第三章收集资料的方法
第三章 统计资料的收集与整理
间 50 名 工 人 日 加 工零件数如下（
108 131
125
117 122
133
126 122
118
108
单 位 ： 个 ） 。 试 110 118 123 126 133 134 127 123 118 112
采用单变量值对 数据进行分组。
112 134
127
123 119
113
120 123
2. 普查
全面调查
3. 抽样调查
4. 重点调查
非全面调查
5. 典型调查
统计报表
统计报表（Statistical Report Forms） 是指依照国家统计局或国家各行政管理部 门的规定，自上而下地统一布置，以一定 的原始记录为依据，按照统一的表式，统 一的指标项目，统一的报送时间与报送程 序，自下而上地逐级定期提供基本统计资 料的一种调查方式。
1. 用于显示未分组的原始数据的分布
2. 由“茎”和“叶”两部分构成，其图形是由数字组 成的
3. 以该组数据的高位数值作树茎，低位数字作树叶
4. 对于n(20≤n≤300)个数据，茎叶图最大行数不超过
L = [ 10 × log 10 n ]
5. 茎叶图类似于横置的直方图，但又有区别
直方图可大体上看出一组数据的分布状况，但没有给出 具体的数值
例题1 例题2 扩展表
例题
扩展表
统计表的结构
从形式来看要素包括：总标题、横行标题、纵行标题、 数字资料。 表示统计研究的对象，称主词 ;其余的是宾词。
表例1
表例2
表例3
图例1
图例2
频数分布表的编制
（实例）
《市场营销调研》第三章 次级资料的收集
通过了解消费者的行为，肯德基能够极 大地提高各个特许经营店的赢利和顾客满意 度。例 如，根据数据库储存的历史数据和 所在区域的经济趋势，可以预测每小时、一 星期中每一天、一年中的不同时期的销售。 这些预测可以使员工安排达到效率最大化， 使存货数量最小化。这样，通过数据库营销 技术，肯德基帮助各个特许经营店预测顾客 需求，改进服务，提高顾客满意度，实现效 率和赢利的最大化。
辛迪加数据指的是一种具有高度专业化、
辛迪加数据的主要应用于 :
(1)测量消费者态度以及进行民意调 查； (2)确定不同的细分市场； (3)进行长期的市场跟踪。
辛迪加信息服务的适用范围
消费者意见普查 确定市场细分 进行市场跟者杂志和一些商业和 工业出版物的评估。这种评估可以是针对某 个 单独的广告 , 也可以是一段时间的广告活 动。作为广告效果的指标 ,Starch 把杂志读者 群分为 3 类 : ①记得看过某个特定广告 ( 注意 到 ); ②能够将广告主与广告联系起来 ( 看过 并联想 ); ③读 过一半文案 ( 读过大半 ) 。这 些结果对于大量做广告的客户 , 例如宝洁公 司、通用汽车、西尔斯、 百事可乐公司、柯 达以及麦当劳 , 尤为重要。这些公司十分关 心它们广告支出的效果。
评价二手数据的标准（3）
标 准 及时性 目的 性质定义 可靠性 要 点 收集数据和公开数据 间的时滞更新的频率 为什么要收集这些数据 关键变量测量单位所 用类型所检验的关系 信息来源的专业水平、 可信度和声誉 说 明 辛迪加服务公司 定期更新普查数据 目标将决定数据的 相关性 如果可能的话,重整 数据以增 强其有用性 应该从原始的而非 转手的来源获取数据
3、杂志类
《经济研究》、《国际贸易》、《世界经济》、《管理世 界》等等
第三章调查方法与第二手资料收集讲解
开篇案例：学习日本人如何挖掘商业情报
学习日本人如何挖掘商业情报
当年中国政府在建设大庆油田时,所采用的设备就是日本人的设备. Why?
因为日本人非常注意调研,关注信息,与时俱进地关注信息. 我们 看它是怎么做的！
当它看到人民日报上刊登了铁人王进喜的那幅戴着大毡帽的图片 后就断定中国发现的油田在北方,因为中国北方的天气比较寒冷. 后来,当他们看到有关大庆人拉肩扛设备奋力建设大庆油田的报道 就推断:油田一定离铁路不远,所以一定在中国的东北,因为只有在 中国的东北才有铁路. 再后来,当日本人从报吿上看到一个村的地 名后,它就完全确定了大庆油田的位置. 然后,他们马上派人实地 调查,根据当地的气温,湿度等气候条件特别为大庆油田制造有关 设备.
按资料性质 分类
观测调查
实验调查
图5-1 数据收集方法分类的基本框架
按数据收集 方式分类
二手资料的收集——文案调查
文案调查法：也称案头调查，是一种间接调 查方法，指围绕当前调查目的对已经存在并 已为某种目的而搜集起来的信息、情报资料 ，经过甄别、统计分析得到的调查者想要得 到的各种资料的一种调查方法。
文案调查搜集的资料为二手资料。
二手数据收集的特点
二手数据调研即文案调查，就是收集已有数据资料 ，并加以整理和分析的一种调研活动。
文案调查特点：
以收集第二手资料、文献性信息为主； 偏重于从动态角度收集历史及现实资料； 看重数据来源，而不是应答者或调研对象； 文案调查不受时空限制； 二手数据的整理和分析是文案调查的重要内容。
二手资料调查法的应用
1
工业产 品
2
高级耐 用品
3
对外贸 易
4
作为实地 调查的预 备调查
第三章 市场调查基本方法
三、观察法应用
（1）观察顾客的行为
（2）判断商品资源和商品销售前景
（3）了解营业状况
四、观察法的程序和注意事项
（一）、程序 （1）明确观察的目的和意义。
（2）收集有关观察对象的文献资料，对所要观察的条
件有一个一般的认识。 （3）编制观察提纲。
（4）实施观察
（5）记录并收集资料。①实地笔记②个人笔记③方法 笔记④理论笔记
以下案例属于哪种观察类型？
• 第一，劳动阶层所喝的进口啤酒要比高收 入阶层多。 • 这一调查结果大大出乎常人的想象，如果 不进行调查，生产和销售的后果不堪设想。 调查专家又进一步统计分析，知悉了所喝 啤酒中各品牌的比率。
以下案例属于哪种观察类型？
• 第二，中等阶层人士比其它阶层所消费的 食物更多。在他们所扔弃的食物中，有 15%是还可以吃的好食品；因为都要上班 的双职工太匆忙了，以致没有时间处理剩 余的食物。 • 第三，减肥清凉饮料与压榨的桔子汁属高 收入人士喜爱的消费品。
第二节 文案调查法
六、操作步骤 1、确定需求信息 2、确定资料搜集范围和内容 3、确定资料的来源和渠道 4、确定搜集资料的方法 5、搜集和分析评价 6、资料的整理
案例阅读
日本人“发现”大庆油田
练一练
1950年朝鲜战争爆发，美国把五角大楼所 用的军用物质购买计划列为保密文件，包 括美国国家工业联合会在内的投资机构都 想了解美国政府对原材料的需求量，从而 预测备战计划对股市的影响。该如何运用 文案调查法开展调查呢？调查哪些内容和 哪些资料？
二、访问法的分类
（一）面谈调查法：1、直接访问法：也称家庭访问法或 个人访问法，是指调查者与单个的被调查者面对面进行交 谈、收集资料的方法。2、堵截访问法：又称为街头拦截 法、商城拦截法或留置调查法，是指在特定场所拦截访问 对象，对符合条件者进行面访调查。3、座谈会 （二）电话调查法： （三）邮寄（邮政）访问法：是调查者将事先设计好的问 卷邮寄给被调查者，由被调查者按要求填好后寄回的调查 方法。 （四）留置问卷调查法 （五）日记调查法 （六）网上访谈法
档案管理教案 第三章 档案的收集
第三章档案的收集案例：通讯设备公司十分重视档案的管理工作，为了保证公司档案收集的齐全，档案管理人员协助公司以文件的形成阶段为起点建立完善的文件管理制度。
该公司的具体做法是清理自身各种文件的来源和种类，规定文件形成、管理和归档的分工，如规定各种会议文件、电话记录、照片、电子文件的管理责任人等。
这样做，就从档案形成的源头上保证了档案的齐全；同时，也使档案部门比较清楚地掌握了本公司档案的来龙去脉。
文件归档时，档案管理人员就能够比较顺利地将有价值的文件完整地收集起来。
简析：在单位，为了做到档案收集齐全完整，档案室和档案管理人员需要从文件形成阶段就开始关注其完整性，并监督文件管理的全过程。
如果发现了问题则应尽快通过有关的领导建立健全制度，帮助本单位文书部门、承办部门和相关人员堵塞文件在形成、传递、处理和归档中的漏洞。
文件齐全了，档案收集工作就有了基本的保证。
档案的收集是档案管理工作中的一个关键性、基础性的业务工作环节，要作好档案的收集工作，必须了解和把握其工作的内容和方法与途径，明确其指导思想与要求，正确处理好档案收集工作中的质量与数量，优化与丰富馆（室）藏等方面的关系。
第一节档案收集工作概述一、档案收集工作的内容：档案的收集是指接收与征集档案及有关文献资料的活动。
就具体工作而言，是指将分散或保存在各机关、单位或个人手中的档案，以及散失在国内外的档案（或复制品），按照国家的有关规定，通过例行的接收制度和专门的征集办法，有计划地集中到各有关档案馆（室），进行统一保管的工作。
这一工作的内容可以概括为两个方面：一是档案的接收，即档案馆（室）收受移交档案的工作过程；二是档案的征集，就是指档案馆按照国家的有关规定，征集散存在社会上的档案和有关文献。
这是档案馆获取并积累档案的必要补充渠道。
档案收集工作的具体内容包括以下四个方面：1、政府机关、企业、事业单位的档案室对本单位（部门）需要归档的档案进行接收。
2、政府机关、企业、事业单位的档案室对那些未及时归档的档案进行补充收集。
收集资料的主要方法及常用的记录资料的方式
收集资料的主要方法及常用的记录资料的方式收集服务对象资料的方法有很多，主要包括：向服务对象进行询问，向服务对象的相关人进行咨询，如为服务对象进行过治疗的医生、给服务对象提供过帮助的人等；查阅服务对象的档案记录；进行家访等(收集资料的这些方法可参看下一节预估中的内容)。
从接案开始，社会工作者就要把与服务对象从接触到一起工作的过程做全程记录，把收集到的资料进行归纳整理，以为预估和后续服务提供依据和改进服务之用。
记录资料的方式多种多样，主要可以分为：录像、录音和文字记录。
文字记录的形式有很多，主要有：管理式、临床式。
(1)管理式服务记录。
主要是指用于服务行政管理所做的记录，目的在于方便机构对服务对象资料的管理。
(2)临床式服务记录。
包括下列几种：①摘要式记录。
通过某种方式将会谈中产生的资料进行归纳、整理、分析、评价。
②过程记录。
详细记录服务对象和社会工作者的互动内容，比较真切、直观地反映整个会谈的全貌，清楚看到服务对象的表现，以及社会工作者对问题的应对和处理。
一个理想的过程记录，应包括下列内容：一是对服务对象及问题的叙述：服务对象的基本资料，为什么求助和如何求助。
二是面谈的过程：对整个会谈过程的总体描述，包括服务对象的言谈、工作者的应对等。
三是社会工作者的印象：对服务对象的社会-心理状况及其问题的初步判断。
四是下一步工作计划。
③问题取向记录。
主要内容包括：问题产生的主观因素、客观因素，社会工作者的诊断或评价及工作计划。
④观察记叙性记录。
记叙性记录集中于记述工作的过程。
在一个过程报告中，按时间顺序记录下会谈中发生的事情。
为强调过程中的一些事件，可逐字引证。
若报告附有录像或录音，就不需要对所有内容逐字记录。
报告也可以从记叙性概述开始，然后集中于面谈中的反应、行动和反馈。
记叙性记录可包括如下内容：面谈目的，面谈过程及评价(按时间顺序记录面谈内容，强调社会工作者的行动及服务对象的反馈；使用的主要技巧等)，对面谈的总体评估，对以后面谈的建议。
第3章 市场调查资料的收集方法
3.1.2文案调查的步骤和方法
1.文案调查的步骤 （1）确定市场调查的主题及基本目标。 （2）拟定详细的调查计划。 （3）开展资料收集工作。 （4）筛选资料和评估资料的适用性。 （5）资料的调整与衔接。 （6）制作文案调查报告。
2.文案调查的方法
• （1）文献资料筛选法：一种方法是通过参考文献查找，另一种 方法筛选是检索工具法，即利用手工检索工具和计算机检索工具 查找文献资料的方法。
• ③由文案调查收集的资料都是书面形式的，因此不受调查人 员和被调查者主观因素的干扰，避免因被调查者心理因素而 产生的种种反应性误差，反映的信息内容更为真实、客观。
• ④具有较强的机动性和灵活性，随时能根据企业经营管理的 需要，收集、整理和分析各种市场信息，定期为决策者提供 有关市场调查报告。
（2）文案调查的不足
• 入户访问的缺点：人力、时间及费用消耗较大，且随着地区 及规模的增大，相对增加费用；必须详细计划，严密控制进 度，必须是专业机构来完成；对访问员的要求较高，调查员 的素质非常重要，适用者难找；访问员管理也比较麻烦，并 需要严格管理访问员；访问时调查员在场会增加被调查者的 心理压力。
街头拦截访问
• 街头拦截访问简称拦截访问是指在某个场所拦截在场的一些人进 行面谈访问调查。
• 按照访问对象的多少，面谈访问法分为个 别访问和集体访问，个别访问中比较典型 是深度访谈法，集体访问中的焦点小组访 谈比较常用。
入户访问
• 入户访问是指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问， 直接与被调查者接触，然后利用访问式问卷逐个问题进行询 问，并记录下对方的回答，或是将自填式问卷交给被调查者， 讲明方法后，等对方填写完毕再收取问卷的调查方式。
学习目的和要求
通过本章的教学，使学生掌握市 场 调 查 的 方 法 ---- 文 案 调 查 法 、 观察法、实验法、访问调查法等， 掌握这几种方法的差别或综合运 用，获得可靠的市场信息资料， 提高学生实际从事市场调查的能 力。
第三章次级资料的收集
三、次级资料的评价
3、收集什么信息 – 很多研究宣称提供了关于某一特定主题 的信息，但实际上与它所测量的却大不 一样。
4、如何获得信息 –收集信息的不同方法对数据的性质 和质量有不同的影响。
17
三、次级资料的评价
5、这些信息和其他信息有什么差异 –如果两个或多个组织报告了同样 的数据，资料使用者就可以对数 据的有效性和可靠性拥有较强的 信心
6
• 通过《人民日报》一条新闻报道中“王进喜到马 家 窑，说了一声‘好大的油田呀！我们要把中国石油 落 后的帽子甩到太平洋去！‘”推断出马家窑就是大 庆 的中心； • 从报刊报道的大庆的设备全是肩扛人抬，又得到 一个推断：马家窑离火车站不远。
7
• 从1966年《中国画报》上找到了一张炼油厂反应 塔照片，从反应塔上的扶手栏杆（一般为一米多） 与塔的相对比例推知塔直径约5米，从而计算出大 庆炼油厂年加工原油能力约为100万吨，而在966 年大庆已有820口井出油，年产360万吨，估计到 1971年大庆年产量可增至1200万吨。
35
辛迪加数据的主要应用
•测量消费者态度以及进行民意调查；
•确定不同的细分市场； •进行长期市场追踪； •监督媒体的使用和促销效果。
36
数据库
数据库的指的是按照一定要求收集且具有 内相关性的数据的集合体。外部数据库指的是 公司外部的组织所提供的简单的数据库。它们 可以作为次级资料的来源。一般是计算机存储。 • 文献目录数据库：文献资料索引及文献概要 • 数字数据库：调查数据资料、各类统计资料 等 • 名录数据库：企业名录等 • 全文数据库
38
第一手数据（资料）的涵义
• 第一手数据——是指研究人员就当前研究 的项目而收集整理的资料
第三章调查方法与第二手资料收集
2020/2/29
33
❖ 相关性差——二手数据不是专门为研究者需要解决 的问题而收集的，它是为其它目的而收集的，这就 不可避免的造成二手数据与项目要求的数据在很多 方面不一致。
所收集的二手数据的测量单位与研究者所要求的 测量单位不一致。
❖ 如：收入信息分为总收入、税后收人、家庭收入，人均收入等；
（一）二手资料的收集程序
1.首先寻找内部资料 2.内部资料不够时，再去寻找外部资料 3.访问有关机构 （二）二手资料的收集途径
1.企业整理 2.购买 3.交换 4.索取 5.网上收集:主要有WWW、BBS、E-mail和搜 索引擎，
目前全球有8亿个Web网页。
2020/2/29
39
二手数据的种类及来源
二手数据的分类定义可能对研究者来说完全没用。
❖例如，某豪华轿车公司特别关注年收入在20万元以上的 家庭百分比，但所收集到的二手数据却只能提供年收入 在10万元以上的家庭百分比，此时该公司就不能使用这 种被提炼过的分类方法的数据资料。
34
❖ 时效性差——二手数据就是在当前的研究项目之前
已经存在的数据，因此在反映当前市场、消费者以 及环境等信息方面存在差距。
文案调查的局限性
❖ 文案调研的局限性表现在：
二手数据满足当前调研问题和调研目标需要的适用性可 能不高。
难以把握文案调查所收集资料的准确程度。 要查找最初的数据源可能并不容易，成本也可能很高，
需要那些具有较广泛和深厚专业理论知识和技能的调研 人员才能较好地使用文案调研方法。
❖ 因此，使用前有必要对二手数据的质量进行评估。
16
开篇案例：学习日本人如何挖掘商业情报
学习日本人如何挖掘商业情报
❖ 当年中国政府在建设大庆油田时,所采用的设备就是日本人的设备. Why?
第 三 章文献研究法
三、搜集文献资料的方法
（二）计算机检索
三、搜集文献资料的方法
（二）计算机检索 利用教育网站获取文献资料
三、搜集文献资料的方法
（二）计算机检索 利用网上数据库检索文献
三、搜集文献资料的方法
（二）计算机检索
三、搜集文献资料的方法
（三）参考文献查找法 参考文献查找法也称追溯查找法、跟踪查找法，即以已掌握的教育科学 文献中所列出的引用文献、附录的参考文献作为线索，追踪查找有关主题的 文献。
一、文献研究法的含义与特点
（二）文献研究法的特点
历史性 灵活性 继承性和创造性
二、文献研究法的意义
首先，文献研究法是学前教育研究中最基础和用途最广泛的文献资料搜集 的方法。 其次，学前教育文献研究法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还 是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他研究方法之间最显著的区别。
阅读文献的要求 （1）阅读文献要有计划性 （2）阅读文献要有顺序性 （3）阅读文献要有批判性 （4）阅读文献要注意交替性
一、文献资料的整理
（二）记录文献
记录文献的方法 （1）题录索引
一、文献资料的整理
（二）记录文献
记录文献的方法 （2）摘要式记录
一、文献资料的整理
（二）记录文献
记录文献的要求 记录文献真实、准确。要如实地记录文献内容，不论是题录索引，还是 摘要式记录，都必须忠实原意，不得断章取义。
二、文献资料的分析
（二）结构式定量分析 结构式定量分析的实施步骤
三、文献资料的运用
（一）文献资料运用的方式 文献资料的“参用” 文献资料的“例用”
文献资料的“引用”
文献资料的“合用” 文献资料的“化用”
三、文献资料的运用
第三章 政策研究的资料收集与分析方法 (《公共政策学》PPT课件)
（二） 网上调查的概率分类
基于非概率的网上调查方法包括不严格 的自选调查和志愿者组织的实验调查等， 基于概率的网上调查方法包括网上拦截调 查、清单抽样、事先征集网民志愿者的实 验调查、事先征集普通总体志愿者的实验 调查等。
2、实验研究：政策过程中存在许多变量，变 量之间相互作用、相互依存，从而影响着 政策的制定和执行。从自然科学借用过来 的实验研究，对公共政策来说，是一种高 度控制某些条件，通过操纵某些元素来研 究政策变量之间因果关系的研究方法。公 共政策的实验研究中，主要涉及三对主要 因素：实验组与对照组、自变量与因变量 、前测与后测
• 实验研究、调查研究和非介入性研究更多地 表现出定量研究的特征；而实地研究则更多 地表现出定性研究的特征。
1、调查研究：采用自填问卷或结构式访谈的 方法，系统地、直接地从一个取自总体的样 本收集量化资料，并通过对这些资料的统计 分析来认识公共政策现象及其规律。抽样、 问卷和统计分析是构成调查研究方式的三个 基本要素。
案例研究的目的是进行诊断、探明 原因和提出应对或矫正方案。
四、流程图方法
流程图的方法是指研究过程和研究结论 都具有直线性、阶段性特征的政策研究方法。
这种方法主要指的是以历史和现时的发 展过程为脉络，对定性政策资料进行分阶段 描述；通过一个个的阶段性结论和描述，最 后形成一个完整而统一的、具有逻辑联系的 过程性政策结论和政策描述。
二、非概率抽样调查
1. 偶遇抽样 2. 判断抽样 3. 定额抽样 4. 雪球抽样 5. PPS 抽样
三、概率抽样和非概率抽样调查资料的收集方 法
政策调查资料的收集方法主要分为自填 问卷法和结构访问法。
资料收集方法
资料收集方法资料收集是文档创作者不可或缺的重要环节，它直接影响着文档的质量和可信度。
在进行资料收集时，我们需要注意以下几点方法和技巧。
首先，要善于利用互联网资源。
互联网是一个信息丰富的宝库，我们可以通过搜索引擎、在线数据库、学术网站等途径，获取到大量的相关资料。
在利用互联网资源时，我们需要注意筛选信息的可信度和权威性，避免受到虚假信息的影响。
其次，可以通过图书馆和档案馆进行实地调研。
图书馆和档案馆收藏了大量的纸质书籍、期刊、报纸和历史档案，这些都是宝贵的资料来源。
在实地调研时，我们可以通过阅读书籍、翻阅报刊、查阅档案，获取到深入、系统的资料，为文档的创作提供有力支持。
另外，我们还可以通过采访和调查的方式收集资料。
采访可以直接获取到相关人士的观点和见解，调查则可以通过问卷、访谈等方式，了解大众的看法和态度。
通过采访和调查，我们可以获取到生动、直接的资料，为文档增添真实性和可信度。
此外，还可以利用实地考察的方式进行资料收集。
实地考察可以让我们亲身感受和观察到相关事物，获取到直观的资料。
比如，对于地理环境、自然景观、历史遗迹等内容，实地考察是非常重要的资料来源。
最后，我们还可以借助专业人士的帮助进行资料收集。
专业人士通常具有丰富的经验和知识，他们可以为我们提供专业的见解和建议，帮助我们获取到权威、准确的资料。
综上所述，资料收集是文档创作者不可或缺的重要环节，我们可以通过善于利用互联网资源、实地调研、采访调查、实地考察和专业人士的帮助，获取到丰富、真实、可信的资料，为文档的创作提供有力支持。
在进行资料收集时，我们需要注意筛选信息的可信度和权威性，避免受到虚假信息的影响，以确保文档的质量和可信度。
第三章第四章原始资料的搜集方法
三、深层访谈法的优缺点
1.深层访谈的优点（与小组访谈相比）
消除了群体压力，被调查者能够提供更诚实的信息。 一对一的交流使被调查者感到自己是被关注的焦点，因此 乐于表述自己的观点、态度和内心想法。 在被调查者访谈的时间充分，可以鼓励他们吐露更多的信 息，这样做常常能够有意外的收获。
第3章 原始资料的收集方法
——定性资料的收集 §3.1 §3.2 §3.3 §3.4 §3.5 定性调查概述 小组访谈法 深层访谈法 德尔菲法 投射法
§3.1
定性调查概述
一、定性调查与定量调查的区别 二、定性调查的优点及局限性
一、定性调查与定量调查的区别
定性调查主要应用于探索性调查，调查的目的是考察 消费者的态度、感觉、动机、反应等。在定性调查中， 调查员根据讨论提纲或讨论指南进行调查，所收集的 数据大多是难以量化的定性数据。 定量调查主要应用于描述性、因果性和预测性调查，调 查的目的是对总体的数量特征进行推断。在定量调查中， 调查员一般根据调查问卷进行调查，所获得的数据大多 是定量数据，因此在数据分析中主要使用频数分析、相 关分析、因子分析、聚类分析等统计分析方法。
三、投射法的优缺点
1.投射法的优点
投射法可以绕过人们的心理防御机制来获取真实的信息。 投射法尤其适用于涉及隐私或敏感性问题。
2.投射法的缺点：
需要专门的、训练有素的调查员。 调查成本比较高。投射法对调查员的素质要求比较高， 有时候还需要心理学专家参与答案的分析工作，因此增 加了调查成本。 解释偏差比较大。投射法对答案的解释比较困难，具有 比较强的主观性，因此可能会存在比较大的解释偏差。
学前教育研究方法,讲义第三章 如何进行文献信息收集
第三章如何进行文献信息收集本章主要内容第一节幼儿教师学习工作中的文献积累第二节学前教育文献的类型第三节学前教育文献检索的过程与方法第四节如何写文献综述第一节幼儿教师学习工作中的文献积累幼儿教师学习工作中的文献积累主要是通过阅读的积累，并进行整理，进而开始专业写作。
写作中的学识主要来源于大量的阅读和思考，没有一定量的阅读和思考，就不可能有一定深度、一定质量的写作。
阅读与写作是一个互动的过程。
第二节学前教育文献的类型一、根据文献载体形式划分根据文献载体形式，学前教育文献一般可分为印刷型与非印刷型两类。
(一) 印刷型文献印刷型文献以纸为媒介，通过铅印、油印、胶印等方式记录、保存信息，主要有书籍、报纸、期刊、档案资料等。
这类文献数量巨大，是信息最主要的载体。
(二) 非印刷型文献1.机读文献2.缩微文献3.声像文献二、根据文献编辑出版形式划分（一）书籍书籍是各种形式的文献中数量最大、种类最多的一个门类,主要包括教科书、专著、资料性工具书等。
（二）期刊和报纸期刊是定期或不定期连续出版物（三）教育档案类档案资料是人类在社会实践中直接形成并具有并存价值的原始文献资料，主要包括教育年鉴、学术会议文献、学位论文以及有关教育机构的档案资料。
（四）电子文献电子文献是以数字形式存储在光盘、磁盘上，需借助于计算机阅读的各种文献资料。
三、根据文献内容加工程度划分(一)一次文献一次文献指未经加工的原始文献，是直接反映事件经过、研究成果，产生新知识、新技术的文献。
(二)二次文献二次文献指对一次文献进行加工、提炼、压缩后得到的文献，是关于文献的文献。
(三)三次文献三次文献指对的两类文献分析、概括后携写的参考性文献，是文献研究的成果。
第三节学前教育文献检索的过程与方法一、文献检索的过程文献检索是查找所需文献的过程，必须在检索系统中实现。
文献检索的过程：首先，要明确课题研究的方向与要求，确定所需文献的主题范围、载体类型、时间跨度及地域界限等；其次，确定检索工具的检索标志；再次，确定检索的途径与方法；最后，根据检索线索,找到文献的馆藏，索取所需文献。
市场调查资料收集的原则与主要方法(ppt 47页)
含义:
是指在调查现场 观察和分析被调 查者活动后留下 的痕迹.
此种方法被广泛 运用
如:从居民的垃 圾中分析居民的 消费水平
如:国外有的汽车商派人观察汽车上 收音机的指针停留的位置，以便选择 受司机欢迎的电台做广告。
行为记录法
含义:
是指通过有关仪 器，对调查对象 的活动进行记录 和分析。
例如，美国尼尔逊广告公司，通 过电子计算机系统在美国各地
法 缺点：观察到的只是一些表面现象，难以
了解消费者的内在因由和心理动机.
形式：直接观察法、痕迹观察法、行为记录法
直接观察法
含义: 是指调查人员直 接到调查现场， 对消费者行为进
行观察。
在大街上观察 人们的穿着和 携带的商品
在柜台前观察消 费者的购买行为
在橱窗前观察 过往顾客对橱 窗的反应
痕迹观察法
12500 个 家 庭 中 的 电 视 机 上 装 上电子监听器，每 90秒扫描一 次。每一个家庭只要收看3秒钟 电视节目就会被记录下来，据此 选择广告的最佳时间。
在我国，有的大专院 校用录像机录下消费 者购买行为，以分析 消费者的购买动机和 购买意向。
需要注意的问题：
预先设计观察记录表格 观察点的选取 应事联系，得到许可 准备好观察仪器
神奇的google
——网上查询信息的首选方式
特色：Google 具有网页快照功能
2、原始资料收集
什么是原始资料
直接从市场环境中获得的、未经加工 整理的资料。营销人员就当前研究的项 目而收集整理的资料。
二、资料收集的原则
全面性原则 针对性原则 时效性原则 计划性原则
注意：品牌知名度、号召力、价位
1、间接来源
次级资料 二手资料
论文资料搜集的途径与方法
2.电子文献资料的检索-3
《中国学位论文数据库光盘（CDDB）》， 中国科技信息研究所是中国学位论文的法 定收藏单位，它收集了自1980年以来国内 自然科学领域博士、博士后和重点高校硕 士研究生论文。1995年由万方数据公司制 成光盘，每年更新一次，年增论文3万篇。
子文献资料的检索-3
《中国科技成果数据库（CSTAD）》，万方数据公 司出版发行，初名为《中国适用技术成果数据 库》，始建于1986年。每年扩充一次，年增2万~3 万条新成果。内容涉及应用科学、技术科学各个 学科的技术、产品、工艺、材料、设计等成果。
2.3种分类法-2
发展资料:又称新资料（材料），指在搜集到 的直接资料和间接资料的基础上，经过认 真比较、分析、换算、综合研究后获得的 资料。
如: 交叉资料、提取资料、换算资料
如：中博会绩效试评估
第三章 论文的材料（资料）
第一节 资料搜集概述 第二节 资料搜集的途径和方法 第三节 资料处理和使用
第二节 资料搜集的方法
一、两种主要搜集方法 二、亲自调查获取资料 三、文献调查获取资料
第二节
一、两种主要搜集方法
纸质和电子资料的搜集方法
按文献载体的形式划分，有两种常用搜集方法。 纸质资料的搜集方法：一般要亲自或委托他人到相
应的收藏单位或机构搜集，称为传统搜集方法。有 些信息服务单位也提供帮助搜集、复印、拍照、邮 寄等有偿服务。其中最重要的是到图书馆搜集。 电子资料的搜集方法：可以借助网络搜集，相对于 传统搜集方法而称为现代搜集方法。 传统搜集方法中最典型的是图书馆搜集。
二手资料：又称间接资料、死资料（材料）。指通 过阅读书籍报刊、听看广播电视，到图书馆、 有关单位或通过网络查找，以及在其他各种传 播媒介获取到并转录下来，直接使用的材料。
本科 大学生毕业论文写作教程 第三章 毕业论文材料的收集和整理
毕业论文新材料的收集可以从以下
几个方面入手：
• （1）最新出版的报纸、杂志和书籍等，最新公 布或刊载的各类材料，如统计数据、最新技术等， 由于是最新发行的，因此这些材料也是新材料。
• （2）通过调查研究所得来的材料。进行必要的 调查研究，是社会科学论文资料收集的主要方法 之一，也是自然科学论文资料收集的一种方法。 通过调查研究得来的材料必然是第一手的材料。
3.边缘学科的材料
• 当今时代是信息时代，知识体系呈现出大分化大 融合的状态，传统学科的鸿沟分界逐渐被打破了， 出现了令人眼花缭乱的分支学科及边缘学科。掌 握边缘学科的材料，对于所要进行的学科研究、 课题研究大有好处。它可以使研究的视野更开阔， 分析的方法更多样。例如，研究经济学的有关课 题，就必须用上管理学、社会学、心理学、人口 学等学科的知识。又如，研究图像工程的有关课 题，这个课题是一个研究各种图像理论、技术和 应用的新的交叉学科，
• 1.材料是毕业论文写作的基础 • 2.材料是构成毕业论文的基本要素 • 3.材料是产生和表现主题的前提
第二节 毕业论文材料的收集
•
撰写论文需要详尽地查找材料，材料是论文
写作的基础，没有材料，“巧妇难为无米之炊”，
研究无从着手，观点无法成立，论文不可能形成。
所以，广泛地收集相关材料是论文写作之前的另
性地购买与收集材料。 围绕论文选题方向查找资
料，决定材料的取舍，这样才能做到有的放矢，
事半功倍。否则，漫无目的地收集资料，既浪费 时间，收集到的材料还不能充分证明观点，写出
的论文也必然是平淡无奇。好多大学生在收集材
料的过程中往往忽略了这一点，总是喜欢根据自 己的喜好选择材料，文中虽然有丰富的材料，但
学习目标
827 第三章 第二手资料的收集
第三章第二手资料的收集要点：1．第二手资料的类型2．内部资料的收集3．外部资料的收集学习目的通过本章的学习，你应该能够：1．理解第二手资料的类型2．准确收集内部资料3．准确收集外部资料本章结构和主要内容第一节资料的类型与第二手资料的收集步骤一、原始资料与第二手资料市场研究所需的信息可分为原始资料和第二手资料。
原始资料是根据特定的研究目的而专门收集的，比如通过调查问卷从顾客那里了解他们对而T本企业产品的看法及要求等。
第二手资料是早已存在的资料，它们原是为其它目的而收集到的但也可能对该特定研究有用。
二、第二手资料的两种类型根据第二手资料的来源将其分为内部资料和外部资料[8]。
1．内部资料内部资料是存在于企业内部的资料，它们是在企业正常运行过程中收集、整理并使用的。
2．外部资料外部资料是存在于企业外部各种各样信息源（如书籍、报刊、政府出版物、名录等）上的资料。
三、第二手资料的收集步骤第二手资料的收集步骤分为以下五步：辨别所需的信息；寻找这些信息的可能来源；收集这些第二手资料；对收集到的二手资料进行评价；辨别已收集信息与所需信息的差别。
四、使用第二手资料的优缺点使用第二手资料的优点主要在于所花费用低而且收集过程所花时间短。
但由于第二手资料原是为其它目的而收集的，因此在使用于某个特定目的时有一定局限性。
这表现为资料在原来收集时的收集方法（样本、资料、收集工具等）、度量标准、时间等与目前的研究课题要求有差别，因此研究者在使用第二手资料时一定要判断其有效性。
第二节内部资料的收集一、企业内部资料的种类企业内部资料是经过常规性收集整理后存在于企业内部的资料。
分为有关企业本身生产经营活动的资料和市场环境方面资料二大类。
二、对内部资料的分析对企业内部资料分析的目的在于了解企业内部的经营状况：现状、问题、原因、对策以及与外界信息的关联度。
在资料分析中可大量使用图表，如比例图、矩形图、曲线、表格等，将资料中包含的信息清晰地表示出来。
优秀作业指导书
优秀作业指导书第一章：引言在这个快节奏的学习环境中，学生们经常面临着完成各种各样作业的压力。
为了帮助学生们更高效地完成作业，本指导书旨在提供一些实用的建议和方法。
通过遵循本指导书的步骤，学生们将能够更好地组织和展示他们的思想，从而获得优秀的作业成绩。
第二章：作业准备在开始完成作业之前，学生们应该先理清作业的要求和目标。
阅读作业要求，并确保对于要求的内容有充分的理解。
如果有任何疑惑或不确定的地方，学生们应该及时向老师寻求帮助，而不是等到最后才进行解答。
第三章：资料收集在进行作业的过程中，学生们需要进行相关资料的收集。
这可以通过阅读教材、参考书籍、期刊文章等方式进行。
然而，在收集资料时，学生们应该注意避免直接复制粘贴，而是要理解并用自己的话来表述。
这样不仅能够加深理解，还能够避免抄袭的问题。
第四章：组织思路在收集到足够的资料后，学生们需要对这些资料进行整理和归纳。
可以使用思维导图、大纲或者其他组织工具来帮助整理思路。
在组织思路时，学生们应该注意逻辑的连贯性和层次的清晰性，以便于读者能够更好地理解和跟随。
第五章：文章写作在进行作业的写作时，学生们应该注意使用流畅的句式和丰富多样的词汇来表达自己的思想。
避免使用过于简单和单调的表达方式，以免给读者留下机械和无趣的印象。
同时，学生们也应该注意文本的结构和段落的划分，以增强阅读的流畅性。
第六章：审校和修改在完成作业后，学生们应该进行审校和修改。
这包括检查拼写、语法和标点符号等方面的错误，并进行必要的修改和调整。
此外，学生们还应该对文章的结构和逻辑进行检查，确保整体的连贯性和一致性。
第七章：参考文献在作业中引用他人的观点和资料时，学生们应该遵循正确的引用格式并列出参考文献。
这不仅可以避免抄袭的问题，还可以向读者提供更多的参考资料。
在列出参考文献时，学生们应该确保信息的准确性和完整性，避免出现歧义或误导的情况。
结语通过遵循本指导书的步骤和建议，学生们将能够更好地完成作业，并获得优秀的成绩。
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第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
三、量表（问卷）的标准化编制程序
明确要测量什么
• 理论有助于明确所测内容
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
三、量表（问卷）的标准化编制程序
建立一个项目池
• 选择反映量表目的的项目，形成项目池。组成同质 （homogeneous）量表的所有项目应该反映同一个 潜变量。每一个项目的内容均应是潜变量强度的特定 反映，也就是说每个项目对潜变量真分数的反映都应 该很灵敏。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
量表各层面和总量表的内在一致性检验
• 因子分析之后，为进一步了解问卷的可靠性，要
做内在一致性检验。
重测信度
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
四、国外量表或问卷的跨文化调适
量表跨文化调适所应遵循的原则
• • • • • 内容等同性（content equivalence） 语义等同性（semantic equivalence） 技术等同性（technical equivalence） 标准等同性（criterion equivalence） 概念等同性（conceptual equivalence）
一、量表或问卷的心理学测量指标
其他：如难度、区分度等。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
二、自设问卷的编制
指导语
• 指导语是指在问卷的首页上给调查对象的简短说明或 调查员的自我介绍。 • 它主要包括调查者的身份、调查目的和意义、内容和 要求，以及匿名保证等内容。
第二篇第三章
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
客观指标测量法的分类
• 按测量对象分类：离体（in
在体（in vivo）测量. vitro）测量和
• 按测量条件分类：无创伤测量和有创伤测量 • 按测量结果表达形式分：一维信息测量和多
维信息测量
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
量表跨文化调适的基本步骤 • 正向翻译 • 对上述两个翻译版本对比 • 对初期翻译版本（PI-TL）回译
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
量表跨文化调适的基本步骤 • 组织专家委员会，比较两份回译版本
• 将终稿前的量表版本（P-FTL）在目标语言背
优点 • 节约成本和时间 • 可用资源广泛 • 信息较可靠
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
二手资料的优缺点
缺点 • 由其固有性质决定 • 不知数据收集是何时完成
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
谢 谢！
第材《护理学研究方法》（第1版）
量表的选择
• 充分了解量表所依据的理论和相关概念，了解 其功能；
• 详细了解源语言量表常模的研究人群；
• 源语言量表在其文化背景及研究人群中有良好 的信效度。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
量表跨文化调适常用的方法 • 单向翻译（one-way translation） • 前译法（forward translation） • 回译法（back translation）
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
建立一个项目池
优质测量项目（问题）的标准
• 对问题理解的一致性
• 问题管理方式的一致性
• 与调查对象对答案类型理解的一致性 • 调查对象应获得准确回答问题所需的信息 • 调查对象愿意提供有效答案
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
二、自设问卷的编制
填表说明
• 填表说明的作用是解释问卷中某些指标的含义，并指
导被调查者或调查者如何填写。有些问卷将此内容写
在指导语中。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
二、自设问卷的编制
问题部分
• 问题的构建
• 问题的类型 • 问题的数目 • 问题的排列顺序 • 问卷中所使用的语言
A max Ea 100 % H
式中Ea为仪器的测量准确度；△Amax为实测 值与真值间的最大偏差；H为仪器的满量程。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
第四节 二手资料收集法
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
一、二手资料的概述
在公共卫生和护理领域，一手数据资料和二手
数据资料之间的区别取决于收集数据者或研究 团队和分析数据者之间的关系。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
二、二手资料的来源和特点
二手资料的来源
• 调查或者普查所获得的所有数据 • 日记、录像资料、访谈资料等
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
二手资料的优缺点
常用客观指标测量
形态学指标
人体形态学指标的检测，主要是研 究人体器官、组织的形态、结构、位置、 毗邻关系及其发生、发展的规律。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
案例：护理干预对大鼠双下肢 深II度烧伤创面愈合的影响
生物医学测量的指标可有：
1.组织切片H.E染色，光学显微镜观察组织炎症反应情况、 组织修复情况、创面愈合情况等。 2.免疫组织化学法（蛋白水平）或原位杂交法（基因水平）， 特异性检测组织表皮生长因子、成纤维细胞生长因子、 II型胶原蛋白等的表达情况。 3.创面渗液涂片，光学显微镜观察炎性渗出情况或细菌感染情况。 4.米尺测量创面大小，监测愈合进程。
量表（问卷）法包括公认的量表或问
卷以及自设问卷。公认的量表或问卷与自
设问卷的区别在于其标准化程度。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
一、量表或问卷的心理学测量指标
信度（reliability）是指使用某研究工具重复
测量某一组研究对象所获得结果的一致性程度。
稳定性
内在一致性
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第三章 收集资料的方法
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
教育实践以及相关研究表明,我国护理本科生对护 理工作认同度不够，很多本科生不安于从事护士 职业。如欲了解护士的职业认同现状，研究其影 响因素，本研究属于描述性研究，那么可以通过 什么样的方式收集资料呢？
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
常用客观指标测量
生理学指标
主要研究正常的、疾病状态下 或护理干预后的生物体功能活动变化 及其规律。
通过各种不同的生物功能检测仪，检测 各种生理指标，记录和研究生物体功能。
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
常用客观指标测量
景下的样本人群中进行预试验
• 将预试验确定的暂定版本在目标人群中进行全
面的心理学测试
第二篇第三章
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第三节 生物医学测量法
第二篇第三章
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生物医学测量是以人体及其他生物体为对 象，利用生物医学测量工具和方法，研究 各种生命现象、状态、性质和成分，了解 生物体的结构、功能和疾病状态，揭示生 命奥秘，促进生命科学的发展与进步，提 高生命质量。
等同性
第二篇第三章
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一、量表或问卷的心理学测量指标
效度(validity)是指某一研究工具反映它所期 望研究概念的程度。反映期望研究概念的程度 越高，效度越好。
表面效度 内容效度 效标关联效度 结构效度
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
请专家评审项目池中的项目
必要时设计效验性项目
选择样本，并施测
整理问卷及编号，数据录入
第二篇第三章
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信效度检验
项目分析 因子分析
• 探索性因子分析的基本步骤 • 验证性因子分析的基本步骤
生物化学指标
各种有关生物机体的化学结构和物质代谢 的测量都属于生化参数测量。对了解生命过 程的特征、生物机体的生理病理变化机制和 各种疾病的诊断等都有重要意义。
第二篇第三章
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测量的精确度与准确度
精确度是指在一定测量条件下，对某一量
的多次测量中各观测值间的离散程度。
建立一个项目池
• • • • • 项目编写的相关问题 项目冗余 项目数量 优质项目的特性 正面表述的项目和负面表述的项目 撰写项目（问题）时注意避免使用的词汇
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
决定项目应答形式
项目（问题）的类型 • 行为或事实问题
•
•
与知识相关的问题
心理状态或态度问题
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
第一节 概述
第二篇第三章
人卫研究生教材《护理学研究方法》（第1版）
护理量性研究常用的收集资料的方法
观察法
自我报告法-最常用
生物医学测量法
第二篇第三章
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