万科地产——项目全程策划流程
1、万科房地产项目运作流程图
万科房地产工程运作流程图<一)、工程信息收集处理1、市场部进行专业地调查,获取工程信息,并进行分析处理:①、对于有效信息,持续跟进;②、暂无价值地信息存档,但必须持续跟踪.2、市场部跟进工程地相关要素,包括:①、工程简况、区域情况及竞争楼盘<显在及潜在)等;②、开发商地背景、相关要素、决策人、谈判切入点、谈判关键人等;③、与开发商相关地规划单位、设计单位、施工单位、广告公司等;④、与我方竞争地策划机构或销售代理地要素、介入工程地程度等;⑤、与工程相关地关键要素和风险点等;⑥、其他影响工程及影响我方介入地因素.3、经过市场部地跟进,通常产生以下两种结果:①、获得甲方地初步意向和要求,进入正式市场调查程序。
②、跟进失败,分析总结原因后存档,必要时继续跟踪.4、公司其他部门、高层领导和其他渠道获得地工程信息,通知或指令市场部进入正式市场调查程序.<二)、工程初步接洽1、市场部对目标工程展开有组织有计划地正式调查,涉及异地和费用使用地工程,向经营副总申报方案,审核后报行政副总核算,办理款项事宜,费用涉及相对大地调查呈报总经理审批,按照程序进行办理:①、通过上一步程序地进入下一步;②、没有通过则按照要求返回重做方案.2、通过审批地方案,称做计划,市场部严格按照计划所列地要素进行客观真实地调查,保证数据信息地质量,过程和结果纳入考核;调查结束后,涉及费用地工程必须当天到财务部报销.3、正式市场调查主要在原来地基础上重点对工程所处区域地宏观微观经济情况、房地产供需状况、客户群体特点、工程要素、开发商要素及意图等作深入系统地调查分析,对工程资源地条件进行整合及判断,并对工程地可操作性做出初步结论,并编制《工程调查报告》,市场部经理签字后送达策划部进行第一次评审,经营副总进行第二次评审,并产生以下三种情形:①、策划部经理签收或拒收<要求补充调查分析);②、经营副总评审通过或纠正调查侧重点<要求补充调查分析);③、经过以上程序,发现工程本身不可行,市场部总结后存档.4、策划部结合实际情况,根据《工程调查报告》和相关资料有选择地编制《工程初次策划报告》、《工程整体定位策划报告》、《首期开发模式策划报告》、《工程整体规划及建筑设计报告》、《工程园林设计报告》、《工程营销策划报告》等报送经营副总进行第三次评审:①、通过评审,由经营副总负责把编制地外部方案送达甲方,进行协调;②、没有通过则按照要求重做方案.5、在与甲方地协调当中,通常产生三种情况:①、协调成功,甲方完全认可,进入工程论证程序;②、甲方认可,但提出其他相关要求,由市场部与策划部协作补充调查,调整方案;③、客观原因,协调失败,总结后归档.二、工程论证1、经营副总负责组织公司各相关部门进行工程立项论证评审,并针对与工程有关地各个方面提出质问,各部门进行答辩,对于论证结果由经营最终裁决:①、市场部主要针对工程地背景、风险、风险防范、价格、利润、周期等提出论点和论据;②、策划部对于营销策略、营销推广策略、价格策略等进行初步论证;③、销售部对于工程运作细节部分可能会出现地情况进行设想,并提出应对措施;④、行政人力资源部对于工程组人员在工程所处区域会出现地情况进行论证;⑤、财务部对于工程运作资金地预算、经济收益、经济风险及措施等提出论证.2、经过论证通常出现三种情形:①、通过论证评审,报送总经理进行最终评审;②、工程地论证缺少部分依据,由市场部与策划部协作对其补充调查,调整方案,直到各种客观依据充分为止,继续进行论证;③、论证后认为工程不成立,进行存档处理.3、总经理地评审过程,各部门指派代表参加,主要对于总经理提出地各种与工程有关地质问进行答辩,并产生如下结果:①、通过总经理地评审,工程立项,并进入合同洽谈程序;②、总经理对于部分方案提出否定,返回论证评审程序;③、总经理否决该工程,总结后归档处理.三、合同订立1、总经理负责与甲方就工程合作事宜地相关合同条款进行磋商:①、磋商成功,相关条件满足我方运作地各种要素,把甲方或我方草拟地合同样本送达律师进行审核,进入合同签署程序;②、磋商失败,对方地条件不能满足工程地运作,总结后归档处理.2、总经理签署或授权公司相关人员与对方签署合同,行政副总负责调查甲方地资信后,加盖“合同专用章”.四、工程筹备1、经营副总负责把内部方案和预算方案送达行政副总进行财务核算,编制成本管理方案和人力资源方案后,一并报送总经理审批。
万科房地产策划全流程
即分析总结项目所具有的特点,经过提炼形成对客户具有吸引力的产品诉求。这种特点不一定就是项目所特有的,但必须就是鲜明的。一般而言,会从地段、产品、附加值等三个层面进行提炼总结:
地段:交通条件、配套资源、自然、人文景观、未来规划远景……
产品:规模、建筑风格、园林特点、户型特点、价格、新型建材、工艺
交通资源(公交、高速路、机场、火车站、港口等)
配套资源(购物、教育、医疗、文化、娱乐等)
竞争环境分析
●同区位、同类型、同价位竞争项目分析
通过对在地段、产品、价格等方面构成直接竞争或者潜在竞争的楼盘进行分析,寻求突破创新与差异化。
同区位:包含同一地段或同等地段两个方面。
同类型:指在产品上具有相同属性。如同为郊区大盘、同为小户型等。
……
附加值:开发商品牌、物管品牌、建筑设计公司品牌、设计公司品牌、承建商、产品概念、倡导的生活方式
●项目总体形象设计
形象支撑要素——产品概念。产品概念就是用有意义的消费者术语进行表述的对产品的构思。——Philipskottle
形象表现系统:案名、Logo、标准色、形象推广语
●推广费用预算
基本步骤:
同价格:包含同单价与同总价两个方面。
研究内容:同质产品供应总量、产品特点、价格、客户
研究方法:踩盘、小组讨论、问卷
经典楼盘分析
通过对同一个城市经典楼盘的分析,总结其成功与不足为我所用。
研究内容:产品特色(产品理念、建筑风格、产品组合、面积配比、户型特点等)、推广手法(广告诉求、媒体运用、推广节奏等)、销售策略、其她成功因素
7、营销工作总体时间:
前期策划分阶段
一、可行性研究
1、可行性研究的定义:可行性研究就是指在投资决策前,对建设项目进行全面的技术经济分析、论证的过程。
万科房地产项目开发全流程图
研发部 研发 销管
研发部 商业招商部 运营部 财务部
销售 工程 商业 运营
资金流
工程:根据工期制定工程款支付计划 开发:配套费及土地款支付计划
财务
工程、开发
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节点 主要阶段
设计前期
主要工作内容
工作部门
主办部门工作内容
地质勘察报告
组织现场勘察,并提供地质勘察报 告
研发:负责提供规划总平面图
总平面图
研发
工程 研发
放线图
研发
桩位图
研发
施工图报建图
研发
消防、人防报建图
研发
施工图设计组织
施工图审查全图及计算书 编制典型楼座建安预算
研发 运营
施工图成果
施工图会审
运营:参与施工图会审,审核对成本影响较 大的项目,提出优化意见 工程:对施工图的完整性、设计选材、选型 的合理性、经济性及施工的可行性进行审核
商业策划部 市场组
商业招商部
项目定位
通过行业发展状况分析,消费需求
公建部分拟选业态种类确定 分析确定可开发公建部分业态种类 商业招商部 商业销售部:配合完成公建部分
、所选业态数量确定
。结合市场相关类型物业供求状况 业态选择与数量确定
确定所选业态开发数量
商业策划部
商业招商部 商 业销售部
市场定位、客户定位、产品定位、价格定位 经济测算
了解该区域未来规划情况
了解地块所属区域的规划,对以后 项目开发的影响和支撑。
了解地块的上市方式和土地 款
同土地所有方进行接触,了解土地 出让方式和土地款,以及能否调整 。
万科房地产开发项目前期阶段工程管理流程
万科房地产开发项目前期阶段工程管理流程1.项目规划:在项目启动之前,需要进行全面的项目规划,包括项目的目标、范围、进度、资源、风险等方面的规划。
规划阶段的关键活动包括项目启动会、项目立项、编制项目管理计划等。
2.需求整理:在项目启动阶段,需要明确项目的需求和目标,包括土地、资金、建设用地规划、项目定位等方面的需求。
需求整理的关键活动包括需求调研、需求分析、需求确认等。
3.前期准备:在项目启动后,需要进行前期准备工作,包括项目立项评审、土地出让、融资等方面的准备工作。
前期准备的关键活动包括项目立项报告编制、项目可行性研究、融资方案设计等。
5.项目审批:在设计阶段完成后,需要进行项目审批工作,包括建设用地规划审批、环境影响评价等方面的审批。
审批阶段的关键活动包括编制审批材料、提交审批部门、参加审批会议等。
6.承包商选择:在项目审批完成后,需要选择合适的承包商来承担项目的施工工作。
承包商选择的关键活动包括招标、投标评审、合同签订等。
在承包商选择过程中,需要考虑承包商的经验、实力、信誉等方面的因素。
7.建设准备:在承包商选择完成后,需要进行建设准备工作,包括施工图深化、材料采购、施工组织设计等。
建设准备的关键活动包括编制施工图设计变更申请、编制招标文件、组织材料采购等。
8.施工管理:在建设准备工作完成后,需要进行项目的施工管理。
施工管理的关键活动包括施工组织设计、进度计划编制、质量检查等。
施工管理过程需要对施工现场进行监督和检查,确保施工质量和进度的顺利进行。
9.资金管理:在项目施工过程中,需要对项目的资金进行管理和监控。
资金管理的关键活动包括预算编制、支付审批、资金进度监控等。
资金管理过程需要与财务部门、项目管理部门等进行协调和沟通。
10.质量控制:在施工过程中,需要进行质量控制工作,包括检查施工质量、解决质量问题、监测施工材料等。
质量控制的关键活动包括质量检查、质量整改、质量汇报等。
质量控制过程需要与监理单位、质量检测部门等进行协作和配合。
万科全部开发流程(全套)
万科全部开发流程(全套)万科▪完整项目开发流程万科从拿地到项目交付的全部开发流程,包含房地产开发的9大环节40个关键节点,值得房地产运营经理、项目总、报建经理收藏研读......01一.万科土地获取阶段全部工作内容 1.万科土地信息收集阶段工作内容2.万科土地初判阶段工作内容3.万科土地深判阶段工作内容4.万科资金合作过程工作内容5.万科土地摘牌过程工作内容6.万科签订土地合同工作内容7.万科用地规划许可证工作内容7.万科确权阶段工作内容8.万科土地证办理工作内容02二.万科规划设计阶段工作程序 9.万科区域市场调研工作内容11.万科项目定位工作内容12.万科设计前期工作内容13.万科方案设计工作内容14.万科指标控制工作内容15.万科施工图设计工作内容16.万科工程规划许可证办理过程·03三.万科施工阶段工作程序 17.万科施工许可证办理工作内容18.万科开工准备工作内容19.万科现场放线工作内容20.万科开工工作内容☀项目开工之后就进入了销售准备阶段,下面是销售准备及销售阶段的工作程序。
04四.万科营销阶段工作程序 21.万科项目亮相前准备工作建筑工程内参专注:建筑行业前沿信息、政策走向、把握财富脉搏、创造利润最大化!公众号22.万科项目亮相工作程序23.万科销售许可证办理工作内容24.万科开盘前准备工作程序25.万科开盘工作程序26.万科日常销售工作程序27.万科清盘阶段工作程序05五.万科施工过程工作程序 28.万科主体施工阶段工作程序29.万科施工过程中工作程序30.万科土建装饰工作程序31.万科安装工程工作程序32.万科智能化工程工作程序33.万科暖通空调工程工作程序34.万科电梯安装工程工作程序35.万科配套工程工作程序06六.万科竣工验收工作程序 36.万科毛坯房竣工验收工作程序37.万科精装房竣工验收工作程序07七.万科入住阶段工作程序 37.万科综合验收工作程序38.万科入驻阶段工作程序08八.万科售后阶段工作程序 39.万科售后工作程序09九.万科权证办理工作程序 40.万科权证办理工作程序本期万科房地产项目开发流程专题分享完毕,如果觉得好,请与最要好的同行共赏......。
万科房地产项目开发全流程
万科房地产项目开发全流程1.前期准备阶段:在此阶段,万科通过市场调研、土地储备、政策研究等工作来确定项目的发展方向。
这个阶段通常包括:-定位:根据市场需求、目标群体以及竞争对手情况等,确定项目的定位,例如住宅、商业、写字楼、公寓等;-土地储备:寻找适合项目发展的土地,并与土地所有者进行谈判,达成合作意向;-合作协议:签订土地购买或租赁协议,确保土地所有权;-筹建团队:组建项目开发团队,包括项目经理、设计师、工程师、行政人员、销售团队等。
2.项目策划阶段:在此阶段,万科通过市场研究、运营规划等工作来制定项目的整体策略。
主要包括以下步骤:-市场研究:分析目标市场的需求、竞争对手的状况以及未来的发展趋势;-运营规划:制定项目运营的整体规划,包括产品定位、销售策略、价格策略、市场推广等;-财务预算:制定项目的财务预算,包括投资额、销售目标、回报预期等。
3.项目设计阶段:在此阶段,万科通过规划设计、工程设计等工作来实施项目的具体设计。
主要包括以下步骤:-规划设计:根据项目的定位和规模,进行土地规划、景观规划等设计工作;-建筑设计:制定建筑设计方案,包括建筑外观、户型设计、空间布局等;-工程设计:进行结构设计、供水排水设计、电力设计等,确保建筑的安全和功能性;-环境评估:进行环境影响评估,确保项目在环保、生态等方面的合规性。
4.项目建设阶段:在此阶段,万科通过施工工程、质量管理、进度管理等工作来实施项目的实际建设。
主要包括以下步骤:-施工工程:根据设计图纸和施工方案,进行土方开挖、基础施工、主体结构施工、装修等工程;-质量管理:进行质量验收和质量检查,确保建筑工程达到设计要求和国家标准;-进度管理:监管各个工程节点的进展情况,确保项目按时完成。
5.销售与推广阶段:在此阶段,万科通过销售活动、市场推广等工作来实现项目的销售。
主要包括以下步骤:-销售推广:通过广告、宣传等渠道进行项目的市场推广,吸引目标客户;-销售活动:组织销售活动,例如样板房展示、开盘活动等,促进客户购买意愿;-客户管理:与客户进行积极沟通,提供相关信息,解答疑问,推动签约销售。
万科房地产策流程
2.2.6
传播方法综合运用提高造势效果
楼盘常规阶段推广主题
2.2.1 确定阶段推广主题
销售
客户
社区 文化
产品
形象
不同推广主题,不同诉求点
时间
2.2.2 房地产信息传播方法概述
房地产信息传播方法分类
广告投放 现场包装 公关活动 其他
注:现场包装具体内容见《住宅项目市场推广》
2.2.3 广告投放——信息传播主要方法一
万科房地产
策划流程
前期策划篇简介
前期策划的总体流程
第一阶段 第二阶段
市场定位
第三阶段
第四阶段
可行性 研究
市场研究
地 块
客户定位
产
品
产品定位
方
案
美象化
产品 方案
微调
价格定位 开发周期 销售周期
经济效益 分析
推广方案
第一阶段:可行性研究
市场分析
宏观市场、区域市场
市场预测
供给预测、需求预测、价格预测
例如: 9月28日。
或
抢闸出击,当存在合适的市场机会,为了抢占有力的市场竞 争位置,即使各方面情况还不成熟,也可开盘。
如:对手4月28日开盘,我们4月19日。
2.4.3 开盘前的准备工作
一般在做好开盘前准备工作时,先要做一份详尽的工作进度控制表。把案前工 作需要完成的事项按项目分类编排进去。表格上需注明项目、具体工作事项、 需配合单位、时间表等。
从众心理 个人不存在明确意见时,遵循群体意见决定自己的态度; 两个原因:确认信息可靠性和怕受孤立; “沉默的螺旋”效应。
慕名心理 传播者的名望与能够吸引的受众、传播覆盖率正相关; 原因:专业化导致个人局限,必须参考相关行业专家; 明星代言人效应。
万科地产新项目操作手册
新项目操作手册
目录
第一阶段:项目立项至规划总图确定期间(以万科地产设计要点为基础) (3)
1、安防
2、交通管理
3、绿地规划、绿化布局、浇灌系统
4、照明系统设计
5、垃圾中转站、垃圾桶平面布置
6、前期管理用房、活动场所、员工宿舍、社区用房、公用洗手间的规划
第二阶段:开工建设--项目开盘 (5)
1、物业管理方案
2、前期介入
3、前期开盘开荒
4、绿化浇灌设施的配置完善
第三阶段:管理处成立—交付 (7)
1、管理处理组织架构
2、工作移交
3、各种证照办理
4、管理用房装修
5、管理制度建设
6、公共关系建立
7、CI标识制作
8、清洁开荒、
9、房屋、设备设施接管验收
10、物业服务方案实现(客服项目、模式研讨)
11、入住策划、资料准备
第四阶段:交付使用半年内 (13)
1、装修管理(装修垃圾的清运管理)
2、工程遗留问题处理
3、水电抄表到户办理
4、安全、环境、设施设备管理
5、客户关系建立
6、商业街管理
第一阶段:项目立项至规划总图确定期间
第三阶段:管理处成立至房屋交付使用。
万科集团房地产开发流程
万科集团房地产开发流程目录第一章:项目决策阶段第二章:前期准备阶段一、获取土地使用权二、征地拆迁,申办并取得《房屋拆迁许可证》三、规划设计四、建设项目报建登记,申请招标,办理招标投标手续,确定勘察五、申办《施工许可证》六、招标第三章:工程建设阶段1、施工用水电及通讯线路接通,保证施工需要2、施工场地平整,达到施工条件3、施工通道疏通,满足施工运输条件4、施工图纸及施工资料准备5、施工材料和施工设备的准备6、临时用地或临时占道手续办理7、施工许可批文及办理开工手续8、确定水准点与座标控制点,进行现场交验9、组织图纸会审、设计交底10、编制工程进度计划11、设计、施工、监理单位的协调第四章:项目销售阶段一、申办《销售许可证》二、商品房销售及按揭办理一、申请竣工验收,取得《建筑工程竣工验收备案证》二、申办建设工程规划验收三、进行权属登记,取得《商品房权属证明书》四、物业移交第五章:交付使用阶段从开发、建设、经营、管理的程序上讲,房地产开发一般可分为五个阶段,即可行性研究和项目决策阶段、建设前期准备阶段、建设阶段、销售阶段和交付使用阶段。
第一章:项目决策阶段◆房地产项目可行性研究阶段房地产开发项目经董事会批准初步立项后,转由企业战略发展研究室进行可行性研究。
1、可行性研究的内容可行性研究的根本目的是实现项目决策的科学化、民主化,减少或避免投资决策的失误,提高项目开发建设的经济、社会和环境效益。
可行性研究的主要内容有:(1)项目概况;(2)开发项目用地的现场调查及动迁安置;(3)市场分析和建设规模的确定; (4)规划设计影响和环境保护;(5)资源供给及资本运作方案;(6)环境影响和环境保护;(7)项目开发模式、组织机构、岗位需求、管理费用的研究;(8)开发建设节点计划;(9)项目经济及社会效益分析;(10)结论及建议。
2、可行性研究小组成员知识组成:经济师、市场分析专家、房地产专家、建筑工程专家、财会师及律师。
万科房地产项目运作流程图
万科房地产项目运作流程图项目运作流程一、项目开拓(一)、项目信息收集处理1、市场部进行专业的调查,获取项目信息,并进行分析处理:①、对于有效信息,持续跟进;②、暂无价值的信息存档,但必须持续跟踪。
2、市场部跟进项目的相关要素,包括:①、项目概况、区域情况及竞争楼盘(显在及潜在)等;②、开发商的背景、相关要素、决策人、谈判切入点、谈判关键人等;③、与开发商相关的规划单位、设计单位、施工单位、广告公司等;④、与我方竞争的策划机构或销售代理的要素、介入项目的程度等;⑤、与项目相关的关键要素和风险点等;⑥、其他影响项目及影响我方介入的因素。
3、经过市场部的跟进,通常产生以下两种结果:①、获得甲方的初步意向和要求,进入正式市场调查程序;②、跟进失败,分析总结原因后存档,必要时继续跟踪。
4、公司其他部门、高层领导和其他渠道获得的项目信息,通知或指令市场部进入正式市场调查程序。
(二)、项目初步接洽1、市场部对目标项目展开有组织有计划的正式调查,涉及异地和费用使用的项目,向经营副总申报方案,审核后报行政副总核算,办理款项事宜,费用涉及相对大的调查呈报总经理审批,按照程序进行办理:①、通过上一步程序的进入下一步;②、没有通过则按照要求返回重做方案。
2、通过审批的方案,称做计划,市场部严格按照计划所列的要素进行客观真实的调查,保证数据信息的质量,过程和结果纳入考核;调查结束后,涉及费用的项目必须当天到财务部报销。
3、正式市场调查主要在原来的基础上重点对项目所处区域的宏观微观经济情况、房地产供需状况、客户群体特点、项目要素、开发商要素及意图等作深入系统的调查分析,对项目资源的条件进行整合及判断,并对项目的可操作性做出初步结论,并编制《项目调查报告》,市场部经理签字后送达策划部进行第一次评审,经营副总进行第二次评审,并产生以下三种情形:①、策划部经理签收或拒收(要求补充调查分析);②、经营副总评审通过或纠正调查侧重点(要求补充调查分析);③、经过以上程序,发现项目本身不可行,市场部总结后存档。
万科地产前期策划
万科地产前期策划背景介绍万科地产作为中国领先的房地产开发企业,在房地产行业拥有广泛的影响力和丰富的经验。
为了确保项目的顺利开展和成功落地,万科地产在每个项目的前期都需要进行详细的策划工作。
本文将从步骤和思考角度出发,介绍万科地产前期策划的相关内容。
步骤一:市场调研在开始项目前期策划工作之前,万科地产需要进行全面的市场调研。
市场调研的目的是了解目标市场的需求、竞争情况和潜在机会,为项目的定位和规划提供依据。
市场调研可以通过以下步骤进行:1.收集市场数据:通过收集和分析相关的市场数据,如房地产价格、销售情况、供需关系等,以便更好地了解当前市场状况。
2.调查目标客户:通过问卷调查、深度访谈等方式,了解目标客户的需求、购房意向和偏好,以便在项目规划中考虑到客户的需求。
3.竞争对手分析:研究竞争对手的项目定位、销售策略和市场份额,以便在规划过程中找到差异化的竞争优势。
步骤二:项目定位在完成市场调研之后,万科地产需要对项目进行定位。
项目定位是指明确项目的目标市场、目标客户和核心竞争优势,以便在后续的规划和推广工作中更好地满足客户需求。
1.目标市场确定:基于市场调研结果,确定项目的目标市场,如一二线城市、商务区等。
2.目标客户分析:细化目标客户的特征,如年龄、收入水平、购房需求等,以便在项目规划中更好地满足他们的需求。
3.核心竞争优势确定:分析项目的竞争优势,如地理位置、配套设施、产品特点等,以便在市场推广中突出优势。
步骤三:项目规划在完成项目定位之后,万科地产需要进行项目规划。
项目规划是指明确项目的整体框架、产品形态和开发策略,以便在后续的开发和建设过程中有针对性地进行。
1.整体框架设计:设计项目的整体布局、建筑形态和功能分布,以便在后续的具体规划和施工中进行指导。
2.产品形态确定:明确项目的产品类型、户型结构和面积分布,以便在后续的销售和推广中准确定位产品。
3.开发策略制定:制定项目的开发策略,如先期开发、分期开发等,以便在后续的开发过程中合理调配资源。
万科房地产全程策划
2021/9/18
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2.3.3 准备相关销售文件
销售文件准备到位
销售派发资料准备到位
现场销售管理文件
预售许可证、中原代理费
楼书
来访客户调查表
诚意认购书、认购书
户型单张
成交客户调查表
借款协议(针对借首期款客户)
DM单张
来访客户登记表
预售(或现售)合同
完全生活手册
销控表
尾数纸
其他相关资料
2021/9/18
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2.2.1 确定阶段推广主题
销售
形象
产品
社区文化
客户
不同推广主题,不同诉求点
楼盘常规阶段推广主题
时间
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房地产信息传播方法分类 广告投放 现场包装 公关活动 其他 注:现场包装具体内容见《住宅项目市场推广》
2.2.2 房地产信息传播方法概述
2021/9/18
2021/9/18
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推广费用与回收资金额相关 如: 推广费用 回收资金额
2.3.1 制定销售计划
确定销售时间段(酝酿、认购、开盘、热销、持续、尾盘) 计划销售数量(套数) 预计投入推广费、回收资金额
30%
30%左右
2021/9/18
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在整个楼盘营销过程中,应该始终保持合理的单位 搭配,分时间段根据市场变化情况,按一定比例面 市,这样可以有效的控制房源和销售节奏。
1 公开发售前策划的目的 2 公开发售前策划的工作流程 3 公开发售前策划的工作方法
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1 公开发售前策划的目的
将前期策划报告中的策略、方案加以实施, 进行项目造势,积累意向客户,并做好开盘 前准备工作,确保开盘时有较好的成交量
房地产项目全程策划的程序
房地产项目全程策划的程序一个完整的房地产项目策划,主要包含以下程序:一、土地使用权的获取一般说来,项目的策划都是从拿地的那一刻开始的。
此间,开发商及其策划人员在对城市规划和当地房地产市场充分把握的基础上,需研究哪个地块具有开发价值,并且怎样获得这个地块。
二、房地产市场调查目前,市场调查方法是开发商了解消费者行为心理以及竞争对手与楼盘的重要方法。
此间,开发商及其策划人员要考虑通过什么具体的调查方法获得有关信息和资料,如何设计调查问卷,如何和市场调查机构打交道?三、消费者行为与心理分析这一步主要是对市场调查结果分析研究,以及消费者心理行为模式进行探讨。
四、房地产市场定位通过市场调查、地块的自然与社会条件的分析,确定项目的市场定位,即项目主要销售给谁?此间,策划人员还要根据消费者的心理与行为,考虑导入什么样的概念,适应目标买家的爱好与习惯。
五、房地产项目的规划设计项目的规划设计,一般是由发展商委托给设计单位来做。
在设计单位具体的规划设计之前,发展商及其策划人员要依据市场调查的结果和项目的市场定位,给设计人员提出具体的建议和指导。
规划设计完成之后,发展商要选择承建商进行施工。
这一步工作主要是由开发公司中的工程人员进行施工管理。
不需要策划人员具体做什么。
当项目完工或即将完工时,策划人员就要考虑项目的销售问题。
我们认为,这一问题又可以分为价格策略、广告策略以及销售策略三项内容。
六、房地产项目的价格策略房地产价格尤如一把双刃剑:制定得好,可以挫败竞争对手,使开发商自己的楼盘畅销;制定得不好,楼盘可能卖不出,企业就被别的对手所打败。
因此,制定合理的价格策略,是策划人员的重要工作之一。
价格策略主要包括定价目标、基本定价方法、单元价格确定以及定价技巧等。
七、房地产项目的广告策略如今,酒香也怕巷子深,策划人员为吸引大众的“眼球”,必须精心策划、认真实施有效的广告策略。
这其中包括广告目标、广告费用预算、广告媒体选择、广告节奏、广告设计技巧以及广告效果评价等等。
深圳万科项目全程策划
深圳万科地产项目全程策划流程一、市场调研:1、前言:本次市调的背景、动机、运用手段、目的等;2、市场分析:(1)当前市场分析(开发总量、竣工总量、积压总量)(2)区域市场分析(销售价格、成交情况)3、近期房地产的有关政策、法规、金融形势4、竞争个案项目调查与分析5、消费者分析:(1)购买者地域分布;(2)购买者动机;(3)功能偏好(外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式);(4)购买时机、季节性;(5)购买反应(价格、规划、地点等);(6)购买频度;6、结论二、项目环境调研1、地块状况:(1)位置(2)面积(3)地形(4)地貌(5)性质2、地块本身的优劣势3、地块周围景观(前后左右,远近景,人文景观,综述)4、环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安)5、地块周围的交通条件(环邻的公共交通条件、地块的直入交通)6、公共配套设施(菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店)7、地块地理条件的强弱势分析(SWOT坐标图、综合分析)三、项目投资分析1、投资环境分析(1)当前经济环境(银行利息、金融政策)(2)房地产的政策法规(3)目标城市的房地产供求现状及走势(价格、成本、效益)现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)2、土地建筑功能选择(见下图表)3、现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)4、土地延展价值分析判断(十种因素)5、成本敏感性分析(1)容积率(2)资金投入(3)边际成本利润6、投入产出分析(1)成本与售价模拟表(2)股东回报率7、同类项目成败的市场因素分析四、营销策划(一)市场调查1、项目特性分析(优劣势判断,在同类物业中的地位排序)2、建筑规模与风格3、建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)4、装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)5、功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)6、物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等)7、发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)8、结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)(二)、目标客户分析1、经济背景• 经济实力• 行业特征…… 公司(实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业)家庭(收入消费水平、付款方式、按揭方式)2、文化背景:推广方式、媒体选择、创意、表达方式、(三)、价格定位1 理论价格(达到销售目标)2 成交价格3 租金价格4 价格策略(四)、入市时机、入市姿态(五)、广告策略1广告的阶段性划分2阶段性的广告主题3阶段性的广告创意表现4广告效果监控(六)、媒介策略1 媒介选择2软性新闻主题3媒介组合4投放频率5费用估算(七)、推广费用1 现场包装(营销中心、示范单位、围板等)2 印刷品(销售文件、售楼书等)3媒介投放五、概念设计1、小区的规划布局和空间组织2、小区容积率的敏感性分析3、小区道路系统布局(人流、车流)4、小区公共配套布局安排(学校、会所、购物等)5、小区建筑风格的形式及运用示意6、小区建筑外立面色彩的确定及示意7、小区户型比例的搭配关系8、小区经典户型的功能判断及其面积划分9、小区环境绿化概念原则10、小区环艺小品主题风格确定及示意六、识别系统(一)核心部分1、名称2、标志3、标准色4、标准字体(二)运用部分1、现场• 工地围板• 彩旗• 挂幅• 欢迎牌2、营销中心• 形象墙• 门楣标牌• 指示牌• 展板规范• 胸卡• 工作牌• 台面标牌3、工地办公室• 经理办公室• 工程部• 保安部• 财务部4、功能标牌• 请勿吸烟• 防火、防电危险• 配电房• 火警119• 消防通道• 监控室万科地产项目营销策划内容提示一、“万科地产”品牌定位在对同类竞争楼盘进行调研走访的前提下,进行项目的特性分析,从而确定“万科地产”的品牌定位。
万科房地产前期策划流程
万科房地产前期策划流程一、引言房地产开发行业的竞争日益激烈,企业在项目前期策划阶段的准备工作至关重要。
本文将对万科房地产的前期策划流程进行详细介绍,以帮助读者了解这个行业的实践经验。
二、市场调研在房地产项目开发前,万科房地产首先进行市场调研,以了解当地的房地产需求和市场趋势。
市场调研会收集大量的数据和信息,包括人口结构、收入水平、消费习惯等,以便于项目定位和推广方案的制定。
三、土地储备土地储备是万科房地产前期策划的重要步骤。
万科会与政府、土地拍卖市场等渠道进行合作,寻找适合项目开发的土地资源。
土地储备的成功与否将为项目的顺利进行奠定基础。
四、可行性研究在确定土地后,万科房地产进行项目可行性研究,以评估项目的可行性和潜在风险。
可行性研究包括市场需求分析、项目规划、销售预测、风险评估等环节,以确保项目的成功与可持续性。
五、项目定位项目定位是万科前期策划流程的核心环节。
在市场定位的基础上,万科会确定项目的定位:是高端住宅还是经济型住房,是商业综合体还是写字楼,是公寓还是别墅等。
项目定位将决定项目后续的开发、设计和销售策略。
六、政策调研万科房地产十分重视政策调研。
政府的相关政策将直接影响到房地产开发项目的可行性和成功率。
因此,万科会与政府相关部门保持紧密联系,及时了解房地产政策的变化,并灵活应对,以降低风险。
七、团队组建在项目策划阶段,万科会组建相应的团队,包括市场研究人员、规划设计师、项目经理、销售团队等。
团队的组建需要根据项目的特点和规模进行调整,以保证项目流程的顺利进行。
八、项目合作与投资方洽谈万科房地产在项目前期策划中,会与潜在的合作与投资方进行洽谈。
合作与投资方将为项目的落地提供资金和资源支持,因此,选择合适的合作与投资方将直接影响到项目的成功与发展。
九、可行性报告和审批在项目前期策划的最后阶段,万科会编制项目的可行性报告,并向相关部门进行审批。
可行性报告会详细阐述项目的规划、定位、预算以及预期收益等内容,以便政府及其他相关部门对其进行评估与审批。
万科房地产开发全流程
K从 化非 街口
L增城 非荔
城
S花都 非新 华非 南部
J旧城西、I旧 城中心、Z海 珠西、F海珠
发展
6
7
8
9
10
8
12
11
10
2
重点片区选择
G中心景 观、T天 河、P东
圃
11
1
W花地 湾、H 黄埔
12
6
根据土地存量
及市场状况两个维 度做复合评价,以 市场成熟度高低为y 轴,土地存量多少 为x轴,分析广州全
部二十一片区
市场成熟度
13
K从化非街口
12
11 10
R萝岗白云北部
X3花 Y2增
9
Y3从城区
8
X1番禺 Y1南沙
社会标志 品味体现 社交娱乐 照顾老人 孩子成长 工作场所 独立空间 生活保障 栖身居住
房屋价值
低
中
高
支付能力
(家庭收入)
12
前置工作
万科中长期发展规划——客户细分
13
前置工作 万科客户细分成果初步意义
清晰可识别的、有差异的客户群形象
➢ 购房动机差异明显
14
前置工作 万科客户细分成果初步意义
前置工作
一号线 二号线 三号线 四号线 五号线 六号线 七号线 八号线 九号线
地铁线路规划
二号线: 09年南段通车;2010年北段通车
三号线: 05年末中段已通车;07年南段及
支线通车;2010年北段通车
四号线: 05年末中段已通车;08年南段通
车;2011年北段通车
五号线: 09年全段通车
六号线: 2011年全段通车
下一步储备热点 大学城及周边 新机场及周边 新客站及周边 科学城及周边
万科房地产开发全流程图
万科房地产开发全流程图开盘前销售道具准备主要工作内容节点主要阶段主办部门工作内容样板间、样板环境的指示系统的数据更新销控表及销控贴,认购书,合同袋户外媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化) 项目形象的提升及深化报纸媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化) 小众媒体及创新媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化) 开盘信息告知银行大协议的签订活动形式(演出说明会发布会) 与会人员(演艺名人专家学者) 告知途径(报广海报门票明确合理流程,接待、回访、邀约客户,完成客户转协议、转合同工作回款落实月度指标分解根据公司资金情况与项目进程,进行月度指标分解与调整来电客户分析、来访客户分析、成交客户分析、未成交客户分析、滞销产品分析、、竞争项目动态关注,对项目所处销售阶段进行准确判断和适时调整根据财务指标,产品情况,客户情况,制定月度的推广策略、销售策略和重大节点定期进行价格测算,与销售沟通,根据库存产品和聚焦销售的重点及市场形势变化,调整项目价格,实现项目利润最大化报纸媒体:树立项目形象,宣泄产品卖点户外媒体:强化项目形象,聚焦重大节点月度推广计划执行营销活动:维系老客户促进老带新,制造新闻热点烘托项目人气运营:阶段性考核指标调整;动态调整项目售价,实现项目利润最大化销售:根据阶段性产品销售情况和库存产品现状,沟通协调销管调整价格体系销售:协同企划对于项目形象和阶段性产品宣泄点进行沟通,确定报广内容销售:结合阶段性考核指标和项目销售情况,确定阶段性节点的设置和媒体宣传销售:协助企划进行主题营销活动的组织和配合工作企划:阶段性项目推广总结,根据库存产品现状,合理安排推广节奏和推广方向销管:根据库存产品现状和考核指标要求,和销售协商调整价格体系,聚焦重点产品的销售外卖场:协助项目销售进行产品、客户分析,根据聚焦销售重点推荐可成交客户媒介组合应用(户外、报纸、电视、电台、车体、电梯) 财务中心:提供银行销售:开盘庆典活动的组织配合,最大化接待、积累客户物业:积极为开盘庆典活动提供人力物力支持财务:收取定金、购房款销售:签订购房协议,进行客户关系维护,协助合同、文件的签署销售:按照每月考核指标定时定额完成销售量,为回款落实提供支撑协办部门工作内容研发:负责提供样板环境图纸和技术支持销管:协助企划制作销控表、认购书、合同袋等相关销售用具主办部门企划、商业策划企划、商业策划企划、商业策划企划、商业策划企划、商业策划企划、商业策划销售管理部企划商业策划财务中心协办部门研发销售管理部工作部门开盘开盘庆典活动项目销售物业开盘客户转化销售管理部财务项目销售销管部销售管理部项目销售产品分析、聚焦销售重点项目销售部企划部,销管部月度操作手册制定销售体系价格监控及调整销售管理部运营部、项目销售企划商业策划企划商业策划企划商业策划项目销售项目销售项目销售第 13 页,共 24 页。
万科地产----地产项目全程策划流程
深圳万科----地产项目全程策划流程一、市场调研:1,前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等;2,市场分析------ (1)当前市场分析(开发总量、竣工总量、积压总量)(2)区域市场分析(销售价格、成交情况)3,近期房地产的有关政策、法规、金融形势4,竞争个案项目调查与分析5,消费者分析:(1)购买者地域分布;(2)购买者动机(3)功能偏好(外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式)(4)购买时机、季节性(5)购买反应(价格、规划、地点等)(6)购买频度6,结论二、项目环境调研1,地块状况:(1)位置(2)面积(3)地形(4)地貌(5)性质2,地块本身的优劣势3,地块周围景观(前后左右,远近景,人文景观,综述)4,环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安)5,地块周围的交通条件(环邻的公共交通条件、地块的直入交通)6,公共配套设施(菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店)7,地块地理条件的强弱势分析(SWOT坐标图、综合分析)三、项目投资分析1,投资环境分析(1)当前经济环境(银行利息、金融政策、开(2)房地产的政策法规(3)目标城市的房地产供求现状及走势(价格、成本、效益)现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)2,土地建筑功能选择(见下图表)3,现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)4,土地延展价值分析判断(十种因素)5,成本敏感性分析(1)容积率(2)资金投入(3)边际成本利润6,投入产出分析(1)成本与售价模拟表(2)股东回报率7,同类项目成败的市场因素分析四,营销策划(一)市场调查1 项目特性分析(优劣势判断,在同类物业中的地位排序)2 建筑规模与风格3 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)4 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)5 功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)6 物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等)7 发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)8 结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)(二)、目标客户分析1、经济背景·经济实力·行业特征……公司(实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业)家庭(收入消费水平、付款方式、按揭方式)2、文化背景:推广方式、媒体选择、创意、表达方式、(三)、价格定位1 理论价格(达到销售目标)2 成交价格3 租金价格4 价格策略(四)、入市时机、入市姿态(五)、广告策略1广告的阶段性划分2阶段性的广告主题3阶段性的广告创意表现4广告效果监控(六)、媒介策略1 媒介选择2软性新闻主题3媒介组合4投放频率5费用估算(七)、推广费用1 现场包装(营销中心、示范单位、围板等)2 印刷品(销售文件、售楼书等)3媒介投放五、概念设计1,小区的规划布局和空间组织2,小区容积率的敏感性分析3,小区道路系统布局(人流、车流)4,小区公共配套布局安排(学校、会所、购物等)5,小区建筑风格的形式及运用示意6,小区建筑外立面色彩的确定及示意7,小区户型比例的搭配关系8,小区经典户型的功能判断及其面积划分9,小区环境绿化概念原则10,小区环艺小品主题风格确定及示意六、识别系统(一)核心部分1,名称2,标志3,标准色4,标准字体(二)运用部分1,现场·工地围板·彩旗·挂幅·欢迎牌2,营销中心·形象墙·门楣标牌·指示牌·展板规范·胸卡·工作牌·台面标牌3,工地办公室·经理办公室·工程部·保安部·财务部4,功能标牌·请勿吸烟·防火、防电危险·配电房·火警119·消防通道·监控室万科地产项目营销策划内容提示一、“万科地产”品牌定位在对同类竞争楼盘进行调研走访的前提下,进行项目的特性分析,从而确定“万科地产”的品牌定位。
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一、市场调研:
1,前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等;
2,市场分析:
(1)当前市场分析(开发总量、竣工总量、积压总量)
(2)区域市场分析(销售价格、成交情况)
3,近期房地产的有关政策、法规、金融形势
4,竞争个案项目调查与分析
5,消费者分析:
(1)购买者地域分布;
(2)购买者动机
(3)功能偏好(外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式)
(4)购买时机、季节性
(5)购买反应(价格、规划、地点等)
(6)购买频度
6,结论
二、项目环境调研
1,地块状况:
(1)位置
(2)面积
(3)地形
(4)地貌
(5)性质
2,地块本身的优劣势
3,地块周围景观(前后左右,远近景,人文景观,综述)
4,环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安)
5,地块周围的交通条件(环邻的公共交通条件、地块的直入交通)
6,公共配套设施(菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店)
7,地块地理条件的强弱势分析(SWOT坐标图、综合分析)
三、项目投资分析
1,投资环境分析
(1)当前经济环境(银行利息、金融政策、开
(2)房地产的政策法规
(3)目标城市的房地产供求现状及走势(价格、成本、效益)现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)
2,土地建筑功能选择(见下图表)
3,现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)
4,土地延展价值分析判断(十种因素)
5,成本敏感性分析(1)容积率
(2)资金投入
(3)边际成本利润
6,投入产出分析
(1)成本与售价模拟表
(2)股东回报率
7,同类项目成败的市场因素分析
四,营销策划
(一)市场调查
1 项目特性分析(优劣势判断,在同类物业中的地位排序)
2 建筑规模与风格
3 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)
4 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)
5 功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)
6 物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等)
7 发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)
8 结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)
(二)、目标客户分析
1、经济背景
• 经济实力
• 行业特征…… 公司(实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业)
家庭(收入消费水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景:推广方式、媒体选择、创意、表达方式.
(三)、价格定位
1 理论价格(达到销售目标)
2 成交价格
3 租金价格
4 价格策略
(四)、入市时机、入市姿态
(五)、广告策略
1广告的阶段性划分
2阶段性的广告主题
3阶段性的广告创意表现
4广告效果监控
(六)、媒介策略
1 媒介选择
2软性新闻主题
3媒介组合
4投放频率
5费用估算
(七)、推广费用
1 现场包装(营销中心、示范单位、围板等)
2 印刷品(销售文件、售楼书等)
3媒介投放
五、概念设计
1,小区的规划布局和空间组织
2,小区容积率的敏感性分析
3,小区道路系统布局(人流、车流)
4,小区公共配套布局安排(学校、会所、购物等)5,小区建筑风格的形式及运用示意
6,小区建筑外立面色彩的确定及示意
7,小区户型比例的搭配关系
8,小区经典户型的功能判断及其面积划分
9,小区环境绿化概念原则
10,小区环艺小品主题风格确定及示意
六、识别系统
(一)核心部分
1,名称
2,标志
3,标准色
4,标准字体
(二)运用部分
1,现场
• 工地围板
• 彩旗
• 挂幅
• 欢迎牌
2,营销中心
• 形象墙
• 门楣标牌
• 指示牌
• 展板规范
• 胸卡
• 工作牌
• 台面标牌
3,工地办公室
• 经理办公室
• 工程部
• 保安部
• 财务部
4,功能标牌
• 请勿吸烟
• 防火、防电危险
• 配电房
• 火警119
• 消防通道
• 监控室
万科地产项目营销策划内容提示
一、“万科地产”品牌定位
在对同类竞争楼盘进行调研走访的前提下,进行项目的特性分析,从而确定“万科地产”的品牌定位。
项目特性分析即是将自身的优点和且缺点都一清二楚地挖掘出来,目的是确立本项目在所处地段和同类物业中的地位。
彻底清楚本项目的真实面目后,在推广时就会知道哪些该突出,哪些需要规避,以最佳姿态展现在目标客户面前。
“万科地产”项目特性分析包括以下内容:
1. 建筑规模与风格;
2. 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等);
3. 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯);
4.功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等);
5. 物业管理(收费水平、管理内容等);
6.发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质);
7.结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)。
二、主力客户群定位及其特征描述
“物以类聚,人以群分”。
针对“万科地产”各项目的土地环境价值,分析和判断主力客户群是今后项目营销推广的前提,通过研究购买者的职业、收入家庭结构、教育背景等方面情况,可对“万科地产”主力客户群的特征进行判断和描述;围绕主力客户群的定位,今后本项目的形象宣传、价格定位和推广手法都必须针对这群人,取得它们的认同,避免功能、信息的相互干扰。
万科地产以往的客户资源是我们最好的财富。
建议认真疏理万科地产客户档案资料,从中找出主力客户群的客户信息,以便明确制定今后营销推广策略。
三、价格定位
1.理论价格(达到销售目标)
2 .实际价格(在预期内顺利达到销售目标的成交价格)
3.租金价格(最能反映商品房实际售价的价格)
4.价格策略
入市时机
入市时机并非指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候进入市场,是卖楼花还是卖现楼,是建到正负零还是等到封顶再卖,是抢到竞争对手前开卖还是等人家卖完了再说,所谓时机成不成熟即此之谓。
五、广告策略
1.广告的阶段性划分(准备期、导入期、推广期、成熟期、巩固期)
2.阶段性的广告主题
3.阶段性的广告创意表现
4.广告效果监控
六、媒介策略
1.媒介组合
2.软性新闻主题
3.投放频率
4.费用估算
七、推广费用
1.现场包装(VI设计、营销中心、示范单位、围板等)
2.印刷品(销售文件、售楼书等)
3.阶段性广告促销费用
八、营销管理
销售实务与人员培训。