谈现代企业中的人文关怀

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企业管理中的人文关怀

企业管理中的人文关怀

2012年第05期管理在现代企业管理中,人们越来越重视企业文化的建设,有的人还把企业的文化建设比喻成企业持续健康发展的灵魂和根基。

那么,企业的文化建设究竟应该从哪里入手呢?笔者以为,企业对员工的人文关怀,是企业文化建设中很重要的组成部分,也是企业文化建设一个很关键的切入点。

企业对职工的人文关怀,是现代企业管理中贯彻企业管理理念的重要途径,是企业团结职工、增强凝聚力的重要途径,是体现和构建企业文化的重要组成部分,也是企业可持续发展的重要内在动力之一。

这种关怀主要体现在以下几个方面:1.体现在对员工的尊重上。

互相尊重是人们在为人处事中建立良好人际关系的基础,也是开启每个人心灵窗口的一把金钥匙。

企业是经济组织,本质上依然是建立在劳动关系上的人的组织,所以,互相尊重也是企业打开职工心灵与情感之窗的一把金钥匙。

企业的每名员工都是一个有独立人格、平等享有各种自由和权利的社会公民,企业与员工的关系是互相需要又互相依托的平等互利关系。

那种把企业与员工对立起来的观念是不正确的。

互相尊重既是为人之道,也是为企之道,所以好的企业,一定会把尊重员工当做最基本的管理理念在实践中加以贯彻。

人都是有感情的,那些不尊重职工、不尊重职工权益的企业,即使短时间内看不出它的危害,但迟早会在这上面吃亏,迟早会导致危机。

可以肯定地说,没有哪个企业能够在员工对企业充满不满甚至憎恨的情况下搞得很好。

2.体现在对员工的生活关怀上。

企业中绝大多数人出来工作都是为了生活,生活也是人生存在世的基本需求,只有生活好才可能工作好的道理也十分浅显。

生活好是工作好的前提和基础,所以好的企业管理一定会注意对员工生活上的关怀。

这种生活上的关怀在过去的国有企业里曾经达到极致,至今仍被许多老国企的人津津乐道,结果是把企业搞成了小社会,当时国企身份对人们的吸引力是何等之大!但因为最终影响了效率,而被迫改革;到后来民营企业的发展又出现了另一个极端,早期的民企没有国企的福利待遇,曾经创造了中国企业发展的奇迹,但是近些年这种基本的员工福利都没有的情况,在某些企业已开始显现问题。

公司员工人文关怀方案

公司员工人文关怀方案

公司员工人文关怀方案一、引言在现代企业管理中,将员工视为最重要的资产之一愈发成为共识。

在竞争激烈的商业环境下,员工的满意度和忠诚度对于公司的发展至关重要。

为了提高员工的幸福感和工作效能,许多公司积极推行人文关怀方案,以关注员工的精神和身体健康,营造良好的工作环境。

本文将探讨公司员工人文关怀方案的重要性以及一些实施该方案的具体建议。

二、人文关怀方案的重要性1. 提高员工满意度和忠诚度:人文关怀方案可以给员工提供更多的福利待遇和个人发展机会,提高他们的满意度和忠诚度。

员工在一个能够关注自己需求、关心自己成长并提供发展机会的企业中,会感到被认可和重视。

2. 提升员工工作效能:人文关怀方案可以为员工提供更好的工作环境和条件,进一步提高工作效能。

员工身心愉悦、精神焕发,更容易投入工作并提高工作绩效。

3. 减少人员流失和招聘成本:通过实施人文关怀方案,可以降低员工的离职率,减少公司因员工流失带来的招聘和培训成本。

员工在得到关怀和支持的情况下,更倾向于长期留在公司。

4. 塑造良好的企业形象:公司员工人文关怀方案的实施可以塑造出公司良好的企业形象,吸引更多优秀的人才加入。

优秀的人才更偏向于选择那些注重员工福利和人文关怀的公司。

三、实施公司员工人文关怀方案的建议1. 健全员工福利制度:建立完善的员工福利制度,如提供医疗保险、养老金计划、子女教育补贴等,以满足员工的基本需求。

同时,可以考虑额外的福利待遇,如员工生日礼物、节日福利、员工旅游等,增加员工对公司的归属感和满意度。

2. 提供职业发展机会:通过制定明确的晋升通道、提供培训计划和个人发展指导,为员工提供机会不断提升自我和发展自己的职业。

例如,可以定期组织内部培训、资格认证和外部学习机会,以满足员工的职业发展需求。

3. 提供健康关怀:关注员工的身体健康,并提供相关的健康保障和健身活动。

例如,提供健康体检、定期组织健身活动和推广健康饮食等,以确保员工身体健康和减少工作压力。

企业员工人文关怀,关心关爱谈话记录

企业员工人文关怀,关心关爱谈话记录

企业员工人文关怀,关心关爱谈话记录在现代社会中,企业员工的人文关怀越来越受到重视。

作为企业的一份子,员工不仅仅是劳动力的提供者,更是企业发展的重要组成部分。

为了激发员工的潜力,提高他们的工作效率和幸福感,企业需要关心和关爱员工,并创建一个良好的谈话记录。

首先,企业需要关心员工的工作和生活。

每个员工都有自己的个人生活和困扰,他们需要感受到企业的温暖和关心。

例如,企业可以设立专门的员工关怀部门,提供各种关怀服务,如心理咨询、健康管理、子女教育等。

同时,企业应该建立健全的员工关怀制度,通过定期组织员工活动、员工联谊会、员工生日礼物等方式,给予员工关怀和关注,增加员工的归属感和幸福感。

其次,企业需要关心员工的职业发展。

员工是企业最宝贵的财富,为了拥有一支高素质的员工队伍,企业需要为员工提供持续的培训机会和职业发展路径。

无论是内部培训、外部培训还是在岗培训,企业应该积极开展各种培训活动,提高员工的专业素质和技能水平。

此外,企业可以建立完善的晋升机制和激励机制,给予员工更多的发展机会和激励,使员工在企业中有更大的发展空间。

另外,企业还要关心员工的健康和安全。

员工的健康和安全对于企业的发展至关重要。

企业应该建立完善的员工健康档案,定期进行健康检查,为员工提供合理的劳动保护和职业健康防护。

在工作环境和工作条件上,企业应该注重员工的安全,制定完善的安全操作规程和应急预案,并定期进行安全培训和演习。

最后,企业需要关心员工的工资和福利。

员工作为企业的劳动力提供者,应该得到合理的回报和福利。

企业应该制定公平合理的薪酬制度,根据员工的工作表现和贡献进行评估和调整。

此外,企业还可以提供更多的福利待遇,如带薪年假、住房补贴、子女教育补贴等,提高员工的生活质量和满意度。

总之,企业员工人文关怀是企业和员工之间的相互关怀和关爱。

通过关心员工的工作和生活、关注员工的职业发展、重视员工的健康和安全、提供合理的工资和福利,企业可以增强员工的凝聚力和归属感,提高员工的工作效率和幸福感,进而促进企业的持续发展。

人文关怀在企业管理中的重要性

人文关怀在企业管理中的重要性

人文关怀在企业管理中的重要性一、引言在现代社会中,企业已成为经济运行的主体,不仅代表着一定的经济利益,也带动着就业和社会发展。

然而,企业的经营管理并非单纯地追求经济效益,更需要考虑到员工的需求和福利。

人文关怀在企业管理中扮演着重要的角色,对于提高企业效益、员工满意度和企业形象都有积极的影响。

二、什么是人文关怀人文关怀是指企业在员工管理过程中,注重人的因素,关注员工所面临的问题和需要,注重员工的精神和物质需求,提高员工的幸福感和归属感。

人文关怀包括但不限于发放节日福利、提供健康、假期和培训等福利,策划员工活动、关爱员工生活和健康等。

这些措施旨在解决员工在工作和生活中所面临的问题,使其获得更好的生活和工作体验。

三、企业管理中的人文关怀1、人性化的员工管理人性化的员工管理是指企业在员工管理中,不仅考虑到企业的经济利益,也考虑到员工的需求和感受,建立和谐的人际关系,提高员工的工作积极性和效率。

企业应建立科学的员工考核机制,为员工提供积极的激励和奖励,为员工生活提供便利和支持,在企业管理中提高员工的自我认同感和归属感。

2、员工的职业发展员工的职业发展是企业管理中不可或缺的一环。

企业应注重员工的职业发展和晋升机会,构建完善的岗位晋升机制和职业发展方案,帮助员工在职业生涯中不断提高自己的能力和素质,实现自我价值。

此外,企业应提供必要的培训和学习机会,帮助员工在职业生涯中获得更多的知识和技能,提高员工的综合素质和职业技能。

3、员工的福利待遇员工的福利待遇是企业管理中重要的一环。

企业应为员工提供合理的薪资待遇、保险福利和奖金激励等,提高员工的物质生活水平,同时也应为员工提供假期、休息时间和健康保障等福利,保障员工的身体和心理健康。

此外,企业还应为员工提供一定的节日福利和礼品,让员工感受到企业的关怀和温暖。

四、人文关怀对企业管理的影响人文关怀在企业管理中不仅有助于提高员工的生活和工作质量,也对企业经营产生积极的影响。

企业加强人文关怀的几点思考

企业加强人文关怀的几点思考

企业加强人文关怀的几点思考在现代社会中,企业加强人文关怀已经成为一个重要的话题。

人文关怀是指企业对员工和社会的关怀,包括提供良好的工作环境和福利待遇、关注员工的发展和健康、关注社会责任等方面。

在这篇文章中,我将从几个不同的角度来思考企业加强人文关怀的重要性和实施方法。

首先,加强人文关怀对企业的发展有着重要的意义。

在竞争激烈的商业环境中,吸引和留住优秀的人才对企业的成功至关重要。

而在员工眼中,一个注重人文关怀的企业将会成为他们首选的工作地点。

人文关怀可以增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作满意度和生产力。

员工在一个良好的工作环境中,将更加积极主动地进取,为企业创造更大的价值。

其次,加强人文关怀对员工个人的发展和成长具有重要的意义。

除了提供良好的薪酬和福利待遇,企业还应该关注员工的职业规划和培训机会。

通过提供培训和发展机会,企业可以激发员工的工作热情和动力,帮助他们提高技能和才能,进一步发展自己的职业生涯。

同时,企业也可通过定期的个人发展计划和工作反馈来指导员工的成长,帮助他们实现个人价值。

另外,加强人文关怀也涉及到企业对社会的责任和贡献。

企业是社会的一部分,应该积极参与社会公益事业,关注社会弱势群体的需求,并为社会做出积极的贡献。

通过推行社会责任项目,企业不仅可以为社会带来正面的影响,也可以提升企业的品牌形象和声誉,进而加强与消费者、合作伙伴和其他利益相关方的合作关系。

那么,企业如何具体加强人文关怀呢?首先,企业可以关注员工的工作环境和福利待遇。

提供一个舒适、安全、健康的工作环境,给员工提供合理的福利待遇,可以增强员工的归属感和幸福感。

其次,企业可以注重员工的个人发展和培训。

通过提供培训机会和个人发展计划,帮助员工提升技能和才能,实现个人价值。

再次,企业应该积极参与社会公益事业,推行社会责任项目。

通过向社会弱势群体提供帮助和支持,企业可以树立良好的社会形象,并为社会做出贡献。

总结起来,加强人文关怀对企业、员工和社会都具有重要的意义。

企业人文关怀范文

企业人文关怀范文

企业人文关怀范文在现代社会,企业对员工的人文关怀越来越受到关注。

一家优秀的企业不仅注重利润和业绩,更要关心员工的精神和身体健康。

本文将从员工培训、福利待遇、工作环境和社会责任四个方面,探讨企业人文关怀的重要性和实施。

一、员工培训一个关心员工的企业应该为员工提供持续的培训和发展机会。

通过培训,员工不仅可以提升专业技能,还可以增强自身的综合素质。

企业可以与专业机构合作,定期组织各类培训课程,涵盖管理、沟通、团队合作等方面的知识和技能。

此外,企业还可以设立内部培训项目,由公司内部的专业人员进行培训,促使员工在工作中不断学习和成长。

二、福利待遇企业人文关怀的重要方面之一就是提供良好的福利待遇。

除了基本的薪酬之外,企业可以为员工提供丰富多样的福利,如健康保险、子女教育补贴、员工旅游等。

这些福利既可以满足员工的生活需求,也能提高员工的工作满意度和忠诚度。

此外,企业还可以制定灵活的工作制度,如弹性工作时间、远程办公等,以便员工更好地平衡工作和生活。

三、工作环境一个良好的工作环境对员工的工作积极性和创造力有着重要影响。

企业应该为员工提供舒适、安全的工作环境。

在办公室布局方面,可以采用开放式办公,提供宽敞明亮的工作空间和舒适的休息区。

此外,企业还应该关心员工的身心健康,提供健身房、员工活动等设施,鼓励员工参与运动和放松身心,以提高工作效率和生活质量。

四、社会责任企业人文关怀还应该体现在企业的社会责任上。

企业应该关注社会问题和环境保护,并积极参与公益活动。

通过开展各类社会服务项目,企业不仅可以回馈社会,也可以提高员工的社会责任感,并树立企业的良好形象。

此外,企业还可以制定行业标准和道德规范,引领行业发展,推动行业的健康和可持续发展。

总结企业人文关怀对于员工的发展和企业的长远发展具有重要意义。

通过员工培训、福利待遇、工作环境和社会责任的实施,企业可以提高员工的归属感和参与度,激发员工的工作激情,提升企业的核心竞争力。

现代企业人文关怀的七要素

现代企业人文关怀的七要素

现代企业人文关怀党的十七大报告指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系”。

这表明我们党已经更为深刻地认识到了社会主义人道主义和社会主义人文关怀的意义,并已开始付诸行动。

所谓“人文关怀“,我的理解就是对人的生存状况的关注、以人为主体和中心,尊重人的本质,维护人的利益,满足人的需求,促进人的生命力和创造力的总和。

本文根据自己多年从事生产管理工作的体会,试就现代企业特别是生产现场的人文关怀作一个探索。

我认为在现代企业的生产现场,人文关怀应该体现在七个方面。

一、制度是准则现代企业应该有科学的管理制度。

这是企业一切行动的准则。

企业内部的人文关怀的主体是员工,它是通过企业的制度和管理体现出来的,只有与时俱进地完善和丰富管理制度,才能保障人文关怀的有效性和持续性。

企业的管理者和员工构成一个有机整体,既不是相互对立,又不是彼此矛盾。

管理者和员工都在企业这条大船上,企业的兴旺发达是大家的共同心愿,管理者与员工之间的相互尊重、彼此理解、相互关心、彼此帮助形成了一个融洽、和谐的人文环境,符合企业的整体利益和员工的共同利益。

为此,现代企业应该坚持员工代表大会制度,实行内部事务公开。

企业要从坚持立足于全心全意依靠员工办企业来思考问题,深入推行员工代表大会制度,每年开好2次会议,要通过会议总结部署企业大政方针,并建立三级代表大会制度,形成包括班组在内的四级民主管理网络。

企业要加大工代会源头参与企业管理的力度,涉及改革、改制的有关事项须经工代会审议通过;加大督促检查工代会决定事项的贯彻落实力度。

企业要扎实推进内部事务公开制度的建设,公开内容向深层次、多领域拓展,突出抓好关系企业生产经营管理和改革发展的重大问题、关系企业员工切身利益的问题、关系企业领导干部廉洁自律方面的问题等内容的公开。

这项工作的落实,有利于员工立足岗位,心怀企业,真正当好主人。

二、情感是纽带因为制度是规范人们行为的准则,让大多数人能遵守的制度,就必须具有人性化。

人文关怀及员工福利

人文关怀及员工福利

人文关怀及员工福利人文关怀是一种企业对员工的关心和关怀,旨在提升员工工作满意度和幸福感。

员工福利是指企业提供给员工的各种福利政策和待遇。

人文关怀和员工福利在现代企业管理中扮演着重要的角色,对于企业的发展和员工的积极性、稳定性有着重要影响。

一、人文关怀的重要性人文关怀是企业对员工尊重和关怀的表现,它与员工之间的良好沟通和相互理解息息相关。

通过提供良好的工作环境、关注员工的身心健康、提供培训和职业发展机会等,企业能够培养出一支积极主动、稳定和忠诚的员工队伍。

首先,人文关怀可以提高员工的工作满意度。

员工对于工作环境的满意度直接影响着他们的工作效率和质量。

如果员工感到被尊重和关心,他们会更加认同企业的价值观,更加愿意投入工作,从而提高工作满意度。

其次,人文关怀有助于增强员工的归属感和忠诚度。

员工在一个关心和尊重自己的企业中工作,会感到被珍视和重要,他们更容易与企业产生情感联系,从而增强归属感和忠诚度。

这种忠诚度有助于减少员工的流失和招聘成本。

最后,人文关怀可以改善企业形象和声誉。

企业作为一个社会组织,其形象和声誉与员工的满意度和福利待遇息息相关。

一个注重人文关怀的企业往往能够树立积极向上、负责任的形象,这对于吸引人才、吸引投资以及开展业务都具有重要作用。

二、员工福利的重要性员工福利是企业为员工提供的各种额外待遇和福利政策,包括薪酬福利、工作时间安排、假期制度、培训发展等。

员工福利的重要性不容忽视。

首先,员工福利可以提高员工的生活质量。

员工是企业的重要资产,提供良好的薪酬待遇和福利政策,有助于改善员工的生活质量,提高其幸福感和满意度。

一个注重员工福利的企业,能够吸引更多的优秀人才,减少人才流失。

其次,员工福利有助于提升员工的工作动力和积极性。

员工福利可以激发员工的归属感和认同感,增强他们对工作的积极性和投入度。

通过提供培训发展机会、晋升途径等福利,员工能够感到自身的价值得到了认可和提升,从而更加有动力和热情地从事工作。

人文关怀与服务质量提升

人文关怀与服务质量提升

人文关怀与服务质量提升随着现代社会的发展,人们对于服务的标准也不断提高,服务质量对于企业的发展非常关键。

要想保持优质的服务质量,企业必须在人文关怀上努力,实现服务质量的提升。

本文将从人文关怀和服务质量两方面进行分析。

一、人文关怀1.1 什么是人文关怀?人文关怀,是指企业以人为本,从人的角度出发,为顾客提供更加贴心、温暖的服务体验。

它追求对人的真正关心与理解,是企业服务中的一种理念或者思想。

人文关怀也是企业文化中不可或缺的一部分。

1.2 人文关怀的重要性1.2.1 可以提高顾客忠诚度在竞争激烈的市场环境下,企业通过服务提升来吸引新客户,但如果企业无法提供具有情感连结的服务,就难以赢得顾客的信任和忠诚。

人文关怀可以帮助企业与顾客建立良好的情感关系,增加顾客留存率。

1.2.2 可以帮助企业树立良好的形象一个企业的服务质量和意识水平是会影响其形象的。

如果企业给人的感觉是没有生命和温度的,那么是很难赢得顾客的信任和欢迎的。

在形象营销越来越受到重视的时代,一个良好的企业形象对于企业的发展至关重要。

1.2.3 可以提高员工的归附感人文关怀可以使员工更容易感受到公司与领导的关怀,从而更加感情化地对待他们的工作。

这个过程中,员工感受到企业的人文关怀,则会更容易愿意为企业付出努力,有利于凝聚员工的归附感,从而提升企业的整体绩效。

二、服务质量提升2.1 什么是服务质量?服务质量是指在服务过程中,产品或服务从顾客的角度出发,能够满足顾客要求的程度。

服务质量如何,直接关系到顾客的满意度。

而满意度没有了,客户就很难自然转化为忠实客户。

提高服务质量可以增强客户的满意度和忠诚度,为企业带来可观的经济效益。

2.2 服务质量提升的重要性2.2.1 可以提高客户满意度在现代社会中,客户的要求越来越高。

尤其是对于服务行业而言,如果服务质量不能满足客户的需求,就会使客户感到不满意,这对于企业的品牌形象是极其不利的。

提高服务质量可以提高客户的满意度,带来很多潜在的利润。

人文关怀管理制度

人文关怀管理制度

人文关怀管理制度在现代社会中,企业越来越注重员工的福祉与幸福感。

人文关怀管理制度应运而生,旨在通过关怀、尊重和支持员工,提高员工的工作积极性和生活质量,从而促进企业的可持续发展。

一、尊重及关怀1. 尊重:人文关怀管理制度首先体现在尊重员工个体的权利和尊严上。

企业领导应尊重员工的个人意愿和选择,充分尊重员工的隐私权和表达权,避免对员工进行歧视和侵犯。

2. 关怀:人文关怀管理制度也包括关怀员工的身心健康和生活困境。

企业可以为员工提供心理咨询服务、健康体检等,关注员工的身心健康状况,为员工排忧解难。

二、培训及发展1. 培训:人文关怀管理制度还包括为员工提供各种培训机会,帮助员工提升技能和知识水平。

企业可以定期组织内部外部培训,开展员工技能大赛等,激励员工学习和成长。

2. 发展:人文关怀管理制度同时也关注员工的职业发展和晋升机会。

企业应该为员工规划职业发展路径,提供晋升机会和岗位晋升计划,激发员工的工作动力和创新潜力。

三、奖励及激励1. 奖励:人文关怀管理制度强调奖励员工的表现和贡献。

企业可以设立各种奖项,如优秀员工奖、创新奖等,激励员工积极工作和努力拼搏。

2. 激励:除了奖励,企业还可以通过提供丰厚的薪酬待遇、优越的福利待遇和良好的工作环境来激励员工。

激励机制的建立可以增强员工的归属感和荣誉感,提升员工的绩效和工作效率。

四、沟通及反馈1. 沟通:人文关怀管理制度强调建立良好的沟通机制,鼓励员工与领导之间开展有效的沟通。

企业应该定期组织员工座谈会、员工满意度调查等,收集员工的反馈意见,及时解决员工的困难和问题。

2. 反馈:人文关怀管理制度还应该建立员工反馈机制,让员工能够自由表达对工作环境、领导管理等方面的意见和建议。

企业应该认真倾听员工的心声,积极改进管理制度,提升员工的工作满意度。

总结:人文关怀管理制度是一种注重员工关怀和尊重的管理理念,旨在提高员工的工作积极性和生活幸福感。

企业应该积极倡导人文关怀管理制度,培养员工的责任感和使命感,共同促进企业的健康发展与长久成功。

企业人文关怀的心得

企业人文关怀的心得

企业人文关怀的心得
企业人文关怀,是我个人工作经历中深深体会到的一份重要价值和企业文化的核心体现。

它不仅关注员工的物质需求,更重视员工的精神满足与成长发展。

首先,企业的人文关怀体现在对员工生活和工作的细微照顾上,比如提供舒适的工作环境、合理的作息时间、完善的福利待遇等,这些都让员工在繁重的工作之余感受到企业的关心和尊重。

其次,企业通过组织各类培训活动、团队建设以及职业发展规划,助力员工提升专业技能,拓宽视野,实现个人职业生涯的成长,这是更高层次的人文关怀表现。

这种以员工为中心的发展观,使员工对企业产生强烈的归属感,从而激发出更高的工作效率和创新能力。

再者,企业对员工情感需求的关注也是人文关怀的重要组成部分。

如领导者的公正公平、对员工困难的理解与帮助、定期的沟通交流机制等,都有助于建立和谐融洽的企业氛围,增进员工间的友谊,降低工作压力,提升整体团队凝聚力。

总结来说,企业人文关怀是现代企业管理中不可或缺的一部分,它既关乎员工福祉,也直接影响到企业的稳定和发展。

只有真正做到以人为本,才能持续激发员工的积极性和创造力,推动企业健康、持续地发展。

企业加强员工人文关怀和心理疏导的措施探讨

企业加强员工人文关怀和心理疏导的措施探讨

企业加强员工人文关怀和心理疏导的措施探讨摘要:当前,企业在国民经济发展的过程中掌握着国家的经济命脉,因此国家越来越重视对于企业中员工的发展状况与关注,近期国家的十九大会议提出了关于加强与改进思想政治工作的要求,并且提出要注重对企业中员工的人文关怀和心理疏导工作,用正确的关怀理念与关照方式对企业的员工进行关注。

本文立足于现实中企业加强人文关怀与心理疏导的重要意义,并进而提出一系列的加强人文关怀与心理疏导的重要对策,帮助推动企业的思想政治工作的创新与发展。

关键词:企业员工;人文关怀;心理疏导;措施一、企业加强人文关怀和心理疏导的措施1. 牢牢把握人文关怀和心理疏导的关键——“以人为本”。

企业对于加强人文关怀与心理疏导的关键重点在于要坚持以人为本的发展理念。

现如今,人们的心理健康因素与身体健康已经是构建和谐社会的重要因素。

同时,人们也越来越重视对于自身的身体健康与心理健康的问题,而企业在对员工进行日常的培训与管理工作时,也越来越重视加强员工们的心理健康与心态方面的问题的关注。

首先,管理者应该准确把握加强人文关怀与心理疏导措施的关键——以人为本,坚持在工作中尊重员工的主体地位和身份,以平等的态度与员工进行交流与了解,倾听员工内心的真实想法与工作需求。

另外,企业管理者应该将员工们的身心和谐、积极心态建设作为发展心理健康工作的重点,定期为员工们组织相应的心理健康知识讲座与培训,促进并推动员工们的内部身心和谐,更好地以积极向上的心态和态度参加工作。

其次,企业管理者应该完善人文关怀与心理疏导的机制建设。

一方面,企业管理者应该正确引导员工以积极的心态看待自己、他人和社会,同时加强对员工的抗压能力与抗挫能力的锻炼,健全并完善人文关怀与心理疏导机制建设,帮助员工在日常生活中能够保持自尊自信、积极向上、理性平和的心态,与同事建立起友好和谐的工作伙伴关系;另一方面,加强对于员工的人文关怀与心理疏导建设力度,也是企业加强员工的心理健康关注度、聚焦现代企业员工心理健康发展的重要体现。

人文关怀对企业社会责任的影响研究

人文关怀对企业社会责任的影响研究

人文关怀对企业社会责任的影响研究在现代企业发展中,人文关怀已经成为了一种重要的价值观。

企业社会责任(CSR)作为企业运行的一个重要方面,已经越来越重视人文关怀的影响。

本文将探讨人文关怀对企业社会责任的影响以及其在企业发展中的作用。

首先,人文关怀是指企业对员工、顾客以及社会的关心和照顾。

通过提供良好的工作环境、关注员工的健康和福利,企业能够激发员工的工作动力和创造力。

同时,以顾客为中心的人文关怀也能够提高顾客的满意度和忠诚度,从而促进企业的长期发展。

人文关怀对企业社会责任的影响体现在多个方面。

首先是员工关怀。

企业通过提供符合员工需求的工作环境和福利待遇,能够提高员工的工作满意度和忠诚度。

员工积极性的提升有助于减少员工流失,并增强企业的竞争力。

此外,人文关怀还包括关爱员工身心健康,提供培训和发展机会,这将使员工感受到企业的关心,并能够不断提升自我价值,进而为企业带来更多的价值。

其次,人文关怀对顾客体验也有重要影响。

企业不仅要提供优质的产品和服务,还需要关注顾客的需求和感受。

通过倾听顾客的意见和反馈,企业能够更好地满足顾客的需求,提供更好的产品和服务。

在竞争激烈的市场中,人文关怀可以成为企业与其他竞争对手的差异化竞争优势。

此外,企业对社会的关怀也是人文关怀的一个重要方面。

在利益相关者的压力之下,企业不能只考虑经济利益,还需要承担起社会责任。

通过关注环境保护、公益慈善以及社区发展等活动,企业能够提升自己在社会中的形象和声誉,赢得社会各界的认可和支持。

人文关怀对企业的发展有着积极的影响。

首先,关怀员工和顾客能够提高他们对企业的忠诚度和满意度,进而增加企业的竞争力。

其次,积极履行社会责任有助于改善企业与社会各界的关系,建立良好的企业形象。

这些对企业的积极影响能够带来更多的商机和发展机会。

然而,人文关怀对企业社会责任的影响也存在一些挑战。

比如,在当前经济竞争激烈的环境下,一些企业可能会为了降低成本而忽视员工和顾客的关怀。

人文关怀注重员工的人文关怀与尊重

人文关怀注重员工的人文关怀与尊重

人文关怀注重员工的人文关怀与尊重人文关怀:注重员工的人文关怀与尊重在当今社会,企业对待员工的关怀和尊重已经成为重要的管理理念之一。

人文关怀是指企业在管理过程中注重员工的个体需求和情感体验,以提高员工的幸福感和工作满意度。

本文将探讨人文关怀的重要性,以及如何实施人文关怀政策,使员工能够在工作环境中得到尊重和关怀。

一、人文关怀的重要性人文关怀是现代企业管理的一项基本任务,其重要性体现在以下几个方面:1. 提高员工满意度和忠诚度:关怀员工的个体需求和情感,能够提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工的流失率,提高员工的工作积极性和动力。

2. 加强员工沟通和团队合作:人文关怀能够促进员工和管理者之间的良好沟通,减少由于信息不对称而产生的误解和冲突,增强团队的凝聚力和协作能力。

3. 提高员工创新和工作效率:关怀员工的个体需求和情感,能够营造积极的工作氛围,激发员工的创新潜力和工作热情,提高员工的工作效率和绩效。

4. 塑造企业良好形象:注重员工的人文关怀与尊重,能够提高企业的社会声誉和品牌形象,吸引优秀的人才加入企业,并为企业的可持续发展打下良好的基础。

二、实施人文关怀的具体措施为了实施有效的人文关怀政策,企业可以采取以下措施来关注员工的个体需求和情感体验:1. 营造良好的工作环境:提供舒适、安全的工作环境,保障员工的工作与生活质量,为员工创造和谐的工作氛围。

2. 建立良好的沟通机制:倾听员工的意见和建议,与员工进行频繁沟通,解决他们在工作和生活中的问题,提高员工的参与感和归属感。

3. 提供培训和发展机会:为员工提供培训和发展机会,提升他们的专业技能和个人素质,为他们的职业发展提供支持。

4. 公平激励和奖励机制:建立公平的薪酬体系和激励机制,根据员工的工作表现和贡献给予适当的奖励和晋升机会。

5. 提供员工福利和关爱:为员工提供全面的福利待遇,例如健康保险、家庭关怀等,关心员工的身心健康,提高员工的幸福感。

6. 强调工作与生活平衡:鼓励员工实现工作与生活的平衡,提供弹性工作时间和休假政策,允许员工有足够的时间与家人和朋友相处。

公司人文关怀方案

公司人文关怀方案

公司人文关怀方案导言:在现代社会中,企业不仅需要投资于技术和设备方面的发展,也需要关注员工的人文关怀。

人文关怀是指企业为了满足员工基本需求以及提高员工工作效能和生活质量而采取的一系列关注和帮助措施。

本文将介绍一套完善的公司人文关怀方案,帮助企业提高员工的满意度、忠诚度和工作效能。

一、员工关怀计划1.弹性工作时间企业可以为员工提供弹性工作时间的机会,让员工根据自身情况自由安排工作时间。

这样能够提高员工的工作积极性和生活质量,减少员工的压力和疲劳感。

2.健康保障计划为员工提供全面的健康保障计划,包括医疗保险、意外伤害保险等,既可以保障员工的身体健康,也能提高员工的安全感和满意度。

3.员工福利计划企业可以为员工提供一系列福利计划,如购房、购车、子女教育等福利支持,从而帮助员工解决生活中的困扰和压力,增强员工的归属感和忠诚度。

4.员工活动组织公司可以定期组织各种员工活动,如团建、运动竞赛、文化娱乐等活动,增进员工之间的感情交流,提高员工的凝聚力和团队合作能力。

二、职业发展计划1.培训和学习机会公司可以为员工提供各种培训和学习机会,包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等,让员工不断学习和提升自己的知识和能力。

2.晋升通道和岗位晋升计划公司可以建立完善的晋升通道和岗位晋升计划,让员工有明确的职业发展目标和方向,激发员工的积极性和动力。

3.工作轮岗公司可以定期组织员工进行工作轮岗,让员工可以多个岗位之间轮换,提高员工的全面素质和工作适应能力。

三、心理健康关怀1.心理咨询服务公司可以为员工提供心理咨询服务,帮助员工解决工作和生活中的心理问题,提高员工的心理健康水平。

2.员工关爱小组公司可以成立员工关爱小组,由专门培训的员工担任,向员工提供情感支持和倾听,增强员工的归属感和安全感。

3.压力管理培训公司可以组织员工参加压力管理培训,教给员工科学有效的应对压力的方法和技巧,提高员工的抗压能力和工作效能。

结语:公司人文关怀方案是一项重要的企业文化建设工程,可以帮助企业提高员工的满意度和忠诚度,减少员工的离职率和流失成本。

加强员工关怀与人文关怀

加强员工关怀与人文关怀

加强员工关怀与人文关怀在现代商业环境中,加强员工关怀和人文关怀已经变得至关重要。

员工是组织的中流砥柱,他们的快乐与满意直接关系到组织的业绩和生产力。

而加强员工关怀和人文关怀则可以促进员工的工作积极性、减少员工流失率、提高团队协作和创新能力。

本文将探讨加强员工关怀与人文关怀的重要性,并提供一些可行的方法来实施这些关怀。

一、加强员工关怀的重要性1. 提高员工满意度:员工关怀是组织向员工传递尊重和关爱的方式,能够让员工感受到自己的价值和重要性,从而增强员工对组织的归属感和忠诚度。

2. 提高员工动机和积极性:通过关怀员工的个人需求和职业发展,可以激发他们的工作动力和积极性,提高工作投入和创造力。

3. 减少员工流失率:员工关怀是留住优秀人才的重要手段。

关注员工的个人需求和职业发展,能够提高员工的工作满意度,减少员工流失率,避免重新招聘和培训的成本。

4. 改善团队协作和创新能力:通过加强员工关怀,可以提高员工之间的沟通和合作,增强团队凝聚力和协作能力,进而促进创新和业务发展。

二、实施员工关怀的方法1. 灵活的工作时间和福利制度:提供弹性工作时间和福利政策,满足员工的个人和家庭需求,如灵活的工作时间安排、带薪假期、员工福利计划等。

2. 健康和保健关怀:关注员工的身体健康和心理健康,提供免费的健康检查、心理咨询、健身房会员或健康保险等福利。

3. 职业发展支持:提供培训机会和职业发展计划,帮助员工提升技能和知识,实现个人职业目标。

4. 激励和奖励机制:建立公正和激励的奖励制度,肯定员工的优秀表现和贡献,激励员工进一步提高工作绩效。

5. 员工参与与沟通:鼓励员工参与组织决策和活动,建立开放的沟通渠道,倾听员工的想法和意见。

三、加强人文关怀的重要性1. 提升企业形象:人文关怀是企业对员工的人性化管理,能够提升企业的形象和声誉,吸引更多优秀的人才加入组织。

2. 培养积极向上的工作氛围:人文关怀可以传递正能量,营造积极向上的工作氛围,促进员工彼此之间的支持和鼓励。

员工人文关怀

员工人文关怀

员工人文关怀职场人文关怀是现代企业管理的重要主题,是企业经营的核心因素,对提升企业的经济效益、提升员工的生活质量、提高社会形象都有积极的作用。

本文就以细致的关怀为主要内容,提出以下几点:一、以人为本,关注员工的生活首先,企业管理者要以人为本,不仅要重视员工的工作表现,还要重视员工的生活环境。

比如,可以给员工提供舒适的工作环境,让员工感受到企业关怀;细心把关员工健康状况,定期组织职业体检,帮助员工保护和提升自身健康水平;加强对家庭和家庭成员,包括子女和老人的关怀,为家庭做出实际支持;注意照顾员工的心理状态,建立有趣的氛围,减少工作压力。

二、注重文化对员工的影响其次,企业要重视对员工文化的培养,以“人文重视”作为企业价值观,建立良好的管理氛围,多接受员工反馈意见,建立良好的沟通渠道;定期组织文化活动,丰富员工文化生活,提高工作的凝聚力;提供培训和学习机会,不断提高员工文化素养,激发员工的求知欲;形成和谐的企业氛围,打造企业文化的精神家园。

三、多渠道提升员工职业技能再者,企业开展多渠道的培训,提升员工职业技能,比如,经常组织专业培训,提升专业技能;经常组织外出培训,开阔眼界;研究发展前沿技术,抓住行业新动向;注重对技术人才的培养,提升企业技术素质;调整结构,把握作业机会。

四、探索创新,推进员工发展最后,企业要加大研发投入,探索创新,帮助员工实现发展。

具体可以把企业的“人文关怀”落到实处,比如,可以努力帮助员工提升职业能力,密切关注员工在职业发展方面的需求,探索员工凝聚力最强的活动模式,以及具体的创新操作模式;可以科学调整绩效考核机制,充分发挥员工的作用,尊重员工的工作热情,给以足够的成就感;可以丰富员工的福利待遇,让员工在企业有被肯定的感觉,激励员工持续发挥实力,为企业的可持续发展做出贡献。

以上便是本文关于员工人文关怀的探讨,关系到企业经营的成败,企业管理一定要把握好,更重要的是,需要保持一颗关心的心,细心的关怀,才能获得员工的尊重和支持。

人事战略:人文关怀、提升员工满意度

人事战略:人文关怀、提升员工满意度

人事战略:人文关怀、提升员工满意度引言在现代企业管理中,人力资源管理是一个重要的领域,它涉及到招聘、培训、绩效考核、薪酬、福利等方方面面。

然而,随着社会的进步和员工对工作环境的期望的提升,仅仅满足员工的物质需求已经远远不够了。

为了提高员工的工作满意度,人文关怀在人事战略中具有重要的地位。

人文关怀的重要性人文关怀是指企业对员工的尊重、关心和关爱。

它包括关注员工的健康、个人成长、工作环境和工作满意度等方面。

人文关怀不仅可以增加员工的工作动力和归属感,还能促进员工之间的团队合作和协作,提高整体团队的绩效。

提升员工满意度的途径要提升员工的工作满意度,人文关怀是一个重要的途径。

以下是一些可以采取的措施:1. 重视员工的健康•提供健康保险和医疗福利,关心员工的身体健康。

•提供弹性工作时间,让员工有足够的时间休息和放松。

•鼓励员工参加体育锻炼和健身活动,提高身体素质。

2. 关注员工的个人成长•提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力。

•鼓励员工参加行业会议和培训课程,拓宽视野。

•给予员工挑战和成长的机会,激励他们不断进步。

3. 创建良好的工作环境•提供舒适和安全的工作环境,让员工能够专注于工作。

•鼓励员工参与决策和讨论,让他们感到自己的意见和建议被重视。

•建立开放和透明的沟通渠道,让员工能够与领导层和同事进行有效的沟通和协作。

4. 鼓励员工的工作生活平衡•提供灵活的工作安排,让员工能够更好地平衡工作与个人生活。

•支持员工处理工作和家庭之间的平衡问题,提供灵活的家庭支持政策。

•鼓励员工参加有意义的休闲活动,丰富他们的个人生活。

在人事战略中,人文关怀是提升员工满意度的重要途径。

通过重视员工的健康、关注员工的个人成长、创建良好的工作环境和鼓励员工的工作生活平衡,企业可以增加员工的工作动力和归属感,提高员工的满意度和整体团队的绩效。

因此,在制定人事战略时,企业应该将人文关怀作为重要的考虑因素,并采取相应的措施来实施。

人文关怀方案

人文关怀方案

人文关怀方案简介随着社会的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注到心理健康问题。

为了保障员工的身心健康和提高其工作效率,许多企业开始实施人文关怀方案,为员工提供心理咨询、健康管理、培训等服务,从而提高员工的满意度和忠诚度,促进企业的发展。

心理咨询心理咨询是人文关怀方案中最重要的组成部分之一。

企业可以邀请专业心理咨询师为员工提供私人咨询服务,帮助员工解决工作和生活中遇到的心理问题,减轻负面情绪,提高工作效率。

心理咨询通常包括个体咨询和团体咨询两种形式。

对于个体咨询,心理咨询师将为员工提供一对一的咨询服务,帮助员工解决困扰他们的个人问题。

对于团体咨询,心理咨询师将为员工提供一系列的心理课程,教授员工如何管理情绪、解决冲突和提高沟通技巧。

通过心理咨询,员工可以获得情感支持、减轻心理负担,提高自信心和适应能力,从而更好地发挥自己的工作能力。

健康管理健康管理也是人文关怀方案的重要组成部分。

企业可以为员工提供健康检查、体检和健康咨询服务,帮助员工预防和治疗疾病,促进身体健康。

在健康管理方面,企业可以与专业医疗机构合作,为员工提供全面的健康管理服务。

通过健康管理,员工可以及时发现和治疗疾病,降低生病的风险,从而提高工作效率和生活质量。

培训培训是人文关怀方案中的另一个重要组成部分。

企业可以为员工提供各种培训课程,包括职业技能培训、管理培训、领导力培训等,帮助员工提升专业技能和领导力,更好地适应企业的发展。

在培训方面,企业可以与专业培训机构合作,根据员工的需求和岗位要求提供一系列培训课程。

这些培训课程不仅可以提高员工的专业技能,还可以激励员工的工作热情和创造力,促进企业的发展。

总结人文关怀方案是现代企业为员工提供的一种重要服务,旨在保障员工的身心健康和提高其工作效率。

心理咨询、健康管理和培训是人文关怀方案中的三个重要组成部分,可以为员工提供全面的服务,帮助他们充分发挥自己的潜力,提高企业的竞争力。

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谈我国现代企业中的人文关怀物流工程管工10 郑佳 21110041401 绪论近年来,国学热风靡全国,充分强调对人的关爱与重视,十七大报告中也提出要注重人文关怀和心理疏导。

而企业涉及的范围相当广,其人文关怀程度更是备受关注,本文通过对企业人文关怀发展的现状分析,剖析其原因,通过强调人文关怀在企业中的重要性,提出笔者对于改善企业人文关怀环境的建议。

问题的提出在《公司的力量》第五集:进步之痛中,我看到1886年5月1日,几十万美国工人举行大罢工,目的只是争取8小时工作制,那一年美国的罢工多达1500多次,但最终升级为流血对垒。

在经济萧条的1893年,为确保公司盈利,普尔曼把工资降到贫困线以下,而工人们在公司镇的房租却丝毫未减,工人们待遇悲惨,收入微薄,而普尔曼却以工人可以选择不干为由,拒绝一切和谈。

由此我想到了河南农民工的“开胸验肺”事件,背后折射出的正是这种人文关怀的缺失。

100多年年过年了,很多企业还是相当缺乏人文关怀的,这是没有意识到人文关怀在企业中的重要性,值得人们深刻反思。

2 对人文关怀内涵的理解“人文”一词最早出现在《易经》中。

而当前对人文关怀的理解有很多种,归纳了大致有以下三种。

一是对人生命价值的终极关怀,强调对人的尊重、理解、关心,重视人的作用;二是指一种人文精神,对人的生存状态的关注,对人的权利的尊重,对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定,对人的解放和自由的追求;三是指对人的生命和健康的呵护,是对人性和人权的尊重,是尽可能创造一切条件让人活得更有尊严。

本文站在公司的层面,笔者认为公司对员工的人文关怀是指对员工的充分尊重、理解和关心,是建立在人性和人权基础上的对人的全方位关注,以舒适的环境,通过对人的主体性的培养达到充分促进人全面发展的目的。

3 企业人文关怀现状近几年,国学热风靡全国。

作为儒家代表的孔子,其思想深邃弘远,流传千古。

孔子强调对人的尊重、理解、关心和爱护,重视人的作用,发挥人的自由创造精神和人的主体性,充满了对生命存在价值和社会全体的关爱。

然而在视频中有提到,在当时的环境下,越来越多的人认为,公司正在变成没有灵魂的利维坦,那是《圣经》中描述的由神创造出来的怪物,冷漠,没有人性,丧失道德感。

那么现在我们的企业又做得怎么样呢?100多年过去了,可以说,企业在这人文关怀方面有了很大的进步,可以说已经脱离利维坦似的评价。

根据雇主品牌咨询机构优兴咨询发布的2010全球最受学生欢迎的雇主排名,连续五年进入最佳雇主榜单的谷歌。

在谷歌工作是一件愉快的事,在公司,员工可以洗熨衣服,换油洗车,接受按摩,学习多门外语等等。

毕马威、德勤、可口可乐等等,这些企业对于员工的人文关怀都是值得人称道的。

然而根据SA8000 社会责任国际标准①,我们可以总结出中国企业存在很严重的劳工问题:非法雇佣童工;违法使用未成年工;超时加班加点;拖欠农民工工资;没有提供法定的福利待遇;工人住宿拥挤,宿舍条件差等等。

据中华全国总工会对广东省外资企业的调查,1/4 的员工不能按时领取工资;1/2 的员工被迫每天工作在8 小时以上;近l/3的工人一周工作7 天;半数以上员工的收入低于当地最低工资标准。

前不久发生的河南农民工的“开胸验肺”事件,张海超冒着生命危险,开胸验肺,证明自己得的是尘肺,是工伤,以取得赔偿。

富士康员工七连跳事件,东航飞行员罢飞事件等等,这些都让我们感到心寒。

在我国,欠缺人文关怀的企业依然占很大一部分。

4 人文关怀在企业中的重要性当今企业的竞争实际上是人才的竞争,只有拥有了掌握着高科技知识的现代人才,才能在竞争中立于不败之地。

知识经济杜会中拥有知识的多少和能否正确地运用知识是企业成功的关键,而人是创造知识的主体,也是知识运行的载体,所以企业的主要任务在于创造促使员工不断进步的环境,对其进行培训和指导,发挥其潜在力。

在现代企业管理中, 人文关怀已经成为一种管理方式,是管理中间的重要因素,我们管理的对象是人,他们主观能动性的高低直接影响企业的稳定。

融洽的干群关系,管理才能出成绩,企业才能够发展,人的个性得到充分发展,其素质必然相应提高,人们爱岗敬业的习惯会水到渠成,这当然就增强了单位的凝聚力和竞争力。

而随着时代的飞速发展,现代企业的员工队伍的思想观念、认知能力、道德水准、价值取向都发生了深刻地变化,在这种情况下,传统思想政治工作的灌输式教育方式已经不能完全适应新时期员工的精神需要。

企业应贴近实际,贴近员工,充分尊重他们的个性特点和心理诉求,重在解决他们内心的精神困惑和心理问题,在这个基础上,施之以正面的教育和引导,才能真正实现思想政治工①总部设在美国的“社会责任国际”(SAI)根据国际劳工组织公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣言于1997 年发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织,制定了SA8000 社会责任国际标准,作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任管理体系。

作成效和价值的最大化。

5 现代企业缺乏人文关怀的原因根据笔者的理解与认识,归纳出以下几个方面的原因:5.1 资本性与盈利性马克思曾尖锐地指出了资本的贪婪性,如果有10%的利润,资本就会到处被使用;如果有20%的利润,资本就能活跃起来;有50%的理论,基本就能铤而走险;为了100%的利润,基本就敢践踏人间一切法律;有了300%以上的利润,资本就敢犯任何罪行。

笔者认为,这个说法尽管很绝对,但它说明了一点,企业都是以盈利为目的的,体现了企业对于经济利益的追求,为了追逐利益可以牺牲很多东西,大部分的企业之所以缺乏人文关怀,不是因为资金有限,就是因为舍不得做这个方面的投资。

这是企业本质性的特征。

5.2 人性的因素1、“急人之所急”难。

何以见得呢?我们都知道“知易行难”。

“想人之所想”可以从认知人、研究人中获得判断,而且,人在认知层面的发展是有规律可寻的,只要我们有一定的认知智慧就不难做到。

“急人之所急”则不简单,“急”,既喻示着一种处境,也表现为一种情绪,企业很难充分站在员工的角度为之考虑。

2、充分尊重之难,或者说人际关系协调之难。

人本主义心理学家罗杰斯曾提出过一个著名的人文理念,那就是“无条件尊重”。

它意味着,尊重应该表现为对服务对象的完整的接纳,充分的尊重至少应该做到以下几方面:一是尊重人的差异性,如思想境界、政治觉悟、价值观、等的参差不齐。

二是尊重人的个性所在与特点,如脾气秉性、兴趣爱好或性格特点的复杂多样性,如错误在所难免,但我们的愤怒应该指向错误而不是人。

而这些并不容易做到。

5.3 企业发展阶段关系根据雇主品牌咨询机构优兴咨询发布的2010全球最受学生欢迎的雇主排名,排在前十的没有一家是中国的企业。

西方的很多国家的企业已建立了较强的盈利能力,更多地开始关注人才发展,员工的利益,已发展到了人文关怀占首位任务的阶段,而我国现阶段的企业管理,正处于从传统计划经济体制转向现代市场经济体制的变革时期,很多企业还处于创造利益阶段,对于人文关怀,企业还是无暇顾及。

正如郎咸平所说,在国际分工中,我国被分配到了附加值最低、最消耗资源、最破坏环境、不得不剥削劳动者的制造环节。

“中国越制造,美国越富裕”,中国企业盈利能力不强,以及企业的发展阶段直接导致员工的待遇之恶劣。

5.4 体制问题一方面,按照法律规定,工会的基本职责在于维护职工的合法权益;另一方面,到目前为止,工会还缺乏切实履行该基本职责所需要的相对充分的条件。

例如,从工会的独立性看,在干部任用方面,不少工会干部属于兼职,专职干部的人数则由工会与企业协商决定,干部的选拔、提升、工资报酬均受制于企业的管理者或所有者。

从法律规定看,虽然《工会法》明文规定了工会享有的诸多权利,但这些权利条款大多表述为“可以要求......”“有权要求......”、“有权提出意见”,既在语言表述上留有太大的弹性空间,又没有针对企业规定较为明确的法律责任。

中国的国有企业,工会制度完善,但并没有充分发挥维权职能,独资企业工会制度十分不完善,职工往往没有维权意识,合资企业则夹在两者中间。

西方国家(尤其是美国)各种工会会经常组织员工举行罢工,要求减劳加薪,但在中国很少出现这种现象。

因为在中国只有一个工会——中央总工会,下设省总工会,市总工会等,中国是不主张成立自由工会的,所以外国的工会很多,中国的工会只有一个。

中国工会是没有罢工权利的,所以在中国只是会出现一些短时间的停工现象。

工会的工作之一就是要求提升工资,但在与资方的交流中工会不是占据主动地位,因为资方把持着雇佣权利。

这是外部约束力不够纵使企业缺乏人文关怀的原因。

6 完善措施根据赫茨伯格的双因素理论,影响员工的工作动机与满意程度的因素,有两个方面,一是保健因素,当保健因素达到一定水平时,员工会觉得很舒服,但起不到激励作用,而当它低于一定水平时,会引起员工的不满。

企业首先要做的事,确保对员工的保健因素已达到一定的水平,比如工作安全、工作条件、工资、企业内部人员的关系等,这是保证工作的基本条件。

其次,是激励因素,这可以说是更高一层次的人文关怀,这些因素具备时,可以起到明显的激励作用,达到企业与员工双赢的效果,主要是指精神上的关怀,比如工作上的成就感,受到重视等。

展开之后具体由以下几点:6.1 细化企业目标企业是盈利性的,同时员工也是有相当一部分程度是希望从企业获利的,目标并不冲突。

所以企业应充分认识到这一点。

在这个基础上,以长远的眼光看问题。

为员工提供明确的价值导向,帮助员工解决重大的人生价值观问题,将个人价值与企业价值紧密联系起来,使之在实现企业目标的同时,能同时实现个人自我价值,让职工有成就感。

同时,要对员工进行定期的培训,员工素质的高低,直接影响企业的兴衰。

只有不断提高员工的素质与能力,才能不断实现企业目标。

6.2 完善企业文化机制把企业的员工当做是顾客看待,员工是企业的生命力,要经常换位思考。

通过各种形式的企业文化活动,如企业美食节、运动会、文艺演出、春游、登山等活动,丰富员工的文化生活,满足人们的精神文化需求,让员工感受到家庭式的归属感与幸福感。

营造和谐轻松地工作环境,并建立社会对话机制,让员工有充分的诉说途径与求助渠道。

企业要向员工树立优良的形象,创造安全舒适的工作场所,倡导和谐健康的人际关系,及时兑现对员工的承诺。

另一方面,对有困难的员工,要倡导集体的力量,对之进行经济扶助,要满足职工的生存的需要,关心职工的疾苦,解决职工的困难。

员工是企业的血液,是生存的根本。

6.3 心理健康的帮助与教育“二八原理”是经济学上的重要法则,它的意义是:一个事物20%的特性决定了事物80%的重要性,应该把80%的时间花在20%的事情上。

把这个原理运用到管理上,就是企业要把弱势群体和问题员工作为人文关怀和心理疏导的关注点,给与更多的关注。

现在企业的员工,其主要心理问题体现在自我意识与社会意识、集体观念与个性张扬、自尊心与自卑感、兴趣与职业、理想与讲求实际等一系列矛盾衍生的焦虑、困惑、不安情绪。

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