《电梯管理指引》(2014.8.5修改)
电梯管理指引考试题及答案
电梯管理指引考试题及答案(满分100分)一、单选题（共10题。
每题3 分）1、维保单位对电梯进行日常的维护保养（保养内容按行业规范进行），项目电梯管理员应及时对维保质量进行确认，最迟（）内在维保记录单签字确认；A 、一周(正确答案)B、半月C、一个月D、半年2、项目每月（）号前结合维保质量、故障记录对上月电梯维保质量进行评估考核；如遇节假日应提前完成。
A、1B、5(正确答案)C、10D、153、每月（）日前由维保单位提交次月维保计划，审核后在单元公告栏进行公示；。
A、10B、15C、20D、25(正确答案)4、维保结束后，项目与维保单位（）开展一次维保沟通会，并做好会议纪要和照片存档，以备查验。
A 、每月(正确答案)B、每季度C 、半年D、年5、电梯维保费用结算，流程发起时间应为每季度的（）发起结算上一季度维保费用流程；A.第一个月(正确答案)B.第二个月C.第三个月D.没有要求6、年检到期前（）天督促维保单位对待检电梯进行全面检查，对异常情况及时进行维修处理；A、10B、15C、30(正确答案)D、457、电梯维保记录本应放置在（）A、电梯管理员处；B、维保单位处C、机房内(正确答案)D、以上都可以8、根据2022年电梯维护合同模板要求，乙方对电梯进行维修后，需要在（）提交电梯急修单给甲方签字确认，维修单需要准确详细记录故障时间、梯号、故障现象、故障原因、处理方案、维修结果。
[单选题]A、当日(正确答案)B、周末C、月底D、月初9、电梯发生故障确认需要停梯时间超过（）小时，应由项目负责人提报突发事件和录入erp；。
A、1B、10C、48D、24(正确答案)10、特种设备拟停用1年以上的，项目做好保护措施，并且设置停用标志，在停用后（）内填写《特种设备停用报废注销登记表》，告知登记机关。
重新启用前，办理申请检验等启用手续。
A、5日B、7日C、10日D、30日(正确答案)二、多选题（共8题。
每题5分）1、乙方接甲方紧急报修后,30分钟内派员赶到现场排除故障。
电梯管理制度全文
电梯管理制度全文第一章总则第一条为了规范电梯的管理和使用，保障乘客的安全，维护电梯设备的良好运行，制定本管理制度。
第二条本制度适用于本单位所有的电梯设备及相关管理人员。
第三条电梯管理应遵守国家相关法律法规、标准以及本单位的管理制度，保证电梯的安全可靠和有效运行。
第四条对电梯管理来说，安全第一，预防为主，及时维修为辅，保证乘客和电梯设备的安全。
第二章电梯的管理第五条本单位对所有的电梯设备进行统一管理，包括但不限于运行、维护、保养、维修等。
第六条本单位应及时更新电梯设备的管理信息，建立完善的档案资料，包括但不限于电梯的型号、安装时间、维护保养记录等。
第七条本单位应定期对电梯设备进行定期检查和维护，保证设备的正常运行。
第八条本单位应建立健全的电梯运行监控系统，保证能够及时发现和处理电梯设备的故障。
第九条本单位应严格执行电梯运行的安全规范，定期组织电梯安全培训，提高管理人员的安全意识和操作技能。
第十条本单位应定期组织电梯设备的安全演练，提高员工应急处置能力。
第三章电梯的使用第十一条乘客乘坐电梯时，应注意自身安全，不得随意乱动电梯设备的控制按钮。
第十二条乘客在电梯中应遵守秩序，不得在电梯内吸烟、大声喧哗或进行其他不良行为。
第十三条乘客应按照电梯的额定载重和最大乘员数使用电梯，不得超载。
第十四条有特殊情况需要使用电梯的个人或单位，应提前向电梯管理人员报备，经批准后方可使用。
第十五条任何单位或个人发现电梯设备异常时，应立即向电梯管理人员或相关部门进行报告和处理。
第四章电梯的维护和保养第十六条本单位应与电梯设备的生产厂家或维修单位签订维护保养合同，并按照合同约定进行定期的维护和保养。
第十七条本单位应建立电梯维护保养记录，包括但不限于每次维护的内容、时间、人员等。
第十八条本单位应定期对电梯设备进行定期维护和检查，发现问题及时处理，确保设备的安全运行。
第十九条本单位应建立电梯设备的定期维护保养预警系统，发现问题提前预警，做好相应的应对措施。
电梯使用管理规定
电梯使用管理规定
为了保证电梯的安全、可靠运行，更好的服务与生产，正确使用电梯，针对电梯使用中出现的问题，有效的避免故障发生，特作以下规定：
1、使用电梯要正确操作，如出现故障无法打开轿箱门时,应及时联系维修。
联系电话：
2、检修人员接到故障报告后,应立即赶到现场.停掉电源,采取措施待电梯平层后,方可救人.
3、如遇通讯工具发生故障无法与外界联系，应在轿内等待救援。
等待期间禁止自作主张，私自采取措施，使故障扩大影响救援。
4、使用电梯时，严禁使用各种工具撬门及敲打操作盘。
以免影响电梯正常运行。
5、爱护电梯内的卫生！严禁在电梯内丢杂物：木棒、废铁、破布等废弃物，
6、运行人员使用电梯时，请到值长处取钥匙。
7、使用过程中，发现故意破坏电梯者，交厂部按用关规定处理。
电梯管理作业指导书
电梯管理作业指导书一、引言电梯作为现代社会不可或缺的交通工具，对于建筑物的运行和居民的生活起着至关重要的作用。
为了确保电梯的安全运行和有效管理，制定一份电梯管理作业指导书是必要的。
本指导书旨在提供电梯管理的标准化操作流程和相关要求，以确保电梯的安全性、可靠性和舒适性。
二、管理责任1. 电梯管理部门应明确相关管理责任，并建立健全的管理制度和组织架构。
2. 管理人员应具备相关的专业知识和技能，并定期接受培训，以保证其管理工作的有效性和专业性。
三、日常巡检与维护1. 每日巡检：电梯管理人员应每日对电梯进行巡检，包括但不限于电梯外观、门系统、控制系统、安全装置等的检查。
2. 定期维护：根据电梯的使用频率和运行情况，制定定期维护计划，并委托专业维保单位进行维护工作。
3. 维护记录：对每次巡检和维护工作，应详细记录巡检时间、内容、维护人员等信息，并建立维护档案，以备查阅。
四、安全管理1. 安全标识：在电梯内外设置明显的安全标识，包括但不限于使用指南、警示标志、紧急联系电话等。
2. 紧急救援：建立紧急救援机制，明确电梯故障时的应急措施和联系流程，确保及时有效的救援。
3. 防止非法入侵：采取必要的安全措施，如安装监控摄像头、进出门禁系统等，以防止非法入侵和破坏。
五、应急预案1. 应急预案制定：制定电梯故障、火灾、地震等突发情况下的应急预案，并定期组织演练，以提高应对能力。
2. 应急设备检查：定期检查应急设备的完好性和有效性，包括但不限于应急照明、报警器等。
3. 应急通道畅通：确保电梯旁的应急通道畅通无阻，以便在紧急情况下进行疏散。
六、投诉处理1. 投诉受理：建立健全的投诉受理机制，确保投诉信息的及时接收和记录。
2. 投诉调查：对投诉内容进行详细调查，并及时采取必要的整改措施，以满足用户的合理需求。
3. 投诉回访：对投诉问题的解决情况进行回访，以确保用户的满意度和信任度。
七、培训与宣传1. 培训计划：制定电梯管理人员的培训计划，并定期组织培训，提高管理人员的专业素养和技能水平。
电梯管理使用制度
电梯管理使用制度
1、为确保电梯的运行安全，电梯的运行必须由经过培训的专职人员操作，禁止非专业人员操作电梯。
2、电梯运行维护人员必须定期对电梯及安全保护装置进行维护和保养，发现缺陷及时处理。
3、电梯不准装运易燃易爆的危险品，不准开启轿厢安全窗装运超长的物件。
严禁电梯超载运行。
4、呼叫电梯应使用呼叫按钮，任何人不得敲砸电梯门。
5、所有乘员打开电梯门进入轿厢前，要首先确认轿厢是否停在该层。
任何人不得在电梯运行时强行打开电梯层门和轿厢门。
当层门、轿厢门未完全关闭时，司机不得开动电梯，保护系统应使电梯拒动。
6、电梯运行时，乘员不得倚靠在轿厢门上，不准在轿厢内嬉闹。
7、禁止使用有故障或解除安全保护的电梯。
非电梯检修、维护期间，不得使用慢车运行。
8、在电梯工作期间，司机不得离开工作岗位。
党必须离开或电梯停用时，司机必须关闭轿厢门及电源，并取下钥匙。
电梯管理作业指导书
电梯管理作业指导书一、背景介绍电梯是现代建筑物中不可或缺的设备，其安全运行对于保障人员的生命财产安全至关重要。
为了确保电梯的正常运行，提高电梯管理的效率和质量，制定本作业指导书，旨在为电梯管理人员提供操作指引和相关要求。
二、电梯管理人员职责1. 日常巡检和维护：电梯管理人员应定期进行电梯的巡检和维护工作，包括检查电梯外观、控制系统、安全装置等，确保电梯的正常运行。
2. 故障处理：对于电梯的故障，管理人员应及时处理，包括与维修人员协调、记录故障情况、跟踪维修进展等。
3. 安全培训：电梯管理人员应定期组织电梯安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
4. 文件管理：管理人员应负责电梯相关文件的整理、归档和备份工作，确保文件的完整性和可追溯性。
三、电梯巡检流程1. 巡检前准备：巡检人员应核对电梯巡检表格、工具和个人防护装备，确保巡检工作的顺利进行。
2. 外观检查：巡检人员应仔细观察电梯的外观，检查是否有明显的损坏或污染，如有问题应及时记录并通知维修人员。
3. 控制系统检查：巡检人员应检查电梯的控制系统是否正常运行，包括按钮、显示屏、报警器等，如有异常应及时处理。
4. 安全装置检查：巡检人员应检查电梯的安全装置是否齐全有效，包括门锁、限速器、紧急停车装置等，如有问题应立即通知维修人员。
5. 电梯运行检查：巡检人员应乘坐电梯进行运行检查，包括运行平稳性、开关门速度、楼层显示准确性等，如有异常应记录并报告维修人员。
6. 巡检记录：巡检人员应按照要求填写巡检记录表格，包括电梯编号、巡检日期、巡检人员等信息，记录巡检过程中发现的问题和处理情况。
四、电梯维护要求1. 定期维护：电梯应按照规定的维护周期进行定期维护，包括清洁、润滑、紧固等工作，确保电梯的正常运行。
2. 维护记录：维护人员应按照要求填写维护记录表格，包括维护日期、维护人员、维护内容等信息，记录维护过程中的操作和发现的问题。
3. 维护报告：维护人员应及时编写维护报告，包括维护情况、发现的问题、处理方法等，报告应及时提交给管理人员。
电梯管理规章制度
电梯管理规章制度
第一条为了保障电梯的安全运行，维护乘客和物品的安全，制定本规章制度。
第二条电梯的使用人员应当严格遵守电梯使用规定，不得违反操作规程。
第三条电梯的使用人员应当按照规定的载重量使用电梯，不得超载。
第四条电梯的使用人员应当保持电梯内部环境整洁，不得随意涂写、污损电梯内部设施。
第五条电梯的使用人员应当按照规定的开关门方式使用电梯，不得随意按动电梯控制按钮。
第六条电梯的使用人员应当在乘坐电梯时保持秩序，不得大声喧哗、奔跑、打闹。
第七条电梯的使用人员应当配合电梯维保人员进行定期检查和
维护，不得私自拆卸或更改电梯设备。
第八条电梯的使用人员应当在发生电梯故障时保持冷静，按照指示进行安全疏散。
第九条电梯的使用人员应当遵守电梯安全操作指南，不得进行违规行为。
第十条违反本规章制度的电梯使用人员将受到相应的处罚，情节严重者将承担相应的法律责任。
第十一条本规章制度由电梯管理部门负责解释和执行，对违规行为进行监督和处理。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效。
关于电梯管理规定
关于电梯管理规定
电梯管理规定是指为了保障电梯安全运行，保护乘客和物品的安全而制定的相关规定。
常见的电梯管理规定包括以下内容：
1. 安装和使用许可：电梯使用单位必须按照国家相关规定申请并获得电梯安装和使用许可证。
2. 日常维护：电梯使用单位应定期进行电梯的日常巡查、保养和维护，确保电梯正常运行。
3. 安全检验：电梯使用单位应按照规定定期进行电梯的安全检验，包括电梯的机械、电气等各项部件的安全性能检测。
4. 加装安全装置：电梯使用单位应按照规定配备电梯的安全装置，如紧急停车装置、报警装置等，以确保乘客在紧急情况下的安全。
5. 乘客行为规定：规定了乘客乘坐电梯的行为规范，如禁止超员、禁止踩踏按键等。
6. 应急救援措施：规定了电梯使用单位在发生事故或紧急情况下的应急救援措施，如疏散、报警等。
7. 监管机构责任：规定了电梯监管部门的职责和权力，比如对电梯的安全检查、处罚等。
以上只是一些常见的电梯管理规定，实际的规定会因地区和国家的不同而有所差异，具体的规定需关注当地电梯管理机构的相关政策文件。
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电梯管理工作指引
电梯管理工作指引电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。
电梯设备的安全管理主要包括：电梯使用安全教育、安全措施，电梯困人的援救管理等。
电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。
电梯的运行管理主要包括：规范电梯的日常管理工作，以保证电梯设备的正常运行。
电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能指标达标，消除电梯的故障隐患，以减少运行费用。
电梯的使用安全管理为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。
电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
1、实施安全教育由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
2、电梯司梯人员操作安全管理为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。
并制定了相应的司梯人员安全操作守则：1）保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；2）要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；3）电梯不带病运行、不超载运行；4）操作时不吸烟、不闲谈等；5）执行司机操作规程：a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。
并及时要求修理；c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；d、禁止运超大、超重的物品；e、禁止在运行中打开厅门；f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。
3、加强对乘梯人员的安全管理制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。
敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。
乘梯须知应做到言简意赅。
警示牌要显而易见。
乘梯须知内容是：a、用手按钮，严禁撞击b、不许吸烟，勿靠厢门c、运行之时，挤门危险d、危险物品，禁止进梯e、保持清洁，勿吐勿丢f、若遇危险，请按警铃g、超载铃响，后进退出h、儿童乘梯，成人携带i、楼内火灾，切勿乘梯电梯困人救援的安全管理规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
电梯管理作业指导书
电梯管理作业指导书一、引言电梯作为现代城市中不可或缺的交通工具之一，对于保障人们的出行安全和便捷起着重要的作用。
为了确保电梯的正常运行和维护管理，制定本作业指导书，旨在对电梯管理工作进行规范和指导。
二、电梯管理的目的1. 保障乘客安全：通过定期检查、维护和紧急故障处理，确保电梯的安全运行，避免事故发生。
2. 提高电梯使用效率：通过科学合理的管理，提高电梯的运行效率，减少故障停机时间，提升乘客的出行体验。
3. 延长电梯使用寿命：通过定期维护和保养，延长电梯的使用寿命，降低维修和更换成本。
三、电梯管理的责任部门及职责1. 物业管理部门：a. 负责电梯的日常管理和维护工作，包括定期巡检、保养、清洁等。
b. 组织电梯的年度维保计划，与维保单位签订合同，并监督维保单位的履约情况。
c. 对电梯的故障进行及时处理，确保故障修复及时有效。
d. 组织电梯的定期安全检查和年度检验，并及时整改存在的问题。
e. 定期组织电梯紧急疏散演练，提高乘客的应急意识和自救能力。
2. 维保单位：a. 负责电梯的定期维保工作，包括润滑、清洁、检修等。
b. 按照维保合同的要求，定期检查电梯的各项安全设备和部件，确保其正常运行。
c. 及时处理电梯的故障情况，确保故障修复及时有效。
d. 提供维保工作的记录和报告，供物业管理部门进行查阅和归档。
e. 参与电梯的定期安全检查和年度检验，配合物业管理部门整改存在的问题。
四、电梯管理的具体措施1. 定期维保：a. 按照电梯生产厂家的要求，制定电梯的定期维保计划，并确保维保合同的履行。
b. 维保单位应定期进行电梯的润滑、清洁、检修等工作，确保电梯的正常运行。
c. 维保单位应及时处理电梯故障，确保故障修复及时有效。
d. 物业管理部门应监督维保单位的维保工作，定期检查维保记录和报告。
2. 安全检查：a. 物业管理部门应定期组织电梯的安全检查，包括电梯井道、机房、轿厢等部分。
b. 安全检查应重点关注电梯的安全装置、紧急通信设备、防护门等关键部件。
电梯管理制度--目录版
电梯管理制度第一章总则第一条为了加强电梯的安全管理，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有电梯的安装、改造、维修、使用、检验、检测及其监督管理活动。
第三条电梯管理应当遵循安全第一、预防为主、节能环保、科学管理的原则。
第二章电梯安装、改造、维修第四条电梯安装、改造、维修单位应当具备相应的资质，并按照国家有关标准和规定进行施工。
第五条电梯安装、改造、维修单位应当对电梯的安全性能负责，确保电梯的质量符合国家标准。
第六条电梯安装、改造、维修单位应当对电梯进行定期检查、维护，保证电梯的安全运行。
第三章电梯使用第七条电梯使用单位应当建立健全电梯安全管理制度，明确电梯安全管理责任人。
第八条电梯使用单位应当对电梯进行定期检验、检测，确保电梯的安全性能。
第九条电梯使用单位应当在电梯显著位置设置安全警示标志，告知乘客电梯的使用方法和注意事项。
第十条电梯使用单位应当对电梯进行日常检查、维护，发现问题及时处理，保证电梯的安全运行。
第四章监督管理第十一条电梯安全监督管理部门应当加强对电梯安装、改造、维修、使用、检验、检测的监督管理，确保电梯的安全运行。
第十二条电梯安全监督管理部门应当对电梯使用单位进行定期检查，发现问题及时督促整改。
第十三条电梯安全监督管理部门应当对电梯事故进行调查处理，追究相关单位和人员的责任。
第五章法律责任第十四条违反本制度的，由电梯安全监督管理部门责令改正，并依法予以处罚。
第十五条因违反本制度造成电梯事故的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起施行。
第十七条本制度的解释权归电梯安全监督管理部门。
电梯管理服务合同目录一、总则二、电梯安装、改造、维修三、电梯使用四、监督管理五、法律责任六、中介条款七、甲方主导性条款八、乙方违约认定及处罚性条款九、附则十、附件一、总则1.1 本合同旨在规范电梯管理服务，确保电梯安全运行，保障甲方及其客户的合法权益。
电梯管理作业指导书
电梯管理作业指导书一、引言电梯是现代化建造中不可或者缺的设备，为了确保电梯的正常运行和乘客的安全，需要进行有效的电梯管理。
本指导书旨在为电梯管理人员提供相应的作业指导，确保电梯的安全运行和维护。
二、电梯管理职责1. 电梯管理人员应具备相关的专业知识和技能，负责电梯的日常管理和维护工作。
2. 电梯管理人员应定期检查电梯设备的运行状态，及时发现和处理故障。
3. 电梯管理人员应制定和执行电梯的维护计划，确保电梯设备的正常运行。
4. 电梯管理人员应与电梯维保单位保持密切联系，及时处理电梯的维护和保养工作。
5. 电梯管理人员应定期组织电梯安全演练，提高乘客的安全意识。
三、电梯日常管理1. 电梯管理人员应定期检查电梯设备的运行状况，包括电梯的启动、运行、住手等过程。
2. 电梯管理人员应检查电梯的安全装置，确保其正常运行，如安全门、紧急停车装置等。
3. 电梯管理人员应检查电梯的照明设备，确保其正常运行，提供良好的照明条件。
4. 电梯管理人员应监控电梯的电气设备，及时发现并处理电气故障。
5. 电梯管理人员应定期清洁电梯的内外部，保持电梯的清洁和整洁。
四、电梯故障处理1. 电梯管理人员应及时响应乘客的求助，确保乘客的安全。
2. 电梯管理人员应与电梯维保单位保持密切联系，及时处理电梯故障。
3. 电梯管理人员应熟悉电梯的紧急停车装置操作方法，确保在紧急情况下能够及时停车。
4. 电梯管理人员应及时处理电梯的故障报警，派遣维修人员进行维修工作。
5. 电梯管理人员应记录电梯的故障情况和处理过程，为后续的维修工作提供参考。
五、电梯维护计划1. 电梯管理人员应制定电梯的维护计划，包括定期检查、保养和维修。
2. 电梯管理人员应与电梯维保单位商议制定维护计划，并确保计划的执行。
3. 电梯管理人员应定期检查电梯的维保记录，确保维保工作的质量和效果。
4. 电梯管理人员应根据电梯的使用情况和维保记录，调整维护计划，提高维护效果。
六、电梯安全演练1. 电梯管理人员应定期组织电梯安全演练，提高乘客的安全意识和应急能力。
电梯管理作业指导书
电梯管理作业指导书一、背景介绍电梯作为现代建造中不可或者缺的交通工具，为人们提供了便捷的上下楼方式。
然而，电梯的管理和维护对于确保其正常运行和乘客安全至关重要。
本指导书旨在为电梯管理人员提供详细的操作指南，以确保电梯的安全运行和有效管理。
二、电梯管理的重要性1. 保障乘客安全：电梯管理涉及到乘客的安全，包括故障处理、紧急疏散等方面的工作。
2. 提高电梯使用寿命：定期维护和保养可以延长电梯的使用寿命，减少故障发生的可能性。
3. 节约能源：合理管理电梯的使用，可以降低能源消耗，减少对环境的影响。
三、电梯管理的基本要求1. 定期维护：定期对电梯进行维护，包括清洁、润滑、紧固螺栓等工作，确保电梯的正常运行。
2. 故障处理：及时处理电梯故障，包括电梯停运、紧急救援等情况，确保乘客的安全。
3. 安全检查：定期进行电梯的安全检查，包括轿厢、门系统、电气系统等方面的检查，确保电梯的安全运行。
4. 资料管理：建立电梯档案，包括电梯安装、维护、检修等记录，便于管理和查询。
四、电梯管理的具体措施1. 安全培训：对电梯管理人员进行定期的安全培训，提高其应急处理能力和安全意识。
2. 定期巡检：每日对电梯进行巡检，包括轿厢、门系统、电气系统等方面的检查，及时发现问题并进行处理。
3. 维护保养：定期对电梯进行维护保养，包括清洁、润滑、紧固螺栓等工作，确保电梯的正常运行。
4. 故障处理：及时处理电梯故障，包括电梯停运、紧急救援等情况，确保乘客的安全。
5. 安全意识培养：加强电梯乘客的安全意识培养，包括安全乘梯知识的宣传和教育。
6. 安全设施维护：定期检查和维护电梯的安全设施，包括报警装置、灭火器等，确保其正常运行。
五、电梯管理的监督与评估1. 监督检查：建立电梯管理的监督机制，定期对电梯管理工作进行检查，发现问题及时整改。
2. 事故调查：对电梯事故进行及时调查，分析事故原因，总结教训，提出改进措施。
3. 绩效评估：建立电梯管理的绩效评估体系，评估电梯的安全运行和管理水平，提出改进意见。
电梯管理作业指导书
电梯管理作业指导书一、概述电梯作为现代社会不可或缺的交通工具之一，其安全运行对于人们的生活和工作具有重要意义。
为了确保电梯的正常运行和使用，提高电梯的安全性能，本指导书旨在提供电梯管理的相关要求和操作指导。
二、电梯管理的基本要求1. 电梯管理单位应建立健全电梯管理制度，明确各级管理人员的职责和权限，并定期进行培训，提高管理水平。
2. 电梯管理单位应建立电梯档案，包括电梯的基本信息、维保记录、事故处理等，确保信息的完整性和可查性。
3. 电梯管理单位应定期进行电梯的检修和维护，确保电梯设备的正常运行和安全性能。
4. 电梯管理单位应建立健全电梯事故应急预案，定期组织演练，提高应急处理能力。
三、电梯日常管理1. 电梯管理单位应定期进行电梯的巡检，检查电梯的运行状态、安全装置等，发现问题及时处理。
2. 电梯管理单位应确保电梯的运行环境整洁，保持电梯内外的清洁卫生。
3. 电梯管理单位应定期进行电梯的维保，包括润滑、紧固、清洁等，确保电梯设备的正常运行。
4. 电梯管理单位应定期进行电梯的安全检测，包括电梯的载重试验、速度试验等，确保电梯的安全性能。
四、电梯故障处理1. 电梯管理单位应建立健全电梯故障处理机制，确保故障能够及时得到处理。
2. 电梯管理单位应配备专业的维修人员，具备相关的技术知识和操作技能，能够快速准确地处理故障。
3. 电梯管理单位应建立电梯故障记录，包括故障发生的时间、处理的过程、处理结果等，为后续的故障分析提供参考。
五、电梯事故应急处理1. 电梯管理单位应建立健全电梯事故应急预案，明确各级人员的职责和应急措施。
2. 电梯管理单位应定期组织电梯事故应急演练，提高人员的应急处理能力。
3. 电梯事故发生时，电梯管理单位应立即启动应急预案，采取相应的措施，确保人员的安全。
六、电梯管理的监督检查1. 相关部门应定期对电梯管理单位进行监督检查，检查内容包括电梯的运行状态、维保记录、事故处理等。
2. 相关部门应对电梯管理单位的违规行为进行处罚，确保电梯管理单位履行管理职责。
电梯管理指引制度范例
电梯管理指引制度范例1. 背景与引言随着城市化进程的加快，高层建筑和公共场所的增多，电梯已经成为现代人日常生活中不可或缺的交通工具。
然而，由于电梯的特殊性质，一旦发生故障或意外事故，往往会给工作人员和乘客带来极大的伤害和严重的经济损失，因此，建立和完善电梯管理制度，对于确保公共安全和保护人民利益具有重要意义。
本文以电梯管理指引制度为例，介绍了电梯管理的具体内容和实施方法，以期能够加强电梯管理，提高电梯使用效率，确保人民生命财产安全。
2. 电梯管理制度2.1 管理体制（1）将电梯的管理纳入单位的全面安全管理体系中，并设立专业机构，具体负责电梯设备的日常维护和管理。
（2）办理《特种设备安全使用登记证》，确保电梯的质量符合标准，并严格执行相关法律法规、标准、规范。
（3）根据单位实际情况，实行定期检查和维修制度，对出现的故障和问题及时处理。
（4）建立电梯管理人员和用户的安全责任制度，并开展相关安全教育和培训。
2.2 维护管理（1）定期进行电梯的检查和维护，按照标准要求及时处理故障和问题。
（2）加强电梯设备的日常保养，确保设备的安全性和使用寿命。
（3）加强电梯部件的配件采购和库存管理，提高备件的使用效率和响应速度。
（4）定期对电梯内部的消防设施、应急通讯设备等进行检查和管理，及时更新完善。
2.3 服务管理（1）制定电梯使用规定，并向用户进行宣传和培训。
（2）建立电梯使用登记制度，对每次使用进行记录和监督。
（3）对电梯内的文字和标志进行规范化和标准化管理，增强其信息化和智能化水平。
（4）建立投诉处理制度，及时解决用户反映的问题和意见。
3. 实施方法为有效实施电梯管理制度，需考虑以下具体实施方法：3.1 建立健全制度文件制定健全完整的电梯管理制度，并予以公布和执行。
在制定过程中，需注重与法律法规、标准、规范的衔接，确保制度的可操作性和可执行性。
3.2 加强机构建设和人员管理加强机构建设和人员管理，设立专业机构，设立专职人员，确保管理的有效性和可持续性。
电梯管理规程
电梯管理规程
为了确保使用电梯的安全以及延长电梯的使用寿命，特制定以下电梯管理规程。
第一章总则
1. 本规程适用于本单位所有的电梯管理工作，它是保证使用电梯安全、正确使用和维护电梯设备的内部管理制度。
2. 本规程中“电梯”是指寿命不超过三十年、层站不超过十层、额定载重不超过1.6吨的升降载人电梯、载货电梯等各种类型的垂直运输设备。
第二章职责
1. 本单位负责电梯设备的运行、维护和管理工作；
2. 安全管理人员负责本单位电梯的日常安全管理工作；
3. 监管部门负责对单位的电梯进行检验、监督及指导。
第三章安全保证
1. 为了保证电梯的运行和使用安全，在电梯门旁必须设置使用说明和安全警示标志，应当公告电梯的使用限制；
2. 对发生电梯轿厢内停留等人们被困在电梯内时，必须采取及时的救援措施，保证人员安全；
3. 对电梯进行保养、维修、更换构件等工作时，必须采取严格的措施，以确保电梯安全可靠。
第四章日常维保
1. 为保证电梯的正常运行，设备管理单位应当制定完善的电梯日常维护计划，对电梯设备进行定期检查、清洁和保养，确保设备运行处于最佳状态；
2. 操作人员应当定期接受电梯使用和维护管理的培训，熟练掌握电梯使用技能，充分发挥设备的最大效益。
第五章突发事件处理
1. 一旦电梯出现突发事件，首先要迅速切断电源，然后按照规程，做好报警工作，寻找合适的救援方法，确保人员安全救援。
第六章附则
1. 本规程由本单位电梯安全管理人员负责解释和修订。
2. 本规程自公布之日起实行。
关于电梯管理规定
关于电梯管理规定
电梯管理规定是指对公共建筑物中的电梯的使用、维护和安全管理方面的规定。
以下是一些通常包含在电梯管理规定中的内容：
1. 电梯安全管理：包括对电梯的定期检查、维护和保养，确保电梯设备的正常运行，并防止潜在的安全隐患。
2. 电梯使用管理：规定电梯的使用者应当遵循使用规章制度，如不超载、不乱按楼层按钮等，保证电梯的安全和正常运行。
3. 电梯故障处理：规定对于电梯故障的处理方式和时间要求，确保故障能够及时修复，避免给使用者带来不便。
4. 电梯安全标识：规定必须在电梯内外醒目位置设置相关的安全标识，包括指示箭头、安全警示标识等，提醒使用者注意安全。
5. 电梯紧急救援：规定对于电梯故障或停运时，必须设有紧急救援措施，包括联系维修人员、配置应急电话等，保障使用者的安全。
6. 电梯违规处罚：规定对于故意破坏电梯设备、违反相关规定的行为，将会受到相应的处罚，以维护公共秩序和电梯设备的安全。
电梯管理规定的具体内容可能因地区和建筑物的不同而有所差异，但总体目的是保障电梯的安全运行和使用者的权益。
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电梯管理指引河北隆泰物业服务有限责任公司工程管理部2014年6月17日目录第一章电梯管理概述 (1)第二章日常管理 (5)一、电梯外委监管 (5)二、电梯资料管理 (5)三、电梯机房管理 (6)四、电梯钥匙管理 (7)五、电梯日常检查 (7)六、电梯管理人员培训考核 (7)第三章有偿维保合同 (8)一、日常维护保养方式 (8)二、抢修时间 (8)三、驻场 (8)四、维保费结算 (8)五、违约责任 (8)六、维护保养记录 (9)七、日常维护保养日期 (9)八、日常维护保养费 (9)第四章年检管理 (10)一、电梯年检前工作 (10)二、电梯年检准备资料 (10)三、电梯年检后总结 (10)第五章电梯故障分析 (12)一、层门故障 (12)二、安全部件故障 (12)第六章电梯故障应急预案 (13)一、应急小组组成及相关部门职责 (13)二、电梯故障的监测与预警 (13)三、信息分析通报与报告 (13)四、电梯故障时的行动方案 (14)五、预防电梯故障的准备 (15)六、电梯故障应急队伍的建设、培训和演练 (15)第七章电梯事故处理 (16)一、电梯困人救援方法 (16)二、意外事故处理 (16)三、一般事故处理 (16)（一）因停电造成电梯停梯时的措施 (16)（二）因电梯故障停梯时的措施 (17)（三）因停电造成电梯停梯时的措施 (17)（四）电梯漏水时的措施 (18)（五）发生地震时的措施 (18)四、重大事故处理 (19)五、相关支持性文件 (19)第一章电梯管理概述一、日常管理注意7个方面1、电梯外委监管①维修人员：执上岗证、穿着工装、驻场人数满编、按时出勤②电梯设备：机房设备、轿厢设备、底坑设备③日常维保：机房设备、外呼显示、五方对讲、应急灯、照明④按时收取维保方的维保计划并现场监管维保实施情况2、电梯资料管理①随机资料：出厂产品合格证、部件安装图、安全部件的型式试验报告②验收和定期检验报告③维保合同：免费、安装、购买合同④维修保养常规检查记录：维修记录、事故报告⑤电梯使用登记证：注册登记证、年检合格证3、电梯机房管理①机房卫生：控制柜、电梯主机、地面、墙面、救援设备②机房照明：灯管、照明开关③消防设备：灭火器④救援设备：抱闸手柄、平层标记⑤机房温度、湿度：温度计⑥制度资料完整：巡查记录、救援制度、机房管理制度⑦危险源贴警示标识：主机转动部位、控制开关4、轿厢及外设设备管理①监控探头运行正常②外呼显示、按钮正常③轿厢显示、按钮正常④轿厢应急灯、五方对讲正常⑤轿厢照明正常⑥合格证及使用证存档完整⑦电梯轿厢内壁目视水平线明显处贴“乘梯须知”、“合格证”。
⑴如分公司评优需做乘梯须知，使用《附件9》⑵日常管理时，使用《附件10》。
粘贴要求：不允许使用白色纸张打印，使用粉色或淡蓝色A4纸打印塑封，粘贴在电梯轿厢内。
5、电梯钥匙管理①机房钥匙②层门外开钥匙③楼顶钥匙6、电梯月度检查①电梯巡查记录②半月保养记录③维修记录④事故记录7、电梯管理人员培训考核①电梯管理员培训②电梯司机培训二、签订维保合同注意7个细节1、日常维护保养方式2、抢修时间3、驻场4、违约责任5、维护保养记录6、日常维护保养日期7、日常维护保养费三、年检管理注意3方面1、年检前的工作①电梯设备检查②电梯资料的签署③准备报检材料2、年检准备材料①电梯随机资料②设备故障与事故记录③维修保养常规检查记录④维保合同⑤合格证及使用登记证⑥验收和定期检验报告⑦电梯管理制度⑧电梯应急预案3、年检后的总结①质检人员提出的意见②电梯所存在的问题③监督维修人员整改④整改合格后加盖公章后再报检四、故障分析1、层门故障①厅门问题②外呼显示问题③外呼按钮问题④层站开关门装置问题2、轿厢故障①内显示问题②光幕问题③轿内开关门装置问题④按钮问题3、安全开关故障①急停开关问题②安全钳开关问题③限速器开关问题④缓冲器开关问题⑤涨绳轮开关问题⑥上、下行限位开关问题⑦上、下行极限开关问题4、电梯困人救援方法①安抚乘客②说明故障原因②不准从轿厢安全窗撤离③统一指挥④救援操作前请被困人员配合5、电梯巡查、验收注意事项①电梯安全员查验电梯必须有电梯维保人员配合②电梯公司正常保养必须最少2人配合、③查验电梯必须在中间层上下检查保养情况④进入底坑前，电梯必须停在最高层⑤电梯安全员必须持有电梯安全员证能进入电梯井道内五、应急预案：①应急小组组成及相关部门职责②电梯故障的监测与预警③信息分析通报与报告④电梯故障时的行动方案⑤预防电梯故障的准备⑥电梯故障应急队伍的建设、培训和演练六、事故处理1、意外事件处理①电梯因装修造成的损坏②电梯雨季加强防水2、一般事故处理①电梯困人事件处理②电梯发生火灾处理③电梯发生漏水处理④地震发生后处理3、重大事故处理①电梯因坠梯造成的伤人事件②电梯因火灾造成的伤人事件③误入电梯井道造成的伤人事件七、有偿、无偿电梯签合同上传文件如下：1、有偿电梯需要各电梯公司资质、三方报价、电梯预算、我公司电梯合同范本。
提前1个半月进行请示确认。
2、无偿电梯需要各电梯公司免费维保合同、购买合同。
在电梯移交后立即签免费维保合同。
3、有偿电梯维保合同请示批完，然后用纸版请示合同会签并盖章。
第二章日常管理一、电梯外委监管1、电梯维修人员必须持在有效期内的《特种设备操作证》。
2、电梯维修人员必须按时做半月、月、季度、半年、年保养，我司在维保单上签字确认，保养时必须设立围栏，最少两人进行操作。
3、电梯维修人员必须服从我方人员的管理，与我方人员配合，做到不违章操作，严禁各种事故的发生，同时电梯维修人员有权拒绝我方提出的影响电梯安全运行和违章指挥的要求。
4、电梯维保单位必须保障24小时报修电话及维修人员电话畅通，在电梯出现情况时能够及时联系处理。
二、电梯资料管理1、电梯实行一体一档，清楚保存。
2、电梯的档案材料均需完整、无缺。
3、电梯资料应包括：1）电梯使用登记证；2）安装、改造、大修告知书验收资料及设计资料和记录；3）验收检验报告和定期检验报告（定期检验报告及整改意见书至少保存三年以上）；4）运行使用维修保养和常规检查记录；5）设备故障与事故记录；6）该台设备出厂的随机文件及施工记录：①产品出厂的产品合格证、随机文件、施工记录；②使用维护说明书（中文）；③电器线路示意图及符号说明；④电器布线图；⑤部件安装图；⑥机房井道布置图；⑦施工记录；⑧安全部件的型式试验报告副本（限速器、安全钳、门锁、缓冲器等）；7）使用单位与有资质的维修、保养单位签订的维修保养合同或大修、改造合同；8）电梯事故应急预案；9）电梯突发事故专项应急预案。
4、相关支持性文件《资料摆放标准》附件1三、电梯机房管理1、维修保养公司每半月对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明显灰尘，机房及通道内不得住人，堆放杂物。
2、保证机房通风良好，通风口有防雨措施，机房内悬挂温度计，机房温度不得超过40℃。
3、保证机房内照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具挂于明显位置。
4、比邻水箱的机房应做好防水、防潮工作。
5、机房门窗应完好并上锁，未经部门领导允许，禁止外人进入，并注意采取措施，防止小动物进入。
6、《电梯困人救援程序》规定各种危险源警示牌清晰，并悬挂在明显位置。
7、按国家《电梯安全监察办法》规定，定期对机房内设施和设备进行维修保养。
8、每月巡查机房，发现未按照国家规定进行维修保养的及时处理。
9、相关支持性文件及表格《电梯困人救援程序》附件2《设备房来访人员登记表》附件3四、电梯钥匙管理1、电梯机房、电源开关、层门外开钥匙必须专人保管，做好标记并配有备用钥匙。
2、电梯层门外开钥匙必须持有特种作业操作证的人员领用其它人无权认领。
3、人员变动时做好交接手续，并签字做记录，以免丢失。
五、电梯日常检查1、认真填写巡查记录。
有机房电梯每半月对机房进行一次检查。
无机房电梯每月对检修柜进行一次检查。
2、对于检查出现的电梯问题及时与维修人员联系处理。
3、相关支持性文件及表格《有机房电梯（半月）巡查记录表》附件4《无机房电梯（月）巡查记录表》附件5《电梯巡查图解》附件7六、电梯管理人员培训考核1、电梯管理人员定期对电梯管理的标准、条例进行学习。
2、电梯管理人员参加电梯应急救援、困人操作规程的学习。
3、电梯司机人员定期进行培训，对于安全操作规程、电梯困人时处理的学习。
4、电梯司机人员在行驶前的准备、行驶中的注意事项的学习。
第三章有偿维保合同一、日常维护保养方式电梯半包维修保养中更换零部件单件在300元以内的，由乙方免费提供。
同时乙方提供电梯常用配件及易损配件报价单，乙方在维修保养时提供的电梯配件必须与报价单一样，如超出报价单金额甲方将不付款，并对乙方追责。
（见附件11）二、抢修时间1、电梯困人时，应当在接到甲方通知的 15 分钟内抵达现场进行施救，每逾1分钟，乙方须向甲方支付违约金500元，不足1分钟时支付200元，同时承担由此造成的人身伤害和经济损失。
2、非电梯困人时，乙方接到甲方通知后30分钟内到达现场进行维修处理。
30分钟内未能到达，每逾半小时，乙方须向甲方支付违约金500元，不足半小时的支付违约金200元。
三、驻场提供驻场作业服务时，驻场人员必须出示国家相关行政主管部门颁发的有效期内的本人证件、遵守法律法规、行业规定及甲方的相关规章制度、服从甲方管理。
（见附件12）四、维保费结算甲方对乙方工作验收评分依据为《电梯外判维保工程工作质量评分表》（附件6），维保费具体支付标准为：若乙方维保工作得分90-100分为合格,甲方按照本季度维保费的100％支付；若乙方维护保养得分80-89分,乙方应当返工至维保合格，甲方按照本季度维保费的97％支付；若乙方维护保养得分71-79分,乙方应当返工至维保合格，甲方按照本季度维保费的90％支付；若乙方维护保养得分低于70分为不合格，乙方应当返工至维保合格，本季度甲方不支付维保费给乙方。
五、违约责任1、一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担赔偿责任。
2、一方当事人无法继续履行合同的，应当及时通知另一方，并由责任方承担因合同解除而造成的损失。
3、因甲方对电梯不合理的日常使用、管理原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由甲方自行承担全部责任。
4、因乙方未完全尽维护保养义务导致人身伤亡或财产损失的，由乙方承担全部责任。
5、因维护保养原因导致电梯检验检测不合格的，乙方还应当承担电梯复验的相关费用。
6、因乙方原因导致的两次评分低于70分，甲方有权解除合同并要求乙方支付由此带来的损失。
六、维护保养记录每台电梯均应当建立独立的维护保养记录。
维护保养记录应当一式两份，甲乙双方各保存一份，保存时间为4 年。
普通维修、重大维修、改造协议与抢修记录均应当与维护保养记录一并保存。