。
M60
潮人 潮牌
每日晨会ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
每日晨会
第一项 早安!问好!
第二项 业绩回顾(任务,完成率)以及今日任务制定。
第三项 相关店铺事务性工作的安排。
第四项 结束晨会,相互加油鼓励。
M60
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仪容仪表
头发:干净、无异味; 耳朵:干净、无污垢; 指甲:无污垢、长度不超过0.2cm、不涂有色指甲油; 口气:保持清新、无异味; 身体:无异味、身体外露处不能有纹身、穿环(耳洞除外)、不带有色镜片的眼 镜(含有框眼镜及隐形眼镜) 发型:不易夸张造型; 妆容:上班妆容(淡妆),并注意饭后补妆,上班期间保持妆容完整; 制服:按照当期指引穿着工衣,工衣定期清洗,夏天要勤更换,保持工衣、工鞋 干净整洁、无污迹、无异味;胸章和工作证佩带于左胸襟处,不附带任何杂物) 饰品:不佩戴造型夸张,色彩鲜艳的饰品,使用黑色发夹和发圈;一只手只充许 佩戴一枚戒指。 站姿:抬头挺胸、目光平视,双手交叉轻放腹前; 走姿:抬头挺胸、目光平视,双手自然摆动,双脚平行迈步,避免小跑; 手势:礼貌、温和,没有大范围动作。
m60卖场销售一门迎到位时刻准备着二销售目标的明确本日指标本月指标相关完成进度时间进度三销售技巧熟练货品知识熟悉四销售服务礼仪到位言语举止距离微笑手势等五连带销售事半功倍
终端店铺管理(6S管理办法)2011
终端店铺管理“6S管理办法”----------------------------------(试用版)----------------------------------1、目的简单朴素管理思想,针对终端店铺每位员工从日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而为员工创造一个干净、整洁的工作环境;为顾客提供一个舒适的、具有品牌感的购物环境。
1.1以检查为管理手段、后仓文化为宣传途径、提升与加强终端员工责任意识为管理基础;从“心”改变店铺员工的工作态度,打造干净整洁的工作环境,养成积极热情细心的工作习惯,进而促进销售;树立良好的安全意识,确保店铺钱、财、物及公共财产的安全。
1.2加强后仓管理,合理利用仓储空间,从而提高工作效率。
ﻫ1.3促进公司的“6S”活动从“形式化”走向“行事化”,最后向“习惯化”演变,以达到“以人为本,持续改善”的目的。
2、适用范围公司终端所有店面3、职责3.1直营经理、客户经理负责就终端店铺“6S”运动的统筹安排。
3.2各地区督导、客户主管负责终端店铺“6S”运动的推进及执行监管。
3.3终端店铺各店店长(店员)负责各自店面“6S”运动认真、彻底的开展与执行。
3.4公司各职能部门负责终端店铺“6S”运动的监督管理。
4、定义4.1“6S”活动是“5S”活动的延伸,它起源于日本,并在日本企业中广泛推行,相当于我国企业开展的现场管理活动。
1955年,日本企业针对地、物,提出了整理、整顿2个S。
后来因管理需求标准的提升,才继续增加了其余3个S,即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Scikeetsu)和素养(Shutsuke),因为这5个词在日语的罗马拼音中第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”。
上个世纪90年代,5S传入我国,由于安全管理员现场管理的一项要内容,所以有的企业在推行5S的同时,增加了安全(英文Safety),从而形成目前广泛推行的6S架构。
九牧王开设店铺专柜作业流程
4.店铺基础装修之时,分公司经理必须对施工情况进行监督指导,以确保按公司要求装修。
5.根据公司现有的道具制作能力,系列店的道具需10-15个工作日;西裤店的道具制作在8个工作日内完成。
流程
责权人员
使用表单
备注
营销部经理开张内部作业单》
1.《新店开张内部作业单》是营销公司内部工作作业单。由市场专员收到审批后的《专卖店/专柜/店中店开设申请表》后开始填写,并传递到企划、物流、IT部门。
2.企划部收到《新店开张内部作业单》后开始核对测量图纸并开始下道程序作业;物流部收到作业单后,准备与之相应的货品、促销品;IT部进入店铺软件安装流程。
11.自营专厅和专卖店的基础施工部分要先审批后再执行。
物流专员
企划部
IT部
企划部设计专员
《店内平面套图》
《周边环境描述图》
《新店开张内部作业单》
分公司经理/经销商
《系列店道具清单》
《货架预订单》
《货架确认清单》
《水晶字预订单》
《新店开张内部作业单》
企划部道具跟单员负责道具模特等下单
企划部长负责审批
基础施工指导由企划设计专员负责
市场专员
分公司经理/营销部经理/市场督导
《销售情况反馈表》
企划部道具跟单员
《新店开张内部作业单》
分公司经理/营销部经理/经销商
《新店开张内部作业单》
市场专员
市场督导
企划部道具跟单员
分公司经理/经销商验收道具并回传相送数据
IT部安装软件
《道具出仓确认单》
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CNC FERRE 总计鞋托功能:展示服装或饰品陈列位置:墙面侧挂或中岛功能:展示饰品、鞋、叠装陈列位置:展桌及层板功能:展示包类陈列位置:展桌及层板功能:展示鞋款
陈列位置:展桌、层板及橱窗10个总计
CNC
FERRE 20个
总计
10个10个20个
CNC
FERRE 总计
4对4对8对
010个店铺终端道具统计
S勾托盘CNC
FERRE 10个包架10个
S勾托盘包架鞋托总计10100424101010434101004241010042410101043410100424101004241010042410100424101004241010104341010
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店铺系统名称
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