民航商务专业人才培养方案
航空专业人才培养方案中职
1-4
108
具备民航服务的仪表、着装、举止、心理素质、语言、姿态以及肢体语言等
民航概论
1-2
108
熟悉民航情况、民航基本知识、树立民航的总体观念
民航服务心理学
3-4
108
应具备服务的心理素质，掌握民航服务的内容及民航心理学研究方法
核心
课程
简介
1.军事体育、半军事化管理：1-4学期180学时,出版校本教材，学习军事、体育与卫生保健的基础知识和运动技能，培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识。全面提高身心素质和社会适应能力。
航空服务专业人才培养方案（中职）
专业代码
082300
开办时间
年
基本学制
2+1年
办学规模
人
培养目标
培养德智体美劳全面发展的、有灵活的协调和应变能力的、适应民航企业发展需要的、能熟练掌握及应用民航服务理论和基本技能的、综合职业能力较高的能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型中高级航空服务专门人才。
2.形体训练：1-4学期144学时,出版校本教材，学习徒手操基本功训练，基本形态控制练习和舞练提高身体素质，塑造优美的身体形态和良好的站、立、行、走的姿态。
3.民航礼仪：1-4学期108学时,四川大学出版社，学习航空服务与管理人员所必须具备的礼仪知识，仪表、着装、举止、心理素质、语言、姿态以及肢体语言等；介绍世界各国的风俗、人情、文明习俗及特殊的忌讳。
面向职业
全国各大机场地勤、航空公司、民航运输服务部门、民航系统等大中型企、事业单位，从空中乘务空中安全、机场候机楼、机场地面服务、与管理等工作。
专业
技能
培训
计划
实训项目
学期
航空服务专业人才培养方案
航空服务专业人才培养方案
一、目标
为教育部认证的航空服务专业人才培养目标，本培养方案旨在培养具备扎实的理论基础、较强的专业技能、良好的职业道德和职业能力的高素质航空服务专业人才，并具备综合分析能力、技术创新能力、服务质量控制能力和组织管理能力。
二、课程设置
1、理论课程：航空服务专业综合、航空法规与管理、航空安全与管理、航空市场与服务管理、航空生产管理、航空旅游业务与服务管理、航空公共关系管理、航空服务营销、航空服务质量管理等。
2、专业技能课程：航空服务礼仪、航空客运服务、航空客货服务、机场服务管理、机舱服务管理、航空客运代理服务、航空行李作业、航空服务组织与管理、机务理论知识及技能、航空票务理论与技能等。
3、实践课程：航空服务实践、航空客货服务实践、机场实际运营实践、航空行李实训、航空服务实训、机务实训、航空组织与管理实训等。
三、培养要求
1、扎实的理论基础：掌握航空服务专业基本理论知识，以及国家有关法律法规，具备较强的分析判断能力；
2、具备较强的专业技能：熟练掌握航空服务专业技能，具备较强的实战能力；。
2024年民航大学培训计划
2024年民航大学培训计划引言随着航空业的高速发展，民航人才的培养和发展也变得日益重要。
民航大学作为中国民航领域的重要培训机构，承担着培养高素质民航人才的重任。
为了适应未来民航行业的需求和发展趋势，民航大学不断探索创新，制定出具有前瞻性和实践性的培训计划，以确保培养出“适航”的民航专业人才。
一、培训目标1. 培养适应未来航空技术和市场需求的复合型人才；2. 提高学生的国际视野和全球化竞争力；3. 培养学生高尚的民航品质和飞行安全意识；4. 培养学生工程实践能力和团队协作精神。
二、培训内容及课程设置1. 飞行训练- 飞行操纵技术- 飞行工程学- 飞行动力学- 飞行管理学2. 航空技术- 航空航天器构造- 航空制造工程- 航空检测技术- 航空电子技术3. 商务管理- 航空公司管理- 航空市场营销- 航空物流管理- 航空金融4. 航空英语- 航空常用词汇- 航空英语口语- 航空英语听力- 航空英语写作5. 实习及实践- 航空公司实习- 飞行模拟训练- 航空技术项目实践三、培训方法1. 专业化培训民航大学将根据学生的不同专业方向和兴趣，设计量身定制的培训方案，确保学生学到的知识和技能与未来的职业发展紧密结合。
2. 实践化培训学生将参与模拟飞行训练、航空公司实习等实践环节，将所学知识应用到实际工作中，提高学生的实际操作能力和应变能力。
3. 国际化培训民航大学将与国外航空相关机构合作，开设国际化课程和交换项目，提供国际化的教学资源和学习机会，培养学生国际视野和全球化思维。
四、培训师资1.专业师资队伍民航大学将聘请一批资深的航空业内专家和技术人员作为培训师傅，他们将为学生传授最新的航空知识和技术，提高学生综合素质。
2.国际交流民航大学将加强与国外航空领域高校的师资交流，邀请国外优秀的教授和专家来校授课和交流，为学生提供国际化的师资资源。
五、培训环境1. 实验设施民航大学将配备最先进的飞行模拟器、航空工程实验室、机械制造实验室等实验设施，为学生提供良好的实验条件和实践环境。
民航服务专业人才培养方案
民航服务专业人才培养方案民航服务是指在航空运输中为旅客提供服务的一项专业工作。
随着民航业的发展和旅游业的繁荣，对民航服务人才的需求越来越大。
因此，制定一套科学有效的民航服务专业人才培养方案至关重要。
下面是一个关于民航服务专业人才培养方案的详细说明。
一、专业课程设置1. 基础课程：包括航空运输学、航空安全、航空法律、英语、计算机应用等。
2. 专业核心课程：包括民航客户服务、行为礼仪、服务质量管理、应急处理等。
3. 选修课程：根据学生的兴趣和需求，设置一定数量的选修课程，如旅游业管理、国际航空市场、国际航空财务等。
二、实践环节设置1. 实习：在校期间安排学生到民航公司或旅行社进行实习，了解实际工作环境和业务操作。
2. 模拟训练：设置模拟机舱、机上服务和机场服务等训练场景，培养学生实际操作能力和应急处理能力。
3. 实训基地建设：建立与民航公司合作的实训基地，提供真实的机舱和机场场景，以提高学生的实际操作和应对突发事件的能力。
三、创新能力培养1. 设立创新课程：设置创新与创业、服务创新等课程，培养学生的创新思维和解决问题的能力。
2. 实施创业项目：鼓励学生在校期间参与创业项目，提供相关资源和支持，培养学生的创新创业能力。
3. 开展学术研究：鼓励学生积极参与学术研究，提供相关指导和支持，培养学生的科研能力和独立思考能力。
四、实践能力提升1. 举办实践活动：安排学生参加航空展览、交流会等实践活动，增加与行业内人士的接触。
2. 实践导师制度：设立实践导师制度，由行业内资深人士担任导师，指导学生的实践活动。
3. 建立行业合作基地：与民航公司、机场等建立合作基地，提供实践机会和实验设备，提升学生的实践能力。
五、综合素质拓展1. 社团活动：支持学生参加学生社团活动，培养学生的团队合作和组织管理能力。
2. 专业竞赛：鼓励学生参加各类民航服务专业竞赛，提升专业素养和综合能力。
3. 志愿服务：鼓励学生参与志愿服务活动，培养学生的社会责任感和服务意识。
民航运输人才培养方案航空服务专业人才培养方案
民航运输人才培养方案航空服务专业人才培养方案一、培养目标1.培养具有较高政治素质、文化素养、专业知识和技能的航空服务专业人才。
2.培养具备较强的团队协作能力、沟通能力和创新能力的航空服务专业人才。
3.培养适应我国航空事业发展需要，能在航空公司、机场、航空服务等相关企业从事航空服务工作的专业人才。
二、培养内容1.课程设置（1）基础课程：马克思主义哲学、大学英语、计算机基础、现代服务业导论等。
（2）专业课程：航空服务概论、航空运输地理、航空服务心理学、航空服务礼仪、航空市场营销、航空安全管理等。
（3）实践课程：航空服务综合实训、航空服务案例分析、航空服务技能训练等。
2.实践教学（1）实训基地建设：建设校内实训基地，模拟航空公司、机场等实际工作环境，为学生提供实践操作的平台。
（2）实习实践：组织学生到航空公司、机场等企业进行实习，了解企业运营模式，提高实践能力。
（3）技能竞赛：举办航空服务专业技能竞赛，激发学生学习兴趣，提升专业素养。
三、培养方法1.理论与实践相结合：将理论知识与实践操作相结合，让学生在掌握专业知识的同时，具备实际操作能力。
2.案例教学：运用实际案例，分析航空服务领域的问题，培养学生解决问题的能力。
3.小组讨论：分组进行讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
4.企业导师制：邀请企业专家担任导师，为学生提供职业规划指导和就业推荐。
四、培养保障1.师资队伍：打造一支具有丰富教学经验和实践能力的师资队伍，为学生提供优质的教育资源。
3.质量监控：建立健全教育教学质量监控体系，确保培养质量。
4.就业保障：与航空公司、机场等企业建立合作关系，为学生提供充足的就业岗位。
五、培养成果1.学生具备较高的政治素质和职业素养，能在航空服务领域发挥积极作用。
2.学生具备较强的团队协作能力和沟通能力，能迅速适应工作岗位。
3.学生具备创新精神和国际视野，为我国航空事业的发展贡献力量。
4.学生就业率保持在较高水平，为社会输送大量优秀航空服务专业人才。
航空公司人才培养方案实施方案
航空公司人才培养方案实施方案1. 背景现代航空业竞争激烈，为了应对市场需求和保持竞争优势，航空公司需要拥有高素质和专业化的人才队伍。
因此，制定一个科学合理的人才培养方案是至关重要的。
2. 目标本实施方案的目标是为航空公司提供一个全面的人才培养计划，以满足公司中高级管理层和专业技术人员的需求，并提供职业发展机会，激励员工持续研究和提升技能。
3. 实施步骤3.1 确定培养需求首先，航空公司应通过市场调研和内部评估来确定员工的培养需求。
这包括对公司的战略目标和未来发展方向进行分析，以及对员工现有技能和能力的评估。
3.2 设计培养计划根据确定的培养需求，航空公司可以设计针对不同层级和岗位的培养计划。
这些培养计划应包括以下内容：- 岗位培训：为员工提供岗位所需的基本技能和知识培训，使其能够胜任工作职责。
- 管理培训：为中层和高级管理人员提供管理技能培训，提升他们的领导能力和决策能力。
- 职业发展计划：制定员工职业发展路径，为他们提供晋升机会，激励他们不断研究和成长。
3.3 实施培养计划航空公司应安排合适的培训机构或内部培训师来实施培养计划。
培养计划可以通过以下方式进行实施：- 培训课程：组织针对不同岗位的培训课程，包括理论教学和实践操作。
- 培训活动：组织培训活动，如研讨会、工作坊和团队建设活动，提供沟通和协作的机会。
- 外部培训：鼓励员工参加行业内的培训课程和研讨会，增加他们的专业知识和见识。
3.4 评估和调整定期评估培养计划的效果，并根据评估结果进行调整和改进。
这可以通过员工反馈、绩效评估和业绩考核等方式来进行。
4. 预期成果通过实施航空公司人才培养方案，预期将实现以下成果：- 提升员工综合素质和工作能力，提高业务水平和服务质量。
- 培养和留住高素质的人才，为公司未来发展提供坚实的人力资源支持。
- 激励员工职业发展，增强工作动力和满意度。
- 建立良好的人才培养机制，为公司的可持续发展奠定基础。
5. 实施时间表航空公司应制定详细的实施时间表，确保人才培养计划按时启动和顺利进行。
2024级航空服务专业人才培养方案
2024级航空服务专业人才培养方案
一、引言
2024级航空服务专业学生的培养任务，必须在当前航空服务业的发
展状况和未来发展趋势及航空服务专业特点的掌握下，进行有效的引领，
确立近期目标，科学设计有效完善的培养方案，使本专业的学生受到良好
的专业素质教育，为航空服务业培养高素质的服务人才，为社会服务，发
挥航空服务专业的作用。
二、教学理念
1、注重实践性教学：主要依靠实际操作来提高学生的实践能力，要
求学生在教学实习、实训中实践操作等，锻炼他们的实践动手能力。
2、注重可持续发展思维：增强学生认知能力，培养他们敏锐的未来
视角，引导学生综合运用基础学科知识，解决航空服务综合运用问题，促
进可持续发展思维的形成和发展。
3、注重创新能力培养：要求学生在所学课程和学习实践中结合实际，思考问题，掌握相关知识数据，创新思维，用创新思维解决现实问题。
三、课程设置
2、专业实践：要求学生在航空服务机构、服务环节及航空公司、机
场等实际工作环境中，参与服务运作。
空乘专业人才培养方案
空乘专业人才培养方案随着航空业的快速发展，空乘专业人才的需求逐渐增加。
为了培养具备专业素养和高度服务意识的空乘人员，制定了以下空乘专业人才培养方案。
一、培养目标本培养方案的目标是培养具备良好的职业素养和专业技能的空乘专业人才。
培养学生全面发展，具备航空知识和技能，善于沟通，富有团队合作精神，具备良好的服务意识和应对突发事件的能力。
二、培养内容1. 专业知识：学习航空运输和航空安全知识，了解航空服务流程和操作规范。
学习空中服务技能和乘务员基本职责，熟悉应急处理措施和安全演练要求。
2. 英语能力：学习和提高英语听、说、读、写能力。
培养英语口语流利、准确、自然的能力，掌握航空业务常用英语词汇和语法。
3. 社交礼仪：学习航空礼仪和服务礼仪，掌握社交礼仪和仪容仪表。
培养学生的亲和力和沟通能力，使其在工作中能够与乘客建立良好的关系。
4. 心理素质：培养学生的心理承受能力和危机处理能力。
通过心理辅导和训练，帮助学生应对工作中的压力和突发事件。
5. 实习实训：安排学生进行乘务实习和航空公司实训。
通过实践操作，培养学生熟悉航空工作流程和实际操作技能。
三、培养方式1. 课堂教学：开设相关专业课程，教授航空知识、服务技能和语言能力。
通过案例分析、模拟演练等方式，培养学生解决问题和应对突发事件的能力。
2. 实践教学：在模拟机舱环境下进行乘务员操作训练。
训练学生熟悉服务流程，掌握紧急疏散和急救技能，提升实际操作能力。
3. 实习实训：与航空公司合作，安排学生进行实习和实训。
学生在实际工作环境中接触到真实的航空业务，提升工作适应能力和实践经验。
四、培养评估1. 考核方式：学期末综合考核，包括理论知识考试、技能操作考核和口语表达评估。
2. 实习评价：航空公司实习导师对学生的实习表现进行评价和总结，提供实习成绩和实习报告。
3. 学业评估：学生的学术成绩、科研成果、学习态度和团队合作能力等综合考核，评选出优秀学生。
五、进阶发展1. 航空公司内部培训：航空公司会根据学生的实际表现和需求，进行内部培训和晋升计划。
航空服务专业人才培养方案计划
航空服务专业人才培养方案计划一、专业培养目标1.基础知识培养：培养学生扎实的数理化基础知识，并掌握相关的航空科学和技术知识，如航空概论、民航运输管理学等。
3.语言能力培养：提升学生英语听说读写能力，以满足与国际旅客进行有效交流的要求。
4.职业素养培养：培养学生良好的职业道德，强调敬业精神、团队合作能力和服务意识，发展学生的创新思维和解决问题的能力。
二、课程设置1.基础课程：包括数学、英语、物理、化学等基础知识课程，以提供学生扎实的学科基础。
3.实践教学：包括实验课程、实习实训等，提供学生实践锻炼的机会，培养学生实际操作能力和解决问题能力。
4.选修课程：根据学生个人兴趣和发展需求，开设相关的选修课程，如国际航空法、航空管理等。
三、教学方法1.理论与实践结合：通过理论教学和实践训练相结合，提高学生应用知识解决实际问题的能力。
2.案例分析：引入实际案例进行分析和讨论，培养学生的分析和解决问题的能力。
3.实习实训：安排学生进行实习实训，通过亲身参与航空服务工作，提高学生的实际操作能力。
4.小组讨论和团队合作：鼓励学生进行小组讨论和团队合作，培养学生的团队合作和沟通协作能力。
四、实践环节1.校外实习：安排学生到机场、航空公司等实施实习，让学生实际参与航空服务工作，提高实际操作能力。
2.实训基地建设：建立模拟机场和航空服务实训基地，提供真实的航空服务环境，让学生进行实训。
3.校内活动：组织航空知识竞赛、模拟服务活动等，培养学生的实践能力和团队合作精神。
五、评估与考核1.课堂考核：通过平时作业、课堂讨论等方式进行考核，评估学生的学习情况和理解程度。
2.实习实训考核：对学生的实习实训情况进行评估，评价学生的实际操作能力和问题解决能力。
航空服务专业人才培养方案
航空服务专业人才培养方案
航空服务是一门涉及到航空运输服务、机场管理、行李管理、机票销售、乘务员服务等多个领域的综合性专业。
为了培养适应航空业发展需求的高素质人才，我们制定了以下的航空服务专业人才培养方案。
一、培养目标
1.基础知识与技能培养：培养学生具备扎实的航空专业基础知识、掌握相关的技能，如客户服务技能、运输管理技能等。
2.实践能力培养：培养学生在航空服务实践中的能力，如机票销售、行李管理、机场操作等。
3.跨学科能力培养：培养学生具备跨学科的能力，如语言沟通能力、团队合作能力等。
4.创新能力培养：培养学生具备独立思考、创新精神和解决问题的能力。
二、课程设置
1.基础课程：包括航空基础知识、英语、财务与会计、市场营销等。
2.专业课程：包括航空运输服务、机票销售与预订、行李管理、机场运作与管理、航空安全等。
3.选修课程：根据学生的兴趣和发展方向，设置选修课程，如旅游管理、酒店管理、航空法规等。
4.实习实训：设置航空公司、机场等单位的实习实训，提高学生的实践能力和综合素质。
三、培养模式
1.理论与实践结合：课程设置中充分结合理论与实践，通过案例分析、模拟操作、实地考察等方式提升学生的实践能力。
2.导师制度：每个学生设置专业导师，定期进行学业指导和职业规划
指导，引导学生发展个人特长和职业发展方向。
3.行业合作：与航空公司、机场、旅行社等行业合作，提供实习、就
业机会，帮助学生更好地了解行业发展情况。
航空服务专业人才培养方案(中职)
航空服务专业人才培养方案（中职）一、专业名称代码航空服务（082300）二、入学要求初中毕业或具有同等学力者三、修业年限3年四、职业面向注：可根据区域实际情况和专业（技能）方向取得1或2个证书。
五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业坚持立德树人，面向航空公司、机场以及航空运输地面服务代理等企业单位，培养在航空服务第一线从事空中乘务、民航安全检查、空港地面服务等工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
（二）培养规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能：1.职业素养（1）具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。
（2）具有良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识。
（3）具有一定的专业实践动手能力，分析和解决问题能力以及创新意识。
（4）具有通过不同的途径获取专业领域新理念、新知识、新技术、新方法的能力。
（5）了解一般社交礼仪知识，并达到航空服务各个岗位对仪容、仪表和言谈举止的要求。
2.专业知识（1）熟悉与航空服务专业相关的法律法规。
（2）了解旅客和货主的心理需求，灵活运用服务、沟通技巧。
（3）使用规范的岗位服务用语，为旅客和货主提供服务。
（4）熟悉航空服务各个岗位的流程和要求，并拥有本专业相关岗位的专业操作技能。
（5）熟悉航空服务各个岗位的英语运用，能与旅客和货主进行交流沟通，并阅读日常工作英文业务文件。
3.专业技能方向1——空中乘务（1）了解客舱乘务员的岗位职责和服务程序。
（2）掌握客舱服务技能、要求，以及医疗急救常识和应急操作处置。
（3）掌握国内和国际旅客运输业务的基础知识。
（4）熟悉空中服务各个阶段的基本操作和特殊情况处置原则和方法。
专业（技能）方向2——民航安全检查（1）熟练识别和处置各种真伪乘机证件。
（2）掌握对旅客人身进行仪器和手工检查的操作技能。
（3）熟悉对各类物品进行仪器和手工检查，并处置违禁物品的操作技能。
（4）熟练使用安全门、手探、爆炸物品探测仪及 X 射线机等设备。
2024级五年制大专民航人才培养方案
为了适应社会经济发展和国家民航建设的需要，我校在2024年制定了五年制大专民航人才培养方案。
该方案旨在培养具备民航专业知识和技能、具备较强的实践能力和综合素质的高素质人才，以满足民航领域对专业人才的需求。
一、培养目标根据我国民航领域的需要，我校五年制大专民航人才培养方案的培养目标如下：1.具备扎实的民航理论知识和专业技能，能够胜任民航领域的各类工作；2.具备较强的实践能力，能够熟练运用各类民航设备和技术进行实际操作；3.具备较强的综合素质，具备较强的沟通协调能力、团队合作能力和创新能力；4.具备良好的职业道德和职业操守，具备强烈的责任感和使命感。
二、培养内容我校五年制大专民航人才培养方案的培养内容主要包括以下几个方面：1.专业理论知识培养：培养学生扎实的民航理论知识，包括民航运输管理、飞行器设计与制造、航空电子设备等方面的知识；2.专业技能培养：培养学生具备民航领域的实践技能，包括飞行器维修技术、航空器材使用维护技术等方面的技能；3.实践能力培养：通过实践教学和实习实践，培养学生熟练掌握各类民航设备和技术，能够独立进行实际操作；4.综合素质培养：培养学生具备较强的沟通协调能力、团队合作能力和创新能力，培养学生自主学习和自主发展的能力；5.职业道德培养：培养学生良好的职业道德和职业操守，强化学生的责任感和使命感。
三、培养方式我校采取多种方式进行五年制大专民航人才的培养：1.课堂教学：开设相关专业课程，培养学生扎实的理论知识；2.实践教学：组织实践教学、实验教学和项目实践，培养学生的实践能力；3.实习实践：安排学生进行实习实践，帮助学生熟悉民航工作环境和规范；4.科研实践：鼓励学生参与科研项目和竞赛活动，培养学生的创新能力；5.课外活动：组织学生参加各类民航领域的讲座、交流活动等，促进学生综合素质的提升。
四、质量保障我校设立了五年制大专民航人才培养的专门教学管理机构，负责课程设置、教学安排和学生管理等工作。
民航人才培养计划方案范文
民航人才培养计划方案范文引言民航旅客运输业的不断发展对航空公司的人才需求提出了新的挑战。
为了满足这一需求，我国民航部门应该推行一套科学、系统的人才培养计划。
本文就民航人才培养计划方案进行探讨。
人才培养需求随着我国民航业的快速发展，对于专业的、高素质的航空人才的需求越来越迫切。
当前存在的问题包括技术人才短缺、中层管理人才缺乏、高级专业技术人才不足等。
因此，制定一套扎实有效的民航人才培养计划势在必行。
目标制定民航人才培养计划的目标是培养满足民航业需求的高素质、专业化、大规模的航空人才队伍。
通过培养，争取在5年内满足航空公司对各类航空人才的需求。
培养内容1. 技术人才培养：包括飞行员、航空维修技术人员等。
通过实施培训计划，提高技术人才的专业素质和技能水平，培养具备国际竞争力的飞行员和机务人员。
2. 管理人才培养：包括航空公司高级管理人员、中层管理人员等。
通过制定针对航空公司管理层和中层管理人员的培养方案，提高其管理能力和综合素质，使其能够胜任各级管理职位。
3. 研究人才培养：包括科研人员、航空工程师等。
通过与科研院所合作，建立科研与实践相结合的培养体系，培养具备创新能力和科研实践经验的研究人员。
培养方法1. 实施专业化培养：以航空专业院校为基础，制定合理的教学计划，加强航空专业课程的教学，培养出技术人才和管理人才。
2. 国际交流与合作：鼓励航空人才到国外知名航空企业进行交流和学习，吸收先进的管理理念和技术，提高航空人才的国际竞争力。
3. 建立实践基地：与航空公司合作，建立实践基地，为学生提供真实的工作环境和实践机会，培养学生的实践能力。
4. 提供奖励机制和晋升通道：建立激励机制，以奖励优秀人才，鼓励他们在航空事业中的投入和贡献。
同时，建立明确的晋升通道，让航空人才具有成长空间和职业发展路径。
实施计划阶段一：需求分析和制定计划(1年)1. 调查分析航空公司的人才需求状况，确定培养计划的重点和方向。
2. 召开专家座谈会，听取航空公司和行业专家的建议，为制定培养计划提供参考。
民航商务专业人才培养方案样板2013
民航商务专业人才培养方案（2013修订版）执笔：张晓芳审核：制定日期：2013.11.24
一、专业名称及代码
民航商务（专业代码：520505）
二、教育类型及学历层次
教育类型：高等职业教育
学历层次：大专
三、招生对象与学制
招生对象：普高、三校生
学制：全日制三年
四、培养目标
本专业主要面向民航运输行业，培养能适应民航地勤、值机、民航客票销售等工作需要，具有民航运输市场专业基础知识和民航运输企业运输生产一线管理与操作服务技能的能力，具有社会主义市场经济适应能力和竞争能力，具有创新创业意识、娴熟专业技能和良好职业素养的高端技能型人才。
五、职业面向
1.主要就业范围：
航空公司、机场公司、航空运输代理公司、航空物流园区等企业的生产经营管理与销售服务部门，以及民航运输机场、等延伸服务机构的相关岗位。
2.主要就业岗位：
民航票务销售、地勤、值机、客服、航空货运代理。
3.拓展就业岗位：
商务谈判
4.可从事工作岗位技能描述
六、人才培养规格（能力结构分解表）
七、通用证书及职业资格证书
八、培养方案框架体系
1. 民航商务专业课程设置与教学时数分配方案
2.公共选修课程列表
3.教育教学活动按周时间分配表（单位：周）
4.实训（实践）教学计划表
5.实践教学与理论教学统计表（单位：学时）
九、校内外实习实训基地
1.校内实训基地
2.校外实训基地
十、职业核心课程基本要求
十一、毕业条件
本专业学习应达到以下标准方可毕业：1、修完规定课程并取得相应学分；
2、完成毕业实习并达到合格标准；
3、获得至少一项专业职业资格证书；。
民航专业人才培养方案（五年制）
民航专业人才培养方案（五年制）
民航运输、服务、安检专业人才培养方案（五年制）
一、专业名称
民航
二、教育类型及学历层次
教育类型：高等职业教育
学历层次：大专
三、入学要求条件
初中毕业生或具有同等学历者
四、学制
全日制五年
教学模式：2+2+1（前两年以高中教学为主，后两年以专科专业教学为主，最后一年以顶岗实习为主）
五、培养目标
本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的，掌握民航运输、民航服务、安全检查相关专业的理论知识和专业技能。
具有良好的形象气质、职业道德、敬业精神、身体素质和心理素质，较强的英语沟通能力和计算机应用能力。
主要从事民航运输、安检、乘务等工作的高技能人才。
六、职业面向及能力要求
1、职业面向
主要就业单位：全国各机场、航空公司及客、货运代理公司，相关的邮政、海关、商检、铁路运输安全检查和管理部门。
主要就业岗位：民航地面服务、空中乘务和安检工作。
七、知识结构、能力结构要求
（一）知识结构及要求
1.掌握民航运输有关法规及国际公约的基本知识。
2.掌握客运、货运及危险品运输的基本知识。
3.掌握候机楼客运服务、空中服务的基本常识、程序及职责。
4.了解服务和公关心理学的基本知识。
（二）能力结构及要求
1。
航空服务专业专业人才培养方案
航空服务专业专业人材培育方案精选汇编资料一、培育目标本专业培育适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，拥有较高的思想政治素质的乘务员及乘务管理人员。
经过综合职业能力训练和全面素质的培育，使学生掌握从事民航游客运输和管理的基本能力和技术。
拥有谨慎的服务质量意识和优秀的职业养成意识；拥有熟习航空服务的业务流程和工作要求，以及有关的政策和法例的能力；拥有能娴熟地运用航空英语以及能灵巧地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力；具备娴熟地使用航空客舱各样设施和应急设施的能力。
具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力、民航运输公司及航空商务管理与服务技术知识。
可以为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人材。
二、人材培育规格要求（一）知识构造与要求序知识结号知识要求相应课程构掌握必定的哲学原理、必需的法律知识，理思想道德涵养、法文化基1解邓小平理论和毛泽东思想的重要思想概律基础、毛泽东思础论，拥有优秀的职业道德和行为规范；想、邓小平理论、知识掌握公函写作、文秘知识；哲学基来源理、大拥有必备的体育知识；学语文、计算机基掌握计算机应用基础知识；础、体育运动掌握英语与经济数学的基本知识。
（续表）掌握民用航空总论、飞翔基来源理、空中交民航概论、乘务基通管理、民用机场概论、民航游客运输、民础、航空英语公共航货物运输以及客舱设施等。
关系、民航法律法掌握乘务工作概括、飞机概括、客舱安全、规与实务、形体训客舱服务、优等舱服务、乘务员心理素质的练培育。
掌握有关航空业乘务与服务英语专业基掌握公共关系的概论、历史、职能与原则、2 础组织机构与人员、民众、流传、工作程序、知识实务、专题活动、语言艺术、文书写作、交往与礼。
掌握民航法、民航立法、空中航行法律制度、民用航空器管理法律制度、民用航空人员管理法律制度、民用机场与进出境管理法律制度、民用航空运输管理与合同法律制度、民用航空保险法律制度、通用航空法律制度、民用航空与刑法。