朝闻通成立15年：打垮了多少公关公司
十大知名企业危机公关案例
十大知名企业危机公关案例在2003年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS、洪水。
而作为社的经济体——企业也不能例外，从年头至岁尾，公关危机持续不断。
面对公关危机，有的企业极应对体现出大家风范，有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。
其实，危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。
业危机管理与公关专家奥古斯丁更指出：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着功的种子。
发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。
”鉴于长期浸淫于“危机公关”课题的跟踪研究，笔者以为有必要对2003年发生在企业界具代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。
我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、销商、投资者、消费者等因素提炼和分析，并给予评价分值，形成本“十大案例”专题。
案例一：CECT手机：“中国种的狗”事件2003年2月，南京的个别消费者发现自己购买的中电通信CECT928手机屏幕上竟出现句问候语“Hello Chow”，翻译意思是“你好，中国种的狗”，消费者随即向新闻媒体反映。
此事媒体曝光后，立刻掀起轩然大波。
许多人认为这是对民族尊严的伤害，是对中国人的侮辱，众此手机的用户欲向厂家讨说法。
事件发生当日，中电通信市场总监飞赴南京，并与首先发现问题的用户取得联系。
随即，电通信公司发表公开声明：1、中电通信作为国内重要的手机供应商之一，一直以发展民族企业己任，本着“用户至上的原则”，绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为；2、CECT 928是20年8月推出的产品，以性能卓越和价格合理而赢得消费者喜爱。
“Hello Chow”是手机问候语，为“你好，可爱的宠物狗”，是该手机人性化的开机界面；3、本着对国内购买者负责的原则，购用户如不喜欢该界面，CECT可提供免费软件升级，并公布售后服务中心的地址和电话。
公关得分：40分理由及点评：CECT手机“HELLO CHOW”事件爆发后，中电通信市场总监即飞赴南京调节，并在第一时与首先发现问题的用户取得联系，表现了中电通信对公关危机的重视程度和反应及时性。
新闻稿发布 朝闻通挑战公关公司
“中国美通社”朝闻通新闻稿发布帝国梦遭严峻挑战
在2006年美通社进入中国，后国内出现了以朝闻通为代表的新闻稿发布机构的出现，经过几年的发展，企业对新闻稿发布平台的媒体整合能力带来的信息快速传播的好处一直赞好，特别是对朝闻通这个中国新闻稿发布市场最大的传播平台寄予厚望，无论是风险投资公司还是业内分析人士，或是经常接触到朝闻通高管的人们，他们中有一些人非常看好这家公司，因为它在过去的几年里的卓越表现，用低价策略将自己的软文发布和公关市场份额迅速提升，甚至有人将其称为中国的美通社。
然而，朝闻通的未来正遭遇着严峻挑战。
2011年，朝闻通提出将在未来三年突破五亿元的销售目标。
这样的口号一方面令业界对其更加充满信心，但另方面，却无形中增加了公司的扩张压力。
为了实现这一目标，朝闻通在2012年伊始就开始了新一轮的市场策略——增加业务。
尽管朝闻通否认业务全面扩展的说法，但通过其官方网站的调查发现，朝闻通的业务方位以后从单纯的新闻稿发布（软文推广）、新闻稿撰写、延伸到广告投放、危机公关、网络营销、新闻发布会的策划和礼仪、微博营销等。
国内知名互联网媒体称，“对比调查后发现，朝闻通原来显著的新闻稿发布业务的优势在逐渐缩小，将会把重心放在网络营销和微博营销上去。
”
曾经有媒体报道称，朝闻通预计3-5年上市，并且与一干风险投资人签下对赌协议，许诺2013年销售收入达到5亿元人民币。
无论是否存在这样协议，朝闻通在未来三年完成5亿元的销售规模的承诺，能否完成，将是朝闻通的巨大挑战。
中国十大企业危机公关案例
2007中国十大企业危机公关案例2008/1/3/07:16 来源：中国管理传播网岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007年，更多的企业经历了危机公关之痛。
从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。
接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，以全面还原2007年中国企业的危机公关现状。
（以事件发生先后为序）1、LG翻新事件LG翻新事件起源于2006年，在2007年上半年愈演愈烈。
2007年1月，在地下翻新工厂遭曝光后，LG声称背后有人敲诈；2月份又有媒体曝光工商局封存5台LG疑似翻新空调，随后LG承认更换部分产品包装；3月，湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会的鉴定结果，确认“其购买的五台LG空调都是翻新机器”，5月份张洪峰通过博客再次披露了LG空调的质量问题。
LG翻新事件随着全国媒体的不断报道，从LG冰箱翻新、LG空调翻新到LG彩电翻新，不断有新的猛料被曝光，LG品牌一时陷入了空前的品牌危机。
点评：在系列产品的翻新事件被曝光之后，LG方面躲躲闪闪，没有承认自己的错误，未能采取有效的应对措施，再加上广大网友在网络上对LG翻新行为的声讨，其品牌形象与企业声誉大打折扣。
由此我们也看出了，作为国际知名品牌的LG在危机公关方面的无知与短视。
2、摩托罗拉手机爆炸事件2007年6月19日在甘肃金塔县发生了全国首例手机电池爆炸致死事件，作为问题手机的制造商——摩托罗拉未能在第一时间内采取积极的应对措施，在事发大约10天之后，以推卸事件责任为出发点，将这起爆炸事件的责任归节到了手机电池身上，同时在没有权威证据的前提下，宣称爆炸元凶非摩托罗拉原装电池。
这样一来，使得原本主要因用户在高温条件下的长时间错误用机导致的爆炸事件一波不平一波又起。
除了众多媒体与广大公众认清了摩托罗拉推卸事件责任的真面目外，还引发了在广东等多地的手机电池安全检查中的更大被动。
朝闻通促进现代公关业转型
朝闻通正在促进现代公关业转型
良好的公关关系的企业发展之路的重要保障，近几年公关业发展势头迅猛，从传统传播渠道向网络传播渠道转型，但由于网络的广泛性，信息量庞大繁杂、网民素质良莠不齐等原因，互联网公关业的发展一直十分受限，朝闻通作为老牌公关企业，一直在致力于研究互联网公关业的发展方向。
日前，朝闻通宣布全面升级Wom-Monitor网络口碑监测系统，并且将旗下资源渠道一一进行认证，确保网络信息发布的权威性和可信度。
朝闻通负责人表示，从全球范围来看，公关业向互联网方向发展是必然趋势，公关其实主要依靠的是媒体资源，在互联网+的大环境下，网络媒体无论是从速度还是数量上都超过了传统媒体，目前我们要做的，就是做好资源渠道的把关。
业内人士分析称，互联网是催化剂，媒体资源的权威性将决定催化剂的效果，随着大数据、云计算的普及，未来公关行业也势必摒弃那些劣质资源，拿媒体资源渠道开刀与其说是朝闻通对于业务方向转型的一次尝试，不如说它这一行为正在促进公关业转型。
2023危机公关失败的案例
2023危机公关失败的案例2023年危机公关失败的案例：1. XYZ食品公司食品安全事件：2023年，XYZ食品公司因为产品质量问题引发了一场食品安全危机。
消费者开始大量投诉食品存在质量问题，并出现了一些因食品问题而导致的健康问题。
公司在处理危机时采取了漠视消费者的态度，未及时回应消费者的诉求，导致公众对公司失去信任，声誉受到严重损害。
2. ABC汽车公司车辆缺陷事件：2023年，ABC汽车公司发布了一款新车型，但不久后被曝光存在严重的安全缺陷。
公众普遍对此表示担忧，但公司在公关上采取了推诿责任和不作为的策略，未能采取有效措施解决问题。
这种被动的回应方式导致了舆论的进一步恶化，最终导致该公司的销售额大幅下滑。
3. EFG电子公司数据泄露事件：2023年，EFG电子公司的数据库遭到黑客攻击，大量用户的个人信息被泄露。
该公司在事件发生后迟迟未能及时向公众公开事实，也没有采取有效的措施防止类似事件再次发生。
这种缺乏透明度和应对能力的表现，使得公众对公司的信任度急剧下降，且带来了法律风险。
4. LMN化妆品公司虚假宣传事件：2023年，LMN化妆品公司因涉嫌虚假宣传而陷入危机。
公司在广告中夸大了产品的功效，但实际效果却与广告宣传不符。
消费者对此感到愤怒，并开始投诉和抵制该品牌。
公司在危机公关上未能及时回应消费者的诉求，未能道歉并采取积极的补救措施，导致公司形象受到重创。
5. OPQ餐饮连锁店食物安全事件：2023年，OPQ餐饮连锁店因为食物安全问题而引发公众的广泛关注。
一些顾客在餐厅就餐后出现了食物中毒症状，引发了恶劣的口碑。
然而，该公司在公关上未能及时回应顾客的投诉和担忧，也没有采取有效的措施解决问题。
这种被动的态度导致了更多消费者的流失，最终导致该连锁店的经营困难。
6. RST航空公司安全事故：2023年，RST航空公司发生了一起重大的空难事故，导致多人死亡和受伤。
公司在危机公关上未能及时向公众公开事故的真相和处理情况，也没有及时对遇难者家属进行慰问和赔偿。
美通社和朝闻通怎么选
美通社pk朝闻通未来在谁手上？新闻传播的公关在企业发展和壮大的过程中起着十分重要的作用，公关策略的制定更是企业成功的根本，制定出色的新闻传播公关策略，才能使之为企业作出更大的贡献。
同样，公关策略的制定也是新闻传媒机构成功的重要举措，制定出色的新闻传播公关策略，才能更有效快速地传播可靠真实的新闻，才能使之为新闻传播行业作出更大的贡献。
中国媒体近年来的市场化，致使许多新闻媒体进行股份制改革，一些私人企业也以各种方式进入新闻媒体的行列，拥有各种各样背景的一些境外媒体也纷纷入驻中国。
在众多新闻传媒机构下，小编觉得有两家尤为突出，那就是美通社与朝闻通。
(朝闻通pk 美通社未来在谁手上)美通社开创了企业新闻发布行业的先河，拥有60多年的历史，为全球4万余客户提供信息发布、目标媒体定位、发布效果评估、翻译和影音传播服务。
最后还是通过其自身的影响力，还是在得到了中国诸多媒体和资深业内人士的认可。
对于美通社来说，有一个极大的竞争对手，那就是朝闻通。
是中国第一家也是唯一一家为企业提供全国文本、图片和多媒体新闻稿发布和信息监测的机构。
同时携手朝闻天下新闻网，为包括金融、财经、农工、地产、能源、时尚、旅游、展会、法律等多门类的机构提供新闻发布、企业新闻发言人培训、商业新闻编译、商业信息监控服务。
在美通社进入中国初期时，朝闻通便已经和美通社结下渊源。
美通社2003年刚开始进入中国时，便向“按字收费”的模式发挑战。
收取几千元的费用，把稿件发向全国各地的媒体。
但是，美通社是不承诺发稿率的。
所以美通社在中国的发展初期并不顺利。
其后也出现了其他模仿美通社的模式的发稿机构，但它们的影响力没有朝闻通强大，并且模式又是抄袭，最后都夭折了。
然而朝闻通的认识到了，其模式是客户喜欢的，但同时也要保证发稿率。
通过两者结合，朝闻通开创了新的收费模式。
由于收费低廉，并且保证发稿率很多公关公司成了朝闻通的客户。
在国内发稿方面，朝闻通迅速的超过了美通社，成为行内的NO1。
2015年世界十大公关公司
2015年世界十大公关公司第1 名爱德曼公关（Edelman）爱德曼国际公关（Edelman Public Relations Worldwide）由Daniel J.Edelman于1952年在美国芝加哥成立，是世界上最大提供公关咨询服务的独立公关公司，现在世界各地有67家办事处超过4,800名雇员，在30个城市有合作伙伴。
2013年，爱德曼国际公关公司被《霍尔姆斯报告》评为年度全球最佳机构。
爱德曼公司于1990年进入中国，是最早落户中国且发展最迅猛的国际公关公司之一。
爱德曼最著名的公关案例是，在短短的两年半时间内帮助纽约人寿提升了在中国的知名度，获得了中国政府发放的非常有限的经营许可证，在激烈的竞争中脱颖而出。
第 2 名万博宣伟（Weber Shandwick）万博宣伟（Weber Shandwick）是世界上最大、网络最发达的公共关系咨询公司，在全球81个国家设有126间办公室，服务网络覆盖全球，为企业跨国发展提供有力支持。
伟达公关公司曾与国际奥委会有过6年的合作，1997年，伟达公司协助雅典成功申办2004年奥运会，北京2008年奥运会的传播顾问，后协助伦敦成功申办2012年奥运会。
2003年11月，伟达国际上海分公司，因为成功协助上海市取得了2010年世博会的举办权，获得了《PR Week Award》公共事务类优秀奖。
第 3 名福莱国际传播咨询（Fleishman hillard）福莱国际传播咨询总部位于美国的圣路易斯，有超过55年的历史，隶属于全球最大的传播服务集团奥姆尼康集团（Omnicom）。
在北美、欧洲、亚太、中东、南非和拉丁美洲设有80个独资办事处。
福莱国际在全球范围内在公共政策和公共事务以及政府关系等方面都具有丰富的经验和卓越的能力。
在亚太，福莱在北京、广州、香港、吉隆坡、马尼拉、墨尔本、首尔、上海、新加坡、悉尼和东京经营着11家已臻成熟的办事机构。
第4 名凯旋公关（Ketchum）美国凯旋公关公司由George Ketchum创立于1923年，是传播领域的创新者，通过遍布在北美、欧洲、亚太区和拉丁美洲等全球各地的21个办事处和33个分支机构，为客户提供无缝服务。
全球TOP25位的公关公司
1．奥美公关1980年成立于美国纽约的奥美公关是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。
1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。
比如BMW、IBM、诺基亚、辉瑞、亚信等世界著名企业都是奥美公关在中国的长期服务客户。
99年财富杂志在中国上海举行99财富论坛，奥美协助论坛新闻媒体宣传工作，并负责管理大会的新闻中心，协调著名企业CEO的采访安排，显示出奥美在国际资源方面的优势。
2．博雅公关1953年成立的美国博雅公共关系有限公司是全球最大的公共关系和传播咨询公司之一，也是最早进入中国的国际公关公司之一。
1986年博雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司。
目前，博雅中国通过其在大中华区内的北京、上海、广州和香港办事处，为客户提供公共关系与传播方面的全方位咨询和服务。
3．蓝色光标蓝色光标公关顾问机构，业内俗称“蓝标”，1996年由几位志同道合的年轻人共同创立。
已经发展成为中国本土规模最大的专业公关代理公司之一，在上海、广州、成都、西安等地设有分支机构“蓝标”从运作IT客户起家，现在，它的客户已经覆盖IT、电信、金融、汽车、家电、快速消费品等商业企业及政府机构和院校、媒体、协会、基金会等非政府组织。
其成功运作的案例有2001年北京申奥政府公关、新联想的企业形象推广等等，在微软的产品发布、迪士尼中文网站开通等公关活动的背后也闪现着蓝标的身影。
4．爱德曼（中国）总部设于美国的爱德曼公司成立于1952年，是世界上最大的独立公关公司，在全世界拥有40多家分公司和2000多名专业咨询顾问。
1985年，爱德曼进入中国市场，在北京、上海和广州设有办事处，并在全国十八个二级城市设有合作机构。
爱德曼最著名的公关案例是在短短的两年半时间内帮助纽约人寿（New Y ork Life）提升了在中国的知名度，获得了中国政府发放的非常有限的经营许可证，在激烈的竞争中脱颖而出。
盘点那些震惊了的“黑公关”
公共关系作为现代社会文明的产物，在企业传播，品牌构造等方面发挥着举足轻重的作用。
随着行业的不断壮大，一些不以商业道德为底线的“黑公关”近年来也层出不穷。
已经定案的、喊冤中的，竟然涉及了租车、乳业、饮料食品业等等多个行业。
伊利、蒙牛，王老吉、加多宝，一嗨租车、神州租车，农夫山泉、华润怡宝等各个行业的知名企业都深陷其中。
让我们盘点一下究竟有哪些震惊了的黑公关。
1、安勇事件指数：5颗星关键词：空前绝后锒铛入狱事件回顾： 2010年7月起，“深海鱼油造假严重”的新闻和圣元“性早熟”相继被媒体报道，并在网上广泛流传。
最后矛头直指伊利实业集团股份有限公司生产的“QQ 星儿童奶”和圣元奶粉，并有愈演愈烈扩展至其他品牌的风向。
伊利集团公司迅速向呼和浩特市公安局经济技术开发区分局报案警方经过为期两个多月的缜密侦查发现，这起看似商战的事件，确系“一网络公关公司受人雇佣，有组织、有预谋、有目的、有计划，以牟利为目的实施的”损害企业商业信誉案：整个操作链由蒙牛“未来星”品牌安勇、北京博思智奇公关顾问公司(现改名友拓)一手策划操作。
最终，安勇及博思智奇公司的数名员工锒铛入狱。
事件点评：多行不义必自毙。
在外资企业无时无刻不在觊觎中国乳业市场的今天，国内企业的窝里斗无异于将偌大的市场拱手相让。
命运多舛的中国乳品行业，有了这样背后使黑的企业作恶，如何才能恢复消费的信心?伤害自己伤害行业，最终伤害的依旧是消费者!而这样没有底线的公关公司，为其他客户是否也会再策划出如此“震撼”的事件?又有多少个行业会在这样的不良竞争中走向不归路。
2、王老吉“降价门”指数：4颗星关键词：持续蒸发陷多重门事件回顾： 2013年3月开始，广药旗下王老吉凉茶降价的消息不绝于耳，随后关于其资金链出问题等信息屡见报道。
甚至，王老吉的供销商还收到了要求其“自保”的短信，宣称，王老吉经销权要被台湾统一集团接收。
一系列的降价、资金链断裂、被收购，让人不仅要问，这个有着185年历史的凉茶鼻祖企业究竟怎么了? 对此，王老吉大健康表示，并未出台任何大幅降价促销方案，企业资金运转良好，经营权被接收更是无稽之谈。
朝闻通vs美通社
朝闻通vs美通社美通社虽然是个外来户，开启了中国发稿市场按字收费的模式，海外资源丰富是它的独有优势。
而朝闻通是土生土长的国内机构，提出按篇收费的发稿模式，在国内媒体发稿的对接上也显得游刃有余，那么美通社和朝闻通，各大品牌会怎样选择呢？品牌历史美通社在美国已经有超过60年的历史，在创新公关和营销服务领域处于全球领先地位。
2002年，美通社进驻中国，逐步开发了中国企业宣传发稿的市场，改变了国内宣传稿按面积收费的传统。
美通社的出现给国内的公关行业带来了极大的震荡，同时也为国内的网络营销公司提供了新的思路。
朝闻通成立于2003年，美通社刚进入中国的时候。
朝闻通一开始是模仿前辈美通社的模式在运营，但是它从国内的宣传形势和习惯出发，很好的抓住了国内市场。
朝闻通在与国内各大企业建立长期合作的这15年来，可以说在自己擅长的领域积累了相当不错的资历。
媒体资源在中国，美通社的企业信息发布网络有覆盖超过15,000名记者和编辑的媒体资源，可以涵盖到国内4,500多家媒体。
除此之外，美通社还可以通过全球各地区的办事处网络将国内企业的新闻翻译成40多种语言在超过170的国家进行宣传。
朝闻通虽然在海外新闻传播上仍与美通社存在一定的差距，但是朝闻通通过国内资源整合，在国内已经算得上是网络营销业务的佼佼者了。
朝闻通的资源覆盖有超过国内外24000家媒体和10,000余名的记者、包括国内五大类平面媒体（日报、晚报、商报、都市报、晨报）、专业及行业媒体、全国性网络媒体、地方信息港、专业网络门户等。
多样化的媒体形式给朝闻通的新闻发布和讯息传播提供了极大的优势和传播效率。
朝闻通还通过对网络门户网站和地方媒体的资源整合，保证新闻信息传播到达所有网络平台还有部分特定的二三线城市，扩大了新闻信息在国内的到达率和传播率。
除了利用门户网站之外，朝闻通通过自身业务的拓展也实现了新闻稿件在微博微信等自媒体的整合性传播。
价格方面美通社的特点是按字收费，打破了按面积收费的传统。
公关失败的案例
公关失败的案例
1. United Airlines事件：2017年，一段视频在社交媒体上疯传，揭露了一名乘客被强行拖下机的事件。
该事件引发了公众的愤慨和抵制行动，对公司声誉造成了极大的损害。
该公司的公关团队没有及时回应并妥善处理事件，导致事件进一步升级。
2. Volkswagen尾气排放丑闻：2015年，大众汽车集团被曝出
在柴油车尾气排放测试中作弊的丑闻。
这一事件引起了全球范围内的关注，并对该公司的可信度和信誉造成了严重的影响。
公关团队没有能够及时做出有效的回应，导致事件进一步恶化。
3. Pepsi广告失误：2017年，Pepsi发布了一则广告，试图利用社会活动和示威行动的主题来传达其产品的“和平团结”形象。
然而，广告中的描绘和处理方式被广泛批评为对现实问题的轻视和利润驱动的商业行为。
这一广告由于其不敏感和无视真实情况的特点，最终导致了公关危机。
4. Uber性骚扰丑闻：2017年，一位前Uber员工在一篇博客中
爆料了Uber公司内存在的性骚扰和不公平待遇问题。
这一指
控引发了公众的愤慨和抵制行动，对Uber的品牌形象造成了
严重的损害。
公司公关团队没有能够及时回应和有效处理这一事件，导致其声誉进一步受损。
5. Facebook数据泄露风波：2018年，Facebook被曝出在2016
年美国总统选举期间泄露用户个人数据给第三方公司的丑闻。
这一事件严重侵犯了用户的隐私权，并引发了公众对
Facebook数据保护能力的质疑。
公司公关团队没有能够及时回应并妥善处理这一事件，导致其声誉受到了严重的影响。
失败的公关案例
失败的公关案例失败的公关案例:1. 中国大陆某知名电商平台的公关危机在某次促销活动中，该电商平台推出了一款折扣商品，但由于技术故障，导致用户无法正常下单购买。
用户在抢购过程中遇到了各种问题，包括页面卡顿、系统崩溃等。
这一情况在社交媒体上迅速蔓延，引发了用户的强烈不满和抱怨。
然而，该电商平台的公关团队未能及时回应和解释，导致用户的不满情绪进一步升级，对该平台的声誉造成了重大伤害。
2. 美国某飞机制造商的公关危机该飞机制造商在一次飞行事故后，未能及时向公众披露相关信息，导致媒体和公众对该公司的负面报道和批评。
公司高层的沉默和缺乏透明度进一步加剧了公众的不信任感。
最终，该公司不得不向公众道歉并采取措施来修复其受损的声誉。
3. 日本某知名汽车公司的公关危机该汽车公司在一次产品缺陷事件中，未能及时回应和处理消费者的投诉和疑虑。
媒体报道揭露了该公司在缺陷问题上的隐瞒和掩盖行为，进一步损害了该公司的声誉。
公众对该公司的信任度急剧下降，销售额也受到了严重影响。
4. 韩国某娱乐公司的公关危机该娱乐公司在一次明星丑闻爆发后，未能及时处理和回应，导致该明星的负面形象进一步扩大。
公众对该公司的道德标准产生质疑，对其其他明星和作品也产生了负面影响。
该公司最终不得不公开道歉并采取措施来恢复公众对其的信任度。
5. 德国某食品公司的公关危机该食品公司在一次食品安全事件中，未能及时召回有问题的产品，并未向公众披露相关信息。
媒体的曝光和公众的举报使该公司陷入了一场声誉危机。
该公司的销售额急剧下降，不得不采取紧急措施来恢复消费者对其产品的信任。
6. 英国某银行的公关危机该银行在一次数据泄露事件中，未能及时向客户披露相关信息和采取措施来保护客户的利益。
这一事件被媒体广泛报道，引发了公众对该银行的质疑和不满。
该银行的客户流失严重，声誉受到了严重影响。
7. 法国某服装品牌的公关危机该品牌在一次广告活动中，使用了具有种族歧视和性别歧视意味的内容，引发了公众的强烈抗议。
朝闻通敢和美通社“叫板”？靠的是服务
朝闻通敢和美通社“叫板”？靠的是服务/朝闻通-新闻稿发布机构/我们知道，在第三方广告传播平台上，有那么两个竞争对手，一个是拥有60多年全球传播经验的美通社，一个是才成立15年的中国本土的广告传播公司朝闻通，两者之间的“年岁”相差可不止一点两点啊，可是后者就是敢跟前者“叫板”，这是为何？因为它靠的不是蛮劲儿，而是服务！我们知道，pr服务的创新很难，但也不乏创新者。
而朝闻通就是其中创新的成功者。
在这15年的发展过程中，朝闻通也遭到过质疑。
因为，在其2003年的创新初期，朝闻通就明确提出，要在明码标价的基础上“透明交易，不给回扣，承诺效果”。
这种操作模式一经推出就不得不经受外界的嘘声和质疑。
要知道，这在当时这个几乎一成不变的广告行业里，这样的规则就像是一个异类，很难存活。
虽然艰难，但这也并不代表就是不可行的。
朝闻通坚持了下来。
为此，它投入了大量的精力不断创新，循序渐进。
为了让不同的企业都有其合适的媒体渠道，传播易不断研究两者间的需求关系，并根据市场变化等因素不断推出新的套餐。
为配合市场的发展趋势，传播易还推出了按篇收费的交付方式，在保证双方利益的同时，也照顾到了用户的体验。
在这种长期的努力之下，传播易确保了每一个品牌都能发出自己的声音，使各品牌的权益都得到了最大程度的保障，“透明交易，不给回扣，承诺效果”的操作模式也被开始引导并改变广告行业的行业规则。
如今，成立于2003年的朝闻通已经陪伴了广告主们走过了15个年头，目前也已成为覆盖北京、上海、深圳、广州等4个城市，拥有约10000家广告品牌客户，超10万媒体资源的广告传播机构了。
在这15个年头里，朝闻通不断发展壮大。
在为企业提供全国文本、图片和多媒体新闻稿发布和信息监测等服务的同时，还携手朝闻天下新闻网，为包括金融、财经、农工、地产、能源、时尚、旅游、展会、法律等多门类的机构提供新闻发布、企业新闻发言人培训、商业新闻编译、商业信息监控等服务。
而支撑这些服务的背后是朝闻通所拥有的超过国内外24000家媒体和10,000余名的记者、覆盖五大类平面媒体(日报、晚报、商报、都市报、晨报)、专业及行业媒体、全国性网络媒体、地方信息港、专业网络门户等多样化的媒体形势。
发稿公司美通社or朝闻通 新闻发稿后效果对比
发稿公司美通社or朝闻通新闻发稿后效果对比5月的到来，各行各业品牌广告部都已经在做下半年的广告投放计划之中，怎么样的服务性价比最高，影响更深远，发稿公司成为各大品牌首选的服务商，知名发稿公司朝闻通和美通社同样蓄势待发，那么咱们第一个话题，就聊聊这两大国内知名的发稿公司。
美通社or朝闻通美通社虽然是个外来户，但是它开启了中国发稿市场按字收费的模式，海外资源丰富是它的独有优势，而朝闻通是土生土长的国内机构，提出按篇收费的发稿模式，在国内媒体发稿的对接上也显得游刃有余，那么美通社和朝闻通，各大品牌会怎样选择呢?资源：各有优势虽然品牌在选择发稿机构时都会首选关注其资源优势，毕竟许多品牌发稿量大，行业也有所不同，行业覆盖面和媒体覆盖率都会影响品牌的选择，但要囊及所有的媒体资源，不止是美通社和朝闻通，就是所有的发稿机构都很难做到，不过对于国内品牌来说，在资源优势上这二者可谓各有千秋。
因为血统的缘故，美通社在海外的优势非常强大，即便朝闻通也开拓了海外媒体资源，但和美通社相比依然还有很大的发展空间，当然，在国内的媒体资源上，朝闻通已经不逊于美通社，甚至隐隐超过美通社一头。
价格：朝闻通略胜一筹美通社的特点是按字收费，打破了按面积收费的传统，可以说推动了国内新闻发稿行业的发展，然而在价格上，朝闻通的优势更加明显，他们在按字收费的基础上率先提出按篇收费的概念，还根据不同的公关需求推出了套餐，也正是因为这一点，朝闻通才能长久地占据国内发稿市场龙头地位。
资历：各有千秋对比二者的资历，美通社进入中国市场早，与艾美酒店、霍尼韦尔等外资企业达成合作，，朝闻通也在各行业品牌的陪伴下走过了十三个年头，与汤臣倍健、乐虎等诸多企业建立了长期合作，可以说都在彼此擅长的领域积累了厚重的资历。
服务：朝闻通多面手新闻发稿固然是像朝闻通和美通社这样发稿机构的主要业务，但随着市场的变化和行业的进步，相应的业务也要有革新，与美通社始终坚持只发稿不同，朝闻通还涉及了舆情监督、多媒体发布、新闻发布会、电视台采访等多方面，可以说是多面手。
危机公关失败的案例及过程
危机公关失败的案例及过程危机公关是指在企业或组织面临危机时，通过合理的沟通和危机管理措施来保护企业或组织的声誉和利益。
但有时候，企业或组织在处理危机公关时会出现失败的情况，导致危机进一步加剧或产生负面影响。
以下列举了10个危机公关失败的案例及过程：1. 联邦快递丢失包裹事件这是一个涉及大量客户的危机公关案例。
联邦快递在处理包裹时出现了丢失现象，但他们的公关团队没有及时回应客户的投诉和质疑，导致舆论一边倒地批评联邦快递的服务质量和信誉。
2. 马来西亚航空MH370航班失踪事件在这个事件中，马航的公关团队没有及时提供准确的信息和解释，导致舆论的不满和对马航的质疑进一步加剧。
他们没有建立有效的沟通渠道，也没有采取积极的危机管理措施。
3. 微软发布Windows Vista操作系统Windows Vista发布时，微软的公关团队没有及时回应用户的反馈和意见，导致用户质疑该操作系统的性能和稳定性。
微软的沟通方式过于官方化，缺乏亲和力和透明度，进一步破坏了用户对微软的信任。
4. 雪佛龙墨西哥湾漏油事件雪佛龙在处理墨西哥湾漏油事件时，没有及时向公众公开事故的真相和处理进展，导致舆论质疑其对环境保护的态度和能力。
雪佛龙的公关团队没有做好危机管理和危机沟通，进一步加剧了危机的严重程度。
5. 三星Note 7手机爆炸事件三星在处理Note 7手机爆炸事件时，没有及时采取有效的危机管理措施，也没有及时回应用户的质疑和担忧。
他们的公关团队缺乏危机管理经验，导致危机进一步恶化，最终造成了巨大的财务损失和品牌声誉的打击。
6. Uber隐私泄露事件Uber在隐私泄露事件中，没有及时向用户公开事件的真相和处理进展，也没有采取积极的危机管理措施。
他们的公关团队没有建立有效的沟通渠道，导致公众对Uber的信任降低。
7. 高盛公司金融危机高盛公司在金融危机中被指责为导致危机的主要原因之一，但他们的公关团队没有积极回应质疑和指责，也没有及时提供解释和道歉。
度跨国公司在华十大公关危机案例
度跨国公司在华十大公关危机案例在经济全球化的浪潮中，越来越多的跨国公司进入中国市场，然而，在其发展过程中，也不可避免地遭遇了各种公关危机。
以下是十个具有代表性的案例：案例一：＿____汽车召回事件＿____汽车曾因质量问题在全球范围内大规模召回车辆，但在处理中国市场的召回时，其态度和措施引发了公众的强烈不满。
中国消费者认为_____汽车对中国市场存在歧视，召回不及时且解决方案不合理。
这一事件严重损害了_____汽车的品牌形象，导致其在中国市场的销量大幅下滑。
案例二：＿____快餐食品安全问题＿____快餐曾被曝光使用过期食材、卫生条件不达标等严重的食品安全问题。
这一事件引起了社会的广泛关注和消费者的恐慌，对_____快餐的声誉造成了极大的冲击。
尽管_____快餐采取了一系列的公关措施，但消费者对其信任度大幅降低，品牌形象一落千丈。
案例三：＿____电子产品电池爆炸事件＿____电子产品的某款热门产品频繁出现电池爆炸的情况，引发了消费者对产品质量和安全的担忧。
＿____公司在危机初期反应迟缓，未能及时给出有效的解决方案，导致舆论持续发酵，不仅影响了该产品的销售，还对整个品牌的口碑产生了负面影响。
案例四：＿____化妆品虚假宣传事件＿____化妆品品牌夸大产品功效，进行虚假宣传，被消费者举报和媒体曝光。
这一行为违反了中国的相关法律法规和广告准则，使得消费者对该品牌的诚信度产生质疑，市场份额也受到了一定程度的挤压。
案例五：＿____服装品牌文化歧视事件＿____服装品牌在其产品设计或宣传中涉嫌文化歧视，引发了中国消费者的强烈抵制。
该品牌未能及时认识到问题的严重性，也没有采取积极有效的公关措施来挽回局面，最终导致其在中国市场的业务受到重创。
案例六：＿____超市价格欺诈事件＿____超市被发现存在价格欺诈行为，标价与实际结算价格不符。
这一事件引起了消费者的愤怒和投诉，相关部门也介入调查。
＿____超市的形象受损，消费者对其信任度急剧下降。
广告人社群AD人-每天早新闻
广告人的社群-AD人-3月29日早新闻起床看新闻啦~~~各位广告大宝贝儿们，今天是3月29号，星期三。
下面是我们<AD人>的新闻早知道时间：1.【品牌撤下谷歌广告经济损失至少7.5亿美元】谷歌(微博)和YouTube遭遇了史无前例的广告“信任危机”，全球共有250多家企业宣布暂停YouTube视频广告，据投资机构研究，此举将给谷歌和YouTube造成将近7.5亿美元的经济损失。
广告主撤下广告的理由，是自身的视频广告出现在了一些极端主义、网络仇恨的业余视频中，按照YouTube广告分成计划（视频作者可以分到将近一半的广告费），这些广告主担心自己成为极端组织的经费提供者。
2、【国内最老的传播机构朝闻通成立15周年】2003年朝闻通首家推出明码标价PR服务，明确提出“透明交易，不给回扣，承诺效果”的操作模式，使品牌方的权益得到了最大程度的保障，成为国内pr传播的鼻祖。
朝闻通始终本着“让您企业信息传播到世界各地”的信念，十五年如一日，朝闻通累计为2万客户圆了品牌梦。
，“朝闻通”坚持奉行的透明交易，不给回扣，承诺效果，不仅仅引导了品牌主，改变并制定了公关行业规则，也给自己带来了巨大的发展空间。
又到2017年，提出五重保障和安心服务承诺并不断升级……朝闻通通过对行业的每一次深入研究推动公关行业和广告行业健康发展，让pr服务回归本质。
3、【《吐槽大会》播放量13.8亿，二季广告费猛涨】截至3月28日，《吐槽大会》总播放量达到13.8亿，单期播放量最高破2亿。
腾讯视频《吐槽大会》播出期间，百度整体搜索指数达484493，平均值315021，单日最高峰值达到1011435；百度风云榜持连续霸榜9周保持前五，最高达到百度风云榜第一。
一季广告赞助商不仅表面上“好玩”，更从年轻消费者的生活习惯和价值观入手，深挖观众和品牌的价值观契合点。
京都念慈菴提出“大笑养肺，不笑浪费”的口号，正中年轻人提倡的“乐活精神”；vivo以年轻人热衷的“自拍”为切入点，在节目中设置嘉宾们风格迥异的自拍环节，也代表了年轻人个性鲜明的生活态度。
欧莱雅集团市值蒸发185亿元公关还得学老司机
欧莱雅集团市值蒸发185亿元公关还得学老司机“兰蔻何韵诗事件”愈演愈烈 ，目前还没有看到刹车的局面，兰蔻品牌发生的公关灾难已让其母公司欧莱雅集团股价连续多日下跌，今日更录得5月以来的最大跌幅，截止到发稿其股价下挫逾2%，该事件导致欧莱雅集团至少蒸发了25亿欧元，约185亿人民币。
事件人物何韵诗近日再度在社交媒体发布声明，指事件发展迄今只从兰蔻负责人得到的唯一回复就是兰蔻愿意补偿此次合作的酬劳，但对于该如何对公众交代等事宜，却一概不予回答，让她感觉到兰蔻根本无意去正面处理问题。
“兰蔻何韵诗事件”被路透社和BBC等国际媒体报道后，已不断发酵为消费者对欧莱雅集团的讨伐：有法国媒体报道，有当地民众对兰蔻所属的欧莱雅集团进行谴责，指责欧莱雅集团掌门人贝当古（Liliane Bettencourt）涉嫌向萨科齐政府非法政治献金案，从2010发酵至今，连萨科齐本人也差点被拖下水，这让法国民众越来越不满这个全球最大化妆品集团的不检点行为。
欧莱雅集团近5日的股价走势，近两日集团市值已蒸发至少25亿欧元中国市场对欧莱雅至关重要。
2015年，中国超企业看点危机公关the enterprise aspeCt94公关世界 \ PRwoRld越法国成为欧莱雅集团仅次于美国的全球第二大市场，其2015年在华全年销售总额达149.6亿元人民币，较2014年增长4.6%，欧莱雅集团去年财报还专门开辟篇幅分析中国的市场，强调在中国备受社交网络影响的电子商务的重要性，年报还重点介绍了旅游购物对欧莱雅集团的重要性，指出中国是其最大的旅行消费者来源国家。
兰蔻的公关灾难让品牌处于非常被动的局面，现在两边都不讨好，跟何韵诗合作有消费者提议罢买，不跟何韵诗合作也有用户抵制，但是有分析人士表示，中国的市场比香港市场大很多，其实欧莱雅集团的选择不言而喻。
除了兰蔻，欧莱雅集团旗下还拥有巴黎欧莱雅、赫莲娜、乔治阿玛尼、碧欧泉、科颜氏、薇姿、美宝莲、圣罗兰、植村秀等众多化妆品及美容产品品牌。
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朝闻通成立15年：打垮了多少公关公司
进入新媒体模式以来，公关行业的兴盛开始帮助更多的企业在媒体中有了自己的声音，而朝闻通也借此背景一路陪伴大家走来，在他成立的15年时光里，帮助了无数个企业圆了品牌梦，成就了许多美丽的品牌故事。
在这15年的同行过程中，朝闻通投入了大量的精力和创意，为不同的企业选择不同的媒体渠道，竭尽全力的打造出最适合的用户体验，让每一个品牌都能发出自己的声音。
朝闻通成立于2003年，目前已覆盖北京、上海、深圳、广州等4个城市，广告品牌客户约10000家，媒体资源超过10万。
“朝闻通”正式运营十五年，一直围绕“传播，媒体，公关，市场，广告”的传播机构，是一家为企业提供全国文本、图片和多媒体新闻稿发布和信
息监测的机构。
同时携手朝闻天下新闻网，为包括金融、财经、农工、地产、能源、时尚、旅游、展会、法律等多门类的机构提供新闻发布、企业新闻发言人培训、商业新闻编译、商业信息监控服务。
超过国内外24000家媒体和10,000余名的记者、覆盖五大类平面媒体（日报、晚报、商报、都市报、晨报）、专业及行业媒体、全国性网络媒体、地方信息港、专业网络门户等多样化的媒体形势。
2003年，朝闻通在明码标价的基础上，明确提出了“透明交易，不给回扣，承诺效果”的操作模式，使品牌放的权益得到了最大程度的保障，并将此作为行业准则进行全面推进。
而这个在当时被当作“异类”规则的推出，却并不是一帆风顺。
艰难归艰难，十五年来，“朝闻通”坚持奉行的透明交易，不给回扣，承诺效果，不仅仅引导了品牌主，改变并制定了公关行业规则，也给自己带来了巨大的发展空间。
朝闻通用15年的时间培养自己的品牌客户群，用15年的时间打造一个良心的品牌，也用了15年的时间去印证了以品牌客户为本的理念。
未来，我们期待朝闻通为更多的品牌客户带去幸福的人生。