业务人员绩效考核表
业务员年度绩效考核表模板
业务员年度绩效考核表一、基本信息姓名:__________部门:__________职位:业务员考核周期:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日二、考核指标1.销售业绩(权重:60%)(1)销售额:完成年度销售目标的百分比(2)销售利润:实现销售利润的百分比(3)客户满意度:客户对产品或服务的满意度评分2.工作态度(权重:20%)(1)工作积极性:对工作的投入程度和主动性(2)团队合作:与同事的协作和沟通效果(3)责任心:对工作的认真程度和责任感3.专业技能(权重:20%)(1)产品知识:对产品或服务的了解程度(2)销售技巧:与客户沟通、谈判和解决问题的能力(3)市场分析能力:对市场趋势和竞争对手的分析能力三、考核标准1.销售业绩:达到或超过年度销售目标的90%为优秀,70%-90%为良好,50%-70%为合格,50%以下为不合格。
2.工作态度:根据同事和客户的评价,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
3.专业技能:通过考试或实际操作评估,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
四、考核结果及建议根据以上考核指标和标准,对业务员进行综合评价,并提出相应的建议和改进措施。
例如:考核结果:优秀建议:继续保持优秀的工作表现,加强市场分析和销售技巧的提升,为公司创造更多价值。
考核结果:良好建议:在保持现有工作表现的基础上,加强产品知识和市场分析能力的提升,提高销售业绩。
考核结果:合格建议:需要进一步提高工作积极性和责任心,加强与同事的协作和沟通,提高工作效率。
同时,加强专业技能的提升,提高销售业绩。
考核结果:不合格建议:需要全面改进工作表现,包括提高工作积极性、责任心、专业技能等方面。
同时,需要加强与同事和客户的沟通和协作,提高工作效率和市场竞争力。
销售业务员绩效考核表
销售增长率
上月销售额万元
15
本月销售额万元
销售经理
增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
计划回款金额万元
15
实际回款金额万元
销售经理
完成率=实际回款金额/计划回款金额*100%
新客户开发
人
15人Βιβλιοθήκη 销售经理完成比率=实际新客户数÷任务×100%
工作态度(40分)
服从安排
对领导工作按排的态度
2
违规次
-----
销售经理
听从领导合理安排,恶意违背此项不得分
周总结
1分:总结流于形式,没有价值
5
漏发次
-----
销售经理
无特殊说明不发周总结的情况出现一次扣5分
2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面
4分:能对工作清晰了解,对客户充跟进充分,对自己的工作充分掌握
5分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。
团队协作
个人利益服从集体利益
3
违规次
-----
销售经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。
客户拜访
根据外出单所填信息真实拜访客户
3
违规次
销售经理
无论通过何种途径了解到该员工未按照真实信息拜访客户,扣分5分
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
3
缺席次
销售经理(部门组织活动及培训)/人资(公司组织活动及培训)
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。
活动次
出勤率
迟到次数/请假次数
15
业务部绩效考核表
两项达到一项5分
两项皆未达到0分
9
费用预算和控制
5分
费用预算与实际花销误差在5%以内
控制在5%以内10分
费用在10%以内5分
超过10%为0分
行
为
15
10
工作态度
5分
会议主持、工作情绪、积极
两者具备5分
具备一项2分
11
员工关心
5分
员工沟通
发动员工多交流5分
12
为公司提供可行性的新方案
5分
可行性方案
提供一次计5分
总分
总分100分,本次考核计分为:
考核人
签字:年月日
5分
利润目标完成率60%
按照利润目标比率平均计分,利润目标完成达成60%计5分,低于60%的为0分。
4
库存清理
5分
库存管理达标率90%以上
库存管理达标率90%以上为5分,达标率低于90%为0分
5
新增客户
10分
新客户数量增长10%,销售额增长10%
达成上述两个指标10分;达成一个指标5分;两个指标皆未达成0分
6
客户投诉次数
5分
客户投诉控制在10%以内
客户投诉控制在5%-10%以内5分,客户投诉控制超过10%为0分
管
理
25
分
7
管辖部门流程制度的修订及执行情况
10分
制度流程完善率80%,执行率100%
两者皆达标10分
仅达标某一项5分
两者皆未达标0分
8
人员培训、绩效考核的完成情况
10分
培训完成率90%,考核完成绿100%
业务部绩效考核评分表(按月度)
姓名
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)
商店或超市工作绩效考核表(万能模板) 1. 工作表现评分工作表现评分2. 评分标准评分标准- 5分:优秀,表现出色,超越预期- 4分:良好,达到预期水平- 3分:一般,需改进- 2分:差,表现较差,严重需要改进- 1分:非常差,无法接受的表现3. 评分指南评分指南- 出勤情况(包括迟到和早退次数)出勤情况(包括迟到和早退次数)- 5分:无迟到和早退记录- 4分:极少迟到和早退记录- 3分:偶尔迟到和早退记录- 2分:经常迟到和早退记录- 1分:频繁迟到和早退记录- 服务质量服务质量- 5分:极其出色的服务,态度友好,主动热情,解决问题能力强- 4分:良好的服务,积极主动,态度友善,善于处理各种情况- 3分:一般的服务,需改进主动性和技巧- 2分:服务较差,态度冷漠,无法有效应对客户需求- 1分:非常差的服务,态度恶劣,无法满足客户需求- 销售额销售额- 5分:超额完成销售目标- 4分:达到销售目标- 3分:未能完全达到销售目标- 2分:销售表现明显不足- 1分:销售表现严重不达标- 清洁卫生清洁卫生- 5分:工作区域整洁干净,符合卫生标准- 4分:基本保持清洁卫生,偶尔有疏漏- 3分:有不符合卫生标准的情况,需注意整改- 2分:不重视清洁卫生,存在较多问题- 1分:清洁卫生极差,影响工作环境- 团队协作团队协作- 5分:积极合作,乐于助人,能有效地和团队成员合作- 4分:愿意与团队成员合作,但有时缺乏主动性- 3分:有一定的协作能力,但缺乏沟通和合作意愿- 2分:基本上不愿意与团队成员合作,缺乏团队精神- 1分:极度不愿意与团队成员合作,对团队造成困扰- 业务知识掌握程度业务知识掌握程度- 5分:对产品知识掌握全面,能够有效地提供专业咨询与建议- 4分:对产品知识掌握较好,能够解答一般问题- 3分:对产品知识了解一般,对复杂问题需要提升知识水平- 2分:对产品知识了解有限,无法有效地解答问题- 1分:对产品知识了解不足,无法胜任工作- 顾客投诉处理顾客投诉处理- 5分:能快速、妥善地解决顾客投诉,并能有效维护客户关系- 4分:能较好地解决顾客投诉并给予合理的补偿或解决方案- 3分:对顾客投诉处理一般,需要改进解决问题的能力- 2分:无法有效处理顾客投诉,导致顾客不满- 1分:处理顾客投诉能力极差,对顾客关系产生极负面影响- 自我研究与成长自我学习与成长- 5分:积极研究并不断提升自己的专业能力和技能- 4分:有自主研究和成长的意识,但仍需更多努力- 3分:对自我研究和成长有一定的要求,但实际行动有限- 2分:对自我研究和成长缺乏规划和动力- 1分:对自我研究和成长毫无要求和努力- 其他其他- 评价员工在其他方面的表现,如工作态度、创新能力等4. 总结与反馈总结与反馈请根据以上评分标准,对员工的工作表现进行综合评分,并提供具体反馈意见。
业务部KPI指标表-范本
业务部KPI指标表-范本业务部关键绩效考核指标序号 KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1 销售计划达成率月/季/年度实际完成的销售额或销售量÷计划销售额或销售量 × 100% 当期销售额或销售量 - 上期(或去年同期)销售额或销售量 ÷上期(或去年同期)销售额或销售量 × 100% 业务部2 销售增长率季/年度当期销售额或销售量 - 上期(或去年同期)销售额或销售量 ÷上期(或去年同期)销售额或销售量 × 100% 业务部3 销售回款率季/年度实际回款额 ÷计划回款额 × 100% 财务部4 坏账率季/年度坏账损失 ÷主营业务收入 × 100% 财务部5 新客户开发率月/季/年度考核期内新客户增加数量 ÷当期客户总数量 × 100% 业务部6 客户满意度月/季/年度接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值业务部7 客户回访率月/季/年度实际回访的客户数量 ÷客户总数量 × 100% 业务部8 客户投诉解决满意率月/季/年度对投诉解决结果满意的客户数量 ÷投诉的客户总数量 × 100% 业务部9 销售费用预算节省率月/季/年度实际发生的销售费用节省额 ÷销售费用预算额度 × 100% 业务部以上是业务部关键绩效考核指标,其中包括销售计划达成率、销售增长率、销售回款率、坏账率、新客户开发率、客户满意度、客户回访率、客户投诉解决满意率和销售费用预算节省率等九个指标。
这些指标的周期分别为月、季和年度,具体的指标定义和公式也在表格中给出。
这些数据的来源包括业务部和财务部,并且对于客户满意度、客户回访率和客户投诉解决满意率等指标,数据来源是业务部接受调研的客户。
业务员绩效考核表
业务员绩效考核表公司业务员考核表姓名:考评时段:年月考核内容考核标准得分完成月度合同目标业绩率(30分)目标完成率≥60% 30目标完成率60%——30% 20目标完成率30%——10% 5目标完成率≤10% 分回款率(30分)回款率≥50% 30回款率50%——30% 20回款率30%——10% 5回款率≤10% 分业务考核回访部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况(9分)实质性进展(9分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展(5分)开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展(5分)开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展(分)积极回访老客户并获得新业务(7分)积极回访老客户未取得新业务(5分)老客户回访老客户但不积极(2分)不回访老客户(分)部门信息收集与反馈情况(8分)部门客户意向及签约情况(7分)客户沟通(5分)工作主动性(4分)客户沟通能力强,顺利达到签约的目的(5分)客户沟通能力一般,营销能力一般(3分)客户沟通能力差,无营销能力(分)工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题(4分)工作主动性一般,但能做好本职工作(2分)工作主动性差,无法完成本职工作(分)客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7分)客户签约意向不明确(分)工作态度(分)服从领导,与同事协作中未出现顶撞、争吵现象;按照公司相关管理制度严格执行,未出现警告、罚款等处分,合计小幅度改写:公司业务员考核表姓名:考评时段:年月考核内容考核标准得分完成月度合同目标业绩率(30分)目标完成率≥60% 30目标完成率60%——30% 20目标完成率30%——10% 5目标完成率≤10% 分回款率(30分)回款率≥50% 30回款率50%——30% 20回款率30%——10% 5回款率≤10% 分业务考核回访部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况(9分)实质性进展(9分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展(5分)开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展(5分)开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展(分)积极回访老客户并获得新业务(7分)积极回访老客户未取得新业务(5分)老客户回访老客户但不积极(2分)不回访老客户(分)部门信息收集与反馈情况(8分)部门客户意向及签约情况(7分)客户沟通(5分)工作主动性(4分)客户沟通能力强,顺利达到签约的目的(5分)客户沟通能力一般,营销能力一般(3分)客户沟通能力差,无营销能力(分)工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题(4分)工作主动性一般,但能做好本职工作(2分)工作主动性差,无法完成本职工作(分)客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7分)客户签约意向不明确(分)工作态度(分)服从领导,与同事协作中未出现顶撞、争吵现象;按照公司相关管理制度严格执行,未出现警告、罚款等处分,合计。
业务员考核评分表(月度)--绩效考核
业务员考核评分表(月度)业务员考核评分表(月度)--绩效考核使用说明一、引言本考核评分表旨在全面、客观地评估业务员在月度工作中的业绩表现及行为表现,通过量化的方式,确保考核的公正性和透明度。
该评分表分为业绩考核和行为考核两大部分,旨在综合评估业务员的工作成果及职业素养,为公司的奖惩机制及员工发展规划提供有力依据。
二、考核周期与对象本考核评分表适用于公司所有业务员,考核周期为每月一次。
通过月度考核,可以及时了解业务员的工作状态,及时调整工作策略,促进业务目标的达成。
三、业绩考核部分考核项目与权重业绩考核部分共包含五个考核项目,分别为销售额、客户保有量、回款率、客户关系维护、客户投诉解决。
这五个项目涵盖了业务员工作的主要方面,权重分别为40%、20%、20%、10%、10%,合计100%。
目标值要求每个考核项目均设定了明确的目标值要求,如销售额需达到每月50万,新客户开发量为每月5%且无老客户流失,回款率达到90%等。
这些目标值是根据公司业务发展规划及市场实际情况制定的,旨在激励业务员努力达成或超越目标。
评分等级与标准对于每个考核项目,均设定了详细的评分等级与标准。
例如,销售额达成100%得40分,达成80%以上得30分,不足80%则为0分。
这样的评分机制既体现了对业绩的严格要求,又具有一定的灵活性,能够更全面地反映业务员的工作成果。
四、行为考核部分考核指标与权重行为考核部分包含两个考核指标,分别为主动性和自信心,权重均为50%。
这两个指标是衡量业务员职业素养和工作态度的重要标准,对于提升团队整体效能具有重要意义。
指标说明与评分对于每个考核指标,均设定了详细的指标说明和评分标准。
例如,主动性分为五个等级,从等候指示到单独行动、定时汇报结果,每个等级对应不同的分数。
这样的评分标准有助于量化评估业务员的行为表现,确保考核的公正性。
五、总分计算与结果应用总分计算采用加权平均法,业绩考核得分占80%,行为考核得分占20%。
业务经理绩效考核考评表
总经理审批意见:
备注:1、图书类业务员独立开拓按合同金额的8%计算(含所有费用,如财务费、招待费等等),跟单按3%计算;综合类独立开拓按5%计算(含所有费用,如财务费、招待费等等),跟单按2%计算。
2、公司提供指标。
3、超额完成任务的,超出部分按5%计算。
4、总监级别以上人员按总体合同金额的0.5%计算,超额完成任务的,超出部门按1%
业务部绩效考评表
销售部门:姓名:工号:职务:
评价要素及权重
工作目标计划
完成情况
相关部门统计数据
得分
领导核实
1.销售目标完成率30%
16.67万
2.空白市场进入目标完成率Байду номын сангаас0%
3.合同错误率5%(无错误)
0
4.关键行为
项目管理(立项、策划、分析、监控、档案、总结)10%(分别为2%)
自己的每个项目都已立项、策划、分析、监控、档案、总监
5.技术方案的质量10%(无错误)
0
6.实际回款率15%
16.67万
7.合同成交量5%
16.67万
8.客户满意度5%(无客户投诉)
0
9.培训考试成绩5%
10.严格遵守公司各项制度5%
11.考勤情况5%
12.漏标(区域内)
13.标书制作错误率
部门分管领导意见:
工作评价:
总分:
评价结果:
□1.5□0.8-1.0
市场部业务员绩效考核表
姓名 岗位 维度 权重
部门/地区 子项
部门领导 考核要求
评分标准(得分)
考核周期 季度/次 考核评分 评分说明
考核数据支 撑来源
1、客户根据电话、邮件等方式咨询业务的信息。 (5%) 2、客户通过电话、邮件等方式反馈的业务问题或 异常事件。
客户信息 接收与处 10%
理
1、所有通过电话、邮件等方式进行的业务咨询活 动,跟进周期为3个月。(5%)
影响则为有效投诉。
3、客户维护及满意度考评(业务员服务态度) (10%)
1、客户对业务员服务态度的评分 满意度评分标准:(非常满意)(满意) (一般)(不满意)(非常不满意)
1、一个不满意扣2分。 2、一个非常不满意扣3分。
其它项目
VIP、大客户服务管理
VIP/大客户的服务满意率
VIP、大客户有效投诉1次扣5分(在核算总分 中扣五分)
1、若一个客户未按要求介绍流程扣5分;
(2)是否告知客户我司危险收运、联单相关
流程;
(3)是否告知客户签约废物的包装要求。
返还时限≤1月(编号日起)
1、合同归还期小于30天。(5分) 2、合同归还期超出30天—60天的一个客户扣 2分 3、合同归还期超出60天一个客户扣3分;
客户回访确 认
合同组新签 回访
专项调研或 客户反馈
1、客户谈判至签约环节至少上门服务一次。 (10%) 合同谈判 15% 2、业务员有向客户介绍相应流程。(5%) 修改:权重由15%调整至10%
1、合同返还。(5%)
上门对客户拜访,并填写拜访确认单
1、拜访且真实(10分) 2、一个客户未拜访或信息失真的扣3分;
流程介绍需包含:
业务人员绩效考核表
9-11业务人员绩效考核表(一)姓名:部门:岗位:考评日期:
评价因素对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度优良中可差
成果
计划实际完成完成计划(%)
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
A.总资产(万元)
B.利润(万元)
C.费用(万元)
D.新增客户数
业务活动A. 正确掌握所分配的业务目标,采取有效行动
B. 努力想办法提高营业额和开辟市场
C. 从企业全局出发,与同事协调配合工作
D .以诚意对侍顾客,为提局企业的信誉做出贝献
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
勤务态度A.按照规章制度和指示,积极从事所分配的工作B .对待
难度较大的工作也能积极接受,努力去做
C. 工作中很少有时间或经费上的浪费
D. 及时进行业务联系和工作汇报
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
2 .你认为该员工应处于的等级是(选择其一):
A : 140 分以上;B: 140〜100 分;C: 1上级主管意见:________ 分
::A : : B : : C : : D
00〜60分;D: 60分以下
考核者签字: ____________ 日期:年月日。
业务人员绩效考核表
业务人员绩效考核表
合同是适应私有制的商品经济的客观要求而出现的,是商品交换在法律上的表现形式。
商品生产产生后,为了交换的安全和信誉,人们在长期的交换实践中逐渐形成了许多关于交换的习惯和仪式。
这些商品交换的习惯和仪式便逐渐成为调整商品交换的一般规则。
随着私有制的确立和国家的产生,统治阶级为了维护私有制和正常的经济秩序,把有利于他们的商品交换的习惯和规则用法律形式加以规定,并以国家强制力保障实行。
于是商品交换的合同法律形成便应运而生了。
古罗马时期合同就受到人们的重视。
签订合同必须经过规定的方式,才能发生法律效力。
如果合同仪式的术语和动作被遗漏任何一个细节,就会导致整个合同无效。
随着商品经济的发展,这种繁琐的形式直接影响到商品交换的发展。
在理论和实践上,罗马法逐渐克服了缔约中的形式主义。
要物合同和合意合同的出现,标志着罗马法从重视形式转为重视缔约人的意志,从而使商品交换从繁琐的形式中解脱出来,并且成为现代合同自由观念的历史渊源。
绩效考核评分标准 业务员1绩效考核标准及评分表
绩效考核评分标准业务员1绩效考核标准及评分表绩效考核评分标准-业务员1绩效考核标准及评分表销售人员绩效考核标准及评分表编号:部门名称:初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项目评分标准业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通,业务发展快,能积极主动跟踪出货,全月不出差错,顾客满意。
业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般,能跟踪出货,全月不出差错,顾客基本满意。
与所负责的客户沟通不及时,对顾客意见不重视,不及时处理,对出货跟踪不到位,全月出错货1次以内。
与客户很少沟通,影响业务发展,顾客有意见,不跟踪出货,全月出错货2次以上。
不主动与客户沟通,业务没有进展,顾客意见很大,对所负责的客户出货不闻不理,全月出错货3次以。
顾客人月无投诉,顾客很满意。
评分评得项目评分标准初评15-1312-1评得分据分据分20-17分据分据分全月退货率在0.1%以内16-13工作能力20分退货率15分全月退货率在0.11%-0.2%全月退货率在0.21%-0.3%全月退货率在0.31%-0.4%全月退货率>0.1%09-76-43-010-98-76-54-312-9全月所负责退货的返修率在90%-100%全月所负责退货的返修率80%-89%退货返修率10分8-54-0全月所负责退货的返修率70%-79%全月所负责退货的返修率60%-69%全月所负责退货的返修率低于60%严格遵守,从不违返能够遵守,偶有聊天迟到早退≤1次或请假≤1天迟到早退≤2次或请假≤2天迟到早退≥2次或请假≥2天旷工≥1天2-054321-0543220-17工作质量20分顾客全月投诉在1宗以16-内,并能及时解决答复。
13顾客全月投诉在2宗以内,未及时解决答复。
顾客全月投诉在3宗以内,未传递到相关部门处理,又不答复顾客。
顾客全月投诉在4宗以上,不予理会、解决,顾客意见很大。
积极进取,认真勤奋自动自觉,任劳任怨照章办事,尚尽本分工作懒散,草率从事不服从工作安排,顶撞上司处事积极,主动负责处事稳健,无须督促尚尽职守,时须督促处事松散,遇事被动推诿职责,敷衍了事12-9组织纪律5分8-54-010-95s管理5分团队精神5分意识极高,推行力强意识高,主动推行意识一般,无须督促意识差,时须督促意识很差,不重视,不推行1-0团队精神强,善于团结部下团队精神一般,能带动部下只管自己做好,不关心部下作风生硬,不善自我批评态度差,部下反感54321-0工作态度10分责任心10分8-76-54-32-010-9说明:1.质量目标达成按厂统计数字2.内部投诉按qa的全厂总次数3.外部投诉按业务部的反馈数4.退货率=当月退货数量/当月出货数量*100%5.提出合理化建议以被采纳总分加10分8-76-54-32-0审核:累计总分:初评人:审核人:。
员工绩效考核表
员工绩效考核表1. 员工基本信息。
姓名:
部门:
职位:
入职日期:
考核周期:
2. 工作目标设定。
本次考核周期内的工作目标和任务分解:
3. 工作表现评价。
工作态度,(优秀/良好/一般/需要改进)。
工作质量,(优秀/良好/一般/需要改进)。
工作效率,(优秀/良好/一般/需要改进)。
团队合作,(优秀/良好/一般/需要改进)。
4. 专业能力评价。
专业知识掌握情况,(优秀/良好/一般/需要改进)。
技能应用能力,(优秀/良好/一般/需要改进)。
学习与成长态度,(优秀/良好/一般/需要改进)。
5. 绩效总结与建议。
本次考核周期内的绩效总结:
需要改进的地方:
建议和发展方向:
6. 评定结果。
评定等级,(优秀/良好/一般/需要改进)。
绩效奖金分配情况(如果适用):
7. 主管评语。
主管对员工绩效的评价和建议:
8. 员工自评。
员工对自己在本次考核周期内的工作表现的评价和反思:
9. 签字确认。
员工签字:
主管签字:
人力资源部门签字:
以上内容为员工绩效考核表,用于评估员工在考核周期内的工作表现和专业能力,以及给予相应的奖励和建议。
业务业绩考核表
3.做好质量、能源体系文件控制工作。
98
4.做好物资采购工作和公司生产物资供应计划的编制工作。
97
5.做好公司的行政日常事务处理及重点事项催办工作。
97
行为绩效指标
(50%)
1.履职情况:遵守公司各项规章制度;按照计划完成工作;参加各种会议、培训等情况。
98
98.6
2.工作能力:组织执行能力、协调配合能力、专业知识与技能、学习能力、创新能力等。
业务பைடு நூலகம்绩考核表
填表日期:2024年2月1日
被考核人
部室
综合管理办公室
职务
主任
考核人
考核时间
2024年1月1日至2024年1月31日
考核指标
指标具体内容
该项指标
得分
得分合计
计划绩效指标
(50%)
1.做好公司领导班子会及其他重要会议议题的收集、送审、会议通知、筹备、会议的记录和纪要撰写工作。
99
98
2.做好公司公章使用管理。
2.行为绩效指标得分合计=∑各指标得分/5。
3.月度业绩考核总分=计划绩效指标得分×50%+行为绩效指标得分×50%。
4.根据一般管理人员月度业绩考核总分(X),可将其分为五个等级:优秀(X≥90),良好(80≤X<90),中等(70≤X<80),合格(60≤X<70),不合格(X<60)。
5.该表以纸质版的形式每月报送至人力资源部。
99
3.工作态度:工作积极性、主动性、责任心、团队精神、服务态度等。
98
4.道德品质:政治素质、职业道德、社会公德等。
99
5.劳动纪律:按时出勤、打卡等情况。
99
月度业绩考核总分
业务经理绩效考核模版
8和流程
8
ABCDE ABCDE ABCDE
维护现有客户,开发新的客户
8
ABCDE
控制销售成本,提高销售业绩
6
ABCDE
以身作则,亲力亲为
5
ABCDE
了解行业动态及最新消息 职业技
能 关心下属,与下属积极沟通
5
ABCDE
5
ABCDE
有敏锐的观察力及分析能力
5
ABCDE
合计
业务经理绩效考核表
填表日期: 年 月 日
被考核 人
入职时 间
考核项 目
细分指标
所属部门
岗位名称
考核区间 年 月 日至
年月 日
权重
评分标准 A B C D E 自我评分 考核得分 100% 80% 60% 40% 20%
诚信、有责任感、团队管理能力
4
ABCDE
积极解决工作中面对的困难和挑战 4
职业素 养
处理工作纠纷时能理性沟通
4
遵守规章制度
3
ABCDE ABCDE ABCDE
能一定抗压能力
3
ABCDE
对待工作认真负责、有责任心
4
ABCDE
有较强的市场洞察能力 工作态
度 能主动完成工作任务
4
ABCDE
4
ABCDE
积极落实公司制度
4
ABCDE
销售团队组建
8
ABCDE
带领团队完成渠道开发
8
根据公司计划结合市场情况,完成 销售目标
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2.有效客户量大
于 15 个小于等于 20 个 2 分
3.有效客户量大于等于 25 个小于等于 30 个 3 分 4.有效客
户量大于等于 40 个
5分
1.进店客户量低于 6 个
1分
2.进店客户量大于 6
个小于等于 8 个 2 分
3.进店客户量大于等于 9 个小于等于 14 个 4 分 4.进店客户
量大于等于 20 个 6 分
3 分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
4
4 分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
面对困 难和挫
折
0-1 分:悲观沮丧,不做任何努力 快就就会振作 3 分:态度较端正,能平稳度过困难期 寻求解决之道
2 分:有时悲观,但很 4 分:心态乐观,积极 4
工作热 情
0-1 分:工作主动性较差,要上级指示执行 2 分:工作主动性一般
1.成交客户量低于 4 个
2分
2.成交客户量大于
等于 4 个小于等于 6 个 4 分
3.成交客户量大于等于 7 个小于等于 10 个 6 分 4.成交客户
量大于等于 12 个
8分
考核标准 考核指标 (自评人按实际情
况填写)
满分
实际完成数值(自 完
评人按实际情况填 成
写,部门经理审 比
核)
率
自评得分
部 理
工作绩
销售完成 本月任务
率
(万)元
15 分
实际销售额 (万)元
效 (60
销售增长 上月销售额
率
(万)元
10 分
本月销售额 (万)元
分)
团队协作
个人利益服从集体 利益
2分
违规
次
----
日常行为 职业装、胸牌、女 规范 士需淡妆高跟鞋
3分
客户满意 度
顾客投诉次数
3分
服从安排
对领导工作安排的 态度
3分
违规 投诉 违规
3 分:工作主动性较好
4 分:能够积极主动地开
展工作
4
0-2 分:只了解公司部分产品基本知识
3-4 分:熟ห้องสมุดไป่ตู้本行业
专业知 识
及本公司的相关产品 5-6 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了 解不多
7
7 分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
0 分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 1 分:一般,能
工作绩 效
每月收集客 户量
每月有效客 户量
每月进店客 户量
每月成交客 户量
0-1 客户信息量低于 50 个 1 分
2.客户信息量
大于 50 个小于等于 60 个 2 分
3.客户信息量大于等于 70 个小于等于 85 个 3 分 4.客户信息
量大于等于 100 个 5 分
1.有效客户量低于 15 个
1分
3- 4 分:思路基本
清晰,有自己的思考在里面
周报表
5-6 分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌 握
8
7-8 分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完
善的计划。并至少有一条有效的市场信息
0-1 分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不
责任感
认真
2 分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;
分析判 断能力
对问题进行简单的分析和判断 2 分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到 实际工作中
3
3:强,能迅速的对客观环境做出较为正
沟通能 0 分:不能清晰的表达自己的思想和想法
1 分:有一定的说服 3
力 能力
2 分:能有效地化解矛盾
3 分:能灵活运用多种
谈话技巧和他人进行
0 分:缺少变通能力,反应不灵活; 1 分:对个别问题能处理,有
业务人员绩效考核表
Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
业务员绩效考核表
被考核人姓名:
填表日期:
年月日
考核时间范围:
年月
日——
年月日
综合得分(行政人事填写):
考核项 目
工作态 度 (20 分)
工作能 力 (20 分)
考核指标
考核标准
满
0-2 分:工作报表基于形式,没有价值;
次
----
次
----
次
----
自评:
部门经理评语:
自评总 分:
行政评分
组长评分
灵活应 变能力
一定的应变能力。 2 分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有 失误
3
3 分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作成 绩满意 度
0-1 分:不认可其工作成绩,不满意 勉强可以接受成绩 3 分:所做的工作还可以,比较满意 非常满意
2 分:工作成绩不明显, 4 分:所做的工作有质有量, 4