2010内蒙古自治区一级助理电子商务师考试重点和考试技巧
助理电子商务师考试(教学)大纲
助理电子商务师考试(教学)大纲1.教学目标本课程的教学目标是培养具备电子电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。
2. 基本要求本课程的基本要求包括以下3个方面：2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）遵纪守法、敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度（2）实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责，具有团队精神2.2理论知识2.2.1计算机与网络应用知识（1）计算机硬件基本组成（2）计算机常用软件使用知识（3）计算机操作系统应用基础知识（4）数据处理基础知识（5）计算机网络（因特网）应用基础知识2.2.2电子商务基础知识（1）电子商务的基本概念（2）电子商务基本业务流程2.2.3网络营销基础知识（1）网络营销主要方法（2）网络商务信息收集与整理2.2.4电子支付基础知识（1）电子支付流程（2）电子支付工具2.2.5物流配送基础知识2.2.6电子商务安全基础知识（1）计算机安全作用知识（2）电子商务安全管理制度2.2.7法律法规常识2.2.8网络工具使用（1）常见网络工具的配置与使用（2）数据库使用基础知识（3）电子商务英语词汇（二）2.2.9网页制作（1）网页设计知识（2）HTML基础2.2.10基本安全技术（1）病毒防治基础知识（2）防火墙基础知识2.2.11网络商务信息采集与处理（1）网络商务信息的概念和特点（2）网络商务信息分级（3）网络商务信息收集基本要求（4）网络商务信息加工处理2.2.12网络商务信息发布（1）不同网络工具的特点（2）网络广告的特点（3）网络广告发布2.2.13网络促销（1）网络站点促销的基本理念（2）商务网站的建设要求（3）网站推广方法2.2.14电子合同（1）网上单证系统知识（2）电子合同基础知识（3）身份认证操作过程（4）电子签名基础知识2.2.15电子支付（1）电子支付与传统支付的联系与区别（2）电子支付的安全协议2.3操作技能2.3.1网络工具使用（1）能够使用多种浏览工具，排除常见故障（2）能够使用群发邮件系统发送信息（3）能够使用电子公告板（BBS）进行信息交流（4）能够使用远程登陆（TELNET）访问其他网站（5）能够使用文件传输（FTP）收发文件（6）能够完成文件的压缩与解压缩2.3.2网页制作（1）能够使用HTML（2）能够制作静态网页（3）能够使用一种软件编辑图像2.3.3基本安全技术（1）能够有效使用多种防毒软件（2）能够及时更新防病毒软件2.3.4网络商务信息采集与处理（1）能够使用多种工具采集商务信息（2）能够对网络商务信息进行日常处理（3）能够通过网络进行单一目的的市场调研（4）能够撰写商情分析报告网络促销2.3.5网络商务信息发布（1）能够使用多种网络工具发布商务信息（2）能够在其他网站上发布商务广告2.3.6网络促销（1）能够根据栏目设计要求进行内容编辑（2）能够更新网络商务信息（3）能够将自己的网站登录到其他搜索引擎上（4）能够与其他网站进行互换链接操作（5）能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店2.3.7电子合同（1）能够完成网上单证的处理（2）能够进行电子合同操作（3）能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作2.3.8电子支付（1）能够使用多种电子支付工具完成电子支付（2）能够严格保密规定在电子支付中使用密码教材：电子商务师国家职业资格培训教程·助理电子商务师中央广播电视大学出版社考试形式为机试，题型为选择题（单选，多选，判断）和操作题（包括实验室操作和网络使用，网页制作等）。
助理电子商务师证书考试题型
助理电子商务师证书考试题型关于助理电子商务师证书考试题型助理电子商务师考试是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员考试。
是融 IT 与市场营销于一身的高素质复合型人才。
电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。
其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。
理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。
理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。
另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。
技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。
电子商务师资格证报名条件有哪些1、在本职业连续工作13年以上。
2、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4、具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
5、具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
6、具有非本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
7、具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作1年以上。
电子商务师考试难度大吗电子商务师考试内容包括电子商务概论，电子商务网络与营销，电子商务与物流等。
电子商务师资格考试突破攻略
电子商务师资格考试突破攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业也蓬勃发展，对于从事电子商务工作的人来说，拥有电子商务师资格证书是非常重要的。
然而，这个证书并不是轻松获得的，需要考生有扎实的专业知识和丰富的实践经验。
为了帮助考生顺利通过电子商务师资格考试，本文将提供一些突破攻略。
首先，考生需要对电子商务的基础知识有全面的了解。
电子商务是一个综合性的学科，涉及到市场营销、管理学、信息技术等多个领域。
因此，考生需要掌握相关的基础知识，包括市场营销理论、电子商务平台的搭建和运营、电子支付系统等。
可以通过阅读相关的教材、参加培训班或者在线学习来提升自己的知识水平。
其次，考生需要进行大量的实践操作。
电子商务是一个实践性很强的行业，只有通过实践才能真正掌握其中的技能。
考生可以选择参加一些实践项目或者找一份与电子商务相关的实习工作，通过实践来提升自己的实际操作能力。
此外，考生还可以自己开设一个小型的电子商务网站，通过自己的实践来学习和掌握其中的技巧。
第三，考生需要了解电子商务行业的最新动态。
电子商务行业发展迅速，技术和政策都在不断更新和变化。
因此，考生需要时刻关注行业的最新动态，了解最新的技术和政策，以便在考试中能够回答相关的问题。
可以通过关注行业媒体、参加行业会议或者加入相关的社交网络群体来获取最新的信息。
最后，考生需要进行系统的复习和总结。
考试前，考生应该对所学的知识进行系统的复习，整理出重点和难点，进行有针对性的复习。
同时，考生还可以通过做一些模拟试题来检验自己的掌握情况。
在考试结束后，考生应该及时总结自己的经验和教训，找出不足之处，并加以改进。
总之，电子商务师资格考试对考生来说是一个挑战，但只要掌握了正确的学习方法和突破攻略，就能够顺利通过考试。
通过全面了解基础知识、进行实践操作、关注行业动态和进行系统复习，考生就能够为自己的考试做好充分准备。
希望本文提供的攻略能够对考生有所帮助，祝愿大家都能够顺利通过电子商务师资格考试，取得优异的成绩。
电子商务师资格考试备考攻略
电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，成为了当今社会的热门行业之一。
为了适应这个快速变化的行业，越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。
本文将为大家分享一些备考攻略，希望对正在备考的朋友们有所帮助。
一、了解考试内容在备考之前，首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。
电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。
了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。
二、制定备考计划备考计划是备考的关键。
在备考之前，我们应该根据自己的时间和实际情况，制定一个合理的备考计划。
备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。
制定备考计划的目的是为了更好地管理时间，有条不紊地进行备考。
三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。
电子商务师资格考试的学习材料有很多，我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。
可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。
同时，也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程，通过专业的教学来提高备考效果。
四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业，因此在备考过程中，我们要注重实践与案例分析。
可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。
同时，也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。
五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。
可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。
模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容，并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。
通过多做模拟试题，我们可以提高自己的应试能力。
六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。
在复习阶段，我们要合理安排复习时间，重点复习重要的知识点和难点。
可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。
同时，也要注意保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，以保持精力充沛。
电子商务师资格技巧总结
电子商务师资格技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，催生了许多人对电子商务师资格的追求。
成为一名合格的电子商务师需要具备一定的技巧和实践经验。
本文将总结一些重要的电子商务师资格技巧，旨在帮助读者更好地准备和应对资格考试。
一、了解电子商务领域作为一名电子商务师，首先需要全面了解电子商务的基本概念、发展历程以及当前的发展趋势。
这包括电子商务的定义、电子商务平台的类型、电子支付方式等。
只有对电子商务领域有深入的理解，才能在考试和实践中准确应用相关知识。
二、熟悉电子商务平台电子商务平台是电子商务师工作的基础和核心。
了解并熟悉常用的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等，以及他们的特点和运营方式，有助于提高在平台上的操作和管理能力。
同时，要熟悉电子商务平台的规章制度、商家管理规范等，尤其是对于商家入驻、产品上传、订单处理等具体流程，要了如指掌。
三、掌握电子商务运营技巧1.产品策划与推广：了解市场需求和竞争情况，进行产品差异化定位和策划。
合理制定产品定价、促销活动等，通过有效的推广手段提升产品曝光度和销售量。
2.网店装修与运营：设计专业的店铺装修方案，使之符合品牌风格和消费者的审美需求。
掌握网店运营的关键信息，包括店铺访问量、订单转化率、用户留存等，根据数据进行优化和调整。
3.供应链管理：建立良好的供应商关系，确保产品质量和供货稳定。
掌握物流管理技巧，及时处理订单并提供快速、可靠的物流服务，提高客户满意度。
4.客户关系管理：建立有效的客户数据库，进行定期营销活动和客户维护工作，提高客户忠诚度和复购率。
及时回应客户的咨询和投诉，增强客户满意度。
四、了解电子商务法律法规电子商务涉及到许多法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国电子签名法》等。
了解这些法律法规的内容和要求，合法合规地进行电子商务经营，避免与消费者和合作伙伴产生纠纷，保护自身的权益。
五、注重实践经验的积累成为一名合格的电子商务师需要不断积累实践经验。
电子商务考试重点
电子商务考试重点随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择参加电子商务考试以提升自己在电子商务行业中的竞争力。
那么，电子商务考试的重点是什么呢？下面将对电子商务考试中的重要内容进行总结。
1.电子商务基础知识电子商务考试中最为基础的内容就是电子商务相关的基础知识。
这些知识包括电商发展史、电商政策法规、常见的电商模式和电商平台等。
在备考过程中，应注重对这些知识点的掌握和理解。
2.电子商务经营管理在参加电子商务考试时，经营管理是一个重要的考点。
这个考点包含了电商的运营管理、市场营销管理、客户关系管理、供应链管理、财务管理等多个子项。
参加考试前，应对这些知识点进行详细的学习和备考。
3.电子商务技术应用电子商务技术应用是电子商务考试中的又一重点，其中包括电商网站的设计与开发、信息管理系统、金融支付系统、物流配送系统、数据分析与应用等。
对于准备参加电子商务考试的考生来说，必须要掌握这些技术的相关知识点。
4.电子商务法律法规在参加电子商务考试时，法律法规知识也是非常重要的。
对于电子商务企业而言，了解相关电子商务合同、电子商务税务、电子商务消费保护等法律法规是非常必要的。
而对于考生来说，在考试前要重点掌握各种法律法规的相关内容。
5.电子商务实践案例分析电子商务考试中除了理论知识的考察外，还会有案例分析题的考试形式。
这个考点要求考生在掌握理论知识的基础上，能够准确的分析并解决电子商务实践中所遇到的问题。
在备考过程中可通过模拟题库进行多次练习和实践。
总而言之，参加电子商务考试需要全面掌握电子商务相关的知识点，并注重知识的理解和实践运用。
通过多次练习和模拟考试，提升自己的考试技能和考试应变能力，才能在电子商务考试中取得优异的成绩。
2010内蒙古自治区助理电子商务师模拟考试重点和考试技巧
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
4、用来识别记录的数据项是( )
A、属性 B、属性值 C、实体 D、关键词
5、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
20、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
16、网络商品直销的最大特点是( )
A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好
17、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商
A、SSL B、IPSEC C、SET D、数字签名
50、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
51、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
63、数据库系统包括( )
2010内蒙古自治区一级电子商务师一点通科目一
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
24、电子邮件签名撰写的注意事项有（ ）。（AB）
[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配
14、物流的基本服务应该实现（ ）。（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
15、以下属于社会化媒体特征的有（ ）。（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
16、以下广告通常采用文本格式的是（ ）。(D)
[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大，操作太复杂，没必要
3、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（ ）。（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果
[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果
29、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（ ）。（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
30、（ ）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。（B）
1、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（ ）。（D）
[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息
2、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（ ）。（ABC）
[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码
[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配
电子商务师职业资格考试技巧总结
电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。
这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。
在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。
一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。
电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。
理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。
考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。
二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。
首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。
其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。
最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。
三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。
可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。
在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。
四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。
所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。
可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。
同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。
五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。
首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。
其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。
要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。
如何备考电子商务师考试
1.了解电子商务师考试的内容和形式在备考电子商务师考试之前，首先要了解考试的内容和形式。
电子商务师考试是由国家人力资源和社会保障部主管，中国电子商务协会承办的全国性职业资格考试，分为初、中、高三个等级。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营管理、电子商务技术应用等方面，考试形式为选择题和主观题。
2.制定详细的备考计划制定备考计划是备考电子商务师考试的关键。
根据考试的时间和自己的实际情况，合理安排备考时间，并制定具体的备考计划。
备考计划要具体明确，包括每天的学习时间、学习内容、复习时间等，还要注重细节，如制定错题集、做笔记等。
3.查阅相关教材和资料备考电子商务师考试需要掌握一定的知识和技能，因此需要查阅相关的教材和资料。
可以通过购买参考书、网络资源等途径获取相关资料，建议选择正规出版社的教材作为主要学习资料。
4.做好笔记和错题集备考电子商务师考试需要大量的记忆和理解，因此做好笔记和错题集非常重要。
在学习过程中，可以将重点内容、难点以及易错点等记录在笔记中，便于日后的复习和回顾。
同时，及时总结所做错的题目，并将其归纳到错题集中，不断进行巩固和提高。
5.多做练习题和模拟考试备考电子商务师考试需要掌握一定的应试技巧和策略，因此多做练习题和模拟考试是必要的。
可以通过网络或购买相关资料进行模拟考试，并认真分析每次考试的得分情况和错题情况，及时调整备考策略和方法。
6.参加培训或辅导班参加培训或辅导班可以提高备考效率和学习质量，同时也能够获取更为全面和系统的知识和技能。
可以选择在专业培训机构或在线教育平台进行报名，根据自己的实际情况选择合适的培训课程和辅导班。
7.注重心态调整和保持良好的状态备考电子商务师考试需要长时间的学习和复习，因此保持良好的心态和状态非常重要。
可以通过一些方法调整心态，如适当的休息、放松、锻炼身体等，同时也要时刻提醒自己备考的目标和意义，保持积极进取的态度。
以上是备考电子商务师考试的七个关键点，希望对广大考生有所帮助。
电子商务师考试《电子商务师》考点归纳
电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。
下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的电子商务师考试《电子商务师》考点归纳，希望对大家有所帮助。
电子商务的商业模式5)核心能力核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势.核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能,技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力.电子商务具有快速的实现周期,对信息和联盟也具有很强的依赖性,而且要坚持不懈地改革商务活动的方式,因此,它需要有一种能综合考虑以上所有因素的分析工具,将公司的技术平台和业务能力进行集成.经过集成后的公司的核心能力应该包括以下几个方面:●资源.公司需要有形的,无形的以及人力资源来支持向客户提供价值的一系列关键活动.有形资源包括厂房,设备以及现金储备.而对于从事电子商务的公司来讲,有形资源主要表现在公司的网络基础设施以及电子商务的软硬件建设水平.无形资源包括专利权,商誉,品牌,交易秘密,与客户和供应商的关系,雇员间的关系以及不同形式存在于公司内部的知识.例如含有重要的客户的统计数据的数据库以及市场研究发现的内容.对于从事电子商务的公司来讲,这类资源往往包括公司自行设计的软件,访问者或客户的登陆信息,品牌和客户群.人力资源是公司员工具有的知识和技能,是公司知识资源的载体,在知识经济时代的作用显得更加突出.●竞争力.竞争力是公司将其资源转化为客户价值和利润的能力.它需要使用或整合公司的多种资源.根据翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的观点,当公司遇到客户价值,竞争者差别化和扩展能力三个目标的时候,公司的约束力就是公司的核心能力.客户价值目标要求公司充分利用其核心能力加强其向客户提供的价值.如果公司在多个领域使用其竞争力,那么这种竞争力是可扩展的.例如,本田公司设计优良发动机的能力使它不仅能够向汽车,而且能够向便携电力发动机,除草机和海塘提供发动机.●竞争优势.公司的竞争优势来源于公司所拥有的核心能力.其他公司获得或模仿这些能力的难易决定了这些优势保持的难易程度.这些核心能力难以取得或模仿的往往是由于拥有这种优势的公司在发展进程上处于领先或者这些核心能力的形成需要较长的时间,模仿者难以短期内获得.进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:●公司拥有的`能力是什么●公司实施电子商务需要哪些新的能力●电子商务对公司已有的能力有哪些影响●公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素●公司如何才能保持它的竞争优势●公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略电子商务的商业模式从向客户提供的产品或服务中获取利润非常重要的一个环节是对所提供的产品或服务正确地定价.在电子商务市场中,大多数产品和服务是以知识为基础的,以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点,因而产品或服务的定价具有较大的特殊性,企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平,而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长.而且这种产品还具有能够锁定消费者的特点,使许多消费者面临着较高的转移成本,使已经在竞争中占有优势的公司不断拉大与其竞争者的距离.进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:●公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化●公司实施电子商务后有哪些新的收入●公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响●哪些客户对哪些收入来源做出贡献●公司利润的决定因素有哪些4)价值链为了向客户提供产品和服务的价值,公司必须进行一些能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的关联性,一般被称作价值链在电子商务环境下,公司活动的价值链结构发生了革命性的变化:●基本活动中的信息处理部分,如商品信息发布,客户沟通,供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成.●基本活动中的采购,进货,发货,销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成.●辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网上完成.因此,进行电子商务案例价值链分析,需要回答以下几个问题:●公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值●电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动●电子商务如何提高原有活动的进行水平●这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致●这些活动之间是否相互支持,且利用了行业成功的驱动因素下载全文。
助理电子商务师理论
02
单击此处添加标题
单击添加文本具体内容
二、网络商务信息收集与交换
断点续传 文件传输 网络商务信息的概念及其特点 网络商务收集的方法 邮件列表 信息的存储介质 网络新闻组
1、断点续传
（1）断点续传的概念
是指信号中断后(掉线或关机等),下次还能够从上次中断的地方接着传送(一般指下载或上传)，而不用从头再来。
<h1>，最小的标题级数是<h6>。
段落标记符 ,用于划分段落，控制文本的位置。是成对标记符，用于
定义内容从新的一行开始，并与上段之间有一个空行 。
<br>:换行标记 ,用于定义文本从新的一行显示，它不产生一个空行，但
连续多个的<br>标记符可以产生多个空行的效果。是非成对标记符 。
<ul>:项目列表标记，包括“项目列表”标记<ul>、“编号列表”标记
7、网站推广策略
网站推广计划 网站推广计划是在网站正式发布前就开始的，尤其是搜索引擎优化工作 在站点推广的不同阶段要采用不同的方法 站点推广必须和其他网络营销活动同时进行 网站进入稳定期后，推广工作不能停止 网站推广需要进行效果跟踪和控制
7、网站推广策略
网络营销环境： 顾客资源 企业规模优势资源的消失 网上消费行为分析： 网络消费者类型：简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型 消费者网上购物的活动过程 消费者网络空间信息的活动：浏览、搜索、寻找
（3）移动存储设备的特点
按介质划分：磁介质、光存储、光磁、特殊存储技术 按容量区别：小容量、中等容量、大容量
（4）移动存储设备的分类
（1）概念 Usenet或NewsGroup，基于网络的计算机组合，是一个完全交互式 的超级点子论坛。 （2）管理运行机制 6点，见教材P61。 （3）新闻组特点 海量信息、直接交互性、全球互联性、主题鲜明 （4）命名规则 注意与域名的命名规则进行比较 （5）新闻组中的网络礼仪 5点，见教材P62。
助理电子商务师考试的知识点
助理电子商务师考试的知识点标题：助理电子商务师考试的知识点在现代数字时代，电子商务成为了一种重要的商业模式，为企业和个人提供了许多商机。
为了在这个领域中取得成功，人们可以通过参加助理电子商务师考试来证明自己的业务知识和技能水平。
本文将介绍助理电子商务师考试的一些重要知识点。
1. 电子商务概述助理电子商务师考试的第一个知识点是对电子商务的概念和发展趋势的理解。
考生需要了解电子商务的定义、特征和基本原理。
此外，他们还应该了解电子商务的发展历程、相关政策和法规以及行业趋势。
2. 电子商务基础知识在助理电子商务师考试中，考生需要掌握与电子商务相关的基础知识。
这包括了解互联网的基本原理、网站的构建和维护、网络安全和电子支付系统等。
考生应该知道如何创建和管理一个电子商务网站，并了解如何确保网站的安全性和可靠性。
3. 电子商务运营和管理在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务运营和管理方面的知识。
他们需要了解如何制定电子商务的战略规划和发展目标，并学习如何有效运营和管理一个电子商务平台。
此外，他们还应该了解营销、供应链管理和客户关系管理等方面的知识。
4. 电子商务法律和伦理在进行电子商务活动时，合法合规是非常重要的。
考生需要了解与电子商务相关的法律法规和伦理规范。
他们应该了解知识产权保护、消费者权益保护和网络监管等方面的法律要求。
此外，他们还应该了解伦理问题，如个人隐私和数据安全。
5. 电子商务市场营销在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务市场营销的基本原理和策略。
他们应该了解市场细分、市场定位和市场推广等方面的知识，并学习如何利用社交媒体、搜索引擎优化和内容营销等工具来推动销售和提高市场份额。
6. 数据分析和业务决策在电子商务领域，数据分析是非常重要的。
考生需要了解如何收集、整理和分析电子商务数据，并通过数据挖掘和预测分析等技术来支持业务决策。
他们还应该了解如何利用业务智能工具和指标来评估和改进电子商务业绩。
助理电子商务师考试的知识点
助理电子商务师考试的知识点在当今数字化和全球化的商业环境中，电子商务已经成为各个行业的重要组成部分。
作为一个助理电子商务师，你需要具备一定的知识和技能，以便能够在电子商务领域中发挥作用。
在这篇文档中，我们将介绍一些助理电子商务师考试的关键知识点，帮助你更好地准备考试。
一、电子商务概述1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的分类和特点3. 电子商务的优势和挑战二、电子商务基础知识1. 电子商务的基本模式和流程2. 电子商务的主要参与者和角色3. 电子商务的法律法规和安全保障三、电子商务平台和技术1. 电子商务平台的分类和特点2. 电子商务平台的选择和搭建3. 电子商务技术的发展趋势和应用四、电子商务运营与管理1. 电子商务的市场分析和定位2. 电子商务的产品与供应链管理3. 电子商务的客户关系管理和营销推广五、电子商务支付与物流1. 电子商务的支付方式和支付安全2. 电子商务的物流管理和配送方式3. 电子商务的售后服务和退换货流程六、电子商务创新与发展1. 电子商务的新兴模式和趋势2. 电子商务的社交化与移动化发展3. 电子商务的跨境贸易和全球化影响七、电子商务的伦理与社会责任1. 电子商务的数据隐私和信息安全2. 电子商务的诚信和消费者权益保护3. 电子商务的环境保护和可持续发展以上是助理电子商务师考试的一些关键知识点，帮助你更好地了解和掌握电子商务领域的基本知识和技能。
当然，还有更多深入的内容和实践经验需要你自己去学习和探索。
希望你能够在考试中取得好成绩，并能够在电子商务领域发展出色！。
助理电子商务师考试重点：外购
助理电子商务师考试重点：外购助理电子商务师考试重点：外购外购：1.请购金额预估在10万(含)元以下者，由经理核决。
2.请购金额预估在10万元以上者，由总经理核决。
第五条请购案件的撤销(一)请购案件的撤销应立即由原请购部门通知采购部门停止采购，同时于"请购单(内购)"或"请购单(外购)"第一、二联加盖红色"撤销"的戳记及注明撤销原因。
(二)采购部门办妥撤销后，依下列规定办理：1.采购部门于原请购单加盖"撤销"章后，送回原请购部门。
2.原"请购单"已送物料管理部门待办收料时，采购部门应通知撤销，并由物料管理部门据以将原请购单退回原请购部门。
3.原请购单未能撤销时，采购部门应通知原请购部门。
第一节一般规定第六条采购部门的划分(一)内购：由国内采购部门负责办理。
(二)外购：由国外采购部门负责办理，其进口庶务由业务部门办理。
(三)总经理或经理对于重要材料的采购，可直接与供应商或代理商议价。
专案用料，必要时由经理或总经理指派专人或指定部门协助办理采购作业。
第七条采购作业方式除一般采购作业方式外，采购部门可依材料使用及采购特性，选择下列一种最有利的方式进行采购：(一)集中计划采购：凡具有共同性的'材料，须以集中计划办理采购较为有利者，可核定材料项目，通知各请购部门依计划提出请购，采购部门定期集中办理采购。
(二)长期报价采购：凡经常性使用，且使用量较大宗的材料，采购部门应事先选定厂商，议定长期供应价格，呈准后通知各请购部门依需要提出请购。
第八条采购作业处理期限采购部门应依采购地区、材料特性及市场供需，分类制定材料采购作业处理期限，通知各有关部门以便参考，遇有变更时，应立即修正。
第二节国内采购作业处理第九条询价、比价、议价(一)采购经办人员接获"请购单(内购)"后应依请购案件的缓急，并参考市场行情及过去采购记录或厂商提供的资料，除经核准得以电话询价之外，另需精选三家以上的供应商办理比价或经分析后议价。
助理电子商务师考试大纲doc-考试大纲
助理电子商务师认证考试大纲第一部分说明一、本大纲根据《助理电子商务师岗位标准》相关内容编制。
二、本大纲为助理电子商务师认证考试依据。
三、本大纲知识点按照《助理电子商务师岗位标准》中《助理电子商务师职业素质描述方案》的体例编排。
四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《助理电子商务师认证考试方案》五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。
第二部分考试内容一、电子商务概论1、电子商务概述了解：电子商务的实质与特点以及电子商务的内涵掌握：电子商务的定义2、电子商务的产生和发展过程了解：电子商务产生的背景、电子商务的发展过程以及我国商务的发展3、电子商务对社会的影响了解：电子商务的影响、我国电子商务发展存在的问题及对策4、电子商务的法律环境了解：域名争议及其解决、电子商务交易合同的法律问题、消费者权益的保护、电子商务中的著作权问题、网络服务提供者的法律责任、电子商务的税收问题、电子商务纠纷的管辖与法律适用、电子商务中的犯罪与安全防X等二、电子商务的技术支持系统5、电子商务的技术基础了解：因特网、EDI技术、电子商务的技术标准以及信息技术基础结构标准掌握：网络安全6、电子货币与支付系统了解：电子货币的安全性问题及解决方案掌握：电子货币以及电子支付系统7、电子政务了解：网上政府、增值服务以及电子社区三、网络营销8、网络营销概论了解：网络市场调研、网络化的“STP”营销、掌握：营销理念、市场、网络营销与网络营销组合9、网络营销组合策略了解：产品策略掌握：网络营销的定价策略、网络营销渠道以及网络促销策略10、企业与消费者（B to C）之间的电子商务了解：B to C电子商务模式发展的必然性和可能性、B to C营销环境、我国网上零售的现状和发展、B to C电子商务的模式掌握：B to C电子商务的流程11、企业与企业（B to B）之间的电子商务了解：B to B电子商务的发展状况、B to B电子商务的模式掌握：B to B电子商务的流程、B to B电子商务最重要的模式以及发展中应注意的问题四、网络贸易12、电子商务与国际贸易了解：EDI在我国对外贸易中的发展和应用、掌握：国际电子商务概述13、进出口业务电子化操作掌握：交易前的准备工作、交易磋商与合同的签订以及进出口合同的履行。
电子商务师考试全攻略(1)
电子商务师考试全攻略电子商务师项目介绍一、背景随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员，正成为劳动力市场需求的热点。
为了将电子商务人才的培养和技能鉴定工作纳入标准化、规范化轨道，劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准（试行）》。
为保证培训和鉴定标准的同一性，强化管理和质量监督，针对电子商务从业人员大量运用计算机、网络等现代信息技术的特征：劳动保障部组织有关机构和专家开发了一整套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台，所有的考试全部上机操作，在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。
目前该职业已经在北京、天津、上海、江西等省市进行了试点考核，试点单位和师生普遍反映，这种考培结合方式把握了电子商务师职业活动的范围与特点，注重了实际工作岗位的职业要求，回避了应试教育的弊端，能够真正检验考生的真实水平。
二、组织实施1．劳动保障部培训就业司领导。
2．劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。
3．省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下，负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。
4．经省级职业技能鉴定指导中心初审，劳动保障部职业技能鉴定中心审批的鉴定所（站）具体负责报名考前培训辅导、鉴定考核等工作。
目前首批包括13个省市自治区的70家培训机构获得批准，可以开展国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定。
三、职业等级该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。
四、培训教材该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》，该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，中央广播电视大学出版社出版。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、采用条形码输入方法的优点的是（）。
（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
2、网络营销的主要形式有（）等。
（ABCD）
[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销
3、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。
（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
4、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。
（B）
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
5、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。
（ B）
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
6、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。
（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
7、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。
（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
8、电子商务的基本组成要素有（）。
（B）
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
9、属于保障密码安全的方法包括（）。
(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
10、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（）。
（D）
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
11、网络数据库的常用类型有（）。
（ABCD）
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
12、（）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。
（C）
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
13、计算机病毒最具危害的特性就是（）。
（D）
[A]欺骗性 [B]执行性 [C]隐蔽性 [D]感染性和传播性
14、商业企业的物流活动具体包括（）等物流活动。
（BCD）
[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流
15、（）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。
（B）
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
16、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。
（ACD）
[A]商品内容的陈列要有连贯性
[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些
[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面
[D]图片要有渲染力
17、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。
（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
18、（）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。
（C）
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
19、商务模式的特征有（）。
（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
20、网络广告的发布渠道有（）。
（ABD）
[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录
21、计算机网络主要由（）组成。
（ABD）
[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络操作系统
22、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。
（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
23、（）是网络用户和计算机网络的接口。
（C）
[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统
24、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。
（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
25、（）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。
（B）
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
26、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
（C）
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
27、用户对于信息的信任度高是（）的一个显著优势。
（C）
[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件
28、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。
（D）
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
29、即时通讯工具的基本功能包括（）。
（ACD）
[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助
30、（）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。
（B）
[A]采购物流 [B]企业物流 [C]销售物流 [D]退货物流
31、快速、高效是（）的特点。
（ A）
[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户
32、关键词广告的特点有（）。
（ABCD）
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
33、百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的（）判定的。
（ A ）
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
34、电子商务法调整的对象包括（）。
（BCD）
[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系
[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系
[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系
[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系
35、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。
（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒。