我国产权式酒店发展的现状及对策
酒店行业发展现状及发展方向的分析
酒店行业发展现状及发展方向的分析酒店行业是旅游产业的重要组成部份，随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，酒店行业也在不断发展壮大。
本文将从酒店行业的发展现状和未来发展方向两个方面进行分析。
一、酒店行业发展现状1.1 酒店数量不断增加随着旅游业的蓬勃发展，酒店数量不断增加，涵盖了各个档次和风格的酒店，满足了不同消费群体的需求。
1.2 酒店服务水平不断提升酒店行业竞争激烈，酒店为了吸引客户，提升服务水平，推出各种优惠活动和服务项目，提高客户满意度。
1.3 酒店业态不断创新为了适应市场需求和顾客口味的变化，酒店业态不断创新，推出主题酒店、精品酒店等新型酒店，吸引更多客户。
二、酒店行业发展方向2.1 绿色环保随着环保意识的提升，酒店行业将更加注重绿色环保，推行节能减排，使用环保材料，减少对环境的影响。
2.2 科技智能化随着科技的发展，智能化已成为酒店行业的发展趋势，智能客房、无人酒店等新型酒店将逐渐普及。
2.3 个性化服务随着消费者需求的个性化和多样化，酒店将更加注重个性化服务，提供更加个性化的服务项目和体验，吸引更多客户。
三、酒店行业面临的挑战3.1 人材短缺酒店行业对服务人员的要求较高，但人材短缺已成为行业面临的挑战，如何培养和留住人材是亟待解决的问题。
3.2 价格竞争激烈酒店行业竞争激烈，价格战已成为常态，酒店如何在价格竞争中脱颖而出，提高品牌影响力是亟待解决的问题。
3.3 安全问题随着恐怖袭击和食品安全事件的频发，酒店安全问题备受关注，如何保障客人的安全和权益是酒店行业面临的挑战之一。
四、酒店行业发展的机遇4.1 旅游业的快速增长随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游业将继续快速增长，为酒店行业提供更多的发展机遇。
4.2 二三线城市的发展随着城市化进程的加快，二三线城市的发展速度明显加快，酒店业在这些城市也将迎来更多的发展机遇。
4.3 国际化发展随着全球化的发展，国际旅游市场将更加开放，酒店业也将迎来更多的国际化发展机遇。
我国产权式酒店投资的SWOT分析及对策研究
Ｋｅ ｒ ｓ ｐ ｅ ｔ ｏｅ； Ｗ Ｏ ｎ ｙ ｉ； ｏ ｎｅ ｍｅ ｓ ｒ ｙ ｗｏ ｄ ： ｍｐ ｒ ｈ ｔｌ Ｓ ｙ Ｔ ａ ａ ｓｓ ｃ ｕ ｔｒ ａ ｕ ｅ ｌ
文献 标识 码 ： Ａ
ＳＷ ＯＴ Ａｎ ｌｓｓ ａ ｄ Ｃｏ ｎ ｅ ｍｅ ｓ ｒ ｓ ａ ｃ ｆ ｏ ｅ ｔ ｇ ｔ ｔ ｌ ａｙ ｉ ｎ ｕ ｔ ｒ ａ ｕ ｅ Ｒｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｐ ｒ Ｒｉｈ ｅ Ｐｒ ｙ Ｈｏ ｌｖ ｓｍｅ ｔ ｎ Ｃｈｎ ｎ ｅ ｔ ｎ ｉａ ｉ
客房产权实现资金 回笼 ， 分散投资风险 ， 并通过委
收稿 日期 ：０ ｌ ０ — １ ２ １一 ６ ４
作者简介 ： 黄华芝（９５ １８一 ）女 ， Ｉ ， 贵州兴义人 ， 兴义民族师范学院经济管理 系 教师 ， 管理学硕士， 主 要研 究 方 向 ： 酒店 管理 、 区经营 与管理 、 游就业 。 景 旅
Ａｂ ｔ ｃ ： ｅ ｐ ｆ ｏ ｒｓ ｒ ａ ｓ ｔ ｅ ｍｏ ｅ， ｒｐ ｒ ｏｅ ａ ｅ ｎ ｖ ｕ ｄ ｂ ｅ Ｃ ｉ ｅ ｅ ｉｖ ｓｏ ． ａ ｅ ｎ ｔ ｅ ｓ ｒ ｔ Ａｓ ｎ ｗ ｔ ｅｏ ｕ ｉｍ ｅ ｅ ｔ ｅｎ ｗ ｄ ｌ Ｐ ｏ ｅｔ ｈ ｔｌ ｓ ｅ ａ ｅ ｙｔ ｈ ｎ ｓ ｅ ｔ ｒ Ｂ ｓ ｄ ｏ ａ ａ ｙ ｔ ｌ ａ ｙ ｈ ｂ ｌ ｈ ｎ ｈ ｄ ｖ ｌｐ ｎ ｆ ｒ ｐ ｒ ｏｅ ， ｅ ａ ｔｏ ｎ ｙ ｉ ｓｒ ｎ ｔ ｓ ｗｅ ｋ ｅ ｓ ｓ ｏ ｐ ｒｕ ｉ ｅ ｎ ｒａｓ ｏ ｒ ｐ ｒ ｏ ｅ ’ ｎ ｅ ｔ ｎ ｎ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｏ ｅｔ ｈ ｔｌ ｔ ｕ ｒ ａ ｓ ｔ ｇｈ ， ａ ｎ ｓ ｅ ， ｐ ｏｔ ｎ ｔ ｓａ ｄ ｔ ｅ ｔ ｆ ｏ ｅ ｔ ｈ ｔｌ ｓｉ ｖ ｓ ｏｐ ｙ ｈ ｈ ａｌ ｓ ｅ ｉ ｈ ｐ ｙ ｍｅ ｔ ｉ
酒店发展存在的主要问题及对策分析
酒店发展存在的主要问题及对策分析一、引言随着旅游业的快速发展，酒店业作为旅游服务行业的重要组成部分，在各地区得到了快速增长。
然而，酒店发展过程中也面临许多问题和挑战。
本文将就酒店发展过程中的主要问题以及对策进行分析与探讨。
二、主要问题1. 激烈竞争导致价格战随着酒店行业竞争越来越激烈，很多经营者通过降低价格来吸引客户。
这种价格战不仅降低了整个行业的利润率，还损害了企业的品牌形象和服务质量。
2. 高度依赖旺季大部分酒店普遍存在高度依赖于旺季经营模式的问题。
在淡季时期，酒店入住率低下，导致客房闲置浪费资源，并给企业带来巨大经济压力。
3. 人力成本上升随着劳动力市场竞争加剧和宏观经济环境变化，员工薪酬成本不断上升成为困扰酒店行业的问题。
高额的人力成本压缩了酒店的利润空间，同时也带来了员工流失率增加、服务质量下降等一系列问题。
4. 需求满足度不高由于消费者需求多样化和个性化程度提高，酒店在满足客户需求方面常常存在着困难。
未能准确把握消费者心理和需求，导致客户对于酒店服务不满意，影响再次预订意愿。
5. 技术更新换代慢尽管科技进步带来了大量酒店领域的新兴技术应用，但很多传统酒店在技术更新上仍然较慢。
未能及时应用新技术和互联网手段，使得企业无法跟上市场发展步伐，制约了酒店行业的创新和竞争力。
三、对策分析1. 提高服务水平针对激烈竞争导致的价格战问题，酒店应通过提升自身的服务水平来增加竞争力。
优质的服务可以吸引更多忠实顾客，提高客户满意度和品牌形象，进而抵制价格战的影响。
2. 多元化市场拓展为了改变过度依赖旺季经营模式的问题，酒店可以积极开发非常规市场。
例如，针对企业团队、会议活动或特定主题群体提供定制化服务，以平稳分散经营风险，增强酒店盈利能力。
3. 提高员工培训与绩效管理面对人力成本上升的问题，酒店应加强员工培训与绩效管理，并优化人力资源配置。
通过提高员工素质和劳动生产率来降低人力成本，并增加员工的归属感和忠诚度，减少流失率。
酒店业发展中存在的问题及对策
酒店业发展中存在的问题及对策一、酒店业发展中存在的问题随着旅游业的蓬勃发展，酒店业作为其中重要组成部分也得到了快速发展。
然而，在迅猛增长的背后，酒店行业所面临的问题也愈加突出。
以下是目前酒店业发展中存在的主要问题：1. 价格战泛滥：近年来，随着酒店供应量大幅度增加，市场竞争日趋激烈。
许多企业通过低价促销手段来吸引顾客，导致价格战泛滥并削弱了利润空间。
2. 资源浪费：在环境保护意识不断提高的今天，很多酒店仍然存在资源浪费现象。
例如，在客房清洁方面过度使用水和化学清洁剂、食物浪费等都是常见问题。
3. 人员素质不高：由于招聘标准不明确或招聘流程疏漏等原因，一些酒店可能雇佣了服务态度差、技能低下甚至专业知识匮乏的员工。
4. 安全隐患频现：由于安全投入不足以及管理不善，酒店内存在偷盗、火灾等安全隐患，给顾客的人身财产造成威胁。
二、问题解决对策为了解决目前酒店行业中存在的问题以实现可持续发展，以下提出一些对策：1. 提升服务品质和创新：酒店应注重提升员工的服务意识和培训水平，并引入先进技术来改良服务流程。
例如，推广智能化系统用于自助办理入住手续和快速结账。
2. 精准定位与差异化经营：在面对价格战泛滥时，酒店可以通过产品差异化来增加竞争优势。
根据市场需求精准定位，开展主题式旅游或特色体验项目。
3. 推行资源节约与环保措施：制定并执行严格的资源管理政策，在用水、用电等方面进行限制与监管，并促使员工养成环保习惯。
同时加大环保设施建设投入。
4. 改善员工培训机制和薪资待遇：完善招聘流程，确保只雇佣具备良好服务态度和专业技能的员工。
同时，提高员工薪资待遇，并为他们提供培训和晋升机会。
5. 加强安全设施建设和应急处理能力：酒店应投入足够的经费加强安装监控摄像头、消防器材等安全设施，加强对员工进行安全意识教育和培训，并制定完善的应急处理流程。
6. 提升行业规范与监管：政府部门应加大对酒店行业的监管力度，促进行业净化整治。
我国产权式酒店的现状与发展对策
２ 坚守诚信 ， ． 开拓市场。从开发商角度来说 ， 由于这 一 市场是靠卖方推动 而非市场 需求拉动 的 ， 因此要切 忌一 哄
往 往盲 目跟进 ， 目仓 促上马 ， 项 过度 的前 期商 业炒 作 ， 只重
视产 权的出售 ， 而忽视后期产权酒店 的经 营管理 。同时， 国 家部 门相关政策尚未 出台， 物业 的价格 和产 权酒 店业 的市 场处 于一 种无 序状 态 ， 新兴 产业市 场运 作缺乏 相关 的法 律 法规 ， 严重制约 了产权酒店的健康 发展 。 ２ 管理水平落后 ， ． 市场价值 难 以实 现 。产权酒 店在 我 国是一个新生事物 ， 管理人 才短缺 ， 管理水 平落后 。在利 润
我 国产 权 式 酒 店 的现 状 与 发 展 对 策
纪 淑 华
（ 宁 学院 总务 处 ， 北 成 湖
我 国产 权 式 酒店 的现 状
成 宁 ４ ７０ ） ３ １０
一
、
范和法律保 障。
ห้องสมุดไป่ตู้
产权式酒店起源于 ２ ０世纪 ６ ０年代 的法 国阿 尔卑斯地 区， 后来风行于世界一些著名旅游城市 和地区。在 国外 ， 产 权式酒 店已经取 得了非常大 的成 功。国 内最先引入产 权式 酒 店模 式的是 １９ ９ ５年在海南省 的三亚市 ， 以海南 为代表 但 的产权 式酒店却遭遇败绩 。究 其原 因有 三 ： 一是 当初 的策 划者 主要是 想把楼房尽早售 出 以回笼资 金 ， 目的不 在 于发 展旅游业 ； 二是海南 当时作为旅 游度假 地 的条件还 没有 成 熟 ， 内旅游度假的市场气候 也没有形成 ； 国 三是产 权式酒 店 和分时度假 的概念还不为 中国消费者 了解和接受。 真正作 为一种旅游与房地产相结合 的物业开发模 式从
酒店业发展的现状及存在的问题
酒店业发展的现状及存在的问题酒店业是旅游行业中重要的组成部分，也是服务行业中极具潜力和前景的领域之一。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，酒店业在过去几年取得了快速增长。
然而，与快速增长相伴随的是一些问题和挑战，酒店业需要关注并解决这些问题来保持可持续发展。
一、现状分析1.市场竞争激烈酒店业市场竞争日益激烈，新建酒店数量不断增加，导致供应过剩情况出现。
许多地区的酒店入住率下降，客房价格大幅下调来吸引客源。
2.消费者需求多元化近年来，消费者对于酒店服务有了更高的期望和要求。
他们除了看重传统风格设施与舒适体验外，还追求更加个性化定制以及多样化选择。
3.在线预订占比增加随着互联网技术的进步，越来越多的消费者通过在线渠道进行酒店预订。
这一趋势对传统酒店预订方式构成了冲击，需要酒店业适应并整合线上线下资源。
4.人力成本压力增大随着全球经济的发展，酒店业务量的快速增长使得对人员需求不断增加，但是招聘和培训优秀员工所带来的高额成本也给企业带来了很大困扰。
二、存在问题1.服务质量参差不齐由于市场竞争激烈，部分酒店为了降低成本而降低服务质量。
消费者在入住过程中可能会遇到环境脏乱、设施老旧或服务态度恶劣等问题。
2.缺乏创新与个性化定制在众多同质化的酒店中，缺乏创新意识和个性化定制能力会影响酒店吸引力和竞争力。
很多客户愿意为有特色的体验支付更高价格。
3.营销手段单一一些传统酒店仍然依赖传统广告渠道如电视、报纸等进行营销宣传，并忽视了在线推广和社交媒体的影响力。
这导致了酒店在年轻消费者中的覆盖率较低。
4.环境保护问题酒店业需要大量能源和水资源，同时也会产生废物和排放物，对环境造成一定的负面影响。
缺乏环保意识和措施将给企业带来法律风险和品牌形象损害。
三、解决方案1.提升服务质量酒店业应重视服务质量，加强员工培训，提高专业素养和服务技能。
实行客户投诉反馈机制，及时解决客户意见和需求，并持续改进服务标准。
2.注重创新与个性化定制通过不断创新产品、优化用户体验以及提供特色服务来突出自身特点并吸引更多内外国游客的关注与选择。
我国酒店业存在的问题和对策
我国酒店业存在的问题和对策一、我国酒店业存在的问题分析随着国内旅游市场的不断发展壮大，我国酒店业成为了一个庞大而重要的行业。
然而，虽然酒店业增长迅猛，但也面临着一系列问题。
本文将从酒店服务质量、管理模式、创新能力等方面进行深入分析，并提出有效的对策以解决这些问题。
1. 酒店服务质量问题在许多酒店中，客人常常抱怨服务质量不过关。
首先是前台接待的服务态度欠佳，缺乏亲和力和高效率。
其次，餐厅或客房服务时常让客人感到困扰和失望，员工不熟悉菜品或者火候不合适等问题频繁出现。
此外，在保洁环节也存在诸多问题，如清洁不彻底或者时间控制不当。
2. 酒店管理模式亟待改进当前许多酒店在管理方面依然采用传统方式，导致效率低下和资源浪费。
例如，很多酒店还没有实施科学的预定系统，导致房间满载率较低；另外，员工的培训和培养也需要加强，酒店管理层面临着缺乏专业人才支持的问题。
此外，许多酒店在企业文化、运营策略等方面也存在欠缺。
3. 创新能力不足随着旅游业的发展和市场竞争的加剧，酒店业需要不断创新来满足消费者的需求。
然而，在我国酒店行业中，创新能力较为薄弱。
一些酒店仍停留在模仿他人或者复制传统模式的阶段，缺乏独特性和创意。
同时，在数字化和信息化方面也存在较大差距。
二、对策分析为了解决我国酒店业存在的问题，我们应采取以下对策：1. 提升服务质量针对服务质量问题，酒店业可以通过以下措施进行改进。
首先是加强员工培训和素质提升，包括礼仪培训、技能提高和沟通能力等方面。
其次是完善客户反馈机制，并及时回应客户意见和投诉以改进问题。
最后是建立严格的服务标准和流程，并持续监督执行。
2. 推行现代化管理模式为了提高酒店业的管理水平，应推行现代化的管理模式。
首先是引进科技支持，如酒店管理软件和智能预定系统，以提高效率和满载率。
其次是注重人才培养与引进，在管理层面临补充专业化人才并加强对员工的培训与激励。
此外，重视企业文化建设和战略规划也是关键。
3. 强化创新意识要提升酒店业在市场竞争中的地位，必须增强创新能力。
酒店发展中存在的问题及对策
酒店发展中存在的问题及对策
酒店发展中存在的问题可以归结为以下几点：
1．同质化严重：当前国内许多地区的酒店业同质化现象非常严重，同等价位的酒店设施、服务、管理等各方面差异不大，不能满足消费者日益增长的需求。
2．管理水平较低：酒店行业管理水平参差不齐，一些私营酒店的管理团队经验有限，缺少行业专业性和人才培养落后的情况比较普遍。
因此，酒店在服务设计、管理、运营等方面存在诸多问题，如收费不透明、管理混乱导致消费者不满等。
3．人员问题：人员冗多、勾心斗角、表序实乱是我国星级酒店存在较普遍的一个问题。
人员配备不合理、领导层用人观的问题以及员工缺乏归属感和忠诚度都会影响酒店的发展。
针对以上问题，可以采取以下对策：
1．品牌打造和个性化服务：通过品牌打造，突出自己的优势、特色和差异化，进一步提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的消费者。
同时，提供个性化的服务来满足不同消费者的需求，比如提供文化旅游、生态旅游、休闲度假等多样化的旅游消费选择。
2．提升管理水平：酒店企业应加大对员工培训力度、建立专业化的管理团队和完善的制度体系来提升酒店管理水平，营造良好的企业文化氛围，提高员工的自我意识和主人意识。
3．合理配置人员：酒店应从自身的实际情况配置合理的人员，赞同“少而精”的特点，尽量控制人手，做好全方位的培训，满
足最基本服务要求的同时，提升服务质量。
领导在用人时，一定要有宽广的胸怀，能容纳天下有识人士，以“任人为贤”的标准组建一支年轻而优秀的管理团队。
此外，相关部门也应强化对酒店行业的监督力度，制定并执行统一的行业标准和规定，督促酒店企业建立标准化、规范化服务，防止封条等代价惨痛的行业违规行为的发生。
我国产权式酒店发展的SWOT分析
我国产权式酒店发展的SWOT分析摘要：本文对我国产权式酒店的发展现状进行了swot 分析，并针对存在的问题提出了相应的对策，以期为我国产权式酒店的发展提供理论支撑。
关键词：产权式酒店；swot；对策我国的产权式酒店随着世界经济一体化，正面临着新的形势——挑战与发展并存，风险与机遇同在。
为了促进我国饭店行业的发展，适应日益激烈的国内、国际市场竞争环境，本文对我国产权式酒店的特点和发展现状进行分析并提出针对性的对策，彰显我国产权式酒店健康发展的必要性和紧迫性。
一、我国产权式酒店发展的swot分析（一）我国产权式酒店发展的优势（s）1.国际产权酒店发展路径为我国产权式酒店的发展提供了参考产权式酒店与分时度假产品在欧美许多国家已经历了30多年的发展时间，无论是管理方法还是发展模式都已趋于成熟。
据国外媒体报道，在美国旅游业中，分时产业是增长最快的一个主要板块。
在2006年，全美有14000个新的产权酒店房间被建造，2007年有11000个。
2008年到2011年，大概有47000个新的产权酒店客房单位。
ernst & young的研究表明：5年间新的客房销售增长了81%。
另外，伴随着美国的1615个度假胜地和176232个分时客房的建立，分时业主的数量也从2002年的300万增长至2006年的440万。
aif 研究进一步表明，2006年美国产权式酒店的销售额为100亿美元，达到了历史新高。
2.蓬勃的中国旅游经济为产权式酒店的发展创造了无限空间由中国社会科学院旅游研究中心和社会科学文献出版社联合发布的《2011年中国旅游发展分析》表明，2011年，中国入境旅游人数13564万人次，比上年增长1.16%。
其中：入境过夜旅游人数5631万人次，比上年增长2.4%；入境外国旅游2721万人次，比上年增长6.7%。
国际旅游（外汇）收入430.35亿美元，比上年增长12.01%。
根据以上数据，我们有充分的理由相信，蓬勃的旅游业可以为产权式酒店提供更多的优质客源和良好的投资环境，并且国内旅游业的迅猛发展也势必推动休闲度假业的成长。
产权式酒店有良好的发展前景
产权式酒店有良好的发展前景一、产权式酒店的定义及其发展状况(一)什么是产权式酒店产权式酒店起源于20世纪60年代的阿尔卑斯地区，后来风行于世界一些著名旅游城市和地区。
产权式酒店的开发方式是开发商在旅游度假地投资建设星级酒店或度假村，然后将房间或度假屋产权分散出售给客户，客户每年来消费一定时间，同时投资人委托酒店管理公司经营或分时度假网络管理，获得一定的投资回报。
由于客房年度利润分红足以抵消分期付款的费用，并有可观的盈余，因此业主只要投资金额不多的首付，就可不再投入，大约15-20年后取得产权。
经营有方的酒店通常还可带来物业的增值效应。
一般情况下，投资人拥有该酒店每年一定时间段的免费居住权，可以作为一般投资者在郊区的第二居所或企事业单位的度假基地。
(二)产权式酒店的发展条件西方产权式酒店成熟发展基于以下条件：其一，是西方国家中产阶级崛起，形成了庞大的客户群。
其二，是产权式酒店所在地有足够的观光、康乐等旅游资源，可以供客人休闲度假。
国外的产权式酒店多建在具备3S(阳光、海滩、海水)条件的地区，或者是自然风光独特、运动健身设施齐全的地区。
其三，一个重要因素就是国外分时度假消费的配套。
(三)产权式酒店的发展历史在国外，产权式酒店已经取得了非常大的成功。
1980年全球500个旅游目的地的15万家庭购买了产权式酒店；到1995年，全球81个国家4000个旅游目的地的35万家庭购买了产权式酒店。
1990年，全球产权式酒店销售收入已达40亿美元，到2004年，全球产权式酒店销售达300亿美元。
国内最先引入产权式酒店模式的是海南省三亚市，其时为1995年。
那是在房地产市场低迷时期为摆脱楼盘滞销困境而采取的“不得已”策略。
没想到这“一不小心”就撞上了房产投资新浪潮的“腰”，它作为一种旅游与房地产相结合的物业开发模式从2001年起开始风靡全国。
北京、上海、广州、深圳、青岛、北海、桂林、珠海、昆明等地均开始出现各种形式的产权式酒店，经过一段时期的发展并呈现出旺盛的势头。
浅析当前我国酒店服务现状及解决策略
浅析当前我国酒店服务现状及解决策略当前我国酒店服务行业发展迅速，酒店数量不断增加，服务水平也与日俱增，但同时也存在一些问题。
本文将对当前我国酒店服务现状进行浅析，并提出相应的解决策略。
一、我国酒店服务现状1. 酒店数量迅速增加随着旅游业的迅速发展，我国各地酒店数量不断增加。
从五星级酒店到经济型酒店，各类酒店纷纷涌现，市场竞争激烈。
2. 服务水平参差不齐尽管我国酒店服务水平整体呈上升趋势，但仍存在一些酒店服务质量参差不齐的情况。
一些酒店存在服务态度不好、设施陈旧、卫生状况不佳等问题。
3. 人力成本增加随着国民收入水平的提高，员工的工资待遇也在逐渐提升。
这对酒店企业的成本构成了一定的压力。
4. 网络营销的影响随着互联网技术的飞速发展，越来越多的消费者通过网络进行酒店预订和点评。
一些不良的点评可能给酒店带来负面影响，对酒店的经营造成一定的困扰。
5. 市场需求多样化随着消费者消费观念的不断更新，他们对酒店的需求也越来越多样化。
酒店需要不断创新，满足不同消费者的需求。
二、解决策略1. 提升服务水平提升服务水平是当前酒店行业发展的重要任务。
酒店需要加强员工培训，树立专业服务理念，加强服务技能和质量控制，提高顾客满意度。
2. 加强设施设备更新酒店应增加对设施设备的投入，保持设施设备的新颖和完好，提升酒店的整体服务质量。
3. 控制成本酒店需要合理调整人力成本，并寻求其他的成本控制办法，以降低企业经营成本，提高企业盈利能力。
4. 积极面对网络营销酒店可以通过为顾客提供更好的服务、建立良好的口碑，逐步改善网络口碑，化消极因素为积极因素，增强竞争优势。
5. 不断创新发展酒店需要根据市场需求进行产品创新和服务升级。
酒店还可以结合当地的特色文化和自然资源，提供特色化服务，满足不同消费者的需求。
三、结语酒店服务行业是一个与人们日常生活息息相关的行业，消费者对酒店的服务质量和体验要求越来越高。
当前我国酒店服务现状虽然整体呈上升趋势，但仍存在一些问题亟待解决。
产权式酒店发展现状及问题研究
托 公 司担 保 的 ， 是 中国 的信 托公 司 尚不具 备 这样 的信誉 和 能 力 。 但
３ 酒 店 管理 公 司 。产 权 式 酒 店 的 物 业 管 理 要 求 比较 高 ， － ３ 它
ｓａ ｏｅ 演 变 而来 。时 权 酒 店 是 由 消 费 者 或 个 人 投 资 者 买 断 旅 ｈｒ ｈ ｔ ） ｅ １ 游 设 施 在 特 定 时段 里 的 使 用 权 ， 而产 权 式 酒 店 则 是 买 断 产 权 而 不 是 买 断 时段 ， 酒 店 将 每 间 客 房 分 割 成 独 立 产 权 出售 给 投 资 者 。 即
要 求 达 到 酒 店 的服 务 标 准 ， 以 一 般 聘 请 专 业 的酒 店 管 理公 司 来 所 统 一 经 营 ， 且 有些 承 担 租 赁 的年 限 较 长 。 由此 可见 产 权 式 酒 店 并
的 物 管 相 当 重要 。产 权 式酒 店须 由一 家著 名 的专 业 酒 店 管 理 公 司 管 理 ， 有 投 资 价值 。 才 ３ 服 务 。酒 店 要 树 立 服 务 品 牌 。第 一 是 要 在 旅 游 市 场 上 ． ４
游 城 市 和地 区 。 在 国 外 ， 权 式 酒 店 已 经 取 得 了 非 常 大 的成 功 。 产 １８ ９ ０年 全 球 ５ ０个 旅 游 目的地 的 ｌ ０ ５万 家 庭 购 买 了产 权 式 酒 店 ； 到 １９ 年 ， 球 ８ 个 国家 ４ ０ ９５ 全 １ ０ ０个旅 游 目的 地 的 ３ 万 家庭 购 买 了产 ５
最 好 在 半 小 时 商务 圈 内 。产 权 只 是 手 段 ， 培 育 自己 的 核 心 竞 争 要 力 ， 成 差 异 化 经 营 ， 要 的 一 点是 要 有 好 的环 境 。 在环 境 的 基 础 形 首
酒店行业现状及未来发展趋势
酒店行业现状及未来发展趋势
一、酒店行业现状
1、强劲市场需求
近年来，我国酒店行业发展迅速，市场需求强劲。
我国收入水平普遍
提高，大量中产阶级崛起，以旅游消费为基础，酒店消费激增，拉动酒店
行业持续发展。
2024年，全国共有酒店单位10.96万家，较2024年增加11.1%；房间数量达2.19亿间，较2024年增加8.8%；客床数量达2.60
亿张，较2024年增加7.2%；实际入住1.68亿人次，较2024年增加9.4%。
随着物价水平逐渐提高，消费者对酒店服务的追求也在不断提升。
2、信息化程度不高
目前，我国酒店行业信息化程度不高，主要是旅馆、招待所以及一些
小型酒店的营业管理依然停留在传统模式，缺乏科学化决策和信息化管理。
而且大多数酒店仍处于餐饮业性质，未能真正融入旅游业，从而未能深入
开发旅游所提供的服务机会。
3、服务质量不一致
由于酒店经营者的管理能力存在差异，以及缺乏专业的管理和服务知识，使得酒店服务质量存在不小的差异，甚至存在一定的质量风险。
二、未来酒店行业发展趋势
1、信息化和科技
未来，信息化和技术将成为推动酒店行业发展的重要力量。
酒店发展存在的主要问题及对策
酒店发展存在的主要问题及对策一、酒店行业发展面临的主要问题1. 市场竞争激烈：随着旅游业的迅速崛起，酒店市场竞争日趋激烈。
不同类型和档次的酒店纷纷进入市场，使得市场份额分散，资源利用率降低。
酒店业务拓展困难、利润空间缩小等问题也逐渐凸显。
2. 服务质量参差不齐：尽管有些高星级酒店在服务质量方面做得非常出色，但整个行业中依然存在服务质量参差不齐的问题。
部分低端连锁酒店因为成本控制较严格，导致服务质量下降，给消费者留下不好的印象。
3. 人力成本高涨：劳动力是酒店业最重要的资源之一，然而人力成本不断攀升已经成为了困扰整个行业发展的一个主要问题。
工资水平提高和员工流动频繁都对企业造成了很大压力。
4. 创新和技术应用滞后：随着科技的快速发展，酒店行业应当更积极地拥抱创新和技术应用，提高服务水平和效率。
然而，在现实中很多酒店仍然滞后于技术应用，如在线预订系统、智能客房等方面。
二、酒店发展的对策1. 定位精准并形成特色：在市场竞争激烈的情况下，一个酒店如果没有明确的定位和独特的特色，将很难脱颖而出。
因此，酒店需要根据自身条件和市场需求，找到合适的定位，并在服务、产品、装修等方面形成独特的特色。
2. 提升服务质量：优质的服务是吸引客户并保持竞争力的关键所在。
酒店应该加强员工培训，提高其专业素养和沟通能力；借助先进技术来改进管理流程和客户体验；关注顾客反馈，并及时进行改进。
3. 降低人力成本：为了降低人力成本，酒店可以采取有效措施，如引入自动化设备和智能系统来替代部分劳动力；加大人力资源的培训力度，提高员工综合素质，减少员工流动率。
4. 积极拥抱创新和科技：酒店业应积极创新，并运用科技来提升管理效率和服务质量。
例如，可以引入智能系统进行客房管理，提供在线预订和check-in/out服务，利用大数据分析客户需求等。
5. 合理利用资源：为了提高资源利用率，酒店可以考虑与其他相关行业进行合作、共享资源。
例如，在旅游景区周边的酒店可以与旅游公司合作推出旅游套餐，实现资源优势互补。
我国酒店业存在的问题及对策
我国酒店业存在的问题及对策随着我国经济的快速发展和国际旅游业的繁荣，酒店业已成为国民经济的重要支柱产业。
然而，尽管我国酒店业已迎来了快速的发展，但酒店业仍然存在许多问题，例如服务质量不稳定、人力成本上升等。
本文将从酒店服务、管理和经济角度出发，探讨我国酒店业存在的问题及对策。
一、酒店服务问题1、服务标准不一目前，我国的酒店发展较为分散，各酒店的服务标准不够一致，服务水平相差较大。
有些酒店虽然在装修、环境方面有所优化，但服务质量却不尽如人意，客人在其中体验不佳。
2、服务水平下降近期，我国的酒店服务质量普遍出现下降的现象。
例如，酒店服务人员礼貌待客的程度不如从前，客人感到不被重视；酒店房间清洁不彻底，客人住宿不舒适等。
这也影响着酒店的经济效益。
对策：酒店经营者应加强员工培训，使酒店服务人员掌握更优质的服务技能，提升服务水平。
在服务标准制定和执行上，难免会因行业发展差异而导致标准不一致，因此需要建立一套较为完善的服务标准体系，以保证服务品质的标准化和一致性。
二、酒店管理问题1、管理不规范目前，我国酒店管理存在不规范的情况，管理手段过于简单，对于一些突发事件处理也不够专业，因此无法给客人提供良好的服务体验。
2、酒店安全问题酒店的安全管理是最为重要的一环，但目前我国酒店存在安全问题，例如客人财物丢失、客房赞安全，请客人闺蜜进出安全等问题，并且一些酒店在紧急事件处理上不够专业。
对策：酒店可以与第三方的专业公司合作，对酒店的管理和安全进行全方位的跟踪和监管。
同时，酒店经营者还要加强员工管理，完善管理体系，建立科学合理的规章制度，在安全方面引入先进技术，例如安全检查设备等。
三、酒店经济问题1、成本问题当前，人力成本不断攀升，加上物料和装修资金成本的不断上升，使得酒店经营成本变大。
更何况现在酒店的房间销售价格多数已相对较低，因此对酒店的经济效益造成了较大压力。
2、市场竞争问题酒店业的竞争愈发激烈，不仅酒店数量猛增，就连同一家旗下的酒店，也争相拓展市场。
中国酒店业存在的问题和对策
中国酒店业存在的问题和对策一、问题分析1. 服务质量不稳定：中国酒店业中存在着服务质量不稳定的问题。
有些高星级酒店可能在接待刚入住客人时服务亲切热情，但在后续环节中，例如客房清洁、餐厅服务等方面却显得粗心敷衍。
2. 设施设备老旧：相比于国外同类酒店，中国部分酒店的设施设备更新速度较慢。
一些陈旧的设备导致了功能上的限制，如空调或是暖气无法正常运作，影响了住客体验。
3. 环境保护意识不强：在一些地区，尚未培养起酒店员工环境保护意识。
例如，在客房部署洗漱用品时使用过多塑料包装及一次性用品，造成了浪费和环境污染。
4. 市场竞争激烈：中国酒店业市场竞争激烈，各类规模大小的酒店纷纷进入市场，造成了价格战并且维持盈利变得困难。
二、问题解决对策1. 提高服务质量：酒店业应加强服务培训，确保员工具备良好的沟通和服务技巧。
管理层要重视客户反馈，并及时采取措施改进服务，使每位入住客人都能感受到优质服务。
2. 更新设施设备：酒店应定期检查设施设备并及时更新维护。
引进一些先进的智能设备和新技术，提升住客体验，满足不同需求。
3. 倡导环境保护：酒店业可以在供应商选择上更加注重环保的产品，例如替换塑料包装为可降解材料。
同时，通过组织环境保护培训，提高员工的环保意识，并在酒店内部推行节约用电、用水等措施。
4. 提升品牌价值：在市场竞争激烈的情况下，酒店需要树立自己独特的品牌形象。
通过投资于市场营销活动以及持续改善产品和服务质量等方式，提升品牌知名度和信誉度。
三、对策实施1. 建立完善的培训体系：酒店应建立全面的培训体系，包括对员工礼仪、服务技巧等进行系统培训。
通过定期举办内部培训和外部专业机构合作，提高员工的综合素质和服务意识。
2. 引进新技术设备：酒店可以引进一些智能酒店管理系统，例如自动登记入住系统、智能客房控制系统等，提升设施设备水平。
同时，投资于无线网络覆盖和虚拟现实等技术创新，提供更便捷高效的服务。
3. 推行环保措施：酒店可以与环保机构合作，共同推行环保理念。
我国产权式酒店的现状、问题及对策
我国产权式酒店旳现实状况、问题及对策2023-8-7 13:35:00文：思普云网络工作室１９７０年代兴起于欧美旳产权酒店，如今已扩展到世界各地。
产权酒店集商务、度假、投资于一体，是一种新型旳房地产投资和消费模式。
产权式酒店旳每个客房投资者都享有各自独立旳产权。
开发商将酒店旳客房分拆成独立旳产权，发售给投资者。
投资者将客房委托酒店管理企业统一出租经营，获取年度分红，同步，还能获得酒店管理企业赠送旳一定期限旳免费入住权。
产权式酒店将房产与酒店经营相结合，向公众提出了一种既是消费又是投资、既是购房置业又是消费享有、既是资本保值更是财富增值旳全新概念，孕育着丰富旳商机。
近１５年来，全世界产权式酒店平均每年以１５％以上旳速度递增。
中国也于１０年前引进产权酒店旳经营模式，但近来却逐渐出现出管理和法令上旳纷争，致使在全球一片看好旳声浪中，产权式酒店在中国旳发展显然已经受到了限制。
对于目前旳瓶颈，旅游业界和学者专家也都积极构思怎样跳脱和突破，在本文中藉由目前旳发展现况、目前遭遇旳问题以及相对应旳方略来做探讨。
一、我国产权式酒店发展现实状况所谓“产权式酒店”，就是由消费者或个人投资者买断旅店旅游设施在特定期间里旳使用权。
产权式酒店是进而买断产权而不仅是买断时段，即酒店将每间客房分割成独立产权发售给投资者。
每一种客房都各有独立旳产权，投资者一般并不在酒店居住，而是像购置住房同样投资置业，将客房委托给酒店经营分取投资回报，同步还可获得酒店赠送旳一定期限旳免费入住权。
据数据显示，１９９５年，全球８１个国家４０００个旅游地点有３５万个家庭购置了产权式酒店；９０年代初，全球产权式酒店销售收入达４０亿美元，到１９９９年，就有５４０万个家庭参与了分时度假网络，全球分时度假物业销售额抵达６７．２亿美元，近１０年来，全世界产权式酒店平均每年以１５％以上旳速度递增，目前世界上已经有６０多家产权式酒店集团，４５００个产权式酒店旳度假村，产权式酒店产业已成为年营业额６５亿美元旳全球产业。
中国产权式酒店发展现状doc4(1)
我国产权式酒店开展现状“产权式酒店〞是上个世纪70年代兴起的产物，在旅游创新过程中，瑞士企业家亚历山大耐首先提出“时权酒店〞〔Timeshare·Hotel〕的概念，它是投资赚取回报，进行休闲，度假，娱乐为目的新型物业形式。
酒店将每间客房分割成独立产权出售给投资者，投资者一般并不在酒店居住，而是将客房委托给酒店经营分取投资回报，同时还可获得酒店赠送的一定期限的免费入住权。
目前世界上已有60多家产权式酒店集团，4500个产权式酒店的度假村，产权式酒店产业已成为年营业额65亿美元的全球产业。
2004年，全球产权式酒店销售达300亿美元。
伴随着中国经济同欧美等兴旺国家差距的缩小和旅游业的兴起，中国中产阶级的消费及投资能力不断增强，自1995年开始, 产权式酒店在国内著名旅游度假区不断开花，北京、上海、深圳、海南等地已相继诞生了300多家产权式酒店，其中成功运作并使业主获利颇丰的深圳雅兰大酒店；倡导“e时代人性化商务空间〞的厦门悦华酒店；位于有“东方夏威夷〞之称的亚龙湾国家度假区的三亚华宇皇冠假日酒店；还有青岛佳信大酒店、秦皇岛的维多利亚港湾、兴隆康乐园大酒店；北京的快乐无穷大——龙庆峡〔假日〕乡村俱乐部，龙脉温泉等。
产权式酒店经营要素分析1地理位置要好。
产权式酒店一般都建在景色优美的著名旅游度假圣地，这是因为，度假区吸引来的络绎不绝的客源是产权式酒店经营的根本保障，同时风景优美的度假区能从感性层面冲击着对产权式酒店的占有欲。
2规划设施要完善。
“产权式酒店〞是度假产品，酒店客人是来度假的，酒店在规划设计中既要满足实际功能还要照顾度假客人的心理感受。
同时能提供丰富多彩的度假休闲配套产品，如洁净的泳池、风情餐吧、沙滩休闲吧、美体健身房、水疗SPA、咖啡屋、夜总会，周边最好有游艇、高尔夫等高尚配套全面提升度假品质。
3酒店经营管理水平要有保障。
酒店的管理能力是产权式酒店成功运作的重要因素，这不仅能提供专业的效劳，让所有来酒店度假的客人享受完美假日，而且专业的管理人员或管理公司还能合理降低酒店运作本钱，为业主们赢得更多的利润。
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内蒙古财经学院学报(综合版)2009年第7卷第1期[收稿日期]2008-11-05[作者简介]闫伟红(1974-),女,江苏人,南京理工大学管理学硕士,连云港职业技术学院讲师,从事旅游服务、管理的研究1我国产权式酒店发展的现状及对策闫伟红(江苏连云港职业技术学院 艺术与旅游系,江苏 连云港 222006)[摘 要]近年来,随着我国经济持续高速发展和旅游观念的日渐成熟,产权式酒店在我国悄然兴起。
作为一种新型的旅游产品,产权式酒店的市场有待成熟和规范。
本文阐述了产权式酒店的发展优势以及在我国发展的可行性,并分析了我国产权式酒店存在的问题和解决思路及对策。
[关键词]产权式酒店;问题;对策[中图分类号]F590.63 [文献标识码]A [文章编号]1672-5344(2009)01-0129-03一、产权式酒店的发展优势根据国家旅游局的统计数字表明:我国酒店的闲置率在不断上升,1997年全国旅游饭店5201家中,3000多家饭店亏损,亏损金额达到72亿元人民币。
1998年全国客房保有量76.48万间,至少有30万间客房处于闲置状态。
而自2001年以来,全国酒店每年至少有40万间客房处于闲置状态,如果按平均每间客房10万元计算,全国就有400万元的酒店资产闲置,加上维修养护、员工劳务、折旧等因素,损失惊人。
很多酒店由于客源严重不足,投资无法收回,财务负担过重,使投资者陷于入不敷出的困境,处于恶性循环状态。
而产权式酒店作为一种有效的经营方式,旅游公司可以在不改变现有酒店资产产权主体的前提下,利用现代网络技术,以第三方的身份介入酒店与消费者之间,将若干个酒店和消费者联结成网络,通过现代信息技术和一种模式为企业资产重组和行业整合提供一种新思路,能够把相关资源进行优化配置、有效重组,走战略联盟经营的道路,从而使企业适应激烈的市场竞争。
通过这种创新,把大量的闲置资金变为活化资本,最大限度地发挥资产效用,提高资产质量。
总之,产权式酒店作为一种新型的房产投资和消费模式,符合现代经济资源共享的基本原则,从开发商的角度来看,产权式酒店能够调动社会资源,顺利完成酒店建设,同时及时实现投资资金回笼;从经营者的角度,稳定的客户群体成了酒店经营的保证;从购房人的角度来讲,产权式酒店为他们提供了一种高尚而现实的生活方式,打开了一道投资的大门;从银行的角度来讲,产权式酒店也因为其稳定的经营模式而成为一项低风险的业务。
二、产权式酒店在中国发展的可行性分析(一)国外先进的发展经验为中国产权式酒店的发展提供了借鉴经过了30多年的发展,产权式酒店与分时度假产品已在欧美许多国家趋于成熟。
据不完全统计,全球产权式酒店在1986年-1995年间年均增长了15.8%;1980年,全球500个旅游目的地有15.5万个家庭购买了产权式酒店;到1995年,全球81个国家4000个旅游胜地有35万个家庭购买了产权式酒店;20世纪80年代到90年代初,全球引入产权式酒店的旅游目的地的数量增长了6倍;20世纪90年代初,全球产权式酒店的年销售收入为40亿美元;近10年来,全世界产权式酒店每年保持着16%左右的增长速度,2004年全球产权式酒店的销售额达到921300亿美元。
(二)中国旅游经济的快速发展为产权式酒店奠定了基础2006年,中国入境旅游人数12494万人次,比上年增长3.9%。
其中:入境过夜旅游者人数4991万人次,比上年增长6.6%;入境外国旅游者2221万人次,比上年增长9.7%。
国际旅游(外汇)收入339. 49亿美元,比上年增长15.9%。
2007年全年入境旅游人数达1.32亿人次,增长5.5%,其中入境过夜旅游人数达5472万人次,增长9.6%;旅游外汇收入达419亿美元,增长23.5%;中国继续保持全球第四大入境旅游接待国地位。
而且我国居民每年休假的天数达到116天,无论从经济发展还是从闲暇时间的角度,我国都已具备了发展休闲度假产业的条件。
因此,旅游产业模式从传统的观光浏览型向休闲度假型转变是我国旅游业发展的必然趋势。
(三)大量闲置的房产资源为产权式酒店的发展提供了条件目前,我国有大量的房产资源闲置。
据专家估计,中国目前的商品房空置率已在26%左右,而纽约为7%,中国香港约为3%-4%,国际公认的房地产开发红灯为空置率10%。
在这些积压的房产中,有相当大一部分位于度假地和旅游风景区,推行分时度假是盘活这部分房地产的有效措施。
三、中国产权式酒店目前存在的问题自从十几年前产权式酒店诞生于海南省,目前中国产权式酒店项目已发展到200多个。
但是,因为目前中国的房地产业和酒店业都尚不规范,产权酒店作为二者的结合产物更是处于发展初期,相应的法律、法规尚不明确,而且产权式酒店与其他“舶来品”一样存在着“水土不服”的情况,主要问题体现在以下几个方面:(一)产权关系上存在着问题我国目前的法律和行政法规对产权式酒店的运作方式并未做详细的规定,但在有些规章中提出开发商不得擅自分割销售原始批准设计为大空间的商业用房间,也就是说整间酒店有独立的产权证,而这一产权证不允许分割,因此单独的酒店客房是不能办出“小产证”的。
尽管老道的开发商力图通过运作规避上述规定,而且各地在上述法规的具体执行上口径也不尽相同,但就管理层的态度而言是日益严格的,因此这种操作方式不可避免存在一定的法律风险。
违规最后的结果是导致产权式酒店可能办不出“小产证”。
而若不能办出小产证,则投资者即无法真正取得“产权式酒店”的产权。
另外,产权式酒店是个具有综合服务功能的经营实体,除了客房以外,还有餐饮、娱乐等配套设施,离开这些配套设施,客房的独立使用价值不大。
那么,客房出售后,酒店配套设施的所有权属于谁,是投资者共有,还是属于开发商。
这些设施的产权在法律上存在模糊性,但实际占有人和受益人总是开发商。
(二)投资者受益权难以保证购房者的投资回报率取决于客房的入住率,而入住率是直接与城市旅游市场的发达程度和酒店地理位置、硬件设施、服务质量等小环境直接相关。
换言之,产权式酒店的投资回报率的高低并不是开发商或原酒店所有权人能完全预见和控制的,开发商和购房者在合同中约定的每年固定回报可能因上述因素变化而导致实际难以履行。
而且,如果酒店管理公司隐瞒经营收入,这将直接侵害投资者的利益。
(三)退出机制存在问题产权式酒店产权上的依赖性直接导致了在酒店经营不善的情况下,单独的酒店房屋在市场上将难以转让。
因为酒店必须整体经营,单独的客房是很难产生同等的收益的。
也就是说,投资者一旦投资完毕,就很难全身而退,其命运在很大程度上取决于酒店的经营好坏。
而如前所述,投资者对于酒店管理公司也很难进行有力的监督和制约。
这就是说,在缺乏规范运作的情况下,如果缺少退出机制,产权式酒店很可能使投资者陷入进退两难的困境。
(四)产品和服务缺少本土化特色由于国内缺少发展产权式酒店的经验,很多企业在实际操作时往往照搬西方模式,在产品定价、户型设计、购买周期、销售手段和服务等方面脱离了中国消费者的实际需要,从而降低了消费者对产品的认可程度,进而影响到消费者对产权式酒店定价、产品和服务的满意程度。
因而,根据中国消费者特点和实际设计出满足顾客的产品和服务是提升我国产权式酒店顾客满意度的关键环节。
四、中国产权式酒店发展的对策(一)加强政府职能,进行有效的行业规范和法律保障产权式酒店要想在中国健康的发展,政府要起主导作用,一些具体的工作也需要依靠政府主管部门提供支持,如建立带薪休假制度,减少出境旅游的限制,明确产品的使用、继承、转让的合法性等等。
031而且要加紧对产权式酒店、分时度假消费市场的规范和管理,相关法律法规要尽快颁布实施,使消费者心里更踏实,被更多的消费者接受。
(二)加强自我保护意识,规避投资风险投资者一定要注意购买的酒店房屋是否产权清晰,购买的是租赁权还是所有权,是否可以拿到独立的产权证(小产证),确保拥有对所购房屋的独立处置权。
投资者购买前要审查开发商的主体资格(如营业执照)、审查房屋销售文件(如规划许可证等)及房地产权属证(如土地使用权证,土地用途、出让年限等)等;决定购买后,仔细认真地签署《商品房买卖合同》,特别注意房屋情况(如面积、结构、装修标准及配套设施、绿化等)、交付时间、权证办理、违约责任等条款。
投资者最好是选择那些有实力或者有担保的开发商或酒店管理公司,保证项目的正常运作。
同时,投资者一定要与开发商或酒店管理公司签订正式的合同,明确双方的权利义务。
(三)价格实施本土化,符合中国实际消费水准产权式酒店在中国被套上了“贵族化”的外衣,实际上,它是一种非常大众化的产品。
因此,产权式酒店在中国的兴业初期,要通过缩减利润空间,实行低价策略刺激消费.并且还应该有计划、有针对性地推出一些优惠价或促销活动吸引消费者。
广州的香格里拉花园酒店就做出过承诺:只要成为香格里拉花园的业主,就自动成为了南国桃园内各个娱乐服务单位的V I P客人,享受各种优惠。
(四)产品结构力争多元化、人性化、个性化产权式酒店和一般星级酒店一样,服务是整个竞争的焦点,从客观上来讲,有竞争就会有同质,而有同质就需要有差异,酒店所能够提供的最大差异就是提供一种“个性化服务”。
规范化、标准化的服务给顾客带来满意,而高水准或真正意义上的个性化服务给顾客的是“满意加惊喜”。
另外,由于我国的带薪休假制度尚未真正确立,消费者一般有周末度假的习惯,所以对于购买产权式酒店的业主,消费酒店客房的时段也应该本土化,以2-7天的标准比较适应中国的实际情况。
产权式酒店作为一种新型的投资方式和消费模式,既满足了人们休闲度假和房地产投资的需求,又对拉动我国旅游饭店业、促进销售闲置房地产和扩大就业面都有好处。
随着国家相关法律法规的颁布和完善,休闲度假市场的进一步发展.产权式酒店必将成为中国地产业与旅游业中的亮点。
[参考文献][1] 钱廷仙.产权式酒店投资的风险来源与控制[J].江苏经贸职业技术学院学报,2005,(1).[2] 王婉飞.分时度假在中国本土化面临的问题与对策[J].旅游管理,2004,(1):18-22.[3] 费真群,杨勇.浅析产权式酒店存在的问题与对策[J].科协论坛,2007,(7):169-170.[4] 徐燕.中国分时度假产品发展研究[D].湖南师范大学硕士论文,2004,(5),44.[责任编辑:萨茹拉]On the Curren t S itua ti on of Ch i n ese Property Hotel D evelop m en t and Coun term ea suresYan W eihong(L ianyungang Vocati onal College,J iangsu,L ianyungang,222006)Abstract:I n recent yearswith the sustained and rap id devel opment of Chinese economy and the increasing ma2 turity of t ouris m concep t,p r operty hotels have s p rung up quietly in China.A s a ne w type of t ouris m p r oduct,the market of the p r operty hotels needs maturity and regulati ons.This paper elaborates the devel op ing advantages of p r operty hotels and the devel op ing feasibility,analyzes the p r oble m s existed in Chinese p r operty hotels,the s olu2 ti ons t o the m and counter measures.Key words:p r operty hotel p r oble m counter measure131。